Manual de Usuario Administración y Control y Control · PDF file3.‐ADMINISTRACION DE USUARIOS 8 3.1 Alta Avanzada ... del presente manual encontrará la ayuda necesaria para que

Manual de Usuario
Administracin y Control
Manual de Usuario
Administracin y Control

INDICE DE CONTENIDOS
AdministracinyControlIntroduccin
1. INTRODUCCION
2 CONFIGURACION PERSONALIZADA 6
INDICEDECONTENIDOS
2. CONFIGURACIONPERSONALIZADA 6
3. ADMINISTRACIONDEUSUARIOS 8
3.1Alta Avanzada 12
3 2 Alta Bsica 643.2AltaBsica 64
3.3.Modificacin/Baja (avanzada) 73
3.4.Modificacin/Baja (bsica) 85
3 5 Bloqueo / Desbloqueo 953.5Bloqueo/Desbloqueo 95
3.6ConsultaAvanzada 102
3.7ConsultaBsica 109
3 8 Validacin 1123.8Validacin 112
3.9ConsultadeAuditoria 122
3.10GestinDispositivodeSeguridad 126
4 DATOS PERSONALES 1344. DATOSPERSONALES 134
5. PERSONALIZACIONDECUENTAS 137
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1.INTRODUCCION
Bienvenido a Provincial net cash, la solucin de banca electrnica que BBVA ha diseado paraq pempresas y corporaciones.En este captulo del presente manual encontrar la ayuda necesaria para que pueda realizar lasprincipales actividades de administracin y control dentro de Provincial net cash: Cmo dar de alta y configurar los perfiles de sus usuariosCmo dar de alta y configurar los perfiles de sus usuarios Cmo asignarles dispositivos de seguridad De qu forma operan los bloqueos y desbloqueos de usuarios y qu hacer cuando unusuario olvida su contrasea Cul es la forma en que Provincial net cash mantiene un registro de toda la actividad Cul es la forma en que Provincial net cash mantiene un registro de toda la actividadrealizada en torno a la administracin de usuarios y cmo se puede consultar estainformacinEn suma, este manual le brindar la informacin necesaria para que de forma autnoma usted
d li l i d d i i t i t l i d t dpueda realizar las operaciones de administracin y control necesarias para su empresa dentro deProvincial net cash.
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1.INTRODUCCION
PararealizarsusoperacionesrelacionadasconlaGestindeUsuariosyotrasopcionesdeconfiguracinypersonalizacindelaherramientaustedcuentaconelmdulodeAdministracinyControldeProvincialnetcash.PodraccederaestaopcinmedianteelbotnAdministracinyControlqueencontrar siempre en la esquina superior izquierda de su pantalla como se muestra enencontrarsiempreenlaesquinasuperiorizquierdadesupantallacomosemuestraenlasiguientepantalla
Servicio de Atencin al Cliente:ServiciodeAtencinalCliente:Tel:02125045266Buzn:[email protected]
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2.IDIOMAYCONFIGURACIONPERSONAL
MediantelaConfiguracinPersonalizadaenAdministracinycontrol,ustedpodrpersonalizarlassiguientesopcionesdelaherramienta:Idioma,husohorario,formatodefechasyformatodeImporteConfigure los siguientes elementos a la medida de sus necesidadesConfigurelossiguienteselementosalamedidadesusnecesidadesSuidiomaSuzonahorariaElformatodevisualizacindelasfechasElformatodelosimportes(puntos,comas,decimales,etc.)
IMPORTANTEPara fines de auditora y control siempre se tomarn los datos de fecha y hora de losParafinesdeauditoraycontrol,siempresetomarnlosdatosdefechayhora,delosservidorescentralesdeBBVA
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2.ConfiguracinPersonalizada
Mediante la Configuracin Personalizada en Administracin y control ustedMediante la Configuracin Personalizada en Administracin y control, usted podr personalizar las siguientes opciones de la herramienta: Idioma, huso horario, formato de fechas y formato de Importe
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Configure los siguientes elementos a la medida de sus necesidades (Figura 5.2). Su idioma Su zona horaria El formato de visualizacin de las fechas El formato de los importes (puntos comas decimales etc )
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El formato de los importes (puntos, comas, decimales, etc.)

3.ADMINISTRACIONDEUSUARIOS
Dentrodeestaopcin(Administracinycontrol)estlocalizadalafuncionalidaddeadministracindeusuarios(lacualsloestardisponibleparausuariosconperfildeadministrador).Paracomenzarconlaoperativadegestindeusuarios,seleccioneenelmenquesemuestra en la pantalla la opcin Administracin de usuariosmuestraenlapantallalaopcin Administracindeusuarios
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Podrrealizarlassiguientesaccionesdeadministracindeusuarios,pulsandosobrecadag , pOpcinAlta:generenuevosusuariosyconfiguresusperfiles(msinformacinenapartados3.1y3.2deestemanual)Modificacin/Baja:modifiquelosdatospersonalesyperfilesdelosusuarios/ j q p y pexistentesoddebajaaquellosquerequiera(msinformacinenapartados3.3y3.4)Bloqueo/Desbloqueo:podrbloquearalusuarioparaimpedirsuaccesoalsistemaodesbloquearaaquellosqueseencuentrenbloqueadosporunadministradoroporhabersuperadoelnmerodeintentosfallidospermitidosenlaautenticacin(msp p (informacinenapartado3.5).Consulta:visualicelosdatospersonalesylaconfiguracindeserviciosyfirmasdecadausuario(msinformacinenapartado3.6).Validacin:cadavezqueserealizaunaoperacindeadministracindeusuarios,q p ,debeservalidadaparaqueseaefectiva(msinformacinenapartado3.7).ConsultaAuditoria:consultetodaslasoperacionesdeadministracindeusuariosrealizadas(msinformacinenapartado3.8).GestinDispositivosSeguridad:realicetodaslasaccionesposiblesynecesariasp g p yparalaadministracindeaquellosdispositivoscontratados(msinformacinenApartado3.9).
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3.1 Alta Avanzada3.1AltaAvanzadaParadardealtaunnuevousuario,deberseleccionarlaopcinAltadelmendeAdministracindeUsuarios.Lavisualizacindeestaopcinestardisponiblesloparausuariosadministradores.
d b l l l l dEsquemticamente,deberseguirlossiguientespasospararealizarelaltadeunusuario:
ValidacinModode
configuracindeperfil
Configuracinservicios
Configuracinfirmas
Datosbsicos
Dependiendodeltipodeusuarioquedeseecrearydelmtododeconfiguracindeperfilelegido,puedequenoseanecesariorealizartodoslospasosmencionadospreviamente.A j l i t d d d lt i i d i li
p
Asporejemplo,siseestdandodealtaunusuariosinpoderesnosernecesariorealizarelpasodeConfiguracindeFirmas.Parafinalizartodasycadaunadelasoperacionesdeadministracindelcircuitodeusuariosyquestaseaefectiva,serimprescindiblellevaracabolaValidacindelay q pmisma.
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3.1.1DatosBsicos(Paso1de4)( )Introduzcalosdatospersonales,seleccioneeltipodeusuario,elperfildefirmaderdenesyeldispositivodeseguridadparaelusuarioquedeseacrear,enlapantallaquesemuestraacontinuacin
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Datos PersonalesDatosPersonalesIntroduzcalosDatosPersonalesdelusuarioacrearenlapantallaCdigodeUsuario:esdefinidoporeladministrador(noesgeneradoautomticamente).Obligatorio.Nombredelusuario.Introducirnombrecompleto.Obligatorio.ClavedeAcceso:seasignaporeladministradoryesunaclavedeunsolousoqueelusuariodebercambiarensuprimeracceso.Obligatorio. Repetir clave de acceso: confirmacin por parte del administrador de la clave deRepetirclavedeacceso:confirmacinporpartedeladministradordelaclavedeaccesointroducidaanteriormente.Obligatorio.TipodeDocumento:seleccionedentrodelalistadesplegableeltipodedocumentoqueidentificaralusuario.Obligatorio.NmerodeDocumento:completarelnmerodedocumentoqueidentificaalusuarioqueseestcreando,enfuncindeltipodedocumentoquehaseleccionadopreviamente.Obligatorio. Telfono mvil: Opcional.Telfonomvil:Opcional.Correoelectrnico:Opcional.
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TipodeUsuariopAcontinuacin,enestamismapantalla,seleccioneelTipodeUsuarioquedeseacrear,determinandodeestaformalacapacidadonodelusuariopararealizaryvalidarcambiosenlosperfilesdelosusuarios.AspodrelegirentreelroldeusuariosnormalesousuariosAdministradoresAdministrador:seleccionandoestaopcinpodrejecutaroperacionesytodaslasaccionesdeGestindeUsuarios.EnelcampoPerfildePoderdeValidacinsedeterminarsupoderdefirmacomoadministrador:Sinpoderes:realizacambiosperonolospuedevalidar.p p pSolidario Indistinto:solonecesitasuvalidacinparaaprobarporcompletounaoperacindeadministracindeusuarios.Mancomunadoa2:necesitarlavalidacindeotrousuarioadministrador.Mancomunadoa3:requerirlavalidacinadicionaldedosusuariosqadministradores.Mancomunadoa4:paracompletarlavalidacinnecesitarquelaoperacinseavalidadapor3administradoresms.Usuario:seleccionandoestaopcin,elusuariocreadonotendrprivilegiosparalap , p g pejecucindeoperacionesdeGestindeUsuarios.
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Firmaderdenes Seleccione el Perfil de Firma de rdenes que desea otorgar al usuario SeleccioneelPerfildeFirmaderdenesquedeseaotorgaralusuario. Nofirmante:elusuarionopodrfirmarningntipodeorden. Apoderadonormal:usuarioquefirmalostiposderdenesquetengaasignadas,de acuerdoaloslmitesyasuntosencadaservicio. Auditor:figuradecontrol,creadapararevisar(mediantesuvistobueno/autorizacin) todaslasoperacionesdelaempresa,unavezhansidodebidamentefirmadasporlos usuariosapoderadossegnlospoderesdelaempresa,peroantesdeserenviadasal Banco.
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IMPORTANTEIMPORTANTESienunareferenciasedefineunusuariocomoauditor,todasycadaunadelasoperacionesqueserealicenenlaempresadebenpasarporsuautorizacin.Unavezqueseleasignaalusuariopoderdefirmatodoslospasossiguientesdelprocesoq g p p g pdealtaquedancondicionados,yasernecesarialaconfiguracindefirmas.
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Dispositivo de SeguridadDispositivodeSeguridadEncasodequeseestdandodealtaunusuarioconPoderdeFirmaounusuarioAdministrador,sehabilita

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