MANUAL DE USUARIO

E-AWB

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Contenido REGISTRO DE USUARIO EN SERVIDOR................................................................................. 3

Para ingresar un AWB de seleccionar la pestaña ............................................................................ 6

Datos del exportador ....................................................................................................................... 6

Datos del consignatario ................................................................................................................... 7

ACCOUNTING INFORMATION, CURRENCY, INSURANCE AND DECLARE VALUES... 8

La siguiente seccion que es el 'handling information'................................................................... 10

Una vez ingresada le solicita detalle de la carga. .......................................................................... 14

OTROS CARGOS. ....................................................................................................................... 15

Opción ........................................................................................................................................... 21

Funcion ......................................................................................................................................... 21

UTILERIAS .................................................................................................................................. 22

CATALOGOS .............................................................................................................................. 26

SHIPPER Y CONSIGNEE ....................................................................................................... 26

AGENCIA..................................................................................................................................... 27

Lineas aéreas ............................................................................................................................. 27

HISTORICOS ............................................................................................................................... 29

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REGISTRO DE USUARIO EN SERVIDOR

Al terminal la instalacion

si seleccióno que le creara

un acceso directo en el

escritorio este se muestra,

como sigue.

Si no lo hizo la opción le aparecera en la lista de programas

Al seleccionar el programa le solicita el id

del usuario mas el password , si es por

primera vez el password es 12345678. le

ingresa el id del usuario que le hayan

proporcionado y en contraseña le digita

12345678 , en seguida le da clic al botón

con la llave que dice entrar.

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En ese momento el programa se enlaza al

servidor para verificar credenciales y detecta

que es nuevo usuario, le envia la siguiente

pantalla para que cambia el passworde de

instalacion por el que vaya a usar.

En old password ingresa 12456789

en new password ingresa el codigo a su

elección. En seguida en New Password

Again , repite el código de su selección. (Importante el password debe ser de 8 letras y no se deben repetir, en caso que sea una

clave facil de copiar el programa no lo acepta)

Los siguientes datos que son obligatorio es el nombre del usuario este debe

ser de 30 letras (es como va aparecer en la guía ).

Los codigos del aeropuerto de salida 3 ,que por omisión el usuario use mas al

ingresar una guía el sistema lo coloca.

Tambien hay ingresar el correo electronico

del usuario este dato es importante porque

si pierde el password o tiene problemas

para ingresar este información es

requerida para poder darle soporte.

El terminar deberá estar una pantalla con

la información como se muestra.

Una vez ingresado el codigo y dar clic al botón Úpdate Password´, se envia la

información relativa a la pc , mas regresa la confirmacion del cambio del

password.

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En este punto tiene que esperar aproximadamente menos de minuto y

medio a , porque esta revisando y actualizando los catalogos y

autorizaciones para poder usarlo

Al terminar la actualización si detecta que

es necesiario ingresar datos de la agencia le

muestra la siguiente pantalla para que usted

complete la información

Si la información de la agencia esta

completa el programa le muestra esta pantalla

al iniciar el programa le agrega la linea aérea de prueba TKS para que usted

durante los 2 primeros dias se acostumbre a usar el programa y lo logro en

menos tiempo los felicito, la puede ingresar ingresar las guías de

producción. (esta linea aérea desaparece después de 2 dias) .

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Para ingresar un AWB de seleccionar la pestaña

Al dar clic en 'Add AWB' le solicite ingrese la siguiente información

A continuación se detalla cada uno de los conceptos que hay que ingresar

Datos del exportador, en el area donde

se muestra un ojo, se ingresa un id del

exportador , este debe ser único, ya que

al ir ingresando se va creando un

catalogo de consignatario cada vez que

se crea envía un mensaje exitoso.

Account number . Esta campo es opcional , si desea enviar información a

otras areas que use este campo , uselo.

Company . El nombre de la compañía .

Contact . El nombre del representante del exportador a quien se le envia la

carga.

Adress . la direccion de la compañía.

7

Tel number. Numero de telefono de la compania o del contacto de la

compania.

Country. Le abre un catalogo de paises al ingresar el correcto el programa le

coloca el codigo iso .

PO. Box. Codigo postal de la direccion de la compania.

City . Se le muestra una lista de las ciudad del pais seleccionado.

Datos del consignatario , en el area

donde se muestra un ojo, se ingresa un

id del consignatario , este debe ser

unico, ya que al ir ingresando se va

creando un catalago de consignatario

cada vez que se crea envia un mensaje

exitoso.

Account number . Esta campo es opcional , si

desea enviar información a otras areas que use

este campo , uselo.

Company . El nombre de la compañía .

Contact . El nombre del representante de la

compania a quien se le envia la carga.

Adress . la direccion de la compañía.

Tel number. Numero de telefono de la

compania o del contacto de la compania.

Country. Le abre un catalogo de paises al

ingresar el correcto el programa le coloca el

codigo iso .

PO. Box. Codigo postal de la direccion de la compania.

City . Se le muestra una lista de las ciudad del pais seleccionado.

Acá se muestra exportador y consignatario con información

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ACCOUNTING INFORMATION, CURRENCY, INSURANCE AND DECLARE VALUES EL aeropuerto departure lo tomo por omisión de ubicación de la agencias de

cargapero si es un aeropuerto diferente , el sistema le ofrece todos los

aeropuertos del pais.

En seguida hay que ingresar el aeropuerto destino, este aeropuerto pertenece

al Pais del consignatario., previamente el aeropuerto origen lo tomo de datos

del consignatario, el pais y muestra todos los aeropuertos del pais.

En la sección del shipper execution , por omisión le coloca la fecha actual,

puede usted cambiarla por la correcta, en el signature of carrier or it´s agent,

se coloca el nombre del usuario que corta el AWB, pero también puede ser

modificado.

Esta aérea 'Reference Number and Optional shipping Info', es opcional , para

ver su uso por favor revise el 'manual del agente de carga resolucion 813' en

pagina 58.

Accounting Information

solo se puede insert información contable exigida por el transportistas. Para

el llenado de esta información tiene que seleccionar el tipo de informacion a

cargar

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Una vez

seleccionado la

opción el programa

le abre esta pantalla

para que usted

ingrese la

información

Una vez ingresad dar clic a 'Add/Update' y la información queda en

Un vez ingresado ustede puede incluir varios concepto, pero enla impresion

si rebasa la capacidad del formato esta no se muestra todo , pero si se envia

todo en el mensaje.

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La siguiente seccion que es el 'handling information'

en esta area la información a colocar se accede a través de los botones que

estan en la parte superior, los cuales daremos una breve explicacion

Botón Muestra informacion

Si es necesario agregar

uniformacion sobre otras

caracteristcas del servicio

en esta area se ingresa,

para mayor información

consultar el manual de

llenado de AWB de IATA

Los requerimientos

especiales en el manejo de

la carga se ingresan en

esta area

para mayor información

consultar el manual de

llenado de AWB de IATA

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Puede seleccionar por palabra y muestra

Codigo para detallar la

caracteristicas de la carga,

se ingreso estos codigos

aprobados por iata.

En el primer renglon

puede digitar el concepto

y el program hace un filtro

sobre las palabras que

coincide, en esta muestra ,

se filtra perishable cargo

(carga perecedera) , una

vez seleccionado se da

enter para que se agregada

Muchas veces requerimientos del pais

se tiene que ingresar información

especifica , a continuación se muestra

paso a paso como llenar.

Pantalla inicial

codigo del pais, le abre una lista para

Información detallada que

se entregua a las

autoridades aeroporturios

o de manejos de

impuestos.

para mayor información

consultar el manual de

llenado de AWB de IATA

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que

selección

Sección del format AWB o concepto a

que hace referencia

el tipo de concepto a informar

el concepto , en este ejemplo es un

numero de certificado del consignatario

se da clic a add/update

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A la persona o empresa que se le

notificara que la carga esta en

aeropuerto destino.

IMPORTANTE.

Si va a ingresar la

información es importante

que ingrese toda la

información , ya que con

que falte un concepto esta

no formara parte del

mensaje y quedara solo

para impresión en el pdf.

Al terminar el sistema le muestra como se ve en el area de 'handling

information'

la información cargada en 'handling information' no es requerida pero entre

mas información se contemple mejor el manejo de la operación.

Ingreso del detalle de la carga.

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Para agregar el detalle debe dar clic al botón que dice 'Add', si la

información mencionada anteriormente no esta ingresada , no le abrira esta

información y en la parte inferior de la pantalla

le indicara que información le hace falta.

Al permirle le va a solicitar le ingrese el

numero de AWB 8 digitos.

Una vez ingresados el sistema verifica que el

numero sea valido y no haya sido ya usada

en cualquier caso le envia un mensaje al usuario

para que ingrese otro numero de AWB valido.

Una vez ingresada le solicita detalle de la carga.

Ingresa el numero de piezas y el gross

weight , el service por omisión coloca

airport to airport, si el servicio es diferente

favor de seleccionarlo de las opciones ,

Rate Class por omisión tiene basic charge

si el arte es diferente por favor seleccionar

de las varias opciones que el programa

muestra.,

Ingresar la tarifa neta, importante esta

información sirve para el proceso

contable y estadisticos de la agencia, no se

imprime ni se envia a la linea aérea y

(Pero para Aeromexico esta información si la utiliza para el calculo de

facturacion, asi que cuando la ingresen por favor verifique que esa la

información correcta)

En Good description ingresar la información relativa a la carga.

En caso que sean una consolidacion

ingresar esta información en Consolidation,

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en caso que tenga información sobre las dimension de la carga por favor de

clic al botón que dice 'DIMENSION AVAILABLE' ,para que le abra una

tabla donde ingrese las dimensiones y las piezas en caso que no las tenga

basta con dar clic a ok para que se regrese a la pantalla anterior.

una vez ingresa la descripción y dando clic al botón de ok . Se muestra la

siguiente información

OTROS CARGOS. Para el ingresosde otros cargos tiene que dar clic al botón

en ese momento el programa le muestra le

muestra el catalogo de cargos.

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Selección el cargo en seguida ingresa

el monto y en carrier/agent selección

una A si el cargo es para agente , en

caso que sea del transportista 'C' al ir

ingresando los montos estos se va

totalizando por agente y carrier.

Como se muestra acontinuacion

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si desea ver el resumen de los calculos

seleccionar la pstaña SUMMARY

y en este momento el sistema le muestra la siguiente opción

esta se muestra si y solo si la información para poder enviar el mensaje esta la

mínima información necesaria para ser enviado . Al dar clic arma el mensaje

es enviado a la cuenta de correo de la linea aérea.

Se inicia el proceso de envio.

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Avisa que fue enviado.

Avisa y muestra que el AWB esta en espera de respuesta de la linea aérea.

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i desea usted puede crear un archivo pdf .

Sobre el renglon donde esta el awb con el botón derecho el sistema le

muestra el siguiente

menu.

Seleccione 'sent to pdf'

el sistema le mostrara

la AWB

como se muestra a continuación.

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En la lista de

AWB pendiente

al dar clic sobre

cualquier renglon

con e botón derecho del mouse. Te muestra el siguiente menu.

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Opción Funcion

Send Mail to

Shipper

El correo que tiene esta en el catalogo de shipper , abre el

programa de correo que tiene por omisión la maquina y crea

un mail para el llenado e envio al shipper

Shipper's Telephon Le muestra en un recuadro el numero de telefono .

Fix error and resend Con esta opción el programa le abre el awb que esta

consultando para que se corrija y se reenvie a la linea aérea.

Send to PDF Crea el awb en archivo pdf para ser enviado o impreso.

Reject AWB by

carrier

Esta opción se muestra cuando el mensaje del transportador

rechaza el awb la envia a historico.

Send Historical Siempre que se envia el mensaje a la linea aérea se espera un

mensaje de recepcion correcta (FMA), si este no es enviado

pero la carga es recibida por el enbarcador con esta opción

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se envia a la lista de AWB procesadas (historicas).

UTILERIAS

La lista de awb enviados usted tiene las siguientes opciones

Convierte la información mostrada en pantalla a formato de

excel al ejectuar esta opción el programa .

Le pide le indique la carpeta y el

nombre del archivo de excel a

generar.

Una vez generado le avisa que

termino la exportacion

Al dar clic a esta opción el programa va a buscar al buzon de

correo las respuestas a los mensajes enviados , y las posibles

respuesta que se esperan son del tipo .

FMA con este mensaje no esta avisando la linea aérea que

el mensaje es correcto, cuando lo detecta el programa

envia el AWB a historicos.

FNA con este mensaje nos esta avisando la linea aérea

que el mensaje lleva información erronea o fue rechazado

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por la linea aérea, al dar clic para corregirlo con la opción

'Fixed and Resend' del menu con el botón derechao sobre

el renglon de la guía . Si no fue rechazado con esta opción

lo corrigue y vuelvea enviarlo

Esta opción busca actualizaciones a los parámetros

y o catalogos IATA, y hace una auditoria de la

información cargada y la pendiente. Es util correrlo

periodicamente.

Aunque el programa este opción la corre al inicar el

dia en background.

Algunas lineas aérea solicita se envie la guía en papel y esta

lleve las clausulas en la parte de atrás del documento , con esta

opción usted envia a imprimir el clausulado para que

posteriormente cuando imprima la guía lo haga en este papel en

la parte adversas del clausulado (en la parte blanca, sin

imprimir)

al seleccionar muestra la opción de impresión , puede imprimir

varias copias.

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Aca se muestra el clausulado.

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CATALOGOS en todo momentola información que esta consultado puede enviar a excel en

la parte de arriba hay un button que dice 'send to excel' con el puede crear

archivos xlsx

SHIPPER Y CONSIGNEE

Shipper

Consignee

el catalogo de consignatarios y exportadores se va creando conforme se va

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ingresando AWB, ahora bien si al ingresar la información corrigue los datos

esto son corregidos tambien en el catalogo, pero si usted desea corregirlo en

esta parte puede hacerlo, pero no puede agregar Consignatarios ni

Exportadores

AGENCIA usted puede consultar la información de la agencia si desea hacer un cambio

comuniques con su area técnica para que aplique el cambio y usted lo

actualiza usando la utileria de Syncronizar ver como usar esta funcion en la

sección de utileria.

Lineas aéreas

le muestra todas las lineas aérea que usan el sistema, sie ve que falta alguna

comuniquese con su area tecnica para que la agregue o ajuste algun dato ,

para actualizar esta información lo hace usando la utileria de Syncronizar

ver como usar esta funcion en la sección de utileria.

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HISTORICOS

Al dar clic a Check Answer , si la respuesta de la linea aérea es un

mensaje correcto , se envia la información a esta lista, pero si la linea aérea

no envia el mensaje y la carga es recibida usted en el menu de la lista 'sent

and waiting for validation' la puede enviar , tambien la información que fue

rechazada por la linea area puede inviarla a esta lista en el menu de la lista

esta la opción 'Reject AWB by carrier' que tambien envia la información a

esta lista de historicos.

Como puede ver activa el submenu con el botón derecho para poder enviar

mail al exportador, o abrir su teléfono y crear un pdf de la guía si lo requiere.