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Manual de Usuario Enero 2016 Servicio de Impresión

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Manual de

Usuario

Enero 2016

Servicio de Impresión

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2RICOH ESPAÑA

Índice

Introducción 1

Impresión normal e impresión a través de email2

Copia5

Escaneo a correo electrónico6

Recuperar un trabajo de impresión4

Fax7

Cambio de Consumible8

Resolución de incidencias9

Finalizar sesión con dispositivo multifunción10

Inicio de sesión en el dispositivo multifunción3

Gestión de impresión desde portal web2.1

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1. Introducción

• El objetivo de este manual es detallar las funcionalidades básicas de los nuevos

dispositivos de impresión.

• Los nuevos dispositivos de impresión son una evolución de los existentes aportando

mejoras en la velocidad, facilidad de uso y eficiencia energética.

• Existen dispositivos multifuncionales, aquellos que tienen integrada la función de

impresión, copia, escaneo y fax, e impresoras.

• Los Modelos de Impresión son los siguientes:

Multifuncional A4 Color

Modelo: MP C401SP

Multifuncional A4 B/N

Modelo: MP 301SPF

Multifuncional A3 Color

Modelo: MPC 3503SP

Impressora Color

Modelo: SPC 320DN

Impresora B/N

Modelo: SP 4510DN

• En caso de incidencia con algún dispositivo deberás contactar con el teléfono

902.700.000 indicando el número de serie

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Impresión normal

Para poder imprimir solo tiene que seleccionar de entre las impresoras que están en su ordenador una de

estas:

Estas impresora tiene carácter virtual y permite retirar el trabajo en cualquier multifunción instalada en el

campus correspondiente.

2 Impresión normal e impresión a través de email

Impresión a través de email

Para poder utilizar esta modalidad de impresión, simplemente deben enviar un email dese el correo interno

de la UPNA a la siguiente dirección:

[email protected]

En ese correo deberá adjuntar el pdf o la imagen que quiera imprimir (no debe ocupar mas de 50 Mb), y

darle a enviar.

A continuación podrá recoger su trabajo en la impresora mas cercana.

Importante: el documento de imprimirá en B/N y a doble cara.

En Arrosadía En Ciencias de la Salud En Tudela

* Pamplona1 * Salud * Tudela

* Pamplona2

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Acceso al Portal Web

• Introduce tu Usuario y Contraseña

del portal de servicios (usuario de

correo sin @unavarra.es) en la

pantalla siguiente:

• Introduce en tu navegador web la dirección URL siguiente: https://impresion.unavarra.es/user

• Accede a la Pantalla de Bienvenida del Portal Web y visualiza

tus estadísticas de impresión y de impacto medioambiental

2.1 Gestión de impresión desde portal web

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2.2 Gestión de impresión desde portal web

Consulta de trabajos recientes

• Selecciona la opción “Trabajos de Impresión Recientes” del menú de la izquierda de la Pantalla de

Bienvenida de Portal Web.

• Podrás visualizar tu lista de trabajos impresos o cancelados. Para cada trabajo aparecerá información

básica como el nombre del trabajo, la fecha de impresión, su coste, sus ajustes de impresión o el estado

final del trabajo (impreso o cancelado).

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2.3 Gestión de impresión desde portal web

Cambio de ID de usuario a través del portal web de usuario.

• Selecciona la opción “Cambiar Detalles” del menú de la izquierda de la Pantalla de Bienvenida de Portal

Web.

• Pulsando la opción “Generar número” obtendremos el nuevo pin aleatorio con el cual tendremos acceso a

los dispositivos multifuncionales RICOH.

• Este pin puede utilizarse para desbloquear el panel de las multifuncionales RICOH: realizar fotocopias,

liberar impresiones enviadas, enviar fax (en el caso de que el equipo disponga de dicha funcionalidad) y

realizar escaneos a correo electrónico

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2.4 Gestión de impresión desde portal web

Impresión a través del portal web de usuario

• Selecciona la opción “Impresión Web” del menú de la izquierda de la Pantalla de Bienvenida de Portal Web.

• Esta opción te dará la posibilidad de

imprimir documentos a través de la

propia web (solo formato PDF e

imágenes).

• Pulsa la opción “Enviar un trabajo”

en la pantalla que aparece

• Introduce el número de copias que deseas imprimir y selecciona la opción “Subir Documento”

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2.4 Gestión de impresión desde portal web

Impresión a través del portal web de usuario (cont.)

• Pulsa la opción “Cargar desde el ordenador” y selecciona el archivo que deseas imprimir (formato PDF o

imágenes y tamaño máximo de 50Mb)

• A continuación selecciona la opción “Subir y Completar”

• Finalmente, visualizarás una pantalla que

muestra que el documento que deseas

imprimir está retenido en la cola de impresión

• Ya puedes desplazarse al dispositivo

multifunción RICOH y recuperar tu documento

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3. Inicio de Sesión en el Equipo Multifunción

3. Acceder con PIN1. Pasar tu tarjeta de

autenticación por el lector.

2. Acceder con usuario y

contraseña del portal de servicios.

• El dispositivo multifuncional está bloqueado por defecto y, por lo tanto, siempre será necesario iniciar

la sesión como usuario para poderlo utilizar o recoger un trabajo de impresión

• Existen 3 Métodos posibles a seguir:

2

3

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4. Recuperar un trabajo de impresión

• Una vez que hayas desbloqueado el dispositivo multifuncional, en la pantalla que aparece por defecto se

muestran todos los trabajos que hayas enviado a imprimir desde tu ordenador o bien utilizando el Portal

Web

Imprimir (Opción Predeterminada)

• Todos los dispositivos multifunción están habilitados con la impresión retenida y, por lo tanto, el trabajo

no se imprimirá hasta que no lo solicites, autenticándote delante del dispositivo multifuncional.

• Esta funcionalidad, permite utilizar o recuperar un trabajo desde cualquier dispositivo multifunción

facilitando tu movilidad

• Deberás selecciona de la lista el trabajo o trabajos que deseas imprimir y pulsa el botón verde del

panel de control

Los trabajos

aparecen de

más recientes a

más antiguos.

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5.1 Copia

• Para realizar una fotocopia, previamente deberás desbloquear el dispositivo multifunción a través de

cualquiera de los 3 métodos disponibles: tarjeta de autenticación, credenciales del portal de servicios de la

Universidad o código PIN

• Introduce el documento que deseas copiar en el alimentador externo o bien en la bandeja de vidrio interior

• Acto seguido, pulsa la opción “Utilizar funciones del dispositivo” en la pantalla que te aparecerá por

defecto.

• En el caso que no quieras modificar los parámetros de copia que aparecen por defecto (B/N, Doble cara,

etc. ), introduce el número de copias que deseas realizar utilizando el teclado numérico y pulsa el botón

verde para iniciar el trabajo

Copiar

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5.2 Copia

• Si lo deseas, también podrás modificar los

parámetros de copia que vienen por defecto antes de

iniciar el trabajo:

2

3

4

5

6

7

Permite ajustar la calidad de la imagen

que deseas copiar

Por defecto, el dispositivo detecta el

tamaño del documento original y realiza

una copia en el mismo formato.

Sin embargo, se puede forzar seleccione

el papel de una bandeja determinada,

incluida la bandeja lateral que es útil para

formatos de papel especial

Permite ampliar o reducir el tamaño

del documento original; la opción 1:1

mantiene la medida del doc. original.

Por defecto, con el objetivo de reducir el

consumo de papel, introduciremos

originales a doble cara y realizaremos las

copias también a doble cara, pero podrás

modificarlo pulsando otras opciones

Separa el número de copias por

“juegos” de documentos pudiendo

modificar la orientación de cada juego.

Permite mejorar el acabado del

documentos ajustando con más detalle los

parámetros anteriores

3

5

6

7

2

4

1

1 Permite ajustar elegir si la copia será en

B/N o Color.

Todas las máquinas tienen, al menos,

dos bandejas de A4.

La tipo E, además, una personalizada a

membrete (bandeja 1) y otra para A3

(bandeja 4)

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6.1 Escaneo a correo electrónico

• Para escanear un documento, previamente deberás desbloquear el dispositivo multifunción a través de

cualquiera de los 3 métodos disponibles: tarjeta de autenticación, credenciales del portal de servicios de la

Universidad o código PIN

• Introduce el documento que deseas escanear en el alimentador externo o bien en la bandeja de vidrio

interior

• Acto seguido, pulsa la opción “Utilizar funciones del dispositivo” en la pantalla que te aparecerá por

defecto y selecciona la tecla F4 del teclado izquierdo del panel de control

• En el caso que no quieras modificar los parámetros de escaneo que aparecen por defecto (Color, Doble

cara, etc.), selecciona tu correo electrónico en la pantalla y pulsa el botón verde para iniciar el

escaneo. Ten en cuenta que el tamaño máximo que se puede escanear son 45 MB

Escanear a correo electrónico

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6.2 Escaneo a correo electrónico

• Si lo deseas, también podrás modificar los

parámetros de escaneo que vienen por defecto antes

de iniciar el escaneo del documento:

Permite cambiar el tipo de escaneo

(TIFF / PDF)1

2 Permite cambiar la resolución del

escaneo

3Permite cambiar el tamaño del

escaneo

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7. Fax

• Para enviar o recibir un fax, previamente deberás desbloquear el dispositivo multifunción a través de

cualquiera de los 3 métodos disponibles: tarjeta de autenticación, credenciales del portal de servicios de la

Universidad o código PIN

• Introduce el documento que deseas enviar en el alimentador externo o bien en la bandeja de vidrio interior

• Acto seguido, pulsa la opción “Utilizar funciones del dispositivo” en la pantalla que te aparecerá por

defecto y selecciona la tecla F3 del teclado izquierdo del panel de control

• Introduce el número de teléfono al que deseas enviar un fax utilizando el teclado numérico y pulsa el

botón verde para iniciar el envío.

Fax

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8. Cambio de Consumibles

• El dispositivo avisa con suficiente antelación de la necesidad de cambiar los cartuchos de tóner.

• En un primer momento, alerta de que el tóner se está agotando pero continua trabajando. Una vez el

dispositivo avise que algún cartucho está vacío, se parará.

Multifunción B/N

• Abre la tapa delantera del dispositivo,

levanta la palanca verde y pulsa sobre

la palanca ubicada justo debajo para

extraer el tóner agotado.

• Colocar el nuevo recambio de toner

utilizando las mismas palancas verdes

que has usado anteriormente

Multifunción Color

• Abre la tapa delantera del dispositivo,

coge por el pomo el cartucho de toner

y estiralo hacia fuera

• Zarandea el nuevo cartucho de toner

antes de introducirlo para evitar quede

endurecido en el interior y colocalo en

el lugar que corresponda

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9. Resolución de incidencias

• ¿Qué hay que hacer si el papel se atasca?

En la pantalla del dispositivo multifuncional se

indicará con una imagen que el papel se ha

atascado. Deberás abrir la tapa del equipo, localizar

el papel según se indique y mover las palancas

azules para quitarlo.

• ¿Qué se debe hacer si el dispositivo no reconoce el documento original colocado en el

alimentador?

Revisa que las hojas no están dobladas en el documento original colocado en el alimentador exterior

y que se ajustan a las medidas correspondientes en el alimentador interior de cristal

• ¿Qué se debe hacer si se ha agotado el papel de alguna de las bandejas del dispositivo

mutifunción?

• Deberás abrir la bandeja que se indique en el aviso de la pantalla multifunción y cargar el papel

teniendo en cuenta el tamaño y tipo necesario. Recuerda ajustar las guías de color verde para

asegurar que el papel queda sujeto en la bandeja

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10. Finalizar sesión en dispositivo multifunción

• Es importante cerrar tu sesión de usuario una vez hayas utilizado el dispositivo multifunción

• Existen 3 formas distintas de hacerlo y podrás elegir la que te resulte más ágil:

3. Pulsando la “llave” del

teclado numérico del panel

1. Pasando tu tarjeta de

autenticación por el lector.

2. Seleccionando la opción “Salir”

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