Manual del usuario del servicio de internet de Claro, con fibra óptica GPON

Descripción de cómo revisar el correcto conexionado de los equipos.-

Los sitios con tecnología GPON deben contar con el sgte. equipamiento:

1 (uno) dispositivo ONT para el servicio de conexión por fibra óptica.

1 (uno) dispositivo VOIP para el servicio de telefonia IP.

1 (uno) dispositivo SWITCH para el servicio de Internet.

Pruebas a realizarse en los equipos para garantizar el correcto funcionamiento:

ONT – Equipo F620G para conexión por fibra óptica

Foto 1: Detalle de los materiales de la ONT F620G.

1.1 Revisar que las ONT (dispositivo de color negro denominación F620G) esté conectada

a la red eléctrica con su correpondiente adaptador (potencia requerida 220 Voltios.)

1.2 Revisar los indicacores. (POWER, PON, LOS, LAN1 y LAN4).

Foto 2: Detalle de los indicadores de la ONT en correcto funcionamiento.

1.3 Verificar que el indicador POWER debe estar encendida (luz verde).

1.3.1 Si el indicador POWER esta apagada revisar que la ONT esté enchufada a la

red eléctrica a través de su adaptador (potencia requerida 220 Voltios.)

1.4 Verificar que el indicador PON debe estar encendido (luz verde).

1.4.1 Si el indicador PON esta apagada llamar a reparaciones.

1.5 Verificar que el indicador LOS debe estar apagada.

1.5.1 Si el indicador LOS esta encendida (luz roja) llamar a reparaciones.

Foto 3: Detalle de los conectores de la ONT panel trasero. 1.6 Verificar que el indicador LAN1 debe estar encendido (luz verde). 1.6.1 Si el indicador LAN1 esta apagado verificar que la ONT esta conectada al switch a traves del puerto 16 del switch (que se encuentra en la esquina superior derecha) la cual debe estar encendida o titilando. 1.7.1 Si el indicador LAN4 esta apagado verificar que la ONT esta conectada al voip (equipo de telefonía de color blanco) a través del puerto WAN del voip (que se encuentra en el panel trasero del voip). 1.8 Verificar las conexiones entre la ONT y los otros equipos.

Foto 4: Detalle de las conexiones entre la ONT/VOIP & ONT/SWITCH. En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.- VOIP – Equipo I508C para telefonía IP

Foto 5: Detalle de equipamiento. 2.1 Revisar que el equipo de telefonía (dispositivo de color blanco denominación I508C) esté conectado con su cable de alimentación a la red eléctrica (potencia requerida 220 Voltios.) 2.2 Verificar que el equipo de telefonía esté conectado a través del puerto WAN que se encuentra en el panel trasero por medio un cable de red con la ONT al Puerto LAN4.

Foto 6: Detalle conexión equipo I508C. 2.3 Revisar los indicadores.

Foto 7: Detalles de los indicadores del I508C en correcto funcionamiento. Panel frontal. 2.4 Verificar que el indicador azul de alimentación, el cual se encuentra sobre el equipo, esté encendido. 2.5 Verificar que el indicador doble fleche en panel frontal se encuentra encendido y titilando en verde. 2.6 Verificar que el indicador de arroba panel frontal se encuentra encendido o titilando. 2.7 Verificar que los indicadores de las líneas 1 y 2 estén encendidos. 2.8 Verificar que los teléfonos estén conectados al equipo de telefonía a través de las bocas Phone 1 y Phone 2 que se encuentran en el panel trasero del equipo de telefonía.

Foto 8: Detalle de los puertos del I508C. Panel trasero. En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.- Switch – Equipo 2918E para Internet

Foto 9: Detalle del 2918E. 3.1 Revisar que el switch (dispositivo de color azul denominación 2918E) esté conectado con su cable de alimentación a la red eléctrica (potencia requerida 220 Voltios.) 3.2 Revisar que el botón negro que se utiliza para encender el equipo se encuentre en la posición de encendido. 3.3 Revisar los indicadores:

Foto 10: Detalle de los conectores del Switch panel trasero. 3.3.1 El indicador PWR del panel frontal, debe estar encendido de color verde. 3.3.2 El indicador SYS del panel frontal, debe estar titilando en color verde.

3.3.3 El indicador del Puerto 16 del switch (que se encuentra en la esquina superior derecha), debe estar encendido o titilando. 3.3.4 El Puerto 15 del switch (que se encuentra debajo del Puerto 16), debe estar siempre libre. 3.3.4 Si desea conectar una PC al switch recuerde que debe hacerlo por medio de un cable de red y siempre utilizando los puertos del 1 al 14. 3.3.5 El indicador del Puerto al que haya conectado su PC debe estar encendida en verde o titilando. Ejemplo.- “Ud. conectó su PC a través del Placa de Red de su PC al switch en el Puerto 5, entonces el indicador del Puerto 5 debería estar encendido o titilando” 3.3.6 Si el indicador del Puerto al que haya conectado su PC esta apagado. Intente cambiar el cable de red por otro. En caso de verificarse los items anteriores y no contar con el servicio llamar a reparaciones.-