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INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS Sistemas de Gestión Manual Emisión de Riesgos del Trabajo vía Web Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 1 de 20 Manual Emisión del Seguro de Riesgos del Trabajo Portal Institucional Última Revisión 01/02/2008

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Índice

Índice ..................................................................................................................2

Introducción ........................................................................................................3

Acceso al Portal Institucional ..............................................................................4

Acceso al Emisor ................................................................................................5

Opción Emitir Póliza ...........................................................................................6

Norma Técnica de Riesgos del Trabajo ..........................................................6

Manual para la Cotización de un Seguro de Riesgos .....................................7

Pasos para Emitir una Póliza ..........................................................................8

1. Ingreso de la Actividad General, Actividad Específica y cédula de

patrono a consultar ......................................................................................8

2. Ingreso de las ocupaciones ................................................................... 10

3. Calculo de la prima y monto asegurado ................................................ 13

4. Información del Patrono......................................................................... 14

5. Incluir Planilla ........................................................................................ 19

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Introducción

Esta aplicación tiene por objeto habilitar una opción desde Internet que les

permita a los usuarios emitir un seguro de Riesgos del Trabajo.

En esta sección usted puede realizar los siguientes trámites relacionados con

el Seguro de Riesgos del Trabajo:

ü Consultar el estado de sus pólizas

ü Con base a la actividad económica de la empresa y los salarios de los

trabajadores (respetando el mínimo legal), cotizar el costo de un seguro

Realizar la emisión de su póliza de Sector Privado Permanente, Patrono

Asegurado y RT Independiente, exceptuando Pólizas de Construcción

Permanente o Período Corto y realizar el pago inmediato a través de sus

tarjetas VISA y MasterCard.

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Acceso al Portal Institucional

Para acceder a la aplicación de Riesgos del Trabajo primero debe ingresar en

la página principal del portal Institucional http://portal.ins-cr.com

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Acceso al Emisor

En el menú izquierdo se debe dar click en la opción “Pagos”

Una vez que ha ingresado en la página mencionada se debe dar clic en la

opción “Emisiones” del menú, posteriormente se seleccionara la opción

“Riesgos del Trabajo”, que iniciara el proceso de emisión.

Una vez ejecutado el proceso anterior el sistema presentara la pantalla que

presenta una breve descripción de las posibilidades del portal de servicios de

Instituto Nacional de Seguros.

Adjunto se indicaran los pasos a seguir, que permiten hacer efectiva la emisión

del seguro de Riesgos del Trabajo.

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Opción Emitir Póliza

Norma Técnica de Riesgos del Trabajo

En caso de querer descargar la norma técnica solamente se debe dar clic

sobre el link “Norma Técnica de Riesgos del Trabajo” el cual se descargará en

formato pdf.

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Manual para la Cotización de un Seguro de Riesgos

Este link muestra el procedimiento a seguir para llevar a cabo una cotización

del seguro de Riesgos del Trabajo, sin incluir el proceso de emisión del mismo.

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Pasos para Emitir una Póliza

1. Ingreso de la Actividad General, Actividad Específica y cédula de

patrono a consultar

Ahora los pasos que se deben seguir para realizar la emisión son los

siguientes:

Primero se debe seccionar la Actividad Global, mediante la utilización del

campo de selección que se muestra a continuación, este objeto permite la

localización dinámica de su contenido con la digitación de la primera letra del

nombre de la actividad a buscar.

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Luego seleccionamos la Actividad Especifica. Para localizar la actividad se

debe localizar en el campo de selección que se muestra a continuación, al igual

que el objeto anterior, se permite la búsqueda dinámica de la información.

Para seleccionar la actividad específica se dará click sobre el registro

determinado y el sistema lo marcara con una línea azul como lo muestra

imagen adjunta.

Posteriormente se debe indicar el tipo de identificación (que se refiere a los

códigos asociados a los tipos de cedulas existentes en el País), digitar el

número de cédula del nuevo patrono, y presionar el botón de consultar cédula

Ahora selecciona el tipo de póliza (Sector Privado, Patrono Trabajador o RT

Independiente lo cual desplegará la descripción técnica del seguro.

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En el caso de seleccionar RT Independiente se muestra una opción adicional,

la cual indica si la póliza tiene una cobertura las 24 horas.

Una vez seleccionados estos datos nos aparecerá el botón “Confirmar Datos”,

solo debemos hacer clic en el para continuar con el proceso de cotización.

2. Ingreso de las ocupaciones

Ahora aparecerá la siguiente pantalla página donde podremos ingresar las

ocupaciones

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Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 11 de 20

Localice la ocupación por medio de la caja de búsqueda que permite la

selección del registro indicado, luego se despliega la lista con las ocupaciones

que cumplen con el criterio. Seleccione una de dicha lista y proceda a incluir la

cantidad de empleados por esa ocupación y el salario de estos (El sistema

valida que el mismo sea igual o mayor al salario mínimos legal), para continuar

debe dar click en Agregar

Luego de realizado el paso anterior se desplegara la siguiente pantalla en

donde se tienen las opciones de Agregar Nuevo la cual se utiliza para seguir

agregando las ocupaciones de los empleados que se desean asegurar, al

finalizar el proceso de inclusión se desplegara la opción de calcular que permite

el calculo de la prima a pagar, tal como lo muestra la siguiente pantalla.

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3. Calculo de la prima y monto asegurado

Una vez utilizada la opción de calcular se presenta la siguiente pantalla

Al calcular la prima a pagar por el seguro, se puede seleccionar alguna de las

formas de pago que el Instituto Nacional de Seguros ofrece a nuestros clientes

para el Seguro de Riesgos del Trabajo, para continuar se debe seleccionar

alguna de las formas de pago y presionar el botón de Procesar la Póliza

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4. Información del Patrono

Una vez utilizada la opción de procesar póliza se presenta la pantalla para la

captura de la información general asociada al patrono, como se muestra en la

siguiente Pantalla:

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En caso que su cedula este registrada en la Base de Datos de clientes del

seguro de Riesgos del Trabajo, la información contenida se mostrara en los

campos respectivos. El cliente deberá incluir la información solicitada y

presionar el botón Confirmar Datos el cual mostrará la pantalla con la

información del patrono y de la póliza seleccionada.

Antes de Emitir la póliza se deben ver las Condiciones Generales del Seguro

de Riesgos del Trabajo, que contiene toda la información que debe conocerse

para este tipo de seguro, este proceso abrirá un archivo tipo PDF, en su

navegador.

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Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 16 de 20

Luego de leído el documento anterior se debe seleccionar el ítem de aceptar en

donde se da fe de que se está de acuerdo con lo indicado en las condiciones

generales.

Para que la póliza sea emitida, se debe presionar el botón “Emitir póliza”, que

iniciara el proceso de pago del Seguro seleccionado.

Para iniciar el proceso de pago se debe presionar el botón “Procesa Pago” se

solicitaran los datos de su tarjeta de crédito, mediante la aplicación VPOS del

Banco Nacional de Costa Rica, a partir de este momento su navegador se

trasladara a un sitio seguro del BNCR, en donde se solicitara el Tipo de tarjeta

(VISA / MasterCard), número de tarjeta, código de seguridad y la fecha de

expiración, una vez digitados estos datos se presionara el botón Continuar para

procesar el respectivo pago.

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De concretarse la transacción de forma satisfactoria se mostrará el respectivo

documento de autorización con la información concerniente a la emisión de la

póliza.

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Este documento le servirá como recibo-póliza para referencias futuras

relacionadas con su seguro de Riesgos del Trabajo. Así mismo a la dirección

de correo electrónico indicada en la sección de datos generales del patrono le

será enviado el contrato póliza, y las condiciones generales del seguro.

5. Incluir Planilla

Con el botón incluir planilla se pueden enviar los datos personales de los

trabajadores que pertenecen a su póliza, este proceso es opcional pero debe

efectuarse lo antes posible para brindar la protección personalizada a sus

trabajadores bajo el Seguro emitido de Riesgos del Trabajo

Debe agregar uno a uno los trabajadores y para finalizar utilice el botón de

Terminar/ Salir lo cual finalizara el proceso de envío de planilla

El sistema el enviará un correo electrónico con los datos de la emisión de la

póliza.

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Manual Emisión Riesgos del Trabajo_v2 Página 20 de 20

En el Instituto Nacional de Seguros nos agrada mucho complacer a nuestros

clientes, por lo que la utilización de esta aplicación en nuestro Portal de

Servicios es totalmente segura y eficiente, que le evitara molestias y retrasos

en los procesos de su empresa.

Si desea alguna aclaración sobre el proceso descrito en este documento puede

comunicarse al Departamento de Riesgos del Trabajo al teléfono 287-6000