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ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL

DE SINGUILUCAN HIDALGO

2016-2020

“MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS”

SINGUILUCAN A 20 DE SEPTIEMBRE DEL 2018 1

PRESIDENCIA MUNICIPAL

DE SINGUILUCAN

2016-2020

“MANUAL GENERAL DE

PROCEDIMIENTOS”

CONTRALORÍA MUNICIPAL

ELABORO: LIC. MIGUEL ÁNGEL RAMÍREZ TABOADA

ACTUALIZACIÓN 20/09/2018



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ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4

2. OBJETIVO GENERAL........................................................................................................................... 4

2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................................................... 5

3. VALORES ................................................................................................................................................ 5

4. PROCEDIMIENTOS .............................................................................................................................. 6

4.1 PROPÓSITO ....................................................................................................................................... 6

4.2 ALCANCE ............................................................................................................................................ 7

4.3 REFERENCIA ..................................................................................................................................... 7

4.4 RESPONSABILIDADES .................................................................................................................... 7

4.6 MÉTODO DE TRABAJO ................................................................................................................... 7

4.6.1 Contraloría Municipal .................................................................................................................. 7

4.6.2 Tesorería Municipal ...................................................................................................................... 9

4.6.3 Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal ........................................................... 17

4.6.4 Secretaria General Municipal ................................................................................................... 21

4.6.5 Oficialía Mayor Municipal .......................................................................................................... 26

4.6.6 Juzgado Conciliador Municipal ................................................................................................. 30

4.6.7 Dirección de Ecología Municipal .............................................................................................. 35

4.6.8 Dirección de Casa de Cultura Municipal ................................................................................. 40

4.6.9 Dirección de Educación Municipal ........................................................................................... 46

4.6.10 Dirección de Reglamentos Municipal .................................................................................... 47

4.6.11 Dirección de Protección Civil Municipal ................................................................................ 53

4.6.12 Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental Municipal .......................... 58

4.6.13 Dirección de Desarrollo Social Municipal ............................................................................. 62

4.6.14 Instancia Municipal de la Juventud ........................................................................................ 70

4.6.15 Dirección de Catastro Municipal ............................................................................................ 71

4.6.16 Dirección de Desarrollo Agropecuario Municipal ................................................................ 80

4.6.17 Registró del Estado de lo Familiar Municipal ....................................................................... 90

4.6.18 Dirección de Turismo Municipal ........................................................................................... 105



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4.6.19 Instancia de la Mujer Municipal ............................................................................................ 107

4.6.20 Dirección de Comunicación Social Municipal .................................................................... 111

4.6.21 Dirección de Maquinaria Municipal ...................................................................................... 116

4.6.22 Sistema de Desarrollo Integral de la Familia Municipal ................................................... 118

4.6.22.1 Unidad Básica de Rehabilitación Municipal (UBR) .................................................... 128

4.6.23 Gestión de Proyectos............................................................................................................. 131

4.6.24 Desarrollo Económico ............................................................................................................ 132

4.6.25 SERVICIOS PÚBLICOS ........................................................................................................ 133

4.6.26 SIPINNA SISTEMA INTEGRAL DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS Y

ADOLESCENTES. ................................................................................................................................. 136

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS ............................................................................................................. 140



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1. INTRODUCCIÓN

Cabe señalar que el presente “Manual General de Procedimientos de la Administración

Pública Municipal de Singuilucan Hidalgo” es el instrumento legal que apoya el

quehacer institucional como un instrumento valioso para la comunicación que servirá

para registrar y transmitir la información respecto a la organización y al funcionamiento

de la Institución Municipal; es decir, es un documento de apoyo administrativo

(coordinación, dirección, evaluación y control) que agrupa procedimientos precisos con

un objetivo común, que describe en su secuencia lógica las distintas actividades de que

se compone cada uno de las operaciones que lo integran, señalando generalmente

quién, cómo, dónde, cuándo y para qué han de realizarse. El presente manual de

procedimientos contiene la descripción de cada uno de los procedimientos que deben

ejecutarse en la realización de funciones de las diferentes áreas de la administración

pública del municipio de Singuilucan y en cumplimiento con la Ley Orgánica Municipal

del Estado de Hidalgo en su artículo 56 fracción II, inciso (a); y en el Plan de Desarrollo

Municipal 2016 – 2020 en su eje rector 4.2 GOBIERNO EFICAZ, TRANSPARENTE Y

CERCANO A LA SOCIEDAD. Principalmente Contraloría Interna en coordinación con

los titulares de las direcciones que conforman la estructura organizacional de la

Presidencia Municipal de Singuilucan integran una estrategia para el mejoramiento de

la función pública; donde se ha elaborado el presente manual con el fin de mantener un

registro estructurado de los procedimientos que ejecuta cada área administrativa que

permita observar los objetivos encomendados y contribuya en orientar al personal

adscrito sobre la ejecución de las actividades encomendadas, constituyéndose así, en

una guía de la forma en que opera e interviene.

Por último, este instrumento se deberá revisar anualmente con respecto a la fecha de

autorización por la H. Asamblea o bien, cada vez que exista una modificación a la

estructura orgánica previa valorización del ejecutivo municipal con la finalidad de

mantenerlo actualizado en la unificación de criterios en su contenido.

2. OBJETIVO GENERAL

Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica y

funcional formal y real, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales

de comunicación y una funcionalidad administrativa que permita, inducir al personal de

nuevo ingreso así como los que laboran en la Presidencia Municipal de Singuilucan,



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2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Establecer actividades o lineamientos que coadyuven en la realización de

evaluaciones de desempeño del personal que integran la estructura

organizacional de la administración municipal para garantizar la eficiencia y la

eficacia en la función pública.

Definir la estructura orgánica formal y real de la institución que establezca los

niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el

funcionamiento organizacional.

Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades

administrativas con el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etc.

Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación

entre las unidades administrativas integrantes de la institución.

3. VALORES

TRATO JUSTO Y EQUITATIVO

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, está obligado a tratar a toda

persona que se presente a solicitar sus servicios de manera justa, es decir, con el

mismo esmero, respeto y dedicación con el que se trata a todas las personas,

ofreciendo en la medida de las posibilidades una respuesta oportuna y entendiendo que

todos los ciudadanos son importantes como tales.

RESPETO

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, está obligado a, que en todo

momento y por encima de cualquier condición socioeconómica, religiosa o cultural,

conducirse con respeto hacia la ciudadanía, aceptando y comprendiendo la necesidad y

la razón que mueva a cada ciudadano a solicitar un servicio determinado.

HONESTIDAD

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, deberá tener siempre la

honestidad como principio fundamental que motive su actuar en el ejercicio del poder

que le fue encomendado, buscando en todo momento comportarse y expresarse con



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coherencia y sinceridad en lo que se refiere a las condiciones y posibilidades en las que

se debe ofrecer el servicio.

EFICIENCIA y OPORTUNIDAD

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, deberá entender que las

necesidades de nuestra población se tornan cada vez más urgentes, por lo que es

indispensable que la capacidad de respuesta de esta administración municipal se refleje

en el manejo efectivo de los recursos, a fin de dar respuestas de utilidad para el

solicitante, y en la oportunidad con que se atienda la necesidad de los servicios

públicos para los ciudadanos.

SUBSIDIARIEDAD

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, debe fijar como plano general que

motive su encomienda que el resultado global sea orientado al logro del bien común.

TRANSPARENCIA EN LAS ACCIONES DE GOBIERNO

El servidor público del Ayuntamiento de Singuilucan, está obligado a transparentar las

acciones que en el ejercicio del poder conferido lleve a cabo, aplicando los recursos

exactos con los que cuenta para la realización del servicio exacto al que se hayan

destinado y por lo tanto deberá saberse obligado a rendir cuentas a la sociedad a través

de actos concretos que la ocasión amerite.

COORDINACIÓN

El servidor público del ayuntamiento de Singuilucan, deberá desempeñarse dentro de

un ambiente de cordialidad y comunicación para con los compañeros de trabajo con

quienes convive, esto con la intención de evitar desgastes en las condiciones laborales

y, principalmente, lograr consensos y acuerdos con miras a obtener mejores resultados.

4. PROCEDIMIENTOS

4.1 PROPÓSITO

La finalidad es difundir el presente documento entre los funcionarios públicos

integrados en cada una de las unidades administrativas que conforman la estructura

organizacional de la Presidencia Municipal de Singuilucan con la plena convicción de

limitar funciones evitando consigo la duplicidad o la omisión de las mismas.



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4.2 ALCANCE

Este manual está dirigido para la aplicación será a todo servidor público adscrito a la

administración municipal de Singuilucan con pleno conocimiento de causa.

4.3 REFERENCIA

Ley Orgánica Municipal para el Estado de Hidalgo en su artículo 56 fracción II,

inciso (a).

Plan de Desarrollo Municipal 2016 – 2020 en su eje rector 5.3 Racionalidad y

Rendición de Cuentas en el Servicio Público.

4.4 RESPONSABILIDADES

La Contraloría Municipal es la encargada de la elaboración, emisión, control y vigilancia

de los procedimientos que en este documento se plasmen. A efecto de la revisión y

aprobación por parte de la H. Asamblea para su operación.

4.6 MÉTODO DE TRABAJO

El costo de los trámites y servicios que ofrece el Municipio de Singuilucan a la

ciudadanía están sujetos a la Ley de Ingresos que en su momento elabora el municipio

por conducto de la Tesorería Municipal para presentarla al Congreso del Estado de

Hidalgo con la finalidad de obtener su aprobación y posteriormente publicarla en el

Periódico Oficial del Estado de Hidalgo de acuerdo al ejercicio fiscal que corresponda.

Así mismo, la elaboración del presente instrumento es a través de la entrevista personal

y colaboración de cada titular de las direcciones municipales con esta Contraloría

Interna comprometidas en un desempeño eficiente y eficaz del ente público. Por lo que

a continuación se presenta de una manera detallada el contenido del trabajo:

4.6.1 Contraloría Municipal

Atención a Quejas y Denuncias Ciudadanas

Substanciar los procedimientos administrativos que se generen por motivo de queja o

denuncia de acuerdo a lo que marca la Ley General de Responsabilidades

Administrativas, vía buzón físico, buzón virtual en la página web del municipio



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(www.singuilucan.gob.mx); vía correo electrónico ([email protected]

[email protected] ), vía telefónica a los numero (017757552919 y 7552902

ext. 108) y de forma personal, en contra de algún Servidor Público Municipal por

conductas contrarias a la Ley, ante esta oficina de Contraloría Municipal.

El titular de la Contraloría Municipal es el responsable de atender y dar tratamiento a las

quejas y denuncias ciudadanas.

Se describe el procedimiento a seguir:

1).- Si la queja o denuncia es por vía telefónica, buzón físico o virtual se le invita al

ciudadano en un término de 3 día hábiles contados a partir de la presentación de su

queja o denuncia, presentarse a rendir su declaración por escrito en la oficina de la

Contraloría Municipal.

2).- Si la denuncia es de manera personal se recibe el documento por escrito y/o en su

caso se le otorga un formato donde el ciudadano plasme su inconformidad y firma

correspondiente.

3).- La queja o denuncia se le asigna un número de folio y se registra en el Libro de

Gobierno para su seguimiento.

4).- Se inicia la investigación a fin de dar inicio al procedimiento administrativo por parte

de la Autoridad Investigadora, para determinar si es procedente o no mediante el

acuerdo de determinación de responsabilidades.

5).- En el supuesto de que sea procedente en el inciso número cuatro, la Autoridad

Investigadora se pronuncia a fin de calificar la falta si es grave o no grave, emite la

resolución conforme a derecho; si es grave se turna al Tribunal de Justicia

Administrativa para su sustanciación y se archiva, si se califica como no grave se turna

a la Autoridad Substanciadora para el inicio de procedimiento administrativo.

6).- Una vez substanciado el procedimiento, se turna a la Autoridad Resolutora para

que resuelva conforme a derecho y se sancione al Servidor Público infractor de acuerdo

a lo que marca la Ley General de Responsabilidades Administrativas

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.; no tiene costo. El

procedimiento se lleva a cabo en la oficina de la Contraloría Municipal ubicada en las

instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro,

C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

http://www.singuilucan.gob.mx/

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



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Lo anterior, es un breve resumen del procedimiento, por lo que cualquier duda se

atiende en las oficinas de Contraloría Municipal. Lo anterior es con la finalidad de contar

con un mecanismo de control donde reduzca los actos de corrupción así como de

mejorar la calidad de los trámites y servicios que brinda el municipio hacia los

ciudadanos donde interviene en todo momento la conducta de los servidores públicos.

4.6.2 Tesorería Municipal

Formulación de Presupuestos de Egresos e Iniciativa de Ley de Ingresos

Originales Autorizados.

Elaborar documentos presupuestarios, los cuales le permitan al Municipio incorporar

ingresos (aportaciones, participaciones, recursos propios, etc.) y gastos necesarios

para la gestión propia.

Esta actividad la realiza el Contador General y el procedimiento es el siguiente:

1).- Estimación de Ingresos: En el mes de octubre de cada año, se elabora un análisis,

el cual incluya las sumas recaudadas en años anteriores y los primeros meses del

período actual, este último se proyecta a doce meses mediante la comparación de los

años anteriores y el año proyectado. Además de considerar eventos especiales tales

como cambio de leyes, incremento en las bases imponibles de los impuestos,

recalificación de tasas, por ejemplo: se proyectan las sumas a recaudar para el próximo

año. Posteriormente, se analiza y discute la propuesta de estimación con el Presidente

y Tesorero Municipal.

2).- Recopilación de necesidades: Se remite en el mes de octubre a todas las

direcciones una circular en la que se solicita enviar al Departamento de Contabilidad los

requerimientos para el próximo año con un plazo de respuesta de una semana. De igual

forma se determinan las plazas de trabajadores para el año próximo.

3).- Incorporación de cifras en la estructura presupuestaria: Teniendo presente la

aplicación de los ingresos específicos y libres adecuadamente, se resume e incorporan

todas las necesidades remitidas al Departamento de Contabilidad. Una vez conocido el

total de gastos; analizar el grado de equilibrio entre ingresos y gastos.

En caso de no existir equilibrio, determinar cuáles áreas de gasto son susceptibles de

ser ajustadas mediante sesiones de trabajo con la presencia de los directores de área y



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del Presidente Municipal, donde se efectúa el ajuste de los gastos hasta balancear el

presupuesto cuidando las asignaciones de recursos específicos y libres.

4).- Cumplimiento de requisitos legales, formales y técnicos: Se realiza la formulación

de los documentos de Iniciativa de Ley de Ingresos y Presupuesto con base en los

formatos propuestos por la Auditoria Superior del Estado de Hidalgo (ASEH).

El tiempo que se requiere es de un año (lapso de un ejercicio fiscal) para llevar a cabo

el proceso. El horario que se emplea es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. en

las oficinas de la Tesorería ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia

Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan

Hidalgo.

Este procedimiento le permitirá a la Tesorería Municipal equilibrar los ingresos a

obtener en comparación a la planeación en la ejecución de los gastos durante un

ejercicio fiscal.

Modificaciones Presupuestarias

Incluir en las modificaciones presupuestarias solicitudes de bienes o servicios que no se

tramitaron por falta de contenido presupuestario o bien, los oficios que planteen nuevas

necesidades de acuerdo al presupuesto disponible; para esto se utiliza formatos y se

presentan para su aprobación ante las instancias respectivas según corresponda.


1).- Recopilación de necesidades: El Departamento de Contabilidad incluye en el

control respectivo las solicitudes de bienes o servicios que no se tramitaron por falta de

contenido presupuestario, o bien los oficios que planteen nuevas necesidades. Se

clasifican y codifican las prioridades a incluir en la modificación presupuestaria.

2).- Elaboración y trámite de la modificación presupuestaria: Se analizan las solicitudes

pendientes y paralelamente el contenido presupuestario disponible, así como la

pertinencia y procedencia, con el fin de resumir y justificar las variaciones a incluir en la

modificación presupuestaria.

Se elabora la modificación de acuerdo con los formatos establecidos y se efectúa el

trámite respectivo de aprobación ante las instancias respectivas según corresponda.

El tiempo que se emplea es de un lapso de un ejercicio fiscal (un año), con un horario

de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Se lleva a cabo en las oficinas



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de la Tesorería Municipal ubicadas en las instalaciones de la Presidencia Municipal en

Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Esta actividad se utiliza para justificar las modificaciones presupuestarias en un

ejercicio fiscal.

Trámite y Registro de Bienes y Servicios, Orden de Compra, Cheques y

Transferencias Bancarias.

Recibir las solicitudes de bienes y servicios u orden de compra requerida por la (s) área

(s) administrativa (s) del Ayuntamiento si no antes verificar la partida del gasto para

proceder a la adquisición y en subsecuente al pago correspondiente.


1).- Se recibe la solicitud de bienes y servicios u orden de compra, que cada dirección

emite con el detalle de las necesidades y justificación respectiva.

2).- Se verifican los contenidos presupuestarios, según cada uno de los bienes o

servicios que se solicitan, con el fin de que la adquisición se tramite totalmente,

parcialmente o bien si es el caso se deje pendiente de atender o se niegue por

improcedencia del gasto.

3).- Una vez que el Presidente Municipal autoriza la solicitud de bienes y servicios, se

dará curso a la compra mediante la expedición del cheque, transferencia bancaria o

pago en efectivo, según corresponda.

4).- Se recibe según sea el caso, el documento de pago por parte de la Tesorería

Municipal.

5).- Se analizan y verifican los respaldos del documento de pago en cuanto a montos,

correspondencia entre documentos, firmas y justificaciones.

6).- Se traslada la documentación al Departamento de Contabilidad para el registro

contable correspondiente.

7).- En el caso de adquisición de bienes muebles e inmuebles, se proporciona una

copia de la documentación de la compra a la Contraloría Municipal para que esta

genere el resguardo y realice el registro en el inventario respectivo.





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Esta actividad se realiza para tener un control en la comprobación y justificación del

gasto, evitando observaciones futuras por los órganos de fiscalización.

Registro de Ingresos de Caja General

Registrar en la contabilidad de manera oportuna los ingresos por recursos propios que

se captan en la Caja General de la Tesorería Municipal a través de impuestos,

productos o derechos. Así mismo, por concepto de participaciones, aportaciones,

subsidios, fideicomisos, convenios o recursos extraordinarios que provengan de

recursos estatales o federales.


1).- Se imprimen los reportes de ingresos mensuales generados por el área de Caja

General.

2).- Se verifican los depósitos bancarios contra el total de los reportes de ingreso.

3).- En caso de encontrar diferencias se informa al área de Caja General.

4).- Se vuelve a imprimir el reporte de ingresos con las correcciones.

5).- En el caso de recursos recibidos por concepto de participaciones, aportaciones,

subsidios, fideicomisos, convenios o recursos extraordinarios provenientes del estado o

de la federación; se cotejan con las constancias de ingresos que correspondan.

6).- En el caso de los rendimientos financieros se imprimen los estados de cuenta

bancarios para conocerlos.

7).- Se distribuyen los conceptos y montos por depósito para su registro contable.





Esta actividad se lleva a cabo para verificar y conciliar los reportes de ingresos

mensuales contra los depósitos bancarios obteniendo con esto un registro oportuno y

confiable.



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Calculo del Entero y Registro de Impuestos

Calcular el entero de las retenciones de Impuesto Sobre la Renta (ISR) así como

realizar el registro contable conforme a las disposiciones emitidas por la Ley del

Impuesto Sobre la Renta y la Ley de Hacienda del Estado de Hidalgo.


1).- En el caso de las retenciones de ISR, se determinan con base en los lineamientos

de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

2).- En cuanto al impuesto sobre nómina este se determina de conformidad a la Ley de

Hacienda del Estado de Hidalgo.

3).- El entero de las retenciones de ISR se realiza y paga antes del día 17 del mes

siguiente al que corresponden las retenciones, mediante los medios y formas que

disponga el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

4).- El entero y pago del impuesto sobre nómina se realiza antes del día 20 del mes

siguiente al que correspondan las erogaciones al personal y se presenta en los medios

y formas que disponga el Servicio de Administración Tributaria.

5).- Se realiza el registro contable correspondiente.





Esta actividad se realiza para dar cumplimiento a las normas fiscales evitando consigo

recargos y actualizaciones derivados de la omisión del pago de obligaciones.

Emisión de Informes y Reportes

Concluir el registro contable de todas las operaciones generadas en el periodo para

proceder a la emisión y elaboración de informes y reportes.


1).- Se elaboran los reportes de Avance de Gestión Financiera de acuerdo a los

lineamientos, formas, medios y formatos emitidos por la Auditoria Superior del Estado

de Hidalgo (ASEH).



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2).- Se pasan para firma, revisión y autorización al Presidente Municipal, Tesorero y

Síndico; así como, de algún otro funcionario en caso de corresponder.

3).- Se remite el Informe de Avance de Gestión Financiera a la Auditoria

Superior del Estado de Hidalgo dentro de los primeros 15 días del mes siguiente al

trimestre al que corresponda la información a través del Procedimiento de Acuerdo

Multilateral (PAM) es decir, vía electrónica; así como, de manera física ante las oficinas

de la ASEH.

4).- Fin del proceso.

El tiempo que se emplea es cada tres meses en un ejercicio fiscal (un año), con un

horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Se lleva a cabo en las

oficinas de la Tesorería Municipal ubicadas en las instalaciones de la Presidencia


Hidalgo.

La emisión de informes y reportes se efectúa en base a los lineamientos estipulados en

la Guía para la Integración y Rendición de los Informes de los Avances de Gestión

Financiera y Cuenta Pública de los Municipios del Estado de Hidalgo que emite cada

ejercicio fiscal la Auditoria Superior del Estado de Hidalgo.

Cobro del Impuesto Predial

Cobrar el impuesto predial al contribuyente, propietario o posesionario de un predio en

el municipio de acuerdo al cálculo que determina la Dirección de Catastro Municipal con

a pego a la Ley de Ingresos vigente.

Esta actividad la realiza la Cajera de la Tesorería Municipal y el procedimiento es el

siguiente:

1).- En primera instancia el contribuyente acude a la Dirección de Catastro a solicitar

los requisitos (tarjetón predial) para poder realizar el pago del impuesto predial.

2).- El contribuyente acude a la Caja de la Tesorería con su tarjetón predial y orden de

pago emitido por la Dirección de Catastro Municipal de acuerdo a los años que adeude

con el importe basado en los tabuladores de la Ley de Ingresos vigente.

3).- La Cajera recibe la orden de pago y tarjetón predial; si el usuario necesita la

reposición del mismo ya sea por extravió o porque se venció el documento se le

entrega uno vigente de acuerdo a los conceptos estipulados en la orden de pago.



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4).- La Cajera busca en el sistema los datos del contribuyente (nombre, domicilio, etc.) y

del predio (cuenta y clave catastral, superficie, etc.) e informa la cantidad a pagar,

según lo que arroje el sistema.

5).- ¿El contribuyente está de acuerdo con la cantidad a pagar? Si, pasa a la actividad

7. No, pasa a la actividad 6.

6).- Regresa otro día o termina proceso.

7).- La Cajera realiza el cobro respectivo, sella y firma la factura electrónica como el

tarjetón predial.

8).- La Cajera entrega la factura electrónica y documentación al contribuyente.

9).- Termina proceso.

El tiempo que se emplea es de veinte minutos, con un horario de atención de lunes a

viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Se lleva a cabo en las oficinas de la Tesorería

Municipal ubicadas en las instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza del

Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Esta actividad cuenta con un control de recaudación de impuesto predial basado en un

sistema electrónico de cobro eficiente, beneficiando al contribuyente para agilizar su

trámite evitándole el mayor tiempo de espera.

Registro y Control de Programación para Pagos de cheques y

transferencias electrónicas

Obtener la autorización y registrar los pagos que correspondan a los usuarios internos o

externos a través de la programación de los mismos. Los insumos que se necesitan:

documento soporte ya sea factura, orden de reparación, pedido, solicitud de pago de

viáticos, nómina de servicio social, etc.


1).- Invariablemente la documentación soporte deberá cumplir con los requisitos fiscales

necesarios para proceder a elaborar el cheque para su pago.

2).- La Tesorería Municipal recibirá la documentación soporte, solo si esta presenta

sellos y firmas de recibido por el producto o servicio brindado para poder programar los

pagos.



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3).- se realiza el pago correspondiente.

El tiempo que se emplea es de treinta días hábiles, con un horario de atención de lunes

a viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Se lleva a cabo en las oficinas de la Tesorería



Esta actividad es necesaria para tener un control en los procesos en la Programación

para pago de cheques y Transferencias Electrónicas para afectar las cuentas del ente

público municipal; determinar los excedentes de efectivo; contar con la liquidez y poder

efectuar los pagos en tiempo y forma.

Solicitud de Cheques en Blanco a la Institución Bancaria

Solventar los diferentes compromisos financieros de la Presidencia Municipal, mediante

la obtención oportuna de la remesa de cheques en blanco de la institución bancaria

correspondiente. Los insumos que se necesitan: oficio de “solicitud de cheques” a la

institución bancaria.


1).- La solicitud de cheques en blanco deberá hacerse de acuerdo a las políticas

bancarias vigentes de cada institución bancaria.

2).- El trámite para solicitar los cheques en blanco ante las instituciones bancarias

deberá hacerse a través del oficio – solicitud con la firma del Tesorero Municipal.

3).- El Titular de la Tesorería Municipal, deberá firmar el “oficio de solicitud de cheques”

para las instituciones bancarias que lo acepten.

4).- La Caja de la Tesorería Municipal invariablemente, será la responsable de registrar

y controlar los cheques en blanco.

El tiempo que se emplea es de un día hábil, con un horario de atención de lunes a

viernes de 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Se lleva a cabo en las oficinas de la Tesorería



Esta actividad es necesaria para tener un control del resguardo de cheques en blanco

por la Tesorería Municipal y para su utilización oportuna se deberá contar con los

cheques necesarios para cubrir las obligaciones monetarias del municipio.



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4.6.3 Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal

Infracciones

La infracción se realiza fijando una multa a pagar estipulada en la Ley de Ingresos del

año corriente, en la Ley de Control Vehicular Estatal y en la Ley de Vías de Transito del

Estado. El resultado es inducir a los conductores a respetar el reglamento de tránsito

para disminuir y controlar las conductas irregulares. Lo realizan los Oficiales de

Seguridad Pública y el procedimiento es el siguiente:

1).- Verificar que el conductor no cometa faltas al reglamento de tránsito.

2).- Acudir al lugar de los hechos.

3).- Notificarle al conductor que está incurriendo en una falta.

4).- Se procede a la retención de la placa del vehículo.

5).- El infractor acude a las oficinas de Seguridad Pública por su orden de pago para

después realizarlo en la Caja de la Tesorería Municipal.

6).- Con una copia de su comprobante de pago se la hace entrega de la placa.

El tiempo que se requiere es de veinte minutos para llevar a cabo el trámite. El horario

de atención son las veinte cuatro horas del día de lunes a domingo en la oficina de

Seguridad Pública y Tránsito Público Municipal ubicada en las instalaciones que ocupa

la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780,

Singuilucan Hidalgo.

La finalidad es para que los ciudadanos del municipio respeten la normativa municipal

como estatal en materia de seguridad pública y tránsito.

Puestas a Disposición

Las puestas a disposición se realizan mediante un procedimiento de detener a un

individuo porque infringió el Bando Municipal de Policía y Gobierno cometiendo una

falta administrativa; pero, si esta es de orden estatal o federal será en base a la

legislación respectiva. La puesta a disposición es el documento que se tramita para

presentar al detenido ante las autoridades correspondientes. Este trámite lo realizan los

oficiales de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

El procedimiento es el siguiente:

1).- Acudir al reporte para verificar si es positivo o negativo.



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2).- Se interviene al individuo para llevarlo a la Comandancia y en la oficina se le retiene

sus bienes personales (objetos de valor, dinero, etc.) firmando la hoja de pertenencias.

También se le da a conocer sus derechos y obligaciones por parte de la Comisión de

Derechos Humanos.

3).- El detenido se lleva a las instancias de salud públicas para que le realicen el

certificado médico.

4).- Después se ingresa a la zona de retención primaria.

5).- Se realiza la documentación correspondiente (puesta a disposición) con la Juez

Conciliador o Ministerio Público.

6).- Como resultado se tiene un resumen de productividad: Se describe el número y los

motivos de puestas a disposición.




la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, C.P. 43780, Colonia Centro,


La finalidad es que los ciudadanos de este municipio respeten la normativa municipal,

estatal y/o federal en materia de seguridad pública.

Constancia de no Infracción

La constancia de no infracción tiene costo de acuerdo a la Ley de Ingresos del año

corriente; es un documento donde se redacta que no se encuentra detenida una placa o

tarjeta de circulación de un vehículo particular así como la licencia de conducir en el

área de Seguridad Pública y Tránsito Municipal. Dicha constancia la elabora el personal

administrativo y el procedimiento a seguir es:

1).- El usuario solicita la constancia ante el área de Seguridad Pública y Tránsito

Municipal

2).- Pedir al solicitante que presente una constancia de no infracción por parte de

Tránsito del Estado para constatar que la placa, tarjeta de circulación o licencia de

conducir no está infraccionada.

3).- Verificar en la base de datos que se tiene en la Comandancia Municipal que

tampoco este infraccionada en el municipio.



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4).- Se procede a la elaboración de la constancia.

5).- Se da la orden al solicitante para que realice el pago en la Caja de la Tesorería

Municipal.

Si el trámite se realiza los fines de semana el recurso económico que se obtenga será

ingresado en el horario y día hábil de 9:00 a.m. a 5.00 p.m. por parte del Director de

Seguridad Pública y Tránsito Municipal en dicha área administrativa.

5).- El solicitante regresa a la oficina y entrega copia de su recibo de pago.

6).- Se hace entrega de la constancia de no infracción. . El tiempo que se requiere es

de veinte minutos para llevar a cabo el trámite.

El horario de atención son las veinte cuatro horas del día de lunes a domingo en la

oficina de Seguridad Pública y Tránsito Público Municipal ubicada en las instalaciones

que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P.

43780, Singuilucan Hidalgo.

La expedición de la constancia de no infracción se realiza para que el usuario que la

necesita presente el documento ante la instancia respectiva para los fines legales que

corresponda.

Resguardo de Bailes Públicos

Este tipo de servicio se realiza con la finalidad de prevenir riñas, robos u otras faltas

administrativas que pudiese cometer un infractor en un evento social nocturno

obteniendo el control de la seguridad misma. Dicho trabajo lo realizan los Oficiales de la

Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal.

El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Solicitar el apoyo mediante oficio firmado y sellado por la autoridad competente

(Delegado o Jefe de Colonia) tres días hábiles antes del día del evento que tendrá que

ser autorizado por el Presidente Municipal.

2).- La Secretaria de la oficina del Presidente Municipal turna el oficio a la Dirección de

Seguridad Pública y Tránsito para dar seguimiento.

3).- El Director realiza su logística para el resguardo del evento público.

4).- Se acude al lugar y se realiza el resguardo en el tiempo que dure el evento social.



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5).- Si hay faltas administrativas por parte de los ciudadanos se procede actuar con la

fuerza pública y conforme a la ley.

6).- Se hace el trámite correspondiente para realizar la puesta a disposición ante el

Ministerio Público o el Juez Conciliador.

7).- Por último, se visita el lugar al concluir el evento.

El tiempo que se requiere es de seis horas para llevar a cabo el proceso. El horario de

atención son las veinte cuatro horas los días sábados en el lugar donde se lleve a cabo

el evento social en el municipio.

La finalidad de brindar este servicio es para apoyar y salvaguardar la seguridad de los

ciudadanos.

Este tipo de servicio consiste en elaborar un documento que acredite la liberación de un

vehículo que se encuentra retenido en las instalaciones de la Comandancia Municipal

por haber cometido alguna falta administrativa (por accidente ocasionado, por robo,

etc.).

Este trámite es elaborado por el personal administrativo del área de Seguridad Pública

y Tránsito Municipal y firmado por el Director adscrito; como resultado se tiene el control

de cuantos vehículos fueron retenidos evitando consigo, disminuir los índices de faltas

administrativas que puedan cometer los ciudadanos. El costo es en base a lo estipulado

en la Ley de Ingresos Municipal del año corriente.

El procedimiento a seguir es:

1).- Los oficiales proceden a la retención y se deposita el vehículo en el corralón

respectivo para después infraccionarlo si fuera en el caso de accidente y si es robado

se pone a disposición del Ministerio Público hasta que acuda el dueño para que realice

los trámites administrativos que corresponda.

2).- Se debe pagar la infracción si es por accidente y se elabora la liberación del

vehículo.

3).- Si el vehículo es robado tendrá que solicitarlo el dueño presentando la orden

emitida por el Ministerio Público ante la oficina de Seguridad Pública para que se le

expida la liberación de vehículo para que el solicitante la presente en el corralón

respectivo.



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4).- Se procede a emitir la orden de pago para que el usuario acuda a realizar el

deposito a la Caja de la Tesorería Municipal. Si el trámite se realiza los fines de semana

el recurso económico que se obtenga será ingresado en el horario y día hábil de 9:00

a.m. a 5.00 p.m. por parte del Director de Seguridad Pública y Tránsito Municipal a

dicha área administrativa

5).- Posteriormente el infractor regresa y muestra que efectuó el pago correspondiente y

al mismo tiempo se le entrega el documento de liberación así como el vehículo que se

encontraba retenido.

El tiempo que se requiere es de quince minutos para llevar a cabo el trámite. El horario



la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780,


La justificación de este trámite es para darlo a conocer a los ciudadanos que infrinjan la

normatividad en el ámbito federal, estatal y/o municipal.

4.6.4 Secretaria General Municipal

Constancia de Residencia

Brindar el servicio al usuario que requiera tramitar la constancia de residencia con un

costo de acuerdo a la Ley de Ingresos vigente; documento que le servirá para que

compruebe su lugar de residencia.

La Secretaria de la oficina de Secretaria General Municipal es la responsable de otorgar

la constancia de residencia.


1).- Acude el usuario al área de Secretaria General Municipal para solicitar los

requisitos.

2).- La Secretaria de la oficina se los da a conocer para realizar el trámite, los cuales

son: Dos fotografías tamaño infantil recientes a color o blanco y negro; copia del acta de

nacimiento o CURP, credencial de elector en caso de ser mayor de edad, comprobante



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de domicilio (recibo de luz, agua, teléfono, etc.) no mayor a tres meses y en dado caso

que no cuenten con el comprobante tendrán que acudir con el Jefe de Colonia o

Delegado de la localidad para que les expida una constancia de vecindad firmada y

sellada.

3).- Se realiza dicho documento si no antes se procede a la expedición de la orden de

pago para que el usuario acuda a la Caja de la Tesorería.

4).- Después el interesado regresa a la oficina de la Secretaria Municipal presentando

su recibo de pago, se anota el número de folio para asignarlo al expediente respectivo.

5).- Se entrega la constancia de residencia si no antes solicitarle al usuario que

verifique todos sus datos.

El tiempo que se requiere es de diez minutos para la elaboración y entrega de la

constancia. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la

oficina de la Secretaria General ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

La constancia que se le expida al usuario es para que compruebe su lugar de

residencia en cualquier trámite que realice en una dependencia o institución de carácter

público o privado que se la soliciten.

Constancia de Ingresos

Brindar el servicio al usuario que requiera tramitar la constancia con un costo de

acuerdo a la Ley de Ingresos vigente; documento que le servirá a la persona que

dependa de sus padres o tutores para que compruebe el ingreso mensual aproximado

de su hogar. Este instrumento es utilizado para que soliciten el trámite de becas de

educación a nivel medio superior y superior.


la constancia de ingresos. El procedimiento a seguir es el siguiente:


requisitos.

2).- La Secretaria de la oficina le da a conocer los requisitos necesarios para el trámite,

los cuales son: Dos fotografías tamaño infantil recientes a color o blanco y negro; copia

del acta de nacimiento o CURP, credencial de elector en caso de ser mayor de edad,



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comprobante de domicilio (recibo de luz, agua, teléfono, etc.) no mayor a tres meses y

en dado caso que no cuenten con el comprobante tendrán que acudir con el Jefe de

Colonia o Delegado de la localidad para que les expida una constancia de vecindad

firmada y sellada.




su recibo de pago, se anota el número de folio para asignarlo al expediente respectivo.

5).- Se entrega la constancia de ingresos si no antes solicitarle al usuario que verifique

todos sus datos.





Hidalgo.

La constancia que se le expida al usuario es para que compruebe su ingreso mensual

aproximado y quien lo solicita es la persona que se ostenta en una actividad económica

informal.

Constancia de Dependencia Económica


acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente; documento que le servirá al solicitante

para comprobar que su familiar directo (padre o tutor) depende económicamente de el

por lo tanto lo pueda inscribir al servicio de seguridad social como es el caso del

Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios

Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).


la constancia de dependencia económica.



requisitos.



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2).- La Secretaria de la oficina le da a conocer los requisitos necesarios para el tramite



comprobante de domicilio de pago de luz, agua, teléfono, etc., no mayor a tres meses y

en dado caso que no cuenten con el recibo tendrán que acudir con el Jefe de Colonia o


sellada.

3).- Se realiza el documento si no antes se procede a la expedición de la orden de



su recibo de pago, se anota el número de folio para asignarlo al expediente respectivo

para el archivo.

5).- Se entrega la constancia de dependencia económica si no antes solicitarle al

usuario que verifique todos sus datos.





Hidalgo.

La constancia que se le expida al usuario es para que su familiar acceda a los servicios

de seguridad social.

Certificación de Documentos Oficiales

Certificar copia fiel de documentos oficiales que serán utilizados para los trámites

legales que le competen al municipio. Esta actividad se realiza a las unidades

administrativas municipales que lo requieran.

El Secretario General Municipal es la o el responsable de otorgar la certificación de

documentos oficiales.


1).- Acude el servidor público municipal a la oficina de Secretaria General a solicitar la

certificación de sus documentos entregando copia de los mismos.

2).- Se realiza la impresión de la leyenda que avala la certificación, se firma y se sella.



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3).- La oficina entrega al servidor público sus copias certificadas para el trámite legal

que haya lugar.

El tiempo que se requiere es de diez a sesenta minutos dependiendo el volumen de

documentos para su certificación. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de

lunes a viernes en la oficina de la Secretaria General ubicada en las instalaciones que

ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P.


Este proceso se realiza para que los servidores públicos no exhiban sus documentos

originales y con la copia fiel de los mismos realicen sus trámites administrativos y

legales que correspondan.

Constancia de Identidad


acuerdo a la Ley de Ingresos vigente; documento que le servirá para que el solicitante

confirme sus datos generales (nombre y apellido; fecha de nacimiento, domicilio, etc.)

en juicios de identidad ante un proceso administrativo para obtener una resolución en

sus documentos personales tales como: actas de nacimiento, credencial de elector, etc.


la constancia de identidad.



requisitos.

2).- La Secretaria de la oficina le da a conocer los requisitos necesarios para el tramite



comprobante de domicilio de pago de luz, agua, teléfono, etc., no mayor a tres meses y

en dado caso que no cuenten con el recibo tendrán que acudir con el Jefe de Colonia o


sellada.





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su recibo de pago, se copia el número de folio para asignarlo al expediente respectivo.

5).- Se entrega la constancia de Identidad si no antes solicitarle al usuario que verifique

todos sus datos.





Hidalgo.

Este documento certifica la identidad de la persona en juicio de identidad.

4.6.5 Oficialía Mayor Municipal

Bajas de Personal

Generar un control para actualizar la plantilla del recurso humano a través de un

formato donde se especifica los motivos, fecha y los datos personales que será emitido

al Presidente Municipal para su conocimiento y autorización.

El Titular de la Oficialía Mayor es el responsable de generar el documento de baja del

personal cuando así lo amerite.


1).- El Presidente Municipal notifica al área de Oficialía Mayor de la baja por escrito.

2).- El Oficial Mayor mediante un oficio de notificación da aviso al servidor público de su

baja.

En el supuesto de que el empleado sea a nivel de subordinado su efecto es

inmediato con conocimiento de su superior jerárquico.

En caso contrario de que este se encuentre a nivel de dirección con apoyo del

Contralor Municipal se efectúa la entrega – recepción del área respecto a la

documentación y el mobiliario que tiene bajo su resguardo.

Si después de la revisión el funcionario público no entrega la documentación,

mobiliario o solo de manera parcial se procede a elaborar el acta administrativa.



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Una vez que solvente las observaciones realizadas por la Contraloría Municipal

esta elaborara el acta respectiva para su liberación con copia al Presidente

Municipal y a la Oficialía Mayor.

3).- El Oficial Mayor realiza el documento de baja con los datos correspondientes.

4).- Se entrega la baja al Presidente Municipal para que esta sea firmada.

5).- Una vez firmado el formato de baja de personal se entrega una copia a la Tesorería

Municipal para que lo desincorporen de la nómina.

El tiempo de respuesta es de tres días, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes

a viernes en la oficina del área de la Oficialía Mayor ubicada en las instalaciones que



Esta actividad es necesaria para tener actualizado la plantilla del personal con la

finalidad de que no se altere la nómina.

Altas de Personal

Generar un control para incorporar y actualizar la plantilla del recurso humano a través

de un formato donde se especifica los datos, fecha y área administrativa que ingresa el

personal.

El Titular de la Oficialía Mayor es el responsable de generar el documento de alta del



1).- Se recibe indicaciones por parte del Presidente Municipal del cual será el área

administrativa que ingresara el personal e indicando el importe del salario que le

corresponde devengar.

2).- Solicitar fotocopia de sus documentos personales: Acta de nacimiento, INE, CURP,

comprobante de domicilio y cuatro fotografías infantil.

3).- Se procede a la elaboración del formato del alta de personal.

4).- Se entrega al Presidente Municipal para su firma.



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5).- Posteriormente se elabora y entrega al personal el contrato individual de trabajo

para que lo firme si no antes que conozca las condiciones generales plasmadas en

dicho instrumento.

6).- Si es personal con nivel de subordinado se instala de manera inmediata con previo

aviso a su superior jerárquico. En la hipótesis de que sea personal contratado para

ocupar una dirección de primer o segundo nivel de acuerdo al organigrama se requerirá

apoyo del Contralor Municipal para la entrega – recepción del área que estará bajo su

mando en cuanto a la documentación y bienes muebles que tendrá bajo su resguardo.

7).- Se le notificara a la Tesorería Municipal para que a todo personal contratado lo

integren en la plantilla como en la nómina.

El tiempo de respuesta es de cuatro días, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de

lunes a viernes en la oficina del área de la Oficialía Mayor ubicada en las instalaciones



Esta actividad es necesaria para tener actualizado la plantilla del personal.

Notificaciones de Faltas Administrativas

Esta actividad se realiza cuando el servidor público incurre en alguna falta

administrativa contemplada en el Reglamento Interno de la Administración Pública

Municipal y en la Ley de los Trabajadores al Servicio de los Gobiernos Estatal y

Municipales, así como de los Organismos Descentralizados para el Estado de Hidalgo.

El Titular de la Oficialía Mayor es el responsable de generar las notificaciones al



1).- La oficialía Mayor elabora la notificación de la falta administrativa en base a la

supervisión de actividades propias del área; por recibir reporte de la ciudadanía, jefe

inmediato o del Presidente Municipal.

2).- La Oficialía procede a entregar la notificación en original al infractor donde se

describe el motivo de la falta y la sanción que corresponda dependiendo el grado de la

misma.

3).- Se turna una copia al Presidente Municipal para su conocimiento.



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4).- Si ya no es competencia de la Oficialía Mayor se turna copia de la notificación a las

áreas que amerite sustanciar el procedimiento administrativo sancionador que

corresponda.

El tiempo de respuesta es de dos días, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes




Esta actividad es una medida de control para evitar a que los servidores públicos sigan

cometiendo faltas administrativas.

Cambios de Área de Adscripción del Personal

Diseñar un formato de cambios de área de adscripción del personal en base a las

instrucciones por escrito por parte del Presidente Municipal.

El Titular de la Oficialía Mayor es el responsable de generar el formato de cambio de

área de adscripción del personal administrativo cuando así lo amerite.


1).- Se recibe las instrucciones por escrito por parte del Presidente Municipal.

2).- La Oficialía Mayor elabora oficio y lo entrega al personal que será removido del

cargo indicándole la fecha y el área donde estará adscrito.

3).- La Oficialía Mayor procede a elaborar el formato respectivo, documento que será

autorizado por el Presidente Municipal con copia de acuse a la Tesorería para que

efectué la modificación de la plantilla y nomina correspondiente.

El tiempo de respuesta es de tres días, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes




Este procedimiento se lleva a cabo por una previa valoración del perfil laboral del

personal buscando con esto, el desarrollo eficiente del cargo.



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4.6.6 Juzgado Conciliador Municipal

Acta que Acredita el Extravío de Placas de Vehículo

Acreditar mediante certificación jurídica el extravió de placas de vehículo a la persona

que así lo requiera con costo, de acuerdo a la Ley de Ingresos del ejercicio fiscal del

año corriente.

El Conciliador Municipal es el responsable de expedir acta administrativa que acredite

el extravió de placas de vehículo.


1).- El usuario acude a solicitar el acta ante el Juez Conciliador.

2).- La Secretaria del Juzgado le pide los siguientes requisitos:

Identificación oficial con domicilio en Singuilucan Hidalgo (INE, licencia de

manejo o constancia de residencia).

Factura del vehículo a nombre del propietario o con la cesión de derechos a su

favor.

Constancia de no infracción estatal y municipal que se tramita en la oficina de

Seguridad Pública ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

3).- Se realiza el acta bajo protesta de decir verdad a través del solicitante.

4).- Se da la orden para que efectué el pago a la Caja de la Tesorería Municipal.

5).- El usuario regresa con su comprobante fiscal para que le proporcionen el acta, la

cual estará firmada y sellada por el Juez Conciliador.


de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del Juzgado

Conciliador, ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza

del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Este trámite se realiza para que el usuario tenga un comprobante de extravió de placas

de su vehículo para los fines y usos legales que él, le convenga.



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Acta que Acredita Extravió de Tarjeta de Circulación

Acreditar mediante certificación jurídica el extravió de tarjeta de circulación de vehículo

a la persona que así lo requiera con costo, de acuerdo a la Ley de Ingresos del ejercicio

fiscal del año corriente.


el extravió de tarjeta de circulación.


1).- El solicitante acude a las oficinas que ocupa el Juzgado Conciliador a pedir el

trámite de acta de extravió de tarjeta de circulación.

2).- La Secretaria pide cumpla con los siguientes requisitos:



Factura del vehículo a nombre del propietario o con la cesión de derechos a su

favor.




Hidalgo.



5).- El usuario regresa con su comprobante fiscal para que le proporcionen el acta, la

cual estará firmada y sellada por el Juez Conciliador.



Conciliador ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza


Este trámite se realiza para que el usuario tenga un comprobante de extravió de tarjeta

de circulación para los fines y usos legales que él, le convenga.



2016-2020



Acta que Acredita el Extravío de Licencia de Conducir

Acreditar mediante certificación jurídica el extravió de la licencia de conducir a la

persona que así lo requiera con costo, de acuerdo a la Ley de Ingresos del ejercicio

fiscal del año corriente.


el extravió de licencia de conducir.


1).- El solicitante acude a las oficinas que ocupa el Juzgado Conciliador a pedir el

trámite de acta de extravió de tarjeta de circulación.

2).- La Secretaria pide cumpla con los siguientes requisitos:






Hidalgo).



5).- El usuario regresa con su comprobante fiscal para que le hagan la entrega del acta,

la cual estará firmada y sellada por el Juez Conciliador.





Este trámite se realiza para que el usuario tenga un comprobante de extravió de

licencia de conducir para los fines y usos legales que él, le convenga.

Acta que Acredita el Extravío de Documentos Personales

Acreditar mediante certificación jurídica el extravió de documentos personales

(credencial de elector, pasaporte, etc.) al individuo que así lo requiera sin ningún costo.



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el extravió de documentos personales.


1).- Se presenta el solicitante a pedir los trámites necesarios para que le sea elaborado

dicho documento.

2).- La Secretaria del Juzgado Conciliador pide los siguientes requisitos: a).-

Identificación oficial con domicilio en Singuilucan Hidalgo (IFE, licencia de manejo o

constancia de residencia).


4).- Se entrega el acta, la cual estará firmada y sellada por el Juez Conciliador.





Este trámite se realiza para que el usuario tenga un comprobante de extravió de

documentos personales para los fines y usos legales que él, le convenga.

Expedición de Actas de Hechos (Circunstanciadas)

Acreditar mediante certificación jurídica la expedición de actas de hechos (robos,

agresión verbal, problemas conyugales, etc.) a la persona que así lo requiera sin ningún

costo.

El Conciliador Municipal es el responsable de expedir actas de hechos.


1).- Se presenta el solicitante a pedir los trámites necesarios para que le sea elaborado

el documento.

2).- La Secretaria del Juzgado Conciliador pide los siguientes requisitos:






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4).- Se entrega el acta, la cual estará firmada y sellada por el Juez Conciliador.

El tiempo que se requiere es de una hora para llevar a cabo el trámite. El horario de

atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del Juzgado



Este trámite se realiza para que el usuario tenga su constancia para los fines y usos

legales que él, le convenga.

Expedición de Constancias

Remitir y certificar jurídicamente la expedición de constancias de buena conducta,

modo honesto de vivir, concubinato, etc., de la persona que lo solicite con costo, de

acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal del ejercicio fiscal del año corriente.

El Conciliador Municipal es el responsable de expedir el tipo de constancia que requiera

el usuario.


1).- Acude el interesado a solicitar la constancia en la oficina del Juez Conciliador

Municipal.

2).- La Secretaria pide que cubran los requisitos siguientes:

Identificación oficial con domicilio en Singuilucan Hidalgo (INE).

Licencia de manejo o constancia de residencia.

Comprobante de domicilio reciente (recibo de agua, luz o predial).

Dos Fotografías tamaño infantil reciente a color o blanco y negro cuando la

constancia sea por el concepto de: modo honesto de vivir o buena conducta.

Para la expedición del instrumento legal de modo honesto de vivir o de buena

conducta se requiere que el solicitante presente una constancia firmada y sellada

por el Delegado de la comunidad o Jefe de Colonia siempre y cuando su

residencia sea en el mismo lugar.

3).- Se procede a la elaboración de la constancia respectiva.

4).- Se hace entrega de la constancia si no antes que el usuario verifique que todos sus

datos estén correctos.



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El tiempo que se requiere es de quince minutos para llevar a cabo el trámite. El horario




Este trámite se realiza para que el usuario obtenga su documento para los fines y usos

legales que él, le convenga.

4.6.7 Dirección de Ecología Municipal

Constancia de Impacto Ambiental

Inspeccionar y canalizar el trámite sin ningún costo cuando así lo requiera las personas

físicas o morales que se dediquen a un determinado giro comercial para que obtengan

la constancia de impacto ambiental ante la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos

Naturales del Estado de Hidalgo.

El Titular de la Dirección de Ecología Municipal es el responsable de gestionar el

trámite.


1).- El solicitante mediante un oficio dirigido al titular de la Dirección de Ecología

Municipal hace el requerimiento.

2).- El Director del área da respuesta al requerimiento en el cual estipula los requisitos y

documentos que se necesitan para que acudan a realizar el trámite ante la Secretaria.

3).- El solicitante acude a la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales del

Estado de Hidalgo a realizar trámite.

4).- La Dirección Municipal en un tiempo de dos meses realiza la inspección física del

lugar para validar si el usuario cumplió con la normativa ambiental.

5).- En el supuesto de que el usuario no haya cumplido pero si no antes este llevando a

cabo su actividad económica la Dirección de Ecología procede a notificar la

irregularidad ante la Procuraduría de Medio Ambiente para el Estado de Hidalgo.



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El tiempo que se requiere es de dos meses desde la gestión hasta la inspección física

del lugar. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la

oficina del área de Ecología Municipal ubicada en las instalaciones que ocupa la

Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780,


Esta gestión es base a la responsabilidad, facultad y función que desempeña el área de

Ecología Municipal ya que es un deber trabajar en el cuidado y preservación del medio

ambiente.

Gestiones para Reforestación ante Dependencia Estatal y Federal

Gestionar y canalizar el trámite de reforestación de la planta de pino y cedro blanco sin

ningún costo cuando así lo requiera el beneficiario que cumpla con algún tipo de terreno

ya sea propiedad, ejido o áreas comunales ante la Comisión Nacional Forestal y con la

Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales del Estado de Hidalgo.

El Titular de la Dirección de Ecología Municipal es el responsable de gestionar el

trámite.


1).- La Dirección de Ecología Municipal emite oficio ante la Comisión Nacional Forestal

(CONAFOR) y la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT)

solicitando reforestación y conservación de suelo en base a las convocatorias que se

publican en el mes de noviembre del año anterior hasta enero del año posterior. Con

previo requerimiento del solicitante mediante un oficio de petición.

2).- Se realiza la inscripción de beneficiarios en el área de Ecología Municipal

pidiéndoles los siguientes requisitos: Copia del comprobante de domicilio (luz, agua,

predial, etc.); identificación oficial con fotografía, certificado parcelario o escritura de la

propiedad donde se describa el área del terreno mayor a 5 hectáreas,

3).- El área de Ecología integra los expedientes de los beneficiarios y los canaliza a la

dependencia estatal o federal en materia ambiental.

4).- Se espera la aprobación del recurso de reforestación por parte de la dependencia

estatal y federal en la materia mediante un oficio donde describen el nombre y número

de beneficiarios que en su oportunidad recibe la Dirección de Ecología Municipal.



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5).- En base a la notificación de las personas beneficiadas la Dirección de Ecología solo

verifica que se dé cumplimiento a los lineamientos estipulados en la convocatoria desde

que se entregan los documentos en ventanilla hasta que los beneficiarios reciban su

recurso de reforestación (planta; apoyo económico para sembrarlo, cercado del área;

capacitación, etc.) por parte de la dependencia ambiental estatal o federal.

El tiempo que se requiere es de siete meses desde la gestión hasta la entrega del

recurso de reforestación por parte de la dependencia estatal o federal en materia

ambiental. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la




Esta gestión es base a la responsabilidad, facultad y función que se desempañe en el

área de Ecología Ambiental ya que es un deber trabajar en el cuidado y preservación

del medio ambiente.

Gestiones y Entrega de Apoyo para Reforestación a nivel Municipal

Gestionar sin ningún costo ante la Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales

del Estado de Hidalgo, Secretaria de la Defensa Nacional, Fundaciones con la finalidad

de entregar la planta (pino, cedro blanco, trueno, palmeras, etc.) cuando así lo requiera

el beneficiario que cumpla con algún tipo de terreno ya sea propiedad, ejido, áreas

comunales o verdes.

El Titular de la Dirección de Ecología Municipal es el responsable de gestionar y

entregar el recurso de reforestación.


1).- La Dirección de Ecología Municipal emite oficio ante la Secretaria de Medio

Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), Secretaria de la Defensa Nacional,

Fundaciones solicitando la planta en el mes de enero y febrero del año corriente. Con

previo requerimiento del solicitante mediante un oficio de petición.

2).- Se realiza la inscripción de beneficiarios en el área de Ecología Municipal

pidiéndoles los siguientes requisitos: Solicitud dirigida al Presidente Municipal con

atención a la dirección, identificación oficial con fotografía, certificado parcelario o

escritura de la propiedad.

3).- El área de Ecología integra los expedientes de los beneficiarios.



2016-2020



4).- Se espera la aprobación del recurso de reforestación por parte de las diversas

dependencia en la materia mediante un oficio donde describen el nombre y número de

beneficiarios que en su oportunidad recibe la Dirección de Ecología Municipal.

5).- En base a la notificación de las personas beneficiadas la Dirección de Ecología

procede a la entrega solamente de la planta y en un lapso de dos meses se verifica que

se haya realizado la reforestación.

El tiempo que se requiere es de seis meses desde la gestión hasta la entrega de la

planta. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la






ambiente.

Guía de Traslado del Derivado del Maguey

Otorgar el permiso de traslado de la planta de maguey así como sus derivados con

costo, de acuerdo a la Ley de Ingresos del ejercicio fiscal del año corriente y en base a

la Norma Oficial Técnica Estatal número NTE-SAGEH-001/2006, que establece las

bases y mecanismos de control, que determinan los criterios y especificaciones para

regular la protección, conservación, aprovechamiento sustentable, fomento, transporte y

comercialización del maguey y sus derivados.

El Titular de la Dirección de Ecología Municipal es el responsable de otorgar el permiso.


1).- Acude el solicitante a pedir la guía para trasladar la planta de maguey así como

sus derivados cumpliendo con los requisitos en cuanto a la procedencia, nombre del

vendedor (propietario), cantidad y tipo de producto mediante un escrito firmado y

sellado por el Delegado, Jefe de Colonia o Comisario de la localidad.

2).- Se procede a la elaboración de la guía.

3).- Se entrega la orden de pago para que acudan a realizarlo a la Caja de la Tesorería

Municipal.

4).- El solicitante regresa a la oficina de Ecología y facilita copia de su recibo de pago.



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5).- Por último, se hace la entrega de la guía firmada y sellada por el Área de Ecología.

El tiempo que se requiere es de quince minutos para la elaboración y entrega del

documento. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la




Esta actividad se realiza para generar un control del aprovechamiento de la planta del

maguey y sus derivados de acuerdo a la Norma Oficial Técnica Estatal número

NTESAGEH-001/2006.

Permiso para Derribo o Poda del Árbol

Otorgar el permiso para derribo o poda del árbol con costo, de acuerdo a la Ley de

Ingresos del ejercicio fiscal del año corriente que cumpla con la condición de que la

planta afecte a la estructura de la construcción. Esto es con fundamento en el artículo

155, fracción V, inciso (G) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

y la Ley para la Protección al Ambiente del Estado de Hidalgo en su artículo 5, fracción

V y artículo 8, fracción IV y V.

El Titular de la Dirección de Ecología Municipal es el responsable de otorgar el permiso.


1).- El solicitante acude al área de Ecología Municipal a pedir el permiso para derribo o

poda del árbol mediante un escrito firmado y sellado por el Delegado, Jefe de Colonia o

Comisario de la localidad.

2).- El solicitante deberá cumplir con los siguientes requisitos: solicitud dirigida al

Presidente Municipal con atención a la Dirección de Ecología Municipal; copia de

identificación vigente con fotografía, impuesto predial al corriente, escritura o título de

propiedad; dos fotografías donde demuestre la afectación del árbol.

3).- La Dirección de Ecología realiza la inspección física en el lugar donde se encuentra

el árbol que se pretende podar o derribar.

4).- La dirección al contar con el dictamen de validación y si cumple con la condición de

afectación se procede a la elaboración del permiso.

5).- Se otorga la orden de pago para que lo efectué en la Caja de la Tesorería

Municipal.



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6).- El solicitante regresa a la oficina de Ecología y facilita copia de su recibo de pago.

7).- Por último, se hace la entrega del permiso firmado y sellado por el Área de

Ecología.

El tiempo que se requiere es de un día hábil para otorgar el permiso. El horario de

atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del área de

Ecología Municipal ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en




ambiente.

4.6.8 Dirección de Casa de Cultura Municipal

Taller de Música

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de música donde los alumnos

aprenderán a vocalizar y tocar instrumentos musicales como guitarra, teclado, etc.

El Titular de la Dirección de Casa de la Cultura Municipal es el responsable de

gestionar, promover y desarrollar la actividad. La persona que lo imparte es el Instructor

de Música.

El trámite de inscripción es el siguiente:

1).- Invitación a la ciudadanía a participar a través de volantes, anuncios en el periódico

de mayor circulación en la región, página de internet del municipio

www.singuilucan.gob.mx, redes sociales, etc.

2).- Los interesados acuden a la Casa de la Cultura a inscribirse si no antes, llenan el

formato correspondiente en el cual, en ese momento se les da a conocer el horario de

clases y el reglamento interno del área.

3).- Los alumnos acuden en su horario designado de clases.

4).- La cuota por clase es de $10 pesos.



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El tiempo de respuesta que se otorga al solicitante es de tres días máximo desde su

inscripción hasta que reciba su primera clase y se realiza en la oficina de la Dirección

de Casa de la Cultura en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ubicada en las

instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia

Centro, C.P 43780, Singuilucan Hidalgo.

Esta actividad es gratuita al público en general y conlleva a fomentar los valores del ser

humano. Además, para que las personas inscritas desarrollen su capacidad motriz en el

manejo de instrumentos musicales.

Danza folklórica y moderna

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de Danza folklórica y moderna donde los

alumnos aprenderán a desarrollar sus habilidades en conocer los diferentes cuadros

que existen para ponerlos en práctica ante el público.


gestionar, promover y desarrollar la actividad.

La persona que lo imparte es el Instructor de Danza folklórica y moderna.





2).- Los interesados acuden a la Casa de la Cultura Municipal a inscribirse si no antes,

llenan el formato correspondiente en el cual, en ese momento se les da a conocer el

horario de clases y el reglamento interno del área.






Centro, C.P 43780, y/o cerrada Revolución (las canchitas) Singuilucan Hidalgo.



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Taller de canto

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de Canto donde los alumnos aprenderán

a desarrollar sus habilidades en conocer los diferentes cuadros que existen para

ponerlos en práctica ante el público.



La persona que lo imparte es el Instructor de Canto.









4).- El precio por clase es de $10 pesos.






Taller de Artes plásticas

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de artes plásticas donde los alumnos

aprenderán a complementar sus habilidades plásticas.



La persona que lo imparte es personal Especializado en la materia.




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4).- totalmente gratuito.





Centro, C.P 43780, y/o cerrada revolución (las canchitas) Singuilucan Hidalgo.

Tae Kwon Do

Difundir y fomentar la cultura a través de la disciplina del Tae Kwon Do, donde los

alumnos aprenderán a complementar sus habilidades con este deporte.



La persona que lo imparte es el Maestro de Tae Kwon Do.













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Taller de Pintura

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de pintura donde los alumnos

aprenderán a desarrollar sus habilidades en materia de diseño, dibujo, matizar, etc. El

Titular de la Dirección de Casa de la Cultura Municipal es el responsable de gestionar,

promover y desarrollar la actividad. La persona que lo imparte es el Instructor de

pintura.














Taller de tejido

Difundir y fomentar la cultura a través del taller de tejido donde los alumnos aprenderán

a desarrollar sus habilidades en la elaboración de diversa prendas. El Titular de la

Dirección de Casa de la Cultura Municipal es el responsable de gestionar, promover y

desarrollar la actividad. La persona que lo imparte es el Instructor de pintura.







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Zumba

Difundir y fomentar el deporte donde los alumnos aprenderán a desarrollar sus

habilidades y ejercitarse al mismo tiempo. El Titular de la Dirección de Casa de la

Cultura Municipal es el responsable de gestionar, promover y desarrollar la actividad. La

persona que lo imparte es el Instructor de pintura.
















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4.6.9 Dirección de Educación Municipal

Actividad: Becas W -15

Otorgar becas escolares a nivel primaria con recurso económico municipal; donde la

información será validada ante la Subsecretaria de Planeación para el Desarrollo

Municipal del Estado de Hidalgo beneficiando a alumnos que no cuenten con algún otro

tipo de programa federal o estatal que cursen del primero al quinto grado con un

promedio mínimo de ocho que radiquen y estudien en el territorio de Singuilucan. Este

apoyo consiste en una despensa y dinero en efectivo.

El Titular de la Dirección de Educación Municipal es el responsable de gestionar y

ejecutar el programa de Becas W-15. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- La Dirección de Educación ingresa propuesta del programa de Becas W-15 a la H.

Asamblea para la autorización respectiva.

2).- Una vez autorizo por la H. Asamblea se espera a recibir el oficio de requerimiento

para ejecutar el programa por parte de la Subsecretaria de Planeación para el

Desarrollo Municipal del Estado de Hidalgo.

3).- La Presidencia Municipal contesta el oficio de requerimiento en la ejecución del

programa a dicha Subsecretaria.

8).- Se realiza el padrón de los beneficiarios y se procede a la entrega de información a

la Subsecretaria de Planeación.

9).- Después el proveedor encargado de surtir la despensa al municipio se pondrá en

contacto con el Presidente Municipal para definir la fecha, hora y lugar de almacenaje.

10).- Por último la Presidencia Municipal por conducto de la Dirección de Educación

convoca a los beneficiarios para la entrega del recurso etiquetado en el programa cada

cuatro meses.

El tiempo que se requiere desde el inicio del trámite hasta la ejecución del recurso es

de un año. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la

oficina del área de Educación Municipal ubicada en las instalaciones que ocupa la





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La finalidad es disminuir la deserción escolar en educación básica a nivel primaria y

contribuir al apoyo al gasto familiar.

4.6.10 Dirección de Reglamentos Municipal

Expedición de licencias de construcción, demolición, ampliación y

remodelación.

Expedir licencia de construcción a petición de propietarios, poseedores de predios

inmuebles e interesados en la demolición, construcción, ampliación o remodelación de

casas, edificios, banquetas, bardas, conexiones de drenaje y otros análogos.

Este tipo de trabajo lo efectúa el Inspector de Reglamentos.

La secuencia a seguir es la siguiente:

1).- Se recibe la solicitud de licencia de construcción debidamente llenada y firmada por

parte del interesado.

Se facilita al solicitante documento que indica los requisitos que deberá presentar ante

esta dirección para llevar a cabo dicho proceso si cuenta con la información necesaria

se procede a recepcionar su análisis.

2).-Se realiza la visita física para identificar la ubicación del predio a construir y

constatar los trabajos a realizar en el inmueble para su remodelación, rehabilitación y

ampliación.

3).- Una vez que cumple con los requerimientos, se asigna un costo de los conceptos

de construcción a ejecutar de acuerdo a La Ley de Ingresos Municipal vigente; cuotas y

tarifas del ejercicio fiscal presente y se fija una fecha no mayor a 3 días hábiles

contados a partir de emitir su solicitud debidamente requisitada.

4).- El usuario se presenta en la fecha señalada para informar que cumple con los

requisitos.

5).-Se expide la orden de pago, dirigida a la Tesorería Municipal.

6).- Una vez que presenta su documento de pago realizado en la caja de la Tesorería

Municipal se le hace entrega de la licencia autorizada por el Director de Catastro

Municipal a quien le faculta la ley para expedirla.



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7).- Posteriormente se supervisan los trabajos autorizados para dar seguimiento y el

control de la obra y el solicitante cumpla con los trabajos autorizados.

Este proceso tiene como plazo máximo tres días hábiles contados desde el ingreso de

la solicitud de licencia de construcción hasta su entrega. Este trámite se realiza en un

horario de oficina de Lunes a viernes de 9:00 a.m – 5:00 p.m. o por consideración de un

caso extraordinario fuera de horario.

Se lleva a cabo en las oficinas que guardan la dirección de Reglamentos y

Espectáculos Municipal en las instalaciones de la Presidencia Municipal ubicadas en

Plaza del Artículo 115 s/n Colonia Centro, C.P 43780, Singuilucan Hidalgo.

Este trámite se efectúa para reglamentar y regular el crecimiento de asentamientos

humanos para un desarrollo urbano y ordenamiento territorial evitando las

construcciones de fraccionamientos no aprobados; impedir la construcción en predios

con problemas jurídicos y sociales. Así mismo generar ingresos económicos al

municipio; lo anterior con fundamento en el artículo 117 fracción v de la Ley Orgánica

Municipal para el Estado de Hidalgo.

Registro Comercial por Apertura

Extender un registro comercial a las personas que inician una actividad económica

(comercio) al interior del municipio. El costo está sujeto a la Ley de Ingresos Municipal

vigente. Este trámite se realiza en el área de Reglamentos por parte del Inspector

siempre con la autorización del ciudadano director.

Los pasos a seguir son:

1).- Se presenta el interesado a solicitar dicho trámite.

2).- El inspector requiere que se cumpla con los siguientes requisitos:

Copia de comprobante de domicilio.

Copia de CURP.

Documento que acredite la propiedad; en caso de no ser legítimo dueño un

contrato de arrendamiento.

Dos fotografías tamaño infantil del dueño, arrendatario o representante legal.

3).-Se procede a la elaboración del documento del registro comercial.



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4).- Posteriormente se da la orden de pago al interesado para que acuda a liquidar a la

Caja de la Tesorería Municipal.

5).- El solicitante regresa a la Dirección de Reglamentos para brindar una copia de su

recibo de pago.

6).- La dirección le hace entrega del documento.

El tiempo de respuesta que se otorga al solicitante es de dos horas y se realiza en la

oficina del área de Reglamentos en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., ubicada en las



La expedición de este documento permite obtener una estadística en base a un registro

de contribuyentes en un padrón comercial.

Registro Comercial por Renovación

Extender registro comercial a las personas que trabajan su negocio al interior del

municipio con renovación de cada año. El costo está sujeto a la Ley de Ingresos

Municipal vigente.

Este trámite se realiza en el área de Reglamentos por parte del Inspector siempre con

la autorización del ciudadano director Los pasos a seguir son:

1).- Se presenta el interesado a solicitar dicho trámite.

2).- El Inspector requiere que se cumpla con los siguientes requisitos:

Dos fotografías tamaño infantil del dueño, arrendatario o representante legal.

3).- Se procede a la elaboración del registro comercial por renovación.




recibo de pago.


El tiempo de respuesta que se otorga al solicitante es de dos horas y se realiza en la

oficina del área de Reglamentos en un horario de 9:00 a.m. a 5.00 p.m., ubicada en las



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La expedición de este documento permite obtener una estadística en base a un registro

actualizado de contribuyentes en un padrón comercial.

Permiso para Eventos Sociales (bailes, conciertos, etc.)

Obtener un control en cuanto a la planeación a las fechas programadas de los eventos

que se lleven a cabo al interior del municipio de Singuilucan. El costo está sujeto a la

Ley de Ingresos Municipal vigente. Este procedimiento se realiza trabajando en

conjunto con la Dirección de Seguridad Pública Municipal cuando así lo solicite la

población.

La persona que se encarga de realizar el permiso para eventos sociales en el municipio

es el Director de Reglamentos en conjunto con el Inspector.


1).- Presentar solicitud elaborada.

2).- Se realiza una inspección física contemplando si cuenta con las medidas de

seguridad (salidas de emergencia, extintores, etc.) del lugar donde se desarrollara el

evento.

3).- Si el lugar no cuenta con las medidas de seguridad se realiza las recomendaciones

pertinentes y una vez cumplidas se otorga dicho permiso.

4).- Se elabora el permiso que será avalado por el Jefe de Colonia, Delegado Municipal

o Comisariado Ejidal.




recibo de pago.


La solicitud para el permiso de eventos sociales debe ser con anticipación en un lapso

de siete días hábiles y el tiempo de respuesta es de dos días previo a la verificación

física del lugar. Este trámite se realiza en la oficina del área de Reglamentos, en un



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horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en las instalaciones que ocupa la

Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

La justificación es de programar las fechas en que se realizaran los eventos sociales

para que cuenten con seguridad pública los asistentes y población en general.

Permiso de Comercio Ambulante

Tener un control del comercio ambulante no afectando la actividad económica de los

negocios establecidos; además, verificar si los productos que se oferten son de

procedencia legal; y constatar la actividad comercial con carácter de puesto semifijo,

ambulante. El Inspector de la Dirección de Reglamentos es el único responsable de

verificar y otorgar los permisos.

Los pasos a seguir es el siguiente:

1).- El usuario lo solicita de manera verbal.

2).- El inspector acude a verificar el lugar donde se realizara la actividad económica.

3).- Validar que al establecerse el comerciante no afecte el paso peatonal.




recibo de pago.

6).- Por último, se otorga el permiso de comercio ambulante.

El tiempo de respuesta es de quince minutos, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de

lunes a viernes en la oficina del área de Reglamentos ubicadas en las instalaciones que

ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, C.P. 43780, Singuilucan

Hidalgo.

Al otorgar el permiso de comercio ambulante es en base al cumplimiento al Bando

Municipal de Policía y Buen Gobierno así como de la Ley de Ingresos Municipal del

ejercicio fiscal que corresponda.

Permiso para Publicidad

Otorgar permiso para publicidad de eventos sociales (bailes, conciertos, espectáculos,

etc.) y comerciales que se desarrollen al interior del municipio.



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El costo está sujeto a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

El responsable de emitirlo es el Inspector del área de Reglamentos Municipal que con

lleva a que el solicitante cumpla con los siguientes requerimientos:

1).- Solicitud elaborada.

2).- Verificar el tipo de publicidad.

3).- Visitar el lugar donde se pretende anunciar.

3).- Cantidad de anuncios que se pretende publicar

4).- Contar con el permiso del dueño del bien mueble en caso de que este sea en

bardas.


Caja de la Tesorería Municipal. - El solicitante regresa a la Dirección de Reglamentos

para brindar una copia de su recibo de pago.

6).- La Dirección le hace entrega del documento.

El tiempo de respuesta es de dos horas, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de



Hidalgo.

La justificación es para evitar la contaminación visual; recaudar recursos económicos

para el municipio; y si no cumplen con la normativa imponer sanciones conforme al

Bando Municipal de Policía y Gobierno.

Permisos Provisionales

Organizar el comercio provisional semifijo que se establezca en el municipio en un

periodo máximo de tres meses como son los puestos de feria, etc.

El responsable de efectuar los permisos provisionales es el Inspector del área de

Reglamentos y el procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Se recibe la solicitud.

2).- Se solicita la credencial de elector del usuario.

3).- Se elabora la contestación por escrito.



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recibo de pago.

6).- La Dirección le hace entrega del documento.

El tiempo de respuesta es de dos horas, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de



Hidalgo.

La justificación para otorgar el permiso provisional es para planear el derecho de piso,

clasificar su giro comercial y brindar la prestación de servicios públicos tales como

agua, luz, recolección de basura, etc.

4.6.11 Dirección de Protección Civil Municipal

Atención de Emergencias y Accidentes

Atender las llamadas vía telefónica, vía radio o de manera personal que realiza la

ciudadanía a la estación de Protección Civil y acudir de manera inmediata a los

accidentes automovilísticos, en el hogar, trabajo, etc., que ocurran al interior de la

extensión territorial del municipio de Singuilucan.

El Director, los Auxiliares o el Paramédico en turno de Protección Civil son los

responsables de otorgar el servicio de emergencias.


1).- Se recibe reporte vía radio, llamada telefónica o el ciudadano acude personalmente

a la estación donde se les solicita datos del accidente tales como la ubicación del

incidente, nombre del afectado y de la persona que emite el reporte.

2).- Se acude al lugar de los hechos con el equipo médico de primeros auxilios, de

rescate, etc., según sea necesario para cada tipo de accidente.

3).- Se le da la atención a las personas afectadas.



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4).- Cuando es necesario y las circunstancias lo ameritan se realiza los traslados en

ambulancia hacia una institución médica llámese hospital o clínica tanto al interior o

exterior del municipio.

El tiempo de respuesta para dar el servicio es de cinco minutos tan luego se reciba el

reporte respectivo, en las 24 horas del día de lunes a domingo en la estación de

Protección Municipal ubicada en calle Cuauhtémoc s/n, Colonia Centro, C.P. 43780,


La Dirección de Protección Civil Municipal realiza estas actividades para atender a los

ciudadanos que sufren accidentes con pleno objetivo de salvaguardar su integridad

porque el factor tiempo es determinante en estos sucesos.

Traslados Programados de Pacientes en Ambulancia

Atender por medio de un oficio dirigido al Presidente Municipal o a la Secretaria

Municipal que realiza la ciudadanía a la estación de Protección Civil para solicitar que

sean atendidos los traslados programados de enfermos para ser internados, dé de alta

o acudan a consulta a la institución médica respectiva al interior o exterior del municipio

de Singuilucan.


responsables de otorgar el servicio de traslados de pacientes en ambulancia.


1).- Para trasladar enfermos para internarlos: Se atiende el requerimiento de la

ciudadanía a través de un oficio autorizado por el Presidente Municipal o el Secretario

Municipal que turna a la Dirección de Protección Civil.

2).- Se acude al lugar ya sea, casa del enfermo o institución médica atendiendo la

petición.

3).- El personal de Protección Civil procede a trasladar a la institución médica que

corresponda.

4).- Cuando el paciente acuda a consulta médica programada a la institución de salud,

se realiza el traslado en la ambulancia desde su hogar así como de regreso. La misma

actividad se efectúa cuando al paciente lo dan de alta en la institución médica donde

este internado.



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5).- Para justificar el servicio brindado se solicita sello y/o firma del Hospital o firma del

familiar de conformidad.

6).- Se regresa a la estación de Protección Civil.

El tiempo de respuesta para dar el servicio es de cinco minutos teniendo en cuanta el

lugar, la fecha y la hora programada; las 24 horas del día de lunes a domingo en la

estación de Protección Municipal ubicada en calle Cuauhtémoc s/n, Colonia Centro,

C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

La justificación de este servicio es para brindar atención de calidad a la ciudadanía que

lo solicite al interior del territorio Municipal con pleno objetivo de salvaguardar su

integridad física.

Traslado de Pasajeros (camión)

Esta actividad es de carácter social y la finalidad es: Trasladar a personas que son

vecinos del municipio a eventos sociales, culturales, políticos, recreativos, deportivos,

etc., facilitando la movilidad de grupos masivos de personas.

El Director o los Auxiliares en turno de Protección Civil son los responsables de otorgar

el servicio. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- El beneficiario o grupo de beneficiarios presentan la petición al Presidente Municipal

para solicitar el servicio del autobús para su valoración y si procede, la autorización.

2).- Si es autorizado, la Secretaria de la oficina del Presidente Municipal turna el

documento a la estación de Protección Civil para su atención.

3).- El operador del camión acude al lugar indicado, fecha y hora que determino el (los)

solicitante (s) en el oficio.

4).- Se realiza el traslado.

5).- Se espera a que concluya el determinado evento.

6).- Se regresa a las personas a su lugar de origen.

7).- Se concluye la actividad.

El tiempo de respuesta para dar el servicio es de cinco minutos teniendo en cuanta el

lugar, la fecha y la hora programada; el tiempo del traslado depende de la distancia y

duración del evento de que se trate. El horario de atención son las 24 horas del día de



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lunes a domingo en la estación de Protección Municipal ubicada en calle Cuauhtémoc

s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Este servicio se brinda a la ciudadanía en general del municipio para apoyarlos a su

economía así como a los tiempos de traslados a los lugares y tipos de eventos de su

preferencia.

Traslados de Pipa de Agua

Atender por medio de un oficio dirigido al Presidente Municipal o el Secretario

Municipal que realiza la ciudadanía a la estación de Protección Civil en solicitar viajes

de agua para abastecer al beneficiario en general (hogar, escuelas, instituciones de

salud, etc.,) que así lo requiera por no contar con el vital líquido al interior del territorio

municipal. El costo del servicio está sujeto a la Ley de Ingresos Municipal vigente al

ejercicio fiscal que corresponda.

El Director o los Auxiliares en turno de Protección Civil son los responsables de otorgar

el servicio.


1).- El beneficiario o grupo de beneficiarios presentan la petición al Presidente Municipal

y Secretario Municipal para solicitar el servicio de abastecimiento de agua para su

autorización.

2).- Si es autorizado, la Secretaria de la oficina del Presidente Municipal le solicita al

interesado acuda a la Caja de la Tesorería Municipal a realizar el pago.

3).- Una vez efectuado, le regresan el recibo correspondiente para otorgarles el

servicio.

4).- La Secretaria de la oficina del Presidente Municipal turna el oficio a la estación de

Protección Civil para su puntual atención.

5).- El operador acude al manantial respectivo para el llenado del camión pipa.

6).- El operador acude al lugar indicado por el solicitante en el oficio de solicitud.

7).- Se abastece de agua.

8).- Se regresa a la estación de Protección Civil.



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El tiempo de respuesta para dar el servicio es de cinco minutos teniendo en cuenta la

distancia del lugar del abastecimiento de agua. El horario de atención son las 24 horas

del día de lunes a domingo en la estación de Protección Municipal ubicada en calle

Cuauhtémoc s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Esta actividad se efectúa en beneficio a la ciudadanía que así lo necesite para brindarle

bienestar a sus necesidades básicas.

Auxilio de Bomberos

Atender las llamadas vía telefónica, vía radio o de manera personal que realiza la

ciudadanía a la estación de Protección Civil y acudir de manera inmediata a los reportes

de incendios forestales, agrícolas, casas habitación, etc., que ocurran al interior de la

extensión territorial del municipio de Singuilucan.


responsables de otorgar el servicio de bomberos.


1).- Se recibe reporte vía radio, llamada telefónica o el ciudadano acude personalmente

a la estación donde se les solicita datos del incendio tales como la ubicación del

incidente o en su defecto el nombre del afectado.

2).- Se acude al lugar de los hechos con el equipo contra incendios y de primeros

auxilios según sea el caso.

3).- Se le da la atención a las personas afectadas, si las hay.

4).- Se procede al apagado del incendio.

5).- Se evalúan los daños materiales para emitir el reporte vía radio o telefónica a las

instituciones estatales o federales correspondientes de acuerdo al grado o tipo de

incendio.

6).- Se regresa a la estación de Protección Civil a elaborar el reporte en la bitácora.

El tiempo de respuesta para dar el servicio es de cinco minutos teniendo en cuenta la

distancia del lugar del incendio. El horario de atención son las veinte y cuatro horas del

día de lunes a domingo en la estación de Protección Municipal ubicada en calle

Cuauhtémoc s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.



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Esta actividad se efectúa en beneficio del ciudadano para salvaguardar su integridad

física, bienes materiales y recursos naturales dependiendo el tipo de incendio.

4.6.12 Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental

Municipal

Sistema Infomex

Brindar el derecho al ciudadano para que acceda a la información pública

gubernamental del Municipio de una manera clara y fácil.

El Titular de la Unidad de Transparencia y Acceso a la información en el Municipio es el

responsable de brindar dicho servicio.


1).- Las solicitudes de información son ingresadas y recibidas vía electrónica y en el

sistema INFOMEX.

a) La petición requiere se corrija o precise (aclaración Art 126 Ley de

Transparencia), con un término de 5 días. Si no subsana el solicitante en el

término de 10 días, se tiene por no presentada.

b) La solicitud cumple con todos los requisitos se tiene por admitida.

2).- Si la información está disponible, se notifica al solicitante la fuente, lugar y forma de

acceso a la información en un término no mayor a 5 días articulo 128 ley de

transparencia.

3).- Cuando el sujeto obligado no es competente, se tienen 3 días (art 134 Ley d

Transparencia) para declarar la incompetencia y se turna al Comité de Transparencia,

para sesionar (art. 40 fracción II); se confirma, modifica o revoca la incompetencia

mediante resolución fundada y motivada.

4).- Se admite solicitud, turnando al área Administrativa que corresponda (20 días):

a) Clasificación de información (art. 40 fracciones II Ley de Transparencia), se

admite resolución fundada y motivada sobre clasificación de información

reservada o confidencial.



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b) La información requiere análisis, estudio o procesamiento que supera las

capacidades técnicas del sujeto obligado, se pondrá a disposición del solicitante

de manera física.

c) Inexistencia de la información (art. 136 Ley de Transparencia) turna al comité de

Transparencia y se ratifica en resolución fundada y motivada, por no

encontrarse la información en los archivos del sujeto obligado.

d) La información es pública, gestión interna con las unidades administrativas, y se

entrega la información en la modalidad solicitada, dentro de los 20 días que

marca la Ley. En caso de requerir ampliación del plazo de respuesta se versara

sobre el artículo 130 de la Ley de Transparencia Estatal, segundo párrafo.

Este servicio se efectúa para promover y garantizar la participación ciudadana, la

transparencia y la rendición de cuentas en las prácticas en la función pública municipal.

Solicitud de Información de manera Personal y por Escrito

Brindar el derecho al ciudadano para que acceda a la información pública

gubernamental del municipio de una manera clara y fácil.

El Titular de la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información en el Municipio es el

responsable de brindar dicho servicio.


1).- Los ciudadanos interesados pueden requerir información mediante vía telefónica,

por correo electrónico ligado a la página web del municipio www.singuilucan.gob.mx,

por escrito, etc.

2).- Si es por vía telefónica o por correo electrónico la Unidad de Acceso a la

Información Pública Gubernamental del municipio los invita a que acudan a su oficina a

ratificar su petición por escrito y de manera personal.

3).- Se clasifica el tipo de información (confidencial, reservada y pública) para verificar si

se puede entregar al ciudadano tomando en cuenta lo estipulado en la Ley de

Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental pare el Estado de

Hidalgo.

4).- Si la información es pública se turna al área administrativa municipal que

corresponda dando un plazo de 20 días hábiles para contestar.



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5).- Una vez transcurrido el plazo marcado en el punto cuatro el área administrativa

entrega la información a la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información del

Municipio para que esta de respuesta a la solicitud.

6).- Si el ciudadano no está de acuerdo con la información brindada interpone un

recurso de Revisión de acuerdo al artículo 140 de la Ley de Transparencia Estatal.

7).- Se forma el Comité integrado por el titular de la Unidad de Acceso a la Información

Pública Gubernamental del municipio, el Contralor Municipal y el Director del área que

posea la información respectiva para emitir la resolución en un lapso de quince días

hábiles contados a partir de la interposición del recurso de Revisión así como lo marca

el artículo 140 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el

Estado de Hidalgo.

8).- Si el ciudadano por segunda ocasión no está de acuerdo, interpone el recurso de

inconformidad ante el Instituto de Acceso a la Información Pública Gubernamental del

Estado de Hidalgo. En tanto, el Consejero Presidente designa a un miembro del

Consejo General para que emita una resolución en un plazo de quince días hábiles

contados a partir de la interposición del recurso de inconformidad así como lo marca el

artículo 140 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el

Estado de Hidalgo.

9).- El pleno del Instituto resolverá en definitiva conforme al artículo 140 de Ley de

Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Hidalgo.

El tiempo de respuesta que se le da al ciudadano en el ámbito municipal es de ocho

días hábiles, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de

la Unidad de Transparencia y Acceso a la Información en las instalaciones que ocupa la



Este servicio se efectúa para promover y garantizar la participación ciudadana, la

transparencia y la rendición de cuentas en las prácticas de la función pública municipal.

Procedimiento de impugnación en materia de Acceso a la información

Pública.

1).- El recurso de revisión se interpone ante el ITAIH y procede por cualquier de los

casos previstos por el atr. 140 de la Ley de Transparencia y Acceso a la información

Pública para el Estado de Hidalgo, el ITAIH resolverá en un plazo que no excederá de

20 días.



2016-2020



El Pleno del ITAIH resuelve, se desecha o sobresee, confirma o revoca o modifica y se

tienen 10 días para notificar, así mismo las resoluciones del ITAIH para el sujeto

obligado serán definitivas e impugnables.

Agenda para el Desarrollo Municipal

Trabajar en el autodiagnóstico del programa federal que emite el Instituto Nacional para

el Federalismo y Desarrollo (INAFED) de la Secretaría de Gobernación para saber el

grado de cumplimiento en las prácticas municipales en cuanto a planeación del

territorio, servicios públicos, seguridad pública, desarrollo institucional, desarrollo

económico, desarrollo social y desarrollo ambiental.

El Enlace Municipal de Agenda para el Desarrollo Municipal funge, quien es el

responsable de dar seguimiento a dicho proceso.

Los pasos a seguir son los siguientes:

1).- Proporcionar el autodiagnóstico de acuerdo a los temas que le corresponda a cada

área administrativa municipal.

2).- En base a los resultados que se obtienen en el autodiagnóstico respecto a la

información que los titulares del área entregan a el Enlace Municipal de Agenda para el

Desarrollo; se crea un Plan de Mejora de la Gestión en la que se plantea actividades

para corregir los indicadores que se tienen en condición de rojo y/o amarillo para

alcanzar la meta en el semáforo de color verde.

3).- Los responsables de cada área administrativa que conforman la estructura

organizacional, trabajaran con las evidencias documentales que en su oportunidad

deberán entregar a la Unidad de Acceso a la Información Pública en el municipio con el

fin de integrar las carpetas con la información por temas.

4).- Ya contando con las carpetas respectivas se procede a la evaluación que realizara

la Instancia Verificadora autorizada por el INAFED mediante un calendario de

actividades que darán a conocer al municipio con previo aviso.

5).- Al concluir la evaluación la Instancia Verificadora emite los resultados al municipio.

6).- Una vez que se tienen los resultados, el municipio a través del Enlace Municipal de

Agenda para el Desarrollo por segunda ocasión se establece el Plan de Mejora de la

Gestión para fijar estrategias que sean alcanzables para cambiar los indicadores en



2016-2020



condición de semáforo de color rojo y amarillo para presentarlos en la próxima

evaluación.

La justificación de esta actividad es para obtener un resultado definitivo de la gestión y

desempeño de cada uno de los funcionarios públicos e identificar las prácticas de

oportunidad con el fin de facilitar el cumplimiento de las metas y objetivos que se

planten en el ente público municipal.

4.6.13 Dirección de Desarrollo Social Municipal

Recamara Adicional

Gestionar sin ningún costo ante la Secretaria de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

(SEDATU) apoyos con cuarto adicional a las familias más vulnerables (escasos

recursos económicos) del municipio cumpliendo con las reglas de operación del

programa.

El Titular de la Dirección de Desarrollo Social Municipal es el encargado de efectuar la

gestión. Los pasos a seguir son los siguientes:

1).- Es en base a la publicación de la convocatoria que realiza la SEDATU.

2).- El Director de Desarrollo Social presentara su Plan de Trabajo ante la H. Asamblea

Municipal para su aprobación siempre y cuando el municipio participe con una

aportación económica.

3).- La oficina de Desarrollo recepciona la documentación necesaria como es: Por parte

del solicitante, copia de INE, CURP, acta de nacimiento, comprobante de domicilio,

comprobante del predio, dos fotografías de las condiciones actuales de la vivienda; por

sus dependientes copia del CURP menores de 18 y mayores de 60 años. Por último el

solicitante otorga información socio - económica a la Secretaria de la oficina de

Desarrollo Social para el llenado del formato del Cuestionario Único de Información

Socio económica (CUIS).

4).- Se integran los expedientes respectivos y se emiten a la SEDATU para su proceso

de validación.

5).- Se espera el calendario para la ejecución de las obras.



2016-2020



El tiempo que se emplea para efectuar la gestión y atención ciudadana es de ocho

meses a un año, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina

de la Dirección de Desarrollo Social en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

Esta actividad se realiza con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas a

través de la vivienda y combatir el hacinamiento (vivir varias personas en un mismo

cuarto).

Losa para Vivienda Rural

Gestionar sin ningún costo ante la Secretaria de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

(SEDATU) apoyos con losa firme a sus viviendas de las familias más vulnerables

(escasos recursos económicos) del municipio cumpliendo con las reglas de operación

del programa.


gestión.


1).- Es en base a la publicación de la convocatoria que realiza la SEDATU.




3).- La oficina de Desarrollo Social recepciona la documentación necesaria como es:

Por parte del solicitante, copia de INE, CURP, acta de nacimiento, comprobante de

domicilio, comprobante del predio, dos fotografías de las condiciones actuales de la

vivienda; por sus dependientes copia del CURP menores de 18 y mayores de 60 años.

Por último el solicitante otorga información socio - económica a la Secretaria de la

oficina de Desarrollo Social para el llenado del formato del Cuestionario Único de

Información Socio económica (CUIS).

4).- Se integran los expedientes respectivos y se emiten a la SEDATU para su proceso

de validación.




2016-2020



El tiempo que se emplea para efectuar la gestión y la atención ciudadana es de ocho




Hidalgo.


través de optimizar las condiciones de la vivienda y prevención de enfermedades

respiratorias.

Piso Digno

Gestionar sin ningún costo ante la Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) apoyos

con piso firme a sus viviendas de las familias más vulnerables (escasos recursos

económicos) del municipio cumpliendo con las reglas de operación del programa.


gestión.


1).- Es en base a la publicación de la convocatoria que realiza la SEDESOL.




3).- La oficina de Desarrollo recepciona la documentación necesaria como es: Por parte

del solicitante, copia de INE, CURP, acta de nacimiento, comprobante de domicilio,

comprobante del predio, dos fotografías de las condiciones actuales de la vivienda; por

sus dependientes copia del CURP menores de 18 y mayores de 60 años. Por último el

solicitante otorga información socio - económica a la Secretaria de la oficina de

Desarrollo Social para el llenado del formato del Cuestionario Único de Información

Socio económica (CUIS).

4).- Se integran los expedientes respectivos y se emiten a la SEDESOL para su

proceso de validación.






2016-2020





Hidalgo.


través de optimizar las condiciones de la vivienda y prevención de enfermedades

(respiratorias).

Opciones Productivas

Gestionar ante la Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL) el programa de opciones

productivas (avicultura de traspatio para la producción de huevo, gallinas ponedoras;

carpintería; taller de costura; ganado ovino; y taller mecánico) que consiste en reducir el

número de personas que viven en condiciones de pobreza de modo que puedan

adquirir capacidades y generar oportunidades de ocupación para formar fuentes de

ingreso elevando la productividad de las personas consolidando el capital social de las

comunidades.


gestión.


1).- Es en base a la publicación de la convocatoria que realiza la SEDESOL.

2).- El Director de Desarrollo Social canaliza a las personas interesadas con el

Prestador de Servicios Profesionales (PCP) para que desarrolle el proyecto con un

costo de acuerdo al monto del mismo.

3).- El PCP ingresa el proyecto o proyectos a ventanilla de la SEDESOL.

4).- El Director en conjunto con el PCP dan seguimiento a la validación del proyecto o

proyectos.

5).- Se espera el dictamen de la aprobación por parte de la SEDESOL.

6).- La Dirección de Desarrollo Social Municipal está al pendiente del calendario para la

ejecución de las acciones.






2016-2020




Hidalgo.

Esta actividad se realiza para mejorar la productividad y la economía de las familias del

municipio.

Pensión para Adultos Mayores (Mas 65)

Notificar fechas de entrega de apoyos monetarios a los beneficiarios del programa. Así

mismo, se colabora con la logística para que se lleve a cabo la actividad. También se

verifica que al adulto mayor se le entregue su apoyo económico a través de que otorgue

su holograma y este sea colocado en la plantilla que maneja personal de Telecom que

garantiza que recibió el apoyo. El Enlace de la Dirección de Prospera en el municipio

es el responsable de dar seguimiento a dicho proceso. Los pasos a seguir son los

siguientes:

1).- La Dirección de Prospera recibe el calendario de pagos por parte de la

Coordinación Regional del programa Pensión para Adultos Mayores (Mas 65).

2).- Se procede a realiza la visita a cada una de las personas beneficiadas de las

comunidades utilizando la herramienta de la notificación por escrito.

3).- En el día indicado en el calendario de entrega del apoyo económico la Dirección de

Prospera trabaja en la logística.

4).- Se verifica que se entregue el recurso económico a los beneficiarios.

El tiempo que se emplea para efectuar el proceso de entrega del apoyo económico es

de siete días naturales, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la

oficina de la Dirección de Prospera en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

La Presidencia Municipal por conducto de la Dirección de Prospera trabaja para otorgar

el recurso económico de los programas sociales a los beneficiarios cada bimestre

donde se establecen en el territorio municipal dos sedes como es: El susto y Cabecera

Municipal ambos en sus auditorios correspondientes. Esto facilita en otorgar el beneficio

en tiempo que se traduce en los ciudadanos, ahorro en el pago de transporte y no

poner en riesgo la integridad física del adulto mayor.

Convocatoria y Entrega de Apoyos Económicos del Programa Prospera



2016-2020



Notificar fechas de entrega de apoyos monetarios a las beneficiarias del programa. Así

mismo, se colabora con la logística para que se lleve a cabo la actividad. También se

promueven capacitaciones para vocales en los temas de auto estima, salud, educación,

contraloría social, etc. El Enlace de la Dirección de Prospera en el municipio es el

responsable de dar seguimiento a dicho proceso.


1).- La Dirección de Prospera recibe el calendario de pagos por parte de la

Coordinación Regional del programa Prospera.

2).- Se convoca a vocales del programa para que de aviso al resto de la localidad pero

si no se localizan entonces se procede a realiza la visita a cada una de las personas

beneficiadas de las comunidades utilizando la herramienta de la notificación por escrito

o vía telefónica.

3).- En el día indicado en el calendario de entrega del apoyo económico la Dirección de

Prospera Municipal trabaja en la logística.

4).- Se otorga el recurso económico a los beneficiarios.

El tiempo que se emplea para efectuar el proceso de entrega del apoyo económico es

de quince días naturales, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en

la oficina de la Dirección de Prospera en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

La Presidencia Municipal por conducto de la Dirección de Prospera trabaja para brindar

el recurso económico de los programas sociales a los beneficiarios cada bimestre

donde se establecen en el territorio municipal cuatro sedes como es: Santa Ana

Chichicuautla, El susto, Matías Rodríguez y Cabecera Municipal ambos en sus

auditorios correspondientes. Esto facilita en otorgar el beneficio en tiempo que se

traduce en los ciudadanos ahorro en el pago de transporte.

Programa Migrante (Apostillas, Traducción y Certificación de Actas de

Nacimiento)

Apoyar sin ningún costo en los trámites administrativos de apostillas, traducción y

certificación de actas de nacimiento a los ciudadanos mexicanos originarios del

Municipio de Singuilucan que radican en Estados Unidos; así como los que viven en el

territorio municipal, los cuales tienen hijos registrados en esa nación vecina.



2016-2020



El Titular de la Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental en el

municipio funge como Enlace Municipal del Programa Migrante que lleva a cabo la

Secretaria de Desarrollo Social del Estado de Hidalgo, quien es el responsable de

afirmar dicho trámite.


1).- En la oficina de la Unidad de Acceso a la Información es la encargada de recibir las

solicitudes para efectuar los trámites administrativos como son las apostillas,

traducción y certificación de actas de nacimiento.

Los requisitos son: Apostillas:

Acta de nacimiento e identificación oficial con fotografía original de ambos padres y acta

de nacimiento original del hijo.

Acta de nacimiento para la traducción y certificación: se requiere original del acta

apostillada del hijo.

2).- Se reúnen los requisitos y se envían los documentos a la Secretaria de Desarrollo

Social del Gobierno del Estado de Hidalgo.

3).- La Secretaria antes mencionada se encarga de emitir la documentación a las

instancias que correspondan.

4).- La Presidencia Municipal a través de la Unidad de Acceso a la Información espera

la resolución que emita en su momento la instancia que corresponda, por conducto de

la Secretaria.

5).- Una vez que se tenga la resolución, la Unidad de Acceso a la Información Pública

Gubernamental del municipio de manera inmediata se comunica con el usuario del

trámite para hacerle la entrega del mismo junto con sus documentos originales.

El tiempo de respuesta que se le da al ciudadano en el ámbito municipal es de ocho

meses, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la

Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental en las instalaciones que



Esta actividad de gestión es para facilitarles a los ciudadanos los procesos

administrativos que se encuentren en las condiciones antes descritas en el objetivo

general.



2016-2020



Programa Migrante (Traslados de Personas Fallecidas)

Gestionar y agilizar el trámite sin ningún costo de traslados de personas fallecidas en

Estados Unidos al llegar al aeropuerto de lo ciudad de México a su lugar de origen por

conducto de la Secretaria de Desarrollo Social del Estado de Hidalgo.

El Titular de la Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental en el

municipio funge como Enlace Municipal del Programa Migrante que lleva a cabo la

Secretaria de Desarrollo Social del Estado de Hidalgo, quien es el responsable de dar

seguimiento ha dicho trámite. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- En la oficina de la Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental del

municipio recibe a la persona o personas que necesiten el trámite por tener un familiar

fallecido en Estados Unidos; el cual proporcionaran la mayor cantidad de datos posibles

en cuanto al nombre, información de las causas y lugar del fallecimiento. Así como los

datos del familiar, amigo o individuos a donde el fallecido radicaba.

2).- Una vez teniendo los datos la Unidad de Acceso en el municipio procede a

comunicarse vía telefónica a la Secretaria de Desarrollo Social del Estado de Hidalgo

para proporcionárselos para que los familiares tengan un vínculo con la dependencia

estatal.

3).- Cuando exista una mala comunicación entre la dependencia y los familiares del

fallecido, la Secretaria se pone en contacto con la Titular de la Unidad de Acceso a la

Información Pública del municipio.

4).- En el momento que la persona fallecida este por llegar al país la Secretaria se

comunica con los familiares y con la Titular de la Unidad de Acceso en el municipio

proporcionando los datos más específicos para el traslado del cuerpo a su lugar de

origen.

El tiempo de respuesta que se le da al ciudadano en el ámbito municipal es de quince

días naturales, en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina

de la Unidad de Acceso a la Información Pública Gubernamental en las instalaciones



Esta actividad de gestión es para apoyar a los familiares del fallecido económicamente

en los gastos de traslado del cuerpo con el servicio de una funeraria del aeropuerto de

la ciudad de México al lugar de origen.



2016-2020



4.6.14 Instancia Municipal de la Juventud

Talleres, Conferencias, Video-talleres para alumnos, padres de familia y

maestros, gratuitos.

Otorgar talleres de prevención y orientación psicológica sin ningún costo, tales como:

co-dependencia en el noviazgo, trastornos alimenticios, prevención de violencia

intrafamiliar, comunicación, prevención de adicciones y redes sociales; dirigido a

estudiantes de secundaria y bachillerato en el municipio para sensibilizar a los jóvenes

sobre estas temáticas.

El trabajo es realizado por el Director de la Instancia Municipal de la Juventud.


1).- Se realizan visitas a los planteles educativos y se da a conocer el servicio.

2).- Los Directores o Coordinadores de las instituciones educativas ya interesados

proponen las fechas para que se impartan los talleres.

3).- El Director de la Instancia Municipal de la Juventud integra el itinerario y su

programa de trabajo que conjuntamente con un oficio de petición dirigido al Director del

instituto Hidalguense de la Juventud se emitirán para su aprobación.

4).- La Instancia Municipal de la Juventud espera la respuesta vía telefónica para

confirmar las actividades. Al instante se realiza la notificación por escrito a los

Directores o Coordinadores de las escuelas de educación secundaria y bachillerato

para agenda las fechas de los talleres.

5).- Se realiza los talleres.

El tiempo que se emplea para efectuar el proceso es de treinta días hábiles, en un

horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la Instancia Municipal de la

Juventud en las instalaciones que ocupa la Casa de Cultura Municipal en Avenida

Revolución No. 32, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Con estas actividades se pretende reducir los índices de problemas sociales más

frecuentes en la comunidad adolecente, siendo los más comunes: violencia, bulling,

embarazo, etc.



2016-2020



Programa Cibernet

Este programa consiste en brindar el servicio de internet totalmente gratuito a los

jóvenes del municipio para contribuir al desarrollo educativo de los que estudian.

Dicho trabajo es realizado por el Director de la Instancia Municipal de Juventud.


1).- Acude el usuario al espacio a solicitar una computadora.

2).- Se registra en el formato de usuarios anotando los datos establecidos en el

documento.

3).- El Director de la Instancia Municipal de la Juventud le designa el equipo de cómputo

disponible.

4).- El interesado hace uso de la computadora.

El tiempo que se emplea para efectuar el proceso es de cinco minutos, en un horario de

9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la Instancia Municipal de la Juventud en las

instalaciones que ocupa la Casa de Cultura Municipal en Avenida Revolución No. 32,

C.P. 43780, Colonia Centro, Singuilucan Hidalgo.

Este servicio es una herramienta de apoyo que les sirve a la comunidad estudiantil para

realizar sus tareas y trabajos escolares contribuyendo a la economía de sus familias.

4.6.15 Dirección de Catastro Municipal

Cálculo del Impuesto Predial

Calcular el impuesto predial por pagar de cada contribuyente, propietario o posesionario

de un predio en el municipio de Singuilucan. La operación se determina de acuerdo a la

Ley de Ingresos Municipal vigente.

Dicho trabajo es realizado por la Secretaria y los Auxiliares del área de la Dirección de

Catastro Municipal.




2016-2020



1).- Acude el solicitante al área de Catastro Municipal.

2).- Se le solicita el tarjetón sellado en el cual está registrado el último pago realizado.

3).- Se verifica los datos en el padrón catastral.

4).- Se efectúa el cálculo del impuesto predial para generar la orden de pago de

acuerdo a los años que adeude mediante sistemas electrónicos y tabuladores

establecidos en la Ley de Ingresos Vigente.

5).- Enviar al contribuyente a la Caja de la Tesorería Municipal a realizar el pago.

6).- Al finalizar el día el área de Tesorería Municipal entrega la relación de los pagos a

esta Dirección de Catastro Municipal que se llevaron a cabo durante el día para que

estos sean registrados en el padrón catastral.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Tiempo de

respuesta es de veinte minutos. Se realiza en la oficina de la Dirección de Catastro


Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo. Su fundamento legal

de este trámite es en base a la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de

Hidalgo ya que el impuesto predial es la principal fuente de ingresos por parte de los

contribuyentes al Municipio.

Avalúos Catastrales

Calcular el valor catastral de un predio ubicado al interior del territorio municipal con

costo de acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

Este tipo de trabajos es realizado por el valuador asignado por parte del Director de

Catastro Municipal.


1).- Acude el usuario a la oficina a preguntar por los requisitos y se le dan a conocer

para que efectué el trámite.

2).- Se solicita la documentación necesaria:



2016-2020



Solicitud de avaluó catastral por escrito por parte del propietario del predio que

se va a valuar especificando la ubicación, medidas, colindancias y superficie así

como el tipo de movimiento pretendido.

Comprobante de pago de impuesto predial al corriente: tarjetón, recibo de pago,

o constancia de no adeudo expedida por el Director de Catastro Municipal.

Copia simple de escritura pública, título de propiedad o resolución expedida por

una autoridad legal.

Copia simple de una identificación oficial del propietario.

Plano topográfico que exprese de manera gráfica las medidas, colindancias,

superficie y ubicación exacta del predio a valuar.

3).- Una vez cumpliendo con estos requisitos se acepta la solicitud y se procede a

determinar una fecha para la visita física al predio en un lapso de 3 días hábiles.

4).- Se realiza la visita física al predio realizando un reporte escrito y fotográfico de las

características del predio.

5).- Mediante el análisis de la información obtenida en campo y basada en lo

establecido en la Ley de Catastro del Estado de Hidalgo, se determina el valor catastral

del predio solicitado mismo que es expresado en un documento oficial el cual se

entrega al solicitante.


respuesta es de seis días hábiles. Se realiza en la oficina de la Dirección de Catastro



Este trámite se lleva a cabo tal como lo marca el artículo 29 de la Ley de Catastro del

Estado de Hidalgo con la finalidad de actualizar el valor fiscal de una propiedad. Su

costo será determinado de acuerdo al artículo 24 de la Ley de Ingresos del Municipio de

Singuilucan vigente.

Levantamientos Topográficos

Determinar las características planimetrícas de un terreno determinado y es expresado

en un plano topográfico. Su costo es de acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

El trabajo lo efectúa un topógrafo de la Dirección de Catastro Municipal.




2016-2020





2).- Recepción de documentos que consta de:

Copia de escritura o título de propiedad, certificado parcelario, constancia de

posesión, o resolución de una autoridad competente.

Identificación oficial del propietario.

Plano topográfico del predio.

Se procede a la revisión de documentos para valorar si es aceptada la solicitud y

así poder continuar con dicho trámite.

3).- Si el tramite procede, se pasa al inciso 5.

4).- Si el tramite no procede, fin del procedimiento.

5).- Se procede a la identificación del predio por visita física o por medios electrónicos

(WG, cartas topográficas del INEGI, etc.).

6).- Se asigna clave catastral y se redacta el acta de alta en el padrón, posteriormente

se calcula el impuesto predial para su regularización del mismo.

5).- Se hace entrega al usuario del documento solicitado.

Los trabajos topográficos se hacen en el predio solicitado y la elaboración del

documento se efectúa de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. El

tiempo de respuesta es de diez días hábiles en la oficina de la Dirección de Catastro

Municipal ubicado en las instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza del


Este trámite es de carácter legal que ampara al usuario ante la autoridad que

corresponda respecto a la delimitación de su propiedad.

Alta en el Padrón Catastral Registrar una propiedad ubicada al interior del

territorio municipal en el Padrón Catastral.

Este trámite es realizado por el Director y la Secretaria de Catastro Municipal. El

procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Acude el usuario a solicitar el registro de la propiedad.

2).- Recepción de documentos que consta de:



2016-2020



Copia de escritura o título de propiedad, certificado parcelario, constancia de

posesión o resolución de una autoridad competente.

Identificación oficial del propietario.

Plano topográfico del predio.

3).- Se procede a la revisión de documentos para valorar si es aceptada la solicitud y

así poder continuar con dicho trámite.



6).- Se procede a la identificación del predio por visita física o por medios electrónicos

(WG, cartas topográficas del INEGI, etc.).

7).- Se asigna clave catastral y se procede a redactar el acta de alta en el padrón,

posteriormente se calcula el impuesto predial para su regularización del mismo.

8).- Se hace entrega de dicho documento al solicitante.


respuesta es de tres días hábiles. Se realiza en la oficina de la Dirección de Catastro



Este trámite se brinda a los propietarios para que sus predios estén registrados en el

padrón catastral del Municipio y así tener la información veraz, oportuna y actualizada.

Constancia de No Adeudo de Impuesto Predial

Expedir un documento por el cual se acredita que el propietario de un predio no tiene

adeudos en lo relativo al impuesto predial con una vigencia correspondiente al año

fiscal del que se trata.

Este trámite es realizado por el Director y la Secretaria de Catastro Municipal.


1).- El propietario ingresa solicitud a la oficina de Catastro Municipal quien debe

presentar su comprobante de pago de impuesto predial al corriente (tarjetón o recibo)

2).- Se corrobora la información en el padrón catastral.



2016-2020





5).- Una vez comprobado el no adeudo de impuesto se procede a la redacción de la

constancia.

6).- Se gira la orden de pago equivalente a un salario mínimo para que el usuario acuda

a la Caja de la Tesorería Municipal.

7).- El usuario regresa a la oficina con el recibo fiscal donde lo muestra para verificar el

pago. 8).- Entregar el documento al solicitante.


respuesta es de un día hábil. Se realiza en la oficina de la Dirección de Catastro



El padrón catastral es la base para extender una constancia de no adeudo de impuesto

predial que solicite el usuario para cualquier trámite legal que pretenda realizar.

Traslado de Dominio

Registrar el cambio del propietario de un terreno en el padrón catastral y padrón fiscal

ubicado al interior del territorio municipal.

Este procedimiento es realizado por el Director y la Secretaria de Catastro Municipal. El

procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Se inicia con una solicitud por parte de un Notario Público donde hace mención de

los requisitos que se necesitan agregar al trámite, los cuales son:

Escritura original.

Tres copias certificadas de la escritura.

Copia de avaluó catastral vigente no mayor a un año.

En caso de solicitar el traslado por la enajenación de una fracción del predio

presentar copia simple de comprobante de pago de predio al corriente.

En caso de solicitar el traslado por la enajenación de la totalidad del predio

presentar tarjetón original al corriente.

2).- Si se cumple con ellos se procede al trámite correspondiente.



2016-2020



3).- Se expide la orden de pago de acuerdo a la Ley de Hacienda para los Municipios

del Estado de Hidalgo.

4).- Se verifica el pago mediante el recibo expedido por la Caja de la Tesorería

Municipal.

5).- Se hace entrega de tarjetón predial, certificado de inscripción y constancia de no

adeudo a nombre del nuevo propietario.


respuesta es de ocho días hábiles para hacer la entrega de la constancia de valor fiscal,

certificación de no adeudo de impuesto, tarjetón predial actualizado y anotación en

escrituras de traslado de dominio. Se realiza en la oficina de la Dirección de Catastro



Este trámite permite actualizar constantemente el padrón catastral dando cumplimiento

a lo establecido en la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de Hidalgo.

Constancia de No Afectación de Áreas Verdes

Expedir la Constancia de No Afectación de Áreas Verdes al usuario que lo requiera

donde se expresa de manera oficial que un predio determinado no pertenece a los

bienes municipales, comunales o de servicios con una vigencia de un año.

Este trámite es realizado por el Director y la Secretaria de Catastro Municipal.




2).- El usuario ingresa solicitud con los siguientes requisitos:

Plano topográfico del predio (geo-referenciado con coordenadas UTM) firmado

por el técnico o profesional que lo elaboro.

Copia de constancia de no afectación de bienes ejidales firmada y sellado por el

comisariado ejidal respectivo.

Constancia de Posesión extendida por el Delegado o Jefe de Colonia Municipal

que no sea anterior a un año.

Copia de identificación oficial del posesionario.



2016-2020



3).- Una vez cumplidos los requisitos se acepta la solicitud y se programa la visita al

predio en la que el solicitante mostrara físicamente todas sus colindancias y

alineamientos.

4).- Se levanta un informe para su posterior análisis y/o resolución de la respuesta.

5).- Se expide la orden de pago de acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente para

que el usuario acuda a la Caja de la Tesorería Municipal.

6).- El usuario regresa a la oficina con su recibo fiscal para demostrar que realizo el

pago.

7).- Por último, se entrega por escrito la respuesta a la solicitud de manera oficial al

posesionario.


respuesta es de ocho días hábiles para hacer el trámite. Se realiza en la oficina de la

Dirección de Catastro Municipal ubicadas en las instalaciones de la Presidencia


Hidalgo.

Este trámite es en apego a los artículos del 28 al 40 de la Ley de Hacienda para los

Municipios del Estado de Hidalgo.

Permiso de Panteón

Expedir un documento donde se autoriza la inhumación de restos humanos en alguno

de los panteones (localidad de Francisco I. Madero, Santa Ana Chichicuautla, La Paila,

El Susto, etc.) ubicados en el municipio de Singuilucan con una vigencia de siete años.

Esta actividad es realizada por el Director de Catastro Municipal.




2).- Se recibe solicitud con los siguientes requisitos:

Acta de defunción o certificado de defunción (obligatorio).

Identificación oficial del que quedara como responsable de dicho tramite

En caso de ser necesario permiso para traslado de restos.



2016-2020



3).- Una vez cumplido los requisitos se procede a la elaboración del documento.

4).- Se expide la orden de pago de acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

5).- El usuario regresa a la oficina con su recibo fiscal para demostrar que realizo el

pago.

6).- Se entrega el permiso de manera oficial al solicitante.


respuesta es de un día hábil para hacer el trámite. Se realiza en la oficina de la

Dirección de Catastro Municipal ubicadas en las instalaciones de la Presidencia


Hidalgo.

En base a la expedición del permiso de panteones se registra y cuantifica la población

en los cementerios del municipio de Singuilucan.

Renovación de Permiso de Panteón

Renovar los derechos sobre una sepultura en alguno de los panteones (localidad de

Francisco I. Madero, Santa Ana Chichicuautla, La Paila, El Susto, etc.) ubicados al

interior del territorio municipal. Este trámite es realizado por el Director y la Secretaria

de Catastro Municipal.




2).- Entrega de solicitud con los siguientes requisitos:

Permiso de panteón expedido con anterioridad.

Identificación del responsable.

3).- Si se cumple con los requisitos se acepta la solicitud.

4).- Se procede a la redacción del documento.

5).- Se genera la orden de pago de acuerdo a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

6).- Se verifica el pago por medio del recibo fiscal expedido por la Caja de la Tesorería

Municipal.



2016-2020



7).- Se entrega el documento oficial.


respuesta es de treinta minutos para realizar el trámite en la oficina de la Dirección de

Catastro Municipal ubicada en las instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza


Este trámite se lleva a cabo para asegurar una sepultura en alguno de los cementerios

del municipio.

4.6.16 Dirección de Desarrollo Agropecuario Municipal

Constancias de Productor.

Expedir constancias de Productor donde se registra el inventario ganadero.

Este trámite lo lleva a cabo el Director de Desarrollo Agropecuario Municipal en

conjunto con el Auxiliar del área.


1).- Acude el productor a la oficina con los siguientes requisitos:

Copia de identificación oficial vigente.

2).- Una vez cumplidos los siguientes requisitos se procede a acudir al SINIGA (Sistema

Nacional de Identificación Individual de Ganado) para entregar el expediente y donde le

entregamos su registro de UPP.


respuesta es de diez minutos para realizar el trámite en la oficina de la Dirección de

Desarrollo Agropecuario ubicada en las instalaciones de la Presidencia Municipal en


Conformar un padrón ganadero Municipal para su control y vigilancia al interior del

Municipio.



2016-2020



Programa de Fomento Ganadero. PROGAN

Gestionar un apoyo económico que otorga la Secretaria de Agricultura, Ganadería,

Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) al ganadero para la adquisición de

forrajes y semillas para la alimentación de ganado de las siguientes especies: ovino,

bovino, porcino, caprino y colmenas.


conjunto con el Auxiliar del área. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Acude el interesado a las oficinas de Desarrollo Agropecuario cuando hay

ventanillas abiertas para la inscripción al programa.

2).- Se solicitan los siguientes requisitos:

Copia de Acta de Nacimiento.


Copia de CURP.


Copia del comprobante del predio certificado parcelario o escritura (en caso de

no ser propietario presentar contrato de arrendamiento).

Unidad de Producción Pecuaria vigente (UPP).

Número de cuenta y clave interbancaria.

Acuse de Registro al padrón de solicitantes y beneficiarios de la SAGARPA.

3).- Si se cumple con los requisitos se procede a la inscripción en la ventanilla del

Centro de Apoyo al Desarrollo Rural (CADER).

4).- Se espera la respuesta por parte del CADER.

5).- Inscripciones para productores no inscritos en el programa cada 4 años o según lo

marquen las reglas de operación.


respuesta en la oficina es de quince minutos desde recibir el requerimiento del

beneficiario hasta la integración del expediente. De un mes para recibir la información

por parte del CADER para darla a conocer a los solicitantes. Esto se realiza en el área

de la Dirección de Desarrollo Agropecuario ubicada en las instalaciones de la





2016-2020



El propósito de este procedimiento es de coadyuvar a la economía de los productores y

evitar la disminución del hato (cantidad) ganadero dentro del municipio y el Estado de

Hidalgo.

Programa de Fomento Estímulos a la Producción.

Gestionar el apoyo que proporciona la Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo

Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) en coordinación con la Secretaria de

Desarrollo Agropecuario del Estado de Hidalgo (SEDAGROH) para otorgar apoyo de

semilla de maíz y avena así como foliares (fertilizantes) para ambas al agricultor que así

lo requiera y cebada.




1).- Acude el productor a solicitar los siguientes requisitos:

Copia de Acta de Nacimiento.


Copia de CURP.

Comprobante de domicilio.

Copia del comprobante del predio, certificado parcelario o escritura (en caso de

no ser propietario presentar contrato de arrendamiento y credencial de elector

del dueño).

Acuse de Registro al Padrón de beneficiarios de la SAGARPA.

2).- Si se cumple con los requisitos se integra el expediente (cada productor tiene

derecho a solicitar como máximo veinte hectáreas).

3).- Se elabora una lista de beneficiarios de acuerdo a lo solicitado: maíz, avena y/o

foliares y cebada.

4).- Se hace entrega de los expedientes integrados a la ventanilla correspondiente del

Centro de Apoyo al Desarrollo Rural (CADER) en base a las reglas de operación del

programa.

5).- Se espera una respuesta por parte del CADER.





2016-2020



beneficiario hasta la integración del expediente. De 2 a 3 meses para recibir la

información por parte del CADER para darla a conocer a los solicitantes. Esto se realiza

en el área de la Dirección de Desarrollo Agropecuario ubicada en las instalaciones de la



El propósito de este procedimiento es de fomentar la agricultura en nuestro municipio y

producción de semillas para un propio sustento.

Componente de la Infraestructura, equipamiento, maquinaria y materiales

biológicos.

Es un programa gubernamental en cual se puede solicitar distintos apoyos a la

Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

(SAGARPA) o a la Secretaria de Desarrollo Agropecuario del Estado de Hidalgo

(SEDAGROH) de acuerdo a las necesidades agrícolas (maquinaria para tractor,

remolques, rastras, pala para tractor, molino de martillos, arados, bodegas, galeras);

ganaderas (equipamiento de corral, instalaciones como comederos, bebederos y

corrales divisorios, ordeñadoras, trasquiladoras, remolques ganaderos, molinos para

forraje, cercos convencionales e instalaciones para colmenas y aves). La aportación de

los beneficiarios lo determina SAGARPA de acuerdo al grado de marginación que

exista en la región.




1).- Acude el productor a las oficinas de Desarrollo Agropecuario a ingresar su solicitud

la cual, consta de los siguientes requisitos:

Para personas físicas:


Copia de CURP.

Copia de comprobante de domicilio de pago de luz, agua, teléfono, etc.

Copia de certificado parcelario.

Unidad de Producción Pecuaria (UPP).

Formato RFC/32D solo para inversiones mayores a los $30,000.00 (Treinta mil

pesos 00/100 m.n.); el 32D debe estar en opinión vigente y lo emite el Servicio



2016-2020



de Administración Tributaria (SAT) de la Secretaria de Hacienda y Crédito

Público.

Acuse de registro al padrón de solicitante y beneficiarios de la SAGARPA.

Personas morales (requisitos generales):

Copia de acta constitutiva y modificaciones en su caso.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Copia de acta notariada de la instancia facultada para nombrar a las autoridades

o donde conste el poder para actos de administración.

Copia de identificación oficial vigente del representante legal. e).- Copia de

CURP del representante legal.

Copia del comprobante de la tenencia de la tierra del representante legal:

certificado parcelario o escritura.

En caso de que el predio se pretenda construir o ampliar una edificación deberán

presentar:

I.- Presupuesto desglosado de obra con IVA (Impuesto al Valor Agregado) incluido.

II.- Análisis de precios.

III.- Explosión de insumos, mano de obra y herramienta.

IV.- Planos constructivos.

Para la adquisición de equipo agrícola - ganadero.

I.- Cotización original, formal y firmada por el proveedor donde se pretenda realizar la

compra.

2).- Una vez que se cumple con los siguientes requisitos se procede a la integración del

expediente.

3).- Se entrega el expediente al Centro de Apoyo al Desarrollo Rural (CADER).

4).- Se espera el dictamen.


respuesta en la oficina es de veinte minutos desde recibir el requerimiento del

beneficiario hasta la integración del expediente. De cuatro meses para recibir la





2016-2020





Coadyuvar con los ganaderos y agricultores del municipio en la gestión y apoyo en la

elaboración de proyectos de acuerdo a su actividad económica a la que se dediquen

para beneficiarlos, no afectando su economía.

Apoyo al Repoblamiento del Hato Ganadero

Gestionar a los productores del municipio de Singuilucan ante la Secretaria de

Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) en los

tiempos que se apertura las ventanillas de acuerdo a las reglas de operación del

programa con vientres de las especies: ovino, bovino, equino, porcino y caprino.




1).- Se le solicita al productor los siguientes requisitos:


Copia del CURP.

Copia del comprobante de domicilio.

Copia del certificado parcelario.


Formato RFC/32D debe estar en opinión vigente y lo expide el Servicio de

Administración Tributaria (SAT) de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.

Número de cuenta y clave interbancaria.

Muestra libre de brúcela de la posición actual del ganado y la realiza un

veterinario certificado por SAGARPA (visitas domiciliarias).

El ganado con el que se cuente debe de estar con identificadores (aretes)

proporcionados por SINIGA (Sistema Nacional de Identificación Individual de

Ganado).

Que el productor no se encuentre en el buró de crédito ya que el programa

cuenta con un financiamiento (FIRA: Financiera Intermediara Registrada y

Autorizada).

Presentar dos recibos de nómina o un estado de cuenta de una institución

bancaria.



2016-2020



Dos avales con copia de identificación oficial, CURP, comprobante de domicilio y

dos recibos de nómina o estado de cuenta.

Cotización de los bienes a adquirir.

2).- Se procede a la integración del expediente para que sea entregado en FIRA

(Financiera Intermediara Registrada y Autorizada) en los tiempos. Así como, los montos

aproximados del financiamiento a personas físicas y/o morales que marcan las reglas

de operación del programa.

3).- Una vez autorizado el apoyo por la financiera, esta remite el expediente a

SAGARPA.

4).- SAGARPA es la encargada de emitir el dictamen correspondiente al municipio y

este delega a la Dirección de Desarrollo Agropecuario Municipal a notificar a los

productores.


respuesta en la oficina es de veinte minutos desde recibir el requerimiento del

beneficiario hasta la integración del expediente. De cuatro meses para recibir la

información por parte del CADER y darla a conocer a los solicitantes. Esto se realiza en

el área de la Dirección de Desarrollo Agropecuario ubicada en las instalaciones de la



La finalidad es de apoyar a los productores para que puedan adquirir ganado a un bajo

costo con todas las reglas de sanidad y control. Al mismo tiempo aumentar el hato

ganadero del municipio.

Pidetec

Gestionar implementos única y exclusivamente para tractores en cuanto a llantas;

refacciones para mantenimiento correctivo y preventivo; implementos agrícolas (arados,

rastras, sembradoras, empacadoras, molinos, etc.) que en su conjunto da paso a la

innovación al desarrollo tecnológico agrícola aplicado. El recurso otorgado al

beneficiario es de acuerdo a lo estipulado en las reglas de operación vigente del

programa.


coordinación con el Auxiliar del área.




2016-2020



1).- Acude el solicitante a ingresar los siguientes requisitos:

Persona física:


Copia de CURP.


Copia del certificado parcelario.


Formato RFC/32D debe estar en opinión vigente y lo expide el Servicio de

Administración Tributaria (SAT) de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.

Copia de la factura del tractor del solicitante.

Para persona moral:

Copia de identificación oficial del representante legal.

Copia del CURP del representante legal.

Copia del acta constitutiva vigente donde mencione los poderes del

representante.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Copia del comprobante del domicilio fiscal no mayor a dos meses

Copia del documento que acredite la posesión del predio.

2).-Se integra el expediente.

3).-Se remite al Centro de Apoyo al Desarrollo Rural (CADER).

4).- Se espera el dictamen.



beneficiario hasta la integración del expediente. De cinco meses para recibir la





Es importante apoyar a todos los productores del municipio de Singuilucan que se

dediquen a la actividad agrícola siempre y cuando cuenten con un predio.



2016-2020



Guía de Tránsito para Traslado de Ganado

Expedir un documento oficial al ganadero que la solicite para trasladar ganado ovino,

caprino, porcino, etc., al interior y/o exterior del territorio municipal. Su costo está sujeto

a la Ley de Ingresos Municipal vigente.

Esta actividad la lleva a cabo el Director de Desarrollo Agropecuario en conjunto con el

Auxiliar del área. El procedimiento a seguir es el siguiente:

1).- Acude el productor a solicitar la guía de traslado de ganado con los siguientes

requisitos:

Identificación oficial vigente.

Datos del vehículo en el que se trasportara el ganado (placas, color, modelo,

tipo, etc.).

Domicilio del paraje (destino).

Inventario y características del ganado.

2).- Una vez que se cumple con los requisitos se procede a la elaboración del

documento.

3).- Se elabora la orden de pago para que el beneficiario acuda a la Caja de la

Tesorería Municipal.

4).- El solicitante regresa y se le entrega el documento firmado y sellado por el Director

de Desarrollo Agropecuario Municipal.


respuesta es de veinte minutos en la oficina de la Dirección de Desarrollo Agropecuario

ubicada en las instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n,

Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Este trámite se realiza con el fin de llevar un control de las movilizaciones de ganado

dentro y fuera del municipio. Además, disminuir el abigeo.

Constancia de Productor

Expedir un documento oficial que acredita a los campesinos que se dedican a la

producción agrícola - ganadera. Su costo está sujeto a la Ley de Ingresos Municipal

vigente.



2016-2020



Este trámite lo lleva a cabo el Director de Desarrollo Agropecuario en conjunto con el

Auxiliar del área.


1.- Acude el interesado con los siguientes requisitos:

Identificación oficial vigente.

Constancia de productor elaborada por el Comisariado o Delegado.

2).- Si se cumple con los requisitos se procede a la elaboración de la constancia.

3).- Se elabora la orden de pago para que el beneficiario acuda a la Caja de la

Tesorería Municipal.

4).- El solicitante regresa y se le entrega el documento firmado y sellado por el Director

de Desarrollo Agropecuario Municipal.


respuesta es de veinte minutos en la oficina de la Dirección de Desarrollo Agropecuario

ubicada en las instalaciones de la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n,


La constancia de productor se elabora para acreditar la actividad económica agrícola –

ganadera que desempeñan los campesinos del municipio para los usos que le

convengan.

Programa Kilo por kilo.

Programa mediante el cual se pueden adquirir semillas de cebada, avena o maíz.






Copia de CURP.

Copia de comprobante de domicilio actualizado.

Copia de comprobante de tenencia de tierra o contrato de arrendamiento.



2016-2020



2).- Si cumple con los requisitos se procede a la inscripción en la ventanilla de la

SAGARPA.

3).- Se espera la respuesta por parte de la SEDAGRO.

El propósito de este procedimiento es de coadyuvar a la economía de los productores

mediante la adquisición de semilla mejorada a mitad de precio.

Paquete de aves de traspatio.






Copia de CURP.

Tramite mediante el cual se pueden adquirir paquetes de aves de traspatio (pollitas de

postura, engorda o pavos) a precio de proveedor.

4.6.17 Registró del Estado de lo Familiar Municipal

Búsqueda y Expedición de Copias Certificadas de Nacimiento, Matrimonio,

Defunción, Divorcio y Reconocimiento de Hijos.

Expedir copias certificadas de nacimiento, matrimonio, defunción, divorcio,

reconocimiento de hijos, etc., con un costo de acuerdo a lo dispuesto en la Ley de

Ingresos Municipal vigente; brindando una atención de calidad a la población de

Singuilucan.

La Oficial del Registro del Estado de lo Familiar en conjunto con la Secretaria son las

responsables de realizar la búsqueda y expedición de las copias certificadas.


1).- Acude el usuario al área a solicitar el servicio.



2016-2020



2).- Se pide de manera verbal el acto solicitado.

3).- Se realiza la búsqueda en el sistema informático.

4).- Una vez encontrando el nombre se cotejan con los datos en el libro de registro.

5).- Se imprime el documento.

6).- Se corroboran los datos con el interesado.

7).- Se proporciona la orden de pago con un costo establecido en la Ley de Ingresos

Municipal vigente para que el usuario acuda a la Caja de la Tesorería Municipal.

8).- Se verifica el pago y se hace la entrega al solicitante.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Tiempo que se

requiere es de cinco minutos para desarrollar la actividad en la oficina del Registro del

Estado de lo Familiar ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal

en Plaza del Artículo 115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Se realiza con la finalidad de dar fe de los actos y hechos del estado civil de las

personas desde el nacimiento hasta su muerte a través de los servicios que otorga la

oficina del Registro del Estado de lo Familiar Municipal.

Inscripción de Registro de Nacimientos de Menores de Cuarenta Días

Inscribir a menores de seis meses al registro de nacimiento en el Sistema de Inscripción

y Certificación (SIC) de los actos del Registro Civil.

Este trámite es realizado por la Oficial del Registro del Estado de lo Familiar en

conjunto con su Secretaria.


1).- El solicitante acude a pedir informes sobre los requisitos necesarios.

2).- Se hace entrega de los requisitos y solicitud del trámite por escrito.

Los cuales son:

Certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento expedida por el sector

salud en original sin raspaduras y/o enmendaduras.

Cartilla de vacunación.

Acta de nacimiento de los padres actualizada.



2016-2020



Credencial de elector o identificación oficial de los padres.

Acta de matrimonio en caso de que los padres estén casados

Dos testigos mayores de edad con identificación oficial.

Si los padres son menores de edad presentar una constancia de residencia,

certificado de estudios y acompañarse del padre o tutor.

3).- Se revisan los documentos y si cumplen con ellos se procede a realizar la

inscripción en el sistema de registro y se da de alta la Clave Única de Registro de

Población (CURP).

4).- Se entrega una preliminar al interesado para cotejar que los datos sean correctos si

es así, se procede a la firma de conformidad.

5).- Se imprime el documento oficial, firmando los padres y testigos así mismo es

colocada la huella del menor registrado.

6).- Se genera la orden de pago tal como se encuentra establecido en la Ley de

Ingresos Municipal vigente.


Municipal.

8).- Se hace entrega de los documentos oficiales: CURP, acta y registro de nacimiento.


requiere es de veinte minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina

del Registro del Estado de lo Familiar ubicada en las instalaciones que ocupa la



El registro se otorga con la finalidad de que los individuos cuenten con el registro de

datos propios para ser identificados ante la sociedad.

Inscripción de Registro de Nacimiento Extemporáneo de Mayores de Seis

Meses

Inscribir a mayores de seis meses al registro de nacimiento en el Sistema de Inscripción

y Certificación (SIC) de los actos del Registro Civil.





2016-2020




1).- El solicitante acude a pedir informes sobre los requisitos necesarios.

2).- Se les da a conocer los requisitos y solicitud del trámite por escrito. Los cuales son

los siguientes:

Certificado de nacimiento o constancia de alumbramiento expedida por el sector

salud en original sin raspaduras y/o enmendaduras.

Cartilla de vacunación.

Acta de nacimiento de los padres actualizada.

Credencial de elector o identificación oficial de los padres.

Acta de matrimonio en caso de que los padres estén casados.

Dos testigos mayores de edad con identificación oficial.

Si los padres son menores de edad presentar una constancia de residencia,

certificado de estudios y acompañarse del padre o tutor.

Constancia de no registro del lugar de nacimiento, donde radican los padres y de

la Dirección del Registro del Estado de lo Familiar Municipal.



Población (CURP).

4).- Se entrega una preliminar al interesado para revisar que los datos sean correctos si

es así se procede a la firma de conformidad.

5).- Se imprime el documento oficial, firmando los padres y testigos así mismo es

colocada la huella del menor registrado.




Municipal.







2016-2020





La finalidad de este trámite es para que los individuos cuenten con el registro de datos

propios para ser identificados ante la sociedad.

Inscripción de Registro Extemporáneo de Adultos

Inscribir a mayores de sesenta años al registro de nacimiento en el Sistema de

Inscripción y Certificación (SIC) de los actos del Registro Civil.




1).- Acude el interesado a solicitar los requisitos necesarios los cuales son:

Credencial de elector y/o identificación oficial con fotografía.

Acta de nacimiento del interesado.

Acta de nacimiento de los hijos.

Cartilla del servicio militar (en caso de que exista).

Fe de bautizo.

Constancia de inexistencia de registro del origen de nacimiento, del lugar de

residencia y de la Dirección del Registro del Estado de lo Familiar.

Comprobante de domicilio de pago de luz, agua, teléfono, etc.

Demás documentos que acrediten la identidad del registrado.

Acta de nacimiento, matrimonio y defunción de los padres en caso de que se

requieran estos datos.

2).- Si se cumple con ellos se procede a la inscripción.



Población (CURP).



5).- Se imprime el documento oficial firmando los que en el intervengan; así mismo es

colocada la huella del mayor registrado.



2016-2020






Municipal.







La finalidad de este trámite es para que los individuos cuenten con el registro de datos

propios para ser identificados ante la sociedad.

Inscripción de Registro de Matrimonios

Unir jurídicamente a un solo hombre y una mujer con igualdad de derechos y

obligaciones.




1).- Acuden los contrayentes a solicitar los requisitos necesarios para el matrimonio.

2).- En la oficina se entrega a los contrayentes el formato de solicitud así como se les

pide los siguientes requisitos:

Entregar formato de solicitud requisitada quince días antes de la fecha a

efectuarse el matrimonio.

Acta de nacimiento de los interesados actualizada.

Identificación oficial de ambos.

Dos testigos por cada uno de los pretendientes mayores de edad con

identificación oficial.

Acta de divorcio, defunción o nulidad de matrimonio, en caso de que alguno de

los interesados hubiera estado casado.

Certificado Médico expedido por una Institución Pública de acuerdo al artículo 28

fracción III de la Ley Familiar para el Estado de Hidalgo.



2016-2020



En caso de uno o ambos interesados sean menores de edad presentar

autorización por escrito de los padres, tutor o quien ejerza la patria potestad.

Para matrimonio de extranjeros mismos requisitos, acta de nacimiento y apostilla

traducidos por un perito del Tribunal de Justicia.

2).- Si se cumple con los requisitos se procede a realizar la inscripción en el Sistema de

Inscripción para la Certificación (SIC) de los actos del registro civil.



4).- Se imprime el documento oficial, firmando los padres y testigos; así mismo, es

colocada la huella de los interesados.




Municipal.

7.)- Se hace entrega de los documentos oficiales: Acta y registro de matrimonio.


requiere es de treinta minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina




La finalidad de este trámite es para que los contrayentes cuenten con un documento

oficial que acredite que está registrada la unión jurídica de un hombre y una mujer.

Inscripción de Registro de Defunción

Inscribir el fallecimiento de una persona en el Sistema para la Inscripción y Certificación

(SIC) de los actos del Registro Civil.






2016-2020



1).- El interesado acude a la oficina del Registro del Estado de lo Familiar a solicitar los

requisitos para realizar el registro de la defunción.

2).- Se le proporciona por escrito los siguientes requisitos:

Certificado de defunción expedido por el sector salud, el formato original blanco

para salubridad, formato rosa para INEGI y formato azul para el municipio.

Declarante mayor de 18 años con identificación oficial.

2 testigos mayores de edad con identificación oficial.

Copia de identificación oficial del finado.

3).- Una vez que se cumple con los requisitos se procede a la inscripción en el SIC.

4).- Se le entrega una preliminar para verificar que los datos sean correctos si es así, se

firman de conformidad.

5).- Se imprime el documento oficial para las firmas correspondientes.




Municipal.

8).- Se hace entrega de los documentos oficiales: Acta y registro de matrimonio.




Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n, C.P. 43780, Colonia Centro, C.P.


La finalidad de este trámite es para que el usuario cuente con un documento oficial que

acredite legalmente el fallecimiento de la persona registrada.

Registro de Divorcio

Registrar la disolución del matrimonio de un hombre y una mujer; derivado a eso se

realiza la anotación de la persona en el Sistema para la Inscripción y Certificación (SIC)

de los actos del Registro Civil.



2016-2020






1).- Se presenta el interesado con la sentencia ejecutoria para la inscripción de divorcio.

2).- Se revisa la sentencia por si existirá algún error.

3).- Se procede a la inscripción.

4).- Se imprime la preliminar para corroborar que los datos sean correctos si es así se

firma de conformidad.

5).- Se imprime el documento oficial.

6).- Se elaboran los oficios correspondientes y posteriormente se emiten al Director

General del Registro del Estado de lo Familiar de Hidalgo para que sea inscrita la

anotación en el registro de matrimonio.




Municipal.

9).- Se entrega el documento al interesado.

10).- Se anexa la sentencia de divorcio y oficio al libro de matrimonios.






Se realiza con la finalidad de contar con un documento oficial que acredite legalmente

la disolución del vínculo matrimonial.

Registro de Reconocimiento de Hijos

Registrar el reconocimiento de hijos en el Sistema para la Inscripción y Certificación

(SIC) de los actos del Registro Civil.



2016-2020






1).- Acude el interesado a la oficina a solicitar los requisitos para la inscripción, los

cuales son:

Acta de nacimiento del reconocedor.

Identificación oficial del reconocedor.

Acta de nacimiento y registro del reconocido

Identificación oficial de la persona que otorga el consentimiento.

Dos Testigos mayores de edad con identificación oficial.

2).- Si se cumple con los requisitos se procede a la inscripción.

3).- Se realiza la inscripción en el SIC.

4).- Se imprime la preliminar para corroborar que los datos sean correctos si es así se

firma de conformidad.

5).- Se imprime los documentos oficiales para sus firmas y huella del reconocido.

6).- Se realiza el oficio dirigido al Director General del Registro del Estado de lo Familiar

de Hidalgo para la anotación correspondiente en el acta de nacimiento y a través de

correo electrónico se envían los datos para la corrección en la CURP.




Municipal.

9).- Se entregan los documentos oficiales al interesado: Acta y registro del reconocido.

10).- Se anexa oficio en el libro de nacimiento para la anotación.


requiere es de treinta minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina






2016-2020



Se realiza con el propósito para que un hombre de manera libre y voluntaria asume la

paternidad del hijo ya declarado por su madre.

Inscripción Extranjera

Inscribir a menores nacidos en el extranjero en el Sistema para la Inscripción y

Certificación (SIC) de los actos del Registro Civil.




1).- El usuario acude a la oficina del registro a solicitar los requisitos y/o información

para la inscripción de menores nacidos en el extranjero, los cuales son los siguientes:

Acta de nacimiento del menor y apostilla.

Traducción del acta y apostilla por un perito del Tribunal de Justicia.

Identificación oficial de los padres del menor.

Acta de nacimiento de los padres del menor.

2).- Si se cumple con los requisitos se procede a la inscripción.

3).- Se imprime una preliminar para que el interesado verifique que los datos sean

correctos si es así se firma de conformidad.

4).- Se imprime el documento oficial para la firma.




Municipal.

7).- Se entrega al interesado la CURP, acta y registro de nacimiento extranjero.


requiere es de 40 minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina del

Registro del Estado de lo Familiar ubicada en las instalaciones que ocupa la





2016-2020



La finalidad de este procedimiento es para que las personas que son nacidas en el

extranjero cuenten con identidad


1).- Acude el interesado a solicitar los requisitos necesarios para poder tramitar la

autorización del permiso, los cuales son:

Registro: acta de la defunción y traslado.

Identificación oficial del solicitante.

2).- Si se cumple con los requisitos se procede a la elaboración del permiso de

inhumación o traslado.

3).- Se hace la entrega del dicho documento.


requiere es de 10 minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina del




Dicho proceso se efectúa a favor del interesado o familiares donde se les expide un

documento oficial que les permita realizar la inhumación o traslado de su cadáver.

Constancia de No Registro de Nacimiento o Matrimonio

Expedir un documento oficial que avala al individuo de no estar inscrito en los libros de

registro de nacimiento o matrimonio de este municipio.




1).- Acude el solicitante a pedir el requisito necesario para la expedición de constancia

de no registro de nacimiento o matrimonio, el cual es el siguiente:

a).- Identificación oficial del interesado.

2).- Si se cumple con dicho requisito se procede a la búsqueda en el Sistema para la

Inscripción y Certificación (SIC) de los actos del Registro Civil.



2016-2020



3).- Si en la búsqueda en la base de datos no se encuentra el interesado se procede a

la elaboración de la constancia que corresponda.

4).- Se imprime el documento oficial.




Municipal.

7).- Se entrega la constancia.


requiere es de cinco minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina




El propósito de este procedimiento es que el interesado pueda comprobar que sus

datos no se encuentran asentados en el registro de nacimiento o matrimonio en los

libros de la oficina del Registro del Estado de lo Familiar del municipio con la utilidad de

que pretenda efectuar el trámite en otra instancia que le corresponda.

Expedición de Copia Fiel del Libro

Expedir y certificar copia fiel de actas existentes que integran los libros de Registro del

Estado de lo Familiar del municipio. Este trámite es realizado por la Oficial del Registro

del Estado de lo Familiar en conjunto con su Secretaria.


1).- Acude el interesado a la oficina del Registro del Estado de lo familiar a solicitar la

copia fiel del libro.

2).- Se le pregunta de manera verbal sus datos personales.

3).- Se realiza la búsqueda en el Sistema para la Inscripción y Certificación (SIC) de los

actos del Registro Civil.

4).- Los datos del SIC se verifica físicamente en el libro que corresponda.

5).- Se imprime el acta en original.



2016-2020






Municipal.

8).- Se entrega al interesado el documento.






Se expide este documento oficial al interesado para los fines legales que convenga.

Expedición de Cartillas del Servicio Militar Nacional

Expedir sin ningún costo un documento oficial a todo ciudadano joven mayor de 18

años que lo requiera, si no antes de haber cumplido su servicio militar.

Este procedimiento lo lleva a cabo la Operadora de la Junta Municipal de Reclutamiento

(Oficial del Registro del Estado de lo Familiar Municipal).


1).- Acude el interesado a solicitar los requisitos necesarios para tramitar la cartilla

militar, los cuales son:

Original y copia de acta de nacimiento del interesado.

Original y copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Original y copia del comprobante de domicilio no mayor a tres meses de pago de

luz, agua, teléfono, etc.

Original y copia del comprobante del último grado de estudios.

Cuatro fotografías tamaño cartilla.

Original y copia de Identificación oficial.

3).- Si se cumple con los requisitos se procede a la elaboración de la cartilla.

4).- Se entrega al interesado el documento preliminar para que verifique que sus datos

están correctos.



2016-2020



5).- Una vez realizado lo anterior, se imprime el instrumento oficial para que el

interesado lo firme y coloque su huella.

6).- Se entrega el documento de manera oficial al interesado.


requiere es de diez minutos en un día hábil para desarrollar la actividad en la oficina del




Mediante este servicio se pretende que todo ciudadano joven que cumpla 18 años de

edad cumpla con sus obligaciones militares y civiles obteniendo con ello su cartilla que

acredite su servicio desempeñado.

Expedición de la Clave Única de Registro de Población (CURP)

Buscar, capturar y/o expedir sin ningún costo la Clave Única de Registro de Población

(CURP) en el Sistema del Registro Nacional de Población e Identificación Personal

(RENAPO).




1).- Acude el solicitante a pedir los informes necesarios para la búsqueda o alta del

CURP.

2).- Se le solicita de manera verbal sus datos personales (nombre, fecha y lugar de

nacimiento, etc.

3).- Se procede a la búsqueda en el sistema de RENAPO en caso de no encontrarse se

le requiere su acta de nacimiento actualizada para dar de alta la CURP.

4).- Para los dos supuestos del inciso tres se imprime el documento.

5).- Se entrega la CURP al interesado.






2016-2020





La utilidad de este servicio es para que todo individuo cuente con una identidad como

ciudadano mediante la CURP; así mismo, evitar la duplicidad con alguna otra clave

asignada a las personas que habiten en el territorio nacional.

4.6.18 Dirección de Turismo Municipal

Visitas Guiadas al Ex Convento y Lugares Turísticos del Municipio

Promocionar y brindar visitas guiadas sin ningún costo al Ex convento y lugares de

excursión (La Cueva de la Conchita, Parque Eco turístico Tecoaco, Ex Cráter La Paila,

Haciendas Pulqueras, etc.) dirigido al turismo local y regional.

El Titular de la Dirección de Turismo Municipal es el responsable de realizar las visitas

guiadas.


1).- Promoción mediante una convocatoria (carteles impresos, página electrónica del

municipio www.singuilucan.gob.mx y redes sociales Facebook H. Ayuntamiento

Singuilucan) dirigida a las instituciones de educación básica secundaria y media

superior y público general.

2).- Las personas interesadas reservan la visita en la Dirección de Turismo mediante

vía telefónica y de manera personal.

3).- La Directora les confirma por los mismos medios ya señalados en el inciso tres.

4).- Se realiza la visita el día y hora señalados.

Las visitas guiadas en el Ex convento se llevan a cabo miércoles y jueves en un horario

de 10:00 a.m. a 14:00 p.m.; el tiempo que tarda la observación es de una hora a hora y

media minutos aproximadamente y el que se requiere es de una semana para organizar

la logística desde la promoción hasta ejecutar las visitas guiadas al mismo Ex convento

incluyendo los lugares turísticos del municipio donde el factor tiempo en el recorrido

puede variar de acuerdo al punto de partida respecto al destino donde se pretenda

llegar.



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El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en los lugares de

la visita y en la oficina del área de Turismo ubicada en las instalaciones que ocupa la


Singuilucan Hidalgo. Sábados y domingos de 9.00 a.m. a 2:00 p.m. solo en el lugar de

la visita.

Esta actividad se realiza para dar a conocer la historia y lugares turísticos que cuenta el

municipio de Singuilucan buscando un impacto local como regional en esta materia.

Módulo de Atención Turística

Brindar información sin ningún costo mediante la instalación de un módulo de atención

turística en vacaciones de semana santa, verano, día de muertos y decembrina a

personas del municipio así como a sus visitantes que lo requieran.


1).- Se instala el módulo de atención en un punto estratégico de mayor afluencia de

ciudadanos.

2).- Se coloca el material de apoyo de información turística como trípticos, volantes, etc.

3).- El turista solicita información la cual se le proporciona con apoyo de material

didáctico y una breve explicación de los lugares que puede visitar.

4).- El turista después de la explicación decide visitar el lugar de su interés.

El tiempo que se requiere es de veinte minutos dependiendo de la información que

solicite el turista. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a domingo

acorde al lapso de tiempo de las vacaciones. El modulo estará ubicado en los puntos

estratégicos de mayor afluencia de personas al interior de la cabecera municipal.

Esta actividad se realiza para dar a conocer la historia y lugares turísticos que cuenta el

municipio, buscando un impacto local como regional en esta materia. Además, de

reactivar las actividades económicas terciarias (comercio y servicios) que se desarrollan

en Singuilucan.



2016-2020



4.6.19 Instancia de la Mujer Municipal

Crece Mujer Emprendedora.

Gestionar sin ningún costo ante el Instituto Hidalguense de las Mujeres proyectos

productivos a las mujeres que se encuentren en situación de vulnerabilidad y que

deseen emprender pequeños negocios tales como: venta de zapatos, alimentos, ropa,

etc., que les ayuden a su economía familiar. Además, es un préstamo para dar inicio a

la actividad económica y posteriormente dichas beneficiadas reintegren el recurso de

manera bimensual que será utilizado para nuevas mujeres que deseen un proyectivo

similar.

Este tipo de procedimiento lo realiza la Directora de la Instancia Municipal de la Mujer.


1).- Se gestiona ante el Instituto el recurso para el proyecto productivo.

2).- El Instituto designa el número de proyectos productivos autorizados al municipio al

inicio y final de cada año.

3).- La Directora de la Instancia Municipal de la Mujer solicita la documentación a las

mujeres que salieron beneficiadas con el apoyo la cual es: copia del acta de nacimiento,

CURP, credencial de elector, comprobante de domicilio y dos fotografías tamaño infantil

a color; copias de actas de nacimiento y CURP de los dependientes económicos.

Además, se les realiza un estudio socioeconómico y aunado a esto las mujeres hacen

una solicitud por escrito al Instituto Hidalguense de las Mujeres informando su situación

económica en la que se encuentran.

4).- Se integra la documentación a los expedientes de cada beneficiaria.

5).- La Directora entrega los expedientes al Instituto Hidalguense de las Mujeres para

su validación y después las beneficiadas son convocadas para que el Instituto les

imparta una capacitación de estudio de mercado y en ese instante les informan el día,

hora y lugar de la entrega del recuso económico.

6).- Las mujeres inician sus actividades económicas.

7).- La Instancia Municipal de la Mujer da seguimiento a los proyectos y recibe la copia

de la ficha de depósito bimensual del reintegro del recurso de cada beneficiada.

Información que se genera y se emite al Instituto Hidalguense de las Mujeres.



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El tiempo que se requiere de la gestión a la entrega de los proyectos productivos es de

cuarenta y cinco días. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a

viernes en la oficina de la Instancia Municipal de la Mujer ubicada en las instalaciones



Los préstamos que se otorgan a las mujeres son para que emprendan proyectos

productivos que les permitan mejorar su calidad de vida. Otro apoyo es que las

beneficiadas no reintegran intereses al Instituto Hidalguense de las Mujeres en un

término de un año.

Becas para Mujeres Singuiluquenses

Gestionar sin ningún costo ante el Instituto Hidalguense de las Mujeres becas

económicas a las mujeres que estudien el nivel medio superior que estén activas con el

fin de ayudarlas a su economía. Este tipo de procedimiento lo realiza la Directora de la

Instancia Municipal de la Mujer.


1).- Se gestionan ante el Instituto las becas económicas.

2).- El Instituto designa el número de becas autorizadas al municipio semestralmente.

3).- La Directora de la Instancia Municipal de la Mujer solicita la documentación a las

jóvenes estudiantes que salieron beneficiadas con el apoyo la cual es: copia del acta de

nacimiento, CURP, credencial de la institución educativa, historial académico,

constancia de estudios, comprobante de domicilio y dos fotografías tamaño infantil a

color. Además, se les realiza un estudio socio - económico y aunado a esto las mujeres

hacen una solicitud por escrito al Instituto Hidalguense de las Mujeres informando su

situación económica en la que se encuentran.

4).- Se integra la documentación a los expedientes de cada beneficiaria.

5).- La Directora entrega los expedientes al Instituto Hidalguense de las Mujeres para

su validación y posteriormente las beneficiadas son convocadas con el día, hora y lugar

de la entrega de las becas.

6).- Carta compromiso de Servicio comunitario.

El tiempo que se requiere de la gestión a la entrega de los becas es de cuarenta y cinco

días. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina



2016-2020



de la Instancia Municipal de la Mujer ubicada en las instalaciones que ocupa la



Estas becas servirán para evitar la deserción escolar y el rezago educativo en la

educación media superior de las mujeres de Singuilucan.

Modulo Fijo, Asesoría Jurídica

Brindar sin ningún costo las asesorías jurídicas especializadas con sensibilización en la

perspectiva de género en diversas áreas del derecho. Además de apoyar a mujeres

receptoras de violencia en juicios de materia familiar y penal como divorcios, pensiones

alimenticias, guarda y custodia de menores y ordenes de restricción, incumplimiento de

las obligaciones alimentarias, lesiones, violencia sexual, etc.

Este trabajo lo lleva a cabo personal especializado en materia jurídica con perspectiva

de género que designa el Instituto Hidalguense de las Mujeres al municipio de

Singuilucan que se encuentra en el módulo fijo de atención en el edificio de la Instancia

Municipal de la Mujer. El proceso es el siguiente:

1).- La mujer en situación de vulnerabilidad acude al módulo de atención jurídica a

solicitar el servicio.

2).- Se da la asesoría especializada y sensibilizada en la perspectiva de género.

3).- Se les hace saber sus derechos a las mujeres y a sus hijos menores de edad.

4).- Se les explica sobre los tipos de violencia y sus modalidades donde se les dan

alternativas de solución a sus problemáticas para que ellas decidan si inician su trámite

jurídico en caso de así requerirlo.

5).- Se inicia un juicio jurídico en juzgados del estado familiar o penal plenamente

gratuito en apoyo a las mujeres agraviadas.

6).- Desahogo de audiencias.

7).- Resolución por parte de la autoridad competente.

El tiempo que se requiere para brindar asesorías jurídicas es de cincuenta minutos y el

que se necesita en los trámites jurídicos es diverso porque depende de la situación de

la que se trate. Pero hablando particularmente de los juicios de divorcio son los más

cortos con una duración aproximada de cinco meses. El horario de atención es de 9:00



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a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la Instancia Municipal de la Mujer

ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo

115 s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

Con este servicio es para que las mujeres del municipio de Singuilucan puedan acceder

al pleno goce de sus derechos fundamentales así como para erradicar la violencia de

género hacia las mujeres y ayudar a disminuir la desigualdad que existen entre los

hombres y las mujeres.

Modulo Fijo, Asesoría Psicológica

Brindar sin ningún costo asesorías psicológicas, consultorías y/o terapias a mujeres e

hijos que viven en situación de violencia con la finalidad u objetivo de prevenir, atender,

sancionar y erradicar la violencia contra mujeres en el municipio de Singuilucan.

Este trabajo lo lleva a cabo personal especializado en psicología con perspectiva de

género que designa el Instituto Hidalguense de las Mujeres al municipio de Singuilucan

que se encuentra en el módulo fijo de atención en el edificio de la Instancia Municipal

de la Mujer.

El proceso es el siguiente:

1).- La mujer en situación de vulnerabilidad acude al módulo de atención psicológica a

solicitar el servicio.

2).- Se le brinda la asesoría que consta de uno a dos sesiones en el cual se conoce

como motivo de consulta y se explica acerca de la violencia, los tipos y modalidades

que existen para que puedan identificarlas. Así como el ciclo o círculo de la misma.

3).- Posteriormente se realiza el llenado SIRAVIGEH en que den a conocer sus datos

personales tales como nombre, domicilio, condiciones del hogar, etc.

4).- Se brinda consulta que consta de cuatro o cinco sesiones terapéuticas en donde se

trabaja la percepción de vivir en violencia y manejo de síntomas psicológicos que

presenta la mujer afectada; también es identificar su estado y estabilización emocional

en que se encuentra que coadyuven a la toma de decisiones.

5).- Finalmente la terapia es de seis sesiones para favorecer la restructuración cognitiva

afectada por la situación de violencia motivando el desarrollo de la autoestima y

habilidades sociales de acuerdo al avance de la afectada que se puede dar de alta

terapéuticamente a reserva.



2016-2020



El tiempo que se requiere es de quince sesiones de una sola vez a la semana con

duración de una hora y el tiempo que se requiere es de cuatro meses desde que la

mujer solicita el servicio hasta que la dan de pre alta.

El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la

Instancia Municipal de la Mujer ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

Las acciones se dirigen a proporcionar la atención psicológica considerando como

primer objetivo la atención a nivel del desequilibrio emocional que favorece la aplicación

de diversas técnicas cognitivas – conductuales para poder empoderar y desarrollar

cada una de estas habilidades sociales y poder erradicar la violencia.

4.6.20 Dirección de Comunicación Social Municipal

Elaboración de Boletines

Generar boletines de prensa: Consiste en recabar información y avances de las áreas

del ayuntamiento para darlos a conocer a los medios de comunicación (radio,

periódicos, televisión, etc.) y estos a su vez los publiquen, realizando un promedio de

un boletín al día.

Este tipo de procedimiento es realizado por la Director de Comunicación Social.


1).- Monitorear los eventos y acciones de la administración. 2).- Recabar los datos asistiendo a los eventos o manteniendo contacto con los directores. 3).- Elaborar un borrador.

4).- Elaborar el boletín final para enviarlo a los medios de comunicación a través de medio electrónico.

5).- Revisión de la publicación.



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El tiempo que se requiere es de tres días para llevar a cabo el trámite. El horario de

atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación

Social ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del

Artículo 115 s/n, C.P. 43780, Colonia Centro, Singuilucan Hidalgo.

La elaboración de los boletines de prensa se realiza a petición de los medios de

comunicación con el afán de mantener informados al ciudadano de los acontecimientos

importantes del municipio por lo que se formula una cuartilla por noticia, obra o acción.

Manejo de Redes Sociales

Estar al pendiente de la comunidad cibernauta a través de aviso y comunicado de

acciones a través de la red, actualizando la información. Este tipo de procedimiento es

realizado por el Director de Comunicación Social.


1).- Identificar acciones a publicar.

2).- Capturar la fotografía.

3).- Elaborar una reseña significativa pero contundente de la foto.

4).- Seleccionar la fotografía y subir junto con la reseña.

5).- Dar seguimiento y contestación a las publicaciones.

El tiempo que se requiere es de veinte minutos máximo de acuerdo a como surja la

información por nota. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a

viernes en la oficina de Comunicación Social ubicada en las instalaciones que ocupa la



Hoy en día es una de las principales herramientas de generación de información y se

produce al momento y en instantes por lo que el municipio se incorpora a esta actividad.

Cubrir Eventos de Todas las Áreas del Ayuntamiento

Acudir a todos los eventos que las áreas organicen para de esta forma realizar una

cobertura de los mismos y así generar las noticias efectuando fotografía toma de notas

y recolección de datos relevantes.

Este tipo de procedimiento es realizado por el Director de Comunicación Social.



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1).- Por medio de un oficio las áreas hacen la invitación a la oficina de Comunicación

Social para que su evento sea difundido.

2).- Estar en coordinación con la agenda del Presidente Municipal.

3).- Acudir al evento, realizar fotografía y tomar nota.

4).- Elaborar los boletines de prensa.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso es de tres horas en el lugar de las

convocatorias y donde se realice el evento. Además, en un horario de atención es de

9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación Social ubicada

en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115 s/n,


El propósito de cubrir los eventos es para generar información y difundirla a los medios

de comunicación regional llámese radio, televisión, periódico, etc., necesarios; ya que

es la principal fuente de alimentación para generar la noticia.

Actualizar la Página Electrónica del Municipio en lo que Corresponde a

Comunicación Social

Actualizar la página electrónica www.Singuilucan.gob.mx en el apartado de

comunicación social con los boletines de prensa generados junto con la fotografía más

representativa del acontecimiento.

Este tipo de procedimiento es realizado por el Director de comunicación Social.


1).- Se elabora el boletín y se selecciona la fotografía.

2).- Se comparte a través de correo electrónico con el administrador de la página del

municipio.

3).- Publicación de la nota.

El tiempo que se requiere es de veinte minutos. El horario de atención es de 9:00 a.m. a

5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación Social ubicada en las


Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.



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En la página web del municipio es fundamental que exista un espacio que dé a conocer

los avances de las obras y acciones que se generan al interior del Ayuntamiento.

Monitoreo en Medios de Comunicación

Estar al pendiente de las noticias y acontecimientos sociales, educativos, culturales,

etc., que fluyen acerca del municipio en distintos medios de comunicación (periódicos,

radio, internet, redes sociales, televisión, etc.). Este tipo de procedimiento es realizado

por el Titular de la Dirección de Comunicación Social.


1).- Contar con los medios de comunicación necesarios.

2).- Revisar programación.

3).- Contestación y declaración del hecho en caso de requerirlo por parte del medio de

comunicación que corresponda.

El monitoreo se realiza en un tiempo de doce horas al día. El horario de atención es de

9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación Social ubicada



El monitoreo por parte de esta Dirección Municipal se efectúa con el fin de estar al tanto

de los acontecimientos que crean la noticia en el municipio.

Realización de Diseño de Anuncio para Redes Sociales

Elaborar un diseño para hacer la información más atractiva y llame la atención al

segmento poblacional (niños, jóvenes, adultos, mujeres, hombres, etc.) que nos

queremos dirigir con un mensaje contundente y visual. Este tipo de procedimiento es



1).- Recabar la información.

2).- Realizar el diseño.

3).- Hacer la publicación.



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Este proceso se realiza en un tiempo de tres horas. El horario de atención es de 9:00

a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación Social Municipal



Es con el fin de informar las actividades y acontecimientos que se realizan por la

administración pública del municipio.

Elaboración de Gaceta

Recabar la información de avances de obras y acciones de las áreas de la

administración pública para realizar el diseño, edición y selección de fotografía para

elaborar la gaceta trimestral. Este tipo de procedimiento es realizado por el Director de

Comunicación Social.


1).- Recopilar datos de obras y acciones de todas las áreas.

2).- Realizar el diseño.

3).- Proceder a la redacción.

4).- Elegir la fotografía.

5).- Integración del documento y enviar a imprenta.

6).- Difusión del documento a los ciudadanos.

Este proceso se realiza a lo largo del trimestre de la publicación. El horario de atención

es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de Comunicación Social



Además de ser un requisito informativo es necesario ya que por la situación geográfica

de dispersión en el municipio en algunas localidades los medio de comunicación no

tienen el alcance requerido y de esta forma se hace llegar la información.

Elaboración de Archivo Periodístico

Recabar notas y anuncios de interés del municipio emitidos por los distintos medios de

comunicación (periódicos, internet, redes sociales, etc.) para posterioridad de consulta



2016-2020



ciudadana mediante un archivo periodístico municipal. Este tipo de procedimiento es



1).- Identificar los artículos y notas del municipio.

2).- Realizar la selección.

3).- Recopilar e integrar la información en carpetas de prensa.

4).- Consulta del ciudadano cuando así lo requiera.

Este proceso no tiene fecha o tiempo determinado para la integración y elaboración de

una carpeta. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la

oficina de Comunicación Social ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

La finalidad de esta actividad es de contar con una memoria periodística de los

boletines de prensa y noticias emitidas.

4.6.21 Dirección de Maquinaria Municipal

Mantenimiento Preventivo y Correctivo al Parque Vehicular y Maquinaria

Pesada Oficial

Verificar y atender las solicitudes de mantenimiento preventivo y correctivo realizado

por los servidores públicos de sus vehículos y maquinaria pesada bajo su resguardo,

canalizando las unidades a los talleres mecánicos que correspondan con la finalidad de

conservar el estado físico de las mismas.

El Titular de la Dirección de Maquinaria Municipal es el responsable de dar

mantenimiento preventivo y correctivo del parque vehicular y maquinaria pesada

patrimonio del municipio.




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1).- El servidor público formula la solicitud dirigida al Presidente Municipal para su

autorización.

2).- Una vez autorizado la Secretaria de la oficina del Presidente Municipal turna el

oficio al Director de Maquinaria.

4).- El director realiza un diagnóstico de la unidad comparado con lo solicitado.

5).- El director se lleva el vehículo o maquinaria al taller que corresponda según el tipo

de mantenimiento o avería para que los mecánicos realicen un diagnostico detallado.

6).- El director valora y autoriza al taller mecánico el trabajo.

7).- En el taller mecánico ejecutan el mantenimiento preventivo y correctivo.

8).- El Director verifica los trabajos realizados y una vez conforme, el taller le entrega el

vehículo o maquinaria emitiendo la factura fiscal respectiva así como la garantía de tres

meses.

9).- El Director de Maquinaria posteriormente le hace entrega del vehículo o maquinaria

al servidor público si no antes le muestra la evidencia de la reparación o mantenimiento

para que este le firme de recibido.

10).- El Director proporciona a la Tesorería Municipal la factura fiscal, el oficio

autorizado por el Presidente Municipal, bitácora, memoria fotográfica, etc., para la

comprobación y justificación del gasto.

11):- La Tesorería Municipal es la encargada de efectuar el pago a los proveedores de

refacciones o a los talleres mecánicos.

El tiempo de respuesta es de siete días hábiles, desde que el Director de Maquinaria

recibe la petición autorizada por parte del Presidente Municipal hasta la entrega del

vehículo o maquinaria pesada al servidor público quien lo o la tiene bajo su resguardo.

En un horario de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en las instalaciones que



El fin de esta actividad es para conservar en condiciones óptimas los vehículos y

maquinaria pesada del municipio siendo estos una herramienta de trabajo para el

desempeño eficiente de las actividades de cada área administrativa municipal.



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4.6.22 Sistema de Desarrollo Integral de la Familia Municipal

Audiencias (Dirección del Sistema DIF Municipal)

Brindar sin ningún costo, audiencias y canalizar a los ciudadanos según su

problemática o necesidad a las áreas que conforman la Dirección del Sistema DIF

Municipal.

El Director del Sistema DIF Municipal es el responsable de realizar la actividad.


1).- Se da la atención abierta al público en general.

2).- El usuario acude a la oficina de la Dirección del Sistema DIF Municipal solicitando

una audiencia.

3).- Se registra en el libro de audiencias el nombre, domicilio, teléfono y el motivo de la

misma.

4).- Se le asigna el turno respectivo al solicitante.

5).- En el supuesto de que no se encuentre el Director de la oficina se agenda el día, la

hora, motivo y nombre de la persona para su atención.

6).- Se lleva a cabo la audiencia y según la problemática o la necesidad de la persona

el Director lo turna con la o el encargado del área que corresponda al interior de la

Dirección Municipal.

7).- Seguimiento

El tiempo que se requiere es de treinta minutos para llevar a cabo la audiencia. El

horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la

Dirección del Sistema DIF ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

La audiencia permite en ofrecer al ciudadano un espacio donde exponga su

problemática, necesidad e inclusive su inconformidad donde se le brinda la atención en

escucharlo para formular un diagnóstico y poder así resolver su demanda.



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Inscripción para la Atención al Adulto Mayor

Inscribir y atender a los adultos mayores del municipio de Singuilucan sin ningún costo

que así lo requieran, en un espacio donde se les brinda los días viernes un desayuno y

comida. Se imparten cursos de superación personal, autoestima, erradicar la violencia,

etc. Además, se implementan talleres de tejido en tela, pintura en tela, danza por citar

algunos. Por último, para que los adultos obtengan beneficios como es el caso de

descuentos en el transporte público por citar un ejemplo, se les expide credenciales de

Instituto Nacional de la Personas Adultas Mayores (INAPAM).

La Encargada del área de Adulto Mayor es la responsable de dichas actividades.


1).- El adulto mayor acude al DIF Municipal para solicitar el servicio.

2).- Se realiza la entrevista obteniendo toda la información necesaria de la persona.

3).- Para la inscripción se le otorga la lista de requisitos los cuales son: dos fotografías

tamaño infantil a color; dos copias del acta de nacimiento, CURP, comprobante de

domicilio, acta de nacimiento.

4).- Una vez inscrito el adulto mayor se elabora la credencial y se le entrega. Con la

información obtenida se integra en el padrón y se emite al DIF Estatal.

5).- Se brinda la atención al adulto mayor.

El tiempo que se requiere para que el adulto mayor se inscriba es de veinte minutos. El

horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en el área de Adulto

Mayor ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del


Con esta actividad, los adultos mayores se integran a un espacio de mayor convivencia,

armonía, conocimientos, destreza, etc. que ponen en práctica en su vida cotidiana.

Difusión y Seguimiento a las Jornadas Médicas: Gestión de Cirugías

Extramuros y Realización de Estudios de Mastografías

Difundir la información de la jornada médica a los ciudadanos del municipio que

requieran el servicio así como, canalizar y dar seguimiento a los expedientes clínicos de

los pacientes sin ningún costo. Posteriormente se concentra a los beneficiarios en un

padrón para después enviarlo al Sistema DIF Hidalgo para que esta institución los turne



2016-2020



a las unidades de salud que corresponda dando como resultado mejorar la calidad de

vida de las personas.

La Trabajadora Social Municipal es la responsable de dichas actividades.


1).- Se difunde información de la jornada médica a través de circulares que son

entregadas a los Delegados y Jefes de Colonia. A la ciudadanía en general por medio

de volantes; vía electrónica en la página web del municipio (www.singuilucan.gob.mx);

en Facebook (ayuntamiento Singuilucan); en los periódicos mayor circulación en la

región.

2).- Se recibe las solicitudes de los usuarios trayendo consigo los siguientes

documentos: copia de CURP, acta de nacimiento, identificación oficial con fotografía

(INE), póliza del seguro popular vigente; hoja de referencia médica expedida por el

sector salud.

3).- Se integra un expediente preliminar por cada usuario.

4).- Se elabora el padrón de solicitantes.

5).- Se emite el padrón respectivo al Sistema DIF Hidalgo.

6).- Por vía telefónica o por oficio el Sistema DIF Hidalgo notifica al Sistema DIF

Municipal se canalice a los pacientes a las unidades médicas del sector salud que

indiquen para la valoración médica.

7).- Realización de estudios preoperatorios a pacientes candidatos a la cirugía

anexando al expediente la carta responsiva y aplicación de estudios socioeconómicos.

8).- Esperar indicación por parte del Sistema DIF Hidalgo para la realización de las

cirugías y entrega de expedientes al sector salud.

9).- Después de la cirugía el paciente se presenta a tres valoraciones médicas según el

avance del estado de su salud hasta que el médico de la alta correspondiente.

10).- La Trabajadora Social archiva el expediente.

El tiempo que se requiere es de un año desde la difusión de las jornadas médicas en el

municipio hasta que la institución médica que corresponda de la alta al paciente. El

horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la



2016-2020



Dirección del Sistema DIF ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

Con dicho proceso se brinda el apoyo institucional y moral a los pacientes que

requieren el servicio médico con el propósito de atender y mejorar su estado de salud

en consecuente su calidad de vida.

Espacios de Alimentación, Encuentro y Desarrollo

Otorgar desayunos y comidas calientes que se componen de sopa, guisado, dos

tortillas, postre, te o leche a menores de 4 a 14 años de edad que cursen educación

básica (preescolar, primaria y secundaria) y a la población en general en los cinco

espacios de alimentación que se ubican en Matías Rodríguez, El Susto, Francisco I.

Madero, San Rafael Amolucan y Santa Ana Chichicuautla en Singuilucan.

La Encargada del Espacio de Alimentación, Encuentro y Desarrollo de cada localidad

es la responsable de dicha actividad.


1).- En cada espacio hay dos a tres personas que son las responsables de preparan los

alimentos.

2).- Acuden los niños para tomar el desayuno pagando una cuota de recuperación

estipulada en el Manual de Operación que se designa en cada ciclo escolar.

3).- Se les brinda el desayuno y/o comida caliente.

El tiempo que se requiere es de ocho horas desde preparar los alimentos hasta otorgar

el servicio de alimentación. El horario de atención es de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes

a viernes de acuerdo al calendario escolar.

Estos espacios de alimentación tienen el objeto de disminuir el índice de desnutrición y

obesidad en niños y adolescentes menores de 15 años.

Desayunos Fríos

Inscribir y distribuir desayunos fríos en las escuelas de educación preescolar de la

Secretaria de Educación Pública (SEP) y del Consejo Nacional del Fomento Educativo

(CONAFE) en el territorio municipal que consta de leche tetrapak de 400 ml, galleta y

cereal con frutas secas deshidratadas.



2016-2020



La actividad la lleva a cabo la Encargada del Programa en conjunto con el chofer del

área del Sistema DIF Municipal.

El procedimiento para poder ser beneficiados es el siguiente:

1).- Se llena la cédula de focalización al principio de cada ciclo escolar.

2).- Se autoriza la cedula y se focaliza a las escuelas más vulnerables.

3).- Una vez autorizada y revisada por el Sistema Estatal DIF se le hace el deposito

semanal por la cantidad correspondiente a los desayunos designados al municipio.

4).- Con el recibo del banco se acude al almacén regional del DIF Estatal hacer el retiro

de los desayunos.

5).- Se almacena en un lugar fresco y seco designado por el Sistema DIF Municipal.

6).- Se acude a la formación de comités en las escuelas para brindarles información del

programa; así como darles a conocer la cuota de recuperación que tendrán que cubrir

los padres de familia o tutores que deseen obtener el producto.

7).- El Comité será el encargado de recibir los desayunos cada semana de reparto.

El tiempo que se requiere para la inscripción y llenado de la cedula de focalización por

cada alumno en las escuelas beneficiadas es de treinta días; para la distribución un día

hábil utilizando la ruta crítica de recorrido por escuela; y la vigencia del programa es de

un ciclo escolar en el horario de clases de cada institución educativa. La atención es de

9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina de la Dirección del Sistema DIF



La justificación de este procedimiento es con la finalidad de disminuir la desnutrición y

la obesidad en niños menores quienes son originarios y radican en el municipio de

Singuilucan.

Traslados a Pacientes para que Asistan a sus Consultas Médicas

Apoyar a personas en general del municipio que requiere el servicio de traslados a los

diferentes hospitales de la ciudad de México, Pachuca, Tulancingo y a la Unidad Básica

de Rehabilitación en Cabecera Municipal. La aportación que realiza el beneficiario

depende de la distancia de su domicilio al lugar que acuda para sus consultas médicas.



2016-2020



El trabajo lo realiza la Subdirectora del Sistema DIF Municipal conjuntamente con dos

choferes del área que son quienes se encargan de realizar los traslados en los

vehículos oficiales.

El procedimiento es el siguiente:

1).- El paciente o un familiar acude al DIF Municipal a solicitar el traslado mínimo con

tres días de anticipación.

2).- El paciente o el familiar entrega los documentos personales a la oficina: copia del

carnet de citas de la institución o dependencia de salud, credencial de elector, CURP; y

petición donde solicita el servicio de traslado dirigido al Presidente Municipal.

3).- Se agenda y se confirma la disponibilidad del vehículo oficial así como del chofer.

4).- El chofer traslada a los pacientes al lugar solicitado y de regreso a su domicilio.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso de respuesta a la solicitud es de tres

días hábiles. El horario de atención para el trámite administrativo de los traslados será

de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del Sistema DIF que se ubica



La justificación del servicio de traslados es con la finalidad de apoyar a las personas de

escasos recursos que no tienen la solvencia económica y vehículo para trasladarse a

las unidades médicas en la Cabecera Municipal así como, a hospitales o instituciones

de salud al interior y/o exterior del municipio.

Prevención, Atención a Menores y Adolescentes en Riesgo (PAMAR)

Difundir y brindar talleres y sesiones de temáticas que se imparten en el área de

Prevención, Atención a Menores y Adolescentes en Riesgo (PAMAR) sin ningún costo

como es el buen trato, ponte alerta, etc. Así como brindar actividades deportivas (futbol,

básquet ball, etc.); y manualidades utilizando material de reciclado, fieltro, rafia, etc.;

estas acciones van dirigidas a niños de 6 a 17 años de edad.

El trabajo es realizado por la Encargada del área de PAMAR.

El procedimiento es:

1).- Se hace la difusión a las escuelas de educación primaria y secundaria en el

municipio ofreciendo los servicios de atención.



2016-2020



2).- Acuden los padres o tutores del niño o adolescente a solicitar el servicio así como

los requisitos para la inscripción: copia del acta de nacimiento, CURP, boleta de

calificaciones vigente, dos fotografías tamaño infantil por parte del niño o adolescente y

por el padre o tutor copia de su credencial de elector.

3).- Se integra el expediente de cada niño o adolescente.

4).- La Encargada le da a conocer el reglamento del área al padre o tutor e indicaciones

correspondientes.

5).- Se imparten los temas y talleres conforme a la temática que envía el DIF Estatal al

municipio.

6).- Se dan sesiones de prevención de las temáticas de buen trato en familia, riesgos

psicosociales, trabajo infantil, embarazo a temprana edad y participación infantil.

Después se realiza una evaluación.

7).- Ya obteniendo las evaluaciones, la encargada del área identifica los problemas

familiares y sociales dándoles seguimiento con el fin de canalizar cada situación que

presenten los menores a las áreas municipales o estatales respectivas.

8).- Se requiere la presencia de los padres de familia o tutores para darles a conocer la

problemática del menor y la falta en la que están incurriendo. Así como ofrecerles

orientación de las instancias que pueden ayudar según sea el caso.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso es de siete días hábiles. El horario de

atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en el área de PAMAR edificio

anexo a las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del Artículo 115

s/n, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo.

La justificación de la actividad es para dar a conocer a los niños y adolescentes sus

derechos a la educación, salud, jugar, etc.; además, las responsabilidades en su vida

cotidiana para prevenir de que sean sujetos a la violencia.

Gestionar y Coordinar Apoyos de Capacitación, Económicos y en Especie

Gestionar y coordinar sin ningún costo para el beneficiario apoyos económicos, de

capacitación y en especie en programas de bienestar social como son: Comunidad

Diferente y Plan Invernal.

Estas actividades las realiza la Coordinadora de Programas.



2016-2020




1).- Se acude a la dependencia del Sistema de Desarrollo Integral de la Familia del

Estado de Hidalgo a solicitar las reglas de operación anuales así como la capacitación

para implementar estos programas.

2).- La Coordinadora Municipal realiza convocatoria para promover los programas por

medio de los Delegados de las localidades o Jefes de Colonia que cumplan con lo

estipulado. A la vez se aprovecha con los asistentes para capacitarlos en materia.

3).- Se integra la información documental de cada beneficiario que contiene: fichas de

apoyo, solicitud y recibo con clave de manejo de datos personales; documentación que

será enviada en tiempo y forma al DIF Estatal acorde a las reglas de operación.

4).- El Sistema DIF Estatal envía al municipio a través de la Coordinadora de

Programas el calendario de fecha de entrega del recurso económico o en especie.

5).- Se convoca a las comunidades beneficiadas a través de sus autoridades auxiliares

para hacerles entrega del recurso ya antes señalado.

6).- La Coordinadora de Programas Municipal obtendrá e integrara la justificación de la

entrega del recurso que enviara a los tiempos solicitados por el Sistema DIF Estatal.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso es de cinco meses. El horario de

atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del Sistema DIF

Municipal ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia Municipal en Plaza del


La finalidad de estos programas es para contribuir a la economía de las personas

vulnerables y de alto grado de marginación.

Gestionar y Coordinar Programas de Capacitación que Ofrece el Instituto

de Capacitación para el Trabajo del Estado de Hidalgo (ICATHI)

Gestionar y coordinar sin ningún costo los programas que ofrece el Instituto de

Capacitación para el Trabajo del Estado de Hidalgo (ICATHI) como son: carpintería,

elaboración de dulces mexicanos, servicios de belleza, tejido a mano, conservas de

alimentos vegetales, elaboración de quesos y lácteos, bordado y deshilado de listón,

etc.



2016-2020



Estas actividades las realiza la Coordinadora de Programas. El procedimiento a seguir

es el siguiente:

1).- La Coordinadora Municipal recibe oficios de petición de la ciudadanía que desean

capacitarse que son dirigidas al Presidente Municipal.

2).- Después la Coordinadora elabora un oficio de requerimiento acompañado de copia

de la petición de los solicitantes contemplando si el taller es becado o condonado que

será emitido al Sistema DIF Estatal para que lo validen y lo turnen a la Dirección del

ICATHI.

3).- Después el ICATHI se comunica vía telefónica con la Coordinadora Municipal para

notificarle la autorización, requisitos, el nombre del instructor y fecha de inicio del taller.

4).- Se integran expedientes con la información que entregaron los solicitantes como

son: copia de la credencial de elector, CURP y si son menores de 18 años de edad

constancia de residencia y el llenado del formato de solicitud.

5).- Acude personal del ICATHI al municipio para verificar el lugar donde serán

impartidos los talleres y a su vez brindar una breve platica a los beneficiarios y a los

instructores para darles a conocer las faltas que pueden incurrir al reglamento interno

del Instituto.

6).- Se da inicio a los talleres que correspondan.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso es de nueve meses. El itinerario que

se emplea en las capacitaciones son variables ya que están sujetos a lo estipulado por

los integrantes de caga grupo. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de

lunes a viernes en la oficina del Sistema DIF ubicada en las instalaciones que ocupa la



Estos talleres son con el pleno objetivo de generar entre las personas conocimientos

necesarios para generar auto empleos que coadyuven a la economía familiar.

Inscripción al Centro de Atención Infantil Comunitario (CAIC)

Inscribir a niños de 3 años 11 meses a 5 años 11 meses a educación preescolar para

brindarles un servicio de cuidado y formación integral a través de acciones educativas

mediante una situación didáctica y asistencial que comprende el desayuno y comida.



2016-2020



Además la institución recibe una cuota de recuperación estipulada por cada ciclo

escolar por los padres de familia.

Esta actividad la realiza la Directora del Centro de Atención Infantil Comunitario (CAIC)

con visto bueno de la Trabajadora Social del Sistema DIF Municipal. El procedimiento

es el siguiente:

1). Se publica la convocatoria con los criterios que establece la Secretaria de Educación

Pública.

2).- Los interesados acuden al CAIC en los plazos que establece la convocatoria y

solicitan los requisitos, los cuales son: Del niño: Original y copia del acta de nacimiento,

CURP, cartilla de vacunación, certificado médico. Del padre o tutor: Original y copia de

credencial de elector, comprobante de domicilio y constancia de trabajo.

3).- Posteriormente los interesados entregan los requisitos necesarios.

4).- Una vez ingresados los documentos la Directora los coteja y los remite a la

Trabajadora Social del Sistema DIF Municipal para que evalué si el niño es apto para el

programa de acuerdo a lo marcado en el Manual de Lineamientos Técnicos –

Pedagógicos para la Operación de Centros de Asistencia Infantil Comunitarios.

5).- Si el niño es apto, pasa al inciso 8.

6).- Si el niño no es apto, pasa al inciso 7.

7).- Se le notifica al padre o tutor por medio de un oficio explicándole los motivos.

8).- El niño es aceptado por la institución educativa, si no antes el padre o tutor cubra

solo la cuota de recuperación.

9).- A partir de que el alumno se incorpora al plantel, este cursara el programa de

preescolar de acuerdo al calendario que emite la Secretaria de Educación Pública.

El tiempo que se requiere es de dos días para la inscripción. El horario de atención es

de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes en las instalaciones del Centro de

Asistencia Infantil Comunitario ubicado en avenida Revolución s/n, Colonia Centro, C.P.


Es para proporcionar apoyo pedagógico y asistencial al núcleo familiar que carezca de

tiempo y cuidado para sus hijos.



2016-2020



4.6.22.1 Unidad Básica de Rehabilitación Municipal (UBR)

Consulta de Terapia de Lenguaje

Brindar consultas con costo de acuerdo al Tabulador Sugerido por el Centro de

Rehabilitación Integral del Estado de Hidalgo (CRIH) en base a la aplicación de un

estudio socio - económico a pacientes con problemas propiamente del lenguaje a

desarrollar buena pronunciación de las palabras; así como mejorar disartria, discaculia,

dislexia, lento aprendizaje; además, de dificultades específicas de lenguaje oral, escrito

y verbal; afasias, hipoacusias.

Esta actividad la realiza la Terapeuta del Lenguaje.


1).- El paciente acude a consulta médica de valoración para obtener el diagnóstico y

referir si es candidato o no; en el supuesto de que si la requiera se canaliza a la terapia

correspondiente.

2).- De acuerdo al diagnóstico se determina el número de sesiones con una valoración

al término de las mismas.

3).- Después de recibir las terapias correspondientes nuevamente acude a consulta con

el médico de la Unidad Básica de Rehabilitación (UBR) para valorar su egreso o la

continuación de la terapia.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso es variable de paciente a paciente de

acuerdo a cada diagnóstico médico. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

de lunes a viernes en las instalaciones de la UBR, edificio anexo a la Presidencia


Hidalgo.

Las terapias del lenguaje le sirven al paciente para lograr su máximo desarrollo, con

diagnósticos oportunos que permitan desarrollar una vida normal sin complicaciones ni

secuelas de padecimiento.

Consulta de Psicología



estudio socio - económico a pacientes con problemas de adicciones, delincuencia,



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violencia intrafamiliar, bullyng, embarazos en adolescentes, deserción escolar,

trastornos de personalidad, trastornos de aprendizaje, depresión, ansiedad patológica.

Esta actividad la realiza la Terapeuta en Psicología. El procedimiento a seguir es el

siguiente:



correspondiente.



3).- Después de recibir las terapias psicológicas correspondientes nuevamente acude a

consulta con el médico de la UBR para valorar su egreso o la continuación de la terapia.





Hidalgo.

La justificación de este tipo de terapias es debido a que el paciente tiene una

enfermedad de fondo que amerita tratamiento para incorporarlo a las actividades de la

vida diaria aun con sus limitantes para poder alcanzar la independencia y el mayor

desarrollo posible de las actividades.

Consulta de Terapia Física



estudio socio - económico al paciente con problemática de salud de índole física para

conseguir el máximo nivel posible del funcionamiento previniendo las complicaciones,

reduciendo la incapacidad y así poder aumentar la independencia en patologías como

pie plano, pie equino varo congénito, parálisis cerebral infantil, patología de columna,

artrosis, túnel del carpo y muchas más.

Esta actividad la realiza la Terapeuta Física.




2016-2020





correspondiente.



3).- Después de recibir las terapias físicas correspondientes nuevamente acude a






Hidalgo.

Estas terapias físicas le sirven al paciente para lograr su máxima rehabilitación y

desarrollo, con diagnósticos oportunos que permitan incorporarlo a una vida normal y

activa sin complicaciones, ni secuelas de padecimientos.

Consulta de Terapia Ocupacional



estudio socio - económico al paciente con problemática de salud de índole física que le

limitan en la realización de sus actividades para conseguir el máximo nivel posible del

funcionamiento previniendo las complicaciones, reduciendo la incapacidad y así poder

aumentar la independencia en patologías como pie plano, pie equino varo congénito,

parálisis cerebral infantil, patología de columna, artrosis, túnel del carpo y muchas más.

Esta actividad la realiza la Terapeuta Ocupacional.



referir si es candidato o no, en el supuesto de que si la requiera se canaliza a la terapia

correspondiente.





2016-2020



3).- Después de recibir las terapias físicas correspondientes nuevamente acude a






Hidalgo.

Estas terapias ocupacionales le sirven al paciente para lograr su máximo rehabilitación

y su integración a la sociedad mediante su total autonomía desde las actividades

básicas cotidianas: peinarse, alimentarse, vestirse, aseo, etc.; sin complicaciones, ni

secuelas de padecimientos.

4.6.23 Gestión de Proyectos

La dirección de gestión de proyectos fue implementada al Ayuntamiento de Singuilucan

en esta presente administración, por lo que cuenta con poco tiempo de su formación y

la cual depende directamente de la Secretaria de Gestión de Proyectos del Estado de

Hidalgo y de la apertura de cierre de ventanillas (periodo de ventanillas es el periodo

con el que da inicio al registro de solicitudes para ser de alguno de nuestros

programas).

Por lo tanto la dirección estará promoviendo, fomentando y coordinando proyectos de

acuerdo a las fechas indicadas.

Servicios que ofrece el área de gestión de proyectos.

Gestionar proyectos de infraestructura

Gestión de unidades oficiales para el Ayuntamiento

Solicitud de unidades para rehabilitación y mantenimiento de caminos

Trámites ante las dependencias para generar empleo temporal a la ciudadanía

para la rehabilitación de caminos rurales.

Coordinación con las áreas de Secretaria General, Desarrollo Agropecuario,

Desarrollo Económico, Ecología, Obras Públicas, Comude y Turismo.

Para adquirir los beneficios que ofrecen los programas Gubernamentales tanto

estatal como federal.



2016-2020



Requisitos para ser beneficiado con alguno de los servicios que ofrece el área de

gestión de proyectos:

Procedimiento a seguir es el siguiente:

1.- presentar la solicitud dirigida al presidente constitucional

2.- validar el proyecto o apoyo si es de carácter comunitario

3.- cumplir con los requisitos solicitados lo antes posible

4.- Llevando a cabo los trámites correspondientes y visitando las dependencias

gubernamentales como federales indicadas.

El tiempo que se requiere para realizar el proceso de la Dirección de Gestión de

Proyectos. El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en las

instalaciones que ocupa esta Dirección, edificio anexo a la Presidencia Municipal en


4.6.24 Desarrollo Económico

Contribuir al desarrollo integral, equitativo y sustentable, en cada una de las regiones

del Municipio, en los ámbitos económico y social, en base a sus habilidades, aptitudes,

necesidades y vocaciones productivas, que permitan potencializar la productividad de

las empresas y mejorar los ingresos de las familias.

FONDO PYMES

Los apoyos del Fondo PYME están integrados por recursos federales y estatales

orientados a impulsar proyectos estratégicos de carácter estatal, que representen un

interés e impacto económico, sectorial o regional y generen beneficios a la entidad.

1).- La instancia que solicite el APOYO para las MIPYMES SINIESTRADAS deberá

requerirlo por escrito al CONSEJO DIRECTIVO conforme al Formato DN01.

2).- Con base en la disponibilidad presupuestal del FONDO Pymes y el dictamen de la

Unidad Administrativa correspondiente, el CONSEJO DIRECTIVO determinará el monto

de recursos que se asignarán, el tipo de apoyo y el ORGANISMO INTERMEDIO a

través de la cual se canalizarán los apoyos.



2016-2020



3).- El ORGANISMO INTERMEDIO canalizará los apoyos a las MIPYMES

SINIESTRADAS que hayan sido previamente validadas por la DELEGACIÓN.

4).- La DELEGACIÓN realizará la validación de las MIPYMES SINIESTRADAS

conforme al Formato DN02. Este proceso consistirá en verificar que las MIPYMES

SINIESTRADAS cumplan como mínimo con los siguientes requisitos:

Ser MIPYMES legalmente constituidas, de los sectores agroindustrial, industrial,

comercial y/o de servicios;

Contar con un espacio físico exclusivo para el negocio, no compartido con otro;

Haber estado operando antes de la ocurrencia del fenómeno natural;

Haber sido afectadas en sus instalaciones, maquinaria y equipo o arreos de

trabajo o sus insumos a consecuencia del fenómeno natural ocurrido;

Localizarse en la región declarada Zona de Emergencia o de Desastre Natural.

5).- El ORGANISMO INTERMEDIO deberá integrar el padrón de empresas apoyadas

conforme al Formato DN03. Este padrón, junto con la documentación que compruebe la

recepción y aplicación del APOYO por cada empresa deberá entregarse a la SPYME

dentro de un plazo no mayor a 6 meses contados a partir de la recepción del APOYO.

Si no se aplica dentro de este plazo, el ORGANISMO INTERMEDIO deberá informar

por escrito los motivos al CONSEJO DIRECTIVO y éste determinará si se amplía el

plazo para su aplicación o se solicita el reintegro de los recursos.

6).- La DELEGACIÓN tendrá la facultad de validar el padrón de MIPYMES

SINIESTRADAS apoyadas, así como de verificar la correcta entrega de los recursos

federales aprobados por el CONSEJO DIRECTIVO.

El horario de atención es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes en la oficina del

área de Desarrollo Económico ubicada en las instalaciones que ocupa la Presidencia


Hidalgo.

4.6.25 SERVICIOS PÚBLICOS

Buen funcionamiento de la Infraestructura Urbana. Fortalecer la aplicación de

programas y acciones que propicien el adecuado funcionamiento de la infraestructura



2016-2020



urbana municipal, en particular el mantenimiento y limpieza de las vías públicas,

parques, plazas, jardines y panteones.

PARQUES Y JARDINES

Mejorar la imagen de las áreas verdes, para colaborar con el fortalecimiento del medio

ambiente, la presentación e imagen municipal y reforestación estratégica con especies

nativas, mejorar la imagen urbana con la construcción de jardineras en plaza y

camellones, mejorar la imagen de espacios urbanos, recreativos, deportivos y de

esparcimiento considerado el enfoque del desarrollo sustentable.


1).- Se recibe reporte por escrito o el ciudadano acude personalmente al área donde se

les solicita datos del reporte tales como la ubicación del espacio, jardín o lugar que se

quiera mejorar hablando de parques o jardines.

2).- Se acude al lugar con el equipo para dar mantenimiento.

3).- Se regresa a la Área de Servicios Públicos para elaborar el reporte en la bitácora.

El tiempo de respuesta para dar el de 5 a 10 días. El horario de atención son de las

nueve a dieciséis horas de lunes a viernes en las oficinas de Servicios Públicos ubicada

en plaza del articulo 115 sin número, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo

ex escuela Enrique C, Rebsamen.

Esta actividad se efectúa en beneficio del ciudadano para mantener en perfecto estado

los recursos naturales y espacios públicos del Municipio.

ALUMBRADO PUBLICO.

Reparación de lámparas e instalación de nuevas.


1).- Se recibe reporte por escrito de la lámpara o el espacio donde haga falta iluminar.

2).- Se acude al lugar para verificar que problema ocurre con el alumbrado se repara, si

es una nueva solicitud se verifica si es necesaria para su colocación.

3).- Se regresa a la Área de Servicios Públicos para elaborar el reporte en la bitácora.



2016-2020



El tiempo de respuesta para dar el de 5 a 10 días (dependiendo la distancia de la

Comunidad y si se cuenta con el material). El horario de atención son de las nueve a

dieciséis horas de lunes a viernes en las oficinas de Servicios Públicos ubicada en

plaza del articulo 115 sin número, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo ex

escuela Enrique C, Rebsamen.

Esta actividad se efectúa en beneficio del ciudadano para mantener en perfecto estado

el alumbrado público del Municipio.

SERVICIO DE LIMPIAS.

Realizar la verificación de los servicios de recolección de basura. Mantener limpias las

calles del municipio de Singuilucan, y recolectar basura en todo el municipio y en las

diferentes comunidades, operativos de limpieza oportunos en los diferentes eventos

que se realicen a nivel Municipal.


1).- Se recibe reporte por escrito o el ciudadano acude personalmente al área donde se

les solicita datos del reporte tales como la ubicación del espacio, calle o lugar que se

quiera limpiar o cualquier otro reporte respecto al área de limpias.

2).- Se acude al lugar para atender el problema reportado.

3).- Se regresa a el Área de Servicios Públicos para elaborar el reporte en la bitácora.

El tiempo de respuesta para dar el de inmediato. El horario de atención son de las

nueve a dieciséis horas de lunes a viernes en las oficinas de Servicios Públicos ubicada

en plaza del articulo 115 sin número, Colonia Centro, C.P. 43780, Singuilucan Hidalgo

ex escuela Enrique C, Rebsamen.

Esta actividad se efectúa en beneficio del ciudadano para mantener perfectamente

limpio el Municipio.



2016-2020



4.6.26 SIPINNA SISTEMA INTEGRAL DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS Y

ADOLESCENTES.

Es el conjunto de órganos entidades, mecanismos e instancias a nivel nacional, estatal

y municipal encargada de establecer instrumentos, políticas, procedimientos, servicios

y acciones con la finalidad de respetar, promover, proteger, restituir y reestablecer los

derechos de los niños y niñas y adolescentes y reparar el daño ante la vulneración de

los mismos establecidos por la legislaciones nacionales de infancia, un punto sustancial

son los mecanismos de vinculación entre las instituciones públicas y privadas del país,

sus interacciones y complementariedades, en especial describiendo el vínculo entre el

Estado y las organizaciones de la sociedad civil.

El servicio que brinda a la población este sistema es a través de un trabajo

multidisciplinario con la unidad de primer contacto realizando trabajo en equipo con la

finalidad de cuidar, detectar y atender que los derechos de las niñas niños y

adolescentes no sean vulnerados y en caso de que exista la fractura de uno de ellos,

intervenir para buscar la pronta restitución de los mismos.

Conformado por; La Secretaria ejecutiva del Sistema de Protección Integral de Niñas,

Niños y Adolescentes, Lic. En psicología, Lic. En derecho y trabajador social teniendo

como objetivos individuales los siguientes:

Secretaria ejecutiva del sistema de protección integral de niñas niño y adolecente: Se

responsabilizara de recopilar las solicitudes, indicaciones, sugerencias, preocupaciones

y propuestas que las instancias integrales del Sistema Municipal de Protección, tengan

respecto a la política pública de la infancia y adolescencia, de manera que pueda tomar

las acciones adecuadas que garanticen los derechos de la niñez y adolescencia.

Así como la Secretaria Ejecutiva del SIPINNA SINGUILUCAN es la persona encargada

de atender y dar respuesta a las peticiones y /o servicios solicitados por el público en

general para atender las solicitudes de los servicios antes mencionados se segura el

siguiente procedimiento:

Si requiere terapia Psicológica de manera personal:



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1).- Se pida acuda a la oficina del SIPINNA Singuilucan y solicite de manera personal o

por medio de un oficio dirigido a la Secretaria Ejecutiva del Sipinna Singuilucan donde

exponga los motivos por los cuales solicita este apoyo.

Una vez recibida la solicitud se le asignara fecha y hora para recibir su terapia

psicológica.

El profesional de la salud mental a través de terapia individual, grupal, talleres,

conferencias realizara prevención, evaluación, diagnóstico, tratamiento e intervención,

consejo, asesoría, consulta, enlace, promoción de la salud, investigación, enseñanza,

supervisión, dirección, administración, y gestión.

Si requiere terapia Psicológica o un Taller o Platica de manera grupal o para

alguna Institución educativa el proceso es el siguiente:

Realizar un oficio dirigido al C. Presidente Municipal, con atención a la secretaria

Ejecutiva del Sipinna, mencionando la fecha para la cual solicitan el servicio la

hora y el día y el número de personas que integraran el grupo que recibirá la

terapia, curso o taller.

Así como también se pide que esta solicitud se haga llegar a la oficina del

SIPINNA con 15 días hábiles de anticipación para agendarla y poder atender su

petición.

También se intervendrá a atreves de visitas a instituciones educativas de

cabecera y localidades, con la finalidad de llevar el catálogo de actividades a

realizar y por medio de la elaboración de un oficio dirigido al área y la Secretaria

ejecutiva pedir que se lleve a cabo en la institución un taller conferencia, taller o

charla con el objetivo de informar, se sensibilizar, se psicoeducar y se prevenir.

Por medio de Invitaciones dirigidas a la población en general la unidad de primer

contacto se realizaran eventos psicosociales y culturales como: feria de la sexualidad,

día internacional de la juventud, día del niño y la niña donde se pretende que los

jóvenes niñas y niños tengan un acercamiento a redes de apoyo y de información que

les permita construir de forma sana y funcional su estructura física y psicológica.

De igual forma se cuenta con el servicio de llamadas anónimas al número: 01775-755-

13-86 en un horario de lunes a viernes de 9 am a 6:00 pm, cubriendo su identidad del

individuo con la finalidad de recibir una denuncia en la cual se detecte la vulneración de

algún derecho de NNAS.



2016-2020



El usuario podrá acercarse al área, y posteriormente agendara una cita con el objetivo

de ser guiado a través de información y elaboración de un plan de trabajo basándose

en un diagnóstico y pronostico

Mediante una estructura, plan de trabajo se ejecutaran acciones para transformar la

realidad, para lograr asegurar el ejercicio efectivo de los derechos de NNA.

Lic. en Derecho. Ejercerá profesionalmente la defensa jurídica de las niñas niños y

adolescentes, así como los procesos judiciales y administrativos ocasionados o sufridos

por ella, acompañados de asesoramiento en materias jurídicas.

El proceso para solicitar este servicio es el siguiente:

1).- Acudir a la oficina del SIPINNA y exponer la situación ante el abogado de la unidad

de primer contacto, en caso de requerir el acompañamiento legal de manera inmediata

se le otorgara.

2).- En caso de necesitar una asesoría legal que no sea de manera urgente se le

agendara una cita para que acuda a su asesoría.

El trabajador social es el encargado de las acciones sociales que se ocupa de

fomentar el bienestar de la niñez y adolescencia, de igual manera la prevención y

atención de dificultades y/o carencias que repercuten en el área familiar a través de la

esfera social, identificando contextos disfuncionales con la finalidad de intervenir de

manera multidisciplinaria con la unidad de primer contacto.

Para solicitar la visita de la trabajadora social a un domicilio y / o escuela se

pide:

Realizar un oficio dirigido al C. Presidente Municipal, con atención a la secretaria

Ejecutiva del Sipinna, mencionando la fecha para la cual solicitan el servicio la

hora y el día.

Dicho oficio se deberá llevar los siguientes datos:

Dirección del lugar a donde la trabajadora social se debe presentar (se pide sea

lo más clara posible, incluir referencias y algún número telefónico)

La Secretaria Ejecutiva agendara la visita.

La unidad de primer contacto realizara trabajo en equipo con la finalidad de

cuidar, detectar y atender que los derechos de las niñas niños y adolescentes no

sean vulnerados y en caso de que exista la fractura de uno de ellos, intervenir y

buscar la restitución de los mismos.



2016-2020



3).- Por medio de la gestión de la Secretaria ejecutiva con el Presidente constitucional

municipal se generara el espacio para implementar una Actividad con niñas niños y

adolescentes

4).- Lo expuesto anteriormente será trabajado a través de la gestión de espacios por

parte de la secretaria ejecutiva y la unidad de primer contacto, en todas las instituciones

educativas del municipio y sus localidades de Singuilucan en los niveles, preescolar,

primaria, secundaria y la máxima casa de estudios RECITE, para realizar intervención

con los alumnos.

5).- Se realizara la detección de casos a través de la trabajadora social; como plan de

trabajo a seguir.

5.1 llenado de la ficha de caso.

5.2 se canaliza con el psicólogo de la unidad de primer contacto en donde se le dará

atención al niño niña o adolecente.

5.3 Acompañamiento legal a la familia.

4.4 Dar seguimiento al caso a través de la trabajadora social y secretaria ejecutiva

hasta ser restituido el o los derechos vulnerados.

El Sistema de Protección Integral de niñas, niños y

Adolescentes se encuentra ubicado en Plaza del Articulo 115, col centro Singuilucan

Hidalgo.



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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Acta administrativa: Descripción de hechos para informar uno o más sucesos que se

suscitan donde se presume una irregularidad.

Ansiedad patológica: La ansiedad puede definirse como una anticipación de un daño

o desgracia futuros, acompañada de un sentimiento de disforia (desagradable) y/o de

síntomas somáticos de tensión.

El objetivo del daño anticipado puede ser interno o externo. Es una señal de alerta que

advierte sobre un peligro inminente y permite a la persona que adopte las medidas

necesarias para enfrentarse a una amenaza. A continuación se mencionaran algunos

síntomas de ansiedad: Físicas: temblor, tensión muscular, taquicardia, nauseas, vómito,

diarrea, estreñimiento, etc. Psicológicas y conductuales: Preocupación, miedo a perder

el control, volverse loco, quejas de pérdida de memoria, irritabilidad, etc.

Aportaciones: Entrega o suministro de recursos económicos públicos para el logro de

un fin.

Certificar: Declarar cierta o verdadera una cosa, especialmente una persona con

autoridad y en una copia de documento como si fuera el original. Cheque – póliza: Es

el documento mediante el cual se le paga al proveedor el bien, servicio u obra recibida.

Comisión: Documento en el que se ordena a un servidor público alguna actividad fuera

de su adscripción.

Conciliación: Es la acción de comparar y verificar que los movimientos financieros

hayan sido correspondidos, quedando identificados aquellos que no lo fueron, como

partidas en conciliación para el siguiente periodo.

Contra recibo: Documento que se expide a cambio de la factura o facturas que se

presentan para cobro. Dependencia: Es aquella institución pública subordinada en

forma directa al Titular del Poder Ejecutivo Federal o Estatal en el ejercicio de sus

atribuciones y para el despacho de los negocios del orden administrativo que tiene

encomendados.

Discaculia: Dificultad en el aprendizaje en las matemáticas en niños menores.

Ente público: Es una entidad que se deriva del poder público y existen en virtud de la

organización de la administración pública en centralizada, descentralizada o



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desconcentrada. Es decir, que se organiza en diversas formas de administrar, a los

fines de lograr los objetivos y la consecución de los fines del estado.

Estructura organizacional: Es un concepto fundamentalmente jerárquico de

subordinación dentro de las entidades que colaboran y contribuyen a servir a un

objetivo común.

Factura: Documento mediante el cual el vendedor da a conocer al comprador el detalle

y el precio de las mercancías vendidas.

Fideicomisos: Es un contrato en virtud del cual una o más personas (fideicomitente/s o

fiduciante/s) transmite bienes, cantidades de dinero o derechos, presentes o futuros, de

su propiedad a otra persona (una persona física o persona jurídica, llamada fiduciaria)

para que ésta administre o invierta los bienes en beneficio propio o en beneficio de un

tercero, llamado beneficiario, y se transmita, al cumplimiento de un plazo o condición, al

fiduciante, al beneficiario o a otra persona, llamado fideicomisario.

Fondo revolvente: Es el capital asignado a una unidad administrativa del ente público

para cubrir eventualidades y que se puede restituir. Hacinamiento: Hace referencia a un

estado de cosas lamentable que se caracteriza por el amontonamiento o acumulación

de individuos o de animales en un mismo lugar.

INEGI: Instituto Nacional de Estadística, Geografía e informática. Es responsable de las

funciones encaminadas a generar la información estadística y geográfica de México y

prestar el servicio público de información.

INFOMEX: Sistema de Información Mexicana. Es un sistema electrónico creado por el

Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI) con financiamiento del

Banco Mundial que sirve para gestionar solicitudes de información de manera

electrónica (vía Internet), para que cualquier persona pueda ejercer su derecho de

acceso a la información pública que se encuentra en poder de los gobiernos, federal,

estatales y municipales, además de que permite a estos últimos, cumplir cabalmente

con lo dispuesto por el artículo 6 de la Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos.

Informe de egresos: Reporte que se genera para sustentar la salida de efectivo.

Ingresos: Cantidad de dinero que se percibe regularmente por cualquier concepto.

Inversión bancaria: Es el importe de las erogaciones que se realizan para la

adquisición de acciones, bonos y otros títulos de crédito.



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Irregularidad: Cuando un documento oficial se presenta carece u omite un dato o

requisito establecido.

Juicios de identidad: Se da cuando alguien utiliza un nombre que no es el propio en

diferentes documentos tanto públicos como privados, ocasionando una doble

personalidad.

Ley de Ingresos Municipal: Al municipio le atribuyen los órganos del mismo la

actividad de calcular, planear, organizar y determinar los ingresos que deba recaudar

para atender a las necesidades públicas.

Orden de pago: Documento que se proporciona al proveedor adjudicado y contratista

para el pago de sus servicios o productos.

Organigrama: Representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra

organización. Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las

personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y

competenciales de vigor en la organización.

Participaciones: Son los recursos económicos asignados a los estados y municipios

en los términos establecidos por la Ley de Coordinación Fiscal y los Convenios de

Adhesión al Sistema de Coordinación Fiscal y de Colaboración Administrativa en

Materia Fiscal Federal.

Patología de columna: Son enfermedades degenerativas que afectan las treinta y tres

vertebras de la espina dorsal tales como las hernias de disco, escoliosis, etc.

Pedido: Documento utilizado para formalizar el requerimiento de los bienes que debe

surtir el proveedor.

Pie equino varo congénito: Es una alteración displásica (mal constituida),

caracterizada por una combinación de diversas deformidades que están presentes al

nacimiento y que consisten en una posición afectada y fija de cada una de las partes

del pie del recién nacido, que hacen que se vea torcido y fuera de la posición normal. El

término “pie equino varo” se refiere a la colocación que toma el pie en ángulo agudo

con el tobillo y el talón elevado. También, puede mostrarse en un pie o en ambos y

generalmente es un problema aislado en un bebé sano.

Presupuesto: Documento contable que presenta la estimación anticipada de los

ingresos y gastos relativos del ente público, por un periodo determinado de tiempo.



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Procedimientos: Seguimiento de una serie de pasos bien definidos que permitirán y

facilitarán la realización de un trabajo de la manera más correcta y exitosa posible.

Programa: Documento que detalla las actividades a realizar en forma calendarizada

para alcanzar un objetivo.

Puestas a disposición: Entregar a un individuo a la instancia judicial que corresponda

por haber cometido faltas administrativas y/o delitos a través de un escrito elaborado

por la autoridad local.

Reciprocidad y facilidades bancarias: Son las acciones realizadas por la Institución

bancaria en respuesta equivalente de las recibidas por el ente público.

Recursos extraordinarios: Es la gestión de recursos económicos que realiza el ente

público municipal para ejecutar acciones u obra pública en un ejercicio fiscal corriente

ante una dependencia u organismo estatal y/o federal.

Recursos propios: Son los recursos económicos que el ente público municipal obtiene

a través de impuestos, productos, derechos y aprovechamientos.

Reintegro: Devolución de una cantidad en efectivo o cheque por cualquier motivo.

Rendición de cuentas: Es el acto administrativo que emplea los responsables de la

gestión de los fondos públicos o cuentadantes que informan, justifican y se

responsabilizan de la aplicación de los recursos económicos puestos a su disposición

en un ejercicio fiscal corriente.

Resguardo: Acción de proteger y garantizar la integridad de valores, documentos

y fondos económicos.

Resolución: Consiste en una orden escrita dictada por el jefe de un servicio público

que tiene carácter general, obligatorio y permanente que se refiere al ámbito de

competencia del servicio.

Saldo: Es la cifra final que presenta cualquier cuenta del ente público.

Sanción: Aplicar una multa en efectivo, cheque o descuento en el pago a quien infrinja

un convenio establecido entre ambas partes.

Secretaria: Es un órgano superior político administrativo que auxilia en los asuntos o

actividades de estado.



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Subsidios: Una prestación pública asistencial de carácter económico y de duración

determinada para quienes no hayan cotizado.

Transferencia electrónica: Depósito o pago que se genera a través de conexión

directa con la institución bancaria.

Traspaso interbancario: Acción de transferir fondos de una cuenta bancaria.

Usuario: Es el individuo que utiliza o trabaja con algún objeto o dispositivo o que usa

algún servicio en particular

Usuario externo: Persona física o moral, que derivado de un contrato se obliga a

prestar o proporcionar un servicio a cambio de una retribución económica.

Usuario interno: Persona física encargado de abastecer cosas requeridas por el ente

público para un fin necesario.

Vencimiento: Es el momento en que se cumple la fecha de una inversión o

compromiso, recibiéndose el monto que se invirtió más el porcentaje de interés que se

generó de este movimiento o bien la fecha en que se liquidó el compromiso.



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El Ejecutivo Municipal para su observancia, sustento legal y debida actualización y

cumplimiento del presente Manual General de Procedimientos de la Administración

Pública Municipal de Singuilucan Hidalgo en la administración 2016 – 2020.

Lo presenta al H. Asamblea a los _________ días del mes de _________________ del

año 2018, bajo el acta número ________ de sesión ___________ quienes firman al

margen y al calce los que intervienen.

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MARIO HUGO OLVERA MORALES

PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL

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LIC. MARÍA GUADALUPE HERNÁNDEZ GARCÍA

SÍNDICO PROCURADOR MUNICIPAL

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ING. SERGIO TÉLLEZ JIMÉNEZ

REGIDOR

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C. MARINA MARÍA CHAVACANO RENDÓN

REGIDORA

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C. ELEUTERIO ISLAS ARAGÓN

REGIDOR



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LIC. ARELI LÓPEZ ALCÁNTARA

REGIDORA

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C. MAURICIO SOTO VEGA

REGIDOR

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ELYAQUIM ESPINOSA OTAMENDI

REGIDOR

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C. FLORA HERRERA RODRÍGUEZ

REGIDORA

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C. JOSÉ MANUEL LÓPEZ ISLAS

REGIDOR

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LIC. GUADALUPE AGUILAR MORENO

REGIDORA

Documents

MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS - Singuilucansinguilucan.gob.mx/assets/manual_de_procedimientos_2018.pdf · 4.6.4 Secretaria General Municipal ... Cabe señalar que el presente “Manual