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AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” MANUAL INSTITUCIONAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCION DE PUESTO Realizado por: Dirección de Gestión de Calidad 2013

MANUAL INST. DE FUNCIONES Y DESCRIPCION DE …adn.gob.do/joomlatools-files/docman-files/MANUAL...la organización y funciones de las unidades administrativas que integran la estructura

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AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” 

 

    

MANUAL INSTITUCIONAL DE   

FUNCIONES Y DESCRIPCION DE PUESTO      

       Realizado por: Dirección de Gestión de Calidad 2013 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    2  

 

Introducción. 

 El Manual de Funciones y Descripciones de Puestos, tiene como finalidad que  todos  los  funcionarios  y  empleados  del  Ayuntamiento  del  Distrito Nacional, cuenten con un instrumento técnico, orientado a establecer las funciones  que  cada  colaborador  debe  realizar,  su  comportamiento laboral,  entendimiento  operativo  y  su  aplicación  funcional,  en cumplimiento  de  las  atribuciones  asignadas  a  la  unidad  administrativa donde  se  desempeña,  conforme  a  las  disposiciones  legales  que  rigen  el funcionamiento del Ayuntamiento del Distrito Nacional. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    3  

 

 

 

Objetivo General. 

 Disponer de un compendio que reúna las disposiciones relacionadas con la organización y funciones de las unidades administrativas que integran la estructura orgánica del Ayuntamiento del Distrito Nacional, a los fines de ser utilizado como guía en la ejecución de    la descripción y las tareas asignadas a los puestos de trabajo. 

 

Facilitar  los  procesos  de  selección  y  contratación  de  personal, permitiendo así y que además autorice a los funcionarios de cada una de las coordinaciones y unidades administrativas que integran la estructura orgánica,  a  orientarlos  respecto  a  las  tareas  que  les  corresponde desempeñar  en  el  puesto  para  el  que  han  sido  nombrados,  y  por  ende exigir su cumplimiento. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    4  

  

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” 

________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 

         

GRUPO OCUPACIONAL I:  

SERVICIOS GENERALES                  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    5  

   

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” 

________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 ALBAÑIL ASCENSORISTA CAMARERO CARPINTERO CONSERJE DESABOLLADOR Y PINTOR DE VEHICULOS EBANISTA GOMERO LAVADOR DE VEHICULOS MENSAJERO INTERNO MENSAJERO EXTERNO PINTOR PLOMERO POLICIA MUCIPAL SOLDADOR TAPICERO TELEFONISTA MAYORDOMO CHOFER (I, II Y III) OBRERO JARDINERO 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    6  

 

        

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Albañil DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Planta Física   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente labores de construcción, reparación y mantenimiento de las edificaciones del Ayuntamiento. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Realiza labores de albañilería en la construcción, reparación y mantenimiento de la edificación del Ayuntamiento.  

• Construye y repara paredes, pisos, techos y otros.   

• Colabora en la elaboración de los presupuestos de materiales a ser usados en los trabajos de albañilería.  

• Es responsable de la guarda y custodia de los equipos, herramientas y materiales utilizados en su trabajo.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Intermedia ‐Curso de Albañilería o poseer conocimientos equivalentes.            

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    7  

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Seis (6) meses en labores similares 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Destreza para realizar tareas manuales ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, normas y reglamentos que le corresponda aplicar  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.                     

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    8  

    

      

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Ascensorista DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Mayordomo   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL  Garantizar el desplazamiento de  las personas, materiales  y  equipos,  a  los diferentes pisos del Ayuntamiento, a través del adecuado uso y funcionamiento del ascensor.   III.­ ACTIVIDADES  

• Opera  el  tablero  de  funcionamiento  del  ascensor  para  transportar  personas, materiales y equipos. 

 • Da  cumplimiento  a  las  disposiciones  relativas  a  la  capacidad  y  seguridad  del 

ascensor.   

• Informa  a  su  superior  sobre  anomalías  o  desperfectos  que  observe  en  el funcionamiento del ascensor. 

 • Vela por el mantenimiento y la limpieza del ascensor. 

 • Vela por el buen comportamiento de las personas dentro del ascensor. 

 • Ofrece un trato amable y cortés al empleado y  público en general. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    9  

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Entrenamiento en el uso de ascensores ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución ‐Entrenamiento en el uso de ascensores ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas y cortesía ‐Discreción ‐Responsabilidad y honestidad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.                                    

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    10  

    

      

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Camarero DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

   II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente labores de brindis en las diferentes actividades que desarrolle el Ayuntamiento.   III ACTIVIDADES  

• Ofrece  servicios  de  camarero  en  las  actividades  que  desarrolle  el Ayuntamiento. 

 • Vela  por  el  adecuado  empleo  y mantenimiento de  los  utensilios  y materiales 

que se le han sido asignados para el cumplimiento de sus actividades.  

• Vela  para  que  su  servicio  sea  eficiente  en  las  diferentes  actividades  de  la institución.  

• Vela por la higiene y limpieza de los utensilios utilizados en los brindis.  

• Racionaliza el uso de las bebidas y alimentos a brindar.  

• Colabora  con  la  limpieza  y  el  orden  del  área  de  preparación  de  los  brindis, antes y después de  los mismos. 

 • Solicita la reposición de los alimentos y bebidas, para garantizar su existencia. 

 • Ofrece un adecuado servicio a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    11  

• Cumple  las metas  individuales  que  le  sean  asignadas  y  los  compromisos  que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller            EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐ Seis (6) meses en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de Camarero ‐Curso de Etiqueta y Protocolo  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción ‐Buena presentación personal ‐Responsabilidad ‐Pulcritud   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento de los útiles y materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de  alguna consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    12  

        

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Carpintero DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO        :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO     :  Encargado de Planta Física   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente labores de construcción, reparación, y mantenimiento de las instalaciones y mobiliarios  de madera del Ayuntamiento. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Contribuir con la construcción, reparación y mantenimiento de las instalaciones y mobiliarios de madera del Ayuntamiento.  

• Monta puertas, llavines, cerraduras y otros.  

• Contribuye con la remodelación de las instalaciones y muebles de madera del    Ayuntamiento.  

• Da mantenimiento periódico al equipo y maquinarias que utiliza en su trabajo.  

• Es responsable de la guarda y custodia de los materiales, equipos y herramientas que se le asignen.  

• Ofrece un trato amable y cortés a los empleados y público en general.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Intermedia ‐Conocimiento de carpintería y ebanistería            

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    13  

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Seis (6) meses en las labores requeridas 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐ Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda   aplicar ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución  ‐Destreza para realizar tareas manuales   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo. 

 

 

 

 

 

 

  

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    14  

        

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Conserje DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Mayordomía SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Planta Física   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

 

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar  eficientemente  labores  de  limpieza,  traslado  de  materiales,  mobiliarios  y equipos del Ayuntamiento. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Realiza labores de limpieza tales como: barrer y trapear el área asignada.  

• Lava paredes, puertas, ventanas, sanitarios y otros.  

• Moviliza  equipo  de  oficina,  tales  como:  escritorio,  sillas,  sillones,  cortinas, teléfonos, computadora, entre otros.  

• Colabora  con  la  limpieza  y  acondicionamiento  de  los  jardines  del Ayuntamiento.  

• Colabora con las labores de mensajería.  

• Lava y guardar los equipos y materiales que utiliza en las labores de limpieza.  

• Cola café al personal del área asignada.  

• Ofrece un trato amable y cortés a los empleados y visitantes.  

• Realiza tareas afines y complementarias al cargo. 

 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    15  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Primaria 

 EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­No requerida 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo, útil  y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  ser  advertidos  y  corregidos  en  el  curso  normal  del trabajo. 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    16  

 

 

 I.­ IDENTIFICACION 

 TITULO DEL PUESTO  :  Desabollador y Pintor de Vehículos AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Des abolladura y Pintura SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar labores de des abolladura, reparación y pintura de los vehículos del ADN. 

 III ACTIVIDADES 

• Realiza labores de des abolladura de los vehículos propiedad del ADN. 

• Repara puertas, cerraduras y chasis de vehículos. 

• Rae, lijar y empapelar los vehículos a ser pintados.  

• Aplica ferré, pulir y preparar la superficie para fines de pintura. 

• Pinta los vehículos que estén en reparación. 

• Da mantenimiento a los equipos y herramientas que utiliza. 

• Es  responsable  de  la  guarda  y  custodia  de  los  equipos  y  herramientas  que utiliza en su trabajo. 

• Solicita materiales para la desabolla dura y pintura de vehículos. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general. 

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

      

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    17  

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ­Bachiller ‐Técnico en Desabolla dura y Pintura de Vehículos.  

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Seis (6) meses en labores similares. 

 V.­ OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Habilidades motoras: ojos y manos. 

 CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usan en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causas  pérdidas,  daños  considerables  por  lo  que  se recomienda que el trabajo se realice con seguridad y precisión. 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    18  

 

 

 

 

 

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Ebanista DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO        :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO     :  Coordinador Taller de Ebanistería   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente  labores  de  construcción, mantenimiento  y  reparación de  las instalaciones y mobiliarios de madera del Ayuntamiento.  

 III.­ ACTIVIDADES 

• Da  mantenimiento  a  las  instalaciones  y  mobiliarios  de  madera,  conforme  al programa de mantenimiento.  

• Monta puerta, llavines, cerraduras y otros.  

• Diseña, pulir y pintar a pistola las superficies de madera.  

• Contribuye  y  remodelar  las  instalaciones  y  muebles  de  madera  del Ayuntamiento.   

• Realiza inspecciones periódicas a las oficinas del Ayuntamiento y propone las reparaciones a las instalaciones y mobiliarios de madera cuando se requieran.  

• Ofrece  servicios  de  mantenimiento  periódico  al  equipo  y  maquinarias  que utiliza en su trabajo. 

• Es  responsable de  la guarda y  custodia de  los materiales y herramientas que utiliza en el desempeño de sus labores.  

• Ofrece un trato amable y cortés a los empleados y al público en general. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    19  

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 

 

V.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Intermedia ‐Conocimiento de Ebanistería           EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Dos  (2) años en labores similares. 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar ‐Destreza para realizar tareas manuales   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades. 

  Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.  

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    20  

 

 

 

 

 

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Gomero AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión  

II­ PROPOSITO GENERAL  Mantener en buen estado las gomas de todos los vehículos de la Dirección.   III­ ACTIVIDADES  

• Realiza labores relacionadas con la reparación de neumáticos.  

• Mantiene el orden y la limpieza de las herramientas y área de trabajo.  

• Reemplaza las gomas en mal estado y solicita su reposición.  

• Informa a su supervisor sobre las condiciones en que se encuentran las gomas de todos los vehículos del ADN.  

 • Es responsable de la guarda, custodia y mantenimiento de los equipos y 

herramientas que utiliza.   

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y al público en general.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.     

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    21  

  IV­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Educación Primaria Técnico en reparación de gomas.    EXPERIENCIA REQUERIDA  ‐Tres (3) meses realizando labores similares. V­ OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocimientos de los diferentes tipos de gomas que se utilizan en cada uno de los  vehículos y equipos ‐Curso sobre Compresores de Aire  CUALIDADES PERSONALES  ‐Buenas relaciones humanas  ‐Responsabilidad ‐Disciplina ‐Discreción  VI­CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable de los equipos útiles y materiales que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños y atraso de cierta consideración por lo que se recomienda realizar las labores con seguridad y precisión.            

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    22  

    

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Lavador de Vehículo AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar labores de limpieza y lavado de los vehículos del Ayuntamiento. 

 III ACTIVIDADES 

• Limpia y lavar por dentro y por fuera los vehículos del Ayuntamiento. 

• Mantiene limpia el área de trabajo y en orden las herramientas que utiliza. 

• Es responsable de la guarda y custodia de los materiales que utiliza.  

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general 

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo.  

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Primaria 

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­No requerida. 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐No requerida    

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    23  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Responsabilidad. ‐Buena contextura física.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usan en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causas  pérdidas,  daños  o  atrasos  que  pueden  ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    24  

    

 I.­DENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO      :  Mensajero Interno DIRECCION        :  Asignada DEPARTAMENTO        :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO     :  Asignado   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realiza  labores  de  distribución  y  búsqueda  de  correspondencia,  material  gastable  y documentos diversos dentro de la institución y áreas circundantes a la misma.  III.­ ACTIVIDADES 

• Distribuye las correspondencias y documentos enviados a  las diferentes áreas del Ayuntamiento.  

• Apoya  al    personal  secretarial  en  la  reproducción    y  compaginación  de documentos.  

• Asiste  al  Departamento  en  trabajos  auxiliares  como  archivo,  desglose  de listados, organización  de documentos, sellar y rotular.  

• Toma llamadas en las diferentes estaciones destinadas al personal.  

• Gestiona las fotocopias requeridas.  

• Colabora con el traslado de muebles y equipos de oficina.  

• Colabora con el mantenimiento de la higiene del área  en que presta servicios.  

• Recibe el material gastable, solicitado por el área.  

• Ofrece trato amable al personal visitante y a los empleados.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    25  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller       

EXPERIENCIA  REQUERIDA: 

‐Ninguna. 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS.  ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Sentido de organización ‐Iniciativa ‐Discreción ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.           

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    26  

    

 I.­DENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO      :  Mensajero Externo DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO        :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO     :  Asignado   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

 II.­ PROPOSITO GENERAL    Realizar labores de distribución y búsqueda de documentos, correspondencias y valores fuera del Ayuntamiento, así como colaborar en la realización de labores sencillas de oficina.  III.­ ACTIVIDADES  

• Distribuye las correspondencias y documentos enviados a los diferentes lugares fuera del Ayuntamiento. 

 • Apoya al  personal secretarial en la reproducción  y compaginación de 

documentos.  

• Asiste al Departamento en trabajos auxiliares como archivo, desglose de listados, organización  de documentos, sellar y rotular. 

 • Toma llamadas en las diferentes estaciones destinadas al personal. 

 • Gestiona las fotocopias requeridas. 

 • Colabora con el traslado de muebles y equipos de oficina. 

 • Colabora con el mantenimiento de la higiene del área  en que presta servicios. 

 • Hace las diligencias oficiales que se le asignen fuera del local. 

 • Recibe el material gastable, solicitado por el área. 

 • Ofrece trato amable al personal visitante y a los empleados. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    27  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller            EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Seis (6) meses en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS  ‐Poseer motor propio.  CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las Leyes de Tránsito  ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  ‐Conocimiento del área geográfica asignada ‐Poseer Licencia de Conducir al día  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción  ‐Iniciativa ‐Honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.          

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    28  

    

 I.­DENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO      :  Pintor DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO        :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO     :  Coordinador de Pintura   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

 II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente labores relacionadas con la pintura y mantenimiento de las edificaciones y mobiliarios del Ayuntamiento.  III.­ ACTIVIDADES  

• Raspa y limpiar las superficies que serán pintadas.   

• Pinta paredes, puertas, ventanas y mobiliarios con el uso de  rolo, pistola o brocha 

 • Viaja a los cementerios, mercados y otras dependencias para realizar labores 

de pintura, cuando se requiera.  

• Masilla las superficies que lo requieran, antes de pintar.   

• Colabora en la elaboración del presupuesto para la adquisición del material gastable a utilizar en la ejecución de las labores que se le asigne. 

 • Es responsable de la guardia y custodia de los materiales, equipos y 

herramientas asignados para el desempeño de sus labores.  

• Ofrece un trato amable y cortés a empleados y a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.   IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Intermedia   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    29  

          EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Seis (6) meses en labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Habilidad para realizar trabajos manuales con precisión   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.                   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    30  

     

 I.­DENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO      :  Plomero DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO        :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO     :  Enc. Planta Física    SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente labores de reparación y mantenimiento de las instalaciones sanitarias y tuberías de agua de todas las edificaciones del Ayuntamiento.   III.­ ACTIVIDADES  

• Instala y reparar tuberías de agua, válvulas, tubos, bombas, llaves de agua, sanitarios, lavamanos y otros accesorios. 

 • Destapa y reparar tuberías de desagüe y otros. 

 • Realiza inspecciones a las instalaciones sanitarias y recomienda las 

reparaciones que considere necesarias.   

• Prepara presupuesto para la ejecución de los trabajos que se le asignen.  

• Da mantenimiento a la bomba de agua del Ayuntamiento.  

• Es responsable de la guarda y custodia de los materiales, equipos y herramientas asignados para sus labores. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a los empleados y público en general. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

      

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    31  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Educación Intermedia  ‐Curso de Plomería             EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Seis (6) meses en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar. ‐Destreza para realizar tareas manuales.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.   Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.             

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    32  

    

 I.­DENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO      :  Policía Municipal DIRECCION        :  Seguridad Ciudadana SUPERVISOR INMEDIATO     :  Director   SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión 

  II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar labores de vigilancia de las edificaciones y del personal asignado.   III.­ ACTIVIDADES  

• Cumple las disposiciones establecidas por el Ayuntamiento para garantizar la vigilancia y seguridad de las edificaciones, equipos, empleados y visitantes. 

 • Visita las arias del Ayuntamiento, después de la jornada de trabajo para 

verificar que las puertas estén cerradas y las luces apagadas.  

• Ofrece informaciones y orienta al pública sobre la ubicación de las oficinas e informaciones a su alcance. 

 • Hace reportes sobre las irregularidades observadas durante su turno de 

trabajo.  

• Verifica la entrada y salida del edificio de personas, vehículos, materiales y equipos. 

 • Custodia a las personas autorizadas para el retiro y deposito de los valores de 

los bancos comerciales.  

• Vela por que la salida de materiales, equipos y vehículos  que  tenga la autorización correspondiente. 

 • Avisa a los superiores cualquier indicio de desastre en las instalaciones o de 

amenaza de seguridad personal del funcionario al que está asignado.  

• Garantiza el cierre de las puertas y ventanas de acceso a las instalaciones y /u oficinas, luego de la jornada de trabajo. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    33  

• Hace las funciones de Oficial del Día cuando se le asigne.  

• Coordina el trabajo de seguridad.  

• Vela porque el trabajo de seguridad se realice adecuadamente.  

• Rende informe al superior inmediato.  

• Vela por el buen estado del arma de fuego asignada.  

• Sugiere medidas tendentes a optimizar las medidas de seguridad.  

• Ofrece un trato amable y cortes a la ciudadanía.  

• Coordina los servicios de seguridad cuando se le asigna.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias, en adición a lo previsto en el reglamento del cuerpo de la Policía Municipal del Ayuntamiento. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:             ‐Bachiller  EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Haber sido miembro de las Fuerzas Armadas  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocer las disposiciones que regulan el funcionamiento del cuerpo de la Policía Municipal  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción  ‐Buena contextura física ‐Capacidad para  tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Responsabilidad ‐No tener antecedentes penales o problemas psicológicos    

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    34  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   ‐Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:    ‐Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.                                    

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    35  

    

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Soldador AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Soldadura SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión  

II­ PROPOSITO GENERAL 

Ejecuta los trabajos de soldar y reparar los efectos metálicos, mobiliario de oficina y piezas de vehículos de la institución.  III­ ACTIVIDADES 

• Realiza labores de soldadura en piezas de vehículos, equipos de oficina, puertas y verjas forjadas en hierro.  

• Colabora en las labores de mecánica y des abolladura automotriz que estén relacionadas con su área.  

• Mantiene en buen estado  los equipos que utiliza en su trabajo. 

• Es responsable de la guarda custodia y mantenimiento de los equipos y herramientas que utiliza en su trabajo. 

 IV­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Estudiante ‐Técnico en soldadura.   EXPERIENCIA REQUERIDA 

‐Seis (6) meses realizando labores similares. 

    

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    36  

V­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocer el tipo de electrodo que se utiliza en cada soldadura. 

CUALIDADES PERSONALES 

‐Responsabilidad ‐Disciplina ‐Discreción  VI. CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos: 

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo. 

 Consecuencia del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños de cierta consideración que se pueden corregir en el transcurso del trabajo. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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    I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Tapicero AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realiza labores de tapicería a los vehículos del Ayuntamiento. 

   III ACTIVIDADES 

• Tapiza los asientos de los vehículos del Ayuntamiento.  

• Mantiene limpia el área de trabajo. 

• Mantiene el orden y la limpieza de las herramientas que utiliza. 

• Informa a su supervisor, sobre las condiciones que se encuentran los asientos de los vehículos propiedad del Ayuntamiento. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y al público en general. 

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 IV.­ REQUISITOS:  NIVEL EDUCATIVO  ‐Estudiante o Técnico en Tapicería 

   EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Seis (6) meses realizando labores similares. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    38  

V.­OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos de la calidad de tela que utiliza para tapizar 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad ‐Discreción  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden ser corregidos en el curso normal de su trabajo. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    39  

 

 

    I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Telefonista DIRECCION        :  Administrativa DIVISIÓN            :  Comunicación SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. División de Comunicación SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Garantizar una comunicación eficiente, tanto interna como externa de los usuarios del Ayuntamiento, a través de la central telefónica 

III.­ ACTIVIDADES 

• Opera la central telefónica para establecer comunicación interna y externa.  

• Hace  y  recibir  llamadas  telefónicas  y  conecta  las  mismas  con  las  diferentes oficinas.  

• Mantiene  el  control  de  las  llamadas  de  larga  distancia  nacionales  e internacionales mediante registro diario.  

• Mantiene actualizado el directorio telefónico del Ayuntamiento.  

• Reporta a su superior inmediato cualquier desperfecto técnico o mecánico en la central telefónica o en cualquiera de sus estaciones.  

• Vela por el cuidado y funcionamiento de la central telefónica.  

• Ofrece un trato amable y cortés a los empleados y al público en general.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo.       

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    40  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller 

     EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­Seis (6) meses en labores similares 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, normas, disposiciones y reglamentos que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. ‐Haber recibido entrenamiento en uso de central telefónica ‐Cursos de Relaciones Humanas y Atención al cliente   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Facilidad de expresión y comunicación ‐Discreción ‐Responsabilidad y honestidad  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna consideración,  los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el  curso normal del trabajo. 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    41  

 

 

    I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Mayordomo  DIRECCION  :  Asignada SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  Los Conserjes, Ascensoristas y Jardineros.   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Garantizar que se realicen eficientemente las labores de limpieza de las instalaciones físicas del Ayuntamiento. 

III.­ ACTIVIDADES 

• Asigna  y  supervisa  la  ejecución  de  las  labores  a  cargo  de  los  Conserjes, Ascensoristas y Jardineros.  

• Revisa  diariamente  el  estado  de  limpieza  de  las  instalaciones  del  edificio  del Ayuntamiento asignado.  

• Dirige  y  participa  en  los  operativos  de  limpieza  profunda  de  las  diferentes áreas.   

• Racionaliza  y  lleva  control  de  los  equipos  y  materiales  necesarios  para  las labores de limpieza.  

• Recomienda la utilización de materiales y equipos necesarios para las labores de limpieza.  

• Dirige la movilización y traslado de equipos de oficina, mobiliarios, materiales y otros.  

• Vela  por  el  mantenimiento  de  la  planta  eléctrica,  bomba  de  agua  y  otros equipos.  

• Evalúa el personal a su cargo.  

• Guarda  y  custodia  copias  de  las  llaves  de  las  oficinas  del  edificio  del Ayuntamiento asignado. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    42  

• Informa  al  superior  inmediato  sobre  las  necesidades  y  novedades  que  se presenten.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller. 

EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un  (1) año en labores similares, en cargo de supervisión.  

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos de las leyes, normas y reglamentos que le corresponde aplicar. 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Capacidad para planificar, organizar y dirigir el trabajo del personal subalterno. ‐Facilidad para comunicarse. ‐Discreción.  ‐Iniciativa y creatividad. ‐Responsabilidad y honestidad.  

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es  responsable  por  el  adecuado  empleo  y  mantenimientos  del  equipo,  útiles  y materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna consideración,  los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el  curso normal del trabajo. 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    43  

  

 

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Chofer I AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Enc. División Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Supervisor de Equipos SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Conducir vehículos de motor pesado para transportar materiales y equipos del ADN, con la finalidad de agilizar y eficientizar las actividades diarias. 

 III ACTIVIDADES 

• Conduce vehículos de motor pesados para transportar materiales y /o equipos. 

• Inspecciona  el  vehículo  asignado  antes  de  salir  y  supervisa  el  buen funcionamiento del mismo. 

• Informa  al  supervisor  inmediato  sobre  desperfectos  observados  en  el funcionamiento del mismo. 

• Revisa las herramientas y accesorios del vehículo y es responsable de la guarda y el buen estado de los mismos. 

• Da cumplimiento a las disposiciones relativas al uso y guarda de vehículos. 

• Vela por el cuidado de los materiales y equipos durante su transportación. 

• Hace reparaciones menores. 

• Reporta reparaciones del vehículo en caso requerido. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general. 

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    44  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  Bachiller 

EXPERIENCIA  REQUERIDA  ­Un (1) año en labores similares 

V.­ OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos generales de mecánica y de las Leyes de Tránsito ‐Tener licencia de conducir al día categoría (2) conductor ‐Conocer la ciudad   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Agilidad y cuidado para conducir ‐Discreción ‐Iniciativa ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    45  

 

 

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Chofer II AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Enc. División Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Supervisor de Equipos SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Conducir  vehículos  de motor  semi‐pesado  para  transportar materiales  y/o  equipos del ADN, con la finalidad de agilizar y eficientizar las actividades diarias. 

 III ACTIVIDADES 

• Conduce vehículo de motor para transportar personas, materiales y/o equipos  

• Inspecciona  el  vehículo  asignado  antes  de  salir  y  supervisar  el  buen funcionamiento del mismo.  

• Informa  al  superior  inmediato  sobre  desperfectos  observados  en  el funcionamiento del vehículo.  

• Hace reparaciones menores. 

• Revisa las herramientas y accesorios del vehículo y es responsable de la guarda y el buen estado de los mismos. 

 • Vela por el cuidado de los materiales y/o equipos durante su transportación. 

 • Reporta reparaciones del vehículo en caso requerido. 

 • Ofrece un trato amable y cortés al personal y a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo 

   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    46  

V.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller          EXPERIENCIA  REQUERIDA 

­Un (1) año en labores similares 

 VI.­ OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocimientos de la Ciudad ‐Conocimientos generales de mecánica y de las leyes de tránsito ‐Tener licencia de conducir al día  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Agilidad y cuidado para conducir ‐Discreción ‐Iniciativa ‐Responsabilidad y honestidad  

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    47  

 

 

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Chofer III AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Enc. División Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Supervisor de Equipos SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Conducir  vehículos  livianos  de  motor  para  transportar  empleados,  materiales  y equipos del ADN, con la finalidad de agilizar y  eficientizar las actividades diarias. 

IIIIII  AACCTTIIVVIIDDAADDEESS  

• Conduce  vehículos  de  motor  para  transportar  personas,  materiales    y/o equipos.  

• Inspecciona  el  vehículo  asignado  antes  de  salir  y  supervisa  el  buen funcionamiento del mismo.  

• Revisa  las  herramientas  y  accesorios  del  vehículo  asignado  y  vela  por  su conservación.  

• Da cumplimiento a las disposiciones relativas al uso y guarda de vehículos.  

• Vela por el cuidado de los materiales y equipos durante su  transportación.  

• Realiza reparaciones menores en situaciones imprevistas.  

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y al público en general.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

     

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    48  

V.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller 

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­Seis  (6) meses en labores similares. 

 VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de la ciudad ‐Conocimientos generales de la mecánica y de las leyes de  tránsito  ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, resoluciones y normas que le corresponda aplicar ‐Licencia de Conducir al día  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Agilidad y cuidado para conducir ‐Discreción ‐Iniciativa ‐Responsabilidad y honestidad   VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos: 

Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    49  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Obrero Municipal  AREA          :  Asignada SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A    II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente las labores asignadas.   III ACTIVIDADES  

• Realiza trabajos de limpieza en operativos especiales   

• Hace trabajo de recogida de tierra en cunetas (cuneteos)  

• Realiza trabajos de construcción de aceras y contenes.  

• Corta con el machete las orillas de las gramas de aceras y áreas verdes.  

• Recorta y poda árboles y arbustos del D.N.  

• Ejecuta obras de remozamiento en operativos especiales.  

• Corta la grama de los espacios públicos del D.N. y de los jardines de las edificaciones del Ayuntamiento. 

 • Realiza demoliciones de construcciones ilegales, por instrucciones del superior 

 • Es responsable de los artículos, equipos y maquinarias que utiliza en su 

trabajo.   

• Participa en las labores de las brigadas eléctricas.  

• Barre el área asignada.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    50  

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

  IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐No requerido          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐No requerida  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.     

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    51  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Jardinero  AREA          :  Asignada SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente las labores  de conservación y preservación de las áreas verdes y plantas ornamentales de la institución y áreas asignadas.   III ACTIVIDADES  

• Sembrar, cortar, regar y podar árboles y plantas ornamentales.  

• Aplicar abonos y pesticidas según instrucciones.  

• Limpiar y desyerbar los terrenos asignados.  

• Cortar grama y efectuar cercos a las plantas.  

• Recoger y botar basura en el área asignada.  

• Velar por el buen uso y mantenimiento de las herramientas de trabajo.  

• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.  

• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato. 

• Ofrecer un trato amable y cortés a la ciudadanía.   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐No requerido          

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    52  

EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐No requerida  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    53  

 

 

 

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 

         

GRUPO OCUPACIONAL II:  

APOYO ADMINISTRATIVO               

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    54  

    

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” 

________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 AGENTE DE COBROS ANIMADOR  ASISTENTE DE MEDIOS AUXILIAR DE ATENCION AL CONTRIBUYENTE AUXILIAR VERIFICADOR AUXILIAR DE OFICINA AUXILIAR DE OPERATIVOS MEDICO BAILARIN AUXILIAR DE DIVISION DE REMESAS SECRETARIA RECEPCIONISTA TECNICO DE COMUNICACIÓN  AUXILIAR DE ALMACEN MUSCIO/CANTANTE                    

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I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Agente de Cobros DIRECCION        :  Ingresos DEPARTAMENTO      :  Cobranzas SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Departamento de Cobranzas SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente las labores de cobranzas. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Realiza las labores de cobros oportuna y eficientemente.  

• Gestiona los cobros de usuarios morosos.  

• Realiza las labores de registro y archivo de documentos.  

• Distribuye las facturas asignadas en casos especiales.  

• Ejecuta  y  realizar  llamadas  para  atender  las  reclamaciones  y  pagos  de  los contribuyentes.  

• Reporta usuarios y/o cuentas no registradas.  

• Canaliza por la vía correspondiente las verificaciones que solicitan los clientes.  

• Mantiene contacto con los contribuyentes por vía telefónica.  

• Ofrece orientación y da información a los contribuyentes.  

• Reporta los nuevos contribuyentes del sector.  

• Brinda un trato amable y cortés a los contribuyentes.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller ‐Estudios Comerciales  EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Seis (6) meses en labores similares 

  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento Comerciales. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word y Excel. ‐Curso sobre Servicio al Cliente.  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Responsabilidad y honestidad. ‐Iniciativa.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es  responsable por  el  adecuado empleo del  equipo, útil  y material  que utiliza  en  su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna consideración, que pueden ser advertidos y corregidos en el transcurso del trabajo. 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    57  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Animador DIRECCION        :  Desarrollo Humano y Animación Urbana DEPARTAMENTO      :  Cultura SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Departamento de Cultura SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Mantener el interés del público en todas las actividades a realizar en el área asignada. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Mantiene el público interesado en las diferentes actividades a realizar.  

• Hace de presentador, Animador y/o Maestro de Ceremonia en  las actividades populares realizadas por la Dirección.  

• Presenta grupos artísticos, culturales y otros.  

• Informa al público de las actividades y eventos a realizarse en el área asignada.  

• Coordina y organizar las presentaciones a desarrollarse en el área asignada.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ­Técnico en Locución. 

EXPERIENCIA REQUERIDA  ‐Seis (6) meses de experiencia en el área. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    58  

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de Animación. ‐Taller de Relaciones Humanas.   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa ‐Discreción ‐Facilidad de comunicación ‐Creatividad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    59  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Asistente de Medios DIRECCION        :  Comunicación y Relaciones Públicas DEPARTAMENTO      :  Relaciones Públicas SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Departamento de Relaciones Públicas SUPERVISA A       :  N/A 

 

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Asistir al encargado de dar a conocer las realizaciones de la gestión municipal a través de  los  diferentes  medios  de  comunicación,  manteniendo  contacto  directo  con  los periodistas, conductores de programas y elaboradores de eventos. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Mostrar la buena imagen del Ayuntamiento.  

• Colaborar en la preparación de eventos cuando se le requiera.  

• Participar  en  la  selección  de  recortes  de  periódicos  para  ser  exhibidos  en  el mural del Ayuntamiento.   

• Canalizar la asistencia del Alcalde a los medios donde sea invitado.  

• Convocar a la prensa para realizar rueda de prensa.  

• Hacer el análisis anemográfico de las relaciones públicas de la institución.   

• Velar para que las informaciones que salen a través de los diferentes Medios de Comunicación no perjudiquen la institución.  

• Preparar la síntesis informativa diariamente.  

• Ofrecer un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realizar otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    60  

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  Técnico o Licenciado en Comunicación. 

      EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Un (1) año en labores similares. 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución.   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Capacidad para redactar. ‐Discreción.  ‐Responsabilidad y honestidad. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Capacidad para analizar informaciones.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es  responsable  por  el  adecuado  empleo  del  equipo,  útil  y  material  que  usa  en  su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.  

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    61  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Auxiliar de Atención al Contribuyente DIRECCION        :  Ingresos DEPARTAMENTO      :  Atención al Contribuyente SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Departamento de Atención al Contribuyente SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Proporcionar  información  a  los  contribuyentes,  a  fin  de  que  los  mismos  puedan cumplir con sus obligaciones tributarias.  

 III.­ ACTIVIDADES 

• Brinda información a los contribuyentes sobre los impuestos que los afectan y que  requieren  presentación  de    los  pagos  y  los  plazos  en  que  deben presentarlos.  

• Proporciona información a los contribuyentes sobre las fechas límites de pago de los impuestos a los que están obligados.  

• Ofrece  información sobre  las unidades  involucradas en el proceso de pago de impuestos y cualquier otra transacción que desee realizar.  

• Recibe a los contribuyentes y le proporciona las informaciones necesarias para obtener acuerdos y facilidades de pago.   

• Entrega a los contribuyentes los formularios, e instructivos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones de Impuestos.  

• Mantiene informado a los contribuyentes sobre cómo diligenciar sus pagos.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    62  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Estudiante de Administración de Empresas o carreras afines. 

 EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Un (1) año realizando labores similares 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo  de PC, preferiblemente Word y Excel. ‐Conocimiento de las normas, leyes, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución. ‐Cursos de Servicio al cliente.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Discreción. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Responsabilidad y honestidad.  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con  cuidado y precisión. 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    63  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Auxiliar de Oficina DIRECCION        :  Asignada  DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente labores de oficina.  

 III.­ ACTIVIDADES 

• Recibe,  anotar  y  desglosar  los  documentos  y  expedientes  que  ingresan  a  la oficina para su distribución.  

• Organiza y clasifica documentos, materiales y equipos diversos.  

• Reproduce copias de documentos diversos, previa autorización.  

• Sella y registra documentos para fines de despachos y/o salidas.  

• Verifica la existencia de los materiales y equipos.  

• Llena documentos internos (Formularios, recibos y tarjetas) y gestiona firmas.  

• Maneja  los  equipos  que  le  sean  asignados  (fotocopiadora,  máquina  de confección de carnets,  fax, P C, máquinas de escribir) y reporta  las averías de los mismos.  

• Digita y/o transcribe los documentos que le son requeridos (Informes, oficios, tarjetas, actas, contratos y otros documentos).  

• Da mantenimiento sencillo a los equipos asignados.  

• Mantiene  el  carácter  confidencial  de  las  informaciones  contenidas  en  los expedientes. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    64  

 • Colabora en la elaboración de informes. 

 • Busca documentos directos en archivos y tarjeteros. 

 • Recopila informaciones para preparar expedientes. 

 • Realiza labores de registro de operaciones. 

 • Ejecuta  y  recibe  llamadas  telefónicas  para  atender  a  clientes  internos  o 

externos.  

• Observa  el  funcionamiento  del  equipo  e  informa  a  su  superior  inmediato  las fallas que detecta en el mismo.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller  ‐Estudios Comerciales.          EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Seis (6) meses en labores similares. 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Técnicas de Archivo y Mecanografía.  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel, Power Point y Visio. ‐Manejo de fax, fotocopiadora, calculadora, máquinas de confección de carnets.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Discreción. ‐Responsabilidad y honestidad. ‐Capacidad para planificar y organizar el trabajo. ‐Iniciativa. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    65  

 VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    66  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Auxiliar de Operativos Médicos DIRECCION        :  Servicio Social y Desarrollo DEPARTAMENTO      :  Centro de Salud SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Centro de Salud SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Coordinar todas las actividades relativas a los operativos médicos que se efectúan en el Distrito Nacional. 

III.­ ACTIVIDADES 

• Brinda  apoyo  a  los  Encargados  de  efectuar  los  operativos  médicos  que  se llevan a cabo en el Distrito Nacional.  

• Supervisa  las  necesidades  de  servicios  médicos  en  los  distintos  barrios  del Distrito Nacional.  

• Asiste al Encargado de la clínica municipal, a fin de que los operativos médicos se realicen con eficiencia.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller 

         EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Seis (6) meses en labores similares 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    67  

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos de las técnicas a utilizar en el trabajo ‐Conocimientos de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para comunicarse ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Bailarín/a DIRECCION        :  Desarrollo Humano y Animación Urbana DEPARTAMENTO      :  Cultura SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Departamento de Cultura SUPERVISA A       :  N/A  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente las labores de Bailarín. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Realiza bailes en espectáculos artísticos promocionados por Ayuntamiento del Distrito Nacional.  

• Selecciona los bailes a realizar.  

• Representa  el  Ayuntamiento  en  los  diferentes  eventos  nacionales  e internacionales.  

• Promueve y expone la cultura a través del baile.  

• Participa  en  las    actividades  a  ser  desarrolladas  por  los  elencos  de  danzas populares, folklóricas y ballet clásico.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller 

EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Seis (6) meses de experiencia como Bailarín 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    69  

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa ‐Discreción ‐Facilidad de comunicación ‐Responsabilidad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Auxiliar de Remesas DIRECCION        :  Financiera DEPARTAMENTO      :  Tesorería SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Remesas SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Archivar todos los materiales y/o expedientes relacionados con los ingresos y realizar todas las labores de soporte que amerite el puesto. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Archiva y clasifica por código y concepto los recibos de los cementerios, los mercados, Dirección de Registro Civil y Conservaduría de Hipotecas, El Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, estafetas de pagos entre otros. 

 • Hace los depósitos diarios a máquina de escribir, para ser enviados al Banco. 

 • Realiza la solicitud del material gastable y hace entrega a las diferentes 

dependencias que dependen del Departamento de Ingresos de la Dirección de Tesorería. 

 • Lleva el control general del archivo de la bóveda. 

 • Revisa y registra la información en la hoja manual de códigos.     

 • Realiza el cuadre de los códigos con los depósitos y entrega la documentación 

al Encargado de Ingresos.  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado en Contabilidad   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    71  

EXPERIENCIA  REQUERIDA 

Un (1) años en labores afines  

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: ‐Cajero ‐Cuso sobre atención al cliente  ‐Habilidad para realizar cálculos aritméticos. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word y Excel.  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Discreción ‐Honradez ‐Buenas relaciones humanas ‐Buena presentación personal ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

           

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    72  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Secretaria DIRECCION        :  Asignada DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A  II.­PROPOSITO GENERAL  Realizar labores secretariales del área a la que pertenece. 

 I.  ACTIVIDADES 

 

• Digita cartas, oficios, informes, presentaciones y otros documentos.   

• Redacta  oficios  y  otros  documentos  sencillos  de  comunicación  escrita  según requerimientos. 

 • Asiste a la Secretaria Ejecutiva en lo que le sea asignado. 

 • Llena asignaciones, facturas, cheques, formularios. 

 • Vela por la higiene del área donde labora. 

 • Toma dictados de su superior y lo transcribe. 

 • Recibe, registrar y despachar correspondencia. 

 • Recibe visitantes y ofrece  informaciones sencillas. 

 • Realiza  y recibir llamadas telefónicas, las transfiere y anota las informaciones 

de lugar.  

• Realiza  labores  de  archivo  relacionadas  con  la  correspondencia  que  recibe  y despacha. 

 • Mantiene  actualizado  el  directorio  telefónico  interno  y  de  números  internos 

más usados. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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 • Asiste a las distintas áreas de la Dirección dónde labora. 

 • Atiende al público y concertar entrevistas. 

 • Cumple  las metas  individuales  que  le  sean  asignadas  y  los  compromisos  que 

ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.  

• Lleva registros y controles que le sean asignados.  

• Mantiene el carácter confidencial de las informaciones que maneja.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto.  

II.­REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO: 

‐Secretariado Ejecutivo o Técnico Secretarial.           

 EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Un (1) año en labores secretariales 

IV.­OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Manejo de PC Especialmente  Word, Excel y Power Point. ‐Curso de Relaciones Humanas y Atención al Cliente ‐Curso de Redacción y Ortografía ‐Técnicas de Archivo ­Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Discreción. ‐Responsabilidad y honestidad ‐Facilidad de comunicación ‐Iniciativa y creatividad   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    74  

V.­CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    75  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Recepcionista DIRECCION        :  Asignada DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar  eficientemente  las  labores  de  recepción  y  orientación  a  las  personas  que visitan el Ayuntamiento. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Orienta  a  los  visitantes  sobre  la  ubicación  de  las  diferentes  áreas  y/o funcionarios de la institución.  

• Ofrece informaciones autorizadas a los visitantes.   

• Registra los visitantes y  les entrega el carnet que los identifica.  

• Anuncia los visitantes y concertar citas de entrevistas.  

• Recibe y hace llamadas telefónicas y las transfiere.  

• Ofrece trato amable y cortés al personal, los visitantes y público en general.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller ‐Curso de Atención al Cliente        

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    76  

EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un (1) año en labores similares 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de la estructura y funcionamiento de la institución ­Facilidad de palabras   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción ‐Iniciativa ‐Responsabilidad y honestidad ‐Buena presentación personal  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    77  

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO      :  Técnico de Comunicación  DIRECCION        :  Administrativa ÁREA          :  Central Telefónica SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado/a Central Telefónica SUPERVISA A        :  No ejerce supervisión  

   II.­ PROPOSITO GENERAL  Garantizar una comunicación eficiente en el Ayuntamiento del Distrito Nacional.  III ACTIVIDADES  Colabora con el Encargado en el mantenimiento de los equipos de comunicación.  

• Hace turnos en diferentes horarios en la central telefónica.  

• Mantiene  actualizado  el  directorio  telefónico  interno  de  las  oficinas  del Ayuntamiento.  

 • Lleva control de las llamadas nacionales e internacionales mediante un registro 

de  control diario.   

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto.    IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller ‐Técnico en Comunicación          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Seis (6) meses en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    78  

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento del uso de central telefónica y equipos de comunicación. ‐Curso de atención al cliente ‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para comunicarse ‐Iniciativa y creatividad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

    

  

  

  

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    79  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Auxiliar de Almacén DIRECCION        :  Administración DEPARTAMENTO      :  Abastecimiento SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Suministro SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realiza labores rutinarias de recepción, registrar y despachar mercancías, equipos y materiales diversos, así como cargar y descarga de los mismos.  III.­ ACTIVIDADES 

• Recibe y revisar la entrada de mercancías y equipos diversos al almacén, y verificar que los mismos correspondan a las cantidades y especificaciones de las órdenes de compra o conduce. 

 • Lleva el control de entrada y salida de mercancías y materiales conforme a los 

registros y procedimientos establecidos.   

• Carga y descargar materiales, equipos y mobiliarios.  

• Despacha los pedidos de materiales solicitados por las diferentes unidades de la 

• Institución.  

• Clasifica, organizar y almacenar las mercancías y equipos en los anaqueles según sistema establecido. 

 • Participa en la realización de inventarios físicos de las existencias en almacén. 

 • Archiva y controlar copias de pedidos de materiales, facturas y otros, según se 

le solicite.  

• Mantiene limpia el área de almacén, y el de carga y descarga de vehículos; velar por el buen estado y conservación de los accesorios utilizados para la seguridad de la carga. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    80  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller       EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un (1) año en labores similares 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de la estructura y funcionamiento de la institución ‐Facilidad de palabras   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción ‐Iniciativa ‐Responsabilidad y honestidad ‐Buena presentación personal  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    81  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Músico/Cantante DIRECCION        :  Desarrollo Humanos y Animación Urbana DEPARTAMENTO      :  Cultura SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Cultura SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente la labor de Cantante y/o Músico. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Realiza presentaciones artísticas promocionadas por el Ayuntamiento.  

• Representa el Ayuntamiento en los diferentes eventos nacionales e internacionales. 

 • Promueve y exponer la cultura a través del canto. 

 • Promueve la adecuada dotación de escenografía de las presentaciones 

artísticas.  

• Participa en intercambios culturales y festivales de baile.  

• Anima e interactuar con el público en las actividades.  

• Ensaya los bailes y/o canciones a realizar en las actividades.  

• Vela por una buena imagen ante el público.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias  IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ­Bachiller 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    82  

EXPERIENCIA REQUERIDA 

‐Seis (6) meses de experiencia 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Haber realizado Cursos de Canto 

 CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa ‐Discreción ‐Facilidades para comunicarse ‐Responsabilidad  

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    83  

 

 

 

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 

         

GRUPO OCUPACIONAL III:  

TECNICO              

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    84  

     

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL “Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” 

________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

CAMAROGRAFO ELECTRICISTA AUTOMOTRIZ ENFERMERA FOTOGRAFO MECÁNICO HIDRÁULICO MECÁNICO I (VEHÍCULOS PESADOS) MECÁNICO II (VEHÍCULOS SEMIPESADOS) MECÁNICO III (VEHÍCULOS LIVIANOS) OFICIAL DE PROTOCOLO TÉNICO ELECTRICISTA TÉNICO EN REFRIGERACIÓN TOPÓGRAFO ASISTENTE DE DISEÑO ASISTENTE ADMINISTRATIVO ASISTENTE DEL DEPARTAMENTO DE CEREMONIAL Y PROTOCOLO ANALISTA DE LA DIVISIÓN DE REMESAS TÉCNICO VERIFICADOR CARTÓGRAFO FISCALIZADOR DE BRIGADAS DOCUMENTADOR DE APLICACIONES SOPORTE ADMINISTRATIVO TÉCNICO DE COMUNICACIÓN ENCARGADO DE MAYORDOMÍA TECNICO SOPORTE DE APLICACIONES TÉCNICO DE PLANEAMIENTO URBANO TÉCNICO DE CAMPO TÉCNICO DE INGRESOS (LIQUIDADOR) TECNICO ESTADÍSTICO TÉCNICO OBSERVATORIO CIUDADANO TÉCNICO DE PRESUPUESTO TÉCNICO SOPORTE A EQUIPOS  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    85  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Camarógrafo DIRECCION        :  Comunicación y Relaciones Públicas DEPARTAMENTO      :  Prensa SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Prensa SUPERVISA A       :  N/A  

II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar labores relacionadas con la grabación de las distintas actividades y eventos que ejecute o participe el Ayuntamiento.   III ACTIVIDADES  

• Graba  las actividades en que participe el Alcalde y demás eventos que realice el Ayuntamiento. 

 • Edita los videos grabados para ser llevados a los medios de comunicación. 

 • Lleva control de los videos grabados.  

 • Realiza copias de videos grabados, cuando el caso así lo amerita. 

 • Solicita el material necesario para las grabaciones, garantizando su existencia. 

 • Custodia los equipos asignados y gestiona su mantenimiento y reparación  

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias.  

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller Técnico audiovisual   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    86  

EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐ Seis (6) meses en labores similares  VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso Técnico de Camarógrafo  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para percibir detalles visuales ‐Discreción ‐Responsabilidad ‐Iniciativa y Creatividad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos que pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.                   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    87  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Electricista Automotriz AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Mantenimiento Equipo de Transporte 

Equipo y Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II­ PROPOSITO GENERAL 

 Mantener  en  óptimas  condiciones  el  sistema  eléctrico  de  todos  los  vehículos  y equipos del ADN. 

 III­ ACTIVIDADES 

• Repara el sistema eléctrico de todos los vehículos y equipos de la Dirección.  

• Presta servicios a los  demás departamentos del Ayuntamiento. 

• Coordina  con  el  Encargado  del  Departamento  de  Talleres  para  que  siempre haya repuestos en existencia. 

• Mantiene la limpieza y el orden en el área de trabajo. 

• Es  responsable  de  la  guarda,  custodia  y  mantenimiento  de  los  equipos  y herramientas que utiliza. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y al público en general 

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 IV­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Bachiller ‐Técnico Eléctrico   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    88  

EXPERIENCIA REQUERIDA 

‐Un (1) año en el área de Electricidad Automotriz 

 V­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocimientos de Electrónica ‐Curso sobre Instalación Eléctrica.   CUALIDADES PERSONALES 

‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad ‐Iniciativa ‐Capacidad para priorizar   VII­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: 

Los errores  cometidos pueden  causar pérdidas o daños  considerables por  lo que  se recomienda que el trabajo se realice con seguridad y precisión. 

 

 

 

          

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    89  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Enfermera DIRECCION        :  Servicio Social y Desarrollo DEPARTAMENTO      :  Centro de Salud SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado del Centro de Salud SUPERVISA A       :  N/A  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Brindar el apoyo necesario al paciente y al médico, a  fin de  lograr que el  ciudadano que acude en procura de los servicios de salud alcance el mayor nivel de bienestar. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Sutura y limpia heridas.  

• Realiza tomas de presión.  

• Administra los medicamentos indicados por el médico al paciente.  

• Brinda primeros auxilios ante cualquier eventualidad.  

• Colabora en los operativos médicos realizado por el Ayuntamiento.  

• Realiza los estudios a los pacientes del Centro Médico Municipal, según las indicaciones del médico tratante. 

 • Brinda apoyo al personal médico que requiere los servicios. 

 • Vela por adecuado mantenimiento y funcionamiento de los equipos bajo su 

responsabilidad.  

• Es responsable de la guarda y custodiar de los equipos que utiliza.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Desempeña otras actividades afines y complementarias.  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    90  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  Técnico de Enfermería. 

 EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Un (1) año en tareas relacionadas con la profesión 

  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Poseer título nivel técnico de Enfermería ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, normas y disposiciones que le corresponda aplicar.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Creatividad e iniciativa ‐Capacidad para trabajar en equipo y delegar funciones ‐Responsabilidad y honestidad ‐Discreción ‐Capacidad para resolver situaciones imprevistas  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    91  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Fotógrafo DIRECCION        :  Comunicación y Relaciones Públicas DEPARTAMENTO      :  Prensa SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Prensa SUPERVISA A       :  N/A  II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar labores relacionadas con la toma y revelado de fotografías de las actividades ejecutadas por el Ayuntamiento.   III.­ ACTIVIDADES  

• Toma fotografías donde se realicen actos del Ayuntamiento, tales como Inauguraciones, Conferencias, Ruedas de Prensa, Actividades Sociales y Deportivas, Talleres,  Seminarios y otros. 

 • Revela y amplía las fotografías tomadas para ser llevadas a la prensa y además 

las  coloca en los murales del Ayuntamiento.  

• Archiva los negativos de las fotografías y vela por su conservación.   

• Prepara una síntesis de los artículos periodísticos relacionados con el Ayuntamiento para ser presentada al Alcalde. 

 • Solicita el material gastable requerido. 

 • Gestiona el mantenimiento y reparación de los equipos asignados. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tares afines y complementarias al puesto. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller            

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Seis (6) meses en labores similares   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de fotografía y revelado. ‐Manejo de cámara fotográfica.   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para percibir detalles visuales ‐Discreción ‐Responsabilidad ‐Iniciativa y creatividad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos que pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.     

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    93  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Mecánico Hidráulico AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. Mantenimiento Equipo de Transporte 

Equipo y Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­PROPOSITO GENERAL  Mantener en perfectas condiciones el sistema hidráulico de todas las flotillas del Ayuntamiento.  III.­ACTIVIDADES  

• Chequea  frecuentemente el sistema hidráulico de todos  los equipos de trabajo.  

• Cambia cuando es necesario, tuberías, mangueras, filtros y otros accesorios del sistema hidráulico que utilizan los equipos y vehículos de la Dirección. 

 • Mantiene estandarizados los indicadores de presión y temperatura de cada uno 

de los equipos,   para que éstos funcionen a la perfección.  

• Mantiene la limpieza y orden del área asignada.  

• Es responsable de la guarda y custodia de los equipos que utiliza.  

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y al público en general.  

• Realiza otras  tareas afines y complementarias.  

IV­REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO   ‐Bachiller ‐Técnico en Hidráulica 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    94  

EXPERIENCIA REQUERIDA   ‐Un (1) año realizando labores similares.   V­OTROS REQUISITOS   ‐Conocimiento de bombas. ‐Conocimiento de engrase y lubricación. ‐Curso sobre instalación hidráulica.   CUALIDADES PERSONALES  ‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad.   ‐Iniciativa ‐Honestidad  VI­ CONOCIMIENTOS ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en el trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas y daños considerables, por lo que se recomienda que el trabajo se realice con seguridad y precisión   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    95  

 

I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Mecánico I (Vehículos Pesado) AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Mantenimiento Preventivo 

Equipo y Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar  eficientemente  labores  de  reparación  y  mantenimiento  de  los  Vehículos Pesados del Ayuntamiento. 

III ACTIVIDADES 

• Realiza reparaciones mecánicas a los vehículos pesados del Ayuntamiento. 

• Cambia  y  reparar  transmisiones,  carburadores,  bombas  de  frenos,  baterías, filtros y otros e informa al Encargado del Departamento  de Talleres, cuando se requiere cambio. 

• Desmonta, reparar, anillar y montar motores de vehículos pesados. 

• Reemplaza piezas defectuosas, tales como: frenos, cajas de bolas y otras. 

• Es responsable de anillar los motores de los vehículos pesados. 

• Da mantenimiento preventivo a los vehículos pesados. 

• Es  responsable  de  la  guarda  y  custodia  de  los  equipos  y  herramientas  que utiliza. 

• Realiza las pruebas a los vehículos reparados. 

• Hace los polos de la batería y cambiar las cajas de éstas. 

• Cambia el ácido y los cabezotes de las baterías. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    96  

• Mantiene  el  control  de  los  elementos  que  componen  la  batería,  tomando  en cuenta los niveles de contaminación que existe en éstas. 

• Mantiene el orden y la limpieza de las herramientas y área de trabajo. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general. 

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller ‐Técnico en Mecánica Pesada.   EXPERIENCIA REQUERIDA: 

Un (1) año en labores similares. 

  V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimientos generales de Mecánica Pesada  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos: 

 Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usan en su trabajo. 

 Consecuencias del Error:  

Los errores cometidos pueden causas pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    97  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Mecánico II (Vehículos Semi‐Pesados) AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Mantenimiento Preventivo 

Equipo y Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión  

II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente labores de reparación y mantenimiento de los vehículos semi‐pesados del Ayuntamiento.  III ACTIVIDADES  

• Realiza reparaciones mecánicas a los vehículos semipesados del Ayuntamiento.   

• Cambia y repara transmisiones, carburadores, bombas de frenos, baterías, filtros y otros e informa al Encargado del Departamento de Talleres, cuando se requiere cambio. 

 • Desmonta, repara, anilla y monta motores de vehículos. 

 • Es responsable de anillar los motores de los vehículos semipesados. 

 • Reemplaza piezas defectuosas, tales como: frenos, cajas de bolas y otras. 

 • Dar mantenimiento preventivo a los vehículos semipesados del Ayuntamiento. 

 • Es responsable de la guarda y custodia de los equipos y herramientas que 

utiliza.  

• Realiza las pruebas a los vehículos reparados.  

• Hace los polos de la batería y cambia las cajas de éstas. • Cambia el ácido y los cabezotes de las baterías. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    98  

• Mantiene el control de los elementos que componen la batería, tomando en cuenta los niveles de contaminación que existe en éstas. 

 • Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general. 

 • Mantiene el orden y la limpieza de las herramientas y área de trabajo. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller ‐Técnico en Mecánica semi‐pesada.   EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos generales de Mecánica semipesado   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usan en su trabajo.  Consecuencias del Error:    Los errores cometidos pueden causas pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    99  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Mecánico III (Vehículos Livianos) AREA          :  Dirección de Aseo Urbano DIVISIÓN            :  Mantenimiento Equipo de Transporte SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Mantenimiento Preventivo 

Equipo y Transporte SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión 

 

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Realizar eficientemente labores de reparación y mantenimiento de vehículos livianos del Ayuntamiento. 

III ACTIVIDADES 

• Realiza reparaciones mecánicas a los vehículos livianos.  

• Cambia  y  repara  transmisiones,  carburadores,  bombas  de  frenos,  baterías, filtros y otros e informa al Encargado del Departamento de Talleres, cuando se requiere cambio. 

• Desmonta, repara, anilla y monta motores de los  vehículos livianos. 

• Reemplaza piezas defectuosas, tales como: frenos, cajas de bolas y otras. 

• Es responsable de anillar los motores de los vehículos livianos. 

• Da mantenimiento preventivo a los vehículos livianos del ADN. 

• Es  responsable  de  la  guarda  y  custodia  de  los  equipos  y  herramientas  que utiliza. 

• Realiza las pruebas a los vehículos reparados. 

• Hace los polos de la batería y cambia las cajas de éstas. 

• Cambia el ácido y los cabezotes de las baterías. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    100  

• Mantiene  el  control  de  los  elementos  que  componen  la  batería,  tomando  en cuenta los niveles de contaminación que existe en éstas. 

• Mantiene el orden y la limpieza de las herramientas y área de trabajo. 

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller ‐Técnico en Mecánica Liviana.   EXPERIENCIA REQUERIDA:  ­Un (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos generales de mecánica.   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Buena contextura física ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usan en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden ocasionar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.     

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    101  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Oficial de Protocolo AREA          :  Despacho SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Ceremonial y Protocolo SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL  Asistir al Encargado en las actividades de Ceremonial y Protocolo.  III.­ACTIVIDADES  

• Asiste al coordinador en las actividades sociales y oficiales  del Alcalde.  

• Organiza recepción de visitantes y huéspedes.  

• Lleva control  de los visitantes que acuden al Palacio Municipal y al Palacio Consistorial. 

 • Garantiza la entrega de las invitaciones a las actividades sociales y oficiales del 

Alcalde.  

• Procura el correcto acondicionamiento de las áreas utilizadas en los eventos  

• Vela por el buen desenvolvimiento de las actividades de Ceremonial y Protocolo. 

 • Brinda una adecuada atención a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Estudiante Universitario   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    102  

EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Seis (6) meses en labores similares   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le  corresponda aplicar. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word. ‐Curso de Etiqueta y Protocolo. ‐Conocimientos de ingles   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa ‐Honestidad ‐Creatividad ‐Discreción  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   ‐Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  ‐Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.                

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    103  

 I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Técnico Electricista DIRECCION        :  Infraestructura Urbana/Administrativa DEPARTAMENTO      :  Alumbrado Público/Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador de Alumbrado Público SUPERVISA A       :  N/A  

 II.­ PROPOSITO GENERAL     Realizar eficientemente labores de instalación, reparación y mantenimiento de equipos y líneas eléctricas  de las edificaciones del Ayuntamiento y el Alumbrado Público.  III.­ ACTIVIDADES  

• Realiza labores de instalación  y mantenimiento de líneas eléctricas.  

• Localiza y correge fallas eléctricas.  

• Repara, proba y da conservación  a equipos y líneas  eléctricas.  

• Instala y cambia lámparas, bombillas, interruptores, difusores y otros.  

• Inspecciona las instalaciones eléctricas del Ayuntamiento para detectar y corregir averías y/o situaciones de riesgo. 

 • Da mantenimiento preventivo a los equipos y sistemas eléctricos. 

 • Colabora en la elaboración del presupuesto del material necesario para 

reparación de equipos e instalación eléctricos.    

• Es responsable de la guarda y custodia de los materiales, equipos y herramientas asignados para el desempeño de sus labores. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias. 

  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    104  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Educación Intermedia ‐Curso de Técnico Electricista            EXPERIENCIA REQUERIDA:  Un (1) año en labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Destreza para realizar tareas manuales  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades  Consecuencias del Error:  Los errores pueden causar pérdidas, daños o atrasos de cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.               

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    105  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Técnico en Refrigeración DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado del  Departamento de Planta Física SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente las labores de instalación, reparación y mantenimiento de los equipos de refrigeración del Ayuntamiento.  III.­ ACTIVIDADES  

• Instala, reparar los equipos de refrigeración, tales como: aires acondicionados, neveras y bebederos.  

• Da mantenimiento y sustituir piezas dañadas a los equipos de refrigeración. 

• Lleva el registro de los equipos de refrigeración reparados del Ayuntamiento.  

• Colabora en la elaboración de presupuesto de piezas a ser utilizados en las reparaciones.   

• Revisa periódicamente los equipos de refrigeración de la institución.  

• Informa al superior inmediato de desperfectos mayores ocasionados en los equipos. 

 • Recomienda medidas para la conservación del equipo de refrigeración, 

especialmente aquellas destinadas a evitar corrosión.  

• Es responsable de la guarda y custodia de los materiales, equipos y herramientas que se le asignen para el desempeño de sus labores. 

 • Ofrece un trato amble y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    106  

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO.  ‐Bachiller ‐Técnico en Refrigeración            EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar ‐Destreza para realizar tareas manuales. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para comunicarse   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.        

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    107  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Topógrafo DIRECCION        :  Inmobiliaria DEPARTAMENTO      :  Inspección y Ejecución SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Inspección y Ejecución SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL Efectuar todas las acciones necesarias para que se lleven a cabo oportuna y eficazmente los levantamientos topográficos requeridos por el Departamento.  Medir distancias, direcciones, y ángulos entre las puntas, las elevaciones de puntas, de líneas, y de contornos en, sobre, y debajo de la superficie de la tierra,  en los trabajos de de Campo y Gabinete.   III ACTIVIDADES   

• Programa conjuntamente con el encargado, los estudios y proyectos de los trabajos topográficos a realizar.  

 • Efectúa los levantamientos topográficos necesarios.  

 • Verifica los levantamientos físicos de los conceptos de inmuebles. 

 • Procesa los datos obtenidos en campo para su realización mediante el equipo 

de que se dispone, para su diseño gráfico.   

• Supervisa y en su caso, corregir los dibujos de los levantamientos entregados a los responsables del diseño y elaboración gráfica.  

 • Colabora en el logro de los objetivos y metas, con los demás integrantes del 

Departamento.   

• Facilita el levantamiento de los datos imprescindibles para la elaboración de los planos. 

 • Tramita a la Dirección, que pertenece y a la Jurisdicción Inmobiliaria todos los 

informes de provenientes de los planos. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    108  

• Participa en las labores de identificación y localización de los bienes para ser evaluados. 

  IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Topógrafo ‐Técnico Topógrafo.   EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un (1) año ejerciendo la Topografía.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Cursos de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para: ‐ Planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado manejo de los equipos, útiles y materiales utiliza en su labor.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.     

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    109  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Asistente de Diseño DIRECCION        :  Infraestructura Urbana DEPARTAMENTO      :  Proyectos SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado Departamento de Proyectos SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Asistir en el diseño arquitectónico del Distrito Nacional.   III.­ ACTIVIDADES  

• Participa en la elaboración de planos.  

• Diseña los Espacios Urbanos y Arquitectónicos del Distrito Nacional.  

• Asiste en la elaboración de diseños arquitectónicos del Distrito Nacional.  

• Rende informe a su superior inmediato.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil o Arquitecto   EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un (1) año en labores similares.   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    110  

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:    ‐Manejo de Computadora, especialmente Word, Excel,  Power Point y Visio. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución. ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad y honestidad ‐Iniciativa y creatividad. ‐Capacidad para rendir informe ‐Capacidad analítica   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.                  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    111  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Asistente del Departamento  

De Ceremonial y Protocolo AREA          :  Despacho DEPARTAMENTO      :  Ceremonial y Protocolo SUPERVISOR INMEDIATO    :  Coordinador/a de Protocolo SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado  II.­ PROPOSITO GENERAL  Asistir al/la coordinador/a de Ceremonial y Protocolo en las actividades del Alcalde con relación a los munícipes y demás autoridades de la Administración Pública y Privada, del Servicio Diplomático y Consular y personalidades en general.  III.­ ACTIVIDADES  

• Asiste al/la coordinador/a de Ceremonial y Protocolo en dar atención a las personas que requieren informaciones, audiencias y entrevistas con el Alcalde. 

 • Colabora con el/la coordinador/a en las actividades de Ceremonial y Protocolo. 

 • Asiste al/la coordinador/a  en el programa de audiencia externa. 

 • Asiste al/la coordinador/a de Ceremonial y Protocolo en la organización y 

recepción de los visitantes y huéspedes oficiales del Alcalde.  

• Colabora con el Encargado en llevar registro de los compromisos sociales y oficiales internos del Alcalde. 

 • Programa, conjuntamente con el/la coordinador/a de Ceremonial y Protocolo, 

las entrevistas del Alcalde con autoridades nacionales y extranjeras.  

• Asiste al/la coordinador/a en la supervisión de  las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en la elaboración del presupuesto del área. 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    112  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.   

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado en Comunicación, Sociología, Administración o  carreras afines          EXPERIENCIA REQUERIDA  ‐Dos (2) años desempeñando labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le  corresponda aplicar.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones  humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.     

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    113  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Analista de Remesas DIRECCION        :  Financiera DEPARTAMENTO      :  Tesorería DIVISION        :  Ingresos SUPERVISOR INMEDIATO    :  Enc. División de Ingresos SUPERVISA A       :  Cajeros y Auxiliares de Remesas  

II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar las medidas de control interno en lo concerniente de llevar a cabalidad el orden secuencial de los documentos que dan soporte a la entrada del efectivo.  III.­ ACTIVIDADES  

• Realiza el cuadre provisional vía telefónica y se le envía físico y  electrónico al Director  Financiero,  al  Director  de  Tesorería  al  Director  de  Ingresos.  Al  día siguiente se compara con las remisiones enviadas a  los  fines de verificar si el cuadre realizado vía telefónica fue el mismo.  

 • Ejecuta  el  Cuadre  definitivo  con  las  áreas  de:  Dirección  Registro  Civil, 

Ministerio  de  Obras  Públicas  y  Comunicaciones,  Estafetas  de  pagos:  Central, Norte  y  Sur,  Cementerios:  Cristo  Redentor,  Nacional  y  Cristo  Rey, Mercados: Modelo,  Nuevo,  Villa  Consuelo,  Gualey,  Honduras,  José Martí,  Padre  Billini,  y Cristo Rey.  

 • Analiza, revisa y actualiza los registros diarios (remisiones de valores, caja de 

impuestos, caja planeamiento urbano, etc.)  

• Revisa recibos, cronológicos secuenciales y se asegura de que los expedientes cumplan  con  cada  una  de  las  normativas  establecidas  por  la  Dirección  de Auditoría Interna de la institución. 

  

•  Verifica  alguna  anomalía  en  los  expedientes,  emitir  una  comunicación  con atención  al  Administrador  de  la  dependencia,  firmada  por  el  Encargado  de Ingresos y el Director General de Tesorería que envía al cajero en donde surge la anomalía, para los fines de lugar. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    114  

• Revisa los registros de diario general de la caja I y II.   

• Supervisa los registros del orden secuencial que realiza el auxiliar de remesas.  

• Firma de orden, los documentos que se entregan a la dependencia en caso  de ausencia del Encargado de Ingresos. 

 • Registra las copias de las comunicaciones en el expediente asignado a C/Cajero 

para llevar el control del cumplimento de los mismos.   

• Da  entrenamiento  a  los  nuevos  cajeros  y  dar  seguimiento  a  sus  operaciones diarias. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado en Contabilidad  EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores afines.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Cajero  ‐Cursos sobre atención al cliente. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word y Excel. ‐Habilidad para realizar cálculos aritméticos.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Discreción ‐Honradez ‐Buenas relaciones humanas. ‐Buena presentación personal. ‐Responsabilidad y honestidad.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo.   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    115  

Consecuencias del Error:  Los  errores  cometidos  pueden  causar  desventajas,  perjuicios  o  atrasos  de consideración, se castigará como infractor(a), será sancionado(a) con penas de 2 a 5 años de prisión,  además de  la  inhabilitación para  el  servicio público prevista por  la legislación  penal  dominicana  para  estos  casos,  por  lo  que  las  actividades  deben  ser realizadas con sumo cuidado y exactitud.                                        

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    116  

    

I.­ IDENTIFICACION 

TITULO DEL PUESTO    :  Técnico de Comunicación  DIRECCION        :  Administrativa ÁREA          :  Central Telefónica SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado/a Central Telefónica SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Garantizar una comunicación eficiente en el Ayuntamiento del Distrito Nacional. 

III ACTIVIDADES  

• Colabora  con  el  Encargado  en  el  mantenimiento  de  los  equipos  de comunicación. 

• Hace turnos en diferentes horarios en la central telefónica.  

• Mantiene  actualizado  el  directorio  telefónico  interno  de  las  oficinas  del Ayuntamiento.  

 • Lleva control de las llamadas nacionales e internacionales mediante un registro 

de  control diario.   

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto.  

IV.­ REQUISITOS 

NIVEL EDUCATIVO 

‐Bachiller 

‐Técnico en Comunicación       

 

   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    117  

EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Seis (6) meses en labores similares 

V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimiento del uso de central telefónica y equipos de comunicación. 

‐Curso de atención al cliente 

‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas 

‐Discreción 

‐Responsabilidad y honestidad 

‐Capacidad para comunicarse 

‐Iniciativa y creatividad 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

      

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    118  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Soporte Administrativo DIRECCION        :  Asignada DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado   II.­PROPOSITO GENERAL  Desarrollar y ejecutar las actividades administrativas de su área.   III.­ACTIVIDADES  

• Asiste en la planificación, asignación y coordinación de las labores del área.  

• Asiste al Encargado en la compra de material gastable y/o requerimientos.  

• Colabora en la ejecución de las actividades a cargo del superior del área  

• Realiza los pagos de sueldos del personal del área.  

• Da seguimiento al uso y mantenimiento de los activos del área.  

• Colabora en el diseño del programa calendario de la compra de material gastable y/o equipos. 

 • Supervisa por delegación del Director la ejecución de las actividades que 

realizan las distintas áreas de la Dirección.  

• Realiza trámite de documentos y le da el debido seguimiento.  

• Da seguimiento a las solicitudes de pagos, de adquisición de bienes y servicios y otras del área. 

 • Lleva control de los fondos  especiales y/o de caja chica y solicita reposición del 

mismo.   

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    119  

• Solicita  y da seguimiento al acondicionamiento y mantenimiento de las áreas de trabajo. 

 • Revisa  las solicitudes de reparación de equipos y muebles de oficina para su 

ejecución.  

• Solicita material gastable y equipos de oficina de acuerdo a los requerimientos de las dependencias de la Dirección. 

 • Promuove la preparación y solicitudes de órdenes de servicios, circulares, 

memorando y demás comunicaciones internas.  

• Recopila noticias de la prensa que sean de interés de la Dirección.  

• Recopila los Indicadores de Gestión de la Dirección asignada.  

• Organiza y mantiene actualizado las leyes, decretos, resoluciones y demás documentos de interés del área.   

 • Organiza y mantiene actualizado el sistema de fichas y registros relativos al 

personal de la Dirección y sus dependencias.  

• Lleva control de la asistencia del personal del área, tanto fijo como temporero, si los hubiera. 

e • Prepara nómina del personal temporero. 

 • Organiza y propone anualmente el programa de vacaciones, remitiendo una 

copia de la lista a la Dirección de Personal.  

• Promove la limpieza, conservación, seguridad y fiscalización de los equipos y bienes muebles asignados a la Dirección y sus dependencias. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

  IV.­REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado en Administración de Empresas y/o Contabilidad.    EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    120  

VI.­OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos de: las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar ‐La organización y funcionamiento de la Institución. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point.   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para: organizar, dirigir y controlar el trabajo del área  ‐Comunicarse y dar instrucciones oral y escrita ‐Tomar decisiones imprevistas   ‐Redactar. ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad   CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna  consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.     

           

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    121  

 

I.­ IDENTIFICACION    TITULO DEL PUESTO    :  Técnico Soporte de Aplicaciones DIRECCION        :  Tecnología de Información y Comunicación DEPARTAMENTO      :  Soporte de Aplicaciones SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado Departamento Soporte 

de Aplicaciones SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión     II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar labores relacionadas con el diseño, operación, control y vigilancia de las aplicaciones en uso.  III.­ ACTIVIDADES  

• Capacita al personal del Ayuntamiento en el uso de los sistemas y aplicaciones en uso en beneficio de la centralización de la Informática. 

 • Instala y restaurar programas de aplicaciones.  

 • Instala nuevos sistemas y  actualizar con las nuevas versiones. 

 • Cumpli con las normas de calidad y seguridad del trabajo 

 • Brinda asistencia técnica a los usuarios de los diferentes programas en el 

manejo de los mismos, a solicitud de los usuarios.  

• Crea y modifica reportes.  

• Da mantenimiento a los sistemas.  

• Asiste a los usuarios en los sistemas de Administración de Bases de Datos y Aplicaciones 

 • Mantenerse actualizado sobre los programas que maneja. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    122  

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado o Ingeniero en Tecnología de Información  EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la estructura y funcionamiento de la Institución. ‐Amplios conocimientos de inglés.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad analítica ‐Capacidad para redactar informes ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    123  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico de Planeamiento Urbano DIRECCION        :  Planeamiento Urbano  DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar inspecciones técnicas de los proyectos asignados.  III.­ ACTIVIDADES  

• Realizar inspecciones técnicas de proyectos asignados.    

• Revisarlos documentos de los  proyectos, haciendo cumplir los requerimientos de usos de suelo. 

 • Asistir en la elaboración de planes y proyectos y en la implementación y 

gestión de los mismos.  

• Inspeccionar los conflictos por la violación de linderos.  

• Rendir informe a su supervisor inmediato de casos requeridos para corrección, aprobación o rechazo definitivo. 

 • Realizar inspección de uso de suelo y demoliciones. 

 • Organiza los archivos de planos y expedientes, y mantiene un efectivo control 

de los datos e informaciones de los mismos.  

• Mantiene un control de los trámites de los expedientes rendidos tales como: uso de suelo, anteproyectos, proyectos, demoliciones, remodelaciones y verjas entre otros. 

 • Colabora en la implementación de planes y programas. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    124  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero o Arquitecto          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Seis (6) meses en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso PC, preferiblemente Power Point, Word y Excel ‐Conocimiento de las leyes y disposiciones, reglamentos y normas que le corresponde aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para redactar y analizar ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por los cuales deben ser realizados con cuidado y precisión.    

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    125  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico de Campo DIRECCION        :  Ingresos DEPARTAMENTO      :  Catastro SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Catastro SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL 

‐Hacer  levantamiento  de  información  sobre  los  diferentes  inmuebles  que  están ubicados en el  Distrito Nacional. 

III.­ ACTIVIDADES 

• Actualiza y graficar las diferentes rutas a realizar.   

• Realiza los trabajos de campo.  

• Levanta información sobre las edificaciones de viviendas individuales, multifamiliares, negocios y otros, para el cobro de la basura. 

 • Hace levantamiento de información en los diferentes negocios para pago de 

impuestos sobre  anuncios, vallas, toldos, parqueos y otros.   

• Procesa la información recopilada en los formularios.  

• Rende informe de la información recopilada a su superior inmediato.  

• Detecta cualquier infracción a las normas establecidas e informa al área correspondiente.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.   

• Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto.  

 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    126  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Bachiller 

 EXPERIENCIA  REQUERIDA: 

‐Seis (6) meses en labores similares 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de Mensura Catastral ‐Habilidad para percibir detalles visuales ‐Manejo de PC, preferiblemente Word. ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, disposiciones y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES: 

Buenas relaciones humanas Capacidad para expresarse Capacidad para resolver situaciones imprevistas Capacidad para redactar y analizar Iniciativa y creatividad Responsabilidad y honestidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo, útiles y materiales que utiliza en su trabajo 

Consecuencias del Error:   

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión  

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    127  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico de Ingresos (Liquidador) DIRECCION        :  Ingresos DEPARTAMENTO      :  Liquidación y Facturación SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado Departamento 

De Liquidación y Facturación SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Velar por la correcta aplicación de los impuestos establecidos por el Ayuntamiento.  III.­ ACTIVIDADES  

• Vela para que los contribuyentes realicen sus pagos en el tiempo establecido.  

• Determina el impuesto a liquidar y lo aplica correctamente.  

• Clasifica las cuentas de los contribuyentes.  

• Rende informe a su superior inmediato.  

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Técnico Contable o carreras afines.  EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.    

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    128  

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes y resoluciones que rigen la Liquidación y Cobro de   Impuestos y Rentas Municipales. ‐Conocimiento de la estructura y funcionamiento de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para redactar ‐Facilidad de comunicación ‐Iniciativa y creatividad ‐Discreción ‐Capacidad para rendir informe  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:    Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión      

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    129  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico Estadístico DIRECCION        :  Planificación y Desarrollo Institucional DEPARTAMENTO      :  Estadística SUPERVISOR INMEDIATO    :  Director de Planificación 

y Desarrollo Institucional SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado  II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente labores relacionadas con la recopilación, evaluación y presentación de informaciones, así como en la realización de los informes y boletines estadísticos.  III.­ ACTIVIDADES  

• Recopila y clasifica informaciones estadísticas.  

• Elabora formularios  para recopilar informaciones estadísticas  referentes a las  áreas del ADN. 

 • Elabora los resúmenes sobre las informaciones recibidas de instituciones 

públicas y privadas sobre datos estadísticos.  

• Recibe y procesar informaciones estadísticas de instituciones públicas y privadas generadoras de base de datos sobre el D.N. 

 • Recibe y tramitar solicitudes de datos estadísticos vía página web, telefónica y 

presencial.  

• Coordina con las demás áreas el mecanismo de entrega de las informaciones y datos. 

 • Actualiza las informaciones estadísticas de los sectores del D.N. a través de 

informaciones suministradas por la Oficina Nacional de Estadística (ONE).   

• Da respuesta a través de la página web de la institución, a los munícipes que solicitan información. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    130  

• Lleva control de las informaciones  suministradas a los munícipes.   

• Colabora en la realización de estudios del ADN.  

• Participa en la elaboración del informe mensual y del boletín estadístico anual.  

• Participa en la elaboración de los Indicadores de Gestión del A.D.N.   

• Es responsable de la emisión y realiza cálculos estadísticos sobre índices de gestión. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias. 

 

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado en Estadística.          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un  (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Cursos y talleres de estadísticas. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Capacidad analítica ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para redactar informes      

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    131  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.                                  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    132  

  I.‐DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico Observatorio Ciudadano   DIRECCION        :  Secretaría General DEPARTAMENTO      :  Observatorio Ciudadano SUPERVISOR INMEDIATO    :  Asignado SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado   II.­ PROPOSITO GENERAL   Realizar eficientemente labores relacionadas con la recopilación, evaluación y presentación de informaciones en función del monitoreo del gobierno de la seguridad.  III.­ ACTIVIDADES  

• Recopila y clasificar informaciones en función del gobierno de la seguridad.  

• Supervisa  las  encuestas  de  monitoreo  de  trabajo  del  Ayuntamiento  para evaluar el mismo. 

 • Elabora informe trimestral.  

 • Elabora formularios para recopilar informaciones en función del gobierno de la 

seguridad.  

• Elabora los resúmenes sobre las informaciones recibidas de instituciones.  

• Brinda  los servicios  informativos y de resultados del Observatorio Ciudadano que  se  ofrezcan  a  instituciones  laborales  y  académicas,  organismos internacionales, ONGS, organismos barriales y ciudadanía en general. 

 • Coordina con las demás áreas el mecanismo de entrega de las informaciones y 

datos.  

• Colabora en la realización de estudios del Observatorio Ciudadano.   

• Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    133  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐ Licenciado en Estadística.  EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐ Un  (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐ Cursos y talleres de estadísticas. ‐ Manejo de PC, preferiblemente Word Excel y Power Point. ‐ Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐ Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución.   CUALIDADES PERSONALES:  ‐ Buenas relaciones humanas. ‐ Iniciativa y creatividad. ‐ Capacidad analítica. ‐ Responsabilidad y honestidad. ‐ Capacidad para redactar informes.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    134  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Técnico de Presupuesto DIRECCION        :  Planificación y Desarrollo Institucional DEPARTAMENTO      :  Presupuesto SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado Departamento de Presupuesto SUPERVISA A       :  N/A   II.­ PROPOSITO GENERAL  Realizar eficientemente las labores relacionadas con la formulación y elaboración del presupuesto de ingresos y gastos del ADN.  III.­ ACTIVIDADES  

• Compila las informaciones para la elaboración del presupuesto.  

• Analiza y procesar las informaciones para la elaboración del presupuesto de ingresos y gastos. 

 • Ejecuta los lineamientos para elaborar el ante‐proyecto del presupuesto anual. 

 • Elabora periódicamente informe sobre el comportamiento de los indicadores 

presupuestario.  

• Recibre, compilar y procesar las informaciones sobre ejecutorias de la gestión municipal. 

 • Prepara memoria anual gestión presupuestaria del A.D.N. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

      

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    135  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado En Administración, Economía o Contabilidad.  EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Un (1) año en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Curso de presupuesto  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Capacidad analítica ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para redactar informes    VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.      

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    136  

  I.­ IDENTIFICACION   

TITULO DEL PUESTO               :  Técnico Soporte a Equipos DIRECCION                   :  Tecnología de Información y Comunicación DEPARTAMENTO                            :   Soporte Técnico SUPERVISOR INMEDIATO               :             Encargado Soporte Técnico  SUPERVISA A                  :             No ejerce supervisión   

 

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Reparar los equipos que se le asignen. 

III ACTIVIDADES 

• Diagnostica fallas de los equipos informáticos.  

• Participa en la elaboración del programa de mantenimiento preventivo de los equipos. 

 • Configura equipos de acuerdo a las especificaciones.  

 • Da mantenimiento preventivo a los equipos. 

 • Solicita al almacén las piezas que llegaron para los trabajos de reparación. 

 • Vela  que  al  finalizar  la  jornada  su  área  de  trabajo  esté  correctamente 

organizada y la toma de energía quede apagada.  

• Cumple con el orden y la higiene de su lugar de trabajo.  

• Cumple con todas las normas de calidad y seguridad del trabajo.    

• Participa en eventos, ferias y foros tecnológicos para mantenerse relacionado y actualizado. 

 • Es responsable de  guardar y custodiar de las herramientas asignadas para su 

trabajo.  

• Ofrece un trato amable y cortés al personal y público en general.  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    137  

• Realiza otras tareas afines y complementarias al cargo.  

IV.­ REQUISITOS 

NIVEL EDUCATIVO 

‐Perito en Electrónica, Técnico en Electrónica o Estudiante de  término en  Ingeniería Electrónica.       

EXPERIENCIA REQUERIDA 

‐Un (1) año realizando labores similares. 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de Tecnologías de Información ‐Conocimiento de Inglés ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, normas y disposiciones de la Institución ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para redactar informes. ‐Capacidad  analítica ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo.  

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna  consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. 

  

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    138  

 

 

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

         

GRUPO OCUPACIONAL IV:  

COORDINACION Y SUPERVISION          

    

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    139  

 AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 COORDINADOR/A DE CEREMONIAL Y PROTOCOLO COORDINADOR/A DE OBSERVATORIO CIUDADANO COORDINADOR/A COOPERATIVA COORDINADOR/A DE MANTENIMIENTO DE  PLAZAS Y PARQUES COORDINADOR/A DE ARCHIVO COORDINADOR/A DE PROYECTO CENTRO FUTURO COORDINADOR/A DE ACTIVIDADES COORDINADOR/A DE BRIGADAS COORDINADOR/A DE CIRCUNSCRIPCION COORDINADOR/A DE VIVERO  

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    140  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Coordinador/a de Ceremonial y Protocolo DIRECCION        :  Despacho DEPARTAMENTO      :  Ceremonial y Protocolo SUPERVISOR INMEDIATO    :  Alcalde SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Dar asistencia a la Alcaldía en sus relaciones con los munícipes y demás órganos de la Administración  Pública  y  Privada,  del  Servicio  Diplomático  y  Consular  y personalidades en general. 

III.­ ACTIVIDADES 

• Asiste  al  Alcalde  en  la  atención  a  las  personas  que  requieren  información, audiencias y entrevistas.  

• Organiza el programa de audiencia externa y de las actividades del Alcalde.  

• Registra los compromisos sociales y oficiales internos de la Alcaldía.  

• Programa  solemnidades  y  organiza  la  elaboración  y  distribución  de invitaciones.  

• Programa entrevistas del Alcalde con autoridades nacionales y extranjeras.  

• Ofrece  apoyo  a  las  actividades  realizadas  por  las  diferentes  Direcciones  del ADN.  

• Organiza la recepción de visitantes y huéspedes.  

• Organiza eventos oficiales de la Alcaldía.  

• Elabora los informes que sean requeridos por el superior inmediato.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento.  

• Planifica, asignar y coordina las labores del área. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    141  

• Supervisa las labores del personal a su cargo.  

• Vela por la ejecución presupuestal del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado  en Administración de Empresas o Mercadeo 

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­Tres (3) años en labores similares. 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimientos de leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. ‐Capacidad para planificar, organizar, controlar y dirigir el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Responsabilidad y honestidad. ‐Discreción ‐Liderazgo  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que utiliza en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que deben realizarse con sumo cuidado y precisión. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    142  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Coordinador Observatorio Ciudadano DIRECCION        :  Secretaria General DEPARTAMENTO      :  Observatorio Ciudadano SUPERVISOR INMEDIATO    :  Secretario General SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado  II­ PROPOSITO GENERAL                 Monitorear,  evaluar y analizar  las políticas públicas y de  la  información  relacionada con  el  gobierno  de  la  seguridad  a  fin  de  desarrollar  propuestas  para  la  toma  de decisiones efectivas y eficientes por parte  del liderazgo del gobierno municipal.    III­ ACTIVIDADES  

• Dirige y supervisa los trabajos  de análisis en función de la gerencia efectiva y eficiente del gobierno en materia de  seguridad. 

 • Dirige las investigaciones y proyectos a ejecutar a lo interno del observatorio 

 • Promueve, fortalece y monitorear el buen manejo de las relaciones  

interinstucionales, académicas y de la sociedad civil.   

• Promueve, fortalece y monitorear el buen manejo de las relaciones con las organizaciones internacionales.   

 • Da seguimiento a la socialización de los resultados del Observatorio Ciudadano, 

priorizando las altas instancias del gobierno local.   

• Promueve el desarrollo profesional de los integrantes del Observatorio Ciudadano. 

 • Promueve el clima de trabajo en equipo, pro‐activo y de visión futurista 

gerencial.  

• Desarrolla un sistema de recogida de información independiente a través de la ejecutoria de encuestas y otros estudios sociales tanto cuantitativos como cualitativos, así como denuncias e informaciones.  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    143  

• Realiza Informes de Análisis.  

• Vela por la elaboración de los Indicadores de Gestión y Memorias del Departamento. 

 • Planifica, asigna y coordinar las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en la selección del personal bajo su cargo. 

 • Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto de su área. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐ Licenciado en Ciencias Sociales.      EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐ Tres (3) años en labores similares.   V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐ Conocimiento en trabajos de investigación y análisis. ‐ Manejo de PC, especialmente Word, Excel, Power Point. ‐ Conocimiento de las leyes, reglamentos, resoluciones y normas que le corresponda aplicar. ‐ Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución.           

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    144  

CUALIDADES PERSONALES:  ‐ Buenas relaciones humanas. ‐ Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐ Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐ Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐ Discreción. ‐ Iniciativa y creatividad. ‐ Responsabilidad y Honestidad. ‐ Liderazgo. ‐ Sentido de organización.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.                       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    145  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL CARGO     :  Coordinador Mantenimiento  

De Plazas y Parques DIRECCION        :  Infraestructura Urbana DEPARTAMENTO      :  Plazas y Parques SUPERVISOR INMEDIATO    :  Director de Infraestructura Urbana SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado   II.­ PROPOSITO GENERAL 

 Restaurar y mantener en buen estado los parques y plazas del Distrito Nacional.  

 III.­ ACTIVIDADES 

• Asiste  al  Alcalde  en  los  asuntos  del  Mantenimiento  de  Parques  y  Plazas  del Distrito Nacional.  

• Promueve  y  supervisar  la  elaboración  de  calendarios  y  cronogramas  de trabajos relativos a la programación y ejecución del mantenimiento de plazas y parques del Distrito Nacional.  

• Promueve la organización y el mantenimiento actualizado de los planos de las plazas y parques del Distrito Nacional, con los datos que fueren necesarios.  

• Vela por la adecuada utilización de los equipos y maquinarias utilizados en el mantenimiento de parques y plazas, en coordinación con la Dirección General de Aseo Urbano y Equipos.  

• Vela por la correcta iluminación de las plazas y parques.  

• Coordina,  con  la  instancia  correspondiente,  las  acciones  de  arborización urbana de acuerdo con la normativa aprobada.  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    146  

• Elabora  y dar seguimiento al programa de mantenimiento de las instalaciones físicas,  así  como  el mobiliario  y  equipos  de  las  plazas  y  parques  del  Distrito Nacional.  

• Elabora presupuesto y solicitar el material y equipo a utilizar en  las obras de construcción, reparación, mantenimiento y limpieza de las instalaciones de las plazas y parques del Distrito Nacional.  

• Distribuye el trabajo entre su personal, da las instrucciones correspondientes y controla su correcta ejecución.  

• Coordina  las  funciones  de  su  unidad  con  las  otras  unidades,  dentro  de  los límites de su competencia y su jerarquía.  

• Atiende las consultas que les formulen los empleados de su área, así como las dudas  y  problemas  que  surjan  en  el  trabajo  y  les  indica  criterios  para  su solución.  

• Revisa y aprobar los trabajos preparados por los empleados de su unidad y/o formula las observaciones de lugar.  

• Mantiene  un  alto  nivel  de  motivación  hacia  el  trabajo,  así  como  buenas relaciones laborales y humanas entre el personal que dirige.  

• Cumple las disposiciones legales, reglamentos y normas y vela por su correcta aplicación.  

• Somete  a  la  consideración  de  su  superior  inmediato,  iniciativas  y  proyectos relacionados con el desarrollo de su área.  

• Administra  de  la  manera  más  eficiente,  los  recursos  humanos,  financieros  y materiales que hayan sido puestos a su disposición.  

•  Mantiene  dando  informado  y  se  involucra  en  los  eventos  y  publicaciones relacionados con las funciones o programas de su área.  

• Somete  a  su  superior  inmediato  las  consultas  pertinentes  relacionadas  con problemas o asuntos que excedan su campo de competencia. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    147  

• Cumple los compromisos establecidos y delineados en el plan de trabajo de la institución.  

• Establece objetivos de desempeño del personal bajo su dependencia cada año.  

• Evalúa continuamente el desempeño del personal bajo su dependencia.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ­Ingeniero Civil o Arquitecto 

 EXPERIENCIA  REQUERIDA 

­Cuatro (4) años de experiencia en labores de Dirección. 

 V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ­Conocimientos de las leyes, disposiciones y reglamentos que le corresponda aplicar ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar y dirigir y controlar los trabajos del área ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Capacidad para tomar decisiones y para resolver situaciones imprevistas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y honestidad ‐Discreción  ‐Liderazgo       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    148  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

                                  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    149  

 I.­ IDENTIFICACION TITULO DEL CARGO                :  Coordinadora del Proyecto Centro Futuro DIRECCION        :            Dirección  de Infraestructura urbana DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Director de Infraestructura Urbana SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado     II.­ PROPOSITO GENERAL  Coordinar  los  trabajos  correspondientes  a  la  construcción  general  del  proyecto, supervisar,  llevar  un  control  de  calidad  y  funcionamiento  de  las  instalaciones  a construir, asistiendo al Director General de Infraestructura Urbana.   III.­ ACTIVIDADES  

• Dirigir los procesos de construcción general así como llevar un manejo general de las compra  de materiales e inventario de los mismos. 

• Llevar el control diario de las asistencias de los obreros y maestros residentes en el proyecto. 

 • Realizar un programa computarizado de todo lo concerniente a las 

construcciones y remodelaciones.   

• Coordinar con las Direcciones involucradas la limpieza,  y seguridad de nuestro campamento y oficinas construidas provisionalmente. 

  

• Llevar un control general de las subcontrataciones para los trabajos que así lo requieran. 

 • Cubicaciones generales de los trabajos realizados por el ADN  y los contratistas. 

 • Mantener  organizado  y  actualizado  el  programa  de  Bitácora  de  obras, 

computarizado y manuscrito. 

 

 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    150  

IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION  

‐Recibe supervisión de la coordinadora de proyecto que se encuentre residente en él. 

‐Ejerce supervisión directa sobre el equipo de bajo su cargo. 

 V.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO 

‐Ingeniero Civil o Arquitecto.       

EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Tres (5) años en labores similares 

 VI.­ OTROS REQUISITOS  CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  

‐Gerencia de proyecto y manejo de obras. 

‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point,  MS. Proyet. 

‐Conocimiento de las leyes, reglamentos y normas que le corresponda aplicar 

‐De la organización y funcionamiento de la Institución 

 CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas  

‐Capacidad para: comunicarse de manera oral y escrita 

‐Planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo  

‐Tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas 

‐Discreción 

‐Iniciativa y creatividad 

‐Responsabilidad, honestidad y Liderazg 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    151  

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    152  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Coordinador de Actividades DIRECCION        :  Desarrollo Humano y Animación Urbana DEPARTAMENTO      :  Asignado SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado del Departamento Asignado SUPERVISA A       :  No ejerce supervisión   II.­ PROPOSITO GENERAL  Asistir al Encargado en elaborar propuestas y programas tendentes a desarrollar las actividades de su área en los proyectos y en el Distrito Nacional.  III.­ ACTIVIDADES  

• Asiste al Encargado en la elaboración y supervisión de propuestas estratégicas para desarrollar programas de su competencia. 

 • Colabora con el Encargado en la elaboración de los proyectos a ser 

implementados en la Dirección y con la finalidad de captar recursos de los organismos nacionales e internacionales. 

 • Da seguimiento a la ejecución de los programas y proyectos previstos para la 

implementación de programas dirigidos a la Animación Urbana y Educación Ciudadana. 

 • Apoya a las diferentes áreas del Ayuntamiento, en lo referente a la formulación, 

análisis y desarrollo de proyectos de su área.  

• Supervisar las actividades del área para garantizar el cumplimiento de las normas establecidas. 

 • Recomendar el calendario y horario de las actividades en base a prioridad. 

 • Rendir informes requeridos a su superior inmediato. 

 • Brinda un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    153  

IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Técnico en áreas a fines.  EXPERIENCIA  REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, disposiciones y normas que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Experiencia en trabajos comunitarios. ‐Habilidad para presentar informes técnicos.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Discreción. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Responsabilidad y honestidad. ‐Facilidad de comunicación. ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas.  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    154  

 

 

AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 

      

GRUPO OCUPACIONAL IV:  

PROFESIONALES                   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    155  

 

 AYUNTAMIENTO DEL DISTRITO NACIONAL 

“Ciudad Limpia, Orgullo de Todos” ________________________________________________________________________________  

DESCRIPCION DE CARGOS 

 ENCARGADO/A DEPARTAMENTALES:  MONITOREO DE ASEO URBANO ABASTECIMIENTO AREA ADMINISTRATIVA (DIR. INGRESOS) ATENCION  AL CONTRIBUYENTE OPERACIONES (DIR. AUDITORIA) SEGUIMIENTO Y CONTROL INTERNO CATASTRO SALUD NOMINA COBRANZAS COBROS COMPULSIVOS LITIGIO CONTRATOS CONTABILIDAD CONTROL Y SISTEMAS CONTROL Y VERIFICICACION (PLANEAMIENTO URBANO) DE EMBELLECIMIENTO TECNICO‐LABORAL DRENAJE PLUVIAL EJECUCION Y DEMOLICIONES PLANES NORMATIVOS REGISTRO Y CONTROL DE PATRIMONIO CULTURAL PATRIMONIO (ACTIVO FIJO) ESTRUCTURA Y ESTUDIO (DESARROLLO ORGANIZACIONAL) CAPACITACION NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INFORMACION Y SISTEMA ESTADISTICA INSPECCION LIQUIDACION Y FACTURACION MANTENIMIENTO VIAL PENSIONES Y JUBILACIONES PLANTA FISICA EVALUACION Y SELECCIÓN 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    156  

REGISTRO Y CONTROL RELACIONES LABORALES SEGURIDAD SOCIAL SOPORTE DE APLICACIONES SOPORTE TECNICO RECUPERACION DE ESPACIOS PUBLICOS TRAMITACION DE PLANOS TASACION URBANISMO  PROFESIONALES: ABOGADO PROFESOR FACILITADOR ANALISTA FINANCIERO ANALISTA DE GESTIÓN DE CALIDAD ANALITA DE RECURSOS HUMANO ANALISTA DE SISTEMAS Y PROGRAMACION AUDITOR I AUDITOR II CONTADOR BIONALISTA CAJERO I (CAJA GENERAL) INGENIERO ANALISTA MEDICO PERIODISTA PROGRAMADOR I INGENIERO ELECTRICO INGENIERO AGRIMENSOR INGENIERO DE REDES             

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    157  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Encargado Departamento de Aseo Urbano ÁREA          :  Dirección de Aseo Urbano DEPARTAMENTO      :  Aseo Urbano   SUPERVISOR INMEDIATO    :  Director de Aseo Urbano   SUPERVISA A    :  Los Enc. De Barrido, Reciclaje 

y personal de apoyo asignado  

II.­ PROPOSITO GENERAL  

Garantizar la realización eficiente de las operaciones de Aseo Urbano en la entrega, recolección, transporte y disposición de los residuos sólidos 

   III.­ ACTIVIDADES  

• Programación de las Operaciones del Servicio de Recolección.   

• Monitorea y Controla el Desempeño del Servicio de Aseo.   

• Garantiza la Ejecución del Servicio en sus aspectos técnicos según los contratos establecidos con las empresas que realizan el servicio. 

 • Fiscaliza el Servicio de recolección contratado por el ADN  

 • Informa  al  Director  sobre  el  cumplimiento  de  programas  y  actividades 

realizadas  por  el  departamento,  evaluando  los  resultados  y  proponiendo medidas para mejora de los servicios. 

 • Realiza  estudios  para  diseñar  las  rutas  de  los  equipos  recolectores  en  las 

distintas zonas para garantizar la limpieza de la ciudad.  • Participa  en  la  elaboración  de  estudios  y  planes  relativos  a  los  trabajos  de 

conservación del medio ambiente, de saneamiento básico e higiene sanitaria.  

• Orienta y participa de la realización de estudios, planes y programas en base a los  objetivos  generales  del  ADN,  teniendo  en  cuenta  los  recursos  técnicos  y financieros disponibles. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    158  

• Desarrolla  estudios  con miras  al  cobro  de  tarifas  relativas  a  los  servicios  de limpieza. 

 • Vela por el establecimiento y cumplimiento de los calendarios de recogida de la 

basura.  

• Desarrolla  estudios  para  la  aplicación  de  métodos  científicos  para  la recolección y disposición de la basura. 

• Promueve  la organización y el mantenimiento actualizado de  tablas,  gráficos, cuadros  y  demás  datos  estadísticos  relativos  a  las  actividades  y  estudios desarrollados por el Departamento. 

 • Controla  los  camiones  recolectores  de  basura  del  Ayuntamiento  y  de  las 

empresas  privadas  y  los  camiones  que  van  desde  los  puntos  intermedios  al vertedero de Duquesa. 

 • Planifica charlas para instruir  a la población sobre las medidas a adoptar para 

el mantenimiento de la limpieza de la ciudad.  

• Es responsable de la limpieza del polígono de la Zona Colonial.  

IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO  Ingeniero Industrial 

EXPERIENCIA REQUERIDA 

Mínimo 2 Años de Experiencia en Área de Operaciones y Supervisión  

V.­ OTROS REQUISITOS  

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimientos de Autocar ‐Manejo de Bases de Datos  ‐Manejo de Paquete Office ‐Habilidades para Entrenar Personas ‐Conocimiento en Diseño de Rutas – Método Heurístico  ‐Conocimientos Estudios de Tiempo y Movimiento        

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    159  

VI.­CUALIDADES PERSONALES:  ‐ Integridad  ‐ Ética ­ Compromiso con la Organización  ‐Proactividad  ‐Trabajo en equipo y cooperación  ‐Disposición para el trabajo en equipo  ‐ Honestidad ‐ Discreción  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  

Materiales y Equipos: 

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que usa en su trabajo. 

Consecuencia del Error:  

Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  alguna  consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.  

                 

    

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    160  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Encargado de Abastecimiento  DIRECCION        :  Administrativa DEPARTAMENTO      :  Abastecimiento SUPERVISOR INMEDIATO    :  Encargado de Compra SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado   II.­ PROPOSITO GENERAL 

Garantizar  que  se  realicen  eficientemente  las  actividades  relacionadas  con  la recepción,  almacenamiento y despacho de materiales, muebles, equipos y otros. 

 III.­ ACTIVIDADES 

• Supervisa    y  controlar  la  recepción de equipos y materiales    recibidos por  la Dirección, verificando que satisfagan las condiciones de calidad exigidas y que correspondan a lo especificado en las cotizaciones.  

• Supervisa  la  entrada  y  el  despacho  de  materiales,  equipos  y  repuestos    del almacén.  

• Supervisa  los  trabajos de  almacenamiento de  los materiales  y/o  equipos que entran en el almacén.  

• Verifica y firmar los formularios de  entrada y salida de Almacén.  

• Verifica periódicamente la cantidad de mercancía en existencia.  

• Vela  porque  se  mantenga  actualizado  el  registro  de  entrada  y  salida  de materiales y equipos.  

• Recibe  requisiciones  de  equipos  y/o  materiales  de  las  diferentes  áreas, previamente  autorizadas  por  el  Encargado  del  Departamento  de  Abastecimiento.  

• Chequea y firmar requerimientos de compras. 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    161  

• Colabora  con  el  establecimiento  de  los  puntos  de  reordenamientos  de  los materiales, repuestos y equipos.  

• Supervisa  la  identificación  y  correcta  ubicación  de  los  equipos,  materiales  y repuestos en los almacenes.  

• Dirige  la  realización  del  inventario  físico  anual  del  material  y  equipo almacenado.  

• Rende informe de las actividades realizadas.  

• Planifica, asignar y coordinar las labores del área.  

• Supervisa las labores de  sus colaboradores.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementarias.  

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado en Administración de Empresas o Contabilidad. 

         EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Dos (2) años en labores similares 

V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de Técnica de Administración y Manejo de Almacén. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponden aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución.     

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    162  

CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Responsabilidad y Honestidad. ‐Iniciativa y creatividad. ‐discreción.  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.                              

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    163  

  I.­DENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Encargado  Departamento de Atención 

 Al Contribuyente DIRECCION        :  Ingresos DEPARTAMENTO      :  Atención al Contribuyente SUPERVISOR INMEDIATO    :  Director de Ingresos SUPERVISA A       :  Personal de apoyo asignado   II.­ PROPOSITO GENERAL  Fomentar iniciativas para dar mayor y mejor atención a los contribuyentes.  III.­ ACTIVIDADES  

• Coordina y dirigir las informaciones y atenciones que se le brindan a los contribuyentes. 

 • Reporta a Registro e Inscripción y a Liquidación y Pago, cualquier modificación 

necesaria en la cuenta del contribuyente.  

•  vela por la entrega de formularios e instructivos que se le suministran a los contribuyentes para mantenerlos informados. 

 • Vela para que a los contribuyentes se les proporcionen las informaciones 

necesarias para obtener acuerdos y facilidades de pago.  

• Planifica, asignar y coordina las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.  

• Participa en la selección del personal a su cargo.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento.  

• Evalúa el personal y recomendar cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    164  

• Vela por la ejecución presupuestal del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.  

• Realiza otras tareas afines y complementaras al puesto.   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado en  Administración, Contabilidad o carreras afines  EXPERIENCIA REQUERIDA  ‐Tres (3) años realizando labores similares  V­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Cursos de PC, preferiblemente Word, Excel  y Power Point ‐Conocimiento sobre cobro de impuestos ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos, resoluciones y normas que le corresponda aplicar   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Responsabilidad y honestidad ‐Iniciativa y creatividad ‐Capacidad para planificar, organizar y dirigir los trabajos del área ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera  oral y escrita ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Discreción ‐Liderazgo  VI­CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos: Es responsable de los adecuados empleos del equipo, útiles y materiales que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: Los errores cometidos pueden causar pérdidas y daños de consideración por lo que las actividades que realiza  deben hacerse con sumo cuidado y precisión.               

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    165  

                    

  I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO    :  Encargado de Departamento de Operaciones DIRECCION                   :  Auditoría DEPARTAMENTO                     :  Operaciones SUPERVISOR INMEDIATO               :  Director/a de Auditoría SUPERVISA A                  :  Supervisores   

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Supervisar el cumplimiento y aplicación de los controles internos contables‐administrativos, las normas, reglamentos, resoluciones y leyes vigentes. 

 

III­ACTIVIDADES 

• Mantiene  Auditores  fijos  en  las  diferentes  áreas  operativas,  para  garantizar  el cumplimiento de las disposiciones vigentes.  

• Verifica que los controles internos contables‐administrativos garanticen la seguridad de los activos de la Institución. 

 • Realiza arqueos periódicos de las cajas de ingresos, fondos especiales y cajas chicas. 

 • Elabora el programa de trabajo del área. 

 • Asigna y supervisar las tareas específicas del personal a su cargo. 

 • Discute  los informes con los Auditores actuantes. 

 • Prepara informe semanal de las actividades realizadas en el área. 

 • Supervisa  que  el  personal  bajo  su  dependencia  cumpla  con  la  ética  que  rige  su 

profesión.  

• Vela por la correcta aplicación de los procedimientos administrativos. • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del área. 

 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    166  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.  

• Participa en la selección del personal a su cargo.  

• Evalúa el personal y recomendar cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.   IV.­ REQUISITOS: 

NIVEL EDUCATIVO: 

‐Licenciado en Contabilidad 

           

EXPERIENCIA  REQUERIDA: 

‐Tres (3) años en labores de Auditoría. 

 

V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

­Tener  conocimientos de  las normas procedimientos y políticas  contables y  administrativas vigentes en la Institución 

‐Cursos de elaboración, análisis e interpretación de Estados Financieros. 

‐Manejo de PC, especialmente Word, Excel y Power Point 

‐Curso de Auditoría de Sistemas. 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    167  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas 

‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área 

‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. 

‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

‐Discreción 

‐Iniciativa y creatividad 

‐Honestidad y responsabilidad 

‐Liderazgo 

 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo de  los equipos, útiles y materiales que utiliza en su trabajo. 

 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atraso de consideración, por  lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.  

 

 

 

  

  

  

  

                                            

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    168  

 

I. IDENTIFICACION TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de Nómina DIRECCIÓN                   :  Gestión Humana DEPARTAMENTO                 :  Nómina SUPERVISOR INMEDIATO             :  Director/a de Gestión Humana SUPERVISA                                          :  Al personal de apoyo asignado 

 

 II.­ PROPOSITO GENERAL 

Dirigir,  coordinar  y  supervisar  las  labores  relacionadas  con  la  preparación  de  la nómina de pagos del personal nombrado, normal, fijo y ocasional de la Institución, así como los registros y descuentos relativos a la misma. 

 

III ACTIVIDADES 

• Coordina y supervisa la elaboración de la nómina de pago mensual de los empleados fijos, contratados y nominales.  

• Supervisa el control de los descuentos que afectan la nómina de pago.  

• Revisa y firma pagos por planillas adicionales.  

• Tramita y registra el pago de los descuentos de nómina a las diferentes entidades que ofrecen servicios a funcionarios y empleados. 

 • Atende los requerimientos de informaciones y orientaciones de sueldos e 

incentivos.  

• Coordina con la Dirección de Gestión Humana todo lo relativo a movimiento de personal, nombramiento, transferencia, promoción o cambio de designación de personal, para fines de control de nómina. 

 • Participa en la determinación de las necesidades de adiestramiento y 

capacitación del personal a su cargo. 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    169  

 

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del área.  

• Tramita a la Dirección de Auditoría Interna la nómina de pago confeccionada, para revisión. 

 • Toma medidas para que la documentación relativa a los pagos sean elaborados 

en los plazos previstos.  

• Planifica, asignar y coordinar las labores del área.  

• Supervisa las labores del personal a su cargo.  

• Participa en el proceso de selección del personal del área.  

• Evalua a su personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestal del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención  a  la ciudadanía.  

 

IV.­ REQUISITOS: 

NIVEL EDUCATIVO: 

‐Licenciado en Contabilidad o Administración de Empresas. 

 

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Tres (3) años en labores similares 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    170  

V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Código Laboral 

‐Código Tributario 

‐Manejo de PC especialmente Word, Excel, Power Point  

‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la institución. 

 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas. 

‐Liderazgo 

‐Iniciativa y creatividad 

‐Discreción   

‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar las labores del área 

‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

‐Capacidad para tomar decisiones y resolver decisiones imprevistas 

‐Responsabilidad y honestidad 

 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    171  

 

I.­ IDENTIFICACION 

TITULO DEL PUESTO  :  Encargado Departamento de  Cobros Compulsivos ÁREA        :  Dirección de Consultoría Jurídica DEPARTAMENTO    :  Cobros Compulsivos SUPERVISOR INMEDIATO  :  Consultor Jurídico SUPERVISA A     :  Abogados asignados  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

Gestionar la ejecución de los cobros por la vía judicial. 

III ACTIVIDADES 

• Gestiona la ejecución de los cobros por la vía judicial.  

• Mantiene informado al Consultor sobre los trámites compulsivos que realiza.  

• Estudia y emite opinión sobre la aplicación de normas y disposiciones jurídicas relativas a los cobros.  

 • Recupera  valores  por  concepto  de  deudas  pendientes  de  los  contribuyentes, 

aplicando cobros compulsivos y embargos.  

• Elabora  y mantiene  al  día  los  registros  de  las  informaciones  para  aplicar  los cobros compulsivos. 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en la selección del personal a su cargo. 

 • Evalua el personal y recomendar cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    172  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.      

    IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO 

‐Licenciado o Doctor en Derecho  

EXPERIENCIA  REQUERIDA 

‐Tres (3) años en el ejercicio de su profesión 

 

V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimiento de PC, preferiblemente de Word, Excel y Power Point   

‐Conocimiento de las  leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponde aplicar. 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. 

 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas 

‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar los trabajos del área. 

‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas.  

‐Iniciativa y creatividad 

‐Discreción  

‐Responsabilidad y honestidad 

‐Capacidad para dar instrucciones de manera oral y por escrito 

‐Liderazgo 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    173  

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 

Consecuencias del Error: 

 Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión 

 

                              

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    174  

  

  

  

 

 

I.­ IDENTIFICACION 

TITULO DEL PUESTO  :  Encargado del Departamento de Litigio   ÁREA        :  Dirección de Consultoría Jurídica DEPARTAMENTO    :  Departamento de Legal SUPERVISOR INMEDIATO  :  Consultor Jurídico SUPERVISA A     :  Los Abogados  II.­ PROPOSITO GENERAL  Representar  al  ADN  ante  los  tribunales  de  la  República,  en  lo  relativo  a  asuntos legales.  III ACTIVIDADES  

• Participa  en  los  procesos  administrativos,  dándole  la  orientación  jurídica correspondiente. 

 • Asume la defensa en nombre del ADN en los procesos que se ventilen. 

 • Realiza estudios y redactar informe sobre la materia jurídica y legal que sea de 

interés del A.D.N.  

• Promove  la  compilación  de  documentos  legales  sobre  materia  de  su competencia. 

 • Conserva el adecuado registro y control de los contratos y de la custodia de los 

expedientes cuyos trámites hayan concluido.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    175  

• Orienta al público sobre regulaciones municipales.  

• Planifica, asignar y coordinar las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.  

• Participa en la selección del personal a su cargo.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del área.  

• Evalua el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.   IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado o Doctor en Derecho con Exequátur.           EXPERIENCIA  REQUERIDA  Tres (3) años en labores similares  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS  ‐Conocimiento en materia civil  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones vigentes ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas Relaciones Humanas. ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar las labores del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas.  ‐Iniciativa y creatividad ‐Discreción  ‐Responsabilidad y Honestidad ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y por escrito 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    176  

‐Liderazgo.  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos: Es responsable del adecuado empleo de  los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o atrasos  de  consideración,  por  lo  que  las  actividades  deben  ser  realizadas  con  sumo cuidado y precisión.   

   

  I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL PUESTO  :  Encargado Departamento de Contratos ÁREA        :  Dirección de Consultoría Jurídica DEPARTAMENTO    :  Contratos SUPERVISOR INMEDIATO  :  Consultor Jurídico   SUPERVISA A     :  Abogados asignados   II.­ PROPOSITO GENERAL  Elaborar los contratos a suscribir por el Ayuntamiento del Distrito Nacional y las personas físicas o morales.   III ACTIVIDADES  

• Elabora y suscribe contratos entre la Alcaldía y personas físicas o morales por diferentes  modalidades  (Compra  de  Bienes,  Obras,  Servicios,  Alquiler  de Vehículos,  Alquiler  de  Inmuebles,  Acuerdos  Interinstitucionales,  Acuerdos Internacionales,  Acuerdos  Transaccionales,  Cancelación  de  Contratos,  entre otros). 

 • Identifica que las solicitudes de contrato contenga la aprobación del Comité de 

Compras y Contrataciones del ADN. 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    177  

 • Remite  los  contratos  a  la  firma  del  Alcalde  vía  la  Institución  que  solicita  la 

contratación.  

• Recibe  el  contrato  debidamente  firmado  por  el  Alcalde  a  los  fines  que  sea completado el proceso (firma de la segunda parte y notarización). 

 • Fotocopia el expediente de contratación para fines de archivo. 

 • Entrega a la segunda parte o contratista el original que corresponde. 

 • Vela  por  el  cumplimiento  de  los  contratistas  con  los  requerimientos 

establecidos en la Ley 340‐06 sobre Compras y Contrataciones.  

• Notariza y entrega a los munícipes los contratos de los cementerios del ADN.  

• Adecua constantemente el formato para la suscripción de los contratos por parte del ADN con las personas físicas y morales. 

  IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado o Doctor en Derecho         EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en el ejercicio de su profesión  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos en Materia Civil ‐Manejo de PC; preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones que le corresponde aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Capacidad para dar instrucciones de manera oral y por escrito ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar los trabajos del área ‐Iniciativa y creatividad ‐Discreción  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    178  

‐Responsabilidad y honestidad ‐Liderazgo  VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.  

   I.­ IDENTIFICACION TITULO DEL CARGO               :  Encargado Departamento de Contabilidad   REPORTA A      :  Director Financiero DIRECCION      :  Financiera DEPARTAMENTO    :  Contabilidad SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director Financiero   SUPERVISA A     :  secretarias, contables y empleados del departamento   II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Velar  porque  los  registros  contables  de  las  operaciones  que  se  originan  en  el Ayuntamiento  se  realicen  conforme  a  los  principios  de  Contabilidad  generalmente aceptados  y/o  las  disposiciones  especiales  establecidas  para  las  instituciones financieras del país.  III ACTIVIDADES  

• Coordina y realiza los registros de las operaciones que se originen en el Ayuntamiento del Distrito Nacional. 

 • Asegura que se mantengan actualizados todos los libros de anotaciones 

internas.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    179  

• Participa en la revisión de los Mayores Auxiliares y Balance de Comprobación.  

• Coordina, revisa y firma los registros de pago de nómina.  

• Da cumplimiento a las instrucciones impartidas por la Contraloría, en lo relativo al registro de operaciones. 

 • Supervisa diariamente el efectivo en caja y el resumen de las operaciones de 

caja y banco  

• Coordina y supervisa la preparación periódica de las conciliaciones bancarias.  

• Revisa y analiza las partidas del Balance de Comprobación y Mayor Auxiliar.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del área.  

• Supervisa el registro de las deudas del ayuntamiento con otras instituciones nacionales e internacionales. 

 • Supervisa y firma los registros correspondientes a la provisión de órdenes de 

compra, entrada y salida de existencia de almacén.  

• Recibir y chequear los cargos y abonos realizados en las distintas cuentas del Ayuntamiento. 

 • Revisar todos los comprobantes de pago o ingresos de la municipalidad. 

 • Vela porque se mantenga actualizado el archivo de legajos. 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área 

 • Supervisa las labores del personal a su cargo. 

 • Participa en el proceso de selección del personal del área.  

 • Evalúa a su personal y recomienda cursos de capacitación para los mismos. 

 • Elabora el presupuesto del área 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía 

 IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    180  

‐Recibe supervisión general del Director Financiero. ‐Ejerce supervisión periódica sobre los Contadores I y II.  V.­ REQUISITOS:  NIVEL EDUCATIVO:  Licenciado en Contabilidad.          EXPERIENCIA  REQUERIDA:  Tres (3) años en el área de contraloría o Auditoría de la Institución.   VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos del sistema y los procedimientos contables establecidos. ‐Conocimientos de las leyes, normas y reglamentos que le corresponda aplicar. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Liderazgo ‐Iniciativa y creatividad ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐Capacidad para comunicarse y resolver situaciones imprevistas ‐Responsabilidad y honestidad ‐Discreción  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  ‐Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que utiliza en su trabajo.  Consecuencias del Error: ‐Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atraso de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.  

      

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    181  

          

    I.­ IDENTIFICACION TITULO DEL CARGO   :  Encargado Departamento Control y Verificación REPORTA AL                 :  Director de Planeamiento Urbano DIRECCION      :  Planeamiento Urbano DEPARTAMENTO    :  Control y Verificación.  II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Velar por el cumplimiento de las normas urbanísticas en la ejecución de las obras en el Distrito Nacional.  III ACTIVIDADES  

• Organiza  y  dirige  la  aplicación  de  normas  urbanísticas  vigentes mediante  un control  de  las  categorías  de  uso  y  ocupación  de  suelo  y  su  correspondiente compatibilización con la infraestructura y equipamiento urbano. 

 • Vela por el cumplimiento de las actividades establecidas en los procedimientos 

de  aprobación  de  urbanizaciones  y  loteamientos  y  demás  niveles  de fraccionamiento del suelo urbano. 

 • Programa  la  fiscalización y el  control de  las normas municipales  referentes a 

los  edificios  públicos  y  privados  de  cualquier  tipo  respecto  a  diseño arquitectónico, estructural, funcional y urbanístico   

 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    182  

• Examina,  interpreta  y  emite  su  opinión  técnica  sobre  proyectos  de edificaciones públicos y particulares desde el punto de vista de estética urbana y uso del suelo. 

 • Propone  la  reglamentación  y  programa  el  control  de  la  implementación  de 

elementos físicos de cualquier tipo en los espacios públicos, ya sean definitivos o provisorios. 

 • Ofrece  información  sobre  el  tipo,  alcance  y  forma  de  aplicación  del  cuerpo 

normativo y reglamentario de los códigos urbanísticos del Distrito Nacional.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del área.  

• Determina prioridades para estudios catastrales.  

• Promueve el estudio de los títulos de propiedad de los inmuebles con relación a  sus  orígenes  de  referencia  (loteamientos  y  fraccionamientos  que  dieran origen a los documentos públicos de propiedad).  

 • Verifica  el  cumplimiento del  cuerpo normativo  y  las  disposiciones  especiales 

vigentes y realiza las observaciones correspondientes.  

• Programa  y  supervisa  la  fiscalización  las  obras  particulares  que  juzgue perjudiciales a la seguridad pública. 

 • Firma certificados de permisos para construcciones particulares. 

 • Firma certificados de permisos para demoliciones de edificios,  construcciones 

de muros,  construcciones populares y otros casos especiales, por violación al cuerpo normativo. 

 • Programa investigaciones para la identificación de construcciones clandestinas 

y eleva informe de resultado a su superior inmediato.  

Sugiere  la  aplicación  de  multas  a  los  infractores  de  las  imposiciones  legales referentes a las construcciones públicas y privadas. 

 • Autoriza  la  regulación  de  las  construcciones  particulares  cuando  sus 

responsables atiendan las exigencias de la municipalidad.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área  

• Supervisa las labores de sus colaboradores  

• Participa en la selección del personal a su cargo 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    183  

 • Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo 

 • Elabora el presupuesto del área 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía 

 

     IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ‐Recibe supervisión general del Director de Planeamiento Urbano.  ‐Ofrece supervisión esporádica sobre los Técnicos.    V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil o Arquitecto.          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labores similares  VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo de PC, especialmente Word, Excel y Power Point. ­Conocimientos de las leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponde aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    184  

‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.   I.­IDENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de Embellecimiento DEPARTAMENTO    :  Embellecimiento DIRECCIÓN      :  Infraestructura Urbana SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director/a Infraestructura Urbana SUPERVISA A      :  Personal de apoyo asignado  

 II.­PROPOSITO GENERAL  Programar,  evaluar  y  supervisar  los  trabajos  de  embellecimiento  de  las Infraestructuras del Distrito Nacional.  III.­ACTIVIDADES  

• Supervisa y evalúa los programas de embellecimiento de las calles y avenidas (pintar postes de tendido eléctrico), del Distrito Nacional. 

 • Coordina las labores de pintura en los proyectos a ser inaugurados. 

 • Coordina  y  supervisa  los  operativos  de  pinturas  barriales  y  programas  de 

temporada.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    185  

• Vela  por  el  mantenimiento  de  pintura  de  las  plazas  y  parques  del  Distrito Nacional.  

 • Supervisa y vela el buen desempeño del personal que está bajo su dirección. 

 • Remite informe a su superior inmediato. 

 • Ofrece un trato amable y cortés a la ciudadanía. 

 • Realiza otras tareas afines y complementarias al puesto. 

 IV.­REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Ing. Civil           EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Un (1) año en labores similares.  V.­OTROS REQUISITOS: CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de la organización y funciones de la Institución. ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones que le corresponda aplicar  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Discreción ‐Buenas relaciones humanas ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y Honestidad  VI.­CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable por el adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    186  

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión.  

       

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    187  

  

  

I.  IDENTIFICACION TITULO DEL PUESTO    :  Encargado de Desarrollo Técnico Laboral DIRECCIÓN      :  Servicio Social y Desarrollo    DEPARTAMENTO      :  Desarrollo Técnico Laboral SUPERVISOR INMEDIATO   :  Director (a) Servicio Social y Desarrollo SUPERVISA A      :  Coordinadores de los Centros Tecnológicos,           Academia Municipal de Arte, las Escuelas  

Laborales y el personal de apoyo asignado   IIPROPOSITO GENERAL 

 Garantizar un buen servicio en los Centros Municipales de Capacitación Laboral.    III.  ACTIVIDADES  • Coordina de manera general los Centros Municipales de Capacitación Laboral, 

tales  como  los  programas  Juventud  y  Empleo,  los  Centros  Tecnológicos, Academia Municipal de Artes y el programa de becas Alas. 

 • Elabora propuestas económicas para cubrir el programa Juventud y Empleo.  • Recluta Jóvenes estudiantes y seleccionar facilitadores (Juventud y Empleo)  • Rinde  informes  a  INFOTEP y  al Ministerio de Trabajo para  actualizar  la  data 

que mantiene el programa.  • Organiza  y  coordina  las  graduaciones  con  la  finalidad  de  certificar  la 

participación en los cursos del programa Juventud y Empleo.   • Coordina la firma y entrega de los certificados de los graduados. 

 • Elabora las memorias del departamento.  

      

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    188  

IV. REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO 

 Licenciatura en Pedagogía o carreras afines. 

      

EXPERIENCIA  REQUERIDA  

            Tres (3) años en labores similares.  V. OTROS REQUISITOS 

 CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  

            ‐  Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. 

    

CUALIDADES PERSONALES:  ‐ Buenas relaciones humanas ‐ Discreción ‐ Iniciativa y creatividad ‐ Responsabilidad y honestidad ‐ Facilidad de comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐ Capacidad para planificar, organizar y dirigir los trabajos de su área ‐ Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas 

  VI. CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que utiliza en su trabajo. 

 Consecuencias del Error: Los  errores  cometidos  pueden  causar  pérdidas,  daños  o  atrasos  de  cierta consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

      

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    189  

  I.­ IDENTIFICACION TITULO DEL CARGO                :  Encargado Departamento Drenaje Pluvial                                       REPORTA AL                  :  Director Infraestructura Urbana DIRECCION                    :  Infraestructura Urbana DEPARTAMENTO      :  Drenaje Pluvial   II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Programar el establecimiento de un sistema adecuado de drenaje pluvial, en las áreas urbanas del Distrito Nacional.   III ACTIVIDADES  

• Programa  y  supervisa  la  elaboración  de  normas  para  la  construcción  de colectores, ductos, pozos, filtrantes, alcantarillas y otros medios de conducción de las aguas lluvias y superficiales de las áreas urbanas. 

 • Programa  actividades  de  ejecución,  fiscalización  y  mantenimiento  de  un 

sistema de drenaje pluvial de las áreas urbanas en el Distrito Nacional.  

• Promueve la elaboración de programas, calendarios de limpieza, conservación y mantenimiento del sistema de drenaje pluvial. 

 • Programa y  supervisa  confección  física de mapas que contengan  la ubicación 

física de los medios que componen el sistema de drenaje pluvial.  

• Programa, dirige y  supervisa  la  ejecución de  los  trabajos de  reparación en el sistema de drenaje pluvial. 

 • Inspecciona  el  estado  de  conservación  de  los  pozos  filtrantes,  tuberías 

colectores y otros.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del Departamento.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    190  

• Lleva  registro  y  control  de  proyectos  de  ejecución  de  obras  del  sistema  de drenaje pluvial. 

 • Desarrolla  las  actividades  de  implementación  de  medios  adecuados  para  la 

disposición final de las aguas lluvias de las áreas urbanas del ADN.  

• Rinde informe a su superior.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.  

• Participa en el proceso de selección del personal a su cargo.  

• Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para  el mismo  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.   IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ‐Recibe supervisión general del Director de Infraestructura Urbana  ‐Ejerce supervisión esporádica sobre el Ingeniero Analista.   V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil, especialidad en Drenaje Pluvial           EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labores similares      

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    191  

VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de Informe Técnico ‐Manejo de Computadoras, especialmente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. ‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar.   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Discreción  Capacidad para: ‐Comunicarse y dar instrucciones de manera oral y por escrito. ‐Tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Responsabilidad y honestidad ‐Iniciativa y creatividad ‐Liderazgo   VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.   Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.   

 

 

 

 

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    192  

 I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL CARGO                           :  Encargado Departamento de Ejecuciones y                        Demoliciones  REPORTA AL                             :  Director DIRECCION                    :  Defensoria y Uso de Espacios Públicos DEPARTAMENTO                 :  Ejecuciones y Demoliciones  II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Ejecutar decisiones emanadas por los tribunales que ordenen la ocupación ilegal de los espacios públicos.   III ACTIVIDADES  

• Coordina las demoliciones de construcciones ilegales en los espacios públicos, previamente autorizadas por los  tribunales 

 • Realiza acciones para tratar de conciliar entre las demandas y demandados. 

 • Realiza descensos en los lugares donde se ha ejecutado la demolición. 

 • Notifica a las partes sobre las órdenes de demoliciones, por vía de telegramas o 

por medio de Acto de Alguacil.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área  

• Supervisa las labores de sus colaboradores  

• Participa en la selección del personal a su cargo  

• Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo  

• Elabora el presupuesto del área  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    193  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento   IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ­Recibe supervisión general del  Director de Defensoria de Espacios Públicos  ­Ejerce supervisión esporádica sobre los Abogados asignados a su Departamento y directa sobre el personal de apoyo asignado.  V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ‐Licenciado o Doctor en Derecho con exequátur.        EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en el ejercicio de su profesión.  VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos en Materia Civil ­Manejo de PC; preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones que le corresponde aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Capacidad para dar instrucciones de manera oral y por escrito ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar los trabajos del área ‐Iniciativa y creatividad ‐Discreción  ‐Responsabilidad y honestidad ‐Liderazgo  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    194  

Consecuencias del Error: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    195  

 

I.­ IDENTIFICACION   

TITULO DEL PUESTO    :  Encargado Registro y Control DIRECCION      :  Patrimonio Cultural Inmueble SUPERVISOR INMEDIATO   :  Director Patrimonio Cultural Inmueble SUPERVISA A      :  Personal de apoyo asignado  

 II.­ PROPOSITO GENERAL 

Proteger y velar por  la  integridad del Patrimonio Cultural  Inmueble de  la Ciudad de Santo Domingo de Guzmán. 

 

III ACTIVIDADES 

• Realizar  y  mantener  actualizado  el  inventario  y  catálogo  del  Patrimonio Cultural construido de la Ciudad de Santo Domingo de Guzmán. 

 • Administrar  un  sistema de  información  cartográfico  vinculado  a  una base  de 

datos  que  incluya  el  registro  detallado  de  los  inmuebles  clasificados  como patrimonio,  suministrando  informaciones  pertinentes  a  las  instancias municipales a cargo de la actualización catastral de la ciudad. 

 • Recibir  y  evaluar  los  proyectos  de  intervención  en  inmuebles  y/o  zonas 

urbanas patrimoniales en el Distrito Nacional.  

• Aplicar las normas establecidas para los inmuebles patrimoniales y/o para las zonas urbanas de características patrimoniales. 

 • Operar  como  ventanilla  única  para  los  gestores  de  proyectos,  en  estrecha 

coordinación  con  las  entidades  competentes  en  el  proceso  de  aprobación  de propuestas en inmuebles patrimoniales. 

 

• Opinar sobre la aprobación, modificación o rechazo de proyectos inmobiliarios en inmuebles declarados patrimonio. 

 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    196  

• Inspeccionar  periódicamente  el  estado,  uso  y  condición  de  los  inmuebles, entornos y ambientes clasificados como patrimonio, particularmente aquellos objetos de intervención autorizada. 

 • Advertir  a  los  propietarios  y/o  administradores  de  inmuebles  patrimoniales 

sobre cualquier intervención no autorizada.  

• Iniciar  gestiones  ante  las  instancias  correspondientes  a  fin  de  aplicar  las acciones y  sanciones oportunas en caso de violación a las normas establecidas para los inmuebles de carácter patrimonial. 

 • Apoyar  en  la  formulación  y  actualización  de  los  instrumentos  normativos 

necesarios para la protección del patrimonio.  

• Interactuar  con  los  otros  departamentos  de  la Dirección  a  fin  de  asegurar  el logro de su función esencial. 

 • Coordinar  las  funciones  de  su  unidad  con  las  otras  unidades,  dentro  de  los 

límites de su competencia y su jerarquía..  

• Cumplir las disposiciones legales, reglamentos y normas y velar por su correcta aplicación. 

 • Participar en la preparación del presupuesto y del plan anual de su Dirección, 

así como en la ejecución y supervisión de los mismos.  

• Someter  a  la  consideración  de  su  superior  inmediato,  iniciativas  y  proyectos relacionados con el desarrollo de su área. 

 • Administrar  de  la manera más  eficiente,  los  recursos  humanos,  financieros  y 

materiales que hayan sido puestos a su disposición.  

• Mantenerse  informado  e  involucrarse  en  los  eventos  y  publicaciones relacionados con las funciones o programas de su área. 

• Someter  a  su  superior  inmediato  las  consultas  pertinentes  relacionadas  con problemas o asuntos que excedan su campo de competencia. 

 • Cumplir los compromisos establecidos y delineados en el plan de trabajo de la 

Institución.  

• Velar por una adecuada atención a la ciudadanía.  

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    197  

V.­ REQUISITOS 

NIVEL EDUCATIVO 

Arquitecto/a  con  maestría  y/o  especialidad  en  gestión  y/o  restauración  del Patrimonio Inmueble.  EXPERIENCIA REQUERIDA 

Tres (3) años en labores de Dirección del área. 

 

VI.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimiento de PC, preferiblemente de Word, Excel y Power Point.  ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos de la Institución. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Compromiso con la calidad y la eficiencia. ‐Orientación a objetivos y metas. ‐Buena capacidad de organización. ‐Facilidad para la sistematización. ‐Orientación  al  diseño  de  procesos,  métodos  e  instrumentos  de  reconocimiento  y observación. ‐Honestidad y responsabilidad. 

 

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    198  

 I.­ IDENTIFICACION 

TITULO DEL CARGO           :  Encargado del Departamento de Activo Fijo                                                               (Patrimonio) REPORTA A      :  Director Administrativo DIRECCION      :  Administrativa DEPARTAMENTO     :  Patrimonio  

II.­ PROPOSITO GENERAL 

‐Clasificar, codificar, controlar y asegurar los bienes patrimoniales del Ayuntamiento. 

 

III ACTIVIDADES 

• Programa, organiza, coordina, dirige y supervisa las actividades de registro, identificación y control de todos los bienes patrimoniales de la municipalidad. 

 • Organiza, y supervisa, en coordinación con la Consultoría Jurídica, el 

mantenimiento actualizado del archivo de documentos jurídicos relativo al patrimonio municipal. 

 • Coordina con el Departamento de Contabilidad los procedimientos de registro 

contable relativos al patrimonio municipal.   

• Coordina  con  el Departamento de Contabilidad  y Auditoría    la  realización de inventarios periódicos de los bienes municipales.  

 • Organiza y mantiene actualizado, en coordinación con  la Consultoría  Jurídica, 

un sistema de registro relacionado con los bienes arrendados a terceros.  

• Cumple  y  hace  cumplir  los  reglamentos,  instrucciones  y  normas  referentes  a los sistemas de registro y control de los bienes municipales. 

 • Establece  las  normas  para  la  realización  de  las  actividades  de  conservación, 

mantenimiento y seguridad de los bienes de propiedad municipal.  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del área  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    199  

• Participa  conjuntamente  con  la  Consultoría  Jurídica  en  los  trámites relacionados con la recuperación de bienes en aquellos casos que lo amerite. 

 • Establece un  sistema de  información y  control  sobre el destino  de  los bienes 

entregados a los diversos sectores de la municipalidad.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.   

• Participa en el proceso de selección del personal del área  

• Evalúa a su personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo  

• Elabora el presupuesto del área  

• Vela por la ejecución presupuestal del área que dirige  

• Vela por una adecuada atención  a  la ciudadanía  IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION  

­Recibe supervisión general del Director Administrativo 

­Ejerce  supervisión  periódica  sobre  el    Encargado    de  la  División  de  Inventario  y directa sobre   Secretaria y personal de apoyo. 

  

V.­ REQUISITOS: 

NIVEL EDUCATIVO: 

‐Licenciado en  Contabilidad y/o Administración  

         

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

‐Tres (3) años en labores similares 

 

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    200  

VI.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Manejo de PC, preferiblemente Word y Excel y Power Point ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos disposiciones que le corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.   CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar y dirigir el trabajo del área ‐Facilidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐Capacidad para resolver situaciones imprevistas y tomar decisiones. ‐Discreción  ‐Iniciativa y Creatividad ­Responsabilidad y honestidad ‐Liderazgo  

VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo del equipo, útil y material que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.  

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con  sumo cuidado y precisión.  

 

 

 

 

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    201  

  

I. IDENTIFICACION  

TITULO DEL PUESTO    :  Encargado (a) Departamento de  Estructura y Estudio 

DEPARTAMENTO                   :  Departamento de Desarrollo Organizacional DIRECCIÓN      :  Gestión de Calidad SUPERVISOR INMEDIATO   :  Director (a) de Gestión de Calidad SUPERVISA A      :  Los Analistas asignados y secretaria.   II. PROPOSITO GENERAL 

 Definir  y  coordinar  las  acciones  para  la  elaboración  y  actualización  del  manual  de organización y de descripciones de los puestos. 

 

III. ACTIVIDADES  

• Coordina las labores de actualización de diseño de las estructuras del ADN.  

• Realiza descripciones de los puestos de trabajo del Ayuntamiento.  

• Participa en los estudios de distribución de espacios físicos de las oficinas.  

• Realiza estudios administrativos con el fin de mejorar las acciones del Ayuntamiento. 

 • Elaborar los Indicadores de Gestión y las Memorias  del Departamento.  

 • Planifica, asignar y coordinar las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus  colaboradores. 

 • Participa en la selección del personal a su cargo. 

 • Evalua el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    202  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige.  

• Vela  por una adecuada atención a la ciudadanía.   

IV. REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO 

‐Licenciado en Administración de Empresas o carreras afines 

       

EXPERIENCIA  REQUERIDA  

‐Tres (3) años en cargos de Dirección, preferiblemente en Estudios de Estructuras 

 

V. OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución ‐Conocimientos de PC, especialmente Word, Excel, Power Point y Visio ‐Conocimiento de las leyes, normas, reglamentos y disposiciones de la   Institución.  

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo          

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    203  

CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    204  

          I.­ IDENTIFICACION 

TITULO DEL PUESTO    :  Encargado (a) Departamento Capacitación DEPARTAMENTO                   :  Departamento de Capacitación DIRECCIÓN      :  Gestión de Calidad SUPERVISOR INMEDIATO                :  Director (a) de Gestión de Calidad SUPERVISA A      :  Coordinadores de Capacitación y Secretaria     II.­ PROPOSITO GENERAL 

 Garantizar que se realicen eficientemente las actividades relacionadas a la capacitación del personal.   

III.­ACTIVIDADES  

• Supervisa y coordina  las  labores de detección de necesidades de capacitación de desarrollo en las diferentes áreas del Ayuntamiento. 

 • Elabora presupuesto de los eventos de capacitación y vela por el buen manejo 

de los recursos.  

• Coordina  con  instituciones  técnicas  educativas  nacionales  e  internacionales actividades de capacitación y desarrollo del personal. 

 • Dirige  los  planes  de  divulgación  y  publicidad  de  los  cursos  programados  a 

través de comunicaciones, llamadas telefónicas y anuncios en murales.  

• Vela por el  uso adecuado y mantenimiento de los equipos audiovisuales  

• Participa en la detección de fuentes de facilitadores internos y externos para la capacitación y adiestramiento y coordina la localización y selección de curso. 

 • Vela porque se mantenga actualizado el registro de participantes en cursos de 

capacitación.  

• Elabora  mural  informativo  con  los  programas  de  capacitación  y  becas disponibles y los da a conocer a las diferentes áreas del Ayuntamiento. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del  Departamento. 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    205  

• Coordina con recursos humanos las actividades de inducción e integración del personal de nuevo ingreso. 

 • Prepara  los  cursos  de  capacitación  necesarios  para  impartir  al  personal  del 

ADN.  

• Supervisa  la  ejecución  de  los  cursos  y  la  aplicación  de  evaluación  a  los facilitadores de los mismos.  

 • Implementa  los  instrumentos  de  evaluación  para  los  facilitadores  y 

participantes en los cursos y talleres de capacitación.  

• Presenta    a  la Dirección  informe  semanal de  las  actividades desarrolladas  en los diferentes programas.  

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores.  

 • Participa en el proceso de selección del personal a su cargo.  

 • Evalua a su personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 REQUISITOS: 

NIVEL EDUCATIVO:  Licenciado en Administración de Empresas, Psicología o Educación.      EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Tres (3) años en cargo de Dirección, preferiblemente en el área de capacitación         

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    206  

VI.­ OTROS REQUISITOS  CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:   ‐Conocimiento de programas educativos y técnicas docentes ‐Manejo de PC, especialmente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Capacidad para redactar y analizar ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y Honestidad ‐Liderazgo   CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por  lo que las actividades deben ser realizadas con  sumo cuidado y precisión.  

  

  

  

  

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    207  

  

I. IDENTIFICACION TITULO DEL PUESTO    :  Encargado (a) de Normas y Procesos DEPARTAMENTO               :  Normas y Procesos DIRECCIÓN      :  Gestión de Calidad SUPERVISOR INMEDIATO   :  Director de Gestión de Calidad SUPERVISA A      :  Analista (esporádica)  

II. PROPOSITO GENERAL  

Definir y coordinar las asignaciones para la realización de los Reglamentos y los Manuales de Políticas y Procedimientos del Ayuntamiento. 

 

III. ACTIVIDADES  

• Mantene y promueve una cultura de calidad en las acciones del Ayuntamiento.  

• Participa  con  el  Director,  en  el  establecimiento  de  sistemas  de  medición  y controles estadísticos de procesos  para su mejoría continua. 

 • Diseña, evalua y rediseña los procesos de las diferentes áreas. 

 • Elabora propuesta de evaluación, mejoría y control de los procesos y servicios 

del  Ayuntamiento.  

• Recomenda  el  establecimiento  de  normas  que  garanticen  una  gestión transparente y un control efectivo de las operaciones. 

 • Emite  informes mensuales de los trabajos realizados. 

 • Sugiere métodos de trabajo con el objeto de lograr la racionalidad y la eficacia 

operacional de los sistemas administrativos de la Alcaldía.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    208  

• Propone mecanismos  para recibir y evaluar sugerencias y críticas respecto a los sistemas y procedimientos existentes. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del Departamento. 

 • Estudia  y  analiza  el  flujo  interno  de  expedientes  y  documentos  y  el  uso  de 

fichas,  formularios,  registros  y  controles  utilizados,  con  en  fin  de  buscar  su respectiva simplificación y racionalización. 

 • Estudia  y,  cuando  fuere  necesario,  propone  cambios  en  los  reglamentos, 

manuales  y  demás  normas  referentes  a  los  sistemas  y  procedimientos administrativos. 

 • Elabora  normas  y  procedimientos  solicitados  por  los  órganos  del  ADN., 

prestando el asesoramiento en la fase de implementación.  

• Define  y  coordina  las  asignaciones  para  la  realización  y  actualización  de  los reglamentos y los manuales de políticas y procedimientos del Ayuntamiento. 

 • Realiza estudios de tiempo y movimiento de los procesos. 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en la selección del personal a su cargo. 

 • Evalua el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

   IV. REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO: 

Licenciado en Administración de Empresas, Psicología Industrial o carreras afines. 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    209  

EXPERIENCIA  REQUERIDA: 

Tres (3) años en cargos de Dirección, preferiblemente en establecimientos de procesos. 

 

V. OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐ Conocimientos de Gestión de Calidad 

‐ Manejo de PC, especialmente Word, Excel, Power Point y Visio 

‐ Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución 

 

 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐ Buenas relaciones humanas 

‐ Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. 

‐ Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

‐ Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas 

‐ Capacidad para redactar y analizar 

‐ Discreción 

‐ Iniciativa y creatividad 

‐ Responsabilidad y honestidad 

‐ Liderazgo 

  VI. CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con  sumo cuidado y precisión. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    210  

  

I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL CARGO   :  Encargado del Departamento de  Mantenimiento                                                                              Vial   REPORTA AL                :  Director de Infraestructura Urbana DIRECCION      :  Infraestructura Urbana     DEPARTAMENTO    :  Mantenimiento Vial  II.­ PROPOSITO GENERAL  Dirigir y fiscalizar las actividades relativas a las obras de conservación y mantenimiento de las calles, avenidas y peatonales del Distrito Nacional.     III ACTIVIDADES  

• Dirige  la  elaboración  de  calendarios  y  cronogramas  relativos  a  las  obras  de conservación y mantenimiento 

 • Dirige  la  elaboración  de  presupuestos  de  las  obras  de  conservación  y 

mantenimiento  

• Sugiere  la  calificación  y  cantidad    de  personal  necesarios  a  las  obras  de conservación y mantenimiento 

 • Dirige los trabajos relativos al levantamiento de los elementos necesarios para 

la apropiación de costos de las obras de conservación y mantenimiento  

• Determina  el  resguardo  y  el  mantenimiento  del  material,  equipos  y maquinarias utilizados  en el Departamento. 

 • Investiga  las  necesidades  de  obras  de  conservación  y  mantenimiento 

preventivo  

• Dirige  la  fiscalización  de  los  trabajos  relativos  a  la  conservación  y mantenimiento de las  

• calles y avenidas bajo el régimen de contrato a terceros.  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    211  

  

• Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento.  

• Cumple y hace cumplir las normas de seguridad establecidas para el personal a cargo de las obras de mantenimiento. 

 • Programa  y  supervisa  la  obtención  de  materia  prima  para  la  producción  de 

materiales de  construcción, hidráulicas y asfálticas.  

• Programa y supervisa las actividades de almacenamiento y distribución de los materiales solicitados. 

 • Propone metodológicas uniformes para la ejecución de los diferentes tipos de 

trabajos  encomendados.  

• Mantiene  actualizado  un  sistema  de  registro  y  archivo  de  planos,  mapas  y proyectos  relativos a las obras de construcción y pavimentación. 

 • Provee  una  adecuada  asistencia  de  materiales  y  equipos  necesarios,  para  el 

desarrollo de las actividades del Departamento.  

• Eleva  informes  periódicos  de  los  trabajos  realizados,  de  aquellos  que  están pendientes de ejecución y de las dificultades encontradas 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en el proceso de selección del personal a su cargo 

 • Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para  el mismo 

 • Elabora el presupuesto del área 

 • Vela por la ejecución  presupuestaria del área que dirige 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ­Recibe supervisión general del Director de Infraestructura Urbana.  ‐Ejerce supervisión esporádica sobre el Encargado de la División de Mantenimiento Vial. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    212  

V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ­Ingeniero Civil. Especialidad en Obras Civiles.          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labores de dirección.  VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Curso de Informe Técnico ‐Manejo de Programas de Computadoras, Word, Excel.  Conocimiento de: ‐Las leyes, reglamentos, resoluciones y normas que le corresponda aplicar ‐La organización y funcionamiento de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas   ‐Discreción  Capacidad para: ‐Comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Responsabilidad y honestidad ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Liderazgo. ‐Iniciativa y creatividad  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.   

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    213  

 

I.­IDENTIFICACION 

TITULO  DEL  PUESTO                                    :          Encargado  Departamento  de  Planta  fisica                                 DIRECCIÓN                                                  :      Administrativa DEPARTAMENTO                                    :      Planta Física SUPERVISOR INMEDIATO                       :      Director/a Administrativo/a SUPERVISA A                          :      Mayordomo, Técnico en Refrigeración, e                                                                                      Ingeniero Eléctrico y coordinadores los                                                                                                                           Talleres de Pintura, Ebanistería, Plomero y                                                                                                        Albañil.  II.­ PROPOSITO GENERAL 

Garantizar que se realicen eficientemente las labores de mantenimiento, reparaciones y limpieza de las edificaciones, mobiliarios y equipos del Ayuntamiento 

 

III ACTIVIDADES 

• Elabora y da seguimiento al programa de mantenimiento de las edificaciones y demás instalaciones físicas, así como el mobiliario y equipo de oficina 

 • Dirige,  inspecciona  y  supervisa  las  labores  de  construcción,  reparación  y 

mantenimiento de las edificaciones y demás instalaciones  

• Supervisa la realización de las labores de refrigeración, electricidad, plomería,   albañilería, ebanistería, pintura y reparación de muebles y equipos de oficina. 

 • Supervisa  la  ejecución  de  las  labores  contratadas  para  la  construcción, 

reparación y mantenimiento de las instalaciones del Ayuntamiento  

• Recomienda  la  reparación  de  las  edificaciones  y  demás  instalaciones  del Ayuntamiento. 

 • Elabora presupuesto  y  solicita  el material  y  equipo  a utilizar  en  las  obras de 

construcción, reparación y mantenimiento de las instalaciones del ADN. • Realiza cubicaciones y supervisa el personal contratado. 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área. 

 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    214  

• Supervisa las labores del personal asignado al área.  

• Participa en el proceso de selección del personal bajo su cargo.  

• Evalúa a su personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  • Elabora el presupuesto del área.    

 • Vela por la ejecución presupuestal del que dirige. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

  

IV.­ REQUISITOS:  

NIVEL EDUCATIVO: 

‐Ingeniero Civil o Arquitecto     

 

EXPERIENCIA REQUERIDA: 

­Tres (3) años en labores similares, en cargo de supervisión 

 

V.­ OTROS REQUISITOS 

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: 

‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. 

‐Conocimiento  de  las  leyes,  normas,  reglamentos  disposiciones  que  le  corresponda 

aplicar 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. 

 

CUALIDADES PERSONALES: 

‐Buenas relaciones humanas 

‐Capacidad para planificar, organizar y dirigir el trabajo del área 

‐Facilidad para comunicarse y dar instrucciones 

‐Capacidad para resolver situaciones imprevistas y tomar decisiones 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    215  

‐Discreción 

‐Iniciativa y creatividad  

‐Responsabilidad y honestidad 

‐Liderazgo 

 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo, útiles y materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión 

 

 

 

 

 

 

  

 I. IDENTIFICACION 

 TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de                                                                                    Reclutamiento y Selección            

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    216  

DIRECCIÓN                   :  Gestión Humana DEPARTAMENTO                 :  Departamento de Reclutamiento y Selección  SUPERVISOR INMEDIATO               :  Director/a de Gestión Humana  SUPERVISA                   :  Personal de apoyo asignado   II.­ PROPOSITO GENERAL  Definir, implantar y evaluar métodos y mecanismos para el ingreso de personal a los sistemas  de  Carrera,  a  los  fines  de  garantizar  la  profesionalización  de  la  Función Pública.  Procurar  atraer  y  captar  ciudadanos/as  con  vocación  de  servicio,  capacidad  de idoneidad,  para  que  puedan  brindar  servicios  públicos  de  calidad  que  permitan satisfacer las demandas de los munícipes del ADN  III ACTIVIDADES  

•  Hace la evaluación de desempeño a los empleados de la institución.  

• Reconoce los empleados meritorios del año.  

• Incorpora  a  la  Carrera  Administrativa  municipal  a  los  empleados  que califiquen, así como también las compensaciones que de éstos de deriven. 

 • Hace  estudios  y  recomendaciones  necesarias  para  los  movimientos  del 

personal.  

• Solicita  al  posible  candidato  los  documentos  necesarios  para  conformar  su expediente de personal. 

 • Verifica  pruebas  Antidoping,  certificados  médicos,  certificaciones  de  no 

delincuencia, entre otras.  

• Entrega  al  nuevo  empleado  copia  de  la  descripción  del  puesto  que  vaya  a desempeñar,  copia  del  Manual  de  Orientación  y  coordinar  con  el  superior inmediato la inclusión del nuevo empleado.   

 • Elabora los Indicadores de Gestión  y las Memorias del Departamento. 

 • Prepara informes de las actividades realizadas. 

 • Evalua el personal  y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    217  

 • Planifica, asignar y coordinar las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

  IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado en Psicología Industrial o Administración de Empresas.            EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Tres (3) años en labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos y dominio  de las leyes de Seguridad Social. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Discreción. ‐Capacidad para plantificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Liderazgo. ‐Responsabilidad y honestidad. VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es  responsable por  el  adecuado empleo del  equipo, útil  y material  que utiliza  en  su trabajo.    Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    218  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

  

I. IDENTIFICACION TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de Registro 

y Control DIRECCIÓN      :  Gestión Humana DEPARTAMENTO    :  Registro y Control SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director/a de Gestión Humana 

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    219  

SUPERVISA  :  Personal de apoyo   II.­ PROPOSITO GENERAL  Garantizar que se realicen eficientemente las actividades relacionadas con el registro y control de personal, la orientación y servicios a los empleados.   III ACTIVIDADES  

• Prepara los movimientos y acciones de personal y reporta a Nómina.  

• Elabora  y  mantiene  actualizado  los  registros  relacionados  con  acciones  o movimientos  de  personal  y  el  expediente  de  cada  empleado  activo  y pensionado. 

 • Lleva  registro  del  personal  de  nuevo  ingreso  y  coordinar  la  evaluación  del 

desempeño de los mismos.   

• Supervisa la actualización del sistema de archivo y tarjetas del personal.  

• Mantene actualizado el inventario de los recursos humanos existentes.  

• Lleva  control  de  la  asistencia  diaria  del  personal  y  registrar  tardanzas  y ausencias de acuerdo a las normas establecidas. 

 • Coordina la elaboración de los carnets de identificación de los empleados. 

 • Realiza estudios de expedientes para toma de decisiones. 

 • Lleva registro de solicitudes de transferencia de los empleados. 

 • Prepara informe anual de las actividades desarrolladas por el Departamento. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del Departamento. 

 • Prepara  datos  de  empleados  cancelados,  renunciantes  y  pensionados  y    los 

envía al Departamento de Nóminas para ser excluidos.  

• Participa  en  el  proceso  de  reclutamiento  y  selección  de  los  empleados  del Ayuntamiento. 

 • Mantene los archivos de elegibles internos y externos para ocupar los puestos 

vacantes.  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    220  

• Tramita y lleva control de las evaluaciones de desempeño del personal.  

• Llena registro de los resultados de las evaluaciones de desempeño.  

• Expide las Certificaciones de Trabajo requeridas por el personal.  

• Mantiene actualizado el registro del nivel académico de los empleados.  

• Planifica, asignar y coordinar las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.  

• Evalua el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía.     IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO:  ‐Licenciado en Administración de Empresas o Psicología Industrial.  EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Tres (3) años como Analista de Personal.     V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Manejo de PC, preferiblemente Word. Excel o Power Point. 

‐Conocimiento  de  leyes,  reglamento,  disposiciones  y  normas  que  le  corresponde  

aplicar. 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. 

 

CUALIDADES PERSONALES:  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    221  

‐Buenas relaciones humanas 

‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área 

‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

‐Capacidad para tomar decisiones, resolver situaciones imprevistas  

‐Liderazgo 

‐Discreción 

‐Iniciativa y creatividad. 

‐Responsabilidad y honestidad. 

 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es  responsable por  el  adecuado empleo del  equipo, útil  y material  que utiliza  en  su trabajo.   Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.     

                                                                                                                                                                       

I.­ IDENTIFICACION  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    222  

TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de Relaciones Laborales 

DIRECCIÓN      :  Gestión Humana DEPARTAMENTO    :  Relaciones Laborales SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director/a de Gestión Humana SUPERVISA  :  Personal de apoyo asignado 

  II.­ PROPOSITO GENERAL  Diseñar y desarrollar las políticas y estrategias que aseguren la paz laboral en el ADN en  un  clima  de  armonía  entre  institución  y  empleado,  que  propicie  la  calidad  y productividad, así como el desarrollo integral del personal. Establecer y coordinar las acciones  necesarias  para  el  cumplimiento  de  los  compromisos  institucionales contraídos en materia laboral.    III ACTIVIDADES  

• Vela por la correcta aplicación de la Ley 41‐08 y el Reglamento de Relaciones Laborales,  en  lo  que  se  refiere  a  los  derechos  y  obligaciones  de  los trabajadores, para la prevención o resolución de conflictos laborales.  

• Analiza, evalua y elabora propuestas que faciliten la resolución de los asuntos laborales para contribuir a evitar demandas laborales.  

• Establece  comunicación  periódica  con  los  representantes  con  los representantes  de  las  aéreas  a  efecto  de  revisar  y  desahogar  los  asuntos laborales  que  se  presenten,  observando  las  disposiciones  normativas  y  la conciliación de intereses.  

• Analiza, evalua y propone alternativas para atender las peticiones del personal: promoción, salario.  

• Elabora  y  presenta  al/la  Directora/a  de  Gestión  Humana,  los  informes  de trabajo que le sean requeridos. 

 • Asiste a mediaciones o audiencias laborales en tribunales. 

 • Pacta o negociar la desvinculación de un trabajador. 

 • Esta al tanto de la legislación laboral vigente y de los proyectos de la ley o las 

leyes por venir.  

• Recibe  y aplica disfrute de vacaciones.  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    223  

• Recibe y da seguimiento calendarización de vacaciones.  

• Valida las causas de las exclusiones en la Ley 41‐08.  

• Lleva  el control de la asistencia, por relojes biométricos para así velar por el cumplimiento de la jornada diaria de trabajo. 

 • Recibe  y aplicar formularios de permisos, ausencias y tardanzas. 

 • Da seguimiento a las comisiones de personal de cancelados. 

 • Vela  por el cumplimiento de normas y condiciones de trabajo justo y sin 

discriminación.   

• Vela  por el cumplimiento de Derechos y Deberes de los servidores públicos.   

• Vela  por el cumplimiento del disfrute de licencias y permisos según establece la Ley. 

 • Recibe y aplicar y aplicar cálculos de pago de prestaciones laborales de 

personal desvinculado de la institución.  

• Recibe  y aplica las sanciones disciplinarias del régimen disciplinario.  

• Vela  y da seguimiento mediante el Comité de Recursos Humanos a conflictos laborales generados. 

 • Verifica  las formas de desvinculación antes de su aplicación y ver si pueden o 

no.  

• Elabora  los Indicadores de Gestión  y las Memorias del Departamento.  

• Prepara  informes de las actividades realizadas.  

• Evalua el personal  y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.   IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO: 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    224  

 ‐Licenciado en Derecho   EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Tres (3) años en labores del área    V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  

‐Manejo de PC, preferiblemente Word. Excel o Power Point. 

‐Conocimiento de leyes, reglamento, disposiciones y normativas  legal‐laborales de la 

Administración Pública. 

‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución. 

 

CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas 

‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área 

‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita 

‐Capacidad para tomar decisiones, resolver situaciones imprevistas  

‐Liderazgo 

‐Discreción 

‐Iniciativa y creatividad. 

‐Responsabilidad y honestidad 

VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES 

 Materiales y Equipos:   Es  responsable por  el  adecuado empleo del  equipo, útil  y material  que utiliza  en  su trabajo.   Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.    

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    225  

                            

  

 II. IDENTIFICACION 

 TITULO DEL PUESTO    :  Encargado/a Departamento de Seguridad 

Social y Pensiones DIRECCIÓN      :  Gestión Humana DEPARTAMENTO    :  Seguridad Social SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director/a de Gestión Humana SUPERVISA  :  Personal de apoyo 

  

 

                                  Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    226  

II.­ PROPOSITO GENERAL  Garantizar  que  se  realicen  eficientemente  las  actividades  relacionadas  con  Seguro Médico y Pensiones a beneficio del personal.  III ACTIVIDADES  

• Garantiza  que  se  realicen  eficientemente  las  actividades  relacionadas  con Seguro Médico y Seguro Savica, para beneficio del personal.  

• Realiza  oportunamente  labores  de  inclusión  y  exclusión  de  empleados  y dependientes en los diferentes seguros y planes de pensiones (ARS y AFP). 

 • Tramita  las pensiones por discapacidad, vejez y  sobrevivencia,  coordinar con 

DIDA y SISARIL, cual sea el caso.  

• Las afiliaciones de los nuevos empleados a las diferentes AFP.  

• Da seguimiento de acuerdo al estado de salud,  trabajando en conjunto con  la seguridad social, los posibles próximos pensionados. 

 • Orienta a familiares de fallecidos sobre pasos de pensión por sobrevivencia, en 

caso de fallecimiento.  

• Lleva  control  de  los  dependientes  asegurados,  para  fines  de  aplicar  nuevas coberturas, cuando el caso lo requiera. 

 • Mantiene contacto con la Superintendencia de Seguridad Social para garantizar 

un  servicio  adecuado,  tanto  en  la  escogencia  de  la  AFP,  del  Seguro Médico  y Riesgo Laboral. 

• Elabora los Indicadores de Gestión  y las Memorias del Departamento.  

• Prepara informes de las actividades realizadas.  

• Evalua el personal  y recomienda cursos de capacitación para el mismo.  

• Elabora el presupuesto del área.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área.  

• Supervisa las labores de sus colaboradores.   IV.­ REQUISITOS: NIVEL EDUCATIVO: 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    227  

 ‐Licenciado en Administración de Empresas o áreas afines.            EXPERIENCIA REQUERIDA:  ‐Tres (3) años en labores similares.  V.­ OTROS REQUISITOS  CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimientos y dominio  de las leyes de Seguridad Social. ‐Manejo de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Cursos de Administración de Seguros. ‐Conocimiento de  las  leyes,  reglamentos,  resoluciones  y normas  que  le  corresponda aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas. ‐Iniciativa y creatividad. ‐Discreción. ‐Capacidad para plantificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita. ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Liderazgo. ‐Responsabilidad y honestidad.   VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es  responsable por  el  adecuado empleo del  equipo, útil  y material  que utiliza  en  su trabajo.   Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.   

   

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    228  

         

 

 

 

 

 

 

    

 

   I.­ IDENTIFICACION    TITULO DEL PUESTO  :  Encargado de Departamento de Soporte Técnico  DIRECCION      :  Tecnología de Información y Comunicación DEPARTAMENTO    :  Soporte Técnico SUPERVISOR INMEDIATO  :  Director/a  Tecnología de Información y Comunicación SUPERVISA A     :  Personal de apoyo asignado    II.­ PROPOSITO GENERAL  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    229  

Coordinar y supervisar las actividades de ejecución de proyectos auspiciados por organismos  nacionales e internacionales.  III.­ACTIVIDADES  

• Programa la implementación de los proyectos en las operaciones del Ayuntamiento 

 • Sirve de enlace entre la Institución y los suplidores de nuevos proyectos. 

 • Garantiza el adiestramiento de los usuarios en los nuevos proyectos 

implementados.  

• Supervisa el status de los proyectos en ejecución.  

• Garantiza la implementación de los proyectos en el tiempo previsto.  

• Analiza situaciones críticas que se presenten en la implementación de los proyectos y toma los correctivos de lugar. 

 • Mantiene reportes al día sobre el status de los proyectos. 

 • Garantiza la documentación de los nuevos proyectos. 

 • Mantiene actualizado sobre los productos que maneja. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento. 

 • Planifica, asigna y coordina las labores del área. 

 • Supervisa las labores de sus colaboradores. 

 • Participa en la selección del personal a su cargo. 

 • Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo. 

 • Elabora el presupuesto del área. 

 • Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige. 

 • Vela por una adecuada atención a la ciudadanía. 

 IV.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    230  

‐Ingeniero en Tecnología de Información.          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labore similares  V.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Dominio del inglés ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución  ‐Conocimientos de las leyes, normas y reglamentos de la Institución.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo        VI.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:   Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error:  Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.   

 

 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    231  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL CARGO                    :  Encargado del Departamento  de Tramitación de Planos REPORTA AL                      :  Director de Planeamiento Urbano DIRECCION            :  Planeamiento Urbano DEPARTAMENTO          :  Tramitación de Planos   II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Llevar control de los trámites de los Proyectos Municipales de carácter urbanístico.   III ACTIVIDADES  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    232  

• Revisa y tramita todos los Proyectos Municipales de carácter urbanístico.  

• Vela  por  la  correcta  documentación  de  los  Proyectos  que  se  reciben  para  el cumplimiento de las normas establecidas. 

 • Gestiona  con  los  clientes  cualquier  documento  requerido  por  los 

departamentos de la  • Dirección, para completar las disposiciones vigentes. 

 • Atiende y orienta al público. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del área. 

 • Ofrece  orientación  a  los  munícipes  sobre  el  status  de  los  trámites  de  los 

proyectos sometidos a aprobación.  

• Garantiza que el archivo de documentos sea funcional y este actualizado.  

• Planifica, asigna y coordina las labores del área  

• Supervisa las labores de sus colaboradores  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    233  

• Participa en la selección del personal a su cargo.  

• Evalúa el personal y recomienda cursos de capacitación para el mismo  

• Elabora el presupuesto del área  

• Vela por la ejecución presupuestaria del área que dirige  

• Vela por una adecuada atención a la ciudadanía   IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ‐Recibe supervisión general del Director de Planeamiento Urbano   ‐Ejerce supervisión esporádica sobre los Técnicos    V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil         EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labores similares   VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Conocimiento de las leyes, normas y reglamentos que le corresponda aplicar ‐Conocimiento en tramitación de proyectos. ‐Manejo de PC, especialmente Word, Excel y Power Point  ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    234  

‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad y Honestidad ‐Liderazgo  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    235  

  

  I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL CARGO               :  Encargado Departamento de Tasación    REPORTA AL                 :  Director Planeamiento Urbano DIRECCION                  :  Planeamiento Urbano DEPARTAMENTO    :  Tasación  II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Planificar, organizar y coordinar las labores relativas a la tasación de los bienes, a los fines de aplicar los impuestos y cobros de las rentas municipales.   III ACTIVIDADES  

• Coordina el levantamiento de los datos imprescindible para la tasación de los inmuebles. 

 • Tasa los inmuebles sometidos para la aplicación de los impuestos múltiples 

 • Tramita al Departamento de Urbanismo todos los informes de tasación. 

 • Participa en las labores de identificación y localización de los bienes para ser 

tasados.  • Planifica, asigna y coordina las labores del área  • Supervisa las labores del personal a su cargo 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias  del área.  • Participa en el proceso de selección del personal  del área  • Evalúa a su personal y recomienda cursos de capacitación para  el mismo 

 • Elabora el presupuesto del área  • Vela por la ejecución presupuestal del área que dirige  • Vela por una adecuada atención  a  la ciudadanía 

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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DIRECCCION DE GESTION DE CALIDAD    236  

IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ‐Recibe supervisión general del Director de Planeamiento Urbano.  ‐Ejerce supervisión esporádica sobre los Técnicos   V.­ REQUISITOS  NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil          EXPERIENCIA  REQUERIDA  ‐Tres (3) años en labores similares  VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ‐Cursos de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point ‐Curso de tasación de muebles e inmuebles  ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución ‐Poseer Carnet colectivo del CODIA o ITADO.  CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucciones de manera oral y escrita ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Honestidad y responsabilidad ‐Liderazgo  VII.­ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo.  Consecuencias del Error: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.  

    

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I.­ IDENTIFICACION  TITULO DEL CARGO                           :  Encargado del Departamento de Urbanismo REPORTA AL                             :  Director de Planeamiento Urbano DIRECCION                   :  Planeamiento Urbano DEPARTAMENTO                 :  Urbanismo  II.­ PROPOSITO GENERAL  ‐Velar  por  el  estricto  cumplimiento  de  las  normas  urbanísticas  establecidas  en  los diseños y planos sometidos a aprobación.   III ACTIVIDADES  

• Coordina  y  traza,  junto  a  la  Dirección  General  de  Planeamiento  Urbano,  los lineamientos  de  las  responsabilidades  que  les  competen  al  Departamento  de Urbanismo, según el artículo No. 5 de la Ley # 6232 

 • Evalúa proyectos específicos con soluciones según los criterios expresados por 

el proyectista, con criterios alternos a las normas establecidas o en ausencia de éstas,  bajo el consenso del equipo técnico del Departamento y la Dirección 

 • Plantea  criterios  tentativos  de  densificación  en  zonas  arrabalizadas  y 

urbanizaciones que no se han desarrollado de acuerdo a  las regulaciones con que fueron aprobados.  

 • Evalúa  y  pre‐aprueba  o  rechaza  los  proyectos  sometidos  a    la  Dirección  de 

Planeamiento  Urbano  de  acuerdo  al  cumplimiento  de  las  regulaciones existentes 

 • Coordina el trabajo individual y en equipo de los técnicos bajo su dependencia 

directa.   

• Coordina  las  demandas  de  reordenamiento  urbano  sobre  densidades constructivas  y  habitacionales  en  el  centro  urbano,  sirviendo  como  enlace entre: la comunidad, los promotores y el sector inmobiliario. 

 • Elabora los Indicadores de Gestión y las Memorias del Departamento. 

  

                                   Ayuntamiento del Distrito Nacional 

DESCRIPCIÓN DE PUESTO 

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  IV.­ RESPONSABILIDADES DE SUPERVISION   ‐Recibe supervisión general del Director  ‐Ejerce supervisión esporádica sobre Técnicos   V.­ REQUISITOS NIVEL EDUCATIVO  ‐Ingeniero Civil     EEXXPPEERRIIEENNCCIIAA    RREEQQUUEERRIIDDAA   ‐Tres (3) años en labores similares.   VI.­ OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:  ­Conocimientos de PC, preferiblemente Word, Excel y Power Point. ‐Conocimiento de las  leyes, disposiciones, reglamentos y normas que le corresponde aplicar. ‐Conocimiento de la organización y funcionamiento de la Institución   CUALIDADES PERSONALES:  ‐Buenas relaciones humanas ‐Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar el trabajo del área. ‐Capacidad para comunicarse y dar instrucción oral y escrita ‐Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones imprevistas ‐Discreción ‐Iniciativa y creatividad ‐Responsabilidad Honestidad ‐Liderazgo  

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VII.‐ CONDICIONES ORGANIZACIONALES  Materiales y Equipos:  

Es responsable del adecuado empleo de los equipos, útiles y materiales que se usa en su trabajo. 

 

Consecuencias del Error: 

Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con  sumo cuidado y precisión.