5
Manual para generar Ticket de Atención T E L E C O M

Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo [email protected]

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo john.doe@osticket.com

Manual para generarTicket de Atención

T E L E C O M

Page 2: Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo john.doe@osticket.com

Para generar su ticket de soporte, haga click en la parte central , en “Ticket de Soporte”

Page 3: Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo john.doe@osticket.com

Hacer click en el botón “Abrir Nuevo Ticket”

Page 4: Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo john.doe@osticket.com

Su nombre

Su correo electrónico

Su teléfono

Nombre de empresa

Su cargo

Ingrese su consulta

Nombre del problema

Complete los campos con la información solicitada, así gestionaremos la solución a su problema. Luego haga click en el botón “Crear Ticket”.

Page 5: Manual para generar Ticket de Atenciónsoporte.newborder.cl/manual-ticket.pdf · 2016. 9. 29. · Manual para generar Ticket de Atención TELECOM. ... por ejemplo john.doe@osticket.com

Revise su correo electrónico para verificar su número de Ticket.

Luego de revisar su correo, puede ver el estado de su ticket haciendo click en el link o ingresandoa soporte.newborder.cl con su correo electronico y número de solicitud.