Manual Usuario del Portal de Guadalinfo 23 de septiembre

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Manual Usuario del Portal de Guadalinfo23 de septiembre de 2015

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Fecha Versión Elaborado por Revisado por Cambios / Notas17/08/15 1.0 Francisco GCD Creación del documento


Indice1. Introducción.................................................................................................................................................. 62. Portada......................................................................................................................................................... 63. ¿Qué es Guadalinfo?.................................................................................................................................... 74. Innycia.......................................................................................................................................................... 7

4.1 Comunidad Innycia................................................................................................................................ 94.1.1 Plantear una pregunta............................................................................................................104.1.2 Responder preguntas.............................................................................................................124.1.3 Valorar pregunta o respuestas................................................................................................134.1.4 Búsqueda / Filtrado de mensajes...........................................................................................13

5. Centros....................................................................................................................................................... 145.1 Contenidos de Mis Centros.................................................................................................................. 14

Buscar Centros..................................................................................................................................... 15Ver los detalles de un centro................................................................................................................16Información de centros......................................................................................................................... 175.1.1 Subscribirse a un centro..............................................................................................................175.1.2 Anular la subscripción a un centro...............................................................................................17

5.2 Contenidos del centro..........................................................................................................................185.2.1 Acceder a los comentarios de un contenido................................................................................18

5.3 Usuarios del centro.............................................................................................................................. 19Actividades de Formación del centro....................................................................................................20Calendario del centro............................................................................................................................ 20

6. Formación................................................................................................................................................... 217. Actualidad................................................................................................................................................... 22

7.1 Noticias................................................................................................................................................ 227.2 Blog Guadalinfo................................................................................................................................... 227.3 Agenda................................................................................................................................................. 227.4 Noticias de Centros............................................................................................................................. 227.5 Videos.................................................................................................................................................. 22

8. Mi Panel...................................................................................................................................................... 238.1 Timeline............................................................................................................................................... 24

Ver Timeline.......................................................................................................................................... 248.2 Ideas.................................................................................................................................................... 24

8.2.1 Mis Ideas..................................................................................................................................... 248.2.2 Ideas............................................................................................................................................ 258.2.3 Mi contenido publicado................................................................................................................268.2.4 Canjear puntos............................................................................................................................ 278.3 Proyectos........................................................................................................................................ 278.3.1 Mis proyectos............................................................................................................................... 28

8.3.1.1 Detalles de un Proyecto (Landing de Proyecto)...................................................................288.3.1.1.1 Publicar contenidos en un proyecto.............................................................................29

8.3.2 Proyectos..................................................................................................................................... 328.3.3 Mi contenido publicado................................................................................................................338.3.4 Canjear puntos............................................................................................................................ 33


8.4 Centros................................................................................................................................................ 338.4.1 Mis Centros.................................................................................................................................. 338.4.2 Mi contenido publicado................................................................................................................33

8.7 Actividades........................................................................................................................................... 348.7.1 Mis actividades............................................................................................................................ 34

8.8 Agenda................................................................................................................................................. 348.8.1 Eventos........................................................................................................................................ 34

9. Bitácora....................................................................................................................................................... 3510. Notificaciones y mensajes........................................................................................................................3711. Usuario Experto........................................................................................................................................ 3912. Usuario Mentor......................................................................................................................................... 39

12.1 Ideas mentorizadas......................................................................................................................4012.2 Ideas sin mentorizar.....................................................................................................................41

12.2.1 Solicitar un mentor para una idea.........................................................................................4112.3 Ideas Solicitadas para Mentorizar.................................................................................................42

12.3.1 Aceptar la solicitud para ser mentor de una idea..................................................................4212.4 Solicitar ser dado de baja como mentor..................................................................................43

13. Usuario Oficina......................................................................................................................................... 4413.1 Validar ideas................................................................................................................................. 44

13.1.1 Validar una idea.................................................................................................................... 4513.2 Validar proyectos..........................................................................................................................45

13.2.1 Validar un proyecto...............................................................................................................4613.3 Administrar Recursos de Formación.............................................................................................46

13.3.1 Creación de nuevo recurso de formación.............................................................................4713.4 Gestión de Mentores.................................................................................................................... 48

13.4.1 Edición de un mentor............................................................................................................4913.4.2 Alta manual de usuario a mentor..........................................................................................5013.4.3 Baja manual de un mentor....................................................................................................5112.4.4 Responder una solicitud de alta de un mentor......................................................................5113.4.5 Baja de un mentor................................................................................................................53



1. Introducción

En este manual se detallan las secciones y páginas que componen el portal de Guadalinfo (www.guadalinfo.es), así como las acciones específicas que pueden realizar usuarios de diferentes roles.

A modo de resumen, se contemplan los siguientes apartados:

• Descripción de la portada• Secciones del Portal

◦ “¿Qué es Guadalinfo?”◦ “Innycia”◦ “Centros”: Especificando la gestión de contenidos, búsqueda y detalle de los mismos◦ “Formación”: Relación de las distintas actividades disponibles: formación, dinamización y

recursos de formación.◦ Actualidad: Relación de informaciones que se presentan en el portal Guadalinfo.◦ “Mi panel”: Con las subsecciones de Timeline, Ideas, Proyectos, … dependiendo del perfil de

usuario que se identifique en la web.• Usuario Experto.• Usuario Mentor.• Usuario Oficina.• Usuario de Innovación.

2. Portada

En la entrada del portal se presentan las principales secciones disponibles, todas ellas opciones de acceso púbico con carácter informativo:

• “¿Qué es Guadalinfo?”• “Innycia”• “Centros”• “Formación”• “Actualidad”• “Mi panel”

Tras el menú superior se muestran los enlaces para autenticación, desde donde poder entrar al área privada o bien registrarse en el portal. Una vez identificado el usuario, se presentan una serie de opciones en función del perfil de usuario con el que se accede.

También en la parte inferior, se muestra una selección de las últimas noticias pertenecientes a la sección de “Actualidad”.

En los siguientes apartados realizaremos una descripción completa de cada una de las opciones disponibles en el portal.


3. ¿Qué es Guadalinfo?

En la sección ¿Que es Guadalinfo? Se mostrará una presentación corporativa para introducir a los usuarios, explicando en que consiste esta entidad y cual es el papel en Andalucía. El objetivo es presentar la estructura y organización que se sigue, así como las entidades con las que colabora.

Para apoyar la descripción, esta sección puede se verá reforzada con un vídeo y presentación con las que el usuario podrá interactuar.

En la siguiente ilustración se puede distinguir como se presenta la pantalla.

4. Innycia

Innycia es una iniciativa para que los usuarios presenten sus ideas para realizarlas desde el entorno propio de Guadalinfo.


La primera vez que el usuario entre se le realizará un tour que mostrará las principales secciones de este apartado.

Se incluyen en este apartado las siguientes opciones:

• Solicitar alta como mentor. Procedimiento por el cual el usuario se propone como mentor.• Conoce a nuestros mentores. Se presenta una relación con los mentores registrados en la

plataforma.• El blog experto. Blog dedicado a ofrecer información sobre Innycia. Desde esta opción, como

administrador, se pueden agregar permisos de publicación a los distintos roles de usuarios.• Comunidad Innycia: Dentro de esta sección se pueden buscar o formular preguntas nuevas o bien

consultar las que se han realizado por parte de otros usuarios o las propias.

Al pie se incluyen seis bloques de carácter informativo que contienen:

• Servicios y Retos• Ranking de Usuarios y de Expertos• Últimas preguntas de la Comunidad Innycia• Últimos proyectos incorporados• Los proyectos con más fans• Contenidos más valorados

4.1 Comunidad Innycia

Esta sección está destinada a la interacción entre usuarios respecto a Ideas / Proyectos y es accesible a


través de el enlace disponible en la sección pública “Innycia”. Pulsando sobre “Ir a Comunidad Innycia” seremos redirigidos a la pantalla de entrada de la Comunidad, tal como se muestra en la siguiente ilustración.

Desde la parte pública solamente podremos efectuar la lectura de las distintas preguntas o bien buscar por alguna concreta, pero no podremos responder a ninguna de ellas. Para llegar a tener una mayor interacción en la comunidad deberemos estar autenticados en el sistema.

En la siguiente pantalla se muestra como se presenta al usuario las acciones que este podrá realizar.


Es aquí donde se accede al detalle de una pregunta, en donde se verá sus respuestas y se podrá responder en el caso de saber la solución. Además podremos expresar nuestras propias dudas a la comunidad, esperando que otros usuarios la vean y puedan respondernos. Si tanto la pregunta como la respuesta están bien indicadas, otros usuarios podrán valorarlas, de manera que en algún momento se pueda llegar a ser usuario experto.

Además, en la parte derecha de la pantalla se nos muestra la siguiente información: un ranking de usuarios expertos, los tags más frecuentes para poder filtrar las preguntas por ellos y las últimas preguntas respondidas por los usuarios.

Por último se puede hacer búsquedas de las preguntas realizas, para ello en la parte derecha se dispone de una caja donde introducir texto libre.

4.1.1 Plantear una pregunta

Para plantear una pregunta se efectuará desde esta sección pulsando el icono situado en la columna derecha:


El enlace nos llevará a un formulario a rellenar con la siguiente información:

- Título

- Descripción

- Etiquetas

El campo etiquetas merece especial atención ya que mediante el uso de estas 'etiquetas' se clasificará el contenido de la pregunta para una mejor indexación.

Para agregar una o varias Etiquetas, habrá que cargarlas de una en una y pulsando, cada vez, sobre el


botón “Agregar” o bien separando mediante ',' (comas) las distintas etiquetas que desean registrarse.

Tras cumplimentar la información requerida, pulsaremos el botón Publicar para registrar nuestra pregunta en la aplicación.

4.1.2 Responder preguntas

Para responder a cualquier pregunta planteada en la sección, bastará con pulsar sobre el título de la misma y acceder a la ficha de la preguntas


Bajo la pregunta planteada, se presentarán las respuestas ofrecidas y bajo éstas un formulario desde el que dar respuesta.

Rellene el formulario y pulse sobre el botón para registrar su respuesta.

4.1.3 Valorar pregunta o respuestas

Para valorar una pregunta o respuesta, es necesario visualizar la ficha de la pregunta, una vez ubicados correctamente observaremos en el lateral izquierdo la siguiente figura:

El número indica la cantidad de votos a favor o en contra (se indica con el signo de la cifra) y los iconos con el pulgar hacia arriba o abajo permiten una valoración positiva o negativa sobre la pregunta o respuesta.

Para valorar la pregunta o respuesta, presione sobre el icono que corresponda a su valoración y su voto sera registrado, incrementándose o decrementándose el contador según su opción elegida.

4.1.4 Búsqueda / Filtrado de mensajes

El usuario proporciona la información que desea buscar en el formulario habilitado a tal efecto

Pulsar sobre el botón Buscar

El listado de preguntas será actualizado con los resultados de la búsqueda.


5. Centros

En este capítulo del manual se explican las acciones específicas que pueden realizar los diferentes roles de usuario en la sección de “Centros de Guadalinfo”.

Podemos acceder a las diferentes páginas de esta sección navegando por sus opciones.

5.1 Contenidos de Mis Centros

En el caso de no estar autenticado y accediendo a la sección "Centros", la página mostrará directamente los últimos contenidos publicados por los centros.


Caso de estar autenticado se mostrará una lista de los Centros a los cuales el usuario ha decidido 'seguir', pudiendo acceder a la ficha de los mismos pulsando sobre su nombre en la relación presentada.

Buscar Centros

También es posible buscar centros registrados en el portal. En la derecha de la página podemos ver el cuadro de búsqueda:


Los centros mostrados en el listado, serán filtrados a través de las opciones del buscador.

• Por texto: Busca centros filtrando por el nombre del mismo.• Por categoría: Permite filtrar centros dado el tipo al que pertenecen.• Por provincia: Permite filtrar centros dada la provincia de ubicación

Estos filtrados son complementarios y se aplican simultáneamente. Para aplicar los filtros introducidos y mostrar los centros, es necesario pulsar sobre el botón "Buscar".

Los centros serán mostrados en el cuadro donde anteriormente podían verse los contenidos:

Ver los detalles de un centro

Una vez realizada una búsqueda de centros, podemos acceder a los detalles de cada centro mostrado en la búsqueda haciendo clic sobre el nombre del centro que se desea consultar.

La página de detalles de un centro muestra la información relativa al centro al que se ha accedido:


Información de centros

El cuadro superior, bajo la cabecera y la barra de navegación, muestra la información principal del centro.

Se observan los siguientes campos:

• Imagen principal: La imagen asociada al centro.• Nombre: El nombre con el que se identifica al centro.• Provincia: La provincia a la que pertenece el municipio en el que se encuentra el centro.• Miembros: Número de usuarios subscritos al centro.• Dirección: La dirección física donde se encuentra el centro.• Municipio: La localidad donde se encuentra el centro.• Correo electrónico: El correo electrónico de contacto del centro.• Horarios: El horario de apertura del centro.• Botón de subscripción: Muestra la opción de subscribirse a los contenidos del centro. En caso de ya

estar subscrito, el usuario verá la opción de anular su subscripción.• Mapa: Muestra la localización geográfica del centro (por latitud y longitud), empleando la plataforma

"Google Maps".

5.1.1 Subscribirse a un centro

Para que el usuario activo pase a estar subscrito a un centro (en el caso que el usuario NO esté subscrito actualmente en el mismo), es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la sección de "Centros" y buscar el centro al que el usuario se desea subscribir.2. Acceder a los detalles del centro pulsando sobre su nombre en el listado de resultados.3. Pulsar sobre la opción "Unirse al centro":

Tras estos pasos, el usuario pasa a estar subscrito.

5.1.2 Anular la subscripción a un centro

Para que el usuario activo deje de estar subscrito a un centro (en el caso que el usuario SÍ esté subscrito actualmente en el mismo), es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la sección de "Centros" y buscar el centro al que el usuario desea dejar de estar subscrito.2. Acceder a los detalles del centro pulsando sobre su nombre en el listado de resultados.3. Pulsar sobre la opción "Dejar el centro":

Tras estos pasos, el usuario deja de estar subscrito.


5.2 Contenidos del centro

Bajo la información del centro, en la columna a la izquierda, podemos ver el listado de los contenidos que el centro ha publicado:

5.2.1 Acceder a los comentarios de un contenido

Para que el usuario acceda a los comentarios de un contenido, es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la sección de "Centros" y buscar el centro en el que el usuario desea ver los contenidos (si lo desea, puede seleccionar un contenido directamente de la vista inicial).

2. Acceder a los detalles del centro pulsando sobre su nombre en el listado de resultados. 3. Buscar el contenido en el que se desea acceder a los comentarios.4. Hacer clic sobre el enlace a comentarios, con el icono de viñeta:

5. Donde antes se visualizaban los contenidos, ahora se visualizan los comentarios publicados para ese contenido.


6. Si se desea publicar un comentario, es necesario escribir el texto deseado en el cuadro en blanco y pulsar sobre el botón "Comentar".

5.3 Usuarios del centro

Bajo la información del centro, en la columna a la derecha, podemos ver una parte del listado de los usuarios que están subscritos al centro.


Pulsando sobre "Ver todos", se visualiza el listado completo de usuarios subscritos al centro.

Actividades de Formación del centro

Bajo los usuarios del centro, en la columna a la derecha, podemos ver el listado de actividades de formación que se ofrecen en el centro.

Pulsando sobre "Ver todos", se puede ver el listado completo de actividades de formación organizadas por el centro.

Calendario del centro

Bajo las actividades de formación del centro, en la columna a la derecha, podemos ver un calendario que muestra las fechas en las que se organizan actividades en el centro. Pulsando sobre un día remarcado, pueden verse las actividades ofrecidas para esa fecha concreta.


6. Formación

Desde esta sección se obtendrá una relación de recursos en formación que el portal brinda a los visitantes.

Se conforma como un listado paginado dónde se ofrece la descarga de documentos de interés.

Caso que el usuario se encuentre autenticado, se mostrarán, además de los recursos de formación disponible, las distintas actividades, tanto de formación como de dinamización, a las que el usuario se encuentra inscrito.


7. Actualidad

En este apartado se presentan distintas informaciones de interés agrupadas según distintas procedencias.

Las subsecciones de las que disponemos son:

• Noticias

• Blog Guadalinfo

• Agenda

• Noticias de Centros

• Vídeos

7.1 Noticias

Se presentan aquí las noticias procedentes del Consorcio Fernando de los Rios.

7.2 Blog Guadalinfo

Últimas entradas del blog de Guadalinfo.

7.3 Agenda

Relación de eventos que se presentan en el calendario del Guadalinfo

7.4 Noticias de Centros

Se presentan las últimas noticias aportadas por los Centros

7.5 Videos

Entradas del canal de vídeo de Guadalinfo


8. Mi Panel

En este capítulo del manual se explican las acciones específicas que pueden realizar los usuarios registrados del portal en la sección de "Mi Panel" en Guadalinfo.

La página "Mi panel" contiene los enlaces a las diferentes páginas que son de interés para que los usuarios de Guadalinfo realicen su actividad en el proyecto:

IMPORTANTE: Las opciones y funcionalidad asociada que aparecen en esta sección de Guadalinfo variarán en función del perfil de usuario que acceda a la plataforma.


8.1 Timeline

La sección "Timeline" muestra los enlaces a las diferentes páginas que permiten al usuario activo visualizar la actividad en el portal Guadalinfo.

Ver Timeline

La página "Ver Timeline" permite visualizar los contenidos de las ideas a las que el usuario activo sigue, en orden cronológico descendente.

Adicionalmente, en la columna derecha se muestran el puesto del usuario en el ranking de valoraciones, un enlace a la página de consulta a la comunidad y el listado de contenidos más valorados.

8.2 Ideas

La sección "Ideas" muestra los enlaces a las diferentes páginas que permiten al usuario activo gestionar los aspectos relacionados con las ideas con las que puede interactuar.

8.2.1 Mis Ideas

La página "Mis Ideas" lista las ideas de las que el usuario es promotor.


Para consultar una idea, es necesario pulsar el título de la misma o sobre el botón "Detalle". De esta forma, se accede a la página de detalles de la idea.

8.2.2 Ideas

Esta sección muestra un listado paginado con todas las ideas registradas en el portal Guadalinfo.

Las opciones que se presentan al usuario variarán según su perfil correspondiente.


La información que se visualiza en el listado de cada Idea estaría conformada por:

• Nombre Idea• Fecha de creación• Municipio y Provincia

Desde la ficha de idea, se podrán consultar el estado de las misiones respecto a la idea activa, así como los contenidos asociados.

8.2.3 Mi contenido publicado

Se presenta una relación de los contenidos que el usuario ha publicado dándose opcion a Editar o Elimiinar dicho contenido.

Esta información puede filtrarse por varios criterios: Búsqueda libre, fecha de publicación o bien el tipo de contenido en sí.


Datos editables en el proceso de edición de contenido:

• Título

• Descripción

• URL del artículo

• Hacer público.

8.2.4 Canjear puntos

Desde esta opción se podrán canjear cupones obtenidos en diferentes promociones para obtener puntos como usuario en Guadalinfo.

8.3 Proyectos

La sección "Proyectos" muestra los enlaces a las diferentes páginas que permiten al usuario activo gestionar los aspectos relacionados con los proyectos con los que puede interactuar.


8.3.1 Mis proyectos

La página "Mis Proyectos" lista los proyectos para los que el usuario es promotor

Para consultar un proyecto, es necesario pulsar el título del mism o sobre el botón "Detalle". De esta forma, se accede a la página de detalles del proyecto.

8.3.1.1 Detalles de un Proyecto (Landing de Proyecto)

La página "Landing de proyecto" o detalles de proyecto muestra los elementos asociados a un proyecto. Se puede acceder a esta página a través de cualquiera de las dos subsecciones de la sección "Proyectos" de "Mi panel".

La composición de la página varía ligeramente en función de que el proyecto pertenezca o no al usuario activo (esto es, si el usuario es promotor del proyecto).

• Publicador de contenidos (sólo promotores): Los promotores del proyecto pueden ver, en la parte superior bajo la cabecera de Guafalinfo, el elemento para la creación de contenidos asociados a


dicho proyecto.

• Información (usuarios no promotores): Todos los usuarios que no sean mentores, verán en la parte superior un cuadro resumiendo algunos aspectos del proyecto, así como la opción de seguir al proyecto actual (Ser fan) o dejar de hacerlo (Dejar de ser fan).

• Contenidos: Bajo el publicador de contenidos (o el cuadro de información), en la columna izquierda, se puede visualizar los contenidos publicados para la idea actual.

• Buscador: Bajo el publicador de contenidos (o el cuadro de información), en la columna derecha, se sitúa el buscador de proyectos.

• Servicios: Los servicios asociados al proyecto.• Últimas consultas: el listado de las últimas consultas realizadas.

8.3.1.1.1 Publicar contenidos en un proyecto

Para que el usuario (promotor) pueda publicar un contenido en un proyecto es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la página de detalles del proyecto. El usuario activo debe ser promotor del proyecto donde se desea publicar.


2. Seleccionar un tipo de contenido para el nuevo contenido.

3. Rellenar los valores para los campos (en función del tipo de contenido).A. Para una noticia:

Los campos son:

• Hacer público: Permite a todo usuario ver el contenido.• Título de la noticia: El titular de la noticia.• Url de la noticia: Enlace que permite acceder a la noticia completa.• Contenido: El texto principal de la noticia.

B. Para un artículo:


Los campos son:

• Hacer público: Permite a todo usuario ver el contenido.• Título del artículo: El titular del artículo.• Url del artículo: Enlace que permite acceder al artículo completo.• Contenido: El texto principal del artículo.

C. Para una imagen:

Pulsando "Subir fichero" se accede a la opción de subir un archivo que será empleado para el contenido. La opción "hacer público" permite a todo usuario ver el contenido.

D. Para una presentación:

Pulsando "Subir fichero" se accede a la opción de subir un archivo que será empleado para el contenido. La opción "hacer público" permite a todo usuario ver el contenido.

E. Para un vídeo:

Pulsando "Subir fichero" se accede a la opción de subir un archivo que será empleado para el contenido. Alternativamente, es posible emplear un enlace externo a un vídeo en la plataforma "Youtube", seleccionando la opción "Vincular dirección".


La opción "Hacer público" permite a todo usuario ver el contenido.

4. Una vez introducidos los valores para el contenido, pulsar el botón "Publicar". El contenido se habrá publicado asociado al proyecto.

8.3.2 Proyectos

La sección proyectos, permite visualizar todos los proyectos que actualmente residen en la plataforma Guadalinfo.

En el listado se refleja la siguiente información:

• Nombre proyecto• Fecha creación del proyecto• Cantidad de seguidores

También se nos permite filtrar los proyectos visualizados por varios conceptos:

• Texto libre


• Sector al que el proyecto pertenece• Provincia donde se ubica el proyecto.

Enlazado desde el nombre de proyecto en los listados, se puede acceder a la página del proyecto en cuestión, donde se podrá consultar la información del proyecto y convertirse en seguidor si así se desea.


Véase apartado 8.2.7

8.3.4 Canjear puntos


8.4 Centros

La sección "Centros" muestra los enlaces a las diferentes páginas que permiten al usuario gestionar los aspectos relacionados con los centros del portal.

8.4.1 Mis Centros

El enlace "Mis Centros" permite a los usuarios administradores, dinamizadores locales y dinamizadores territoriales acceder a la página "Gestión de Centros" en la sección de administración (se recomienda consultar el capítulo correspondiente de este manual).




8.7 Actividades

En esta sección se muestran las Actividades a las que el usuario está inscrito.

8.7.1 Mis actividades

Se presenta la relación de actividades a las que el usuario esta inscrito, y se presentan en dos bloques:

• Actividades de Formación

• Actividades de Dinamización.

8.8 Agenda

Desde esta sección se podrá consultar los eventos que aparecen en el portal Guadalinfo.

8.8.1 Eventos

Se presenta aquí un listado con los Eventos registrados en la plataforma, para que puedan ser consultados por cualquier usuario.


9. Bitácora

En esta sección se refleja el flujo de interacción entre Mentores / Promotores y se encuentra disponible si el usuario autenticado responde a uno de estos perfiles.

Se accede a la sección mediante el icono de “birrete” en la parte superior de la aplicación una vez estamos autenticados en el sistema.

El número dentro del círculo naranja indica la cantidad de mensajes pendientes de lectura del usuario.

Una vez dentro de la sección se presenta un listado con las ideas / proyectos donde el usuario participa, en forma de Mentor o Promotor, así como la fecha de creación y de última actividad, y la relación de mensajes pendientes de lectura y totales.


Para acceder al detalle de Bitácora, bastará con pulsar sobre el título del Proyecto / Idea; tras esto se presentará la relación de mensajes asociados, ordenados por fecha, dándose opción a continuar el hilo de comunicación mediante un formulario al pie de la lista de mensajes.


Para continuar la comunicación, bastará con escribir el mensaje en la caja de texto y pulsar el botón “Responder”

10. Notificaciones y mensajes

La forma genérica de interacción de la aplicación con los usuarios se hace efectiva en esta sección.

Una vez autenticado en el sistema, se accede a estas opciones mediante el icono de mensajería ubicado en la barra superior de herramientas.

La cantidad de mensajes / notificaciones pendientes de lectura se especifica mediante el número contenido


en el círculo naranja.

Al acceder a esta sección se nos presentara, a primera instancia, la relación de mensajes o notificaciones que hemos recibido en la aplicación.

En el listado se refleja el remitente, asunto y fecha de recepción del mensaje.

Para acceder al detalle del mensaje, bastará con pulsar sobre el “asunto” del mismo y accederemos a éste, obteniendo la siguiente pantalla:


Además del mensaje / notificación en sí, se muestra todo el hilo de comunicación relacionado, pudiendo continuar este flujo mediante el formulario situado al pie de la página.

Para enviar un nuevo mensaje bastará con rellenar el formulario que se presenta y pulsar el botón “Responder”

* Todos los campos son obligatorios

11. Usuario Experto.

El usuario experto es un tipo particular de usuario que tiene una amplia experiencia en la comunidad de Innycia. Para convertirse en experto se debe haber respondido al menos tres preguntas de la comunidad y que estas hayan sido valoradas con tres estrellas o más. Esto quiere decir que debes tener algo de experiencia y saber responder a los demás usuarios de la comunidad de forma correcta.

Una vez que un usuario es experto podrá entrar en los rankings que aparecen en la portada de Innycia, compitiendo con los demás usuarios por los primeros puestos.

12. Usuario Mentor.

Un usuario puede decidir convertirse en mentor en cualquier momento, pero para ello deberá realizar una solicitud. En la portada de Innycia, en la parte derecha, se encontrará un banner que permitirá hacer una petición al sistema que más tarde será leída por un usuario de las oficinas. A continuación se muestra la localización del enlace.


En el formulario que deberá rellenar se debe aportar las categorías de proyectos que desea mentorizar, la dirección del perfil de linkedin, un breve biografia y los datos de interés. Estos datos servirán para determinar si será mentor o no.

El objetivo de un mentor es apoyar a otros usuarios en su camino a la hora de construir una Idea, por ello tendrá acceso a la idea que se quiere mentorizar. Además de tener un seguimiento podrá aconsejar al promotor de la idea a los largo de las misiones.

Una vez que eres mentor te aparecerán nuevas opciones en la sección de mi panel, estas serán:

• En el cuadrado Ideas:

◦ Ideas mentorizadas.

◦ Ideas sin mentorizar.

◦ Ideas solicitadas para mentorizar.

• Nuevo cuadrado Mentor:

◦ Solicitar Baja. En esta sección podrás darte de baja como mentor indicando los motivos de porqué quieres realizar esta solicitud.

12.1 Ideas mentorizadas.

La página "Ideas Mentorizadas" lista las ideas de las que el usuario es mentor.


Para consultar una idea, es necesario pulsar el título de la misma. De esta forma, se accede a la página de detalles de la idea.

12.2 Ideas sin mentorizar

La página "Ideas Sin Mentorizar" lista las ideas que carecen de mentor, de forma que el usuario pueda consultarlas (y dado el caso, ofrecerse para ser mentor de una idea dada).

NOTA: Sólo se presentarán las ideas marcadas como 'públicas' por sus promotores.

Para consultar una idea, es necesario pulsar el título de la misma. De esta forma, se accede a la página de detalles de la idea.

12.2.1 Solicitar un mentor para una idea

Para que el usuario pueda solicitar un mentor para una idea (de la que sea promotor) es necesario seguir


los siguientes pasos:

1. Ir a la página "Ideas sin Mentorizar".

2. Buscar la idea para la que se desea solicitar un mentor y hacer clic sobre el botón "Solicitar

Mentorización".

3. Si la solicitud se ha realizado correctamente, el sistema mostrará un mensaje de confirmación.

12.3 Ideas Solicitadas para Mentorizar

La página "Ideas Solicitadas para Mentorizar" lista las ideas que carecen de mentor, cuyos promotores han solicitado que sean mentorizadas por el usuario activo en el portal, de forma que el usuario pueda consultarlas (y dado el caso, aceptar la solicitud y ser mentor de una idea dada).

12.3.1 Aceptar la solicitud para ser mentor de una idea

Para que el usuario (gestor de ideas) pueda validar una idea es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la página "Ideas Pendientes de mentorización". Buscar la idea que se desea validar y hacer clic sobre el título.

2. Se accede a la página de detalles de la idea.


3. Se procede a aceptar la mentorización de la idea.

12.4 Solicitar ser dado de baja como mentor

Para que el usuario (que debe ser mentor) pueda hacer constar su solicitud de baja como mentor es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la página "Solicitar Baja".

2. En el cuadro principal titulado "Motivo", indicar con un texto las razones por las que se desea solicitar la baja como mentor.

3. Pulsar sobre el botón "Solicitar baja". 4. Si la solicitud se ha realizado correctamente, el sistema mostrará un mensaje de confirmación.


13. Usuario Oficina.

El usuario con el rol de Oficina será aquel que atenderá a las gestiones administrativas del portal, así se encargará de aprobar las solicitudes que los demás usuarios realicen o agregar determinado contenido para los usuarios.

Por ello en la sección de Mi Panel se habilitará nuevas opciones, tales como:

• En el cuadro de Ideas:

◦ Validar Idea.

• En el cuadro de Proyectos:

◦ Validar Proyecto.

• En el cuadro de Actividades.

◦ Administrar Recursos Formación.

• Se agregará el cuadro de Mentor.

◦ Gestión de Mentor.

13.1 Validar ideas

La página "Validar Idea" lista las ideas recientemente creadas que esperan ser validadas por la oficina de gestión de ideas, de forma que el usuario (si es gestor de ideas) pueda consultarlas (y dado el caso, validarlas).

Para consultar una idea, es necesario pulsar el título de la misma. De esta forma, se accede a la página de detalles, donde la idea puede ser validada.


13.1.1 Validar una idea

Para que el usuario (gestor de ideas) pueda validar una idea es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la página "Validar Ideas". Buscar la idea que se desea validar y hacer clic sobre el título.2. Se accede a la página de detalles de la idea pulsando sobre “Ver solicitud”3. Se procede a pulsar sobre el boton “Validar”

13.2 Validar proyectos

La página "Proyectos Pendientes de Validar" lista los proyectos recientemente creados que esperan ser validados por la oficina de gestión de ideas, de forma que el usuario (si es gestor de ideas) pueda consultarlos (y dado el caso, validarlos).

Para consultar un proyecto, es necesario pulsar el título del mismo. De esta forma, se accede a la página de detalles del proyecto, donde este puede ser validado.


13.2.1 Validar un proyecto

Para que el usuario (promotor) pueda publicar un contenido en un proyecto es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Ir a la página "Proyectos Pendientes de Validar". Buscar el proyecto que se desea validar y hacer clic sobre el título.

2. Se accede a la página de detalles del proyecto.3. Se pulsa sobre el botón “Validar” para terminar el proceso. Y automáticamente se regresa al listado

anterior.

13.3 Administrar Recursos de Formación

Desde esta opción podrá gestionar los recursos de Formación que se ofrecen a los usuarios de Guadalinfo.

Dichos recursos se pueden incluir en la plataforma según distintos perfiles: público, para usuarios de carácter general y dinamizador, para los usuarios que se correspondan (Dinamizador Territorial y Local)

Esta opción sólo está disponible para usuario Oficina y Administrador


Desde este administrador se podrán realizar las operaciones normales de gestión relativas a contenidos:

• Creación de nuevos recursos

• Consulta de recursos registrados previamente

• Eliminación de recursos de Formación

13.3.1 Creación de nuevo recurso de formación.

1. Sitúese en Mi Panel → Administrar Recursos de Formación

2. Rellene el formulario que se presenta:

• Especifique el Tipo de usuario para el que desea dar de alta el recurso.

• Indique un Nombre para el recurso.

• Seleccione el archivo que conforma le recurso.

• Finalmente pulse sobre el botón Subir.

13.4 Gestión de Mentores


La página "GESTIÓN DE MENTORES" muestra los diferentes usuarios que son mentores almacenados en el sistema.

Los mentores mostrados pueden ser filtrados a través del buscador situado a la derecha. Las opciones de filtrado son:

• Por texto: Busca mentores filtrando por el nombre y los apellidos del mismo.• Por provincia: Permite filtrar mentores cuyo municipio pertenece a una provincia en

concreto.• Por fecha: Delimita la fecha en la que los mentores se registraron como usuarios en el portal.

Estos filtrados son complementarios y se aplican simultáneamente. Para aplicar los filtros introducidos, es necesario pulsar sobre el botón "Buscar". La opción "Mostrar todos" anula el efecto de los filtros.

Por cada usuario en el listado, podemos ver los siguientes campos:

• Nombre: Los apellidos y el nombre del mentor. • Localidad: El municipio donde reside el mentor.• Fecha: La fecha en la que el mentor se registró en el sistema.• Acciones: Enlace a las dos acciones posibles a realizar sobre un usuario:

EDITAR y ELIMINAR.

La página también muestra tres opciones a pie de página, bajo el listado de mentores:

• Crea nuevo mentor: Permite acceder a la página para cambio manual de usuario a mentor.• Alta mentores: Permite acceder al listado de solicitudes de usuarios que desean ser

mentores.• Baja mentores: Permite acceder al listado de solicitudes de usuarios que desean dejar de ser

mentores.

13.4.1 Edición de un mentor

Para hacer el cambio manual de un usuario no mentor a mentor es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Ir a la página "GESTIÓN DE MENTORES" y buscar el mentor a editar.

2. Pulsar sobre la opción "Editar":

3. En la página accedida, editar los campos del formulario:


• Nombre y apellidos: El nombre y apellidos del mentor.• Categorías: Categorías en las que se inscribe al mentor• Perfil Linkedin: Enlace a la página del mentor en la red "Linkdin", donde pueden

consultarse más información sobre el mentor.• Biografía: Un pequeño resumen de la historia profesional del mentor.• Intereses: La áreas de interés para el mentor.

4. Hacer clic en "Guardar" para hacer efectivos los cambios.

13.4.2 Alta manual de usuario a mentor

Para hacer el cambio manual de un usuario "no mentor" a "mentor" es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Ir a la página "GESTIÓN DE MENTORES" y hacer clic sobre el botón "Crea nuevo mentor".


2. Se muestra la página "CREACIÓN DE MENTORES" con los usuarios que actualmente no son mentores. Buscar el usuario que se quiere modificar para que sea mentor y hacer clic sobre el enlace "Crear".

3. Se muestra la página "CREACIÓN DE MENTORES" con los usuarios que actualmente no son mentores. Buscar el usuario que se quiere modificar para que sea mentor y hacer clic sobre el enlace "Crear".

4. Se redirige a la edición del nuevo mentor, dónde habrá de especificar los campos especificados en el formulario de edición de mentor.

5. Hacer clic en "Guardar" para hacer efectivos los cambios.

13.4.3 Baja manual de un mentor


Para dar de baja a un mentor mostrado en el listado de Gestión de Mentores, tan sólo es necesario hacer clic sobre la opción "ELIMINAR" del mentor:

Dicho mentor pasará a ser usuario "no mentor".

También es posible realizar este proceso editando el mentor y desmarcando la casilla "Activo".

13.4.4 Responder una solicitud de alta de un mentor

Para hacer el cambio por solicitud previa de un usuario "no mentor" a "mentor" es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Ir a la página "GESTIÓN DE MENTORES" y hacer clic sobre el botón "Alta mentores".

2. Se muestra la página "ALTA DE MENTORES" con el listado de usuarios que solicitan ser mentores. Buscar la solicitud que se desea responder y hacer clic sobre el enlace "Ver solicitud".


3. Se muestran los detalles de la solicitud:

4. Si se desea rechazar la solicitud es necesario rellenar el campo "Motivo de rechazo":

5. Si se desea aprobar la solicitud, hacer clic sobre el botón "Aprobar". En caso contrario, hacer clic sobre "Rechazar".


13.4.5 Baja de un mentor

Para hacer el cambio por solicitud previa de un usuario "mentor" a "no mentor" es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Ir a la página "GESTIÓN DE MENTORES" y hacer clic sobre el botón "Baja mentores".

2. Se muestra la página "BAJA DE MENTORES" con el listado de mentores que solicitan no ser mentores. Buscar la solicitud que se desea responder y hacer clic sobre el enlace "Ver solicitud".

3. Se muestran los detalles de la solicitud:

4. Si se desea aprobar la solicitud, hacer clic sobre el botón "Aprobar".

14. Usuario Agente de Innovación.

El usuario con el Rol Agente de Innovación será el encargado de exponer el contenido en los centros de los que sea agente. Para deberá ir al detalle de un centro y se activará una sección que le permite publicar el contenido, tal como se muestra en la la siguiente imagen.


13.4.5 Publicar contenido en centro.

Véase sección 8.3.1.1.1.

Documents

Manual Usuario del Portal de Guadalinfo 23 de septiembre