Manual Usuario SCV 3011

INDICEINTRODUCCIN......................................................................................................... 5 CMO PERSONALIZAR EL SISTEMA? ..................................................................... 6 CMO CONFIGURAR REMISIONES Y FACTURAS? .............................................. 8 CMO CONFIGURAR RECETAS? ........................................................................ 10 CMO CONFIGURAR PERIFRICOS (Impresora Tickets, cajn de dinero)? 13 CMO HACER RESPALDOS? ............................................................................... 14 CMO RECUPERAR RESPALDOS? ...................................................................... 14 CMO CAMBIAR DE BASE DE DATOS? ............................................................. 15 CMO CONSULTAR LA BITCORA? .................................................................. 16 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR COLABORADORES? ............ 17 Alta de Colaboradores. ..................................................................................... 18 Modificacin de Colaboradores...................................................................... 19 Eliminacin de Colaboradores. ........................................................................ 19 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR RAZAS? .................................. 20 Alta de Razas. ...................................................................................................... 21 Modificacin de Razas. ..................................................................................... 21 Eliminacin de Razas. ......................................................................................... 22 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PROPIETARIOS? .................... 22 Alta de Propietarios. ........................................................................................... 23 Modificacin de Propietarios. ........................................................................... 24 Eliminacin de Propietarios. .............................................................................. 25 Generacin de Sobres y Etiquetas. .................................................................. 25 Cmo imprimir una hoja con los datos del cliente?. .................................. 26 Cmo crear e imprimir cartas a los propietarios?. ...................................... 27 Cmo obtener y enviar correos electrnicos a los propietarios?. ........... 27 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PACIENTES? .......................... 28 Alta de Pacientes. ............................................................................................... 29 Modificacin de Pacientes. .............................................................................. 32 Eliminacin de Pacientes. .................................................................................. 33 Imprimir credencial del paciente. .................................................................... 33 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR UNIDADES DE MEDIDA? ...... 34 Alta de Unidades de Medida. .......................................................................... 34 Modificacin de Unidades de Medida. .......................................................... 35 Eliminacin de Unidades de Medida. ............................................................. 35 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PROVEEDORES? ................... 35 Alta de Proveedores. .......................................................................................... 36 Modificacin de Proveedores. ......................................................................... 37 Eliminacin de Proveedores. ............................................................................. 38 CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PRODUCTOS? ....................... 38 Alta de Productos. .............................................................................................. 39 Modificacin de Productos. .............................................................................. 40Copyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Tel/Fax: (55)2627-1957 Cel: 044-55-2753-5657 Nextel (55)10885997

[email protected] www.squenda.com.mx

Eliminacin de Productos. ................................................................................. 41 CMO REALIZAR MODIFICACION DE PRECIOS? ............................................. 41 COMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR SUS COMPRAS? ................... 43 Modificacin de Compras. ............................................................................... 44 Eliminacin de Compras. ................................................................................... 45 Imprimir Compra (Entrada de almacn). ...................................................... 45 COMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR DETALLE DE COMPRA? ....... 46 Alta de detalle de compra. .............................................................................. 46 Modificacin de detalle de compra. .............................................................. 48 Eliminacin de detalle de compra. ................................................................. 49 COMO GENERAR E IMPRIMIR CODIGOS DE BARRAS? .................................... 49 Imprimir Etiquetas. ............................................................................................... 50 Imprimir Catalogo. .............................................................................................. 50 CMO MANIPULAR LA HISTORIA DEL PACIENTE? ............................................ 51 Buscando al Paciente. ....................................................................................... 52 Mens contextuales de Historia. ....................................................................... 54 Menus contextuales Especiales .................................................................... 55 Opciones I.V.A. .................................................................................................... 57 VIP .......................................................................................................................... 57 Alta de Consultas. ............................................................................................... 58 Pestaa Constantes. ....................................................................................... 58 Pestaa 1. ......................................................................................................... 59 Pestaa 2. ......................................................................................................... 60 Pestaa 3. ......................................................................................................... 60 Esquema. .......................................................................................................... 61 Modificacin de Consultas. .............................................................................. 62 Eliminacin de Consultas. .................................................................................. 62 Alta de Vacunacin/Desparasitacin ............................................................ 62 Modificacin de Vacunacin/Desparasitacin. ........................................... 64 Eliminacin de Vacunacin/Desparasitacin. .............................................. 64 Alta de Hospitalizacin/Pensin. ...................................................................... 65 Modificacin de Hospitalizacin/pensin e Insercin Productos. .............. 66 Alta de Productos de Hospital. ..................................................................... 66 Modificacin de Productos Hospital. ........................................................... 67 Eliminacin de Productos Hospital. .............................................................. 67 Eliminacin de Hospitalizacin/pensin. ......................................................... 68 Alta de Laboratorio/RX. ..................................................................................... 68 Modificacin de Laboratorio/RX. ..................................................................... 69 Eliminacin de Laboratorio/RX. ........................................................................ 70 Alta de Estticas. ................................................................................................. 70 Modificacin de Estticas. ................................................................................ 71Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Eliminacin de Estticas. .................................................................................... 71 Alta de Cirugas. .................................................................................................. 71 Modificacin de Cirugas. ................................................................................. 72 Eliminacin de Cirugas. ..................................................................................... 73 Alta de Ventas. .................................................................................................... 73 Modificacin de Ventas. ................................................................................... 74 Eliminacin de Ventas. ....................................................................................... 74 Alta de Placas. .................................................................................................... 75 Modificacin de Placas. .................................................................................... 76 Eliminacin de Placas. ....................................................................................... 76 Alta de Otros. ....................................................................................................... 77 Modificacin de Otros. ...................................................................................... 77 Eliminacin de Otros. .......................................................................................... 78 Alta de Pagos. ..................................................................................................... 78 Modificacin de Pagos. ..................................................................................... 79 Eliminacin de Pagos. ........................................................................................ 80 Emisin de Recetas. ............................................................................................ 80 Emisin de Informe Rabia/Certificado de Salud. .......................................... 82 Adjuntar imagen o video a un servicio. .......................................................... 83 Alta de Imgenes/Videos. ............................................................................. 84 Modificacin de Imgenes. .......................................................................... 85 Eliminacin de Imgenes. .............................................................................. 85 Imprimir Ticket. ..................................................................................................... 86 Imprimir Remisin. ................................................................................................ 87 Imprimir Factura. .................................................................................................. 88 Imprimir Responsivas. .......................................................................................... 89 Imprimir Estado de Cuenta. ............................................................................... 89 Imprimir Carnet. ................................................................................................... 89 CMO IMPRIMIR UN ECOP? ............................................................................... 89 CMO UTILIZAR EL PROGRAMA DE VACUNACIN? ...................................... 90 Alta de Programa de Vacunacin. ................................................................. 91 Modificacin del Programa de Vacunacin. ................................................ 91 Eliminacin del Programa de Vacunacin. ................................................... 92 CMO IMPRIMIR EL PROGRAMA DE VACUNACIN? .................................... 92 CMO REALIZAR VENTAS DE MOSTRADOR? .................................................... 93 Cmo cancelar una venta de mostrador? .................................................. 97 CMO INGRESAR GASTOS? ................................................................................ 98 Alta de gastos. ..................................................................................................... 98 Modificacin del Gastos. ................................................................................... 99 Eliminacin de gastos. ...................................................................................... 100 CMO UTILIZAR EL COTIZADOR? ...................................................................... 100Copyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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CMO REALIZAR BUSQUEDA DE TICKETS Y FACTURAS? ................................ 101 CMO REALIZAR REPORTES? ............................................................................ 103 Reportes de Registro ......................................................................................... 103 Reportes de Control.......................................................................................... 104 Reportes de Servicios........................................................................................ 105 Hoja de Registro (impresin de formatos) .................................................... 105 UTILERIAS ................................................................................................................. 106 Agenda............................................................................................................... 106 Directorio ............................................................................................................ 107 Calculadora ....................................................................................................... 109 VENTANAS .............................................................................................................. 109 AYUDA .................................................................................................................... 109 TRUCOS ................................................................................................................... 110

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INTRODUCCIN El Sistema de Control Veterinario en su versin empresarial (SCV Empresarial) fue diseado y desarrollado para satisfacer la creciente necesidad de incorporar tecnologa a las poco recordadas clnicas veterinarias y para darle un valor agregado al servicio que un Mdico Veterinario ofrece a sus clientes sin olvidar que el producto obtenido es el valioso resultado de una fuerte investigacin sobre las necesidades que una clnica veterinaria lleva a cabo da a da, de esta forma el SCV ser utilizado al 100% y no al 5% como sucede con otros sistemas, adems el SCV cuenta con un diseo de interaccin completamente estudiado para que el Mdico no tenga problemas en su uso sino todo lo contrario, es sumamente fcil de usar, a base de muy pocos clicks se realizan los procedimientos del sistema. Es una eficiente herramienta para toda clnica veterinaria que quiera llevar el control de clientes, pacientes, proveedores, productos, consultas, vacunas, desparasitacin, hospitalizacin, pensin, esttica, recetas, compras, ventas, existencias, agenda, imgenes, y obviamente los reportes estadsticos de toda informacin capturada. El sistema cuenta con directrices de mercadotecnia y administracin que facilita la toma de decisiones e impacta directamente el negocio.


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CMO PERSONALIZAR EL SISTEMA? 1. Dirigirse al men Sistema -> Configuracin -> Personalizacin.

2. Aparecer un dilogo como el siguiente.

Datos Clnica

Datos de Ubicacin de la clnica, pueden o no ser iguales a los fiscales. Nombre. El nombre de la Clnica. Calle y Numero.* Calle y Numero de la Clnica. Colonia.* Colonia de la Clnica. C.P. Cdigo Postal de la Clnica. Delegacin/Municipio Delegacin o Municipio de la Clnica. Estado. Estado de la Clnica. Pas. Pas de ubicacin de la Clnica Telfono1. Telfono principal de contacto con la Clnica. Telfono2. Telfono secundario de contacto con la Clnica. Correo electrnico. Correo electrnico de la Clnica. (Se indica * para datos requeridos)Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Datos Fiscales Clnica

Datos con los cuales factura la clnica de acuerdo a su RFC.

Al usar este botn se replican los datos de ubicacin de la Clnica Razn Social. Razn Social con la que factura la Clnica. Calle y Numero.* Calle y Numero de la Clnica. Colonia.* Colonia de la Clnica. C.P. Cdigo Postal de la Clnica. Delegacin/Municipio Delegacin o Municipio de la Clnica. Estado. Estado de la Clnica. Pas. Pas de ubicacin de la Clnica R.F.C. Registro Federal de Contribuyentes de la Clnica Horario. El horario en que trabaja la Clnica. Facturacin. Para activar o desactivar el uso de I.V.A. Consulta. Precio en que se cobra la consulta. Inicio de Caja. Monto con el que se inicia la caja chica. I.V.A. Para indicar el valor porcentual del I.V.A. No. Ticket. Guarda el nmero consecutivo del ticket. Signo Moneda Para indicar el signo de la moneda de su pas. Nombre Moneda Para indicar el nombre de la moneda de su pas. (Se indica * para datos requeridos) Logotipo. Logotipo de la clnica, para adjuntar la imagen se debe dar clic sobre el botn en seguida aparece un dilogo mediante el cual se podr elegir el archivo de imagen correspondiente.


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Al presionar el botn abrir la imagen se colocar en el recuadro de logotipo; el logotipo se puede cambiar tantas veces como el usuario quiera. OJO El sistema solo acepta imgenes en formato *.jpg. (* para datos requeridos) Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. CMO CONFIGURAR REMISIONES Y FACTURAS? Las remisiones pueden ser configuradas para poderlas imprimir, no se trata de dibujar lneas sino de llenarlas, es decir, en lugar de llenarlas a mano lo que se har es ponerlas en la impresora y el sistema de encargar de llenarlas automticamente. 1. Dirigirse al men Sistema -> Configuracin -> Remisiones. -> Facturas.



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Aqu se pueden mover las etiquetas de una remisin como son Razn Social, Fecha, Cantidad, Precio, etc. as como cambiarles el tipo de letra, el color, el tamao, etc. Para ir viendo e imprimiendo las pruebas se debe dar clic en el botn Vista Previa. Mostrar Razn Social. Copias. Si se palomea esta opcin se habilitar la etiqueta Razn Social, de esta manera en la remisin aparecer la Razn Social. El nmero de copias que se quiere de la remisin.

En la seccin Posicin del texto se pueden configurar las etiquetas que se visualizan a la izquierda. Lo anterior se explica mejor si se da clic en el botn Vista Previa:MARG. SUP.

Dia, Mes y Ao Razn Social

ENCABEZADO

Cantidad, Categora, Precio y Subtotal

DETALLE

Cantidad con letra

TotalPIE

MARG. INF. MARG. IZQ. MARG. DER.


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Razn Social. Da. Mes. Ao. Cantidad. Categora. Precio. Subtotal. Letra. Total.

Razn Social del cliente. Da de la fecha de venta. Mes de la fecha de venta. Ao de la fecha de venta. Cantidad del producto vendido. Categora de la venta. Precio unitario del producto o servicio. Resultado de multiplicar cantidad por precio. Cantidad con letra. Total de la Remisin/Factura.

Con la columna Derecha se puede mover una etiqueta hacia la derecha, entre mas alta sea la cantidad mas a la derecha se mover la etiqueta. Con la columna Altura se puede mover una etiqueta hacia abajo, entre mas alta sea la cantidad mas abajo se mover la etiqueta. Con la columna Fuente se puede cambiar la fuente de letra de la etiqueta. Con la columna Tamao se puede cambiar el tamao de letra de la etiqueta. Con la columna Color se puede cambiar el color de letra de la etiqueta, esto se hace dando doble clic en el cuadrado correspondiente. Con la columna Negrita se pone en negrita la etiqueta. Con la columna Itlica se pone en itlica la etiqueta. Con la columna Sub se subraya la etiqueta. La columna Muestra es nicamente para mostrar como lucir la etiqueta. NOTA. La forma de configurar las remisiones es la misma para configurar facturas, la nica diferencia entre ambas es la diferencia de etiquetas, las facturas requieren de mas etiquetas como son: RFC, Domicilio fiscal, etc. pero el cmo hacerlo es exactamente igual. CMO CONFIGURAR RECETAS? Las recetas pueden ser configuradas para poderlas imprimir, no se trata de dibujar lneas sino de llenarlas, es decir, en lugar de llenarlas a mano lo que se har es ponerlas en la impresora y el sistema de encargar de llenarlas automticamente.Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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1. Dirigirse al men Sistema -> Configuracin -> Recetas.


Aqu se pueden mover las etiquetas de una receta como son Nombre de la Clnica, Fecha. Propietario, Paciente, etc. as como cambiarles el tipo de letra, el color, el tamao, etc. Para ir viendo e imprimiendo las pruebas se debe dar clic en el botn Vista Previa. En seguida indicamos los datos de la receta, algunos pueden activados/desactivados con la casilla Mostrar, otros aparecern siempre. Nombre Clnica Domicilio Clnica Telfono Clnica Activado muestra el nombre de la Clnica. Activado muestra el domicilio de la Clnica. Activado muestra telfono de la Clnica. ser


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Correo-E Clnica Horario Clnica Fecha Propietario Paciente Etiqueta RX Detalle Rx Etiqueta Responsable Detalle Responsable Etiqueta Cedula Detalle Cedula Etiqueta Prox. Cita Detalle Prox. Cita Logotipo Tamao Papel Mrgenes

Activado muestra correo electrnico de la Clnica. Activado muestra horario en que trabaja la Clnica. Siempre muestra fecha actual en la receta. Siempre muestra nombre del propietario en la receta. Siempre muestra nombre del paciente en la receta. Activado inserta el titulo RX. Siempre muestra lo recetado al paciente. Activado inserta el titulo Responsable. Activado muestra nombre del MVZ responsable. Activado inserta el titulo Cedula. Activado muestra numero de cedula del MVZ. Activado inserta el titulo Prxima Cita Activado muestra fecha de prxima cita. Activado muestra el logotipo designado. Para indicar en milmetros el alto y ancho de la receta. Para indicar en milmetros los mrgenes de la receta. se podr

En el caso del Detalle RX con las columnas Alto y Ancho determinar indicndolo en pixeles.

Con la columna Derecha se puede mover una etiqueta hacia la derecha, entre mas alta sea la cantidad mas a la derecha se mover la etiqueta. Con la columna Altura se puede mover una etiqueta hacia abajo, entre mas alta sea la cantidad mas abajo se mover la etiqueta. Con la columna Fuente se puede cambiar la fuente de letra de la etiqueta. Con la columna Tamao se puede cambiar el tamao de letra de la etiqueta. Con la columna Color se puede cambiar el color de letra de la etiqueta, esto se hace dando doble clic en el cuadrado correspondiente. Con la columna Negrita se pone en negrita la etiqueta. Con la columna Itlica se pone en itlica la etiqueta. Con la columna Sub se subraya la etiqueta. La columna Muestra es nicamente para mostrar como lucir la etiqueta. Para ir viendo e imprimiendo las pruebas se debe dar clic en el botn Vista Preliminar con datos de prueba


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CMO CONFIGURAR PERIFRICOS (Impresora Tickets, cajn de dinero)? Se pueden conectar al equipo impresora de tickets y cajn de dinero y decirle a cada equipo que tenga instalado el scv si se utilizarn o no dichos perifricos. Dirigirse al men Sistema -> Configuracin -> Perifricos.

Aparecer la siguiente forma.

Imp. Tickets. Cajn. Puerto. Secuencia Escape.

Se refiere a si se tiene una impresora de tickets conectada al equipo. Se refiere a si se tiene un cajn de dinero conectado al equipo. Si se tuviera cualquiera de los dispositivos antes mencionados conectados al equipo, se debe especificar en que puerto. Cuando se trabaja con cajones de dinero, se tiene que especificar la secuencia de escape para que abra, esta generalmente viene en hexadecimal, hay que convertirla a decimal.

Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.


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CMO HACER RESPALDOS? 1. Dirigirse al men Sistema -> Respaldos.

2. Se desplegar el dilogo siguiente.

En la opcin Guardar en se debe elegir la ruta y el directorio donde se respaldar el archivo. En la opcin Nombre de archivo se coloca el nombre del archivo que se va a respaldar, por defecto el sistema propone la fecha. Clic en el botn Aceptar para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar para cancelar la operacin y no guardar el archivo. Se podr observar como se hace la copia y al terminar se muestra un mensaje informando que el respaldo se cre satisfactoriamente. CMO RECUPERAR RESPALDOS? En caso de prdida de la informacin: 1. Localice la carpeta de respaldo. 2. Cpiela. 3. Pguelo en C:\ y cmbiele el nombre a SCV_Emp. En caso de querer solo revisar la informacin de algun respaldo: Ver la seccin Cmo cambiar de base de datos?.


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CMO CAMBIAR DE BASE DE DATOS? Esta opcin es muy til cuando se quiere: a) Conectarse remotamente a algn equipo que se encuentre en otro lugar inclusive del mundo, ya que es mediante Internet, sirve por ejemplo cuando se tienen sucursales y se quiere saber lo que esta sucediendo en ellas sin desplazarse fsicamente (Previa advertencia a Squenda, aplica restricciones). b) Ver la informacin de algn respaldo hecho con anterioridad. Los siguientes pasos son para realizar la opcin b. 1. Dirigirse al men Sistema -> Cambio de BD.

2. Aparecer el siguiente dilogo.

3. Dar clic sobre el botn

se desplegar el siguiente dilogo.


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4. Elegir el archivo de respaldo y dar clic en el botn Abrir. Se colocar la direccin y el nombre del archivo en el dilogo.

Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin, automticamente se hace el cambio de base de datos, de hecho es casi imperceptible. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin. CMO CONSULTAR LA BITCORA? La bitcora es un mdulo que registra absolutamente todas las transacciones que se realicen en el SCV, guarda el nombre del usuario, la accin que se llev a cabo, el mdulo donde sucedi e inclusive el equipo desde donde salio la orden. 1. Dirigirse al men Sistema -> Bitcora.

2. Aparecer el siguiente dilogo.


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Aqu se muestran todas las transacciones que se han realizado en el SCV, en la parte de superior se pueden observar los filtros: Muestra las transacciones hechas dentro del intervalo entre la fecha de inicio y la fecha final. Mdulo. Muestra las transacciones hechas solo al mdulo elegido. Accin. Muestra las transacciones de la accin seleccionada. Usuario. Muestra las transacciones hechas por el usuario seleccionado. OJO. Los filtros se pueden combinar para llegar a un resultado ms preciso. En la parte inferior se puede observar una fecha acompaada de un botn, que sirve para eliminar informacin vieja u obsoleta, se elije la fecha lmite, es decir, todo lo anterior a la fecha que se elija ser eliminado y se da clic en el botn Eliminar. Si se palomea la opcin Mostrar Equipo, se podr observar como se agrega a los filtros el concepto equipo, el cual mostrar las transacciones hechas en red desde el equipo seleccionado. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR COLABORADORES? Dirigirse al men Recursos -> Colaboradores. Rango Fecha.



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Se pueden observar tres pestaas: Mdicos Responsables. Otros. Administradores. Muestra a los colaboradores que fungen como mdicos, es decir, que pueden firmar una receta. Muestra a los colaboradores ni son mdicos y tampoco administradores, ej. Recepcionista, estilista, etc. Muestra a los colaboradores que pueden hacer y deshacer a su gusto, ya que para el SCV el administrado es o son los dueos.

Alta de Colaboradores. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Clave. Fecha. Nombre.* Apellido Paterno.* Apellido Materno.* Sexo Fecha Nac. Calle y Nmero.* Colonia.* C.P. Delegacin/Municipio. Estado. Pas.

Clave que se asigna al colaborador, esto es Automtico. Fecha de alta en el sistema. Nombre(s) del colaborador. Apellido Paterno del colaborador. Apellido Materno del colaborador. Indica si es Femenino (F) o Masculino (M), Indica la fecha de nacimiento del colaborador. Calle y nmero del domicilio del colaborador. Colonia del domicilio del colaborador. Cdigo Postal del domicilio del colaborador. Delegacin o Municipio del domicilio del colaborador. Estado del domicilio del colaborador. Pas del domicilio del colaborador.Pgina 18 de 111




Correo-E. Telfono 1.* Telfono 2. Administrador. MVZ Responsable.

Correo electrnico del colaborador. Telfono 1 del colaborador. Telfono del colaborador. Indica si se trata de un administrador (Dueo o socio). Indica si se trata de un mdico responsable, si es as, se deber capturar la cdula profesional (no obligatorio). Observaciones. Observaciones. Usuario. Usuario del colaborador para trabajar en el SCV. Contrasea. Contrasea del colaborador para trabajar en el SCV, es muy importante que no se presten las contraseas. (Se indica * para datos requeridos) Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Colaboradores. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Colaboradores. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botnCopyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR RAZAS? Dirigirse al men Registro -> Razas.


El sistema lleva precargadas las razas ms comunes y comerciales.


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Alta de Razas. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Clave. Clave que se asigna a la raza, esto es automtico. Especie. Especie. Nombre.* Nombre de la raza. (Se indica * para datos requeridos) Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Razas. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

Al aparecer este cuadro de dilogo se podr modificar cualquiera de los campos u opciones que se encuentren habilitadas. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.Copyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Eliminacin de Razas. Es importante mencionar que el sistema no permitir que se eliminen razas que estn en uso, por ejemplo, si hay pacientes activos utilizando dicha raza, y si ese paciente tiene servicios registrados. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PROPIETARIOS? Dirigirse al men Registro -> Clientes y Pacientes.


Propietarios

Pacientes


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En el esquema anterior se puede apreciar que esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte superior es donde se observan y se da mantenimiento a los propietarios. Se utilizarn los botones de la parte de superior. Alta de Propietarios. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Clave. Clave que se asigna al propietario, esto es automtico. Fecha de Alta. Fecha en la que el propietario es dado de alta. Nombre(s).* Nombre(s) del propietario. Apellido Paterno.* Apellido Paterno del propietario. Apellido Materno. Apellido Materno del propietario. Calle y Nmero.* Calle y nmero del domicilio del propietario. Colonia.* Colonia del domicilio del propietario. C.P. Cdigo Postal del domicilio del propietario. Delegacin/Municipio. Delegacin o Municipio del domicilio del propietario. Estado. Estado del domicilio del propietario. Telfono 1.* Telfono 1 del propietario, la mscara del telfono va en relacin 2 con el estado. Telfono 2. Telfono del propietario, la mscara del telfono va en relacin con el estado. Celular. Nmero del telfono mvil. Correo Electrnico. Correo Electrnico del propietario. Medio Contacto. Medio por el cual el propietario tuvo conocimiento de la clnica. Baja. Si el propietario se da de baja se debe capturar la fecha y motivo de baja. (Se indica * para datos requeridos) Se debe oprimir el botn propietario quiera facturar. para capturar datos fiscales en caso de que el


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Dar clic en el botn

para cerrar los datos fiscales.

NOTA si se llenan los datos fiscales se debe aceptar la operacin, si se oprime este botn antes de aceptar la operacin los datos fiscales no se guardarn. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Propietarios. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y


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En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Si cuando se dio de alta al propietario se capturaron datos fiscales, entonces al aparecer el dilogo de arriba, aparecer abierto, es decir, mostrando dichos datos. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Propietarios. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si el propietario cuenta con mascotas, stas debern eliminarse antes. Generacin de Sobres y Etiquetas. 1. Dar clic sobre el botn 2. Aparecer el siguiente dilogo para elegir el filtro deseado.

Si se elige la opcin Seleccionados, se generar la etiqueta de los clientes que se encuentren seleccionados en ese momento. Ver Trucos.Copyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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En la seccin Destino puede determinar si el envo es a Domicilio Particular, Fiscal o ambos. En la seccin Imprimir puede indicar si requiere imprimir en sobres o en etiquetas. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin. Cmo imprimir una hoja con los datos del cliente?. 1. Seleccionar al cliente y dar clic sobre el botn 2. Aparecer el siguiente reporte, mostrando la informacin del propietario y todas sus mascotas.

Para cerrar el reporte dar clic en la opcin Close, nunca se debe minimizar un reporte ya que traba al programa.


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Cmo crear e imprimir cartas a los propietarios?. 1. Dar clic sobre el botn 2. Aparecer el siguiente dilogo.

Esta opcin cuenta con algunas plantillas de las cartas ms utilizadas as como con un filtro para seleccionar la categora de los destinatarios. Se puede escribir el titulo que se quiera as como el contenido deseado. Si se elige la opcin Seleccionados, se generar una carta para los clientes que se encuentren seleccionados en ese momento. Ver Trucos. Cmo obtener y enviar correos electrnicos a los propietarios?. 1. Dar clic sobre el botn 2. Aparecer el siguiente dilogo para elegir el filtro deseado.


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Al dar clic en aceptar, se generar una lista de correos electrnicos separados por , en esta pantalla llamada Reporte.

Esta lista de correos se encuentra seleccionada, lista para que se copie y se pegue la seccin para de su proveedor de correo (Hotmail, yahoo, etc) o si se trabaja con Outlook dar clic derecho sobre la lista de correos y elegir la opcin Enviar. Si se elige la opcin Seleccionados, se generar una carta para los clientes que se encuentren seleccionados en ese momento. Ver Trucos. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PACIENTES? Dirigirse al men Registro -> Clientes y Pacientes.


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Propietarios

Pacientes

Se puede apreciar esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte inferior es donde se observan y se da mantenimiento a los pacientes. Se utilizarn los botones de la parte de inferior. Alta de Pacientes. Para dar de alta a un paciente se debe seleccionar en la parte superior (el rea de propietarios) al propietario del paciente que vamos a ingresar.

1. Dar clic en el botn dilogo.

de la parte inferior y aparecer el siguiente


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Fecha de alta. Paciente.* Especie. Raza.*

Color. Sexo. Fecha de Nacimiento. Seas Particulares. Alertas. FCM. Castrado/OVH. Otros Animales. Animales de la calle. Agresivo con personas. Agresivo con animales.

Fecha en que se da de alta al paciente. Nombre del paciente. Especie a la que pertenece el paciente. Raza del paciente. Si la raza deseada no se encuentra en la lista, se puede dar de alta sin necesidad de cerrar el dilogo, esto se hace dando clic derecho dentro del campo Raza y se desplegar un submen con la opcin Razas, si se elige dicha opcin se desplegar el dilogo de razas (ver Cmo dar de alta, modificar y eliminar razas?), se captura la informacin de la raza y se acepta la operacin, automticamente estar la nueva raza disponible en la lista. Color del paciente. Sexo del paciente. Fecha en la que naci el paciente. Seas particulares del paciente si las tuviere. Alertas que pueda presentar el paciente (epileptico, alrgico a la penicilina, etc). Registro ante la FCM del paciente si lo tuviere. Ha sido castrado o ligado el paciente? Convive con otros animales? Convive con animales de la calle? Si o no. Si o no.


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Adquisicin/Procedencia Donde se adquiri al paciente (Bazar, Criadero o con un Particular). Alzada Estatura del caballo desde el rodete del taln de la mano hasta la cruz. Vicios Descripcin de cualquier aficin excesiva del paciente. Medio Ambiente. Lugar donde habita el paciente (dentro de casa, jardn, azotea, etc). Dieta. Lo que come el paciente. Dieta/Frecuencia. Cada cuando come (2 veces al da, 1 vez al da, etc). Frecuencia de bao. Frecuencia en que se baa al paciente. Con qu se baa. Accesorios con los que se baa al paciente (jabn, shampoo, etc). Funcin Zootcnica. Motivo por el cual se adquiri al paciente. Microchip/Empresa Es la empresa proveedora del microchip del paciente. Microchip/No Se pude capturar en este campo el nmero de microchip implantado en el paciente. Cdigo de Barras Al dar de alta al paciente, automticamente se genera un cdigo de barras para identificarlo, sin embargo ste se puede modificar cuando as se requiera, Observaciones. Observaciones. Baja. Si el paciente se da de baja se debe capturar la fecha y motivo de baja. Fotografa. Fotografa del paciente, para adjuntarla se deber dar clic sobre el botn en seguida aparecer un dilogo mediante el cual se podr elegir el archivo de imagen correspondiente.

Al presionar el botn abrir la imagen se colocar en el recuadro de la fotografa; la fotografa se puede cambiar tantas veces como el usuario quiera. OJO El sistema solo acepta imgenes en formato *.jpg.Copyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Pacientes. 1. Seleccionar al propietario en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrarn las mascotas de dicho propietario, hay que seleccionar la que se quiere modificar. 2. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y


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En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Pacientes. 1. Seleccionar al propietario en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrarn las mascotas de dicho propietario, hay que seleccionar la que se quiere eliminar. 2. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 3. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si el paciente cuenta con servicios, stos debern eliminarse antes. Imprimir credencial del paciente. 1. Seleccionar al propietario en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrarn las mascotas de dicho propietario, hay que seleccionar la que se le quiere imprimir credencial. 2. Dar clic sobre el botn


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CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR UNIDADES DE MEDIDA? Las unidades de medida son necesarias para llevar un buen control de inventario, es recomendable que se utilicen las unidades mnimas, ejemplo: en lugar de dar de alta Kilogramo, se da de alta Gramo o en lugar de alta Bulto, se da de alta Kilogramo, etc. De esta manera se controlarn mejor las existencias. Dirigirse al men Registro -> Unidades de Medida.


Alta de Unidades de Medida. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Descripcin Abreviatura

Nombre de Unidad de Medida (Kilogramo, Bolsa, etc). Abreviatura de Unidad de Medida (Kg, bsa, etc).


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Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Unidades de Medida. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Unidades de Medida. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si a la unidad de medida la utiliza algn producto, no se podr eliminar. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PROVEEDORES? Dirigirse al men Registro -> Proveedores y Productos.



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Proveedores

Productos

Se puede apreciar esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte superior es donde se observan y se da mantenimiento a los proveedores. Se utilizarn los botones de la parte de superior. Alta de Proveedores. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Clave. Razn Social.* Contacto 1.* Contacto 2. Domicilio.*

Clave que se asigna al proveedor, esto es automtico. Razn Social del proveedor. Nombre de la persona que nos atiende. Nombre de la segunda persona que nos atiende. Domicilio del proveedor.Pgina 36 de 111




Estado. Pas. Telfono 1.*

Estado del domicilio del proveedor. Pas del domicilio del proveedor. Telfono 1 del proveedor, la mscara del telfono va en relacin con el estado. Telfono 2. Telfono del proveedor, la mscara del telfono va en relacin con el estado. Correo-E. Correo Electrnico del proveedor. Pagina Web. Pgina de Internet del proveedor. Das de crdito Das de crdito autorizados por el proveedor. Observaciones. Observaciones. (Se indica * para datos requeridos) Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Proveedores. 1. Dar clic sobre el botn o dar doble clic sobre el registro deseado y aparecer el siguiente dilogo.

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Si cuando se dio de alta al propietario se capturaron datos fiscales, entonces al aparecer el dilogo de arriba, aparecer abierto, es decir, mostrando dichos datos. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.


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Eliminacin de Proveedores. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si el proveedor cuenta con productos, stos se debern eliminar antes. CMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR PRODUCTOS? Dirigirse al men Registro -> Proveedores y Productos.


Proveedores

Productos


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Se puede apreciar esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte inferior es donde se observan y se da mantenimiento a los productos. Se utilizarn los botones de la parte de inferior. Alta de Productos. Para dar de alta un producto se debe seleccionar en la parte superior (el rea de proveedores) al proveedor del producto que vamos a ingresar.

Dar clic en el botn

de la parte inferior y aparecer el siguiente dilogo.

Categora. Descripcin.* Marca.* Stock Mnimo.* Stock Mximo.* Unidad de Medida.

Categora en la que se clasificar al producto. Nombre del producto. Marca del producto. Existencia mnima que debe haber del producto. Existencia mxima que debe haber del producto. Unidad de medida del producto. Si la unidad de medida deseada no se encuentra en la lista, se puede dar de alta sin necesidad de cerrar el dilogo, esto se hace dando clic derecho dentro del campo Unidad de Medida y se desplegar un submen con la opcin Unidades de Medida, si se elige dicha opcin se desplegar el dilogo de unidades de medida(ver Cmo dar de alta, modificar y eliminar unidades de medida?), se captura la informacin de la unidad de medida y sePgina 39 de 111




acepta la operacin, automticamente estar la nueva unidad de medida disponible en la lista. Precio Compra.* Precio en que el proveedor vende el producto a la clnica. Precio Venta.* Precio en que la clnica vende el producto al propietario o cliente. Existencia. Existencia actual del producto. I.V.A. Porcentaje de I.V.A. que se debe aplicar al producto. Cdigo de Barras. Si el producto cuenta con cdigo de barras de fbrica, se debe palomear la opcin El producto cuenta con cdigo de barras y dar un disparo a dicho cdigo, de lo contrario, se deber dejar sin palomear la opcin anterior para generar automticamente un cdigo de barras interno. Necesita un lector de cdigo de barras (puede consultar con Squenda). (Se indica * para datos requeridos). Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Productos. 1. Seleccionar al proveedor en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrarn los productos de dicho proveedor, hay que seleccionar el que se quiere modificar. 2. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada.


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Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Productos. 1. Seleccionar al proveedor en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrarn los productos de dicho proveedor, hay que seleccionar la que se quiere eliminar. 2. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 3. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si existen ventas o compras que utilizan a este producto, ste no se podr eliminar hasta eliminar dichas compras y ventas. CMO REALIZAR MODIFICACION DE PRECIOS? Dirigirse al men Registro -> Modificacin de Precios

Aparecer la siguiente forma:


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En esta forma se debe seleccionar al proveedor de los productos a los cuales se pretende modificar el precio

Una vez que se ha seleccionado al Proveedor, se muestran sus productos

Usted podr seleccionar que los productos sean ordenados por Clave o por Descripcin. En este momento se pueden modificar los campos de Existencia, Precio de Lista, Precio de Venta, Unidad de Medida. Clic en el botn para salir del modulo guardando los cambios efectuados.


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COMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR SUS COMPRAS? Dirigirse al men Almacn -> Compras.


Compra

Productos

En el esquema anterior se puede apreciar que esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte superior es donde se observan y se da mantenimiento a las compras. Se utilizarn los botones de la parte de superior. Alta de Compras. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.


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Clave. Fecha. Recibimos de

Factura/Remisin Nmero Das Crdito Vencimiento Colaborador

Clave que se asigna al proveedor, esto es automtico. Fecha en la que se realiza la compra. Podr seleccionar por clave o nombre al proveedor que realizo la compra. Al presionar el botn le presenta la lista de proveedores que ya fueron registrados previamente en el sistema. Permite indicar si la compra se realizo con factura o nota de remisin. Para indicar el folio de la Factura o Remisin. Para indicar los das de crdito que da el proveedor y generar un recordatorio en la fecha de pago de esta compra. Para asignar manualmente un recordatorio de la fecha de pago de esta compra. Para indicar el colaborador de la clnica que realiza la compra. Al presionar el botn le presenta la lista de colaboradores que ya fueron registrados previamente en el sistema.

Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Compras. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.


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Eliminacin de Compras. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. NOTA. Si la compra ya cuenta con productos registrados, stos debern eliminarse antes. Imprimir Compra (Entrada de almacn). 1. Seleccionar en la parte superior de la forma la compra a la que se le quiera imprimir entrada de almacn. En la parte inferior se muestran productos registrados de dicha compra. 2. Dar clic sobre el botn


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COMO DAR DE ALTA, MODIFICAR Y ELIMINAR DETALLE DE COMPRA? Dirigirse al men Almacn -> Compras.


Compra

Productos

En el esquema anterior se puede apreciar que esta forma esta dividida horizontalmente en dos partes, la parte inferior es donde se observan y se da mantenimiento al detalle de las compras. Se utilizarn los botones de la parte de inferior. Alta de detalle de compra. Para dar de alta productos a una compra se debe seleccionar en la parte superior (el rea de compras) la compra a la que pertenece el producto que vamos a ingresar.


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1. Dar clic en el botn dilogo.

de la parte inferior y aparecer el siguiente

Para la seccin de Datos: Fecha. Se refiere a la fecha en que se realiza la compra del producto. Proveedor.* Muestra el proveedor que fue seleccionado. Producto.* Muestra los productos que estn registrados para el proveedor seleccionado, tambin puede dar clic derecho y seleccionar el men productos para poder dar de alta algn nuevo producto. Al presionar el botn le presenta la lista de productos que ya fueron registrados previamente en el sistema. Para la seccin de Opciones I.V.A.


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En la casilla se indica el porcentaje de I.V.A. aplicada a la compra. Sin IVA/Aumentar IVA Activa o desactiva la aplicacin de I.V.A. en la compra realizada

En la parte inferior de la forma para ambos casos: Cantidad.* U. Medida.* Precio. Subtotal I.V.A. Total. Para indicar la cantidad de producto adquirido en la compra. Muestra la Unidad de Medicin que fue registrada al producto seleccionado. Precio en que el proveedor vende el producto a la clnica. Es el importe de la compra realizada antes de I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado. Suma del Subtotal y el I.V.A.

(Se indica * para datos requeridos). Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de detalle de compra. 1. Seleccionar la compra en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrara el detalle de la compra, hay que seleccionar el que se quiere modificar. 2. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada.Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de detalle de compra. 1. Seleccionar la compra en la parte superior de la forma, en la parte inferior se mostrara el detalle de la compra, hay que seleccionar el que se quiere eliminar. 2. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botn 3. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. COMO GENERAR E IMPRIMIR CODIGOS DE BARRAS? Dirigirse al men Almacn -> Cdigo de Barras.



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Imprimir Etiquetas. Permite imprimir etiquetas de cdigo de barras de manera individual, por Producto y por Paciente asignando la posicin deseada en la planilla. El botn muestra la lista de productos o pacientes ya registrados previamente para asignar el cdigo de barras a esa posicin de etiqueta. La forma representa las posiciones de una planilla completa AVERY (MODELO). Use el botn para copiar el cdigo de barras a la derecha de la actual, tantas veces lo permita la planilla. Habilite o deshabilite mostrar precio en las etiquetas. Imprimir Catalogo. Imprime el catalogo de cdigos de barras de los productos que se han cargado en el sistema, por categora o todos para poder utilizarlo en el punto de venta sin la impresin de etiquetas, solo disparando el lector sobre el catalogo.

Imprimir por Cantidad Permite imprimir el mismo cdigo de barras las veces que sea necesario a partir de la seleccin de un producto, habilitando su bsqueda por proveedor o directamente por producto y asignando la posicin inicial deseada en la planilla (Comenzar en la etiqueta). El botn muestra la lista de productos ya registrados previamente para asignar el cdigo de barras a la cantidad de etiquetas deseadas. El botn limpia el Producto desplegado para poder asignar otro.Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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En la esquina inferior derecha de la forma tenemos las siguientes opciones: Clic en el botn limpia todas las opciones para asignarles nuevos valores. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para mostrar vista previa. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin. La vista previa se muestra de la siguiente manera:

CMO MANIPULAR LA HISTORIA DEL PACIENTE? Dirigirse al men Servicios -> Historia.


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Buscando al Paciente. Existen 4 formas para encontrar a un paciente: 1. Leyendo el cdigo de barras del paciente, desde su credencial, carnet, etc. 2. Buscando por propietario en la lista de propietarios, se puede brir la lista y recorrerla o se pueden teclear las primeras letras del nombre y el sistema mostrar a los propietarios que inicien con las letras escritas. Al elegir al propietario deseado, automticamente se mostrar su mascota en la lista de pacientes. Si el propietario tiene ms de una mascota, al abrir la lista de pacientes se mostrarn los nombres de sus mascotas ms la opcin TODOS.

3. Buscando por paciente en la lista de pacientes, se puede abrir la lista y recorrerla o se pueden teclear las primeras letras del nombre y el sistema mostrar a los pacientes que inicien con las letras escritas. Al elegir al paciente deseado,Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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automticamente se mostrar su propietario en la lista de propietarios. Si el nombre del paciente coincide con el de otros pacientes, en la lista de propietarios se mostraran todos los propietarios que tengan una mascota llamada como la elegida.

4. Oprimiendo el botn

se desplegar el siguiente dilogo.

En donde se puede buscar por: Clave del propietario. Mascota. Raza. Propietario. Telfono del propietario. Al observar al paciente deseado se selecciona y se da clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) o se da doble clic sobre l. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin. Al elegir al paciente se mostrar automticamente su fotografa y entonces se le pueden realizar los diferentes servicios disponibles, que como se puede observar se tienen accesos directos, esto es, se tienen botones especficos para realizar unCopyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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servicio, ejemplo: si se quiere hacer una consulta basta con dar clic sobre el botn Consulta.

Esta pantalla cuenta con varias secciones como son: Bsqueda. Venta c/c. barras. Ordenar la info. Accesos Directos, Filtro. Saldo. Seccin de bsqueda del paciente. Seccin en la cual podremos vender productos al paciente mediante un lector de cdigo de barras. Seccin en la cual podemos definir si ser ordena la historia en forma ascendente o descendente. Seccin de accesos directos a los diferentes servicios a travs de botones especficos. Seccin de en la cual se podr filtrar la informacin ya sea por categora, por rango de fechas, por Estatus o por cualquier combinacin de las tres. Importe por pagar

Mens contextuales de Historia. En las secciones siguientes se muestra como ir agregando a la Historia del paciente conceptos de las diferentes categoras (Consultas, Hospital, laboratorio, Rx, Esttica, Ciruga, Vta. Alimento, Vta. Accesorios, etc.), los cuales permitenCopyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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registrar los productos, servicios e incluso costumbres y preferencias de nuestros clientes. Una vez que registramos algn concepto se habilitan mens contextuales, mismos que podr utilizar dando click derecho sobre la fila deseada. Los mens contextuales se muestran de la siguiente manera:

Al dar click en cada uno de ellos tendremos el siguiente resultado: Eliminar? Click para eliminar el registro seleccionado Los siguientes mens contextuales solo agregaran una ETIQUETA INFORMATIVA a la columna STATUS, no modifican importes o algn otro parmetro. Ok? A favor? Pagado? Deuda? Perdida? Click para indicar OK en la columna Hecho Click para indicar el STATUS de que el cliente tiene saldo a favor en ese servicio o producto. Click para indicar el STATUS de que el cliente a pagado el total del servicio o producto. Click para indicar el STATUS de que el cliente adeuda el servicio o producto. Click para indicar en el STATUS que se trata de una deuda incobrable y evitar que aparezca en reporte de MOROSOS-

Menus contextuales Especiales Tenemos dos casos de mens contextuales que solo aplican para dos categoras en especfico: 1. En el caso de Consultas al dar click derecho contaremos con todos los mens contextuales mencionados anteriormente y adicionalmente: Imprimir Click para imprimir ECOP (Examen Clinico Orientado a Problemas)



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2. En el caso de Historia al dar click derecho contaremos con todos los mens mencionados y adicionalmente: Seguimiento Click para escribir todo el seguimiento correspondiente a la hospitalizacin/pensin. Ejemplo: 12:34 p.m. se aplica pomada en la herida, reacciona bien, 01:07 p.m. se le administra analgsico, 05:15 pm etc

Aparecer el siguiente dilogo.


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En el rea blanca se podr escribir todo el seguimiento correspondiente a la hospitalizacin/pensin. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Opciones I.V.A. Al ir agregando a la Historia conceptos de las diferentes categoras (Consultas, Hospital, laboratorio, Rx, Esttica, Ciruga, Vta. Alimento, Vta. Accesorios, etc.), encontraremos constantemente esta pestaa:

Esta pestaa permite asignarle el porcentaje de I.V.A. a la consulta, as como manejar el costo Sin I.V.A o Aumentar el I.V.A activando el control que corresponda. Nota: Estos valores aplican especficamente para la categora actual (Consultas, Hospital, laboratorio, Rx, Esttica, Ciruga, Vta. Alimento, Vta. Accesorios, etc.). VIP En cada uno de los conceptos (de Consultas, Hospital, laboratorio, Rx, Esttica, Ciruga, Vta. Alimento, Vta. Accesorios, etc.), contamos con esta pestaa donde podemos asignar el costo real del servicio para la clnica, lo que permite obtener reportes precisos en cuanto a las utilidades reales generadas por cada servicio. La pestaa que nos permite agregar esta informacin es la siguiente:


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Alta de Consultas. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Este dilogo muestra por defecto los campos constantes, es decir lo que una consulta bsica debe llenarse, sin embargo cuenta con pestaas numeradas en donde se puede apreciar el ECOP (Examen Clnico Orientado a Problemas). Pestaa Constantes.

Fecha. Motivo de la Consulta.* Antecedentes. Duracin de la Enfermedad. Tratamiento Administrado. Actitud General. Condicin General. Elasticidad Piel. Deshid. Peso. Temp. F. Card. F. Resp. TLLC. Pulso.

Fecha de la consulta, sta es modificable. Motivo por el cual el se atender al paciente. Antecedentes del motivo de la consulta. Tiempo que lleva el paciente con los sntomas o enfermedad. Tratamiento administrado si lo hubiere. Actitud general del paciente. Condicin general del paciente. Elasticidad de la piel del paciente. Porcentaje de deshidratacin del paciente. Peso en kilogramos del paciente. Temperatura en C del paciente. Frecuencia Cardica en latidos x minuto del paciente. Frecuencia Respiratoria en jadeos x minuto del paciente. Tiempo de llenado capilar en segundos del paciente. Condicin del pulso del paciente.


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Vencimiento.

Fecha de vencimiento, es decir, fecha en la cual debe regresar el paciente a consulta, por defecto esta opcin esta deshabilitada. (Se indica * para datos requeridos). En la parte inferior de la forma tenemos la seccin para el total donde nos actualizara el monto por pagar, esta seccin ser visible para todas las pestaas a excepcin de Esquema.

MVZ Responsable.* Precio.

Subtotal I.V.A. Total Pestaa 1.

Mdico que atiende la consulta. Precio de la consulta, la primera ocasin aparecer en cero y a partir de la segunda consulta conservara el ltimo precio indicado. Esta opcin se podr observar aunque se cambie de pestaa. Importe de costo de la consulta antes de I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado. Suma de Subtotal e I.V.A.

Mucosas. Ganglios Linfticos. Reflejo Deglutorio. Reflejo Tusgeno. Traquea. Campos Pulmonares.

Condicin de las mucosas sealadas. Condicin de los ganglios sealados. Si existe dicho reflejo. Condicin del reflejo tusgeno. Condicin de la traquea. Condicin de los campos pulmonares.


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Ritmo Cardiaco. Pestaa 2.

Condicin del ritmo cardiaco.

Vlvulas. Abdomen. Piel. Pelo. Oftalmoscopia. Otoscopia. Pestaa 3.

Condicin de las vlvulas sealadas. Condicin del abdomen. Condicin de la piel. Condicin del pelo. Resultados de la oftalmoscopia. Resultados de la otoscopia.

Esta pestaa esta dividida en sub pestaas que a continuacin se explican. Sub Pestaa Lista de Problemas. Aqu se enlistan los problemas que presenta el paciente. Sub Pestaa DX Presuntivo. Aqu se captura el diagnstico presuntivo.Copyright 2003 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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Sub Pestaa DAMNIT. Aqu se capturan los problemas colocndolos en su respectiva afeccin, esto con el fin de ir descartando problemas y poder llegar a un diagnstico. El significado de DAMNIT es: D. Afecciones Degenerativas. A. Afecciones Alimenticias. M. Afecciones Metablicas. N. Afecciones Neoplsticas. I. Afecciones Infecciosas. T. Afecciones Traumticas. Sub Pestaa DX Definitivo. Aqu se captura el diagnstico definitivo. Sub Pestaa Pronstico y Tratamiento. Aqu se captura el pronstico y el tratamiento que deber llevar el paciente. Esquema.

Esta pestaa permite elaborar un esquema dermatolgico utilizando los controles de auto formas (lneas, cuadrados, crculos), tipo de lneas, colores y efectos de relleno, as como un espacio para notas. Si activa la casilla Guardar Esquema permite que los cambios permanezcan disponibles al revisar la consulta. El botn Restaurar permite reiniciar el esquema. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.


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Modificacin de Consultas. Dar doble clic sobre el registro deseado aparecer el siguiente dilogo.

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Consultas. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic derecho. 2. Aparecer sub men con la opcin Eliminar?.

Clic en la opcin Eliminar? para aceptar la operacin. Clic en cualquier otra parte para cancelar la operacin. NOTA. Si la consulta tiene adjuntadas imgenes, stas debern eliminarse antes que a la consulta. Alta de Vacunacin/Desparasitacin Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.Pgina 62 de 111




Fecha. Categora. Proveedor.* Producto.* Laboratorio. Lote. Vencimiento. Concepto.* Observaciones. MVZ Responsable.* Cant.* U. Med.* Precio.

Fecha en que se aplica la vacuna. Categora de la aplicacin, se puede seleccionar Vacuna o Desparasitacin. Proveedor de la vacuna (previamente dados de alta, ver Cmo dar de alta, modificar y eliminar proveedores?). La vacuna que se aplicar (previamente dados de alta, ver Cmo dar de alta, modificar y eliminar productos?). Laboratorio que produce la vacuna. Lote al que pertenece la vacuna. Fecha de vencimiento, es decir, fecha en la cual debe regresar el paciente a vacunarse o desparasitarse, por defecto esta opcin esta deshabilitada. Se explica a que accin corresponde el vencimiento. Observaciones. Mdico que atiende esta vacunacin. Nmero de vacunas que se aplicarn, se preestablece 1. Unidad de medida con la que se dio de alta la vacuna. Precio de la vacuna, por defecto se mostrar el precio de venta que se estipul al dar de alta la vacuna como producto (ver Cmo dar de alta, modificar y eliminar productos?).Pgina 63 de 111




Subtotal Importe de costo de la consulta antes de I.V.A. . I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado. Total Suma de Subtotal e I.V.A. (Se indica * para datos requeridos). Modificacin de Vacunacin/Desparasitacin. 1. Dar doble clic sobre el registro deseado aparecer el siguiente dilogo.

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Vacunacin/Desparasitacin. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic derecho. 2. Aparecer sub men con la opcin Eliminar?.

Clic en la opcin Eliminar? para aceptar la operacin. Clic en cualquier otra parte para cancelar la operacin.


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Alta de Hospitalizacin/Pensin. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Hasta este punto la hospitalizacin/pensin no existe como tal, esto ocurrir hasta que se acepte la operacin, por lo tanto todava no se podrn agregar productos y por eso se observan los botones de mantenimiento deshabilitados. Para agregar productos se tendr que hacer el procedimiento de modificacin (ver Modificacin de Hospitalizacin/Pensin). Categora. Jaula. Motivo. MVZ Responsable.* Precio Da. Entrada. Salida. Das. Estancia. Insumos. Suma. A Pagar. Subtotal I.V.A. Si se trata de una hospitalizacin o una pensin. Identificador de la jaula donde se quedar el paciente. Motivo por el cual el paciente ingresa a la clnica. Mdico que atiende la hospitalizacin. Precio que se cobrar por da. Fecha en la que el paciente ingresa al hospital. Fecha de alta. Nmero de das que el paciente permanece en hospitalizacin/pensin. Monto calculado segn los das de pensin. Monto calculado segn los insumos que ha utilizado el paciente. Suma de estancia e insumos, esto es lo que se debera cobrar. Aqu se captura lo que el cliente debe pagar, la suma es la cantidad sugerida. Importe de costo de la hospitalizacion antes de I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado.Pgina 65 de 111




Total Suma de Subtotal e I.V.A. (Se indica * para datos requeridos). Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Hospitalizacin/pensin e Insercin Productos. 1. Dar doble clic sobre el registro deseado aparecer el siguiente dilogo.

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Se puede ahora si, dar de alta los productos que el paciente va necesitando. Alta de Productos de Hospital. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.


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Categora. Fecha. Proveedor.* Producto.* MVZ Responsable. Cantidad.* Unid. Med. Precio.

Categora del producto a vender. Fecha de venta. Proveedor del producto a insertar. Producto a insertar. Mdico responsable de la venta. Cantidad de producto. Unidad de Medida del producto. Precio de venta del producto, por defecto se muestra el precio que se registro al dar de alta el producto. Subtotal Importe de costo del producto antes de I.V.A. I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado. Total Suma de Subtotal e I.V.A. (Se indica * para datos requeridos). Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Productos Hospital. 1. Dar clic sobre el botn aparecer el siguiente dilogo. o dar doble clic sobre el registro deseado y

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Eliminacin de Productos Hospital. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic sobre el botnCopyright 2004 Sistema de Control Veterinario (SCV) Todos los derechos reservados.

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2. Aparecer dilogo pidiendo la confirmacin de dicha operacin.

Clic en el botn OK para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancel para cancelar la operacin. Eliminacin de Hospitalizacin/pensin. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic derecho. 2. Aparecer sub men con la opcin Eliminar?.

Clic en la opcin Eliminar? para aceptar la operacin. Clic en cualquier otra parte para cancelar la operacin. OJO. Para eliminar una hospitalizacin/pensin se tienen primero que eliminar los insumos de hospitalizacin. Alta de Laboratorio/RX. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.


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Fecha. Categora. Concepto.*

Fecha en que se registra el Laboratorio/RX. Categora del servicio puede ser Laboratorio o Rayos X. Descripcin de la prueba de laboratorio o de las placas que se deben tomar. Pruebas de Laboratorio. Se da la opcin de describir las pruebas de laboratorio o colocar alguna observacin. NOTA al elegir la categora Rayos X solo cambian las etiquetas, todo lo dems se maneja exactamente igual. MVZ Responsable.* Mdico responsable del servicio. Precio. Precio del servicio, lo estipula el mdico. Subtotal Importe de costo de las pruebas de laboratorio antes de I.V.A. I.V.A. Importe del porcentaje de Impuesto al Valor Agregado. Total Suma de Subtotal e I.V.A. (Se indica * para datos requeridos). Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos. Modificacin de Laboratorio/RX. 1. Dar doble clic sobre el registro deseado aparecer el siguiente dilogo.

En este momento se puede modificar cualquier campo u opcin habilitada. Clic en el botn Aceptar (el que tiene la palomita) para aceptar la operacin. Clic en el botn Cancelar (el que tiene la cruz) para cancelar la operacin y no guardar los datos.


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Eliminacin de Laboratorio/RX. 1. Seleccionar el registro deseado y dar clic derecho. 2. Aparecer sub men con la opcin Eliminar?.

Clic en la opcin Eliminar? para aceptar la operacin. Clic en cualquier otra parte para cancelar la operacin. NOTA. Si el laboratorio/RX cuenta con imgenes adjuntas, stas deben eliminarse antes. Alta de Estticas. 1. Dar clic en el botn y aparecer el siguiente dilogo.

Fecha. Vencimiento. A Realizar.* Entrega. Observaciones. MVZ Responsable.* Precio. Subtotal I.V.A.

Fecha en que se

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Manual Usuario SCV 3011