El telefono puede ser terapeuticoEstrategiasObjetivosPermite detectar casos que no son atendibles y una adecuada derivacion ahorrandonos asi la entrevista nnecesariaSe CREA UNA BUENA RELACION TERAPEUTICA , QUE EL CLIENTE SE SIENTA ESCUCHADO Y TRATADODefine el contexto terapeuticoMOVILIZA LOS RECURSOS DE LOS CONSULTANTES INVITANDO A UNA 1 ENTREVISTA