GESTIN DE LOS RECURSOS Se Divide en
PROVISIN DE RECURSOS Debe
RECURSOS HUMANOS Tiene Generalidades Debe Tener personal
competente con base en la educacin formacin, habilidades y
experiencias propias
INFRAESTRUCTURA Debe
AMBIENTE DE TRABAJO Debe - Determinar y gestionar el ambiente de
trabajo necesario para lograr la conformidad
Para - Implementar y mantener el SGC y mejorar continuamente su
eficacia - Aumentar la satisfaccin del cliente
Re qui ere
Proporcionar recursos necesarios
Determinar, proporcionar y mantener la infraestructura para
lograr la conformidad del productoAplica a
Competencia, formacin y toma de conciencia
Debe - Determinar la competencia para el personal que su trabajo
afecte los requisitos del producto - Proporcionar formacin o tomar
acciones necesarias para lograr la competencia - Evaluar la
eficacia de las acciones tomadas - Asegurarse que el personal sea
consciente de la importancia de sus actividades - Mantener los
registros de la educacin
- Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados. - Equipo
para los procesos (tanto hardware como software) - Servicio de
apoyo (transporte, comunicacin, sistema de informacin)
