Maestros de la Calidad

Edwards W. Deming Desarrollo loas 14 puntos y las siete enfermedadesmortales.

Joseph M. Juran

Triloga de Juran: Planear, controlar, y mejorar la calidad.

Administracin por calidad

Mikel HarryMetodologa de Seis Sigma, Fundador de Six Sigma

Academy.

Kaoru Ishikawa

Resalto las diferencias culturales entre de administracin japons y los occidentales.

Precursor de Control de Calidad Total

Shigeo ShingoAutor de Zero Quality Control: Source Inspection and

the Poka-Yoke System

Genichi Taguchi Desarrollo el mtodo para reduccin de variabilidad.

Los Maestros de la Calidad

Las aportaciones de los maestros de calidad fueron diferentes a lo largo de la historia, iniciando por el padre de la Calidad

Deming, quien fuera reconocido por los japoneses. l vivi la evolucin de la calidad en Japn, durante su estancia en ese

pas estuvo en constante contacto con empresarios que aplicaron lo que les enseaba, como: la teora elemental de

variacin al azar y tcnicas sencillas de control, esto se reflej en el crecimiento de sus empresas y en el crecimiento de la

economa japonesa despus de la segunda guerra mundial. La Unin Japonesa de Ciencia e Ingeniera en su

reconocimiento a Edwards instituy el premio anual Deming para los que alcanzaban logros en calidad y confiabilidad del

producto. Deming desarrollo los catorce puntos para la conducir una empresa a una posicin de productividad y

competitividad, de los que se constituye la calidad total, adems de las siete enfermedades mortales. Posteriormente

Estados Unidos, aplico estas tcnicas en su economa empresarial.

Joseph M. Juran, un gran aportador a la calidad. A mediados de los aos cincuenta enseo en Japn conceptos de

administracin por calidad, public gran material referente a temas de calidad. Su gran aportacin fue el enfoque sobre la

administracin por calidad basada en su triloga que consiste en planear, controlar y mejorar la calidad. Juran es el terico

quien ms ha contribuido.

Mikel Harry conocido como el arquitecto y autoridad de la metodologa de seis sigmas, fundador de la empresa Six Sigma

y el Instituto de Investigacin para Seis Sigma en Motorola.

Ishikawa: Obtuvo el premio Deming por la ASQC. Desarrollo las diferencias entre los estilos de administracin y los

occidentales, para lograr el xito en calidad.

Shigeo Shingo diseo que la calidad se puede obtener slo si el proceso de manufactura est diseado y operado con

estndares ideales. Y Taguchi, japons su principal aportacin es el desarrollo de mtodos de mejoramiento de la

productividad, que pusieron en prctica las empresas japonesas. Adems aporto ideas importantes en cuanto a la forma

de visualizar y entender la reduccin de la variabilidad.

Este trabajo refiere a los maestros de la calidad, con base a Cant D., Humberto, (2006). Desarrollo de una cultura de

calidad, Tercera Edicin, Editorial: McGraw-Hill Interamericana. Mxico D.F.

Elabor: Esteban Jacinto Lpez estudiante de Administracin Turstica, Universidad de Mar.