Mapa Del Temor (2)

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    MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA

    GERENCIA DE PARTICIPACIÓN VECINALAREA DE INVESTIGACIÓN SOCIAL 

    INFORME FINAL

    ELABORACIÓN DEL “MAPA

    DEL TEMOR” EN EL

    CERCADO DE LIMA

    Mayo, 2013

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    Contenido1. INTRODUCCIÓN. .................................................................................................................... 4

    2. OBJETIVOS. ............................................................................................................................ 4

    3. ASPECTOS METODOLÓGICOS. ............................................................................................... 4

    3.1. Ámbito de trabajo. ........................................................................................................ 4

    3.2. Población y muestra. ..................................................................................................... 5

    3.3. Métodos e instrumentos. .............................................................................................. 6

    4. RESULTADOS. ........................................................................................................................ 8

    4.1. Casa 1 ............................................................................................................................ 8

    4.1.1. Percepción de seguridad. ...................................................................................... 8

    4.1.2. Percepción sobre los delitos. ................................................................................ 9

    4.1.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 12

    4.1.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 18

    4.2. Casa 2 .......................................................................................................................... 19

    4.2.1. Percepción de seguridad. .................................................................................... 19

    4.2.2. Percepción sobre los delitos. .............................................................................. 20

    4.2.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 23

    4.2.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 28

    4.3. Casa 3 .......................................................................................................................... 304.3.1. Percepción de seguridad. .................................................................................... 30

    4.3.2. Percepción sobre los delitos. .............................................................................. 31

    4.3.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 34

    4.3.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 38

    4.4. Casa 4 .......................................................................................................................... 40

    4.4.1. Percepción de seguridad. .................................................................................... 40

    4.4.2. Percepción sobre los delitos. .............................................................................. 41

    4.4.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 44

    4.4.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 52

    4.5. Casa 5 .......................................................................................................................... 53

    4.5.1. Percepción de seguridad. .................................................................................... 53

    4.5.2. Percepción sobre los delitos. .............................................................................. 55

    4.5.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 58

    4.5.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 62

    4.6. Casa 6 .......................................................................................................................... 64

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    4.6.1. Percepción de seguridad. .................................................................................... 64

    4.6.2. Percepción sobre los delitos. .............................................................................. 65

    4.6.3. Percepción de inseguridad en su lugar de residencia. ........................................ 68

    4.6.4. Propuestas de mejora. ........................................................................................ 76

    5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ............................................................................. 78

    6. ANEXOS. .............................................................................................................................. 84

    Anexo A: Encuesta ................................................................................................................... 84

    Anexo B: Guía de taller participativo con niños y niñas .......................................................... 85

    Anexo C: Guía de focus group con personas con discapacidad .............................................. 86

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    1.  INTRODUCCIÓN.

    La Gerencia de Participación Vecinal, por medio de la Subgerencia de Organizaciones Vecinales,

    viene participando activamente en el Comité Distrital de Seguridad Ciudadana de Lima Cercado

    (CODISEC - LC), requiriendo para optimizar su labor del levantamiento de información

    estratégica sobre la forma en que los vecinos, pertenecientes a grupo vulnerables, perciben las

    condiciones de seguridad en su distrito. Así, se promueve el presente estudio que busca elaborar

    un “mapa del temor” basado en las siguientes áreas: Percepción de seguridad, Percepción sobre

    los delitos, Percepción de inseguridad en su lugar de residencia y Propuestas de mejora.

    2.  OBJETIVOS.

    Elaborar un mapeo de las principales zonas y actividades que producen temor en cinco grupos

    vulnerables del Cercado de Lima: niños y niñas, jóvenes, mujeres, adultos mayores y personas

    con discapacidad.

    3.  ASPECTOS METODOLÓGICOS.

    3.1. 

     Ámbito de trabajo.

    El presente estudio se ha desarrollado en el Cercado de Lima, distrito cuya administración se

    encuentra a cargo de la Municipalidad Metropolitana de Lima.

    El Cercado se encuentra divido funcionalmente en seis casas vecinales, que son las siguientes:

      Casa Municipal del Vecino Nº 1 (Dirección: Av. Nicolás de Piérola 437, oficina 212)

      Casa Municipal del Vecino Nº 2 (Dirección: Calle Madre de Dios 281, Santa Beatriz)

      Casa Municipal del Vecino Nº 3 (Dirección: Av. Ramón Herrera 273 (Av. Universitaria

    frente a la UV Nº 3).

      Casa Municipal del Vecino Nº 4(Dirección: Jr. Miró Quesada 327)

      Casa Municipal del Vecino Nº 5 (Dirección: Av. Bertello 878)

      Casa Municipal del Vecino Nº 6 (Dirección: Av. Alfonso Ugarte Nº 100)

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    Figura 1.  Casas vecinales

    3.2. 

    Población y muestra.

    La población definida para el estudio son los vecinos residentes en el Cercado de Lima y que

    corresponda a alguno de los siguientes grupos: niños y niñas, jóvenes, mujeres, adultos mayores

    y personas con discapacidad.

    La muestra estuvo conformada por 1,260 vecinos y vecinas, cantidad que permite cumplir con

    criterios de representatividad estadística1, distribuidos de la siguiente manera:

    A continuación se presenta la composición de la muestra:

    Cuadro 1. Muestra

    Métodos CMV 1 

    CMV 2 

    CMV 3 

    CMV 4 

    CMV 5 

    CMV 6 

    Total 

    Encuesta 

    1La población de Lima Cercado supera las 300,000 personas por lo cual una muestra de 400 individuos

    garantiza un nivel de confianza de 95%, un margen de error de +/- 5% y un error estimado de 0.5(Referencia: León, O. G. & Montero, I. (1993). Diseño de investigaciones. Introducción a la lógica de lainvestigación en Psicología y Educación. Madrid: McGraw Hill.)

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    -Encuesta Mujeres 70 70 70 70 70 70 420

    -Encuesta Jóvenes 70 70 70 70 70 70 420

    -Encuesta Adultos Mayores 70 70 70 70 70 70 420

    Técnicas participativas 

    -Taller participativo con Niños 1 1 1 1 1 1 6

    -Taller participativo con Niñas 1 1 1 1 1 1 6-Focus group personas con discapacidad 1 1 1 1 1 1 6

    Los criterios de calidad de la muestra empleada son los siguientes:

      Definición de la unidad de análisis: Población vulnerable del Cercado de Lima.

      Delimitación de la población: individuos pertenecientes a cualquiera de los siguientes

    grupos residentes en el Cercado de Lima: (a) niños y niñas hasta 14 años de edad;(b)

     jóvenes con edades entre los 18 y 29 años;(c) mujeres con edades entre los 18 y 59 años

    de edad; (d) adultos mayores varones y mujeres con edades mayores a 60 años de edady (e) personas con discapacidad mayores de 16 años con facilidad mínima de expresión

    o acompañantes de personas con discapacidad, sean aquellos de cualquier edad.

      Definición de muestra: Muestra probabilística simple.

      Determinación del tamaño de muestra en base a criterios estadísticos: Si.

      Selección de los elementos muestrales de manera que todos tengan la misma

    probabilidad de ser elegidos: Si.

      Determinación del nivel de confianza: 95%

      Determinación del error de estimación: 0.5

      Determinación del margen de error: 5%

    3.3. 

    Métodos e instrumentos.

    Para el levantamiento de información se recurrió a los siguientes métodos: Encuesta, Taller

    participativo y Focus group.

    Cuadro 2. 

    Métodos e instrumentos

    METODO INSTRUMENTO GRUPO INFORMACION RECOGIDA

    Encuesta Cuestionario   Jóvenes con edadesentre los 18 y 29 años

      Mujeres con edadesentre los 18 y 59 años deedad

      Adultos mayoresvarones y mujeres conedades mayores a 60

    años de edad.

      Percepción de seguridad

      Percepción sobre losdelitos

      Percepción deinseguridad en su lugarde residencia

      Propuestas de mejora

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    METODO INSTRUMENTO GRUPO INFORMACION RECOGIDA

    Tallerparticipativo

    Guía de taller   Niños y niñas hasta 14años de edad.

      Percepción deinseguridad en su lugarde residencia

    Focus group Guía de

    discusión

      Personas con

    discapacidad mayores de16 años con facilidadmínima de expresión oacompañantes depersonas condiscapacidad, seanaquellos de cualquieredad

      Percepción de

    inseguridad en su lugarde residencia

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    4.  RESULTADOS.

    4.1. 

    Casa 1

    4.1.1.  Percepción de seguridad.

    La percepción de seguridad refleja en cierta forma qué tan efectivas vienen siendo las medidas

    de seguridad ciudadana establecidas por los responsables del tema (PNP, Serenazgo, población

    misma). A continuación se revisan dos indicadores relevantes: percepción sobre la mejora o

    desmejora de la seguridad ciudadana y evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    4.1.1.1. 

    Percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad

    ciudadana.

    La percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad ciudadana refleja en síntesis si el

    vecino percibe que la labor realizada por los actores involucrados (policía, serenazgo, justas

    vecinales ad-hoc y vigilancia particular, entre otros posibles) viene siendo eficiente o no desde

    su punto de vista.

    Cuadro 3. ¿Ud. considera que la seguridad ciudadana en la zona donde vive ha mejorado, sigue igual o ha empeoradoen el último año?

    ¿Ud. considera que la seguridadciudadana en la zona donde vive

    ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Ha mejorado 20 29% 33 47% 31 44% 84 40%

    Sigue igual 21 30% 28 40% 23 33% 72 34%

    Ha empeorado 29 41% 9 13% 16 23% 54 26%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los resultados muestran que mientras el grupo de personas adulto mayores consideran

    mayoritariamente que la situación de la seguridad ciudadana en sus entornos ha empeorado

    con respecto a años anteriores, los grupos de jóvenes y mujeres tienden a pensar, por el

    contrario, que la situación ha mejorado.

    El porcentaje de vecinos que considera que las cosas siguen igual es importante tanto en jóvenes

    y mujeres como en adultos mayores.

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    4.1.1.2.  Evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    La evaluación de la seguridad en la zona de residencia da cuenta de qué tan seguro o inseguro

    se siente el vecino en el lugar en que vive.

    Cuadro 4. ¿Cómo consideras la zona donde vives: muy insegura, algo insegura o segura?

    ¿Cómo consideras la zona dondevives: muy insegura, algo

    insegura o segura?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Muy insegura 28 40% 27 39% 28 40% 83 40%

    Algo insegura 37 53% 36 51% 36 51% 109 52%

    Segura 5 7% 7 10% 6 9% 18 9%TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de los vecinos considera sentirse algo inseguro en su lugar de residencia. En

    general, quienes se sienten seguros no alcanzan ni el 105 en ninguno de los casos: mujeres,

    adultos mayores y jóvenes.

    4.1.2.  Percepción sobre los delitos.

    La percepción sobre los delitos es una forma más específica de indagar por la efectividad las

    medidas de seguridad ciudadana que vienen desarrollándose en la zona desde el punto de vista

    de los vecinos. A continuación se revisan cuatro indicadores de importancia: victimización

    individual, victimización de algún miembro del hogar, delito del que ha sido víctima el individuo,

    y delito que produce mayor temor.

    4.1.2.1.  Victimización individual.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 5. 

    ¿Ha sido Ud. víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Ha sido Ud. víctima de algúndelito en los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 10 14% 16 23% 13 19% 39 19%

    No 60 86% 54 77% 57 81% 171 81%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Casa 1

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    La mayor parte de vecinos señala no haber sido víctima de algún delito en el último año siendo

    los jóvenes y mujeres quienes mayormente sí habrían sufrido algún tipo de victimización.

    4.1.2.2.  Victimización de algún miembro del hogar.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 6. ¿Algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Algún miembro de su hogar hasido víctima de algún delito en

    los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 11 16% 23 33% 25 36% 59 29%

    No 58 84% 46 67% 44 64% 148 71%

    TOTAL 69 100% 69 100% 69 100% 207 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan no tener algún familiar

    que ha sido víctima de algún delito en el último año quienes reportan lo contrario sonmayormente las mujeres.

    4.1.2.3.  Delito del que ha sido víctima el individuo.

    El delito del que ha sido víctima el individuo es un reporte específico realizado por quienes han

    manifestado haber sido víctimas de algún delito en los últimos doce meses.

    Cuadro 7. En caso de que Ud. haya sido víctima de un delito, ¿cuál fue?

    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 23 49% 38 54% 44 63% 105 45%

    Robo al paso 18 38% 25 36% 20 29% 63 27%

    Robo en vivienda o local 4 9% 6 9% 8 11% 18 8%

    Atraco 2 4% 5 7% 2 3% 9 4%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 7 15% 3 4% 10 14% 20 9%

    Casa 1

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    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 4 9% 0 0% 1 1% 5 2%

    Robo de vehículo 1 2% 0 0% 4 6% 5 2%Extorsión 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Amenazas o intimidaciones 0 0% 1 1% 1 1% 2 1%

    Agresión personal 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Fraude o estafa 1 2% 1 1% 0 0% 2 1%

    Robo en cajeros 0 0% 1 1% 0 0% 1 0%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 1 2% 0 0% 0 0% 1 0%

    Secuestro 1 2% 1 1% 0 0% 2 1%

    Agresión sexual0 0% 0 0% 0 0% 0 0%TOTAL 62 132% 81 114% 90 128% 233 100%

    *Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    La mayor parte de vecinos señala como delito sufrido el “robo al paso”. Un número importante

    ejerció su derecho a no comentar su caso.

    4.1.2.4.  Delito que produce mayor temor.

    El delito que produce mayor temor es una opinión personal, en términos generales, que

    manifiestan los vecinos con respecto a la ocurrencia de delitos. Como medida general, resulta

    también un indicador resumen del nivel de eficacia de las acciones de seguridad ciudadanas

    emprendidas en el territorio.

    Cuadro 8. ¿Cuál es el delito que le produce mayor temor?

    ¿Cuál es el delito que le producemayor temor?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 2 3% 1 1% 0 0% 3 1%

    Robo al paso 48 71% 35 52% 39 57% 122 34%

    Robo en vivienda o local 25 37% 16 24% 19 28% 60 17%

    Atraco 10 15% 12 18% 7 10% 29 8%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 17 25% 11 16% 17 25% 45 13%

    Robo de objetos, autopartes o

    accesorios de su vehículo 3 4% 3 4% 8 12% 14 4%Robo de vehículo 2 3% 2 3% 1 1% 5 1%

    Casa 1

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    Los lugares más peligrosos, para los adultos mayores son: Av. Tayacaja, Jr. Angaraes, Jr.

    Moquegua, Av. De La Emancipación.

    Figura 3.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Jóvenes

    Casa 1

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    Los lugares más peligrosos para los jóvenes son: Jr. Moquegua, Jr. Angaraes, Jr. Huancavelica, Jr. Ilo.

    Figura 4.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos? Mujeres

    Los lugares más peligrosos para las mujeres son: Jr. Tayacaja, Jr. Angaraes, Av. De La

    Emancipación, Jr. Moquegua, Jr. Zepita, Jr. Ilo, Jr. Washington, Jr. Cusco.

    Casa 1

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    Figura 5.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos? Niños

    Los lugares más peligrosos para los niños son: Jr. Chancay, al costado de la Plaza Santa Rosa, Jr.Lampa.

    Figura 6.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos? Niñas

    Casa 1

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    Los lugares más peligrosos para las niñas son: Jr. Moquegua, Av. De la Emancipación, Jr. LaOroya, Av. Tacna con Jr. Ica.

    Figura 7.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos? Personas

    con discapacidad

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    Los lugares más peligrosos para las personas con discapacidad son: Jr. Cañete, Jr. Chancay, Av.

    Nicolás de Piérola, Jr. Quilca, Plaza San Martín y Jr. Carabaya.

    4.1.3.2.  Intensidad del temor.

    La intensidad del temor se refiere a qué tanto temor les produce a los vecinos los lugares que

    han reportado como los más peligrosos en la zona donde viven.

    Cuadro 9. Con respecto al lugar mencionado, ¿Que tanto miedo le produce?

    Con respecto al lugarmencionado, ¿Que tanto miedo

    le produce?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Mucho miedo 24 34% 28 40% 35 50% 87 41%Algo de miedo 27 39% 29 41% 21 30% 77 37%

    Poco miedo 7 10% 6 9% 7 10% 20 10%

    NS / NO 12 17% 7 10% 7 10% 26 12%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de lugares identificados producen mucho miedo a los vecinos. Esto es más

    notorio en el caso de las mujeres.

    4.1.3.3.  Opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden.

    La opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden es relevante para conocer si

    los vecinos confían en éstos o por el contrario evalúan como lejano su trabajo.

    Cuadro 10.  A continuación se van a mencionar una lista de agentes del orden, por favor indíquenos si Ud. sienteconfianza o desconfianza frente a ellos.

    A continuación se van amencionar una lista de agentesdel orden, por favor indíquenos

    si Ud. siente confianza odesconfianza frente a ellos.

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Policía Nacionaldel Perú

    Desconfianza 37 53% 39 56% 47 67% 123 59%

    Confianza 33 47% 31 44% 23 33% 87 41%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Serenazgo

    Desconfianza 31 44% 34 49% 40 57% 105 50%

    Confianza 39 56% 36 51% 30 43% 105 50%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Casa 1

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    18

    A continuación se van amencionar una lista de agentesdel orden, por favor indíquenos

    si Ud. siente confianza odesconfianza frente a ellos.

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Vigilantesparticulares

    Desconfianza 37 53% 42 60% 30 43% 109 52%Confianza 30 43% 28 40% 34 49% 92 44%

    NS / NO 3 4% 0 0% 6 8% 9 4%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los niveles de desconfianza frente a los agentes del orden son altos. El grupo frente al cual

    existe mayor desconfianza es la Policía Nacional del Perú.

    4.1.4. 

    Propuestas de mejora.

    Las propuestas de mejora recogen las propuestas de los vecinos para mejor la seguridad

    ciudadana en su entorno. Se han recogido propuestas dirigidas hacia la municipalidad (lo que

    debe hacer la autoridad) y hacia los mismos vecinos (lo que los vecinos pueden hacer)

    Cuadro 11.  Propuestas de mejora

    ¿Cómo podría contribuir la MunicipalidadMetropolitana de Lima en la mejora de laseguridad ciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a lamejora de la seguridad ciudadana?

    Adultosmayores 

      Instalar cámaras y casetas devigilancia.

      Aumentar policías y serenos en lascalles.

      Controlar la violencia en los medios decomunicación.

      Mayor apoyo logístico a policías yserenos.

      Mayor patrullaje de noche

      Capacitación al personal.

      Pasando la voz, avisando a la policía oal vigilante.

      Servicio voluntario en Ronda Urbana.

      Crear campañas de seguridadciudadana.

      Contratar vigilantes particulares.

      Organizar Comité Cívico de SeguridadCiudadana.

      Comunicándonos entre vecinos.

    Jóvenes 

      Cámaras de vigilancia.

      Mayor patrullaje de serenazgo y PNPdurante las 24 horas.

      Más serenos en las calles.

      Más vigilancia en las calles.

      Casetas de seguridad.

      Que los policías sean honrados.

      Informando y llamando a serenazgo yPNP.

      Capacitándonos en seguridadciudadana.

      Pasándola voz.

      Avisando a mi compañeros y amigos.

    Mujeres 

      Cámaras de Vigilancia.

      Patrullaje de serenazgo y PNP durante24 horas.

      Incrementar el número de efectivos

    de la PNP y serenazgo.  Contratando personal calificado.

      Coordinando con los serenos.

      Realizando coordinaciones con elpersonal de la MML para trabajar enconjunto.

      Acusando o denunciando a los rateros.

    Casa 1

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    19

    ¿Cómo podría contribuir la MunicipalidadMetropolitana de Lima en la mejora de la

    seguridad ciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a lamejora de la seguridad ciudadana?

      Más comunicación.

      Eliminar la prostitución de loshomosexuales.

      Mejorar la iluminación en las calles.  Hacer operativos los fines de semana

    para la erradicación de venta dedroga.

      Avisando a la policía o al serenazgocuando haya algún robo u otros.

      Organizando a los vecinos en Comités

    de Apoyo.

    Niños yNiñas

      Poniendo mayor vigilancia en laszonas que le mencionamos comopeligrosas.

      Teniendo mayor iluminación en lascalles.

      No ir a aquellos lugares dondesabemos que son peligrosos.

      No salir solos a la calle.

    Personascon

    Discapacidad

      Que haya señalizaciones en zonas conmucho tránsito.

      Que las avenidas y calles seencuentren en buen estado sinhuecos ni baches.

      Que haya mayor vigilancia en zonas demayor tránsito.

      Que se construyan rampas en lasavenidas y calles.

      Organizándonos con otras personasde igual condición para solicitarle a lasautoridades pertinentes se tomen encuenta nuestras sugerencias.

    4.2. 

    Casa 2

    4.2.1.  Percepción de seguridad.

    La percepción de seguridad refleja en cierta forma qué tan efectivas vienen siendo las medidas

    de seguridad ciudadana establecidas por los responsables del tema (PNP, Serenazgo, población

    misma). A continuación se revisan dos indicadores relevantes: percepción sobre la mejora o

    desmejora de la seguridad ciudadana y evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    4.2.1.1.  Percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad

    ciudadana.

    La percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad ciudadana refleja en síntesis si el

    vecino percibe que la labor realizada por los actores involucrados (policía, serenazgo, justas

    vecinales ad-hoc y vigilancia particular, entre otros posibles) viene siendo eficiente o no desde

    su punto de vista.

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    Cuadro 12.  ¿Usted considera que la seguridad ciudadana en la zona donde vive ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    ¿Ud. considera que la seguridadciudadana en la zona donde vive

    ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Ha mejorado 3 4% 7 10% 3 4% 13 6%

    Sigue igual 41 59% 47 67% 48 69% 136 65%

    Ha empeorado 26 37% 16 23% 19 27% 61 29%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los resultados muestran que son marcadamente pocos los vecinos que consideran que la

    situación ha mejorado. La gran mayoría piensa que las cosas siguen igual o que ha empeorado,

    lo cual es más marcado en adultos mayores y mujeres mientras que es menos intenso en jóvenes.

    4.2.1.2.  Evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    La evaluación de la seguridad en la zona de residencia da cuenta de qué tan seguro o inseguro

    se siente el vecino en el lugar en que vive.

    Cuadro 13.  ¿Cómo consideras la zona donde vives: muy insegura, algo insegura o segura?

    ¿Cómo consideras la zona dondevives: muy insegura, algo

    insegura o segura?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Muy insegura 43 61% 26 37% 33 47% 102 49%

    Algo insegura 26 37% 40 57% 37 53% 103 50%

    Segura 0 0% 3 4% 0 0% 3 1%

    TOTAL 69 98% 69 98% 70 100% 208 100%

    La mayor parte de los vecinos considera sentirse algo inseguro en su lugar de residencia. En

    general, ningún adulto mayor ni ninguna mujer manifiesta sentirse seguro en tanto menos del

    5% de los jóvenes señala sentirse seguro.

    4.2.2.  Percepción sobre los delitos.

    Casa 2

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    La percepción sobre los delitos es una forma más específica de indagar por la efectividad las

    medidas de seguridad ciudadana que vienen desarrollándose en la zona desde el punto de vista

    de los vecinos. A continuación se revisan cuatro indicadores de importancia: victimización

    individual, victimización de algún miembro del hogar, delito del que ha sido víctima el individuo,

    y delito que produce mayor temor.

    4.2.2.1.  Victimización individual.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 14. 

    ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Ha sido Ud. víctima de algúndelito en los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 60 86% 56 80% 62 89% 178 86%

    No 8 11% 14 20% 8 11% 30 14%

    TOTAL 68 97% 70 100% 70 100% 208 100%

    La mayor parte de vecinos señala si haber sido víctima de algún delito en el último año siendo

    los jóvenes y mujeres quienes mayormente sí habrían sufrido algún tipo de victimización.

    4.2.2.2.  Victimización de algún miembro del hogar.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 15.  ¿Algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Algún miembro de su hogar hasido víctima de algún delito en

    los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 48 69% 43 61% 55 79% 146 75%

    No 13 19% 27 39% 9 13% 49 25%

    TOTAL 61 88% 70 100% 64 92% 195 100%

    Casa 2

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    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan tener algún familiar que

    ha sido víctima de algún delito en el último año quienes reportan lo contrario son mayormente

    los jóvenes.

    4.2.2.3.  Delito del que ha sido víctima el individuo.

    El delito del que ha sido víctima el individuo es un reporte específico realizado por quienes han

    manifestado haber sido víctimas de algún delito en los últimos doce meses.

    Cuadro 16.  En caso de que usted haya sido víctima de un delito, ¿cuál fue?

    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 1 1% 6 9% 4 6% 11 3%

    Robo al paso 43 63% 48 74% 49 70% 140 35%

    Robo en vivienda o local 19 28% 10 15% 15 21% 44 11%

    Atraco 27 40% 5 8% 16 23% 48 12%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 14 21% 3 5% 28 40% 45 11%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 2 3% 2 3% 2 3% 6 2%

    Robo de vehículo 8 12% 7 11% 3 4% 18 5%

    Extorsión 2 3% 0 0% 0 0% 2 1%

    Amenazas o intimidaciones 18 26% 2 3% 16 23% 36 9%

    Agresión personal 9 13% 3 5% 5 7% 17 4%

    Fraude o estafa 2 3% 0 0% 1 1% 3 1%

    Robo en cajeros 0 0% 8 12% 1 1% 9 2%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 5 7% 1 2% 6 9% 12 3%

    Secuestro 2 3% 1 2% 1 1% 4 1%

    Agresión sexual 0 0% 1 2% 0 0% 1 0%

    Otros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    TOTAL 152 223% 97 151% 147 209% 396 100%*Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    La mayor parte de vecinos señala como delito sufrido el “robo al paso”. También se mencionan

    el “atraco”, el “robo en vivienda o local” y la “agresión y actos de vandalismo por pandillas”. 

    Casa 2

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    4.2.2.4.  Delito que produce mayor temor.

    El delito que produce mayor temor es una opinión personal, en términos generales, que

    manifiestan los vecinos con respecto a la ocurrencia de delitos. Como medida general, resulta

    también un indicador resumen del nivel de eficacia de las acciones de seguridad ciudadanasemprendidas en el territorio.

    Cuadro 17.  ¿Cuál es el delito que le produce mayor temor?

    ¿Cuál es el delito que le producemayor temor?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %No sabe/ no contesta 0 0% 1 1% 1 1% 2 0%

    Robo al paso 44 63% 30 43% 46 66% 120 29%

    Robo en vivienda o local 19 27% 4 6% 12 17% 35 8%

    Atraco 27 39% 4 6% 15 21% 46 11%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 15 21% 11 16% 31 44% 57 14%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 3 4% 0 0% 1 1% 4 1%

    Robo de vehículo 10 14% 4 6% 2 3% 16 4%

    Extorsión 4 6% 2 3% 1 1% 7 2%Amenazas o intimidaciones 19 27% 5 7% 18 26% 42 10%

    Agresión personal 8 11% 2 3% 4 6% 14 3%

    Fraude o estafa 1 1% 1 1% 0 0% 2 0%

    Robo en cajeros 1 1% 6 9% 3 4% 10 2%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 3 4% 2 3% 9 13% 14 3%

    Secuestro 2 3% 6 9% 14 20% 22 5%

    Agresión sexual 5 7% 17 25% 1 1% 23 6%

    Otros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    TOTAL 161 228% 95 138% 158 224% 414 100%*Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    El delito que produce mayor temor es el “robo al paso”, seguido por “agresión y actos de

    vandalismo por pandillas”.

    4.2.3.  Percepción de inseguridad en su lugar de residencia.

    Casa 2

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    La percepción de inseguridad en su lugar de residencia explora con mayor detalle la sensación

    de inseguridad y temor en los vecinos. A continuación se revisan tres indicadores de

    importancia: lugares de mayor peligro, intensidad del temor y opinión con respecto al rol

    asumidos por los agentes del orden.

    4.2.3.1.  Lugares de mayor peligro.

    Los lugares de mayor peligro son reportados por los vecinos mediante respuestas espontáneas

    por lo que se respeta su mención a calles, avenidas, cruces de vías o espacios públicos.

    Figura 8. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Adultos mayores

    Los lugares más peligrosos para los Adultos mayores son: Av. Bolivia, Av. Nueve de Diciembre,

    Av. Guzmán Blanco, Jr. Yauyos, Av. 28 de Julio, Jr. Manuel Nicolás Corpancho, Jr. José Gálvez,

    Intersección de Jr. Comandante Carlos Arrieta y Jr. Sargento Enrique Villar.

    Figura 9. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Jóvenes

    Casa 2

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    Los lugares más peligrosos para los jóvenes son: Av. Nueve de Diciembre, Jr. Cota bambas, Av.

    Brasil, Jr. Luis Gálvez Chipoco, Av. 28 de Julio con Av. Paseo de la República, Jr. Comandante

    Torres Paz, Jr. Sargento Enrique Villar y Jr. José Gálvez.

    Figura 10.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Mujeres

    Los lugares más peligrosos para las mujeres son: Av. Guzmán Blanco, Av. 28 de Julio, Parque

    Bélgica, Jr. Acobambas, Parque Bélgica, Jr. Manuel Nicolás Corpancho, Jr. Madre de Dios y Jr.

    José Gálvez.

    Figura 11.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niños

    Casa 2

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    Los lugares más peligrosos para los niños son: Jr. Azángaro, Av. Abancay, Jr. Cotabambas y Av.

    Paseo de la República.

    Figura 12.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niñas

    Los lugares más peligrosos para las niñas son: Jr. Cotabambas, Av. Abancay y Jr. Azángaro.

    Figura 13.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Personas con discapacidad

    Casa 2

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    Los lugares más peligrosos para las personas con discapacidad son: Av. Brasil, Av. Alfonso

    Ugarte, Av. Guzmán Blanco, Jr. Chincha y Av. Nueve de Diciembre.

    4.2.3.2.  Intensidad del temor.

    La intensidad del temor se refiere a qué tanto temor les produce a los vecinos los lugares quehan reportado como los más peligrosos en la zona donde viven.

    Cuadro 18.  Con respecto al lugar mencionado, ¿Qué tanto miedo le produce?

    Con respecto al lugarmencionado, ¿Que tanto miedo

    le produce?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Mucho miedo 38 54% 46 66% 30 43% 114 54%

    Algo de miedo 27 39% 19 27% 31 44% 77 37%Poco miedo 1 1% 2 3% 0 0% 3 1%

    NS / NO 4 17% 3 10% 9 10% 16 8%

    TOTAL 70 111% 70 106% 70 97% 210 100%

    La mayor parte de lugares identificados producen mucho miedo a los vecinos. Esto es más

    notorio en el caso de las personas adultas mayores y de jóvenes.

    Casa 2

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    4.2.3.3.  Opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden.

    La opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden es relevante para conocer si

    los vecinos confían en éstos o por el contrario evalúan como lejano su trabajo.

    Cuadro 19.  A continuación se van a mencionar una lista de agentes del orden, por favor indíquenos si usted sienteconfianza o desconfianza frente a ellos…  

    A continuación se van a mencionaruna lista de agentes del orden, por

    favor indíquenos si Ud. sienteconfianza o desconfianza frente a

    ellos.

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Policía Nacionaldel Perú

    Desconfianza 38 54% 51 73% 46 66% 135 64%Confianza 32 46% 18 26% 23 33% 73 35%

    NS / NO 0 0% 1 1% 1 1% 2 1%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Serenazgo

    Desconfianza 31 44% 46 66% 41 59% 118 58%

    Confianza 38 54% 19 27% 28 40% 85 42%

    NS / NO 1 2% 5 7% 1 1% 7 3%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 203 100%

    Vigilantesparticulares

    Desconfianza 45 64% 51 73% 42 60% 138 66%

    Confianza 25 36% 11 16% 26 37% 62 30%

    NS / NO 0 0% 8 11% 2 3% 10 5%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los niveles de desconfianza frente a los agentes del orden son altos. El grupo frente al cual

    existe mayor desconfianza es el de los vigilantes particulares.

    4.2.4.  Propuestas de mejora.

    Las propuestas de mejora recogen las propuestas de los vecinos para mejor la seguridad

    ciudadana en su entorno. Se han recogido propuestas dirigidas hacia la municipalidad (lo que

    debe hacer la autoridad) y hacia los mismos vecinos (lo que los vecinos pueden hacer)

    Casa 2

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    Cuadro 20.  Propuestas de mejora.

    ¿Cómo podría contribuir laMunicipalidad Metropolitana de Lima

    en la mejora de la seguridadciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a lamejora de la seguridad ciudadana?

    Adultosmayores 

      Más personal.

      Vigilancia permanente las 24horas.

      Más carros y motos.

      Más alumbrado público.

      Más presupuesto.

      PNP coordine con la MML.

      Casetas de seguridad ciudadanacon personal las 24 horas.

      Apoyando a los jóvenes.

      Llamando por teléfono en caso denecesidad al serenazgo y/o PNP.

      Pago de impuestos.

      Coordinando con la PNP y elserenazgo para la seguridadciudadana

      Constante vigilancia y fiscalizacióndel personal encargado de laseguridad.

    Jóvenes 

      Aumentando el número deefectivos de serenazgo y policías.

      Poner más casetas.

      Realizar actividades deportivas ysociales.

      Vigilancia permanente.

      Cámaras.

      Capacitando al serenazgo.

      Avisaría al serenazgo de la zona almomento del peligro.

      Promoviendo el deporte.

      Carteles de seguridad

      Coordinando con la municipalidadpara la mayor vigilancia.

    Mujeres 

      Más serenos y PNP en el día y lanoche.

      Más inversión de dinero paraseguridad del vecino.

      Motos.

      Cumpliendo mis tributos.

      Avisando al sereno de la caseta.

      Dando comunicación inmediata ala PNP y al serenazgo.

      Tomar nota de las anomalías quese presenten.

      Coordinando con las fuerzas deseguridad competente para laseguridad del vecino.

      Cámaras.

    Niños yNiñas

      Poniendo mayor vigilancia en lascalles.

      Que haya cámaras de vigilancia.

      Que haya iluminación en algunascalles que son oscuras.

      No salir solos a la calle.

      Solamente pasear por zonasconocidas.

    Personascon

    discapacidad

      Poniendo mayor seguridad endeterminadas zonas.

      Que las avenidas y calles notengan huecos ni grietas, nitampoco baches.

      Haciendo que las personasrespeten las señalizaciones comopor ejemplo que los ómnibuspúblicos tengan asientos

    preferenciales.

      Buscando el contactarnos con lasautoridades para buscarsoluciones a nuestrasproblemáticas.

    Casa 2

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    30

    4.3. 

    Casa 3

    4.3.1.  Percepción de seguridad.

    La percepción de seguridad refleja en cierta forma qué tan efectivas vienen siendo las medidas

    de seguridad ciudadana establecidas por los responsables del tema (PNP, Serenazgo, población

    misma). A continuación se revisan dos indicadores relevantes: percepción sobre la mejora o

    desmejora de la seguridad ciudadana y evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    4.3.1.1.  Percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad

    ciudadana.

    La percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad ciudadana refleja en síntesis si el

    vecino percibe que la labor realizada por los actores involucrados (policía, serenazgo, justas

    vecinales ad-hoc y vigilancia particular, entre otros posibles) viene siendo eficiente o no desde

    su punto de vista.

    Cuadro 21.  ¿Usted considera que la seguridad ciudadana en la zona donde vive ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    ¿Ud. considera que la seguridadciudadana en la zona donde vive

    ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Ha mejorado 8 11% 11 16% 5 7% 24 11%

    Sigue igual 24 34% 53 75% 29 41% 106 50%

    Ha empeorado 38 55% 6 9% 36 52% 80 38%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los resultados muestran que los adultos mayores y las mujeres perciben que la situación en

    materia de seguridad ciudadana ha empeorado en el último año en tanto que el grupo de

     jóvenes tiende a pensar que se mantiene igual.

    4.3.1.2.  Evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    La evaluación de la seguridad en la zona de residencia da cuenta de qué tan seguro o inseguro

    se siente el vecino en el lugar en que vive.

    Casa 3

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    Cuadro 22.  ¿Cómo consideras la zona donde vives: muy insegura, algo insegura o segura?

    ¿Cómo consideras la zona dondevives: muy insegura, algo

    insegura o segura?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Muy insegura 50 72% 7 10% 48 70% 105 50%

    Algo insegura 17 24% 56 80% 19 27% 92 44%

    Segura 3 4% 7 10% 2 3% 12 6%

    TOTAL 70 100% 70 100% 69 100% 209 100%

    La mayor parte de los vecinos adultos mayores y mujeres considera sentirse muy inseguro en su

    lugar de residencia mientras que los jóvenes manifestaron mayoritariamente sentirse algo

    inseguro. En general, un porcentaje mínimo señaló sentirse seguro.

    4.3.2.  Percepción sobre los delitos.

    La percepción sobre los delitos es una forma más específica de indagar por la efectividad las

    medidas de seguridad ciudadana que vienen desarrollándose en la zona desde el punto de vista

    de los vecinos. A continuación se revisan cuatro indicadores de importancia: victimización

    individual, victimización de algún miembro del hogar, delito del que ha sido víctima el individuo,

    y delito que produce mayor temor.

    4.3.2.1.  Victimización individual.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 23.  ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Ha sido Ud. víctima de algúndelito en los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 43 61% 17 24% 49 70% 109 54%

    No 24 34% 53 76% 16 23% 93 46%

    TOTAL 67 95% 70 100% 65 93% 202 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan haber sido víctima de

    algún delito en el último año.

    Casa 3

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    32

    4.3.2.2.  Victimización de algún miembro del hogar.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 24.  ¿Algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Algún miembro de su hogar hasido víctima de algún delito en

    los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 54 77% 39 56% 60 86% 153 74%

    No 14 20% 31 44% 10 14% 55 26%

    TOTAL 68 97% 70 100% 70 100% 208 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan tener algún familiar que

    ha sido víctima de algún delito en el último año quienes reportan lo contrario son mayormente

    los jóvenes.

    4.3.2.3.  Delito del que ha sido víctima el individuo.

    El delito del que ha sido víctima el individuo es un reporte específico realizado por quienes hanmanifestado haber sido víctimas de algún delito en los últimos doce meses.

    Cuadro 25.  En caso de que usted haya sido víctima de un delito, ¿cuál fue?

    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultosmayores*

    Jóvenes* Mujeres* TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 1 2% 33 54% 1 1% 35 11%

    Robo al paso 39 66% 22 36% 39 57% 100 30%Robo en vivienda o local 29 49% 0 0% 14 21% 43 13%

    Atraco 10 17% 2 3% 35 51% 47 14%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 19 32% 1 2% 10 15% 30 9%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 9 15% 1 2% 16 24% 26 8%

    Robo de vehículo 9 15% 0 0% 14 21% 23 7%

    Extorsión 3 5% 0 0% 1 1% 4 1%

    Amenazas o intimidaciones 0 0% 0 0% 5 7% 5 2%

    Agresión personal 1 2% 0 0% 5 7% 6 2%

    Casa 3

    Casa 3

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    33

    Fraude o estafa 0 0% 2 3% 1 1% 3 1%

    Robo en cajeros 1 2% 1 2% 1 1% 3 1%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 3 5% 0 0% 0 0% 3 1%

    Secuestro 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Agresión sexual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Otros 0 0% 1 2% 0 0% 1 0%

    TOTAL 124 210% 63 104% 142 207% 329 100%

    *Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%. 

    La mayor parte de vecinos señala como delito sufrido el “robo al paso”, seguido del “atraco”.

    4.3.2.4. 

    Delito que produce mayor temor.

    El delito que produce mayor temor es una opinión personal, en términos generales, que

    manifiestan los vecinos con respecto a la ocurrencia de delitos. Como medida general, resulta

    también un indicador resumen del nivel de eficacia de las acciones de seguridad ciudadanas

    emprendidas en el territorio.

    Cuadro 26.  ¿Cuál es el delito que le produce mayor temor?

    ¿Cuál es el delito que le produce

    mayor temor?

    Adultos

    mayores*

    Jóvenes* Mujeres* TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 0 0% 1 1% 2 3% 3 0%

    Robo al paso 29 44% 11 16% 56 80% 96 12%

    Robo en vivienda o local 47 71% 4 6% 50 71% 101 13%

    Atraco 8 12% 2 3% 40 57% 50 6%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 16 24% 13 19% 42 60% 71 9%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 1 2% 2 3% 37 53% 40 5%

    Robo de vehículo 7 11% 1 1% 37 53% 45 6%Extorsión 1 2% 4 6% 39 56% 44 6%

    Amenazas o intimidaciones 0 0% 7 10% 41 59% 48 6%

    Agresión personal 2 3% 2 3% 41 59% 45 6%

    Fraude o estafa 0 0% 0 0% 37 53% 37 5%

    Robo en cajeros 3 5% 0 0% 37 53% 40 5%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 0 0% 1 1% 43 61% 44 6%

    Secuestro 1 2% 11 16% 40 57% 52 7%

    Agresión sexual 3 5% 11 16% 40 57% 54 7%

    Otros 1 2% 0 0% 0 0% 1 0%

    Casa 3

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    TOTAL 119 183% 70 101% 582 832% 771 100%

    *Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    Los delitos que producen mayor temor son el “robo al paso” y el “robo en vivienda o local”.

    4.3.3.  Percepción de inseguridad en su lugar de residencia.

    La percepción de inseguridad en su lugar de residencia explora con mayor detalle la sensación

    de inseguridad y temor en los vecinos. A continuación se revisan tres indicadores de

    importancia: lugares de mayor peligro, intensidad del temor y opinión con respecto al rol

    asumidos por los agentes del orden.

    4.3.3.1.  Lugares de mayor peligro.

    Los lugares de mayor peligro son reportados por los vecinos mediante respuestas espontáneas

    por lo que se respeta su mención a calles, avenidas, cruces de vías o espacios públicos.

    Figura 14.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Adultos mayores

    Los lugares peligrosos para el adulto mayor son: Jr. Carlos German Amezaga, Av. República de

    Venezuela, Parque Urubamba, Parque Bertello, Parque Felipe Sassone, Parque AriasSchereiber, Parque Benavides, Av. Reynaldo Saavedra Piñón y Jr. Elvira García y García.

    Casa 3

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    Figura 15. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Jóvenes

    Las zonas peligrosas para los jóvenes son: Parque Donofrio G. Barrón, Av. Arica, Av. Belisario

    Sosa Peláez y Jr. Yauli.

    Figura 16.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Mujeres

    Los lugares más peligrosos para las mujeres son: Jr. Carlos Germán Amezaga, Av. Colonial, Av.

    Arica, etc.

    Casa 3

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    Figura 17. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niños

    Los lugares peligrosos para los niños son: Parque Trinidad, Sector 13, etc.

    Figura 18. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niñas

    Los lugares más peligrosos para las niñas son: Jr. Elvira García y García, Sector 13, Parque Sin

    Nombre, Av. República de Venezuela, etc.

    Casa 3

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    Figura 19. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Personas con discapacidad

    Las zonas peligrosas para las personas con discapacidad son: Jr. Carlos Germán Amenazaga,

    Parque Urubamba, etc.

    4.3.3.2.  Intensidad del temor.

    La intensidad del temor se refiere a qué tanto temor les produce a los vecinos los lugares que

    han reportado como los más peligrosos en la zona donde viven.

    Cuadro 27.  Con respecto al lugar mencionado, ¿Qué tanto miedo le produce?

    Con respecto al lugarmencionado, ¿Que tanto miedo

    le produce?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Mucho miedo 42 60% 16 23% 41 59% 99 47%Algo de miedo 17 24% 37 53% 17 24% 71 34%

    Poco miedo 1 1% 11 16% 2 3% 14 7%

    NS / NO 10 15% 6 8% 10 14% 26 12%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de lugares identificados producen mucho miedo a los vecinos. Esto es más

    notorio en el caso de las mujeres y las personas adultas mayores.

    Casa 3

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    4.3.3.3.  Opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden.

    La opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden es relevante para conocer si

    los vecinos confían en éstos o por el contrario evalúan como lejano su trabajo.

    Cuadro 28.  A continuación se van a mencionar una lista de agentes del orden, por favor indíquenos si usted sienteconfianza o desconfianza frente a ellos…  

    A continuación se van a mencionar unalista de agentes del orden, por favorindíquenos si Ud. siente confianza o

    desconfianza frente a ellos.

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Policía Nacional del Perú

    Desconfianza 45 64% 31 44% 44 63% 120 57%Confianza 25 36% 39 56% 26 37% 90 43%

    NS / NO 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Serenazgo

    Desconfianza 39 56% 35 50% 44 63% 118 56%

    Confianza 31 44% 35 50% 24 34% 90 43%

    NS / NO 0 0% 0 0% 2 3% 2 1%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Vigilantes particulares

    Desconfianza 31 44% 38 54% 40 57% 109 52%

    Confianza 13 19% 26 37% 14 20% 53 25%

    NS / NO 26 27% 6 9% 16 23% 48 23%

    Sub-Total 70 90% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los niveles de desconfianza frente a los agentes del orden son altos. El grupo frente al cual existe

    mayor desconfianza es la Policía Nacional del Perú.

    4.3.4.  Propuestas de mejora.

    Las propuestas de mejora recogen las propuestas de los vecinos para mejor la seguridad

    ciudadana en su entorno. Se han recogido propuestas dirigidas hacia la municipalidad (lo que

    debe hacer la autoridad) y hacia los mismos vecinos (lo que los vecinos pueden hacer)

    Casa 3

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    Cuadro 29.  Propuestas de mejora

    ¿Cómo podría contribuir laMunicipalidad Metropolitana de Lima

    en la mejora de la seguridad

    ciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a la

    mejora de la seguridad ciudadana?

    Adultosmayores 

      Colocando cámaras de seguridad ymás vigilancia.

      Asegurar con policías en lasesquinas.

      Poner rejas en nuestra UnidadVecinal.

      Cámaras de vigilancia.

      Que la gente seleccionada para lavigilancia sean personas idóneas yhonradas.

      En las esquinas donde hayparadero deben poner seguridad.

      Participando y dando mayorconfianza al vecino y no sersimplemente actores pasivos.

      Colaborando en pasar la voz.

      Avisar cuando veamos a losdelincuentes en sus fechorías.

      Teniendo cuidado en nuestrascosas, no llamando la atención.

      Tomando las medidas deseguridad en nuestros domiciliosrejas, candados, buenas chapas.

      Tomando nota de los problemas yavisar y asegurar nuestras casas ysalir protegidos.

      Pagando y contratando alvigilante particular.

    Jóvenes 

      Más agentes de seguridad quevigilen las 24 horas del día.

      Cámaras de seguridad.  Calles alumbradas.

      Más vigilancia.

      Casetas de serenazgo.

      Colocar más rejas.

      Más operativos.

      Denunciar al ser testigo de unacto delictivo.

      Denunciar un delito.  Tener respeto por los demás y

    tener una vida feliz.

      Formar comités de vigilancia.

      Dando una cuota para pagar unvigilante.

    Mujeres 

      Cámaras.

      Motos, carros,

      Mayor personal policial yserenazgo.

      Modulo con serenos que atiendan

    siempre.  Serenazgo todos los días y noches.

      Policías que hagan su trabajo, queexista responsabilidad y que tengavalores.

      Pagando mis impuestos.

      Llamar a serenazgo.

      Poniendo rejas.

      Mirando quien me sigue.

      Conociendo a las personas que

    viven cerca de mí casa.

    Niños yNiñas

      Aumentar el patrullaje endeterminadas zonas.

      Poner a personas que cuiden eltránsito en aquellas avenidas dedoble sentido principalmente.

      Que los semáforos estén en

    buenas condiciones

      Organizarnos con nuestrosvecinos de tal forma que cuandoalguien mire algo extraño toqueun pito por ejemplo, para avisar alresto de vecinos.

    Casa 3

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    ¿Cómo podría contribuir laMunicipalidad Metropolitana de Lima

    en la mejora de la seguridadciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a lamejora de la seguridad ciudadana?

    principalmente en las avenidas dedoble sentido.

      Que el serenazgo continuamentevigile las calles.

    Personascon

    Discapacidad

      Que se dicten normas donde serespeten los lugares para losdiscapacitados.

      Que existan iluminación en las

    calles.  Que haya mayor vigilancia en las

    calles y avenidas.

      Tratando de no salir solos a lascalles.

    4.4. 

    Casa 4

    4.4.1. 

    Percepción de seguridad.

    La percepción de seguridad refleja en cierta forma qué tan efectivas vienen siendo las medidas

    de seguridad ciudadana establecidas por los responsables del tema (PNP, Serenazgo, población

    misma). A continuación se revisan dos indicadores relevantes: percepción sobre la mejora o

    desmejora de la seguridad ciudadana y evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    4.4.1.1.  Percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad

    ciudadana.

    La percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad ciudadana refleja en síntesis si el

    vecino percibe que la labor realizada por los actores involucrados (policía, serenazgo, justas

    vecinales ad-hoc y vigilancia particular, entre otros posibles) viene siendo eficiente o no desde

    su punto de vista.

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    Cuadro 30.  ¿Usted considera que la seguridad ciudadana en la zona donde vive ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    ¿Ud. considera que la seguridadciudadana en la zona donde vive

    ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Ha mejorado 28 40% 38 54% 35 50% 101 48%Sigue igual 20 29% 15 22% 23 33% 58 28%Ha empeorado 22 31% 17 24% 12 17% 51 24%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los resultados muestran que una buena parte de los vecinos consideran que la situación ha

    mejorado o sigue igual al año pasado. Este porcentaje de vecinos es similar entre jóvenes y

    mujeres y algo menor en adultos mayores. Entre los que perciben que la situación haempeorado, el mayor porcentaje está entre los adultos mayores.

    4.4.1.2.  Evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    La evaluación de la seguridad en la zona de residencia da cuenta de qué tan seguro o inseguro

    se siente el vecino en el lugar en que vive.

    Cuadro 31.  ¿Cómo consideras la zona donde vives: muy insegura, algo insegura o segura?

    ¿Cómo consideras la zona dondevives: muy insegura, algo

    insegura o segura?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Muy insegura 28 40% 20 29% 22 31% 70 33%Algo insegura 36 51% 32 46% 41 59% 109 52%Segura 6 9% 18 26% 7 10% 31 15%

    TOTAL 70 100% 70 101% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de los vecinos considera sentirse algo inseguro en su lugar de residencia. En

    general, un porcentaje mínimo de adultos mayores y mujeres señaló sentirse seguro aunque

    casi la cuarta parte de los jóvenes dijeron lo mismo.

    4.4.2.  Percepción sobre los delitos.

    Casa 4

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    La percepción sobre los delitos es una forma más específica de indagar por la efectividad las

    medidas de seguridad ciudadana que vienen desarrollándose en la zona desde el punto de vista

    de los vecinos. A continuación se revisan cuatro indicadores de importancia: victimización

    individual, victimización de algún miembro del hogar, delito del que ha sido víctima el individuo,

    y delito que produce mayor temor.

    4.4.2.1.  Victimización individual.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 32. 

    ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Ha sido Ud. víctima de algúndelito en los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 24 34% 18 26% 25 36% 67 33%No 43 61% 51 73% 43 61% 137 67%

    TOTAL 67 95% 69 99% 68 97% 204 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan no haber sido víctima de

    algún delito en el último año.

    4.4.2.2.  Victimización de algún miembro del hogar.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 33.  ¿Algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Algún miembro de su hogar hasido víctima de algún delito en

    los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 27 39% 25 36% 33 47% 85 41%No 40 57% 45 64% 37 53% 122 59%

    TOTAL 67 96% 70 100% 70 100% 207 100%

    Casa 4

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    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan no tener algún familiar

    que haya sido víctima de algún delito en el último año sin embargo la diferencia con quienes si

    lo señalan no es muy grande.

    4.4.2.3.  Delito del que ha sido víctima el individuo.

    El delito del que ha sido víctima el individuo es un reporte específico realizado por quienes han

    manifestado haber sido víctimas de algún delito en los últimos doce meses.

    Cuadro 34.  En caso de que usted haya sido víctima de un delito, ¿cuál fue?

    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultos

    mayores Jóvenes Mujeres TOTALf % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 2 5% 34 51% 8 15% 44 25%Robo al paso 21 54% 20 30% 29 56% 70 40%Robo en vivienda o local 9 23% 4 6% 7 13% 20 11%Atraco 2 5% 4 6% 3 6% 9 5%Agresión y actos de vandalismopor pandillas 2 5% 4 6% 5 10% 11

    6%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 1 3% 2 3% 0 0% 3

    2%

    Robo de vehículo 0 0% 0 0% 2 4% 2 1%Extorsión 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%Amenazas o intimidaciones 4 10% 1 1% 0 0% 5 3%Agresión personal 0 0% 4 6% 3 6% 7 4%Fraude o estafa 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%Robo en cajeros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 0 0% 0 0% 1 2% 1

    1%

    Secuestro 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Agresión sexual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%Otros 1 3% 1 1% 0 0% 2 1%

    TOTAL 42 108% 74 110% 58 112% 174 100%Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    La mayor parte de vecinos señala como delito sufrido el “robo al paso”. Un número importante

    ejerció su derecho a no comentar su caso.

    4.4.2.4. 

    Delito que produce mayor temor.

    Casa 4

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    El delito que produce mayor temor es una opinión personal, en términos generales, que

    manifiestan los vecinos con respecto a la ocurrencia de delitos. Como medida general, resulta

    también un indicador resumen del nivel de eficacia de las acciones de seguridad ciudadanas

    emprendidas en el territorio.

    Cuadro 35.  ¿Cuál es el delito que le produce mayor temor?

    ¿Cuál es el delito que le producemayor temor?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 3 4% 4 6% 1 1% 8 3%Robo al paso 17 25% 19 28% 17 24% 53 18%Robo en vivienda o local 23 34% 19 28% 18 26% 60 20%Atraco 6 9% 12 18% 4 6% 22 7%Agresión y actos de vandalismopor pandillas 14 21% 16 24% 19 27% 49 17%Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 1 1% 2 3% 2 3% 5 2%Robo de vehículo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%Extorsión 3 4% 8 12% 1 1% 12 4%Amenazas o intimidaciones 4 6% 8 12% 7 10% 19 6%Agresión personal 9 13% 3 4% 7 10% 19 6%Fraude o estafa 0 0% 1 1% 2 3% 3 1%

    Robo en cajeros 1 1% 0 0% 2 3% 3 1%Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 4 6% 3 4% 3 4% 10 3%Secuestro 0 0% 9 13% 4 6% 13 4%Agresión sexual 3 4% 6 9% 10 14% 19 6%Otros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    TOTAL 88 128% 110 162% 97 138% 295 100%Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    El delito que produce mayor temor es el “robo en vivienda o local” seguido por el

    “robo alpaso”. 

    4.4.3.  Percepción de inseguridad en su lugar de residencia.

    La percepción de inseguridad en su lugar de residencia explora con mayor detalle la sensación

    de inseguridad y temor en los vecinos. A continuación se revisan tres indicadores de

    importancia: lugares de mayor peligro, intensidad del temor y opinión con respecto al rol

    asumidos por los agentes del orden.

    Casa 4

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    4.4.3.1.  Lugares de mayor peligro.

    Los lugares de mayor peligro son reportados por los vecinos mediante respuestas espontáneaspor lo que se respeta su mención a calles, avenidas, cruces de vías o espacios públicos.

    Figura 20.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Adultos mayores

    Los lugares más peligrosos para los adultos mayores son: Jr. Mainas, Jr. Manuel Pardo, Jr.

    Huari, etc.

    Casa 4

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    Los lugares más peligrosos para los adultos mayores son: Av. Sebastián Lorente, Jr. Coata, Jr.

    Puno, Jr. Manuel Pardo, etc.

    Figura 21. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Jóvenes

    Las zonas más peligrosas para los jóvenes son: Jr. Conchucos, Jr. Manuel Pardo, Jr. Mainas, Jr.

    Amazonas, etc.

    Casa 4

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    Las zonas peligrosas para los jóvenes son: Jr. Coata, Jr. Conchucos, Av. Nicolás Ayllón, Av. 28 de

    Julio y Jr. Antonio Raymondi.

    Figura 22. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Mujeres

    Las zonas peligrosas para las mujeres son: Jr. Andahuaylas, Jr. Huari, Jr. Conchucos, Plazuela de

    la Buena Muerte.

    Casa 4

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    Los lugares peligrosos para las mujeres son: Av. De la Aviación, Av. Nicolás Ayllón, Jr.

    Conchucos, Jr. Huari y Jr. Andahuaylas.

    Figura 23. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niños

    Las zonas peligrosas para los niños son: Jr. Amazonas, Jr. Cangallo, Jr. Mainas, Jr. Teniente

    Felipe de Arancivia, etc.

    Casa 4

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    Las zonas peligrosas para los niños son: Jr. Junín, Jr. Paruro y Psj. La Confianza.

    Figura 24.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niñas

    Las zonas peligrosas para las niñas son: Jr. Amazonas y Jr. Huánuco.

    Casa 4

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    Las zonas peligrosas para las niñas son: Jr. Leticia, Jr. Junín, Jr. Puno y Av. Nicolás Ayllón.

    Figura 25.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Personas con discapacidad

    Las zonas peligrosas para las personas con discapacidad son: Jr. Amazonas, Jr. Huanta, Jr.

    Ancash, Jr. Cangallo, Jr. Huánuco, Jr. Teniente Felipe Arancivia, Jr. Centro Escolar, Plaza Santo

    Cristo, Parque Maravilla, etc.

    Casa 4

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    Las zonas peligrosas para las personas con discapacidad son cerca a la Plaza Italia, etc.

    4.4.3.2.  Intensidad del temor.

    La intensidad del temor se refiere a qué tanto temor les produce a los vecinos los lugares que

    han reportado como los más peligrosos en la zona donde viven.

    Cuadro 36. 

    Con respecto al lugar mencionado, ¿Qué tanto miedo le produce?

    Con respecto al lugarmencionado, ¿Que tanto miedo

    le produce?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Mucho miedo 29 41% 24 34% 29 41% 82 39%Algo de miedo 30 43% 35 50% 30 43% 95 45%Poco miedo 7 10% 8 11% 5 7% 20 10%NS / NO 4 6% 3 5% 6 9% 13 6%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de lugares identificados producen algo de miedo a los vecinos.

    4.4.3.3.  Opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden.

    La opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden es relevante para conocer si

    los vecinos confían en éstos o por el contrario evalúan como lejano su trabajo.

    Casa 4

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    Cuadro 37.  A continuación se van a mencionar una lista de agentes del orden, por favor indíquenos si usted sienteconfianza o desconfianza frente a ellos…  

    A continuación se van a mencionar unalista de agentes del orden, por favorindíquenos si Ud. siente confianza o

    desconfianza frente a ellos.

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Policía Nacionaldel Perú

    Desconfianza 27 39% 17 24% 25 36% 69 33%Confianza 42 60% 53 76% 44 63% 139 66%NS / NO 1 1% 0 0% 1 1% 2 1%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Serenazgo

    Desconfianza 32 46% 16 23% 22 31% 70 34%Confianza 38 54% 54 77% 46 66% 138 66%NS / NO 0 0% 0 0% 2 3% 2 1%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 208 100%

    Vigilantesparticulares

    Desconfianza 44 63% 51 73% 38 54% 133 63%

    Confianza 19 27% 18 26% 21 30% 58 28%NS / NO 7 10% 1 1% 11 16% 19 9%

    Sub-Total 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los niveles de confianza frente a la Policía Nacional del Perú y al Serenazgo son altos. El grupo

    frente al cual existe mayor desconfianza es el de vigilantes particulares.

    4.4.4.  Propuestas de mejora.

    Las propuestas de mejora recogen las propuestas de los vecinos para mejor la seguridad

    ciudadana en su entorno. Se han recogido propuestas dirigidas hacia la municipalidad (lo que

    debe hacer la autoridad) y hacia los mismos vecinos (lo que los vecinos pueden hacer)

    Cuadro 38.  Propuestas de mejora.

    ¿Cómo podría contribuir la Municipalidad

    Metropolitana de Lima en la mejora de laseguridad ciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a la

    mejora de la seguridad ciudadana?

    Adultosmayores 

      Más policías.

      Más serenazgo.

      Colocando Garitas de policías yserenos en los lugares peligrosos.

      Que la policía y los serenos realicencon efectividad su servicio.

      Policía a pie.

      Cámaras con resguardo por lasnoches.

      Que acudan cuando se les llaman.

      Ayudando con charlas.  Dar charlas en juntas vecinales.

      Formamos junta vecinal

      Avisando a las autoridades cuando seaconveniente.

      Dando información.

      Haciendo reuniones vecinales.

      Usando pitos o algo parecido parahacer bulla para alejar a los rateros.

      Avisos por TV de los númerostelefónicos de serenazgo ya quemuchos no sabemos.

    Casa 4

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    ¿Cómo podría contribuir la MunicipalidadMetropolitana de Lima en la mejora de la

    seguridad ciudadana?

    ¿Cómo podría contribuir usted a lamejora de la seguridad ciudadana?

      Serenazgo bien equipados con radio.

      Poniendo supervisores que vigilen quetrabajen.

    Jóvenes 

      Un correo electrónico para denunciaranónimamente.

      Cámaras de seguridad.

      Más efectivos del orden en lugaresque carecen de seguridad.

      Batidas de la policía y más efectivospoliciales a pie.

      Más iluminación.

      Dando trabajo a los delincuentes paraque cambien.

      Formar grupos y unidos apoyar.

      Avisando a las autoridades del ordenanónimamente.

      Trabajar conjuntamente serenos conla policía y ciudadanía.

      Informando como vecino.

      Estar atento con los vecinos.

      Participando en charlas de seguridad.

    Mujeres 

      Realizando rondas a pie dondeconozca bien la zona.

      Mayor control en las zonas bravas.

      Más policías, más serenazgo.

      Cámaras.

      Puesto Policial con serenazgo.

      Estar en grupos de apoyo a lacomunidad.

      Comunicando a la policía.

      Apoyo dentro del vecindario.

      Haciendo denuncias y que me hagancaso.

      Participando activamente encapacitación de parte de lasautoridades.

    Niños yNiñas

      Poner mayor iluminación en las calles.

      Mayor vigilancia en las avenidas.

      Dar a viso a las autoridades de algunoshechos delictivos.

    PersonasconDiscapacidad

      Que se construya rampas en todas lasavenidas y calles.

      Que haya señalización en las avenidasmás importantes.

      Que no hayan huecos ni baches en lascalles y avenidas.

      No transitar por avenidas peligrosas ytratar de ir acompañados.

    4.5. 

    Casa 5

    4.5.1. 

    Percepción de seguridad.

    La percepción de seguridad refleja en cierta forma qué tan efectivas vienen siendo las medidas

    de seguridad ciudadana establecidas por los responsables del tema (PNP, Serenazgo, población

    misma). A continuación se revisan dos indicadores relevantes: percepción sobre la mejora o

    desmejora de la seguridad ciudadana y evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    Casa 4

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    4.5.1.1.  Percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad

    ciudadana.

    La percepción sobre la mejora o desmejora de la seguridad ciudadana refleja en síntesis si el

    vecino percibe que la labor realizada por los actores involucrados (policía, serenazgo, justasvecinales ad-hoc y vigilancia particular, entre otros posibles) viene siendo eficiente o no desde

    su punto de vista.

    Cuadro 39.  ¿Usted considera que la seguridad ciudadana en la zona donde vive ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    ¿Ud. considera que la seguridadciudadana en la zona donde vive

    ha mejorado, sigue igual o haempeorado en el último año?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Ha mejorado 20 29% 19 27% 18 26% 57 27%

    Sigue igual 40 57% 44 63% 38 54% 122 58%

    Ha empeorado 10 14% 7 10% 14 20% 31 15%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Los resultados muestran que la mayor parte de los vecinos considera que la situación sigue igual.

    El otro grupo considera que la situación ha mejorado. En minoría, los vecinos que consideran

    que la situación ha empeorado son mayormente las mujeres.

    4.5.1.2.  Evaluación de la seguridad en la zona de residencia.

    La evaluación de la seguridad en la zona de residencia da cuenta de qué tan seguro o inseguro

    se siente el vecino en el lugar en que vive.

    Cuadro 40.  ¿Cómo consideras la zona donde vives: muy insegura, algo insegura o segura?

    ¿Cómo consideras la zona dondevives: muy insegura, algo

    insegura o segura?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Muy insegura 35 50% 26 37% 28 40% 89 42%

    Algo insegura 34 49% 42 60% 36 51% 112 53%

    Segura 1 1% 2 3% 6 9% 9 4%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    Casa 5

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    La mayor parte de los vecinos considera sentirse algo o muy inseguro en su lugar de residencia.

    En general, son porcentaje es muy bajos los de aquellos vecinos que señalan sentirse seguros.

    4.5.2. 

    Percepción sobre los delitos.

    La percepción sobre los delitos es una forma más específica de indagar por la efectividad las

    medidas de seguridad ciudadana que vienen desarrollándose en la zona desde el punto de vista

    de los vecinos. A continuación se revisan cuatro indicadores de importancia: victimización

    individual, victimización de algún miembro del hogar, delito del que ha sido víctima el individuo,

    y delito que produce mayor temor.

    4.5.2.1. 

    Victimización individual.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Cuadro 41.  ¿Ha sido usted víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Ha sido Ud. víctima de algún

    delito en los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 21 30% 28 40% 22 31% 71 34%

    No 49 70% 42 60% 48 69% 139 66%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan no haber sido víctimas

    de algún delito en el último año pero quienes reportan lo contrario son un porcentaje no muy

    lejano y mayor entre los jóvenes y cerca de ellos adultos mayores y mujeres.

    4.5.2.2.  Victimización de algún miembro del hogar.

    La victimización individual recoge si el vecino reporta haber sido víctima de algún delito en los

    últimos doce meses.

    Casa 5

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    Cuadro 42.  ¿Algún miembro de su hogar ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses?

    ¿Algún miembro de su hogar hasido víctima de algún delito en

    los últimos 12 meses?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Si 46 66% 37 53% 34 49% 117 56%

    No 24 34% 33 47% 36 51% 93 44%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de vecinos adultos mayores, jóvenes y mujeres señalan tener algún familiar que

    ha sido víctima de algún delito en el último año quienes reportan lo contrario son mayormente

    los jóvenes.

    4.5.2.3.  Delito del que ha sido víctima el individuo.

    El delito del que ha sido víctima el individuo es un reporte específico realizado por quienes han

    manifestado haber sido víctimas de algún delito en los últimos doce meses.

    Cuadro 43.  En caso de que usted haya sido víctima de un delito, ¿cuál fue?

    En caso de que Ud. haya sidovíctima de un delito, ¿cuál fue?

    Adultosmayores Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 9 16% 7 11% 10 24% 26 15%

    Robo al paso 19 35% 24 38% 16 39% 59 35%

    Robo en vivienda o local 6 11% 7 11% 8 20% 21 12%

    Atraco 8 15% 12 19% 1 2% 21 12%

    Agresión y actos de vandalismopor pandillas 0 0% 1 2% 1 2% 2

    1%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 9 16% 6 9% 5 12%

    20

    12%

    Robo de vehículo 4 7% 3 5% 0 0% 7 4%

    Extorsión 1 2% 2 3% 0 0% 3 2%

    Amenazas o intimidaciones 1 2% 1 2% 0 0% 2 1%

    Agresión personal 1 2% 0 0% 2 5% 3 2%

    Fraude o estafa 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%

    Robo en cajeros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 0 0% 0 0% 0 0% 0

    0%

    Secuestro 0 0% 0 0% 1 2% 1 1%

    Agresión sexual 0 0% 1 2% 3 7% 4 2%Otros 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Casa 5

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    TOTAL 58 106% 64 102% 48 115% 170 100%Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    La mayor parte de vecinos señala como delito sufrido el “robo al paso”. Un número significativo

    ejerció su derecho a no comentar su caso.

    4.5.2.4.  Delito que produce mayor temor.

    El delito que produce mayor temor es una opinión personal, en términos generales, que

    manifiestan los vecinos con respecto a la ocurrencia de delitos. Como medida general, resulta

    también un indicador resumen del nivel de eficacia de las acciones de seguridad ciudadanas

    emprendidas en el territorio.

    Cuadro 44.  ¿Cuál es el delito que le produce mayor temor?

    ¿Cuál es el delito que le producemayor temor?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    No sabe/ no contesta 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%

    Robo al paso 13 19% 6 9% 13 19% 32 10%

    Robo en vivienda o local 19 28% 10 14% 22 31% 51 17%

    Atraco 28 41% 11 16% 21 30% 60 20%Agresión y actos de vandalismopor pandillas 7 10% 21 30% 18 26% 46 15%

    Robo de objetos, autopartes oaccesorios de su vehículo 4 6% 2 3% 4 6% 10 3%

    Robo de vehículo 0 0% 5 7% 4 6% 9 3%

    Extorsión 1 1% 0 0% 2 3% 3 1%

    Amenazas o intimidaciones 4 6% 4 6% 5 7% 13 4%

    Agresión personal 6 9% 1 1% 5 7% 12 4%

    Fraude o estafa 0 0% 0 0% 2 3% 2 1%

    Robo en cajeros 0 0% 1 1% 3 4% 4 1%

    Abusos o coacciones por parte dela policía o el Serenazgo 1 1% 1 1% 2 3% 4 1%

    Secuestro 4 6% 11 16% 5 7% 20 7%

    Agresión sexual 6 9% 9 13% 21 30% 36 12%

    Otros 1 1% 0 0% 2 3% 3 1%

    TOTAL 94 137% 82 117% 129 185% 305 100%Los usuarios pueden seleccionar más de una casilla de verificación, por lo que los porcentajes pueden superar el 100%.

    El delito que produce mayor temor es el “atraco”, seguido por el “robo en vivienda o local”.

    Casa 5

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    4.5.3.  Percepción de inseguridad en su lugar de residencia.

    La percepción de inseguridad en su lugar de residencia explora con mayor detalle la sensaciónde inseguridad y temor en los vecinos. A continuación se revisan tres indicadores de

    importancia: lugares de mayor peligro, intensidad del temor y opinión con respecto al rol

    asumidos por los agentes del orden.

    4.5.3.1.  Lugares de mayor peligro.

    Los lugares de mayor peligro son reportados por los vecinos mediante respuestas espontáneas

    por lo que se respeta su mención a calles, avenidas, cruces de vías o espacios públicos.

    Figura 26.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Adultos mayores

    Las zonas que peligro para los adultos mayores son: Av. Santa Bernardita, alrededores del

    Parque Santa Rosa, alrededores del parque Sosa Peláez, Av. Alejandro Bertello, Alrededores

    del Parque 1ro de Mayo y Av. Belisario Sosa Peláez.

    Casa 5

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    Figura 27. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Jóvenes

    Los lugares más peligrosos para los jóvenes son : Av. República de Venezuela, Jr. Santa Justina,

    Av. Santa Bernardita, alrededores del parque Santa Rosa, Av. Belisario Sosa Peláez con Av.

    República de Venezuela, etc.

    Figura 28.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Mujeres

    Las zonas peligrosas para las mujeres son: Av. Santa Bernardita, Av. República de Venezuela, Jr.

    Santa Justina, Av. Alejandro Bertello.

    Casa 5

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    Figura 29. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niños

    Las zonas más peligrosas para los niños son: Av. República de Venezuela con Av. Santa

    Bernardita, cerca al parque Mateo Salado.

    Figura 30.  En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Niñas

    Las zonas peligrosas para las niñas son: el parque Mateo Salado, el Ovalo entre Tingo María y

    Av. Mariano Cornejo, etc.

    Casa 5

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    Figura 31. 

    En la zona donde usted vive, ¿cuál o cuáles son los lugares más peligrosos?

    Personas con discapacidad

    Los lugares peligrosos para las personas con discapacidad son: Av. República de Venezuela y

    Av. Santa Bernardita.

    4.5.3.2.  Intensidad del temor.

    La intensidad del temor se refiere a qué tanto temor les produce a los vecinos los lugares que

    han reportado como los más peligrosos en la zona donde viven.

    Cuadro 45.  Con respecto al lugar mencionado, ¿Qué tanto miedo le produce?

    Con respecto al lugarmencionado, ¿Que tanto miedo

    le produce?

    Adultosmayores

    Jóvenes Mujeres TOTAL

    f % f % f % f %

    Mucho miedo 38 54% 38 54% 42 60% 118 56%

    Algo de miedo 26 37% 29 41% 21 30% 76 36%

    Poco miedo 2 3% 0 0% 6 9% 8 4%

    NS / NO 4 6% 3 5% 1 1% 8 4%

    TOTAL 70 100% 70 100% 70 100% 210 100%

    La mayor parte de lugares identificados producen mucho miedo a los vecinos. Esto es más

    notorio en el caso de las mujeres.

    Casa 5

  • 8/17/2019 Mapa Del Temor (2)

    62/87

    62

    4.5.3.3.  Opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden.

    La opinión con respecto al rol asumido por los agentes del orden es relevante para conocer si

    los vecinos confían en éstos o por el contrario evalúan como lejano su trabajo.

    Cuadro 46.  A continuación se van a mencionar una lista de agentes del orden, por favor indíquenos si usted sienteconfianza o desconfianza frente a ellos…  

    A continuación se van amencionar una lista de agentesdel orden, por favor