8/18/2019 Mapa Mental Sobre Secuencia Didáctica

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 Soporte técnico

a distancia

Tema integrador:

La empresa.

Situación:

· Con base al soporte técnico

brindado.

· Al software del equipo.

· Al hardware del equipo.

Duración de

semestre:

Feb-Jun

176 horas.

Contenido:Brinda soporte de

manera telefónica.

Contenido en competencias

profesionales:

Brinda soporte de manera

a distancia mediante un

teléfono.

Competencias genéricas y

atributos:

Aplica diferentes estrategias

comunicativas según quienes

sean sus interlocutores al

contenido en el que se

encuentra y los objetivos que

persigue.

Actividades de

aprendizaje:

· Apertura: (3)

· Desarrollo: (17)

· Cierre: (3)

Gohan Dante Emir Banderas Ayala 3ºE