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Relaciones Humanas y de Comunicacion
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Materia: Relaciones humanas y de comunicación
Prof.: Zavala Rodríguez José Jorge
Alumno: Martínez Zúñiga Gerardo Yuselb
Contaduría publica
desarrollo de habilidades
interpersonales
meta o estado
deseado de las cosas
valoracion de la
realidad
plan de accion
retro alimentacion sobre las acciones
practica frecuente
Meta: lo que se desea lograr como resultado de su esfuerzo la cual si se llegase alcanzar el ser humano se sentirá satisfecho con el resultado
Aplicar una nueva conducta y aprovechar la retro alimentación así como el plan de acción para llevar a cabo el cómo llegar a nuestra meta y esta se haga una conducta habitual
Midiendo los efectos de las propias acciones y sus consecuencias visualizando esto a corto y mediano plazo
como entender
las diferencias individuales
personalidad
capacidad intelectual
valores como fuente de
diferencias individuales
comunicacion interpersonal
pasos del proceso de
comunicacion
desarrollo de relaciones y
comunicacion interpersonal
normas para superar los
problemas y barreras de la comunicacion
Es uno de los orígenes que afectan el comportamiento y desempeño de las personas en el trabajo también existen 4 aspectos importantes de la capacidad intelectual que son: inteligencia tradicional, inteligencia practica, inteligencias multiples e inteligencia emocional
El valor es la importancia que la persona le adjudica a algo o también los que están ligados a la creencia y estos a su vez están ligados a la ética o elecciones morales que alguien realiza
Hay que entender al receptor, reducir al mínimo la comunicación defensiva, usar canales múltiples, utilizar retroalimentación, mostrar una actitud positiva, recurrir a la comunicación persuasiva, escuchar atentamente, prepararse para conversaciones estresantes si existiesen, participar en la meta comunicación y reconocer las diferencias de género en la
desarrollo de habilidades
para trabajar en equipo
tipos de equipos
ventajas y desventajas de los equipos y del trabajo en
equipo
papeles desempeñados
por los integrandes del
equipo
Hay que entender al receptor, reducir al mínimo la comunicación defensiva, usar canales múltiples, utilizar retroalimentación, mostrar una actitud positiva, recurrir a la comunicación persuasiva, escuchar atentamente, prepararse para conversaciones estresantes si existiesen, participar en la meta comunicación y reconocer las diferencias de género en la
solucion de problemas y
toma de decisiones en
grupo
solucion de
problemas generales
lluvia de ideas
grupo nominal
Ventajas: pueden surgir varias ideas buenas, hay posibilidad que se cree una sinergia en la cual de un resultado mayo al deseado, que se tome en conjunción las decisiones y a su vez estos se comprometan a lograr ese objetivo, etc.
Desventajas: pudiese haber pérdida de tiempo por hablar mucho y actuar poco, también pueden no tomar buenas decisiones, pudiese existir holgazanería social, etc.
Un papel es una tendencia a como comportarse, contribuir y relacionarse con los demás de una determinada manera, ya sea que uno pueda se colonizador osea creativo imaginativo o poco ortodoxo, investigaro de recursos que es optimista que se comunica libremente con los demás intregrantes, o un coordinador el cual es una persona madura y confiada como un líder nato que esclarece metas o entre otros como el formadot vigilante avaluador, etc
Una lluvia de ideas se utiliza para desarrollar nuevas ideas, una nueva estructura organizacional, o para dar soluciones alternativas creativas a los problemas
Esta es una técnica de resolución de problemas con un grupo que reúne gente en una junta estructurada con escasa interaccion y estas personas presentan primero sus ideas sin
Una lluvia de ideas se utiliza para desarrollar nuevas ideas, una nueva estructura organizacional, o para dar soluciones alternativas creativas a los problemas
Esta es una técnica de resolución de problemas con un grupo que reúne gente en una junta estructurada con escasa interaccion y estas personas presentan primero sus ideas sin
relaciones interculturales
y diversidad
capacitacion cultural
diversidad
diferencias culturales
barreras interculturales
Es un conjunto de experienciasde aprendizaje concebidas para ayudar a comprender las costumbres, tradiciones y creencias de otra cultura
Es respetar y disfrutar de una amplia variedad de diferencias culturales e individuales siendo diferente de alguna manera mesurable aun cuando lo que se mide no sea visible como la religión, orientación, preferencia sexual etc.
En cuanto a las barreras inerculturales hay que demostrarnos respetuosos, sensibles, utilizar un lenguaje director hablar con claridad y lentitud observar las diferencias en cuestiones de etiqueta, entre otras cosas
Hay que tener sensibilidad cultural, inteligencia cultural, respeto a todas las culturas, fluidez cultural, dimensiones de las diferencias en los valores culturales, errores embarazosos en público relacionados con aspectos culturales
Existen muchas fuentes de conflicto entre las personas hay que bien identificarlas fuentes especificas de algunso conflictos pero
solucion de conflictos
con los demas
conflicto inerpersonal en
las organizaciones
exigencias laborales y familiares
estilos de conflicto
acoso sexual
Existen muchas fuentes de conflicto entre las personas hay que bien identificarlas fuentes especificas de algunso conflictos pero
Esto existe por que un supervisor compañero de trabajo cliente hace un comportamiento o tiene connotaciones sexuales no deseado ni solicitado en un area de trabajo