21

Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

����������� �������� �

������������

���������� �� ����� ���� ���� ������� ��!�� ��� "�#��� "��� � $�� ���%���� $�� &'�����

����� �� (�����$�$��� �����)�$��� ���� ��%�� � ��� �������� ��� �� ������$��� �� &�����

��������$����$�����$������*+��$������� �����,����$����� ���!���������� �����

���������������� ���� ����-��������.��(���$��������������������(���!��$�����%�� � ����

������ ��%/0����� $����,��$�� ����$���� �� ��� ������ ���� �1���� $�� ����$��-� ����

��.�����.��(���$��������(��������$�����%�������������&!��������$�-� �� ��$������

�������,���� ����������� %��� ��� ������ ��������� ���� (�� ��� ����$���� �-� �����

�� �����(�)��$�-���������%������+�����$��������,��� �$������ ���!��$��%��$��-�

���.����� �$�� �� %��� (�)������ �� �� $����� ���!�� 1� �����)�$�� ���� �� ����2�� ��

$����������+�������.��$��������-�����$������������� �� ���%����$�$���$�����%��-����

��3�-� �� �.���$�$��� �� ��+1�-� ����� 1� ��� �������� �� ��� �� �(���)� ����� 4��� ��� ��

����5-����������$�)�����%���������.��(�������!�������)�$����

�6�.��������������$�� ����$���������(���!���������$��4��� ����� ����5��

Page 2: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

*� �� ���!�� $����� ���������� 1� %��� ��� ������� ��� $����,����� ���%���� ��$�� �����

��$����� ���%���� $�� ��%�� � ��� �����.��$��-� ������� �����+��� ����� �����������

����� ���� ����-������3�-�%������������(�.����!��1�(�� ������������� �����-� � ����� ��

��� �����$�������������$��-���%����!������ ���$���������� ������$�)���

6�� ������-�������������������' ����%��������� ������������$����������������'��$��

�� ��������$�� �����&��� 7�� ����� 1� ������� ��$�� ���� �2�8� ������ $�� �0�� '� ������

���� ��� ����� ��$�� $����,�� $�� ���%��9-� ��� $����,��� $�� ���%���� ���������$��� ��

���+�$������ �����

*���.���-����� ������������.����$������%�������+�$������������� ��!��$��������������

��.�� ��� ��.��$�-� ���� ��� ���%���� � ���)�$��� ���� ����������-� �������,�$��� $���

��.�������������$��$����,��������$�����������������

�������������

6�.����:��������;�� <�-�=����� �����,����

���%������$�����&�&���$� ��,��-�������� �&���������� ��!������ ��$�� ��+1�-������� ���.�'(������(���,�����$��� �&��-�����&����7�������(���>�������$�����$����>��9��

Page 3: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�6�.���������%����$��"�����?��$���$�����,���

�������� ��!��������(���$��%���������� ��� �������$�� �(���$�����$�����3� ���������,������ 1 �����$�������� ��!�������� ���>���$������� ���� �������+��� ��������-�

��������������� ����*���������$�$��(������$������$����,����� 1������ �� ���$�$��$�����������!���

�������������������������

6�.���@�����%����$��A������A� )+��.�����

*�����1�� ���)�$�������$�(��������������� ���$���������� ��,�����%��)�$����� �$��������%�� � �����������������>��-�(���>��-��������������� �� �&��-�$�$��� �����2.����-���

��+������������&�$�-�� ��

Page 4: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

��

6�.����B�����C�����%����$��A������A�� )+��.����

���%����%�����&���������������������� �&���$��%����$�$���(�������$�������� ����!����%�� � D�����������&�.� ��!�-�������-����,��-�$����-�� ���

Page 5: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

��

6�.���������%����$��A������A�� )+��.�����

E�� �����%����(��������������� �$�������������&��������(�)��$�-������������$�-������(�������$�-�� ��&1��$������,�����%��������$������$�(��������>���.�'(����-���������-�

�� ���-��������������� ����$�$��$�� ����-$� ��,���� �����������F������������ �$�)F$�(��!�������$�����$���� �������$��$����,��7.��(� ������������-���������� ����.�$�������(�� �9��

Page 6: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ��

��������������������������

6�.���G�����%����$��A������A�� )+��.�����

�� ��+��,��1�������� �� �8�(��,�$������������ �&�����H �����(��0�����$����$�(����!���

�������������������

�����������������������������������������������������������6�.���I�����%����$��A������A�� )+��.�����

��� ��,������� �� �&����*��������$������>���$���� ������-�(����������$�$����

Page 7: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ��

����������������������������������������������

6�.��:J�����%����$�����,��$���.������

��� ������� ���)��$��$����%����$�$���$��$����,�-���$�����$�$���$��K�����(���!��7�����������$����,��������,��$�� ���$����$�$��� 1������-�������.��$�-�$� �������������� �&��

����������������������$�(����!��$��&����� ������

Page 8: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

���

��

6�.��:��� �� ��.������ ��&������

��������$��� ���)��!��$������������������� �&�����$� �������!��$��&��������7*����������� ������������ ������ ��$���������� �����!������+���9�

��

Page 9: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

��

��

6�.���::���:������%����L���,�����?� ��

������ ��!�����$�&������������� �&��-���$�����&�&������� �-�$� ��,�-���� ���������� ��!���

Page 10: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�6�.��:@������,�?��$����,���

"������������� ��,�$������%������������������������(��$������,��������������

������� ����� ���

�6�.���:B��?������������,���

��������$����������(�.����>���$����������������(������!�������$����M���(����!��$��

$� ��,����� �$�-������3�-���$���������$� ��,����������������� �$�������,���D������

Page 11: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

������������������� ������������$���

���������������������� ��$���������$����������%����$������0�����������(���$�-�

����� �� �� $�� E����N��� ��$�� �� ����� 1� �+���� ���� �� ��� 1 ���-� �� ��$��

$����������� �$������$� ��,����

�����������������������������������������������������������6�.���:C�����%����$�������E����N���?*��$��E� ��2��

��������������������������������������������

6�.��:�����%����$�������������$��$�����%����$��E����N����

*����������������������$��$����,����.�-�������������$��$����,������%������� ��$�-�����

�����$��������' ���-���&������������� ���� ����������������$���+3� ���+���&�$���

Page 12: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�6�.���:G����%����$�������,��

����%���$��(��,�$��7$� �������!��$��(��,�$�9���$���2���.��������� ���$��$����,���!��

$� ��,�$��-����$�������� �$��������.�� >���$����� ����$�$���

�6�.��:I�����%����$��������

���������������+���%��������%������$���������$����,�������+�$�-��!��,�&��$����

�������$�$��$�� �����'O��-���������$��$�� �������������������� ���%����������� ������.���

��������������� �� ����

Page 13: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�6�.���J�����%����$��L���,�����?� ���

������ ��!������������ �&���"������������ �������� ��� �������������� ��$����&�.� ��!����

6�.���������%����$���������

�*������������� �����%�������������������+���%������ ������%����������� �����&�.� ��!��

�� !����� ����2�����$�%�������+���� ���� ����� ���%������ ��������������������$��$����,��

��.����%������������ �����%�� � D�������!���������� �$�������(������.���1 ������$��

�����������(�.����!���

Page 14: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

����:����� ����?�?P��*��

������������

?� ������������ �$���

��'�� ���)�$������������ ������$�������������� �����-��������� ��$�O�����������

O����� ��,�$�������������&�����,���

�����������

*� ������ �� $�� ���������� 1� %��� ��� ������� $����,��� $�� ���2���-� ���%����

������� �&�$���$����+��� ��� �� ���������� ������$�������.���%������,�����+��-�

����������������-�$�� ��.�����$��������� ������ �����$����,��������� �$����!��

��� �����$�������8�$��%��� ��$��$�����-�$��'����$�� ��+��,�-�$���� ��-��������$����

&�� ���$��'������� ��������������� ��$��$������$0���������&�� ��������������

E������.��$��(����1������� �$�������������%��-�$��������$������$����,������.����

$��� �� $��� ������� ��+��� ��� %��� $����,����� $�� ���2���-� ��.�� ���� �� %���

�+���&���������� ��$����$�����$�������� !�-����������$���$����,���$�����2����

&!�� (�)��$�� ������>��� K� ���� �� $�� �� �� &�����,�� ���� �� �� �� �� $�� $�� ����� ���

��$�(����>���������'������������������!��$���$����,��-������3�-�&!������ ��$�����

�������>��-��������� ��$�����$� ��,�����%����$��-�� ����

"��� �� ���1$��� $����� ���������-� 1� �����&��� �+ ��� ���� ���&�� �&�$�� �� $�� $�(�������

�� ��� �� ��,��� �� &��-� $��� �� ���� ����� Q������ � ����� �$�� ��� ��$�$�� ���� �2��

���(�������-� ��$�� ���� (������� �� ������&�$�� ��+1�� ������ ������-� ����� ���

�����)����� ��� �� �� ��� �������� �� ������&�$�� ���� ����� ������-� (���� +��� ������

�����$�(���������

Page 15: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�6�.����:��������E�� ������������&���(����������$�(���������� ������$����,����E�����%����

������,'��������������������!���� ��������.���$�������+���&�$��$��%�������$��+�����%��������������������H�����$���������

��

Page 16: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ��

����������� ����; ��M*RS��

����������� �� �� �1���� ���� �� ���������� $�� ���%���� $�� �+���&��!��� =�&����� ���

�������� 1���6*��?����,!����$��$������$��������$�����.�������(�����>�����+���

���$�(����-������,���Q�.����-�&�� ����������� �����%�� � D��������$��$������!�������

�����)����������������%�����

*������,��$���$�(�����$'O������� ������ ����*� �E�&����-���� �� �-� ��������$� ��,���

��.Q���������$��%���.���� ��)�$����*�%����$�$��$���$�(�����1���+� �$��������� �$���

��� ����� $� ��,��-� �� %��� ���� ������������ ��� &�� �� �� ������ ����� �� ��' ���� $�����

������������

�����������

*������� ��$������������1�%�������������(��������%����������� �&�$���$����+��� ���

�� ������ �� �� �����-� �� ��+1�� $�� ��.���� $� ��,��� $�� �$�(������ �� $����,��� �!��

������ ������� �0�� �����$�������� ����

������%���������Q����8��+���.��$������+������ ��$���$�(����-������$����������!��

$������ ����,���

:�����%����$��&���������%�� � D����������,��-�����$��-� ���������

������%����$��$� ��,���������� �-�������!�-�(�� ���

*�(�����$�$��$������������1�%���������������' ������������������ �����+� ���!�-������

�� $����,�� $�� ���%���-� ���� ����� ����� ���� ����� ����� �.���$�$�� �� ����$�)-�

�+��.� ������� �������������$� ��,���$��(������

�� ������� �������� ���� ���%���� $�� ������ ��� $�� �������� �������>��� � 1�

�,�.����� ���� $�� �������-� ��� ��3�-� &!�� $�� $����,�� �����Q����� ��� $�� $� ��,��

������$�� ����� ������0����� $�� ��� %��� (�)��� ���� �������� ��!�� ��$�� &�)� �����

������(���$��$�������������� ��-���������$� ��,���(�������$��&�)������������ �&����

$�(���� ��$�����+� ���!�������������!������� ��$���������0�������

��

Page 17: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ��

��

6�.���@�����B�����%���������Q�����$��(��,�$��$���$�(������E���$����,���$�����������������>������$� ��,����!�������(������� ����.���$����

Page 18: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

������

���

6�.�����C�����������������&!��������������������$�����$� ��,���%����!����$��&�)������������ ��-������� ��$���������+� ���!���

Page 19: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

���%����$��&���������%�� � D�������

6�.���G�

6�.���I�

6�.��@J���

E���&���������%�� � D������$�����������������>��-����������� ��!��$��������� ���&������$��������(���$����$���2���.��������� ���$��$����,���!��$� ��,�$��-�

Page 20: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

M���>���$��������$� ��,���

�����������������������������������������������6�.��@��

6�.��@:�

��

6�.��@��

E���$� ��,�����$��&�)��������-����������������� �����������(����!��$��������� �������$��&�)���������.���$�$��$��� ���������$����,���������� �������� ���������� ���� �����

�����������$��������� ����������� �$�����

Page 21: Maria Cristina de B. Rossi - Portal Mackenzietede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/2625/6/Maria...Maria Cristina de B. Rossi.pdf Author Administrador Created Date 5/19/2008 7:34:40

� ���

�%/0�����$��$����,��������)�$�����������������������

�����������

6�.��@@��"�����������%������ ��������$����� �$�-�������)��$��������0�����$���$�(�������

7���� ��J�B9�

�������

��

��

6�.���@B����@C��E����.��$�����%���-���1��$�� �����3'��� ����������� �-������������������ ��7���� ��J��9��������.����������&�)������ ���������� 1�����$� ��,��-����1�������������(���$��-���� ��$�����������������������0�����$��%������

$����,���� ��������

*����$��$���� �-�������%����$�����$� ��,����%�� � D��������������$� ��,���3'���!���� !�� !��$�(���$����