INTRODUCCIÓN

A continuación les presentaremos un tema muy importante como lo es el de las relaciones publica el cual está cargado con un conglomerado de subtemas los cuales son de gran importancia, tales como

Las relaciones publica con los inversores, Comunicación de marketing, Publicity de producto, Marketing con causa, patrocinio corporativo, Relaciones medio ambientales Filantropía corporativa

A lo largo de este informe, se desarrollara la función, los objetivo la importancia y los públicos de las relaciones publica financiera a través del ejemplo de las empresas. No dejando atrás lo que es una de las herramientas más importante para las empresas como lo es la comunicación de marketing, ya que esta es parte de la comunicación de marketing especializada.

Conoceremos acerca de lo que es la publicity del producto, esta nos enseña de una forma especial lo que nos incluye las relacione públicas en sí.

El mix de las comunicaciones de marketing está formado por 6 tipos e comunicaciones dentro de esta la publicidad suele ser un elemento central y el más conocido, pero debemos de tener en cuenta que no es el único y estos tiempos no es el más importante.

A través de este trabajo conoceremos y nos educaremos con estos diversos temas los cuales son de mucha importancia e interés para el enriquecimiento de nuestros conocimientos.

LAS RELACIONES PÚBLICAS EN COMUNICACIONES FINANCIERAS O CON LOS INVERSORES

A lo largo de este informe, se desarrollará la función, los objetivos, la importancia y los públicos de las relaciones publicas financieras a través del ejemplo de la empresa ganadora del premio Eikon en el 2009, Banco Galicia.

Las relaciones públicas son una disciplina directiva, que se encarga de gestionar la comunicación entre la organización y sus públicos. Su fin es establecer vínculos de comunicación bidireccional, con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseo de la organización y sus públicos. Mediante el proceso sistemático IPCE (Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación)  puede cumplir dicha  función, contemplando el doble rol del trabajo del profesional (Asesor y comunicador).

Las relaciones públicas financieras son el área de las relaciones públicas en la que los objetivos son fijados por la Administración Pública. Estas son destinadas a las finanzas que se basan en la comunicación de la información, a través de la cual, se logra que mucha gente llegue a la decisión de comprar o retener las acciones de su empresa.

Dentro de las relaciones públicas financieras es posible destacar las relaciones con los inversores  y las comunicaciones financieras. La primera, es la comunicación que una compañía establece con su público inversor y con la comunidad financiera para poder  informar obteniendo oportunidades estratégicas. Es decir, establecen y mantienen relaciones mutuamente beneficiosas con accionistas y otras figuras de la comunidad financiera, para maximizar el valor de las acciones en el mercado.

En cuanto a la comunicación financiera, son las diversas formas de comunicación que dispone una compañía para alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con el público inversor.

Para una empresa de negocios, los públicos financieros pueden identificarse habitualmente en cuatro grupos. Los miembros de cada uno de estos grupos de públicos, o bien invierten dinero ellos mismos, o están en el negocio de proporcionar

información a terceros que invierten dinero. Entre ellos están la comunidad financiera (agentes de bolsa, banqueros, directores de fondos, analistas de valores, entre otros), accionistas actuales, accionistas potenciales y los medios financieros (periodistas que trabajan con los medios).

Toda empresa produce un informe anual, ya que estos informes caracterizan a la comunicación financiera. La elaboración de un informe significa para la empresa, el planteamiento estratégico y la planificación que se convierte en una valiosa herramienta de comunicación.

La elaboración de dichos documentos consta de cuatro importantes etapas. La etapa de concepción, se caracteriza por ser la fase donde se decide el estilo, luego de una investigación sobre los destinarios al que irá dirigido. Ya que es necesario que esté compuesto por información efectiva que se adapte a las necesidades del destinario. La etapa de ejecución, en dicha etapa se decide los materiales del informe. Estos son: la actividad, el tamaño y el público de la empresa y la vida útil prevista para el informe; la etapa de redacción donde se concretan los contenidos que serán llevados a cabo en el informe. Por último, se encuentra la etapa de difusión, el cual es proporcional a la importancia que el mercado tenga dentro del mismo y al interés que este tenga en el público.

Banco Galicia fue premiado en el 2009 con el premio Eikon de Oro en la categoría de comunicación financiera o con los inversores, por haber creado el “Informe de responsabilidad social corporativa”. El objetivo de este fue beneficiar la construcción de temas comunes para favorecer los nexos externos e internos con la generadora de redes portadoras de capital social, la filosofía de negocios, además de comunicar los valores, el desempeño y las prácticas que reflejan el desempeño del Banco. Para desarrollar dicho informe, se mantuvo contacto con los sectores involucrados y se reunieron datos e información necesaria de gran importancia. Además, se realizaron distintas reuniones con las áreas involucradas según se explica en el caso.

El término “Responsabilidad Social Corporativa” hace referencia al beneficio de la calidad de vida de la sociedad en su conjunto y promueve las condiciones del negocio. Esta misma forma parte de la cultura organizacional de la empresa.

En el año 2005, comenzó a llevarse a cabo un proceso de análisis y sistematización de la gestión social. Esta misma involucró un gran compromiso de todas las áreas y

sectores que dio origen a la elaboración del primer Informe. En el 2006, con la creación de la Gerencia de Responsabilidad Social Corporativa, se comenzó un proceso de progreso continuo, con el fin de medir el impacto social de la Entidad, mediante la inclusión gradual de indicadores y la aplicación de estándares internacionales. Esto se incluyó en el segundo informe.

Le ejecución del plan para llevar a cabo dicho reporte fue a través de cuatro etapas, las cuales fueron planificadas bajo un diseño de tiempos establecidos con el objetivo de efectuar con el plazo establecido de seis meses, para la preparación del informe. Estos planes fueron: la identificación de temas clave a comunicar, la definición del modelo de Reporting, la recopilación de información, la selección de contenidos por capítulo, la redacción y posterior validación de los borradores, y, por último, la verificación externa y publicación del mismo.

La organización para poder cumplir estos planes utilizó dos tácticas para llevar a cabo   que fueron: La memoria anual y el balance social. Por otro lado, existe otra táctica más que hace hincapié en el informe financiero para los inversores.

La Memoria Anual trata de una publicación anual, de pocos ejemplares y de uso interno que detalla la contabilidad de la organización y las actividades más destacadas, y que debe depositarse ante las instancias exigidas por la ley. Es una técnica que pretende informar y comunicar directamente a sus públicos con mensajes intelectuales, y justificativos y razonados.

El objetivo principal de una memoria anual es proporcionar la información más relevante de la organización a una selección de públicos internos y externos. Es una técnica ligada a las relaciones públicas financieras y representa el programa de relaciones con los socios y accionistas. La memoria anual puede ser la primera impresión con la que cuenta la organización para presentarse ante los públicos externos.

Habitualmente la memoria anual también presenta informaciones corporativas como el organigrama de la entidad, la renovación de cargos y directivos, la evolución de los accionistas o la localización de oficinas y sucursales. También puede ofrecer datos relevantes de la historia de la entidad del último año, mostrando la cara crítica y constructiva del resultado de cada una de las acciones que estaban programadas hacia los empleados o a la propia comunidad, haciendo un balance de la responsabilidad social corporativa.

En cuanto a Balance Social recomienda que la empresa debía estar atenta a dos cosas: a su plan social interno y a su impacto en el medio ambiente externo.

En remplazo de la memoria anual, se comenzó a utilizar la técnica del balance social, entendida como la presentación pública de las metas y actividades de la empresa orientadas al bien social.

Dentro de las empresas el balance social plantea las siguientes alternativas:

1)    Se refiere a la memoria anual destacando los informes contables y sociales.

2)    Hace referencia al balance social en el que se destaca únicamente el informe social.

3)    Se trata de asumir que la Responsabilidad Social Corporativa es la evolución de la empresa, y ella es la que debe “pasar cuentas” a la sociedad. En ella se incluyen todos los valores esenciales, económicos y sociales, que deben ser el referente para ser objeto de presentación pública.

A diferencia de los Informes Financiero para Analistas e Inversores se entiende por informador financiero como un público aún más relevante que los medios de comunicación.

La técnica del informe financiero está relacionada con la memoria anual y se caracteriza por servir como elemento informativo y comunicativo sin necesidad de tener un ejercicio fiscal. El informe financiero se diferencia de la memoria anual por:

a) carta/editorial del responsable financiero de la empresab) noticia central del informec) informe de la reuniónd) informe de la política de la empresae) opinión de analistas financierosf) opinión de inversoresg) información bursátil del valor de las acciones de la empresa; análisis de

tendenciash) novedades legislativas

El informe, en general, puede ser producto de una necesidad de respuesta ante un conflicto o una situación de incomprensión. Así, el informe financiero deberá seguir la formulación de indicadores que le proporcionan la comunicación de crisis.

Finalmente, se puede destacar que esta técnica puede obtener resultados, incluso mejores, con un formato digital y una distribución por Internet.

La táctica de memoria anual fue implementada en los depósitos y préstamos, en el cual provee servicios de pago y crédito a más de 18 millones de personas y casi 46.000 empresas mediante una red de distribución presente en todo el país. Mientras que la táctica de balance social se ve reflejada a través de la transición a los lineamientos internacionales que propone el reporte social. Mediante esta herramienta se busca integrar la sostenibilidad en todos los aspectos del negocio.

A partir  de la difusión del informe de RSC en el 2008 se pudo comprobar a través de  una muestra compuesta por 400 casos formados por empresas: su calificación promedio fue de 8,50; los atributos más valorados fueron el diseño del informe, en el cual, había una cierta claridad en la información presentada y en su contenido; lo más resaltado fue el apartado de Banco Galicia como actor Social ya que los que los capítulos que más impactaron fueron los Empleados, Clientes y La Comunidad y respecto a las acciones de la inversión social, los encuestados consideraron que en la asignación de recursos el Programa de Educación es el que debería tener prioridad

COMUNICACIONES DE MARKETING

La Comunicación en marketing es parte de un área de investigación de marketing especializada en la investigación de actividades tales como el marketing directo, la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas y la prensa.

Está genéricamente aceptado por los prácticos de la industria que las Comunicaciones Integradas de Marketing son el objetivo ideal de la mayoría de las organizaciones.

En el Reino Unido, las Universidades de Birmingham, Bournemouth y Middlesex ofrecen cursos especializados en Comunicaciones de Marketing en los niveles de pregrado y postgrado

Recordemos que las comunicaciones de marketing, tradicionalmente son el medio por el cual una empresa intenta informar, persuadir y recordar a los consumidores, directa o indirectamente, los productos, servicios o marcas que vende, podemos decir que son la “voz” de la marca, posibilitando el diálogo y la creación de relaciones con los consumidores. Todo esto sufre un vuelco con el desarrollo de internet, la tan nombrada web 2.0 nos ofrece la posibilidad de convertirnos también el “oidos” para escuchar lo que los consumidores cuentan de nuestra marca y poder tomar decisiones apropiadas para el correcto funcionamiento de nuestro “Plan“.

El mix de comunicaciones de marketing está formado básicamente por 6 tipos de comunicación. La publicidad suele ser un elemento “central” y más conocido pero debemos tener claro que no es el único y en estos tiempos, no el más importante.

1.- La publicidad. Comunicación pagada | no personal –> Presentar y promocionar ideas | bienes |servicios.

2.- Promoción de ventas. Incentivos a corto plazo –> Fomentar la prueba | compra de productos| servicios.

3.- Eventos y experiencias. Actividades |Programas patrocinados –> Para crear interacciónes especiales diariamente.

4.- Relaciones públicas. Programas –> Promover | proteger la imagen de la empresa | productos.

5.- Marketing directo.- Correo postal | teléfono | Internet –> Comunicar directamente | Crear conversación/diálogo.

6.- Venta personal.- Interacción cara a cara –> Presentaciones | Respuestas | Finalización de ventas.

LA PUBLICITY DEL PRODUCTO

Es una forma especial de relaciones públicas que incluye noticias o reportajes sobre una organización o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a través de los medios masivos de comunicación.

Pero varios elementos la distinguen de la publicidad: no se paga, la organización que la recibe no tiene control sobre ella y, como aparece en forma de noticia, su credibilidad es mayor que la publicidad.

El Publicity se refiere a todas las comunicaciones no personales que genera una organización, producto, servicio o idea y que no son pagadas de manera directa. Por lo general llega en forma de una noticia, editorial, o el anuncio sobre una compañía, sus productos o servicios. Con el Publicity la empresa u organización intenta generar una historia favorable de manera que  afecte la conciencia, el conocimiento y opiniones de las personas respondiendo de manera positiva. La principal característica Del Publicity es su alta credibilidad.

La publicity es un recurso valioso muy útil que permite a las empresas, entidades y organismos, disponer gratuitamente de los medios de comunicación para difundir mensajes corporativos. Son acciones que logran que nuestra empresa salga en los medios como noticia, sin pagar por conceptos de publicidad. Este tipo de acciones consiguen una predisposición favorable frente a la marca.

Sin embargo estas acciones requieren de una información elaborada con criterios periodísticos y por ello en Clipping le damos la posibilidad de contar con un departamento especializado, compuesto por periodistas que sabrán adaptar su mensaje, a los receptores, al medio y al tipo de formato que se desee utilizar.

Es una herramienta paralela a la publicidad y que trabaja de forma conjunta con las acciones de relaciones públicas.

Su objetivo final no es la venta, de ahí una de las principales diferencias con la publicidad, sino que transmite imagen de marca.

En la actualidad la publicity gana cada vez más adeptos, debido al gran peso que está teniendo en nuestra sociedad.

MARKETING CON CAUSA

El marketing con causa es una herramienta mediante la cual una empresa se compromete a colaborar con un proyecto social a cambio de beneficios de imagen y por tanto económicos o exclusivamente sociales.

Es un nuevo y valiosísimo camino para defender el valor de la marca, ya que diferenciar la marca por atributos como se venía haciendo hasta ahora es cada vez más dificil. Las empresas tienen que compartir con los consumidores algo más que un buen producto y una comunicación y distribución excelentes. Tienen que ser capaces de compartir con los clientes sus valores más íntimos, lo que actualmente se está denominando "posicionamiento por afinidad con la clientela".

Por lo tanto, podemos destacar que la función principal del marketing con causa es conseguir crear un valor diferencial de la marca conectando con la conciencia de las personas y compartiendo con ellas sus principios o ideales.

En España podemos observar acciones de marketing con causa en empresas muy conocidas y asentadas en el mercado, como: Leche RAM y Unicef (Ningún niño sin leche en Mauritania), Pepsi, Bla & Bla Company y Airtel (Médicos sin fronteras), Fortuna (0,7% a una ONG sin especificar a cuál), Cepsa (1 pta. por litro para Centroamérica), Ericsson y Unicef (Un porcentaje de la compra para los damnificados por el huracán Mitch), General Óptica y Medical Óptica (Gafas para el tercer mundo)...

Podemos ver que cada vez va siendo mayor el número de empresas que emplean el marketing con causa en su estrategia de fidelización.

Dada la fase de madurez en la que se encuentran casi todas estas empresas, y el deseo de diferenciarse de la competencia a través del posicionamiento por afinidad con la clientela, podemos decir que con esta acción no buscan resultados a corto plazo sino fidelizar a su clientela y diferenciarse de la competencia al mismo tiempo que desarrollan una labor social.

Sin embargo hay autores que opinan que el marketing con causa es oportunista porque supone una ocasión para las compañías de obtener publicidad barata y apariencia de responsabilidad social mediante una pequeña inversión.

Para nosotras, sí bien es cierto que puede haber empresas con este enfoque, es muy improbable que obtengan beneficios derivados de la acción, porque para que esta sea efectiva es necesario un fortísimo esfuerzo publicitario y/o una importante continuidad de la acción.

Para analizar la eficacia del marketing con causa hemos encuestado a más de 300 clientes potenciales y/o reales de estas marcas. Se ha confirmado nuestra hipótesis de que se produce una modificación en el comportamiento de los compradores como consecuencia de la acción del marketing con causa.

En los últimos años ha mejorado claramente la percepción del marketing con causa. Podemos verlo comparando los datos obtenidos por Cabra de Luna y los de nuestro estudio.

Está claro que el marketing con causa para que siga en auge tiene que complacer tanto los intereses de las empresas que lo emplean como los de las ONGs. A través de estas acciones se logra mejorar la imagen de la marca, incrementar las ventas, al mismo tiempo que se realiza una labor social de indiscutible valor.

Por tanto, aunque a las empresas les beneficie, eso no quiere decir que no se deba emplear este tipo de acción, que les beneficia tanto a ellas como a las ONGs ya que contribuyen a la sensibilización de la población y a recaudar fondos. Ahora bien, las ONGs sí deberán asegurarse de que las empresas no realicen prácticas contrarias a la filosofía de la ONG (como la contratación de niños, la compra de materia prima por debajo del coste...) y de que en la comunicación que realicen de la acción, cumplan las pautas del Código de conducta de la Coordinadora de ONGDs.

PATROCINIO CORPORATIVO

El patrocinio corporativo contribuye a la viabilidad financiera de los proyectos y eventos. Por ejemplo, muchos tipos de eventos se basan en el patrocinio para cubrir la diferencia en el presupuesto entre la venta de entradas y el costo real de operar. Cada año, las empresas se ven inundadas con peticiones de las asociaciones, por lo que a menudo es difícil para una entidad desconocida negociar un acuerdo de patrocinio con éxito. Con expectativas modestas, la preparación y el uso estratégico de los contactos, sin embargo, es posible desarrollar un portafolio de patrocinios que puede tener un impacto significativo en sus resultados finales.

Instrucciones

Identifica oportunidades de marketing y promoción. Las empresas están interesadas en el patrocinio de personas, lugares, actividades y eventos que puedan resaltar sus productos a una base de clientes deseable y reflejarán positivamente su participación. Rompe la principal oportunidad en los niveles de compromiso por precio. Por ejemplo, si la oportunidad es una conferencia, identifica todos los componentes que podrían tener un patrocinador que se le atribuye, con la mirada puesta en la ampliación del nivel de inversión por lo que una corporación tiene una selección de puntos de precio a partir de la cual elegir.

Determina la propuesta de valor en tu oportunidad. Las empresas sólo patrocinan oportunidades donde el valor a su base es claro. Investiga las características de tu público esperado. Determina los niveles esperados de audiencia. Identifica ejemplos o estadísticas que puedan justificar tu estimación del alcance de la comercialización de la oportunidad. Haz un caso en que esta oportunidad en particular pondrá el patrocinador en frente de una gran audiencia de clientes potenciales.

Escribe una propuesta de patrocinio o llena una solicitud. Elabora una propuesta narrativa de 5 a 7 páginas que detalle la oportunidad, los antecedentes de tu empresa u organización, el mercado y los niveles de patrocinio. Incluye información de contacto de la persona que maneja las relaciones con el patrocinador. Por otra parte, algunas empresas tienen su propia solicitud de patrocinio. Descárgalo desde el sitio web de la empresa y prepárala según las instrucciones.

Haz coincidir la propuesta con las empresas correspondientes. Realiza búsquedas en Internet para encontrar empresas con intereses que sean compatibles con tu oportunidad. Comienza con las empresas que tienen vínculos locales. Busca en las secciones de negocios de los periódicos para identificar situaciones específicas en

las que las empresas necesitan generar publicidad positiva o buena voluntad. Presenta la propuesta a los objetivos seleccionados de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

Ponte en contacto con amistades personales y profesionales en las empresas con el objetivo de conseguir que tu propuesta sea revisada. Las empresas reciben muchas solicitudes de patrocinio cada año. Utiliza todos los contactos disponibles para conseguir una reunión personal con alguien de la empresa que pueda llevar tu propuesta a la parte superior de la pila.

RELACIONES MEDIOS AMBIENTE

Existe una estrecha relación entre el individuo con las condiciones naturales del lugar en donde se asienta. Esto se debe a que el ambiente presenta oportunidades y límites, ante los cuales las personas deben organizarse para sobrevivir, y después desarrollarse de manera productiva e incluso mejorar sus condiciones de vida a través de la creatividad.

A lo largo de la historia, cada grupo humano ha establecido una relación distinta con el ambiente: algunos han sido respetuosos de éste, otros han abusado o destruido los recursos, sin darse cuenta que esto repercutiría negativamente en ellos.

Los grupos cuya supervivencia se basaba en la recolección y caza eran generalmente nómadas con pocos miembros, desarrollaron conocimientos y habilidades para encontrar comida y agua. Si bien explotaban los recursos naturales, el principal daño que causaron al ambiente fue mínimo.

Los grupos sedentarios dedicados a la agricultura desarrollaron tecnología que modificó de manera significativa el ambiente. Difundieron gran conocimiento sobre los ciclos de vida vegetal y animal, pero algunas de sus prácticas como el sobrepastoreo, la tala excesiva y el monocultivo, modificaron las condiciones naturales.

Al llegar la era industrial, los asentamientos humanos crecieron rápidamente volviéndose densos, el ritmo de vida se aceleró y se redujeron los espacios naturales.

Se dio prioridad al desarrollo de procesos industriales, sin importar que ello implicara la explotación desmedida de recursos naturales. La contaminación debida a productos tóxicos industriales se incrementó provocando daños irreversibles al ambiente y nuevas enfermedades.

La creatividad e ingenio de la humanidad ha logrado modificar algunos elementos naturales para crear espacios más agradables y cómodos para vivir; sin embargo, es importante que de ahora en adelante se lleve a cabo un progreso material y cultural que dañe menos al planeta.

Estilos de vida y el equilibrio natural

Cuando el ser humano se hace consciente que forma parte importante de un todo, se da cuenta que sus acciones diarias deben ser respetuosas no sólo de las demás personas, sino también del medio. Por tanto, se debe evaluar si el estilo de vida, personal y comunitario actual contribuye a conservar el ambiente o por el contrario, lo destruye.

La ciencia y la tecnología han producido grandes comodidades para la vida diaria; pero, también han causado –en innumerables ocasiones– daños irreversibles en el ambiente; como: deforestación, contaminación del aire y el agua, y exterminio de algunas especies animales y vegetales.

La tendencia mundial invita a promover un desarrollo equilibrado con el ambiente. Esto es, el proceso tendiente a lograr el crecimiento económico y la mejora en la calidad de vida de las personas, sin necesidad de poner en peligro la preservación del equilibrios ecológico del planeta, ni la posibilidad que deben tener las futuras generaciones de disfrutar un ambiente sano.

PELIGROS DERIVADOS DEL DESEQUILIBRIO NATURAL

Modificar los elementos ambientales tiene consecuencias de distinta magnitud y repercusión. Algunas pueden ser positivas, otras implican un gran riesgo para la supervivencia de la especie humana, entre ellas:

1. Sobrepoblación. Los índices de crecimiento indican que cada año nacen 78 millones de personas. Cada una requiere satisfacer sus necesidades básicas de alimentación, salud, educación y desarrollo; sin embargo, los recursos no siempre son suficientes.

Ello provoca problemas sociales como hacinamiento, hambre, falta de empleo y servicios públicos, etcétera. Por eso es importante que a nivel personal se procure la planificación familiar y a nivel comunitario se diseñen e implementen planes de desarrollo equilibrados, es decir, que permitan que la población satisfaga sus necesidades sin que ello implique dañar al ambiente.

2. Pérdida de la biodiversidad. Una enorme cantidad de recursos naturales disponibles en la Tierra se destinan al beneficio de una sola especie: la humana. Los procesos de producción, desecho y consumo que lleva a cabo la sociedad, implican en muchos casos, la modificación no planificada de algunos elementos que conforman el ambiente, provocando un desequilibrio ecológico. Algunos científicos creen que si las actividades humanas, nivel de consumo y crecimiento poblacional continúan acelerándose, es probable que la mitad de las especies de la Tierra desaparezcan en los próximos 75 años.

3. Daños a la biosfera. El aire, el agua, la tierra y el clima se han alterado continuamente a través de la emisión de contaminantes. Ello repercute negativamente sobre la salud y los recursos disponibles. Es necesario prohibir y eliminar progresivamente las tecnologías y compuestos tóxicos existentes, el consumo de productos que en sí mismos o en su fabricación dañen al ambiente; la sustitución de fuentes de energía contaminantes, además del ahorro en el uso de luz eléctrica, gasolina, etc. Por el contrario desarrollar y usar materiales y métodos de producción alternativos, limpios y seguros.

PENSAR GLOBAL, ACTUAR LOCAL

En el mundo se ha puesto de moda el término "globalización". Con él se quiere dar a entender que hombres y mujeres no sólo viven en un país o comunidad sino que se encuentran en un planeta y que, por tanto, son ciudadanos del mundo y todos los

sucesos, corrientes de pensamiento, avances científicos, etc., pueden beneficiar o perjudicarlos en su conjunto.

En el pasado era difícil la influencia entre pueblos y civilizaciones, el solo hecho de viajar y conocer otras ciudades y países resultaba complicado, porque los medios de transporte y las vías de acceso eran inadecuadas o inexistentes, lo que hacía a los viajes caros, largos, cansados y peligrosos. Hoy es relativamente fácil trasladarse de un lugar a otro, esto facilita la comunicación entre países.

Actualmente, la cercanía con otros pueblos, culturas, lenguas, etc., no es únicamente geográfica, sino que también hace pensar cómo se ayudan e influyen todos los pueblos de la Tierra, incluso en situaciones perjudiciales; de tal forma que problemas o catástrofes que sucedan en un país pueden repercutir en otro.

Cualquier problema de contaminación o descuido ecológico tiene una consecuencia local; pero también mundial. Esto es claro en el caso de aire.

LOS SERES HUMANOS INMERSOS EN EL AMBIENTE

Todos los seres humanos viven en el mismo planeta, tienen la misma casa y por tanto son responsables por el estado bueno o malo de la misma. Además de lo anterior, la naturaleza funciona como un sistema equilibrado, de tal manera que cualquier cambio en el ecosistema afecta radicalmente a toda la flora y fauna existente, porque desequilibra las cadenas alimenticias.

Existen dos formas básicas de relacionarse con el medio, la racional, en la cual de manera responsable y consciente se piensa que cualquier acción individual puede afectar el equilibrio ecológico.

Cuando no se toman ese tipo de precauciones se considera una forma de vida irracional porque tarde o temprano esa conducta afecta a los demás seres vivos.

FILANTROPÍA CORPORATIVA

La filantropía corporativa se basa en las contribuciones que provienen del sector empresarial, específicamente de las ganancias corporativas que se utilizan para apoyar al sector civil y sin fines de lucro. Estas donaciones pueden venir directamente de las compañías en si o de las fundaciones privadas establecidas y patrocinadas por ellas.

La filantropía empresarial se diferencia de la filantropía familiar o particular en que las empresas tienen, además de su enfoque social, intereses corporativos; muchas veces se limitan a programas que beneficien a sus empleados, a las familias de sus empleados, y a las comunidades cercanas a sus plantas, fabricas, u operaciones.

La filantropía, es un concepto acuñado por el emperador romano Flavio Claudio Juliano, a fines del siglo III. Él, en su intento de restaurar el paganismo que primó en el imperio antes de la llegada del cristianismo, buscó sustitutos a los conceptos cristianos, dándoles un significado alejado de la religión católica. Así, fomentó el uso de la filantropía por la caridad

Ya que etimológicamente filantropía significa: ”Amor al hombre o a la humanidad” podemos concluir entonces que aunque su significado tomado de manera literal puede significar caridad, los alcances son diferentes. La caridad es un término de connotación religiosa y busca resolver un problema de manera inmediata mientras que la filantropía empresarial o corporativa se usa en el contexto humanista no religioso y busca además que el cambio sea duradero a través de programas sociales y/o ambientales llevados a cabo por la empresa.

La inversión de este tipo no espera beneficios ni está alineada a la estrategia de la compañía; eso es lo que la diferencia de la responsabilidad social o la inversión socialmente responsable.

CONCLUSIÓN

En conclusión las relaciones públicas son una disciplina directiva que se encarga de gestionar la comunicación entre la organización y sus públicos. Su fin es establecer vínculos de comunicación bidireccional, con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseo de las o0rganizaciones y sus públicos.

Las relaciones publicas con inversores, es la relación que una compañía establece con su público inversor y con la comunidad financiera para poder informar obteniendo oportunidades estratégicas.

El marketing con causa es una herramienta mediante el cual una empresa se compromete a colaborar con unos proyectos sociales a cambio de beneficios e imagen y por tanto económicos o exclusivamente sociales. Es un nuevo camino para defender el valor de la marca ya que diferencial la marca por atributos como se venía haciendo hasta ahora es cada vez más difícil.

En los últimos años ha mejorado claramente la percepción del marketing con causa. Podemos verlo conp0arando los datos obtenido por cabra de luna y los de nuestro estudio.