TEMA 1: MarketingMODO DE CONCEBIR Y EJECUTAR LA RELACIN DE
INTERCAMBIO, CON LA FINALIDAD DE QUE SEA SATISFACTORIA A LAS PARTES
QUE INTERVIENENRPTA: marketingES LA ORIENTACIN EMPRESARIAL CENTRADA
EN EL CLIENTE.RPTA: marketingES LA DIFERENCIA ENTRE EL ESTADO REAL
DE UN CONSUMIDOR Y UN ESTADO IDEAL. PUEDEN ESTAR RELACIONADAS CON
FUNCIONES FSICAS O CON FUNCIONES PSICOLGICAS.RPTA: necesidadANHELO
O ASPIRACIN DE POSEER UN PRODUCTO EN PARTICULARRPTA: deseoES UNO DE
LOS EJES IMPORTANTES DE NUESTRO SISTEMA ECONOMICO Y SOCIALRPTA:
sector informalCOLORANTES DE MAIZ MORADO, LA BETERRAGA Y EL
PALILLORPTA: antocianina, betanina, curcumina.TEMA 2: MARKETING ES
LA VISIN DEL NEGOCIO DESDE LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE DONDE HAY UNA
EMPRESA DE XITO, ALGUIEN TOMO ALGUNA VEZ UNA DECISIN VALIENTE.RPTA:
Peter DruckerDELEGAR PODER Y AUTORIDAD A LOS SUBORDINADOS Y DE
CONFERIRLES EL SENTIMIENTO DE QUE SON RESPONSABLES DE SU PROPIO
TRABAJO (EMPODERAMIENTO)RPTA: empowermentCONSTITUYE AQUELLA PARTE
DE LA FILOSOFA QUE A PARTIR DE UNOS PRINCIPIOS INTENTA DETERMINAR
LAS NORMAS O EL SENTIDO DE OBRAR HUMANO.RPTA: la ticaDIFERENCIA
ENTRE ETICA Y MORALLa tica es terica y trata de explicar el porque?
debemos actuar as. La moral es prctica y trata de explicar qu?
debemos hacer de acuerdo a lo sealado por la tica.EST POR ENCIMA
DEL DERECHORPTA: La tica
COOL HUNTERCazador de tendenciasPERMITE QUE UNA PERSONA EVALE SU
PROPIA RESPONSABILIDAD MORAL TANTO POR LAS COSAS MALAS QUE HACE
COMO POR LAS COSAS BUENAS QUE DEJA DE HACERRPTA: La conciencia
moralDEFORMACIONES DE CONCIENCIASABE LO QUE DEBE HACER, PERO NO
QUIERE HACERLO. USA ARGUMENTOS TALES COMO: TODO EL MUNDO LO HACE
HAY MUCHAS PERSONAS AQU QUE HACEN COSAS PEORESRPTA: La conciencia
laxaREHSA EXAMINAR LA MORALIDAD DE SUS ACTOS. CUANDO ALGUIEN
CUESTIONA LA MORALIDAD DE SUS ACTO, SU REACCIN ES T QU SABES?RPTA:
La conciencia voluntariamente ciegaINVENTA OBLIGACIONES MORALES QUE
EN REALIDAD NO EXISTEN, O EXAGERA SUS OBLIGACIONES.RPTA: La
conciencia escrupulosaDEFORMACIN DE CONCIENCIA QUE ESTA RELACIONADA
CON ENFERMEDADES MENTALES.RPTA: La Conciencia EnfermizaPERCIBE ALGO
QUE, SEGN LA MORALIDAD OBJETIVA, ES MALO COMO SI FUERA BUENO O
VICEVERSA, SIEMPRE ACTA DE BUENA FE. ES SINCERO EN SU DESEO DE
SABER LO QUE DEBERA HACER. SE ESFUERZA AL MXIMO DE SU CAPACIDAD POR
SABER LO QUE ES CORRECTO.RPTA: La conciencia errneaEN ALGUNAS REAS
DE SU VIDA SE MUESTRA INMADURO E INCLUSO INFANTIL EN SU MODO DE
TOMAR DECISIONES MORALES.RPTA: la conciencia inmadura o infantilNO
LOGRA PERCIBIR CON CLARIDAD LA MORALIDAD DE UN ACTO DETERMINADO,
POR CARECER DE LA INFORMACIN NECESARIA PARA JUZGAR.RPTA: la
conciencia dudosa
TEMA 3: INVESTIGACION DE MERCADOPROCESO DE BSQUEDA Y ANLISIS DE
INFORMACIN PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS ENTRE LA EMPRESA Y SUS
MERCADOS.RPTA: Investigacin de mercadoES EL CONJUNTO DE ACCIONES
RELACIONADAS CON LA RECOGIDA, TRATAMIENTO Y ANLISIS DE TODOS LOS
DATOS RELATIVOSRPTA: Investigacin de mercadoBENCHMARKINGRPTA: El
benchmarking es una forma de determinar qu tan bien se desempea una
empresa comparado otras empresas.MENCIONE LAS CARACTERSTICAS DE LA
INVESTIGACIN DE MERCADORPTA: Consciente, voluntaria, imparcial
utiliza el mtodo cientfico (Deductivo, inductivo).DIFERENCIAS ENTRE
LA TECNICA CUANTITATIVA Y TECNICA CUALITATIVARPTA: est en el
procedimiento de recogida y tratamiento de la informacin.TECNICAS
CUANTITATIVASSE CLASIFICAN EN. peridicas: paneles detallistas.
paneles consumidores. paneles audmetros,etc no peridicas:
observacin experimentacin. observacin estudios de merchandising,
encuestas monograficas. encuestas mnibus
ES LA PARTE DEL MARKETING QUE TIENE POR OBJETO AUMENTAR LA
RENTABILIDAD EN EL PUNTO DE VENTA.RPTA: MerchandisingTECNICAS
CUALITATIVASDinmica o entrevistas de grupo, entrevistas en
profundidad, estudios de simulacin, tcnicas proyectivas, etc.QU ES
OUTSORCINGRPTA: Tercerizacin, contratacin externa.
TEMA 4: ESTRUCTURA DE MERCADOCORRESPONDE A LA PARTE DEL MERCADO
POR NUESTROS PRODUCTOS.RPTA: mercado actualPARTE DEL MERCADO
SERVIDO POR NUESTROS COMPETIDORESRPTA: mercado de la
competenciaKNOW HOWRPTA: saber comoCOMPRADORES SIN MAYOR
PREFERENCIA EN LAS COMPRAS DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS AFINES DEL
MERCADO.RPTA: mercado relativoSTAKEHOLDERSRSPTA: Grupo de
intersCOMPRADORES QUE NO ADQUIEREN LOS PRODUCTOS NUESTROS NI DE LA
COMPETENCIARPTA: mercado negativoES LA SUMA DE LOS MERCADOS ACTUAL,
COMPETENCIA, RELATIVO MENOS EL MERCADO NEGATIVO.RPTA: mercado
potencialQUE NOMBRE RECIBE LA RESPONSABILIDAD QUE ASUME LA EMPRESA
CON LA SOCIEDAD?RPTA: ciudadana corporativa
TEMA 5: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOES EL PROCESO CRONOLGICO QUE
TRANSCURRE DESDE EL NACIMIENTO O LANZAMIENTO DEL PRODUCTO AL
MERCADO HASTA SU MUERTE O DESAPARICIN. TIENE UNA EVOLUCIN
BIOLGICA,RPTA: Ciclo de Vida del ProductoLA DEMANDA DEBE SER
CREADA, ATRAYENDO A LOS CONSUMIDORES TEMPRANOS, QUE SON LOS
INNOVADORES, PARA QUE PRUEBEN Y ADQUIERAN EL PRODUCTO.RPTA: Etapa
de introduccinLOS PRECIOS SUELEN SER ALTOS Y LA DISTRIBUCIN
SELECTIVA. LA PUBLICIDAD VA DIRIGIDA A ESOS INNOVADORES Y SE
CARACTERIZA POR SU GRAN INTENSIDAD.RPTA: etapa de introduccinEL
INCREMENTO DE LAS VENTAS SE PRODUCE DE FORMA ACELERADA. SE ROMPE EL
MONOPOLIO DE OFERTA, PORQUE SURGEN IMITADORES DEL PRODUCTO.RPTA:
etapa de crecimientoLA ESTRATEGIA EMPLEADA SUELE SER LA DE
PENETRACIN EN EL MERCADO, PARA CONVENCER A LA MAYORA DE
CONSUMIDORES PARA QUE COMPREN.RPTA: etapa de crecimientoLOS
BENEFICIOS SON ELEVADOS A CAUSA DE LOS ALTOS PRECIOS Y LA DEMANDA
CRECIENTERPTA: etapa de crecimientoLA DISTRIBUCIN ES INTENSIVA, CON
MRGENES PEQUEOS PARA LOS COMERCIANTES.RPTA: etapa de crecimientoLA
PUBLICIDAD TRATA DE CREAR PRESENCIA MENTAL DE LAS VENTAJAS DE LA
MARCA Y ES MODERADA PARA QUE LA INTERCOMUNICACIN PERSONAL PUEDA
ACTUAR.RPTA: etapa de crecimientoSE EMPIEZAN A DIFERENCIAR LOS
PRODUCTOS Y SE PLANIFICAN LOS ASPECTOS COMPLEMENTARIOS DEL
MISMO.RPTA: etapa de crecimiento
LAS VENTAS SIGUEN CRECIENDO, PERO DE FORMA DESACELERADARPTA:
etapa de turbulenciaLOS COMPRADORES SON YA TODOS LOS POSIBLES QUE
PUEDEN Y QUIEREN ADQUIRIR EL PRODUCTO.RPTA: etapa de turbulenciaSE
EMPIEZA A UTILIZAR EL MARKETING SEGMENTADO, ABANDONANDO EL MASIVO.
LA PUBLICIDAD TRATA DE FIJAR LA IMAGEN DE MARCARPTA: etapa de
turbulenciaLA POLTICA DE PRECIOS ES IMPORTANTE, SE SELECCIONAN LOS
CANALES DE DISTRIBUCIN: EL PRODUCTO BSICO SE REDEFINE PARA
ADAPTARSE AL SEGMENTO.RPTA: etapa de turbulenciaSE PRODUCE LA
SATURACIN DEL MERCADO Y HAY VARIOS RIVALES COMPITIENDO POR UNA
PEQUEA PARTE DEL MISMO, YA QUE LAS VENTAS SE ESTABILIZAN.RPTA:
etapa de madurezSE SUELE ESTABLECER UNA ESTRUCTURA FIJA DE LA
OFERTA SOBRE LA BASE DE POCAS MARCAS, QUE TRATAN DE DEFENDER SU
POSICIN.RPTA: etapa de madurezLOS BENEFICIOS SON BAJOS, POR LOS
REDUCIDOS MRGENES, MIENTRAS QUE LOS PRECIOS SE MANTIENENRPTA: etapa
de madurezLA COMUNICACIN ES PERSUASIVA, TIENDE A DIFERENCIAR Y
MANTENER LA IMAGEN DE MARCA, SIENDO SU INTENSIDAD MODERADA, PORQUE
LAS CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO YA SON MUY CONOCIDAS.RPTA: etapa de
madurezHAY PROMOCIN DE VENTAS SOBRE CONSUMIDORES Y
DISTRIBUIDORES.RPTA: etapa de madurezLOS CANALES DE DISTRIBUCIN SON
ESTABLES, CON MRGENES ALTOS PARA LOS INTERMEDIARIOS PARA MANTENER
LA PRESENCIA FSICA DEL PRODUCTO. RPTA: etapa de madurezEL PRODUCTO
SE VUELVE OBSOLETO, CAMBIAN LOS GUSTOS DEL MERCADO. POR ELLO
DESAPARECEN ALGUNAS EMPRESAS Y SE RETIRAN LOS CONSUMIDORES DE
CIERTOS SEGMENTOS.RPTA: etapa de decliveLOS PRECIOS DISMINUYEN Y
LOS BENEFICIOS DESAPARECEN, DE FORMA QUE SE PUEDAN LIQUIDAR
EXISTENCIAS. LA DISTRIBUCIN ES SELECTIVA, ELIMINNDOSE MUCHOS DE LOS
CANALES.RPTA: etapa de decliveLA PUBLICIDAD DEBE DIRIGIRSE A
REFLEJAR EL BAJO PRECIO Y SU INTENSIDAD SER MNIMA.RPTA: etapa de
decliveES NECESARIO HACER LOS PREPARATIVOS DE ELIMINACIN O SE
REDEFINE EL PRODUCTO PARA PRESENTADO COMO OTRO NUEVO O MANTENER LA
DEMANDA DE ALGN SEGMENTORPTA: etapa de declive
TEMA 6: EL PRODUCTOES UN GRUPO DE ATRIBUTOS TANGIBLES E
INTANGIBLES, QUE INCLUYEN EL ENVASE, COLOR, EL PRECIO, LA CALIDAD Y
LA MARCARPTA: El productoDEFINE UN CONJUNTO DE ATRIBUTOS FSICOS Y
PSICOLGICOS QUE EL CONSUMIDOR CONSIDERA QUE TIENE UN DETERMINADO
BIEN O SERVICIO PARA SATISFACER UN DESEO O NECESIDAD.RPTA: el
productoCLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSRPTA: bienes de consumo y
bienes industrialesSON LOS ADQUIRIDOS POR UN INDIVIDUO O FAMILIA
PARA SU USO PERSONAL. SEGN LOS HBITOS O PAUTAS DE COMPRA DE LOS
CLIENTESRPTA: Productos De ConsumoMENCIONE NO EXPLIQUE, LA
CLASIFICACION DE PRODUCTOS DE CONSUMORPTA: productos de
conveniencia, productos de compra elaborada, productos de
especialidad o novedad, y productos no buscados especficamente.SON
AQUELLOS QUE EL COMPRADOR ADQUIERE GENERALMENTE, Y CON FRECUENCIA
INMEDIATAMENTE Y CON EL MNIMO ESFUERZORPTA: Producto de
convenienciaSe distinguen tres subcategoras de productos:Productos
de compra regular (por ejemplo alimentos).Productos de compra por
impulso. Adquiridos sin plan o bsqueda previa.Productos de
emergencia. Se adquieren al surgir una necesidad urgente.SUELEN
SER, EN GENERAL, PRODUCTOS DE CONSUMO DURADERO, ES DECIR, NO SE
COMPRAN CON FRECUENCIA (POR EJEMPLO, UN AUTOMVIL, UN TELEVISOR, UN
MUEBLE, ETC.).RPTA: Producto de compra elaboradaTAMBIN DENOMINADOS
BIENES DE CONSUMO DURADERO, EN SU ADQUISICIN SE PRODUCE NORMALMENTE
LA COMPARACIN DE MARCAS, PRECIOS, SERVICIOS ADICIONALES, CALIDADES,
ETC.RPTA: Producto de compra elaboradaCARACTERSTICAS MUY SINGULARES
Y/O IDENTIFICACIN DE MARCA, COMPRADORES DISPUESTOS A REALIZAR UN
ESFUERZO ESPECIAL PARA ADQUIRIDOS, EL CONSUMIDOR CONOCE DE ANTEMANO
CULES SON SUS NECESIDADES Y CULES LOS ATRIBUTOS DE CALIDAD, DISEO,
ETC. ES EXCLUSIVO RPTA: Producto de especialidadSON PRODUCTOS EN
GENERAL DESCONOCIDOS POR EL COMPRADOR, QUIEN, AUN CONOCINDOLOS, NO
TIENE INTENCIN DE ADQUIRIDOS.RPTA: Productos no buscados
especficamenteESTOS PRODUCTOS NO SON BUSCADOS HASTA QUE SOBRE LOS
CLIENTES SE EJERCE UNA GRAN INFLUENCIA A TRAVS DE LA
PUBLICIDADRPTA: Productos no buscados especficamenteSON LOS NO
DESTINADOS AL USO O CONSUMO PERSONAL O FAMILIAR, EL PROCESO DE
DECISIN DE COMPRA ES MUCHO MS TCNICO Y ELABORADO. SU ADQUISICIN ES
REALIZADA, EN GENERAL, POR EMPRESAS U NECESARIAS EN LA PRODUCCIN DE
OTROS BIENES. RPTA: Productos IndustrialesMENCIONE (NO EXPLIQUE) LA
DIVISION DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES SEGN SU NATURALEZA.RPTA:
materias primas y componentes, equipamientos, suministros y
servicios.SON CUALQUIER BIEN INDISPENSABLE PARA EL PROCESO DE
PRODUCCIN, SON AADIDOS AL PRODUCTO FINAL.RPTA: Materia primaSON LAS
AUTOPARTES DE LAS MAQUINASRPTA: componentesEL EQUIPAMIENTO
COMPRENDE EN:RPTA: instalaciones, bienes y serviciosSON BASES
FSICAS O ESTRUCTURAS EMPLEADAS PARA PRODUCIR BIENES DE POSTERIOR
VENTA.RPTA: InstalacionesSON LOS UTILIZADOS PARA REALIZAR FUNCIONES
INDUSTRIALES, COMO LA FABRICACIN, SERVICIOS DE OFICINA, ETC.RPTA:
Bienes de equipoSON CUALQUIER BIEN O ELEMENTO QUE INTERVIENE EN EL
PROCESO DE PRODUCCIN, PERO NO SE INCORPORA AL PRODUCTO FINAL.RPTA:
suministrosAL IGUAL QUE LOS SUMINISTROS, SON ELEMENTOS QUE
INTERVIENEN EN EL PROCESO, PERO NO SON PARTE DEL PRODUCTO.RPTA:
Servicios
TEMA 7: LINEA Y GAMA DE PRODUCTOCONJUNTO DE ARTCULOS O SERVICIOS
QUE LA EMPRESA ES CAPAZ DE PROPORCIONAR A LOS CONSUMIDORESRPTA:
gama de productoCONJUNTO DE REFERENCIAS QUE FABRICA Y/O VENDE UNA
EMPRESA EN EL MERCADO CON LA MISMA MARCA.RPTA: Gama de productoESTN
CONSTITUIDAS POR AQUELLOS CONJUNTOS DE BIENES O SERVICIOS QUE
PRESENTAN UNA SERIE DE CARACTERSTICAS COMUNESRPTA: Linea de
productoES UN SUBCONJUNTO DE ARTCULOS QUE DIFIEREN SLO EN
CARACTERSTICAS SECUNDARIAS.RPTA: Linea de productoES EL CONJUNTO DE
PROCESOS DESTINADOS AL USO DE INFORMACIN DE MODO QUE GENERE IDEAS
CREATIVAS MEDIANTE UNA REESTRUCTURACIN INTELIGENTE DE LOS CONCEPTOS
YA EXISTENTES EN LA MENTE.RPTA: Pensamiento lateralMENCIONE (NO
EXPLIQUE) LAS FASES DEL DESARROLLO DE LOS PRODUCTOSRPTA:
Determinacin de los objetivos, Generacin de ideas, Seleccin, Prueba
de concepto, Anlisis del negocio, Desarrollo del producto, Prueba
del productoLA EMPRESA DETERMINA PREVIAMENTE CUL ES LA FUNCIN DEL
NUEVO PRODUCTO Y CMO STE PUEDE AYUDAR A ALCANZAR LOS OBJETIVOS
CORPORATIVOS Y DE MERCADORPTA: Determinacin de los
objetivosPLANTEAN EL INCREMENTO DEL RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIN,
PERO SIN QUE HAYA RELACIN CON LOS PRODUCTOS ACTUALES.RPTA:
Determinacin de los objetivosLA INNOVACIN PERMANENTE ES EL NICO
MEDIO A DISPOSICIN DE LA EMPRESA QUE GARANTIZA A LARGO PLAZO SU
CRECIMIENTO.RPTA: Generacion de ideasFuentes de generacin de
ideas2.1. Internas2.2. Externas.EL OBJETIVO AQU ES ELIMINAR LAS
IDEAS POCO ATRACTIVAS DE NUEVOS PRODUCTOS O SIMPLEMENTE AQUELLAS
QUE SON INCOMPATIBLES CON LOS RECURSOS O CON LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA.RPTA: Seleccin de Ideas
CUALES SON LOS FACTORES A ANALIZAR EN EL PERFIL DEL MERCADORPTA:
Potencial de ventas, Grado de penetracin, Escala, Inversin, Grado
de riesgo, Recompensa.UN CONCEPTO ES UN SIGNIFICADO PARTICULAR E
INCLUSO SUBJETIVO DEL CONSUMIDOR, QUE LA EMPRESA TRATA DE
INCORPORAR DENTRO DE LA IDEA DEL PRODUCTO.RPTA: Prueba del
ConceptoMENCIONE LOS ASPECTOS DEL ANALISIS DE NEGOCIORPTA:
Evaluacin del mercado, Estudio de factibilidad tcnica, Clculo de
rentabilidadSE FABRICAN PROTOTIPOS O PEQUEAS CANTIDADES DE ACUERDO
CON LAS ESPECIFICACIONES PREVISTAS. SE EFECTAN PRUEBAS DE
LABORATORIO Y OTRAS EVALUACIONES TCNICASRPTA: Desarrollo del
productoUNA VEZ SE TIENEN LOS PROTOTIPOS, STOS PASAN UNA SERIE DE
PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO, TANTO EN EL LABORATORIO COMO SOBRE EL
TERRENO, PARA ASEGURAR SU FUNCIONAMIENTO CON SEGURIDAD Y
EFECTIVIDAD.RPTA: Prueba del producto.ES EL PROCESO DE HACER Y
CONSTRUIR UNAMARCARPTA: BRANDINGES AQUELLO QUE DISTINGUE AL
PRODUCTO. SE ESPECIFICA MEDIANTE UN NOMBRE, TRMINO, SMBOLO, SIGNO,
DISEO, O LA COMBINACIN DE LOS MISMOSRPTA: marcaSON LAS VOCES QUE
HACEN POSIBLE SU PRONUNCIACIN, ES DECIR, LA PARTE FONTICA DE LA
MISMA.Rpta: nombre de la marcaES EL DISEO SMBOLO O GRAFISMO QUE
PERMITE SU LOCALIZACIN. E IDENTIFICACIN VISUAL.Rpta: logotipoES
AQUELLA PROTEGIDA LEGALMENTE PARA QUE UN FABRICANTE O GRUPO
EMPRESARIAL PUEDA USARLA, CON EXCLUSIVIDAD.Rpta: marca
registrada
TEMA 8: EL CONSUMIDORES QUIEN CONSUME O UTILIZA UN PRODUCTO PARA
SATISFACER UNA NECESIDAD.RPTA: consumidorMENCIONE (NO EXPLIQUE) LOS
FACTORES DE INFLUENCIA EN EL CONSUMIDORRPTA: el entorno, el rea
sociocultural, las situaciones de uso, acciones de marketingLA
FAMILIA ES EL GRUPO DEL ENTORNO QUE MAYOR INFLUENCIA EJERCE SOBRE
EL CONSUMIDORRPTA: el entorno
LA PERTENENCIA A UNA DETERMINADA CULTURA,ENTENDIDA COMO UN
CONJUNTO DE CREENCIAS Y VALORES COMPARTIDOS,AS COMO A UNA
DETERMINADA CLASE SOCIAL,INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR RPTA: Area socioculturalSON FACTORES EXTERNOS QUE
INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR CUANDO ADQUIERE UN PRODUCTO O
SERVICIORpta: Situaciones de usoEL CONSUMIDOR RECIBE INFORMACIN
SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA A TRAVS DE DIVERSAS
ACCIONES DE MARKETING.Rpta: Acciones del MarketingQUE NOMBRE
RECIBEN A LAS EMPRESA QUE LICENCIA UN SISTEMA DE NEGOCIO, ASI COMO
LA PROPIEDAD INDUSTRIAL, A UNA COMPAA O A UNA PERSONA?RPTA:
FranquiciaTIENDEN SATISFACER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR EN EL
CORTO PLAZO, EN DETRIMENTO DEL BIENESTAR EN EL LARGO PLAZO.Rpta:
consumerismoCMO SE ARTICULA LA VENTAJA COMPETITIVA Y EL
CONOCIMIENTO?Rpta: mediante la investigacin
TEMA: 9ES LA APLICACIN DE LAS TECNOLOGIAS DEL MARKETING
COMERCIAL PARA EL ANALISIS, PLANIFICACION, EJECUCION Y EVALUACION
DE PROGRAMAS DISEADOS PARA INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTORpta:
marketing socialMENCIONE LAS CARACTERISTICAS DEL MARKETING
SOCIALRPTA: mercados con demanda negativa, temas especialmente
sensibles, beneficios no evidentes, favorece a terceros, riesgo
difciles de representar, efectos a largo plazo, conflicto
culturales, presupuesto limitados, publicos heterogneos, ausencia
de una mentalidad de marketing, ausencia de oportunidades para
modificar los productos, la universalidad del marketing.CONVENCER A
LOS CIUDADANOS PARA QUE SE PONGAN CINTURONES DE SEGURIDAD, PERSONAS
MIEDOSAS O DESPREOCUPADS PARA QUE DONEN SANGRERPTA: mercado con
demanda negativaA LOS PADRES QUE EMPIECEN A VACUNAR A SUS HIJOS DE
DOS MESES CONTRA LA DIFTERIA, TETANO.RPTA: temas especialmente
delicadosSE SUPONE QUE LA INMUNIZACION PREVENDRA CONTRA
ENFERMEDADES, TOMANDO PILDORAS ANTICONCEPTIVAS NO QUEDARAN
EMBARAZADAS, A LOS HIPERTENSOS SE LES DICE QUE SU PRESION SANGUINEA
BAJARA SI TOMAN SUS GRAGEAS.Rpta beneficios no evidentes
CAMPAA EN DEFENSA DE LA NATURALEZA, RACIONALIZACION DEL AGUA EN
CIERTAS ZONAS DE LIMARpta: favorece a terceras partesLOS
INCUMPLIMIENTOS DE LA HORA NOCTURNA DE LLEGADA A CASA DE LOS HIJOS
ADOLECENTES, CREENCIA DE QUE LA UNICA RAZON DEL FRACASO ESCOLAR ES
LA ESCASA DEDICACION AL ESTUDIO DE LOS ESTUDIANTESRpta: riesgos
difciles de representarCAMBIO DE HABITOS ALIMENTICIOS, HAGA UN USO
RACIONAL DE LA LUZ ELECTRICARpta: efecto a largo plazoMEJORAR EL
BIENESTAR FISICO Y MENTAL DE LOS CIUDADANOS, REDUCIR EL ABUSO
SEXUAL A MENORESRpta: conflictos culturalesLOS AGENTES DEL
MARKETING SOCIAL SUELEN TRABAJAR EN EMPRESAS SIN ANIMO DE LUCRO O
EN FUNDACIONES CON ESCASOS RECURSOS FINANCIEROS.Rpta: presupuesto
limitadoEN LOS PROGRAMAS DE AYUDA A TOXICOMANOS EN EL PRIMER
MOMENTO, REALIZAR LA DESINTOXICACION Y, DESPUES LA REINSERCION, LOS
FAMILIARES Y AMIGOS DE TOXICOMANO PARA QUE LO CONSIDEREN UN
ENFERMORpta: pblicos heterogneosLA SOCIEDAD PARA QUE NO LO
CONSIDEREN DELINCUENTES Y LAS EMPRESAS PARA QUE LO CONTRATEN AUN
SIENDO EX DROGADICTOSRpta: pblicos heterogneosA QUE CARACTERISTICA
DEL MARKETING SOCIAL PERTENECE DESARROLLAR PROGRAMAS Y ORGANIZACION
CUYO OBJETIVO ES CONSEGUIR CAMBIOS DE CONDUCTA SOCIALRPTA: ausencia
de oportunidades para modificar los productosUNA LISTA PARCIAL DE
PUBLICOS DISTINTOS QUE PUDEN INFLUIR EN EL XITO DEL MARKETING
SOCIAL ES LA SIGUIENTE: DISTRIBUIDORES EN EL SECTOR COMERCIAL,
EMPRESAS DE INVESTIGACION, AGENCIAS DE PUBLICIDAD, ORGANISMOS
PUBLICOS MEDIOS DE COMUNICACIN, PERSONAL VOLUNTARIO, CORPORACIONES,
ETCRpta: La universalidad del marketing socialIMPORTANCIA DE LA
INVESTIGACIN DE MERCADO EN MARKETING SOCIALRpta: seleccin del
problema, estudio de los antecedentes, desarrollo de hiptesis,
establecer la metodologa para el diseo, recogida de datos,
interpretacin de resultados, presentacin de los resultados.CUALES
SON LAS TECNICAS PARA INDUCIR AL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOS.RPTA: el
enfoque educativo, el enfoque persuasivo, el enfoque. Modificado
del comportamiento, el enfoque. Influencia social
