Marketing estratgicoElmarketing estratgicoes parte del anlisis
de las necesidades de los individuos y de las organizaciones.Al
comprar un producto elconsumidor busca la solucin a un problema o
el beneficio que puede proporcionarle, y no el producto como tal
igualmente, el conocimiento de los recursos y capacidades de la
empresa constituye un aspecto fundamental de la metodologa para
alcanzarventajas competitivas sosteniblesa largo
plazo.IntroduccinLambin (1990) define la funcin del marketing
estratgico como:Seguir la evolucin del mercado de referencia e
identificar los diferentes productos, mercados y segmentos actuales
o potenciales, sobre la base de un anlisis de la diversidad de las
necesidades a encontrar. (1)Los diferentes productos-mercados
representan oportunidades que la empresa analiza y evala para
lograr atraer la mayor la demanda de los compradores, que sus
competidores. (1) Esta competitividad existir en la medida que de
acuerdo a la estrategia de negocios (M. PORTER) adoptada pueda
lograr una ventaja competitiva en el largo plazo, Concepto
principalEstrategia de marketing: Es asignar y coordinar en forma
efectiva los recursos y actividades de marketing para alcanzar los
objetivos de la empresa dentro de un mercado de producto especfico.
(2)En consecuencia, la cuestin crtica concerniente al alcance de
una estrategia de marketing es especificar los mercados objetivos
para un producto o lnea de producto en particular. Sabemos que las
empresas buscan la ventaja competitiva y la sinergia por medio de 4
elementos: Producto, Precio, Plaza y Promocin.Concepto
secundarioEstrategia. Es un patrn fundamental de objetivos,
despliegues de recursos e interacciones presentes y planeadas, de
una organizacin con los mercados, competidores y otros factores del
ambiente. (2)ArgumentacinLa esencia del marketing estratgico en
todos los niveles consiste en identificar las amenazas que hay que
evitar y las oportunidades que hay que perseguir.La principal
responsabilidad estratgica de todo administrador es mirar al
exterior continuamente para mantener el negocio o empresa al paso
de los cambios en el ambiente en el que se desarrolle. Muchos
estudios revelan que, en promedio los ejecutivos de marketing
yventasejercieron significativamente ms influencia que los
administradores de otras funciones en las decisiones estratgicas
concernientes a las actividades tradicionales de marketing, como
los mensajeros publicitarios, laasignacin de precios, la
distribucin, el servicio y apoyo al cliente, y la medicin y
mejoramiento de lasatisfaccin del cliente. Algo interesante, es que
los administradores de ventas tienen informacin ms detallada
respectos a las necesidades y deseos del cliente porque mantienen
contacto directo y continuo con los compradores existentes y
potenciales.Pautas para la administracin orientada al mercado
(2):1. Crear enfoque en el cliente en todo el negocio.2. Escucharal
cliente.3. Definir y nutrir su aptitud distintiva.4. Fijar con
precisin a los clientes como objetivos.5. Administrar
porrentabilidad, no por volumen de ventas.6. Hacer del valor para
el cliente la estrella gua.7. Dejar que el cliente defina la
calidad.8. Medir y administrar lasexpectativas del cliente.9. Crear
las relaciones con el cliente y la lealtad.10. Definir el negocio
como un negocio de servicio.11. Comprometerse almejoramientoy la
innovacin.12. Crecer con los socios y las alianzas.13. Acabar con
la burocracia del marketing.Dado que el xito de una organizacin en
el tiempo depende de su capacidad de proporcionar beneficios de
valor a sus clientes, y de hacerlo mejor que los competidores.
Cuando se da una cuidadosa atencin a las necesidades del cliente y
a las amenazas competitivas, as como el enfoque de las actividades
a travs de todos los departamentos funcionales en la confrontacin
eficaz de estas necesidades del cliente y a las amenazas.La labor
de un asesor en marketing estratgico, es mejor lo que est bien, y
lo que est mal, desecharlo, despertando lacreatividady estar
pendiente de todos los detalles, sabiendo que el marketing
estratgico, comienzas desde el rea de finanzas.ConclusinLos
objetivos y estrategias de marketing para entrar en un mercado de
producto en particular deben ser asequibles con los recursos y
capacidades de los que dispone la empresa, y congruentes con la
direccin y asignacin de recursos inherentes a las estrategias
corporativa y de nivel de negocios de la compaa.
Fuente de consulta1. http://www.liderazgoymercadeo.com.2.
Marketing estratgico, Boyd Walker, 2005, 4ta Edicin, McGraw-Hill
Interamericana.3. Introduccin al mercadeo.
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