El Marketing Mix es una mezcla de elementos claves que una empresa usa para alcanzar sus objetivos.

Existen cuatro variables en el Marketing Mix, herramientas que combinadas y bien definidas desarrollan todas las estrategias del marketing, utilizado dentro de la empresa: • Producto • Distribución - Venta • Promoción • Precio

Producto: Combinación de bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado objetivo.

Precio: cantidad de dinero que el cliente tendrá que pagar para obtener el producto. Estrategias, precios, créditos, periodo de pagos, descuentos.

¿Cuánto pagaran por el?

¿Qué Vendo?

Promoción: actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes objetivos para que los compren. Publicidad, relaciones publicas…

Plaza o Distribución: actividades que se llevan a cabo para que el producto este disponible para los clientes. Canales, localización, puntos de venta, transporte.

¿Cómo se los hare llegar?

¿Cómo lo conocerán?

Y un quinto componente del Marketing Mix, seria:

Personas: Desempeñan un papel imprescindible en la comercialización de los productos y/o servicios, de sus acciones ante los clientes, ya sea de cara al público o no, dependerá un mayor o menor éxito de la empresa.

Caso Real: Amazon.com

Productos: Posee una amplia variedad de productos adaptados a cada necesidad, ofrecen las principales marcas del mercado, productos para todos los géneros y edades, lo ultimo en tecnología, ropa, calzado, hogar, entre otros.

Precio: De acuerdo a los precios se manejan precios accesibles y acordes a la calidad de cada producto. Además se ofrecen también promociones y descuentos como parte de la estrategia orientada al precio. Los descuentos varían entre el 10% y 70% dependiendo del producto.

Plaza o Distribución: Las actividades se llevan principalmente por la página web (tienda virtual), aunque cuentan con tiendas físicas en varios países del mundo. Cuentan con servicio para enviar los productos por vía terrestre, área o marítima.

Promoción: Realiza anuncios publicitarios por diversos sitios web, además envía periódicamente por email información de productos y descuentos, tiene publicidad por diversos canales de comunicación.

Personas: Cuenta con un gran equipo de trabajo, lo que permite que se sigan todas las estrategias de marketing necesarias para lograr los objetivos de la organización.

El personal es formado y así se logran respuestas eficaces a las necesidades de los clientes y está capacitación permite que todas las personas de la empresa conozcan la política de la empresa hacia sus clientes. El desarrollo de la cultura organizacional es clave, la cual es orientada hacia el cliente.