Ramrez Aponte Ofelia Del Valle Fundamentos Filosficos y Metodolgicos de la Gerencia Trabajo N 3 06/04/2015

Resolucin del segundo caso de estudio: Matas Crdenas

Pasos:

a) Leda previa del artculo, dos veces

b) TERCERA LEDA, PROVEE LA IDENTIFICACIN DE LOS HECHOS, SE NUMERAN y EXTRAEN

LITERALES DE LA LECTURA:

1. Matas Crdenas era uno de los encargados de obra ms prometedores de la empresa

2. cumpli los 35 aos y haba recorrido toda la escala de categoras profesionales de albailera,

3. Cuando se cas, empez a pensar que poda ser ms conveniente encontrar un buen empleo fijo. As podran vivir en una gran ciudad

4. consigui un empleo eventual 5. Fue contratado slo para esa obra, pero se gan la confianza del encargado, Juan

Roldn 6. llevaba diez aos trabajando con Itracsa y cambiando de residencia de un sitio a

otro.

7. fue aumentando su familia 8. Su mujer aoraba volver a su pueblo, pero, por otro lado, quera tener un hogar

definitivo en una gran ciudad 9. haban reunido unos ahorros respetables 10. las hijas empezaban a presentar problemas de estudios con los cambios de

colegios.

11. Matas haba entrado a formar parte de la plantilla, como fijo en la empresa, haca

cuatro aos

12. Juan Roldn haba sido trasladado a las oficinas centrales, al departamento de estudios, un ao despus de que Matas se incorporara como fijo en la empresa

13. era un gran conocedor de los rendimientos de produccin y de todas las habilidades y trucos de la construccin

14. El crecimiento que ltimamente haba tenido Itracsa haba llevado a la direccin a decidir reforzar el equipo de estudios con buenos auxiliares tcnicos

15. Matas tena un hermano, Roque que pudo estudiar y consigui un empleo en una de las principales compaas de seguros del pas.

16. Matas senta una gran estima y admiracin por su hermano 17. Matas recibi del jefe de construccin de Itracsa en la zona de Castilla-Len, la

oferta de ascender a la categora de encargado de obra, 18. para Matas significaba, con bastante seguridad, no poder disponer de un lugar

fijo de residencia en muchos aos. 19. Ante tal propuesta tena sensaciones contradictorias. 20. acept la oferta que inclua el reto de desempear el puesto, a prueba, en una

obra pequea, de diez meses de duracin, en Zamora.

21. La prueba fue satisfactoria para todos 22. Sentirse el responsable directo le produca una gran satisfaccin.

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23. empez a dedicar mucho ms tiempo a su trabajo, con las consiguientes protestas de su mujer y de sus hijas

24. No meda el tiempo del mismo modo que antes 25. por parte de los directivos de Itracsa, se valor muy positivamente esta prueba 26. Vieron en Matas un hombre responsable y trabajador que pronto iba a adquirir la

soltura necesaria para ser un destacado encargado de obra de la empresa 27. Cifuentes consigui para Matas una gratificacin econmica muy sustanciosa al

finalizar esa obra. 28. Matas se consagr como encargado de calidad 29. El equipo formado entre Matas y Emilio demostr una gran potencia en nuevas

realizaciones de Itracsa 30. recibieron una cuantiosa gratificacin econmica de la empresa 31. Los aos pasaban ms deprisa y l aoraba el hogar definitivo, que cada vez

pareca ms lejano 32. La nueva obra no tena para Matas los alicientes de las anteriores, por el tipo de

construccin que implicaba y por no ser ya su funcin una novedad 33. Tena que estar concluida en catorce meses 34. A los tres meses de iniciarse esta obra, Juan Roldn fue a Salamanca 35. Matas le invit a que el domingo, que no regresaba a Madrid, les acompaara a

pescar a l y a su hermano 36. Juan Roldn dijo a Matas que haba mucho trabajo en el departamento de

estudios y que sin duda necesitaban ms personal, dndole a entender que

Matas podra ser un buen candidato si consegua el apoyo de algn jefe 37. Matas decidi proponrselo directamente a Emilio Cifuentes la misma maana

del lunes.

38. Matas con toda sinceridad le dijo a Emilio lo que pensaba de su trabajo, del futuro de su familia y de lo que esa aparente oportunidad representaba para l.

39. Emilio le escuch con atencin y se sorprendi del nfasis que Matas pona en sus expresiones de intranquilidad

40. Sin asegurarle nada por su parte averiguara qu posibilidades reales haba que ocupara ese hipottico puesto y qu se poda hacer al respecto

41. Emilio llam al jefe de construccin de su zona y le dijeron que estaba en Madrid, con su director de divisin

42. Emilio llam a su director a Madrid y le pregunt qu saba de lo que Matas le haba hablado

43. no vea con agrado que un encargado de obra tan prometedor abandonara la lnea de ejecucin de obra para pasarse a un staff en las oficinas centrales.

44. Justific el caso de Juan Roldn como muy especial

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45. Emilio defendi con gran empeo la idea de que Matas fuera admitido en uno de los puestos que se ampliaban

46. senta profundamente perderlo. Pero, por otra parte, que tambin tema que se resintiera su extraordinario entusiasmo y su gran dedicacin al trabajo si

permaneca as 47. Ante tal insistencia, el director qued en contestar a Emilio al da siguiente.

48. El viernes por la tarde, Emilio recibi la llamada del director confirmando que Matas poda incorporarse al nuevo puesto, como ayudante de Juan Roldn

49. Emilio llam a Matas a la oficina de obra y le hizo saber el resultado de sus gestiones

50. El nuevo encargado pareca muy contento de hacerse cargo de esa obra, 51. Al cabo de tres das, Matas y Justo se presentaron ante Emilio y le comunicaron

que podra hacerse ya la sustitucin 52. Dos meses ms tarde, en uno de los fines de semana que Matas fue a

Salamanca, se acerc a ver la obra

53. pudo comprobar que el ritmo de produccin no haba sido el que l haba planeado para cumplir los plazos. Tambin le pareci que la obra estaba

desordenada y sucia. 54. Emilio Cifuentes, tuvo que ir a Madrid un mircoles, pocas semanas despus de

que Matas visitara la obra 55. fue a saludar a su ex colaborador al Departamento de Estudios 56. vio a Matas en una mesa muy pequea, con muchos papeles encima y otros

muchos ms repartidos por sillas y cajas de cartn por los alrededores 57. Con una expresin en la cara francamente triste, Matas contest a Emilio que

trabajar con papeles en una oficina era mucho ms molesto que trabajar al aire

libre con los ladrillos 58. algo desconcertado, Emilio continu la broma, invitando a Matas a volver a los

ladrillos.

59. ms tarde, Juan Roldn se cruz con Emilio por un pasillo y le pregunt si no estaba Matas con l

60. Emilio volvi a Salamanca encontr a Matas que le estaba esperando en el portal

61. Yo no puedo estar encerrado en una oficina con papeles por todos lados. Me entra la angustia y no puedo. As que me vine y an no he vuelto

62. Emilio Cifuentes, trat de tranquilizar a Matas dicindole que no era el momento ni el lugar de seguir hablando, que tena que pensar la solucin a todo este

problema c) JERARQUIZACIN DE LOS HECHOS:

19, 26, 36 y 57

19. Ante tal propuesta tena sensaciones contradictorias 26. Vieron en Matas un hombre responsable y trabajador que pronto iba a adquirir

la soltura necesaria para ser un destacado encargado de obra de la empresa 36. Juan Roldn dijo a Matas que haba mucho trabajo en el departamento de

estudios y que sin duda necesitaban ms personal, dndole a entender que Matas

podra ser un buen candidato si consegua el apoyo de algn jefe

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57. Con una expresin en la cara francamente triste, Matas contest a Emilio que trabajar con papeles en una oficina era mucho ms molesto que trabajar al aire

libre con los ladrillos

d) SNTESIS DEL DIAGNSTICO DE LOS HECHOS, RAZ DEL PROBLEMA.

Que Cifuentes violentara canales de mando para cumplir los deseos de Matas

e) ESTABLECER POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCIN AL PROBLEMA

Volver a ubicar a Matas en trabajo anterior

Adaptar a Matas a su nuevas funciones

Prescindir de los servicios de Matas

f) MATRIZ DOFA

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Fortalezas

1.Marcada cultura institucional

2. Constructura en expansin

3. Estructura organizativa y descripcin de

funciones debidamente aprobadas.

Oportunidades Estrategias FO (agresivas) Estrategias DO (de reorientacin o

adaptacin

1. La expansin de horizontes para Itracsa

2. Solidificando Dpto de control y Planes de Obras

3. El reconocimiento con bonificaciones por tiempos

y calidad en la construccin de obras

4. Posibilidad de ensear niuevas habilidades a

quienes entran al equipo del Dpto de Control y

Planes de Obras

Amenazas Estrategias FA (Defensivas) Estrategias DA (de supervivencia)

1. Resistencia al cambio

2. Quebrantar la lnea de autoridad al efectuar

planteamientos de problemas

No volver a colocar en el mismo equipo a Cifuentes

y a Matas.

MATRIZ DOFA. CASO MATAS CRDENAS.

ALTERNATIVA 1/3. Volver a ubicar a Matas

en trabajo anterior

Debilidades

1. La vulneracin de cadenas de mando

2. Carencia de anlisis y monitoreo de los procesos

internos 3. Poltcas de remuneracin no competitvas para

cargos administrativos

4. Execisiva Proteccin legal de trabajadores

Encargar como Maestro de Obra a Matas en un

nuevo reto que lo centre en sus capacidades y

beneficie a la empresa.

Llevar a Matas a sus responsabilidades

estableciendo nuevas reglas y condiciones que l

se comprometa en acatar.

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Fortalezas

1.Marcada cultura institucional

2. Constructura en expansin

3. Estructura organizativa y descripcin de

funciones debidamente aprobadas.

Oportunidades Estrategias FO (agresivas) Estrategias DO (de reorientacin o

adaptacin

1. La expansin de horizontes para Itracsa

2. Solidificancin del Dpto de control y Planes de

Obras

3. El reconocimiento con bonificaciones por tiempos

y calidad en la construccin de obras

4. Posibilidad de ensear niuevas habilidades a

quienes entran al equipo del Dpto de Control y

Planes de Obras

Amenazas Estrategias FA (Defensivas) Estrategias DA (de supervivencia)

1. Resistencia al cambio

2.Marco legal proteccionista del trabajador

3.Quebrantar la lnea de autoridad al efectuar

planteamientos de problemas

4. Que los productos carezcan de la innovacin y

creatividad requeridos

Crear polticas e identificar el riesgo de acciones de

este tipo en otros trabajadores en condiciones

anlogas.

Buscar el avaluo conforme a la ley de la

indemnizacin de Matas y presentarle el despido

fundamentado en el quebrantamiento de canales

regulares

Cerar la brecha entre el deber de serguir

instrucciones por canales regulares y estimular la

asuncin del cambio, a travs del fomento de

certezas, confiazas y compromisos entre los

empleados entre s y entre stos y la organizacin.

Prescindir de los servicios de Matas y asumir los

pagos de ley. Como elemento que restaure el clima

y la tica organizacional.

MATRIZ DOFA. CASO MATAS CRDENAS.

ALTERNATIVA 2/3. Prescindir de los servicios

de Matas

Debilidades

1. La vulneracin de cadenas de mando

2. Carencia de anlisis y monitoreo de los procesos

internos 3. Poltcas de remuneracin no competitvas para

cargos administrativos

4. Execisiva Proteccin legal de trabajadores

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Trabajo N 2. 16/03/2015

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Trabajo N3 . 06/04/2015

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Trabajo N 3. 06/04/2015

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Fortalezas

1.Marcada cultura institucional

2. Constructura en expansin

3. Estructura organizativa y descripcin de

funciones debidamente aprobadas.

Oportunidades Estrategias FO (agresivas) Estrategias DO (de reorientacin o

adaptacin

1. La expansin de horizontes para Itracsa

2. Solidificancin del Dpto de control y Planes de

Obras3. El reconocimiento con bonificaciones por tiempos

y calidad en la construccin de obras

4. Posibilidad de ensear niuevas habilidades a

quienes entran al equipo del Dpto de Control y

Planes de Obras

Amenazas Estrategias FA (Defensivas) Estrategias DA (de supervivencia)

1. Resistencia al cambio

2.Marco legal proteccionista del trabajador

3.Quebrantar la lnea de autoridad al efectuar

planteamientos de problemas

Evitar la relacin laboral entre Matas y su antiguo

grupo de trabajo. Especialmente con Cifuentes.

Generar normativas ticas y de procesos que

comprometan a los trabajadores con sus funciones

y linea de mando.

Presentar las nuevas funciones y la estructuracin

del Dpto de Control y Planes de Obra como la

oportunidad de crecimiento y estabilidad requerida

por matas y su grupo familiar.

MATRIZ DOFA. CASO MATAS CRDENAS.

ALTERNATIVA 3/3. Adaptar a Matas a su

nuevas funciones

3. Poltcas de remuneracin no competitvas para

cargos administrativos

4. Execisiva Proteccin legal de trabajadores

1. La vulneracin de cadenas de mando

2. Carencia de anlisis y monitoreo de los procesos

internos

Debilidades

Usar estrategias de capacitacin y actualizacin de

conocimientos para interesar a Matas en sus

nuevas funciones

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Trabajo N3 . 06/04/2015

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g) ESCOGER LA ALTERNATIVA QUE PAREZCA MS ADECUADA Y EXPLICAR POR QU

La Alternativa ms adecuada es la referida a; Prescindir de los servicios de Matas,

porque ella se ve viable y menos onerosa para la empresa, consistira en las

siguientes medidas:

Usar estrategias de capacitacin y actualizacin de conocimientos para interesar a

Matas en sus nuevas funciones

Presentar las nuevas funciones y la estructuracin del Dpto de Control y Planes de

Obra como la oportunidad de crecimiento y estabilidad requerida por matas y su

grupo familiar.

Generar normativas ticas y de procesos que comprometan a los trabajadores con

sus funciones y lnea de mando.

Evitar la relacin laboral entre Matas y su antiguo grupo de trabajo. Especialmente

con Cifuentes.