GURÚS DE LA CALIDAD – MATRIZ COMPARATIVA. Gestión de la calidad 2001 – UNICAH Dr, German Mejía GURÚS ASPECTOS P. CROSBY JURAN DEMING ISHIKAWA G. TAGUCHI S. SHINGO FEIGENBAUM FORMACIÓN X X X EDUCACIÓN X X X DIRECCIÓN X X X X X X X RECONOCIMIENTO X RESPONSABILIDAD X X X X X X DISMINUIR COSTOS X X X X X X X MEJORA CONTINUA X X X X X X X PLANIFICACIÓN HACIA LA CALIDAD X X SATISFACCIÓN DEL CLIENTE X X X X X CERO DEFECTO X X Integrantes: Claudia Pizzati Kemish Martínez Jennifer Cartagena Alejandra Portillo Roberto Arévalo José Castillo Brenda Reyes Juan José Vallecillo Génesis Cruz.
