Upload
alfredo-zertuche
View
12
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
matriz de ponderación
Citation preview
Sams Club H-E-B
PRECIO 0.05 3 0.15 3.5 0.175PROMOCIONES 0.05 2 0.1 4 0.2
0.12 2 0.24 2 0.24NEGOCIACION 0.1 2 0.2 2 0.2
0.15 4 0.6 4 0.6
0.07 4 0.28 2.5 0.175
0.05 4 0.2 4 0.2EXPERIENCIA 0.09 4.5 0.405 4 0.36
0.15 4.5 0.675 4.5 0.675MARCA 0.05 4 0.2 4 0.2
TEGNOLOGIA 0.05 3 0.15 3 0.15
0.07 3.5 0.245 3.5 0.245
TOTAL 1 3.445 3.42
FACTORES DE XITO
PONDERACION CALIFICACIN PRECIO PONDERADO CALIFICACIN
PRECIO PONDERADO
FORMAS DE PAGO
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS SERVICIO AL
CLIENTE GAMA DE
PRODUCTOS
TIEMPO DE ENTREGA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
2
4
Caf Frontera
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
2
4
Caf Frontera
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
City Club
Caf Frontera City Club
3.5 0.175 3 0.152 0.1 3 0.15
3.5 0.42 2 0.243.5 0.35 2 0.22.5 0.375 3 0.45
2 0.14 3 0.21
4 0.2 4 0.23 0.27 3.5 0.3152 0.3 4.5 0.675
2.5 0.125 3 0.153 0.15 3 0.15
2 0.14 3.5 0.245
2.745 3.135
CALIFICACIN PRECIO PONDERADO CALIFICACIN PRECIO
PONDERADO
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
Sam's Club
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
H-E-BPRECIO
PROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
2
4
Caf Frontera
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
H-E-BPRECIO
PROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
2
4
Caf Frontera
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
City Club
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.53.445 3.42
2.7453.135
FACTORES DE XITO
Sams Club H-E-B Caf Frontera City Club
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
Sam's Club
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
H-E-B
PRECIOPROMOCIONES
FORMAS DE PAGO
NEGOCIACION
CALIDAD DE LOS SUMINISTROS
SERVICIO AL CLIENTE GAMA DE PRODUCTOS
EXPERIENCIA
TIEMPO DE ENTREGA
MARCA
TEGNOLOGIA
SOLUCION DE PROBLEMAS Y EMERGENCIAS
0
5
H-E-B
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.53.445 3.42
2.7453.135
FACTORES DE XITO
Sams Club H-E-B Caf Frontera City Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
00.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
3
2 2 2
4 4 4
4.5 4.5
4
3
3.53.5
4
2 2
4
2.5
4 4
4.5
4
3
3.53.5
2
3.5 3.5
2.5
2
4
3
2
2.5
3
2
3 3
2 2
3 3
4
3.5
4.5
3 3
3.5
CALIFICACIN DE FACTORES DE XITO
Sam's ClubH-E-BCaf FronteraCity Club
Hoja1