Medios - Comité Estatal de Sanidad Vegetal de Sonora de trabajo/Medios.pdfMEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL GUIÓN MEDIOS DE COMUNICACIÓN “Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos,

Medios de comunicación y el guión

17 de abril de 2013.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y EL GUIÓN

MEDIOS DE COMUNICACIÓN “Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos,

concordar las palabras con la vida” - Séneca

Medios electrónicos • Radio Cine • Televisión Internet

Medios impresos • Periódicos Carteles Volantes • Revistas Trípticos Gacetas

Medios presenciales

• Eventos, ferias, exposiciones , reuniones conferencias, talleres, simposiums

Medios públicos Red de Radiodifusoras y televisoras Educativas y Culturales de México, A.C. Radios comunitarias – “La voladora” Radios universitarias Radio UNAM Ibero 90.9 Radio IMER Televisoras estatales Canal 11 Canal 22 Edusat TV UNAM OPMA CLAVE: Vinculación – Colaboración


El guión

Importancia:

Es una guía, marca las pautas a seguir, tanto para el locutor, como para el operador y la producción.

Estructura las ideas.

Contiene indicaciones precisas.

Da coherencia a lo que se quiere decir y cómo se quiere decir.

Previsualiza el producto final.

Desarrolla la creatividad.

Mejora la redacción.


Elementos a considerar:

Las palabras difíciles de pronunciar marcarlas con un

color diferente, mayor tamaño de fuente o negritas.

Ser incluyentes, no discriminar o manejar un lenguaje sexista o

discriminatorio.

Incluir la leyenda “Este programa es público, ajeno a cualquier partido

político; queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en

el programa”.

No recortar o abreviar palabras, nombres o instituciones.

Manejar lenguaje ciudadano, no ser demasiado técnicos.

Textos con interlineados y márgenes amplios.

Especificar qué efectos, fondos musicales u

otras cuestiones técnicas queremos.

Ser claros y precisos.

Marcar pausas en el texto.


El guión

• Radio • TV • Cine:

o Ficción o Documental


Otros materiales, a modo de guión: Escaleta

Planta de piso

Storyboard

Otros guiones: Teatro Performance Eventos Sesión fotográfica Tutoriales

Técnico Literario

Guión de radio:


Guión de radio:


Guión de radio:


Guión de radio:


Guión de radio:


Guión de radio:


Guión para televisión:


Guión para cine:


Guión para cine:


Guión para video:


Guión tutoriales:



Guión fotográfico:


Guión de expositor:

Storyboard:


Storyboard:


Escaleta:


Escaleta:


Pauta noticiosa:


Planta de piso:


Planta de piso:


TALLER DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

16 Abril 2013

Definición de Estrategia

Se puede definir una estrategia como una serie ordenada y bien planificada de acciones que combinan diferentes métodos, técnicas y herramientas, para lograr un cambio concreto u objetivo, utilizando los recursos disponibles, en un tiempo determinado.

Estrategia de comunicación

Una estrategia de comunicación es una serie de acciones bien planificadas que se propone lograr ciertos objetivos a través del uso de métodos, técnicas y enfoques de comunicación.

Comunicación estratégica

La comunicación estratégica requiere de una adecuada planificación, entendiendo esta como el proceso por el que una organización, una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo plazo, selecciona las estrategias más adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias.

Plan estratégico

Plan estratégico de comunicación Es una propuesta de acciones de comunicación basada en datos, objetivos y presupuestos debidamente planificados.

Comunicación efectiva


Exhaustiva: porque todo comunica

Estratégica: interconectada, coherente y acumulativa

Veraz: porque genera expectativas

Proactiva: para evitar improvisaciones - planificada No reactiva


Para que una campaña social sea exitosa, tiene que alcanzar a la gente con un mensaje que les ayudará a decidir el tener un cambio de comportamiento. Si el mensaje no se entiende, si no logra llegar a su público, si causa temor u ofende mucho, si no es aplicable al público, o si simplemente no tiene sentido alguno, la gente no responderá.

Puntos a considerar

•Innovación

•Prensa

•Plan de Relaciones Públicas

•Medios Socio Digitales

•Evaluación de las acciones

BTL MEDIOS ALTERNATIVOS

16/04/2013


Existen dos tipos de medios:

ATL: above the line (arriba de la línea)

Medios de comunicación masiva (mass media)

----------------------------------------

BTL: below the line (debajo de la línea)

Son aquellos que nos permiten comunicar un mensaje, utilizando medios poco usuales para la publicidad y llevando a cabo acciones

creativas; cuya finalidad es impactar y sorprender al público objetivo.

¿Qué son los medios BTL?


Características

•No son medios de comunicación masiva por lo que sólo se dirigen a públicos muy específicos.

•La comunicación es más directa.

•Los medios que se utilizan son poco usuales.

•Son menos costosos que los medio ATL. •Ocasionalmente funcionan para complementar campañas ATL, haciendo una de 360° •Los resultados son mejores en tanto que generan más impacto y recordación que los medios tradicionales.

RIESGOS MEDIOS ALTERNATIVOS ¿Existe algún riesgo al utilizarlos?

No existe ningún riesgo si los objetivos y las metas de la campaña están bien planteados. En México es un medio poco común y utilizado, por lo que muchas empresas prefieren seguir con los medios tradicionales. Desventajas: al público a quien se dirige la publicidad BTL, es pequeño en comparación con los ATL.

EJEMPLOS MEDIOS ALTERNATIVOS

La campaña de la empresa alemana Jobs in Town, dedicada a la búsqueda de empleos. Slogan: "la vida es muy corta para tener el trabajo equivocado“.






PUBLICIDAD DE GUERRILLA MEDIOS ALTERNATIVOS

Publicidad de guerrilla

También conocida como marketing radical o extremo, es un tipo de publicidad BTL en el que se juega con las emociones del público de tal manera que llevan al extremo. El mensaje que se utiliza es directo, claro y real.

PUBLICIDAD DE GUERRILLA MEDIOS ALTERNATIVOS

En palabras de Jay Conrad Levison, autor del libro Guerrilla Marketing en 1984: “…el Marketing de Guerrilla se diferencia del Marketing tradicional del mismo modo que la guerrilla de la guerra tradicional. Más que trabajar con el presupuesto como una división de infantería, el Marketing de Guerrilla contraataca con todos sus recursos para obtener el máximo impacto”.

DIFERENCIAS MEDIOS ALTERNATIVOS

¿Cuál es la diferencia entre la publicidad BTL y la de la guerrilla?

El marketing de guerrilla es una acción BTL que se refiere a al uso de específicos urbanos o campestres para impactar directamente a los clientes. •No requiere de un gran presupuesto, en tanto que muchas veces no hay un medio al cual pagarle por la difusión.

•Muchas veces se prescinde del uso permisos para hacer la difusión del mensaje.

•Las ONG (organizaciones no gubernamentales) acostumbran hace uso de este tipo de publidad.


Campaña: atravesse na faixa que traducida podría significar algo como “No atravieses la línea”. Campaña brasileña para reducir los accidentes peatonales.




ONG: campaña de responsabilidad social. Mensaje: Para algunos, la Navidad nunca es Feliz.

Miércoles 17 de abril 2013

El Diseño en los Medios Impresos

• Tipos de impresos • Guía de identidad visual • Criterios de diseño

Tipos de impresos

Volante o Flyers Es un papel impreso por ambos o un solo lado, generalmente del tamaño de media cuartilla, que se distribuye directamente de mano en mano a las personas en las calles y en el cual se anuncia, pide, cuestiona o hace constar algo. Su mensaje es breve y conciso, por lo cual se diferencia del tríptico y del folleto aunque se acepta que el volante es un cierto tipo de folleto breve.

Díptico Es un folleto sobre papel que se dobla en dos partes. Constituye un medio para comunicar ideas sencillas sobre un producto, servicio, empresa, evento, etc. La forma de distribución de los dípticos es variada, siendo muy habitual a domicilios de los clientes. También se distribuye por medio de buzones se coloca sobre los mostradores de venta o en muebles expositores.

Tríptico Es un folleto informativo doblado en tres partes, por lo regular es del tamaño de una hoja de papel tamaño carta, contiene la información del evento e institución que lo organiza y las fechas, en la cara frontal, en las tres del centro de la hoja vienen los invitados especiales, el contenido de conferencias, horarios, ponentes, recesos, datos de la inauguración y clausura, en la parte posterior se dejan los datos para inscripción e informes.

Cartel Impreso siempre por un lado del papel, sirve de anuncio para difundir una información o promocionar un producto, un evento. Suelen formar parte de una campaña publicitaria más amplia. En distribución, los carteles se colocan tanto en el interior de un local comercial como en su exterior o en el escaparate con el fin de anunciar precios de artículos u ofertas en marcha.

http://es.wikipedia.org/wiki/Campa%C3%B1a_publicitaria

Aplicación de la Guía de Identidad Visual para OAS

Criterios de diseño (casos)

• Tipografía

• Color

• Fotografía

• Identidad

• Legales

Medios Sociodigitales

ESPACIO PARA IMAGEN

Abril 2013

Objetivo: Enlistar las Redes Sociales más usadas en nuestro país, conocer sus ventajas y buscar mayor posicionamiento del OASV. Conocer las características, estructura, usos y diferencias de un sitio web, una página y un portal web. Temario:

• Redes Sociales • Administración y estructura de contenidos de un portal institucional (SENASICA y Pke Alimentos)

• Publicaciones electrónicas, mailing y boletines

REDES SOCIALES

16 Abril 2013

CONTENIDOS REDES SOCIALES

¿Qué son las redes sociales?

Una red social es una estructura compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que están conectados porque comparten un parentesco, amistad, tema en común, gustos, etc.


¿Para qué sirven las redes sociales?

Posicionar la imagen

de la empresa

Conocer mejor al

público, sus preferencias y opiniones

Difundir información actualizada en tiempo

real

Mantener una comunicación directa con el

público

Establecer nuevos

canales de comunicación

Mayor visualización

de la empresa

CONTENIDOS REDES SOCIALES Importancia de los contenidos en la web y redes sociales.

En México hay más de 40 millones de usuarios de internet

El internauta mexicano pasa en promedio 4 horas 17 minutos en internet

por día

Accesar a las redes sociales es la 2ª actividad on line que

realizan los usuarios

En promedio, el usuario mexicano está inscrito a 4 redes sociales

9 de cada 10 internautas utilizan las redes sociales

como medio de entretenimiento


* 90% Internautas mexicanos inscritos * 90% Accede diariamente * 46% Accede desde Smartphone



Redes Sociales más usadas en México


Generalidades de los contenidos en Redes sociales.

Mensajes breves y concisos.

Lenguaje claro y ameno.

Exclusividad en información.

Información útil y atractiva.

Fomento al debate positivo.


Estrategia de contenidos.

1. • Difundir mensajes clave.

2. • Informar a los usuarios.

3. • Vincular a los usuarios con el OASV.

4. • Posicionar al OASV.


Acciones:

• Incursionar en los medios de comunicación electrónicos (internet y redes sociales). • Ampliar el espectro del mensaje para llegar aun número mayor de personas. •Considerar aportaciones y puntos de vista del personal especialista en comunicación y diseño, para que los esfuerzos no se diluyan. •Capacitar al personal especialista en comunicación para que identifique las nuevas herramientas y alternativas que se van imponiendo en la sociedad. •Implementar una adecuada estrategia, por región, que permita hacer llegar la información a todo el público objetivo.


Ventajas:

• No tardas más de 10 minutos en crear un perfil • Las redes sociales no tienen costo. • Te permite mayor credibilidad entre los usuarios. • Puedes publicar información de manera muy rápida. • La información que publicas dentro de las redes sociales, te permite llegar a un número importante de personas de una manera muy rápida y eficaz. • Te permiten interactuar con los usuarios • Permite obtener “shares” o, lo que sería “publicidad de boca en boca”


Posibles desventajas:

• El receptor no lee y está cansado de ver siempre lo mismo y se puede considerar al Comité como poco creativo e innovador en su estrategia de comunicación. • El receptor no entiende el mensaje y no asimila cuál es su participación. • El receptor no cuenta con los medios necesarios para que le llegue el mensaje (computadora, celular). • Los malos comentarios generados en la red, pueden dar mala imagen. • Los mensajes deben ser abreviados y, si no se maneja bien, podría ocasionar falta de información.

GRACIAS

¿Página, sitio o portal web?

ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL Senasica.gob.mx

Página web

Es un documento electrónico adaptado para la web compuesto principalmente por información.

Los sitios web se componen de páginas web.


Sitio web Es un conjunto de páginas web, comunes a un dominio de

Internet o subdominio. Existen muchas variedades de sitios web, cada uno especializándose según el uso o contenido y pueden clasificados de muchas maneras: Sitio de comercio electrónico: para comprar bienes, como Amazon.com.

Sitio de comunidad virtual: MySpace, Facebook, Hi5, Habbo, Multiply, Quepasa.

Sitio de descargas: estrictamente usado para descargar contenido electrónico, como software, juegos o fondos de escritorio: Softonic, Baulsoft.


http://es.wikipedia.org/wiki/Amazon.com

Portal Web

Un portal de Internet es un sitio web que ofrece al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso

a una serie de recursos y servicios relacionados a un mismo tema.

Incluye: enlaces, buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente un portal en Internet está dirigido a resolver necesidades de información específica de un tema en particular.


Importante:

Un portal web es un medio de comunicación distinto a la televisión, radio, prensa, etc.; los usuarios pasan poco tiempo en una misma página, y si no encuentran la información deseada es posible que lo abandonen, son muy pocos los visitantes que se leen completamente una página web.

Para un portal exitoso: •Información actualizada •Imágenes de calidad •Mensajes concretos •Datos Informativos


Para poder identificar las necesidades se debe definir:

•Objetivos

•Público

•Contenidos

•Lenguaje

•Estructura

•Identidad visual

•Visualización


Objetivos

¿Para qué se pública este sitio?; ¿qué necesito comunicar?

Portal Institucional de Senasica

Tiene como objetivo ser una plataforma de difusión de las actividades del Senasica, además de posicionarse como un portal de consulta obligado en materia de sanidad, inocuidad y movilización de

productos agropecuarios, acuícolas y pesqueros.


Público Al hablar de público no nos referimos a cualquier persona que recorriendo la red llegue a nuestra página, sino a aquella parte de la población a la que pretendemos alcanzar e influir con el mensaje. Necesitamos definir la identidad del público objetivo: tratando de definir, en general sus necesidades, intereses, inclinaciones, gustos, preferencias, etc. Tenemos que dar una respuesta lo más concreta y específicamente posible a la pregunta ¿qué busca de mi página? Todo lo que sepamos y supongamos sobre el público-target (el que nos interesa) servirá, además, para establecer parte de los criterios de diseño de contenidos, lenguajes, estética.

Portal Institucional de Senasica Público primario: Productores, comercializadores y turistas

Público secundario: Público general


Contenidos Se debe enlistar la información que se desea incluir en la Web. Esta información debe ser

significativa, y útil para el público.



Lenguaje

El lenguaje utilizado para brindar la información en Internet debe ser sobrio, conciso, concreto y sobre todo amigable, tomando en cuenta que la web es un espacio de consulta que puede atraer a

nuevos usuarios, que no necesariamente deben ser especialistas en la materia.



Estructura La organización de la información es un tema clave para asegurar un buen funcionamiento de un sitio. Conviene incluir en cada página un tema completo. En el caso de que el volumen de información sea excesivo, se deberá dividir temas específicos o subtemas. Si el usuario no encuentra la información buscada después de recorrer cuatro o cinco páginas encadenadas puede abandonar el sitio.



Identidad visual Un sitio en el que cada página tiene un color de fondo distinto, o encabezados de diferente color, desconcierta al usuario, que no sabe si está en el mismo sitio o si el último link lo llevó a otro sitio. Homogeneidad en la estructura, Composición visual (fondos, colores, iconos, acomodo de texto, etc.)



Visualización Cada portal tienen la finalidad de informar a un público objetivo en diferentes lugares, por lo anterior se debe considerar:

Que cada página sea fácil de cargar: La velocidad de carga de una página está en función de la cantidad de información que contiene.

Realizar los gráficos del tamaño más pequeño posible.

Verificar el tamaño de los archivos e imagen y descartar los de gran formato.

Reflexionar cuidadosamente sobre la utilización de recursos de multimedia: Las animaciones, juegos o imágenes deben de tener un sentido.


Portal PKE Alimentos

Objetivo: Promover la cultura sanitaria agroalimentaria en el público infantil, a través de un concepto lúdico y didáctico

Público: Población infantil de 7 y 13 años.

Público secundario: Directivos de escuelas, personal docente y padres de familia.

ADMINISTRACIÓN Y ESTRUCTURA DE CONTENIDOS DE UN PORTAL INSTITUCIONAL pkealimentos.gob.mx

Contenidos

El sitio se divide en diferentes secciones: Inicio, Papás, Juegos, Videos, Cerebrito Notipeques, Comunidad, PKE Entérate, Cultura Sanitaria, Contacto, Paquita, Elotín, Trucho, Dr. Sabino, Tino, Sania, Trucho.


Lenguaje Estructura gramática simple, sin uso de tecnicismos, orientada a la fácil comprensión de conceptos clave.

Estructura La página está estructurada en secciones y subsecciones partiendo de temas base. Es muy importante conservar una lógica en la clasificación de contenidos para mantener un orden en los tópicos

Identidad visual Concepto gráfico con personajes animados, cada uno cumple un rol dentro de la página.

Visualización HTLM, Flash


Un portal web como herramienta pedagógica para la enseñanza de competencias educativas ¿Cómo le explico a un niño qué es la sanidad e inocuidad en los alimentos, para que le sirve conocer esto, y cómo influye en su contexto diario? El portal web es una herramienta que permite: Acceso permanente Contenido dirigido al público objetivo Visualmente atractivo Utiliza medios audiovisuales para favorecer el

desarrollo de competencias con relación a la alimentación correcta, mediante la identificación de conceptos como sanidad e inocuidad en los alimentos, los cuales inciden para que los escolares tengan prácticas alimenticias saludables.

Permite motivar el interés del niño por los temas, al presentarlos de forma simple, amena y comprensible.

Permite la interacción a través de foros


PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS, MAILING Y BOLETINES

Las ventajas de los envíos masivos

Es una estrategia de comunicación directa altamente efectiva, ya que se dirige a un target específico sin generar grandes costos. Ventajas: Permite manejar información con contenidos específicos sobre temas especializados y ayuda a incrementar el número de visitas al portal web, ya que puede contener hipervínculos.

Correo Difusión: La UPV utiliza la estrategia de envíos masivos de correo electrónico a través de la cuenta [email protected] siendo una importante herramienta de difusión interna que permite dar a conocer información de interés general de forma rápida y sin generar costos extras.

Se requiere: •Base de datos amplia y confiable •Estrategia de comunicación dirigida a un público meta, ya que es información especializada •Títulos y diseño atractivo, no saturar de información

mailto:[email protected]

STANDS FERIAS Y EXPOSICIONES

Abril 17, 2013

¿Qué son las Ferias y exposiciones?

¿Qué es el STAND?

Aspectos importantes en la participación en una feria o expo

Tipos de STAND

Puntos de interés

STAND ideal

TEMAS

¿QUÉ SON LAS FERIAS Y EXPOSICIONES?

Eventos sociales, económicos y culturales, temporales, en una sede de fácil acceso.

Regularmente se da lugar para conferencias o foros, zona de stand y muestras, con la finalidad de lucro o

de generar un panorama amplio e informar detalladamente del tema o propósito común.

Dentro de estas se exhibe o expone de manera física

y presencial todo aquello que tenga que ver la feria.

Existen exposiciones aisladas, es decir, simplemente se muestra una colección, por lo regular, ganadera,

artística o documental académica.

La manera más común de participar en las ferias o expos es por medio de un STAND.

La función principal de un stand ferial es la presencia y comunicar a los visitantes qué bienes o servicios pueden obtener de nosotros.

La mayoría de las empresas tienen la obligación de estar presentes en eventos destacados de su sector a través de un STAND.

Antes de participar en una feria hay que informarnos sobre:

• Tema de la feria o exposición

• Costos (espacio, construcción y atención)

• Impacto (antigüedad, flujo de personas) • ¿Dónde se publica la feria y nuestra

información? (WEB)

• Lugar y temporalidad

• Espacio con o sin estructura (modular)

• Requisitos de participación • Nuestro objetivo de campaña o necesidad de

comunicación • Otros materiales de divulgación y medios de

comunicación donde estamos

ASPECTOS IMPORTANTES

Una vez informados y tomada la decisión de participar: • Contactar al comité organizador de la feria

• Manual del expositor

• Mapa de ubicación (LAYOUT)

• Fecha y horarios para:

• Asistir a reuniones para aclarar dudas • Recoger gafetes de expositor • Montar STAND • Desmontar STAND

ASPECTOS IMPORTANTES

TIPOS DE STAND

Modular Diseño especial

STAND MODULAR

Reciben menos atención, habrá muchos iguales y deberemos recurrir a otros elementos:

Carteles / Displays / Proyecciones / Impresiones

en gran formato / Elementos decorativos

Cuestan mucho más.

Nos permiten “comprar” segundos de atención.

Debe ser capaz de identificarse con la actividad de nuestra empresa.

La empresa contratada sugerirá el diseño adecuado

según los elementos e información proporcionada.

STAND DE DISEÑO

ACTIVIDAD

STAND IDEAL

•No debe saturarse de información (entre menos texto, mejor).

•Debe ser atractivo a la vista, incluir imágenes o fotografías grandes (máximo el tamaño del SATAND).

•Las fotos deben ser de alta resolución y agradables a la vista (no con sangre, o sacrificios, no con enfermedades o destrozos).

•Considerar impresos en papel de 90 a 100 cm de ancho por 250 cm de alto como máximo.

•Si se usan textos, esquemas, mapas y demás elementos informativos, colocarlos en la parte superior del impreso, la altura ideal es la de los ojos (1.60 cm apróx.) y no utilizar los últimos 40 cm del impreso para colocar estos elementos, ya que nadie alcanza a leer o ver hasta abajo.

•Usar los mismos elementos: colores, logos, distancias, alturas, vestimenta uniforme, acorde al tipo de público asiste a la feria o expo.

El 70% de los clientes potenciales que vienen paseando ociosamente topan con nuestro STAND “por casualidad”.

PUNTOS DE INTERÉS

Le dedicamos de 2 a 3 segundo a cada STAND, si nos llama la atención podríamos dedicarle hasta 10.

Los transeúntes están buscando de manera rápida algo que pueda beneficiar a sus empresas o negocios, por lo que hay que “ir al grano”.

La ubicación y los elementos con que equipamos el STAND es más impactante que el tamaño o lo caro.

El comité organizador puede entregar a los expositores estadísticas útiles y datos de los visitantes al finalizar el evento.

Los comités, por ser órganos con relaciones gubernamentales podrían obtener cortesías de espacios en ferias y exposiciones.

CAMPAÑAS EMERGENTES

ESPACIO PARA IMAGEN

16 Abril 2013

Que los participantes conozcan cómo se debe elaborar un plan de comunicación emergente y puedan aplicarlo en caso de existir una emergencia sanitaria en su estado.


Aquellas que son inexistentes en nuestro país y que su permanencia llega a afectar severamente la economía y estabilidad fitozoosanitaria del territorio nacional.

¿Qué hacer y cómo hacerlo? MIEDO FALTA DE CREDIBILIDAD VOCEROS NEGATIVOS FALTA DE RECURSO PARA

COMUNICAR

Emergencia


PLAN DE COMUNICACIÓN EMERGENTE

Mensaje: Enfocado a la contención

Comunicación Interna: Información completa al personal

Reducir la perturbación social

Qué Cómo Quién A quién


OBJETIVO

Comunicación efectiva con los sectores involucrados para que la población y autoridades relacionadas estén bien informadas sobre la emergencia.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Coordinación efectiva Información correcta Actitud proactiva y responsable Generar alianzas estratégicas Establecer y mantener la confianza y la credibilidad. Coordinar las respuestas y las acciones interinstitucionales

ESTREATEGIA “Sólo la comunicación efectiva y bien planificada puede orientar adecuadamente”


Primera Etapa: Informativa

•Acciones rápidas de comunicación •Prensa y Web •Grupos de Trabajo •Vocero único •Área Técnica •Manejo de Prensa •Abarcar todos los puntos de acceso a nosotros. •Entrevistas •Medios de gran alcance •Seguimiento


Segunda Etapa: Mantenimiento

•Status del brote •Información en medios masivos •Boletines y entrevistas •Medidas para contener el brote

Tercera Etapa: Cierre

•Conferencia de prensa ¿Cómo se contuvo? •Entrevistas •Boletines de prensa •Reforzar medidas preventivas

Documents

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