ndice
Introduccin-------------------------------------------------------------------2
Capitulo1,introduccin a la elaboracin de
diagramas--------------------3 Capitulo2,seleccin de un
proceso------------------------------------------4.5
Capitulo3,definicin del
proceso--------------------------------------------- Capitulo4,
diagrama de un proceso------------------------------------------
Capitulo5,diagrama de rutas o trayectorias
alternativas------------------ Capitulo6, representacin en el
diagrama de los puntos de inspeccin- Capitulo7, utilizacin del
diagrama para la mejora de procesos---------- Capitulo8, otros
mtodos para mejorar los procesos----------------------
Anexos--------------------------------------------------------------------------
Conclusiones------------------------------------------------------------------
Introduccin La clave para traducir valores, filosofa y
principios de calidad en resultados mensurable requera una amplia y
profunda comprensin por parte de los operarios desarrollado dentro
de sus organizaciones.
A travs de los aos se ha ido desarrollando un mtodo para
trasladar lo que hay de manera intangible (pensamientos, ideas,
etc.) al papel para que se pueda aprender de forma ms rpida,
resulte atractivo y estimulante, y d como resultado un producto que
se pueda utilizar. Este mtodo es llamado diagramacin (Mapping).
La diagramacin es un facilitador, un medio para conseguir un fin
ms importante; es un vehculo para expresar y divulgar el
conocimiento, creatividad y energa que radica en el interior de
cada grupo. Tambin se tiene que reunir y validar mtodos especficos
para usar el mapa virtual e inspirara cambios importantes
creativos.
El proceso de diagramacin nos ayudara a los grupos a evitar
alguno de los errores de procedimiento que ms frecuentemente suelen
ocurrir cuando inventan sus propios mtodos para representar los
diagramas de flujo.
En el presente trabajo hemos aplicado este mtodo para mejorar
nuestros procesos, para lo cual hemos realizado diversos ejemplos
dependiendo de cada captulo del libro Mejora continua de procesos
de Dianne Galloway; donde algunos ejemplos son basados en la Minera
Cerro Verde de Arequipa, para que podamos relacionarnos un poco ms
con el mundo empresarial e industrial.
FICHA DE TRABAJO
FECHAS DE REUNIONES/ASISTENCIA
NOMBRECORREO02-09-1403-09-1406-09-1407-09-1408-09-1409-09-14
1 Quiroz Huachani,[email protected]
2 Tapia Sanga, [email protected] XOXXxx
3 Pancca Mamani, [email protected] XXXX0x
4 Olanda Apaza, [email protected] XOXXxx
5
6
7
LEYENDA:X= representa la asistencia de los miembros del circulo
de calidad0= representa la inasistencia de los miembros de
equipo
CAPITULO 1Introduccin a la elaboracin de diagramas ORGANIZACIN:
circulo de calidad (Manpower)
NOMBRAMIENTOS PARTA LAS REUNIONESMODERADOR: Quiroz Huachani,
MarilynSECRETARIA: Pancca Mamani, LoydaCONTROLADORAS: Olanda Apaza,
Johana Tapia Sanga, Pamela Gloria
CAPITULO 2Seleccin de un proceso Empresa: Cerro Verde Output:
cobre sulfurado
RESUMEN:
MAS DETALLADAMENTE:
1. Sulfuros(compuestos formados por metales y azufre)
Extraccin:Mineral (Output)ExtraccinMina (Input)Lastre o estril
Alta ley: Planta concentradoras:Concentrado
(Output)ConcentradoraMineral (Input)Cola
Fundicin:nodos (Output)FundicinConcentrado (Input)Cola
Refinera: Ctodos ER (Output)Refineranodos (Input)Barro
Andico
Baja ley: Biolixiviacion:Ctodos EO (Output)ExtraccinMineral
(Input)
CAPITULO 3Definicin del proceso
Empresa: LITEX INDUSTRIAS S.R.LFABRICACION DE PRENDAS DE VESTIR
- ROPA VESTIMENTA CAL. CALLE SAN CAMILO #306
CAPITULO 4 Diagrama de un proceso Organizacion: C.C Manpower
Output: informe IMPUTS
TRABAJO EN EQUIPO
Tiempo de los integrantes
Trabajo terminadoConclusinCompletar el TrabajoRevisar el
desempeo del EquipoPlaneamiento de trabajoEstablecimiento de
ReglasDecisionesOrganizar el Grupo
Ideas para determinar normas
PROCESO
Recursos: papeles, impresoras, internet, copias y gua (mejora
continua de procesos)
Ficha de trabajo
Publicar los resultados
OUTPUT
CAPITULO 5Diagrama de rutas Empresa: Cerro Verde
Lanzar el producto al mercadoEstudiar la pureza y determinar el
valor en el mercado Realizar el electro refinamiento Moldearlo en
placas Realizar una etapa de fundicin adicional
Se obtuvo la pureza esperada?El Cu aun presenta otros
mineralesRealizar fundicin del Cu?Presenta Composicin
sulfurada?Etapa flotacin Formar pulpa con agua y reactivos
De las burbujas formadas recolectar cu Realizar otro tipo de
proceso si Aplicar ms etapas de trituracin y suministrar ms
energaAplicar una segunda etapa de trituracin La roca presenta una
gran dureza?Realizar otra etapa de trituracin?si
CAPITULO 6Representacin en el diagrama de los puntos de
inspeccin
Tienda: jugueraCAPITULO 7Utilizacin de diagramas para la mejora
de procesos Empresa: Cerro Verde
La distancia de refugio es muy segura?
Llenar las perforaciones con dinamita
Realizar este tipo de actividad afectara el ambiente?la
concentracin de cobre es buena para recuperar la inversin?
Se Inspecciono la calidad de la dinamita?se control la cantidad
de dinamita?
Determinar el exceso o defecto de la dinamitaRealizar perforacin
y voladura La cant. de dinamita es adecuada?
Se tienen datos precisos del impacto?Se sabe la distancia del
impacto?entran todos en el refugio?
Camino anteriorVolver a hacer estudios para encontrar una zona
segura
Buscar otro lugar Realizar la etapa de voladura y Recoger la
materia prima
Se encontr cobre
Procesar la materia prima, para poder obtener el cobre
CAPITULO8Otros mtodos para mejorar los procesos Empresa: planta
minera en Petorca (junio del 20149 ANTES (HORAS) DESPUES (HORAS)
60
100
ANEXOS
Minera petorcaSe encuentra a 220 kilmetros al Norte de la ciudad
de Santiagoy 190 kilmetros al Este deValparaso. Se encuentran
yacimientos de oro,cobre, plata
Minera Cerro verdeLa minera peruana Cerro Verde opera un
complejo minero de molibdeno y cobre a cielo abierto ubicado a 30km
de la ciudad de Arequipa, Per. Es uno de los principales
productores de cobre del pas. Sus instalaciones incluyen un
concentrador y plantas de lixiviacin
Dispositivo de electro-obtencin acelerada con este dispositivo
se extrae directamente el cobre desde el mineral chancado, sin
pasar por lixiviacin en pilas ni utilizar solventes (cido sulfrico
y fierro). Este proceso es ms econmico que el que tradicionalmente
tienen las compaas mineras grandes, ya que se ahorra tiempo y se
evita contaminar el ambiente con el uso de cidos han calculado que
el ahorro que generara este nuevo proceso bordeara los US$ 20
millones al ao en uso de cido sulfrico, sin contar los beneficios
ambientales y el menor costo energtico que genera. La negociacin e
este dispositivo comenz en junio del 2009
20
Conclusiones20
Habiendo terminado de desarrollar cada ejemplo sobre las
diferentes partes para mejorar un proceso, podemos decir que las
tcnicas descritas son muy importantes y nos servirn como gua en los
procesos que haremos. Al ayudarnos con el diagrama de flujo, se no
hace ms simple de analizar y redisear nuestro proceso y as poder
tener un buen producto de buena calidad y menor costo unitario.
Tambin vimos sobre los diamantes de decisin que nos permite
plantear una pregunta- una excepcin; donde puede hacer varias o una
sola respuesta, que se basan en opiniones subjetivas o criterio
objetivos. El diagrama de flujos debe ser muy flexible para poder
tomar la mejor trayectoria.
Los errores y defectos que pueden haber se detectan mediante los
puntos de inspeccin, pero debemos tratar de evitarlos. Teniendo las
tcnicas bien claras podemos realizar un buen diagrama para que nos
ayude a mejorar nuestro proceso. El libro que se basaron lo
ejemplos nos ayudar para futuras actividades u operaciones que
apliquemos en nuestros trabajos.
Aunque hay muy buenos libros que tratan sobre este tema, que nos
pueden explicar ms detalladamente lo que podemos hacer. No debemos
quedarnos con la duda, y buscar ms informacin acerca de cada tcnica
para aprender ms y mejorar nuestro trabajo.
