Mejora de la Performance – Licenciatura en Tecnología Informática

Práctico N°5

1. ¿Qué es el premio Nacional de la Calidad Malcolm Baldrige?

2. ¿Quién fue el último premiado?

3. ¿Qué es IPACE?

4. ¿ Que es Fundación Premio Nacional de la Calidad?

5. ¿Quiénes fueron los 3 últimos ganadores? ¿Qué se puede destacar de cada uno de ellos?

6. ¿Cómo se utilizan esas mediciones?

7. Cree un conjunto de mediciones para un restaurante de comida rápida.

8. Cree un conjunto de mediciones para un cine.