Memoria de Sostenibilidad 2013 (1)

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN DE ACEITES USADOS2013memoria de

SOSTENIBILIDADme

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SOSTENIB

ILID

AD

2013

Avda. Europa 34-D 3B. 28023 Madrid.Tel: +34 917 991 551 Fax: +34 917 991 552www.sigaus.es facebook.com/hacesmasdeloquecrees @hacesmas

Contacto para cuestiones relativas a la presente Memoria de Sostenibilidad: [email protected]

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El agua tiene una influencia decisiva en el ser humano a travs de generaciones que han sido marcadas por la idea de que la vida fluye de manera similar a como lo hace la corriente de un ro, considerando muchas tradiciones el agua como un smbolo de transformacin de la materia a lo largo de un ciclo de infinitas vidas.

memoria deSOSTENIBILIDAD 2013

2Impreso en papel ecolgico, 100% reciclado a partir de papeles recuperados post-consumo. Celulosa libre de cloro. Producto completamente biodegradable y reciclable.Al imprimir esta Memoria en papel 100% ecolgico en vez de hacerlo con papel no reciclado, el impacto medioambiental se redujo en:

Fuente: El clculo de la huella de Carbono, es realizado por la Compaia Labelia Conseil, en base a la metodologia Bilan Carbone. Los calculos estan basados en la comparativa entre el papel elegido producido a partir de fibras recicladas y el papel fibra virgen, y por otra parte en los datos europeos BREF disponibles ( papel a partir de fibra virgen ). Los resultados se obtienen segn datos actualizados y estan sujetos a modificaciones.

EDITA: Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L.Avda. de Europa, 34-D, 3B28023 MadridContacto para cuestiones relativas a la presente Memoria de Sostenibilidad: [email protected] DEPSITO LEGAL: M-17610-2014

Esta Memoria de Sostenibilidad ha sido elaborada conforme al nuevo marco G4 de Global Reporting Initiative, organismo que ha avalado el anlisis de materialidad contenido en ella. La Memoria ha sido, adems, verificada por parte de la firma auditora EY.

50kg de CO2.

605kg de madera.

500km de viaje en un coche europeo estndar.

372kg de basura.

10.317litros de agua.

951kWh de energa.

3memoria deSOSTENIBILIDAD 2013

Carta del Presidente .............................................................................................................................................................4

Infografa. Grandes datos 2013 ........................................................................................................................................6

Informe del Director General ...........................................................................................................................................8

1. Sobre esta memoria ....................................................................................................................................................... 12

1.1. Sobre esta memoria ........................................................................................................................................... 14

2. SIGAUS como organizacin ..................................................................................................................................... 26

2.1. Perfil de la organizacin ................................................................................................................................. 28

2.2. Desempeo de la organizacin .................................................................................................................. 40

3. Ciclo de vida del aceite industrial ........................................................................................................................... 44

Infografa. Impactos del Sistema SIGAUS en el ciclo de vida del aceite industrial ......................... 46

3.1. Al principio, la prevencin ............................................................................................................................ 49

Infografa. Prevencin: Modificando el ADN del aceite industrial........................................................ 54

3.2. Comercializacin del producto ................................................................................................................... 56

Infografa. El mercado de aceites industriales en Espaa ........................................................................ 58

3.3. Consumo de aceites industriales................................................................................................................ 64

3.4. All donde se genera el residuo.................................................................................................................... 69

Infografa. Mapa logstico de la recogida del aceite usado en Espaa ..................................................76

3.5. Una gestin ambientalmente correcta ..................................................................................................... 80

Infografa. El valor de la Comunicacin: Informar, integrar y concienciar ............................................... 86

Anexos ................................................................................................................................................................................... 88

Informe de auditora ............................................................................................................................................... 90

Balance y cuenta de resultados ........................................................................................................................... 92

Informe de gestin 2013 ........................................................................................................................................ 96

Verificacin externa .............................................................................................................................................. 102

Tabla de indicadores GRI ..................................................................................................................................... 104

Compromisos de tica y competencia ........................................................................................................... 112

Relacin de empresas adheridas a SIGAUS ................................................................................................... 114

Relacin de gestores ............................................................................................................................................... 118

4SIGAUS. Carta del Presidente

Lo ms importante de los ltimos datos macroeconmicos no son stos en s mismos, slo tmidamente positivos, sino su significado en cuanto a un cambio de tendencia despus de muchos aos atravesando la peor crisis que se recuerda.

Por primera vez en varios aos, la actividad econmica en nuestro pas ha comenzado a mostrar signos positivos, ya en la segunda mitad de 2013 y en lo que llevamos de 2014, con pequeos incrementos intertrimestrales del PIB y de la produccin industrial, y un cambio de ritmo significativo en la demanda interna, que ha subido por primera vez desde mediados de 2011. Con todo ello, lo ms importante no son los datos en s, slo tmidamente positivos, sino su significado en cuanto a un cambio de tendencia despus de muchos aos atravesando la peor crisis que se recuerda. Se abre, por tanto, una puerta a la esperanza de que la recuperacin quiz ya no est tan lejos.

En lnea con la evolucin del consumo, el mercado de lubricantes adherido a SIGAUS experiment en el conjunto del ao un descenso del 2,7% (un 3,6% de cada segn las cifras de la patronal del sector, referidas a sus 18 asociados), confirmando un ltimo semestre con datos al alza que nos hacen pensar en que se ha tocado suelo en este mercado tan involucrado en tantos y tan diversos sectores econmicos. Como para el conjunto de la economa, el comercio exterior ha sido un verdadero baln de oxgeno en estos aos duros, lo cual, adems, se convierte en un activo interesante de cara al futuro.

Es de esperar que las reformas estructurales emprendidas para restaurar la competiti-vidad de la industria espaola y construir un modelo de desarrollo slido y sostenible empiecen a dar paulatinamente sus frutos, con la industria y el transporte como impulsores y, a la vez, beneficiarios del proceso. Esta previsible evolucin confiere a los fabricantes de aceites industriales una especial responsabilidad en la calidad de nuestra respuesta a las demandas del mercado: la competencia es cada vez ms global y la diferenciacin ms difcil, mientras la normativa crece en complejidad y exigencia.

Nuestra apuesta por la calidad del producto es, sin duda, la mejor manera de afrontar estos retos, como ya estamos comprobando en el sector. Se trata de una apuesta que va ms all, abarcando el ciclo de vida completo del aceite industrial, como no puede ser de otra manera y en respuesta al principio de responsabilidad ampliada del productor, que ana la proteccin ambiental con la lgica asuncin de cargas por parte de quien comercializa los bienes que, con el uso, se convierten en residuos. La nece-sidad de darle cumplimiento con un sistema homogneo, eficiente e imparcial sigue existiendo en la actualidad y, desde el sector, seguimos convencidos del acierto que supuso fundar SIGAUS en 2007. Hoy es un sistema de gestin de referencia en nuestro pas y un vector de competitividad para las empresas integradas en l.

Bajo la vocacin de trabajar para lograr una sociedad ms sostenible en la que la inevitable generacin de aceite usado no sea un problema, SIGAUS facilita el cumpli-miento de las obligaciones que la normativa vigente establece para la gestin de aceites industriales usados a todos los agentes implicados, fomentando la prevencin, la recuperacin y la valorizacin del aceite usado. Y lo hace, adems, aportando un importante valor aadido a todos los grupos de inters con los que se relaciona, ya sea en trminos de control sobre el residuo, de lucha contra el fraude, de representacin ante las Administraciones Pblicas, de prestacin del servicio con carcter universal o de concienciacin social.

Buenaventura Gonzlez del Campo.

Presidente de SIGAUS.


Nuestra apuesta por la calidad del producto va ms all, abarcando el ciclo de vida completo del aceite industrial, en respuesta al principio de responsabilidad ampliada del productor.

de forma eficiente y sostenible, creciendo en empre-sas representadas, en infraestructura de gestin disponible, en control interno, en comunicacin y en relaciones institucionales. Estoy seguro de que sus objetivos se cumplirn con creces, salvaguardados por las estrictas pautas de comportamiento tico, econmico, social y ambiental que, con orgullo y con-viccin, nos hemos impuesto.

Solo me resta dar las gracias al equipo de SIGAUS, sin cuya dedicacin sera imposible la coordinacin eficaz de un sistema tan complejo ni la continua mejora de sus resultados. Tambin a los fabricantes adheridos al Sistema, que con la renovacin anual de su confianza le confieren legitimidad y le impulsan a seguir progre-sando, y a todos los agentes relacionados en mayor o menor grado con el ciclo de vida del aceite industrial, para los que esperamos seguir siendo referencia de buen hacer.

Por eso, presento con orgullo esta segunda Memoria de Sostenibilidad de la Entidad, elaborada de acuerdo con las directrices del organismo de referencia en la materia, Global Reporting Initiative. La elaboracin de la primera Memoria de Sostenibilidad, el pasado ao, supuso para SIGAUS un ejercicio de transparencia y reflexin interna que nos hizo ms conscientes de la trascendencia de nuestras actividades. Un ejercicio valioso hacia dentro y hacia fuera de nuestra organiza-cin y que renovamos este ao.

En esta Memoria encontrarn el detalle de la actua-cin de SIGAUS durante 2013, en la que, adems del eficaz cumplimiento de sus objetivos, me gustara destacar su crecimiento de representacin en el mercado, incorporando una veintena de nuevos adhe-ridos a quienes doy la bienvenida desde estas pginas y que mejora el papel de SIGAUS como garante de una correcta gestin en lo ambiental, eficaz en lo econ-mico y equitativa para los mltiples operadores del mercado. Tambin son indispensables las tareas de sensibilizacin que SIGAUS lleva a cabo, dirigidas, por un lado, a dar a conocer a los consumidores y a los generadores del residuo las mejores prcticas asociadas a su consumo, y por otro, a transmitir a todos los agentes y a las Administraciones Pblicas la infor-macin ms relevante de entre la enorme cantidad de ella que se genera en torno a la actividad del Sistema.

De cara al futuro, es previsible que la actividad de SIGAUS siga estando ntimamente vinculada a la actividad econmica nacional. De su despegue depen-der la cantidad de aceite que llegue al mercado y, en consecuencia, la exigencia de la respuesta que SIGAUS articular. La prevencin seguir figurando como actuacin prioritaria, con el firme compro-miso de los fabricantes de trabajar en ella mediante el desarrollo de productos menos contaminantes, que nos abren a la vez las puertas de los mercados ms exigentes. En el marco de la Estrategia Europa 2020, suscribimos totalmente la iniciativa por el uso eficiente de los recursos, esencial para garantizar que se mantiene el crecimiento y el empleo: producir ms con menos, reducir el impacto ambiental y consumir de manera inteligente.

En esa lnea seguir actuando SIGAUS, guiado por su Plan Estratgico 2015 en el que se contempla seguir consolidndose en el cumplimiento de sus obligaciones

6SIGAUS. Grandes datos 2013

El pasado ejercicio SIGAUS cumpli los objetivos legales y ambientales, creci en representatividad, en visibilidad y en control de las operaciones. Asegur el servicio universal, sigui impulsando la prevencin y la informacin a la Administracin, y mantuvo un elevado estndar de eficiencia econmica.

OBJETIVOS ECOLGICOS EN 2013

RECUPERACIN

VALORIZACIN

REGENERACIN

Un ao de trabajo para alcanzar los objetivos GRANDES DATOS 2013

OBJETIVOS CUMPLIDOS:

PRESENCIA EN EL MERCADO:

RELACIONES INSTITUCIONALES:

Transparencia: Informacin a las Administraciones Pblicas sobre su gestin en el ao 2012.

Colaboracin: Contacto continuo con las 19 CC.AA.y la Administracin Central.

126.796 trecuperadas

+95% aceite usado generado.

80.163 t destinadas a regeneracin

+65% aceite usado regenerable.

126.796 t valorizadas

100% aceite usado recogido.

SIGAUS cumple con los

+95% +65% 100%

Rcord de empresas adheridas .

nuevas adhesiones.

marcas gestionadas.

Ms presencia intersectorial que nunca.

Activos contra el fraude: comunicacin con 37 empresas.

17418230

Primera Memoria de Sostenibilidad.Mxima calificacin GRI (A+).

SIGAUS, ejemplo de SIG en estudio de la Comisin Europea.

Encuentros personales con altos representantes del MAGRAMA.


27.000t de CO2 al ao.

168.900

142.534visitas

CERCA DE LOS CIUDADANOS:

CONTROL DE LAS OPERACIONES:

EFICIENCIA ECONMICA:

APOSTANDO POR LA PREVENCIN:

Renovacin dewww.sigaus.es

Monitorizacin de operaciones de gestin.

declaraciones de empresas adheridas automatizadas.

Balance de vigencia del I Plan Empresarial de Prevencin

60.000

SERVICIO UNIVERSAL:

productores distintos atendidos, en todos los puntos del territorio nacional.

Recogidas en ms de 4.500 municipios de toda Espaa que representan ms del 97% de la poblacin total.

85% de las recogidas menores de 1 tonelada.

73% de las recogidas en poblaciones no capitales.

Rcords de repercusiny participacin en

redes sociales

Planta vida con SIGAUS 2, campaa de sensibilizacin a travs de un juego online.

II Bosque SIGAUS: 1.000 nuevos rboles plantados que absorbern

+17%

empresas declarantes.

actuaciones.

de lubricantes ms duraderos.

de lubricantes fabricados con bases regeneradas.

Aumento del ratio kg recogido/kg puesto en el mercado (47,21%).

El 93% de los ingresos se ha destinadoa costes operativos.

Optimizacin de costes:

Internos: reduccin coste funcionamiento.

Externos: ajuste de las cuotas de financiacin + aumento de operadores (+15%).

1601.906180.000t

48.000t

Verificacin de:

Empresas adheridas

Aceite usado regenerado

Aceite usado recogido

98%

76% 68%

1.400

Ingresos.

Costes operativos.

15.3

28.4

00

16.4

66.9

79

8SIGAUS. Informe del Director General

Eduardo de Lecea Echevarri.

Director General de SIGAUS.

Un servicio pblico, PRESTADO CON CALIDAD

No queremos quedarnos en el impacto ambiental o el cumplimiento legal que supone nuestra actividad. En el camino, tratamos de generar valor aadido a los diferentes grupos de inters. Esa calidad del servicio prestado es el gran activo intangible de SIGAUS, nuestro valor diferencial.

Con la edicin en 2013 de su primera Memoria de Sostenibilidad, SIGAUS inici una nueva manera de informar sobre su actividad ms acorde con las exigencias de nuestro tiempo. Su proceso de elaboracin no slo hizo ms patente el valor social, econmico y ambiental de las actuaciones que desarrollamos, sino que nos ense a mirarnos al espejo con los ojos de nuestros grupos de inters. Esta Memoria cuyo contenido ha sido verificado por la firma auditora EY pone de manifiesto de nuevo estas impli-caciones y ahonda en las relaciones de la Entidad con sus diferentes stakeholders, gracias a un proceso de consulta realizado con ellos por primera vez, y que nos ha aportado valiosas conclusiones.

Recogemos as el reto que supone la aplicacin del novsimo modelo G4, que propugna Global Reporting Initiative para todas las organizaciones que deseen informar sobre su desempeo sostenible. Pese al esfuerzo que implica esta pronta adopcin, en SIGAUS no hemos dudado en considerarlo una oportunidad para informar de manera mejor y ms alineada con las expectativas de nuestros lectores. Presentamos aqu el resultado de un profundo anlisis acerca de los impactos, directos e indirectos, ambientales, econmicos y sociales, que nuestras actividades tienen a lo largo del ciclo de vida del aceite industrial, desde su concepcin a su retorno a un nuevo proceso productivo.

En todas esas fases SIGAUS acta bajo el espritu que est en la raz de nuestra exis-tencia: la proteccin del medio ambiente del impacto de los aceites usados mediante el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas. Nuestra razn de ser no es otra que la de prestar un servicio eficiente a nuestros fabricantes adheridos para, con ello, prestar un servicio de control ambiental al conjunto de la sociedad, que de otra manera no quedara garantizado en igual grado.

De esta forma, en 2013 hemos vuelto a cumplir con nuestros objetivos de recuperar el 95% del aceite usado generado por nuestros adheridos, regenerar el 65% y valorizar el resto. Desde 2007 hemos recogido ms de un milln de toneladas de aceites usados y destinado a regeneracin casi 700.000, impulsando la puesta a disposicin del mercado de cerca de 450.000 toneladas de bases regeneradas (suficientes como para cubrir el consumo nacional durante todo un ao, con lo que ello implica en cuanto a ahorro de materias primas) y ahorrando la emisin grandes cantidades de CO2.

Datos que hablan del impacto del Sistema en cuanto a nuestra defensa del medio ambiente y la sostenibilidad. Y que compatibilizamos con un servicio mantenido en el tiempo, lo cual pasa, ineludiblemente, por su eficiencia econmica. En este mbito, a pesar de desenvolvernos en un entorno econmico difcil, seguimos dando pasos importantes, dedicando el 93% de nuestros ingresos a costes operativos, y mejorando la relacin de kg gestionados por kg puesto en el mercado, gracias a nuestra continua preocupacin por la optimizacin de las operaciones y el ajuste de la financiacin a la situacin del mercado de la gestin, que ha variado sensiblemente en los ltimos aos.

Eduardo de Lecea Echevarri.

Director General de SIGAUS.


A las Administraciones Pblicas proveemos una informacin valiosa procedente de un exhaustivo control de las operaciones, pero, sobre todo, ofrecemos una solucin eficaz y global al problema del aceite usado como residuo.

en un ejercicio de responsabilidad y de apuesta por un servicio de calidad proporcionado al conjunto de la sociedad de la forma ms global posible.

La calidad de nuestra gestin tiene tambin mucho que ver con la credibilidad y confianza que seamos capaces de aportar a los agentes con los que nos relacionamos. se es otro de nuestros ms imprescin-dibles principios. En esta lnea, seguimos prestando gran atencin a los procesos de verificacin de las declaraciones efectuadas por fabricantes y gestores, que consideramos clave para garantizar el equilibrio en la participacin de estos agentes econmicos, audi-tamos nuestras cuentas y emitimos continuamente informacin sobre lo que hacemos.

El control de las operaciones es, sin lugar a dudas, la llave de la sostenibilidad y otro de los grandes valores que SIGAUS debe aportar a sus grupos de inters. Durante los ltimos aos hemos perfeccionado nuestro Sistema de Informacin Tecnolgico (SIT) hasta convertirlo en una herramienta fcil de usar por quienes introducen en l informacin de forma segura (fabricantes y gestores) y, a la vez, una herramienta avanzada capaz de procesar gran cantidad de informa-cin en tiempo real, proporcionndonos el pulso del mercado de aceites industriales, y una detallada traza-bilidad de la recogida, transporte y gestin del aceite usado a lo largo y ancho de Espaa, documentada en cientos de miles de operaciones registradas anual-mente (170.000 en 2013 y casi 600.000 en total).

Esa ha sido la frmula que nos ha permitido cumplir con solvencia nuestros compromisos, haciendo frente a una reduccin de ingresos desde los 24,5 millones de euros en 2007 a los 16,3 millones en 2013.

Sin embargo, no queremos quedarnos en el impacto ambiental o el cumplimiento legal que supone nuestra actividad. En el camino, desde SIGAUS tratamos de generar valor aadido a los diferentes grupos de inters involucrados en el ciclo de vida del producto. Es, precisamente, esa calidad del servicio prestado el gran activo intangible de SIGAUS como sistema inte-grado de gestin, nuestro valor diferencial, y la fuerza que nos impulsa a superarnos, yendo ms all del mero cumplimiento del fin para el que fuimos creados.

Ese afn de mejora y de aportacin de valor es el que nos ha hecho, por ejemplo, trabajar con nuestros adheridos en el fomento de la prevencin, cumpliendo la jerarqua europea de residuos, y recogiendo un compromiso claro que existe en el sector de los aceites industriales, para potenciarlo, canalizarlo y hacerlo visible a travs de nuestro Plan Empresarial de Preven-cin (PEP). En 2013 finaliz el periodo de cuatro aos de vigencia del primer Plan, con 1.906 actuaciones declaradas, casi 12 de media por empresa y la partici-pacin de prcticamente todo el mercado adherido, lo que constitua su principal objetivo, ahora cumplido. Los resultados obtenidos, cada ao mejores, revelan que las empresas creen en la prevencin, trabajan en ella y confan en SIGAUS como instrumento para impul-sarla. La senda marcada por SIGAUS en materia de prevencin ha recibido, adems, el respaldo implcito del Ministerio de Agricultura, Alimentacin y Medio Ambiente, a travs de su Programa Estatal de Preven-cin de Residuos 2014-2020, aprobado hace pocos meses, y en el que encaja perfectamente nuestro PEP.

Continuamos siendo muy activos en la deteccin y captacin de empresas y actividades potencialmente introductoras de aceites industriales en el mercado espaol, aumentando nuestra ya importante presencia transversal a la economa, y con ello poniendo nuestro grano de arena en reducir el fraude, para incluir al mayor nmero de empresas bajo unas mismas reglas de actuacin. En todo caso, asumimos, un ao ms, nuestro papel como SIG mayoritario, financiando de forma voluntaria la gestin del residuo proce-dente de esa cuota de fraude (unas 4.000 toneladas),

10

SIGAUS. Informe del Director General

En definitiva, como cualquier servicio pblico (y ste lo es por su natu-raleza, aunque est desarrollado desde la iniciativa y el capital privado), la gestin del aceite usado tiene obligatoriamente que garantizarse para el conjunto de la sociedad, financindose externamente las opera-ciones no rentables, que son la gran mayora, para que el servicio pueda llegar a todos, porque de ello depende que se trate, efectivamente, de un servicio integral e interterritorial y, por tanto, de un servicio que aporte la necesaria tranquilidad a Administraciones, empresas y consumidores.

Slo a travs de nuestra amplia (129 empresas) y creciente (16 contratos nuevos en 2013) red de empresas gestoras, del control realizado sobre ellas, y de la gil financiacin de las operaciones que realizamos, se puede ofrecer una garanta global sobre la no incidencia ambiental de este residuo peligroso, minimizando incluso los riesgos propios del proceso de gestin. Una financiacin (13,9 millones de euros el ltimo ao y ms de 100 millones desde 2007) que, adems, se convierte en un elemento dinamizador de la industria gestora, y en una salvaguarda del cumplimiento de nuestros objetivos ecolgicos, teniendo en cuenta la reciente evolucin de este sector empresarial, con un notable incre-mento de la competencia, ante la que debemos seguir manteniendo una postura de respeto por el libre mercado.

Quiero destacar tambin la actividad desarrollada por SIGAUS en el mbito de la comunicacin. No slo hacia nuestros grupos de inters ms directos, como las Administraciones o las empresas involucradas en nuestra labor (fabricantes, gestores, productores) sino especialmente la comunicacin tendente a mejorar la conciencia social sobre la gestin del aceite indus-trial usado. Aunque, para nuestro caso, no se produce una separacin del residuo en origen dependiente del ciudadano, hace aos que tomamos como propia la responsabilidad de ser una Entidad impulsora de cono-cimiento y sensibilidad en la sociedad, promoviendo un consumo ms sostenible y responsable, semilla de un futuro mejor para todos.

Les invito, pues, a que descubran en las pginas siguientes lo que 2013 nos ha deparado trabajando en nuestro empeo de proporcionar al conjunto de la sociedad la ms completa garanta posible sobre la gestin del aceite usado que se genera en Espaa. Una garanta en la que tratamos de aunar sostenibilidad medioambiental, eficiencia econ-mica y cohesin social.

Una informacin muy valiosa, por lo que tiene de flexible (global, regional...) y de fiable, que probablemente no existira de otro modo, y que constituye la base de nuestra relacin, siempre colaborativa y trans-parente, con las Administraciones Pblicas reguladoras, ante quienes ejercemos la representacin de nuestras empresas adheridas. De algn modo, la labor desarrollada por el SIG supone un complemento de la accin pblica en materia de control ambiental. Y ese sentido, tratamos de aportar el mximo valor, a travs de la informacin que remitimos, de la opinin que manifestamos en materia legislativa o de la respuesta a sus requerimientos. Pero, por encima de todo ello, el verdadero valor que ofrecemos es nuestro desempeo como mecanismo eficaz y conso-lidado que asegura la reduccin de los riesgos ambientales asociados al consumo de aceites industriales, dando una solucin a un problema que en Espaa ha requerido durante aos de las arcas pblicas.

Precisamente, los datos contenidos en nuestro sistema de control vienen a confirmar una de las mximas que rige nuestra actividad: la prestacin de un irrenunciable servicio universal de gestin del residuo a todos los productores de aceites usados, independientemente de su ubicacin y de que dicha recogida no fuera, sin la financiacin de SIGAUS, econ-micamente rentable para las empresas gestoras. La fragmentacin y dispersin consustancial a la generacin de este residuo as lo exige: el 85% de las recogidas efectuadas en 2013 no superaron 1 tonelada de aceite usado recogido, e incluso ms de la mitad no superaron los 500 kg. En trminos de puntos de produccin distintos, slo 1 de cada 6 (16,3%) gener ms de 2 toneladas en el ao.

Una situacin que requiere un servicio capilar que atienda cualquier lugar del pas. En 2013, hasta un total de 4.564 municipios distintos, donde se incluye el 97,2% de la poblacin espaola y el 100% de las actividades industriales o de taller inscritas en el Registro Mercantil. En la mitad de estos municipios ningn productor super las 2 t/ao y ms del 70% de ellos tienen menos de 5.000 habitantes. En un buen nmero de casos, adems, se ha recogido en zonas alejadas de las instalaciones de gestin disponibles: el 28% de los puntos de recogida estn situados a ms de 50 km del centro de gestin ms cercano, siendo el 95% de ellos productores de no ms de 5 t/ao.

En ese escenario, nuestro papel como sistema integrado de gestin cobra una importancia crucial, como mecanismo encargado de recoger el aceite usado all donde se produzca para darle una gestin ambien-talmente correcta, una responsabilidad que estamos haciendo efectiva, ofreciendo adems valores aadidos como el servicio gratuito (bajo especificaciones) y una labor de divulgacin sobre las obligaciones de los productores.

Como cualquier servicio pblico, la gestin del aceite usado tiene obligatoriamente que garantizarse para el conjunto de la sociedad, financindose externamente las operaciones no rentables para que el servicio pueda llegar a todos.

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OBJETIVOS 2013 LOGROS 2013

Cumplimiento de sus obligaciones legales,

en nombre de sus fabricantes adheridos

Objetivos ecolgicos cumplidos (95% recuperacin, 65% regeneracin y 100% valorizacin). Aumento capacidad de gestin. Mximo histrico de red operativa: 115 recogedores,

35 gestores finales. Servicio universal de recogida / garanta global control residuo:

4.564 municipios atendidos. 97,2% de la poblacin y 100% actividades industriales/talleres. 85% recogidas menores de 1 t. 84% productores no superiores a 2 t/ao.

Compatibilizar dicho cumplimiento con la

eficiencia econmica y financiera

93% de ingresos destinado a costes operativos. Coste unitario de gestin sostenido: 110 /t. Cuentas auditadas. Morosidad menor del 0,4%. Ajuste pagos a gestores en funcin del mercado de productos derivados del aceite usado.

Control de las operaciones

Sistema de Informacin Tecnolgico: Seguimiento mercado: 1.400 declaraciones de empresas adheridas. Trazabilidad residuo: 168.900 operaciones registradas en 89.000 documentos oficiales. 145.600 recogidas directas en productores.

Aumentar la presencia en el mercado

Mximo histrico de 174 empresas adheridas. 18 nuevas en 2013. Ms presencia intersectorial que nunca. Lucha contra el fraude: 37 empresas identificadas.

Supervisar las declaraciones de

empresas y gestores

Campaa gestores: 12 empresas revisadas (68% recogida y 76% regeneracin). Empresas adheridas: 98% verificadas al menos una vez desde 2008.

Impulsar la prevencin

Finalizado periodo primer Plan Empresarial de Prevencin 2010-2013. Implantado por la prctica totalidad del mercado adherido. 12 actuaciones de media por empresa. Cada ao ms empresas y ms actuaciones. Respaldo implcito objetivos de prevencin por Ministerio de Agricultura, Alimentacin y Medio

Ambiente (Programa Estatal).

Impulsar la comunicacin

Nueva pgina web en 2013 (rcord de visitas) . Mximo histrico de seguimiento en redes sociales. Mximo histrico de presencia en los medios. Acciones especficas con todos los grupos de inters. Responsabilidad social: proyecto II Bosque SIGAUS.

Fortalecer las relaciones institucionales

Informes a las Administraciones Pblicas (19 CC.AA. y MAGRAMA). Interlocucin Ministerio Agricultura, Alimentacin y Medio Ambiente. 8 autorizaciones en CC.AA. renovadas en 2013. 7 autorizaciones solicitadas pendiente renovacin.

Sobre estaMEMORIA

Siguiendo la nueva metodologa G4 definida por Global Reporting Initiative, el presente informe de sostenibilidad es resultado de un proceso de anlisis interno sobre los impactos de la organizacin y las expectativas de sus grupos de inters.

14

Sobre esta Memoria

La metodologa definida por G4 se basa en centrar el enfoque de la Memoria en aquellos aspectos que son verdaderamente relevantes para la organizacin informante y/o sus grupos de inters.

La Memoria Anual constituye para SIGAUS su principal carta de presentacin ante todos sus grupos de inters. En 2013 SIGAUS public su primera Memoria de Sostenibilidad, elaborada de acuerdo a las directrices G3.1. de Global Reporting Initiative (GRI), iniciando con ello un camino que busca dar un paso ms en la rendicin anual de cuentas sobre su actividad. En este sentido, la Memoria se convierte, adems, en un ejercicio de reflexin sobre los dife-rentes impactos que dicha actividad ejerce sobre su entorno.

Precisamente, el rasgo ms significativo de la actividad de SIGAUS en materia de desa-rrollo sostenible es la gran dimensin del impacto de su actividad en relacin con el tamao de la organizacin. Se trata de una caracterstica definitoria de los sistemas integrados de gestin de residuos, que nacen para canalizar el compromiso de determinados fabricantes con la gestin sostenible de sus productos en todo su ciclo de vida, facilitando la satisfac-cin de las necesidades de las generaciones actuales sin poner en peligro las posibilidades de las futuras generaciones de satisfacer las suyas. La propia naturaleza de su actividad les convierte en elementos integradores de diversos agentes econmicos y sociales, sobre los que ejercen un impacto relevante en materia econmica, legal y, por supuesto, ambiental. Y ello pese a que, desde el punto de vista de las entidades que los gestionan, se trata a menudo de organizaciones de mediano tamao. Sin embargo, su amplia presencia y respaldo en el tejido productivo, y el apoyo de las Administraciones Pblicas, les permite prestar un fundamental servicio al conjunto de la sociedad al mnimo coste econmico y ambiental.

Ese papel de los sistemas integrados de gestin est indisolublemente unido a la comunicacin, como herramienta que permite no slo sensibilizar a los ciuda-danos sobre los problemas ambientales que acarrea el consumo y la consiguiente generacin de residuos, sino informar de manera transparente a los diferentes agentes involucrados en la gestin de los diferentes flujos de residuos.

Con ese doble objetivo de concienciar e informar, SIGAUS presenta su segunda Memoria de Sostenibilidad basada en la metodologa G4 de Global Reporting Initia-tive. Como refrenda el informe de verificacin externa que puede consultarse en el Anexo, se trata de un documento elaborado de conformidad con la Gua G4 de GRI, en su opcin esencial, que permite describir con detalle los mecanismos de funcionamiento y los impactos econmicos, sociales y ambientales de una organizacin de las dimensiones de SIGAUS, en relacin con los grupos de inters implicados en sus actividades.

La versin G4 de la Gua ha comenzado a utilizarse en el ao 2013. Frente a versiones anteriores, fundamen-tadas en el principio de cumplir o explicar, G4 se basa en el de materialidad, entendida como aquello que importa donde realmente importa, es decir, determinar e informar sobre aquellos asuntos que son verdadera-mente relevantes para la actividad de la compaa, que tienen influencia en las decisiones de sus grupos de inters y un impacto en toda su cadena de valor. Este planteamiento permite adaptar la Memoria al amplio impacto de sus actividades, que trasciende con mucho el permetro de la organizacin y aporta al conjunto de la sociedad un gran valor en trminos de proteccin del medio ambiente.

1.1 Sobre estaMEMORIA

15


G4-17

FASE 1 Evaluacin preliminar de impactosDebate interno acerca de los impactos econmicos, sociales y ambientales de la actividad y su trascendencia para los diferentes grupos de inters.

FASE 2 Dilogo con los grupos de intersConfirmacin de la importancia de los impactos identificados e identificacin de impactos nuevos.

FASE 3PriorizacinTomando como referencias la gua GRI y las expectativas manifestadas por los grupos de inters, se han identificado los aspectos relevantes a incluir en la Memoria y se ha determinado el enfoque y la estructura del documento.

FASE 4 ValidacinSe han recopilado los datos necesarios para responder a todos los aspectos considerados relevantes, que han sido validados por la direccin de la Entidad.

FASE 5Redaccin de la Memoria

FASE 6

RevisinElaborado el documento, se ha procedido a su verificacin externa y se ha solicitado a GRI la verificacin de la localizacin de los contenidos G4-17 a G4-27. Posteriormente, se ha procedido a su publicacin y difusin, de acuerdo con el plan de comunicacin de SIGAUS para el ao 2014.

Cmo se ha construido la Memoria.Esta Memoria abarca las actividades desarrolladas por SIGAUS en 2013. Constituye la segunda Memoria de Sostenibilidad elaborada por la Entidad, despus de la correspondiente al ejercicio 2012 (publicada en junio de 2013), y supone la materializacin de su compromiso con la transparencia a travs de la presentacin anual de sus resultados. La Entidad no cuenta con empresas matrices ni empresas dependientes.

Metodologa de elaboracion de la Memoria:

Para la identificacin de aspectos relevantes se ha tomado como punto de partida la cadena de valor de SIGAUS, es decir, el ciclo de vida de los aceites industriales, que se inicia con la labor de prevencin en el diseo de estos productos (a travs del cual los fabricantes aplican el principio de accin preventiva), y que finaliza con el tratamiento de los residuos resultantes para su aprovechamiento como nuevos productos o materias primas.

G4-18, G4-22, G4-27

16

Sobre esta Memoria

Cadena de valor de SIGAUS analizada para la identificacin de impactos.

En el captulo El ciclo de vida del aceite industrial se presenta una infografa con los principales impactos detectados en cada una de estas fases.

Asimismo, en el epgrafe referido a los Grupos de Inters, dentro del captulo SIGAUS como organizacin se detalla el diferente nivel de afeccin de los impactos en cada uno de los grupos de inters considerados por SIGAUS en este anlisis de materialidad.

En funcin de los grupos de inters a los que afecten y el momento del ciclo de vida del aceite industrial en que tengan lugar, los diferentes impactos analizados se han catalogado en diferentes mbitos:

Como ya se ha mencionado, una de las caractersticas que define a SIGAUS (como a otros SIG), es precisamente que, con reducidos costes estructu-rales, los impactos generados en el exterior de la organizacin tienen un nivel de relevancia y valor muy alto, dada la naturaleza de sus actividades y las frmulas utilizadas para llevar a cabo su misin, que se basan en relaciones contractuales con diferentes tipos de agentes econmicos, bsicamente fabricantes del producto y gestores del residuo, as como en el apoyo de las Administraciones Pblicas.

EN EL INTERIOR DE LA ORGANIZACIN

EN EL EXTERIOR DE LA ORGANIZACIN

EN AMBAS ESFERAS

Es el caso de las actividades administrativas, gestoras y de control realizadas por SIGAUS como Entidad.

Al ser SIGAUS una Entidad de reducido tamao, pero importante repercusin exterior, la mayora de los impactos se localizan FUERA de la organizacin, ya que afectan a actividades propias de los grupos de inters, en las que SIGAUS participa directa o indirectamente. Entre dichos impactos se encontraran, por ejemplo, los efectos de la prevencin y la sensibilizacin social, los benefi-cios ambientales de la gestin realizada por terceros, la influencia econmica en las empresas colaboradoras, el servicio provisto a las entidades productoras de residuo o el impacto ambiental o econmico sobre el consumo de lubricantes y, por tanto, sobre los consumidores.

Aquellas actividades que contemplan la realizacin de tareas por parte de SIGAUS pero que influyen sobre la actividad de alguno de sus grupos de inters externos, se ha considerado que caen simultneamente en la esfera INTERNA y en la EXTERNA. As sucede con la realizacin de auditoras a fabricantes, el control del fraude, la contratacin de proveedores o las actividades de informacin a la Administracin Pblica.

Gestin administrativa

del Sistema.Actividad

directa de SIGAUS

Diseo del producto (prevencin).

Puesta en el mercado.

Consumo de lubricantes/Generacin del residuo.

Recogida del aceite usado.

Transporte del aceite usado.

Tratamiento del aceite usado: Regeneracin y valorizacin energtica.

Costes y riesgos de un escenario sin SIG

17


Evaluacin y clasificacin de impactos.Una vez identificados los impactos, se ha procedido a una evaluacin de su importancia para las partes inte-resadas, as como para la gestin de las operaciones de SIGAUS. Este paso ha permitido priorizar los aspectos a incluir en la Memoria, segn la mayor o menor relevancia de los impactos asociados, que depende de si afectan a ms o menos grupos y de en qu medida les afectan, desde el punto de vista de la intensidad, la extensin en el tiempo y la probabilidad de ocurrencia.

Despus de evaluados los impactos, se han agregado los resultados obtenidos para cada uno de los aspectos especficos considerados relevantes de entre los defi-nidos por Global Reporting Initiative en su Gua para la Elaboracin de Informes de Sostenibilidad G4. Los valores ms elevados correspondern a temticas con elevada incidencia, que afectan a muchos grupos o que aparecen en varias fases del proceso de gestin.

As, los fabricantes, los gestores y la sociedad son los grupos sobre los que mayor influencia tiene la actividad de SIGAUS. Los primeros, en su calidad de socios fundadores de la Entidad y/o de adheridos al Sistema, beneficiarios del servicio que ste les supone en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones. Por su parte, los recogedores, transpor-tistas y dems empresas de tratamiento de aceites usados tienen en SIGAUS un cliente importante y solvente, con un importante impacto econmico.

Por ltimo, para el conjunto de la sociedad la existencia de SIGAUS tiene especial relevancia en cuanto a meca-nismo garante de la proteccin de la incidencia ambiental de los aceites usados mediante la supervisin de las dife-rentes fases por las que atraviesa el residuo (y an antes, mediante su positiva influencia en la prevencin) y en cuanto a creador de conciencia social, dos aspectos que se convierten en riesgos en un escenario donde no exis-tiera un instrumento asegurador del cumplimiento de las obligaciones legales por parte de los fabricantes.

Al analizar la relevancia general para las partes intere-sadas en funcin de las grandes categoras contempladas por la Gua GRI, se observa claramente que los prin-cipales vectores de influencia son el econmico y el ambiental. Los aspectos econmicos concentran la mayor influencia sobre las decisiones de los grupos de inters contemplados como conjunto y, fundamentalmente, en los agentes econmicos implicados en la produccin y gestin del residuo, mientras que los aspectos ambien-tales, razn de ser de SIGAUS, son los que ms influyen en las decisiones vinculadas a su actividad.

Administracin

Economa

Gestores

Fabricantes

Medio ambiente

Productores

Productos y servicios

Empleados

Laboral

Sociedad

Sociedad

Valor del impacto.

Influencia en las decisiones de las partes interesadas.

N de impactos identificados.

Relevancia para SIGAUS.

Impactos por grupo de inters.

Valoracin agregada de impactos por categora.

18

Sobre esta Memoria

Priorizacin y consulta.Con ello, se ha establecido una clasificacin en orden de importancia de los impactos identificados y de los aspectos econmicos, ambientales y sociales asociados a los mismos. Estos son los que, de forma preliminar, tienen una afeccin ms clara sobre la actividad de SIGAUS y, por tanto, los que se han considerado relevantes a priori para su inclusin en la Memoria. El resto de aspectos incluidos en la Gua G4 de GRI no son relevantes a la hora de informar sobre el desempeo de la Entidad en 2013, por lo que quedaran fuera de los definidos como materiales. Tambin se han vinculado los impactos identificados a los diferentes principios del Pacto Mundial, de modo que pueda analizarse el progreso de la organizacin acerca de su cumplimiento.

A partir de esta priorizacin, se ha planteado un proceso de consulta a los principales grupos de inters de SIGAUS, encaminado a confirmar los resultados del anlisis preliminar as como a identificar otros asuntos a tratar y a caracterizar las expectativas de estos grupos acerca del trabajo desarrollado por SIGAUS. El proceso de dilogo se ha diseado de manera particularizada para cada grupo de inters, centrando las consultas en los aspectos identifi-cados como relevantes y adaptndolo a los requisitos de plazo y presupuesto existentes.

De este modo, se ha podido calibrar, con criterio suficiente, la trascendencia externa de determinados impactos como es el caso de las acciones de supervisin y control, as como identificar nuevas materias de inters para algunos grupos, como ha sucedido con algunos aspectos de ndole econmica. Como elementos a contemplar en la Memoria, cabe destacar la satisfaccin con las tareas de informacin y sensibilizacin que lleva a cabo SIGAUS, mostrada por la mayora de los encuestados, as como la gran relevancia que como se haba avanzado en el anlisis previo los diferentes grupos otorgan a los asuntos econmicos, y el segundo plano al que pasan algunas repercu-siones ambientales, que se dan por garantizadas al contar con el respaldo de SIGAUS. La metodologa y resultados de dicho proceso de consulta se abordan en el epgrafe referido a los Grupos de Inters, dentro del captulo SIGAUS como organizacin.

Resultados del proceso.Una vez analizados los resultados se ha formulado la lista definitiva de aspectos relevantes y se ha procedido a la elaboracin de la Memoria, de acuerdo con las instrucciones de la Direccin de la organizacin.

Como muestra el grfico adjunto, se han identificado 5 aspectos caracterizados como IMPRESCINDIBLES, cuya importancia agregada se sita por encima de la media, tanto respecto a la incidencia en las decisiones de los grupos de inters como en lo relativo a la importancia del impacto desde el punto de vista de la organizacin. Asimismo, 7 aspectos se califican como MUY RELEVANTES, al alcanzar valores agregados inferiores a la media en alguna de las escalas, pero superiores en ambas al valor mximo posible correspondiente a una nica aparicin. El resto de aspectos identificados, mayoritariamente vinculados a las actividades administrativas de SIGAUS como Entidad, se consideran RELEVANTES.

El anlisis de relevancia realizado permite clasificar el desempeo de la organizacin segn la nomenclatura de aspectos de G4 en funcin de la importancia interna y para los grupos de inters.

19


Infl

ue

nci

a p

ara

las

de

cisi

on

es

de

los

gru

po

s d

e i

nte

rs

Relevancia de los aspectos para SIGAUS

13 Transporte.14 Empleo.15 Capacitacin y educacin.16 Diversidad e igualdad de oportunidades.17 Medio ambiente: General.18 Cumplimiento regulatorio (sociedad).19 Lucha contra la corrupcin.20 Prcticas de adquisicin.

6 Comunicaciones de mercadotecnia.7 Etiquetado de los productos y servicios.8 Prcticas de competencia desleal.9 Materiales.

10 Salud y seguridad de los clientes.11 Cumplimiento regulatorio (producto).12 Evaluacin ambiental de proveedores.

1 Desempeo econmico.2 Cumplimiento regulatorio (medio

ambiente).3 Consecuencias econmicas indirectas.4 Productos y servicios (medio ambiente).5 Efluentes y residuos.

Infl

ue

nci

a p

ara

las

de

cisi

on

es

de

los

gru

po

s d

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nte

rs

p p

RelevanteMuy relevanteImprescindible

13-20

5

4

32

1

67

9108

1112

ME

DIA

MEDIA

20

Sobre esta Memoria

ASPECTO GRI COBERTURA LMITESPRIORIDAD

CONTENIDO

Interna Externa Cobertura interna Cobertura externa

Desempeo econmico

Todos los grupos de inters.

La organizacin no cuenta con datos de otras empresas. La informacin se limita al valor de los contratos de SIGAUS con sus fabricantes adheridos y gestores.

Medio ambiente: cumplimiento regulatorio

Administracin, Fabricantes, Sociedad.

La organizacin no cuenta con datos de otras empresas.

Consecuencias econmicas indirectas

Consumidores, Fabricantes, Productores, Sociedad.

La organizacin no cuenta con datos de otras empresas, por lo que solo se ofrece una evaluacin cualitativa.

Medio ambiente: productos y servicios

Administracin, Fabricantes.

La organizacin no cuenta con datos de otras empresas.

Efluentes y residuos

La limitada estructura de la organizacin resta relevancia a sus resultados en este mbito.

Gestores, Productores, Sociedad.

No relevante.

Se incluyen los datos de las operaciones automatizadas en el sistema informtico de SIGAUS a partir de las declaraciones de los gestores.

Comunicaciones de mercadotecnia No relevante. No procede.

Etiquetado de los productos y servicios

Administracin, Fabricantes, Gestores, Consumidores.

Se informa a partir de los datos sobre el servicio que SIGAUS suministra a sus grupos externos.

Prcticas de competencia desleal Fabricantes.

Se ofrece una evaluacin cualitativa de la trascendencia para los fabricantes de la labor de SIGAUS como supervisor del cumplimiento de las obligaciones.

Materiales


Fabricantes, Gestores, Sociedad.

No relevante.

La informacin se basa en las declaraciones efectuadas por fabricantes adheridos y gestores con contrato.

La tabla siguiente presenta los aspectos identificados como relevantes, en orden de mayor a menor incidencia del impacto: G4-19, G4-20, G4-21

Imp

resc

ind

ible

Mu

y r

ele

va

nte

21


ASPECTO GRI COBERTURA LMITESPRIORIDAD

CONTENIDO

Interna Externa Cobertura interna Cobertura externa

Salud y seguridad de los clientes

Fabricantes, Gestores, Sociedad.


Producto: cumplimiento regulatorio

Administracin, Fabricantes.


Evaluacin ambiental proveedores

Gestores, Sociedad.

La informacin se limita a las relaciones de SIGAUS con sus proveedores.

Transporte


Gestores, sociedad. No relevante

La organizacin no cuenta con datos de otras empresas, por lo que solo se ofrece una evaluacin cualitativa.

Empleo No relevante. No procede.

Capacitacin y educacin No relevante. No procede.

Diversidad e igualdad de oportunidades No relevante. No procede.

Medio ambiente: general Sociedad.

Se incluyen solamente estimaciones de impactos evitados as como inversiones en proteccin ambiental.

Sociedad: cumplimiento regulatorio

Sociedad.

Se ofrece una evaluacin cualitativa del papel de SIGAUS como supervisor del cumplimiento de la normativa sobre aceites usados.

Lucha contra la corrupcin No relevante. No procede.

Prcticas de adquisicin

Gestores, Sociedad.

Se suministran datos de contratacin de proveedores a escala nacional.

Mu

y r

ele

va

nte

Re

lev

an

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22

Sobre esta Memoria

Este proceso de reflexin interna ha permitido deter-minar tanto el alcance de la Memoria como la opcin de conformidad con arreglo a la cual se ha elaborado. Se ha optado por elaborar una Memoria de confor-midad con la Gua G4 de GRI con alcance esencial, entendiendo que permite focalizar la informacin en los temas verdaderamente relevantes y sobre los que es posible proporcionar datos precisos.

Con el fin de que la nueva estructura dada al informe con arreglo a la Gua G4 no suponga un impedimento para la comparabilidad con Memorias de aos ante-riores o con las de otros organismos similares, los datos ms relevantes del desempeo de la actividad se han recogido en infografas y tablas destacadas, lo que ha permitido evitar las reformulaciones de infor-macin. Dada la especificidad de la actividad de la Entidad (sistema integrado de gestin de residuos) no se han empleado en su elaboracin suplementos sectoriales de GRI.

Todos los datos incluidos en la Memoria proceden de fuentes fiables e identificadas. Los datos incluidos en la Memoria proceden de las declara-ciones oficiales de los fabricantes y gestores, en lo relativo al ciclo de vida del servicio desempeado por SIGAUS. En el caso de los datos correspon-dientes a la Entidad, se han recopilado o estimado a partir de su sistema de contabilidad. Respecto a las declaraciones de fabricantes y gestores, stos se comprometen con la veracidad de los datos al cumplimentarlas (adems de que, como se expone ms adelante, una buena parte de ellas se someten a verificacin externa). Cuando se trata de estima-ciones, se indica en la tabla correspondiente. No se han producido reexpresiones de informacin, al no haber tenido lugar ninguno de los hechos que pueden originarlas.

Para todos los interesados, la Memoria est dispo-nible en el sitio web de SIGAUS, en formato navegable y descargable.

Con respecto a Memorias anteriores, se ha dado mayor nfasis a la cadena de valor de SIGAUS, entendiendo que la presentacin de la informacin con arreglo a la misma (en lugar de hacerlo, por ejemplo, por grupo de inters) permite a los lectores entender mucho mejor la amplitud y la profundidad de la intervencin de SIGAUS en las distintas fases del ciclo de vida del aceite industrial. Al incorporar este enfoque, se otorga un protagonismo especfico a cada una de estas fases, que en informes precedentes podran aparecer agre-gadas (fabricacin y consumo, recogida y gestin del residuo). Asimismo, se ha modificado la extensin de algunos temas respecto a lo recogido en la Memoria de 2012. En esta lnea, desaparece buena parte de la infor-macin correspondiente a aspectos caracterizados como no relevantes, en gran medida relacionados con la actividad interna de SIGAUS como Entidad, que s se incluy en la Memoria de 2012, elaborada de acuerdo con el nivel A+ de la Gua G3.1.

G4-23G4-18, G4-22

Se ha optado por elaborar una Memoria con alcance esencial, entendiendo que permite focalizar la informacin en los temas verdaderamente relevantes y sobre los que es posible proporcionar datos precisos.

23


ASPECTOS ECONMICOS (EC)

Desempeo econmico

El objetivo de SIGAUS es garantizar la correcta gestin de los aceites usados procedentes de los aceites industriales puestos en el mercado en Espaa por sus empresas adhe-ridas, cumpliendo la normativa en su nombre del modo ms eficiente y asumible posible. Adems, como Entidad sin nimo de lucro busca gestionar con el mayor rigor las apor-taciones que recibe, dedicando el 100% de las mismas a su objeto social, auditando y registrando anualmente sus cuentas.

Consecuencias econmicas indirectas

Como Entidad gestora de un SIG de residuos, SIGAUS es consciente del relevante papel que desempea como administrador y garante de un servicio medioambiental con conse-cuencias econmicas en dos sectores empresariales distintos.

Para los fabricantes, SIGAUS supone la garanta del cumplimiento del compromiso que mantienen como responsables del aceite industrial en todo su ciclo de vida.

Para el sector de la gestin es una fuente importante de actividad y negocio, habiendo impulsado esta industria durante los ltimos aos, aportando adems seguridad jurdica y financiera a estas empresas.

La sociedad en general se beneficia de las actividades de prevencin y de una gestin eficiente alineada con la conservacin de los recursos.

Prcticas de adquisicin

La actividad de SIGAUS se desarrolla ntegramente en Espaa. Como sistema integrado de gestin, no slo mantiene una posicin de mxima apertura a todos aquellos agentes afec-tados por la normativa sin distincin de tipologa o sector en el que operen que quieran cumplirla a travs de su adhesin a SIGAUS, sino que mantiene como objetivo prioritario aumentar su representatividad multisectorial.

En el sector de la gestin, la intervencin de SIGAUS se gua por el mximo respeto al libre mercado, estando abierto a la participacin de todos los operadores que dispongan de las preceptivas autorizaciones ambientales, a los que se financia con criterios de diligencia y eficiencia, ajustando las tarifas segn estudios de costes independientes y teniendo en cuenta la evolucin del mercado de materias primas.

Adicionalmente, SIGAUS aplica un procedimiento que permite una mxima diligencia en sus pagos a los gestores, respetando los plazos mximos contemplados en la legislacin antimorosidad.

Informacin sobre el enfoque de gestin.

24

Sobre esta Memoria

ASPECTOS AMBIENTALES (EN)

En el marco de su actividad interna como Entidad gestora del SIG, SIGAUS busca la mayor efectividad en el consumo de recursos, un compromiso coherente con su razn de ser y su objeto social de carcter medioambiental, y con la eficiencia a la que est obligado en sus actividades.

En el marco del servicio de gestin del aceite usado prestado a travs de terceras empresas, SIGAUS prima la gestin ambientalmente ms favorable, de acuerdo a la jerarqua de resi-duos adoptada por la UE, colabora con las autoridades ambientales, y adopta y exige adoptar una posicin de mximo respeto por la normativa ambiental a todos los agentes integrados en su Sistema.

Ms all de su compromiso con la gestin del aceite usado, SIGAUS aborda iniciativas de responsabilidad social con el objetivo de incrementar su contribucin ambiental a la sociedad.

Materiales

Efluentes y residuos

Productos y servicios

Cumplimiento regulatorio

Transporte

General

Evaluacin ambiental de proveedores

ASPECTOS LABORALES (LA)

Como Entidad prestadora de un servicio, y con importante componente organizacional, SIGAUS valora su capital humano como uno de sus principales activos generadores de valor. Aplica una poltica de atraccin y retencin del talento, de igualdad de oportuni-dades y no discriminacin. El acceso a los puestos de trabajo se rige por las competencias requeridas en cada caso, y se fomenta la formacin y el desarrollo profesional encami-nados a alcanzar la excelencia en su gestin.

Las relaciones laborales estn sujetas al marco regulatorio espaol, de acuerdo con el Convenio Colectivo para Oficinas y Despachos de la Comunidad de Madrid. En materia de Prevencin de Riesgos Laborales, se siguen las directrices de la legalidad vigente y los trabajadores reciben la preceptiva cualificacin en la materia.

Para la contratacin de proveedores, se controla que su situacin fiscal y laboral sea acorde a lo establecido en la legislacin laboral espaola.

Empleo

Capacitacin y educacin

Diversidad e igualdad de oportunidades

RELACIN CON LA SOCIEDAD (SO)

Desde el punto de vista interno, el impacto de la actividad de SIGAUS como Entidad sobre las comunidades es mnimo, por lo que no cuenta con polticas en este sentido.

En materia de anticorrupcin, relacin con las Administraciones Pblicas y respeto por la competencia, SIGAUS se gua por la legalidad vigente, completada por las directrices de su Cdigo tico y de Competencia, que establece compromisos especficos en este ltimo sentido y que todos los miembros de la organizacin conocen desde el momento en que se incorporan a la misma.

Como SIG claramente mayoritario del mercado, SIGAUS realiza estudios peridicos independientes para evaluar su posicin en el mismo y, con ella, su grado de responsabilidad respecto a la gestin del aceite usado, asumiendo de manera voluntaria la gestin del residuo correspondiente a la cuota de fraude detectada.

Lucha contra la corrupcin

Prcticas de competencia desleal


25


PRODUCTOS Y SERVICIOS (PR)

Para controlar la participacin de los agentes econmicos en el Sistema, SIGAUS exige tanto de fabricantes como de gestores declaraciones mensuales a travs de una herra-mienta informtica (SIT) donde deben declarar, respectivamente, el volumen de aceite industrial puesto en el mercado y las operaciones de gestin realizadas. Adicionalmente, se efectan auditoras peridicas sobre ambos tipos de declaraciones. Se mantiene un proto-colo especfico para garantizar la seguridad y la confidencialidad de estas informaciones.

SIGAUS recaba y remite anualmente a las autoridades competentes en materia de medio ambiente la informacin requerida acerca del funcionamiento del Sistema, procedente de dicha herramienta. Estas autoridades autorizan y supervisan el conjunto de las opera-ciones del SIG. SIGAUS tiene como lnea estratgica fundamental mantener la autorizacin en el 100% de las CC.AA. de Espaa y atender cuantos requerimientos provengan de stas.

En sus acciones de comunicacin y de relacin con grupos de inters, SIGAUS respeta y exige el respeto de la normativa vigente en materia de seguridad en la manipulacin de productos y de proteccin de datos, que son los dos aspectos vinculados al servicio de SIGAUS donde se han identificado riesgos para los agentes externos.

Salud y seguridad del cliente

Etiquetado de productos y servicios

Comunicaciones de mercadotecnia


Poltica de verificacin.En una muestra de su compromiso con la transpa-rencia y de la plena sintona entre los principios que guan la gestin de SIGAUS con aquellos que se hallan en la raz de la elaboracin de este tipo de informes, la alta direccin de SIGAUS ha considerado importante ofrecer una garanta adicional al documento y a su proceso de elaboracin, recurriendo a la verificacin del contenido de la Memoria incluyendo una veri-ficacin especfica para cada uno de los indicadores GRI que se incluyen en ella ver tabla GRI por parte de la firma EY (Ernst & Young), auditora de recono-cido prestigio, cuyo informe puede consultarse en el apartado Anexos y que es asimismo responsable de la auditora de cuentas de la Entidad.

Adicionalmente, y segn propone la Gua G4, se ha solicitado a GRI la verificacin de la localizacin, en el ndice de GRI y en el texto del informe, de los conte-nidos bsicos generales relacionados con el anlisis de materialidad y la participacin de los grupos de inters (G4-17 a G4-27), lo que otorga al documento el distin-tivo Materiality matters.

La Memoria ha sido verificada por la firma auditora EY, incluyendo, como

requiere G4, una comprobacin especfica para cada uno de los

indicadores GRI que se incluyen en ella.

SIGAUS comoORGANIZACIN

2.1 | Perfil de la organizacin:

Sistema colectivo de responsabilidad compartida.

Marco legal y funcionamiento. Gobierno corporativo. Grupos de inters. Polticas y cdigos de actuacin.

2.2 | Desempeo de la organizacin:

Relaciones Institucionales. Eficiencia econmica.

28

SIGAUS como organizacin. Perfil de la organizacin

2.1 Perfil de laORGANIZACIN

Sistema colectivo de responsabilidad compartida.La utilizacin de aceites industriales est presente en la prctica totalidad de sectores productivos, es imprescindible para multitud de procesos, y por tanto, para el progreso y el crecimiento econmico. El uso de estos lubricantes conlleva la generacin de aceites usados, catalogados histricamente como residuo peligroso por la normativa europea, por su contenido de sustancias contaminantes acumuladas durante su vida til.

Como consecuencia de ello, son necesarias polticas e instrumentos econmicos dirigidos, por un lado a reducir la produccin de estos residuos peligrosos y, por otro, a fomentar que los generados se gestionen correctamente, procurando un uso sostenible de los recursos, con el consiguiente ahorro en el consumo de materias primas, y garantizando un mayor grado de proteccin del medio ambiente y de la salud de las personas.

Entre dichos instrumentos, ha cobrado singular importancia, en Espaa y en otros pases de nuestro entorno, la aplicacin del principio de responsabilidad ampliada del productor. Un principio inspirador de la poltica ambiental de la UE desde hace dos dcadas y que, basndose en quien contamina paga, impone al fabricante la obligacin de mini-mizar los efectos negativos de sus productos a lo largo de todo su ciclo de vida, incluida tambin la fase en la que se convierten en residuos.

Este principio dio origen a sistemas de responsabilidad compartida, los conocidos como sistemas integrados o colectivos de gestin. Con ellos se da respuesta a la necesidad de evitar la contaminacin medioambiental de distintos flujos de residuos, minimizando los riesgos para la salud pblica y el medio ambiente.

En Espaa, SIGAUS es el sistema integrado de gestin claramente mayoritario en el mbito de los aceites usados. Como tal, se encarga de la recuperacin y el correcto trata-miento del aceite usado que se genera, fundamentalmente, en talleres de automocin e instalaciones industriales. Mediante su participacin en SIGAUS, a travs de un contrato de adhesin, las compaas fabricantes dan cumplimiento a las obligaciones establecidas por la normativa vigente en materia de gestin de aceites industriales usados, fomentando la prevencin, la recuperacin y la regeneracin.

Por ley, los SIG deben estar representados por entidades sin nimo de lucro que posean personalidad jurdica propia, ajustando su funcionamiento a las reglas propias de dicha figura jurdica. SIGAUS, Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L., es la Entidad gestora del SIG, siendo su objeto social desarrollar las actividades necesarias para cumplir lo que la regulacin exige a los fabricantes de aceites industriales.

Como Entidad gestora del sistema integrado de gestin de aceites usados, el objeto social de SIGAUS es desarrollar las actividades necesarias para cumplir lo que la regulacin exige a los fabricantes de aceites industriales.

29


Funcionamiento.Como se ha mencionado, los sistemas integrados de gestin dan una respuesta colectiva, y compartida por los agentes afectados, a las responsabilidades que el legislador ha depositado en los fabricantes de diferentes tipos de productos que, con su uso, se convierten en residuos. En su caso, los fabricantes de aceites industriales deben prevenir la incidencia ambiental de dichos productos, reducir la generacin de aceites usados y facilitar su valorizacin, prefe-rentemente mediante regeneracin u otras formas de reciclado, asegurando la financiacin del coste econmico que conlleve dicha gestin.

Tal y como dispone el artculo 13 del Real Decreto 679/2006, los sistemas integrados de gestin de aceites usados se financiarn mediante la aportacin por los fabricantes de aceites industriales de una cantidad, acordada por la entidad a la que se asigne la gestin del sistema, por cada kilogramo de aceite puesto por primera vez en el mercado nacional. De acuerdo con este principio, SIGAUS se financia a travs de una aportacin econmica establecida en 0,06 por cada kilogramo de aceite comercializado por sus empresas adheridas, cantidad que debe ser repercutida en el precio del producto, y desglosada en factura hasta el consumidor final.

SIGAUS destina esta cantidad ntegramente a financiar las actividades de recogida y gestin de los aceites usados, que de manera global no seran rentables, compensando por los dficits de dichas actividades a los gestores de aceites usados con los que mantiene contratos y, con ello, garantizando los objetivos de recuperacin, valorizacin y regenera-cin establecidos en la ley.

Como Entidad gestora del sistema integrado de ges-tin, SIGAUS no tiene nimo de lucro, de forma que no obtiene beneficios por su actividad, empleando el 100% de sus ingresos en la recuperacin y reciclaje del aceite industrial usado.

Marco legal.La existencia de SIGAUS responde a la entrada en vigor, en 2007, del Real Decreto 679/2006, de 2 de junio, por el que se regula la gestin de los aceites industriales usados en Espaa. Esta legislacin intro-dujo el principio de responsabilidad del productor en el campo de los aceites industriales, requiriendo a fabricantes e importadores de estos productos a garantizar y financiar la correcta gestin de los resi-duos que se generen tras el uso o consumo de los mismos.

Aunque desde entonces no se han producido modifi-caciones relevantes en la normativa especfica sobre aceites usados, si cabe destacar la publicacin, en 2011, y posterior modificacin, en 2012, de una nueva Ley de Residuos y Suelos Contaminados, marco de actuacin para todas las actividades relacionadas con los residuos en Espaa, y que regula y refuerza la figura de estos sistemas colectivos.

Por otro lado, en septiembre de 2013 se puso fin, en Catalua, al rgimen de concesin pblica del servicio de gestin de aceites usados, liberalizndose las actividades de recogida y tratamiento, que hasta entonces vena realizndose, de manera obligatoria (siempre que el residuo lo permitiera), mediante regeneracin. A este respecto, cabe sealar por su importancia, la reintroduccin de dicha obligacin, ya en enero de 2014.

Igualmente, en julio se derog el Decreto 259/1998, por el que se regulaba la gestin del aceite usado en la Comunidad Autnoma del Pas Vasco. Dicha deroga-cin ajust de forma expresa el rgimen jurdico de las actividades de produccin y gestin de aceites usados en el Pas Vasco a la normativa estatal bsica publi-cada con posterioridad, la mencionada Ley 22/2011, de residuos y suelos contaminados, as como al Real Decreto 679/2006.

30


Gobierno corporativo.La sociedad Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L. (SIGAUS), constituida en escritura pblica ante notario el da 29 de noviembre de 2006, est regida por su Junta General de Socios, administrada y representada por el rgano de administracin desig-nado por sta, el Consejo de Administracin.

La Junta General de Socios est formada por representantes de las 12 compaas actualmente existentes de las 13 fundadoras de SIGAUS, que son compaas fabricantes de aceites industriales adheridas al Sistema para el cumplimiento de sus obligaciones legales. La voluntad expresada por la mayora de los socios rige las actuaciones de la Entidad. Los acuerdos se adoptan por mayora de votos vlidamente emitidos, siempre que representen al menos un tercio de los votos correspondientes a las participaciones sociales en las que se divide el capital social, no computndose los votos en blanco. Todas las empresas socias quedan sometidas a los acuerdos de la Junta General. Entre otras, son competencias de la Junta General deliberar y acordar la censura de la gestin social, la aprobacin de las cuentas anuales y la aplicacin del resultado.

Corresponde al Consejo de Administracin la convocatoria de la Junta General, que se cele-brar dentro de los seis primeros meses de cada ejercicio a fin de censurar la gestin social, aprobar las cuentas del ejercicio anterior y resolver cualquier cuestin sobre el resultado.

Por su parte, el Consejo de Administracin est integrado por 7 compaas socias, de las cuales 5 ejercen su cargo por periodos de 5 aos de mandato y otras dos compaas socias por perodos de 2 aos, pudiendo ser renovados por periodos sucesivos de otros tantos aos. Mediante un pacto parasocial, 5 de las empresas socias conservan un miembro permanente en el Consejo de Administracin, mientras que el resto de las empresas socias tienen derecho a designar, de entre ellas, a dos miembros de manera rotatoria, garanti-zando as su participacin en la toma de decisiones de la compaa. El Consejo cuenta adems con otros dos miembros no consejeros, Secretario y Vicesecretaria.

Los procesos de nombramiento y seleccin de miembros del Consejo de Administracin se deciden en la Junta General. Por su parte, el Consejo de Administracin tiene potestad para elegir Presidente y Vicepresidente. Ninguno de los miembros del Consejo, ni su Presidente, tiene responsabilidades ejecutivas en la gestin de la Entidad. No existen Comisiones por materias en el seno del Consejo.

El Consejo de Administracin se rene, a instancia del Presidente, tantas veces lo requiera el inters social o lo solicite cualquiera de sus miembros, aunque en la prctica habitual se vienen celebrando reuniones trimestralmente. En dichas reuniones figura de forma preceptiva un punto en el orden del da relativo a la informacin, por parte del Director General, sobre el desarrollo e implantacin del sistema integrado de gestin, as como los principales acontecimientos desde la ltima reunin del Consejo. Durante 2013 el Consejo de Administracin ha abordado 13 temas.

Corresponden al Consejo de Administracin las funciones de poltica, desarrollo y coordi-nacin de los asuntos ms relevantes para la actividad del SIG que afecten o precisen la implicacin de distintas unidades corporativas. Para adoptar acuerdos es preciso el voto favorable de la mayora absoluta de los asistentes.

Los miembros de la Junta General y del Consejo de Administracin no obtienen retribucin alguna por su labor en estos rganos, y deben comprometerse adems a cumplir con las normas contenidas en el Cdigo tico y de Competencia de SIGAUS en todas las actividades en las que participan, como mecanismo de garanta de buen gobierno, tanto con respecto a su compromiso de respetar el derecho de la competencia como con respecto a su tica profesional.

La delegacin de competencias ejecutivas por parte del Consejo de Administracin se efecta por poder otorgado ante notario, de conformidad con los Esta-tutos de la sociedad y la Ley de Sociedades de Capital. Como persona con poder ejecutivo figura Eduardo de Lecea Echevarri, Director General de SIGAUS.

La alta direccin de la organizacin es la encargada de establecer, a travs de las diferentes unidades corporativas, mecanismos de intercambio de infor-macin entre el Consejo y los diferentes grupos de inters: empleados, fabricantes, gestores, Adminis-traciones Pblicas, etc. a travs del contacto directo y peridico con miembros de estos grupos, as como mediante comunicaciones telefnicas y electrnicas.

El equipo de SIGAUS est compuesto por 9 personas y se organiza en cuatro direcciones corporativas y una serie de asistencias externas en diversas materias de alta especializacin. El capital humano es uno de sus principales activos, y la base para seguir avanzando en la bsqueda de una gestin excelente basada en valores muy afectos a las personas como la transpa-rencia, la colaboracin o la eficiencia. En este sentido, SIGAUS adopta una poltica laboral basada en los principios de atraccin y retencin del talento, desa-rrollo profesional de sus empleados, la igualdad de oportunidades y la no discriminacin.

La Junta General est formada por 12 empresas socias. El Consejo de Administracin est compuesto por 7 de ellas, 5 de carcter permanente y 2 que representan, de forma rotatoria, al resto.

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Consejo de Administracin de Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L.

Formado por 7 miembros, personas jurdicas, representados por otras tantas personas fsicas: 2 de entre 30 y 50 aos. 5 de ms de 50 aos.

*Miembros no permanentes del Consejo. Antigedad desde diciembre de 2013. Durante 2013 tambin fueron consejeros las compaas Galp Energa, S.A.U. y Petronas Lubricants Spain, S.L., que mantenan tales cargos desde diciembre de 2010 y octubre de 2012, respectivamente.

** Anteriormente denominada Cepsa Lubricantes, S.A.

Socios de Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L.

ENI IBERIA, S.L.U. REPSOL LUBRICANTES Y ESPECIALIDADES, S.A. BP OIL ESPAA, S.A.U.

Representante en Consejo: D. Buenaventura Gonzlez del Campo.

Representante en Consejo:D. Antonio Portela Estvez.

Representante en Consejo: D. Jaime Garca.

CEPSA COMERCIAL PETRLEO, S.A.U.** KUWAIT PETROLEUM ESPAA, S.A.* TOTAL ESPAA, S.A.

Representante en Consejo: D. Jos Aramburu.

Representante en Consejo: D. Antonio Menndez.

Representante en Consejo: D. Gabriel Lpez.

VERKOL, S.A.* FUCHS LUBRICANTES, S.A.U. GALP ENERGA ESPAA, S.A.U.

Representante en Consejo: D. Rafael Vallejo.

HOUGHTON IBRICA, S.A. KRAFFT, S.L.U. PETRONAS LUBRICANTS SPAIN, S.L.

Miembros del Consejo.

Presidencia.

Vicepresidencia.

Consejeros.

Secretara: Representante: D. Pedro Poveda (no consejero).

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Organigrama de Sistema Integrado de Gestin de Aceites Usados, S.L.

Secretaria de Direccin y Comunicacin

Soporte Informtico

Gabinete Legal

Gabinete Fiscal

Agencia de Comunicacin

Auditora de Cuentas

Servicio de Consultora

Direccin de Empresas Adheridas

Direccin de Relaciones Institucionales y Comunicacin

Direccin de Operaciones

Direccin Financiera

Secretaria

Tcnico

Contable

Direccin GeneralServicios externos

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Cambios en el Gobierno Corporativo en 2013: En su reunin celebrada el 4 de diciembre de 2013, el Consejo de Administracin de SIGAUS renov los cargos de Presidente y Vicepresidente, ejercidos respectivamente, desde entonces, por Eni Iberia, S.L.U., representada por su Director General, Buenaventura Gonzlez del Campo, y Repsol Lubricantes y Especiali-dades, S.A., representada por su Director de Lubricantes, Antonio Portela Estvez.

Propiedad: El capital social suscrito a 31 de diciembre de 2013 estaba represen-tado por 181.427 participaciones sociales de 1 euro de valor nominal, todas ellas suscritas y desembolsadas. Dicho capital social no ha variado desde la constitucin de la Entidad, excepto por la absorcin, en 2012, de una empresa socia por parte de otra, adquiriendo SIGAUS las 5.714 participaciones correspondientes a la primera de ellas, en concepto de autocartera, en virtud de lo establecido en el artculo 140.1 d) de la Ley de Sociedades de Capital.

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G4-24

Grupos de inters.Una de las caractersticas fundamentales del sistema integrado de gestin es la de, como su nombre indica, ser un mecanismo que articula la intervencin de diversos y heterogneos agentes econmicos y sociales en torno a un objetivo comn. En efecto, SIGAUS asegura la correcta gestin ambiental del aceite usado canalizando, a lo largo del ciclo de vida del aceite industrial, las actuaciones de fabricantes, productores y gestores. Adems, Administraciones Pblicas y Sociedad son dos grupos esenciales a tener en cuenta. Todo ello hace cobrar una enorme impor-tancia a su dimensin externa, y a su relacin con todos estos stakeholders que orbitan alrededor del Sistema.

GRUPOS DE INTERS

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Declaraciones SIT. Contacto directo. Comunicacin externa. Auditoras.

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edios de comunicacin

Relaciones informativas.

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Declaraciones SIT.

Contacto directo.

Comunicacin externa.

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Garanta de recogida

gratuita y correcto tratam

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Informacin sobre

especificaciones de la gestin del aceite de procedencia industrial.

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unicacin externa.

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Socios

Gobierno de la Entidad. Direccin General.

Entorno de trabajo. Direccin General. Valores y principios.

Empleados

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RELACIN DE SIGAUS CON SUS GRUPOS DE INTERS

Grupo de inters G4-24 Por qu G4-25 Vas de relacin G4-26

Socios

Socios

Fundadores y regidores de SIGAUS, que naci de su voluntad de cumplir la ley mediante un sistema colectivo de responsa-bilidad del productor.

Presencia en los rganos de gobierno de la Entidad: Junta General y Consejo de Administracin.

Reuniones peridicas de dichos rganos. Contacto directo y peridico con el Director General de la Entidad.

Empleados

Empleados

Su trabajo, integridad y profesionalidad hace posible la coordinacin de todos los actores que intervienen en el SIG y su funciona-miento eficaz y eficiente.

Entorno de desarrollo profesional. Formacin en los principios que han de regir todas las actuaciones

de SIGAUS como Entidad gestora (Cdigo tico y de Competencia, Valores SIGAUS, Pacto Mundial).

Contacto directo y peridico con el Director General de la Entidad.

Fabricantes de aceites industriales

Adheridos Agentes obligados a gestionar el aceite usado y para los que SIGAUS presta el servicio de cumplimiento legal.

Herramienta informtica para que efecten la declaracin del aceite puesto en el mercado (SIT) y la correspondiente facturacin.

Mecanismo de control: auditoras. Contacto directo con unidades corporativas SIGAUS. Elementos de comunicacin externa: publicaciones offline y online.

AdheriblesAgentes obligados a gestionar el aceite usado, y que podran elegir SIGAUS para cumplir con sus obligaciones legales.

Captacin mediante procesos combinados de investigacin de posibles compaas afectadas por la ley e informacin sobre exigencias legales.

Puntos de encuentro: jornadas, ferias. Contacto directo con unidades corporativas SIGAUS.

Productores de aceites usados

Talleres

Tejido atomizado de generacin del residuo que determina la capacidad de gestionarlo.

Requieren una recogida asegurada del residuo.

Transmisores del canon SIGAUS al consu-midor final.

Garanta de recogida gratuita y servicio universal. Informacin sobre buenas prcticas. Instrumento de informacin a sus clientes: Taller Colaborador SIGAUS. Puntos de encuentro: jornadas, ferias. Elementos de comunicacin externa: publicaciones online, medios

sectoriales.

Industria

Clientes de los fabricantes adheridos. Consumidores de aceite lubricante, que

soportan el canon SIGAUS.

A la vez, grandes productores de aceite usado, con una necesidad de gestin que ha de ser atendida por SIGAUS.

Garanta de recogida gratuita y correcto tratamiento. Informacin sobre especificaciones de la gestin del aceite de

procedencia industrial.

Puntos de encuentro: jornadas, ferias. Elementos de comunicacin externa: publicaciones online, medios

sectoriales.

En ciertos casos, contacto directo con unidades corporativas SIGAUS.

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RELACIN DE SIGAUS CON SUS GRUPOS DE INTERS

Grupo de inters G4-24 Por qu G4-25 Vas de relacin G4-26

Gestores de aceites usados

Con contrato

Proveedores principales del servicio que presta SIGAUS, realizando las diferentes operaciones de gestin del residuo.

Hacen posible la no incidencia ambiental de un residuo peligroso, que adems se trans-forma en nuevos productos tiles y con valor de mercado.

Herramienta informtica para que efecten la declaracin de las operaciones de gestin (SIT) y la correspondiente facturacin.

Mecanismo de control: auditoras. Contacto directo con unidades corporativas SIGAUS. Elementos de comunicacin externa: publicaciones offline y online.

Con acuerdoProveedores subsidiarios del servicio de recogida, haciendo efectivo el principio de universalidad del servicio.

Contacto directo con unidades corporativas SIGAUS. Elementos de comunicacin externa: publicaciones offline y online.

Administraciones Pblicas

Central

Competencia legislativa de residuos y aceites usados.

Mxima autoridad medioambiental en Espaa.

Contactos directos institucionales (Director General y Director de Relaciones Institucionales).

Informes oficiales anuales. Elementos de comunicacin externa: publicaciones offline y online.

Autonmicas

Autorizan y controlan el funcionamiento del SIG.

Organismos competentes en materia de medio ambiente.

Contactos directos institucionales (Director General y Director de Relaciones Institucionales).

Informes oficiales anuales. Proceso de autorizaciones autonmicas (atencin a

solicitudes-requerimientos).

Elementos de comunicacin externa: publicaciones offline y online.

Ciudadanos

Consumidores (automovilistas)

Asumen el canon SIGAUS. Valoran y exigen una correcta gestin del

aceite usado.

Requieren cierto grado de informacin.

Campaas de informacin a travs de canal (talleres). Campaas a travs de medios offline/online. Publicaciones online. Redes sociales.

Medios de comunicacin

Transmisores de informacin al resto de Grupos.

Generadores de conciencia social y opinin pblica.

Generacin de informacin, atencin a sus consultas y peticiones. Presencia en sus publicaciones.

Sociedad en general

La existencia de SIGAUS responde a una necesidad social, y genera un beneficio para el conjunto de la sociedad.

Publicaciones online. Redes sociales.

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Dilogo con los Grupos de inters.Por primera vez, en 2013 SIGAUS ha abierto un proceso de dilogo con sus grupos de inters para la elaboracin de su Memoria de Sostenibilidad, con un doble objetivo: por un lado, recabar su opinin acerca de la importancia de los impactos previamente iden-tifi

Documents

Memoria de Sostenibilidad 2013 (1)