Memoria Descriptiva de Actividades 2017 - acufade.org · La Matanza Memoria Descriptiva de Actividades 2017 ... del Secretario General Técnico de la Consejería de Cultura, Deportes,

AsociacióndeCuidadora/es,FamiliaresyAmigo/asdepersonascon

Dependencia,AlzheimeryotrasDemencias

SERVICIODEPROMOCIÓNDELA

AUTONOMÍAPERSONALENCENTRONORTELaMatanza

MemoriaDescriptivadeActividades

2017

ServiciodePromocióndelaAutonomíaPersonalenCentro

MemoriaDescriptivadeActividades2017 25/01/2018

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3

2. DESCRIPCIÓNDELSERVICIODEPROMOCIÓNDELAAUTONOMÍAPERSONAL....................4

3. PERSONASUSUARIASYTIPOLOGÍA......................................................................................5

4. RELACIÓNDELEQUIPODEPROFESIONALES......................................................................12

5. CARTERADESERVICIOS......................................................................................................15

6. EVALUACIÓNDELOSPROGRAMASYGRADODECUMPLIENTODELOSOBJETIVOS.........16

6.1EVALUACIÓNDELPROGRAMADEESTIMULACIÓNCOGNITIVA……………………………….18

6.2EVALUACIÓNDELPROGRAMADEPROMOCIÓN,

MANTENIMIENTOYRECUPERACIÓNDELAAUTONOMÍAFUNCIONAL…………………………23

6.3EVALUACIÓNDELPROGRAMADETERAPIAOCUPACIONAL…………………………………….28

6.4EVALUACIÓNDELPROGRAMADEASISTENCIAYFORMACIÓNENTECNOLOGÍADE

APOYOYADAPTACIONES……………………………………………………………………………………………..33

6.5EVALUACIÓNDELPROGRAMADEASESORAMIENTOYORIENTACIÓN…………………….37

6.6EVALUACIÓNDELPROGRAMADEFORMACIÓN……………………………………………………..42

6.7EVALUACIÓNDELPROGRAMADEAPOYOSOCIAL………………………………………………….49

7.CONCLUSIONES:UNAÑOLLENODELOGROS.........................................................................55



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1 INTRODUCCIÓN

El presente documento recoge la Memoria Descriptiva de Actividades del Servicio dePromoción de la Autonomía Personal, en adelante SPAP, fruto del trabajo de muchaspersonasquecondedicaciónyesfuerzohanhechoposibleconstruirexperienciasdevidaenelCentrodeACUFADENORTEenLaMatanza,deacuerdoconelResuelvosegundopuntoa),delaResolución(númeroLRS2014AA00443) delSecretarioGeneralTécnicode laConsejeríadeCultura, Deportes, Políticas Sociales y Vivienda, por la que se concede la acreditación alServiciodePromocióndelaAutonomíaPersonalAcufadeLaMatanza.

ACUFADE, primera organización en Canarias que cuenta con este tipo de acreditación,continúa trabajando con valentía, esfuerzo y dedicación por mantener servicios de calidaddestinadosalaspersonasqueconvivenconunasituacióndedependenciayasusfamiliares.En este sentido la acreditación ha permitido que durante el año 2017 personas se hayanbeneficiadodelSPAPatravésde lasPrestacionesEconómicasVinculadasalServicio (PEVS)ydisfruten de programas que mejoren la calidad de vida de sus circunstancias, medianteactividadesdirigidasa“desarrollarymantenerlacapacidadpersonaldecontrolar,afrontarytomar decisiones acerca de cómo vivir de acuerdo con las normas y preferencias propias,además de facilitar la ejecución de las actividades básicas de la vida diaria”, tal como seregula en el artículo 9 delDecreto 131/2011, de 17 de mayo, por el que se establecen lasintensidadesdeproteccióndelosserviciosyloscriteriosparadeterminarlascompatibilidadesylasincompatibilidadesentrelasprestacionesdeatenciónaladependenciadelSistemaparalaAutonomíayAtenciónalaDependenciaenelámbitodelaComunidadAutónomadeCanarias.

A lo largo del año 2017, el SPAP continúa consolidándose como referente de este tipo deservicios,nosoloenlosCentrosAcufadeNorteyAcufadeSur,sinotambiéngraciasalaugeendemandas de los servicios de promoción en el domicilio (SPAPD), constituyendo espaciosúnicos donde se conjugan las oportunidades de construir actividades novedosas, conmetodologías innovadoras de calidad, dondeprima la cohesión y granprofesionalidaddelequipohumano,quebatallandíaadíaporsacarlamejordelassonrisasalaspersonas.

A continuación sepresentaunadescripcióndel esfuerzode todounañodeaventurasenelcamino,delaspersonasprotagonistasensuvidaquehansidoelmotordeesteservicio,delgran equipo humano, así como acerca del funcionamiento, desarrollo y evaluación de losdistintosprogramasyactividadesquesehanofertadololargodelaño2017.



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2 DESCRIPCIÓNDELSERVICIODEPROMOCIÓNDELAAUTONOMÍAPERSONAL

ElServiciodePromocióndelaAutonomíaPersonalpersiguecomoobjetivogenerallamejorade la calidaddevidade laspersonasque conviven conuna situacióndedependencia, suscuidadoras/esyfamilias,atravésdeprogramasencaminadosaquelas"personasdesarrollenymantenganlacapacidadpersonaldecontrolar,afrontarytomardecisionesacercadecómovivirdeacuerdoconnormasypreferenciaspropias,ademásde facilitareldesempeñode lasactividadesbásicasdelavidadiaria".

Setratadeunservicioterapéuticoysocializadordondelaspersonasmayoresypersonasqueconvivenconunasituacióndedependencia,porespaciodecuatrohorasdiarias,participanyconstruyen actividades, experimentan nuevas formas de relación, semantienen activo/as,generannuevosvínculos,yendefinitiva,desarrollanymantienenlascapacidadespropiasdesu humanidad.Además de ofrecerespacios de apoyo y atención a las familias y personascuidadorasparamejorarelafrontamientodelascircunstanciasdelaspersonasquecuidan.

Demaneramásespecíficaotrosobjetivosquesepersiguensonlossiguientes:

• Potenciar, conservaro ralentizar lapérdidade las capacidadesde laspersonasen larealizacióndeactividadesdelavidadiaria.

• Mantener y desarrollar las habilidades socioafectivas para la interacción y lacomunicaciónconlos/asdemás.

• Optimizarlaindependenciafuncionalydesarrollomotordeestecolectivo.

• Trabajar las capacidades intelectuales más significativas para la persona en sumantenimientocognoscitivo.

• Promovercontextosen losquesedesarrollenexperienciassignificativasehistoriadevidapositivas.

• Potenciarlaautoestimayfavorecerunestadopsicoafectivoadecuado.

• Ofrecerasesoramientoyformaciónalaspersonasquelescuidan.

• Ofreceruntiempoderespiroalaspersonasquecuidandeestecolectivo,aliviandolacargaquesuponeyelestrésqueellogenera.



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3 PERSONASUSUARIASYTIPOLOGÍA

- LaspersonasusuariasquerecibenlosdistintosserviciosdeAcufadesonlo/asverdaderos

protagonistas de esta gran Familia de Acufade, personas que, en general, acuden alserviciopara"entretenerse,haceramigo/as,reír,desconectardeldíaadíaymantenerseactivosconlarehabilitación,ejerciciosparalamente,etc....".Y,endefinitiva,mejorarsucalidad de vida y compaginar una vida plena de experiencias significativas con laproblemáticapersonal con laque conviven, comoeldeteriorocognitivo,elAlzheimeruotrasdemencias,Parkinsone Ictus,entreotras.Ademásdesus familiares,personasquecuidan,personasquedíaadíadedicantiempoyesfuerzosenatendersusnecesidadesycuidados, personas que día a día sacan fuerzas para seguir adelante con sabiduría ymuchavalentía.

- Duranteelaño2017elSPAPacogióauntotalde55personasmayoresy/oqueconviven

conunasituacióndedependencia.Lamediaanualdepersonassesituóen42,talycomoreflejalasiguienteTabladePersonasAtendidasyAltas

Nºusuario/as

Nºtotalpersonasatendidas2017 55

Nºtotaldealtasnuevas2017 14

MediaanualdePersonas 42Tabla1.ResumendePersonasAtendidasyAltas

- Porotro lado,deesas55personasquedisfrutarondel servicio,14 corresponden a altasnuevas que se formalizaron a lo largo del año. Losmeses del año quemás personas seanimaronadarsedealtaenelservicio,fueronenagostoynoviembre.Lasaltasdelmesde



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agosto corresponden a personas de otros recursos sociosanitarios, que encontraron enAcufadeunaalternativaefectivaalperiodovacacional.

- Por otro lado, 13 personas solicitaron la baja en el servicio por decisión propia, enespecial en los meses de enero y febrero. Los motivos de baja se han debidoprincipalmenteaotrosrecursosexternoscomoCentroResidencialoCentrodeDía(38,4%),empeoramientodelestadodesaludqueimposibilitaelajustealservicio(38,4%),defunción(15,3%)eingresohospitalariodelargaduración(7,6%).

Gráfico1.PrincipalesmotivosdebajadelSPAPduranteel2017.

- Enloquerespectaalgénerodelaspersonas,talycomoseobservaenelsiguientegráfico,la proporción demujeres (67,3%) continúa siendo más elevada que la de los hombres(32,7%).

Gráfico2.Distribucióndelaspersonasusuariassegúnelgénero

38,4

38,4

15,3

7,6

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

ingresoencentroresidencial/día

empeoramientodeestadodesalud

defunción

ingresohospitalario

motivosdebaja

Mujeres;67,3

Hombres;32,7

%enfuncióndelgénero



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- Lamediadeedaddelaspersonasusuariassesitúaentornoalos75,4años.Elusuariomásjoventiene54años,mientrasquelapersonademayoredadtiene94años.Sibiensehaobservadoun incrementodealtasnuevasdepersonasconmenosde60años(7,3%),aunqueelrangodeedadcomprendidoentre76y90continúasiendoelperfilmásfrecuente(63,1%).

Gráfico3.Distribucióndelaspersonasusuariassegúnrangodeedad

- EngenerallaspersonasquedisfrutandelosserviciosenelSPAPprovienendedistintosmunicipiosdelazonaNortedelaisladeTenerife.Aunquelamayoríadelaspersonasatendidas residen en el municipio de la Matanza de Acentejo, se observa unincremento de las personas que proceden demunicipiosmás alejados a éste, comoTacoronteyLaLaguna.

Gráfico4.Lugarderesidenciafamiliar.

7,3%

24,1%

63,1%

5,5% Perfildeusuario/assegúnlaedad

‹60

61- 75 76 - 90 ›91

34,1

29,2

17

9,7

7,3

2,4

LaMatanza

ElSauzal

Tacoronte

LaVictoria

SantaÚrsula

LaLaguna

Lugardelaresidenciafamiliar



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- En relación a la situación en la tramitación de las ayudas que establece La Ley de LaDependencia, según la informacióndispensadapor las familiasdisponibleenel servicioafecha del presente informe, de las 55 personas atendidas, el 36,36% de las personasdisfrutan de la Prestación Económica Vinculada al Servicio (PEVS) de Promoción de laAutonomíaPersonalenCentro (SPAP),habiéndose incrementadoen3 laspersonasa lasque les fueconcedida laPEVSenelSPAPdeAcufadea lo largodel2017 conrespectoalañoanterior.

- Porotrolado,el29.09%deellasnohantramitadoaúnlasolicituddereconocimientodelasituacióndedependenciaydelderechoalasprestacionesdelsistema,mientrasqueel22, 73% de las personas, combinan la asistencia del SPAP de forma privada, con otrosserviciosacreditadosporlaLeydeDependencia,comoelCentrodeDía.

- Finalmente,sehaincrementadoelporcentajedepersonasquehansolicitadoestetipodeayudas(11,36%),encontrándoseenlaactualidad,alaesperadelavaloracióndesugradodedependencia.

SITUACIÓNENLATRAMITACIÓNLEYDEPENDENCIA

PORCENTAJE

RECIBENPVSENELSPAP 36.36%

NOSOLICITUD 29.55%

OTRASSITUACIONES(PEVSconotrosservicios)

22.73%

SOLICITUD 11.36%

Tabla2.DistribucióndelnºpersonasenfuncióndelprocesodetramitacióndelasayudasqueconcedelaLeydeDependencia

- EncuantoalGradodeDependenciadelaspersonasquehantramitadolasayudas,el50%de las personas se encuentran en una situación de de Gran Dependencia (grado III),seguidaporlasqueseleshareconocidounaDependenciaSevera(gradoII)conun38.46%,mientras que el 11.54% les han reconocido una situación de Dependencia Moderada(gradoI).Enestesentido,seobservaunincrementodepersonasqueconvivencongradosIyIIconrespectoalañopasado,talycomomuestralasiguientegráfica:



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Gráfico5.Distribucióndelnúmerodepersonassegúnelgradodedependenciareconocido.

- Por otro lado, las distintas circunstancias que hacen que las personas convivan con unasituacióndedependencia se relacionanenmayormedida condiagnósticosdedeteriorocognitivoodeuntipodedemencia(27%),talycomosepresentaenelgráficosiguiente.Sibienelperfilanteriorhadisminuidoconrespectoaañosprevios,seobservaunmayorincremento de altas cuyas circunstancias de salud se relación con enfermedades denaturalezafísica(trastornosdelamarcha,delequilibrio,parálisis,fibrilacionesarticulares,etc.).Porotrolado,elporcentajedeneuropatíassemantieneconrespectoalañoanterior,predominandoentresusdistintostipos,lasrelacionadasconpatologíasdeICTUS(12,9%),así como la tasa de problemas de Diabetes (11,7%), como diagnósticos importantes desalud. Además cabe destacar el aumento de personas atendidas que conviven condiversidad funcionalde tipo intelectualy/oafectivo(9,4%),reflejode laheterogeneidaddelasmúltiplessituacionesquepuedenocasionardependencia,comounadisminucióndepersonasqueconvivenconunEnvejecimientoActivo(8,2%)asociadoasuedad.

11.54%

38.46% 50%

GradodeDependencia

GradoI GradoII GradoIII



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Gráfico6.Principalesproblemasdesaludquegeneranunasituacióndedependencia.

- Con respecto a las personas que conviven con algún nivel de deterioro cognitivo,

observamosqueel65,3%correspondeadiagnósticosdeDemencia,mientrasqueel34, 7% restante a deterioro cognitivo en fase leve/moderada o en proceso devaloración.EntrelasDemencias,elmásfrecuenteeseltipoAlzheimer(80%),seguidodelatipologíaMixta(13,3%)ydeProgresiónAfásica(6,6%).

Gráfico7.Tipodediagnósticosdedeteriorocognitivoydemenciadelaspersonasatendidas.

- Además un número estimado de 150 cuidadores/as, familiares y amigo/as, handisfrutado de los distintos programas y actividades destinadas para ello/as y que seofertan en el Servicio de Promoción de la Autonomía Personal en materia deasesoramiento,información,atenciónencuidadosyformación,queseráncomentadoscon detalle en el apartado de evaluación de los programas destinados a familiares(apartado6).

27

16,4

12,9

11,7

9,4

8,2

8,2

3,5

2,3

DeterioroCognitivo/Demencias

DiversidadFuncionalFísica

Neuropatías

Diabetes

D.FuncionalMentaly/oAfectivo

EnvejecimientoActivo

ProblemasCardíacos

D.FuncionalIntelectual

Otros

Principalesproblemasdesalud

Demencias65,3%

Deteriorocognitivoleveo

moderado34,7%

Diágnosticosdetipocognitivo



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4 RELACIÓNDELEQUIPODEPROFESIONALES

UnodelosvaloresdeAcufaderesideenelequipohumanoquehaceposiblequese llevanacabo losprogramas losprogramasdelservicioconprofesionalidad,cariño,esfuerzoymuchoamor.

A lo largo del año 2017, se ha contribuido no solo al mantenimiento de todos los perfilesprofesionales exigidos para prestar servicios de promoción de la autonomía personal, sinotambiénque sehan incrementado en 8 personas las quehan compartidoCasa en el SPAPduranteelaño.Enestesentido,hancobradounpapelimportantelaspersonasensituaciónde becas de formación, gracias al convenio establecido con la Fundación General de laUniversidaddeLaLaguna(FGULL)ytambiénaquellasquecolaboranatravésdelconvenioqueofrece el Servicio Canario de Empleo (SCE) en su programa de Inserción Laboral. Las BecasFGULLhanpermitidoqueelservicioseenriquezcadelasfortalezasdenuevo/asprofesionalesal"piedelcañón"comonuestrasTrabajadoraSocial,Administrativa,3TécnicasdeIntegraciónSocial (TIS) y un Diseñador Web, consolidándose a lo largo del año 3 nuevos puestos detrabajo en el SPAP: 1 puesto de trabajado social, 1 puesto de administración y 1 deintegraciónsocial,graciasalaoportunidadqueofreceestetipodebecasformativas.Ademásapartirdejulioseincorporaronalservicio2nuevaspsicólogasenelmarcodelosproyectosdeinsercióndelSCE,mejorandolaatencióndelaspersonasenelservicio,siendoafinalesdeaño14personaslasquecomponenelequipohumanodelSPAP.

Mencionar la labor incondicional y gratificante del maestro del Centro de EducaciónPermanentedeAprendizaje(CEPA),delalumnadoenformación(12personasmaravillosasdeáreasdeatenciónsociosanitaria,administración,integraciónsocial,pedagogíaypsicología),ydelvoluntariadoquehanhechoposiblequejunto/asenelSPAPnossintamos"comoencasa"yque lacreatividady la calidaden las relacionescon laspersonasquedisfrutendel serviciomejoren.Elapoyodesinteresadodelvoluntariadohasidoclaveenlacalidaddelosservicios,siendo7 laspersonasquedemaneraaltruistahancolaborado:Lali,maestravoluntaria; JuanCarlos, Náyade, Lucía y Silvia, nuestro equipo de psicólogo/as; Verónica, estudiante entrabajadosocial;Adán,consucreatividadeneldiseñoylasredes,ySara,pedagogaquecadadíaadíacontribuyeconsusmimosyprofesionalidad.

A fecha de diciembre del 2017, la relación nominal de personas, categoría profesional,titulaciónyjornadalaboralcorresponderíaalasiguiente:



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Trabajadore/as Categoríaprofesional Titulación Nºestimadoh/semana

MªElenaFelipePérez Directora DiplomadaenEducaciónSocial 10

IdairaCabreraFebles Coordinadora/Psicóloga LicenciaturaenPsicología 22

SarayGonzálezRodríguez TrabajadoraSocial GradoenTrabajoSocial 24

NataliaGarcíaLucas Gerocultura TécnicaSuperiorenIntegraciónSocial 40

IrenePérezCanino Fisioterapeuta DiplomadaenFisioterapeuta 32

JosuéHernándezGarcía Gerocultor TécnicoSuperiorenIntegraciónSocial 40

NoeliaPeñaVidal Terapeutaocupacional GradoenTerapiaOcupacional 20

AliciaDíazExpósito Gerocultora AuxiliarenAtenciónSociosanitariaenInstitucionesSociales 33

BetsabetGarcíaFelipe Gerocultora TécnicaSuperiorenAtenciónSociosanitaria 30

CarmenDoloresSantanaGonzález Gerocultora AuxiliarenAtenciónSociosanitariaenInstitucionesSociales 32

YleniaCruzOliva Gerocultora TécnicaenIntegraciónSocial 30

YasminaDíazMéndez Administrativa TécnicaenAdministración 30

MónicaAguilarOliva Psicóloga LicenciadaenPsicología 30

MªJoséRodríguezPlaza Psicóloga LicenciadaenPsicología 11



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5 CARTERADESERVICIOS

Durante el año 2017 se hamantenido la misma cartera de servicios en relación al año

anterior, no habiéndose sufrido variaciones sustanciales en la relación de programas y

servicios que se implementan en la actualidad, sino habiéndosemejorado la calidad de los

mismos,eninnovaciónmetodológica,creatividadymuchoarte.Acontinuaciónsepresentala

relacióndeprogramas:

PROGRAMASDELSERVICIODEPROMOCIÓNDELAAUTONOMÍA

PERSONALENCENTRO

Áreasdeintervención PROGRAMAS

Áreadeintervención

conpersonasmayores

ydependientes

ProgramadeEstimulacióncognitiva

Programadepromoción,mantenimientoy

recuperacióndelaautonomíafuncional.

Programadeasistenciayformaciónentecnología

deapoyoyadaptaciones

Programadeterapiaocupacional

Programadeasesoramientoyorientación.

Programadeapoyosocial

Áreadeintervención

concuidadores/asy

familias

Programadeasesoramientoyorientación

Programadeformación



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SERVICIOS

6 EVALUACIÓNDELOSPROGRAMASYGRADODECUMPLIENTODELOS

OBJETIVOS

Uno de los pilares de la Familia ACUFADE es la construcción permanente de servicios de

calidadeinnovadoresquerespondanalasdemandasynecesidadesdelaspersonasquedan

luzaestaCasa,adaptándoseconmadurez,profesionalidadybrillantezaloscambiosdeldíaa

día.Esporello,queel trabajar"enmodoCalidad"construyendoun SistemadeGestiónde

CalidadvivoyúnicoqueimpregnetodaslaspiezasqueconstituyenelSPAP,contribuyaaque

laspropuestasdemejorasesténalordendeldía,yquelarevisión,supervisiónyseguimiento

delosprogramasyactividadesdelosmismosseancontinuos.

Paraello,laconstruccióndeobjetivosdecalidaddelServiciodePromocióndelaAutonomía

PersonalenCentrodurantelosmesesinicialesdelaño2017porpartedelequipohumanode

Acufade,permitiómarcarconsabiduríael rumbode lasaccionesdemejorasquesequerían

conseguir en los programas y actividades del servicio, gracias al conjunto de esfuerzos e

ilusionescompartidasporcrearespaciosporyparalaspersonasquesonprotagonistasdesus

vidas,asícomoparadesarrollarrelacionesenriquecedorasentrelo/asprofesionales.

En este sentido, el seguimiento constante de todo el engranaje de procedimientos,

programas, actividades, relaciones, conversaciones, etc.... constituye el motor de la

evaluación en sí misma, comprendiéndose distintos niveles fundamentales a partir de los

cualessehanvaloradolaconsecucióndelosobjetivosquesepresentaránacontinuación:

a) Escuchar atentamente las demandas de las personas, sus historias de vidas, sus

particularidades cognitivas, físicas, funcionales y afectivas para construir con ello/as

objetivosysusdeseosparaserfelicesenesteservicioycrearsuPlandeVida,amodode

elPIAdecadapersona.

b) Valorar la adaptación inicial de las personas, así como la integración posterior a las

dinámicas propias de cada programa según sea su estado emocional, su motivación,

interésyparticipaciónenlasactividades.

c) Valorar la consecuciónde losobjetivospersonalesmedianteel seguimientocontinuado,

elaboracióndeinformesdeseguimientosemestraldelaspersonasyanálisisdeloscasosen

reunionesdeequipo.

d) Valorarelprocesometodológicoydelasactividadesatravésdelseguimientodecadauna

delas intervencionesmedianteanálisisdetalladoenreunionesdevinculaciónyreuniones

de calidad del equipo. En este sentido es importante tener en cuenta el ajuste de las

actividadesdiseñadas,tantoaniveldelascapacidadesemocionales,físicasyfuncionalesde

lapersona,comodelasdemandasplanteadasporlasfamilias.

e) Evaluación continuada de aspectos propios del funcionamiento de cada programa y

seguimientode laspersonasa travésde las reunionesdevinculación,deequipoyen las

reunionesdecalidad,dondeseconversanloslogros,asícomolaformadealcanzarlos.

f) Valoracióndelasatisfaccióndeusuario/asyfamiliaresenrelacióncontodoslosaspectos

significativos del servicio para construir mejoras contantes e introducir los cambios



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necesarios que favorezcan el enriquecimiento del servicio, a partir de estudios de

satisfacción,conversacionesfluidasdiarias,entrevistaspersonales,registrodesugerencias

y felicitaciones, así como espacios como los destinados al Comité deMayores, donde se

fomentaquelaspersonassesientanprotagonistasparaexpresarsusdeseosymejorasen

relaciónalservicio.

g) SupervisióndelosdistintosprocedimientosyprotocolosdelPlandeCalidadespecíficodel

Servicio de Promoción de la Autonomía Personal en Centro por parte del equipo y

responsablesdecalidad.

h) RevisióninternadelSistemadeGestióndeCalidad(SGC)ylaelaboracióndelconsecuente

informederevisiónduranteelaño2017.

Acontinuaciónsepresentaránlosaspectosmássignificativosdelosprogramasapartirdelos

objetivos de las personas que han confiado en este servicio, como de los aspectos

metodológicosydelasactividadesllevadasacaboduranteelaño2017,sibienlosresultados

del informe de Revisión interna del SGCserá presentado en documento independiente al

presente.



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6.1EVALUACIÓNDELPROGRAMADE

ESTIMULACIÓNCOGNITIVA

a) OBJETIVOS

Mantener y/omejorar el funcionamiento de alguna o algunas de las capacidades cognitivas

superiores (razonamiento, memoria, atención, concentración, lenguaje y similares), de las

capacidades funcionales, la conducta y/o la afectividad, manteniendo las habilidades

psicosociales necesarias

para construir hábitos y

rutinas significativas en

las personas, según sus

preferencias, deseos e

historias de vida,

mejorando de esta

manera lacalidadenque

las personas se

relacionan consigo

mismas, sus familiares y

sucomunidad.

b) PERSONASBENEFICIARIAS

- El 100 % de las personas que disfrutaron del día a día en el SPAP (55 personas) sebeneficiarondeesteprograma.

- Lamediadeasistenciadiariaalolargodelañoesde27personas,manteniéndoseelhorario

de9a13horas.

- Lamayoríadelaspersonashanacudidoalserviciotresodosvecesa lasemana,siendolosdías lunes,miércolesyvierneslosdíasquehansidomásdemandadospor lasfamiliaresy/ousuario/as,aunqueesteañosehanincrementadolaspersonasqueacudenloscincodíasdelasemana.

- Lasdemandasyexpectativasprincipalesdelasfamiliasyusuario/asfueron:

- Tenerunavidaactiva,estarentretenido/as,encontrarespaciosdesocializaciónconsusiguales donde combatir la soledad, mantener la mente estimulada y reforzar la

memoria.

- Así,sediferenciarondemandasenfunciónsusobjetivosestuvieranorientadoshacia:

- Prevenir el deterioro cognitivo, divertirse y hacer amistades (personas conenvejecimiento saludable y/o sin patología principal importante a nivel



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cognitivo).

- Mantener y/o mejorar las capacidades de memoria, atención, orientación,razonamiento, la lectoescritura, cálculo y funciones ejecutivas (personas queconviven con diagnósticos de deterioro cognitivo, demencias, u otros denaturalezaneurológica).

- En todos los casos, sus demandas se asociaban a una mejora en el estado

afectivo(“mejorar la autoestima, sentirse útiles, estar acompañado/as…”) yreforzamiento de las capacidades que les permitan ser más autónomos eindependientesensudíaadía.

c) METODOLOGÍA

- Anivelmetodológico,laprogramaciónyeldiseñodelasactividadessecrearonteniendoen

cuentalasdemandasynecesidadesindividuales.Atravésdeunenfoqueconstruccionistaycentradoenlapersona,losobjetivosdelasactividades,espacios,contenidos,etc…sefueronajustandoalpropioprocesodecambio.

- Durantelaprimeravisitaalservicio,seponeénfasisenconoceralapersona,suhistoriadevida,susnecesidadesyloqueellaquiereconseguir.Apartirdesuspreferencias,comienzaaintegrarseenlasactividadesquelegustanysonajustadasasurealidad.Almismotiempo,elequipo comienza a valorar sus capacidades cognitivas integradas en las actividadescotidianas del servicio. A partir del primer mes, se elabora el Plan de Vida en Acufade,conversandoconlaspersonassusfortalezas,deseos,capacidadesyelrumboquedesea.

- Lamayoríade lasactividades han sidode tipo grupal (86%) y, enmenor de los casos, de

manera individual (14%), según criterios de preferencias concretas de usuario/as, nivel deautonomíaynecesidadesdeapoyodecadapersona.

- La intervención grupal se llevó a cabo organizando distintos grupos en función de lanecesidad de apoyo de cada persona, así como de los objetivos de cada actividad,distribuyéndosealmenos2gruposdiferenciados(AulaVioletayAulaAmarilla)deentre10-25personascadagrupo.Lamediadepersonasporgrupohasidoaproximadamentede15.

- Elequipo de profesionales ha estado compuesto por 3 Técnico/as de Integración Social, 4Gerocultoras, 3 Psicólogas, 1 Terapeuta Ocupacional, 1Maestro colaborador de Centro deEducación de Personas Adultas (CEPA) y Voluntariado y Alumnado en activo en cadamomento.

- En el diseño de las actividades destacan la mirada hacia lo positivo y reforzamiento defortalezas, laadaptabilidad, flexibilidadyajustede los intereses, capacidadesynecesidadesdelaspersonasalasdistintasactividadesygrupos.

d) ACTIVIDADES

- Elprogramadeestimulacióncognitivasecomponedediferentesactividades,conobjetivosytécnicas metodológicas distintas que permitan satisfacer las demandas y deseos de la

heterogeneidaddepersonasqueacuden.

- Lasactividadesquesellevaronacabodemaneraregularconsistíanen:

- Estimulación Cognitiva Individual a través del Libro Cognitivo Personalizado oMaterialesdidácticos.

- BienvenidayOrientaciónalaRealidad



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- PsicomotricidadyDinámicasdeIntegraciónsocial- “UnRatitoparaCharlar”(EstimulandolaExpresiónVerbalyLaVida)- Actividades “Compartiendo y Creando”: Expresión Creativa, Musical, Rítmica,

ConstruccióndeHistoriasSignificativas,TeatroyRole-Playings,….- TallerdeManualidadesyexpresióncreativa- EstimulaciónCognitivaporOrdenador.- “Escuelita”- Juegosdeocio,LúdicosyDivertimento.

- Cadasemanasellevóacabounaplanificaciónydiseñodelasdistintasactividadessegúnlaprogramación,horariosyespaciosestablecidosencadamomentoenfuncióndelosdistintosgrupos:

- Los y las responsables de impartir cada taller realizaron un registro de cada sesión,detallando los objetivos, desarrollo y particularidades de las mismas, que fueronconversadasdurantelasreunionesdeequipo.

- Se elaboró unManual de Actividades del Programa de Estimulación Cognitiva donde serecogeneldiseñodelamayoríadelassesionesdeprogramadasalolargodelaño2017.

- Las temáticas y áreasmás tratadas han sido:Historiasdevida significativasdeahoraydeantes; Conversando con....;Nuestro/asMayores comoExperto/as en susVidas;Noticias deActualidad;ActividadesPrácticasdeLaVidaDiaria;Tradiciones,Costumbres,EstilosdevidayFiestas; Naturaleza e Historia; Viaje por elMundo; Curiosidades del día a día y de la Vida;Personajes famosos; Ocupaciones y profesiones; Música y Ritmo; Adivinanzas, Refranes yPasapalabras,entreotras.

- Técnicas y recursos metodológicos: Terapia narrativa, Terapia centrada en soluciones,TerapiadeOrientaciónalaRealidad,Validación,Reminiscencias,Role-playings,Construccióndehistorias,Expresióncreativaatravésdelamúsica,teatro,cuentacuentosymanualidades,entreotras.

- Materiales, recursos y medios durante las actividades: Libro de estimulación cognitivapersonalizado, Programas informáticos de EC; Material didáctico de psicoestimulacióndiversosexternosydecreaciónpropia,entreotras.



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e) RESULTADOS

- ElProgramadeEstimulaciónCognitiva continúaperfilándose comounode losprogramas

más demandados, junto al Programa de Autonomía Funcional, y el que más espacios,

actividades, profesionales y grupos de intervención ha desarrollado. Estoha sidoposible,gracias al tiempo, esfuerzoy dedicación de un equipodeprofesionalesentregadopor curiosear nuevasformas de intervenciónmás ajustadas, pioneras ycreativas,enriquecerseconla experiencia profesionalde lo/as compañero/asacerca de las actividadesque más funcionan, y endefinitiva, "construir eltraje a medida" a lasignificanciadelaspersonasqueseacudenalservicio.

- El 100% de las personas han sido valoradas sus capacidades cognitivas, además deconstruirse una propuesta de actividades ajustados a las demandas iniciales que traenconsigolaspersonas,concretándoselosobjetivosdelaspersonasenunproyectodetrabajocomún,reflejadoeneldocumentoPIAdecadapersona,propuestasquefueronconversadasen equipo en el 100% de los casos. Por otro lado, se han llevado a cabouna proporciónimportantedelos informesPIAdeseguimientodelaspersonas,poniendodemanifiestoloscambiosynuevasmetasquelaspersonasquisieranconseguireneldíaadíadelservicio.

- El100%de laspersonassehanadaptadoestupendamenteal“grupo,actividadesyestar”delSPAP,habiendosuperadosatisfactoriamentelaacogidayelperiododeadaptacióninicialestablecido. Tanto familiares como usuario/as, señalan mejorías tras los primeros días deestancia(“estámásatento/as,selevantaconilusión,hablamás,etc…”),mostrandounnivelde participación y motivación adecuado ("prepara su ropa desde el día anterior; me haregaladouncuadroyahoraquierepintarotroparasunieta....")yquesevamanteniendotraslosmesesposteriores.

- Lasmejorasenlaspersonashansido:

- Mejorasenlascapacidadescognitivasdelapersonas.

- Mantenimientodelascapacidadescognitivasqueaúnconserva.

- Mejoradelniveldeintegraciónsocialyhabilidadessociales.

- Aumentodesuautonomíacognitivayfuncionalenactividadesdelavidadiaria.

- Aumentodelsentimientodebienestar,autoestimaypercepciónpositivadeautoeficacia.

- Aumentode la ilusiónpor vivir, salirde casay compartir espacioenel SPAPconotraspersonas que “son consideradas como una Familia” tanto compañero/as como por elequipo.

- Por otro lado, dichos aspectos se confirman en las conversaciones mantenidas con

familiares,puespercibenprogresosdesuscircunstanciasenrelaciónacómoseencontrabalapersonaantesdeiniciarelservicio.Unadelasmejoríasmássignificativasquerefierentrata



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demejorías en el estado de ánimo de las personas (“estánmás contenta,más segura desí….”)y,ensuscapacidadescognitivas(“seolvidamenosdelascosas,estámásconcentradoencasa,ahoraquiereleermás,lecuestamenosfirmaryescribir,etc….”).

- De las actividades que conforman el Programa de Estimulación Cognitiva aquellas queparecen recibir una mejor valoración por parte de las personas usuarias son aquellasrelacionadas con Compartir y Charlar, Trabajar con la Mente (“Un Ratito para Charlar,Dinámicas de Integración Grupal y Escuelita”) y la Expresión Creativa (Pintar acuarelas,Realización de objetos de decoración, participación en el Belén, entre otras). Entre laspersonasconunmayorniveldeautonomíarealzantambién lasactividadesdeEstimulaciónCognitivaporOrdenador,elusodelasNuevasTecnologías,elTeatroylaEscuelita.Porotrolado, las personas que conviven con un nivel importante de deterioro cognitivo, parecefavorecer aquellas relacionadas con la Psicomotricidad y Dinámicas grupales con“movimiento”,expresióncreativaymusicalyEstimulaciónCognitivaIndividual.

- Porotrolado,eltipodeintervenciónplanteadodemaneragrupalrefuerzaeldesarrollode

lashabilidadessocialesylasoportunidadesdeconstruirycrearhistoriasconotraspersonasalmismotiempoqueejercitanyestimulanlascapacidadescognitivas.Sibiensehaobservadoque en aquellos casos donde las capacidades de las personas están más deterioradas, laintervenciónmásefectivaesaquellaqueserealizaademaneraindividualoatravésdemini-grupos.

- Por otro lado, a lo largo del año 2017 se hamejorado e incrementado la elaboración dematerialdeestimulacióncognitiva.Destacandolaelaboracióndematerialesparadinámicasgrupales donde la creatividad juega un papel importante, la elaboración de fichas deestimulación cognitiva y ajustadas a la idiosincrasia del grupo, materiales de estimulaciónsensorial,juegosdememoria,etc.




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PROMOCIÓN,MANTENIMIENTOY

RECUPERACIÓNDELAAUTONOMÍA

FUNCIONAL

a) OBJETIVOS

Manteneromejorarlascapacidadesfísicas

y funcionales que permiten realizar lasactividades de la vida diaria, evitar laaparición de limitaciones en la actividad,deficiencias o déficits secundarios ypotenciar el desarrollo personal y laintegración social, para alcanzar el mayor

niveldeautonomíafísicaycalidaddevida

posibleseneldíaadía.


- El 100% de las personas atendidas en el SPAP durante el año 2017 (55 personas) sebeneficiarondeesteprograma.

- Lamedia de asistencia diaria al programa de promoción, mantenimiento y recuperaciónfuncional ha sidode 24 personas aproximadamente a lo largo de todo el año, tanto a la

gimnasiaterapéuticagrupal,comoalasintervencionesindividuales.

- El94%de laspersonasqueacudenalserviciodiariamenterealizanlagimnasiaterapéuticaadaptada a sus condiciones físicas. A la sala de fisioterapia acudieron 12 personasaproximadamente al día, donde recibieron atención individualizada o actividades enmini-grupo.

- Lasdemandasyobjetivosprincipalesdeusuario/asysusfamiliasfueron:

- Aliviar las zonas dolorosas, disminución de edemas,mantener y/omejorar el nivel deautonomía física para poder desempeñar actividades de manera autónoma conactividades que fomentan un aumento de las capacidades físico-funcionales para eldesempeñodesuvidadiaria.

- Enconcretosusdemandas,estabanencaminadasalarealizacióndeejerciciosdefuerzay equilibrio para la prevención de caídas, cinesiterapia en las diferentes extremidadesquefomentenlamovilidadarticularparaevitarrigidecesyejerciciosparalaprevencióndelaincontinencia.

- Principalesproblemasdesaludquefuerontratados:



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- Problemas a nivel físico-funcional derivados de diagnósticos de deterioro cognitivo, enespecialDemenciastipoAlzheimer,Parkinson

- Sintomatología de tipo físico-funcional propios del Ictus/ACV, trastornos de lamarcha,delequilibrio,hemiplejías,etc.

- Problemasdeincontinenciadebidaprincipalmentealaedad,ylapérdidadelatonicidaddelamusculaturapélvica.

- Problemasanivelosteo-articular,detipoartrósicouosteoporótico.

- Problemasderivadosdelaevolucióndelassecuelasdesíndromepostpolio.

- Problemasanivellinfo-circulatorio(edemas),secundariosalaspatologíaprincipales.

c) METODOLOGÍA

- Todoslos/asusuarios/assehanvaloradodemaneraindividualparalarealizacióndesuPIA,donde se recogen las actividades y objetivos individuales de cada persona. A parte deltratamientoindividualdelaspatologíasconlasqueconviven,sehanplanteadoactividadesenmini-grupo o grupales (gimnasia terapéutica) donde se han distribuido dependiendo de lascapacidadesfísicasdecadauno/a.

- Enfuncióndelavaloraciónsehanadaptadolosobjetivosatrestiposdeintervención:

- A nivel individual, generalmente se emplean técnicas manipulativas (masoterapia,estiramientos, ejercicios propioceptivos, para el entrenamiento del equilibrio), y hanconsistido en sesiones de 10 a 15minutos con una frecuencia de 1 a 2 sesiones por

semana,dependiendodelosdíasqueseacudaalservicio.

- A nivel de mini-grupos, se utilizan ejercicios grupales para la movilización articular,ejercicios de fuerza, equilibrio y auto-estiramientos,mediante sesiones de 15minutos

conunafrecuenciadedosvezporsemana.

- En cuanto a la parte de la gimnasia terapéutica, las personas se distribuyeron endosgrupos dependiendo de las capacidades físicas que posean los/as usuarios/as: a) ungrupo que no poseen dificultades físicas significativas, que realiza una gimnasia en

bipedestación;yb)otrogrupoqueconviveconunnivelmayordedificultadesfísicas,yconalteracionesdeequilibriorealizaunagimnasiaensedestación.Laduracióndeambostiposdegimnasiaesde20minutosaproximadamenteyseharealizadodiariamenteen

el servicio. La gimnasia terapéutica se diseña a través de ejercicios de calentamientodondeserefuerzanlasmovilizacionesarticularesglobales,ejerciciosdefuerza,equilibrioyestiramientomuscular.

- Elequipoprofesionalquehacontribuidoa llevara caboelprogramahaestadocompuestoporunafisioterapeuta,3gerocultorasy3TIS,quesealternansemanalmenteyvoluntariadoenactivo.

d) TIPODESESIONES

- Se realizó una programación de sesiones y actividades, en el área de fisioterapia con la



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creacióndedistintosgruposhomogéneosde intervención,cuyohorariosemanalsedispusodelasiguientemanera:

DÍA HORARIO TIPODEINTERVENCIÓN

Todoslosdías 9-11.15hSESIONES INDIVIDUALES / SESIONESMINI-GRUPO(gerocultoradeapoyo)

Todoslosdías 10:50-11:10GIMNASIA TERAPEUTICA (realizada por las TISogerocultoras,traslapreviaplanificacióneinstruccióndelafisioterapeuta)

Todoslosdías

12-12:50hSESIONES INDIVIDUALES / SESIONESMINI-GRUPO

- Seharealizadountratoglobaldelusuario/a,demaneramásespecíficalaszonasdolorosas,o aquellas en las que ellos/as notan que tienenmás dificultad. De forma rutinaria se hantrabajado las áreasespecíficasque fomentanunamejorade la fuerzaydel equilibrio,parareduciryevitarlascaídas.

- Paraeldesempeñodelassesionessehanutilizadotécnicaspropiasde la fisioterapia,talescomo: electroterapia, masoterapia, termoterapia, cinesiterapia, técnicas propioceptivas ytonificaciónmuscular.

- Para el desempeño de las técnicas anteriores se han utilizadomateriales específicos paracadaunadeellas,comosonelectroestimuladores(TENS),ultrasonidos,infrarrojos,cremasdemasajes, kinesiotape, diferentes pesos ylastres, pelotas, aros, cintas elásticas dediferentes densidades (Theraband),paralelas, rampas, escaleras, poleas, lamesa de mano, bicicleta estática, cintaandadoraeléctrica,etc.

e) RESULTADOS



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- Engeneral,larehabilitaciónfisioterapéuticasemantienecomounodelosserviciosquemásventajas y beneficios perciben las personas que disfrutan del SPAP para su día a día,constituyéndosecomounodelospilaresfundamentales,dadaslasparticularidadesfísicasdelaspersonasqueatendemos.

- Esteañoelserviciosehavistoreforzadograciasaltrabajoenconjuntoycoordinadode lafisioterapeutaylas3gerocultoras,habiendoprogramadomayornúmerodeintervenciones

individuales y actividades en mini-grupo, con respecto al año anterior. Este hecho haradicado en la mejora en la prestación de la propia rehabilitación, pues no solo se haincrementadoelnúmerodepersonasatendidasaldía,sinoel tiempodecada intervención,asícomosehaninnovadoendinámicasytécnicasmáslúdicasenlasintervencionesenmini-grupo.

- En relación a la gimnasia terapéutica grupal, también ha mejorado la ratio profesional-usuario/as, habiendo comomedia 2-3 profesionales por grupo, por lo que hamejorado laatenciónpersonalizada,insertaenunaintervencióngrupal.Además,laadquisicióndenuevosmedios tecnológicos audiovisuales, así como la utilización de técnicas de respiración omindfunlness,hacontribuidoadarmásdinamismoaestosespacios.

- Engeneral, laadaptación iniciala lasactividadesderehabilitaciónhasidobuena.El100%los/asusuarios/assehanadaptadoyparticipanenalgúntipodeintervención.Enrelaciónalaatención individualizada, el98%de laspersonas seadaptaron favorablemente,mientrasque el resto de personas no percibieron el tratamiento individual como demanda, aunhabiéndosevaloradolanecesidadensuPIA.Encuantoalagimnasiaterapéutica,el100%delaspersonassehaintegradosatisfactoriamenteenlasdinámicaspropiasdelaactividad.Estoha sidoposible,dada la actitudpositiva,participandoen lasactividadespropuestasconunaltoniveldemotivacióndelaspersonas.

- Dentro de todas las actividades que se han realizado dentro del programa de promoción,mantenimientoy recuperación funcional, lasmejor valoradas ymásapreciadaspor los /asusuarios/as son las intervenciones individuales, en especial técnicas propias como lamasoterapia y la termoterapia, ya que ambas provocan una sensación de bienestar ycuidado,ytambién,ungrupodepersonasque"lesencantalagimnasia,caminarenelpasillo,yhacerlosejerciciosconlaschicas.Meriomucho.".

- Lasmejorasfísicaspercibidashansido:

- Aliviodelaszonasdolorosas.

- Mejorasensuscapacidadesfísico-funcionales,permitiéndolesrealizaractividadesdeunamaneramássegura.

- Mejora en la tonicidad muscular, y en el equilibrio, dando lugar a una mejora de lacalidaddelamarcha.

- Disminucióndeedemas.

- Mejoradelamusculaturapélvica,porlotanto,mejoraenlosepisodiosdeincontinencias.

- Mejorasdelamovilidadarticular.

- Mejoraencuantoalacalidaddelamarchayelequilibrio.

- Mejoradelacapacidadfuncionalalrealizarlosejerciciosdeincontinencia.

- Mejoría a nivel del drenaje de los miembros inferiores en personas que presentanpatologíacirculatoria.



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- Mejorasencuantoalaresistenciafísicaalejercicio,disminuyendolasensacióndefatigaycansancio.

- Mejora de la autoestima, al poder realizar actividades que, debido a sus capacidadesfísicasprevias,teníanvetadas.

- Las mejoras físicas han provocado una satisfacción, tanto a nivel personal de los /asusuarios/as como de sus familiares, ya que han ganado independencia para realizar lasactividadesdelavidadiaria(“Ahoracaminamáságil,leduelemenoslacadera,sesientemásseguraencasa,escapazdesalirconlamuletaalacalle…”).

- Gracias al material que disponemos en el área de fisioterapia, TENS, infrarrojos, balancetrainer, colchonetas, pelotas, mancuernas, rampa, escalera, espalderas, camilla eléctrica,paralelas,hasidoposiblecrearespaciosdeentrenamientoparael trabajoautónomode laspersonas.



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6.3EVALUACIÓNDELPROGRAMADETERAPIAOCUPACIONAL

a) OBJETIVOSPromoción, prevención y

rehabilitación de la salud

pormediodelaocupación,que se entiende como lasactividades diarias quetodo/as realizamos, queelegimos porque nosmotivan y nos permitenestablecer rutinassignificativas en nuestrasvidas, tener roles ennuestros medios sociales yfamiliares y finalmente,sentirnospartedenuestroentornoycomunidad.ElfinúltimodelaTerapiaOcupacionalen las personas mayores es potenciar la participación en las ocupaciones que densatisfacción a la persona, y con esto prevenir el declive y maximizar las fortalezas y

habilidadesdediversotipo(mentales,físicas,afectivas)quepermitanalapersonatener

lamayorautonomíaposibleypromoverestilosdevidasaludables,buenusodeltiempo,yfomentarunavidaactivaquepermitaentrenardiariamentelascapacidadescognitivasyfísicas.


- El 47.27% de las personas atendidas en el SPAP, 26 personas aproximandamente, sebeneficiarondeesteprograma.

- El número medio estimado de personas atendidas diariamente corresponden a 10

personas,recibiendocadapersonaunamediadedossesionesdeterapiaocupacionala lasemana,obienenintervenciónindividual,omayoritariamenteenmini-grupo.

- Lasdemandasprincipalesdelasfamiliasyusuario/ashansido:

- Mantener y/o mejorar su nivel de autonomía para realizar las actividades básicas einstrumentalesdelavidadiaria.Enconcreto,mantenerlascapacidadesdecontinencia,aseoehigienepersonal,asícomoaquellasrelacionadasconlaalimentación,tareasdelhogar,movilidadytransferencias.

- En concreto, demandaron actividades relacionadas con el uso de ayudas técnicas,actividades cotidianas y significativas que les mejore su autonomía funcional como“Volveraescribir, firmar,utilizarelmóvil,usarelordenador,quenosemeolviden loseuro,cómobebermejorconunvaso,etc.”.

- Ademásdeconocimientosespecíficosacercade laprevencióndeproblemasdesalud;así como de actividades que favorezca su independencia social y comunitaria, p.e.,“Cómo realizar compras constructivas, manejar dinero, cuidar los alimentos que



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comemos,cuidadosenlasdistintasestacionesdelaño,etc.".

- Circunstanciasconlasqueconvivenlaspersonasquefuerontratadas:

- Mejoras de las habilidades cognitivas-funcionales derivadas de diagnósticos deDeterioroCognitivo,enespecialDemenciastipoAlzheimeroParkinson.

- Sintomatologíadetipofísico-funcionalpropiosdelIctus/ACV,Trastornosdelamarcha,equilibrio,Hemiplejías,Paraplejia,Poliomielitis,etc.

- Comportamientos, actitudes y hábitos de la vida diaria relacionados con DiversidadFuncionaldetipointelectual.

c) METODOLOGÍA

- La Terapeuta Ocupacional, junto a la Fisioterapeuta y Psicóloga del SPAP, valoraron lascapacidades físicas, funcionales y cognitivasquepermitena laspersonasdesenvolverse

ensudíaadía,asícomoelniveldeautonomíaynecesidaddeapoyos.SereunieronconlaspersonasparacrearconjuntamentelosobjetivosyelPlandeVidaenAcufade.

- Enestecaso,seplantearontresposibilidadesdeactividades:a)Engrangrupocompuestopor15-20personas (en sumayoría conmayorniveldeautonomía);b) Enmini-gruposdeentre 2-6 personas y la c) Intervención individual (personas que conviven con menorcapacidadfuncionalycognitiva).

- Laduración de las sesiones fueronde50minutosenel casode la intervenciónen gran-grupo. Por otro lado, las intervenciones en mini-grupo fueron de 40-50 minutos y 30minutoslassesionespersonalizadas.

- Los criterios de incorporación de las personas, así como la frecuencia semanal de lassesiones de cada persona al Programa de Terapia Ocupacional se realizaron segúnnecesidadesydemandasexplícitasdeusuario/asyfamiliares.

- Elequipodeprofesionales que sehanencargadodeimplementarelprogramahaestadocompuestopor1TerapeutaOcupacionalyelapoyode3Gerocultoras,1Psicóloga,2Técnico/asdeIntegraciónSocial,asícomoalumnadoyvoluntariadoactivoencadamomento.

- Losaspectosfundamentalesdelprogramaradicanenuna construcción permanente con la persona de susobjetivos y demandas, en continua búsqueda de lasfortalezasyrecursosdelaspersonas;enlavaloraciónen profundidad de las capacidades de la vida diaria;enelreforzamientodelascapacidadesquelapersonamantiene y en un enfoque de intervención sistémicoteniendo en cuenta el contexto familiar paramantenerygeneralizar lasmejorasconseguidasenelservicio.

d) ACTIVIDADESYSESIONESDEREHABILITACIÓN



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- LosobjetivosplanteadosenelPlandeVidaenAcufade,sirvierondepuntodepartidaparaconcretareltipodeactividadesquemásseadaptaranencadacaso.

- Se realizó una programación de actividades de Terapia Ocupacional, distribuyendo losdistintosespaciossegúnlacreacióndedistintosgruposhomogéneosdeintervención,cuyohorariosemanalsedispusodelasiguientemanera:

- DÍA - HORARIO - TIPO DE INTERVENCIÓN

- Todos los días - 9:00-9:45h - COMPARTIENDO Y CREANDO

- Todos los días - 09:45-10:50h - SESIONES EN MINIGRUPOS

- Todos los días - 10:50-11:15 h - SESIONES

- INDIVIDUALIZADAS

- L, M, J y V - 11:30- 13:00 h - SESIONES EN MINIGRUPOS

- Lastemáticasmássignificativasfueronlasrelacionadascon:

- Estimulación Cognitiva-Funcional a través dematerial de estimulación, fichascognitivasymaterialdeintegraciónmultisensorial.

- Sesiones de Actividades Básicas de la Vida Diaria (Alimentación, Hidratación,Higiene,AseoeImagenPersonal,MovilidadyTransferencias).

- Sesiones de Actividades Instrumentales de la Vida Diaria (Cuidado personal,Elaboración de comidas, Compras, Tareas del hogar: como poner lavadora,tenderropa.Salud,ControldelaMedicación,etc.).

- Actividades específicas: Taller de Horticultura, Taller de Belleza, Sesiones deMediosTecnológicos,TerapiadeEstimulaciónSensorial,Psicomotricidad,etc.

- Laplanificacióndelasactividadesserealizabademanerasemanal,diseñandolaTerapeutaOcupacionalcadasesión,losobjetivosyejerciciosdeintervención,asícomoelseguimientode las mismas. En el Dossier de Actividades del Programa de Terapia Ocupacional serecogenalgunasdelassesionesdeprogramadasalolargodelaño2017.

- Técnicas y recursos metodológicos: Terapia de Estimulación Sensorial, Terapia deOrientación a la Realidad, Terapia de Validación, Adaptación del Contenido de laComunicación,AdaptaciónCognitivayFuncionaldelEntorno,Reminiscencias,Role-playings,Psicomotricidad,EntrenamientoCognitivo,entreotras.

- Materiales, recursos y medios durante las actividades: Material didáctico depsicoestimulación y de entrenamiento cognitivo, objetos de la vida diaria (dormitorio,comedor, alacena, lavadora, tendedero, productos de horticurtura, etc...), productos deapoyo (de alimentación adaptados, para la escritura, de orientación espacio-temporal,



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etc...),lámparasdeestimulaciónsensorial,entreotras.

e) RESULTADOS

- El ProgramadeTerapiaOcupacional se ha consolidado por segundo año en consecutivocomounprogramanovedosoyatractivoparalaspersonasusuariasysusfamiliares,quecada vez van tomado más conciencia de la importancia de la utilidad de este tipo deintervenciones y demandan más actividades relacionadas con la mejora funcional y laautonomíadelaspersonas.

- Laconstrucciónconjuntaconlaspersonasusuariasdel"CuartodeLaVida",del"HuertitodeAcufade"ylasactividadesdelavidadiariaqueparaello/assonmássignificativas,hacreadoespacios"llenosdevidayalegría"donde laspersonassesientencomoencasa,altiempoqueserelacionanymantienensuscapacidadesfuncionalesdeunamaneranaturalysignificativa.

- Además, este año se han ampliado los espacios destinados a intervención individual,ajustandolasnecesidadesdelaspersonasylosnuevosperfilesfuncionalesdepersonasconunagranimplicación,objetivosclarosyquehanapostadoenlaTerapiaOcupacionalcomounadelasactividadesestrellaquelesrepercutemayorbeneficioensusvidas.

- De laspersonasbeneficiariasdeesteprograma, el100%de ellas han sido valoradas suscapacidadesfuncionales,habiéndosepropuestoactividadessegúnlasnecesidadesenlosinformesPIAtraselprimermesdelservicio.

- -El100%deusuario/as se adaptaron e integraron a las dinámicas propias de la terapia

ocupacional, habiendo superado satisfactoriamente el periodo de adaptación inicialestablecido.

- Encuantoalasmejorasvaloradaslasmásdestacableshansido:

- Aumentodelniveldeactividadfuncionalgeneraldelaspersonas.

- Mantenimiento de las capacidades básicas e instrumentales que aúnconservan.

- Mejora de capacidades de alimentación, hidratación, control de esfínteres,aseoehigienepersonalypsicomotricidad.

- Mejora de la autonomía personal de actividades cotidianas como lapreparación de comidas, poner la mesa, vestido, doblar y tender la ropa, yotrastareassencillasdomésticas.

- Mejoradelaconcienciadeltipodedieta,percepcióndelesquemaeidentidad,necesidadesdecuidadopersonalyotrosaspectosdesalud.

- Mejoradelapercepciónacercadeactividadesquefavorecensuautonomíaenelentornofamiliar.

- Por otro lado, lo/as familiares y muchas de las personas usuarias percibieronmejoras a

nivelfuncionalduranteseguimientodelasactividadeslargodelañoyeldíaadíaensus

contextos del hogar: “Ahora es capaz de comer sólo; Puede firmar sus papeles; Estáilusionadaconelhuertito,.....“Ahorapuedopeinarmesola;Mevaloromásamímisma,aloque puedo ser capaz; La constancia en los ejercicios de la Terapia hamejoradomimanoizquierda…”.

- LasactividadesdelProgramadeTerapiaOcupacionalmejorvaloradasoqueparecengustarmásalaspersonasson,porunlado,losTalleresdeActividadesdelaVidaDiariaenmini-



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grupoenel"CuartodeLaVida,elTallerdeHorticultura,ylaintervenciónindividualizada.Además,sehaevidenciadoqueel tipode intervenciónpersonalizadayenmini-gruposdehasta3-4personasfavorece laconsecuciónde losobjetivosen lamayoríade loscasos,altratarsedeintervencionesmásajustadasasusparticularidades.

- Finalmente, recursos destinados a este programa, el Cuarto de La Vida se encuentracompletamenteequipadoparadesempeñarcualquieractividadbásicadelavida.TambiénsehafortalecidolosrecursosdelHuertitoconmaterialesdeagricultura,adaptacióndelasjardineras,semillasyplantas,entreotras,dondesehan"recogidolosfrutosdelailusiónyesfuerzo de las personas" por fortalecer sus capacidades mientras cultivan la tierra demaneraecológica.



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6.4EVALUACIÓNDELPROGRAMADEASISTENCIAY

FORMACIÓNENTECNOLOGÍADEAPOYOY

ADAPTACIONES

a) OBJETIVO

Ofrecer asesoramiento y formación sobre la

promoción de la autonomía personal que

facilitan determinados productos de apoyo,

directamente relacionadoscon la realizaciónde

las actividades de la vida diaria básicas e

instrumental es y la orientación de las

situaciones de dependencia que se desarrollen

ensudíaadía.Paraello,lasintervencioneshan

sidodestinadasamodificaryadaptarentornos,

accesiblesysaludables;eliminary/ominimizar

barrerasfísicas,psicológicasysociales;aasesoraralafamiliadelestadogeneraldelfamiliar,de

pautasdemanejoantedeterminadascircunstancias,ayudastécnicasyadaptacionesnecesarias

enelentornofamiliar,haciéndolespartícipesdelprocesodetratamiento.


- En general, la totalidad de las personas que acuden al SPAP recibieron algún tipo deasistenciaenrelaciónatécnicasdeapoyoy/oadaptaciones,obiendemaneraindividualoatravésde lasadaptacionesrealizadasenelentornode lasaulasdelservicioqueafectanatodaslaspersonasqueacudenalmismo.

- Las personas que necesitaron ayudas de esta índole, aproximadamente un 34.54%requeríanayudas técnicas para la deambulación, un 45%deapoyos de tipo visual y un80%deadaptacionesparalacomunicaciónyorientación.

- Enrelaciónalasintervencionesindividuales,el35%aproximadodelaspersonasusuarias

ysusfamiliaressolicitaronasesoramientoacercade:

- Elección y correcto manejo de ayudas técnicas para la movilidad personal(andadoras,muletas,sillasderuedas,etc.).

- Adaptacionesenelhogarparalamejoradelafuncionalidad(asideros,sillasdeaseo,etc.).

- Productosdeapoyoparalacomunicaciónylainformación(ayudasvisualesdeorientacióncomocartelesenpuertas,gavetas,etc.).

- Adaptaciones de material de estimulación en el aula acorde la problemáticafísicaofuncional

- Adaptacionesparalaescritura.

- Cubiertoadaptadosparalaalimentación.



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- Adaptacionesparaelvestidoydesvestido.

- Las circunstancias de las personas se relacionaron principalmente con alteraciones de lavisión,alteracionesposturales,talescomopatologíasdetiponeurológico(Ictus,Parkinson,etc.), problemasdemovilidaden transferenciasgeneradasporpatologíasdegenerativas(artrosis, osteoporosis, poliomelitis, tetraplegía, etc.) y sintomatología de deterioro

cognitivo(desorientación,memoria,razonamiento,etc.).

c) METODOLOGÍA

- Dadas las dificultades y particularidades de laspersonas que conviven con una situación dedependencia, la utilización de adaptaciones yayudas técnicas se concibe como una

intervencióntrasversalatodoslosprogramasy

actividades del servicio, según las necesidadesdecadapersona,entodaslasfacetasdesudíaadía que mejoren su autonomía y bienestarpersonal.

- En el servicio se organizan distintos tipos deintervenciones enfocadas a mejorar su calidaddevida:

a) Intervención directa e individual: Trasvaloración de las necesidades de apoyo yayuda técnica de las persona, seestablecieron principalmente medidas deapoyo visual, uso de ayudas técnicas oproductos de apoyo según las necesidadesdecadacaso:

- Adaptaciones visuales, por ejemplo, la

elaboracióndeunlibro,fichasomaterialde

psicoestimulación con unos trazos más

gruesos o imágenes, adaptación del

materialdeexpresióncreativa,colocacióndefotografíasdecadausuario/asencajitas,

asícomocartelesconsusnombresensuslugareshabituales,orientaciónespacialdela

personaenelaulaparaevitarreflejosquelimitenlavisión,entreotras.

- Ayudas técnicas, para mejorar los desplazamientos (andadoras, muletas, sillas de

ruedas,…)ytransferencias(discosgiratorios,cojinesdeelevación,etc.),adaptadasala

situacióndecadausuario/ayrecomendándolelamejoropción.

- Productos de apoyo, por ejemplo, cojines para una correcta postura a la hora de

desempeñaractividades,adaptacionesparaalimentación,vestidoydesvestido,parala

escritura.

- Eliminación de barreras arquitectónicas para permitir mayor accesibilidad a los

usuarios/asenpasillos,aulas,zonasdeentradasysalidas.

b) Asesoramiento a usuario/as y sus familiares por demanda explícita de información



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acercadeproductosquefavorezcanlafuncionalidadenelentornofamiliar.c) Adaptaciones en el entorno y mobiliario del servicio. De manera trasversal se hanllevadoa caboadaptacionesde lasaulasydelmobiliario (adaptacionesyayudas técnicaspara personas demovilidad reducida, asideros en el pasillo, etc.), apoyos visuales en losmaterialesdeestimulaciónyapoyosquefavorecenlacomunicaciónyorientación(muralescon fotos individuales de usuario/as en cada aula o en los pasillos, uso de tarjetasidentificativas en mesas, calendarios de orientación temporal en las aulas, construcciónconjuntadeloscartelesidentificativosdelaspuertas,etc.)queafectanalatotalidaddelaspersonasqueacudenalservicio.

- Además,encasitotalidaddeloscasos,sehaprocuradohacerpartícipedeestosapoyosalas personas cuidadoras, dada la importancia de trasladar las adaptaciones en todos loscontextos donde se desenvuelve la persona. En este sentido, el seguimiento de la

aplicacióndelosapoyosserealizabaademandayatravésdegruposdecuidadoras.

- Estasintervencioneshansidollevadasacaboporunequipomultidisciplinarcompuestoporlaterapeutaocupacional, fisioterapeuta,psicóloga,gerocultoras,TIS, juntoconel restodel equipo que han trabajado conjuntamente en función de su campo de acción y lasnecesidadesencadacaso.

d) RESULTADOS

- EsteprogramasehaenriquecidograciasalesfuerzoconjuntodelaprofesionalenTerapiaOcupacional junto al resto del equipo, empoderando la utilización de las adaptaciones

comouna intervención integradaytrasversalalarealidadconcretadeesteservicioy,enconcreto,alarealidaddelaspersonasquesonlasverdaderasprotagonistas.

- Sehanatendidoel100%delasdemandasformuladasapeticióndelasfamilias,asícomose han llevado cabo las adaptaciones necesarias recogidas en las propuestas deintervencióndelPIAdecadapersona.

- Las adaptacioneshan supuestounamejorade la calidadde vidade las personas, tantodentrodelosdiferentesservicios,comoensudomicilio,yaquesehafomentadoqueseanlomásajustadasposiblesasuscircunstanciasyquepermitanque laspersonassesientancómodasyfelicesconellas.Enconcreto,sehanpercibidolossiguienteslogros:

- Desempeño de determinadas actividades de la vida diaria de manera másautónomaenelhogar.

- Mejora en el uso de su ayuda técnica al caminar, en transferencias o subir ybajarescaleras.

- Aumentodelasensacióndeseguridadycomodidadalahoradeusarelapoyotécnico.

- Haprevenidoelempeoramientofuncionaldeprocesosdegenerativosdebase.

- Harebajadoelesfuerzoquerequierehacerdeterminadasactividades.

- Haevitadooreducidoelriesgodelesionesoaccidentes,asícomodisminuiroevitareldolor.

- Ha proporcionado a las personas mayor orientación espacial, temporal yautobiográfica.



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- Haaumentadolaparticipacióndeactividadesdeestimulaciónenelservicio.

- Hafavorecidolafunciónocupacionalenlosmayores.

- Porotrolado,duranteelaño2017sehaampliadoelnúmerodeadaptacionesvisuales,de

orientación del servicio, siendo la participación y deseos de las personas: "cómo lesgustaríasentirsemáscómodos,orientadosy segurosenel servicio",a lahoradedecidircómoquierenqueseanlosletreros,losnombresyeltipodeactividadesensímismas,porejemplo.

- SehaadquiridounnúmeroimportantedeadaptacionesgraciasasubvencionesdelaObraSocialdeLaCaixa:Cubiertosadaptadosconmangosengrosados,platosconreborde,vasoscon escotadura, abotonador adaptadopara facilitar el vestido y desvestido, adaptacionesparalaescritura,tijerasconasasanchas,entreotras.Dichasadaptacioneshanbeneficiadoagranpartedeusuario/asdelservicio:mejorarsualimentación,aliviarsusmovimientos,sercapazdefirmaroescribirsunombresinnecesidaddeusarelsello,realizaractividadesdemanualidades,etc.

- Finalmente,destacarlaintencióndemejoracontinuadeestetipodeactuacionesduranteaños venideros, tanto a nivel de concienciación por parte de familias, usuario/as, equipotécnico de sus beneficios, ventajas e innovaciones para promover la autonomía en elservicio, como lamultituddeposibilidadesypuertasqueseabrenparahacerque lavidaseamásfácilyalegreensushogaresatravésdereinventarlosespaciosylosrecursosconcreatividad.



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ASESORAMIENTOYORIENTACIÓN

a) OBJETIVO

Proporcionar la información, el

asesoramiento y el apoyo

emocional necesario, tanto a lapersonamayoroqueconvivaconuna situación de dependencia,comoasusfamiliares,decaraqueles permita afrontar los cambiosdesussituacionesvitalesybuscarsoluciones a las situacionesretadoras que se producen en sudíaadía.


- Se atendieronun número aproximado de 80 familiares y/o personas cuidadoras, de lascuales 50 demandaron Asesoramiento e Información,mientras que aproximadamente 20de ellas, prefirieron la Orientación a través del Apoyo Emocional. Cabe destacar que, engeneral, el 60% aproximado de las personas que solicitaron cualquiera de los serviciosfueronpersonascuidadorasde la familiaAcufade,yenmenormedida,personasmayoresy/o que conviven con una situación de dependencia. El 40% restante, fueron personasexternasalosserviciosdeAcufade,demandandoprincipalmenteinformaciónenserviciosyen recursos de La Ley de Dependencia. El 80% de dichas demandas externas, sematerializaronalolargodelañoenlacontrataciónoparticipaciónenserviciosdeAcufade.

Nº aproximado de

intervenciones

EstimaciónPerfilatendido

Asesoramientoe

Información

60

88.89%personascuidadoras11.12%personasmayoresy/o

dependientes

Orientaciónatravésdel

ApoyoEmocional

20

70%personascuidadoras30%personasmayoresy/o

dependientes

- En relaciónalperfil de laspersonas cuidadorasquehandemandadoasesoramiento y

apoyoemocionalacercadetemasrelacionadosconelcuidado,observamosqueel75.83%sonmujeresfrenteal24.17%dehombres.Apesardehaberaumentadoelporcentajedehombresconrespectoalañoanterior,continuahabiendounamayordemandaporpartede



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lasmujeres.Enestesentido,lamayoríadeloshombresatendidossededicanalcuidadosu

esposaodesumadre,mientrasquelasmujeres,alcuidadodesuesposo,hermano/a,de

algunodesusprogenitoresodeambosyenotrasocasionesdesusuegro/a.Lamayoríadelo/as familiares que demandaron este programa estaban al cuidado de una persona queconvivencondeteriorocognitivooalgúntipodedemencia,trastornosdeíndolementalydeotranaturalezaneurológicacomolasconsecuenciasdeunICTUS.

- Por otro lado, un número estimado de 40 personas en situación de dependencia queacudenalSPAPsebeneficiarondelprogramadeasesoramientoyorientaciónalolargodel2017. En este caso, correspondían, tanto hombres como mujeres, a personas conEnvejecimientoActivo,otrasqueconvivenconcircunstanciasdenaturalezafísico-funcional(Ictus, Hemiplejías…), demencia tipo Alzheimer en fase inicial, trastornos del estado deánimoodelapersonalidad,entreotras.

- DemandasprincipalesdePERSONASCUIDADORAS:

a) AsesoramientoeInformación:

- SintomatologíaydesarrollodelAlzheimeryotrasdemencias

- Cómocomunicarnosytratarmejoralaspersonas

- Cómoabordarsituacionesretadorasdeactitudycomportamiento

- Cómomejorarlamovilidadyfuncionalidad

- Tipodeejerciciosymaniobrasfísicas

- Cómoadaptaryreestructurarelentornoparaqueseamásfuncional

- Ayudastécnicasyproductosdeapoyo

- Cómohacerunusoconstructivodeltiempolibre

- Cómo hacer que la persona esté más activa en casa. Tipo de ejercicios deestimulaciónyentretenimientoadaptados

- Recursossociosanitariosexistentesysuajustealmomentoactualdelapersona

- Subvencionesparaadaptacionesenelhogaroparaadquirirproductosdeapoyo

- Cómomejorar la Adaptación al servicio y Evolución de la salud física, cognitiva yfuncionaldeusuario/asSPAP

- AcompañamientoenelprocesodetramitacióndelaLeydeDependencia

b) ApoyoEmocional:

- Afrontamientodelprocesodecambiodelaspersonasquecuidan

- Búsquedadeherramientasyestrategiasparamejorarelcuidado

- Cómomanejarsentimientosdeculpabilidadyhacerflorecerlapaciencia

- Cómo afrontar la sobrecarga del cuidado con otras áreas de la vida personal,familiarylaboral

- Cómoorganizaryplanificarlastareasdecuidado

- Cómollegaraacuerdosentrehermano/asenrelaciónalcuidado

- Otrasintervencionesdeintermediaciónfamiliar



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DemandasprincipalesdePERSONASMAYORESY/ODEPENDIENTES:

a) AsesoramientoeInformación:

- Evolucióndelestadocognitivoyfísico

- Ejercicios físicos de mantenimiento, fortalecimiento muscular y del suelopélvico

- Estrategiasdelfortalecimientodelamemoria

- Cómomanejarobjetoscotidianos,electrónicos,etc.

- Ejerciciosyactividadesparaestimularlamenteencasa

b) ApoyoEmocional:

- Afrontamientodesintomatologíapropiasdelaenfermedad

- Cómomejorarlarelaciónconfamiliares

- Cómovencerlaansiedad,elestrésymiedosantesituacionescotidianas

- Cómoafrontarsituacionesdeduelodefamiliares

c) METODOLOGÍAYSESIONES

- TraslarecepcióndelasdemandasinicialesporpartedelaTrabajadoraSocialodelequipoprofesional del servicio (Fisioterapeuta, Terapeuta Ocupacional o Psicóloga), ésto/asvaloran en profundidad los objetivos y necesidades de las personas, para a posteriori

cómoofrecerunasesoramientoe informaciónlomásajustadaposiblea lasnecesidades

delaspersonas.

- Sellevaronacabocuatrotiposdistintosdeintervención:

a) Asesoramientoeinformaciónsincitaprevia.b) Asesoramientoeinformaciónconcitapreviac) Sesionesdeapoyoemocional(individualogrupal)d) Intermediaciónfamiliar

- En general, lamayoría de las intervenciones se realizaron con cita previa en despachos

habilitadosparatalfinenlasdependenciasfísicasdelCentroAcufadeNorteenLaMatanzaenhorariodetarde(martesyjuevesde4a7delatarde).Porotrolado,lasdemandasdeinformaciónpuntualsincitapreviafueronllevadasmayoritariamenteenhorariode9a15horas.Ademásenalgunaocasiónseatendióalaconsultaporvíatelefónica.

- Las demandas de asesoramiento e información se realizaban principalmente demaneraindividual,recibiendoenelservicioentre5solicitudescomomediaalmes,manteniéndoseunnúmeroconstantedesolicitudesalolargodelaño.Laduraciónmediadelassesionesdeasesoramiento fueron de 40 minutos (entre 10-60 minutos). En estos casos,aproximadamente un 70% de las demandas requería sesiones posteriores deasesoramiento,obieneranderivadosaunaintervencióndeapoyoemocional.

- En cuanto a las sesiones deapoyo emocional se realizarondemanera individual o entrevarios miembros de una misma familia. Cada una de las personas recibió entre 1 y 4sesiones. La duración media por sesión era de 60 minutos, aunque hubo intervencionesplanificadas de 90 minutos de duración. Las personas que acudían al servicio de apoyo



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emocionaldemaneraregular,lohacíanconunaperiodicidadquincenal,dependiendodelasnecesidadesyapoyosespecíficosdecadapersona.

- Lasintervencionesdemediaciónfamiliarserealizaronenlasdependenciasdelservicioyenmenormedida en el domicilio familiar. En este caso, las intervenciones se realizaban demanerapuntual como intervenciónúnica, y en algún casodemanera regular a travésdesesionesmensualescuyaduraciónmediaestimadafuede70minutos.

- Los enfoques y técnicas metodológicas se basan en el Construccionismo Social, TerapiaSistémicaBreve,TerapiaCentradaenSolucionesyTerapiaNarrativaprincipalmente,juntoala integración de estrategias y técnicas procedentes de otros enfoques como elMindfulness, técnicas de relajación, de reestructuración cognitiva y análisis delpensamiento,etc….yotrosenfoquesmáscercanosalcognitivismo.

- Comoclavesdeesteprogramadestacaelconocerenprofundidadlasdemandasyobjetivosdelaspersonas,adaptarnosadichosobjetivosyguiarlabúsquedadeestrategias,recursosyfortalezas para que sean las propias personas las que refuercen sus logros y seanconscientesdelprocesodecambio.

d) RESULTADOS

- ElProgramadeAsesoramientoyOrientaciónsehaconvertidoenunservicioreferenteparacubrirlasdemandasynecesidadesdelaspersonasquecuidanysusfamiliaresenaquellos

aspectos relacionales que les aportan un mayor calidad de vida, y en la creación deherramientasyestrategiasútilesparaafrontarsudíaadía.

- Elaumentodedemandasde informaciónydeasesoramientodepersonasexternasa losservicios,perfilanesteprogramacomounrecursonecesarioeimprescindible.Ademásesseconvierte en la "puerta de entrada" en el apoyo al cuidador/a, fruto del trabajo decoordinaciónyderivaciónsociosanitaria,enespecialdenuestrasTrabajadorasSociales,quegracias también a proyectos como "Tendiendo Puentes" han difundido los servicios deAcufadeysehanmaterializadomásdemandasconrespectoalañoanterior.

- Porotro lado, semantienen lasdemandasde tipode apoyoemocional por parte de las



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personas usuarias del SPAP y, sobre todo, las preferencias por intervenciones de tipofamiliar, sobre todoaquellas relacionadascon laplanificaciónydistribuciónde tareasdelcuidado entre hermano/as, búsqueda conjunta de alternativas al cuidado, apoyo amiembrosclavedelaunidadfamiliar,etc.

- Porotroladohanobservadolossiguienteslogrosmássignificativos:

- Aumentodelnivelde informaciónprácticayútilenrelacióndelostemasquenecesitanparaafrontarmejor sudíaadía:Agilizaciónen la tramitaciónde laLey de Dependencia y subvenciones del Cabildo, compra y uso deadaptaciones, movilizaciones técnicas, mejora en las actividades dealimentación,higieneycontinencia,entreotras.

- Generalizacióndelosconocimientosadquiridosenloscontextosfamiliares.

- Mejora del estado de ánimo en relación a la situación decuidado/afrontamientodelaenfermedad.

- Aumentodelasestrategiasdecomunicaciónalahoradetrataralaspersonasquecuidamos.

- Fortalecimientodelaaceptacióndelprocesoneurodegenerativoqueconvivenlaspersonas.

- Mejoraenlarelaciónentredistintosmiembrosdelafamiliayacercamientodeposturasencuantoalcuidado.

- Mayor tiempo destinado en el domicilio y en el entorno social para realizaractividadesdeestimulaciónydeocio.

- Las personas han valorado positivamente en qué medida les ha sido beneficiosa la

intervención,resaltando:“Graciasporayudarmeatramitarlaleydedependencia.Adarmecuentaquemipadrequizásnecesiteotrascosasdemí.Quetengoquecambiarlaformaenhablarleytratarle.Quenotenerpacienciaesalgocomún,peroqueahoraconozcoquemeayudaasentirmemástranquila.Anohacermedañocuandolocojo….”.

- Finalmente, cabe destacar unamejora en la difusión de los distintos servicios de este

programa, graciasenpartealproyecto"TendiendoPuentes", queha contribuidoadar aconocer los distintos servicios de Acufade y ha ayudado amuchas personas a agilizar latramitacióndelaleydedependencia.Elnúmerodepersonasquedemandaninformación

yasesoramientovaaumentandocadavezmás,porloquesevuelvenecesarioampliarloshorarios de atención y contar con proyectos de apoyo para mantener la calidad en elasesoramientoyorientaciónalaspersonas.



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6.6 EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE

FORMACIÓN

a) OBJETIVOMejorar la calidadde vidade laspersonasque cuidandepersonasdependientesmediante laprestacióndeactuacionesformativasenmateriadecuidados,conelobjetodeempoderarlascapacidadesyfortalezasdelaspersonasquecuidan,familiasyusuariasdelSPAP,realzandolosrecursostécnicos,personalesyemocionalesqueyadisponenycontagiandoenergíasparasaliradelanteyhacerfrentealarealidadcotidiana.


- Elnúmeroaproximadodefamiliaresy/opersonascuidadorasqueseatendieronfuede150personas,delascualesenmenormedidarecibieronformaciónpersonalizada,mientrasquelagranmayoríaacudieronalostalleresdeformaciónogruposdeayudamutua(“ElTren

deLaFelicidad”)queAcufadeorganizaensuCentroNorte.

- Enrelaciónalperfilestimadodelaspersonasatendidas,el75%sonmujeresfrente30%dehombres, manteniéndose el incremento de hombres que han demandado este tipo deintervenciones.Porotrolado,lamayoríadeello/asseencuentranacargodelcuidadodesuprogenitor, yerno o nuera, de su cónyuge o de un/a hermano/a, cuyas circunstancias desaludmayoritariamenteserelacionancondiagnósticosdedemencia,neuropatías,diversidadfuncionaldetipo físicoy/o intelectual.El90%de laspersonasbeneficiariasestánalcuidadodeunaúnicapersona,mientrasqueel10%dedosomás.Porúltimo,el25%delaspersonasacudierona las sesionesde formaciónacompañado/asporunoodosmiembrosmásde lamismafamilia.

- Porotrolado,destacaquelamayoríadelaspersonasqueacudieronalostalleresdelTren

de la Felicidad era familiares de personas que acuden al SPAP en Centro, aunque, conrespectoalañopasado,sehananimadomáspersonasdeotrosserviciosqueAcufadepresta(SPAP en domicilio, Paradas de otrosmunicipios del Tren) y en especial, se ha notado unconsiderableaumentodepersonasquecuidan,familiaresyamigo/asexternasalosservicios



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delaentidad,quelleganpor"elbocaaboca".

- A continuación se muestra el número de intervenciones realizadas al año, así como elnúmeromediodeasistenciaalasmismas:

Nºaproximadode

sesiones/año

Mediadepersonas

porsesión

Formaciónpersonalizada 20 2

ElTrendeLaFelicidadenLa

MatanzayArchipiélagode

Sueños

12

22(paradasMatanza)

80-150(paradasconjuntas/Archipiélago

deSueños)

- Lasdemandasconcretasdeformaciónquemássolicitaronestuvieronrelacionadasconlossiguientescontenidosespecíficos:

- Aprendiendo del Señor Alzheimer (aspectos conceptuales, sintomatología ytratamientosnofarmacológicos)

- CómotratarcomportamientosyreaccionespropiosdelaDemencia

- Actividadesdeestimulacióncognitivaeneldomicilio

- Organizaciónefectivadelastareasdecuidadoenelhogar

- Re-estructuracióndelentornoparaconvertirespaciosfelicesyadaptados

- Cómorealizarmovilizaciones

- Quésonlasadaptacionesylosproductosdeapoyo

- EnelcasodelTrendeLaFelicidadseconstruyerondemaneraconjuntalasexpectativasy

objetivosdelaspersonas,compartiendolassiguientes:

- Compartirexperienciasdecuidadopropiasconlasdemáspersonas

- Aprenderestrategiasdecuidadoqueyaposeenotraspersonascuidadoras

- Adquirir conocimientos teórico-prácticos relacionadas con el cuidado físico,cognitivoyafectivodelaspersonas

- Desconectar,divertirse,reíryllenarsedeenergíapositiva

- Crearvínculosafectivos,enriqueceryfortalecerlasrelacionesdelgrupo

- DibujaryvisibilizarelTrendeLaFelicidadylaredcompartidaentrelasparadasquerealizaenlosdistintosmunicipiosyenotrasislas

- Empoderar laVozdeLasPersonasqueCuidanparaabrir fronterasycrearunaúnicareddeapoyoentodaslasislasCanarias



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c) METODOLOGÍAYSESIONES

1. FORMACIÓNPERSONALIZADA

- Enprimerlugar,lametodologíasebasóenunaconstrucciónconjuntadelademanda,a

travésde losobjetivospersonalesencadacaso,ajustadosa la situacióndecuidado

concretadelentornofamiliar.ApartirdedichainformaciónlaPsicóloga,FisioterapeutayTerapeutaOcupacional,diseñaronsesionesformativas“alamedida”paralasfamilias.Durante y al finalizar cada formación, se cuidó con esmero de atender la valoraciónacercadelautilidadysatisfacciónquedabanlasfamilias.

- Alamayoríadelassesionesacudieronunamediade2personasdeunamismafamilia,mientrasqueenelrestofueronintervencionesindividualesconlacuidadoraprincipal.En ambos casos se trataron de familias que cuidan a personas que conviven con elAlzheimer.

- Además,lassesionesprincipalmentesedesarrollaronenunaúnicasesión,mientrasquemenosde lamitadnecesitaronorganizarseenvarias sesiones. Enesteúltimocaso, lamedia de sesiones recibida fueron de 3 con una periodicidad semanal, quincenal omensual.

- El80%delassesionessellevaronacaboenelCentroAcufadeNorte,mientrasqueel20%,sereforzóconvisitasasudomicilio.Laduraciónmediafueaproximadamentede90minutos.

2. EL TREN DE LA

FELICIDAD

- A lo largo del2017 El Tren de laFelicidadcontinuóelviajequeseinicióenmayodel2014, consolidándosecomo una gran red deapoyo a personas quecuidan, habiéndosesubido al Tren tantopersonas relacionadascon cualquier servicio deAcufade, como todasaquellas que comparten

la ilusiónde aprenderde

otrasexperienciasdecuidadoyherramientasútilespararespirarycuidarmejor.

- Al iniciodel año2017, se fueron incorporandonuevospasajeros ypasajerasdel Tren,queenriquecieronesteviajeconnuevosobjetivosydemandas,redefiniendodenuevo:quées loquequierenconseguirviniendoaestosespacios,quécontenidosycuáles lametodologíaqueconsideranmásadaptadaasusexpectativas.Esteaño,lasdemandasde conectar amás personas de la isla, viajar y conectar a cuidadore/as de otras islasvecinas y realizar grandes encuentros para conocerse e intercambiar experienciasfueronsussueñosmássignificativos.

- Aliniciodelaño,laspersonasacordaronmantenerunasesiónalmes(elúltimomartes



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decadames)dedoshorasdeduraciónenhorariode5a7delatarde.Parafacilitarqueacudieran más cuidadore/as, se prestó un servicio de cuidado de sus familiares demanerasimultánea,quehasidoacogidosatisfactoriamente.

- A lo largodel año se llevaron a caboun total de 12 sesiones, lamedia de asistencia

anual fue de 22 personas para aquellas paradas, que se realizaron en el Centro deAcufade Norte. Los encuentros de intercambio con personas de otros municipios o

islas, acudieron entre 80-150 personas comomedia. En general, La periodicidad conque han acudido las personas ha sido regular en un 45% estimado de los casos

acudiendo a la mayoría de las sesiones, de manera intermitente en un 40% ypuntualmenteenun15%.

- La metodología fue participativa, cercana, orientada a situaciones cotidianas útilesparaello/asyalabúsquedacontinuadefortalezas,recursosyestrategiaspositivasatravésderole-playingsyotrasdinámicascreativasydeintegraciónsocial.

- EnlaactualidadesteTrendeLaFelicidadrecorreunviaje,quevarealizando8paradaspordistintosmunicipios.A lo largodel año 2017, arrancarondos nuevas paradas enIcoddeLosVinosyenTaco,mientrassefueronconsolidandolasparadasyaexistentesdeTegueste,SantaÚrsula,Güimar.yGranadilla.Porotrolado,lasparadasmáspionerasdeLaMatanzay lasdeLasPuntalesdeLaOrotavasevieronfortalecidasconpersonascuidadoras muy implicadas en este Tren, que acogieron y enriquecieron el viaje conmuchasideasypropuestas.

- Esteañodestacósinduda,porhacerrealidadelsueñodeuniramásymáscuidadorasdelaisladeTenerifeydeotrasislas,acercandoelTrenaunmayornúmerodepersonasyconstruyendounagranreddevínculosyapoyosdelasPersonasqueCuidan.Productodemuchas ilusionesypropuestas, sematerializaron4encuentroseneste sentido:enJulioenelLiceoTaoroenlaOrotava;enSeptiembreenelmercadillodelagricultorde

laMatanza de Acentejo; además delprimer viaje para conocer a las cuidadoras de

GranCanariaenOctubre,yporúltimo,elgranencuentroquesecelebróenelmesdeDiciembre donde acudieron más de 300 cuidadoras de distintas partes del

archipiélago,a lasque lesmovíaunúnico fin, conectarseentreellasmedianteel trendelaFelicidad,yelarchipiélagodeSueños.

- Loscontenidosquesehanabordadoenesteañofueron:

Mes/2017 Título Contenidos

Enero

LAS AVENTURAS DEL TREN DE LAFELICIDADDE LAS PERSONASQUECUIDAN

Unnuevoaño....Motivosparacontinuarelviajeriéndonos.Quéhemosaprendidoyhaciadóndequeremosqueelviajecontinúe.

FebreroDESCUBRE EL HÉROE QUE HAYDENTRODETI

Fomentar la cohesión grupal y empoderar a las/oscuidadoressobre lasestrategiasqueestánutilizandoyqueyasonútilesensudíaadía

MarzoELPODERDENUESTROTALISMÁNINTERNO

Las llaves maestras que ya nos son útiles: El poder quetenemos en nuestro interior, que nos ayuda día a día acuidar y cuidarnos mejor, descubriendo también nuevasherramientas.

AbrilESPIANDO LAS ALERTAS DE TUSALUD2

Demanode enfermeras de enlace, tratamos los cuidadosbásicos de la persona a la que cuidamos, sobre todoaquellos aspectos relacionados con la alimentación y elaseo.

Mayo BÁNZATEUNAAVENTURA

A través del movimiento y la expresión corporalconseguimos estrategias para mejorar el cuidado de laspersonasalasquecuidamosconunaexperienciarelajanteydiferentecomoeslaBiodanza.



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Junio LATORREDELACOMUNICACIÓNCómocomprendermejorloslenguajesdelaspersonasparacrear junto a las personas que cuidamos una nueva formadecomunicarnos,ajustadaycoherenteasusnecesidades.

JulioGRAN ENCUENTRO DEL TREN DELAFELICIDAD

Primer Gran encuentro del año con las cuidadoras deTenerife,enelLiceoTaoro,dondeatravésdeladiversiónyelbuenhumor,conectarconpersonasdediferenteslugaresdelaisla,visibilizandoeltrendelafelicidadyfomentandoelmantenimientodeestareddeapoyo.

SeptiembreEL TREN DE LA FELICIDADCONTINÚASUMARCHA

Encuentro en el Mercadillo del Agricultor de La Matanzapara invitarles a soñar juntos una gran red insular decuidadore/as y planificar la visita a las PALMAS DE GRANCANARIAdelmesdeOctubre.

Octubre ARCHIPIÉLAGODESUEÑOS

Visita a las Palmas por parte del equipo de cuidadoras deltrendelafelicidadparaconoceraotrasentidadesqueestánensintoníaconAcufadeycompartirydarinformaciónsobreesteproyecto.

Noviembre OCÚPATECONELTREN

Formación única por parte del equipo de nuestrosterapeutas ocupaciones en relación a ¿Qué es la terapiaocupacional? Su utilidad, y como podemos sacarle elmáximopartidoalasadaptacionesyproductosdeapoyo.

Noviembre MOVILÍZATEENELTREN

Conociendo un poco más de la mano de los/asfisioterapeutas de Acufade ejemplos de buenas posturasparaquenuestrocuerponoseresientaporlarealizacióndetareasdecuidado.

Diciembre

EL ARCHIPIÉLAGODE SUEÑOSDELTREN DE LA FELICIDAD:CUIDADORAS CANARIAS ENCONEXIÓN.

Gran Encuentro del Archipiélago de Sueños en la isla deTenerife,conectadoAPERSONASDETenerife,GranCanariay Fuerteventura.Presentacióndel Trende la Felicidady sunuevapáginaweb.AlmuerzoorganizadoporAcufadeenelrestaurante el Gran Chaparral, diversión y fiesta paraempoderarlaredylosvínculos.

- El equipo de profesionales encargados de llevar a cabo estas propuestas se haincrementadoconsiderablemente.Entreotro/as,equipodepsicólogo/as,profesionalesdel SPAP (1 fisioterapeuta, 1 terapeuta ocupacional, 3 integradore/as sociales, 3 TASetc.) junto al apoyo de miembros de la Junta, voluntariado y alumnado en activoEnfermerasdeEnlace,profesionalesdeayuntamientosy centrosde saluddedistintosmunicipios,etc.

- Finalmente, comentar que en ambos tipos de formación, losenfoques y técnicas se hanacercado al Construccionismo Social, Terapia Sistémica Breve, Terapia Centrada enSolucionesyTerapiaNarrativaprincipalmente, impregnandoen todas las intervencioneselempoderamientodelaspersonasquecuidandeotraspersonas,desusfortalezas,recursos

ycapacidadesparaafrontarelretodelassituacionesdiariasdecuidado.



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d) RESULTADOS

- ElProgramadeFormaciónsepostulacomounservicioóptimoparaatenderlasnecesidades

formativas,deapoyomutuoy fortalecimiento tantode lasestrategiasdecuidadode las

personas,comodelempoderamientodelaVozdelcolectivodepersonasquecuidan.

- Este programa, junto al de Asesoramiento y Orientación, ha ido consolidando yenriqueciendo la calidad de los espacios y tiempos de formación con respecto a los añosprevios, evidenciándose un aumento de las demandas de formación personalizada, quecomplementanalasdeinformaciónyasesoramiento.

- Porotrolado,esteañosinduda"hasidoelañodelTrendeLaFelicidadydelArchipiélagodeSueños".ElTrende laFelicidadseha fortalecidoenormemente,habiendoconectadoamáspersonasquecuidanenlasparadasdelaisladeTenerife,creandodosnuevasparadasen Taco y en Icod de los Vinos y fomentando encuentros en la isla para consolidar laidentidad de grupo en un mismo sentir y latir, con encuentros con un alto nivel departicipacióneimplicaciónporpartedecuidadore/asyprofesionales.

- Además, el Tren de la Felicidad ha abierto fronteras conectando con más de 150

cuidadore/as de otras islas fruto del esfuerzo de contactos y reuniones del equipo deAcufadeylosdosencuentrosrealizadosenlaisladeGranCanariayTenerife,quefueronunéxito, no solo en participación sino en la "magia, energía y conexión" que se respiraba alconectar a tantas voces que gritan "Estamos aquí y queremos seguir uniéndonos para sermásfuertesyquesenosescuchealto".

- La visibilización de esta red de apoyo se ha fortalecido con la nueva página webwww.eltrendelafelicidad.org,unanueva formademantenerapersonasconectadasdesdelosrinconesdesushogaresydesdecualquierpartedeEspaña.

- Porotro lado, lametodologíadeestosespacios se van consolidandoa su vez, gracias a laefectividad de enfoques más construccionistas y centrados en soluciones, en el

enriquecimiento de la intervención grupal, la cercanía y practicidad con la que sedesenvuelvenlosencuentros.

- Laspalabrasyfrasesdelaspersonascuidadorasreflejanlagransatisfacciónquemuestranlasfamiliaresyelsignificadoqueestásuponiendoensusvidas:“"DeaquíalParlamentoparaqueescuchennuestrasnecesidades","Elestarjuntasnoshacemásfuerte","VeniralTren,me



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permiterespirarydesconectardelrumrum”,“Mesientomásunidaaotraspersonasquemecomprenden”,“Parecequemisproblemasnoseantangrandes”,“Escucharalosdemás,medafuerza”,“Heaprendidoarelajarme”,“Reírmehacemásfuerte”.

- Hayquedestacarqueesteprogramatambiénrepercuteenlasrelacionesconlaspersonasque cuidan y otras significativas de su entorno. En este sentido, algunas mejoras serelacionancon:

- Aumento de los conocimientos e información práctica en materia de cuidado (física-funcional,social,familiar,etc.).

- Adquisición de recursos, estrategias y herramientas útiles y concretas que les hanpermitidoengeneralunmejormanejodelasituacióndecuidado.

- Mejora de las relaciones con las personas que comparten y apoyan las tareas decuidado.

- Manejodesentimientosdeculpabilidadybúsquedaefectivadelapaciencia.

- Mayorseguridadycomodidadalahoradeayudaralaspersonasquecuidan.

- Mejoraenlacomunicaciónyenlaformadetrataralaspersonasquecuidan.

- Creacióndeunespaciodondelaspersonascuidadorassesientensegurasyenconfianzaparacompartirexperienciasdecuidado.

- Establecimiento de fuertes vínculos emocionales y de apoyo mutuo entre personascuidadoras.

- Empoderamiento y fortalecimiento de las personas cuidadoras como “expertas delcuidado”.

- Endefinitiva,mejoradelacalidaddevidadetodaslaspersonasqueafrontanconmuchavalentía y fortalezas las situaciones de cuidado, “regalando a la vida personas comoellas”.



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6.7 EVALUACIÓNDEL PROGRAMADE APOYO

SOCIAL

a) OBJETIVOSColaborar en laatención integral de las personas en situación de dependencia y sus familias,

mediante intervenciones en el campo de lo social, atendiendo al nivel de autonomía y/o

dependenciadecadausuario/a,asícomoenlamejora,enlamedidadeloposible,delasredesdeapoyosocialesycomunitarias,creandoyreforzandocanalesdecomunicaciónycoordinación

sociosanitaria.


- Laspersonasquesehanbeneficiadodeesteprogramahansidoprincipalmente laspersonasusuarias que disfrutan de los servicios del SPAP en La Matanza y sus familiares que hanrecibidoasesoramientoy/oparticipadoenactividadesdeintegraciónsocialdelservicio.

- El 75% aproximado del total de personas beneficiarias hacen uso también de otros

programas del SPAP, mientras que el 25% aproximado de ellas son personas externas alservicioqueacudenalaentidaddemandandoalgúntipodeapoyosocial.

- Las demandas principales de dichas personas consistieron en demandas de información,

asesoramiento, coordinación y/o derivación sociosanitaria, así como de actividades quepromovieronlasociabilidadenelservicio.



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Nºaproximadode

intervencionesEstimaciónPerfilatendido

Información/asesoramientode

recursossociosanitariosdelentorno

yderivaciónsociosanitaria

70

80%personascuidadoras

20%personasmayoresy/odependientes

Accionesyactividadesde

integraciónsocial

60

20%personascuidadoras

70%personasmayoresy/odependientes

Coordinaciónsociosanitaria 40 Interlocutoresdelaredsocial

- Ademáshayqueresaltarelpapelimportanteenelfomentodecreacióndelazossociales,alosy las interlocutorasde recursossociosanitarioscon loscuales sehanestablecidocaucesde

coordinación sociosanitaria, así como la red curricular de profesionales del ámbito de la

dependencia que intenta acceder a un puesto de trabajo en la comunidad, como elvoluntariadoyalumnadoenactivoqueharealizadoprácticasexternasenelservicio.

c) METODOLOGÍA

- Los principios metodológicosque han impregnado las intervenciones se acercan alconstruccionismo social y la Terapia SistémicaBreve, quepropugnauna intervenciónque seajustealasnecesidadesrealesdelaspersonas,quetieneencuentaatodasaquellaspersonasdel entorno familiar y social que constituyen un apoyo fundamental para la persona, y queconsidera a la persona como única experta en su vida, situando a lo/as profesionales en elpapeldefacilitadoresdesuprocesovital.

- Elpuntodepartidodelprogramacomenzóconlarecepcióndelasdemandasysolicitudesenmateriasociosanitariaapartirde laCoordinadoraode laTrabajadoraSocialdelservicio,parasu posterior análisis de forma individual y búsqueda de una respuesta adecuada que se

adaptara a cada demanda recibida, bien sea por parte de personas usuarias o porinterlocutores sociales. Dependiendo de la naturaleza de las demandas, se han llevado tresgrandesgruposdeintervenciones:

a) Información y asesoramientode recursos sociosanitarios del entornoque favorezcan la

integraciónsocialyladerivaciónsociosanitariasiprocede.

- Enestecasolasaccionesseencaminaronacubrirlassolicitudesde:

- Informaciónyasesoramientodelosrecursos,programasyserviciospropiosdenuestraasociación.

- Información, asesoramiento y derivación de otros recursos de interés que seadaptabanmejoralasnecesidadesquepresentócadacasoenparticular.

- Intermediación para poner en contacto a una persona profesional del Servicio deAyudaaDomicilioqueseadaptaraalasnecesidadesdelademandarecibida.

- InformaciónyayudaenlasolicituddelreconocimientodelaLeydeDependencia,asícomo el acompañamiento durante todo el proceso, informando y facilitando, en



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medidadeloposible,losrequerimientosdelaAdministraciónPública.

- Búsquedadealternativasconvivencialesalasactuales

- En estos casos, lamayoría de las intervenciones se realizaron con cita previa en despachos

habilitadosparatalfinenlasdependenciasfísicasdelCentroAcufadeNorteenLaMatanzaen

horariodetarde(martesyjuevesde4a7delatarde),ytambiénenhorariodemañanade9a

15horas.

b) Acciones y actividades organizadas para la integración social de la vida diaria en el

servicio:

- Sebasaroneneldiseñoyplanificacióndeactividadesenelservicio,comosalidasexternas.Entodocaso,lasactividadesfueronadaptadasalaspreferenciaseinteresesdelaspersonas.Paraello, se realizó previamente una recogida de sugerencias entre las personas usuarias y susfamiliaresdereferencia,participandoenlamedidadesusposibilidadesenlaconstruccióndelasactividades.Destacandostiposdeactividades:

- Salidas externas: 4 actividades de “Endulzando las Mañanas y las Tardes” y 1 Gran

Encuentro (ver tabla).A lahoradedecidirel tipodeactividad, se tuvieronencuenta losdeseos de las personas, además de la viabilidad de cada una, el coste económico, eltiempo necesario para llevarla a cabo y la adaptación del entorno a las personas queatendimos. La valoraciónposteriorde las actividades suponeun indicadorde calidaddeestetipodeintervenciones.

Fecha EndulzandolasMañanasylasTardes

Febrero2017 Visita a la Siervita de Jesús y paseo por elSauzal.

Abril2017 Visita a la Fábrica de la Coca-Cola enTacoronte.

Junio2017 GranUnióndeCompañero/asdeAcufade

Noviembre2017 VisitaalaFábricadePlátanos

Diciembre2017 Visita a los Belenes. Compartiendo una ricameriendaconchurros.

El Gran Encuentro de Compañeros y Compañeras de todos los servicios de AcufadeduranteserealizódurantemesdejunioenelMercadillodelAgricultor,dondeacudieronaproximadamente200personas,entreusuario/as,familiaresyprofesionales.Duranteesedíasevivieronmuchasemocionesentrelaspersonasqueansiabanconocerse,divertirseyconversar acerca de sus realidades y el día a día en los servicios. Además compartierontambiénunricoalmuerzoylaactuaciónestelardelacantanteIsabelGonzález.

- Actividadesyfiestastemáticasalolargodelaño,enlasqueparticiparoncasilatotalidadde las personas usuarias que acuden al SPAP. Éstas, suelen coincidir con tradiciones ycostumbres de la época del año: diseño del portal de belén enNavidad, actividades decarnavales, decoración de la cruz en la festividad de Mayo, Comité de Mayores,



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Experiencias Intergeneracionales, Conversando con… personas significativas del entorno(artistas,cómicas,veterinario,laVisitadelPresidentedelCabildo,fotosubmarino...)FiestadelVerano,ObrasdeTeatro,RecitaldePoemas,entreotras..Conesteafándeacercarmáspersonasysumar las fortalezasyvivenciasentre todo/as tambiénsehan llevadoacaboactividades de Conexiones Intercentro (visitas, cartas, conexiones por skype, grandesencuentros, etc.) para promover que las personas de distintos servicios se conozcan.Además algunos de los espacios se llenaron demúsica y color a través de actuacionesmusicalesgraciasalgrupoparranderodeLaPeñadelGofio.

c)Accionesdecoordinaciónsociosanitariaconelentornosociocomunitario

- Conel findefacilitarelaccesoaotrosrecursosexternosa laentidady favorecer laatenciónintegraldelasnecesidadessociosanitariasdelaspersonas,sehamantenidounacomunicacióncontinuayfluidacondiferentesorganismosyentidades,entrelasqueseñalamos:

- Área de Salud: Centros de Salud públicos, Enfermería Comunitaria de Enlace,Gabinetes privados de especialidades médicas (en especial en Neurología),CentrosdeDíayResidenciales,etc.

- ÁreaSocial:ServiciosSocialesmunicipales,ÁreasdeBienestarSocial,ServiciosdeDirecciónGeneraldeDependencia,…

- ÁreaEducativa:Centroseducativospúblicosyprivados(UniversidaddeLaLagunaULL,InstitutosdeEnseñanzaSecundaria,Centrosdeformaciónprivada,…).

- Área Laboral: Centros y entidades de inserción laboral (Fundación Dos Bosco,Adecco,FGULL,etc).

- Losfrutosdeestacoordinaciónsehanmaterializadoatravésdeacuerdosenladerivacióndecasos,intervencionesdeintermediaciónovaloraciónconjunta,creacióndecursosalamedidaparaprofesionalesdelservicio,participaciónycreaciónconjuntadeactividadescomunitarias,desensibilización,benéficas,etc.Ademásdeconveniosdecolaboracióndeprácticasexternas,integracióndevoluntariadoeneldíaadíadelservicio,entremuchasotras.



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d) RESULTADOS

- Trabajardesdeunenfoquesistémico,enelquetodaslaspartessonigualmenterelevantes,hahechoposiblequeesteprograma sehaya consolidado cadavezmás,habiendoaumentado

considerablementeel númerode solicitudesde coordinación sociosanitaria y apoyo social,

gracias al esfuerzo de muchas personas del equipo Acufade, difundiendo los proyectos,recursosyactividadesexistentes..

- Anivelindividual,sehacontribuidoaproporcionarmáscertidumbreyconfianzaenlaredde

apoyoexistenteenelentorno,ysobretodo,ahacerlamásvisibledeformaqueconectenconlasnecesidadesrealesdeldíaadíadelaspersonas.Enconcretoesteprogramahacontribuidoa:

- Quelaspersonasesténmásinformadasacercadederechosyayudassocialesqueles asisten, en concreto las relativas a la tramitación de la ley de dependencia,hechoreflejadoconelmayornúmerodepersonasqueya lashan tramitadoporprimeravez.

- Mayor orientación en relación a ayudas económicas para la adquisición deproductos de apoyo (silla de ruedas eléctricas, barras para el aseo, etc.) y otrasadaptacionescomolaadquisicióndeaudífonos.

- Mayor conciencia acerca del tipo de recursos sociosanitarios del entorno, losbeneficiosdecadaunodeellosylaadecuaciónacadacasoparticular.

- Mayor creatividada lahorade soñar conposibilidadesde viviendas alternativasparapersonasqueconvivencondemencias.

- Mejora en la creación de lazos continuos que favorezca la socialización de laspersonasentredistintosservicios,asícomoentreusuario/as-familiares-equipodeprofesionales abriéndose el abanico de posibilidades de relación, así comomayoresoportunidadesenexperienciasintergeneracionales.

- AumentodelasensacióndegrupodeUnióndeCompañero/asdeAcufade,nuevoComité de Mayores, en donde sus deseos y opiniones son las herramientasfundamentalesparaquesesientanprotagonistasdesuhistoriaenelservicioyensuentorno.

- En cuanto al tipo de asesoramiento, se observa un aumento del índice de solicitudes defamilias que perciben a la entidad como referente en la búsqueda de profesionales y/o

cuidadoras profesionales que se encarguen del cuidado de las personas en situación de

dependenciaeneldomicilio,asícomoreferentedeprofesionalescomoentidadquevisibilizalaprofesionalidaddelaspersonasquecuidan.

- Porotrolado,duranteesteañosehamantenido los lazospositivosconstruidosconlosylasinterlocutoras durante muchos años de colaboración previos, además de consolidarse losvínculosconotrosservicioscomo,porejemploconinterlocutorasdelaDirecciónGeneralde

Dependencia,dadounmayor índicededemandasporpartede familiares relacionadascon

lasresolucionesdePEVSqueestableceLeydeDependencia,conelCabildoparalagestióndenuevassubvencionesyotrasentidadesdeinserciónlaboral,quetantonoshanayudadoen

losprocesosdeseleccióndebecario/as.

- Además ha habido un aumento considerable de acuerdos centros públicos y privados de

formación que han visto en el servicio del SPAP un centro idóneo para la realización deprácticas externas donde desarrollar las capacidades y funciones de alumnado de distintosperfilesprofesionales,obteniendo resultados favorablesdeevaluaciónde la formación tantoporpartedelo/asalumno/ascomodetutore/asacadémicos.



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- Finalmente,lavaloracióndelasactividades,tantolassalidasexternascomolasrealizadasenlasdependenciasdelaasociación,hansidofavorablestantoparalaspersonasusuariascomoparasusfamiliares,habiéndoseincrementadoconrespectoalañoypasadotantoennúmerodesalidascomoenparticipantes.

- Otrodatosignificativoeslaelevadasatisfaccióndelaspersonasdurantelosencuentrosqueunenapersonasdedistintosserviciosylacoordinaciónefectivarealizadaentrelosdistintos

equiposparahacerrealidad iniciativascomoéstas.Decaraalpróximoaño, laspersonashanexplicitado que se desarrollen más encuentros, demandando ir a visitar las Unidades deEstimulaciónCognitiva.



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7 CONCLUSIONES:UNAÑOLLENODELOGROS

...."UnañomásenlavidadelaFamiliaAcufade,unañomásdesueñoscumplidos, frutodelesfuerzodelcuidadodemuchaspersonasquesedejan"corazón,almaycabeza"enmantenerlos valores de Acufade anclados en los pilares de esta Casa. Valores como creer en lasfortalezasdelaspersonas,quesonelmotorfundamentalquetodolopuede,personasquesemerecenvivircondignidad,quelasescuchemosyqueelijanlibrementecómodeseansusvidas;creerqueesposiblerealizaruntrabajodecalidad,dondecariñoyprofesionalidadseabracenalunísono;creerenelconjuntodepersonasdelequipohumanodeestaFamilia,alenriquecernosyapoyarnosmutuamente,uniendobrillantesideasparainnovarycreerjunto/asenestaCasa".

EsteServiciodePromociónde laAutonomíaPersonal,"Acufadeo laEscuelita",comollaman

muchasdelaspersonasquevienendiariamentealservicio,hamantenidosusladrillosfuertes

y unidos durante el año 2017, impregnando sus paredes de muchas ilusiones y logros

alcanzados:

• Hemos conseguido que esta Casa sea vista por las demás personas como una Casa

única y especial, vestida con los valores del amor y el cariño hacia las personas, el

apreciarsusfortalezasysusgrandeshistorias,laflexibilidadalajustarnosaloquecada

persona y familia demandan para construir una Casa donde se sientan cómodas y

alegres todas las personas, familias y sus circunstancias. Además los pilares están

plagados de valentía y la dedicación de esta Gran Familia de profesionales,

voluntariadoyalumnado,desuprofesionalidad,buscandoelequilibrioentreeltrabajo

bienhechoylacalidadeneltratoalaspersonas,construyendoun"trajeamedida"enformadeSPAP,unservicioquesemantienehoyendíacomoreferenteenCanarias

• SehanmejoradolastareasdiariasdelaCasaa"ModoCalidad",unacalidadqueseha sentido en cada ladrillo, en cada ventana, en cada rincón.... Objetivos de calidad

alcanzados,procedimientos,protocolosy registrosmejoradosyel retode incorporar

unnuevoprogramainformáticodegestión....LaCasasehapuesto"manosalaobra",adaptándoseanuevas formasmás innovadoras,máseficaces,conmayorvinculación

entreelequipohumanoyconexcelentesresultados.

• Muchaspersonashan saltadodealegríaalpoderabrir laspuertasdeestaCasa,al

caminarde lamano juntoa laDirecciónGeneraldeDependenciayconveniosconEl

Cabildo, que agilizan las resoluciones de las prestaciones y aumentan las horas de

prestación, gracias a las oportunidades de ofrecer la acreditación de La Ley de La

Dependencia,laslaboresdedifusióndelequipoprofesional,eldesarrollodeproyectos

nuevos enAcufade como "TendiendoPuentes" y la creativa proyecciónen las redes

sociales.

• Se ha albergado a más habitantes, que comparten ganas de vivir y de mantenerse

activo/as con sus experiencias e historias expertas, habitantes con edades y

circunstanciascadavezmásdiversas,quehacenquelacasasellenedemásfortalezas

y sabidurías..... Se han llevado a cabo más espacios donde las voces se alzan,

fortaleciendo laUnióndeCompañerosyCompañerasdeAcufadeyel intercambiode

saberes y experiencias enMágicos Encuentros de distintos servicios; mientras que



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otro/as han llegado a esta Casa en un Tren de la Felicidad, que se ha fortalecidoenormemente incorporando nuevas paradas en la isla de Tenerife, conectando, por

mar , tierraoaire,acuidadore/asdeotras islas, tambiéna travésdel cariñoque les

ofrecelaplataformawebwww.eltrendelafelicidad.org.

• Unacasa,encuyashabitacionessehanrecogidolosfrutosdelaTerapiaOcupacional,

el Trabajo Social, el DiseñoWeb, la Integración Social y Atención Sociosanitaria ....,

cada vez perfilando un trabajo más ajustado y un mismo sentir compartido en

numerosos espacios de vinculación, formación e intercambio de saberes en

Laboratorios de Ideas. Y, en definitiva, un EQUIPO cada vez más unido, creativo e

innovador, donde conviven muchos talentos que mantienen la ilusión porque esta

Casasigacumpliendosueñosenel2018.

Gracias,FamiliadelaGranCasadeAcufade.



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Servicio de Promoción de la

AutonomíaPersonalenCentro

/Canaless/nº.38370LaMatanzadeAcentejo

[email protected]

www.acufade.org

Documents

Memoria Descriptiva de Actividades 2017 - acufade.org · La Matanza Memoria Descriptiva de Actividades 2017 ... del Secretario General Técnico de la Consejería de Cultura, Deportes,