MEMORIA POLICIAL 2012 WEB - ayto-torrejon.es · de Torrejón de Ardoz ofreciendo los datos de las diferentes actuaciones que han ... a cabo la gestión municipal, ... mes de enero

Francisco Javier Puertas García Jefe de la Policía Local

Pol icía Local Jefatura

MEMORIA POLICIAL

2012



PRESENTACIÓN Estimado/a vecino/a: A través de este documento pretendemos reflejar la intensa labor que realiza la Policía Local de Torrejón de Ardoz ofreciendo los datos de las diferentes actuaciones que han tenido lugar en 2012, así como hacer una pequeña instantánea de la situación actual de este cuerpo de seguridad y describir el equipo humano y técnico con el que cuenta. Haciendo pública esta Memoria Policial 2012 tratamos de ahondar más en la transparencia con la que pretendemos llevar a cabo la gestión municipal, contribuyendo a evitar la sensación de oscurantismo de las administraciones. Este fin no es un mero gesto de cara a la galería, sino un empeño en ofrecer a los vecinos información sobre lo que se hace desde el Ayuntamiento. Uno de nuestros principales objetivos ha sido mejorar la Seguridad Ciudadana y los datos que en este documento se ofrecen así lo corroboran, incrementando el número de agentes, así como dotándoles de los mejores medios posibles, algunos de ellos pioneros en España, como son los Puntos de Encuentro, la utilización de dispositivos móviles para ser usados por mujeres que sufren violencia de género y cuentan con una orden de alejamiento de su agresor, así como el sistema de detección de matrículas de vehículos robados o sospechosos. Publicar esta Memoria Policial del año 2012 significa continuar con esa política de transparencia y también acercar la labor de la Policía Local al ciudadano, para que así conozca la diversidad de funciones que tiene y los diferentes servicios que ofrece. Espero que sea de su interés.

Pedro Rollán Ojeda Alcalde de Torrejón de Ardoz



MEMORIA POLICIAL Entre las funciones de la Jefatura del Cuerpo de Policía Local, está la elaboración de la Memoria Anual del Cuerpo. La memoria es el trabajo realizado por la Policía Local durante el último año, sirve entre otras cosas para conocer datos de todas las incidencias que han ocurrido en el municipio, del proceder de este Cuerpo Policial, el momento donde nos encontramos. Las comparaciones son buenas para evaluar la situación real de la seguridad en el municipio, por ello se comparan las incidencias habidas con años anteriores. La planificación futura depende en gran medida de estos datos, pues los recursos operativos habrá que destinarlos a paliar, en la medida de lo posible, los problemas surgidos e intentar solucionarlos. Se dan datos desglosados por departamentos, para tener una visión más certera y exhaustiva de la organización policial, con ello podemos comparar también el número de efectivos por trabajos realizados. Quiero agradecer a todos los componentes de la Policía Local de Torrejón de Ardoz y en especial a los mandos, su compromiso diario con la Institución y la ciudadanía y el esfuerzo que realizan en sus funciones diarias. De igual forma al Equipo Político por el apoyo durante este último año, que ha hecho posible la consecución de los objetivos propuestos.




PIRÁMIDE DE POBLACIÓN Los datos a día 1 del mes de enero de 2013 facilitados a esta Policía Local por parte del Departamento de Estadística, sitúa la población de nuestro Municipio en 126514 habitantes, repartida casi al 50 % entre hombres (62648), y mujeres (63866), lo que sitúa la densidad de población en 3.953 habitantes por km², 96 habitantes más por km² que en el año anterior. En el año 2012, la evolución de la pirámide de población pone de manifiesto como aspecto más relevante, siguiendo la tendencia del año 2011, que aproximadamente el 21% de la población es menor de 19 años, y por el contrario las personas de 65 años o más representan alrededor del 11%, un punto porcentual más que en 2011.

8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 8.000

49

141924293439444954596469747984899499

100 y más

Población según sexo y edad. Torrejón de Ardoz

Varone Mujeres

Fuente: Padrón municipal



RECURSOS HUMANOS Estructura El servicio de Policía Local en el año 2012, se encuadra en la organización municipal bajo la dependencia directa del Alcalde y Vicealcalde. La organización del Cuerpo de Policía Local responde al organigrama del gráfico nº 1. Los Órganos que componen la Policía Local son los siguientes: Responsable Político del Área Al que corresponde la dirección y el establecimiento de los objetivos políticos, estableciendo las líneas generales de actuación. Está integrada por el Concejal de Seguridad y el Director de Seguridad. Jefe de la Policía Local Le corresponde la dirección técnica del Cuerpo, la organización y control de los servicios, de la misma manera que se ocupa de la coordinación de las Unidades en la que se distribuye la plantilla y el mando directo sobre la misma. Unidad de Jefatura La compone dos Áreas, al frente de cada una hay un suboficial. Las Áreas son:

Área de de Policía de Barrio, Seguridad Ciudadana, Administración Área de Tráfico, Atestados y Régimen Interno

Está integrada por el Jefe de la Policía, dos suboficiales y un sargento. Sus funciones son la planificación y programación de todo el trabajo policial, elaboración de informes, organización administrativa del servicio, propuestas, coordinación, etc...



-Secciones

Hay un número acorde con las áreas anteriores, siendo las que desarrollan los Operativos Policiales. -Turnos

La Jefatura de turno a cuyo mando está un Sargento dirigiendo el servicio en cada uno de los turnos de mañana y tarde. El turno de noche está al mando de un Cabo, aunque el responsable de los dos turnos es un sargento. - Sectores

Estarán compuestos por unas determinadas zonas del término municipal. Actualmente doce y normalmente interactúan en ellos:

• Un equipo de Barrio

• Una Unidad de Apoyo de seguridad ciudadana

• Una Unidad polivalente de Atestados

- Unidades o Equipos

Cada uno está compuesto, al menos, por dos agentes de la Policía Local que es el órgano básico de organización del servicio. Existen, los siguientes equipos:

. Unidades de Barrio . Unidad de Violencia de género y menores . Unidad de Atestados e Investigación de Accidentes . Unidad de Comunicación, Gestión Administrativa e Informática . Unidad de Custodia de Edificios Municipales e Información . Unidad de Educación Vial . Unidad de Intervención Especial, con el grupo canino



Personal La plantilla en el año 2012, está integrada por 240 componentes.

Además, 14 mujeres y hombres ajenos a la actividad policial, dedicados a tareas de administración, para cubrir las 24 horas de servicio al día, todos los días del año, teniendo en cuenta las libranzas, vacaciones, bajas laborales, permisos, formación, etc. En total pues, en el año 2012, el componente humano del servicio era de 254 personas.

30

0

135

18 18

5

21

7 510

20

40

60

80

100

120

140

20-29 30-39 40-49 50-59 MÁS DE 59

Agentes masculinosAgentes femeninos



Evolución de la plantilla El cuerpo de la Policía Local se constituyó en una fecha anterior al año 1936, sin saber exactamente cuándo. En los últimos doce años ha crecido en 177 componentes, situándose en 2012 en 240 policías. En este colectivo, el 13 % son mujeres La tasa media de crecimiento del número de Policías en nuestro municipio refleja en un período de 12 años un crecimiento del 350 %.

AÑO Nº AGENTES 2000 632003 632005 1002007 1462008 1982009 2012010 2342011 2432012 240



Características de la plantilla y comparativa En 2012, como ya se ha explicado, la Policía Local contaba con 240 funcionarios, lo que representa un porcentaje del 21,56 %, en relación con el conjunto de trabajadores municipales, que suman entre personal laboral y funcionario un total de 859 personas, de las que 426 son funcionarios. El colectivo de la Policía Local, representa un porcentaje del 57,9 %, del total de funcionarios municipales. Este número de componentes significa, una relación de 1,89 policías locales por 1.000 habitantes (habitantes en diciembre de 2012) y de 7,50 policías locales por Km² (superficie 32,49 Km²).

MUNICIPIO Nº HABITANTES KM2 Nº POLICÍAS LOCALES

Nº POLICÍAS DEL ESTADO

TORREJÓN DE ARDOZ

126514 32,49 240 272

47%53%

POLICIALOCALPOLICIANACIONAL



CURSOS PROFESIONALES REALIZADOS POR LA POLICÍA LOCAL EN EL AÑO 2012

Durante el año 2012, en la Academia de Policía Local de la Comunidad de

Madrid, se impartieron un total de 60 cursos de formación a 122 agentes de Torrejón de Ardoz.

El total agregado de horas de formación fue de 4252.

Total de cursos on-line en Academia en 2012 11 Total de cursos presenciales en Academia en 2012 49 Total de cursos en Academia en 2012 60 Total de alumnos en Academia en 2012 122 Total agregado horas en Academia en 2012 4252 horas

Los criterios de selección son determinados por la Academia.

En este aspecto cabe destacar el volumen de Policías que han mostrado interés en su

formación individual dado que no sólo la han realizado fuera de horario laboral sino que han tenido que trasladarse por sus propios medios. La formación voluntaria es un indicador claro del interés de los integrantes de esta plantilla de mejorar en la calidad del desempeño de su labor y ello incrementa la responsabilidad de esta Unidad de Formación.



RELACIÓN DE CURSOS EN AYUNTAMIENTO Y ABOGADOS DE ATOCHA

Durante el año 2012, en dependencias del Ayuntamiento y del Centro Polivalente

Abogados de Atocha de Torrejón de Ardoz, se impartieron un total de 2 cursos de formación a un total de 17 agentes.

El total agregado de horas de formación fue de 90. El total de alumnos que recibieron formación fue de 17.

Denominación del curso Duración Agentes Tipo Admisión

1 Jornada Consecuencias del estrés post traumático por V.G. 2 horas 10 Presencial Ayto

2 Falsificación de documentos 10 horas 7 Presencial Ayto

A los cursos impartidos en dependencias del Ayuntamiento y del Centro Polivalente Abogados de Atocha de Torrejón de Ardoz en 2012 asistieron un total de 17 agentes sumando un total de 90 horas de formación en las 2 acciones formativas cursadas.

Formación Ayuntamiento *

Formación Libre ** Totales

Alumnos 17 0 17 Horas 90 0 90 Cursos 2 0 2



FORMACIÓN EN EJERCICIOS DE TIRO

Durante el año 2012, un total de 201 agentes de la Policía Local de Torrejón de Ardoz realizaron prácticas de ejercicios de tiro en galería sita en las mismas dependencias.

Los agentes recibieron un total de 306,5 horas de ejercicio de tiro durante el segundo semestre del año.

Los tres monitores de tiro impartieron ejercicios durante 76 horas, en 50 sesiones.

FOTOGRAFÍAS FORMACIÓN EN EJERCICIOS DE TIRO Fotografías en la galería de tiro de la nueva jefatura de Policía Local de Torrejón de Ardoz



Horario y Jornada Laboral La Policía Local atiende su servicio durante las 24 horas del día, 365 días al año. Los componentes de la Policía Local se adscriben al Convenio General, realizando una jornada efectiva anual de 1.505 horas. RECURSOS MATERIALES Dependencias y Locales Las dependencias principales de la Policía Local se sitúan en el Centro de Seguridad, Plaza Centro, nº 1 con una superficie útil total de 11.720 m2. Se divide en cinco plantas:

Son unas instalaciones amplias y modernas con un vanguardista Centro de Control, (CECON) QUE DISPONE DE 6 puestos de atención, galería de tiro, parking subterráneo para mayor seguridad de los vehículos policiales, etc. Al estar situadas en el corazón del municipio, se ofrece a la ciudadanía un punto céntrico de referencia, así como un menor tiempo de respuesta ante las eventualidades que puedan surgir.

El Centro de Seguridad situado en la zona del Parque del Ocio, dispone de Centro de comunicaciones, Punto de atención al ciudadano, zona de descanso y estar, sala de Briefing y oficina para diligencias a prevención y Atestados. Se utiliza los miércoles con ocasión del mercadillo municipal, así como en las fiestas populares y otros servicios especiales, además de servir de punto descentralizado para descanso reglamentario de los policías en los turnos de mañana y tarde.



Vehículos Policiales Los vehículos utilizados por la Policía Local durante el año 2012, son un total de 41 vehículos de 4 ruedas, (4 más que en 2011) y 22 motocicletas.



AAARRREEEAAA DDDEEE PPPOOOLLLIIICCCÍÍÍAAA AAADDDMMMIIINNNIIISSSTTTRRRAAATTTIIIVVVAAA CENTRO DE CONTROL (CECON)

gigante de 5m formado por 12 pantallas y 6 monitores. 2 SAIS y una cámara de seguridad. Desde el Centro de Control se atienden los avisos ciudadanos de los Puntos de Encuentro, se lleva a cabo el seguimiento de los dispositivos de GPS de los vehículos patrulla, se visionan las cámaras de tráfico y seguridad, se gestiona el sistema de detección de matrículas (LPR) y se controlan los terminales móviles con GPS del programa de violencia de género para la protección de mujeres en riesgo.

La sala dispone de 11 PCs, 16 monitores TFT, dos emisoras fijas de policía local, una emisora fija de policía nacional, una emisora fija de grúa municipal, tres sistemas de telefonía digital, cuatro sistemas de telefonía analógica, un terminal Black Berry con GPS del programa de protección de violencia de género, un terminal Nokia de violencia de género, una impresora, un fax y un videowall

El Centro de Control (CECON) de la Policía Local de Torrejón de Ardoz mide cerca de 110 m2. Dispone de SEIS puestos de atención, de los cuales dos de ellos están gestionados por policías y uno por un operador de pantallas, otro gestionado por el mando encargado del operativo de la sala y un quinto gestionado por operarios de INDRA para el control de la red de fibra

En 2012, la policía local de Torrejón de Ardoz atendió 461 llamadas efectuadas por los ciudadanos de la localidad desde los 20 puntos de encuentro instalados. Esta cifra supone un incremento del 14% con respecto al año 2011.



El sistema de LPR (Licence Plate Recognition), método de vigilancia en masa que utiliza reconocimiento óptico de caracteres para leer las matrículas de los vehículos, utilizado por el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz detecta y analiza diariamente más de 83.000 matrículas de vehículos mediante los 12 dispositivos de lectura de matrículas con los que cuenta el municipio y que cubren la totalidad de las entradas a la localidad. Durante el año 2012, se han detectado más de 76 coches de interés para las fuerzas de seguridad.

En el Centro de Control, a través de la aplicación informática (Gretel) de seguimiento y control de víctimas, que muestra en un monitor la posición de los dispositivos móviles de las mujeres, durante 2012, se recibieron un total de 8 alarmas de violencia por BlackBerry (7 alarmas falsas y 1 alarma real).



CONTROL LLAMADAS RECIBIDAS POR TURNOS

7898

10194

8748

100194

MAÑANA

TARDE

NOCHE

OTROS

RECINTO FERIAL

En el epígrafe “otros”, se recogen los conceptos registrados de llamadas de “desconocido” y “libre”.

TURNO Nº LLAMADAS

MAÑANA 7898

TARDE 10194

NOCHE 8748

OTROS 100

RECINTO FERIAL 194

TOTAL 27134



ENTRADA/SALIDA DE DOCUMENTOS

ENTRADA DOCUMENTOS POR MESES

SALIDA DOCUMENTOS POR MESES

MESES Nº DOCUM. ENTRADA Enero 1415 Febrero 1713 Marzo 1935 Abril 1507 Mayo 1975 Junio 1251 Julio 1362 Agosto 792 Septiembre 1291 Octubre 1652 Noviembre 1582 Diciembre 1026 TOTAL 17501

MESES Nº DOCUM. SALIDA Enero 988 Febrero 1044 Marzo 1258 Abril 1091 Mayo 1245 Junio 1278 Julio 898 Agosto 636 Septiembre 742 Octubre 1256 Noviembre 938 Diciembre 748 TOTAL 12122



ENTRADA EN DEPÓSITO POR ABANDONO

TIPO ABANDONO Nº ENTRADAS

RETIRADA DE VEHICULOS 199

ENTRADA EN DEPÓSITO POR ABANDONO POR MESES

VEHICULOS RETIRADOS POR ABANDONO AÑO 2011 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Total 21 14 14 17 22 13 15 10 12 25 28 8 199



AAARRREEEAAA DDDEEE TTTRRRÁÁÁFFFIIICCCOOO

ACCIDENTES DE TRÁFICO El número de accidentes de tráfico, venía aumentado año tras año, al contrario de la tendencia general en España. Sin embargo, durante el año 2011 el número descendió respecto al 2010 en un 13%, y durante el año 2012 se registraron 95 accidentes menos que en 2011 (-10%) COMPARATIVA DE ACCIDENTES DE LOS ÚLTIMOS 9 AÑOS

AÑO Nº DE ACCIDENTES 2003 687 2004 613 2005 698 2006 920 2007 1018 2008 1007 2009 993 2010 1066 2011 2012

927 832



CONTROLES TRANSPORTE ESCOLAR INSPECCIONES

0

50

100

150

200

250

300

350

400

1998 2000 2004 2007 2008 2009 2010 2011 2012

70

179242

282 251 281

393

243 250

INSPECCIONES

CURSO ESCOLAR Nº DE INSPECCIONES 1998/1999 70 2000/2001 179 2004/2005 242 2007/2008 282 2008/2009 251 2009/2010 281 2010/2011 2011/2012 2012/2013

393 243 220



CONTROLES TRANSPORTE ESCOLAR

0 10 20 30 40 50 60

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

11

49

14

7

24

32

30

53

22

INSPECCION MESES



EDUCACIÓN VIAL DURANTE EL CURSO ESCOLAR 2011-2012 UN TOTAL DE 3.268 ALUMNOS ESCOLARIZADOS EN DIFERENTES CENTROS EDUCATIVOS DE LA CIUDAD RECIBIERON FORMACIÓN EN MATERIA DE EDUCACIÓN VIAL

3268

11877

A lumnos Esco lar izados

A lumnos E. V ial

En el curso escolar 2010/2011, un 57,5 % de los alumnos escolarizados, ha recibido educación vial



AAARRREEEAAA DDDEEE PPPOOOLLLIIICCCÍÍÍAAA DDDEEE BBBAAARRRRRRIIIOOO UNIDADES DE POLICÍA DE BARRIO

Tipo de Intervención Nº de Actuaciones

Identificaciones 2281 Menores 60 Diligencias CNP 50 Diligencias PL 47 Detenidos 47 Traslados a efectos de identificación 20 Minutas 371 Minutas internas 13 Familia/Violencia doméstica 24 Contactos Ciudadanos 60244 Contactos Comerciantes 14943 Actas Ley 17/97 3 Actas Ley 1/92 13 Actas Ley 5/02 5 Actas Venta Ambulante 4 Actas tenencia/consumo droga 68 Actas Armas 4 Otras Actas 176 Inspecciones Establecimientos 37 Asistencias a Centros Escolares 3074 Visitas Centros Escolares 143 Absentismo escolar 15 Actuaciones asistenciales 339 Asistencia a juicios 28 Nº Partes del servicio/informes internos 915 Nº Notificaciones 2000 Nº Servicios de regulación de tráfico 1443 Puntos fijos 570 Diligencias a prevención 163 Controles de transporte 163 Controles documentación 360 Controles de seguridad 292



UNIDADES DEL MERCADILLO MUNICIPAL





TOTAL POLICÍA DE BARRIO Y UNIDADES DEL MERCADILLO MUNICIPAL





AAARRREEEAAA DDDEEE SSSEEEGGGUUURRRIIIDDDAAADDD CCCIIIUUUDDDAAADDDAAANNNAAA ACTUACIONES UNIDADES DE SEGURIDAD CIUDADANA

Tipo de Intervención Nº de Actuaciones Auxilio a Ciudadanos 822 Ruidos 815 Conflicto entre particulares 583 Identificaciones 864 Daños materiales 334 Controles policiales/inspecciones 583 Incidencias en vía pública 35 Convivencia y mediación ciudadana 43 Robos 684 Incendios 152 Alarmas 336 Actuaciones relacionadas con estupefacientes 450 Falta contra las personas 3 Intervenciones con heridos 907 Daños 758 Inspecciones y controles 270 Conflicto entre particulares 583 Robo y hurto de uso de vehículos 45 Atención menores 60 Infracciones Drogas/alcohol 9 Infracciones horarios 18 Intervenciones con Grafittis 14 Hurtos 685 Lesiones 85 Seguridad ciudadana 2961 Faltas contra el orden público 1 Defraudaciones 1



ACTUACIONES SEGURIDAD CIUDADANA

8 2 28 15

58 3

8 6 4

3 3 4

58 3

3 5

4 3

6 8 41523 3 64 503

4 5

6 0

9

18

14

6 8 558 3

758

4 7

1

Auxilio a ciudadanosRuidosconflicto part.IdentificacionesDaños materialesControles policiales/inspeccionesIncidencias en vía públicaConvivencia-mediaciónRobosIncendiosAlarmasActuaciones drogasFaltas contra personasIntervenciones con heridosDañosConflicto particularesRobo y hurto de uso de veh.Atención menoresInfracciones droga/alcoholInfracciones horariosGrafitisHurtosLesionesseguridad ciudadanaFaltas contra el OP

2961

85



ACTUACIONES UNIDAD DE FAMILIA

Menores

Tipo Intervención Nº de ActuacionesInformes internos 63 Minutas 50 En relación con Servicios Sociales, (visitas, requerimientos…) 29 Absentismo escolar 49 Visitas a centros educativos 49 Informes a Bienestar Social, (ordinarios y vía mail) 105 Visitas CAIF, CAID 18 UFA menores ámbito judicial (menos minutas ordinarias) 23 En relación con centros educativos (menos visitas) Otros (requerimientos, actas infracciones, traslados, citaciones…)

125 23

TOTAL ACTUACIONES UFA MENORES 951 Total actuaciones menores otras unidades (123 minutas) 120 TOTAL ACTUACIONES MENORES 1071

Violencia de Género

Tipo Intervención Nº de ActuacionesFichas básicas 63 Detenidos ( VG, quebrantamientos…) 11 Seguimientos domicilio positivos 255 Seguimientos domicilio negativos 279 Seguimientos teléfono positivos 525 Seguimientos teléfono negativos 465 Acompañamientos 39 Traslados centro de emergencia 5 Relacionadas con juzgados 96 Minutas 40 Diligencias 15 Fichas de seguimiento 249 Otras actuaciones 34 TOTAL ACTUACIONES UFA VIOLENCIA DE GENERO 2097 Total actuaciones VG otras unidades (33 minutas, 25 detenidos) 172 TOTAL ACTUACIONES VIOLENCIA DE GENERO 2269



Violencia Doméstica

Tipo Intervención Nº de ActuacionesFichas básicas 14 Detenidos (VD, quebrantamientos…) 5 Imputados no detenidos 0 Minutas 20 Diligencias 6 TOTAL ACTUACIONES UFA VIOLENCIA DOMÉSTICA 45 Total actuaciones VD otras unidades (6 minutas, 5 detenidos) 40 TOTAL ACTUACIONES VIOLENCIA DOMÉSTICA 85

ACTUACIONES EN MATERIA DE FAMILIA, MENORES Y VIOLENCIA DE GÉNERO

14

5

0

20

6Fichas basicas

detenidos vd

imput.no detenidos

minutas

diligencias

Hay que significar en este apartado la concesión del Premio a la Excelencia y Calidad del Servicio Público en la Comunidad de Madrid en reconocimiento a la Policía Local por las buenas prácticas: “Implantación de terminales móviles para gestionar la ayuda a las víctimas de la violencia de género” . Se representa con un Logotipo que puede utilizarse durante tres años, en documentación, página web etc.



97

216

346

233

0

100

200

300

400

2009 2010 2011 2012

Atenciones OAC

OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO, (OAC) La Oficina de Atención al Ciudadano, (OAC), lleva cinco años de funcionamiento en la Policía Local de Torrejón de Ardoz, y desde ella, se llevan a cabo una serie de actuaciones encaminadas a proporcionar respuesta a las demandas ciudadanas. Se ha priorizado, desde las constantes de cercanía y contacto con los ciudadanos, la resolución de problemas cuyas complejas características hacen estériles intervenciones puntuales, o inoperante el patrullaje disuasorio, bien por tratarse de conflictos continuados en el tiempo o intensos o bien por requerir atención multidisciplinar más allá de la propia intervención policial. Desde la OAC, se coordinan las Fichas de Actividad de cada una de las unidades de Policía de Barrio, incluyendo entre los diferentes objetivos y seguimientos, (seguridad ciudadana, Seguridad Vial, Policía Administrativa), además de las órdenes y consignas de la dirección política y de la Jefatura, los servicios y vigilancias derivados de las demandas ciudadanas, que se realizan por los policías de barrio y son supervisados por los Cabos de los diferentes sectores, bajo el mando de los Sargentos Jefes de Barrio. En el año 2012, desde la OAC, se han tramitado 233 quejas, sugerencias o demandas de los ciudadanos, de diversa índole.

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