1

MEMORIA RESUMEN2017

Nos aproximamos con este documento a la actividad desarrollada por la Cámara de Comercio de Huelva durante el año 2017. Un año que no ha sido todo lo intenso en actividades como hubiéramos deseado a la espera aún de

publicarse la Ley de Cámaras de Andalucía.

A pesar de no contar, pues, con el panorama apropiado para desarrollar nuestras acciones, hemos hecho un importante esfuerzo por mantener nuestro servicios activos, ofreciendo a las pymes más y mejores instrumentos en favor

de su competitividad.

De manera resumida, nos acercamos a las iniciativas desarrolladas, ofreciendo sólo los datos de mayor relevancia de los departamentos correspondientes.

FORMACIÓN

PROGRAMA INTEGRAL DE CUALIFICACIÓN Y EMPLEO (PICE)

Está dirigido a todo el colectivo de jóvenes destinatarios del Programa Operativo de Empleo Joven y de la Garantía Juvenil en España y aborda tanto la mejora de la educación y la formación, como el fomento de la contratación y el autoempleo. Está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, a través del Programa Operativo de Empleo Juvenil 2014-2020, y por la Cámara de Comercio.

Durante el primer trimestre del año se realizó un estudio de las necesidades reales que tienen las empresas de la demarcación cameral con la finalidad de obtener una visión aproximada de los perfiles de los alumnos de interés para su inserción laboral o acciones de acompañamiento. El estudio ha permitido obtener un punto de partida a desarrollar la línea de trabajo del resto de fases del Plan.

2

Asistentes a uno de los cursos PICE

Datos de ejecución:

Jóvenes inscritos en el PICE: 274 Perfiles vocacionales realizados: 237 Formación Troncal: 57 jóvenes Formación Específica: 55 jóvenes Inserciones: 15

SERVICIO OCUPA

Las cifras arrojadas por este servicio fueron las siguientes:

Demandantes atendidos: 181 Ofertas gestionadas: 16 Puestos de trabajo gestionados: 25 Inserciones: 5

OTROS CURSOS

Ademas, desarrollamos:

Curso programados: 7 Cursos realizados: 2 Alumnos: 24

COMERCIO EXTERIOR

Desde este Departamento se emitieron:

Certificados de origen: 932 Legalización de documentos: 113 Certificados de pertenencia al censo: 1

ACCIONES DEL PLAN INTERNACIONAL DE PROMOCIÓN

MISIÓN INVERSA (FRANCIA) SECTOR CALZADOFecha 17 de octubre de 2017Presupuesto 24.446,50 €Empresas participantes 13

3

VISITA A FERIA LINEAPELLE (Milán) ITALIA

SECTOR CALZADO

Fecha 4-6 de octubre de 2017Presupuesto 13.510 €Empresas participantes 5

MISIÓN COMERCIAL (Paris) FRANCIA

SECTOR CÁRNICO DOP JABUGO

Fecha 13 de noviembre de 2017Presupuesto 52.923,50 €Empresas participantes 6

4

MISIÓN INVERSA DE PRESCRIPTORES TURÍSTICOS DEL MERCADO ALEMÁN

El objetivo de esta acción fue dinamizar a las pymes del sector turismo en el entorno rural del Parque Natural Sierra de Aracena y Picos de Aroche en Huelva. Durante los día 23 a 26 de octubre, se organizó un encuentro profesional de empresas con prescriptores de opinión en el mercado turístico alemán que fué una oportunidad para las pymes del sector turístico (alojamiento, hostelería y otros servicios turísticos) y del destino en global.

Esta acción se enmarcó en el marco del Plan Internacional de Promoción financiada por Fondos Feder de la UE (80%) y Diputación Provincial de Huelva (20%), contando con un presupuesto de 30.2010€

SECTOR FECHA CELEBRACIÓN

EMPRESAS DESTINATARIAS

Misión Comercial

Inversa Prescriptores

Turismo Alemania

TURISMO 23/10/2017 26/10/2017 15

PROGRAMA DE APOYO EMPRESARIAL A LAS MUJERES

Total asesoradas 208 Asesoradas presencial: 128

Emprendedoras 71Empresarias 21Otra situación 36

Asesoradas on line 80 Proyectos 73 Asesoramientos presenciales 158 Asesoramientos on line 80 Empresas creadas en el período 23 Proyectos finalizados 23 Planes de empresa elaborados 77

5

Prescriptores alemanes disfrutando de la gastronomía de nuestra Sierra.

PROGRAMA ESPAÑA EMPRENDE

Total asesorados 224 Asesorados presencial 144 Hombres 100 Mujeres 44

emprendedores 39empresarios 8otra situación 97

Asesorados on line 80 Proyectos 41 Asesoramientos presenciales 138 Asesoramientos on line 80 Empresas creadas en el período 12 Proyectos finalizados 12 Planes de empresa elaborados 10

En el marco de este mismo Programa, se desarrollaron estas acciones formativas:

CURSO ESPAÑA EMPRENDE: 'CONOCE LA FORMA DE EMPRENDER UN NEGOCIO DE ÉXITO. FINANCIACIÓN SIN AVALES Y SUBVENCIONES DE PUESTA EN MARCHA'. Del 13 al 16 de noviembre de 2017. Sede Cámara de Comercio de Huelva. 24 horas. Horario 9:00 a 15:00 de lunes a jueves. 11 asistentes, todos emprendedores.

TALLER FORMATIVO ESPAÑA EMPRENDE. 'CÓMO INVERTIR EN SECTORES EMERGENTES DE LA ECONOMÍA DE HUELVA'. Desarrollado en la Facultad de CC. Empresariales y Turismo de la Universidad de Huelva. Horario 11:30 a 13:30. 37 asistentes.

6

TALLER FORMATIVO ESPAÑA EMPRENDE. 'CÓMO DESARROLLAR CON ÉXITO UN PROYECTO DE NEGOCIO'. Facultad de CC. Experimentales (Grado de CC. Ambientales). 14 de diciembre de 2017. Hoario de 11:30 a 14:00. 12 asistentes.

TALLER FORMATIVO ESPAÑA EMPRENDE. 'CÓMO DESARROLLAR CON ÉXITO UN PROYECTO DE NEGOCIO'. Cámara de Comercio de Huelva e IES San Sebastian (alumnos ciclo formativo grado superior de comercio). 19 diciembre 2017. Horario: de 16:00 a 21:00.. 42 asistentes.

COMERCIO-TURISMO

PROGRAMA DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA

Programa novedoso de este nuevo período operativo. Se firman adendas anuales y hay un compromiso de gasto por parte de FEDER (80% de la ayuda que se suma al 20% de la Diputación Provincial sólo para la Fase I). Tras participar en la capacitación correspondiente se realizó una jornada de presentación de la convocatoria y se recibieron 10 solicitudes en la fase I (este año no hay acceso a implantación Fase II).

Solicitudes Fecha celebración Nº asesores camerales

Diagnósticos 10 Hasta 31/12/2017 1

Jornada presentación 1 26/07/2018 1

7

Todo ello contempló:

8 horas capacitación de asesores. Jornada de formación (15/03/2017) dirigida a técnicos camerales.

3 horas Jornada Presentación Programa Competitividad. Realizado en la Cámara de Comercio de Huelva con el título 'Turismo y digitalización ¿has dado ya el salto? ' Se impartió en modalidad presencial y contó con la presencia del Vicepresidente de la Diputación Provincial de Huelva y un total de 29 asistentes.

PLAN INTEGRAL DE APOYO A LA COMPETITIVIDAD DEL COMERCIO MINORISTA 2016

Segundo Plan que se realiza bajo el nuevo marco de programas europeos. Esta edición se activa en el segundo trimestre del año con la firma de la adenda correspondiente. También se ha gestionado la firma de adenda al convenio de 2016 para anticipo del 39,85% de dicha anualidad. Se participó en las siguientes acciones:

8 horas capacitación de asesores. Jornada de formación (24/05/2017) dirigida a técnicos camerales.

2 Talleres para el comercio Celebrados en la Cámara de Comercio de Huelva se impartieron de 8 horas lectivas en modalidad presencial en horario no comercial (mediodía) con un total de 50 asistentes.

Las claves de cómo publicar cada día en Facebook e Instagram para Pymes (26/07/2017) Tu publicidad en Facebook en 4 horas (04/10/2016)

15 Talleres online para el Comercio. Colaboración con esta novedosa iniciativa de Cámaras de Andalucía de píldoras formativas de contenido especializado dirigida a comerciantes.

4 Diagnósticos de Innovación Comercial.

Se han dedicado más de 200 horas al programa. Esta iniciativa incluye desde la publicación de la convocatoria hasta la asistencia personalizada a empresas comerciales.

PROYECTO PARA LA DINAMIZACIÓN DE CENTROS COMERCIALES ABIERTOS

Bajo el título 'Street Circus, Campaña promocional en las Calles del centro de Huelva' se han gestionado ayudas para realizar una campaña promocional a ejecutar en fechas de campaña genérica de Black Friday, con actuaciones circenses itinerantes, musicales y de interacción con el público con cartelería específica para el evento. Los beneficiarios fueron 80 asociados de la Asociación de Comerciantes Calles del Centro y 150 pymes sensibilizadas.

8

El objetivo fue dirigir la atención de potenciales clientes hacia el centro comercial abierto como medida de apoyo ante la fuerte competitividad de los centros comerciales implantados en la periferia mediante una innovadora campaña a organizar en estas fechas en las que el cliente es más proclive al consumo.

Otro de los objetivos iniciales que se han visto cumplidos ha sido la participación en las mesas de trabajo de los agentes locales público-privados que actúan en el ámbito del CCU así como la promoción de adhesiones de comercios al centro comercial abierto. El proyecto refuerza la utilización de la denominación Huelva Centro Shopping creado en anteriores ediciones del plan y que recrea la importancia del centro de la ciudad con la incorporación de un logotipo con forma de corazón que contiene distintos productos comerciales que se pueden encontrar en ese área comercial.

PROYECTOS SINGULARES PARA LA MODERNIZACIÓN COMERCIAL EN ZONAS DE GRAN AFLUENCIA TURÍSTICA

Esta acción se instrumenta mediante una convocatoria pública dirigida a las Cámaras de Comercio y sus Consejos Autonómicos y Regionales para la presentación de proyectos singulares promovidos por terceras entidades, asociaciones de comerciantes y ayuntamientos, orientados a la modernización comercial en zonas de gran afluencia turística, convocatoria publicada en el BOE de 29 de mayo. La Cámara de Comercio hace difusión de la convocatoria, seguimiento de la tramitación, apoya y acompaña la visibilidad institucional de estas actuaciones. Se tramitó al amparo de este proyecto la mejora y modernización de las instalaciones del mercado temporal de la Plaza de las Carabelas con resolución favorable para el Ayuntamiento de Lepe por importe de 144.000 euros.

VIVEHUELVA CRUISES

Este año se ha consolidado este proyecto con el mantenimiento del servicio de gestión del distintivo VIVEHUELVA CRUISES financiado con fondos propios. De este modo se daba continuidad a esta iniciativa nacida en la anterior edición del Plan de Competitividad del Comercio Minorista y que da impulso a los objetivos marcados por la HUELVA CRUISES NETWORK como entidad coordinadora de la operativa de recepción de visitantes cruceristas y por la Mesa del distintivo turístico para empresas del sector constituida en la Cámara y conformada por el Puerto de Huelva, Ayuntamiento y las asociaciones empresariales de hostelería y de comercio del centro de la ciudad.

La puesta en funcionamiento de este distintivo ha permitido disponer de un instrumento de conexión del turismo de cruceros prestando un importante servicio a los comerciantes y hosteleros ubicados en el Centro Comercial Abierto.

9

De una manera más amplia se puede decir que los resultados de esta iniciativa han sido los siguientes:

Casi 200 empresas entre comercios, restaurantes, empresas de transporte y otros servicios turísticos, a los que se ha facilitado una nueva herramienta de promoción de sus negocios y que contaron con el aviso anticipado de la llegada y características de cada uno de los cruceros.

13.006 personas (cruceristas y tripulación) que tuvieron conocimiento de la existencia de establecimientos cruises friendly en el centro de la ciudad que ofrecían atención especial mediante el uso de las tarjetas ViveHuelva Cruises Card.

12 boletines informativos sobre cruceros, acciones formativas y programas de ayudas.

Al menos 4 instituciones locales relacionadas con el turismo que pueden disponer de una nueva herramienta de promoción del destino.

Atención a los pasajeros de los 7 cruceros atracados en Huelva a lo largo del año.

RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICO – COMERCIAL

Hace cinco años iniciábamos el proyecto de implantación de pantallas táctiles VIVEHUELVA en hoteles de la costa occidental de Huelva como proyecto piloto Interreg - Poctep financiado con los fondos FEDER de la Unión Europea y la Cámara de Comercio con el objetivo de conectar los servicios turísticos empresariales y la información turística con los visitantes ubicados en sus instalaciones.

Durante el mes de julio del 2017 se procedió a la clausura del proyecto y retirada de las pantallas en ocho hoteles ubicados en Huelva, Islantilla, El Rompido y Punta Umbría.

Destacar que para el desarrollo de este proyecto se ha contado con la colaboración activa del sector hotelero que valora con satisfacción una iniciativa que les ha permitido poner a disposición de sus clientes un servicio añadido de información turística.

10

APOYO A LAS EMPRESAS COMERCIALES

El 3 de noviembre se organizó para los comerciantes, la presentación oficial en Huelva de la Orden por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones en régimen de concurrencia competitiva para la modernización y aumento de la competitividad de las pymes comerciales (Modalidad PYM).

En este acto, el Director General de Comercio de la Junta de Andalucía, Raúl Perales Acedo junto con nuestro Presidente, Antonio Ponce Fernández, mantuvieron un encuentro con los empresarios del comercio para dar a conocer los requisitos de esta orden que contempla dos líneas de ayudas, la primera por un importe máximo de 6.000 euros, dirigida a la gestión empresarial a través de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC); y la otra, por un máximo de 15.000 euros, a proyectos de actualización, diversificación y expansión de la empresa comercial.

ACTIVIDAD CONSULTORA EN COMERCIO-TURISMO

La Cámara de Comercio es consultada por las distintas Administraciones en la tramitación de la normativa que afectan a la actividad empresarial.

En este ejercicio y en el ámbito del comercio, la Cámara envió su propuesta de calendario de horarios comerciales para su tramitación ante la Dirección General de Comercio por mediación de Cámaras de Andalucía. Igualmente, a solicitud de los distintos Ayuntamientos, se han evacuado cinco informes a efectos de proseguir el procedimiento de renovación y ampliación de zona de gran afluencia turística y ha sido consultada igualmente en materia de ordenanzas municipales de comercio ambulante.

NUEVAS TECNOLOGÍAS

En el año 2017 el departamento de Nuevas Tecnologías ha continuado con la ejecución de los proyectos que ya están consolidados al llevarse ejecutando varios años: InnoCámaras y TICCámaras.

11

En cuanto al programa InnoCámaras, la convocatoria de año 2017 contó con un presupuesto total de 45.540€ para la realización de 32 diagnósticos de innovación (Fase I) y una inversión de 175.000 € para la puesta en marcha de 27 'Planes Individuales de Soluciones Innovadoras' (Fase II).

La convocatoria de TICCámaras contó con un presupuesto de 61.595 € para la realización de 45 diagnósticos para conocer el nivel de madurez en materia TIC de las empresas de nuestra demarcación. Para la puesta en marcha de 23 proyectos de implantación TIC se ha contado con una dotación presupuestaria de 142.830 €.

COMUNICACIÓN

Estas Acciones tuvieron el oportuno reflejo en los medios de comunicación, donde ser recogieron las principales actividades y en los que encontramos el seguimiento oportuno a las mismas.

Por último, en materia de comunicación relatar la presencia activa en las redes sociales, estado ya presentes en Twiter (@camaradehuelva) y Facebook donde nos asomamos diariamente con noticias vinculadas a nuestra institución.

12

Momento de la presentación del proyecto TICCámaras