MEMÒRIA SERVEIS SOCIALS 2014

Memòria 2014

SERVEIS SOCIALS

Memòria 2014

Un model de proximitat

6 punts d’atenció social

Sant Cugat centre

• Casa Mònaco

• Xalet negre

La Floresta/Les Planes

• Centre Social i sanitari La Floresta

• Centre Cívic les Planes

Valldoreix/Mira-sol

• EMD Valldoreix

• CAP Turó de Can Mates

ATENCIÓ SOCIAL BÀSICA

La Cartera de Serveis Socials arriba a 3.949 famílies

10,32% de la població de Sant Cugat,

al 2014

2011 2012 2013 2014 Increment

2011/2014

Persones

ateses

7.897

(9,29%

pobl.)

7.951 8.786 9.065

(10,32%

pobl.)

+ 14,8 %

Famílies

ateses

3.524 3.561 3.913 3.949 + 12.1 %

Població

Sant Cugat

84.941 86.325 87.118 87.788

Memòria 2014

Per què ve la ciutadania als serveis socials?

Hi ha dos grans motius: La dependència i el suport econòmic/social

De les 9.065 persones ateses (10’32% de la població total de Sant Cugat)

El 22,91 % són persones que tenen dificultats en la seva

autonomia personal o social, i reben algun recurs, ja sigui vinculat a l’atenció a la

seva dependència, o ja sigui de suport perquè puguin romandre al seu domicili.

Aquestes persones suposen un 2,36 % respecte a la població total

El 77,09 % són persones que tenen dificultats econòmiques i

socials

Aquestes persones suposen un 7’96% respecte la població total

3065 Ajuts d’urgència

social499.775,10€

0%

50%

Distribució percentual dels

ajuts d'urgència social 2014

Memòria 2014

Ajuts socials

Els ajuts vinculats

a l’habitatge

218.836,10€

. Han experimentat un increment significatiu, d’un 46,34%,

respecte el 2013

. Suposen el 43,78% del total dels ajuts econòmics

Ajuts de

Subministraments

49.822,33€

. S’han incrementat en un 99,88% respecte el 2013

. Hem observat que s’han incrementat, de manera molt

significativa, les dificultats de les famílies per cobrir les despeses

corresponents als subministraments de la llar

. Suposen el 9,97% del total dels ajuts econòmics

Ajuts

d’Alimentació

117.251,46€

. Aquests ajuts s’han incrementat en un 16,32% respecte el 2013

. Els ajuts d’alimentació suposen un 23,46% del total d’ajuts

socials

El fet d’haver de sonar suport per cobrir regularment aquesta

necessitat bàsica, en moltes de les famílies ateses, dóna una idea

de la precarietat de la situació que estan vivint

Memòria 2014

Ajuts socials 2014

Tipologia d'ajutsImport ajuts

2011

Import ajuts

2012

Import ajuts

2013

Import ajuts

2014

Comparativa

2011-2014

Activitats extraescolars, d'estiu, Setmana Santa, Nadal…) 32.407,62 € 33.314,97 € 33.110,49 € 39.792,92 € 22,79%

Habitatge (Pagaments de lloguers, estades temporals a residències, pensions…) 80.509,57 € 101.091,03 € 149.534,41 € 218.836,10 € 171,81%

Ajuts alimentació (Compra aliments, menjadors, àpats al centre de dia…) 42.064,60 € 74.134,54 € 100.796,53 € 117.251,46 € 178,74%

Ajuts de Transport (Desplaçaments i trasllats) 4.916,34 € 7.007,35 € 9.659,97 € 15.471,65 € 214,70%

Ajuts de subministraments 7.256,40 € 17.554,73 € 24.925,40 € 49.822,33 € 586,60%

Ajuts mèdics i farmacèutics 8.057,26 € 3.337,40 € 6.066,78 € 10.618,11 € 31,78%

Altres 3.449,51 € 7.853,37 € 9.106,67 € 24.232,53 € 602,49%

TOTALS 178.661,30 € 244.293,39 € 333.200,25 € 476.025,10 € 166,44%

TOTALS

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

500000

2011 2012 2013 2014

TIPOLOGÍA D'AJUTS

0

50000

100000

150000

200000

250000

2011 2012 2013 2014

Habitatge Alimentació Subministraments Altres

Ajuts menjador 2010/ 2011 2011/ 2012 2012/2013 2013/2014 2011-2014

Primària i ESO 796 792 805 *793 3186

E. Bressol 75 85 85 85 330

El nombre d’ajuts de menjador a primària ha continuat creixent (*de

609 al curs 2012-13 a 692 al curs 2013-14)

Es mantenen els ajuts d’escola bressol

Disminueixen les sol·licituds i els ajuts de menjador a l’ESO, a

causa de la implantació de l’horari continuat (*de 99 al curs 2012-13 a

31 al curs 2013-14)

Ajuts socials: menjador

Memòria 2014

BEQUES

480000

500000

520000

540000

560000580000

600000

620000

640000

660000

2011 2012 2013 2014

Total beques

2339454.26€

Comparativa

2011-2014

17,90%

Renda Mínima d’Inserció

RMI

276

212223

158

0

50

100

150

200

250

300

Persones beneficiàries de PIRMI

2011 2012 2013 2014

Memòria 2014

Renda Mínima d’Inserció

RMI

129

112 113104

0

20

40

60

80

100

120

140

2011 2012 2013 2014

PIRMIS Actius durant l’any

Memòria 2014

PROMOCIÓ DE L’AUTONOMIA I ATENCIÓ A LA DEPENDÈNCIA

Plans Individuals d’Atenció (PIAS) en actiu al 2014: 886

PIAS amb els que s’ha efectuat seguiment al 2014: 920

Promoció de l’autonomia i atenció a la dependència 2014

Memòria 2014

229 222

242530

1442

534

0

500

1000

1500

2000

2009 2010 2011 2012 2013 214

Sol·licituds de valoració de grau

199

93

192169145

363

0

50

100

150

200

250

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Modificacions

340

670

920

19093363

0

200

400

600

800

1000

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Seguiments

Expedients de

dependència

gestionats: 1.129

Modificacions per canvi

de situació: 653

Seguiments realitzats:

2.120

Mandat 2011 – 2015:

523 persones ateses

61.193,69 hores d’atenció

39 jornades laborals

Servei d’atenció domiciliària

Memòria 2014

493 523492

463454418

308252

0

100

200

300

400

500

600

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Persones ateses

55747,25 56418,9161193,69

50737,6652737,66

41307,38

32846,17

21714

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Hores realitzades

Persones ateses: 866

Hores atenció: 224.098

Jornades laborals: 143

Mandat 2011 – 2015:

Teleassistència

1191 persones ateses

5,3% d’increment (2013-2014)

Memòria 2014

10531131

1191

356483

646

849

937

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Persones atesesPersones ateses:

1.428

Increment del 40,28%

Mandat 2011 – 2015:

Serveis de tecnologia suport i cura : 2014

126 persones ateses 2014

265 persones ateses durant 2011-2015

Memòria 2014

SERVEISPersones

ateses 2014Persones ateses

mandat 2011-2015

Ajuts tècnics: grues, rentacaps,

cadires giratòries de bany,...29 50

Servei de medicació en blisters

(farmàcies)39 67

Localitzador personal (antic SIMAP) 10 19

Assessorament tècnic: valoració

d’ajuts tècnics i de necessitats

d’adaptació a la llar

17 81

Programa d’arranjament

d’habitatges a persones grans

(Diputació)

25 42

Projecte Millorem els habitatges de

les Planes i la seva eficiència

energètica (Pla de barris)

6 6

Total 126 265

ARRANJAMENT D’HABITATGES PERSONES GRANS

MILLOREM L’ACCESSIBILITAT

25 arranjaments

ARRANJAMENTS D’HABITATGES DE LES PLANES

MILLOREM L’EFICIÈNCIA ENERGÈTICA

6 arranjaments

Programa d’arranjaments d’habitatge

2

0

1

4

68 arranjaments per

millorar l’accessibilitat

als habitatges de gent

gran

Edicions Arranjaments d’habitatges persones

grans

2009-2010 20 habitatges

2012-2013 17 habitatges

2014-2015 25 habitatges (en procés)

Arranjaments2%

20%

8%

14%26%

30%

Substitució banyera

Canvi aixetes

Substitució altresbanys

Endolls

Protector paret

Ampliació porta

Ajuts tècnics

46% 54%

Barres derecolzament

Seients

Actuacions

Memòria 2014

Programa d’arranjament d’habitatges per gent gran

AJUNTAMENT A PROP

Legislatura 2011 - 2015

189 persones

detectades

amb situació

vulnerable, i

a les que s’ha

realitzat

seguiment.

SUPORT A L’HABITATGE

Recursos destinats:

1. Actuació dels professionals de serveis socials

bàsics

2. Dotació d’habitatges al Fons Social

3. Dotació per a prestacions econòmiques:

- Per evitar la pèrdua de l’habitatge

- Per a garantir els subministraments bàsics.

Suport a l’habitatge

1. Actuació dels professionals de serveis socials

Acompanyament a les famílies, suport en la recerca d’alternatives

d’allotjament, mediació amb els propietaris

Informació, orientació i assessorament

- Tramitació d’ajuts AHC

- Tramitació d’ajuts econòmics municipals: deutes acumulats i pagament

de quotes de lloguer per evitar desnonaments

- Derivació a serveis d’assessorament jurídic

- Gestió dels habitatges d’inclusió (per a situacions amb necessitat

d’intervenció socio educativa intensiva) i habitatges d’estada temporal

(per a situacions d’urgència)

Suport a l'habitatge

Dotació d’habitatges del Fons Social

Juliol de 2014

S’aprova un augment de

la destinació

d’habitatges de

protecció oficial al Fons

Social, del 7 al 10%

-Setembre 2014

Aprovació del barem

d’accés al Fons Social

1

45

10

18

28

0

5

10

15

20

25

30

2009 2010 2011 2012 2013 20142009 2010 2011 2012 2013 2014

Suport a l'habitatge

Distribució d’habitatges del Fons Social

Suport a l'habitatge

28 pisos fons social

84 beneficiaris

3 3

5

17

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Tipologia d'habitatges del Fons Social

Entitats

Inclusió

Urgències

Lloguer Social

712

15

50

0

10

20

30

40

50

Beneficiaris Habitatge Fons Social

Entitats

Inclusió

Urgències

Lloguer Social

Ajuts socials destinats a l’habitatge

Suport a l'habitatge

Ajuts per al pagament de l’habitatge

Ajuts per a

subministraments bàsics

93

202238

449

0

100

200

300

400

500

Evolució número d'ajuts

2011 2012 2013 2014

126153

243

441

0

100

200

300

400

500

Evolució número d'ajuts

2011 2012 2013 2014

Evolució dels ajuts

80509,57

101091,03

149534,41

7256,417554,73

24925,4

49822,33

218836,1

0

50000

100000

150000

200000

250000

2011 2012 2013 2014

Aportació mitjana

família/any per ajut

subministraments:

110.96 €

suport a l’habitatge:

496.22€

Desplegament

del punt

d’atenció al

municipi SIDH

Conveni de

col·laboració

amb el

Col·legi de

Procuradors

dels Tribunals

de Terrassa

Adhesió amb

l’Àrea

Metropolitana

de Mesures

contra la

pobresa

energètica

Més accions

Comissió de

seguiment

permanent

entre serveis

socials i

PROMUSAAugment

dels

habitatges

d’estada

temporal

Destinació

d’habitatges

en règim

compartit per

a urgències

Suport a l'habitatge

ATENCIÓ A LA INFÀNCIA I A L’ADOLESCÈNCIA EN RISC

De 6 a 12 anys De 12 a 16 anys

Centre Obert centre

Centre Obert Can llobet

Taller Jove Natura

38 infants

43 infants

37 noies i nois

Memòria 2014

118 infants i adolescents

Ús dels recursos any 2014

El Consell dels Infants és un espai de participació dels infants de la ciutatamb l’objectiu d’incorporar la seva visió dels afers públics i de tenir encompte les seves opinions a l’hora de prendre decisions

El Consell d’Infants està format pels representants dels nens i nenes queestudien 5è i 6è de primària a les escoles de Sant Cugat. Cada curs esrenova una part del Consell, ja que els infants poden formar-hi partdurant dos cursos. A l’escola es porta a terme l’elecció dels membres.

En aquesta quarta edició del Consell, s'han mantingut les 12 escoles quevan participar durant el curs anterior. Es tracta dels següents centres:Joan Maragall, l’Olivera, Santa Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlhac,Àgora,La Floresta, Collserola, Pins del Vallès, Avenç i Catalunya.

12 escoles i 24 nens i nenes.

Aquest curs dos membres del Consell han estat escollits per a participarcom a membres del Consell Nacional d’Infància de Catalunya querepresenta a infants de tota Catalunya.

Memòria 2014

Consell dels infants

Consell d’infantsResum participació Legislatura

Curs 2010-11

8 escoles: Joan Maragall, l’Olivera, Santa Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlach, Àgora i la Floresta.

Curs 2011-12

S’afegeixen quatre escoles, fent un total de dotze escoles participants en el projecte: Joan Maragall, l’Olivera,

Santa Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlach, Àgora, la Floresta, Collserola, Pins del Vallès, Avenç i Catalunya.

Curs 2012-13

En aquesta tercera edició del Consell s'han mantingut les dotze escoles que hi participen: Joan Maragall, l’Olivera,

Santa Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlhac, Àgora, la Floresta, Collserola, Pins del Vallès, Avenç i Catalunya.

Curs 2013-14

Com en les dues darreres edicions del Consell s'han mantinguts les dotze escoles que hi participen: Joan

Maragall, l’Olivera, Santa Isabel, La Farga, Thau, Gerbert d’Orlach, Àgora, la Floresta, Collserola, Pins del Vallès,

Avenç i Catalunya.

16

24 24 24

0

10

20

30

2011 2012 2013 2014

Menors

Relació de menors participants

Menors

Presència dels serveis socials en altres projectes transversals i comunitaris:

Consell dels Infants.

Projecte integració social d’infants i adolescents en entitats de lleure

Dinamitzant els Centres Oberts.

Pla de drogues.

Grup de millora d’atenció a les persones amb dependència

Manual de procediments i registres d’intervenció a Serveis Socials

Participació al Servei d’atenció als infants i adolescents víctimes de violència familiar

Comissió Tècnica Punt de Trobada Familiar Sant Cugat / Rubí / Castellbisbal

Participació al grup de seguiment del protocol de violència de gènere

Projecte Club Social per a persones amb trastorn Mental

Projecte: Millorem els habitatges de les Planes i la seva eficiència energètica

Memòria 2014

Presència dels serveis socials en altres projectes transversals i comunitaris:

Intervenció socioeducativa a la xarxa/Internet: als instituts públics i als nois/es del projecte Natura

11 xerrades preventives a 238 joves de 12 a 18 anys més 30 adults amb un total de 268 oients.

Grup d’intervenció amb pares del taller Jove Natura

Comissió de seguiment permanent entre serveis socials i Promusa, per avaluar i preveure

situacions de precarietat econòmica.

Difusió i coordinació del Protocol de detecció de situacions de maltractament infantil.

Participació en el projecte d’orientació transversal, Jobfriend, destinat a persones majors de 45

anys, en situació d’atur (SOM / Serveis Socials)

Participació en la Taula de Salut Mental

Participació en la implementació del Pla d’Inclusió

Participació en la implementació del Pla d’Inclusió ( St. Francesc Monestir)

Participació en el Pla d’entorn.

Participació en l’elaboració del Pla d’Infància de St. Cugat (Ensenyament/S.Socials)

Colideratge del Projecte d’Arranjaments a Les Planes (Territori/S.Socials)

1. Cobertura de les necessitats bàsiques

2. Salut

3. Habitatge

4. Educació

5. Ocupació

6. Econòmic

7. Relacional

8. Pobresa infantil

Benestar

infantil?¿

El Pla d’Inclusió:

8 eixos estratègics

Memòria 2014

El Pla d’Inclusió:

52% de noves

154

accions 48% de reforç

Algunes accions i propostes...

Programa d’horts d’agricultura ecològica i autoabastiment per a persones

usuàries dels serveis socials

Targeta solidària per a la compra als supermercats de la ciutat: possibilitar la

compra de productes bàsics per a les persones que reben ajuts d'alimentació

directament dels establiments de forma anònima

Teaming Sant Cugat disposar d’una plataforma tecnològica de projectes socials

on ciutadania, comerços, entitats i empreses de la ciutat hi puguin col•laborar

Memòria 2014

Horts socials de Can Monmany

Durant els darrers 9 mesos de l’any 2014 s’ha portat a

terme la 1 edició del Curs formatiu en agricultura

ecològica i autosuficiència

Curs formatiu organitzat i subvencionat pels Serveis Socials Municipals.

Ha estat gestionat i desenvolupat per la Cooperativa d’agricultura ecològica

l’Ortiga.

Participen 13 persones amb diferents problemàtiques socio-econòmiques.

S’han format aquestes persones tant a nivell teòric , com a nivell pràctic.

D’aquestes persones 2 han trobat feina i 3 persones més s’integraran en un

projecte d’autocol·locació en un espai agrícola productiu.

La resta de persones participaran en uns projecte d’horts socials d’autoconsum i

de promoció de l’agricultura ecològica a nivell local.

Les millores a nivell social i personal que s’han produït gràcies al curs han estat

evidents i molt positives.

S’ha elevat l’autoestima de les persones participants, així com la millora de la

percepció personal i les possibilitats d’inserció laboral dels/les mateixes.

El grau de satisfacció de les persones que han participat al curs, ha estat molt

elevada.

LA INCLUSIÓ SOCIAL DELS BARRIS DEL MONESTIR I SANT FRANCESC 2014

Una mirada específica als barris de Monestir i Sant Francesc basada en el treball en xarxa.

Un procés participatiu per a la definició d’accions inclusive en xarxa als dos barris.

PERQUÈ?

És la zona on estan ubicats els Serveis Socials de l’Ajuntament de Sant Cugat

(Xalet Negre) i on tenen la seu moltes de les entitats vinculades amb l’àmbit

social.

Responia a demandes expressades pels moviments veïnals i col·lectius

organitzats dels dos barris.

Pla d’inclusió Monestir/ Sant Francesc

COM?

Amb un Grup Promotor format per tècnics de Serveis Socials i de Ciutadania.

FASES:

Recollir informació específica disponible dels dos barris.

Entrevistes en profunditat representants de les AA.VV. del Monestir i de Centre Est,

representants de l’església cristiana Gilgal i Església Evangèlica de Sant Cugat del Vallès, i

tècnics municipals de diferents àmbits: Serveis Socials, Ciutadania, Serveis d’ocupació i Pla

Educatiu d’entorn.

Diagnòstic compartit i amb tècnics i representants d’entitats i col·lectius organitzats del

territori.

Concretar de forma participativa actuacions inclusive en xarxa.

QUÈ S’HA ACONSEGUIT?

Engegar una nova manera de treballar la promoció de la inclusió social a partir

de criteris participatius i de treball en xarxa.

Definir de forma compartida estratègies inclusives als dos barris.

Facilitar relacions entre agents socials del territori que no es coneixien.

Promoure la transversalitat a través de la implicació d’àrees municipals

diverses.

Pla d’inclusió Monestir/Sant Francesc

Memòria 2014

La veritable civilització és aquella en què

tothom dóna als altres tots els drets que

reclama per sí mateix.

Robert Green Ingersoll (1833-1899) Politíc i orador nord-americà.

MOLTES

GRÀCIES!!