MENSAJE DE BIENVENIDA EN EL MARCO DEL PLAN NACIONAL … · Con este proyecto, damos un paso adelante es ese proceso tan importante del sistema de transformación educativo completo

MENSAJE DE BIENVENIDA EN EL MARCO DEL PLAN NACIONAL DE CAPACITACIÓN PARA DOCENTES EN LA APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EDUCACIÓN.

Bienvenidos.

Con este proyecto, damos un paso adelante es ese proceso tan importante del sistema de

transformación educativo completo. Tenemos que entrar en el siglo XXI y no solo se trata de

tecnología, se trata también de inyectarle al sistema educativo, esa ilusión por subir de nivel a

nuestros estudiantes con las nuevas herramientas que ofrece la tecnología, con los nuevos

métodos de enseñanza, con esa innovación, que le permitirá a los docentes marchar al ritmo de

los estudiantes, que a veces nos superan.

Queremos hacer la invitación a todos los 260 capacitadores; en las manos de ustedes está el

futuro de nuestro sistema, ustedes son el ejército de gente con el que vamos a provocar esos

verdaderos cambios; que no solo consisten en enseñar una herramienta tecnológica para usarla,

sino también, despertar esa inquietud interior, que tienen todos los docentes de nuestro país por

ser mejor, por perfeccionarse, y en esa misma medida, estamos seguros que vamos a lograr que

nuestros estudiantes tengan una mejor calidad de formación y revivan esa sed de saber que hay

en todo ser humano y que a veces se descuida, por no contar con las herramientas para lograr ese

despertar.

Bienvenidos, cuenten con el respaldo del Ministerio de Educación, en todo lo que haya que hacer

para lograr que todos nuestros docentes reciban esta capacitación.

Recordemos: podemos mejorar la tecnología, mejorar los equipos, mejorar la estructura, pero si

no mejoramos a la persona, no avanzamos mucho, por eso no solo se trata de tecnología se trata

de que querer ser mejor, y hacer mejor esta actividad, que tiene que ver con construir en el país

mejores personas, eso es envidiable.

Lucy Molinar

Ministra de Educación

Panamá.

MENSAJE DE BIENVENIDA EN EL MARCO DEL PLAN NACIONAL DE CAPACITACIÓN PARA DOCENTES EN LA APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EDUCACIÓN.

Bienvenidos.

Con este proyecto, damos un paso adelante es ese proceso tan importante del sistema de

transformación educativo completo. Tenemos que entrar en el siglo XXI y no solo se trata de

tecnología, se trata también de inyectarle al sistema educativo, esa ilusión por subir de nivel a

nuestros estudiantes con las nuevas herramientas que ofrece la tecnología, con los nuevos

métodos de enseñanza, con esa innovación, que le permitirá a los docentes marchar al ritmo de

los estudiantes, que a veces nos superan.

Queremos hacer la invitación a todos los 260 capacitadores; en las manos de ustedes está el

futuro de nuestro sistema, ustedes son el ejército de gente con el que vamos a provocar esos

verdaderos cambios; que no solo consisten en enseñar una herramienta tecnológica para usarla,

sino también, despertar esa inquietud interior, que tienen todos los docentes de nuestro país por

ser mejor, por perfeccionarse, y en esa misma medida, estamos seguros que vamos a lograr que

nuestros estudiantes tengan una mejor calidad de formación y revivan esa sed de saber que hay

en todo ser humano y que a veces se descuida, por no contar con las herramientas para lograr ese

despertar.

Bienvenidos, cuenten con el respaldo del Ministerio de Educación, en todo lo que haya que hacer

para lograr que todos nuestros docentes reciban esta capacitación.

Recordemos: podemos mejorar la tecnología, mejorar los equipos, mejorar la estructura, pero si

no mejoramos a la persona, no avanzamos mucho, por eso no solo se trata de tecnología se trata

de que querer ser mejor, y hacer mejor esta actividad, que tiene que ver con construir en el país

mejores personas, eso es envidiable.

Lucy Molinar

Ministra de Educación

Panamá.

PRESENTACIÓN

Descripción general del programa

El programa Entre Pares forma parte de Alianza por la Educación de Microsoft, iniciativa de Responsabilidad Social a nivel mundial que busca la reducción de la brecha digital en la comunidad educativa escolarizada menos favorecida de los países en desarrollo.

El objetivo del programa Entre Pares es apoyar a las escuelas del país con un modelo innovador de capacitación docente que propicia fundamentalmente la incorporación de las Nuevas Tecnologías en los procesos educativos. Modelo

Consiste en la formación de líderes para que se conviertan en asesores capaces de:

• Formar a los docentes en la elaboración de recursos de aprendizaje, que le permiten al alumno aplicar e integrar los contenidos curriculares en la resolución de problemas reales que afectan a su entorno, social, familiar y escolar. Estos recursos están alineados a las necesidades del entorno y vinculados a los principales programas y proyectos del estado. Los recursos elaborados durante la implementación del programa quedarán publicados en el portal EDUCAPANAMA.

• Planear e implementar un programa que se encuentre alineado al plan de desarrollo de su país.

• Utilizar técnicas de comunicación que promuevan discusiones constructivas sobre el proceso de aprendizaje.

• Colaborar con las autoridades y con sus colegas para asegurar que la asesoría forme parte integral del plan de desarrollo nacional.

Estructura del programa Entre Pares para Panamá

El Programa está compuesto por los siguientes módulos: 1. Alfabetización digital 2. Herramientas de productividad 3. Herramientas de comunicación e Internet 4. Actividades de aprendizaje 5. Habilidades de comunicación 6. Comunidades virtuales y portales educativos

La metodología a utilizar será la del Programa Entre Pare. Para llevar a cabo la implementación de manera exitosa se contemplan las siguientes acciones:

• Un plan de trabajo donde se definan los objetivos, compromisos y actividades necesarias.

PRESENTACIÓN

Descripción general del programa

El programa Entre Pares forma parte de Alianza por la Educación de Microsoft, iniciativa de Responsabilidad Social a nivel mundial que busca la reducción de la brecha digital en la comunidad educativa escolarizada menos favorecida de los países en desarrollo.

El objetivo del programa Entre Pares es apoyar a las escuelas del país con un modelo innovador de capacitación docente que propicia fundamentalmente la incorporación de las Nuevas Tecnologías en los procesos educativos. Modelo

Consiste en la formación de líderes para que se conviertan en asesores capaces de:

• Formar a los docentes en la elaboración de recursos de aprendizaje, que le permiten al alumno aplicar e integrar los contenidos curriculares en la resolución de problemas reales que afectan a su entorno, social, familiar y escolar. Estos recursos están alineados a las necesidades del entorno y vinculados a los principales programas y proyectos del estado. Los recursos elaborados durante la implementación del programa quedarán publicados en el portal EDUCAPANAMA.

• Planear e implementar un programa que se encuentre alineado al plan de desarrollo de su país.

• Utilizar técnicas de comunicación que promuevan discusiones constructivas sobre el proceso de aprendizaje.

• Colaborar con las autoridades y con sus colegas para asegurar que la asesoría forme parte integral del plan de desarrollo nacional.

Estructura del programa Entre Pares para Panamá

El Programa está compuesto por los siguientes módulos: 1. Alfabetización digital 2. Herramientas de productividad 3. Herramientas de comunicación e Internet 4. Actividades de aprendizaje 5. Habilidades de comunicación 6. Comunidades virtuales y portales educativos

La metodología a utilizar será la del Programa Entre Pare. Para llevar a cabo la implementación de manera exitosa se contemplan las siguientes acciones:

• Un plan de trabajo donde se definan los objetivos, compromisos y actividades necesarias.

• Un curso en el que se integren los contenidos y habilidades necesarias, que los docentes deberán adquirir y aplicar durante el ciclo escolar, esto con la finalidad de consolidar su implementación en las escuelas y lograr un impacto en sus comunidades.

• El plan de seguimiento y control del programa a lo largo del ciclo escolar.

• Un programa de evaluación que permita encaminar las acciones hacia los objetivos establecidos y determinar el impacto en:

o Número de docentes capacitados o Productos elaborados (calidad y cantidad) o Productos aplicados con los alumnos o Conocimiento del programa en la comunidad educativa (directores, padres de

familia) o Incorporación del modelo a las actividades diarias del Docente y del Asesor o En las habilidades y conocimientos adquiridos en los Docentes y Asesores (pre-test

y post-test)

Para la implementación, control y seguimiento del programa se cuenta con la siguiente estructura organizacional:

• Un curso en el que se integren los contenidos y habilidades necesarias, que los docentes deberán adquirir y aplicar durante el ciclo escolar, esto con la finalidad de consolidar su implementación en las escuelas y lograr un impacto en sus comunidades.

• El plan de seguimiento y control del programa a lo largo del ciclo escolar.

• Un programa de evaluación que permita encaminar las acciones hacia los objetivos establecidos y determinar el impacto en:

o Número de docentes capacitados o Productos elaborados (calidad y cantidad) o Productos aplicados con los alumnos o Conocimiento del programa en la comunidad educativa (directores, padres de

familia) o Incorporación del modelo a las actividades diarias del Docente y del Asesor o En las habilidades y conocimientos adquiridos en los Docentes y Asesores (pre-test

y post-test)

Para la implementación, control y seguimiento del programa se cuenta con la siguiente estructura organizacional:

Fundamentos de Computación

Internet and Computing Core Certification 2

Contenido

Tipos de computadoras

1. Computadoras de escritorio 2. Laptops 3. Tablet PC 4. Servidores 5. Computadoras de mano, Hand Held o

móviles 6. Teléfonos celulares 7. PDA´s 8. MP3 9. Video juegos 10. Dispositivos para leer libros electrónicos 11. Otros tipos de computadoras 12. Sistemas de almacenamiento 13. Unidades de disco 14. Unidades de disco duro 15. Unidades ópticas 16. Lectores ópticos 17. Dispositivos de entrada/salida

a. Uso del teclado b. Dispositivos de apuntamiento c. Mouse d. Touchpad e. Micrófonos f. Monitor g. Impresoras h. Altavoces i. Dispositivos especializados

18. Dispositivos de salida a. Proyector b. Impresora de fotos c. Plotters d. Dispositivos especializados de salida e. Sintentizador de voz

19. Puertos de conexión

Hardware



Contenido

Tipos de computadoras

1. Computadoras de escritorio 2. Laptops 3. Tablet PC 4. Servidores 5. Computadoras de mano, Hand Held o

móviles 6. Teléfonos celulares 7. PDA´s 8. MP3 9. Video juegos 10. Dispositivos para leer libros electrónicos 11. Otros tipos de computadoras 12. Sistemas de almacenamiento 13. Unidades de disco 14. Unidades de disco duro 15. Unidades ópticas 16. Lectores ópticos 17. Dispositivos de entrada/salida

a. Uso del teclado b. Dispositivos de apuntamiento c. Mouse d. Touchpad e. Micrófonos f. Monitor g. Impresoras h. Altavoces i. Dispositivos especializados

18. Dispositivos de salida a. Proyector b. Impresora de fotos c. Plotters d. Dispositivos especializados de salida e. Sintentizador de voz

19. Puertos de conexión

Hardware



Tipos de Computadoras Las computadoras son parte de nuestro trabajo, casa y medio ambiente. Actualmente las empresas tienen una combinación de sistemas para manejar el flujo de su información.

Computadoras de escritorio

Las computadoras de escritorio se conocen normalmente con el nombre de computadoras personales (PC). Se utilizan normalmente en negocios pequeños, escuelas y casas.

Existen dos tipos de computadoras personales: La PC basada en la máquina original de IBM y la Mac diseñada por Apple

Laptops

Las Laptops son similares al modelo de escritorio en términos de velocidad, desempeño y uso. La ventaja más importante de una laptop es la portabilidad. Puede adquirir una gran cantidad de accesorios para complementar a su equipo portátil de tal manera que tenga un disco con mayor capacidad de almacenamiento, un monitor más grande un mouse o teclado inalámbrico y más memoria.

Dentro de estas categorías se encuentran las computadoras Netbook, que son similares, un poco menos costosas, las cuales están diseñadas para las personas que están continuamente conectadas a Internet y que no requieren de una computadora para almacenar o guardar información

Tablet PC

Estas computadoras son similares a una Laptop pero la pantalla o monitor se puede girar para convertirse en un cuaderno de notas en los que se puede escribir de manera normal sin utilizar el teclado sino una pluma. Todas las Tablets son “Touch screen” lo cual significa que con el simple hecho de tocar el monitor con la pluma el monitor usted puede realizar una serie de acciones sin el uso del teclado.



Tipos de Computadoras Las computadoras son parte de nuestro trabajo, casa y medio ambiente. Actualmente las empresas tienen una combinación de sistemas para manejar el flujo de su información.

Computadoras de escritorio

Las computadoras de escritorio se conocen normalmente con el nombre de computadoras personales (PC). Se utilizan normalmente en negocios pequeños, escuelas y casas.

Existen dos tipos de computadoras personales: La PC basada en la máquina original de IBM y la Mac diseñada por Apple

Laptops

Las Laptops son similares al modelo de escritorio en términos de velocidad, desempeño y uso. La ventaja más importante de una laptop es la portabilidad. Puede adquirir una gran cantidad de accesorios para complementar a su equipo portátil de tal manera que tenga un disco con mayor capacidad de almacenamiento, un monitor más grande un mouse o teclado inalámbrico y más memoria.

Dentro de estas categorías se encuentran las computadoras Netbook, que son similares, un poco menos costosas, las cuales están diseñadas para las personas que están continuamente conectadas a Internet y que no requieren de una computadora para almacenar o guardar información

Tablet PC

Estas computadoras son similares a una Laptop pero la pantalla o monitor se puede girar para convertirse en un cuaderno de notas en los que se puede escribir de manera normal sin utilizar el teclado sino una pluma. Todas las Tablets son “Touch screen” lo cual significa que con el simple hecho de tocar el monitor con la pluma el monitor usted puede realizar una serie de acciones sin el uso del teclado.



Servidores

Un servidor es una computadora dedicada a compartir recursos entre dos o más computadoras personales, así como manejar una gran cantidad de información

Computadora de mano, Hand held o móviles

Una hand held es cualquier dispositivo que se ajusta a la palma de su mano y que es portable. De acuerdo a sus necesidades puede utilizar una hand held como teléfono solamente, para enviar y recibir mensaje de voz o de texto o como una computadora personal portátil. Varios de estos dispositivos también le ofrecen la opción de copiar y bajar música o tener libros electrónicos desde internet.

Teléfonos celulares

Los teléfonos celulares ahora son muy sofisticados y pueden incluir varias de las siguientes funciones:

• Escuchar música • Tener conversaciones utilizando el video • Paging (mensajes vía inalámbrico) • Correo electrónico • Acceso y navegación en internet • GPS (Global navigation System)

El tipo de cuenta que tenga es el que determina este tipo de servicios

PDAs (Personal Digital Assitants)

Los PDAs tienen un software especifico para ayudarlo en sus reuniones de trabajo, le permiten guardar sus contactos y notas , son muy populares por su portabilidad e incluyen programas para crear documentos, organizar calendarios, tomar fotografías o videos y tener acceso a Internet. Una PDA puede utilizarse como una computadora. También incluyen Touch screen

Dispositivos de música (MP3)

Un MP3 le permite ver otro tipo de de recursos además de música como videos o libros. Le ofrece tanto audio como imagen y en ocasiones la posibilidad de tener acceso a internet.

Video juegos

Los videos juegos también vienen con la opción de conectarse a Internet para tener acceso a otro tipo de juegos disponibles en la red.



Servidores

Un servidor es una computadora dedicada a compartir recursos entre dos o más computadoras personales, así como manejar una gran cantidad de información

Computadora de mano, Hand held o móviles

Una hand held es cualquier dispositivo que se ajusta a la palma de su mano y que es portable. De acuerdo a sus necesidades puede utilizar una hand held como teléfono solamente, para enviar y recibir mensaje de voz o de texto o como una computadora personal portátil. Varios de estos dispositivos también le ofrecen la opción de copiar y bajar música o tener libros electrónicos desde internet.

Teléfonos celulares

Los teléfonos celulares ahora son muy sofisticados y pueden incluir varias de las siguientes funciones:

• Escuchar música • Tener conversaciones utilizando el video • Paging (mensajes vía inalámbrico) • Correo electrónico • Acceso y navegación en internet • GPS (Global navigation System)

El tipo de cuenta que tenga es el que determina este tipo de servicios

PDAs (Personal Digital Assitants)

Los PDAs tienen un software especifico para ayudarlo en sus reuniones de trabajo, le permiten guardar sus contactos y notas , son muy populares por su portabilidad e incluyen programas para crear documentos, organizar calendarios, tomar fotografías o videos y tener acceso a Internet. Una PDA puede utilizarse como una computadora. También incluyen Touch screen

Dispositivos de música (MP3)

Un MP3 le permite ver otro tipo de de recursos además de música como videos o libros. Le ofrece tanto audio como imagen y en ocasiones la posibilidad de tener acceso a internet.

Video juegos

Los videos juegos también vienen con la opción de conectarse a Internet para tener acceso a otro tipo de juegos disponibles en la red.



Dispositivos para leer libros electrónicos

Estos dispositivos están diseñados con un software que le permite bajar y visualizar una copia de un trabajo publicado.

Otros tipos de computadoras

• Equipos para diagnosticar problemas con el automóvil • Robots utilizados para la industria de manufactura • Equipo medico • Por ejemplo en casa el microondas, la cafetera, refrigeradores, lavadoras etc.

Sistemas de almacenamiento

Cuando se trabaja con la computadora, la memoria RAM mantiene el trabajo actual y una copia del programa de software activo; sin embargo como la memoria RAM es temporal, es importante guardar su trabajo en una unidad de almacenamiento, antes de salir del programa o apagar la computadora.

La unidad de almacenamiento que utilice dependerá de la cantidad de información que requiera guardar así como de la velocidad de transferencia de datos o de recuperación que necesita, (la velocidad en la cual los datos están siendo transferidos a la unidad de almacenaje desde la computadora y viceversa)

La unidad de disco duro es la que se utiliza con mayor frecuencia para guardar y recuperar programas y/o datos, debido a su velocidad y capacidad de almacenamiento.

Existen otros medios como el Flash drive o los discos ópticos que le permiten guardar la información a nivel de respaldo o con propósitos de portabilidad.

Unidades de disco

Una unidad de disco tiene dos o más cabezas de (lectura/escritura). Para leer la parte superior e inferior del disco.

El proceso de preparar un disco para su uso se llama formatear, la computadora coloca información específica en cada pista que marca la ubicación de cada sector, los discos deben ser formateados antes de almacenar cualquier información en él.

Unidades de disco duro

Las unidades de disco duro son el área primaria de almacenamiento de datos y programas. Los programas de software deben de ser instalados en la unidad del disco duro antes de ser usados, el disco duro almacena y recupera información a altas velocidades. Los discos duros trabajan de la misma manera, sean internos o externos.



Dispositivos para leer libros electrónicos

Estos dispositivos están diseñados con un software que le permite bajar y visualizar una copia de un trabajo publicado.

Otros tipos de computadoras

• Equipos para diagnosticar problemas con el automóvil • Robots utilizados para la industria de manufactura • Equipo medico • Por ejemplo en casa el microondas, la cafetera, refrigeradores, lavadoras etc.

Sistemas de almacenamiento

Cuando se trabaja con la computadora, la memoria RAM mantiene el trabajo actual y una copia del programa de software activo; sin embargo como la memoria RAM es temporal, es importante guardar su trabajo en una unidad de almacenamiento, antes de salir del programa o apagar la computadora.

La unidad de almacenamiento que utilice dependerá de la cantidad de información que requiera guardar así como de la velocidad de transferencia de datos o de recuperación que necesita, (la velocidad en la cual los datos están siendo transferidos a la unidad de almacenaje desde la computadora y viceversa)

La unidad de disco duro es la que se utiliza con mayor frecuencia para guardar y recuperar programas y/o datos, debido a su velocidad y capacidad de almacenamiento.

Existen otros medios como el Flash drive o los discos ópticos que le permiten guardar la información a nivel de respaldo o con propósitos de portabilidad.

Unidades de disco

Una unidad de disco tiene dos o más cabezas de (lectura/escritura). Para leer la parte superior e inferior del disco.

El proceso de preparar un disco para su uso se llama formatear, la computadora coloca información específica en cada pista que marca la ubicación de cada sector, los discos deben ser formateados antes de almacenar cualquier información en él.

Unidades de disco duro

Las unidades de disco duro son el área primaria de almacenamiento de datos y programas. Los programas de software deben de ser instalados en la unidad del disco duro antes de ser usados, el disco duro almacena y recupera información a altas velocidades. Los discos duros trabajan de la misma manera, sean internos o externos.



Unidades ópticas.

Las unidades ópticas están diseñadas para leer un disco circular y plano comúnmente llamado CD (disco compacto) o disco de video digital versátil, (DVD) el disco es leído por un dispositivo láser o unidad óptica que le da la vuelta al disco en velocidades de 200rpm (revoluciones por minuto) entre más rápida sea la velocidad mayor será la lectura y transferencia de datos a la computadora.

Una unidad de CD-ROM (lector de CD's) o DVD ROM es similar a un reproductor de un sistema de sonido, la información es grabada o escrita en la superficie del disco y recuperada con un rayo láser. Sólo se pueden leer los datos. Este es el formato típico que se usa en los reproductores de DVD en los cuales puede reproducir el contenido del disco.

Las computadoras más recientes tienen al menos, una unidad óptica reproductora de DVD y CD y una grabadora de CD y DVD.

Lectores ópticos

Una unidad lectora óptica también conocida como quemador se ve y trabaja como cualquier unidad óptica pero tiene la habilidad de leer y grabar la información en un disco en blanco.

Existen dos tipos de tecnología para grabar en un disco:

• CD-R/DVD-R: puede grabar sólo una vez en el disco, pero el disco puede ser leído múltiples veces, este formato puede ser leído en una unidad de DVD o en un reproductor de DVD.

• CD-RW/DVD-RW: se pueden leer y grabar muchas veces en el mismo disco. Este formato puede ser leído por una unidad de DVD y por algunos reproductores de DVD que tienen el formato adecuado.

• DVD-RAM: Es similar a un DVD-RW pero sólo puede ser usado en dispositivos que soportan este formato. Estos tipos de DVD's son usualmente cartuchos.

Los discos en blanco son relativamente baratos, los discos marcados con ''R'' son más baratos que los marcados con ''RW'' la capacidad de memoria de un CD es de 650 MB a 700 MB, mientras que un DVD puede almacenar de 4.7GB hasta 17 GB o más con velocidad de acceso rápido.

Dispositivos de Entrada/Salida Los dispositivos de Entrada/Salida (I/O) habilitan la comunicación entre el usuario y la computadora. Existen 3 clasificaciones de dispositivos I/O que pueden:

• Enviar información a la computadora (Por ejemplo, el teclado, mouse, trackball o un scanner)

• Transmitir información desde la computadora (Por ejemplo monitores, impresoras y bocinas)

• Comunicar computadoras entre si (Por ejemplo Modems y Redes).

En términos simples cualquier recurso utilizado para introducir información a la computadora es un dispositivo de entrada. Cualquier recurso que pueda desplegar información de la computadora es un dispositivo de salida, esto aplica por igual para dispositivos internos (instalados dentro de la computadora) y externos (conectados fuera de la computadora).

Los dispositivos de entrada más comunes son teclado, mouse y micrófono. Los dispositivos de salida más comunes son el monitor, la impresora y las bocinas.



Unidades ópticas.

Las unidades ópticas están diseñadas para leer un disco circular y plano comúnmente llamado CD (disco compacto) o disco de video digital versátil, (DVD) el disco es leído por un dispositivo láser o unidad óptica que le da la vuelta al disco en velocidades de 200rpm (revoluciones por minuto) entre más rápida sea la velocidad mayor será la lectura y transferencia de datos a la computadora.

Una unidad de CD-ROM (lector de CD's) o DVD ROM es similar a un reproductor de un sistema de sonido, la información es grabada o escrita en la superficie del disco y recuperada con un rayo láser. Sólo se pueden leer los datos. Este es el formato típico que se usa en los reproductores de DVD en los cuales puede reproducir el contenido del disco.

Las computadoras más recientes tienen al menos, una unidad óptica reproductora de DVD y CD y una grabadora de CD y DVD.

Lectores ópticos

Una unidad lectora óptica también conocida como quemador se ve y trabaja como cualquier unidad óptica pero tiene la habilidad de leer y grabar la información en un disco en blanco.

Existen dos tipos de tecnología para grabar en un disco:

• CD-R/DVD-R: puede grabar sólo una vez en el disco, pero el disco puede ser leído múltiples veces, este formato puede ser leído en una unidad de DVD o en un reproductor de DVD.

• CD-RW/DVD-RW: se pueden leer y grabar muchas veces en el mismo disco. Este formato puede ser leído por una unidad de DVD y por algunos reproductores de DVD que tienen el formato adecuado.

• DVD-RAM: Es similar a un DVD-RW pero sólo puede ser usado en dispositivos que soportan este formato. Estos tipos de DVD's son usualmente cartuchos.

Los discos en blanco son relativamente baratos, los discos marcados con ''R'' son más baratos que los marcados con ''RW'' la capacidad de memoria de un CD es de 650 MB a 700 MB, mientras que un DVD puede almacenar de 4.7GB hasta 17 GB o más con velocidad de acceso rápido.

Dispositivos de Entrada/Salida Los dispositivos de Entrada/Salida (I/O) habilitan la comunicación entre el usuario y la computadora. Existen 3 clasificaciones de dispositivos I/O que pueden:

• Enviar información a la computadora (Por ejemplo, el teclado, mouse, trackball o un scanner)

• Transmitir información desde la computadora (Por ejemplo monitores, impresoras y bocinas)

• Comunicar computadoras entre si (Por ejemplo Modems y Redes).

En términos simples cualquier recurso utilizado para introducir información a la computadora es un dispositivo de entrada. Cualquier recurso que pueda desplegar información de la computadora es un dispositivo de salida, esto aplica por igual para dispositivos internos (instalados dentro de la computadora) y externos (conectados fuera de la computadora).

Los dispositivos de entrada más comunes son teclado, mouse y micrófono. Los dispositivos de salida más comunes son el monitor, la impresora y las bocinas.



Uso del teclado

El teclado es un dispositivo de entrada que permite enviar información a la computadora, es la herramienta primaria para introducir datos, de igual forma se puede utilizar el teclado para introducir comandos para una tarea en una aplicación.

1 Tecla Esc

2 Teclas de Función

3 Teclas Numéricas

4 Tecla Control

5 Tecla Windows

6 Tecla Alt

7 Teclas de Movimiento de Cursor

En la imagen previa se muestra un teclado tradicional, algunos teclados son diseñados ergonómicamente para reducir o prevenir daños en las muñecas (Por ejemplo, el síndrome del túnel carpiano). Muchos teclados modernos traen botones para maximizar la experiencia multimedia mientras se utiliza la computadora. Dependiendo del tipo de teclado también se tienen teclas disponibles para iniciar aplicaciones, incluso existen teclados especiales que pueden ser comprados por amantes de los video juegos o para personas con algunos tipos de capacidades diferentes.

Teclas para Escritura

Estas teclas sirven para ingresar texto o comandos en la computadora.

Usted puede ejecutar una función por combinación de teclas, es decir al presionar una tecla y mantenerla presionada mientras se presiona la segunda. Después de liberar la segunda tecla, Usted debe liberar la primera. La siguiente tabla proporciona una descripción básica de las teclas más usadas:

Enter Ejecuta un comando que permite marcar el fin de una línea. Crea una línea en blanco.

Backspace Borra un carácter a la izquierda del cursor cada vez que se presiona, cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la izquierda del cursor hasta que la tecla es liberada. Esta tecla suele ser representada con una flecha apuntando hacia la izquierda

Delete Borra el caracter sobre el cual se está posicionado o a la derecha del cursor cada vez que se presiona. Cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la derecha hasta que la tecla es liberada.



Uso del teclado

El teclado es un dispositivo de entrada que permite enviar información a la computadora, es la herramienta primaria para introducir datos, de igual forma se puede utilizar el teclado para introducir comandos para una tarea en una aplicación.

1 Tecla Esc

2 Teclas de Función

3 Teclas Numéricas

4 Tecla Control

5 Tecla Windows

6 Tecla Alt

7 Teclas de Movimiento de Cursor

En la imagen previa se muestra un teclado tradicional, algunos teclados son diseñados ergonómicamente para reducir o prevenir daños en las muñecas (Por ejemplo, el síndrome del túnel carpiano). Muchos teclados modernos traen botones para maximizar la experiencia multimedia mientras se utiliza la computadora. Dependiendo del tipo de teclado también se tienen teclas disponibles para iniciar aplicaciones, incluso existen teclados especiales que pueden ser comprados por amantes de los video juegos o para personas con algunos tipos de capacidades diferentes.

Teclas para Escritura

Estas teclas sirven para ingresar texto o comandos en la computadora.

Usted puede ejecutar una función por combinación de teclas, es decir al presionar una tecla y mantenerla presionada mientras se presiona la segunda. Después de liberar la segunda tecla, Usted debe liberar la primera. La siguiente tabla proporciona una descripción básica de las teclas más usadas:

Enter Ejecuta un comando que permite marcar el fin de una línea. Crea una línea en blanco.

Backspace Borra un carácter a la izquierda del cursor cada vez que se presiona, cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la izquierda del cursor hasta que la tecla es liberada. Esta tecla suele ser representada con una flecha apuntando hacia la izquierda

Delete Borra el caracter sobre el cual se está posicionado o a la derecha del cursor cada vez que se presiona. Cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la derecha hasta que la tecla es liberada.



Spacebar Inserta un espacio en blanco entre palabras y es la tecla más segura para presionar cuando alguna aplicación le solicita presionar alguna tecla.

Esc En algunas aplicaciones cancela la ejecución en proceso. También es conocida como la tecla Escape.

Tab Avanza el cursor varias posiciones a la derecha o nos lleva a la siguiente celda en una hoja de cálculo. Cuando se presiona en conjunto con la tecla Shift realiza la misma función pero hacia la izquierda.

Shift Habilita las mayúsculas en las teclas alfabéticas o los símbolos de puntuación en el caso de las teclas numéricas. Esta tecla utilizada en conjunto con otras permite la ejecución de funciones en ciertos programas, por ejemplo Shift + F7 activa las referencias en Word.

Caps Lock Bloquea las teclas para generar únicamente mayúsculas en el caso de caracteres de texto.

Ctrl Proporciona un segundo significado para casi todo el teclado, usted puede presionar y mantener la tecla Ctrl (o tecla Control) y presionar otra tecla al mismo tiempo para ejecutar una tarea específica en algunas aplicaciones como por ejemplo cambiar el estilo de un texto a negritas al presionar la combinación de teclas Ctrl + B.

Despliega el menú de inicio.

Despliega un menú rápido o emergente, realiza la misma acción que si se presionara el botón derecho del mouse. Las opciones disponibles dependen de donde se encuentre el apuntador del mouse al momento de presionar la tecla.

Alt Habilita un significado o funcionalidad alterno para casi todo el teclado. Presionar en forma conjunta la tecla Alt y alguna otra permite enviar un comando a la computadora o ejecutar una tarea específica en algunas aplicaciones. Por ejemplo la combinación de teclas Alt + F activa el menú Archivo.

Mueve el cursor arriba, abajo, izquierda o derecha. Generalmente se localizan entre las teclas alfabéticas y el teclado numérico.

Print Scrn Captura la información en pantalla y la envía al Clipboard de Windows.

Scroll Lock Bloquea el desplazamiento vertical y horizontal en la pantalla.

Ctrl + Pause Interrumpe o Congela el procesamiento en la computadora. La computadora se restablecerá cuando se presione cualquier tecla.



Spacebar Inserta un espacio en blanco entre palabras y es la tecla más segura para presionar cuando alguna aplicación le solicita presionar alguna tecla.

Esc En algunas aplicaciones cancela la ejecución en proceso. También es conocida como la tecla Escape.

Tab Avanza el cursor varias posiciones a la derecha o nos lleva a la siguiente celda en una hoja de cálculo. Cuando se presiona en conjunto con la tecla Shift realiza la misma función pero hacia la izquierda.

Shift Habilita las mayúsculas en las teclas alfabéticas o los símbolos de puntuación en el caso de las teclas numéricas. Esta tecla utilizada en conjunto con otras permite la ejecución de funciones en ciertos programas, por ejemplo Shift + F7 activa las referencias en Word.

Caps Lock Bloquea las teclas para generar únicamente mayúsculas en el caso de caracteres de texto.

Ctrl Proporciona un segundo significado para casi todo el teclado, usted puede presionar y mantener la tecla Ctrl (o tecla Control) y presionar otra tecla al mismo tiempo para ejecutar una tarea específica en algunas aplicaciones como por ejemplo cambiar el estilo de un texto a negritas al presionar la combinación de teclas Ctrl + B.

Despliega el menú de inicio.

Despliega un menú rápido o emergente, realiza la misma acción que si se presionara el botón derecho del mouse. Las opciones disponibles dependen de donde se encuentre el apuntador del mouse al momento de presionar la tecla.

Alt Habilita un significado o funcionalidad alterno para casi todo el teclado. Presionar en forma conjunta la tecla Alt y alguna otra permite enviar un comando a la computadora o ejecutar una tarea específica en algunas aplicaciones. Por ejemplo la combinación de teclas Alt + F activa el menú Archivo.

Mueve el cursor arriba, abajo, izquierda o derecha. Generalmente se localizan entre las teclas alfabéticas y el teclado numérico.

Print Scrn Captura la información en pantalla y la envía al Clipboard de Windows.

Scroll Lock Bloquea el desplazamiento vertical y horizontal en la pantalla.

Ctrl + Pause Interrumpe o Congela el procesamiento en la computadora. La computadora se restablecerá cuando se presione cualquier tecla.



Teclas de Función

Se encuentran localizadas a lo largo de la parte superior del teclado y están etiquetadas desde F1 hasta F12. Cada aplicación asigna una funcionalidad específica para cada tecla, la cual generalmente es un atajo para los comandos más utilizados.

Teclado Numérico y de Cursor

Generalmente está localizado en la parte inferior derecha del teclado y puede ser activado al presionar la tecla Num Lock, cuando se enciende la luz en el teclado esta sección se convierte en una calculadora o un teclado numérico, cuando se apaga se convierte en un control de movimientos del cursor.

Dispositivos de apuntamiento

Un dispositivo de apuntamiento le permite seleccionar o activar aplicaciones al colocar el cursor sobre el elemento y ejecutar la acción requerida, por ejemplo usted puede dar clic para seleccionar un archivo o dar clic y arrastrar el cursor para seleccionar un texto. Los dispositivos de apuntamiento se presentan en diferentes formas pero el dispositivo de apuntamiento por excelencia es el mouse.

Mouse

El dispositivo mueve el cursor dentro de la superficie del escritorio en el monitor; mover el mouse en una superficie plana como un escritorio provoca que el mouse a través de una esfera inicie una serie de movimientos que se manifiestan a través del cursor en el monitor. Los modelos más recientes utilizan tecnología óptica o de diodos para mover el cursor en la pantalla. Un trackball tiene la esfera en la parte superior por lo que el usuario tiene que rotar la esfera para iniciar el movimiento del cursor en pantalla.

Un mouse tiene generalmente dos botones que son utilizados para seleccionar y activar características en pantalla:

Clic Para seleccionar un objeto en pantalla, coloque el cursor sobre el objeto, presione y libere el botón izquierdo del mouse.

Doble Clic Para iniciar un programa o abrir un archivo coloque el cursor sobre el objeto y presione rápidamente un par de veces el botón izquierdo del mouse.

Clic Derecho Para desplegar el menú de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botón derecho del mouse.

Arrastre a la Izquierda

Presione y mantenga el botón izquierdo mientras mueve o selecciona múltiples objetos en pantalla.

Arrastre a la Derecha

Presione y mantenga el botón derecho mientras mueve el cursor o copia objetos. Al liberar el botón derecho aparecerá un menú rápido con diferentes opciones.



Teclas de Función

Se encuentran localizadas a lo largo de la parte superior del teclado y están etiquetadas desde F1 hasta F12. Cada aplicación asigna una funcionalidad específica para cada tecla, la cual generalmente es un atajo para los comandos más utilizados.

Teclado Numérico y de Cursor

Generalmente está localizado en la parte inferior derecha del teclado y puede ser activado al presionar la tecla Num Lock, cuando se enciende la luz en el teclado esta sección se convierte en una calculadora o un teclado numérico, cuando se apaga se convierte en un control de movimientos del cursor.

Dispositivos de apuntamiento

Un dispositivo de apuntamiento le permite seleccionar o activar aplicaciones al colocar el cursor sobre el elemento y ejecutar la acción requerida, por ejemplo usted puede dar clic para seleccionar un archivo o dar clic y arrastrar el cursor para seleccionar un texto. Los dispositivos de apuntamiento se presentan en diferentes formas pero el dispositivo de apuntamiento por excelencia es el mouse.

Mouse

El dispositivo mueve el cursor dentro de la superficie del escritorio en el monitor; mover el mouse en una superficie plana como un escritorio provoca que el mouse a través de una esfera inicie una serie de movimientos que se manifiestan a través del cursor en el monitor. Los modelos más recientes utilizan tecnología óptica o de diodos para mover el cursor en la pantalla. Un trackball tiene la esfera en la parte superior por lo que el usuario tiene que rotar la esfera para iniciar el movimiento del cursor en pantalla.

Un mouse tiene generalmente dos botones que son utilizados para seleccionar y activar características en pantalla:

Clic Para seleccionar un objeto en pantalla, coloque el cursor sobre el objeto, presione y libere el botón izquierdo del mouse.

Doble Clic Para iniciar un programa o abrir un archivo coloque el cursor sobre el objeto y presione rápidamente un par de veces el botón izquierdo del mouse.

Clic Derecho Para desplegar el menú de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botón derecho del mouse.

Arrastre a la Izquierda

Presione y mantenga el botón izquierdo mientras mueve o selecciona múltiples objetos en pantalla.

Arrastre a la Derecha

Presione y mantenga el botón derecho mientras mueve el cursor o copia objetos. Al liberar el botón derecho aparecerá un menú rápido con diferentes opciones.



Rueda Central Mueva la rueda entre los 2 botones del mouse para desplazar el contenido en pantalla. La mayoría de las aplicaciones de software ejecutaran un zoom in o un zoom out cuando Usted presione la tecla Ctrl mientras utiliza la rueda de desplazamiento.

Botón del pulgar Es un botón colocado en un costado del dispositivo, generalmente a la altura del pulgar, este botón puede ser configurado para ejecutar tareas específicas como iniciar un programa o trabajar como una tecla Ctrl alterna.

Para usar el cursor y seleccionar objetos, sujete el mouse con la palma viendo hacia abajo y con el dedo índice sobre el primer botón, en la medida que desplace el mouse sobre la superficie, el cursor se moverá en la misma dirección en el monitor. Si se queda sin espacio en el escritorio suelte el mouse, colóquelo en una nueva posición sobre el escritorio y continúe moviéndolo.

Para cancelar cualquier opción haga clic al botón izquierdo en cualquier ubicación alejada de la opción seleccionada previamente. Este dispositivo se encuentra disponible en el estilo tradicional o como un dispositivo inalámbrico. El mouse tradicional tiene un cable que se extiende desde la base del dispositivo hasta un puerto en la computadora. Un mouse inalámbrico tiene una base que se conecta a la computadora y reconoce todos los comandos del mouse, puede lucir como una memoria USB o como una caja con un cable que se conecta a la computadora. Un mouse inalámbrico requiere baterías a diferencia de un mouse tradicional que solo necesita conectarse a la computadora. Un mouse puede trabajar con una PC o con una MAC.

Touchpad

Un dispositivo touchpad habilita el control del cursor en el monitor a través de un dedo, este dispositivo es común en las computadoras portátiles, aunque también pueden ser comprados para ser instalados en una computadora de escritorio. El touchpad cuenta con dos botones que trabajan exactamente de la misma manera que en un mouse.

• Para mover el cursor en la pantalla, coloque su dedo en cualquier ubicación del touchpad y enseguida mueva el dedo en la dirección a donde desee colocarse.

• Para seleccionar un objeto, coloque el cursor sobre él y pulse una vez el touchpad o presione el botón izquierdo

integrado al touchpad. • Para activar un objeto, posicione el cursor sobre él y pulse rápidamente en dos ocasiones o

utilice de igual forma el botón izquierdo del touchpad. • Para arrastrar un objeto, posicione el cursor sobre él, presione la tecla Ctrl y deslice su

dedo en el touchpad en la dirección deseada. • Para desplegar un menú de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botón

derecho del touchpad.

Un touchpad puede trabajar tanto en una PC como en una Mac.



Rueda Central Mueva la rueda entre los 2 botones del mouse para desplazar el contenido en pantalla. La mayoría de las aplicaciones de software ejecutaran un zoom in o un zoom out cuando Usted presione la tecla Ctrl mientras utiliza la rueda de desplazamiento.

Botón del pulgar Es un botón colocado en un costado del dispositivo, generalmente a la altura del pulgar, este botón puede ser configurado para ejecutar tareas específicas como iniciar un programa o trabajar como una tecla Ctrl alterna.

Para usar el cursor y seleccionar objetos, sujete el mouse con la palma viendo hacia abajo y con el dedo índice sobre el primer botón, en la medida que desplace el mouse sobre la superficie, el cursor se moverá en la misma dirección en el monitor. Si se queda sin espacio en el escritorio suelte el mouse, colóquelo en una nueva posición sobre el escritorio y continúe moviéndolo.

Para cancelar cualquier opción haga clic al botón izquierdo en cualquier ubicación alejada de la opción seleccionada previamente. Este dispositivo se encuentra disponible en el estilo tradicional o como un dispositivo inalámbrico. El mouse tradicional tiene un cable que se extiende desde la base del dispositivo hasta un puerto en la computadora. Un mouse inalámbrico tiene una base que se conecta a la computadora y reconoce todos los comandos del mouse, puede lucir como una memoria USB o como una caja con un cable que se conecta a la computadora. Un mouse inalámbrico requiere baterías a diferencia de un mouse tradicional que solo necesita conectarse a la computadora. Un mouse puede trabajar con una PC o con una MAC.

Touchpad

Un dispositivo touchpad habilita el control del cursor en el monitor a través de un dedo, este dispositivo es común en las computadoras portátiles, aunque también pueden ser comprados para ser instalados en una computadora de escritorio. El touchpad cuenta con dos botones que trabajan exactamente de la misma manera que en un mouse.

• Para mover el cursor en la pantalla, coloque su dedo en cualquier ubicación del touchpad y enseguida mueva el dedo en la dirección a donde desee colocarse.

• Para seleccionar un objeto, coloque el cursor sobre él y pulse una vez el touchpad o presione el botón izquierdo

integrado al touchpad. • Para activar un objeto, posicione el cursor sobre él y pulse rápidamente en dos ocasiones o

utilice de igual forma el botón izquierdo del touchpad. • Para arrastrar un objeto, posicione el cursor sobre él, presione la tecla Ctrl y deslice su

dedo en el touchpad en la dirección deseada. • Para desplegar un menú de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botón

derecho del touchpad.

Un touchpad puede trabajar tanto en una PC como en una Mac.



Micrófonos

Los micrófonos le permiten grabar sonidos y convertirlos a un formato digital para ser utilizados en la computadora. Software especializado reconoce su voz y convierte lo que se está diciendo en texto en pantalla, esto es muy útil para usuarios con necesidades especiales. Generalmente los micrófonos no se incluyen en la computadora pero existe una gran variedad de modelos disponibles que pueden comprarse por separado.

Monitor

El monitor es un dispositivo de salida que nos permite ver la información que la computadora despliega, todos los monitores tienen un botón de encendido así como controles de brillo y contraste que nos permiten ajustar la imagen en pantalla.

Los monitores vienen en una variedad de tamaños, resoluciones y tipos. Entre más grande sea el monitor, más grande será la imagen en pantalla y por tanto el monitor será más caro. Resolución o la capacidad del monitor de desplegar imágenes es una medida basada en cálculos matemáticos que determinan la claridad, calidad de la imagen y el costo del monitor.

Los monitores de pantalla plana son populares debido a su tamaño y su funcionalidad touch screen. La tecnología touch screen nos permite seleccionar una opción en pantalla utilizando un dedo en lugar de un

mouse o del teclado.

Impresoras Las impresoras convierten la información en pantalla en una impresión al recibir la instrucción. Todas las aplicaciones le permiten elegir diferentes opciones de impresión como la impresión vertical u horizontal, el tamaño del papel y el tipo de alimentación de las hojas el cual puede ser manual o automático.

Existen diferentes tipos de impresora de acuerdo a nuestras necesidades, como las de inyección de tinta, laser, de fotografías y los multifuncionales.

• Muchos usuarios domésticos tienen impresoras de inyección de tinta para imprimir documentos simples. Las impresoras de inyección, sus cartuchos de tinta y el papel que utilizan son más baratos en comparación a las impresoras láser; la calidad de impresión es igualmente buena y la velocidad de impresión permite generar varias páginas por minuto. Esta es la opción adecuada para usuarios domésticos con volúmenes de impresión bajos.

• Si el volumen de impresión requerido es alto, para escuelas o para negocios, una impresora láser es configurada en una red de manera que muchos usuarios puedan compartir este dispositivo. Usted puede escoger impresoras a color o blanco y negro. Una impresora láser tiene una variedad de tamaños de papel, incluyendo la posibilidad de imprimir posters, diagramas de flujo o libros pequeños.



Micrófonos

Los micrófonos le permiten grabar sonidos y convertirlos a un formato digital para ser utilizados en la computadora. Software especializado reconoce su voz y convierte lo que se está diciendo en texto en pantalla, esto es muy útil para usuarios con necesidades especiales. Generalmente los micrófonos no se incluyen en la computadora pero existe una gran variedad de modelos disponibles que pueden comprarse por separado.

Monitor

El monitor es un dispositivo de salida que nos permite ver la información que la computadora despliega, todos los monitores tienen un botón de encendido así como controles de brillo y contraste que nos permiten ajustar la imagen en pantalla.

Los monitores vienen en una variedad de tamaños, resoluciones y tipos. Entre más grande sea el monitor, más grande será la imagen en pantalla y por tanto el monitor será más caro. Resolución o la capacidad del monitor de desplegar imágenes es una medida basada en cálculos matemáticos que determinan la claridad, calidad de la imagen y el costo del monitor.

Los monitores de pantalla plana son populares debido a su tamaño y su funcionalidad touch screen. La tecnología touch screen nos permite seleccionar una opción en pantalla utilizando un dedo en lugar de un

mouse o del teclado.

Impresoras Las impresoras convierten la información en pantalla en una impresión al recibir la instrucción. Todas las aplicaciones le permiten elegir diferentes opciones de impresión como la impresión vertical u horizontal, el tamaño del papel y el tipo de alimentación de las hojas el cual puede ser manual o automático.

Existen diferentes tipos de impresora de acuerdo a nuestras necesidades, como las de inyección de tinta, laser, de fotografías y los multifuncionales.

• Muchos usuarios domésticos tienen impresoras de inyección de tinta para imprimir documentos simples. Las impresoras de inyección, sus cartuchos de tinta y el papel que utilizan son más baratos en comparación a las impresoras láser; la calidad de impresión es igualmente buena y la velocidad de impresión permite generar varias páginas por minuto. Esta es la opción adecuada para usuarios domésticos con volúmenes de impresión bajos.

• Si el volumen de impresión requerido es alto, para escuelas o para negocios, una impresora láser es configurada en una red de manera que muchos usuarios puedan compartir este dispositivo. Usted puede escoger impresoras a color o blanco y negro. Una impresora láser tiene una variedad de tamaños de papel, incluyendo la posibilidad de imprimir posters, diagramas de flujo o libros pequeños.



• Otros tipos de impresora disponibles para usuarios especiales incluyen plotters para imprimir planos arquitectónicos o grandes posters; impresoras fotográficas para imprimir fotografías de alta calidad y finalmente multifuncionales que permiten al usuario imprimir, copiar o digitalizar documentos todo utilizando un solo dispositivo.

Altavoces

Los altavoces reproducen el sonido almacenado en archivos digitales en la computadora. Diferentes formatos como .mp3 .wav o .wma pueden ser específicos para un programa o genéricos para cualquier reproductor en la computadora. El formato utilizado al salvar el archivo determina la calidad del audio. Un conjunto de altavoces pueden estar incluidos en la computadora o pueden agregarse como dispositivos externos. Una gran variedad de altavoces de diferente calidad pueden ser comprados por separado.

Dispositivos especializados.

Una gran variedad de dispositivos de entrada y de salida pueden ser utilizados para tareas especializadas, a continuación se muestran algunos de los más comunes:

Scanners

Los scanners toman una fotografía del objeto original y lo convierten a un formato digital. El software del scanner determina el grado de detalle que puedes obtener para el archivo digitalizado. Incluyen una funcionalidad llamada Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR por sus siglas en inglés) la cual intenta interpretar los caracteres escritos en el documento original y convertirlos en texto en el documento final.

Lector de Código de Barras

Este es otro tipo de scanner el cual está diseñado para reducir la cantidad de información introducida para transacciones rutinarias o para la verificación de productos. Cada lector de códigos interpreta cada línea y espacio presente en un código de barras. El código de producto universal (UPC por sus siglas en inglés) es solo un ejemplo de código de barras.

Controladores de Juego o Joysticks

Estos dispositivos están diseñados para usarse con programas de juegos o para sistemas dedicados de juego como el Wii o el X Box. Pueden ser comprados en una variedad de formas dependiendo de lo que se necesite para el juego. El tipo de controlador es determinado por el sistema de juegos. Por ejemplo los joysticks pueden ser utilizados para simuladores de vuelo mientras que los controles pueden ser más apropiados para un juego de acción.



• Otros tipos de impresora disponibles para usuarios especiales incluyen plotters para imprimir planos arquitectónicos o grandes posters; impresoras fotográficas para imprimir fotografías de alta calidad y finalmente multifuncionales que permiten al usuario imprimir, copiar o digitalizar documentos todo utilizando un solo dispositivo.

Altavoces

Los altavoces reproducen el sonido almacenado en archivos digitales en la computadora. Diferentes formatos como .mp3 .wav o .wma pueden ser específicos para un programa o genéricos para cualquier reproductor en la computadora. El formato utilizado al salvar el archivo determina la calidad del audio. Un conjunto de altavoces pueden estar incluidos en la computadora o pueden agregarse como dispositivos externos. Una gran variedad de altavoces de diferente calidad pueden ser comprados por separado.

Dispositivos especializados.

Una gran variedad de dispositivos de entrada y de salida pueden ser utilizados para tareas especializadas, a continuación se muestran algunos de los más comunes:

Scanners

Los scanners toman una fotografía del objeto original y lo convierten a un formato digital. El software del scanner determina el grado de detalle que puedes obtener para el archivo digitalizado. Incluyen una funcionalidad llamada Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR por sus siglas en inglés) la cual intenta interpretar los caracteres escritos en el documento original y convertirlos en texto en el documento final.

Lector de Código de Barras

Este es otro tipo de scanner el cual está diseñado para reducir la cantidad de información introducida para transacciones rutinarias o para la verificación de productos. Cada lector de códigos interpreta cada línea y espacio presente en un código de barras. El código de producto universal (UPC por sus siglas en inglés) es solo un ejemplo de código de barras.

Controladores de Juego o Joysticks

Estos dispositivos están diseñados para usarse con programas de juegos o para sistemas dedicados de juego como el Wii o el X Box. Pueden ser comprados en una variedad de formas dependiendo de lo que se necesite para el juego. El tipo de controlador es determinado por el sistema de juegos. Por ejemplo los joysticks pueden ser utilizados para simuladores de vuelo mientras que los controles pueden ser más apropiados para un juego de acción.



Touch Screen

Muchos sistemas incluyen un touch screen que utiliza una pluma o stylus para seleccionar o activar objetos. Estos sistemas incluyen dispositivos como Nintendo DS o el Blackberry

Los sistemas de cómputo que ofrecen esta tecnología utilizan los dedos para seleccionar o activar objetos, entre los dispositivos con esta funcionalidad tenemos a las tabletas, PDA’s o teléfonos celulares como el iPhone o el Blackberry Storm.

Cámaras Digitales

Este tipo de cámaras captura las imágenes en archivos digitales que se pueden transferir directamente a la computadora. Usted puede ver las imágenes utilizando un cable especial que conecta la cámara a la computadora o a la televisión, o puede imprimirlas utilizando una impresora fotográfica; de igual forma usted puede almacenarlas en flash cards que vienen en un una gran variedad de tamaños y estilos.

Webcam

Una webcam es una especie de cámara digital conectada a la computadora que habilita la posibilidad de tomar foto o video y compartirlo con otros en tiempo real. Este tipo de cámara requiere una conexión de internet y software especializado a fin de conectar las computadoras. Las webcams son muy populares por el auge de los servicios de mensajería instantánea o videoconferencia como el Skype. Algunas computadoras portátiles vienen con una webcam integrada o pueden comprarse por separado.

Control Remoto

Un control remoto puede ser utilizado para ejecutar comandos en un video proyector o en la computadora misma mientras se proyecta una diapositiva de tal manera que el expositor pueda tener la libertar de mover y controlar la presentación. Los controles remotos también están disponibles para ayudar a mejorar el acceso a personas con discapacidades para las cuales es difícil el uso del teclado o mouse.

Dispositivos Especializados de Entrada

Ciertas industrias utilizan dispositivos especializados de entrada. Por ejemplo, algunos estudios científicos utilizan sensores que miden tipos específicos de datos, tales como la calidad del aire, temperatura del suelo, o las condiciones del clima. Estos artículos trabajan de una manera similar a la de otros dispositivos de entrada que se conectan a la computadora, permitiendo que la información sea analizada usando programas de software especializados.



Touch Screen

Muchos sistemas incluyen un touch screen que utiliza una pluma o stylus para seleccionar o activar objetos. Estos sistemas incluyen dispositivos como Nintendo DS o el Blackberry

Los sistemas de cómputo que ofrecen esta tecnología utilizan los dedos para seleccionar o activar objetos, entre los dispositivos con esta funcionalidad tenemos a las tabletas, PDA’s o teléfonos celulares como el iPhone o el Blackberry Storm.

Cámaras Digitales

Este tipo de cámaras captura las imágenes en archivos digitales que se pueden transferir directamente a la computadora. Usted puede ver las imágenes utilizando un cable especial que conecta la cámara a la computadora o a la televisión, o puede imprimirlas utilizando una impresora fotográfica; de igual forma usted puede almacenarlas en flash cards que vienen en un una gran variedad de tamaños y estilos.

Webcam

Una webcam es una especie de cámara digital conectada a la computadora que habilita la posibilidad de tomar foto o video y compartirlo con otros en tiempo real. Este tipo de cámara requiere una conexión de internet y software especializado a fin de conectar las computadoras. Las webcams son muy populares por el auge de los servicios de mensajería instantánea o videoconferencia como el Skype. Algunas computadoras portátiles vienen con una webcam integrada o pueden comprarse por separado.

Control Remoto

Un control remoto puede ser utilizado para ejecutar comandos en un video proyector o en la computadora misma mientras se proyecta una diapositiva de tal manera que el expositor pueda tener la libertar de mover y controlar la presentación. Los controles remotos también están disponibles para ayudar a mejorar el acceso a personas con discapacidades para las cuales es difícil el uso del teclado o mouse.

Dispositivos Especializados de Entrada

Ciertas industrias utilizan dispositivos especializados de entrada. Por ejemplo, algunos estudios científicos utilizan sensores que miden tipos específicos de datos, tales como la calidad del aire, temperatura del suelo, o las condiciones del clima. Estos artículos trabajan de una manera similar a la de otros dispositivos de entrada que se conectan a la computadora, permitiendo que la información sea analizada usando programas de software especializados.



Dispositivos de Seguridad

Los biométricos son una manera popular de manejar los asuntos de seguridad para el proceso de autentificación y para mantener la integridad de datos en una computadora. Estos dispositivos requieren un único identificador, tal como huella digital o reconocimiento óptico (ojo) antes de permitirle el acceso a la computadora. Otro tipo de dispositivo de seguridad usa los mismos identificadores y codifica esto sobre una tarjeta de seguridad, que debe ser escaneada y leída en localizadores específicos antes de que el acceso en áreas restringidas sea permitido.

Dispositivos de accesibilidad.

Numerosos dispositivos están disponibles para personas con impedimentos físicos y mejorar sus habilidades en el uso de las computadoras. Entre algunos ejemplos se incluyen los software de reconocimiento de voz que interpretan discursos y los convierten en caracteres de texto en pantalla, teclados especializados con recubrimientos para tareas como escribir o navegar en pantalla, etiquetas con caracteres en Braille que pueden ser aplicadas a la correspondiente tecla alfanumérica, y dispositivos inalámbricos que pueden ser activados utilizando la cabeza o la lengua.

Dispositivos de Salida

Proyector

Cuando se tiene una presentación en su computadora, usted puede conectar está a un proyector para presentarla solamente en su pantalla, en una superficie tal como una pared improvisada como pantalla, o ambas si fuera necesario para una presentación en vivo o videoconferencia. Los proyectores pueden ser comprados de acuerdo a una serie de requerimientos tales como tamaño, resolución, portabilidad, también existe una variedad de accesorios disponibles para ser comprados.

Impresora de Fotos

Una cámara digital puede ser conectada en una impresora de fotos para imprimir fotografías en papel especial para fotografía. Estas impresoras proveen calidad excepcional, ya que están diseñadas para el manejo de imágenes fotográficas, es similar a tener fotografías producidas por un servicio de impresión de fotos.

Plotters

Los plotters son impresoras especializadas para imprimir imágenes en piezas muy largas de papel para artículos como posters o planos arquitectónicos. Un Plotter puede imprimir la salida final en vertical u horizontal.

Dispositivos Especializados de Salida

Estos son dispositivos de control que permiten el uso de un tipo de control remoto para controlar o administrar tareas. Un ejemplo sería una planta manufacturera de coches que utiliza tecnología



Dispositivos de Seguridad

Los biométricos son una manera popular de manejar los asuntos de seguridad para el proceso de autentificación y para mantener la integridad de datos en una computadora. Estos dispositivos requieren un único identificador, tal como huella digital o reconocimiento óptico (ojo) antes de permitirle el acceso a la computadora. Otro tipo de dispositivo de seguridad usa los mismos identificadores y codifica esto sobre una tarjeta de seguridad, que debe ser escaneada y leída en localizadores específicos antes de que el acceso en áreas restringidas sea permitido.

Dispositivos de accesibilidad.

Numerosos dispositivos están disponibles para personas con impedimentos físicos y mejorar sus habilidades en el uso de las computadoras. Entre algunos ejemplos se incluyen los software de reconocimiento de voz que interpretan discursos y los convierten en caracteres de texto en pantalla, teclados especializados con recubrimientos para tareas como escribir o navegar en pantalla, etiquetas con caracteres en Braille que pueden ser aplicadas a la correspondiente tecla alfanumérica, y dispositivos inalámbricos que pueden ser activados utilizando la cabeza o la lengua.

Dispositivos de Salida

Proyector

Cuando se tiene una presentación en su computadora, usted puede conectar está a un proyector para presentarla solamente en su pantalla, en una superficie tal como una pared improvisada como pantalla, o ambas si fuera necesario para una presentación en vivo o videoconferencia. Los proyectores pueden ser comprados de acuerdo a una serie de requerimientos tales como tamaño, resolución, portabilidad, también existe una variedad de accesorios disponibles para ser comprados.

Impresora de Fotos

Una cámara digital puede ser conectada en una impresora de fotos para imprimir fotografías en papel especial para fotografía. Estas impresoras proveen calidad excepcional, ya que están diseñadas para el manejo de imágenes fotográficas, es similar a tener fotografías producidas por un servicio de impresión de fotos.

Plotters

Los plotters son impresoras especializadas para imprimir imágenes en piezas muy largas de papel para artículos como posters o planos arquitectónicos. Un Plotter puede imprimir la salida final en vertical u horizontal.

Dispositivos Especializados de Salida

Estos son dispositivos de control que permiten el uso de un tipo de control remoto para controlar o administrar tareas. Un ejemplo sería una planta manufacturera de coches que utiliza tecnología



robótica para ensamblar diferentes piezas y el usuario controla diferentes aspectos del proceso de manufactura usando estos dispositivos de control.

Sintetizador de Voz

Los dispositivos diseñados para asistir a las personas con discapacidades incluyen sintetizadores de voz para convertir el texto en pantalla en audio, monitores con software de aumento de pantalla, o traductores de Braille para convertir el texto en pantalla a Braille, así como impresoras para que la información saliente sea en papel en código Braille.

Puertos de conexión Para conectar un dispositivo, usted necesita tener el cable de conexión apropiado en el puerto para el dispositivo e instalar correctamente el software que lo identifique.

Cualquier dispositivo que pueda ser usado con una computadora incluye el cable de conexión para el dispositivo. El extremo del cable indica el tipo de conexión que necesita el dispositivo para el correspondiente tipo de puerto en la computadora.

A continuación los puertos más comunes en una computadora:

Puertos Paralelos

Estos son generalmente usados para conectar impresoras. Este tipo de conexión hoy en día es raro ya que ha sido remplazado por el puerto USB o el puerto Ethernet.

Puertos Seriales

Estos son generalmente usados para conectar dispositivos de mouse o módems. Este tipo de conexión también ha sido reemplazada por el USB y las conexiones Firewire en todas las áreas comerciales y la mayoría de los consumidores. Sin embargo siguen siendo usadas en equipo industrial especializado.

Sistemas de interface de puertos para Computadoras Pequeñas.

Los puertos SCSI (por sus siglas en inglés) son usados para conectar dispositivos con necesidades de alto desempeño en la transferencia de datos, tales como discos duros. Actualmente la mayoría de los discos duros usan SATA (Tecnología Avanzada para Adjuntar Datos) esta tecnología proporciona alto rendimiento sin requerimientos excesivos para la transferencia de datos.

Puertos USB

Los puertos USB soportan a los sistemas Plug and Play los cuales son reconocidos de forma inmediata por el sistema operativo al conectarlos a la computadora. El termino hot plugging se refiere a la habilidad de la computadora de reconocer cuando un dispositivo USB ha sido desconectado sin deshabilitarlo primero o sin apagar la computadora. Siempre debe esperar a que el dispositivo USB termine cualquier actividad antes de desconectarlo del puerto.

Puertos de Red

Estos lucen como los conectores telefónicos y permiten conectar una computadora a una red, a un modem, a una red o a Internet de forma directa (Estos últimos 2 dependen del tipo de conexión a Internet).



robótica para ensamblar diferentes piezas y el usuario controla diferentes aspectos del proceso de manufactura usando estos dispositivos de control.

Sintetizador de Voz

Los dispositivos diseñados para asistir a las personas con discapacidades incluyen sintetizadores de voz para convertir el texto en pantalla en audio, monitores con software de aumento de pantalla, o traductores de Braille para convertir el texto en pantalla a Braille, así como impresoras para que la información saliente sea en papel en código Braille.

Puertos de conexión Para conectar un dispositivo, usted necesita tener el cable de conexión apropiado en el puerto para el dispositivo e instalar correctamente el software que lo identifique.

Cualquier dispositivo que pueda ser usado con una computadora incluye el cable de conexión para el dispositivo. El extremo del cable indica el tipo de conexión que necesita el dispositivo para el correspondiente tipo de puerto en la computadora.

A continuación los puertos más comunes en una computadora:

Puertos Paralelos

Estos son generalmente usados para conectar impresoras. Este tipo de conexión hoy en día es raro ya que ha sido remplazado por el puerto USB o el puerto Ethernet.

Puertos Seriales

Estos son generalmente usados para conectar dispositivos de mouse o módems. Este tipo de conexión también ha sido reemplazada por el USB y las conexiones Firewire en todas las áreas comerciales y la mayoría de los consumidores. Sin embargo siguen siendo usadas en equipo industrial especializado.

Sistemas de interface de puertos para Computadoras Pequeñas.

Los puertos SCSI (por sus siglas en inglés) son usados para conectar dispositivos con necesidades de alto desempeño en la transferencia de datos, tales como discos duros. Actualmente la mayoría de los discos duros usan SATA (Tecnología Avanzada para Adjuntar Datos) esta tecnología proporciona alto rendimiento sin requerimientos excesivos para la transferencia de datos.

Puertos USB

Los puertos USB soportan a los sistemas Plug and Play los cuales son reconocidos de forma inmediata por el sistema operativo al conectarlos a la computadora. El termino hot plugging se refiere a la habilidad de la computadora de reconocer cuando un dispositivo USB ha sido desconectado sin deshabilitarlo primero o sin apagar la computadora. Siempre debe esperar a que el dispositivo USB termine cualquier actividad antes de desconectarlo del puerto.

Puertos de Red

Estos lucen como los conectores telefónicos y permiten conectar una computadora a una red, a un modem, a una red o a Internet de forma directa (Estos últimos 2 dependen del tipo de conexión a Internet).



Puertos de Interface para instrumentos musicales digitalizados

Los puertos MIDI lucen como puertos seriales o paralelos pero estos son especializados para manejar dispositivos musicales tales como teclados y sintetizadores.

Dispositivos inalámbricos

Los dispositivos inalámbricos utilizan tecnologías como infrarrojo o radio también llamada de onda para enviar o recibir información en distancias cortas. Estos dispositivos no utilizan cables como los dispositivos tradicionales sin embargo utilizan conectores a la computadora en el puerto correspondiente; estos conectores pueden ser antenas o lectores infrarrojos. Bluetooth es un estándar o protocolo que utiliza frecuencias de radio como su tecnología base para enviar o recibir información.

Adaptadores

Si usted tiene un dispositivo con un conector que no esté disponible en su computadora puede utilizar un cable especial para conectarlo. Por ejemplo, si el único mouse disponible utiliza una conexión serial no disponible en su computadora portátil usted puede utilizar un cable diseñado para adaptarlo a un puerto USB.

Hubs

Si el número de dispositivos que usted quiere conectar a su computadora excede el número de puertos disponibles entonces necesitará utilizar un hub. Un hub es un dispositivo con varios puertos que pueden ser utilizados por diversos dispositivos ocupando para esto un solo puerto en su computadora. Por ejemplo usted podría tener una computadora portátil con únicamente dos puertos USB a los cuales quiere conectar 4 dispositivos incluyendo un mouse inalámbrico, impresora, disco duro externo y un puerto USB; para esto usted tendría que conectar sus cuatro dispositivos en el hub y conectar este último en uno de los puertos de su computadora portátil lo cual dejaría el puerto restante disponible para otro dispositivo.

Puerto paralelo

Puerto SCSI

Puerto Serial

Puerto USB

Hub USB

Cable USB Serial

Mouse inalámbrico

Concentrador de red



Puertos de Interface para instrumentos musicales digitalizados

Los puertos MIDI lucen como puertos seriales o paralelos pero estos son especializados para manejar dispositivos musicales tales como teclados y sintetizadores.

Dispositivos inalámbricos

Los dispositivos inalámbricos utilizan tecnologías como infrarrojo o radio también llamada de onda para enviar o recibir información en distancias cortas. Estos dispositivos no utilizan cables como los dispositivos tradicionales sin embargo utilizan conectores a la computadora en el puerto correspondiente; estos conectores pueden ser antenas o lectores infrarrojos. Bluetooth es un estándar o protocolo que utiliza frecuencias de radio como su tecnología base para enviar o recibir información.

Adaptadores

Si usted tiene un dispositivo con un conector que no esté disponible en su computadora puede utilizar un cable especial para conectarlo. Por ejemplo, si el único mouse disponible utiliza una conexión serial no disponible en su computadora portátil usted puede utilizar un cable diseñado para adaptarlo a un puerto USB.

Hubs

Si el número de dispositivos que usted quiere conectar a su computadora excede el número de puertos disponibles entonces necesitará utilizar un hub. Un hub es un dispositivo con varios puertos que pueden ser utilizados por diversos dispositivos ocupando para esto un solo puerto en su computadora. Por ejemplo usted podría tener una computadora portátil con únicamente dos puertos USB a los cuales quiere conectar 4 dispositivos incluyendo un mouse inalámbrico, impresora, disco duro externo y un puerto USB; para esto usted tendría que conectar sus cuatro dispositivos en el hub y conectar este último en uno de los puertos de su computadora portátil lo cual dejaría el puerto restante disponible para otro dispositivo.

Puerto paralelo

Puerto SCSI

Puerto Serial

Puerto USB

Hub USB

Cable USB Serial

Mouse inalámbrico

Concentrador de red



Contenido Software

1. Uso del software 2. Adquirir programas 3. Actualización del software 4. Seleccionar una aplicación

a. Procesador de texto b. Hojas de cálculo c. Presentaciones d. Manejador de base de datos e. Gráficos o programas para diseño

5. Multimedia 6. Educación o entretenimiento 7. Utilerías 8. Sistemas operativos

a. Microsoft Windows Vista b. Mac OS

Software



Contenido Software

1. Uso del software 2. Adquirir programas 3. Actualización del software 4. Seleccionar una aplicación

a. Procesador de texto b. Hojas de cálculo c. Presentaciones d. Manejador de base de datos e. Gráficos o programas para diseño

5. Multimedia 6. Educación o entretenimiento 7. Utilerías 8. Sistemas operativos

a. Microsoft Windows Vista b. Mac OS

Software



Software El término computacional Software se refiere a todo aquello que hace que la computadora pueda correr. Las aplicaciones de software son creadas con lenguajes de programación que les permite a los expertos programadores escribir código complejo.

El código de un software se basa en un conjunto de reglas denominadas algoritmos y son diseñados para completar tareas específicas con una determinada secuencia .

Un programa de software determina la información de salida que el usuario puede visualizar como: texto, números, sonido, video etc.

Uso del Software

Antes de que usted utilice un nuevo dispositivo, su computadora debe estar preparada para reconocerlo, esto se hace mediante el uso de un controlador del dispositivo. El controlador del dispositivo es un mini programa que le dice al sistema operativo qué tipo de dispositivo es, qué hace, qué marca es y cuál es su propósito. Su principal propósito es establecer comunicación entre el sistema operativo y el dispositivo, por lo tanto la habilidad del dispositivo puede ser usada con múltiples sistemas operativos.

Adquirir programas (Software)

Cuando se adquiere un software es necesario adquirir una licencia para su instalación y uso en una o más computadoras. El método más común de empaquetar un software para su venta es en una caja con un CD y un instructivo. En ocasiones puede adquirirlo a través de internet, bajando la aplicación o el programa y haciendo el pago con una tarjeta de crédito.

Una empresa u organización que requiera una gran cantidad de licencias normalmente utiliza lo que se denomina licencia de red y especifica el número de copias que se requieren.

El software también puede ser parte de un paquete integral, que se le conoce como “Bundle”, en el que con la compra de la computadora se lleva instalado el software Microsoft Office , el cual pueda estar por un periodo de prueba . Para este tipo de programas se requiere de un registro en línea antes de que pueda tener acceso a ellos.

Existe también el software abierto “open Source” en el que el código de programación está disponible para cualquier usuario sin costo y el único compromiso es compartir cualquier modificación que se le haga al código al grupo de usuarios. No le está permitido cobrar o incluir algún pago por él.

Sin importar la manera en la que adquiera un software es su responsabilidad verificar las reglas de licenciamientos del programa que está adquiriendo. Si usted no tiene una licencia válida, está violando los derechos de autor y puede tener alguna consecuencia o acción legal.

Actualización del software

Muchos de los errores (bugs) que ocurren en un programa no son previstos por la compañía y dependen de cómo el usuario hace uso del programa. Es por eso que las compañías de software



Software El término computacional Software se refiere a todo aquello que hace que la computadora pueda correr. Las aplicaciones de software son creadas con lenguajes de programación que les permite a los expertos programadores escribir código complejo.

El código de un software se basa en un conjunto de reglas denominadas algoritmos y son diseñados para completar tareas específicas con una determinada secuencia .

Un programa de software determina la información de salida que el usuario puede visualizar como: texto, números, sonido, video etc.

Uso del Software

Antes de que usted utilice un nuevo dispositivo, su computadora debe estar preparada para reconocerlo, esto se hace mediante el uso de un controlador del dispositivo. El controlador del dispositivo es un mini programa que le dice al sistema operativo qué tipo de dispositivo es, qué hace, qué marca es y cuál es su propósito. Su principal propósito es establecer comunicación entre el sistema operativo y el dispositivo, por lo tanto la habilidad del dispositivo puede ser usada con múltiples sistemas operativos.

Adquirir programas (Software)

Cuando se adquiere un software es necesario adquirir una licencia para su instalación y uso en una o más computadoras. El método más común de empaquetar un software para su venta es en una caja con un CD y un instructivo. En ocasiones puede adquirirlo a través de internet, bajando la aplicación o el programa y haciendo el pago con una tarjeta de crédito.

Una empresa u organización que requiera una gran cantidad de licencias normalmente utiliza lo que se denomina licencia de red y especifica el número de copias que se requieren.

El software también puede ser parte de un paquete integral, que se le conoce como “Bundle”, en el que con la compra de la computadora se lleva instalado el software Microsoft Office , el cual pueda estar por un periodo de prueba . Para este tipo de programas se requiere de un registro en línea antes de que pueda tener acceso a ellos.

Existe también el software abierto “open Source” en el que el código de programación está disponible para cualquier usuario sin costo y el único compromiso es compartir cualquier modificación que se le haga al código al grupo de usuarios. No le está permitido cobrar o incluir algún pago por él.

Sin importar la manera en la que adquiera un software es su responsabilidad verificar las reglas de licenciamientos del programa que está adquiriendo. Si usted no tiene una licencia válida, está violando los derechos de autor y puede tener alguna consecuencia o acción legal.

Actualización del software

Muchos de los errores (bugs) que ocurren en un programa no son previstos por la compañía y dependen de cómo el usuario hace uso del programa. Es por eso que las compañías de software



publican periódicamente algunos parches con el fin de eliminar los errores y hablar de esta manera de actualizaciones.

Las actualizaciones no siempre son para corregir errores, sino que responden a cambios por regularizaciones del gobierno, (por ejemplo impuestos) o cualquier elemento de este estilo fuera de su control.

Cuando registra la licencia del software que ha adquirido, debe recibir una notificación acerca de las actualizaciones que se tengan previstas y la manera de llevarlas a cabo.

Gran parte de las actualizaciones se dan a través de Internet donde el usuario debe bajarlas o permitir su instalación ene le momento en que el programa se lo indique de manera periódica de acuerdo a los lineamientos marcados por el proveedor.

Seleccionar una aplicación

Un programa que debe estar instalado siempre en su computadora es el sistema operativo (OS). El sistema operativo tiene dos importantes funciones:

• Manejar los recursos de hardware incluyendo los dispositivos de entrada, salida y de almacenamiento

• Identificar los tipos de archivos para completar las tareas

Categorías generales en las que se clasifican los programas

• Procesadores de texto • Presentaciones • Programas de Dibujo para diseño • Correo electrónico • Utilierías • Contabilidad • Hojas de cálculo • Bases de datos • Multimedia • Navegadores • Compresores • Suites ( Microsoft Office 2007 Professional)

Es muy importante seleccionar el programa adecuado acorde a las tareas que se quieren realizar con el fin de optimizar tiempos y obtener los mejores resultados. Por ejemplo un programa de hoja de cálculo puede ser el indicado para llevar la contabilidad de una empresa pequeña pero si ésta crece es necesario considerar una aplicación más especializada .

A continuación se presenta una descripción general de las aplicaciones o programas más utilizados en educación:



publican periódicamente algunos parches con el fin de eliminar los errores y hablar de esta manera de actualizaciones.

Las actualizaciones no siempre son para corregir errores, sino que responden a cambios por regularizaciones del gobierno, (por ejemplo impuestos) o cualquier elemento de este estilo fuera de su control.

Cuando registra la licencia del software que ha adquirido, debe recibir una notificación acerca de las actualizaciones que se tengan previstas y la manera de llevarlas a cabo.

Gran parte de las actualizaciones se dan a través de Internet donde el usuario debe bajarlas o permitir su instalación ene le momento en que el programa se lo indique de manera periódica de acuerdo a los lineamientos marcados por el proveedor.

Seleccionar una aplicación

Un programa que debe estar instalado siempre en su computadora es el sistema operativo (OS). El sistema operativo tiene dos importantes funciones:

• Manejar los recursos de hardware incluyendo los dispositivos de entrada, salida y de almacenamiento

• Identificar los tipos de archivos para completar las tareas

Categorías generales en las que se clasifican los programas

• Procesadores de texto • Presentaciones • Programas de Dibujo para diseño • Correo electrónico • Utilierías • Contabilidad • Hojas de cálculo • Bases de datos • Multimedia • Navegadores • Compresores • Suites ( Microsoft Office 2007 Professional)

Es muy importante seleccionar el programa adecuado acorde a las tareas que se quieren realizar con el fin de optimizar tiempos y obtener los mejores resultados. Por ejemplo un programa de hoja de cálculo puede ser el indicado para llevar la contabilidad de una empresa pequeña pero si ésta crece es necesario considerar una aplicación más especializada .

A continuación se presenta una descripción general de las aplicaciones o programas más utilizados en educación:



Procesador de texto

Este es uno de los programas más comunes y utilizados, le permiten crear, editar y salvar documentos, cambiar su apariencia, colocar imágenes, revisar los cambios etc.

Los procesadores de texto son el estándar para elaborar cartas, memos, faxes y también pueden utilizarse para hacer Páginas Web, revistas, brochures, promociones etc.

Hojas de cálculo

Estos programas se especializan en operaciones o cálculos matemáticos, definición de condicionales como: Qué pasaría si.. , gráficas y diagramas. Una hoja de cálculo se le conoce como libro de trabajo y se pueden tener diversas hojas y reportes dentro de un mismo archivo.

Una de las ventajas de utilizar una hoja de cálculo es manejar y filtrar la información por diferentes categorías

Presentaciones

Existen diferentes tipos de programas de presentación, que permiten crear diapositivas de manera sencilla y rápida. Los efectos especiales incluyen opciones de animación, las transiciones de diapositivas y los temas de diseño y pueden tener cualquier tipo de contenido tal como textos, gráficas, plantillas, diagramas o tablas.

Puede crear también notas para los participantes o puede crear también una presentación para ser mostrada en internet en una conferencia en vivo con otras personas o se puede programar para que sea mostrada automáticamente para entrenamiento o propósitos de educación. También puede incluir, editar y dar formato así como insertar imágenes o tablas en las diapositivas,

Los siguientes ejemplos son archivos creados con programas de presentación: un diploma, un álbum fotográfico y una presentación que muestran su contenido en una sola diapositiva.

Manejador de base de datos

Una base de datos es una recolección organizada de información, algunos ejemplos comunes son una agenda de teléfonos, un inventario o información personal. Un programa de de bases de datos (DBMS) organiza, administra, clasifica y recupera información de una gran cantidad de de datos.

La estructura de una base de datos se distingue por que contiene:

• Campos que contienen fragmentos de información tales como nombre, direcciones o tipos de clientes

• Una recopilación de datos que crean un expediente (por ejemplo, que toda la información de un cliente sea recolectada).

• Un grupo de expedientes que crea una tabla



Procesador de texto

Este es uno de los programas más comunes y utilizados, le permiten crear, editar y salvar documentos, cambiar su apariencia, colocar imágenes, revisar los cambios etc.

Los procesadores de texto son el estándar para elaborar cartas, memos, faxes y también pueden utilizarse para hacer Páginas Web, revistas, brochures, promociones etc.

Hojas de cálculo

Estos programas se especializan en operaciones o cálculos matemáticos, definición de condicionales como: Qué pasaría si.. , gráficas y diagramas. Una hoja de cálculo se le conoce como libro de trabajo y se pueden tener diversas hojas y reportes dentro de un mismo archivo.

Una de las ventajas de utilizar una hoja de cálculo es manejar y filtrar la información por diferentes categorías

Presentaciones

Existen diferentes tipos de programas de presentación, que permiten crear diapositivas de manera sencilla y rápida. Los efectos especiales incluyen opciones de animación, las transiciones de diapositivas y los temas de diseño y pueden tener cualquier tipo de contenido tal como textos, gráficas, plantillas, diagramas o tablas.

Puede crear también notas para los participantes o puede crear también una presentación para ser mostrada en internet en una conferencia en vivo con otras personas o se puede programar para que sea mostrada automáticamente para entrenamiento o propósitos de educación. También puede incluir, editar y dar formato así como insertar imágenes o tablas en las diapositivas,

Los siguientes ejemplos son archivos creados con programas de presentación: un diploma, un álbum fotográfico y una presentación que muestran su contenido en una sola diapositiva.

Manejador de base de datos

Una base de datos es una recolección organizada de información, algunos ejemplos comunes son una agenda de teléfonos, un inventario o información personal. Un programa de de bases de datos (DBMS) organiza, administra, clasifica y recupera información de una gran cantidad de de datos.

La estructura de una base de datos se distingue por que contiene:

• Campos que contienen fragmentos de información tales como nombre, direcciones o tipos de clientes

• Una recopilación de datos que crean un expediente (por ejemplo, que toda la información de un cliente sea recolectada).

• Un grupo de expedientes que crea una tabla



• Múltiples tablas que recopilan información para crear una base de datos

Con esta estructura puede usar algunas herramientas de consulta para extraer información, generar reportes, usar formatos para acceder a campos de información dentro de una tabla, programar campos de teclas y vincular tablas.

No todas las bases de datos son creadas por las compañías para almacenar información muchos sitios web usan bases de datos para ayudar a encontrar artículos de compra en dicho sitio, también pueden tener bases de daros para recolectar información acerca de cuadro el cliente se suscribió o registró en el sitio como usuario, la información en este tipo de base de datos puede entonces ser clasificada y filtrada para crear perfiles específicos de la información como mandar un correo electrónico a las personas que requieran información de algún producto en particular o los clientes que no compraron el año pasado.

Gráficos o programas para diseño Puede obtener gráficos (imágenes) de diferentes fuentes pero también puede crear su propia imagen personalizada para ser utilizada en volantes, avisos, cartas y páginas web. Es recomendable tener conocimiento previo de diseño gráfico antes de comenzar a trabajar con un sistema especifico de graficas para minimizar la curva de aprendizaje y comprender cuales son las herramientas que se usan para cada propósito

Los programas de diseño grafico se pueden conjuntar con los programas de multimedia para manipular imágenes, crear y editar sonidos y video. Un programa especifico de diseño gráfico es diferente a un programa de software que incluya programas de dibujo, aunque ofrece herramientas similares, generalmente no es tan flexible como un programas especifico de diseño grafico,

Todos los programas de diseño grafico incluyen herramientas básicas para crear figuras y textos, designarles color o un patrón, cambiar estilos de líneas con o sin color, hay programas de diseño grafico mas grandes con los cuales se pueden editar figuras y curvas tal como un fotógrafo y tienen una gran variedad de herramientas para efectos especiales tales como 3-D.

Los tipos de archivos más comunes que se usan son:

• .tiff (formato de archivo de imagen con etiqueta) • .bmp (mapa de bits) • .gif (formato de interfase de graficos) • .wmf (formato de windows metafile) • .jpeg o jpg (grupo conjunto de expertos en fotografia) • .png (red portatil de graficos)

Cada formato de imágenes afecta la calidad de las mismas en diferentes sentidos, depende el programa y los efectos utilizados. Las imágenes en estos formatos no se pueden ver en Windows sin la ayuda de otro programa.



• Múltiples tablas que recopilan información para crear una base de datos

Con esta estructura puede usar algunas herramientas de consulta para extraer información, generar reportes, usar formatos para acceder a campos de información dentro de una tabla, programar campos de teclas y vincular tablas.

No todas las bases de datos son creadas por las compañías para almacenar información muchos sitios web usan bases de datos para ayudar a encontrar artículos de compra en dicho sitio, también pueden tener bases de daros para recolectar información acerca de cuadro el cliente se suscribió o registró en el sitio como usuario, la información en este tipo de base de datos puede entonces ser clasificada y filtrada para crear perfiles específicos de la información como mandar un correo electrónico a las personas que requieran información de algún producto en particular o los clientes que no compraron el año pasado.

Gráficos o programas para diseño Puede obtener gráficos (imágenes) de diferentes fuentes pero también puede crear su propia imagen personalizada para ser utilizada en volantes, avisos, cartas y páginas web. Es recomendable tener conocimiento previo de diseño gráfico antes de comenzar a trabajar con un sistema especifico de graficas para minimizar la curva de aprendizaje y comprender cuales son las herramientas que se usan para cada propósito

Los programas de diseño grafico se pueden conjuntar con los programas de multimedia para manipular imágenes, crear y editar sonidos y video. Un programa especifico de diseño gráfico es diferente a un programa de software que incluya programas de dibujo, aunque ofrece herramientas similares, generalmente no es tan flexible como un programas especifico de diseño grafico,

Todos los programas de diseño grafico incluyen herramientas básicas para crear figuras y textos, designarles color o un patrón, cambiar estilos de líneas con o sin color, hay programas de diseño grafico mas grandes con los cuales se pueden editar figuras y curvas tal como un fotógrafo y tienen una gran variedad de herramientas para efectos especiales tales como 3-D.

Los tipos de archivos más comunes que se usan son:

• .tiff (formato de archivo de imagen con etiqueta) • .bmp (mapa de bits) • .gif (formato de interfase de graficos) • .wmf (formato de windows metafile) • .jpeg o jpg (grupo conjunto de expertos en fotografia) • .png (red portatil de graficos)

Cada formato de imágenes afecta la calidad de las mismas en diferentes sentidos, depende el programa y los efectos utilizados. Las imágenes en estos formatos no se pueden ver en Windows sin la ayuda de otro programa.



Muchas compañías de publicidad utilizan programas de diseño grafico para crear imágenes únicas e interesantes para uso en mercadeo y promocionales, para crear logotipos y productos que los identifiquen o en páginas web.

Multimedia

Los programas de multimedia permiten extender las capacidades del diseño grafico sumando elementos como música, video o animación. Estos programas se estan haciendo cada vez mas fáciles de utilizar que los que actualmente están en páginas web o intranet.

Tal como los programas de gráficos, éstos se deben guardar en los formatos correctos tomando en cuenta que su computadora debe de reconocerlos y leerlos.

Los formatos de archivo más comunes son .mpg, .mov o .avl, los cuales todavía son usados para gráficos.

Los archivos de música también son comúnmente guardados en este formato, aunque están en otro nivel (3) que los de video (1,2, ó 4) es por eso que los archivos de música comúnmente les llaman también mp3, estos archivos también pueden ser guardados en el formato .wav (audio para Windows) estos formatos pueden ser reproducidos en cualquier computadora que tenga los programas Windows media player o Quicktime instalados.

El término multimedia compagina con cualquier programa de software que incorpore graficas, video o música, un ejemplo de estos programas es Adobe Flash el cual permite manipular objetos animados con imágenes o video y combinar entonces la animación con archivos de música y sonidos.

Educación o entretenimiento

Los programas diseñados para enseñar han cambiado dramáticamente conforme la tecnología ha ido avanzando, ahora muchos programas son diseñados para entretener y educar al mismo tiempo a gente de todas las edades, estos programas integran simulación e interacción en el sentido de que uno o varios usuarios adquieran la información.

Por ejemplo, algunos programas educacionales son juegos en los cuales los estudiantes requieren de estrategias y pensamiento creativo o compartir fuentes disponibles para lograr metas en particular, algunos de los mejores juegos de enseñanza están también diseñados que las personas no se dan cuenta que están aprendiendo mientras están jugando.

Otro ejemplo de programas que entretienen y educan son aquellos sistemas de videojuegos como xbox o wii, hay una variedad de juegos que pueden ser comprados para cada sistema de videojuegos y dirigidos para todas las edades, muchos de estos juegos permiten actuar de manera individual o interactuar con otros en el mismo lugar o con otras personas en línea vía internet.

Otros programas se basan en el entrenamiento en la computadora, comúnmente ofrecidos a través de un vendedor en línea; los usuarios deben de registrarse para poder entonces trabajar con el material didáctico a su propio paso, puede también haber medidas dentro del sistema las cuales indiquen el progreso de la persona o evaluar sus habilidades, estos son reconocidos como programas e-learning. También hay formatos



Muchas compañías de publicidad utilizan programas de diseño grafico para crear imágenes únicas e interesantes para uso en mercadeo y promocionales, para crear logotipos y productos que los identifiquen o en páginas web.

Multimedia

Los programas de multimedia permiten extender las capacidades del diseño grafico sumando elementos como música, video o animación. Estos programas se estan haciendo cada vez mas fáciles de utilizar que los que actualmente están en páginas web o intranet.

Tal como los programas de gráficos, éstos se deben guardar en los formatos correctos tomando en cuenta que su computadora debe de reconocerlos y leerlos.

Los formatos de archivo más comunes son .mpg, .mov o .avl, los cuales todavía son usados para gráficos.

Los archivos de música también son comúnmente guardados en este formato, aunque están en otro nivel (3) que los de video (1,2, ó 4) es por eso que los archivos de música comúnmente les llaman también mp3, estos archivos también pueden ser guardados en el formato .wav (audio para Windows) estos formatos pueden ser reproducidos en cualquier computadora que tenga los programas Windows media player o Quicktime instalados.

El término multimedia compagina con cualquier programa de software que incorpore graficas, video o música, un ejemplo de estos programas es Adobe Flash el cual permite manipular objetos animados con imágenes o video y combinar entonces la animación con archivos de música y sonidos.

Educación o entretenimiento

Los programas diseñados para enseñar han cambiado dramáticamente conforme la tecnología ha ido avanzando, ahora muchos programas son diseñados para entretener y educar al mismo tiempo a gente de todas las edades, estos programas integran simulación e interacción en el sentido de que uno o varios usuarios adquieran la información.

Por ejemplo, algunos programas educacionales son juegos en los cuales los estudiantes requieren de estrategias y pensamiento creativo o compartir fuentes disponibles para lograr metas en particular, algunos de los mejores juegos de enseñanza están también diseñados que las personas no se dan cuenta que están aprendiendo mientras están jugando.

Otro ejemplo de programas que entretienen y educan son aquellos sistemas de videojuegos como xbox o wii, hay una variedad de juegos que pueden ser comprados para cada sistema de videojuegos y dirigidos para todas las edades, muchos de estos juegos permiten actuar de manera individual o interactuar con otros en el mismo lugar o con otras personas en línea vía internet.

Otros programas se basan en el entrenamiento en la computadora, comúnmente ofrecidos a través de un vendedor en línea; los usuarios deben de registrarse para poder entonces trabajar con el material didáctico a su propio paso, puede también haber medidas dentro del sistema las cuales indiquen el progreso de la persona o evaluar sus habilidades, estos son reconocidos como programas e-learning. También hay formatos



disponibles para audio y video que pueden ser descargados desde un sitio web para su uso en alguna población.

Por ejemplo una universidad puede establecer un vínculo a una de las páginas de contabilidad como demostración de una práctica de un pequeño negocio de contabilidad, el alumno puede descargar este archivo y tenerlo en su reproductor de música para escucharlo o verlo. La universidad puede también establecer otra liga para que el estudiante cargue o envié trabajos al capacitador o instructor.

Otro programa es un simulador que utiliza un ambiente virtual para enseñar habilidades cruciales con las que se deben lidiar en la vida real, por ejemplo un piloto de aerolíneas tienen que pasar a través de una serie de vuelos de simulación en los cuales debe mantener el avión en diferentes tipos de clima. Un soldado puede pasar a través de una simulación de cómo manejar un tanque bajo condiciones de ataque, o un doctor puede simular una cirugía para mejorar sus habilidades, todos usando la realidad virtual para adquirir las habilidades necesarias en situaciones cruciales en lugares seguros.

Utilerías Estas herramientas pueden ser muy importantes si su computadora se apaga inesperadamente, una de las inversiones que le pueden ser de ayuda es comprar un programa de antivirus el cual se puede actualizar con frecuencia, los programas de virus pueden destruir, borrar o corromper la información en tu computadora el tipo mas peligroso de virus es el que se conoce raramente o cuando se lo tiene en la computadora cuando va a descomponerla.

Algunos de los tipos de utilerías que deben ser consideradas para tener en la computadora son:

Protección antivirus. Tener un antivirus en la computadora la mantendrá libre de programas de virus que pueden dañar sus archivos.

Protección adware y spyware muchos vendedores incluyen un sistema de antivirus que encuentran y bloquean artículos no deseados del internet, tales como spyware, adware y spam, este último se refiere a mensajes que son enviados, usualmente para vender algo, spyware se refiere a los programas que reúnen información del uso de internet y adware son programas que despliegan anuncios automáticamente.

Compresión de disco. La compresión de archivos en su disco duro es como sacar archivos raramente usados y hacerlos más pequeños, esto libera espacio para los archivos que más se utilizan y hacerlos más accesibles, mientras que los archivos menos usados son mandados a la parte menos accesible para que se recuperen si es necesario.

Liberador de espacio en disco Los programas de software crean archivos temporales como lo son el caso

de los archivos guardados de forma automática en el procesador de textos o las copias de documentos adjuntos. Los liberadores de espacio reducen la cantidad de estos archivos temporales los cuales pueden consumir espacio en el disco duro y provocar conflictos entre los programas.



disponibles para audio y video que pueden ser descargados desde un sitio web para su uso en alguna población.

Por ejemplo una universidad puede establecer un vínculo a una de las páginas de contabilidad como demostración de una práctica de un pequeño negocio de contabilidad, el alumno puede descargar este archivo y tenerlo en su reproductor de música para escucharlo o verlo. La universidad puede también establecer otra liga para que el estudiante cargue o envié trabajos al capacitador o instructor.

Otro programa es un simulador que utiliza un ambiente virtual para enseñar habilidades cruciales con las que se deben lidiar en la vida real, por ejemplo un piloto de aerolíneas tienen que pasar a través de una serie de vuelos de simulación en los cuales debe mantener el avión en diferentes tipos de clima. Un soldado puede pasar a través de una simulación de cómo manejar un tanque bajo condiciones de ataque, o un doctor puede simular una cirugía para mejorar sus habilidades, todos usando la realidad virtual para adquirir las habilidades necesarias en situaciones cruciales en lugares seguros.

Utilerías Estas herramientas pueden ser muy importantes si su computadora se apaga inesperadamente, una de las inversiones que le pueden ser de ayuda es comprar un programa de antivirus el cual se puede actualizar con frecuencia, los programas de virus pueden destruir, borrar o corromper la información en tu computadora el tipo mas peligroso de virus es el que se conoce raramente o cuando se lo tiene en la computadora cuando va a descomponerla.

Algunos de los tipos de utilerías que deben ser consideradas para tener en la computadora son:

Protección antivirus. Tener un antivirus en la computadora la mantendrá libre de programas de virus que pueden dañar sus archivos.

Protección adware y spyware muchos vendedores incluyen un sistema de antivirus que encuentran y bloquean artículos no deseados del internet, tales como spyware, adware y spam, este último se refiere a mensajes que son enviados, usualmente para vender algo, spyware se refiere a los programas que reúnen información del uso de internet y adware son programas que despliegan anuncios automáticamente.

Compresión de disco. La compresión de archivos en su disco duro es como sacar archivos raramente usados y hacerlos más pequeños, esto libera espacio para los archivos que más se utilizan y hacerlos más accesibles, mientras que los archivos menos usados son mandados a la parte menos accesible para que se recuperen si es necesario.

Liberador de espacio en disco Los programas de software crean archivos temporales como lo son el caso

de los archivos guardados de forma automática en el procesador de textos o las copias de documentos adjuntos. Los liberadores de espacio reducen la cantidad de estos archivos temporales los cuales pueden consumir espacio en el disco duro y provocar conflictos entre los programas.



Respaldos Estos programas le permiten crear copias de seguridad programadas o copias de datos específicos en el caso de que el equipo falle.

Compresión de archivos

Esta utilería puede ser de gran ayuda cuando necesite reducir el tamaño de uno o varios archivos generalmente con el propósito de transferirlos a un dispositivo de almacenamiento o a otra ubicación. Comprimir un archivo (hacer un zip) es como si colocara muchas cosas dentro de una bolsa y los apretara lo más posible antes de cerrarla.

Widgets/Gadgets Son mini programas que aparecen en su escritorio y que funcionan como un acceso rápido a la información, servicios y herramientas de Internet. Windows cuenta con una barra lateral que organiza los gadgets e incluye una variedad de herramientas como el calendario o vínculos a sitios sobre información del clima o noticias de todo el mundo.

Sistemas operativos

Un sistema operativo es un conjunto de programas diseñados para controlar la interacción de la computadora con el usuario a través de dos funciones principales:

• Administrar los dispositivos de entrada (teclado y mouse), los dispositivos de salida (monitor e impresora) y los dispositivos de almacenamiento (disco duro, memorias flash y dispositivos ópticos)

• Administrar el almacenamiento de archivos en el equipo y reconocer los tipos de archivos para llevar a cabo las tareas.

Cada equipo necesita un sistema operativo para poder funcionar. La computadora debe cargar el sistema operativo en la memoria antes de abrir cualquier programa de aplicación.

DOS, Windows, Unix, Linux y Mac OS son ejemplos de sistemas operativos.

DOS fue el sistema operativo original de las PC, significa Sistema Operativo de Disco (por sus siglas en inglés), era un software basado en texto que utilizaba una sola línea de comandos para llevar a cabo funciones de Administración de archivos.

A menos que se utilice el operativo Unix, todas las computadoras utilizan un Sistema operativo grafico como Windows o Mac OS. El uso de grafico es el estándar para los sistemas operativos ya que se hace posible el uso de elementos de diseño en la pantalla de una forma más sencilla.

La interfaz grafica de usuario (GUI) le permite utilizar un dispositivo para señalar y seleccionar funciones. La mayoría de estas funciones o comandos se representan como botones o cuentan con una imagen o símbolo conocido como icono para representar una tarea. Algunos distribuidores diseñan sus programas para que utilicen los mismos botones, símbolos e imágenes comúnmente utilizados (como Copiar, Pegar, Negrita, Guardar, Imprimir, etc.) para reducir el tiempo de aprendizaje del software.



Respaldos Estos programas le permiten crear copias de seguridad programadas o copias de datos específicos en el caso de que el equipo falle.

Compresión de archivos

Esta utilería puede ser de gran ayuda cuando necesite reducir el tamaño de uno o varios archivos generalmente con el propósito de transferirlos a un dispositivo de almacenamiento o a otra ubicación. Comprimir un archivo (hacer un zip) es como si colocara muchas cosas dentro de una bolsa y los apretara lo más posible antes de cerrarla.

Widgets/Gadgets Son mini programas que aparecen en su escritorio y que funcionan como un acceso rápido a la información, servicios y herramientas de Internet. Windows cuenta con una barra lateral que organiza los gadgets e incluye una variedad de herramientas como el calendario o vínculos a sitios sobre información del clima o noticias de todo el mundo.

Sistemas operativos

Un sistema operativo es un conjunto de programas diseñados para controlar la interacción de la computadora con el usuario a través de dos funciones principales:

• Administrar los dispositivos de entrada (teclado y mouse), los dispositivos de salida (monitor e impresora) y los dispositivos de almacenamiento (disco duro, memorias flash y dispositivos ópticos)

• Administrar el almacenamiento de archivos en el equipo y reconocer los tipos de archivos para llevar a cabo las tareas.

Cada equipo necesita un sistema operativo para poder funcionar. La computadora debe cargar el sistema operativo en la memoria antes de abrir cualquier programa de aplicación.

DOS, Windows, Unix, Linux y Mac OS son ejemplos de sistemas operativos.

DOS fue el sistema operativo original de las PC, significa Sistema Operativo de Disco (por sus siglas en inglés), era un software basado en texto que utilizaba una sola línea de comandos para llevar a cabo funciones de Administración de archivos.

A menos que se utilice el operativo Unix, todas las computadoras utilizan un Sistema operativo grafico como Windows o Mac OS. El uso de grafico es el estándar para los sistemas operativos ya que se hace posible el uso de elementos de diseño en la pantalla de una forma más sencilla.

La interfaz grafica de usuario (GUI) le permite utilizar un dispositivo para señalar y seleccionar funciones. La mayoría de estas funciones o comandos se representan como botones o cuentan con una imagen o símbolo conocido como icono para representar una tarea. Algunos distribuidores diseñan sus programas para que utilicen los mismos botones, símbolos e imágenes comúnmente utilizados (como Copiar, Pegar, Negrita, Guardar, Imprimir, etc.) para reducir el tiempo de aprendizaje del software.



Microsoft Windows Vista

Vista es un sistema operativo para PCs. Los productos de Windows incluyen una vista en pantalla conocida como WYSIWYG (siglas en inglés de “Lo que ves es lo que obtienes”) que muestra una vista preliminar instantánea de lo que se encuentre disponible. A continuación se muestra un ejemplo de la pantalla de inicio que ve cuando enciende la computadora y el sistema operativo se carga en memoria.

Mac OS

Este sistema operativo fue diseñado para las computadoras Apple Macintosh. Utiliza una interfaz grafica para que sea más fácil y rápido trabajar con el equipo. Este sistema operativo fue uno de los sistemas originales con interfaz grafica de usuarios y estableció el estándar para los programas WYSIWYG. Las versiones más recientes de los programas de Macintosh utilizan UNIX como su estructura subyacente lo cual deriva en un sistema operativo seguro y estable.



Microsoft Windows Vista

Vista es un sistema operativo para PCs. Los productos de Windows incluyen una vista en pantalla conocida como WYSIWYG (siglas en inglés de “Lo que ves es lo que obtienes”) que muestra una vista preliminar instantánea de lo que se encuentre disponible. A continuación se muestra un ejemplo de la pantalla de inicio que ve cuando enciende la computadora y el sistema operativo se carga en memoria.

Mac OS

Este sistema operativo fue diseñado para las computadoras Apple Macintosh. Utiliza una interfaz grafica para que sea más fácil y rápido trabajar con el equipo. Este sistema operativo fue uno de los sistemas originales con interfaz grafica de usuarios y estableció el estándar para los programas WYSIWYG. Las versiones más recientes de los programas de Macintosh utilizan UNIX como su estructura subyacente lo cual deriva en un sistema operativo seguro y estable.



Contenido Sistemas operativos

1. Unix 2. Linux 3. Sistemas operativos de handheld 4. Sistemas operativos integrados 5. Uso de diferentes sistemas operativos 6. Alcances y limitaciones 7. Problemas comunes con los sistemas

operativos 8. El escritorio de Windows 9. Iconos en el escritorio

c. Escritorio d. Barra lateral de Windows e. Barra de inicio rápido f. Barra de tareas g. Área de notificación h. Botón de Inicio i. Opciones de apagado j. Barra de tareas

10. Ventanas de Windows k. Elementos de las ventanas l. Mover una ventana m. Cambiar el tamaño de una ventana n. Usar las barras de desplazamiento o. Abrir aplicaciones de Windows p. Usar la ventana de ayuda q. Utilizar la tabla de contenidos r. Obtener soporte técnico

11. Crear carpetas 12. Cambiar el nombre de una carpeta 13. Cambiar las opciones de carpeta 14. Ver las propiedades de un archivo o carpeta 15. Utilizar el panel de control 16. Personalizar el mouse 17. Personalizar el teclado 18. Problemas y soluciones cundo un programa

no funciona 19. Desinstalar un programa

Sistemas Operativos



Contenido Sistemas operativos

1. Unix 2. Linux 3. Sistemas operativos de handheld 4. Sistemas operativos integrados 5. Uso de diferentes sistemas operativos 6. Alcances y limitaciones 7. Problemas comunes con los sistemas

operativos 8. El escritorio de Windows 9. Iconos en el escritorio

c. Escritorio d. Barra lateral de Windows e. Barra de inicio rápido f. Barra de tareas g. Área de notificación h. Botón de Inicio i. Opciones de apagado j. Barra de tareas

10. Ventanas de Windows k. Elementos de las ventanas l. Mover una ventana m. Cambiar el tamaño de una ventana n. Usar las barras de desplazamiento o. Abrir aplicaciones de Windows p. Usar la ventana de ayuda q. Utilizar la tabla de contenidos r. Obtener soporte técnico

11. Crear carpetas 12. Cambiar el nombre de una carpeta 13. Cambiar las opciones de carpeta 14. Ver las propiedades de un archivo o carpeta 15. Utilizar el panel de control 16. Personalizar el mouse 17. Personalizar el teclado 18. Problemas y soluciones cundo un programa

no funciona 19. Desinstalar un programa

Sistemas Operativos



Sistemas Operativos

Unix

Este sistema operativo fue lanzado a principios de 1970 por programadores para programadores. El sistema fue diseñado teniendo a la portabilidad en mente para múltiples usos y usuarios. El principal inconveniente de este sistema operativo es que está basado en línea de comandos para controlar las funciones. El sistema es muy popular en las universidades y en organizaciones científicas y de investigación.

Linux

Este sistema operativo está basado en Unix con una interfaz grafica de usuario. El sistema es muy utilizado en los servidores sofisticados y es también popular entre los emprendedores de desarrollo de software.

Sistemas operativos de handheld

Estos sistemas operativos funcionan con un dispositivo PDA; las opciones para cada sistema varían dependiendo del tipo de dispositivo handheld.

Sistemas operativos integrados

Estos sistemas operativos administran y controlan operaciones de los equipos para los cuales fueron especialmente diseñados tales como un vehículo, una maquina que controla un robot maquilador o una pieza de un equipo médico. Cuando se encienden, los sistemas operativos integrados siguen un proceso similar al utilizado en un dispositivo de cómputo normal, pero dedicado al propósito del equipo especializado.

Algunos fabricantes integran una versión modificada de Windows para sus programas de forma que simulan el ambiente de la PC, como lo es el caso de los sistemas de puntos de ventas utilizados en restaurantes y tiendas.

Uso de diferentes sistemas operativos

Una computadora puede tener instalado un sistema operativo (SO) diferente a Windows. Hay muchas organizaciones que reconocen que no todos los usuarios en un lugar utilizaran el mismo sistema operativo o el mismo tipo de computadora. En consecuencia, los sistemas operativos están diseñados para interactuar entre ellos para compartir datos o comunicarse entre ellos.

Una organización puede contar con un sistema de red para administrar y controlar los recursos y datos. Esta administración puede hacerse utilizando una combinación de uno o más servidores con diferentes sistemas operativos con el fin de proporcionar seguridad a los datos almacenados.



Sistemas Operativos

Unix

Este sistema operativo fue lanzado a principios de 1970 por programadores para programadores. El sistema fue diseñado teniendo a la portabilidad en mente para múltiples usos y usuarios. El principal inconveniente de este sistema operativo es que está basado en línea de comandos para controlar las funciones. El sistema es muy popular en las universidades y en organizaciones científicas y de investigación.

Linux

Este sistema operativo está basado en Unix con una interfaz grafica de usuario. El sistema es muy utilizado en los servidores sofisticados y es también popular entre los emprendedores de desarrollo de software.

Sistemas operativos de handheld

Estos sistemas operativos funcionan con un dispositivo PDA; las opciones para cada sistema varían dependiendo del tipo de dispositivo handheld.

Sistemas operativos integrados

Estos sistemas operativos administran y controlan operaciones de los equipos para los cuales fueron especialmente diseñados tales como un vehículo, una maquina que controla un robot maquilador o una pieza de un equipo médico. Cuando se encienden, los sistemas operativos integrados siguen un proceso similar al utilizado en un dispositivo de cómputo normal, pero dedicado al propósito del equipo especializado.

Algunos fabricantes integran una versión modificada de Windows para sus programas de forma que simulan el ambiente de la PC, como lo es el caso de los sistemas de puntos de ventas utilizados en restaurantes y tiendas.

Uso de diferentes sistemas operativos

Una computadora puede tener instalado un sistema operativo (SO) diferente a Windows. Hay muchas organizaciones que reconocen que no todos los usuarios en un lugar utilizaran el mismo sistema operativo o el mismo tipo de computadora. En consecuencia, los sistemas operativos están diseñados para interactuar entre ellos para compartir datos o comunicarse entre ellos.

Una organización puede contar con un sistema de red para administrar y controlar los recursos y datos. Esta administración puede hacerse utilizando una combinación de uno o más servidores con diferentes sistemas operativos con el fin de proporcionar seguridad a los datos almacenados.



Uno de los sistemas operativos se configurara para identificar el hardware que utilice una persona así como también como los permisos que tenga esta persona para acceder a la red, lo cual puede ocurrir de forma interna durante el horario laboral o de forma externa si la persona cuenta con acceso remoto a la red.

Por ejemplo, Juan Pérez utiliza una computadora portátil PC en la oficina para ingresar a la red y al Internet para ver sus mensajes. En casa, Juan utiliza una computadora portátil Mac para acceder a Internet y a la red de la compañía vía acceso remoto. La red de la compañía reconoce al usuario como Juan Pérez y le permite el acceso a sus mensajes desde su casa aún cuando el usuario se encuentre utilizando un sistema operativo diferente. Juan también puede trabajar con documentos desde su casa con su computadora portátil aun cuando los haya creado o modificado en la portátil PC en su trabajo.

Juan podría ser también un agente de ventas que viaja frecuentemente y utiliza una PDA para enviar y recibir mensajes. Todos los mensajes se procesan a través de la red, aun cuando se encuentre trabajando en un lugar remoto con su PDA. Juan necesita identificarse ante la red y una vez dentro, puede interactuar con la red como si estuviera en la oficina.

Los equipos con sistemas operativos integrados interactúan con sistemas operativos más grandes que también pueden tener sistemas operativos de red instalados. Tome el ejemplo de alguien que lleve su coche al taller. El mecánico conecta el sistema operativo del vehículo a una computadora que se encuentra conectada a un servidor en la oficina central. De esta forma se pueden llevar a cabo las actualizaciones entre el servidor y el sistema operativo del vehículo.

Alcances y limitaciones

Los sistemas operativos tienen ventajas y desventajas; esto depende del tipo de sistema que tenga y cuáles sean sus requerimientos técnicos. Los siguientes son algunos ejemplos de alcances y limitaciones de los sistemas operativos.

• Puede guardar archivos usando nombres de hasta 255 caracteres de longitud, lo cual le permite contar con una descripción detallada del contenido del archivo.

• Si usa una PC, no podrá incluir ciertos caracteres (\ / : * < > ?), mientras que con una Mac, sólo el punto y coma no puede ser usado en el nombre del archivo.

• Puede abrir más de dos programas al mismo tiempo. El único limitante es la cantidad de RAM disponible para procesar los cambios en los archivos en cada programa.

• Puede personalizar un sistema operativo cambiando el fondo del escritorio, el color, o el protector de pantalla. En un entorno de red, las opciones de personalización pueden estar más limitadas, por ejemplo, es posible que no pueda realizar cambios en la configuración del sistema ya que podría causar problemas en el hardware, o tal vez deba seguir los estándares de la empresa para el color, imagen de fondo, etc. En algunos ambientes escolares la red está configurada para proporcionar un formato estándar para el sistema operativo de modo que cualquier cambio en la personalización se revierta a la configuración predeterminada cuando se apague la computadora.

• En el caso de una computadora independiente, puede instalar programas y descargar archivos de Internet. En una organización, es posible que no pueda hacerlo. (Es posible que tampoco pueda hacerlo en una computadora personal si ni cuenta con derechos de administrador es la computadora).



Uno de los sistemas operativos se configurara para identificar el hardware que utilice una persona así como también como los permisos que tenga esta persona para acceder a la red, lo cual puede ocurrir de forma interna durante el horario laboral o de forma externa si la persona cuenta con acceso remoto a la red.

Por ejemplo, Juan Pérez utiliza una computadora portátil PC en la oficina para ingresar a la red y al Internet para ver sus mensajes. En casa, Juan utiliza una computadora portátil Mac para acceder a Internet y a la red de la compañía vía acceso remoto. La red de la compañía reconoce al usuario como Juan Pérez y le permite el acceso a sus mensajes desde su casa aún cuando el usuario se encuentre utilizando un sistema operativo diferente. Juan también puede trabajar con documentos desde su casa con su computadora portátil aun cuando los haya creado o modificado en la portátil PC en su trabajo.

Juan podría ser también un agente de ventas que viaja frecuentemente y utiliza una PDA para enviar y recibir mensajes. Todos los mensajes se procesan a través de la red, aun cuando se encuentre trabajando en un lugar remoto con su PDA. Juan necesita identificarse ante la red y una vez dentro, puede interactuar con la red como si estuviera en la oficina.

Los equipos con sistemas operativos integrados interactúan con sistemas operativos más grandes que también pueden tener sistemas operativos de red instalados. Tome el ejemplo de alguien que lleve su coche al taller. El mecánico conecta el sistema operativo del vehículo a una computadora que se encuentra conectada a un servidor en la oficina central. De esta forma se pueden llevar a cabo las actualizaciones entre el servidor y el sistema operativo del vehículo.

Alcances y limitaciones

Los sistemas operativos tienen ventajas y desventajas; esto depende del tipo de sistema que tenga y cuáles sean sus requerimientos técnicos. Los siguientes son algunos ejemplos de alcances y limitaciones de los sistemas operativos.

• Puede guardar archivos usando nombres de hasta 255 caracteres de longitud, lo cual le permite contar con una descripción detallada del contenido del archivo.

• Si usa una PC, no podrá incluir ciertos caracteres (\ / : * < > ?), mientras que con una Mac, sólo el punto y coma no puede ser usado en el nombre del archivo.

• Puede abrir más de dos programas al mismo tiempo. El único limitante es la cantidad de RAM disponible para procesar los cambios en los archivos en cada programa.

• Puede personalizar un sistema operativo cambiando el fondo del escritorio, el color, o el protector de pantalla. En un entorno de red, las opciones de personalización pueden estar más limitadas, por ejemplo, es posible que no pueda realizar cambios en la configuración del sistema ya que podría causar problemas en el hardware, o tal vez deba seguir los estándares de la empresa para el color, imagen de fondo, etc. En algunos ambientes escolares la red está configurada para proporcionar un formato estándar para el sistema operativo de modo que cualquier cambio en la personalización se revierta a la configuración predeterminada cuando se apague la computadora.

• En el caso de una computadora independiente, puede instalar programas y descargar archivos de Internet. En una organización, es posible que no pueda hacerlo. (Es posible que tampoco pueda hacerlo en una computadora personal si ni cuenta con derechos de administrador es la computadora).



• El acceso a los archivos que puedan cambiar la configuración de la red podría estar restringido. Por ejemplo, tal vez pueda ver el contenido de las carpetas de otros departamentos pero no podrá mover o eliminar ningún archivo. Puede hacer una copia del archivo en su propia carpeta, pero no podrá modificar el archivo original.

Problemas comunes con los sistemas operativos

Existen algunos aspectos en los sistemas operativos que pueden causar problemas. Por ejemplo:

• Incompatibilidad entre el software y el sistema operativo lo cual puede causar que el programa no funcione. Por ejemplo, tal vez pueda instalar y utilizar software de versiones anteriores en sistemas operativos más nuevos pero no podrá operar un programa diseñado para un sistema operativo más reciente en un sistema operativo más antiguo.

• Puede aparecer un mensaje de error que indique el dispositivo no funciona lo cual ocurre generalmente porque el sistema no puede identificar el hardware. Muchos proveedores cuentan con versiones de controladores más recientes para que el sistema operativo reconozca su dispositivo.

• Pueden suceder problemas con los archivos del sistema operativo debidos a fallas eléctricas, a un apagado incorrecto de la computadora, a instalar demasiado software en su sistema o a una instalación incorrecta, a un virus que haya infectado si sistema o a un conflicto entre el software y el sistema operativo. Los archivos del sistema operativo cuentan con tareas específicas diseñadas para configurar cada uno de los dispositivos y programas de software asociados. Nunca borre ninguno de estos archivos de programa de las carpetas en las cuales se encuentran almacenados. Si se encuentra con mensaje de error que le indique que hay un archivo perdido o dañado será necesario que reinstale el software para ese archivo.

• Si su sistema muestra demasiados mensajes de error o necesita reiniciarlo varias veces deberá consultar con alguien que tenga experiencia en computadoras para reinstalar o actualizar el sistema operativo de su sistema. De la misma forma, si al momento de encender su computadora aparece un mensaje para iniciar el sistema en modo “seguro”, esto es un indicador de que hay problemas con su sistema operativo y tal vez sea necesario reinstalarlo.

• El sistema operativo o los programas de aplicación pueden fallar después de una actualización. En el caso del sistema operativo puede optar por desinstalar la actualización del sistema operativo para ver si el problema persiste. Tal vez necesite la ayuda de un especialista que lo asesore en caso de tener problemas con el software.

• Si se encuentra con un mensaje que le indique que no tiene acceso a una PC, disco, programa, archivo o carpeta en especifico, significa que inició sesión con ID incorrecto o que hay restricciones en la red para su ID. Por ejemplo, tal vez cuente con tres intentos para introducir la contraseña de forma correcta y después de eso tenga que contactar al administrador de la red para restaurar la contraseña o desbloquear su cuenta.

El escritorio de Windows

Después de que Windows se haya cargado, el escritorio lucirá como la siguiente imagen. Notará que los iconos y objetos en el escritorio variarán de un sistema a otro dependiendo de cómo haya sido configurado.



• El acceso a los archivos que puedan cambiar la configuración de la red podría estar restringido. Por ejemplo, tal vez pueda ver el contenido de las carpetas de otros departamentos pero no podrá mover o eliminar ningún archivo. Puede hacer una copia del archivo en su propia carpeta, pero no podrá modificar el archivo original.

Problemas comunes con los sistemas operativos

Existen algunos aspectos en los sistemas operativos que pueden causar problemas. Por ejemplo:

• Incompatibilidad entre el software y el sistema operativo lo cual puede causar que el programa no funcione. Por ejemplo, tal vez pueda instalar y utilizar software de versiones anteriores en sistemas operativos más nuevos pero no podrá operar un programa diseñado para un sistema operativo más reciente en un sistema operativo más antiguo.

• Puede aparecer un mensaje de error que indique el dispositivo no funciona lo cual ocurre generalmente porque el sistema no puede identificar el hardware. Muchos proveedores cuentan con versiones de controladores más recientes para que el sistema operativo reconozca su dispositivo.

• Pueden suceder problemas con los archivos del sistema operativo debidos a fallas eléctricas, a un apagado incorrecto de la computadora, a instalar demasiado software en su sistema o a una instalación incorrecta, a un virus que haya infectado si sistema o a un conflicto entre el software y el sistema operativo. Los archivos del sistema operativo cuentan con tareas específicas diseñadas para configurar cada uno de los dispositivos y programas de software asociados. Nunca borre ninguno de estos archivos de programa de las carpetas en las cuales se encuentran almacenados. Si se encuentra con mensaje de error que le indique que hay un archivo perdido o dañado será necesario que reinstale el software para ese archivo.

• Si su sistema muestra demasiados mensajes de error o necesita reiniciarlo varias veces deberá consultar con alguien que tenga experiencia en computadoras para reinstalar o actualizar el sistema operativo de su sistema. De la misma forma, si al momento de encender su computadora aparece un mensaje para iniciar el sistema en modo “seguro”, esto es un indicador de que hay problemas con su sistema operativo y tal vez sea necesario reinstalarlo.

• El sistema operativo o los programas de aplicación pueden fallar después de una actualización. En el caso del sistema operativo puede optar por desinstalar la actualización del sistema operativo para ver si el problema persiste. Tal vez necesite la ayuda de un especialista que lo asesore en caso de tener problemas con el software.

• Si se encuentra con un mensaje que le indique que no tiene acceso a una PC, disco, programa, archivo o carpeta en especifico, significa que inició sesión con ID incorrecto o que hay restricciones en la red para su ID. Por ejemplo, tal vez cuente con tres intentos para introducir la contraseña de forma correcta y después de eso tenga que contactar al administrador de la red para restaurar la contraseña o desbloquear su cuenta.

El escritorio de Windows

Después de que Windows se haya cargado, el escritorio lucirá como la siguiente imagen. Notará que los iconos y objetos en el escritorio variarán de un sistema a otro dependiendo de cómo haya sido configurado.



1. Iconos en el escritorio 2. Puntero del mouse 3. Barra lateral de Windows 4. Escritorio 5. Botón Iniciar 6. Barra de inicio rápido 7. Barra de tareas 8. Área de notificación

Iconos en el escritorio

Son los accesos directos para que pueda abrir de forma rápida los programas, carpetas o archivos más utilizados.

Escritorio

Es el área de trabajo o pantalla en la cual aparecen las ventanas, iconos, menús, cuadros de dialogo y la barra lateral. Es posible personalizar la apariencia del escritorio utilizando ciertas características como el tapiz, los temas, imágenes, colores sólidos y puede también crear accesos directos para que pueda abrir de forma directa las carpetas, archivos, programas y páginas web más utilizadas.



1. Iconos en el escritorio 2. Puntero del mouse 3. Barra lateral de Windows 4. Escritorio 5. Botón Iniciar 6. Barra de inicio rápido 7. Barra de tareas 8. Área de notificación

Iconos en el escritorio

Son los accesos directos para que pueda abrir de forma rápida los programas, carpetas o archivos más utilizados.

Escritorio

Es el área de trabajo o pantalla en la cual aparecen las ventanas, iconos, menús, cuadros de dialogo y la barra lateral. Es posible personalizar la apariencia del escritorio utilizando ciertas características como el tapiz, los temas, imágenes, colores sólidos y puede también crear accesos directos para que pueda abrir de forma directa las carpetas, archivos, programas y páginas web más utilizadas.



Barra lateral de Windows

Esta área contiene mini programas llamados gadgets, ejemplos de estos programas son el reloj, el calendario, actualizaciones del clima, etc. Puede ocultar o desactivar la barra lateral si así lo desea.

Barra de inicio rápido

Esta es otra área en la cual puede encontrar accesos directos para abrir programas documentos y carpetas.

Barra de tareas

La barra de tareas en donde se encuentran el Botón Iniciar, el área de notificación, y también en algunas ocasiones.

Área de notificación

Está compuesta por iconos pequeños, indica el estado del programa o proporciona accesos directos para abrir programas.

Botón de Inicio

El botón Iniciar es el método principal para abrir programas, encontrar archivos, acceder a ayuda en línea, iniciar sesión en la red, cambiar de usuarios o apagar la computadora.

Puede utilizar el mouse o el teclado para navegar por el menú Iniciar.

Para activar el botón Iniciar lo puede hacer de 3 formas diferentes:

• Hacer clic en el botón Iniciar

• Presionar

• Presionar • Área de programas preestablecidos (en negritas) • Programas utilizados recientemente (elementos

dinámicos que cambian de forma automática con base a los programas más utilizados)

• Carpetas de sistema • Cuadro de búsqueda

El (triángulo) con un comando indica que se mostrará un submenú cuando seleccione el elemento. Por ejemplo, cuando coloque el cursor del mouse sobre el comando Todos los programas, Vista muestra una lista con todos los programas disponibles en su sistema.



Barra lateral de Windows

Esta área contiene mini programas llamados gadgets, ejemplos de estos programas son el reloj, el calendario, actualizaciones del clima, etc. Puede ocultar o desactivar la barra lateral si así lo desea.

Barra de inicio rápido

Esta es otra área en la cual puede encontrar accesos directos para abrir programas documentos y carpetas.

Barra de tareas

La barra de tareas en donde se encuentran el Botón Iniciar, el área de notificación, y también en algunas ocasiones.

Área de notificación

Está compuesta por iconos pequeños, indica el estado del programa o proporciona accesos directos para abrir programas.

Botón de Inicio

El botón Iniciar es el método principal para abrir programas, encontrar archivos, acceder a ayuda en línea, iniciar sesión en la red, cambiar de usuarios o apagar la computadora.

Puede utilizar el mouse o el teclado para navegar por el menú Iniciar.

Para activar el botón Iniciar lo puede hacer de 3 formas diferentes:

• Hacer clic en el botón Iniciar

• Presionar

• Presionar • Área de programas preestablecidos (en negritas) • Programas utilizados recientemente (elementos

dinámicos que cambian de forma automática con base a los programas más utilizados)

• Carpetas de sistema • Cuadro de búsqueda

El (triángulo) con un comando indica que se mostrará un submenú cuando seleccione el elemento. Por ejemplo, cuando coloque el cursor del mouse sobre el comando Todos los programas, Vista muestra una lista con todos los programas disponibles en su sistema.



Para regresar al menú principal, haga clic en el comando Atrás.

Los elementos que tengan un icono (carpeta) indican que existe otro submenú con opciones que pueden ser seleccionadas; puede utilizar la barra de desplazamiento vertical para desplazarse por la lista.

Los elementos se pueden seleccionar del menú Iniciar utilizando el mouse o el teclado.

Si utiliza el mouse, haga clic en el botón Iniciar una vez. Luego seleccione el comando apropiado para desplegar otro menú o para activar el comando.

Si utiliza el teclado, presione la tecla para mostrar el menú Iniciar. Luego presione la

tecla para moverse al primer comando de la lista, utilice las flechas de dirección para navegar al comando deseado y cuando se encuentre seleccionado presiona le tecla

para activarlo.

Opciones de apagado

Por cuestiones de seguridad, es extremadamente importante guardar sus archivos, cerrar los programas y cerrar sesión en la computadora cuando termine de trabajar para evitar posibles accesos no autorizados a sus archivos o aun más importante, acceso a la red de la compañía.

Puede también apagar por completo la computadora utilizando el comando Apagar para evitar que otras personas utilicen su computadora. Nunca apague su computadora sin haber cerrado antes sus archivos correctamente, esto evitará que los archivos y el software se dañen.

Las opciones para salir de Windows se encuentran en la parte inferior del menú Iniciar:

1. Botón de apagado 2. Bloquear 3. Opciones de apagado

Botón de apagado

Reduce la cantidad de energía enviada a la computadora sin apagarla por completo lo cual la pone temporalmente a “dormir”. Cuando reinicie la computadora e inicie sesión, continuará en donde estaba.

Bloquear

Oculta el escritorio y muestra la pantalla de inicio de sesión. Para regresar a donde estaba, seleccione su cuenta de usuario. En un ambiente laboral, esta opción le permite ocultar su escritorio para evitar que otras personas utilicen su computadora mientras usted no esté presente.



Para regresar al menú principal, haga clic en el comando Atrás.

Los elementos que tengan un icono (carpeta) indican que existe otro submenú con opciones que pueden ser seleccionadas; puede utilizar la barra de desplazamiento vertical para desplazarse por la lista.

Los elementos se pueden seleccionar del menú Iniciar utilizando el mouse o el teclado.

Si utiliza el mouse, haga clic en el botón Iniciar una vez. Luego seleccione el comando apropiado para desplegar otro menú o para activar el comando.

Si utiliza el teclado, presione la tecla para mostrar el menú Iniciar. Luego presione la

tecla para moverse al primer comando de la lista, utilice las flechas de dirección para navegar al comando deseado y cuando se encuentre seleccionado presiona le tecla

para activarlo.

Opciones de apagado

Por cuestiones de seguridad, es extremadamente importante guardar sus archivos, cerrar los programas y cerrar sesión en la computadora cuando termine de trabajar para evitar posibles accesos no autorizados a sus archivos o aun más importante, acceso a la red de la compañía.

Puede también apagar por completo la computadora utilizando el comando Apagar para evitar que otras personas utilicen su computadora. Nunca apague su computadora sin haber cerrado antes sus archivos correctamente, esto evitará que los archivos y el software se dañen.

Las opciones para salir de Windows se encuentran en la parte inferior del menú Iniciar:

1. Botón de apagado 2. Bloquear 3. Opciones de apagado

Botón de apagado

Reduce la cantidad de energía enviada a la computadora sin apagarla por completo lo cual la pone temporalmente a “dormir”. Cuando reinicie la computadora e inicie sesión, continuará en donde estaba.

Bloquear

Oculta el escritorio y muestra la pantalla de inicio de sesión. Para regresar a donde estaba, seleccione su cuenta de usuario. En un ambiente laboral, esta opción le permite ocultar su escritorio para evitar que otras personas utilicen su computadora mientras usted no esté presente.



Apagar

Se muestran varias opciones que incluyen:

Cambiar de usuario Cambia a otra cuenta de usuario significa cerrar la sesión en la cuenta actual.

Cerrar sesión Cierra todos los elementos abiertos, cierra la sesión del usuario actual y regresa a la pantalla de inicio de sesión.

Bloquear Oculta el escritorio tras una pantalla de inicio de sesión.

Reiniciar Cierra todos los elementos abiertos y reinicia la computadora.

Suspender Pone a la computadora en un estado en el cual consume menos energía conservando el progreso de trabajo que tenga, la computadora no se apaga en esta modalidad.

Hibernar Opción disponible solo para computadoras portátiles, conserva lo que se encuentre en el escritorio y apaga la computadora por completo para que no consuma energía. Cuando reinicie la computadora e inicie sesión, el escritorio se restaura a su estado anterior.

Apagar Cierra todos los elementos abiertos y apaga la computadora.

Permita siempre a Windows que complete el proceso de apagado o de reiniciar apropiadamente. Si reactiva la computadora antes de que Windows termine estos procesos puede causar que los archivos se dañen y que posteriormente aparezcan mensajes de error.

Dependiendo de la configuración de las opciones de energía, su computadora puede entrar en modo de suspensión de forma automática para que el monitor o el disco duro se apaguen después de cierto intervalo de tiempo de permanecer inactivos. Si ocurre un fallo eléctrico cuando la computadora se encuentra en este estado, perderá la información que no haya guardado así que asegúrese de guardar su trabajo cada vez que deje de trabajar en su computadora aunque no sea por periodos largos de tiempo. Para salir del modo de suspensión y regresar a la modalidad normal simplemente mueva el mouse o presione una tecla.

El modo de suspensión se utiliza generalmente cuando deja de usar su computadora por periodos cortos de tiempo, por ejemplo, si está trabajando con unas cartas y necesita atender una junta un momento. La hibernación se utiliza generalmente solo en las laptops debido a la necesitad de cerrarla y llevarla a otro lugar.



Apagar

Se muestran varias opciones que incluyen:

Cambiar de usuario Cambia a otra cuenta de usuario significa cerrar la sesión en la cuenta actual.

Cerrar sesión Cierra todos los elementos abiertos, cierra la sesión del usuario actual y regresa a la pantalla de inicio de sesión.

Bloquear Oculta el escritorio tras una pantalla de inicio de sesión.

Reiniciar Cierra todos los elementos abiertos y reinicia la computadora.

Suspender Pone a la computadora en un estado en el cual consume menos energía conservando el progreso de trabajo que tenga, la computadora no se apaga en esta modalidad.

Hibernar Opción disponible solo para computadoras portátiles, conserva lo que se encuentre en el escritorio y apaga la computadora por completo para que no consuma energía. Cuando reinicie la computadora e inicie sesión, el escritorio se restaura a su estado anterior.

Apagar Cierra todos los elementos abiertos y apaga la computadora.

Permita siempre a Windows que complete el proceso de apagado o de reiniciar apropiadamente. Si reactiva la computadora antes de que Windows termine estos procesos puede causar que los archivos se dañen y que posteriormente aparezcan mensajes de error.

Dependiendo de la configuración de las opciones de energía, su computadora puede entrar en modo de suspensión de forma automática para que el monitor o el disco duro se apaguen después de cierto intervalo de tiempo de permanecer inactivos. Si ocurre un fallo eléctrico cuando la computadora se encuentra en este estado, perderá la información que no haya guardado así que asegúrese de guardar su trabajo cada vez que deje de trabajar en su computadora aunque no sea por periodos largos de tiempo. Para salir del modo de suspensión y regresar a la modalidad normal simplemente mueva el mouse o presione una tecla.

El modo de suspensión se utiliza generalmente cuando deja de usar su computadora por periodos cortos de tiempo, por ejemplo, si está trabajando con unas cartas y necesita atender una junta un momento. La hibernación se utiliza generalmente solo en las laptops debido a la necesitad de cerrarla y llevarla a otro lugar.



Reiniciar la computadora

En algunas ocasiones la computadora deja de responder. Cuando esto sucede necesitará reiniciarla utilizando el Administrador de tareas.

Para abrir el Administrador de tareas utilice uno de los siguientes métodos:

• Presione la combinación de teclas

o

para mostrar una pantalla con opciones para bloquear la computadora, cambiar de usuario, cerrar sesión, cambiar la contraseña o iniciar el Administrador de tareas. Haga clic en Iniciar el Administrador de tareas.

• Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.

Nota: No finalice ninguno de los procesos a menos que conozca el servicio, el subsistema o los programas ejecutables que quiera finalizar. Si finaliza un servicio de sistema, puede causar que una parte del sistema operativo deje de funcionar correctamente.

Puede utilizar el Administrador de tareas para cambiar de programas, iniciar un programa, revisar cuales programas se encuentran en ejecución y conocer su estado, o también para cerrar de manera segura un programa cuando ocurra algún problema como por ejemplo cuando ya no responde. El Administrador de tareas es una aplicación avanzada, las otras fichas en esta herramienta solo deben ser utilizadas por usuarios experimentados o por el administrador de la red.

Si el Administrador de tareas no responde o no cierra las aplicaciones de manera

apropiada, presione la combinación de teclas nuevamente para reiniciar la computadora. Si puede activar el menú Iniciar, utilice la opción Reiniciar en el comando Apagar.

Barra de tareas

Por default, la barra de tareas se encuentra en la parte inferior del escritorio de Windows. Incluye el botón Iniciar, las barras de herramientas, un área de notificación, el reloj y un botón para cada programa abierto.

1. Botón Iniciar 2. Barra de inicio rápido



Reiniciar la computadora

En algunas ocasiones la computadora deja de responder. Cuando esto sucede necesitará reiniciarla utilizando el Administrador de tareas.

Para abrir el Administrador de tareas utilice uno de los siguientes métodos:

• Presione la combinación de teclas

o

para mostrar una pantalla con opciones para bloquear la computadora, cambiar de usuario, cerrar sesión, cambiar la contraseña o iniciar el Administrador de tareas. Haga clic en Iniciar el Administrador de tareas.

• Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.

Nota: No finalice ninguno de los procesos a menos que conozca el servicio, el subsistema o los programas ejecutables que quiera finalizar. Si finaliza un servicio de sistema, puede causar que una parte del sistema operativo deje de funcionar correctamente.

Puede utilizar el Administrador de tareas para cambiar de programas, iniciar un programa, revisar cuales programas se encuentran en ejecución y conocer su estado, o también para cerrar de manera segura un programa cuando ocurra algún problema como por ejemplo cuando ya no responde. El Administrador de tareas es una aplicación avanzada, las otras fichas en esta herramienta solo deben ser utilizadas por usuarios experimentados o por el administrador de la red.

Si el Administrador de tareas no responde o no cierra las aplicaciones de manera

apropiada, presione la combinación de teclas nuevamente para reiniciar la computadora. Si puede activar el menú Iniciar, utilice la opción Reiniciar en el comando Apagar.

Barra de tareas

Por default, la barra de tareas se encuentra en la parte inferior del escritorio de Windows. Incluye el botón Iniciar, las barras de herramientas, un área de notificación, el reloj y un botón para cada programa abierto.

1. Botón Iniciar 2. Barra de inicio rápido



3. Botones en la barra de herramientas 4. Área de notificación

El Área de notificación muestra el tiempo y proporciona un rápido acceso a los programas como el control de volumen o el programa antivirus. También puede contener accesos directos con información sobre estados o actividades. Es posible seleccionar cuales iconos mostrar u ocultar.

Puede mover la barra de tareas para cambiar su apariencia de la siguiente manera:

• Coloque el puntero del mouse sobre un área en blanco de la barra de tareas y arrástrelo a cualquier lado de la pantalla.

• Coloque el puntero del mouse sobre el controlador de la barra de herramientas ( ) a la derecha del botón Iniciar y luego haga clic y arrastre para ver una sección menor o mayor de la barra de tareas. El puntero cambia a (una barra horizontal de doble dirección) a medida que lo deslice sobre el controlador de la barra de tareas y cuando arrastre la barra el puntero cambiara a .

• Para cambiar el tamaño de la barra de tareas, deslice el mouse sobre una orilla de la barra de tareas; cuando el puntero cambie a una (flecha vertical de doble dirección), haga clic sobre la barra de tareas para seleccionar la altura deseada.

• Para evitar cambios en la barra de tareas, haga clic derecho en cualquier área en blanco de la misma y seleccione Bloquear la barra de tareas. Desaparecen todos los controladores y símbolos.

• Para personalizar las propiedades de la barra de tareas, haga clic derecho en el área que quiera personalizar y clic derecho en el botón Iniciar y luego seleccione Propiedades.

Ventanas de Windows

Cuando el programa o las carpetas se encuentran abiertos, aparecen sobre el escritorio como “ventanas” individuales. Puede tener varias ventanas abiertas en pantalla, cada pantalla cuenta con características similares.

Elementos de las ventanas

1. Atrás/Adelante 2. Botones de navegación 3. Barra de título 4. Barra de direcciones 5. Barra de comandos 6. Cuadro de búsqueda 7. Botones de control 8. Vínculos favoritos 9. Panel de contenidos 10. Panel de navegación 11. Panel de detalles



3. Botones en la barra de herramientas 4. Área de notificación

El Área de notificación muestra el tiempo y proporciona un rápido acceso a los programas como el control de volumen o el programa antivirus. También puede contener accesos directos con información sobre estados o actividades. Es posible seleccionar cuales iconos mostrar u ocultar.

Puede mover la barra de tareas para cambiar su apariencia de la siguiente manera:

• Coloque el puntero del mouse sobre un área en blanco de la barra de tareas y arrástrelo a cualquier lado de la pantalla.

• Coloque el puntero del mouse sobre el controlador de la barra de herramientas ( ) a la derecha del botón Iniciar y luego haga clic y arrastre para ver una sección menor o mayor de la barra de tareas. El puntero cambia a (una barra horizontal de doble dirección) a medida que lo deslice sobre el controlador de la barra de tareas y cuando arrastre la barra el puntero cambiara a .

• Para cambiar el tamaño de la barra de tareas, deslice el mouse sobre una orilla de la barra de tareas; cuando el puntero cambie a una (flecha vertical de doble dirección), haga clic sobre la barra de tareas para seleccionar la altura deseada.

• Para evitar cambios en la barra de tareas, haga clic derecho en cualquier área en blanco de la misma y seleccione Bloquear la barra de tareas. Desaparecen todos los controladores y símbolos.

• Para personalizar las propiedades de la barra de tareas, haga clic derecho en el área que quiera personalizar y clic derecho en el botón Iniciar y luego seleccione Propiedades.

Ventanas de Windows

Cuando el programa o las carpetas se encuentran abiertos, aparecen sobre el escritorio como “ventanas” individuales. Puede tener varias ventanas abiertas en pantalla, cada pantalla cuenta con características similares.

Elementos de las ventanas

1. Atrás/Adelante 2. Botones de navegación 3. Barra de título 4. Barra de direcciones 5. Barra de comandos 6. Cuadro de búsqueda 7. Botones de control 8. Vínculos favoritos 9. Panel de contenidos 10. Panel de navegación 11. Panel de detalles



Botones Atrás/Adelante

Le permiten navegar hacia atrás o adelante para mostrar diferentes vistas de los archivos o carpetas.

Barra de título

Muestra el nombre de la herramienta o programa de aplicación que se encuentre activo (por ejemplo, Equipo).

Barra de comandos

Contiene comandos que puede utilizar para organizar, ver o proteger sus datos.

Barra de direcciones

Proporciona una navegación fácil y rápida. Esta herramienta le permite hacer clic en el nombre de cualquier carpeta visible en la ruta para que pueda ver el contenido de esa carpeta o puede hacer clic en la flecha que aparece a un lado de cualquier elemento para ver otros elementos en el mismo nivel de la jerarquía de carpetas.

Cuadro de búsqueda

Cuenta con un área en la cual puede introducir ciertos criterios para realizar la búsqueda de un archivo o carpeta.

Botones de control

Cambian la apariencia de las ventanas actualmente abiertas:

(Minimizar) Cierra temporalmente la ventana y la reemplaza con un botón en la barra de tareas. Haga clic en el botón en la barra de tareas para abrir o restaurar la ventana.

(Maximizar) Muestra la ventana a pantalla completa.



Botones Atrás/Adelante

Le permiten navegar hacia atrás o adelante para mostrar diferentes vistas de los archivos o carpetas.

Barra de título

Muestra el nombre de la herramienta o programa de aplicación que se encuentre activo (por ejemplo, Equipo).

Barra de comandos

Contiene comandos que puede utilizar para organizar, ver o proteger sus datos.

Barra de direcciones

Proporciona una navegación fácil y rápida. Esta herramienta le permite hacer clic en el nombre de cualquier carpeta visible en la ruta para que pueda ver el contenido de esa carpeta o puede hacer clic en la flecha que aparece a un lado de cualquier elemento para ver otros elementos en el mismo nivel de la jerarquía de carpetas.

Cuadro de búsqueda

Cuenta con un área en la cual puede introducir ciertos criterios para realizar la búsqueda de un archivo o carpeta.

Botones de control

Cambian la apariencia de las ventanas actualmente abiertas:

(Minimizar) Cierra temporalmente la ventana y la reemplaza con un botón en la barra de tareas. Haga clic en el botón en la barra de tareas para abrir o restaurar la ventana.

(Maximizar) Muestra la ventana a pantalla completa.



(Restaurar a tamaño) Restaura la ventana al tamaño que tenía antes de haber sido maximizada.

(Cerrar) Cierra la ventana (si ve un botón que solo muestra

(Cerrar) o (Ayuda) entonces se trata de una ventana de herramientas con una ventana que contiene información sobre lo que debe hacer antes de que la computadora haga cualquier otra cosa).

Vínculos favoritos: Muestra las carpetas o las ubicaciones que utiliza frecuentemente como vínculos que lo lleven directo a los mismos.

Panel de navegación: Muestra las carpetas y discos en los que puede hacer doble clic para ver su contenido.

Panel de contenidos: Muestra los contenidos de la carpeta o disco seleccionado en el panel de navegación.

Panel de detalles: Muestra las propiedades o detalles de los archivos o carpeta seleccionados en el panel de contenido.

Mover una ventana

Puede mover una ventana a cualquier lugar en el escritorio por medio del mouse o del teclado.

• Desplace el puntero del mouse sobre cualquier lugar de la barra de título y arrastre la ventana a su nueva ubicación.

• Con el teclado, presione para activar el icono de control, no se encontrará visible en pantalla pero el menú aparece una vez activado.

Presione la tecla para seleccionar el comando

Mover y presione . Utilice las flechas de dirección para mover la ventana a su nueva ubicación

y presione para terminar la acción.

Solamente puede mover una ventana que no se encuentre a pantalla completa. Las ventanas maximizadas no se pueden mover puesto que ocupan toda la pantalla.

Cambiar el tamaño de una Ventana

En ocasiones, es necesario cambiar el tamaño de las ventanas de Windows para que sea posible ver más o menos del contenido de varias ventanas. El tamaño de la ventana se puede cambiar con el mouse o el teclado.

• Coloque el puntero del mouse en cualquiera de los bordes laterales de la ventana. Cuando la imagen del puntero del mouse cambie a (flecha vertical con dos puntas) para los bordes superior e inferior o (flecha horizontal con dos puntas) para los bordes



(Restaurar a tamaño) Restaura la ventana al tamaño que tenía antes de haber sido maximizada.

(Cerrar) Cierra la ventana (si ve un botón que solo muestra

(Cerrar) o (Ayuda) entonces se trata de una ventana de herramientas con una ventana que contiene información sobre lo que debe hacer antes de que la computadora haga cualquier otra cosa).

Vínculos favoritos: Muestra las carpetas o las ubicaciones que utiliza frecuentemente como vínculos que lo lleven directo a los mismos.

Panel de navegación: Muestra las carpetas y discos en los que puede hacer doble clic para ver su contenido.

Panel de contenidos: Muestra los contenidos de la carpeta o disco seleccionado en el panel de navegación.

Panel de detalles: Muestra las propiedades o detalles de los archivos o carpeta seleccionados en el panel de contenido.

Mover una ventana

Puede mover una ventana a cualquier lugar en el escritorio por medio del mouse o del teclado.

• Desplace el puntero del mouse sobre cualquier lugar de la barra de título y arrastre la ventana a su nueva ubicación.

• Con el teclado, presione para activar el icono de control, no se encontrará visible en pantalla pero el menú aparece una vez activado.

Presione la tecla para seleccionar el comando

Mover y presione . Utilice las flechas de dirección para mover la ventana a su nueva ubicación

y presione para terminar la acción.

Solamente puede mover una ventana que no se encuentre a pantalla completa. Las ventanas maximizadas no se pueden mover puesto que ocupan toda la pantalla.

Cambiar el tamaño de una Ventana

En ocasiones, es necesario cambiar el tamaño de las ventanas de Windows para que sea posible ver más o menos del contenido de varias ventanas. El tamaño de la ventana se puede cambiar con el mouse o el teclado.

• Coloque el puntero del mouse en cualquiera de los bordes laterales de la ventana. Cuando la imagen del puntero del mouse cambie a (flecha vertical con dos puntas) para los bordes superior e inferior o (flecha horizontal con dos puntas) para los bordes



laterales izquierdo y derecho, arrastre el puntero del ratón hasta que la ventana cambie al tamaño deseado.

• Para cambiar simultáneamente el tamaño de forma vertical y horizontal, coloque el puntero del mouse en cualquiera de las esquinas de la ventana y arrastre el puntero del

mouse hasta que la ventana cambie al tamaño deseado: o . Algunas ventanas tienen un tamaño fijo y se pueden cambiar.

• Con el teclado, active los controles de la ventana presionando la combinación de teclas

; los controles no estarán visibles hasta que se activen. Presione la

tecla del cursor hasta seleccionar la opción de Tamaño y presione la tecla . Cuando aparezca la imagen de navegación, presione la tecla del cursor en dirección al borde de la ventana que se quiera cambiar, siga presionando la tecla del cursor hasta que

tenga el tamaño deseado y presione para terminar. Repita la acción para cada uno de los bordes de la ventana que requieran ser cambiados.

Usar las barras de desplazamiento

Si una ventana es muy pequeña y no es posible visualizar todo el contenido de la misma, automáticamente se muestra la barra de desplazamiento vertical en la sección derecha y la barra de desplazamiento horizontal en la sección inferior.

La barra de desplazamiento se forma con tres elementos: un botón con forma de flecha en cada terminación de la barra de desplazamiento, un cuadro de desplazamiento y el área de desplazamiento. El cuadro de desplazamiento también es llamado portador o transportador. La posición del cuadro de desplazamiento con respecto al área de desplazamiento es proporcional al contenido que puede ser mostrado en la ventana.

Utilice cualquiera de los siguientes métodos para moverse dentro de la ventana usando las barras de desplazamiento.

• Haga clic en el área más clara que se encuentra por arriba o por debajo del cuadro de desplazamiento para mostrar en la pantalla la información previa o posterior al desplazamiento.

• Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento vertical para ir mostrando la información línea por línea y en esa dirección.

• Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento horizontal para ir mostrando la información columna por columna y en esa dirección.

• Mantenga presionado cualquiera de los botones con forma de flecha de la barra de desplazamiento para moverse fluidamente y en esa dirección.

• Arrastre el cuadro de desplazamiento dentro del área de desplazamiento para moverse directamente en esa dirección. Dependiendo del programa, es posible que un indicador



laterales izquierdo y derecho, arrastre el puntero del ratón hasta que la ventana cambie al tamaño deseado.

• Para cambiar simultáneamente el tamaño de forma vertical y horizontal, coloque el puntero del mouse en cualquiera de las esquinas de la ventana y arrastre el puntero del

mouse hasta que la ventana cambie al tamaño deseado: o . Algunas ventanas tienen un tamaño fijo y se pueden cambiar.

• Con el teclado, active los controles de la ventana presionando la combinación de teclas

; los controles no estarán visibles hasta que se activen. Presione la

tecla del cursor hasta seleccionar la opción de Tamaño y presione la tecla . Cuando aparezca la imagen de navegación, presione la tecla del cursor en dirección al borde de la ventana que se quiera cambiar, siga presionando la tecla del cursor hasta que

tenga el tamaño deseado y presione para terminar. Repita la acción para cada uno de los bordes de la ventana que requieran ser cambiados.

Usar las barras de desplazamiento

Si una ventana es muy pequeña y no es posible visualizar todo el contenido de la misma, automáticamente se muestra la barra de desplazamiento vertical en la sección derecha y la barra de desplazamiento horizontal en la sección inferior.

La barra de desplazamiento se forma con tres elementos: un botón con forma de flecha en cada terminación de la barra de desplazamiento, un cuadro de desplazamiento y el área de desplazamiento. El cuadro de desplazamiento también es llamado portador o transportador. La posición del cuadro de desplazamiento con respecto al área de desplazamiento es proporcional al contenido que puede ser mostrado en la ventana.

Utilice cualquiera de los siguientes métodos para moverse dentro de la ventana usando las barras de desplazamiento.

• Haga clic en el área más clara que se encuentra por arriba o por debajo del cuadro de desplazamiento para mostrar en la pantalla la información previa o posterior al desplazamiento.

• Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento vertical para ir mostrando la información línea por línea y en esa dirección.

• Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento horizontal para ir mostrando la información columna por columna y en esa dirección.

• Mantenga presionado cualquiera de los botones con forma de flecha de la barra de desplazamiento para moverse fluidamente y en esa dirección.

• Arrastre el cuadro de desplazamiento dentro del área de desplazamiento para moverse directamente en esa dirección. Dependiendo del programa, es posible que un indicador



muestre donde quedará ubicado el cursor una vez que el botón del mouse deje de ser presionado.

Abrir aplicaciones de Windows

La forma más común de iniciar un programa es en el menú Todos los programas. Otra forma es seleccionando el acceso directo para el programa de aplicación en el escritorio o la barra de herramientas Inicio rápido. Los programas instalados en el equipo por lo general aparecen en el menú Todos los programas, a menos que se especifique lo contrario. No todas las aplicaciones crean un acceso directo en el escritorio o en la barra de herramientas Inicio rápido.

Un programa de aplicación, también puede crear una opción en la carpeta Inicio en el momento de la instalación, lo que significa que se ejecutará automáticamente cada vez que inicia Windows, este es el caso, por ejemplo, de Windows Live Messenger, QuickTime, y la mayoría de programas antivirus, estos elementos aparecen en el área de notificación de la barra de tareas como se

observa a continuación:

Cada programa de aplicación contiene su propio conjunto de iconos de control que le permiten administrar la ventana de aplicación. Dependiendo del programa, también puede haber un conjunto de iconos de control de las ventanas que contiene los documentos, como se observa a continuación:

En este tipo de programa es posible manipular el documento sin cambiar la apariencia de las ventanas. Por ejemplo, se puede minimizar un archivo de Excel en el cual esté trabajando para crear un archivo nuevo o abrir un archivo existente, como se ve a continuación:

Usar la ventana de Ayuda.



muestre donde quedará ubicado el cursor una vez que el botón del mouse deje de ser presionado.

Abrir aplicaciones de Windows

La forma más común de iniciar un programa es en el menú Todos los programas. Otra forma es seleccionando el acceso directo para el programa de aplicación en el escritorio o la barra de herramientas Inicio rápido. Los programas instalados en el equipo por lo general aparecen en el menú Todos los programas, a menos que se especifique lo contrario. No todas las aplicaciones crean un acceso directo en el escritorio o en la barra de herramientas Inicio rápido.

Un programa de aplicación, también puede crear una opción en la carpeta Inicio en el momento de la instalación, lo que significa que se ejecutará automáticamente cada vez que inicia Windows, este es el caso, por ejemplo, de Windows Live Messenger, QuickTime, y la mayoría de programas antivirus, estos elementos aparecen en el área de notificación de la barra de tareas como se

observa a continuación:

Cada programa de aplicación contiene su propio conjunto de iconos de control que le permiten administrar la ventana de aplicación. Dependiendo del programa, también puede haber un conjunto de iconos de control de las ventanas que contiene los documentos, como se observa a continuación:

En este tipo de programa es posible manipular el documento sin cambiar la apariencia de las ventanas. Por ejemplo, se puede minimizar un archivo de Excel en el cual esté trabajando para crear un archivo nuevo o abrir un archivo existente, como se ve a continuación:




Windows provee un sistema extenso de Ayuda en línea que despliega procedimientos paso a paso, definiciones para términos e hipervínculos a otros temas relacionados. La Ayuda en línea está disponible para soporte adicional vía internet.

Para activar la Ayuda utilice uno de los siguientes métodos:

• Seleccione Ayuda a la altura del menú Inicio, o • Presione F1, o • Dé clic en el botón ayuda en cualquier cuadro de diálogo, si está disponible.

La ventana de Ayuda contiene herramientas de navegación y búsqueda, así como vínculos a una variedad de recursos, tales como asistencia para Encontrar una Respuesta, Preguntar a Alguien u Obtener Información de Microsoft.

1. Barra de herramientas 2. Enlaces para navegar en la ayuda para localizar las respuestas por usted mismo 3. Enlaces para navegar en la ayuda para obtener asistencia de otros para encontrar la

respuesta 4. Enlaces para acceder a información adicional desde Microsoft 5. Recursos de ayuda adicional 6. Configuración para la búsqueda en línea o fuera de línea

1. Flechas: Permiten regresar al paso anterior a través del sistema de ayuda




Windows provee un sistema extenso de Ayuda en línea que despliega procedimientos paso a paso, definiciones para términos e hipervínculos a otros temas relacionados. La Ayuda en línea está disponible para soporte adicional vía internet.

Para activar la Ayuda utilice uno de los siguientes métodos:

• Seleccione Ayuda a la altura del menú Inicio, o • Presione F1, o • Dé clic en el botón ayuda en cualquier cuadro de diálogo, si está disponible.

La ventana de Ayuda contiene herramientas de navegación y búsqueda, así como vínculos a una variedad de recursos, tales como asistencia para Encontrar una Respuesta, Preguntar a Alguien u Obtener Información de Microsoft.

1. Barra de herramientas 2. Enlaces para navegar en la ayuda para localizar las respuestas por usted mismo 3. Enlaces para navegar en la ayuda para obtener asistencia de otros para encontrar la

respuesta 4. Enlaces para acceder a información adicional desde Microsoft 5. Recursos de ayuda adicional 6. Configuración para la búsqueda en línea o fuera de línea

1. Flechas: Permiten regresar al paso anterior a través del sistema de ayuda




2. Inicio: Regresan a la página principal de Ayuda y Soporte 3. Imprimir: Imprime el tópico actual mostrado en pantalla 4. Contenido: Muestra la ubicación actual en la tabla de contenido, desde la cual puede

navegar hacia arriba o hacia debajo de un tópico de interés 5. Pregunta: Lleva a una página con enlaces y otros recursos, tales como comunidades de

Windows, grupos de noticias, o la de base de conocimiento de Microsoft. 6. Opciones: Proporciona comandos adicionales tales como ajustar el tamaño del texto de la

ayuda o encontrar una palabra o frase en la página de ayuda actual

La primera vez que utilice la Ayuda y soporte técnico de Windows se le preguntará si desea obtener lo último del contenido en línea. A menos de que use una conexión telefónica, debería aceptar esta opción. Recuerde que el contenido de la ayuda en línea no se guarda en su computadora y se encuentra disponible solo cuando se conecta a Internet.

Utilizar la Tabla de contenidos Existe una opción para utilizar una tabla de contenido para proporcionar ayuda sobre temas específicos. Los temas se agrupan dependiendo del tipo de tarea o actividad. Para activar la tabla de contenido de la Ayuda, haga lo siguiente:

• En la ventana de Ayuda de Windows y soporte técnico, haga clic en Tabla de contenido, o

• En la barra de herramientas Ayuda, haga clic en (Ayuda para la Búsqueda).

Estas categorías se vinculan a los temas específicos disponibles. Al ir de una página a otra, verá símbolos similares a los siguientes:

Se muestra una jerarquía de los temas seleccionados con más opciones para consultar información sobre temas específicos:

Un vínculo que abre una ventana con una descripción de este tema

Un vínculo que muestra una ventana con más opciones para este tema



2. Inicio: Regresan a la página principal de Ayuda y Soporte 3. Imprimir: Imprime el tópico actual mostrado en pantalla 4. Contenido: Muestra la ubicación actual en la tabla de contenido, desde la cual puede

navegar hacia arriba o hacia debajo de un tópico de interés 5. Pregunta: Lleva a una página con enlaces y otros recursos, tales como comunidades de

Windows, grupos de noticias, o la de base de conocimiento de Microsoft. 6. Opciones: Proporciona comandos adicionales tales como ajustar el tamaño del texto de la

ayuda o encontrar una palabra o frase en la página de ayuda actual

La primera vez que utilice la Ayuda y soporte técnico de Windows se le preguntará si desea obtener lo último del contenido en línea. A menos de que use una conexión telefónica, debería aceptar esta opción. Recuerde que el contenido de la ayuda en línea no se guarda en su computadora y se encuentra disponible solo cuando se conecta a Internet.

Utilizar la Tabla de contenidos Existe una opción para utilizar una tabla de contenido para proporcionar ayuda sobre temas específicos. Los temas se agrupan dependiendo del tipo de tarea o actividad. Para activar la tabla de contenido de la Ayuda, haga lo siguiente:

• En la ventana de Ayuda de Windows y soporte técnico, haga clic en Tabla de contenido, o

• En la barra de herramientas Ayuda, haga clic en (Ayuda para la Búsqueda).

Estas categorías se vinculan a los temas específicos disponibles. Al ir de una página a otra, verá símbolos similares a los siguientes:

Se muestra una jerarquía de los temas seleccionados con más opciones para consultar información sobre temas específicos:

Un vínculo que abre una ventana con una descripción de este tema

Un vínculo que muestra una ventana con más opciones para este tema



Si no puede encontrar ayuda sobre un tema específico en línea, opte por una de las siguientes opciones:

• Póngase en contacto con Microsoft. Siempre hay una lista con los números y maneras de contactar a Microsoft disponible en el menú Ayuda de cualquier programa de aplicación de Microsoft, también puede utilizar la opción de ayuda en línea para encontrar información sobre soporte técnico.

• Vaya a una tienda de cómputo que ofrezca soporte técnico. La cual no tiene que ser necesariamente la misma donde compró el equipo. Los técnicos cobran una tarifa por hora por las reparaciones o capacitación.

• Tome cursos adicionales en Windows para estudiar habilidades y técnicas avanzadas de solución de problemas. Revise las páginas amarillas o el Internet para localizar cursos ofrecidos en su área. El precio de los cursos variará dependiendo del lugar y sus instalaciones.

• Cree un blog en el que comparta información con otros usuarios.

Es importante decirle al personal de apoyo técnico la versión que esté usando para que le proporcionen el apoyo correcto para su versión.

Para consultar la versión de Windows y proporcionarla al personal de soporte técnico, utilice uno de los siguientes métodos:

• Haga clic en el botón Inicio y posteriormente en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento y haga clic en Sistema, o

• Haga clic en el botón Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento en el centro de bienvenida, haga clic en Buscar la versión de Windows que esté utilizando.

Para configurar el menú Inicio y mostrar la versión de Windows:

Haga clic en Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Apariencia y personalización. En la barra de tareas y opciones del menú Inicio, haga clic en Personalizar el menú Inicio. Haga clic en menú Inicio clásico y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Crear carpetas

Puede crear carpetas en cualquier nivel, inclusive directamente en el escritorio de Windows. Para crear una carpeta utilice uno de los siguientes métodos:

• En la barra de comandos, haga clic en y luego seleccione Nueva carpeta • Haga clic derecho en la ubicación (por ejemplo el disco o la carpeta) en la lista de caretas

para la creación de la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Carpeta • Haga clic derecho en un área en blanco en el panel Contenidos u luego haga clic en Nuevo,

Carpeta. Navegue a la ubicación de la nueva carpeta antes de activar el comando Nueva carpeta. La barra de direcciones muestra la ruta o ubicación a manera de recordatorio.

Obtener soporte técnico



Si no puede encontrar ayuda sobre un tema específico en línea, opte por una de las siguientes opciones:

• Póngase en contacto con Microsoft. Siempre hay una lista con los números y maneras de contactar a Microsoft disponible en el menú Ayuda de cualquier programa de aplicación de Microsoft, también puede utilizar la opción de ayuda en línea para encontrar información sobre soporte técnico.

• Vaya a una tienda de cómputo que ofrezca soporte técnico. La cual no tiene que ser necesariamente la misma donde compró el equipo. Los técnicos cobran una tarifa por hora por las reparaciones o capacitación.

• Tome cursos adicionales en Windows para estudiar habilidades y técnicas avanzadas de solución de problemas. Revise las páginas amarillas o el Internet para localizar cursos ofrecidos en su área. El precio de los cursos variará dependiendo del lugar y sus instalaciones.

• Cree un blog en el que comparta información con otros usuarios.

Es importante decirle al personal de apoyo técnico la versión que esté usando para que le proporcionen el apoyo correcto para su versión.

Para consultar la versión de Windows y proporcionarla al personal de soporte técnico, utilice uno de los siguientes métodos:

• Haga clic en el botón Inicio y posteriormente en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento y haga clic en Sistema, o

• Haga clic en el botón Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento en el centro de bienvenida, haga clic en Buscar la versión de Windows que esté utilizando.

Para configurar el menú Inicio y mostrar la versión de Windows:

Haga clic en Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Apariencia y personalización. En la barra de tareas y opciones del menú Inicio, haga clic en Personalizar el menú Inicio. Haga clic en menú Inicio clásico y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Crear carpetas

Puede crear carpetas en cualquier nivel, inclusive directamente en el escritorio de Windows. Para crear una carpeta utilice uno de los siguientes métodos:

• En la barra de comandos, haga clic en y luego seleccione Nueva carpeta • Haga clic derecho en la ubicación (por ejemplo el disco o la carpeta) en la lista de caretas

para la creación de la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Carpeta • Haga clic derecho en un área en blanco en el panel Contenidos u luego haga clic en Nuevo,

Carpeta. Navegue a la ubicación de la nueva carpeta antes de activar el comando Nueva carpeta. La barra de direcciones muestra la ruta o ubicación a manera de recordatorio.

Obtener soporte técnico



Windows le permite crear carpetas en cualquier ubicación y aun asignarles nombres que sean iguales en diferentes ubicaciones. Mantenga nombres únicos para las carpetas para evitar eliminarlos o reemplazos accidentalmente. Puede renombrar la carpeta o moverla a otra ubicación dependiendo de sus necesidades. Para crear un acceso directo a una carpeta utilice uno de los siguientes métodos:

• Haga clic derecho en la ubicación (disco o carpeta) en la lista de carpetas para la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

• Haga clic en un área en blando en el panel de Contenidos y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

Cambiar el nombre de una carpeta

El nombre de una carpeta puede ser tan largo o corto como se requiera (hasta 255 caracteres), sin embargo cuando asigna un nombre largo a una carpeta, éste puede no ser visible en ciertas vistas.

Para cambiar el nombre de una carpeta, utilice alguno de los siguientes métodos:

• Haga clic en el ícono de la carpeta para seleccionarlo, presione para activar el modo edición,

• Haga clic en el ícono de la carpeta y haga clic en el nombre de la carpeta para activar el modo edición,

• Haga clic derecho en la ícono de la carpeta y del menú desplegable seleccione Cambiar nombre.

Siempre que vea resaltado el nombre de una carpeta, como se muestra en la imagen, significa que ha activado el modo edición. Una vez que el nombre está resaltado, puede escribir un nuevo nombre para la carpeta. Como alternativa, puede utilizar el puntero del mouse o las flechas de dirección para mover el cursor a la ubicación exacta dentro del nombre de la carpeta en la que desee insertar o eliminar caracteres.



Windows le permite crear carpetas en cualquier ubicación y aun asignarles nombres que sean iguales en diferentes ubicaciones. Mantenga nombres únicos para las carpetas para evitar eliminarlos o reemplazos accidentalmente. Puede renombrar la carpeta o moverla a otra ubicación dependiendo de sus necesidades. Para crear un acceso directo a una carpeta utilice uno de los siguientes métodos:

• Haga clic derecho en la ubicación (disco o carpeta) en la lista de carpetas para la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

• Haga clic en un área en blando en el panel de Contenidos y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

Cambiar el nombre de una carpeta

El nombre de una carpeta puede ser tan largo o corto como se requiera (hasta 255 caracteres), sin embargo cuando asigna un nombre largo a una carpeta, éste puede no ser visible en ciertas vistas.

Para cambiar el nombre de una carpeta, utilice alguno de los siguientes métodos:

• Haga clic en el ícono de la carpeta para seleccionarlo, presione para activar el modo edición,

• Haga clic en el ícono de la carpeta y haga clic en el nombre de la carpeta para activar el modo edición,

• Haga clic derecho en la ícono de la carpeta y del menú desplegable seleccione Cambiar nombre.

Siempre que vea resaltado el nombre de una carpeta, como se muestra en la imagen, significa que ha activado el modo edición. Una vez que el nombre está resaltado, puede escribir un nuevo nombre para la carpeta. Como alternativa, puede utilizar el puntero del mouse o las flechas de dirección para mover el cursor a la ubicación exacta dentro del nombre de la carpeta en la que desee insertar o eliminar caracteres.



Cambiar las opciones de carpeta

Puede modificar la apariencia de una carpeta de acuerdo a sus necesidades cambiando las propiedades de la misma. También puede cambiar la forma en que visualiza las carpetas y mostrar los tipos de archivos o sus extensiones.

Para modificar las propiedades de una carpeta seleccione la Carpeta en la Barra de comandos, haga clic en

y seleccione Opciones de carpeta y de búsqueda.

Tareas

Especifica si desea o no mostrar los detalles de una carpeta. El valor predeterminado es para mostrarlos. Seleccione la opción Usar las carpetas clásicas de Windows para tener más espacio y mostrar los archivos.

Examinar carpetas

Especifica si cada Carpeta se abrirá en la misma ventana o en una ventana diferente para que pueda navegar entre ventanas.

Acciones al hacer clic en un elemento

Proporciona opciones sobre dar un clic o doble clic para abrir los elementos.

Ver las propiedades de un archivo o carpeta

Cada archivo o carpeta tiene una hoja de propiedades que puede utilizar para conocer el tamaño, cuándo fue creado, última modificación, o cuándo fue visto por última vez. La cantidad de pestañas que aparecen al ver las propiedades de un archivo o carpeta dependerá de la carpeta y tipo de archivo o la conexión de red y los derechos de acceso.

Para mostrar las propiedades de un archivo o carpeta, utilice alguno de los siguientes métodos:

• Seleccione el archivo o carpeta, y luego en la barra de comandos, haga clic en y haga clic en Propiedades.

• Haga clic en el archivo o carpeta y haga clic en Propiedades.

General



Cambiar las opciones de carpeta

Puede modificar la apariencia de una carpeta de acuerdo a sus necesidades cambiando las propiedades de la misma. También puede cambiar la forma en que visualiza las carpetas y mostrar los tipos de archivos o sus extensiones.

Para modificar las propiedades de una carpeta seleccione la Carpeta en la Barra de comandos, haga clic en

y seleccione Opciones de carpeta y de búsqueda.

Tareas

Especifica si desea o no mostrar los detalles de una carpeta. El valor predeterminado es para mostrarlos. Seleccione la opción Usar las carpetas clásicas de Windows para tener más espacio y mostrar los archivos.

Examinar carpetas

Especifica si cada Carpeta se abrirá en la misma ventana o en una ventana diferente para que pueda navegar entre ventanas.

Acciones al hacer clic en un elemento

Proporciona opciones sobre dar un clic o doble clic para abrir los elementos.

Ver las propiedades de un archivo o carpeta

Cada archivo o carpeta tiene una hoja de propiedades que puede utilizar para conocer el tamaño, cuándo fue creado, última modificación, o cuándo fue visto por última vez. La cantidad de pestañas que aparecen al ver las propiedades de un archivo o carpeta dependerá de la carpeta y tipo de archivo o la conexión de red y los derechos de acceso.

Para mostrar las propiedades de un archivo o carpeta, utilice alguno de los siguientes métodos:

• Seleccione el archivo o carpeta, y luego en la barra de comandos, haga clic en y haga clic en Propiedades.

• Haga clic en el archivo o carpeta y haga clic en Propiedades.

General



Muestra información como: el tipo de carpeta, la ubicación, tamaño, contenido, fecha, información y atributos de sólo lectura u oculto.

Compartiendo

Le permite compartir la carpeta y archivos con otros usuarios de la red.

Seguridad

Muestra que en su red tiene los derechos para acceder a esta carpeta y el tipo de derechos que les son asignados, usted puede cambiar sus derechos, pero sólo el administrador de red puede cambiar los derechos de otras personas que comparten este archivo o carpeta.

Versiones anteriores

Muestra las copias del archivo creado por una copia de seguridad de Windows como parte de un punto de restauración.

Personalizar

Permite seleccionar o cambiar la opción de cómo aparece la carpeta, cómo cambiar el icono de carpeta.

Detalles

Muestra una lista de información general acerca del archivo, tales como quién es el autor, palabras clave que pueden ser utilizados para buscar este archivo, cuando se creó, el número total de palabras en este documento, etc.

Utilizar el Panel de control

El Panel de control es la sección que le permite acceder a las características de instalación o personalización de los dispositivos de su sistema.

Utilice alguno de los siguientes métodos para acceder al Panel de control:

• Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control • En el Explorador de Windows, haga clic en Equipo en la lista de Carpetas y seleccione

Panel de control en la Barra de comandos. • En el Explorador de Windows haga clic en Panel de control.



Muestra información como: el tipo de carpeta, la ubicación, tamaño, contenido, fecha, información y atributos de sólo lectura u oculto.

Compartiendo

Le permite compartir la carpeta y archivos con otros usuarios de la red.

Seguridad

Muestra que en su red tiene los derechos para acceder a esta carpeta y el tipo de derechos que les son asignados, usted puede cambiar sus derechos, pero sólo el administrador de red puede cambiar los derechos de otras personas que comparten este archivo o carpeta.

Versiones anteriores

Muestra las copias del archivo creado por una copia de seguridad de Windows como parte de un punto de restauración.

Personalizar

Permite seleccionar o cambiar la opción de cómo aparece la carpeta, cómo cambiar el icono de carpeta.

Detalles

Muestra una lista de información general acerca del archivo, tales como quién es el autor, palabras clave que pueden ser utilizados para buscar este archivo, cuando se creó, el número total de palabras en este documento, etc.

Utilizar el Panel de control

El Panel de control es la sección que le permite acceder a las características de instalación o personalización de los dispositivos de su sistema.

Utilice alguno de los siguientes métodos para acceder al Panel de control:

• Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control • En el Explorador de Windows, haga clic en Equipo en la lista de Carpetas y seleccione

Panel de control en la Barra de comandos. • En el Explorador de Windows haga clic en Panel de control.



Personalizar el Mouse

Puede personalizar las características del mouse como lo son la velocidad del doble clic, la velocidad de movimiento o los punteros del mouse. Estas opciones pueden variar dependiendo del tipo de mouse o del dispositivo de señalamiento que esté instalado.

Otra razón para configurar el mouse es que usted tenga un nuevo dispositivo de señalamiento o que requiera actualizar el ya existente. Para realizar estos cambios utilice uno de los métodos que se enlistan a continuación:

• Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y dé clic sobre la opción Mouse; o

• Haga clic derecho en cualquier lugar del Escritorio y en el menú desplegable seleccione Personalizar y dé clic sobre la opción Punteros del mouse.

Personalizar el teclado

Si cuenta con un teclado diferente al que venía incluido con su equipo, como por ejemplo un teclado inalámbrico o con un idioma diferente, puede personalizarlo para que cubra sus necesidades. Windows ofrece diversas opciones para ayudar a los usuarios con necesidades especiales cuando éstos ingresan información o tienen problemas con el teclado.

Para configurar su teclado haga clic en el botón Inicio,



Personalizar el Mouse

Puede personalizar las características del mouse como lo son la velocidad del doble clic, la velocidad de movimiento o los punteros del mouse. Estas opciones pueden variar dependiendo del tipo de mouse o del dispositivo de señalamiento que esté instalado.

Otra razón para configurar el mouse es que usted tenga un nuevo dispositivo de señalamiento o que requiera actualizar el ya existente. Para realizar estos cambios utilice uno de los métodos que se enlistan a continuación:

• Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y dé clic sobre la opción Mouse; o

• Haga clic derecho en cualquier lugar del Escritorio y en el menú desplegable seleccione Personalizar y dé clic sobre la opción Punteros del mouse.

Personalizar el teclado

Si cuenta con un teclado diferente al que venía incluido con su equipo, como por ejemplo un teclado inalámbrico o con un idioma diferente, puede personalizarlo para que cubra sus necesidades. Windows ofrece diversas opciones para ayudar a los usuarios con necesidades especiales cuando éstos ingresan información o tienen problemas con el teclado.

Para configurar su teclado haga clic en el botón Inicio,



seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y dé clic en Teclado.

El tipo y número de opciones aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de teclado y éstas pueden variar dependiendo del tipo de teclado que se tenga instalado en el sistema.

Problemas y soluciones cuando un programa no funciona

A veces, un programa puede no funcionar después de la instalación, o se pueden producir problemas durante la instalación. Los siguientes son algunos de los problemas que pueden surgir y qué hacer al respecto:

• Si no puede instalar o descargar un programa a su sistema, tal vez no cuenta con los derechos en su cuenta de usuario. Puede que aparezca un mensaje de error indicándole esta situación o que el programa simplemente no se instale. Si esto llegara a suceder, comuníquese con el administrador de red para que le asigne derechos o para solicitarle que instale el programa.

• Si cuenta con los derechos apropiados, pero la instalación se detiene y muestra un mensaje de error, puede haber algún defecto o daño en la copia del programa. También podría deberse a la falta de espacio en el disco duro, un archivo que falta, o un conflicto entre los programas de software. Asegúrese de leer cuidadosamente el mensaje de error para encontrar una solución.

• Si está utilizando la copia de seguridad y la instalación no se inicia en absoluto, intente instalar desde el medio original. Si funciona, significa que la copia de seguridad esta defectuosa. Si la instalación no se inicia desde el medio original, contacte a su proveedor de software y solicite un reemplazo.

• Una instalación puede fallar cuando hay conflictos de hardware. Si este es el caso, es probable que aparezca un mensaje de error indicándole que falta algo, como un archivo controlador, o que su equipo no puede encontrar el hardware específico.

• Los conflictos de software son también una razón muy común para que una instalación falle. No todos los programas de software son compatibles entre sí, aunque hayan sido diseñados para el entorno de Windows.

• Si la instalación se realizó correctamente, pero no puede acceder a los archivos existentes en el nuevo programa, revise si el nuevo programa cuenta con herramientas que le permitan convertir los archivos de un formato más antiguo al del nuevo programa. Si o se soluciona el problema, revise en que formato están los archivos y si hay otro formato que pueda utilizar para estos archivos.

• Si la instalación del software se ha realizado correctamente, pero tiene problemas al visualizar las diferentes partes del programa, compruebe los requisitos del sistema para asegurarse que su equipo tiene todo lo necesario para que el nuevo programa se ejecute correctamente.

• Si la instalación del software se ha realizado correctamente, pero otro programa que funcionaba ya no lo hace, puede deberse a un problema de incompatibilidad o con archivos controladores. El nuevo programa de software puede no ser compatible con la versión de su programa, como sucede en el caso de un programa que ya no reconoce ni acepta vínculos en Word 2007.

• Si no puede descargar el software desde el sitio Web del fabricante, compruebe que el sitio no esté en mantenimiento, o que su clave o serial de producto no haya expirado. Cuando adquiere el software como un servicio, el proveedor puede indicar un plazo de



seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y dé clic en Teclado.

El tipo y número de opciones aparecen en el cuadro de diálogo Propiedades de teclado y éstas pueden variar dependiendo del tipo de teclado que se tenga instalado en el sistema.

Problemas y soluciones cuando un programa no funciona

A veces, un programa puede no funcionar después de la instalación, o se pueden producir problemas durante la instalación. Los siguientes son algunos de los problemas que pueden surgir y qué hacer al respecto:

• Si no puede instalar o descargar un programa a su sistema, tal vez no cuenta con los derechos en su cuenta de usuario. Puede que aparezca un mensaje de error indicándole esta situación o que el programa simplemente no se instale. Si esto llegara a suceder, comuníquese con el administrador de red para que le asigne derechos o para solicitarle que instale el programa.

• Si cuenta con los derechos apropiados, pero la instalación se detiene y muestra un mensaje de error, puede haber algún defecto o daño en la copia del programa. También podría deberse a la falta de espacio en el disco duro, un archivo que falta, o un conflicto entre los programas de software. Asegúrese de leer cuidadosamente el mensaje de error para encontrar una solución.

• Si está utilizando la copia de seguridad y la instalación no se inicia en absoluto, intente instalar desde el medio original. Si funciona, significa que la copia de seguridad esta defectuosa. Si la instalación no se inicia desde el medio original, contacte a su proveedor de software y solicite un reemplazo.

• Una instalación puede fallar cuando hay conflictos de hardware. Si este es el caso, es probable que aparezca un mensaje de error indicándole que falta algo, como un archivo controlador, o que su equipo no puede encontrar el hardware específico.

• Los conflictos de software son también una razón muy común para que una instalación falle. No todos los programas de software son compatibles entre sí, aunque hayan sido diseñados para el entorno de Windows.

• Si la instalación se realizó correctamente, pero no puede acceder a los archivos existentes en el nuevo programa, revise si el nuevo programa cuenta con herramientas que le permitan convertir los archivos de un formato más antiguo al del nuevo programa. Si o se soluciona el problema, revise en que formato están los archivos y si hay otro formato que pueda utilizar para estos archivos.

• Si la instalación del software se ha realizado correctamente, pero tiene problemas al visualizar las diferentes partes del programa, compruebe los requisitos del sistema para asegurarse que su equipo tiene todo lo necesario para que el nuevo programa se ejecute correctamente.

• Si la instalación del software se ha realizado correctamente, pero otro programa que funcionaba ya no lo hace, puede deberse a un problema de incompatibilidad o con archivos controladores. El nuevo programa de software puede no ser compatible con la versión de su programa, como sucede en el caso de un programa que ya no reconoce ni acepta vínculos en Word 2007.

• Si no puede descargar el software desde el sitio Web del fabricante, compruebe que el sitio no esté en mantenimiento, o que su clave o serial de producto no haya expirado. Cuando adquiere el software como un servicio, el proveedor puede indicar un plazo de



descargar, lo cual tiene como propósito proteger el proveedor del robo a través de descarga correo electrónico en el cual describa su problema.

Los problemas anteriormente mencionados son típicos en lo que se refiere a la instalación de software, sin embargo, hay tantos proveedores de software que es altamente probable que se encuentre con otros problemas al momento de instalar el software. No existe una sola solución para todos los problemas.

Considere los siguientes pasos para reducir la posibilidad de que aparezca un problema durante la instalación:

• Antes de comprar e instalar cualquier programa, consulte los requisitos del sistema para el programa. Asegúrese de que tiene más de los requisitos mínimos, de contar con más de la cantidad mínima de espacio libre en el disco duro especificada por el proveedor de software.

• También revise que el software que esté utilizando sea compatible con su sistema operativo.

• Cierre todos los programas antes de instalar el nuevo programa. En algunos casos, verá un mensaje recordándole cerrar los programas antes de iniciar la instalación.

• Si el programa de instalación se realiza de forma completa, pero el programa no funciona correctamente, desinstale el programa utilizando el procedimiento de desinstalación correcta. Reinicie el sistema para garantizar que la desinstalación se ha realizado correctamente e intente realizar la instalación de nuevo.

• Antes de llevar a cabo cualquier cambio en la configuración del sistema, consulte con la asistencia técnica sobre los cambios a realizar o para obtener sus otras posibles soluciones.

Desinstalar un programa Siempre desinstale un programa del sistema cuando ya no lo necesite, y utilice siempre el comando Desinstalar un programa que utiliza el Panel de control. Una vez que haya seleccionado el programa que desee desinstalar, utilice la opción Desinstalar incluido en el programa de software para eliminar el programa de su sistema.

No borre archivos de los programas por medio del Explorador de Windows. Al instalar un programa, la información de configuración se agrega al Registro de Windows para que el sistema operativo identifique al programa. Si borra los archivos de programa de forma inapropiada, se deja una configuración en el Registro. Esto puede originar problemas con los programas de software, en caso de volver a instalarlo, o actualizarlo con una nueva versión.



descargar, lo cual tiene como propósito proteger el proveedor del robo a través de descarga correo electrónico en el cual describa su problema.

Los problemas anteriormente mencionados son típicos en lo que se refiere a la instalación de software, sin embargo, hay tantos proveedores de software que es altamente probable que se encuentre con otros problemas al momento de instalar el software. No existe una sola solución para todos los problemas.

Considere los siguientes pasos para reducir la posibilidad de que aparezca un problema durante la instalación:

• Antes de comprar e instalar cualquier programa, consulte los requisitos del sistema para el programa. Asegúrese de que tiene más de los requisitos mínimos, de contar con más de la cantidad mínima de espacio libre en el disco duro especificada por el proveedor de software.

• También revise que el software que esté utilizando sea compatible con su sistema operativo.

• Cierre todos los programas antes de instalar el nuevo programa. En algunos casos, verá un mensaje recordándole cerrar los programas antes de iniciar la instalación.

• Si el programa de instalación se realiza de forma completa, pero el programa no funciona correctamente, desinstale el programa utilizando el procedimiento de desinstalación correcta. Reinicie el sistema para garantizar que la desinstalación se ha realizado correctamente e intente realizar la instalación de nuevo.

• Antes de llevar a cabo cualquier cambio en la configuración del sistema, consulte con la asistencia técnica sobre los cambios a realizar o para obtener sus otras posibles soluciones.

Desinstalar un programa Siempre desinstale un programa del sistema cuando ya no lo necesite, y utilice siempre el comando Desinstalar un programa que utiliza el Panel de control. Una vez que haya seleccionado el programa que desee desinstalar, utilice la opción Desinstalar incluido en el programa de software para eliminar el programa de su sistema.

No borre archivos de los programas por medio del Explorador de Windows. Al instalar un programa, la información de configuración se agrega al Registro de Windows para que el sistema operativo identifique al programa. Si borra los archivos de programa de forma inapropiada, se deja una configuración en el Registro. Esto puede originar problemas con los programas de software, en caso de volver a instalarlo, o actualizarlo con una nueva versión.

Aplicaciones Clave


Aplicaciones Clave

Contenido Compartir elementos comunes

1. Abrir Word/Excel/PowerPoint 2. Salir de Word/Excel/PowerPoint 3. Botón de Office 4. Barra de herramientas de acceso rápido 5. Barra de título 6. Cinta de opciones 7. Ayuda de Microsoft Office 8. Barra de estado 9. Botones de vista 10. Control deslizante de zoom

Herramientas exclusivas de Microsoft

11. Barra de desplazamiento horizontal 12. Ver regla 13. Punto de inserción 14. Página anterior/Página siguiente 15. Seleccionar objeto de búsqueda

Herramientas exclusivas de Microsoft Excel

16. Cuadro de nombres 17. Insertar función 18. Barra de fórmulas 19. Encabezados de columna 20. Encabezados de fila 21. Botones de desplazamiento de etiquetas 22. Barras de división horizontal y vertical

Herramientas exclusivas de Microsoft PowerPoint

23. Ficha de diapositiva 24. Ficha de esquema 25. Marcador de posición 26. Barra de división 27. Panel de notas 28. Panel de diapositivas

Introducción a los programas

Aplicaciones Clave


Aplicaciones Clave

Contenido Compartir elementos comunes

1. Abrir Word/Excel/PowerPoint 2. Salir de Word/Excel/PowerPoint 3. Botón de Office 4. Barra de herramientas de acceso rápido 5. Barra de título 6. Cinta de opciones 7. Ayuda de Microsoft Office 8. Barra de estado 9. Botones de vista 10. Control deslizante de zoom

Herramientas exclusivas de Microsoft

11. Barra de desplazamiento horizontal 12. Ver regla 13. Punto de inserción 14. Página anterior/Página siguiente 15. Seleccionar objeto de búsqueda

Herramientas exclusivas de Microsoft Excel

16. Cuadro de nombres 17. Insertar función 18. Barra de fórmulas 19. Encabezados de columna 20. Encabezados de fila 21. Botones de desplazamiento de etiquetas 22. Barras de división horizontal y vertical

Herramientas exclusivas de Microsoft PowerPoint

23. Ficha de diapositiva 24. Ficha de esquema 25. Marcador de posición 26. Barra de división 27. Panel de notas 28. Panel de diapositivas

Introducción a los programas

Aplicaciones Clave

Internet and Computing Core Certif

Compartir elementos comu

A medida que empiece a trabajar coexisten similitudes entre los mismolos conceptos básicos de un nuevo

También descubrirá que existen conde aplicaciones (como es el caso dea la ubicación de los diversos comamárgenes se refiere al proceso de una hoja de papel hasta el lugar dutilizando el comando Márgenes m

Microsoft Office es una de las suitetres de los programas más utilizado

1 Abrir Word/Excel/PowerPoin

Dependiendo de cómo se encuentren su sistema, puede abrir estos pde los siguientes métodos.

Haga clic en Iniciar, Todos en el submenú de MicroMicrosoft Office Word 2Excel 2007 o Microsoft Offi

Si hay iconos para los pherramientas de inicio rprograma que desee usar.

Nota: También es posible abrir ldirectos. De manera predeterminaIniciar.

2 Salir de Word/Excel/PowerPo

Cuando termine de utilizar un prodaño en los archivos y además libede los siguientes métodos para salir

fication

unes

on diferentes programas de aplicación en Windows, os. Esto reducirá la cantidad de tiempo necesario parprograma.

nceptos o fundamentos que son los mismos para tipoe Word y WordPerfect); la mayoría de las diferenciasandos dentro de cada programa. Por ejemplo, el camconfigurar las medidas del ancho del espacio desde

donde empieza el texto. En Word, se establecen losmientras que en WordPerfect se utiliza el comando Di

es de programas más populares y Word, Excel y Powos de la suite de Office.

t

re instalado el programa rogramas siguiendo uno

los Programas, haga clic osoft Office y luego en 2007, Microsoft Office ice PowerPoint 2007, o: rogramas en la barra de rápido, haga clic en el

os programas desde el escritorio si cuenta con lada, los programas de Microsoft Office aparecen e

oint

ograma salga de él de forma apropiada, esto evita ra la memoria para ser utilizada por otro programa. r del programa:

3

notará que ra aprender

os similares s se refieren mbio de los la orilla de s márgenes seño.

erPoint son

los accesos en el menú

un posible Utilice uno

Aplicaciones Clave


Compartir elementos comu

A medida que empiece a trabajar coexisten similitudes entre los mismolos conceptos básicos de un nuevo

También descubrirá que existen conde aplicaciones (como es el caso dea la ubicación de los diversos comamárgenes se refiere al proceso de una hoja de papel hasta el lugar dutilizando el comando Márgenes m

Microsoft Office es una de las suitetres de los programas más utilizado

1 Abrir Word/Excel/PowerPoin

Dependiendo de cómo se encuentren su sistema, puede abrir estos pde los siguientes métodos.

Haga clic en Iniciar, Todos en el submenú de MicroMicrosoft Office Word 2Excel 2007 o Microsoft Offi

Si hay iconos para los pherramientas de inicio rprograma que desee usar.

Nota: También es posible abrir ldirectos. De manera predeterminaIniciar.

2 Salir de Word/Excel/PowerPo

Cuando termine de utilizar un prodaño en los archivos y además libede los siguientes métodos para salir

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on diferentes programas de aplicación en Windows, os. Esto reducirá la cantidad de tiempo necesario parprograma.

nceptos o fundamentos que son los mismos para tipoe Word y WordPerfect); la mayoría de las diferenciasandos dentro de cada programa. Por ejemplo, el camconfigurar las medidas del ancho del espacio desde

donde empieza el texto. En Word, se establecen losmientras que en WordPerfect se utiliza el comando Di

es de programas más populares y Word, Excel y Powos de la suite de Office.

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Aplicaciones Clave


Haga clic en el Botón de Of Haga clic en el botón

de titulo de la aplicación pa

Presione

En caso de haber realizado cambiouna confirmación para guardar loguardar los archivos antes de salir d

Cuando se inicia cada uno de losprograma que se abrió con anterior

Recuerde que puede cambiar de prde tareas.

La pantalla de inicio

Los programas de Microsoft Officaplicación como por ejemplo la cintver los cambios que aplique en la (en otras palabras, el contenido que

Microsoft Office Word 2007

Cuando inicia Word aparece un aplicación de Word incluyen:

fication

fice y luego seleccione Salir, o (Cerrar) ubicado en la esquina superior derecha

ara salir del programa, o

os en el documento abierto, Word/Excel/PowerPoins cambios en el documento lo cual le da la opor

del programa.

s programas aparece un botón en la barra de tareridad.

ograma o archivo al hacer clic en el botón apropiado

ce comparten varios elementos en común en la vta de opciones, el Botón de Office y los botones de Zoventana del documento que contenga el contenido e se encuentre entre la cinta de opciones y la barra d

nuevo documento en la ventana. Algunos eleme

4

de la barra

nt solicitará rtunidad de

eas para el

o en la barra

ventana de oom. Podrá del archivo

de estado).

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Aplicaciones Clave


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Cuando se inicia cada uno de losprograma que se abrió con anterior

Recuerde que puede cambiar de prde tareas.

La pantalla de inicio

Los programas de Microsoft Officaplicación como por ejemplo la cintver los cambios que aplique en la (en otras palabras, el contenido que

Microsoft Office Word 2007

Cuando inicia Word aparece un aplicación de Word incluyen:

fication

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del programa.

s programas aparece un botón en la barra de tareridad.

ograma o archivo al hacer clic en el botón apropiado

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Aplicaciones Clave


1. Botón de Office 2. Barra de herramientas de a3. Cinta de opciones 4. Ayuda 5. Ficha en la cinta de opcione6. Grupo 7. Barra de desplazamiento ho8. Ver Regla 9. Punto de inserción 10. Ventana del documento 11. Barra de estado 12. Botones de Vista 13. Control deslizante del zoom14. Seleccionar objeto de búsq15. Página anterior/página sigu

Microsoft Office Excel 2007

Cuando inicie Excel por primera vez

1. Cuadro de nombres 2. Insertar función

fication

cceso rápido

es

orizontal

m ueda

uiente

z, la ventana de la aplicación será similar a la siguient

5

te figura:

Aplicaciones Clave


1. Botón de Office 2. Barra de herramientas de a3. Cinta de opciones 4. Ayuda 5. Ficha en la cinta de opcione6. Grupo 7. Barra de desplazamiento ho8. Ver Regla 9. Punto de inserción 10. Ventana del documento 11. Barra de estado 12. Botones de Vista 13. Control deslizante del zoom14. Seleccionar objeto de búsq15. Página anterior/página sigu

Microsoft Office Excel 2007

Cuando inicie Excel por primera vez

1. Cuadro de nombres 2. Insertar función

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cceso rápido

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z, la ventana de la aplicación será similar a la siguient

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Aplicaciones Clave


3. Barra de formulas 4. Encabezados de fila 5. Encabezados de columna 6. Ventana del documento 7. Botones de desplazamiento8. Etiquetas de hojas de cálcu

Microsoft Office PowerPoint 200

Cuando inicie PowerPoint por primfigura:

1. Ficha de diapositivas 2. Ficha de esquema 3. Barra de división 4. Marcador de posición 5. Panel de diapositivas 6. Ventana del documento 7. Panel de notas

fication

o de etiquetas lo

07

mera vez, la ventana de la aplicación será similar a

6

la siguiente

Aplicaciones Clave


3. Barra de formulas 4. Encabezados de fila 5. Encabezados de columna 6. Ventana del documento 7. Botones de desplazamiento8. Etiquetas de hojas de cálcu

Microsoft Office PowerPoint 200

Cuando inicie PowerPoint por primfigura:

1. Ficha de diapositivas 2. Ficha de esquema 3. Barra de división 4. Marcador de posición 5. Panel de diapositivas 6. Ventana del documento 7. Panel de notas

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Aplicaciones Clave


Los elementos más comunes de las pantallas son:

3 Botón de Office

Haga clic en el Botón de Office para mostrar el menú del cual puede seleccionar comandos para un archivo (como Nuevo, Abrir, Guardar). Cada comando en el menú incluye un conjunto de subcomandos que le permiten manipular el documento. También es posible hacer doble clic en el Botón de Office para salir del programa.

4 Barra de herramientas de acceso rápido

Utilice la barra de herramientas de acceso rápido para acceder rápidamente a los comandos más utilizados. Es posible personalizar la barra de herramientas de acceso rápido para incluir los comandos y macros que utilice de forma regular.

5 Barra de título

Observe la barra de título para ver los programas o archivos que se encuentren desplegados en la ventana. Por ejemplo, la barra de títulos podría decir “Documento2 – Microsoft Word” o “Carta a Lucía Ramírez – Microsoft Word” o “Libro2 – Microsoft Excel”.

6 Cinta de opciones

Utilice las fichas en la cinta de opciones localizada debajo de la barra de titulo para localizar los comandos que necesite para realizar una tarea. Por ejemplo, la ficha Inicio tiene acceso a una diversidad de comandos organizados en categorías llamadas grupos como por Portapapeles, Fuente y Párrafo.

7 Ayuda de Microsoft Office

Utilice esta herramienta para abrir la ventana de Ayuda cuando tenga alguna pregunta. Desde esta ventana podrá buscar temas de ayuda instalados en Office o entrar al sitio web de Microsoft para obtener información más reciente sobre el tema.

8 Barra de estado

Consulte la barra de estado cuando necesite información sobre el documento actualmente mostrado en pantalla como la página o diapositiva actual con respecto al total de páginas o diapositivas, la cantidad de palabras en el documento o el total de palabras en una sección seleccionada. También puede ver los botones de Vista y el control deslizante de zoom en la barra de herramientas.

9 Botones de vista

Utilice estos botones para cambiar rápidamente entre diferentes vistas del documento en pantalla tales como la vista Diseño de impresión, Lectura de pantalla completa o Diseño Web. Cada vista en cada programa cuenta con sus propias ventajas.

10 Control deslizante de zoom

Haga clic en los botones en cualquiera de los extremos del nivel de zoom (porcentaje) del documento mostrado en pantalla. También puede arrastrar el botón deslizante para aumentar o disminuir el nivel de zoom. El programa muestra el nivel de zoom a la izquierda del control del zoom. También puede hacer clic en este botón para configurar un nivel de zoom específico.

Aplicaciones Clave


Los elementos más comunes de las pantallas son:

3 Botón de Office

Haga clic en el Botón de Office para mostrar el menú del cual puede seleccionar comandos para un archivo (como Nuevo, Abrir, Guardar). Cada comando en el menú incluye un conjunto de subcomandos que le permiten manipular el documento. También es posible hacer doble clic en el Botón de Office para salir del programa.

4 Barra de herramientas de acceso rápido

Utilice la barra de herramientas de acceso rápido para acceder rápidamente a los comandos más utilizados. Es posible personalizar la barra de herramientas de acceso rápido para incluir los comandos y macros que utilice de forma regular.

5 Barra de título

Observe la barra de título para ver los programas o archivos que se encuentren desplegados en la ventana. Por ejemplo, la barra de títulos podría decir “Documento2 – Microsoft Word” o “Carta a Lucía Ramírez – Microsoft Word” o “Libro2 – Microsoft Excel”.

6 Cinta de opciones

Utilice las fichas en la cinta de opciones localizada debajo de la barra de titulo para localizar los comandos que necesite para realizar una tarea. Por ejemplo, la ficha Inicio tiene acceso a una diversidad de comandos organizados en categorías llamadas grupos como por Portapapeles, Fuente y Párrafo.

7 Ayuda de Microsoft Office

Utilice esta herramienta para abrir la ventana de Ayuda cuando tenga alguna pregunta. Desde esta ventana podrá buscar temas de ayuda instalados en Office o entrar al sitio web de Microsoft para obtener información más reciente sobre el tema.

8 Barra de estado

Consulte la barra de estado cuando necesite información sobre el documento actualmente mostrado en pantalla como la página o diapositiva actual con respecto al total de páginas o diapositivas, la cantidad de palabras en el documento o el total de palabras en una sección seleccionada. También puede ver los botones de Vista y el control deslizante de zoom en la barra de herramientas.

9 Botones de vista

Utilice estos botones para cambiar rápidamente entre diferentes vistas del documento en pantalla tales como la vista Diseño de impresión, Lectura de pantalla completa o Diseño Web. Cada vista en cada programa cuenta con sus propias ventajas.

10 Control deslizante de zoom

Haga clic en los botones en cualquiera de los extremos del nivel de zoom (porcentaje) del documento mostrado en pantalla. También puede arrastrar el botón deslizante para aumentar o disminuir el nivel de zoom. El programa muestra el nivel de zoom a la izquierda del control del zoom. También puede hacer clic en este botón para configurar un nivel de zoom específico.

Aplicaciones Clave


Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft Word:

11 Barra de desplazamiento horizontal

Haga clic sobre este botón y arrástrelo hacia abajo para dividir la ventana en dos pantallas en las cuales pueda ver dos diferentes partes del documento.

12 Ver Regla

Utilice la regla para configurar tabulaciones, sangrías y márgenes. Las reglas se muestran sobre y a la izquierda del documento.

13 Punto de inserción

Encontrará el punto de inserción en el lugar donde se encuentre el cursor en un documento. El punto de inserción se muestra como una línea vertical parpadeante. En un documento nuevo se muestra en la esquina superior izquierda de la página.

14 Página anterior/Página siguiente

Utilice esta herramienta para moverse de la parte superior de una página a otra, ya sea hacia adelante o atrás.

15 Seleccionar objeto de búsqueda

Utilice esta herramienta para seleccionar lo que desee que encuentre Word, como por ejemplo, una página, tabla, encabezado, comentario, sección o marcador en específico.

Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft Excel:

16 Cuadro de nombres

Ubique el cuadro de nombres para la obtener la referencia a la celda activa. Por ejemplo, si el cuadro de nombres dice A21, significa que la celda activa es la que se encuentra ubicada en la intersección de la columna A con la fila 21.

17 Insertar función

Haga clic en Insertar función para abrir un cuadro de dialogo que le ayudará a seleccionar e insertar una función preestablecida.

18 Barra de formulas

Ubique la barra de formulas para ver el contenido de la celda activa. Bajo ciertas circunstancias puede utilizar esta barra para introducir datos en la hoja de cálculo.

19 Encabezados de columna

Se encuentran representados por letras secuenciales en la parte superior de cada columna lo cual le permite identificarlas.

20 Encabezados de fila

Se encuentran representados por números secuenciales al lado izquierdo de las filas.

Aplicaciones Clave


Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft Word:

11 Barra de desplazamiento horizontal

Haga clic sobre este botón y arrástrelo hacia abajo para dividir la ventana en dos pantallas en las cuales pueda ver dos diferentes partes del documento.

12 Ver Regla

Utilice la regla para configurar tabulaciones, sangrías y márgenes. Las reglas se muestran sobre y a la izquierda del documento.

13 Punto de inserción

Encontrará el punto de inserción en el lugar donde se encuentre el cursor en un documento. El punto de inserción se muestra como una línea vertical parpadeante. En un documento nuevo se muestra en la esquina superior izquierda de la página.

14 Página anterior/Página siguiente

Utilice esta herramienta para moverse de la parte superior de una página a otra, ya sea hacia adelante o atrás.

15 Seleccionar objeto de búsqueda

Utilice esta herramienta para seleccionar lo que desee que encuentre Word, como por ejemplo, una página, tabla, encabezado, comentario, sección o marcador en específico.

Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft Excel:

16 Cuadro de nombres

Ubique el cuadro de nombres para la obtener la referencia a la celda activa. Por ejemplo, si el cuadro de nombres dice A21, significa que la celda activa es la que se encuentra ubicada en la intersección de la columna A con la fila 21.

17 Insertar función

Haga clic en Insertar función para abrir un cuadro de dialogo que le ayudará a seleccionar e insertar una función preestablecida.

18 Barra de formulas

Ubique la barra de formulas para ver el contenido de la celda activa. Bajo ciertas circunstancias puede utilizar esta barra para introducir datos en la hoja de cálculo.

19 Encabezados de columna

Se encuentran representados por letras secuenciales en la parte superior de cada columna lo cual le permite identificarlas.

20 Encabezados de fila

Se encuentran representados por números secuenciales al lado izquierdo de las filas.

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21 Botones de desplazamiento de etiquetas

Utilice estos botones para desplazarse por las hojas de cálculo. Los botones con un solo triángulo mueven la vista hacia la siguiente hoja en la dirección correspondiente. Los botones con una línea vertical antes o después del triángulo mueven la vista hacia la primera o ultima hoja de cálculo. Al hacer esto no cambiará de hoja de cálculo únicamente podrá ver las diferentes etiquetas de las hojas.

22 Barras de división horizontal y vertical

Utilice estas barras para dividir la ventana de la hoja de cálculo en dos o más paneles. También hay una barra de división a la izquierda de la barra de desplazamiento horizontal que puede utilizar para ajustar el ancho de la barra de desplazamiento horizontal.

Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft PowerPoint:

23 Ficha de diapositivas

Se refiere a las miniaturas de las diapositivas del panel de diapositivas para poder darle un vistazo al contenido del flujo de diapositivas en su presentación.

24 Ficha de esquema

Utilice esta ficha para desplegar un esquema del texto contenido en sus diapositivas o como un método para rápidamente introducir texto en la presentación.

25 Marcador de posición

Utilice estos cuadros de líneas punteadas en las diapositivas para seleccionar diferentes tipos de contenidos en el área de la diapositiva.

26 Barra de división

Arrastre esta barra para aumentar o disminuir el tamaño de la ficha Esquema/Diapositivas o para aumentar o disminuir el tamaño del panel de Diapositivas o Notas.

27 Panel de Notas

Escriba notas para sus presentaciones a manera de notas para el orador, recordatorios de acciones a realizar durante la presentación, etc. en el panel de Notas. Estas notas son para el presentador y no son visibles para la audiencia.

28 Panel de Diapositivas

Este panel se utiliza principalmente para introducir o ver el contenido de una diapositiva. (Note que el panel de diapositivas muestra todo el contenido de la diapositiva, mientras que la ficha Diapositivas muestra solo una miniatura de las diapositivas y la ficha Esquema muestra solo texto.)

Es posible personalizar la apariencia de su pantalla para que no todas las secciones aparezcan todo el tiempo. Por ejemplo puede activar la regla para verla solo cuando la necesite o establecer un tipo estándar de letra para que se aplique de forma automática a un nuevo documento en blanco.

Aplicaciones Clave


21 Botones de desplazamiento de etiquetas

Utilice estos botones para desplazarse por las hojas de cálculo. Los botones con un solo triángulo mueven la vista hacia la siguiente hoja en la dirección correspondiente. Los botones con una línea vertical antes o después del triángulo mueven la vista hacia la primera o ultima hoja de cálculo. Al hacer esto no cambiará de hoja de cálculo únicamente podrá ver las diferentes etiquetas de las hojas.

22 Barras de división horizontal y vertical

Utilice estas barras para dividir la ventana de la hoja de cálculo en dos o más paneles. También hay una barra de división a la izquierda de la barra de desplazamiento horizontal que puede utilizar para ajustar el ancho de la barra de desplazamiento horizontal.

Las siguientes herramientas son exclusivas de Microsoft PowerPoint:

23 Ficha de diapositivas

Se refiere a las miniaturas de las diapositivas del panel de diapositivas para poder darle un vistazo al contenido del flujo de diapositivas en su presentación.

24 Ficha de esquema

Utilice esta ficha para desplegar un esquema del texto contenido en sus diapositivas o como un método para rápidamente introducir texto en la presentación.

25 Marcador de posición

Utilice estos cuadros de líneas punteadas en las diapositivas para seleccionar diferentes tipos de contenidos en el área de la diapositiva.

26 Barra de división

Arrastre esta barra para aumentar o disminuir el tamaño de la ficha Esquema/Diapositivas o para aumentar o disminuir el tamaño del panel de Diapositivas o Notas.

27 Panel de Notas

Escriba notas para sus presentaciones a manera de notas para el orador, recordatorios de acciones a realizar durante la presentación, etc. en el panel de Notas. Estas notas son para el presentador y no son visibles para la audiencia.

28 Panel de Diapositivas

Este panel se utiliza principalmente para introducir o ver el contenido de una diapositiva. (Note que el panel de diapositivas muestra todo el contenido de la diapositiva, mientras que la ficha Diapositivas muestra solo una miniatura de las diapositivas y la ficha Esquema muestra solo texto.)

Es posible personalizar la apariencia de su pantalla para que no todas las secciones aparezcan todo el tiempo. Por ejemplo puede activar la regla para verla solo cuando la necesite o establecer un tipo estándar de letra para que se aplique de forma automática a un nuevo documento en blanco.

Aplicaciones Clave


descripción y propósito del mismouna combinación de teclas como m

Es posible mostrar u ocultar algunohaciendo clic en el Botón de OOpciones [del programa].

Utilice la Barra de herramieLa Barra de herramientas de accesoincluye los botones más utilizados.

Deshacer y Rehacer. Puede personcomandos como por ejemplo paraimprimir un documento o revisar or

Para personalizar la barra de herram

A la derecha de la barra dede herramientas de acceso

Haga clic en el Botón dePersonalizar; o

Haga clic derecho en la cintde acceso rápido y luego se

También es posible mover la baropciones siguiendo uno de estos mé

A la derecha de la barra dede herramientas de accesoo

Haga clic derecho en la ciopciones; o

fication

Utilice las referencias en pantalla para aidentificar los botones o elementos en las fcinta de opciones y de la pantalla. Para ver unaen pantalla coloque el mouse sobre el eaparecerá un recuadro mostrando el nocomando y en algunos casos también incluirá

o. En algunos casos las referencias en pantalla le prétodo alternativo para activar la función.

os de los elementos Office y luego en

entas de acceso rápido o rápido se encuentra localizara a un lado del Botón De forma predeterminada incluye los botones Guard

nalizar la barra de herramientas de acceso rápido e a abrir un nuevo documento en blanco, rtografía.

mientas de acceso rápido utilice uno de los siguientes

e herramientas de acceso rápido haga clic en Personao rápido y haga clic en la lista o en Más comandos; o e Office, haga clic en Opciones [del programa] y

ta de opciones, seleccione Personalizar barra de heeleccione el botón de la lista o haga clic en Más coma

rra de herramientas de acceso rápido debajo de étodos.

e herramientas de acceso rápido haga clic en Personao rápido y haga clic en Mostrar debajo de la Cinta de

nta de opciones y seleccione Mostrar debajo de l

10

ayudarse a fichas de la a referencia elemento y ombre del á una breve roporcionan

de Office e dar,

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Es posible mostrar u ocultar algunohaciendo clic en el Botón de OOpciones [del programa].

Utilice la Barra de herramieLa Barra de herramientas de accesoincluye los botones más utilizados.

Deshacer y Rehacer. Puede personcomandos como por ejemplo paraimprimir un documento o revisar or

Para personalizar la barra de herram

A la derecha de la barra dede herramientas de acceso

Haga clic en el Botón dePersonalizar; o


También es posible mover la baropciones siguiendo uno de estos mé

A la derecha de la barra dede herramientas de accesoo

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Utilice las referencias en pantalla para aidentificar los botones o elementos en las fcinta de opciones y de la pantalla. Para ver unaen pantalla coloque el mouse sobre el eaparecerá un recuadro mostrando el nocomando y en algunos casos también incluirá

o. En algunos casos las referencias en pantalla le prétodo alternativo para activar la función.

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Aplicaciones Clave



Uso de la Cinta de opcionesLa Cinta de opciones le ayuda a loctarea. Los botones de comando secada ficha está relacionada a un tdocumento. Algunas fichas aparece

Los botones que aparecen en un aquellos que se encuentran activomismo botón o en otra opción. Poseleccionado con sólo dar clic en esclic en el mismo botón. Si necesita del botón Tamaño de fuente y sele

Cuando la Cinta de opciones muesttiente un borde a su alrededor lo texto con otro estilo, coloque el cefecto que será aplicado si seleccio

Como ya pudo notar, cada ficha enpor ejemplo, le ficha Inicio tiene formato a texto mientras que la ficpueden seleccionarse diferentes tip

Si un grupo contiene una herrambarra de desplazamiento, tambiénbotón Más debajo del botón de desen este botón para ver toda la gaesta herramienta.

Cuando dé clic en el botón Más apadel mouse sobre cada opción, el pque se encuentre seleccionada. Es del programa si así lo prefiere.

También puede hacer clic en el botóderecha de un grupo para abrir eadicionales.

fication

ta de opciones, seleccione Personalizar barra de heeleccione Mostrar debajo de la Cinta de opciones.

s calizar rápidamente los botones que necesite para r encuentran agrupados de manera lógica en cada fitipo de actividad como por ejemplo insertar imáge

en sólo cuando se relacionan con una tarea específica

color diferente o que tienen un recuadro a su alreos, la mayoría de estos se desactivan cuando haceor ejemplo, el comando Negritas se puede aplicar ste botón y para desactivarlo simplemente se hace nque el texto sea más grande, haga clic en la flecha ccione el tamaño que necesite.

ra diferentes opciones en una herramienta, una de laque indica que se encuentra activo. Para ver la apa

cursor del mouse sobre otra opción, el programa mna esta opción.

n la cinta de opciones contiene grupos con comandoun grupo llamado Fuente que contiene botones p

cha Insertar tiene un grupo llamado Ilustraciones depos de gráficos para insertarlos en el documento.

mienta que tenga una n se encontrará con el splazamiento, haga clic lería de opciones para

arece una galería de opciones. A medida que coloqueprograma muestra una vista preliminar del efecto dposible desactivar la opción de vista preliminar en la

ón iniciador de cuadro de diálogo ubicado en la esquel cuadro de dialogo correspondiente que contien

11

erramientas

realizar una icha ya que enes en un a.

ededor son e clic en el a un texto

uevamente hacia abajo

as opciones ariencia del mostrará el

os similares; para aplicar esde el cual

e el puntero e la opción as opciones

uina inferior ne opciones

Aplicaciones Clave



Uso de la Cinta de opcionesLa Cinta de opciones le ayuda a loctarea. Los botones de comando secada ficha está relacionada a un tdocumento. Algunas fichas aparece

Los botones que aparecen en un aquellos que se encuentran activomismo botón o en otra opción. Poseleccionado con sólo dar clic en esclic en el mismo botón. Si necesita del botón Tamaño de fuente y sele

Cuando la Cinta de opciones muesttiente un borde a su alrededor lo texto con otro estilo, coloque el cefecto que será aplicado si seleccio

Como ya pudo notar, cada ficha enpor ejemplo, le ficha Inicio tiene formato a texto mientras que la ficpueden seleccionarse diferentes tip

Si un grupo contiene una herrambarra de desplazamiento, tambiénbotón Más debajo del botón de desen este botón para ver toda la gaesta herramienta.

Cuando dé clic en el botón Más apadel mouse sobre cada opción, el pque se encuentre seleccionada. Es del programa si así lo prefiere.

También puede hacer clic en el botóderecha de un grupo para abrir eadicionales.

fication

ta de opciones, seleccione Personalizar barra de heeleccione Mostrar debajo de la Cinta de opciones.

s calizar rápidamente los botones que necesite para r encuentran agrupados de manera lógica en cada fitipo de actividad como por ejemplo insertar imáge

en sólo cuando se relacionan con una tarea específica

color diferente o que tienen un recuadro a su alreos, la mayoría de estos se desactivan cuando haceor ejemplo, el comando Negritas se puede aplicar ste botón y para desactivarlo simplemente se hace nque el texto sea más grande, haga clic en la flecha ccione el tamaño que necesite.

ra diferentes opciones en una herramienta, una de laque indica que se encuentra activo. Para ver la apa

cursor del mouse sobre otra opción, el programa mna esta opción.

n la cinta de opciones contiene grupos con comandoun grupo llamado Fuente que contiene botones p

cha Insertar tiene un grupo llamado Ilustraciones depos de gráficos para insertarlos en el documento.

mienta que tenga una n se encontrará con el splazamiento, haga clic lería de opciones para

arece una galería de opciones. A medida que coloqueprograma muestra una vista preliminar del efecto dposible desactivar la opción de vista preliminar en la

ón iniciador de cuadro de diálogo ubicado en la esquel cuadro de dialogo correspondiente que contien

11

erramientas

realizar una icha ya que enes en un a.

ededor son e clic en el a un texto

uevamente hacia abajo

as opciones ariencia del mostrará el

os similares; para aplicar esde el cual

e el puntero e la opción as opciones

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Aplicaciones Clave


A algunas de estas ventanas se les c

herramienta como puede observartipos de fuentes disponibles. Otra vel cual muestra los elementos qdocumento.

Mostrar u ocultar la Cinta d

La Cinta de opciones se puede ocudocumento, hoja de cálculo o diapo

Para minimizar la Cinta de opciones

Haga doble clic en una de la Haga clic derecho en la cint Haga clic en Personalizar

Minimizar la cinta de opcio

fication

conoce como paneles de tareas.

En el cuadro de diálogo puede seleccionar elementos de las listas, utilice la flecha de la lista para ver más opciones de la lista o haga clic en un comando para activar o desactivar la herramienta. Algunos cuadros de diálogo muestran una vista preliminar de los cambios.

Una ventana generalmente contiene opciones específicas de la

rse en la imagen que trata sobre los ventana es el Portapapeles de Office, que se han cortado o copiado del

de opciones

ultar o minimizar temporalmente para crear más esositiva en la que se encuentre trabajando.

s, realice uno de los siguientes procedimientos:

as fichas, o ta de opciones y seleccione Minimizar la cinta de opcbarra de herramientas de acceso rápido y luego

ones

12

spacio en el

ciones, o seleccione

Aplicaciones Clave


A algunas de estas ventanas se les c

herramienta como puede observartipos de fuentes disponibles. Otra vel cual muestra los elementos qdocumento.

Mostrar u ocultar la Cinta d

La Cinta de opciones se puede ocudocumento, hoja de cálculo o diapo

Para minimizar la Cinta de opciones

Haga doble clic en una de la Haga clic derecho en la cint Haga clic en Personalizar

Minimizar la cinta de opcio

fication

conoce como paneles de tareas.

En el cuadro de diálogo puede seleccionar elementos de las listas, utilice la flecha de la lista para ver más opciones de la lista o haga clic en un comando para activar o desactivar la herramienta. Algunos cuadros de diálogo muestran una vista preliminar de los cambios.

Una ventana generalmente contiene opciones específicas de la

rse en la imagen que trata sobre los ventana es el Portapapeles de Office, que se han cortado o copiado del

de opciones

ultar o minimizar temporalmente para crear más esositiva en la que se encuentre trabajando.

s, realice uno de los siguientes procedimientos:

as fichas, o ta de opciones y seleccione Minimizar la cinta de opcbarra de herramientas de acceso rápido y luego

ones

12

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ciones, o seleccione

Aplicaciones Clave


Para volver a mostrar la cinta danteriormente.

1. En el grupo Portapapeles, hde tareas del Portapapeles.

2. Haga clic en el botón (C3. Haga clic en Iniciar, Todos l4. Haga clic en el Botón de Of

Note que la mayoría de los 5. Haga clic en el Botón de Of6. En la ficha Inicio, en el grup

para abrir el panel de tareaEl Portapapeles debe verse

7. Haga clic en el botón (C8. Haga clic en la ficha Diseño 9. Haga clic en la ficha Inicio. 10. Haga clic derecho en la Cint

La Cinta de opciones ya nocálculo.

11. Haga clic derecho en la cintvez más para volver a most

12. Haga clic en Iniciar, Todos 2007.

13. Haga clic en el Botón de OfNote que la mayoría de los

14. Haga clic en el Botón de Of15. En la ficha Animaciones, e

mouse sobre cada una de laAunque la diapositiva está de la transición.

16. Haga clic en el botón Más p17. Coloque el puntero sobre

preliminar de cómo la trans18. Haga clic fuera de la galería19. Cierre PowerPoint y luego c20. En Word, haga clic en

herramientas de acceso rápEl botón aparece en la Barr

21. Haga clic en el botón Perseleccione Impresión rápid

fication

e opciones, repita uno de los procedimientos m

haga clic en el iniciador de cuadro de diálogo para ab

Cerrar) del Portapapeles para cerrarlo. os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Exfice para revisar el contenido de su menú. comandos son similares a los de Word. fice nuevamente para salir del menú. po Portapapeles, haga clic en el Iniciador de cuadros del Portapapeles. similar a como apareció en Word.

Cerrar) del Portapapeles para cerrarlo. de página para ver sus comandos.

ta de opciones y seleccione Minimizar la cinta de opco aparece en la pantalla pero aparecen más filas en

ta de opciones y seleccione Minimizar la cinta de oprarla. los programas, Microsoft Office, Microsoft Office P

fice para revisar el contenido de su menú. comandos son similares a los de Word y Excel. fice nuevamente para salir del menú. n el grupo Transición a esta diapositiva, coloque eas opciones en la galería. en blanco notará que PowerPoint muestra una vista

para desplegar las transiciones disponibles. e cualquier transición de la galería para obtenersición afectará la diapositiva. a para cerrarla. cierre Excel.

el botón Personalizar barra de pido y seleccione Impresión rápida. a de herramientas de acceso rápido. rsonalizar barra de herramientas de acceso rápida para eliminar el botón de la barra de herramientas

13

encionados

brir el panel

xcel 2007.

o de diálogo

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PowerPoint

l cursor del

a preliminar

r una vista

do y luego s.

Aplicaciones Clave


Para volver a mostrar la cinta danteriormente.

1. En el grupo Portapapeles, hde tareas del Portapapeles.

2. Haga clic en el botón (C3. Haga clic en Iniciar, Todos l4. Haga clic en el Botón de Of

Note que la mayoría de los 5. Haga clic en el Botón de Of6. En la ficha Inicio, en el grup

para abrir el panel de tareaEl Portapapeles debe verse

7. Haga clic en el botón (C8. Haga clic en la ficha Diseño 9. Haga clic en la ficha Inicio. 10. Haga clic derecho en la Cint

La Cinta de opciones ya nocálculo.

11. Haga clic derecho en la cintvez más para volver a most

12. Haga clic en Iniciar, Todos 2007.

13. Haga clic en el Botón de OfNote que la mayoría de los

14. Haga clic en el Botón de Of15. En la ficha Animaciones, e

mouse sobre cada una de laAunque la diapositiva está de la transición.

16. Haga clic en el botón Más p17. Coloque el puntero sobre

preliminar de cómo la trans18. Haga clic fuera de la galería19. Cierre PowerPoint y luego c20. En Word, haga clic en

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21. Haga clic en el botón Perseleccione Impresión rápid

fication

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haga clic en el iniciador de cuadro de diálogo para ab

Cerrar) del Portapapeles para cerrarlo. os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Exfice para revisar el contenido de su menú. comandos son similares a los de Word. fice nuevamente para salir del menú. po Portapapeles, haga clic en el Iniciador de cuadros del Portapapeles. similar a como apareció en Word.

Cerrar) del Portapapeles para cerrarlo. de página para ver sus comandos.

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ta de opciones y seleccione Minimizar la cinta de oprarla. los programas, Microsoft Office, Microsoft Office P

fice para revisar el contenido de su menú. comandos son similares a los de Word y Excel. fice nuevamente para salir del menú. n el grupo Transición a esta diapositiva, coloque eas opciones en la galería. en blanco notará que PowerPoint muestra una vista

para desplegar las transiciones disponibles. e cualquier transición de la galería para obtenersición afectará la diapositiva. a para cerrarla. cierre Excel.

el botón Personalizar barra de pido y seleccione Impresión rápida. a de herramientas de acceso rápido. rsonalizar barra de herramientas de acceso rápida para eliminar el botón de la barra de herramientas

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do y luego s.

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Como obtener ayuda

Existen diferentes maneras de conseguir soporte cuando se trabaja con un programa. Por ejemplo:

El manual de usuario incluido con el software generalmente proporciona el mismo tipo de información incluida en la sección de ayuda del programa.

La sección de Ayuda en cualquier producto de Microsoft es extensa e incluye un vinculo para contacto online en el cual puede enviar preguntas o sugerencias para características nuevas o mejoradas. La sección de Ayuda también se puede configurar para realizar búsquedas en el sitio Web de Microsoft lo cual le permite tener acceso a la información de soporte más reciente.

En los sitios Web de grupos de usuarios de productos o blogs puede encontrar recomendaciones e información de soporte técnico que generalmente no encuentra en el sitio del producto.

Los compañeros de trabajo o amigos que sean diestros en el uso del programa pueden proporcionarle entrenamiento en una tarea o función específica.

El departamento de soporte a usuario o la persona designada a proporcionar soporte técnico en su lugar de trabajo generalmente puede contestar sus preguntas o proporcionarle asistencia en el uso de aplicaciones utilizadas en su trabajo o relacionadas con el servidor.

Contacte al soporte online del producto. Navegue en el sitio web del producto y luego haga clic en el vínculo para soporte técnico para poder escribir un correo electrónico en el cual describa su problema técnico y proporcione detalles sobre la ayuda que necesite.

Los libros desarrollados por terceros pueden variar en su metodología, de ejercicios ilustrados con instrucciones paso a paso a libros de referencia en los cuales se incluye generalmente información con muy pocos ejercicios.

Están también los cursos ofrecidos por compañías de capacitación que se encuentran disponibles online y también de forma presencial de diferente duración y para diferentes niveles. Algunos cursos ofrecen cursos simulados mientras que otros requieren de que cuente con el programa instalado para que pueda trabajar por su cuenta.

El método que utilice para acceder a la ayuda depende en el tipo de ayuda disponible. Por ejemplo, si solicita asistencia en el trabajo podrá recibirla por parte del personal de soporte técnico. Si se encuentra trabajando por su cuenta, puede consultar con amigos o colegas utilizando mensajería instantánea o teléfono o puede optar por unirse a grupos de usuarios o tener conferencias web o de video.

También considere cuanta ayuda necesita para resolver un problema. Por ejemplo, si quiere aprender a utilizar la función de combinar en Word puede utilizar las herramientas de ayuda online de Word. Si posteriormente necesita más ayuda pida ayuda a algún compañero que utilice esta herramienta para que le muestre el proceso de combinación. Si la tarea de combinación requiere de opciones avanzadas pida asistencia a un grupo de usuarios, los cuales generalmente cuentan con integrantes que le pueden proporcionar más ayuda respecto a la herramienta.

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Como obtener ayuda

Existen diferentes maneras de conseguir soporte cuando se trabaja con un programa. Por ejemplo:

El manual de usuario incluido con el software generalmente proporciona el mismo tipo de información incluida en la sección de ayuda del programa.

La sección de Ayuda en cualquier producto de Microsoft es extensa e incluye un vinculo para contacto online en el cual puede enviar preguntas o sugerencias para características nuevas o mejoradas. La sección de Ayuda también se puede configurar para realizar búsquedas en el sitio Web de Microsoft lo cual le permite tener acceso a la información de soporte más reciente.

En los sitios Web de grupos de usuarios de productos o blogs puede encontrar recomendaciones e información de soporte técnico que generalmente no encuentra en el sitio del producto.

Los compañeros de trabajo o amigos que sean diestros en el uso del programa pueden proporcionarle entrenamiento en una tarea o función específica.

El departamento de soporte a usuario o la persona designada a proporcionar soporte técnico en su lugar de trabajo generalmente puede contestar sus preguntas o proporcionarle asistencia en el uso de aplicaciones utilizadas en su trabajo o relacionadas con el servidor.

Contacte al soporte online del producto. Navegue en el sitio web del producto y luego haga clic en el vínculo para soporte técnico para poder escribir un correo electrónico en el cual describa su problema técnico y proporcione detalles sobre la ayuda que necesite.

Los libros desarrollados por terceros pueden variar en su metodología, de ejercicios ilustrados con instrucciones paso a paso a libros de referencia en los cuales se incluye generalmente información con muy pocos ejercicios.

Están también los cursos ofrecidos por compañías de capacitación que se encuentran disponibles online y también de forma presencial de diferente duración y para diferentes niveles. Algunos cursos ofrecen cursos simulados mientras que otros requieren de que cuente con el programa instalado para que pueda trabajar por su cuenta.

El método que utilice para acceder a la ayuda depende en el tipo de ayuda disponible. Por ejemplo, si solicita asistencia en el trabajo podrá recibirla por parte del personal de soporte técnico. Si se encuentra trabajando por su cuenta, puede consultar con amigos o colegas utilizando mensajería instantánea o teléfono o puede optar por unirse a grupos de usuarios o tener conferencias web o de video.

También considere cuanta ayuda necesita para resolver un problema. Por ejemplo, si quiere aprender a utilizar la función de combinar en Word puede utilizar las herramientas de ayuda online de Word. Si posteriormente necesita más ayuda pida ayuda a algún compañero que utilice esta herramienta para que le muestre el proceso de combinación. Si la tarea de combinación requiere de opciones avanzadas pida asistencia a un grupo de usuarios, los cuales generalmente cuentan con integrantes que le pueden proporcionar más ayuda respecto a la herramienta.

Aplicaciones Clave


Uso de la sección Ayuda en

El modo en Microsoft Office 2007puede consultar la ayuda sin estarreciente o a actualizaciones cuando

Para acceder al modo de Ayuda en

Haga clic en el botón (A

Presione

Nota: La herramienta Ayuda manera independientementeMicrosoft Office que utilice.

1. Barra de herramientas Ayud2. Opciones de búsqueda 3. Temas de ayuda 4. Ámbito de búsqueda actual5. Opciones de Estado de cone

Barra de herramientas Ayud

Note que los botones en la barnavegación disponibles en un npágina de ayuda a otra.

Opciones de búsqueda

Utilice el campo Escriba aquí labuscar para buscar un te

Dé clic en Buscar todo Woropciones de la búsqueda.

fication

un programa de Microsoft Office

7 está vinculado con el sitio web Office Online. Ar conectado a internet, no tendrá acceso a la informo se encuentre trabajando fuera de línea.

Office 2007 utilice uno de los siguientes métodos:

Ayuda de Microsoft Office Word); o

funciona de la misma e del programa de

da

l exión

da

rra de herramientas Ayuda son similares a las herranavegador Web. Estos botones lo ayudarán a move

s palabras que desee ema en específico.

rd para cambiar las

15

Aun cuando mación más

amientas de erse de una

Aplicaciones Clave


Uso de la sección Ayuda en

El modo en Microsoft Office 2007puede consultar la ayuda sin estarreciente o a actualizaciones cuando

Para acceder al modo de Ayuda en

Haga clic en el botón (A

Presione

Nota: La herramienta Ayuda manera independientementeMicrosoft Office que utilice.

1. Barra de herramientas Ayud2. Opciones de búsqueda 3. Temas de ayuda 4. Ámbito de búsqueda actual5. Opciones de Estado de cone

Barra de herramientas Ayud

Note que los botones en la barnavegación disponibles en un npágina de ayuda a otra.

Opciones de búsqueda

Utilice el campo Escriba aquí labuscar para buscar un te

Dé clic en Buscar todo Woropciones de la búsqueda.

fication

un programa de Microsoft Office

7 está vinculado con el sitio web Office Online. Ar conectado a internet, no tendrá acceso a la informo se encuentre trabajando fuera de línea.

Office 2007 utilice uno de los siguientes métodos:

Ayuda de Microsoft Office Word); o

funciona de la misma e del programa de

da

l exión

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rra de herramientas Ayuda son similares a las herranavegador Web. Estos botones lo ayudarán a move

s palabras que desee ema en específico.

rd para cambiar las

15

Aun cuando mación más

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Temas de ayuda

Haga clic en cualquiera de estasobre estos temas. Las opcionetema para acceder a una de consultar.

Dependiendo del tema seleccventana con información sobrehaga clic en el vínculo, este anterioridad.

Ámbito de búsqueda actual

Muestra en donde esta Word sea en general o en áreas determinado por la opciónseleccionada.

Opciones de Estado de cone

Haga clic en esta área para ccomo trabajará el modo Ayuda.

Para acceder a uno de los therramienta sobre la cuDependiendo del elemento seotra lista de elementos a selede información sobre la herram

Uso de la Barra de herramie

Atrás Se mueve a la págin

Adelante Se mueve a la siguie

Detener Detiene la descarga

Actualizar Actualiza el conteni

Inicio Se mueve a la págin

fication

as opciones en la lista para enlazarse a otras páginass están listadas a manera de tabla de contenidos agrestas opciones, haga clic en el texto del tema

cionado, podrá ver otra lista de elementos a escoe el tema. Similar a la mayoría de los sitios Web, ucambia de color para mostrarle que ya visitó la

buscando la ayuda, ya específicas lo cual es

n que se encuentre

xión

cambiar la manera en .

temas haga clic en la ual necesite ayuda. eleccionado podrá ver ccionar o una ventana

mienta.

ntas de Ayuda

na anterior mostrada

ente página a mostrar

a o búsqueda para esta página de Ayuda

do de esta página de Ayuda

na principal de la Ayuda de Word

16

s con ayuda rupados por que quiera

oger o una una vez que página con

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Temas de ayuda

Haga clic en cualquiera de estasobre estos temas. Las opcionetema para acceder a una de consultar.

Dependiendo del tema seleccventana con información sobrehaga clic en el vínculo, este anterioridad.

Ámbito de búsqueda actual

Muestra en donde esta Word sea en general o en áreas determinado por la opciónseleccionada.

Opciones de Estado de cone

Haga clic en esta área para ccomo trabajará el modo Ayuda.

Para acceder a uno de los therramienta sobre la cuDependiendo del elemento seotra lista de elementos a selede información sobre la herram

Uso de la Barra de herramie

Atrás Se mueve a la págin

Adelante Se mueve a la siguie

Detener Detiene la descarga

Actualizar Actualiza el conteni

Inicio Se mueve a la págin

fication

as opciones en la lista para enlazarse a otras páginass están listadas a manera de tabla de contenidos agrestas opciones, haga clic en el texto del tema

cionado, podrá ver otra lista de elementos a escoe el tema. Similar a la mayoría de los sitios Web, ucambia de color para mostrarle que ya visitó la

buscando la ayuda, ya específicas lo cual es

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temas haga clic en la ual necesite ayuda. eleccionado podrá ver ccionar o una ventana

mienta.

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a o búsqueda para esta página de Ayuda


na principal de la Ayuda de Word

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s con ayuda rupados por que quiera

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Imprimir Imprime el contenid

Cambiar tamaño de fuente

Mostrar tabla de contenido

Mantener visible/No visible

Uso de la tabla de contenido

Para ver la tabla de contenido, barra de herramientas de Ayud

Luego puede desplazarse por

(Expandir tema) a la i

elemento para mostrar más in(Contraer tema), todos los suba continuación:

fication


Aumenta o disminuye el tamaño de la fuente de

Muestra el contenido en un panel separado paen la navegación de los diferentes temas

Mantiene la ventana de Ayuda sobre cualquier Office que se encuentre abierta o mostrada enpuede elegir que no aparezca. (Este botón caestas dos opciones.)

o

haga clic en el botón (Mostrar tabla de contea.

la lista en el panel de la izquierda. El icono de lib

izquierda del tema significa que tiene que dar c

nformación. Cuando el icono cambia a un libro abtemas de ayuda para ese elemento se muestran com

17

el texto

ra ayudarle

ventana de n pantalla o mbia entre

enido) en la

bro cerrado

clic en este

bierto mo aparece

Aplicaciones Clave


Imprimir Imprime el contenid

Cambiar tamaño de fuente

Mostrar tabla de contenido

Mantener visible/No visible

Uso de la tabla de contenido

Para ver la tabla de contenido, barra de herramientas de Ayud

Luego puede desplazarse por

(Expandir tema) a la i

elemento para mostrar más in(Contraer tema), todos los suba continuación:

fication


Aumenta o disminuye el tamaño de la fuente de

Muestra el contenido en un panel separado paen la navegación de los diferentes temas

Mantiene la ventana de Ayuda sobre cualquier Office que se encuentre abierta o mostrada enpuede elegir que no aparezca. (Este botón caestas dos opciones.)

o

haga clic en el botón (Mostrar tabla de contea.

la lista en el panel de la izquierda. El icono de lib

izquierda del tema significa que tiene que dar c

nformación. Cuando el icono cambia a un libro abtemas de ayuda para ese elemento se muestran com

17

el texto

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Aplicaciones Clave


Haga clic en cualquier elemenmostrar la página de ayuda apr

seguir apareciendo el botón subtemas adicionales. Cuando correspondiente se muestra en

Para ver el texto de ayuda de u

botón (Expandir botón) a

Para cerrar una lista de subte(Contraer tema) a la izquierda.

Uso de las opciones de búsq

Si desea buscar un tema en pabuscar. Dependiendo del temaejemplo, si desea obtener ayudWord o Plantillas de Word.

fication

nto que el signo de interrogación a su izquropiada en el panel de la derecha. En algunas ocasio

lo cual indica que al dar clic en este vinculo aparece un tema en negritas y subrayado, la págin el panel de la derecha.

un subtema, haga clic en el vinculo de texto del subte

a la izquierda.

emas, haga clic en el vinculo del tema o en el b

ueda

articular, utilice el campo Escriba aquí las palabras , también puede ampliar o reducir el ámbito de bús

da sobre cómo trabajar con plantillas, cambie el ámb

18

uierda para ones, puede

accederá a na de ayuda

ema o en el

botón

que desea squeda. Por bito a Todo

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Haga clic en cualquier elemenmostrar la página de ayuda apr

seguir apareciendo el botón subtemas adicionales. Cuando correspondiente se muestra en

Para ver el texto de ayuda de u

botón (Expandir botón) a

Para cerrar una lista de subte(Contraer tema) a la izquierda.

Uso de las opciones de búsq

Si desea buscar un tema en pabuscar. Dependiendo del temaejemplo, si desea obtener ayudWord o Plantillas de Word.

fication

nto que el signo de interrogación a su izquropiada en el panel de la derecha. En algunas ocasio

lo cual indica que al dar clic en este vinculo aparece un tema en negritas y subrayado, la págin el panel de la derecha.

un subtema, haga clic en el vinculo de texto del subte

a la izquierda.

emas, haga clic en el vinculo del tema o en el b

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articular, utilice el campo Escriba aquí las palabras , también puede ampliar o reducir el ámbito de bús

da sobre cómo trabajar con plantillas, cambie el ámb

18

uierda para ones, puede

accederá a na de ayuda

ema o en el

botón

que desea squeda. Por bito a Todo

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Cambiar las opciones del pr

Es posible personalizar cada progpara cumplir con requerimiespecíficos como el tipo de medidquiera utilizar (por ejemplo, pulgacentímetros). Algunas de estas opcson similares en los diferprogramas de Office, por lo que si rel cambio en un programa se aplicael resto de los programas de Officeejemplo, si realiza cambios herramienta de Ortografía de Woaplicarán los mismos cambios en EPowerPoint.

Para cambiar o ver las opciones deel botón Opciones [del Programa].

Nota: Las opciones pueden variar mismo como por ejemplo mWord o PowerPoint.

Trabajar con archivos

Una vez que empiece a trabajar cconfigurar su sistema para admincompartirlos y verlos con facilidad.

Independientemente del sistema relativamente sencillo, esto se debe

Puede grabar archivos en embargo, si se encuentra trWord, Excel o PowerPoint t

Puede grabar archivos enprograma puede también comando Guardar.

Una vez guardados, es pcomputadora o red.

fication

rograma

grama ientos a que das o

ciones rentes realiza ará en e. Por a la rd, se xcel y

l programa, haga clic en el Botón de Office y luego h

ligeramente entre los programas con base en el prostrar formulas en Excel o cambiar las unidades de

con archivos en programas de aplicación querrá sanistrar sus archivos para que usted y otros usuar

de archivos, la administración de los mismos es ue a que:

una variedad de formatos utilizando la opción Gurabajando con archivos creados en otros programas tal vez necesite editar o reformatear el archivo).

n cualquier ubicación de su computadora o redcrear una carpeta en cualquier ubicación desde

posible abrir los archivos desde cualquier ubicac

19

haga clic en

ropósito del medida en

aber cómo ios puedan

un proceso

uardar. (Sin que no son

. Desde el e el mismo

ción en su

Aplicaciones Clave


Cambiar las opciones del pr

Es posible personalizar cada progpara cumplir con requerimiespecíficos como el tipo de medidquiera utilizar (por ejemplo, pulgacentímetros). Algunas de estas opcson similares en los diferprogramas de Office, por lo que si rel cambio en un programa se aplicael resto de los programas de Officeejemplo, si realiza cambios herramienta de Ortografía de Woaplicarán los mismos cambios en EPowerPoint.

Para cambiar o ver las opciones deel botón Opciones [del Programa].

Nota: Las opciones pueden variar mismo como por ejemplo mWord o PowerPoint.

Trabajar con archivos

Una vez que empiece a trabajar cconfigurar su sistema para admincompartirlos y verlos con facilidad.

Independientemente del sistema relativamente sencillo, esto se debe

Puede grabar archivos en embargo, si se encuentra trWord, Excel o PowerPoint t

Puede grabar archivos enprograma puede también comando Guardar.

Una vez guardados, es pcomputadora o red.

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ligeramente entre los programas con base en el prostrar formulas en Excel o cambiar las unidades de

con archivos en programas de aplicación querrá sanistrar sus archivos para que usted y otros usuar

de archivos, la administración de los mismos es ue a que:

una variedad de formatos utilizando la opción Gurabajando con archivos creados en otros programas tal vez necesite editar o reformatear el archivo).

n cualquier ubicación de su computadora o redcrear una carpeta en cualquier ubicación desde

posible abrir los archivos desde cualquier ubicac

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haga clic en

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. Desde el e el mismo

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Puede utilizar la lista de ubicaciones a la izquierda de los cuadros de dialogo Guardar o Abrir para encontrar con facilidad una carpeta o ubicar la lista de los archivos recientemente utilizados.

Puede abrir tantos archivos como necesite, los únicos límites están dados por la capacidad de memoria.

Puede ver archivos en diferentes vistas y tamaños.

Puede utilizar una variedad de archivos o plantillas prediseñadas en Word, Excel o PowerPoint para crear documentos nuevos.

Puesto que las herramientas de edición y formato son similares entre las aplicaciones, puede utilizar las mismas herramientas para editar y dar formato a textos en Word, Excel y PowerPoint lo cual reduce el tiempo que le toma aprender la ubicación de las herramientas.

Identificar problemas con archivos

A continuación se incluyen algunos de los problemas que pueden ocurrir cuando se encuentra trabajando con archivos:

No puede abrir un archivo porque está dañado. Esto puede deberse a problemas con el dispositivo de almacenamiento en el cual se encuentra guardado el archivo; también puede deberse a un daño al archivo durante el proceso de guardado. Si se trata de un programa de aplicación tal vez necesite reinstalarlo. Si es un archivo de datos, intente utilizar la opción de Abrir y Reparar cuando abra el archivo; esta opción le pide al programa que recupere lo que sea que esté mal en el archivo dañado. Si esta opción no funciona, es posible que necesite utilizar una copia de seguridad del archivo y rehacer los cambios que se habían aplicado o en el peor de los casos tal vez tenga que rehacer el archivo desde cero.

No puede abrir el archivo debido a un error de compatibilidad. Esto se puede deber a que el archivo se guardo en una versión más reciente de la aplicación o que se guardo en una plataforma como en el sistema operativo de Macintosh. En el primer caso, necesitará a alguien que cuente con una versión más reciente de la aplicación para abrir el archivo y guardarlo en el formato correcto para su sistema. Los archivos son compatibles con respecto a versiones anteriores pero no con versiones más nuevas.

No puede encontrar un archivo utilizando la función Buscar. Este problema puede deberse a que el archivo fue eliminado o se cambió su ubicación a un dispositivo de almacenamiento al cual no tiene acceso como por ejemplo un disco en red o un dispositivo de almacenamiento remoto. También puede deberse a que el archivo fue renombrado.

No puede encontrar el archivo porque no lo guardó. Si no está seguro de si guardó o no un archivo, guárdelo para asegurarse de no tener que volver a hacerlo después.

Aplicaciones Clave


Puede utilizar la lista de ubicaciones a la izquierda de los cuadros de dialogo Guardar o Abrir para encontrar con facilidad una carpeta o ubicar la lista de los archivos recientemente utilizados.

Puede abrir tantos archivos como necesite, los únicos límites están dados por la capacidad de memoria.

Puede ver archivos en diferentes vistas y tamaños.

Puede utilizar una variedad de archivos o plantillas prediseñadas en Word, Excel o PowerPoint para crear documentos nuevos.

Puesto que las herramientas de edición y formato son similares entre las aplicaciones, puede utilizar las mismas herramientas para editar y dar formato a textos en Word, Excel y PowerPoint lo cual reduce el tiempo que le toma aprender la ubicación de las herramientas.

Identificar problemas con archivos

A continuación se incluyen algunos de los problemas que pueden ocurrir cuando se encuentra trabajando con archivos:

No puede abrir un archivo porque está dañado. Esto puede deberse a problemas con el dispositivo de almacenamiento en el cual se encuentra guardado el archivo; también puede deberse a un daño al archivo durante el proceso de guardado. Si se trata de un programa de aplicación tal vez necesite reinstalarlo. Si es un archivo de datos, intente utilizar la opción de Abrir y Reparar cuando abra el archivo; esta opción le pide al programa que recupere lo que sea que esté mal en el archivo dañado. Si esta opción no funciona, es posible que necesite utilizar una copia de seguridad del archivo y rehacer los cambios que se habían aplicado o en el peor de los casos tal vez tenga que rehacer el archivo desde cero.

No puede abrir el archivo debido a un error de compatibilidad. Esto se puede deber a que el archivo se guardo en una versión más reciente de la aplicación o que se guardo en una plataforma como en el sistema operativo de Macintosh. En el primer caso, necesitará a alguien que cuente con una versión más reciente de la aplicación para abrir el archivo y guardarlo en el formato correcto para su sistema. Los archivos son compatibles con respecto a versiones anteriores pero no con versiones más nuevas.

No puede encontrar un archivo utilizando la función Buscar. Este problema puede deberse a que el archivo fue eliminado o se cambió su ubicación a un dispositivo de almacenamiento al cual no tiene acceso como por ejemplo un disco en red o un dispositivo de almacenamiento remoto. También puede deberse a que el archivo fue renombrado.

No puede encontrar el archivo porque no lo guardó. Si no está seguro de si guardó o no un archivo, guárdelo para asegurarse de no tener que volver a hacerlo después.

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No sabe cual archivo es eCuando guarde un archivoidentificar su contenido. Aproporcione el programa Libro1, Libro3)

Necesita de una contraseñcon documentos delicados abrir este archivo.

No puede encontrar el archEl siguiente mensaje es un archivo ha cambiado:

Puede ver un mensaje indicque alguien más lo está compartiendo archivos coutilizando se le pedirá quproblema es que pida ser n

Verá una ventana similar aExplorer o desde el Escritoprograma asociado con el tabrirá el archivo.

fication

el que quiere abrir porque su nombre no es repro, trate de utilizar un nombre que le ayude posterAbsténgase de guardar el archivo utilizando el nom

cuando cree un archivo nuevo (Documento1, Do

ña para abrir o editar el archivo. Esta situación pueo confidenciales. Necesitará conocer la contraseña

hivo en la ubicación en la cual lo guardó o abrió por ejemplo de cómo el programa avisa cuando la ubica

cando que el archivo está configurado para ser de soutilizando. Esto puede suceder si se encuentra e

on otros. Si abre un archivo mientras alguien mue lo guarde con un nuevo nombre. Una opciónotificado cuando la otra persona cierre el archivo.

a la siguiente cuando intente abrir el archivo desdorio. Si esto llega a pasar, Windows identificará quetipo de archivo. Seleccione la opción para ubicar la

21

resentativo. riormente a

mbre que le ocumento2,

ede suceder para poder

última vez. ación de un

olo lectura o en una red

más lo está n para este

e Windows e no hay un opción que

Aplicaciones Clave


No sabe cual archivo es eCuando guarde un archivoidentificar su contenido. Aproporcione el programa Libro1, Libro3)

Necesita de una contraseñcon documentos delicados abrir este archivo.

No puede encontrar el archEl siguiente mensaje es un archivo ha cambiado:

Puede ver un mensaje indicque alguien más lo está compartiendo archivos coutilizando se le pedirá quproblema es que pida ser n

Verá una ventana similar aExplorer o desde el Escritoprograma asociado con el tabrirá el archivo.

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el que quiere abrir porque su nombre no es repro, trate de utilizar un nombre que le ayude posterAbsténgase de guardar el archivo utilizando el nom

cuando cree un archivo nuevo (Documento1, Do

ña para abrir o editar el archivo. Esta situación pueo confidenciales. Necesitará conocer la contraseña

hivo en la ubicación en la cual lo guardó o abrió por ejemplo de cómo el programa avisa cuando la ubica

cando que el archivo está configurado para ser de soutilizando. Esto puede suceder si se encuentra e

on otros. Si abre un archivo mientras alguien mue lo guarde con un nuevo nombre. Una opciónotificado cuando la otra persona cierre el archivo.

a la siguiente cuando intente abrir el archivo desdorio. Si esto llega a pasar, Windows identificará quetipo de archivo. Seleccione la opción para ubicar la

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Verá un mensaje de error sque esta renombrando un tipo de archivo. Si acepta eabrirlo. Revise el nombre de

Se encuentra trabajando cotrabajar. Intente salir del putilizará la herramienta de Aque lo guardó. También pautomática en periodos deserá de utilidad si necesita funcione, en este caso, conguardó su archivo y únicguardarlo nuevamente.

fication

similar al siguiente, el cual significa que la computadarchivo sin colocar el tipo de archivo o que está ca

el cambio, es posible que no cuente con el programael archivo y tenga cuidado al realizar cambios al mism

on un archivo en Word, Excel, PowerPoint y el prograprograma y reiniciarlo. En la mayoría de los casos, eAuto Recuperación para abrir el documento desde lapuede configurar la opción de guardar el archivo tiempo específico, como cada 10 minutos por ejemrecuperar el archivo cuando la opción de Auto Recup

ntará con una copia del archivo de la última vez queamente necesitará aplicar los últimos cambios a

22

ora detecta mbiando el que pueda

mo.

ama deja de el programa a última vez o de forma

mplo. Esto le peración no e el sistema l archivo y

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Verá un mensaje de error sque esta renombrando un tipo de archivo. Si acepta eabrirlo. Revise el nombre de

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fication

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el cambio, es posible que no cuente con el programael archivo y tenga cuidado al realizar cambios al mism

on un archivo en Word, Excel, PowerPoint y el prograprograma y reiniciarlo. En la mayoría de los casos, eAuto Recuperación para abrir el documento desde lapuede configurar la opción de guardar el archivo tiempo específico, como cada 10 minutos por ejemrecuperar el archivo cuando la opción de Auto Recup

ntará con una copia del archivo de la última vez queamente necesitará aplicar los últimos cambios a

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ora detecta mbiando el que pueda

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mplo. Esto le peración no e el sistema l archivo y

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar Word 2. Establecer el interlineado y el espaciado en un párrafo de

Word 3. Aplicar listas numeradas o viñetas a texto en Word 4. Utilizar la barra de herramientas de acceso rápido 5. Copiar formato de texto 6. Formatear texto en columnas 7. Aplicar estilo a un encabezado 8. Insertar campo de fecha actualizable automáticamente 9. Establecer márgenes 10. Insertar Sinónimos 11. Dividir una tabla 12. Eliminar celdas en una tabla 13. Crear un documento a partir de una plantilla 14. Aceptar y rechazar cambios 15. Visualizar la regla 16. Insertar una página nueva 17. Utilizar el comando Ir a 18. Conocer las vistas de impresión 19. Cambiar entre el modo de insertar y sobre escribir 20. Proteger un documento utilizando una contraseña 21. Guardar un documento con otro nombre y elegir un

formato de archivo diferente 22. Cerrar un documento

Microsoft Word

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar Word 2. Establecer el interlineado y el espaciado en un párrafo de

Word 3. Aplicar listas numeradas o viñetas a texto en Word 4. Utilizar la barra de herramientas de acceso rápido 5. Copiar formato de texto 6. Formatear texto en columnas 7. Aplicar estilo a un encabezado 8. Insertar campo de fecha actualizable automáticamente 9. Establecer márgenes 10. Insertar Sinónimos 11. Dividir una tabla 12. Eliminar celdas en una tabla 13. Crear un documento a partir de una plantilla 14. Aceptar y rechazar cambios 15. Visualizar la regla 16. Insertar una página nueva 17. Utilizar el comando Ir a 18. Conocer las vistas de impresión 19. Cambiar entre el modo de insertar y sobre escribir 20. Proteger un documento utilizando una contraseña 21. Guardar un documento con otro nombre y elegir un

formato de archivo diferente 22. Cerrar un documento

Microsoft Word

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Antes de comenzar Antes de comenzar a trabajar en Microsoft Word, debe familiarizarse con la interfaz principal de usuario.

Microsoft ha diseñado la interfaz de usuario para ofrecer un acceso mas fácil a los comandos que son relevantes de acuerdo al documento que está siendo creado o editado. Su pantalla puede variar si la configuración predeterminada ha sido cambiada o si se han establecidos otras preferencias. Habilidad 1: Iniciar Word Una vez que ha iniciado su computadora, la pantalla que ve se llama el escritorio de Windows. 1. Haga clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la Barra de tareas para abrir el menú Inicio. 2. Haga clic en Todos los programas; se despliega un menú emergente donde debe hacer clic en Microsoft Office Word 2007. Habilidad 2: Establecer el interlineado y el espaciado en un párrafo de Word De manera predeterminada, los párrafos en Word tienen un interlineado sencillo. Sin embargo, usted puede cambiar la cantidad de espacio entre las líneas en un párrafo estableciendo el interlineado. El interlineado es la cantidad de espacio entre las líneas del texto en un párrafo. De forma predeterminada, estas líneas se separan con un espacio sencillo. Las opciones de interlineado que

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Antes de comenzar Antes de comenzar a trabajar en Microsoft Word, debe familiarizarse con la interfaz principal de usuario.

Microsoft ha diseñado la interfaz de usuario para ofrecer un acceso mas fácil a los comandos que son relevantes de acuerdo al documento que está siendo creado o editado. Su pantalla puede variar si la configuración predeterminada ha sido cambiada o si se han establecidos otras preferencias. Habilidad 1: Iniciar Word Una vez que ha iniciado su computadora, la pantalla que ve se llama el escritorio de Windows. 1. Haga clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la Barra de tareas para abrir el menú Inicio. 2. Haga clic en Todos los programas; se despliega un menú emergente donde debe hacer clic en Microsoft Office Word 2007. Habilidad 2: Establecer el interlineado y el espaciado en un párrafo de Word De manera predeterminada, los párrafos en Word tienen un interlineado sencillo. Sin embargo, usted puede cambiar la cantidad de espacio entre las líneas en un párrafo estableciendo el interlineado. El interlineado es la cantidad de espacio entre las líneas del texto en un párrafo. De forma predeterminada, estas líneas se separan con un espacio sencillo. Las opciones de interlineado que

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están disponibles en la ficha SangríaTabla:

1. Haga clic para posicionar el punto2. En la ficha Inicio, en el grupo PInterlineado, como se muestra en la3. Haga clic en la opción que reqseleccionado.

El espacio después de un párrafocambiar la cantidad de espacio anespaciado es la cantidad de espacespacio: 1. Haga clic en las flechas que apuficha Sangría y espacio del cuadro d2. Puede también hacer clic en el Quitar espacio antes del párrafo y 3. Si no hay espacio antes o desespacio antes del párrafo y Agrega

fication

a y espacio del cuadro de diálogo Párrafo son explica

o de inserción en el párrafo. Párrafo, haga clic en el botón Interlineado para abra Figura quiera. Por ejemplo 2.0 para agregar doble espac

o es mayor que las líneas con espacio sencillo. Usntes o después de un párrafo en el espaciado de io arriba o abajo de un párrafo. Para aumentar o d

untan hacia abajo o hacia arriba de Anterior y Postde diálogo Párrafo.

botón Espaciado en el grupo Párrafo y utilizar losQuitar espacio después del párrafo.

spués del párrafo seleccionado, los comandos serár espacio después del párrafo.

25

adas en esta

rir el menú

cio al texto

sted puede párrafo. El

disminuir el

terior en la

s comandos

án Agregar

Aplicaciones Clave


están disponibles en la ficha SangríaTabla:

1. Haga clic para posicionar el punto2. En la ficha Inicio, en el grupo PInterlineado, como se muestra en la3. Haga clic en la opción que reqseleccionado.

El espacio después de un párrafocambiar la cantidad de espacio anespaciado es la cantidad de espacespacio: 1. Haga clic en las flechas que apuficha Sangría y espacio del cuadro d2. Puede también hacer clic en el Quitar espacio antes del párrafo y 3. Si no hay espacio antes o desespacio antes del párrafo y Agrega

fication

a y espacio del cuadro de diálogo Párrafo son explica

o de inserción en el párrafo. Párrafo, haga clic en el botón Interlineado para abra Figura quiera. Por ejemplo 2.0 para agregar doble espac

o es mayor que las líneas con espacio sencillo. Usntes o después de un párrafo en el espaciado de io arriba o abajo de un párrafo. Para aumentar o d

untan hacia abajo o hacia arriba de Anterior y Postde diálogo Párrafo.

botón Espaciado en el grupo Párrafo y utilizar losQuitar espacio después del párrafo.

spués del párrafo seleccionado, los comandos serár espacio después del párrafo.

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Habilidad 3: Aplicar listas nume Usted puede agregar de manera rátexto existentes para crear una lautomáticamente una lista numera 1. Seleccione el texto que desea pre2. En la ficha Inicio, en el grupo PárNumeración (ver Figura). 3. Selecciona la opción que necesita4. Presione Entrar. Observe quenumera la línea de texto en secuenc5. Para cambiar el formato de la lisla flecha que apunta hacia abaNumeración para desplegar el men6. Observe que cuando señala conmenú, obtiene una vista previadocumento. Puede agregar números a una listanumerada desde cero. Para quitar los números, seleccionbotón Numeración. Para cambiarnumerada, selecciónela y haga clichacia abajo a un lado del botón Num

Habilidad 4: Utilizar la barra de La Barra de herramientas de accesoy contiene los comandos que emRehacer e Imprimir.

fication

radas o viñetas a texto en Word

ápida números a líneas de ista o Word puede crear da mientras usted teclea.

esentar como lista. rrafo, haga clic en el botón

a. e Word automáticamente cia. sta numerada, haga clic en jo a un lado del botón ú.

n el mouse una opción del de los cambios en su

existente o crear una lista

ne la lista y haga clic en el r el formato de una lista c en la flecha que apunta meración.

herramientas de acceso rápido

o rápido se localiza en la parte superior de la ventanamplea con mayor frecuencia, tales como Guardar,

26

a de trabajo , Deshacer,

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Habilidad 3: Aplicar listas nume Usted puede agregar de manera rátexto existentes para crear una lautomáticamente una lista numera 1. Seleccione el texto que desea pre2. En la ficha Inicio, en el grupo PárNumeración (ver Figura). 3. Selecciona la opción que necesita4. Presione Entrar. Observe quenumera la línea de texto en secuenc5. Para cambiar el formato de la lisla flecha que apunta hacia abaNumeración para desplegar el men6. Observe que cuando señala conmenú, obtiene una vista previadocumento. Puede agregar números a una listanumerada desde cero. Para quitar los números, seleccionbotón Numeración. Para cambiarnumerada, selecciónela y haga clichacia abajo a un lado del botón Num

Habilidad 4: Utilizar la barra de La Barra de herramientas de accesoy contiene los comandos que emRehacer e Imprimir.

fication

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herramientas de acceso rápido

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Haga clic en el botón Guardar paraél o cuando haya terminado. Si aúncuadro de dialogo Guardar como se El comando Deshacer le permite casea necesario para deshacer los comdeshacer y aparecerá un menú dehaga clic sobre el comando RehacerEl comando Imprimir en la Barrdocumento directamente a la impre Un comando no está disponible si e Habilidad 5: Copiar formato de t Con frecuencia, formatear el textoaspecto y la presentación que deformatos para usarlos en otras áreque le ahorra tiempo y que hace formato es una de esas herramient Puede utilizarla para copiar el formproceso de formatear se hace más f 1. Seleccione el título, palabra o tex2. En la ficha Inicio, en el grupo PorEl puntero cambia a un icono de bro3. Seleccione el título, palabra o tex4. Se aplica el formato copiado y el 5. Haga clic en el botón Copiar form Puede hacer doble clic en el botón C Habilidad 6: Formatear texto en Además de los formatos de columnque se ajusten al texto y al propósit

fication

a guardar de manera rápida un documento mientrasn no ha guardado un documento con un nombre dee abrirá solicitándole hacerlo.

ancelar o deshacer su ultimo comando. Haga clic lasmandos previos. Haga clic sobre la flecha a un lado d acciones que usted puede deshacer. De manera mr para repetir su última acción. a de herramientas de acceso rápido le permite esora.

el botón esta atenuado.

texto

o requiere copiar formatos o quitar formatos hasta esea. La herramienta Copiar formato le ayudará aeas del documento. Cuando usted encuentra una h

su trabajo más fácil, se convierte en algo invaluaas.

mato de una sección del documento y aplicarlo en ofácil y rápido.

xto del que quiere copiar el formato rtapapeles, haga clic en el botón Copiar formato. ocha. xto al que le va a copiar el formato botón Copiar formato se desactiva.

mato para desactivarlo.

Copiar formato para copiar el formato en varias part

n columnas

nas preestablecidos en Word, usted puede personalto de su documento

27

s trabaja en e archivo, el

s veces que el botón de

muy similar,

enviar un

obtener el a copiar los herramienta able. Copiar

otra. Así, el

tes.

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Haga clic en el botón Guardar paraél o cuando haya terminado. Si aúncuadro de dialogo Guardar como se El comando Deshacer le permite casea necesario para deshacer los comdeshacer y aparecerá un menú dehaga clic sobre el comando RehacerEl comando Imprimir en la Barrdocumento directamente a la impre Un comando no está disponible si e Habilidad 5: Copiar formato de t Con frecuencia, formatear el textoaspecto y la presentación que deformatos para usarlos en otras áreque le ahorra tiempo y que hace formato es una de esas herramient Puede utilizarla para copiar el formproceso de formatear se hace más f 1. Seleccione el título, palabra o tex2. En la ficha Inicio, en el grupo PorEl puntero cambia a un icono de bro3. Seleccione el título, palabra o tex4. Se aplica el formato copiado y el 5. Haga clic en el botón Copiar form Puede hacer doble clic en el botón C Habilidad 6: Formatear texto en Además de los formatos de columnque se ajusten al texto y al propósit

fication

a guardar de manera rápida un documento mientrasn no ha guardado un documento con un nombre dee abrirá solicitándole hacerlo.

ancelar o deshacer su ultimo comando. Haga clic lasmandos previos. Haga clic sobre la flecha a un lado d acciones que usted puede deshacer. De manera mr para repetir su última acción. a de herramientas de acceso rápido le permite esora.

el botón esta atenuado.

texto

o requiere copiar formatos o quitar formatos hasta esea. La herramienta Copiar formato le ayudará aeas del documento. Cuando usted encuentra una h

su trabajo más fácil, se convierte en algo invaluaas.

mato de una sección del documento y aplicarlo en ofácil y rápido.

xto del que quiere copiar el formato rtapapeles, haga clic en el botón Copiar formato. ocha. xto al que le va a copiar el formato botón Copiar formato se desactiva.

mato para desactivarlo.

Copiar formato para copiar el formato en varias part

n columnas

nas preestablecidos en Word, usted puede personalto de su documento

27

s trabaja en e archivo, el

s veces que el botón de

muy similar,

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obtener el a copiar los herramienta able. Copiar

otra. Así, el

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1. En la ficha Diseño de página, en el grupo Configurar página, haga clic en el menú Columnas. 2. Seleccione la opción Más columnas... Se despliega el cuadro de diálogo Columnas, como se muestra en la Figura.

En el comando Más columnas pueden seleccionar uno de los formatos preestablecidos o crear uno propio que contenga hasta 12 columnas. 3. Haga clic en la casilla Línea entre columnas para insertar una línea vertical entre ellas. Habilidad 7: Aplicar estilo a un encabezado Un encabezado es texto, como el título de un documento, que se localiza en el lado superior de la página. Un pie de página incluye el texto, como el número de página, en el lado inferior de la página. Los encabezados y pies de página son por lo general impresos en todas o casi todas las páginas de un documento. Para insertar un encabezado o pie de página, haga clic en la ficha Insertar. Los encabezados y pies de página incorporados de Word le ofrecen un diseño instantáneo para números de página y otro texto que usted desea que aparezca en cada página de un documento

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1. En la ficha Diseño de página, en el grupo Configurar página, haga clic en el menú Columnas. 2. Seleccione la opción Más columnas... Se despliega el cuadro de diálogo Columnas, como se muestra en la Figura.

En el comando Más columnas pueden seleccionar uno de los formatos preestablecidos o crear uno propio que contenga hasta 12 columnas. 3. Haga clic en la casilla Línea entre columnas para insertar una línea vertical entre ellas. Habilidad 7: Aplicar estilo a un encabezado Un encabezado es texto, como el título de un documento, que se localiza en el lado superior de la página. Un pie de página incluye el texto, como el número de página, en el lado inferior de la página. Los encabezados y pies de página son por lo general impresos en todas o casi todas las páginas de un documento. Para insertar un encabezado o pie de página, haga clic en la ficha Insertar. Los encabezados y pies de página incorporados de Word le ofrecen un diseño instantáneo para números de página y otro texto que usted desea que aparezca en cada página de un documento

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1. En el grupo Encabezado y pie de página de la ficha Insertar, haga clic en el menú Encabezado y desplácese hacia abajo para seleccionar la opción que desee. Word provee una variedad de diseños de encabezados y pies de página incorporados.

2. Observe que las Herramientas para encabezado y pie de página son desplegadas en la cinta de opciones de la ficha Diseño.

El grupo Encabezado y pie de página muestra los comandos de Encabezado, Pie de página y Número de página. El grupo Insertar le permite insertar la Fecha y hora, Elementos rápidos (partes de contenido reutilizables), Imagen o las Imágenes prediseñadas que usted desee en el encabezado o pie de página. En el grupo Exploración, usted puede cambiarse entre Ir al encabezado e Ir al pie de página. También puede navegar por el documento por Sección anterior, Sección siguiente o Vincular al anterior. En el grupo Opciones, haga clic en Primera página diferente para quitar el encabezado y pie de página de la primera página. Haga clic en Páginas pares e impares diferentes si desea un encabezado o pie de página en las páginas pares y uno diferente en las impares. El comando Mostrar texto del documento, alterna para mostrar el texto del documento u ocultarlo cuando usted está trabajando con un encabezado o pie de página. El grupo Posición le permite especificar la ubicación del encabezado desde el inicio del documento o la ubicación del pie de página desde el final del documento. También puede hacer clic en Insertar tabulación de alineación para alinear el texto dentro de un encabezado.

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1. En el grupo Encabezado y pie de página de la ficha Insertar, haga clic en el menú Encabezado y desplácese hacia abajo para seleccionar la opción que desee. Word provee una variedad de diseños de encabezados y pies de página incorporados.

2. Observe que las Herramientas para encabezado y pie de página son desplegadas en la cinta de opciones de la ficha Diseño.

El grupo Encabezado y pie de página muestra los comandos de Encabezado, Pie de página y Número de página. El grupo Insertar le permite insertar la Fecha y hora, Elementos rápidos (partes de contenido reutilizables), Imagen o las Imágenes prediseñadas que usted desee en el encabezado o pie de página. En el grupo Exploración, usted puede cambiarse entre Ir al encabezado e Ir al pie de página. También puede navegar por el documento por Sección anterior, Sección siguiente o Vincular al anterior. En el grupo Opciones, haga clic en Primera página diferente para quitar el encabezado y pie de página de la primera página. Haga clic en Páginas pares e impares diferentes si desea un encabezado o pie de página en las páginas pares y uno diferente en las impares. El comando Mostrar texto del documento, alterna para mostrar el texto del documento u ocultarlo cuando usted está trabajando con un encabezado o pie de página. El grupo Posición le permite especificar la ubicación del encabezado desde el inicio del documento o la ubicación del pie de página desde el final del documento. También puede hacer clic en Insertar tabulación de alineación para alinear el texto dentro de un encabezado.

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Habilidad 8: Insertar campo de f El grupo Insertar le permite colocadisponibles. Es posible también insertar eautomáticamente. Habilidad 9: Establecer márgene Los márgenes son los espacios enfinal y a los lados de la página. Para cambiar los márgenes de un do 1. Haga clic en la ficha Diseño dConfigurar página. 2. Seleccione el menú Márgenemárgenes predefinidos para que se Un buen tamaño de margen que smayoría de los documentos es predeterminado de 2.5 cm para inferior, derecho e izquierdo. 3. Haga clic en la configuración deesa configuración. Habilidad 10: Insertar Sinónimo

Desde la ficha Revisar, con el íconotengan el mismo significado que la

Otra forma de hacerlo es dando cliy eligiendo la opción Sinónimos. seleccionada.

Habilidad 11: Dividir una tabla La capacidad de combinar y dividirajusten a sus datos. Combinar celdde celdas es útil cuando se desea cr

fication

fecha actualizable automáticamente

r la Fecha y hora ofreciéndole diferentes formatos

estos datos de manera que se actualicen

es

n blanco al principio, al

ocumento.

de página. En el grupo

es. Existen valores de leccione uno.

se puede utilizar para la el tamaño de margen los márgenes superior,

su elección y todas las páginas en el documento c

s

o Sinónimos puede obtener sugerencias de otras papalabra seleccionada.

c en el botón derecho del mouse sobre la palabra seDe doble clic en alguna de las opciones para ree

r celdas le da la flexibilidad necesaria para crear tadas significa fusionar dos o más celdas en una. La corear un título que abarque varias columnas.

30

ambiarán a

alabras que

eleccionada emplazar la

blas que se ombinación

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Habilidad 8: Insertar campo de f El grupo Insertar le permite colocadisponibles. Es posible también insertar eautomáticamente. Habilidad 9: Establecer márgene Los márgenes son los espacios enfinal y a los lados de la página. Para cambiar los márgenes de un do 1. Haga clic en la ficha Diseño dConfigurar página. 2. Seleccione el menú Márgenemárgenes predefinidos para que se Un buen tamaño de margen que smayoría de los documentos es predeterminado de 2.5 cm para inferior, derecho e izquierdo. 3. Haga clic en la configuración deesa configuración. Habilidad 10: Insertar Sinónimo

Desde la ficha Revisar, con el íconotengan el mismo significado que la

Otra forma de hacerlo es dando cliy eligiendo la opción Sinónimos. seleccionada.

Habilidad 11: Dividir una tabla La capacidad de combinar y dividirajusten a sus datos. Combinar celdde celdas es útil cuando se desea cr

fication

fecha actualizable automáticamente

r la Fecha y hora ofreciéndole diferentes formatos

estos datos de manera que se actualicen

es

n blanco al principio, al

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de página. En el grupo

es. Existen valores de leccione uno.

se puede utilizar para la el tamaño de margen los márgenes superior,

su elección y todas las páginas en el documento c

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o Sinónimos puede obtener sugerencias de otras papalabra seleccionada.

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r celdas le da la flexibilidad necesaria para crear tadas significa fusionar dos o más celdas en una. La corear un título que abarque varias columnas.

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1. Seleccione las columnas o filas que desea combinar y en la ficha Presentación, en el grupo Combinar, haga clic en Combinar celdas. Dividir celdas significa dividir una celda en dos o más. Esta función resulta útil cuando en tiene más de un tipo de datos que deben quedar en la misma celda. Para dividir una celda, selecciónela y haga clic en el comando Dividir celdas. El cuadro de diálogo Dividir celdas le permite dividirlas verticalmente en columnas u horizontalmente en filas. Utilice las flechas que apuntan hacia arriba o hacia abajo o teclee el número que desee y haga clic en Aceptar. Habilidad 12: Eliminar celdas en una tabla 1. Seleccione previamente las celdas en la tabla

2. Elija la opción eliminar

Word le preguntará si desea:

Recorrer las celdas a la izquierda Recorrerlas hacia arriba Eliminar la fila completa Eliminar la columna completa

Habilidad 13: Crear un documento a partir de una plantilla Entre los tipos más comunes de documentos que se producen en el trabajo se encuentran las cartas. Word provee varias plantillas para cartas de negocios entre las que puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Seleccione la opción Nuevo para abrir el cuadro de diálogo Nuevo documento. 3. En la parte izquierda, debajo de Microsoft Office Online, haga clic en Cartas. Tanto el diseño como el formato están ya definidos en el documento y lo único que tiene que hacer es teclear la información específica. Puede emplear el mismo texto o simplemente personalizarlo para ajustarlo a sus necesidades.

Aplicaciones Clave


1. Seleccione las columnas o filas que desea combinar y en la ficha Presentación, en el grupo Combinar, haga clic en Combinar celdas. Dividir celdas significa dividir una celda en dos o más. Esta función resulta útil cuando en tiene más de un tipo de datos que deben quedar en la misma celda. Para dividir una celda, selecciónela y haga clic en el comando Dividir celdas. El cuadro de diálogo Dividir celdas le permite dividirlas verticalmente en columnas u horizontalmente en filas. Utilice las flechas que apuntan hacia arriba o hacia abajo o teclee el número que desee y haga clic en Aceptar. Habilidad 12: Eliminar celdas en una tabla 1. Seleccione previamente las celdas en la tabla

2. Elija la opción eliminar

Word le preguntará si desea:

Recorrer las celdas a la izquierda Recorrerlas hacia arriba Eliminar la fila completa Eliminar la columna completa

Habilidad 13: Crear un documento a partir de una plantilla Entre los tipos más comunes de documentos que se producen en el trabajo se encuentran las cartas. Word provee varias plantillas para cartas de negocios entre las que puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Seleccione la opción Nuevo para abrir el cuadro de diálogo Nuevo documento. 3. En la parte izquierda, debajo de Microsoft Office Online, haga clic en Cartas. Tanto el diseño como el formato están ya definidos en el documento y lo único que tiene que hacer es teclear la información específica. Puede emplear el mismo texto o simplemente personalizarlo para ajustarlo a sus necesidades.

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Habilidad 14: Aceptar y rechaza El grupo Cambios contiene comandaceptar y rechazar cambios. 1. En la ficha Revisar, en el grupo Ca2. Elija aceptar todos los cambios de3. De manera similar, puede elegir los cambios del documento Habilidad 15: Visualizar la regla Cuando establezca y elimine tamenudo el cuadro de diálogo Tabul 1. Seleccione el lugar del documentuna tabulación 2. Haga clic en el selector de tabularegla.

Si la regla horizontal no está visibbotón Regla en el lado superior de predeterminada, se establecen tabPara establecer una tabulación en tabulaciones en el extremo izquiecolocar la tabulación. Los diferentesiguiente Tabla.

fication

r cambios

dos para moverse al cambio siguiente o anterior así

ambios, haga clic en la flecha del botón Aceptar o reel documento para aceptar todos los cambios al mismrechazar y continuar con el siguiente cambio o rech

abulaciones, empleará a aciones.

to donde quiere establecer

aciones a la izquierda de la

le a lo largo del lado superior del documento, hagla barra de desplazamiento vertical para mostrarla.

bulaciones alineadas a la izquierda en cada pulgadauna posición diferente en la regla, haga clic en el

erdo de la regla y luego haga clic sobre la regla dos tipos de tabulaciones y sus descripciones son most

32

í como para

echazar mo tiempo. hazar todos

ga clic en el De manera

a en Word. selector de

onde quiera trados en la

Aplicaciones Clave


Habilidad 14: Aceptar y rechaza El grupo Cambios contiene comandaceptar y rechazar cambios. 1. En la ficha Revisar, en el grupo Ca2. Elija aceptar todos los cambios de3. De manera similar, puede elegir los cambios del documento Habilidad 15: Visualizar la regla Cuando establezca y elimine tamenudo el cuadro de diálogo Tabul 1. Seleccione el lugar del documentuna tabulación 2. Haga clic en el selector de tabularegla.

Si la regla horizontal no está visibbotón Regla en el lado superior de predeterminada, se establecen tabPara establecer una tabulación en tabulaciones en el extremo izquiecolocar la tabulación. Los diferentesiguiente Tabla.

fication

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dos para moverse al cambio siguiente o anterior así

ambios, haga clic en la flecha del botón Aceptar o reel documento para aceptar todos los cambios al mismrechazar y continuar con el siguiente cambio o rech

abulaciones, empleará a aciones.

to donde quiere establecer

aciones a la izquierda de la

le a lo largo del lado superior del documento, hagla barra de desplazamiento vertical para mostrarla.

bulaciones alineadas a la izquierda en cada pulgadauna posición diferente en la regla, haga clic en el

erdo de la regla y luego haga clic sobre la regla dos tipos de tabulaciones y sus descripciones son most

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í como para

echazar mo tiempo. hazar todos

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Aplicaciones Clave


Después de establecer las tabulacidetendrá en el lugar donde especdiferente en la regla, haga clic y arrá

Habilidad 16: Insertar una págin Un salto de página es el lugar de unque termina una página y comienza1. En la ficha Insertar, en el grupo P2. Haga clic en el botón Salto de un salto de página manual, y se nueva, como se muestra en la Figur Las páginas son fáciles de distinDiseño de impresión, Word muestpágina por página, una detrás de la Para insertar un salto de página ma 1. Coloque el punto de inserción douna página nueva. 2. En la ficha Insertar, en el grupo Pseleccionar el botón Salto de páginDiseño de página, en el grupo Conclic en el menú Saltos y seleccione l

fication

iones y cuando presiona la tecla Tab, el punto de iificó la tabulación. Para mover una tabulación a unástrela a la derecha o izquierda a una nueva posición

na nueva

n documento en el a una nueva. Páginas. página. Se inserta inicia una página

ra.

nguir: en la vista tra un documento otra, sobre un fondo azul.

anual

onde quiera comenzar

Páginas, haga clic para na. O bien, en la ficha nfigurar página, haga la opción Página.

33

nserción se na posición

n.

Aplicaciones Clave


Después de establecer las tabulacidetendrá en el lugar donde especdiferente en la regla, haga clic y arrá

Habilidad 16: Insertar una págin Un salto de página es el lugar de unque termina una página y comienza1. En la ficha Insertar, en el grupo P2. Haga clic en el botón Salto de un salto de página manual, y se nueva, como se muestra en la Figur Las páginas son fáciles de distinDiseño de impresión, Word muestpágina por página, una detrás de la Para insertar un salto de página ma 1. Coloque el punto de inserción douna página nueva. 2. En la ficha Insertar, en el grupo Pseleccionar el botón Salto de páginDiseño de página, en el grupo Conclic en el menú Saltos y seleccione l

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iones y cuando presiona la tecla Tab, el punto de iificó la tabulación. Para mover una tabulación a unástrela a la derecha o izquierda a una nueva posición

na nueva

n documento en el a una nueva. Páginas. página. Se inserta inicia una página

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nguir: en la vista tra un documento otra, sobre un fondo azul.

anual

onde quiera comenzar

Páginas, haga clic para na. O bien, en la ficha nfigurar página, haga la opción Página.

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El menú Saltos contiene opciones p

1. Página: inserta un salto de páginuna nueva. 2. Columna: inserta un salto de csiguiente columna después del salto3. Ajuste del texto: separa el textoel texto del título del texto del cuer Para eliminar un salto de página m 1. En la ficha Inicio, en el grupo Pár2. En la pantalla aparecen las marcde formato.

3. Seleccione el marcador de salto de página. Habilidad 17: Utilizar el comand Puede navegar a una página, núlínea, nota al pie, comentario u otempleando el comando Ir a. 1. En la ficha Inicio, en el grupohaga clic en la flecha a un lado dBuscar y haga clic en Ir a. 2. Se despliega la ficha Ir a del cuFigura.

fication

para insertar tres tipos de saltos:

na manual en el punto en el que termina una página

columna manual en el punto en que empezará el o.

o alrededor de los objetos en páginas Web, por ejempo.

manual

rafo, haga clic en el botón Mostrar todo ¶. cas de párrafos, marcadores de saltos de página y ot

de página y presione la tecla de Retroceso. Se elim

do Ir a

úmero de tro objeto

o Edición, del botón

adro de diálogo Buscar y reemplazar, como se mu

34

y comienza

texto de la

mplo, separa

tras marcas

mina el salto

uestra en la

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El menú Saltos contiene opciones p

1. Página: inserta un salto de páginuna nueva. 2. Columna: inserta un salto de csiguiente columna después del salto3. Ajuste del texto: separa el textoel texto del título del texto del cuer Para eliminar un salto de página m 1. En la ficha Inicio, en el grupo Pár2. En la pantalla aparecen las marcde formato.

3. Seleccione el marcador de salto de página. Habilidad 17: Utilizar el comand Puede navegar a una página, núlínea, nota al pie, comentario u otempleando el comando Ir a. 1. En la ficha Inicio, en el grupohaga clic en la flecha a un lado dBuscar y haga clic en Ir a. 2. Se despliega la ficha Ir a del cuFigura.

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para insertar tres tipos de saltos:

na manual en el punto en el que termina una página

columna manual en el punto en que empezará el o.

o alrededor de los objetos en páginas Web, por ejempo.

manual

rafo, haga clic en el botón Mostrar todo ¶. cas de párrafos, marcadores de saltos de página y ot

de página y presione la tecla de Retroceso. Se elim

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úmero de tro objeto

o Edición, del botón

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Puede utilizar el comando Ir a pelemento en su documento. Para mel Número/Nombre en blanco y lue

Habilidad 18: Conocer las vistas Word tiene diferentes formas decontiene grupos de comandos para 1. Haga clic en la ficha Vista para acomandos que están disponibles

2. Haga clic en el menú Opciones de Word tiene cinco vistas principales • La vista Diseño de impresión común. Muestra el documento comimpreso y le permite utilizar la cinpara editar y crear documentos. • La vista Lectura de pantalla compara facilitar la lectura de documenUsted cuenta con muchas personalizar esta vista. • La vista Diseño Web muestra cdocumento como página Web. • La vista Esquema muestra el doun esquema y muestra la ficha Esquema con comandos para esquemas. • La vista Borrador le permite vecomo un borrador. Los encabepágina y otros elementos no aparec

fication

para dirigirse a una página, tabla, gráfico, ecuaciómoverse al elemento siguiente o anterior del mismoego haga clic en Anterior o Siguiente.

de impresión

ver un documento. La ficha Vista en la cinta d Vistas de documento, Mostrar u ocultar, Zoom y Ve

activarla, como se muestra en la Figura. Observe los

e vista que se muestra en la Figura.

s:

es la vista más mo se vería al ser nta de opciones

pleta está hecha ntos en pantalla. opciones para

cómo se vería el

ocumento como

crear y editar

er el documento ezados, pies de cen.

35

ón o a otro o tipo, deje

e opciones entana.

s grupos de

Aplicaciones Clave


Puede utilizar el comando Ir a pelemento en su documento. Para mel Número/Nombre en blanco y lue

Habilidad 18: Conocer las vistas Word tiene diferentes formas decontiene grupos de comandos para 1. Haga clic en la ficha Vista para acomandos que están disponibles

2. Haga clic en el menú Opciones de Word tiene cinco vistas principales • La vista Diseño de impresión común. Muestra el documento comimpreso y le permite utilizar la cinpara editar y crear documentos. • La vista Lectura de pantalla compara facilitar la lectura de documenUsted cuenta con muchas personalizar esta vista. • La vista Diseño Web muestra cdocumento como página Web. • La vista Esquema muestra el doun esquema y muestra la ficha Esquema con comandos para esquemas. • La vista Borrador le permite vecomo un borrador. Los encabepágina y otros elementos no aparec

fication

para dirigirse a una página, tabla, gráfico, ecuaciómoverse al elemento siguiente o anterior del mismoego haga clic en Anterior o Siguiente.

de impresión

ver un documento. La ficha Vista en la cinta d Vistas de documento, Mostrar u ocultar, Zoom y Ve

activarla, como se muestra en la Figura. Observe los

e vista que se muestra en la Figura.

s:

es la vista más mo se vería al ser nta de opciones

pleta está hecha ntos en pantalla. opciones para

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crear y editar

er el documento ezados, pies de cen.

35

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Habilidad 19: Cambiar entre el modo de insertar y sobre escribir Word le permite trabajar con dos modos de escritura:

1. Insertar 2. Sobre escribir

La primera añade letras o caracteres en la posición donde esté colocado el cursor y la segunda elimina los caracteres escritos y los sustituye por los nuevos. Para intercambiar los modos, debe dar clic en la barra de estado. Habilidad 20: Proteger un documento utilizando una contraseña Puede proteger un documento de cambios de formato y restringir la edición utilizando el comando Proteger documento. 1. En la ficha Revisar, en el grupo Proteger, haga clic en el botón Proteger documento. 2. Seleccione Restringir formato y edición del menú desplegable. El panel Restringir formato y edición se abre en el lado derecho de su pantalla.

3. Haga clic en la casilla Limitar el formato a una selección de estilos. 4. Haga clic en el vínculo Configuración... Desde el cuadro de diálogo Restricciones de formato que aparece, puede escoger los estilos que permitirá utilizar en el documento. Al limitar el formato evita que otros modifiquen los estilos y apliquen formato directamente en el documento.

Aplicaciones Clave


Habilidad 19: Cambiar entre el modo de insertar y sobre escribir Word le permite trabajar con dos modos de escritura:

1. Insertar 2. Sobre escribir

La primera añade letras o caracteres en la posición donde esté colocado el cursor y la segunda elimina los caracteres escritos y los sustituye por los nuevos. Para intercambiar los modos, debe dar clic en la barra de estado. Habilidad 20: Proteger un documento utilizando una contraseña Puede proteger un documento de cambios de formato y restringir la edición utilizando el comando Proteger documento. 1. En la ficha Revisar, en el grupo Proteger, haga clic en el botón Proteger documento. 2. Seleccione Restringir formato y edición del menú desplegable. El panel Restringir formato y edición se abre en el lado derecho de su pantalla.

3. Haga clic en la casilla Limitar el formato a una selección de estilos. 4. Haga clic en el vínculo Configuración... Desde el cuadro de diálogo Restricciones de formato que aparece, puede escoger los estilos que permitirá utilizar en el documento. Al limitar el formato evita que otros modifiquen los estilos y apliquen formato directamente en el documento.

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También puede restringir la edición: 1. En la sección Restricciones de edición, haga clic en la casilla Admitir sólo este tipo de edición en el documento.

2. Debe mostrarse la opción Sin cambios (sólo lectura) en el menú desplegable.

3. Seleccione el título del documento.

4. En la sección Excepciones (opcional), haga clic en la casilla Todos.

5. En la sección Comenzar a aplicar, haga clic en el botón Sí, aplicar la protección.

6. Aparece el cuadro de diálogo Comenzar a aplicar protección.

7. Haga clic en la casilla de verificación de Autenticación del usuario y seleccione el botón Aceptar.

8. El panel Restringir formato y edición ahora muestran sus permisos.

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También puede restringir la edición: 1. En la sección Restricciones de edición, haga clic en la casilla Admitir sólo este tipo de edición en el documento.

2. Debe mostrarse la opción Sin cambios (sólo lectura) en el menú desplegable.

3. Seleccione el título del documento.

4. En la sección Excepciones (opcional), haga clic en la casilla Todos.

5. En la sección Comenzar a aplicar, haga clic en el botón Sí, aplicar la protección.

6. Aparece el cuadro de diálogo Comenzar a aplicar protección.

7. Haga clic en la casilla de verificación de Autenticación del usuario y seleccione el botón Aceptar.

8. El panel Restringir formato y edición ahora muestran sus permisos.

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Habilidad 21: Guardar un documento con otro nombre y elegir un formato de archivo diferente El comando Guardar como puede emplearse para guardar un documento con otro nombre o para guardarlo en una ubicación nueva. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Guardar como para abrir el cuadro de diálogo Guardar como. 3. En el cuadro Nombre de archivo, teclee el nombre de su archivo. 4. Haga clic en Guardar. Puede escoger entre varios formatos de archivo dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, puede decidir guardar el documento como una página Web si este será visto en un navegador. O bien, puede guardarlo como texto sin formato si no quiere incluir ningún formato. Habilidad 22: Cerrar un documento Al cerrar un documento, este desaparece de la pantalla. Antes de salir de un programa o de apagar su computadora, es conveniente cerrar los documentos. Cuando esté listo para cerrar el documento, haga clic en el botón Cerrar ubicado en la ventana de Microsoft Word. También puede hacer clic en el Botón de Microsoft Office y elegir el comando Cerrar. Si olvida guardar y hace clic en el botón Cerrar o el comando Cerrar, aparecerá una ventana de Microsoft Word preguntándole si desea guardar los cambios. Elija Sí para guardar y cerrar, No para cerrar sin guardar o Cancelar para detener el comando Cerrar.

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Habilidad 21: Guardar un documento con otro nombre y elegir un formato de archivo diferente El comando Guardar como puede emplearse para guardar un documento con otro nombre o para guardarlo en una ubicación nueva. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Guardar como para abrir el cuadro de diálogo Guardar como. 3. En el cuadro Nombre de archivo, teclee el nombre de su archivo. 4. Haga clic en Guardar. Puede escoger entre varios formatos de archivo dependiendo de sus necesidades. Por ejemplo, puede decidir guardar el documento como una página Web si este será visto en un navegador. O bien, puede guardarlo como texto sin formato si no quiere incluir ningún formato. Habilidad 22: Cerrar un documento Al cerrar un documento, este desaparece de la pantalla. Antes de salir de un programa o de apagar su computadora, es conveniente cerrar los documentos. Cuando esté listo para cerrar el documento, haga clic en el botón Cerrar ubicado en la ventana de Microsoft Word. También puede hacer clic en el Botón de Microsoft Office y elegir el comando Cerrar. Si olvida guardar y hace clic en el botón Cerrar o el comando Cerrar, aparecerá una ventana de Microsoft Word preguntándole si desea guardar los cambios. Elija Sí para guardar y cerrar, No para cerrar sin guardar o Cancelar para detener el comando Cerrar.

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar Excel 2. Aplicar formato de número 3. Modificar el alto y el ancho de las columnas 4. Combinar celdas 5. Aplicar estilo a una tabla 6. Utilizar la ayuda 7. Buscar y reemplazar 8. Utilizar las opciones de pegado especial 9. Utilizar el portapapeles para pegar datos de Excel a otra

aplicación 10. Insertar funciones desde la cinta de opciones 11. Modificar fórmulas 12. Dar formato a un gráfico 13. Cambiar el formato de área de un gráfico 14. Ordenar datos 15. Insertar autofiltros 16. Elegir una impresora 17. Establecer títulos de impresión 18. Definir áreas de impresión 19. Establecer otras opciones de impresión 20. Guardar un libro de Excel 21. Elegir un formato de archivo diferente 22. Establecer opciones de guardado 23. Enviar archivo como adjunto a un correo 24. Cerrar un libro de Excel

Microsoft Excel

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar Excel 2. Aplicar formato de número 3. Modificar el alto y el ancho de las columnas 4. Combinar celdas 5. Aplicar estilo a una tabla 6. Utilizar la ayuda 7. Buscar y reemplazar 8. Utilizar las opciones de pegado especial 9. Utilizar el portapapeles para pegar datos de Excel a otra

aplicación 10. Insertar funciones desde la cinta de opciones 11. Modificar fórmulas 12. Dar formato a un gráfico 13. Cambiar el formato de área de un gráfico 14. Ordenar datos 15. Insertar autofiltros 16. Elegir una impresora 17. Establecer títulos de impresión 18. Definir áreas de impresión 19. Establecer otras opciones de impresión 20. Guardar un libro de Excel 21. Elegir un formato de archivo diferente 22. Establecer opciones de guardado 23. Enviar archivo como adjunto a un correo 24. Cerrar un libro de Excel

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Antes de comenzar Microsoft Office Excel 2007 ofrece herramientas nuevas y mejoradas, que les permiten a los usuarios organizar, analizar, administrar y compartir información con gran facilidad. Cuando inicie Excel, de inmediato se dará cuenta que tiene un aspecto completamente nuevo. Cuenta con una cinta de opciones, que se extiende a lo largo de la parte superior de la ventana, la cual está organizada en fichas de comandos orientados a las tareas; cada ficha se divide en grupos de tareas organizadas en función del tipo de trabajo que se va a realizar.

Las fichas y los grupos sustituyen a los menús y a las múltiples barras de herramientas que se empleaban en Excel 2003. Habilidad 1: Iniciar Excel Para iniciar Excel es necesario que: 1. Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todos los programas. 2. Haga clic en Microsoft Office y seleccione Microsoft Office Excel 2007. Excel se abre mostrando un libro en blanco. 3. El nombre de archivo predeterminado (Libro1) permanecerá en la barra de título hasta que usted lo guarde con el nombre de su preferencia. Habilidad 2: Aplicar formato de número La mayor parte de los datos que se utilizan en Excel son numéricos. Aplicar un formato preciso a los datos numéricos los hace más fácil de interpretar y, por lo tanto, más útiles. El formato de número puede aplicarse a las celdas antes de que se introduzcan los datos o se pueden seleccionar y formatear los datos después de haberlos introducido. El formato cambia el aspecto de los números, no cambia su valor. Los valores reales siempre se muestran en la barra de fórmulas.

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Antes de comenzar Microsoft Office Excel 2007 ofrece herramientas nuevas y mejoradas, que les permiten a los usuarios organizar, analizar, administrar y compartir información con gran facilidad. Cuando inicie Excel, de inmediato se dará cuenta que tiene un aspecto completamente nuevo. Cuenta con una cinta de opciones, que se extiende a lo largo de la parte superior de la ventana, la cual está organizada en fichas de comandos orientados a las tareas; cada ficha se divide en grupos de tareas organizadas en función del tipo de trabajo que se va a realizar.

Las fichas y los grupos sustituyen a los menús y a las múltiples barras de herramientas que se empleaban en Excel 2003. Habilidad 1: Iniciar Excel Para iniciar Excel es necesario que: 1. Haga clic en el botón de Inicio y seleccione Todos los programas. 2. Haga clic en Microsoft Office y seleccione Microsoft Office Excel 2007. Excel se abre mostrando un libro en blanco. 3. El nombre de archivo predeterminado (Libro1) permanecerá en la barra de título hasta que usted lo guarde con el nombre de su preferencia. Habilidad 2: Aplicar formato de número La mayor parte de los datos que se utilizan en Excel son numéricos. Aplicar un formato preciso a los datos numéricos los hace más fácil de interpretar y, por lo tanto, más útiles. El formato de número puede aplicarse a las celdas antes de que se introduzcan los datos o se pueden seleccionar y formatear los datos después de haberlos introducido. El formato cambia el aspecto de los números, no cambia su valor. Los valores reales siempre se muestran en la barra de fórmulas.

Aplicaciones Clave


Cuando introduce un número en Exdatos exactamente como usted los especial (tal como $ o %), éste apar

Para cambiar el aspecto de un datformato de número en el grupo NFormato de celdas y hacer clic en la

Si en una celda aparecen símbolos de números (###), significa que el número que se introdujo es más ancho que la celda. Si planea aplicar un formato de número a los datos, no es necesario ajustar el ancho de columna ya que éste se ajustará automáticamente cuando aplique dicho formato. Después de elegir un formato de número, tendrá que especificar el aspecto de los números.

Puede utilizar los comandos del grupo Número para aplicar formatos y para aumentar o disminuir las posiciones decimales que se muestran en los datos de la

Cuando se disminuye el número dque se redondean los números quecuando se trabaja con números gra

Habilidad 3: Modificar el alto y e De manera predeterminada, todas cálculo tienen el mismo ancho y toEn la mayoría de los casos, ustedpredeterminados para acomodar pueden hacerse empelando los coCeldas de la ficha Inicio. Al modificar el alto de las filas y e

que el contenidfácil de leer yvisual. Para adauna columna, uo el ancho te

cambiarlos arrastrando el borde (la

fication

xcel, el formato predeterminado es General, el cual mintrodujo. Si al introducir un número usted incluye

recerá en la celda. El formato no afecta el valor real d

to numérico, usted puede seleccionar una de las oNúmero en la ficha Inicio o puede abrir el cuadro a ficha Número.

hoja.

e posiciones decimales, los datos se hacen menos e siguen al punto decimal. La falta de precisión es inndes.

el ancho de las columnas

las columnas de una nueva hoja de odas las filas tienen el mismo alto.

d necesitará cambiar estos valores más o menos datos. Los cambios omandos de formato en el grupo

el ancho de las columnas se logra do de una hoja de cálculo sea más y que se incremente su atractivo aptar el contenido de una fila o de usted puede establecer que el alto ngan un valor específico, o bien, línea que separa a las filas o a las columnas).

41

muestra los un caracter

de la celda.

opciones de de diálogo

precisos ya significante

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Cuando introduce un número en Exdatos exactamente como usted los especial (tal como $ o %), éste apar

Para cambiar el aspecto de un datformato de número en el grupo NFormato de celdas y hacer clic en la

Si en una celda aparecen símbolos de números (###), significa que el número que se introdujo es más ancho que la celda. Si planea aplicar un formato de número a los datos, no es necesario ajustar el ancho de columna ya que éste se ajustará automáticamente cuando aplique dicho formato. Después de elegir un formato de número, tendrá que especificar el aspecto de los números.

Puede utilizar los comandos del grupo Número para aplicar formatos y para aumentar o disminuir las posiciones decimales que se muestran en los datos de la

Cuando se disminuye el número dque se redondean los números quecuando se trabaja con números gra

Habilidad 3: Modificar el alto y e De manera predeterminada, todas cálculo tienen el mismo ancho y toEn la mayoría de los casos, ustedpredeterminados para acomodar pueden hacerse empelando los coCeldas de la ficha Inicio. Al modificar el alto de las filas y e

que el contenidfácil de leer yvisual. Para adauna columna, uo el ancho te

cambiarlos arrastrando el borde (la

fication

xcel, el formato predeterminado es General, el cual mintrodujo. Si al introducir un número usted incluye

recerá en la celda. El formato no afecta el valor real d

to numérico, usted puede seleccionar una de las oNúmero en la ficha Inicio o puede abrir el cuadro a ficha Número.

hoja.

e posiciones decimales, los datos se hacen menos e siguen al punto decimal. La falta de precisión es inndes.

el ancho de las columnas

las columnas de una nueva hoja de odas las filas tienen el mismo alto.

d necesitará cambiar estos valores más o menos datos. Los cambios omandos de formato en el grupo

el ancho de las columnas se logra do de una hoja de cálculo sea más y que se incremente su atractivo aptar el contenido de una fila o de usted puede establecer que el alto ngan un valor específico, o bien, línea que separa a las filas o a las columnas).

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muestra los un caracter

de la celda.

opciones de de diálogo

precisos ya significante

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El alto de fila, o sea la altura de arrpulgada. El alto de fila predetermina 409 puntos. Aunque puede especcolumna predeterminado es de predeterminados).

Si el ancho de columna o el alto deel texto que introduce sobrepasa texto se desborda a la siguiente colsiguiente celda contiene datos.

En estos casos aparece una serie dque el número es más grande que e

Cuandepeamonla cointropara alineizqui

Cuando arrastre el borde, el anchInformación en pantalla, arriba de l

Usted puede cambiar el ancho prede un libro: en la ficha Inicio, en el celda, haga clic en Ancho predeteteclee una medida de columna pre

fication

iba a abajo, se mide en puntos. Un punto equivale a nado es de 15 puntos, pero usted puede especificar vcificar un ancho de columna de 0 a 255 caracteres, e8.43 caracteres (basado en la fuente y tamaño

e fila se establecen en 0, la columna o la fila se ocultel ancho de la columna, el umna o se trunca cuando la

de símbolos #### que indica el ancho de la celda.

ndo se emplea la función Autoajustar ancho de endiendo de la alineación de los datos, éstos puentonados. Esto se debe a que dicha función ajusta e

olumna al ancho exacto de la entrada más larga qoducido en ella. Después de emplear la opción, utilic

arrastrar el borde derecho cuando una columnaados a la derecha es adyacente a una con datos alierda.

o de la columna - en caracteres y en pixeles – apaos encabezados de fila.

determinado para todas las columnas en una hoja dgrupo Celdas, haga clic en Formato y en la sección T

erminado...; en el cuadro de diálogo Ancho predeedeterminada. Si cambia el ancho de columna prede

42

un 1/72 de valores de 0 el ancho de

de fuente

tan. Cuando

columna y eden verse el ancho de ue se haya

ce el mouse con datos neados a la

arece en la

de cálculo o Tamaño de

eterminado, eterminado

Aplicaciones Clave


El alto de fila, o sea la altura de arrpulgada. El alto de fila predetermina 409 puntos. Aunque puede especcolumna predeterminado es de predeterminados).

Si el ancho de columna o el alto deel texto que introduce sobrepasa texto se desborda a la siguiente colsiguiente celda contiene datos.

En estos casos aparece una serie dque el número es más grande que e

Cuandepeamonla cointropara alineizqui

Cuando arrastre el borde, el anchInformación en pantalla, arriba de l

Usted puede cambiar el ancho prede un libro: en la ficha Inicio, en el celda, haga clic en Ancho predeteteclee una medida de columna pre

fication

iba a abajo, se mide en puntos. Un punto equivale a nado es de 15 puntos, pero usted puede especificar vcificar un ancho de columna de 0 a 255 caracteres, e8.43 caracteres (basado en la fuente y tamaño

e fila se establecen en 0, la columna o la fila se ocultel ancho de la columna, el umna o se trunca cuando la

de símbolos #### que indica el ancho de la celda.

ndo se emplea la función Autoajustar ancho de endiendo de la alineación de los datos, éstos puentonados. Esto se debe a que dicha función ajusta e

olumna al ancho exacto de la entrada más larga qoducido en ella. Después de emplear la opción, utilic

arrastrar el borde derecho cuando una columnaados a la derecha es adyacente a una con datos alierda.

o de la columna - en caracteres y en pixeles – apaos encabezados de fila.

determinado para todas las columnas en una hoja dgrupo Celdas, haga clic en Formato y en la sección T

erminado...; en el cuadro de diálogo Ancho predeedeterminada. Si cambia el ancho de columna prede

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un 1/72 de valores de 0 el ancho de

de fuente

tan. Cuando

columna y eden verse el ancho de ue se haya

ce el mouse con datos neados a la

arece en la

de cálculo o Tamaño de

eterminado, eterminado

Aplicaciones Clave


en una hoja de cálculo que contienecontienen datos o que han sido form Habilidad 4: Combinar celdas

Usted puede utilizar el combinar celdas. Una celdverticales adyacentes. Cconvierten en una celda g Usted puede separar en cno puede separar una cedatos que desee que apaizquierda del rango selpermanecerán en la celda

Las celdas pueden combinarse en use centrará. Si las celdas que se vancombinación, se abrirá el cuadro dcelda superior izquierda se conserv

Las celdas pueden combinarse en contenido de la celda superior izquceldas que se van a combinar contieeliminará durante la combinación,diálogo de Excel para advertirle qucelda superior izquierda se conserv Para combinar las celdas sin centrflecha Combinar y centrar y haga combinada será alineado a la izquicentrar para dividir la celda combseleccionar Separar celdas. Una ceoriginal.

fication

e datos, sólo se cambiará en las celdas vacías. Las comateadas previamente conservarán su formato.

comando Combinar y centrar en el grupo Alineda combinada se crea uniendo dos o más celdas horCuando se combinan celdas, las celdas seleccirande que abarca varias columnas o filas.

celdas independientes aquellas que han sido combinelda que no ha sido combinada. Cuando combine rezcan en la celda combinada deben estar en la celeccionado. Sólo los datos en la celda superior

a combinada y los datos de las demás celdas serán eli

una fila o columna, y el contenido de la celda superion a combinar contienen información que se eliminaráde diálogo de Excel para advertirle que sólo el contará.

una fila o columna, y el uierda se centrará. Si las enen información ésta se , se abrirá un cuadro de e sólo el contenido de la ará.

rar el contenido de la celda superior izquierda, hagclic en Combinar celdas. El texto que introduzca eierda. Con la celda combinada activa, haga clic en C

binada. También puede utilizar la flecha Combinar yelda combinada toma el nombre de la celda superio

43

lumnas que

eación para rizontales o ionadas se

nadas, pero celdas, los

da superior r izquierda iminados.

or izquierda á durante la enido de la

ga clic en la n esa celda Combinar y y centrar y

or izquierda

Aplicaciones Clave


en una hoja de cálculo que contienecontienen datos o que han sido form Habilidad 4: Combinar celdas

Usted puede utilizar el combinar celdas. Una celdverticales adyacentes. Cconvierten en una celda g Usted puede separar en cno puede separar una cedatos que desee que apaizquierda del rango selpermanecerán en la celda

Las celdas pueden combinarse en use centrará. Si las celdas que se vancombinación, se abrirá el cuadro dcelda superior izquierda se conserv

Las celdas pueden combinarse en contenido de la celda superior izquceldas que se van a combinar contieeliminará durante la combinación,diálogo de Excel para advertirle qucelda superior izquierda se conserv Para combinar las celdas sin centrflecha Combinar y centrar y haga combinada será alineado a la izquicentrar para dividir la celda combseleccionar Separar celdas. Una ceoriginal.

fication

e datos, sólo se cambiará en las celdas vacías. Las comateadas previamente conservarán su formato.

comando Combinar y centrar en el grupo Alineda combinada se crea uniendo dos o más celdas horCuando se combinan celdas, las celdas seleccirande que abarca varias columnas o filas.

celdas independientes aquellas que han sido combinelda que no ha sido combinada. Cuando combine rezcan en la celda combinada deben estar en la celeccionado. Sólo los datos en la celda superior

a combinada y los datos de las demás celdas serán eli

una fila o columna, y el contenido de la celda superion a combinar contienen información que se eliminaráde diálogo de Excel para advertirle que sólo el contará.

una fila o columna, y el uierda se centrará. Si las enen información ésta se , se abrirá un cuadro de e sólo el contenido de la ará.

rar el contenido de la celda superior izquierda, hagclic en Combinar celdas. El texto que introduzca eierda. Con la celda combinada activa, haga clic en C

binada. También puede utilizar la flecha Combinar yelda combinada toma el nombre de la celda superio

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lumnas que

eación para rizontales o ionadas se

nadas, pero celdas, los

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Habilidad 5: Aplicar estilo a una tab Cuando crea una tabla en Excel, pucuenta los que están fuera de ellauna fila para los totales, aplicar forMicrosoft SharePoint Services 3.0. Cuando crea una tabla, las herramicinta de opciones. Usted puede umodificar la tabla. El grupo Estilos dHaga clic en las flechas a la derecconvertir un rango de celdas en independiente un grupo de datos re Cuando inserta una tabla, de manehabilitados para que usted pueda fiUsted puede agregar una fila de tocelda de esa fila. También puede in

Habilidad 6: Utilizar la ayuda

Habilidad 7: Buscar y reemplaza

La función Buscar de Excel le perelemento particular que no está vis

fication

bla

uede administrar y analizar los datos que contiene si. Por ejemplo, usted puede filtrar columnas de tabl

rmato de tablas y publicar una tabla en un servidor q

entas de tabla están disponibles y aparece la ficha Dtilizar las herramientas de la ficha Diseño para per

de tabla muestran cuatro estilos. cha de los estilos para ver otras opciones disponib

una tabla de Excel para administrar y analizar elacionados.

era predeterminada los filtros en la fila de encabeziltrar u ordenar la tabla rápidamente.

otales que incluye una lista desplegable de funcionessertar más de una tabla en una misma hoja de cálcul

ar

rmite buscar datos específicos. Cuando se quiere lsible de inmediato, se puede realizar una búsqueda

44

in tomar en las, agregar que ejecute

Diseño en la rsonalizar o

bles. Puede de manera

zados están

s para cada o.

localizar un visual para

Aplicaciones Clave


Habilidad 5: Aplicar estilo a una tab Cuando crea una tabla en Excel, pucuenta los que están fuera de ellauna fila para los totales, aplicar forMicrosoft SharePoint Services 3.0. Cuando crea una tabla, las herramicinta de opciones. Usted puede umodificar la tabla. El grupo Estilos dHaga clic en las flechas a la derecconvertir un rango de celdas en independiente un grupo de datos re Cuando inserta una tabla, de manehabilitados para que usted pueda fiUsted puede agregar una fila de tocelda de esa fila. También puede in

Habilidad 6: Utilizar la ayuda

Habilidad 7: Buscar y reemplaza

La función Buscar de Excel le perelemento particular que no está vis

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rmato de tablas y publicar una tabla en un servidor q

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una tabla de Excel para administrar y analizar elacionados.

era predeterminada los filtros en la fila de encabeziltrar u ordenar la tabla rápidamente.

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ubicarlo. Sin ecomandos Bus

Cuando introduce el texto o el númExcel localiza todas las apariciones inferior del cuadro de diálogo. Uncampo.

Si hace clic en Buscar siguiente descelda en donde se encuentra la pcelda, hacer clic en Buscar siguientecelda donde localice la cadena de b El botón Opciones>> en la ficha búsqueda. La opción predeterminatodo el libro. Puede localizar instanla cadena de búsqueda. Cadenas dconcisos.

fication

embargo, una forma mucho más fácil y rápida es escar y seleccionar.

ero que desea buscar y hace clic en Buscar todos, de la cadena de búsqueda y la despliega en una lista

na cadena es cualquier secuencia de letras o núm

pués de introducir una cadena de búsqueda, Excel seprimera aparición de dicha cadena. Usted puede me y continuar examinando la hoja. El cursor se detend

búsqueda.

Buscar le permite establecer parámetros adicionaada es buscar en la hoja activa, pero también puedencias en las que sólo las mayúsculas o minúsculas code búsqueda más precisas crean resultados de bús

45

emplear los

en la parte eros en un

elecciona la modificar la drá en cada

ales para la e buscar en incidan con

squeda más

Aplicaciones Clave


ubicarlo. Sin ecomandos Bus

Cuando introduce el texto o el númExcel localiza todas las apariciones inferior del cuadro de diálogo. Uncampo.

Si hace clic en Buscar siguiente descelda en donde se encuentra la pcelda, hacer clic en Buscar siguientecelda donde localice la cadena de b El botón Opciones>> en la ficha búsqueda. La opción predeterminatodo el libro. Puede localizar instanla cadena de búsqueda. Cadenas dconcisos.

fication

embargo, una forma mucho más fácil y rápida es escar y seleccionar.

ero que desea buscar y hace clic en Buscar todos, de la cadena de búsqueda y la despliega en una lista

na cadena es cualquier secuencia de letras o núm

pués de introducir una cadena de búsqueda, Excel seprimera aparición de dicha cadena. Usted puede me y continuar examinando la hoja. El cursor se detend

búsqueda.

Buscar le permite establecer parámetros adicionaada es buscar en la hoja activa, pero también puedencias en las que sólo las mayúsculas o minúsculas code búsqueda más precisas crean resultados de bús

45

emplear los

en la parte eros en un

elecciona la modificar la drá en cada

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Habilidad 8: Utilizar las opcione Para elegir opciones específicas al

y, a continuación, hacer clic en En alguna ceno el elemepropo 1. Sele

2. Hagen la puede

3. Apatendrá

que quiera realizar:

• Todo: Para copiar tanto laformato de la celda.

• Fórmulas: Para copiar únicde la celda pero no el forma

• Valores: Para copiar el resupero no la fórmula, como ta

• Formatos: Para copiar únicde la celda pero no el conte

• Comentarios: Para copasignados a las celdas (no curso).

• Validación: Para pegar las este curso).

• Todo excepto bordes: Parbordes.

• Ancho de las columnas: Par

• Formato de números y fopciones de formato de núm

• Formato de números y valde formato de números de

fication

s de pegado especial

pegar celdas, puede hacer clic en la flecha situada

n la opción que desea utilizar.

gunas ocasiones le puede interesar copiar el valor delda sin llevarse la fórmula, o copiar la fórmula performato o aspecto de la celda, es decir, elegir lo

entos del rango a copiar. Esta posibilidad lorciona el Pegado especial.

eccione las celdas a copiar.

ga clic en la flecha del botón Pegar que se encuentrficha Inicio y seleccione Pegado especial. También

e utilizar la combinación de teclado CTRL + C.

arece el cuadro de diálogo Pegado especial en el quá que activar las opciones que se adapten al pegad

a fórmula como el

camente la fórmula ato de ésta.

ultado de una celda ampoco el formato.

camente el formato enido.

piar comentarios estudiado en este

reglas de validación de las celdas copiadas (no es

ra copiar las fórmulas así como todos los format

ra copiar la anchura de la columna.

fórmulas: Para copiar únicamente las fórmulas ymeros de las celdas seleccionadas.

lores: Para copiar únicamente los valores y todas lolas celdas seleccionadas.

46

bajo Pegar

e ro os la

ra n,

e o

studiado en

tos excepto

y todas los

os opciones

Aplicaciones Clave


Habilidad 8: Utilizar las opcione Para elegir opciones específicas al

y, a continuación, hacer clic en En alguna ceno el elemepropo 1. Sele

2. Hagen la puede

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que quiera realizar:

• Todo: Para copiar tanto laformato de la celda.

• Fórmulas: Para copiar únicde la celda pero no el forma

• Valores: Para copiar el resupero no la fórmula, como ta

• Formatos: Para copiar únicde la celda pero no el conte

• Comentarios: Para copasignados a las celdas (no curso).

• Validación: Para pegar las este curso).

• Todo excepto bordes: Parbordes.

• Ancho de las columnas: Par

• Formato de números y fopciones de formato de núm

• Formato de números y valde formato de números de

fication

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pegar celdas, puede hacer clic en la flecha situada

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camente el formato enido.

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bajo Pegar

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Habilidad 9: Utilizar el portapap El Portapapeles de Office recopila yUsted puede luego pegar (insertanueva ubicación en la hoja de cálcudisponibles para que puedan usarlode Office están disponibles para usMicrosoft Office. Sin embargo, para utilizar otro elemtener abierto el panel de tareas Por 1. En el grupo Portapapeles haga ctareas Portapapeles de Office. El palos paneles de tareas se abrían a la

2. Seleccione la celda de la que Portapapeles. El borde alrededor de

3. Haga clic en Copiar en el grupo Pmarquesina parpadeante.

4. Seleccione la celda en la que vcopiará el elemento.

5. Haga clic en Pegar en el grupo Po

6. También puede hacer clic con emenú contextual. El borde parpade

7. Usted puede copiar los datos de

Usted puede seleccionar un rango y hacer clic en Pegar. Si copia eleelemento copiado se pegará. PaPortapapeles.

fication

peles para pegar datos de Excel a otra aplicación

y almacena hasta 24 elementos copiados o cortados.ar) los elementos seleccionados desde el Portapapulo. Los datos cortados se quitan de la hoja pero toos en múltiples ubicaciones. Los elementos en el Posarse en el libro activo, en otros libros y en otros pro

mento que no sea el último elemento cortado o pertapapeles.

clic en el iniciador de cuadro de diálogo para abrir anel se abre a la izquierda de la hoja de cálculo (en derecha

va a copiar los datos 3. Haga clic en Copiar ee la celda se convierte en una marquesina parpadean

Portapapeles. El borde alrededor de la celda se convie

a apegar los datos; la marquesina parpadeante ind

ortapapeles.

l botón secundario del mouse y luego haga clic en ante permanece.

una hoja o libro y pegarlos en otra hoja o libro.

de datos, hacer clic en Copiar, mover el cursor a unmentos adicionales y luego hace clic en Pegar, sólara acceder a varios elementos, abra el panel

47

n

peles a una davía están

ortapapeles ogramas de

egado, debe

el panel de Excel 2003,

n el grupo nte.

erte en una

dica que se

Pegar en el

a ubicación o el último de tareas

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Habilidad 9: Utilizar el portapap El Portapapeles de Office recopila yUsted puede luego pegar (insertanueva ubicación en la hoja de cálcudisponibles para que puedan usarlode Office están disponibles para usMicrosoft Office. Sin embargo, para utilizar otro elemtener abierto el panel de tareas Por 1. En el grupo Portapapeles haga ctareas Portapapeles de Office. El palos paneles de tareas se abrían a la

2. Seleccione la celda de la que Portapapeles. El borde alrededor de

3. Haga clic en Copiar en el grupo Pmarquesina parpadeante.

4. Seleccione la celda en la que vcopiará el elemento.

5. Haga clic en Pegar en el grupo Po

6. También puede hacer clic con emenú contextual. El borde parpade

7. Usted puede copiar los datos de

Usted puede seleccionar un rango y hacer clic en Pegar. Si copia eleelemento copiado se pegará. PaPortapapeles.

fication

peles para pegar datos de Excel a otra aplicación

y almacena hasta 24 elementos copiados o cortados.ar) los elementos seleccionados desde el Portapapulo. Los datos cortados se quitan de la hoja pero toos en múltiples ubicaciones. Los elementos en el Posarse en el libro activo, en otros libros y en otros pro

mento que no sea el último elemento cortado o pertapapeles.

clic en el iniciador de cuadro de diálogo para abrir anel se abre a la izquierda de la hoja de cálculo (en derecha

va a copiar los datos 3. Haga clic en Copiar ee la celda se convierte en una marquesina parpadean

Portapapeles. El borde alrededor de la celda se convie

a apegar los datos; la marquesina parpadeante ind

ortapapeles.

l botón secundario del mouse y luego haga clic en ante permanece.

una hoja o libro y pegarlos en otra hoja o libro.

de datos, hacer clic en Copiar, mover el cursor a unmentos adicionales y luego hace clic en Pegar, sólara acceder a varios elementos, abra el panel

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el panel de Excel 2003,

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Cuando pega datos, el botón Opciones de pegado aparece debajo de los datos que se acaban de pegar. Haga clic en él para elegir la forma en que se formateará la celda o el rango de destino. Para desplegar el panel de tareas Portapapeles, haga clic en el iniciador de cuadro de diálogo. El Portapapeles almacena los elementos copiados de otros programas así como aquellos copiados en Excel. En el panel se muestra el icono del programa en que se generó y el principio del texto copiado.

Cuando copia o corta datos de una hoja de cálculo, aparece un borde parpadeante alrededor del elemento que permanece visible incluso después de que haya pegado los datos a una o más ubicaciones. El borde continuará parpadeando hasta que usted realice otra acción o presione la tecla Esc. Mientras la marquesina siga parpadeando, usted puede pegar ese elemento en varias ubicaciones, sin que esté abierto el Portapapeles. Cuando mueve el cursor sobre un elemento del Portapapeles, aparece una flecha a la derecha que le permite pegar el elemento o eliminarlo. Puede eliminar elementos individuales o hacer clic en Borrar todo para eliminar todo el contenido del Portapapeles. Cuando el panel de tareas está abierto, todavía puede utilizar los botones de comandos o accesos directos para pegar el último elemento copiado. Para cerrar el panel de tareas Portapapeles, haga clic en el iniciador del cuadro de diálogo o en el botón Cerrar en la parte superior del panel. Sin embargo, los elementos del Portapapeles permanecen ahí hasta que usted haya salido de todos los programas de Microsoft Office. Si desea que el panel de tareas Portapapeles se muestre cuando abra Excel, haga clic en el botón Opciones en la parte inferior izquierda del panel y seleccione la opción Mostrar automáticamente el Portapapeles de Office.

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Cuando pega datos, el botón Opciones de pegado aparece debajo de los datos que se acaban de pegar. Haga clic en él para elegir la forma en que se formateará la celda o el rango de destino. Para desplegar el panel de tareas Portapapeles, haga clic en el iniciador de cuadro de diálogo. El Portapapeles almacena los elementos copiados de otros programas así como aquellos copiados en Excel. En el panel se muestra el icono del programa en que se generó y el principio del texto copiado.

Cuando copia o corta datos de una hoja de cálculo, aparece un borde parpadeante alrededor del elemento que permanece visible incluso después de que haya pegado los datos a una o más ubicaciones. El borde continuará parpadeando hasta que usted realice otra acción o presione la tecla Esc. Mientras la marquesina siga parpadeando, usted puede pegar ese elemento en varias ubicaciones, sin que esté abierto el Portapapeles. Cuando mueve el cursor sobre un elemento del Portapapeles, aparece una flecha a la derecha que le permite pegar el elemento o eliminarlo. Puede eliminar elementos individuales o hacer clic en Borrar todo para eliminar todo el contenido del Portapapeles. Cuando el panel de tareas está abierto, todavía puede utilizar los botones de comandos o accesos directos para pegar el último elemento copiado. Para cerrar el panel de tareas Portapapeles, haga clic en el iniciador del cuadro de diálogo o en el botón Cerrar en la parte superior del panel. Sin embargo, los elementos del Portapapeles permanecen ahí hasta que usted haya salido de todos los programas de Microsoft Office. Si desea que el panel de tareas Portapapeles se muestre cuando abra Excel, haga clic en el botón Opciones en la parte inferior izquierda del panel y seleccione la opción Mostrar automáticamente el Portapapeles de Office.

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Habilidad 10: Insertar funciones Utilizar la función SUMA Sumar un rango de celdas es ucomunes que se realizan con loscálculo. Puede utilizar la función Smanera fácil y precisa las celdas qcálculo. La función Autosuma haproceso.

1. Haga clic en Insertar función en el cuadro de diálogo Insertar funció2. Seleccione la función SUMA. Hag3. Seleccione el cuadro Argumentos Utilizar SUMA o la función Autosuresultado.

Una función está formada por unparéntesis. Dependiendo de la fureferencia a una sola celda, un ravarios argumentos, éstos se separa

Utilizar la función CONTAR Las funciones estadísticas, como SUel fin de presentar información reentradas numéricas en un rango.

fication

s desde la cinta de opciones

no de los cálculos más s datos de una hoja de UMA para seleccionar de que serán incluidas en el ace aún más fácil este

el grupo Biblioteca de funciones en la ficha Fórmulón. ga clic en Aceptar. s de función, el rango de celdas a sumar.

uma es una forma mucho más sencilla de obtene

n nombre y sus argumentos. Los argumentos aparunción, un argumento puede ser un valor constngo de celdas o incluso otra función. Si una función con comas.

UMA y CONTAR se emplean para recopilar y clasificalevante. Utilice la función CONTAR para contar el

49

las. Se abre

er el mismo

recen entre ante, una

ón contiene

ar datos con número de

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Habilidad 10: Insertar funciones Utilizar la función SUMA Sumar un rango de celdas es ucomunes que se realizan con loscálculo. Puede utilizar la función Smanera fácil y precisa las celdas qcálculo. La función Autosuma haproceso.

1. Haga clic en Insertar función en el cuadro de diálogo Insertar funció2. Seleccione la función SUMA. Hag3. Seleccione el cuadro Argumentos Utilizar SUMA o la función Autosuresultado.

Una función está formada por unparéntesis. Dependiendo de la fureferencia a una sola celda, un ravarios argumentos, éstos se separa

Utilizar la función CONTAR Las funciones estadísticas, como SUel fin de presentar información reentradas numéricas en un rango.

fication

s desde la cinta de opciones

no de los cálculos más s datos de una hoja de UMA para seleccionar de que serán incluidas en el ace aún más fácil este

el grupo Biblioteca de funciones en la ficha Fórmulón. ga clic en Aceptar. s de función, el rango de celdas a sumar.

uma es una forma mucho más sencilla de obtene

n nombre y sus argumentos. Los argumentos aparunción, un argumento puede ser un valor constngo de celdas o incluso otra función. Si una función con comas.

UMA y CONTAR se emplean para recopilar y clasificalevante. Utilice la función CONTAR para contar el

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las. Se abre

er el mismo

recen entre ante, una

ón contiene

ar datos con número de

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El texto y las celdas en blanco se ignen la fórmula CONTAR. Si una contiene un valor de 0 (cero), la fuCONTAR la contará como si fueracelda con un número. Utilizar la función PROMEDIO La función PROMEDIO suma un rde celdas y divide el resultado entnúmero de entradas de celdaabrirse el cuadro de diálogo deelegir el rango de celdas con los daconsiderar para calcular el promedi Utilizar la función MIN La fórmula MIN devuelve el valor puede emplear la función MIN pempresa de ventas puede determiqué empleado tiene el menor suemismo conjunto de datos. Selección el grupo Biblioteca de alfabética, la función MIN en la Cat

Los datos que introdujo en el cuadrcelda, un rango con nombre o un MIN devuelve 0. Utilizar la función MAX La función MAX devuelve el valorcalculan generalmente para ese mfunciones en la ficha Fórmulas. Puede buscar de manera alfabéticafunción MAX pueden ser números,blanco dentro del rango son ignorad

fication

noran celda nción a una

rango tre el s. Al eberá atos a o.

mínimo en un conjunto de valores. Por ejemplo, upara determinar la calificación más baja de un ex

nar qué representante de ventas ganó la comisión eldo. Los valores máximos se calculan generalment

funciones en la ficha Fórmulas. Puede buscar egoría Todas.

ro de diálogo Argumentos de función pueden ser refnúmero. Si los argumentos no contienen números,

r máximo de un conjunto de valores. Los valores mmismo conjunto de datos. Selección el grupo Bib

, la función MAX en la Categoría Todas. Los argumen, nombres o referencias que contengan números. Ladas.

50

un profesor amen. Una más baja o

te para ese

de manera

ferencias de , la función

mínimos se blioteca de

ntos para la as celdas en

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El texto y las celdas en blanco se ignen la fórmula CONTAR. Si una contiene un valor de 0 (cero), la fuCONTAR la contará como si fueracelda con un número. Utilizar la función PROMEDIO La función PROMEDIO suma un rde celdas y divide el resultado entnúmero de entradas de celdaabrirse el cuadro de diálogo deelegir el rango de celdas con los daconsiderar para calcular el promedi Utilizar la función MIN La fórmula MIN devuelve el valor puede emplear la función MIN pempresa de ventas puede determiqué empleado tiene el menor suemismo conjunto de datos. Selección el grupo Biblioteca de alfabética, la función MIN en la Cat

Los datos que introdujo en el cuadrcelda, un rango con nombre o un MIN devuelve 0. Utilizar la función MAX La función MAX devuelve el valorcalculan generalmente para ese mfunciones en la ficha Fórmulas. Puede buscar de manera alfabéticafunción MAX pueden ser números,blanco dentro del rango son ignorad

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mínimo en un conjunto de valores. Por ejemplo, upara determinar la calificación más baja de un ex

nar qué representante de ventas ganó la comisión eldo. Los valores máximos se calculan generalment

funciones en la ficha Fórmulas. Puede buscar egoría Todas.

ro de diálogo Argumentos de función pueden ser refnúmero. Si los argumentos no contienen números,

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, la función MAX en la Categoría Todas. Los argumen, nombres o referencias que contengan números. Ladas.

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un profesor amen. Una más baja o

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Habilidad 11: Modificar fórmula Una fórmula consiste en dos elemeLos operandos identifican los valoreen el cálculo. Un operando puedconstante, una referencia de celdceldas u otra fórmula. Una constanumérico o de texto que directamente en una fórmula. matemáticos especifican los cálculorealizar. En los siguientes ejerciciofórmulas básicas utilizando diferent

Para comenzar a crear unaPara permitirle a Excel discon el signo igual (=). Cuando usted crea una fóCuando termina de escribcelda y la fórmula se mfórmula en la celda o en lentrada de datos.

Habilidad 12: Dar formato a un g Usted puede modificar el contenidque se muestra y cambiar los aautónomo, es decir, el gráfico debeCambiar los colores de fuente en lproporciona una ayuda visual adicioingresos de cada categoría. Puede hacer clic en el borde de la leelementos del diseño rápido perma

fication

as

entos: los operandos y los operadores matemáticos. es que se usarán de ser un valor da, un rango de ante es un valor

se introduce Los operadores os que se deben os, usted creará tes métodos para introducir las fórmulas.

a fórmula, seleccione la celda en la que desea que apstinguir las fórmulas de los datos, todas las fórmulas

rmula, ésta aparece en la barra de fórmulas y en la cbir la fórmula y presiona la tecla Entrar, el valor se mu

uestra en la barra de fórmulas. Usted puede mola barra de fórmulas, de la misma manera en que m

gráfico

do de la leyenda, expandir o contraer el cuadro, ediatributos de los caracteres. Un gráfico terminadoe contener suficientes datos para transmitir el análisisa leyenda para que coincidan con los bloques en laonal que permite al usuario ver rápidamente la cont

eyenda y moverla a cualquier parte del gráfico. Todoanecerán sin cambios.

51

parezca. comienzan

elda en sí. uestra en la

odificar una modifica una

tar el texto o debe ser s. s columnas

tribución de

s los demás

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Habilidad 11: Modificar fórmula Una fórmula consiste en dos elemeLos operandos identifican los valoreen el cálculo. Un operando puedconstante, una referencia de celdceldas u otra fórmula. Una constanumérico o de texto que directamente en una fórmula. matemáticos especifican los cálculorealizar. En los siguientes ejerciciofórmulas básicas utilizando diferent

Para comenzar a crear unaPara permitirle a Excel discon el signo igual (=). Cuando usted crea una fóCuando termina de escribcelda y la fórmula se mfórmula en la celda o en lentrada de datos.

Habilidad 12: Dar formato a un g Usted puede modificar el contenidque se muestra y cambiar los aautónomo, es decir, el gráfico debeCambiar los colores de fuente en lproporciona una ayuda visual adicioingresos de cada categoría. Puede hacer clic en el borde de la leelementos del diseño rápido perma

fication

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entos: los operandos y los operadores matemáticos. es que se usarán de ser un valor da, un rango de ante es un valor

se introduce Los operadores os que se deben os, usted creará tes métodos para introducir las fórmulas.

a fórmula, seleccione la celda en la que desea que apstinguir las fórmulas de los datos, todas las fórmulas

rmula, ésta aparece en la barra de fórmulas y en la cbir la fórmula y presiona la tecla Entrar, el valor se mu

uestra en la barra de fórmulas. Usted puede mola barra de fórmulas, de la misma manera en que m

gráfico

do de la leyenda, expandir o contraer el cuadro, ediatributos de los caracteres. Un gráfico terminadoe contener suficientes datos para transmitir el análisisa leyenda para que coincidan con los bloques en laonal que permite al usuario ver rápidamente la cont

eyenda y moverla a cualquier parte del gráfico. Todoanecerán sin cambios.

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parezca. comienzan

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Habilidad 13: Cambiar el format Utilice los comandos en la ficha Foque se aplicaron a los elementos dhace clic en Aplicar formato a la selemento. Por ejemplo, si hace clicserie de datos. También puede utilicon colores, degradados y texturas.

Puede utilizar el mouse para selecciCuando emplea el mouse para sInformación en pantalla. Tambiéelemento que desea formatear haun lado del cuadro Elementos Selección actual de la ficha Formato La ficha Formato ofrece una gran formatear los elementos de gráficrelleno o una trama al elemento seelemento que desea formatear y aFormato, o utilice los comandos enlos colores de relleno de forma corr

Habilidad 14: Ordenar datos

Los datos se pueden oascendente o descendela A a la Z, los datos numayor, y las fechas sedescendente, sucede lodatos numéricos se ordese ordenan de la más rec

fication

to de área de un gráfico en Excel

rmato para agregar o cambiar los colores de rellenode gráfico. Cuando selecciona cualquiera de estos eselección, se abre un cuadro de diálogo específico

c en la serie de datos, se abre el cuadro de diálogo Fzar el comando Relleno de forma para rellenar cualq.

ionar un elemento de gráfico que desea formatear. señalar un elemento de gráfico, su nombre apaén puede seleccionar el ciendo clic en la flecha a de gráfico en el grupo o.

variedad de maneras de co. Para agregar color de eleccionado, seleccione el abra el cuadro de diálogo n el grupo Estilos de forma de la ficha Formato. Las oresponden al tema que se aplicó a la hoja de cálculo.

ordenar empleando un solo criterio (una columnaente. En orden ascendente, los datos alfabéticos se ouméricos se ordenan del más bajo al más alto o dee ordenan de la más antigua a la más reciente.

o opuesto: los datos alfabéticos se ordenan de la Zenan del más bajo al más alto o del mayor al menor, ciente a la más antigua.

52

o, o diseños elementos y

para dicho Formato de quier forma

arece como

opciones de

) en orden ordenan de el menor al . En orden

Z a la A, los y las fechas

Aplicaciones Clave


Habilidad 13: Cambiar el format Utilice los comandos en la ficha Foque se aplicaron a los elementos dhace clic en Aplicar formato a la selemento. Por ejemplo, si hace clicserie de datos. También puede utilicon colores, degradados y texturas.

Puede utilizar el mouse para selecciCuando emplea el mouse para sInformación en pantalla. Tambiéelemento que desea formatear haun lado del cuadro Elementos Selección actual de la ficha Formato La ficha Formato ofrece una gran formatear los elementos de gráficrelleno o una trama al elemento seelemento que desea formatear y aFormato, o utilice los comandos enlos colores de relleno de forma corr

Habilidad 14: Ordenar datos

Los datos se pueden oascendente o descendela A a la Z, los datos numayor, y las fechas sedescendente, sucede lodatos numéricos se ordese ordenan de la más rec

fication

to de área de un gráfico en Excel

rmato para agregar o cambiar los colores de rellenode gráfico. Cuando selecciona cualquiera de estos eselección, se abre un cuadro de diálogo específico

c en la serie de datos, se abre el cuadro de diálogo Fzar el comando Relleno de forma para rellenar cualq.

ionar un elemento de gráfico que desea formatear. señalar un elemento de gráfico, su nombre apaén puede seleccionar el ciendo clic en la flecha a de gráfico en el grupo o.

variedad de maneras de co. Para agregar color de eleccionado, seleccione el abra el cuadro de diálogo n el grupo Estilos de forma de la ficha Formato. Las oresponden al tema que se aplicó a la hoja de cálculo.

ordenar empleando un solo criterio (una columnaente. En orden ascendente, los datos alfabéticos se ouméricos se ordenan del más bajo al más alto o dee ordenan de la más antigua a la más reciente.

o opuesto: los datos alfabéticos se ordenan de la Zenan del más bajo al más alto o del mayor al menor, ciente a la más antigua.

52

o, o diseños elementos y

para dicho Formato de quier forma

arece como

opciones de

) en orden ordenan de el menor al . En orden

Z a la A, los y las fechas

Aplicaciones Clave


1. Seleccione un rango de celdas 2. En la ficha Datos, haga clic en Ordenar (seleccione la opción que desee). 3. Antes de realizar el ordenamiento, aparece un mensaje de advertencia que le pide ampliar la selección de datos. Con sólo una columna seleccionada, los datos no se ordenarán de manera apropiada. 4. Con la opción Ampliar la selección marcada, haga clic en Ordenar.

Es mejor tener encabezados de columnas que tengan un formato diferente al de los datos cuando ordene un rango de datos. De manera predeterminada, no se incluye el encabezado en la operación de ordenación. Habilidad 15: Insertar autofiltros La función Autofiltro consiste en una serie de filtros integrados que le permite extraer datos rápida y fácilmente: al emplearla, puede encontrar y trabajar con un subconjunto de datos provenientes de un rango de celdas o de columnas de tablas que usted haya especificado. Puede emplear el Autofiltro para crear tres tipos de filtros: lista de valores, formato o criterios. Son mutuamente excluyentes, por ejemplo: usted puede filtrar una lista por valores o por formato, pero no por ambos. Para obtener los mejores resultados, no mezcle formatos de almacenamiento, como texto y números o números y fecha, en la misma columna, pues cada columna solamente tiene disponible un tipo de comando de filtro. Si hay una mezcla de formatos de almacenamiento, el comando que se muestra es el formato de almacenamiento que se repite más. Por ejemplo, si la columna contiene tres valores almacenados como número y cuatro como texto, el comando de filtro que se muestra es Filtros de texto. 1. Haga clic en filtro en la ficha Datos en el grupo Ordenar y filtrar. Se agrega una flecha hacia abajo en cada encabezado de columna. 2. Haga clic en la flecha del encabezado de alguna columna. Se abre el menú Autofiltro. 3. Elija la opción que desea filtrar. La función Autofiltro le permite aislar rápidamente los datos relevantes.

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1. Seleccione un rango de celdas 2. En la ficha Datos, haga clic en Ordenar (seleccione la opción que desee). 3. Antes de realizar el ordenamiento, aparece un mensaje de advertencia que le pide ampliar la selección de datos. Con sólo una columna seleccionada, los datos no se ordenarán de manera apropiada. 4. Con la opción Ampliar la selección marcada, haga clic en Ordenar.

Es mejor tener encabezados de columnas que tengan un formato diferente al de los datos cuando ordene un rango de datos. De manera predeterminada, no se incluye el encabezado en la operación de ordenación. Habilidad 15: Insertar autofiltros La función Autofiltro consiste en una serie de filtros integrados que le permite extraer datos rápida y fácilmente: al emplearla, puede encontrar y trabajar con un subconjunto de datos provenientes de un rango de celdas o de columnas de tablas que usted haya especificado. Puede emplear el Autofiltro para crear tres tipos de filtros: lista de valores, formato o criterios. Son mutuamente excluyentes, por ejemplo: usted puede filtrar una lista por valores o por formato, pero no por ambos. Para obtener los mejores resultados, no mezcle formatos de almacenamiento, como texto y números o números y fecha, en la misma columna, pues cada columna solamente tiene disponible un tipo de comando de filtro. Si hay una mezcla de formatos de almacenamiento, el comando que se muestra es el formato de almacenamiento que se repite más. Por ejemplo, si la columna contiene tres valores almacenados como número y cuatro como texto, el comando de filtro que se muestra es Filtros de texto. 1. Haga clic en filtro en la ficha Datos en el grupo Ordenar y filtrar. Se agrega una flecha hacia abajo en cada encabezado de columna. 2. Haga clic en la flecha del encabezado de alguna columna. Se abre el menú Autofiltro. 3. Elija la opción que desea filtrar. La función Autofiltro le permite aislar rápidamente los datos relevantes.

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Habilidad 16: Elegir una impresora Antes de poder imprimir desde Excel, usted debe configurar la impresora para su PC. Si se ha configurado más de una impresora, usted puede elegir la que desee emplear para imprimir el documento. Las impresoras instaladas aparecen en el cuadro Nombre del cuadro de diálogo Imprimir.

1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Haga clic en Imprimir. Se abre el cuadro de diálogo Imprimir. 3. Haga clic en la flecha en el cuadro Nombre. Aparecerá la lista de impresoras disponibles. 4. Elija una impresora. Habilidad 17: Establecer títulos de impresión De manera predeterminada, los encabezados de columna o de fila se muestran pero no se imprimen automáticamente. Para facilitar la ubicación de los datos en una hoja de cálculo impresa, incluya los encabezados de columna o de fila. 1. Haga clic la ficha Diseño de página, en el grupo Opciones de la hoja debajo de Encabezados, haga clic en Ver para quitar la marca de verificación. Se quitan los encabezados de la columna y de fila de la pantalla. 2. Vuelva a seleccionar la casilla Ver. Los encabezados son restaurados. Haga clic en la casilla de verificación Imprimir debajo de Encabezados. 3. Haga clic en la ficha Vista y haga clic en Diseño de página en el grupo Vistas de libro. Los encabezados de la columna y los pies de página aparecen en la hoja de cálculo en la forma en que serán impresos. La vista Diseño de página le permite ver la hoja exactamente como se verá al momento de imprimirse.

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Habilidad 16: Elegir una impresora Antes de poder imprimir desde Excel, usted debe configurar la impresora para su PC. Si se ha configurado más de una impresora, usted puede elegir la que desee emplear para imprimir el documento. Las impresoras instaladas aparecen en el cuadro Nombre del cuadro de diálogo Imprimir.

1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Haga clic en Imprimir. Se abre el cuadro de diálogo Imprimir. 3. Haga clic en la flecha en el cuadro Nombre. Aparecerá la lista de impresoras disponibles. 4. Elija una impresora. Habilidad 17: Establecer títulos de impresión De manera predeterminada, los encabezados de columna o de fila se muestran pero no se imprimen automáticamente. Para facilitar la ubicación de los datos en una hoja de cálculo impresa, incluya los encabezados de columna o de fila. 1. Haga clic la ficha Diseño de página, en el grupo Opciones de la hoja debajo de Encabezados, haga clic en Ver para quitar la marca de verificación. Se quitan los encabezados de la columna y de fila de la pantalla. 2. Vuelva a seleccionar la casilla Ver. Los encabezados son restaurados. Haga clic en la casilla de verificación Imprimir debajo de Encabezados. 3. Haga clic en la ficha Vista y haga clic en Diseño de página en el grupo Vistas de libro. Los encabezados de la columna y los pies de página aparecen en la hoja de cálculo en la forma en que serán impresos. La vista Diseño de página le permite ver la hoja exactamente como se verá al momento de imprimirse.

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Habilidad 18: Definir áreas de impr

Definir un área de impresión le da mSi una hoja de cálculo tiene un área Las opciones de impresión del cuadpuede establecer áreas de impresiópublicación de algunos datos. 1. Haga clic en el Botón de MicrosImprimir. La impresora predetermin2. En la sección Imprimir, haga clic e3. En la ficha Diseño de página, Configurar página. 4. Haga clic en Establecer área de im

Con este ajuste de área de impresisólo la información de ventas paestablece un área de impresión, éstrabajando. Si después desea impriOmitir áreas de impresión en el cua

fication

resión

más control sobre lo que aparece en la página impresa de impresión definida, Excel sólo imprimirá esa área

dro de diálogo Imprimir no anulan la definición del áón para imprimir una sección terminada de la hoja o

soft Office y seleccione Imprimir. Se abre el cuadronada aparecerá en el cuadro Nombre. en Selección. haga clic en Área de impresión en el grupo de

mpresión en la lista desplegable.

ón, independientemente del método que utilice parara enero aparecerá en el documento impreso. ta permanecerá seleccionada en la hoja de cálculo cmir toda la hoja, debe borrar el área de impresión o

adro de diálogo Imprimir.

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sa. a.

área. Usted restringir la

de diálogo

comandos

ra imprimir, Cuando se

cuando siga seleccionar

Aplicaciones Clave


Habilidad 18: Definir áreas de impr

Definir un área de impresión le da mSi una hoja de cálculo tiene un área Las opciones de impresión del cuadpuede establecer áreas de impresiópublicación de algunos datos. 1. Haga clic en el Botón de MicrosImprimir. La impresora predetermin2. En la sección Imprimir, haga clic e3. En la ficha Diseño de página, Configurar página. 4. Haga clic en Establecer área de im

Con este ajuste de área de impresisólo la información de ventas paestablece un área de impresión, éstrabajando. Si después desea impriOmitir áreas de impresión en el cua

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resión

más control sobre lo que aparece en la página impresa de impresión definida, Excel sólo imprimirá esa área

dro de diálogo Imprimir no anulan la definición del áón para imprimir una sección terminada de la hoja o

soft Office y seleccione Imprimir. Se abre el cuadronada aparecerá en el cuadro Nombre. en Selección. haga clic en Área de impresión en el grupo de

mpresión en la lista desplegable.

ón, independientemente del método que utilice parara enero aparecerá en el documento impreso. ta permanecerá seleccionada en la hoja de cálculo cmir toda la hoja, debe borrar el área de impresión o

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comandos

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cuando siga seleccionar

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Habilidad 19: Establecer otras opciones de impresión Las opciones del cuadro de diálogo Imprimir le permiten imprimir varias copias, imprimir las páginas seleccionadas de un documento con múltiples hojas, imprimir todo el libro u omitir un área de impresión. También puede ver las propiedades del documento y obtener una vista previa del documento impreso. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Haga clic en Imprimir. Se despliega el cuadro de diálogo Imprimir. 3. Haga clic en Omitir áreas de impresión. Se omitirá el área de impresión sólo para esta impresión. Ésta permanecerá establecida y visible en su hoja. 4. Haga clic en Aceptar para enviar la hoja a impresión. Habilidad 20: Guardar un libro de Excel Cuando se guarda un archivo de Excel 2007, se agrega automáticamente la extensión xlsx, al nombre asignado. Dicha extensión identifica el programa con el que se puede abrir. Para abrir un archivo, debe identificar la unidad y la carpeta donde se localiza. Cuando se modifica un libro, en ocasiones es conveniente guardar una copia de él en lugar de guardar los cambios en el archivo original: 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Guardar como. 3. En el cuadro de diálogo Guardar como, seleccione la unidad y la carpeta en las que desea guardar el libro. 4. Haga clic en Guardar para guardar el libro. La opción Guardar como, le permite guardar un archivo similar al original con un nombre diferente Habilidad 21: Elegir un formato de archivo diferente Usted puede guardar un archivo de Excel 2007 en otro formato que no sea xlsx o xls. Los formatos de archivo que están disponibles en el cuadro de diálogo Guardar como, dependen del tipo de hoja que esté activa. Cuando usted guarda un archivo en otro formato de archivo, puede perder parte del formato, de los datos y/o de las características. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y señale Guardar como. 2. Haga clic en Otros formatos. Por ejemplo Página Web de un solo archivo en el cuadro Guardar como tipo.

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Habilidad 19: Establecer otras opciones de impresión Las opciones del cuadro de diálogo Imprimir le permiten imprimir varias copias, imprimir las páginas seleccionadas de un documento con múltiples hojas, imprimir todo el libro u omitir un área de impresión. También puede ver las propiedades del documento y obtener una vista previa del documento impreso. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office. 2. Haga clic en Imprimir. Se despliega el cuadro de diálogo Imprimir. 3. Haga clic en Omitir áreas de impresión. Se omitirá el área de impresión sólo para esta impresión. Ésta permanecerá establecida y visible en su hoja. 4. Haga clic en Aceptar para enviar la hoja a impresión. Habilidad 20: Guardar un libro de Excel Cuando se guarda un archivo de Excel 2007, se agrega automáticamente la extensión xlsx, al nombre asignado. Dicha extensión identifica el programa con el que se puede abrir. Para abrir un archivo, debe identificar la unidad y la carpeta donde se localiza. Cuando se modifica un libro, en ocasiones es conveniente guardar una copia de él en lugar de guardar los cambios en el archivo original: 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Guardar como. 3. En el cuadro de diálogo Guardar como, seleccione la unidad y la carpeta en las que desea guardar el libro. 4. Haga clic en Guardar para guardar el libro. La opción Guardar como, le permite guardar un archivo similar al original con un nombre diferente Habilidad 21: Elegir un formato de archivo diferente Usted puede guardar un archivo de Excel 2007 en otro formato que no sea xlsx o xls. Los formatos de archivo que están disponibles en el cuadro de diálogo Guardar como, dependen del tipo de hoja que esté activa. Cuando usted guarda un archivo en otro formato de archivo, puede perder parte del formato, de los datos y/o de las características. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y señale Guardar como. 2. Haga clic en Otros formatos. Por ejemplo Página Web de un solo archivo en el cuadro Guardar como tipo.

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Usted puede guardar un archivo de Excel en muchos otros formatos tales como Libro de Excel habilitado para macros, archivo de datos XML o en formato de archivo de documentos portables PDF. Puede también hacer que Excel guarde los archivos realizados siempre con el mismo formato. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y después en el botón Opciones de Excel ubicado en la

parte inferior derecha del cuadro de diálogo. 2. En el panel izquierdo elija la opción Guardar. 3. Seleccione de la lista desplegable que se encuentra en Guardar Archivos en este Formato, el

que usted requiera. Habilidad 22: Establecer opciones de guardado Los archivos creados en versiones anteriores pueden abrirse y revisarse en Excel 2007. Puede guardar una copia de un libro de Excel 2007 (xlsx) que sea totalmente compatible con las versiones de Excel 97 a Excel 2003 (xls). El símbolo del programa que se muestra con los nombres de archivo será diferente, pero es buena idea dar un nombre diferente al archivo de la versión anterior. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y señale Guardar como. 2. En el panel Guardar una copia del documento, haga clic en Libro de Excel 97-2003. 3. En el cuadro de diálogo Guardar como, teclee el nombre del archivo. Haga clic en Guardar. Habilidad 23: Enviar el archivo como adjunto a un correo Excel le permite enviar un archivo por correo electrónico sin salir de la aplicación. 1. De clic en el botón de Microsoft Office 2. Elija la opción Enviar 3. Seleccione por e-mail o con un Fax Habilidad 24: Cerrar un libro de Excel Cuando haya terminado de modificar, imprimir y guardar un libro, será momento de cerrarlo, esto con la finalidad de cuidar la confidencialidad y la seguridad de su información. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Cerrar. 3. Si no ha guardado el archivo después de haberlo modificado, se le preguntará si desea guardar los cambios. 4. Dado que guardó el archivo, el libro se cerrará pero Excel permanecerá abierto. 5. Salga de Excel.

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Usted puede guardar un archivo de Excel en muchos otros formatos tales como Libro de Excel habilitado para macros, archivo de datos XML o en formato de archivo de documentos portables PDF. Puede también hacer que Excel guarde los archivos realizados siempre con el mismo formato. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y después en el botón Opciones de Excel ubicado en la

parte inferior derecha del cuadro de diálogo. 2. En el panel izquierdo elija la opción Guardar. 3. Seleccione de la lista desplegable que se encuentra en Guardar Archivos en este Formato, el

que usted requiera. Habilidad 22: Establecer opciones de guardado Los archivos creados en versiones anteriores pueden abrirse y revisarse en Excel 2007. Puede guardar una copia de un libro de Excel 2007 (xlsx) que sea totalmente compatible con las versiones de Excel 97 a Excel 2003 (xls). El símbolo del programa que se muestra con los nombres de archivo será diferente, pero es buena idea dar un nombre diferente al archivo de la versión anterior. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office y señale Guardar como. 2. En el panel Guardar una copia del documento, haga clic en Libro de Excel 97-2003. 3. En el cuadro de diálogo Guardar como, teclee el nombre del archivo. Haga clic en Guardar. Habilidad 23: Enviar el archivo como adjunto a un correo Excel le permite enviar un archivo por correo electrónico sin salir de la aplicación. 1. De clic en el botón de Microsoft Office 2. Elija la opción Enviar 3. Seleccione por e-mail o con un Fax Habilidad 24: Cerrar un libro de Excel Cuando haya terminado de modificar, imprimir y guardar un libro, será momento de cerrarlo, esto con la finalidad de cuidar la confidencialidad y la seguridad de su información. 1. Haga clic en el Botón de Microsoft Office 2. Haga clic en Cerrar. 3. Si no ha guardado el archivo después de haberlo modificado, se le preguntará si desea guardar los cambios. 4. Dado que guardó el archivo, el libro se cerrará pero Excel permanecerá abierto. 5. Salga de Excel.

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar PowerPoint 2. Agregar diapositivas 3. Añadir una tabla 4. Aplicar diseño a la presentación 5. Alinear objetos en PowerPoint 6. Insertar hipervínculos 7. Imprimir diapositivas 8. Guardar una presentación 9. Elegir un formato de archivo diferente 10. Mostrar una presentación 11. Utilizar funciones en el modo de presentación 12. Guardar una presentación 13. Cerrar una presentación

Microsoft PowerPoint

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Contenido

Habilidades

1. Iniciar PowerPoint 2. Agregar diapositivas 3. Añadir una tabla 4. Aplicar diseño a la presentación 5. Alinear objetos en PowerPoint 6. Insertar hipervínculos 7. Imprimir diapositivas 8. Guardar una presentación 9. Elegir un formato de archivo diferente 10. Mostrar una presentación 11. Utilizar funciones en el modo de presentación 12. Guardar una presentación 13. Cerrar una presentación

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Antes de comenzar Antes de comenzar a trabajar en Mnombre de las principales opciones

En PowerPoint 2007, es más fácianteriores de la aplicación. PowerPlas tareas que está ejecutando econfiguración predeterminada u diferente a la figura anterior. Habilidad 1: Iniciar PowerPoint Para iniciar PowerPoint es necesario 1. Haga clic en el botón de Inicio y s2. De clic en Microsoft Office y selecDe manera inmediata se inicia el blanco.

fication

Microsoft PowerPoint, debe familiarizarse con la in de PowerPoint.

l acceder a los comandos y características que enPoint 2007 muestra las herramientas que son más ren el momento. Tenga en cuenta que si se ha ca

otras preferencias en el sistema, su pantalla po

o que:

seleccione Todos los programas. ccione Microsoft Office PowerPoint 2007. programa PowerPoint y se abre una nueva prese

59

terfaz y los

n versiones elevantes a ambiado la odría verse

entación en

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Antes de comenzar Antes de comenzar a trabajar en Mnombre de las principales opciones

En PowerPoint 2007, es más fácianteriores de la aplicación. PowerPlas tareas que está ejecutando econfiguración predeterminada u diferente a la figura anterior. Habilidad 1: Iniciar PowerPoint Para iniciar PowerPoint es necesario 1. Haga clic en el botón de Inicio y s2. De clic en Microsoft Office y selecDe manera inmediata se inicia el blanco.

fication

Microsoft PowerPoint, debe familiarizarse con la in de PowerPoint.

l acceder a los comandos y características que enPoint 2007 muestra las herramientas que son más ren el momento. Tenga en cuenta que si se ha ca

otras preferencias en el sistema, su pantalla po

o que:

seleccione Todos los programas. ccione Microsoft Office PowerPoint 2007. programa PowerPoint y se abre una nueva prese

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terfaz y los

n versiones elevantes a ambiado la odría verse

entación en

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Habilidad 2: Agregar diapositiva Puede agregar a una presentación flecha desplegable del botón Nueva

Habilidad 3: Añadir una tabla PowerPoint ofrece varias maneras dar clic en el icono Insertar tabla, acual puede arrastrar el puntero pafilas; suelte el botón del mouse par

Herramientas de tabla. En caso delugar utilizando el contorno azul cla

fication

as

tantas diapositivas como desee, tan solo debe hacea diapositiva.

de insertar una tabla, la más sencilla consiste en a continuación se muestra una cuadrícula sobre la

ara seleccionar el número deseado de columnas y a terminar la tabla.

Para crear una tabla dibujándola desde cero, haga clic en la flecha desplegable del botón Tabla y a continuación de clic en Dibujar tabla; el puntero del mouse se convierte en un lápiz con el que podrá dibujar el contorno de la tabla, las filas y columnas. Para ajustar el tamaño opciones de Alto y Ancho etamaño de la tabla enPresentación de la

e que desee reposicionar la tabla, sólo necesita arraaro del contenedor de tabla.

60

er clic en la

utilice las en el grupo n la ficha

opción strarla a su

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Habilidad 2: Agregar diapositiva Puede agregar a una presentación flecha desplegable del botón Nueva

Habilidad 3: Añadir una tabla PowerPoint ofrece varias maneras dar clic en el icono Insertar tabla, acual puede arrastrar el puntero pafilas; suelte el botón del mouse par

Herramientas de tabla. En caso delugar utilizando el contorno azul cla

fication

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tantas diapositivas como desee, tan solo debe hacea diapositiva.

de insertar una tabla, la más sencilla consiste en a continuación se muestra una cuadrícula sobre la

ara seleccionar el número deseado de columnas y a terminar la tabla.

Para crear una tabla dibujándola desde cero, haga clic en la flecha desplegable del botón Tabla y a continuación de clic en Dibujar tabla; el puntero del mouse se convierte en un lápiz con el que podrá dibujar el contorno de la tabla, las filas y columnas. Para ajustar el tamaño opciones de Alto y Ancho etamaño de la tabla enPresentación de la

e que desee reposicionar la tabla, sólo necesita arraaro del contenedor de tabla.

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utilice las en el grupo n la ficha

opción strarla a su

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Habilidad 4: Aplicar diseño a la p

1. Haga clic en la ficha Inicio 2. En el grupo Diapositivas, haga cmenú desplegable llamado galeríapredeterminados de PowerPoint, Figura. 3. Haga clic en el Diseño que requPowerPoint aplica el diseño elegidcomo se muestra en la Figura.

La mayoría de las diapomarcadores de posición p PowerPoint contiene unacualquier momento. Losmuestran en la galería Dvistas en miniatura imágenes que muestran disponible). Elija el diseño más ademostrar el texto u objetocolocar en la diapositiva. Usted puede cambiar el ddiapositiva sin importarblanco o si contiene tdiapositiva ya tiene texto,lo ajustará dentro de losde posición del nuevo dise

Habilidad 5: Alinear objetos en P Sus dibujos tendrán un aspecto mentre sí o con la diapositiva. Utiliceobjetos de manera ordenada.

fication

presentación

clic en Diseño. Aparece un que contiene los diseños como se muestra en la

iera. Se cierra la galería y do a la diapositiva actual,

sitivas tienen un diseño, esto es, un arreglo predara texto u objetos (como gráficos o imágenes).

a variedad de diseños integrados que usted puedes diseños se iseños como

(pequeñas cada diseño

ecuado para os que desea

iseño de una si está en texto. Si la , PowerPoint

s marcadores eño.

PowerPoint

más agradable cuando los elementos similares estáne las opciones de alineación de PowerPoint para po

61

definido de

e utilizar en

n alineados osicionar los

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Habilidad 4: Aplicar diseño a la p

1. Haga clic en la ficha Inicio 2. En el grupo Diapositivas, haga cmenú desplegable llamado galeríapredeterminados de PowerPoint, Figura. 3. Haga clic en el Diseño que requPowerPoint aplica el diseño elegidcomo se muestra en la Figura.

La mayoría de las diapomarcadores de posición p PowerPoint contiene unacualquier momento. Losmuestran en la galería Dvistas en miniatura imágenes que muestran disponible). Elija el diseño más ademostrar el texto u objetocolocar en la diapositiva. Usted puede cambiar el ddiapositiva sin importarblanco o si contiene tdiapositiva ya tiene texto,lo ajustará dentro de losde posición del nuevo dise

Habilidad 5: Alinear objetos en P Sus dibujos tendrán un aspecto mentre sí o con la diapositiva. Utiliceobjetos de manera ordenada.

fication

presentación

clic en Diseño. Aparece un que contiene los diseños como se muestra en la

iera. Se cierra la galería y do a la diapositiva actual,

sitivas tienen un diseño, esto es, un arreglo predara texto u objetos (como gráficos o imágenes).

a variedad de diseños integrados que usted puedes diseños se iseños como

(pequeñas cada diseño

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PowerPoint

más agradable cuando los elementos similares estáne las opciones de alineación de PowerPoint para po

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1. Haga clic en las formas que quiseleccionado todas las formas 2. Haga clic la ficha Formato. 3. Haga clic en Alinear. Las opciones de alineación de Powehorizontal como verticalmente:

Utilice Alinear a la izquierhorizontalmente los objetoo bordes derechos estén ali

Utilice Alinear en la parte alinear los objetos verticahorizontales o bordes inferi

También puede emplear las opcuniforme, ya sea vertical o horizocuando tiene que distribuir un grdiapositiva. Si elije Alinear objetos seleccionadseleccionados. Si selecciona Alineartoda el área de la diapositiva Habilidad 6: Insertar hipervíncu Usted puede establecer vínculos ende una diapositiva a una página Weuna diapositiva a otra, reproducir botones de acción aportan un elem

Haga clic en el botón Hipervínculo hipervínculo, como se muestra en l Puede crear vínculos a diferentes de destinos utilizando el cuadrdiálogo Insertar hipervínculo. El dees la página, archivo o diapositiva qabre cuando usted hace clic evínculo. Elija Archivo o página Web exispara establecer un vínculo a cuapágina Web o archivo en su sistema

fication

ere alinear. Mantenga presionada la tecla Mayús h

erPoint le permiten alinear los objetos en una diapo

da, Alinear verticalmente o Alinear a la derecha ps de manera que sus bordes izquierdos, líneas mediaineados entre sí. superior, Alinear al medio o Alinear en la parte inlmente de manera que sus bordes superiores, líniores estén alineados entre sí.

iones de distribución para espaciar los objetos ntalmente. Esta característica puede ahorrarle mucan número de objetos de manera uniforme a trav

dos en el menú Alinear, PowerPoint ajustará sólo r a la diapositiva, PowerPoint reordenará los objeto

los

n las diapositivas que le permitan ir de una diapositeb. Los botones de acción le permiten moverse rápidsonidos e incluso ejecutar otros programas. Los vín

mento de interactividad a una presentación

en la ficha Insertar. Se despliega el cuadro de diáloa Figura.

tipos ro de estino que se n un

stente lquier a o red. Utilice el cuadro Buscar en, el botón Explora

62

hasta haber

ositiva tanto

para alinear as verticales

nferior para eas medias

de manera cho tiempo vés de una

los objetos s utilizando

iva a otra o damente de nculos y los

ogo Insertar

ar el Web o

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1. Haga clic en las formas que quiseleccionado todas las formas 2. Haga clic la ficha Formato. 3. Haga clic en Alinear. Las opciones de alineación de Powehorizontal como verticalmente:

Utilice Alinear a la izquierhorizontalmente los objetoo bordes derechos estén ali

Utilice Alinear en la parte alinear los objetos verticahorizontales o bordes inferi

También puede emplear las opcuniforme, ya sea vertical o horizocuando tiene que distribuir un grdiapositiva. Si elije Alinear objetos seleccionadseleccionados. Si selecciona Alineartoda el área de la diapositiva Habilidad 6: Insertar hipervíncu Usted puede establecer vínculos ende una diapositiva a una página Weuna diapositiva a otra, reproducir botones de acción aportan un elem

Haga clic en el botón Hipervínculo hipervínculo, como se muestra en l Puede crear vínculos a diferentes de destinos utilizando el cuadrdiálogo Insertar hipervínculo. El dees la página, archivo o diapositiva qabre cuando usted hace clic evínculo. Elija Archivo o página Web exispara establecer un vínculo a cuapágina Web o archivo en su sistema

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erPoint le permiten alinear los objetos en una diapo

da, Alinear verticalmente o Alinear a la derecha ps de manera que sus bordes izquierdos, líneas mediaineados entre sí. superior, Alinear al medio o Alinear en la parte inlmente de manera que sus bordes superiores, líniores estén alineados entre sí.

iones de distribución para espaciar los objetos ntalmente. Esta característica puede ahorrarle mucan número de objetos de manera uniforme a trav

dos en el menú Alinear, PowerPoint ajustará sólo r a la diapositiva, PowerPoint reordenará los objeto

los

n las diapositivas que le permitan ir de una diapositeb. Los botones de acción le permiten moverse rápidsonidos e incluso ejecutar otros programas. Los vín

mento de interactividad a una presentación

en la ficha Insertar. Se despliega el cuadro de diáloa Figura.

tipos ro de estino que se n un

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el botón Buscar archivos para localizar la página o archivo deseado. También puede escribir el URL o la ruta en el cuadro Dirección. Elija Lugar de este documento para mostrar una lista de las diapositivas de la presentación actual y de las presentaciones personalizadas. Haga clic en la diapositiva o presentación personalizada que desea mostrar cuando se haga clic en el vínculo. Elija Crear nuevo documento para crear un vínculo hacia un nuevo documento. Proporcione la ruta y el nombre para el nuevo documento, y a continuación elija si desea agregar contenido al documento ahora o más adelante. Elija Dirección de correo electrónico para escribir la dirección de correo electrónico a la que se desea vincular. Puede agregar hipervínculos a una diapositiva en vista Normal, pero los vínculos sólo funcionarán en la vista Presentación con diapositivas. Si necesita cambiar el destino de un vínculo, haga clic en cualquier parte de él y a continuación haga clic en el botón Hipervínculo. Se abrirá el cuadro de diálogo Modificar hipervínculo ofreciendo la misma funcionalidad que el cuadro de diálogo Insertar hipervínculo. Puede quitar un vínculo haciendo clic con el botón secundario del mouse sobre el vínculo y seleccionando Quitar hipervínculo en el menú contextual. Habilidad 7: Imprimir diapositivas PowerPoint le ofrece muchas opciones para imprimir sus diapositivas, puede ver el aspecto que tendrá su presentación impresa a través de la Vista preliminar. Puede acceder a la Vista preliminar a través del Botón de Office, señalando Imprimir y dando clic en Vista preliminar. Usted puede obtener una vista preliminar de una presentación e imprimirla en varios formatos: • Diapositivas: muestra el aspecto que tendrán las diapositivas cuando imprima una por página. • Documentos: es la característica • Páginas de notas: muestra el aspecto de cada diapositiva y sus respectivas notas. • Vista Esquema: muestra el texto del esquema de la presentación. Habilidad 8: Guardar una presentación Cuando usted crea una nueva presentación, ésta sólo existe en la memoria de su PC.

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el botón Buscar archivos para localizar la página o archivo deseado. También puede escribir el URL o la ruta en el cuadro Dirección. Elija Lugar de este documento para mostrar una lista de las diapositivas de la presentación actual y de las presentaciones personalizadas. Haga clic en la diapositiva o presentación personalizada que desea mostrar cuando se haga clic en el vínculo. Elija Crear nuevo documento para crear un vínculo hacia un nuevo documento. Proporcione la ruta y el nombre para el nuevo documento, y a continuación elija si desea agregar contenido al documento ahora o más adelante. Elija Dirección de correo electrónico para escribir la dirección de correo electrónico a la que se desea vincular. Puede agregar hipervínculos a una diapositiva en vista Normal, pero los vínculos sólo funcionarán en la vista Presentación con diapositivas. Si necesita cambiar el destino de un vínculo, haga clic en cualquier parte de él y a continuación haga clic en el botón Hipervínculo. Se abrirá el cuadro de diálogo Modificar hipervínculo ofreciendo la misma funcionalidad que el cuadro de diálogo Insertar hipervínculo. Puede quitar un vínculo haciendo clic con el botón secundario del mouse sobre el vínculo y seleccionando Quitar hipervínculo en el menú contextual. Habilidad 7: Imprimir diapositivas PowerPoint le ofrece muchas opciones para imprimir sus diapositivas, puede ver el aspecto que tendrá su presentación impresa a través de la Vista preliminar. Puede acceder a la Vista preliminar a través del Botón de Office, señalando Imprimir y dando clic en Vista preliminar. Usted puede obtener una vista preliminar de una presentación e imprimirla en varios formatos: • Diapositivas: muestra el aspecto que tendrán las diapositivas cuando imprima una por página. • Documentos: es la característica • Páginas de notas: muestra el aspecto de cada diapositiva y sus respectivas notas. • Vista Esquema: muestra el texto del esquema de la presentación. Habilidad 8: Guardar una presentación Cuando usted crea una nueva presentación, ésta sólo existe en la memoria de su PC.

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Si desea conservarla, debe guardavolver a abrirlo más tarde para cont

Habilidad 9: Elegir un formato d PowerPoint puede guardar las pres

• Formato XML para la vers• Formato de archivo Prese• Formato Presentación de • Guardar una presentación• Guardar una presentación

Habilidad 10: Mostrar una prese PowerPoint puede presentar diferey que es la que usted ha estaddiapositivas y una vez terminapresentación. A estos tres modos se acceden dinferior derecha de su pantalla: Habilidad 11: Utilizar funciones Cuando está utilizando el modo deentre las diapositivas o utilizar el mmisma. En la esquina inferior izquierda sepuntero del mouse.

fication

arla. Después de guardar un archivo, usted puedetinuar trabajando en él.

de archivo diferente

entaciones en diferentes formatos de archivo, como

sión PowerPoint 2007 entación de PowerPoint 97-2003.

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Habilidad 9: Elegir un formato d PowerPoint puede guardar las pres

• Formato XML para la vers• Formato de archivo Prese• Formato Presentación de • Guardar una presentación• Guardar una presentación

Habilidad 10: Mostrar una prese PowerPoint puede presentar diferey que es la que usted ha estaddiapositivas y una vez terminapresentación. A estos tres modos se acceden dinferior derecha de su pantalla: Habilidad 11: Utilizar funciones Cuando está utilizando el modo deentre las diapositivas o utilizar el mmisma. En la esquina inferior izquierda sepuntero del mouse.

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Al seleccionar cada ícono desplegará un menú con opciones:

Habilidad 12: Guardar una prese Cuando usted crea una nueva preconservarla, debe guardarla. Despabrirlo más tarde para continuar tra

PowerPoint permite guardar las pr• Formato XML para la versión Pow• Formato de archivo Presentación • Formato Presentación de PowerP• Guardar una presentación como p• Guardar una presentación en mac

PowerPoint permite crear una nuevquiera guardar un archivo. 1. De clic en el botón de Microsoft O2. Elija la opción Guardar Como 3. Seleccione la opción Nueva carpe Habilidad 13: Cerrar una presentac Cuando usted cierra una presentaplicación para que pueda trabajapresentación abierta antes de salir El comando Cerrar quita la presepresentación abierta, aparecerá en puede cerrarlas una a una hacienderecha de la ventana de PowerPoi

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Al seleccionar cada ícono desplegará un menú con opciones:

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PowerPoint permite guardar las pr• Formato XML para la versión Pow• Formato de archivo Presentación • Formato Presentación de PowerP• Guardar una presentación como p• Guardar una presentación en mac

PowerPoint permite crear una nuevquiera guardar un archivo. 1. De clic en el botón de Microsoft O2. Elija la opción Guardar Como 3. Seleccione la opción Nueva carpe Habilidad 13: Cerrar una presentac Cuando usted cierra una presentaplicación para que pueda trabajapresentación abierta antes de salir El comando Cerrar quita la presepresentación abierta, aparecerá en puede cerrarlas una a una hacienderecha de la ventana de PowerPoi

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Viviendo en Línea


Contenido Aspectos fundamentales de las redes

1. La red de telefonía 2. Las redes de computadoras 3. Internet 4. Beneficios de las redes 5. Comunicarse 6. Compartir recursos 7. Desventajas de las redes 8. Dependencia 9. Riesgos de seguridad

Redes

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Contenido Aspectos fundamentales de las redes

1. La red de telefonía 2. Las redes de computadoras 3. Internet 4. Beneficios de las redes 5. Comunicarse 6. Compartir recursos 7. Desventajas de las redes 8. Dependencia 9. Riesgos de seguridad

Redes

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Aspectos fundamentales de las redes El propósito de establecer una red de cualquier tipo es compartir información, sin importar si el contenido está compuesto por audio, datos o video. A partir del invento del telégrafo, la tecnología ha evolucionado rápidamente en la historia. Los sistemas de telegrafía y telefonía se desarrollaron utilizando señales analógicas que viajaban grandes distancias y eran convertidas por dispositivos dedicados

La tecnología de la televisión es un ejemplo de datos de video que se transfieren a través de las redes. Todas las tecnologías que se han descrito hasta ahora, al igual que los primeros teléfonos celulares, utilizan tecnología de señalización analógica.

Sin embargo, las señales analógicas consumían grandes cantidades de ancho de banda (capacidad de transportación de los cables). Como resultado, las señales de televisión originalmente eran distribuidas únicamente desde las fuentes centrales y los primeros intentos de videoconferencia de dos vías fracasaron debido a los altos costos.

Las verdaderas redes ahora dependen de la tecnología digital para poder transportar grandes volúmenes de datos, formando así una base que soporta una verdadera red donde la información se comparte en dos vías en lugar de en una sola dirección.

La red de telefonía

Para hablar con alguien en otra ciudad o en otro país, basta marcar el número telefónico correspondiente, esperar que el teléfono llame y empezar a hablar una vez que la otra parte haya respondido.

Para tener éxito en la comunicación, es necesario conocer el número de la otra persona y hablar el mismo idioma. Si no se habla el mismo idioma, se habrá conseguido la conexión pero no se habrá logrado comunicarse con éxito.

La diferencia principal entre los teléfonos celulares y los teléfonos fijos es el tipo de dispositivos o equipo que se necesitan para conectarlos a una red. Los teléfonos celulares son populares debido a su portabilidad y, como tal, deben conectarse a través de una conexión inalámbrica a una red celular. Muchos teléfonos celulares también son dispositivos multifuncionales con servicios digitales como correo electrónico y servicios de Internet, mientras que los teléfonos fijos sólo pueden transmitir audio y si están equipados con unidades especiales, video.

En cada país existe una organización responsable de la red de telefonía que es la encargada de que la red cumpla con los protocolos o normas de la telefonía internacional. Esto permite que todas las redes de los países estén interconectadas para conformar una red de telefonía internacional.

Todos los dispositivos conectados a la red de telefonía de voz son dispositivos analógicos y transmiten voz o información de datos utilizando esa tecnología.

Los dispositivos conectados a través de la red deben “hablar el mismo idioma” y seguir las mismas normas o protocolo. Las computadoras que usan el sistema de telefonía para comunicarse entre si requieren un modem (ya sea integrado o agregado) en ambos extremos para convertir sus señales digitales internas (1s y 0s) a señales analógicas transportadas por el sistema de telefonía. En los países desarrollados del mundo, los proveedores de servicios de telefonía actualmente convierten las señales analógicas a señales digitales antes de transmitirlas a través de las líneas y nuevamente

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Aspectos fundamentales de las redes El propósito de establecer una red de cualquier tipo es compartir información, sin importar si el contenido está compuesto por audio, datos o video. A partir del invento del telégrafo, la tecnología ha evolucionado rápidamente en la historia. Los sistemas de telegrafía y telefonía se desarrollaron utilizando señales analógicas que viajaban grandes distancias y eran convertidas por dispositivos dedicados

La tecnología de la televisión es un ejemplo de datos de video que se transfieren a través de las redes. Todas las tecnologías que se han descrito hasta ahora, al igual que los primeros teléfonos celulares, utilizan tecnología de señalización analógica.

Sin embargo, las señales analógicas consumían grandes cantidades de ancho de banda (capacidad de transportación de los cables). Como resultado, las señales de televisión originalmente eran distribuidas únicamente desde las fuentes centrales y los primeros intentos de videoconferencia de dos vías fracasaron debido a los altos costos.

Las verdaderas redes ahora dependen de la tecnología digital para poder transportar grandes volúmenes de datos, formando así una base que soporta una verdadera red donde la información se comparte en dos vías en lugar de en una sola dirección.

La red de telefonía

Para hablar con alguien en otra ciudad o en otro país, basta marcar el número telefónico correspondiente, esperar que el teléfono llame y empezar a hablar una vez que la otra parte haya respondido.

Para tener éxito en la comunicación, es necesario conocer el número de la otra persona y hablar el mismo idioma. Si no se habla el mismo idioma, se habrá conseguido la conexión pero no se habrá logrado comunicarse con éxito.

La diferencia principal entre los teléfonos celulares y los teléfonos fijos es el tipo de dispositivos o equipo que se necesitan para conectarlos a una red. Los teléfonos celulares son populares debido a su portabilidad y, como tal, deben conectarse a través de una conexión inalámbrica a una red celular. Muchos teléfonos celulares también son dispositivos multifuncionales con servicios digitales como correo electrónico y servicios de Internet, mientras que los teléfonos fijos sólo pueden transmitir audio y si están equipados con unidades especiales, video.

En cada país existe una organización responsable de la red de telefonía que es la encargada de que la red cumpla con los protocolos o normas de la telefonía internacional. Esto permite que todas las redes de los países estén interconectadas para conformar una red de telefonía internacional.

Todos los dispositivos conectados a la red de telefonía de voz son dispositivos analógicos y transmiten voz o información de datos utilizando esa tecnología.

Los dispositivos conectados a través de la red deben “hablar el mismo idioma” y seguir las mismas normas o protocolo. Las computadoras que usan el sistema de telefonía para comunicarse entre si requieren un modem (ya sea integrado o agregado) en ambos extremos para convertir sus señales digitales internas (1s y 0s) a señales analógicas transportadas por el sistema de telefonía. En los países desarrollados del mundo, los proveedores de servicios de telefonía actualmente convierten las señales analógicas a señales digitales antes de transmitirlas a través de las líneas y nuevamente

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a analógicas al llegar a su destino. En muchos países en vías de desarrollo, los teléfonos aún se comunican a través de la tecnología analógica cuya implementación es más sencilla.

Debido a que las líneas telefónicas troncales ahora son digitales, las compañías telefónicas pueden ofrecer más servicios tipo computadora utilizando estas líneas, como el acceso a Internet.

Las redes de computadoras

Una red de computadoras existe cuando dos o más computadoras están conectadas para compartir recursos e información. Una red puede ser tan pequeña como dos computadoras en una casa, o tan grande como una compañía o una escuela con locaciones en todo el mundo.

Las computadoras conectadas a una red pueden ser de cualquier tipo, desde una computadora central (mainframe) hasta una PC, computadoras de escritorio o notebooks Mac, PDAs (Asistente Digital Personal) o teléfonos celulares. La única restricción es que el software de la red debe comprender el protocolo necesario para reconocer el tipo de computadora y su sistema operativo.

Internet

Internet es una red mundial de computadoras, de diseño similar al de la red de telefonía mundial. Estas redes están formadas por redes más pequeñas interconectadas para permitir que la gente de todo el mundo se comunique entre si utilizando un conjunto compartido de normas.

Los mismos principios que aplican para las redes de telefonía también aplican para Internet. Cada país tiene una red de computadoras que cumple con las normas internacionales; estas redes están conectadas, formando una red interconectada o Internet.

Cualquier computadora conectada a Internet puede “hablar” o transmitir a otra computadora conectada a Internet, siempre y cuando se conozca el número de la otra computadora, y que ambas computadoras utilicen el mismo idioma y protocolo. El conjunto de protocolos que Internet utiliza se llama TCP/IP (protocolo de control de transferencia/protocolo de Internet).

“Viviendo en línea” se refiere a la habilidad para conectarse a Internet y encontrar información. Internet es una red “viva” de recursos en donde es posible comunicarse con otras personas para encontrar información nueva, actualizada o archivada.

Beneficios de las redes

Las redes no hacen que las estaciones de trabajo individuales sean más rápidas o más poderosas. Los beneficios de las redes caen en dos categorías: comunicarse y compartir recursos. Estos dos beneficios pueden contribuir de manera significativa a incrementar la productividad y a reducir los gastos debido a que los usuarios pueden interactuar entre si desde sus propias locaciones.

Comunicarse

Para enviar información desde una PC autónoma a otra PC autónoma, la información debe transferirse primero a un dispositivo de almacenamiento como una unidad USB o un DVD, que después se envía a la otra persona, y se copia desde ese dispositivo en la otra PC. En cambio, los

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a analógicas al llegar a su destino. En muchos países en vías de desarrollo, los teléfonos aún se comunican a través de la tecnología analógica cuya implementación es más sencilla.

Debido a que las líneas telefónicas troncales ahora son digitales, las compañías telefónicas pueden ofrecer más servicios tipo computadora utilizando estas líneas, como el acceso a Internet.

Las redes de computadoras

Una red de computadoras existe cuando dos o más computadoras están conectadas para compartir recursos e información. Una red puede ser tan pequeña como dos computadoras en una casa, o tan grande como una compañía o una escuela con locaciones en todo el mundo.

Las computadoras conectadas a una red pueden ser de cualquier tipo, desde una computadora central (mainframe) hasta una PC, computadoras de escritorio o notebooks Mac, PDAs (Asistente Digital Personal) o teléfonos celulares. La única restricción es que el software de la red debe comprender el protocolo necesario para reconocer el tipo de computadora y su sistema operativo.

Internet

Internet es una red mundial de computadoras, de diseño similar al de la red de telefonía mundial. Estas redes están formadas por redes más pequeñas interconectadas para permitir que la gente de todo el mundo se comunique entre si utilizando un conjunto compartido de normas.

Los mismos principios que aplican para las redes de telefonía también aplican para Internet. Cada país tiene una red de computadoras que cumple con las normas internacionales; estas redes están conectadas, formando una red interconectada o Internet.

Cualquier computadora conectada a Internet puede “hablar” o transmitir a otra computadora conectada a Internet, siempre y cuando se conozca el número de la otra computadora, y que ambas computadoras utilicen el mismo idioma y protocolo. El conjunto de protocolos que Internet utiliza se llama TCP/IP (protocolo de control de transferencia/protocolo de Internet).

“Viviendo en línea” se refiere a la habilidad para conectarse a Internet y encontrar información. Internet es una red “viva” de recursos en donde es posible comunicarse con otras personas para encontrar información nueva, actualizada o archivada.

Beneficios de las redes

Las redes no hacen que las estaciones de trabajo individuales sean más rápidas o más poderosas. Los beneficios de las redes caen en dos categorías: comunicarse y compartir recursos. Estos dos beneficios pueden contribuir de manera significativa a incrementar la productividad y a reducir los gastos debido a que los usuarios pueden interactuar entre si desde sus propias locaciones.

Comunicarse

Para enviar información desde una PC autónoma a otra PC autónoma, la información debe transferirse primero a un dispositivo de almacenamiento como una unidad USB o un DVD, que después se envía a la otra persona, y se copia desde ese dispositivo en la otra PC. En cambio, los

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usuarios de una red pueden enviar la información directamente entre ellos, sin el retraso que implica tener que usar un dispositivo de almacenamiento portátil.

Otra ventaja de comunicarse a través de una red es que se puede almacenar el mensaje en la red y no se pierde si el destinatario no está disponible al momento de enviar el mensaje. Esto es útil cuando es necesario comunicarse con alguien pero no se requiere una respuesta inmediata, y es más económico que llamar de larga distancia.

Otro método de comunicación entre usuarios de redes es la mensajería instantánea (IM). La mensajería instantánea permite “interacción en tiempo real”, es casi como sostener una conversación con alguien que se encuentre frente a uno, pero en texto. Todos los usuarios de IM necesitan conectarse a la misma red; en la misma conversación pueden participar usuarios múltiples. Esto puede representar una gran ventaja cuando varios usuarios que se encuentran en diferentes locaciones deben colaborar en un mismo proyecto.

Algunos programas como las conferencias en la Red permiten que los usuarios que se encuentran en diferentes locaciones colaboren en proyectos o lleven a cabo reuniones en donde la información se puede compartir en pantalla para que todos los usuarios puedan visualizarla. Esto es menos oneroso que enviar a alguien a un sitio remoto durante varios días.

Compartir recursos

Puede resultar costoso instalar dispositivos como impresoras o ruteadores inalámbricos en cada PC, especialmente si los usuarios sólo los utilizan ocasionalmente. Las redes comparten estos dispositivos, por lo que la compañía ahorra algunos costos al comprar dichos dispositivos. Esto también ahorra tiempo en soporte técnico o mantenimiento, ya que tener una red que conecta los dispositivos compartidos por usuarios múltiples permite que el administrador de la red ejecute actualizaciones o localice problemas desde la locación del servidor.

Además, en un ambiente de PC autónoma, la información debe ser duplicada en cada computadora, lo que puede llevar a realizar trabajo innecesario, a errores potenciales o a versiones contrarias. Al contar con una red, es posible configurar los archivos o las carpetas para que puedan ser compartidos por todos los usuarios.

Al grupo de personas que comparten información se le conoce como “grupo de trabajo”. Pueden transferir o guardar archivos en un área común o en un servidor centralizado; un ejemplo sería los materiales de mercadotecnia para el personal de ventas. Al ser el área central, el servidor controla cuáles archivos pueden ser accesados y cuáles usuarios pueden utilizar estos archivos.

Esto también es extremadamente útil para el administrador de la red que debe otorgar derechos o ejecutar el mantenimiento para los grupos de trabajo. Las tareas se pueden llevar a cabo desde un sistema en lugar de tener que ir a cada sistema para realizarlas.

Desventajas de las redes

Hay algunas desventajas de establecer una red, entre las que podemos mencionar la dependencia, los riesgos de seguridad, la pérdida de la autonomía o de la privacidad y los virus.

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usuarios de una red pueden enviar la información directamente entre ellos, sin el retraso que implica tener que usar un dispositivo de almacenamiento portátil.

Otra ventaja de comunicarse a través de una red es que se puede almacenar el mensaje en la red y no se pierde si el destinatario no está disponible al momento de enviar el mensaje. Esto es útil cuando es necesario comunicarse con alguien pero no se requiere una respuesta inmediata, y es más económico que llamar de larga distancia.

Otro método de comunicación entre usuarios de redes es la mensajería instantánea (IM). La mensajería instantánea permite “interacción en tiempo real”, es casi como sostener una conversación con alguien que se encuentre frente a uno, pero en texto. Todos los usuarios de IM necesitan conectarse a la misma red; en la misma conversación pueden participar usuarios múltiples. Esto puede representar una gran ventaja cuando varios usuarios que se encuentran en diferentes locaciones deben colaborar en un mismo proyecto.

Algunos programas como las conferencias en la Red permiten que los usuarios que se encuentran en diferentes locaciones colaboren en proyectos o lleven a cabo reuniones en donde la información se puede compartir en pantalla para que todos los usuarios puedan visualizarla. Esto es menos oneroso que enviar a alguien a un sitio remoto durante varios días.

Compartir recursos

Puede resultar costoso instalar dispositivos como impresoras o ruteadores inalámbricos en cada PC, especialmente si los usuarios sólo los utilizan ocasionalmente. Las redes comparten estos dispositivos, por lo que la compañía ahorra algunos costos al comprar dichos dispositivos. Esto también ahorra tiempo en soporte técnico o mantenimiento, ya que tener una red que conecta los dispositivos compartidos por usuarios múltiples permite que el administrador de la red ejecute actualizaciones o localice problemas desde la locación del servidor.

Además, en un ambiente de PC autónoma, la información debe ser duplicada en cada computadora, lo que puede llevar a realizar trabajo innecesario, a errores potenciales o a versiones contrarias. Al contar con una red, es posible configurar los archivos o las carpetas para que puedan ser compartidos por todos los usuarios.

Al grupo de personas que comparten información se le conoce como “grupo de trabajo”. Pueden transferir o guardar archivos en un área común o en un servidor centralizado; un ejemplo sería los materiales de mercadotecnia para el personal de ventas. Al ser el área central, el servidor controla cuáles archivos pueden ser accesados y cuáles usuarios pueden utilizar estos archivos.

Esto también es extremadamente útil para el administrador de la red que debe otorgar derechos o ejecutar el mantenimiento para los grupos de trabajo. Las tareas se pueden llevar a cabo desde un sistema en lugar de tener que ir a cada sistema para realizarlas.

Desventajas de las redes

Hay algunas desventajas de establecer una red, entre las que podemos mencionar la dependencia, los riesgos de seguridad, la pérdida de la autonomía o de la privacidad y los virus.

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Dependencia

Las actividades y las líneas de comunicación de una compañía dependen de que la red trabaje de manera adecuada. Si la red falla, los usuarios pueden perder el acceso a la información y la capacidad para comunicarse electrónicamente. En algunos casos, los usuarios pueden trabajar desde una unidad local, pero si la información de la compañía está almacenada y se comparte desde el servidor, el costo del tiempo fuera de la red puede volverse costoso.

Por ejemplo, en el caso de una falla de toda la red, como en un incendio de oficinas donde los datos no son recuperables, a la cantidad de tiempo que se requiere para volver a poner en funcionamiento el servidor y las computadoras también se podrían añadir las muchas horas de trabajo perdidas. El administrador de la red y el personal de sistemas deberán reemplazar el equipo del servidor y las computadoras de los usuarios, configurar y dar de alta el servidor, restablecer los respaldos de los datos y después asegurarse de que las contraseñas y las IDs de los usuarios funcionen de manera correcta. ¿Qué podrían hacer los otros empleados de la compañía sin computadoras y muy probablemente sin documentación en papel como referencia?

Si la falla abarca también las líneas de comunicación, igualmente se interrumpirá la comunicación interna y externa a través del teléfono o del correo electrónico. Los empleados podrían continuar trabajando con documentos fuera de la red y preparar borradores de los mensajes, pero no sería posible enviarlos hasta que se hayan reparado las líneas de conexión.

Riesgos de seguridad

Una red también puede representar un riesgo de seguridad potencial para la compañía ya que parte de la información ahí almacenada puede ser confidencial o tener un valor comercial. En principio, esta información puede ser accesada desde cualquier computadora por una persona con malas intenciones, como un empleado descontento o un hacker. Sin embargo, el administrador de la red puede configurar el servidor con recursos que restrinjan o eviten el acceso no autorizado. Para minimizar un daño potencial, el administrador de la red debe:

Asegurarse de que todos los usuarios con derechos para acceder al servidor tengan una ID única y válida para entrar, configurada de acuerdo con las normas de la compañía.

Los dispositivos biométricos de datos como los lectores de huellas digitales pueden ayudar a garantizar una identificación válida, si se cuenta con ellos.

Requerir que las contraseñas se cambien a intervalos establecidos y configurar restricciones en las contraseñas, como un mínimo y un máximo de números de caracteres y mezclas de números y letras y caracteres especiales.

Auditar periódicamente las IDs para asegurarse de que cada usuario tenga acceso a los programas y archivos que corresponden a su puesto, y a ningún otro. Es fácil pasar por alto que un usuario ha cambiado de puesto en la compañía y ya no requiere el acceso a ciertos archivos.

Asegurarse de que todas las solicitudes de acceso a la red, incluyendo la configuración de nuevos usuarios, estén debidamente autorizadas. Debería ser un procedimiento estándar enviar la debida notificación al administrador de la red, con anticipación suficiente para

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Dependencia

Las actividades y las líneas de comunicación de una compañía dependen de que la red trabaje de manera adecuada. Si la red falla, los usuarios pueden perder el acceso a la información y la capacidad para comunicarse electrónicamente. En algunos casos, los usuarios pueden trabajar desde una unidad local, pero si la información de la compañía está almacenada y se comparte desde el servidor, el costo del tiempo fuera de la red puede volverse costoso.

Por ejemplo, en el caso de una falla de toda la red, como en un incendio de oficinas donde los datos no son recuperables, a la cantidad de tiempo que se requiere para volver a poner en funcionamiento el servidor y las computadoras también se podrían añadir las muchas horas de trabajo perdidas. El administrador de la red y el personal de sistemas deberán reemplazar el equipo del servidor y las computadoras de los usuarios, configurar y dar de alta el servidor, restablecer los respaldos de los datos y después asegurarse de que las contraseñas y las IDs de los usuarios funcionen de manera correcta. ¿Qué podrían hacer los otros empleados de la compañía sin computadoras y muy probablemente sin documentación en papel como referencia?

Si la falla abarca también las líneas de comunicación, igualmente se interrumpirá la comunicación interna y externa a través del teléfono o del correo electrónico. Los empleados podrían continuar trabajando con documentos fuera de la red y preparar borradores de los mensajes, pero no sería posible enviarlos hasta que se hayan reparado las líneas de conexión.

Riesgos de seguridad

Una red también puede representar un riesgo de seguridad potencial para la compañía ya que parte de la información ahí almacenada puede ser confidencial o tener un valor comercial. En principio, esta información puede ser accesada desde cualquier computadora por una persona con malas intenciones, como un empleado descontento o un hacker. Sin embargo, el administrador de la red puede configurar el servidor con recursos que restrinjan o eviten el acceso no autorizado. Para minimizar un daño potencial, el administrador de la red debe:

Asegurarse de que todos los usuarios con derechos para acceder al servidor tengan una ID única y válida para entrar, configurada de acuerdo con las normas de la compañía.

Los dispositivos biométricos de datos como los lectores de huellas digitales pueden ayudar a garantizar una identificación válida, si se cuenta con ellos.

Requerir que las contraseñas se cambien a intervalos establecidos y configurar restricciones en las contraseñas, como un mínimo y un máximo de números de caracteres y mezclas de números y letras y caracteres especiales.

Auditar periódicamente las IDs para asegurarse de que cada usuario tenga acceso a los programas y archivos que corresponden a su puesto, y a ningún otro. Es fácil pasar por alto que un usuario ha cambiado de puesto en la compañía y ya no requiere el acceso a ciertos archivos.

Asegurarse de que todas las solicitudes de acceso a la red, incluyendo la configuración de nuevos usuarios, estén debidamente autorizadas. Debería ser un procedimiento estándar enviar la debida notificación al administrador de la red, con anticipación suficiente para

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configurar la nueva ID de entrada, la contraseña, la cuenta de correo electrónico y los derechos de acceso.

Eliminar todas las IDs y contraseñas asignadas a cualquier usuario que ya no trabaje para la compañía y asegurarse de que los mensajes del usuario anterior sean reenviados a alguien más. Como mínimo, se deberá cambiar la contraseña del antiguo empleado a una contraseña segura que el usuario anterior no pueda determinar. Si el usuario se ha cambiado a otra sucursal o locación, se deberán cambiar sus derechos de acceso de manera correspondiente.

Asegurarse de que jamás se revelen las contraseñas de los usuarios, y en especial que no se revele la contraseña del administrador de la red. En el caso que el administrador de la red deba cambiar la contraseña de un usuario, deberá configurar una contraseña inicial que obligue al usuario a cambiarla la siguiente vez que entre. Si el usuario descubre que la contraseña inicial no funciona, entonces alguien más la habrá robado.

Ocasionalmente cambiar su contraseña.

Asignar IDs de entrada y contraseñas a cualquier empleado que trabaje con el administrador de la red. Aún cuando estos empleados puedan tener derechos de acceso similares a los del administrador de la red, deberán contar con IDs y contraseñas únicas, que deberán ser cambiadas si dejan el departamento o eliminadas si dejan la compañía.

Configurar firewalls y servidores de proxy para evitar que usuarios no autorizados y externos a la red (usualmente el Internet) puedan ingresar a las redes internas de la compañía como las intranets. Mantener el software de seguridad actualizado en la versión más nueva con las características de seguridad más novedosas también ayudará a reducir las potenciales amenazas externas de seguridad.

Tener especial cuidado cuando una red tenga conexión inalámbrica, habilitando, por ejemplo, seguridad en el punto o ruteador de acceso inalámbrico y configurando la frase de contraseña de seguridad en todas las computadoras autorizadas para acceso inalámbrico. Medidas de este tipo para asegurar el ruteador pueden evitar que individuos no autorizados “roben” el acceso a una conexión inalámbrica que está reservada para usuarios específicos, como los empleados de una compañía o los estudiantes de una escuela.

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configurar la nueva ID de entrada, la contraseña, la cuenta de correo electrónico y los derechos de acceso.

Eliminar todas las IDs y contraseñas asignadas a cualquier usuario que ya no trabaje para la compañía y asegurarse de que los mensajes del usuario anterior sean reenviados a alguien más. Como mínimo, se deberá cambiar la contraseña del antiguo empleado a una contraseña segura que el usuario anterior no pueda determinar. Si el usuario se ha cambiado a otra sucursal o locación, se deberán cambiar sus derechos de acceso de manera correspondiente.

Asegurarse de que jamás se revelen las contraseñas de los usuarios, y en especial que no se revele la contraseña del administrador de la red. En el caso que el administrador de la red deba cambiar la contraseña de un usuario, deberá configurar una contraseña inicial que obligue al usuario a cambiarla la siguiente vez que entre. Si el usuario descubre que la contraseña inicial no funciona, entonces alguien más la habrá robado.

Ocasionalmente cambiar su contraseña.

Asignar IDs de entrada y contraseñas a cualquier empleado que trabaje con el administrador de la red. Aún cuando estos empleados puedan tener derechos de acceso similares a los del administrador de la red, deberán contar con IDs y contraseñas únicas, que deberán ser cambiadas si dejan el departamento o eliminadas si dejan la compañía.

Configurar firewalls y servidores de proxy para evitar que usuarios no autorizados y externos a la red (usualmente el Internet) puedan ingresar a las redes internas de la compañía como las intranets. Mantener el software de seguridad actualizado en la versión más nueva con las características de seguridad más novedosas también ayudará a reducir las potenciales amenazas externas de seguridad.

Tener especial cuidado cuando una red tenga conexión inalámbrica, habilitando, por ejemplo, seguridad en el punto o ruteador de acceso inalámbrico y configurando la frase de contraseña de seguridad en todas las computadoras autorizadas para acceso inalámbrico. Medidas de este tipo para asegurar el ruteador pueden evitar que individuos no autorizados “roben” el acceso a una conexión inalámbrica que está reservada para usuarios específicos, como los empleados de una compañía o los estudiantes de una escuela.

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Contenido Comunicación electrónica

1. Correo electrónico 2. Mensajería instantánea 3. Mensajería de texto 4. VOIP 5. Conferencias en línea 6. Salas de Chat 7. Sitios de redes sociales 8. Blogs 9. Tableros de mensajes o grupos de noticias 10. Para identificar a remitente 11. Uso de la comunicación electrónica 12. La dirección de correo electrónico 13. Nombre del buzón 14. Nombre de la organización 15. Categoría del dominio 16. El cuerpo 17. Adjuntos 18. Uso adecuado de las comunicaciones electrónicas 19. Correo no deseado 20. Problemas comunes 21. Correo no deseado 22. Problemas comunes 23. Determinar la prioridad de un mensaje 24. Guardar el mensaje 25. Enviar el mensaje 26. Contactos 27. Añadir un contacto 28. Administrar Outlook 29. Cambiar el formato de correo 30. Uso de firmas 31. Enviar notificaciones Fuera de oficina 32. Sincronización 33. Bloquear mensajes 34. Respaldar los elementos del correo electrónico 35. Seguridad

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Contenido Comunicación electrónica

1. Correo electrónico 2. Mensajería instantánea 3. Mensajería de texto 4. VOIP 5. Conferencias en línea 6. Salas de Chat 7. Sitios de redes sociales 8. Blogs 9. Tableros de mensajes o grupos de noticias 10. Para identificar a remitente 11. Uso de la comunicación electrónica 12. La dirección de correo electrónico 13. Nombre del buzón 14. Nombre de la organización 15. Categoría del dominio 16. El cuerpo 17. Adjuntos 18. Uso adecuado de las comunicaciones electrónicas 19. Correo no deseado 20. Problemas comunes 21. Correo no deseado 22. Problemas comunes 23. Determinar la prioridad de un mensaje 24. Guardar el mensaje 25. Enviar el mensaje 26. Contactos 27. Añadir un contacto 28. Administrar Outlook 29. Cambiar el formato de correo 30. Uso de firmas 31. Enviar notificaciones Fuera de oficina 32. Sincronización 33. Bloquear mensajes 34. Respaldar los elementos del correo electrónico 35. Seguridad

Correo electrónico

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Comunicación electrónica Comunicación electrónica se refiere a cualquier proceso que nos permita comunicarnos e interactuar con otras personas utilizando un método electrónico como el correo electrónico o la mensajería instantánea/de texto. Entre estos métodos se incluyen:

Correo electrónico

Comúnmente se le conoce como e-mail. Al igual que con el correo postal, se requiere una dirección válida para enviar mensajes. Sin embargo, los mensajes se envían electrónicamente utilizando una cuenta proporcionada por un ISP (proveedor de servicios de Internet). El correo electrónico es un método muy popular de enviar mensajes cuando la respuesta no es urgente. El mensaje estará disponible para el receptor cuando entre a su programa de correo electrónico.

Mensajería instantánea

A veces conocida como IM, este tipo de comunicación electrónica es como sostener una conversación entre dos o más personas, excepto por el hecho de que es en texto y los que participan en dicha conversación sólo pueden recibir un mensaje a la vez. Los programas de mensajería instantánea como el Windows Live Messenger o el Yahoo Messenger permiten a la gente conversar en “tiempo real” sin necesidad de estar en la misma locación. Pueden ser muy útiles cuando se requiere una respuesta rápidamente. Se utilizan computadoras para enviar mensajes instantáneos a otros usuarios a través de Internet o de la intranet interna de la compañía. Algunos programas de IM también permiten audio y video en vivo que se pueden intercambiar en tiempo real.

Mensajería de texto

Este tipo de mensajes son similares a los mensajes instantáneos excepto que son creados y enviados a través de teléfonos celulares, y que el número de caracteres permitidos por mensaje es limitado (alrededor de 100 a 200 caracteres por mensaje, dependiendo del proveedor del servicio). Es posible enviar un mensaje de texto a una o más personas, pero podría no ser recibido tan rápidamente como con los mensajes instantáneos. Los mensajes de texto pueden ser útiles cuando no se cuenta con otras formas de comunicación o si no es necesaria una respuesta. Por ejemplo, si recién encontró a un proveedor de papel especializado para imprimir materiales de mercadotecnia, le puede enviar un mensaje de texto a un colega en la oficina para que continúe imprimiendo en el material en existencia en lo que usted regresa a la oficina con el nuevo suministro.

VOIP

VOIP son las siglas en inglés para Voz sobre Protocolo de Internet, que es una alternativa a las llamadas telefónicas tradicionales. VoIP, también conocido como Telefonía en Internet o Voz sobre Banda Ancha (VoBB), utiliza un formato digital que sigue el protocolo de Internet para permitir conversaciones de audio en las que participan dos o más personas en diferentes regiones o países. Algunos teléfonos celulares utilizan tecnología VoIP, pero también se pueden hacer o recibir llamadas VoIP utilizando auriculares en la computadora. Los negocios pueden ahorrar costos

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Comunicación electrónica Comunicación electrónica se refiere a cualquier proceso que nos permita comunicarnos e interactuar con otras personas utilizando un método electrónico como el correo electrónico o la mensajería instantánea/de texto. Entre estos métodos se incluyen:

Correo electrónico

Comúnmente se le conoce como e-mail. Al igual que con el correo postal, se requiere una dirección válida para enviar mensajes. Sin embargo, los mensajes se envían electrónicamente utilizando una cuenta proporcionada por un ISP (proveedor de servicios de Internet). El correo electrónico es un método muy popular de enviar mensajes cuando la respuesta no es urgente. El mensaje estará disponible para el receptor cuando entre a su programa de correo electrónico.

Mensajería instantánea

A veces conocida como IM, este tipo de comunicación electrónica es como sostener una conversación entre dos o más personas, excepto por el hecho de que es en texto y los que participan en dicha conversación sólo pueden recibir un mensaje a la vez. Los programas de mensajería instantánea como el Windows Live Messenger o el Yahoo Messenger permiten a la gente conversar en “tiempo real” sin necesidad de estar en la misma locación. Pueden ser muy útiles cuando se requiere una respuesta rápidamente. Se utilizan computadoras para enviar mensajes instantáneos a otros usuarios a través de Internet o de la intranet interna de la compañía. Algunos programas de IM también permiten audio y video en vivo que se pueden intercambiar en tiempo real.

Mensajería de texto

Este tipo de mensajes son similares a los mensajes instantáneos excepto que son creados y enviados a través de teléfonos celulares, y que el número de caracteres permitidos por mensaje es limitado (alrededor de 100 a 200 caracteres por mensaje, dependiendo del proveedor del servicio). Es posible enviar un mensaje de texto a una o más personas, pero podría no ser recibido tan rápidamente como con los mensajes instantáneos. Los mensajes de texto pueden ser útiles cuando no se cuenta con otras formas de comunicación o si no es necesaria una respuesta. Por ejemplo, si recién encontró a un proveedor de papel especializado para imprimir materiales de mercadotecnia, le puede enviar un mensaje de texto a un colega en la oficina para que continúe imprimiendo en el material en existencia en lo que usted regresa a la oficina con el nuevo suministro.

VOIP

VOIP son las siglas en inglés para Voz sobre Protocolo de Internet, que es una alternativa a las llamadas telefónicas tradicionales. VoIP, también conocido como Telefonía en Internet o Voz sobre Banda Ancha (VoBB), utiliza un formato digital que sigue el protocolo de Internet para permitir conversaciones de audio en las que participan dos o más personas en diferentes regiones o países. Algunos teléfonos celulares utilizan tecnología VoIP, pero también se pueden hacer o recibir llamadas VoIP utilizando auriculares en la computadora. Los negocios pueden ahorrar costos

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utilizando VoIP para las llamadas de larga distancia, ya que cuestan menos por minuto que las llamadas telefónicas tradicionales, y pueden utilizar una sola red para la transmisión tanto de audio como de datos. También es posible realizar conferencias telefónicas a través de VoIP, aunque hay ciertas limitaciones en el número de partes que pueden participar.

Conferencias en línea

Este tipo de comunicación electrónica puede ser ventajosa para ahorrar costos en reuniones donde deban participar muchas personas que vivan en lugares distantes entre si. El software para conferencias en línea o en la Red permite que la gente se reúna en línea utilizando Internet. Dependiendo de las configuraciones, puede incluir video o puede restringirse a ver la pantalla y utilizar audio a través del teléfono tradicional. Esto puede ser una manera útil para llevar a cabo sesiones de capacitación o reuniones en línea en las que participen empleados en locaciones remotas.

Salas de chat

Las salas de chat son similares a la IM. Se puede participar en la discusión principal o se puede ir a una “sala” independiente de la sala de chat principal para sostener una conversación diferente o privada. Gente de todo el mundo se puede unir a las salas de chat, la cual es monitoreada por personas que hacen de moderadores. La mayoría de las salas de chat están basadas en texto aunque algunas versiones más nuevas también utilizan video. Otras salas ofrecen juegos para jugadores múltiples. Un ejemplo de cómo se pueden utilizar las salas de chat para el negocio sería llevar a cabo una encuesta con los clientes existentes acerca de nuevos productos potenciales y después configurar diferentes salas de chat para hablar sobre productos específicos.

Sitios de redes sociales

Estos son sitios en la Red a los cuales se puede unir para conectarse con gente que ya conoce así como para conocer gente nueva. Puede crear un perfil en el sitio y subir fotos, video y texto acerca de usted, o incluso participar en juegos. Puede invitar a otra gente para que en su página coloque vínculos a sus perfiles, y otra gente le puede invitar a hacer lo mismo. Estos sitios se pueden acceder desde cualquier parte del mundo donde haya una conexión a Internet. Algunas personas utilizan los sitios de redes sociales para encontrar a viejos amigos y para mantenerse en contacto con los amigos actuales. Otras personas utilizan los sitios de redes de negocios para ampliar sus listas de contactos profesionales. Una compañía también puede configurar una página en un sitio de redes sociales para promover un servicio que ofrezca, como en el caso de una estación de radio con una página dedicada para personalidades populares en la radio.

Blogs

Los blogs se pueden utilizar como diarios donde una persona escribe acerca de un tema específico y las otras personas suben comentarios a ese tema. Una compañía puede crear un blog en su página en la Red para animar a los clientes a ofrecer sugerencias o a hablar sobre problemas con respecto a un servicio o producto. Es necesario registrarse en el blog antes de poder subir comentarios.

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utilizando VoIP para las llamadas de larga distancia, ya que cuestan menos por minuto que las llamadas telefónicas tradicionales, y pueden utilizar una sola red para la transmisión tanto de audio como de datos. También es posible realizar conferencias telefónicas a través de VoIP, aunque hay ciertas limitaciones en el número de partes que pueden participar.

Conferencias en línea

Este tipo de comunicación electrónica puede ser ventajosa para ahorrar costos en reuniones donde deban participar muchas personas que vivan en lugares distantes entre si. El software para conferencias en línea o en la Red permite que la gente se reúna en línea utilizando Internet. Dependiendo de las configuraciones, puede incluir video o puede restringirse a ver la pantalla y utilizar audio a través del teléfono tradicional. Esto puede ser una manera útil para llevar a cabo sesiones de capacitación o reuniones en línea en las que participen empleados en locaciones remotas.

Salas de chat

Las salas de chat son similares a la IM. Se puede participar en la discusión principal o se puede ir a una “sala” independiente de la sala de chat principal para sostener una conversación diferente o privada. Gente de todo el mundo se puede unir a las salas de chat, la cual es monitoreada por personas que hacen de moderadores. La mayoría de las salas de chat están basadas en texto aunque algunas versiones más nuevas también utilizan video. Otras salas ofrecen juegos para jugadores múltiples. Un ejemplo de cómo se pueden utilizar las salas de chat para el negocio sería llevar a cabo una encuesta con los clientes existentes acerca de nuevos productos potenciales y después configurar diferentes salas de chat para hablar sobre productos específicos.

Sitios de redes sociales

Estos son sitios en la Red a los cuales se puede unir para conectarse con gente que ya conoce así como para conocer gente nueva. Puede crear un perfil en el sitio y subir fotos, video y texto acerca de usted, o incluso participar en juegos. Puede invitar a otra gente para que en su página coloque vínculos a sus perfiles, y otra gente le puede invitar a hacer lo mismo. Estos sitios se pueden acceder desde cualquier parte del mundo donde haya una conexión a Internet. Algunas personas utilizan los sitios de redes sociales para encontrar a viejos amigos y para mantenerse en contacto con los amigos actuales. Otras personas utilizan los sitios de redes de negocios para ampliar sus listas de contactos profesionales. Una compañía también puede configurar una página en un sitio de redes sociales para promover un servicio que ofrezca, como en el caso de una estación de radio con una página dedicada para personalidades populares en la radio.

Blogs

Los blogs se pueden utilizar como diarios donde una persona escribe acerca de un tema específico y las otras personas suben comentarios a ese tema. Una compañía puede crear un blog en su página en la Red para animar a los clientes a ofrecer sugerencias o a hablar sobre problemas con respecto a un servicio o producto. Es necesario registrarse en el blog antes de poder subir comentarios.

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Tableros de mensajes o grupos de noticias

Los tableros de mensajes o grupos de noticias son similares a los tableros de boletines donde se pueden subir comentarios acerca de un tema. Algunos sitios pueden requerir suscripción al grupo de noticias. Las suscripciones se manejan a través de una dirección de correo electrónico y puede configurar su programa de correo electrónico para recibir notificaciones cuando reciba nuevos mensajes.

Muchos de estos métodos de comunicación pueden intercambiar datos entre si. Por ejemplo, muchos proveedores de telefonía celular permiten escribir mensajes de texto en su página Web y enviarlos a un teléfono celular en su red. Sin embargo, hay ciertas limitaciones en la tecnología, no es posible enviar mensajes desde su teléfono celular a un sistema de correo electrónico a menos que sea un dispositivo multifuncional con un servicio de correo electrónico o con una funcionalidad de buscador en la red (web browser functionality). Como resultado, actualmente hay más capacidad para comunicarse con otras personas que nunca antes, pero todavía es posible mejorar la comunicación si los fabricantes se ponen de acuerdo en cómo intercambiar datos. Para lograrlo y para conseguir niveles más altos de intercambio en el futuro, es necesario desarrollar normas de protocolos de comunicación a las cuales se adhieran los fabricantes de dispositivos, los desarrolladores de software y los proveedores de servicio. El reconocimiento ISO (Organización Internacional para la Estandarización) generalmente se considera un método para lograr la estandarización para protocolos nuevos.

El componente Cliente puede ser llamado “agente usuario” o un programa de aplicación que trabaje con un conjunto de protocolos específicos (estándares) para acceder la Red. En muchos casos, éste es un buscador Web, un motor de búsqueda o un programa de correo electrónico.

El componente Servidor debe ser capaz de manejar los diferentes tipos de servicios requeridos como grupos de noticias, blogs, wikis, páginas Web o conferencias en línea. Los servidores de correo manejan el flujo de comunicación electrónica para el correo interno o externo, los IMs, y en algunos casos los mensajes de texto o las salas de chat.

Para identificar al remitente

Todas las formas de comunicación electrónica requieren que el remitente tenga un identificador único. Por ejemplo, es necesario tener una dirección de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos, y después se puede utilizar la misma dirección de correo electrónico para un blog, la mensajería instantánea o los sitios de redes sociales.

Cuando utiliza un teléfono para comunicarse, ya sea a través de una llamada de audio/video o de un mensaje de texto, el número de teléfono le identifica. También es posible programar el teléfono para que aparezca su nombre de manera que el destinatario pueda reconocer al que llama.

Algunos servicios requieren métodos adicionales de autenticación para identificarle cuando entra. Por ejemplo, algún sitio Web podría solicitarle un nombre de usuario que no sea su correo electrónico, así como una contraseña única, y posteriormente mostrará ese nombre de usuario cuando esté dentro del sitio. Esto brinda una opción para que usted pueda permanecer en el anonimato frente a los otros usuarios cuando estén en el mismo sitio.

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Tableros de mensajes o grupos de noticias

Los tableros de mensajes o grupos de noticias son similares a los tableros de boletines donde se pueden subir comentarios acerca de un tema. Algunos sitios pueden requerir suscripción al grupo de noticias. Las suscripciones se manejan a través de una dirección de correo electrónico y puede configurar su programa de correo electrónico para recibir notificaciones cuando reciba nuevos mensajes.

Muchos de estos métodos de comunicación pueden intercambiar datos entre si. Por ejemplo, muchos proveedores de telefonía celular permiten escribir mensajes de texto en su página Web y enviarlos a un teléfono celular en su red. Sin embargo, hay ciertas limitaciones en la tecnología, no es posible enviar mensajes desde su teléfono celular a un sistema de correo electrónico a menos que sea un dispositivo multifuncional con un servicio de correo electrónico o con una funcionalidad de buscador en la red (web browser functionality). Como resultado, actualmente hay más capacidad para comunicarse con otras personas que nunca antes, pero todavía es posible mejorar la comunicación si los fabricantes se ponen de acuerdo en cómo intercambiar datos. Para lograrlo y para conseguir niveles más altos de intercambio en el futuro, es necesario desarrollar normas de protocolos de comunicación a las cuales se adhieran los fabricantes de dispositivos, los desarrolladores de software y los proveedores de servicio. El reconocimiento ISO (Organización Internacional para la Estandarización) generalmente se considera un método para lograr la estandarización para protocolos nuevos.

El componente Cliente puede ser llamado “agente usuario” o un programa de aplicación que trabaje con un conjunto de protocolos específicos (estándares) para acceder la Red. En muchos casos, éste es un buscador Web, un motor de búsqueda o un programa de correo electrónico.

El componente Servidor debe ser capaz de manejar los diferentes tipos de servicios requeridos como grupos de noticias, blogs, wikis, páginas Web o conferencias en línea. Los servidores de correo manejan el flujo de comunicación electrónica para el correo interno o externo, los IMs, y en algunos casos los mensajes de texto o las salas de chat.

Para identificar al remitente

Todas las formas de comunicación electrónica requieren que el remitente tenga un identificador único. Por ejemplo, es necesario tener una dirección de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos, y después se puede utilizar la misma dirección de correo electrónico para un blog, la mensajería instantánea o los sitios de redes sociales.

Cuando utiliza un teléfono para comunicarse, ya sea a través de una llamada de audio/video o de un mensaje de texto, el número de teléfono le identifica. También es posible programar el teléfono para que aparezca su nombre de manera que el destinatario pueda reconocer al que llama.

Algunos servicios requieren métodos adicionales de autenticación para identificarle cuando entra. Por ejemplo, algún sitio Web podría solicitarle un nombre de usuario que no sea su correo electrónico, así como una contraseña única, y posteriormente mostrará ese nombre de usuario cuando esté dentro del sitio. Esto brinda una opción para que usted pueda permanecer en el anonimato frente a los otros usuarios cuando estén en el mismo sitio.

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Uso de la comunicación electrónica

Existen varias ventajas al usar las comunicaciones electrónicas:

Puede ser más fácil utilizar un correo electrónico para enviar un mensaje a una o más personas, lo que puede reducir el tiempo pasado en un teléfono tratando de contactarlas. Por lo general los correos electrónicos son cortos y “van directo al punto”. La misma comunicación por teléfono o en una conversación frente a frente normalmente toma más tiempo debido a que generalmente incluimos charlas sociales no relacionadas antes y/o después de discutir el tema. Con el correo electrónico se puede ser conciso y centrarse en el tema al responder o reenviar el mensaje. Un mensaje instantáneo o de texto puede contener la respuesta que usted necesita sin necesidad de reuniones o correos electrónicos adicionales.

En la mayoría de los casos, puede imprimir las conversaciones para llevar un registro de la comunicación. Cuando utiliza programas de correo electrónico, puede crear carpetas para almacenar los mensajes, especialmente si necesita capturar la historia de las discusiones y de los elementos de acción en forma de “antecedentes en papel”. Esto también puede aplicar para los mensajes instantáneos, aunque su propósito es respuestas cortas y rápidas.

Puede compartir información enviando archivos o adjuntos con los correos electrónicos, en sus mensajes instantáneos, o a través de otras funciones en línea como las conferencias en la Web. Al enviar archivos, siempre tenga en mente el tamaño y el tipo del archivo. Algunos programas de correo electrónico bloquean ciertos tipos de archivos, como los archivos ejecutables (exe), los cuales son considerados sospechosos.

Una alternativa podría ser subir el archivo como descarga desde su sitio Web. Si desea compartir algunas noticias con sus clientes podría capturarlas en su blog o como una retroalimentación de noticias que se transmitirá a todos los que estén suscritos al grupo de noticias.

Una conexión a Internet le otorga libertad y conveniencia para acceder su correo electrónico y la intranet de su compañía, o la página Web desde cualquier locación, siempre y cuando se le haya configurado como corresponde. Todos los programas de comunicaciones electrónicas ofrecen versiones de prueba que usted puede descargar, usar y evaluar antes de comprarlos. Esta es una manera rentable de determinar si un programa como la conferencia en Web se adecua a sus necesidades.

Puede utilizar mensajería electrónica para acordar reuniones o para informar a otras personas acerca de las mismas, y después llevar a cabo la reunión utilizando programas como conferencia en Web o IM (tal vez incluyendo una Webcam para el video). Puede enviar un mensaje a una o más personas y “copiarlo” a una o más personas, o puede reenviar y rutear un mensaje para que alguien más lo maneje.

El costo inicial de establecer una comunicación electrónica puede ser alto, pero el costo de mantener varios métodos disponibles es bajo en comparación con los costos de llamadas de larga distancia, de envíos o de visitas físicas.

Sin importar cuál método de comunicación electrónica elija, necesitará un servidor para proveer el o los servicios y un dispositivo de computación para el cliente que lo utilice, aunque

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Uso de la comunicación electrónica

Existen varias ventajas al usar las comunicaciones electrónicas:

Puede ser más fácil utilizar un correo electrónico para enviar un mensaje a una o más personas, lo que puede reducir el tiempo pasado en un teléfono tratando de contactarlas. Por lo general los correos electrónicos son cortos y “van directo al punto”. La misma comunicación por teléfono o en una conversación frente a frente normalmente toma más tiempo debido a que generalmente incluimos charlas sociales no relacionadas antes y/o después de discutir el tema. Con el correo electrónico se puede ser conciso y centrarse en el tema al responder o reenviar el mensaje. Un mensaje instantáneo o de texto puede contener la respuesta que usted necesita sin necesidad de reuniones o correos electrónicos adicionales.

En la mayoría de los casos, puede imprimir las conversaciones para llevar un registro de la comunicación. Cuando utiliza programas de correo electrónico, puede crear carpetas para almacenar los mensajes, especialmente si necesita capturar la historia de las discusiones y de los elementos de acción en forma de “antecedentes en papel”. Esto también puede aplicar para los mensajes instantáneos, aunque su propósito es respuestas cortas y rápidas.

Puede compartir información enviando archivos o adjuntos con los correos electrónicos, en sus mensajes instantáneos, o a través de otras funciones en línea como las conferencias en la Web. Al enviar archivos, siempre tenga en mente el tamaño y el tipo del archivo. Algunos programas de correo electrónico bloquean ciertos tipos de archivos, como los archivos ejecutables (exe), los cuales son considerados sospechosos.

Una alternativa podría ser subir el archivo como descarga desde su sitio Web. Si desea compartir algunas noticias con sus clientes podría capturarlas en su blog o como una retroalimentación de noticias que se transmitirá a todos los que estén suscritos al grupo de noticias.

Una conexión a Internet le otorga libertad y conveniencia para acceder su correo electrónico y la intranet de su compañía, o la página Web desde cualquier locación, siempre y cuando se le haya configurado como corresponde. Todos los programas de comunicaciones electrónicas ofrecen versiones de prueba que usted puede descargar, usar y evaluar antes de comprarlos. Esta es una manera rentable de determinar si un programa como la conferencia en Web se adecua a sus necesidades.

Puede utilizar mensajería electrónica para acordar reuniones o para informar a otras personas acerca de las mismas, y después llevar a cabo la reunión utilizando programas como conferencia en Web o IM (tal vez incluyendo una Webcam para el video). Puede enviar un mensaje a una o más personas y “copiarlo” a una o más personas, o puede reenviar y rutear un mensaje para que alguien más lo maneje.

El costo inicial de establecer una comunicación electrónica puede ser alto, pero el costo de mantener varios métodos disponibles es bajo en comparación con los costos de llamadas de larga distancia, de envíos o de visitas físicas.

Sin importar cuál método de comunicación electrónica elija, necesitará un servidor para proveer el o los servicios y un dispositivo de computación para el cliente que lo utilice, aunque

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dicho dispositivo no necesariamente tiene que ser una computadora. Por ejemplo, un representante de ventas que trabaja desde su casa puede ver el contenido y escuchar a un presentador a través de un teléfono celular o un PDA. Con Internet y con un adecuado acceso a los servidores de su organización, esta persona puede utilizar el dispositivo de mano para comunicarse con colegas, clientes o con la gerencia aunque esté trabajando en otra locación.

Contar con la opción para compartir y comunicarse con otros puede ayudar a crear un sentido de comunidad para los usuarios, ya sea dentro de la red de una compañía o que incluya usuarios externos en todo el mundo. Por ejemplo, algunas personas utilizan un sitio de Internet llamado Wikipedia como una de sus mayores fuentes de información, ya sea que vean la información o que contribuyan con ella. Otras personas podrían crear un blog o compartir sus experiencias sobre un tema en particular, como problemas con el software o consejos para las vacaciones. Esta capacidad para compartir intereses comunes es un ejemplo de como viviendo en línea puede mejorar su vida y las vidas de otros en su “comunidad en línea”.

La dirección de correo electrónico

Para utilizar una dirección de correo electrónico, debe darse de alta como usuario en un dominio. Éste podría ser el ISP o podría ser su compañía. Su correo electrónico está estructurado de la manera siguiente:

1 Nombre del buzón de correo

2 Nombre de la organización

3 Categoría de dominio

Nombre del buzón

El nombre del buzón identifica un buzón específico en el servidor de correo electrónico. El nombre está basado en las normas de la compañía o del ISP para direcciones de correo electrónico. Algunos dominios permiten crear su propio nombre de buzón, mientras éste sea único.

Nombre de la organización

La parte media de una dirección de correo electrónico identifica a la organización propietaria del servidor. Puede ser el nombre de la organización en formato completo, una versión corta del nombre de la compañía o una combinación única de palabras si otra organización ya está utilizando ese nombre..

Categoría de dominio

La categoría de dominio identifica el tipo de dominio; por ejemplo, .com se refiera a una organización comercial mientras que .pa se refiere a un país.

La dirección [email protected] indica que la dirección pertenece a alguien dentro de una compañía llamada Educa Panamá cuyo apellido es “León” y cuyo nombre empieza con “J”. La dirección [email protected] indica que esta dirección pertenece a alguien con el mismo nombre

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dicho dispositivo no necesariamente tiene que ser una computadora. Por ejemplo, un representante de ventas que trabaja desde su casa puede ver el contenido y escuchar a un presentador a través de un teléfono celular o un PDA. Con Internet y con un adecuado acceso a los servidores de su organización, esta persona puede utilizar el dispositivo de mano para comunicarse con colegas, clientes o con la gerencia aunque esté trabajando en otra locación.

Contar con la opción para compartir y comunicarse con otros puede ayudar a crear un sentido de comunidad para los usuarios, ya sea dentro de la red de una compañía o que incluya usuarios externos en todo el mundo. Por ejemplo, algunas personas utilizan un sitio de Internet llamado Wikipedia como una de sus mayores fuentes de información, ya sea que vean la información o que contribuyan con ella. Otras personas podrían crear un blog o compartir sus experiencias sobre un tema en particular, como problemas con el software o consejos para las vacaciones. Esta capacidad para compartir intereses comunes es un ejemplo de como viviendo en línea puede mejorar su vida y las vidas de otros en su “comunidad en línea”.

La dirección de correo electrónico

Para utilizar una dirección de correo electrónico, debe darse de alta como usuario en un dominio. Éste podría ser el ISP o podría ser su compañía. Su correo electrónico está estructurado de la manera siguiente:

1 Nombre del buzón de correo

2 Nombre de la organización

3 Categoría de dominio

Nombre del buzón

El nombre del buzón identifica un buzón específico en el servidor de correo electrónico. El nombre está basado en las normas de la compañía o del ISP para direcciones de correo electrónico. Algunos dominios permiten crear su propio nombre de buzón, mientras éste sea único.

Nombre de la organización

La parte media de una dirección de correo electrónico identifica a la organización propietaria del servidor. Puede ser el nombre de la organización en formato completo, una versión corta del nombre de la compañía o una combinación única de palabras si otra organización ya está utilizando ese nombre..

Categoría de dominio

La categoría de dominio identifica el tipo de dominio; por ejemplo, .com se refiera a una organización comercial mientras que .pa se refiere a un país.

La dirección [email protected] indica que la dirección pertenece a alguien dentro de una compañía llamada Educa Panamá cuyo apellido es “León” y cuyo nombre empieza con “J”. La dirección [email protected] indica que esta dirección pertenece a alguien con el mismo nombre

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que muchas otras personas; el número 908 hace que esta dirección sea única. La cuenta está con una compañía llamada MSFT (Microsoft), la cual se localiza en Panamá.

El cuerpo

Aquí es donde se escribe el cuerpo del mensaje. Algunos programas de correo electrónico proporcionan características de formato, como negrillas, itálicas, subrayado, que se pueden aplicar al texto para mejorarlo o para enfatizar. También se pueden incluir imágenes, sonidos, presentaciones de diapositivas, y otras cosas, que aparecerán con el texto, así como vínculos que conectarán al destinatario directamente a otra dirección de correo electrónico o a un sitio Web.

Adjuntos

Puede adjuntar archivos al mensaje cuando desea que otras personas reciban archivos específicos. Esto es mucho más conveniente y rápido que transportar físicamente los archivos para llevarlos a otra persona. Los proveedores del servicio de Internet (ISPs) pueden restringir el tamaño de los adjuntos (normalmente hasta 5 Mb) ya que éstos podrían retardar la recuperación del correo del lado del destinatario, o causar retrasos de tráfico en el servidor de correo durante el envío y la recepción.

Uso adecuado de las comunicaciones electrónicas

No existen reglas fijas para el uso de las comunicaciones electrónicas; sin embargo el estilo de redacción y el énfasis utilizado en los mensajes deberán ser acordes con la audiencia. A continuación se incluyen algunos lineamientos generales.

El correo electrónico nunca deberá reemplazar por completo a otras formas de comunicación; antes de elegir el correo electrónico, piense en el propósito de su mensaje, la respuesta que está buscando y qué tan rápido la necesita. Por ejemplo, si necesita inmediatamente soporte técnico para un problema con el software, será más rápido llamar al proveedor que enviarle un correo electrónico. Si una situación se resolverá mejor hablándolo con alguien directamente, siempre elija este método en lugar de enviar un correo electrónico que podría prestarse a una mala interpretación o a un retraso en la solución.

Cuando escriba un correo electrónico piense en su audiencia. Por ejemplo, un correo electrónico enviado por un negocio o por una escuela debe tener un tono profesional y observar ciertas prácticas comerciales generales para la correspondencia. Verifique la ortografía y la gramática, utilice una redacción formal y enfóquese en el producto o servicio. Recuerde que su correo electrónico representa a su compañía o escuela ante el destinatario y deberá reflejar una imagen correcta.

Sea discreto al escribir los nombres en los campos Para, CC y CCO. Los nombres en el campo Para, usualmente son personas que deberán tomar alguna acción respecto al mensaje, mientras que los nombres en los campos CC (con copia)o CCO (con copia oculta), son personas que necesitan recibir este correo electrónico únicamente para fines de información.

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que muchas otras personas; el número 908 hace que esta dirección sea única. La cuenta está con una compañía llamada MSFT (Microsoft), la cual se localiza en Panamá.

El cuerpo

Aquí es donde se escribe el cuerpo del mensaje. Algunos programas de correo electrónico proporcionan características de formato, como negrillas, itálicas, subrayado, que se pueden aplicar al texto para mejorarlo o para enfatizar. También se pueden incluir imágenes, sonidos, presentaciones de diapositivas, y otras cosas, que aparecerán con el texto, así como vínculos que conectarán al destinatario directamente a otra dirección de correo electrónico o a un sitio Web.

Adjuntos

Puede adjuntar archivos al mensaje cuando desea que otras personas reciban archivos específicos. Esto es mucho más conveniente y rápido que transportar físicamente los archivos para llevarlos a otra persona. Los proveedores del servicio de Internet (ISPs) pueden restringir el tamaño de los adjuntos (normalmente hasta 5 Mb) ya que éstos podrían retardar la recuperación del correo del lado del destinatario, o causar retrasos de tráfico en el servidor de correo durante el envío y la recepción.

Uso adecuado de las comunicaciones electrónicas

No existen reglas fijas para el uso de las comunicaciones electrónicas; sin embargo el estilo de redacción y el énfasis utilizado en los mensajes deberán ser acordes con la audiencia. A continuación se incluyen algunos lineamientos generales.

El correo electrónico nunca deberá reemplazar por completo a otras formas de comunicación; antes de elegir el correo electrónico, piense en el propósito de su mensaje, la respuesta que está buscando y qué tan rápido la necesita. Por ejemplo, si necesita inmediatamente soporte técnico para un problema con el software, será más rápido llamar al proveedor que enviarle un correo electrónico. Si una situación se resolverá mejor hablándolo con alguien directamente, siempre elija este método en lugar de enviar un correo electrónico que podría prestarse a una mala interpretación o a un retraso en la solución.

Cuando escriba un correo electrónico piense en su audiencia. Por ejemplo, un correo electrónico enviado por un negocio o por una escuela debe tener un tono profesional y observar ciertas prácticas comerciales generales para la correspondencia. Verifique la ortografía y la gramática, utilice una redacción formal y enfóquese en el producto o servicio. Recuerde que su correo electrónico representa a su compañía o escuela ante el destinatario y deberá reflejar una imagen correcta.

Sea discreto al escribir los nombres en los campos Para, CC y CCO. Los nombres en el campo Para, usualmente son personas que deberán tomar alguna acción respecto al mensaje, mientras que los nombres en los campos CC (con copia)o CCO (con copia oculta), son personas que necesitan recibir este correo electrónico únicamente para fines de información.

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Asegúrese de incluir un texto en el asunto que claramente identifique el propósito del correo electrónico. El texto de asunto debe ser breve, mientras que los detalles se proporcionarán en el área de mensaje. Esto también aplica para los mensajes personales. Siempre que sea posible, evite dejar en blanco el campo de Asunto ya que su mensaje podría ser marcado como correo no deseado y el destinatario podría no recibirlo nunca.

Considere la longitud de su mensaje. Si el mensaje tiene más de una página, lo mejor sería enviarlo como adjunto o proporcionar un vínculo para información adicional. (El mismo principio aplica para los mensajes instantáneos o de texto; si el mensaje requiere muchas explicaciones, sería mejor enviarlo como correo electrónico). La intención de las comunicaciones por mensaje es enviar información de manera breve y concisa. Los detalles adicionales como listas de precios, asignaciones o elementos de un catálogo deberán proporcionarse como referencias secundarias.

Al responder a un mensaje, considere qué tanto del mensaje anterior debe aparecer en su respuesta. Por ejemplo, si es la cuarta vez que responde el mismo mensaje, esta repuesta contendrá todo el historial de esta comunicación o la “cadena” del correo electrónico. En algunos casos, tal vez desee guardar estos correos para registro oficial; en otras situaciones, podría no ser necesario mostrar el historial y puede borrar del cuerpo del mensaje algunas de las respuestas anteriores.

Recuerde que los correos electrónicos de negocios son correspondencia oficial de la compañía; clasifíquelos y archívelos utilizando las carpetas del programa de correo electrónico.

Considere en qué consiste el adjunto y si el correo electrónico es la mejor manera de enviarlo. Entre más confidencial sea el documento, más deberá protegerlo de ser utilizado por otras personas en línea. Por ejemplo, sería mejor enviar por mensajero un contrato legal que requiera una firma manuscrita (handwritten signatures) en formato impreso. De cualquier manera puede enviar un correo electrónico sin incluir el adjunto confirmando que el documento llegará por mensajero para su firma.

Si debe enviar un documento confidencial como adjunto, utilice un programa que pueda codificarlo o proteger el documento de usuarios no autorizados.

Considere incluir un vínculo URL en el cuerpo de su correo en lugar de enviar un archivo muy grande como adjunto. Por ejemplo, si tiene una demostración de video de un producto, coloque una copia en su página Web y proporcione el URL en el mensaje al cliente. Esto es más interesante que recibir un adjunto con palabras e imágenes describiendo el producto. Asimismo, cada vez que el propietario de la página Web actualice o haga cambios a la demostración, estará “refrescando” el contenido de la página Web (y por lo tanto incrementando su atractivo).

Considere el tipo de archivo y si el destinatario tiene un programa que lo reconocerá y lo abrirá. En un esfuerzo para filtrar el correo no deseado o correo basura y minimizar los riesgos de seguridad, algunas organizaciones o escuelas configuran sus servidores o lectores de correo electrónico para que bloqueen ciertos tipos de adjuntos.

Esté consciente que esto también puede ocurrir cuando se incluyen gráficas o URLs en un mensaje. Aún cuando incluir vínculos y fotos puede resultar una manera muy útil de proporcionar información específica a los clientes, el destinatario podría tener

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Asegúrese de incluir un texto en el asunto que claramente identifique el propósito del correo electrónico. El texto de asunto debe ser breve, mientras que los detalles se proporcionarán en el área de mensaje. Esto también aplica para los mensajes personales. Siempre que sea posible, evite dejar en blanco el campo de Asunto ya que su mensaje podría ser marcado como correo no deseado y el destinatario podría no recibirlo nunca.

Considere la longitud de su mensaje. Si el mensaje tiene más de una página, lo mejor sería enviarlo como adjunto o proporcionar un vínculo para información adicional. (El mismo principio aplica para los mensajes instantáneos o de texto; si el mensaje requiere muchas explicaciones, sería mejor enviarlo como correo electrónico). La intención de las comunicaciones por mensaje es enviar información de manera breve y concisa. Los detalles adicionales como listas de precios, asignaciones o elementos de un catálogo deberán proporcionarse como referencias secundarias.

Al responder a un mensaje, considere qué tanto del mensaje anterior debe aparecer en su respuesta. Por ejemplo, si es la cuarta vez que responde el mismo mensaje, esta repuesta contendrá todo el historial de esta comunicación o la “cadena” del correo electrónico. En algunos casos, tal vez desee guardar estos correos para registro oficial; en otras situaciones, podría no ser necesario mostrar el historial y puede borrar del cuerpo del mensaje algunas de las respuestas anteriores.

Recuerde que los correos electrónicos de negocios son correspondencia oficial de la compañía; clasifíquelos y archívelos utilizando las carpetas del programa de correo electrónico.

Considere en qué consiste el adjunto y si el correo electrónico es la mejor manera de enviarlo. Entre más confidencial sea el documento, más deberá protegerlo de ser utilizado por otras personas en línea. Por ejemplo, sería mejor enviar por mensajero un contrato legal que requiera una firma manuscrita (handwritten signatures) en formato impreso. De cualquier manera puede enviar un correo electrónico sin incluir el adjunto confirmando que el documento llegará por mensajero para su firma.

Si debe enviar un documento confidencial como adjunto, utilice un programa que pueda codificarlo o proteger el documento de usuarios no autorizados.

Considere incluir un vínculo URL en el cuerpo de su correo en lugar de enviar un archivo muy grande como adjunto. Por ejemplo, si tiene una demostración de video de un producto, coloque una copia en su página Web y proporcione el URL en el mensaje al cliente. Esto es más interesante que recibir un adjunto con palabras e imágenes describiendo el producto. Asimismo, cada vez que el propietario de la página Web actualice o haga cambios a la demostración, estará “refrescando” el contenido de la página Web (y por lo tanto incrementando su atractivo).

Considere el tipo de archivo y si el destinatario tiene un programa que lo reconocerá y lo abrirá. En un esfuerzo para filtrar el correo no deseado o correo basura y minimizar los riesgos de seguridad, algunas organizaciones o escuelas configuran sus servidores o lectores de correo electrónico para que bloqueen ciertos tipos de adjuntos.

Esté consciente que esto también puede ocurrir cuando se incluyen gráficas o URLs en un mensaje. Aún cuando incluir vínculos y fotos puede resultar una manera muy útil de proporcionar información específica a los clientes, el destinatario podría tener

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configuradas opciones de seguridad para evitar que estas gráficas y URLs aparezcan, así como para convertir los mensajes formateados a texto plano.

También esté consciente de que las opciones de seguridad de correo electrónico del destinatario podrían estar configuradas de otras maneras para reaccionar al contenido o a los adjuntos de los mensajes. Todos los programas de comunicaciones electrónicas incluyen opciones de seguridad; el nivel de flexibilidad o personalización depende del programa y de sus propósitos. Por ejemplo, un correo electrónico y de mensajería instantánea podría no bloquear los archivos que usted envía, pero podría ejecutar un escaneo antivirus en el archivo antes de guardarlo en el disco duro del destinatario.

Siempre configure su programa antivirus para escanear y verificar automáticamente todo el correo de entrada y salida para evitar que entren virus o enviar virus a otras personas desde su computadora.

Correo no deseado

Correo no deseado se refiere a cualquier mensaje no solicitado para promover productos o servicios o para fines políticos/religiosos. Correo no deseado es lo mismo que correo basura. La gente o las compañías que envían este tipo de mensajes se conocen como spammers.

Los spammers comprar listas de direcciones de correo electrónico a compañías que se especializan en la comercialización por correo electrónico. Estas listas pueden ser generadas utilizando programas de software que cosechan o recolectan las direcciones de correo electrónico que aparecen en sitios Web personales o de negocios. También pueden generar direcciones de correo electrónico al azar para un sitio específico ya que un porcentaje de éstas resultarán ser direcciones reales.

Es natural que las compañías deseen comercializar sus productos y “mantenerlo informado”. Las compañías de buena reputación tienen una política de comercialización que solicita su dirección de correo electrónico y su autorización para darla a otras compañías que venden productos y servicios relacionados, y que únicamente utilizarán su información si usted da su permiso. Esto se está convirtiendo en una norma aceptada para Internet.

La mayoría de los programas de correo electrónico tienen una característica de filtro para bloquear el correo no deseado u otro correo basura. Muchos IPSs también tienen configurada esta característica en sus servidores de correo para bloquear los tipos más comunes de correo no deseado antes de que lleguen a su bandeja de entrada. Internet permite el acceso a programas más pequeños que puede descargar e instalar para ayudar a bloquear otros tipos de mensajes no deseados que su correo electrónico o su programa de filtro del ISP no atrapa.

A continuación se mencionan algunas alternativas para evitar sea colocado en listas que envíen mensajes de correo no deseado:

No permita que su dirección de correo sea agregada a ninguna lista de direcciones para comercialización. Cuando visite una página Web que le solicite su dirección de correo electrónico, asegúrese de leer la política de privacidad de la compañía. Sólo proporcione su dirección de correo electrónico si está seguro de que la compañía no la venderá ni la proporcionará a otras personas.

Configure una cuenta de correo electrónico diferente a su cuenta personal, con un programa de correo electrónico basado en la red que pueda utilizar para este tipo de

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configuradas opciones de seguridad para evitar que estas gráficas y URLs aparezcan, así como para convertir los mensajes formateados a texto plano.

También esté consciente de que las opciones de seguridad de correo electrónico del destinatario podrían estar configuradas de otras maneras para reaccionar al contenido o a los adjuntos de los mensajes. Todos los programas de comunicaciones electrónicas incluyen opciones de seguridad; el nivel de flexibilidad o personalización depende del programa y de sus propósitos. Por ejemplo, un correo electrónico y de mensajería instantánea podría no bloquear los archivos que usted envía, pero podría ejecutar un escaneo antivirus en el archivo antes de guardarlo en el disco duro del destinatario.

Siempre configure su programa antivirus para escanear y verificar automáticamente todo el correo de entrada y salida para evitar que entren virus o enviar virus a otras personas desde su computadora.

Correo no deseado

Correo no deseado se refiere a cualquier mensaje no solicitado para promover productos o servicios o para fines políticos/religiosos. Correo no deseado es lo mismo que correo basura. La gente o las compañías que envían este tipo de mensajes se conocen como spammers.

Los spammers comprar listas de direcciones de correo electrónico a compañías que se especializan en la comercialización por correo electrónico. Estas listas pueden ser generadas utilizando programas de software que cosechan o recolectan las direcciones de correo electrónico que aparecen en sitios Web personales o de negocios. También pueden generar direcciones de correo electrónico al azar para un sitio específico ya que un porcentaje de éstas resultarán ser direcciones reales.

Es natural que las compañías deseen comercializar sus productos y “mantenerlo informado”. Las compañías de buena reputación tienen una política de comercialización que solicita su dirección de correo electrónico y su autorización para darla a otras compañías que venden productos y servicios relacionados, y que únicamente utilizarán su información si usted da su permiso. Esto se está convirtiendo en una norma aceptada para Internet.

La mayoría de los programas de correo electrónico tienen una característica de filtro para bloquear el correo no deseado u otro correo basura. Muchos IPSs también tienen configurada esta característica en sus servidores de correo para bloquear los tipos más comunes de correo no deseado antes de que lleguen a su bandeja de entrada. Internet permite el acceso a programas más pequeños que puede descargar e instalar para ayudar a bloquear otros tipos de mensajes no deseados que su correo electrónico o su programa de filtro del ISP no atrapa.

A continuación se mencionan algunas alternativas para evitar sea colocado en listas que envíen mensajes de correo no deseado:

No permita que su dirección de correo sea agregada a ninguna lista de direcciones para comercialización. Cuando visite una página Web que le solicite su dirección de correo electrónico, asegúrese de leer la política de privacidad de la compañía. Sólo proporcione su dirección de correo electrónico si está seguro de que la compañía no la venderá ni la proporcionará a otras personas.

Configure una cuenta de correo electrónico diferente a su cuenta personal, con un programa de correo electrónico basado en la red que pueda utilizar para este tipo de

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requerimientos. Esto separará el correo que usted desea recibir del correo no deseado. Cuando revise su cuenta basada en la Red podrá borrar en un solo paso todos los mensajes no deseados.

No responda a ningún correo electrónico que considere basura incluso si el mensaje dice que su nombre será eliminado de su lista si responde como se le indica. Podría estar en realidad confirmándoles que su dirección de correo electrónico es real, lo que dará como resultado que usted recibirá aún más correo no deseado.

Evite poner su nombre y dirección de correo electrónico en cualquier lista pública, como agregar su nombre a un listado de correo en un seminario o unirse a una solicitud en línea contra alguna causa.

Evite revelar su dirección de correo electrónico en foros o grupos de noticias en línea, ya que éstos comúnmente intercambian información. Si deja su dirección en alguna de estas áreas en línea, trate de utilizar un seudónimo, o disfrace la dirección cambiando la estructura con texto extra. Por ejemplo, podría escribir j-leon en Hotmail punto com o [email protected].

Para evitar ser clasificado como correo no deseado por otros servidores, siga los lineamientos generales para envío de correo electrónico. Siempre ponga un texto adecuado en la línea de Asunto. Los filtros de correo no deseado están programados para buscar líneas de Asunto que incluyan el texto Hi, Re: Su pedido, etc.

La información anterior se refiere específicamente a correo electrónico no deseado, pero usted podría recibir correo basura a través de otros dispositivos de comunicación electrónica como teléfonos celulares y PDAs. En el caso de los mensajes de texto podría ser posible dejar de recibir correo no deseado enviando un mensaje de texto con la palabra “Detener/Stop” al sitio donde se originó el mensaje.

Problemas comunes

Las comunicaciones electrónicas están asociadas a muchos riesgos o problemas. Algunos de estos riesgos los puede usted localizar o solucionar por su cuenta, otros podrían requerir software adicional, mantenimiento del software, o soporte de un especialista como el administrado de la red o del ISP.

Algunos de los problemas más comunes son:

Perder la conexión – Perder la conexión con su servidor puede representar un inconveniente si está esperando un correo electrónico, si ocurre durante una sesión de conferencia en la red o si está en un área en donde no hay servicio para el teléfono celular o para el GPS en su vehículo. Cuando pierde la conexión, generalmente deberá trabajar con su ISP para determinar cuánto tiempo llevará restablecerla.

Mensajes que no se envían o no se reciben - Esto podría indicar que el servidor de correo de su ISP no está conectándose a su sistema. Primero verifique los cables que van de su sistema al muro para sus conexiones de teléfono, de cable o inalámbricas. También verifique que los cables de alimentación de cualquier

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requerimientos. Esto separará el correo que usted desea recibir del correo no deseado. Cuando revise su cuenta basada en la Red podrá borrar en un solo paso todos los mensajes no deseados.

No responda a ningún correo electrónico que considere basura incluso si el mensaje dice que su nombre será eliminado de su lista si responde como se le indica. Podría estar en realidad confirmándoles que su dirección de correo electrónico es real, lo que dará como resultado que usted recibirá aún más correo no deseado.

Evite poner su nombre y dirección de correo electrónico en cualquier lista pública, como agregar su nombre a un listado de correo en un seminario o unirse a una solicitud en línea contra alguna causa.

Evite revelar su dirección de correo electrónico en foros o grupos de noticias en línea, ya que éstos comúnmente intercambian información. Si deja su dirección en alguna de estas áreas en línea, trate de utilizar un seudónimo, o disfrace la dirección cambiando la estructura con texto extra. Por ejemplo, podría escribir j-leon en Hotmail punto com o [email protected].

Para evitar ser clasificado como correo no deseado por otros servidores, siga los lineamientos generales para envío de correo electrónico. Siempre ponga un texto adecuado en la línea de Asunto. Los filtros de correo no deseado están programados para buscar líneas de Asunto que incluyan el texto Hi, Re: Su pedido, etc.

La información anterior se refiere específicamente a correo electrónico no deseado, pero usted podría recibir correo basura a través de otros dispositivos de comunicación electrónica como teléfonos celulares y PDAs. En el caso de los mensajes de texto podría ser posible dejar de recibir correo no deseado enviando un mensaje de texto con la palabra “Detener/Stop” al sitio donde se originó el mensaje.

Problemas comunes

Las comunicaciones electrónicas están asociadas a muchos riesgos o problemas. Algunos de estos riesgos los puede usted localizar o solucionar por su cuenta, otros podrían requerir software adicional, mantenimiento del software, o soporte de un especialista como el administrado de la red o del ISP.

Algunos de los problemas más comunes son:

Perder la conexión – Perder la conexión con su servidor puede representar un inconveniente si está esperando un correo electrónico, si ocurre durante una sesión de conferencia en la red o si está en un área en donde no hay servicio para el teléfono celular o para el GPS en su vehículo. Cuando pierde la conexión, generalmente deberá trabajar con su ISP para determinar cuánto tiempo llevará restablecerla.

Mensajes que no se envían o no se reciben - Esto podría indicar que el servidor de correo de su ISP no está conectándose a su sistema. Primero verifique los cables que van de su sistema al muro para sus conexiones de teléfono, de cable o inalámbricas. También verifique que los cables de alimentación de cualquier

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MODEM o dispositivos inalámbricos estén totalmente conectados, tanto del lado del dispositivo como en el conector del muro. Si todo esto está en orden, será necesario verificar las configuraciones del programa de correo electrónico, o llamar a su proveedor de servicios de Internet para que le ayude a determinar cuál es el problema o para recuperar información como la dirección IP correcta o los nombres del servidor de correo.

Mensaje de falla en el envío - Cuando reciba un “mensaje de falla”, lea el contenido muy cuidadosamente para determinar si el problema es algo simple, como que el buzón no está temporalmente disponible, que la dirección de correo electrónico no existe o está escrita incorrectamente, que el servidor del dominio no está disponible temporalmente, que el dominio no existe o está escrito incorrectamente, o tal vez simplemente que hay demasiado tráfico en el servidor del correo y que debe tratar nuevamente en algunos minutos o en unas horas. Sin embargo, recuerde que no hay una garantía de que se le notificará cuando se entregue un mensaje. Si tiene dudas de que un mensaje haya fallado, tal vez debido a que el destinatario no responde, lo mejor será contactarlo utilizando un método tradicional como una llamada telefónica o una visita personal, para transmitir la información y determinar si deberá reportar a su proveedor de servicios de Internet la falla en la entrega.

Mensajes confusos - Estos puede surgir cuando se utilizan diferentes formatos de correo para enviar y recibir mensajes. Muchos programas de correo electrónico pueden cambiar entre los formatos de texto plano y HTML. El texto plano reduce el tamaño del mensaje pero no es muy atractivo para mirarlo; HTML muestra los mensajes de manera bastante similar a como aparecerían en una página Web o en un documento formateado, pero el formato puede requerir mucha “codificación”, que el programa de correo electrónico del destinatario deberá “decodificar” para poder recibir y mostrar el mensaje. Esto puede retardar tanto la entrega del mensaje y qué tan rápido y correctamente se muestra el mensaje. Por ejemplo, si envía un mensaje formateado utilizando una computadora Macintosh a un destinatario que utilice Linux, el mensaje podría llegar sin formato debido a un problema de conversión del archivo de un ambiente operativo a otro.

Determinar la prioridad de un mensaje

Envíe un mensaje con alta prioridad para asegurarse de que el destinatario repare la urgencia. Las configuraciones de prioridad no tienen ningún impacto sobre qué tan rápidamente se entregan los mensajes a menos que se configure una preferencia de prioridad en el servidor de correo. Sin embargo, aparece un icono con el mensaje para indicar la configuración de prioridad establecida por el remitente.

Para configurar la prioridad en un mensaje, haga clic en el botón Importancia alta ( ) o en el de Importancia baja en la Ficha Mensaje en el grupo Opciones.

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MODEM o dispositivos inalámbricos estén totalmente conectados, tanto del lado del dispositivo como en el conector del muro. Si todo esto está en orden, será necesario verificar las configuraciones del programa de correo electrónico, o llamar a su proveedor de servicios de Internet para que le ayude a determinar cuál es el problema o para recuperar información como la dirección IP correcta o los nombres del servidor de correo.

Mensaje de falla en el envío - Cuando reciba un “mensaje de falla”, lea el contenido muy cuidadosamente para determinar si el problema es algo simple, como que el buzón no está temporalmente disponible, que la dirección de correo electrónico no existe o está escrita incorrectamente, que el servidor del dominio no está disponible temporalmente, que el dominio no existe o está escrito incorrectamente, o tal vez simplemente que hay demasiado tráfico en el servidor del correo y que debe tratar nuevamente en algunos minutos o en unas horas. Sin embargo, recuerde que no hay una garantía de que se le notificará cuando se entregue un mensaje. Si tiene dudas de que un mensaje haya fallado, tal vez debido a que el destinatario no responde, lo mejor será contactarlo utilizando un método tradicional como una llamada telefónica o una visita personal, para transmitir la información y determinar si deberá reportar a su proveedor de servicios de Internet la falla en la entrega.

Mensajes confusos - Estos puede surgir cuando se utilizan diferentes formatos de correo para enviar y recibir mensajes. Muchos programas de correo electrónico pueden cambiar entre los formatos de texto plano y HTML. El texto plano reduce el tamaño del mensaje pero no es muy atractivo para mirarlo; HTML muestra los mensajes de manera bastante similar a como aparecerían en una página Web o en un documento formateado, pero el formato puede requerir mucha “codificación”, que el programa de correo electrónico del destinatario deberá “decodificar” para poder recibir y mostrar el mensaje. Esto puede retardar tanto la entrega del mensaje y qué tan rápido y correctamente se muestra el mensaje. Por ejemplo, si envía un mensaje formateado utilizando una computadora Macintosh a un destinatario que utilice Linux, el mensaje podría llegar sin formato debido a un problema de conversión del archivo de un ambiente operativo a otro.

Determinar la prioridad de un mensaje

Envíe un mensaje con alta prioridad para asegurarse de que el destinatario repare la urgencia. Las configuraciones de prioridad no tienen ningún impacto sobre qué tan rápidamente se entregan los mensajes a menos que se configure una preferencia de prioridad en el servidor de correo. Sin embargo, aparece un icono con el mensaje para indicar la configuración de prioridad establecida por el remitente.

Para configurar la prioridad en un mensaje, haga clic en el botón Importancia alta ( ) o en el de Importancia baja en la Ficha Mensaje en el grupo Opciones.

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Guardar el mensaje

Puede guardar el conteel mensaje, Outlook recuperarlo posteriorm

Enviar el mensaje

Una vez que se haya cay Asunto, y el cuerpo siguientes:

En el lado izqui

Hacer clic en el

Contactos

La opción de Contactos funciona cgastar tiempo tratando de recordapersona. También puede configuracon mayor frecuencia.

Para acceder a la característica CNavegación de Outlook.

Añadir un contacto

Puede capturar toda la informaciónteléfono o fax, direcciones de cTambién puede capturar detallesasistente, o información personal co

Para crear un nuevo contacto, selede los métodos siguientes:

Haga clic en Acciones y des

En la barra de herramientas

Administrar Outlook

Todos los programas de correo elecpara determinar la manera en la qu

fication

enido de un mensaje si no está listo para enviarlo. Cuautomáticamente lo pone en la carpeta Borrad

mente.

apturado la información para el mensaje en las líneadel mensaje, puede enviarlo utilizando uno de lo

erdo de los campos de dirección, hacer clic en Enviar

Botón Oficina y después Enviar.

como una libreta de direcciones. Puede utilizarla ear y escribiendo la dirección de correo electrónico

ar grupos o listas de distribución para los contactos

Contactos, haga clic en el grupo Contactos en e

n que desee para un contacto, incluyendo múltiples norreo electrónico, y dirección IM (mensajería ins como departamento, nombre del gerente y nomo cumpleaños, aniversarios, etc.

eccione Contactos en el panel de Navegación, despu

pués en Nuevo contacto

s Estándar, haga clic en

ctrónico al instalarlos se configuran con las opciones ue se manejará su correo electrónico. Puede person

19

ando cierra dores para

as Dirección os métodos

r, o

en lugar de o de alguna que utilice

el panel de

números de stantánea).

nombre del

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por default nalizar estas

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Guardar el mensaje

Puede guardar el conteel mensaje, Outlook recuperarlo posteriorm

Enviar el mensaje

Una vez que se haya cay Asunto, y el cuerpo siguientes:

En el lado izqui

Hacer clic en el

Contactos

La opción de Contactos funciona cgastar tiempo tratando de recordapersona. También puede configuracon mayor frecuencia.

Para acceder a la característica CNavegación de Outlook.

Añadir un contacto

Puede capturar toda la informaciónteléfono o fax, direcciones de cTambién puede capturar detallesasistente, o información personal co

Para crear un nuevo contacto, selede los métodos siguientes:

Haga clic en Acciones y des

En la barra de herramientas

Administrar Outlook

Todos los programas de correo elecpara determinar la manera en la qu

fication

enido de un mensaje si no está listo para enviarlo. Cuautomáticamente lo pone en la carpeta Borrad

mente.

apturado la información para el mensaje en las líneadel mensaje, puede enviarlo utilizando uno de lo

erdo de los campos de dirección, hacer clic en Enviar

Botón Oficina y después Enviar.

como una libreta de direcciones. Puede utilizarla ear y escribiendo la dirección de correo electrónico

ar grupos o listas de distribución para los contactos

Contactos, haga clic en el grupo Contactos en e

n que desee para un contacto, incluyendo múltiples norreo electrónico, y dirección IM (mensajería ins como departamento, nombre del gerente y nomo cumpleaños, aniversarios, etc.

eccione Contactos en el panel de Navegación, despu

pués en Nuevo contacto

s Estándar, haga clic en

ctrónico al instalarlos se configuran con las opciones ue se manejará su correo electrónico. Puede person

19

ando cierra dores para

as Dirección os métodos

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en lugar de o de alguna que utilice

el panel de

números de stantánea).

nombre del

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por default nalizar estas

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opciones para que su programa de correo electrónico funcione de la manera que sea mejor para usted. Outlook proporciona varias funciones para ayudarle a personalizar y mantener su programa para que sea eficiente y efectivo.

Cambiar el formato de correo

Outlook muestra el contenido de los mensajes en un formato que es fácil de leer. Dependiendo de la configuración, esto podría ser en HTLM o en formato de texto enriquecido. Ambos formatos muestran el texto formateado, como las cursivas y las negrillas, como si estuviera visualizando un documento elaborado en un procesador de textos. Ocasionalmente, puede recibir un mensaje en texto plano; esto generalmente sucede cuando el servidor de correo no puede reconocer el formato utilizado en el mensaje original y lo convierte a texto plano.

Puede controlar el formato de correo para todos los mensajes nuevos cambiando las opciones por default en Herramientas, Opciones, y después, en la ficha Formato de correo, elegir la opción que desee en Escribir en este formato de mensaje.

Para cambiar el formato de correo mientras crea un mensaje, haga clic en el área del cuerpo del mensaje; después, en la Ficha Opciones, en el grupo Formato, haga clic en el formato de correo que desea utilizar. Sin embargo, este cambio de formato sólo afectará al mensaje actual.

Puede configurar Outlook para que usted reciba notificaciones cuando el destinatario reciba un mensaje o cuando el mensaje sea leído por otros. Esto se puede configurar para todos los mensajes que envíe o sólo para algunos.

Para configurar notificaciones de recepción para todos los mensajes que envíe, seleccione Herramientas, Opciones, y en la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico. Después haga clic en Opciones de localización.

Para configurar notificaciones de recepción para un mensaje, en la ventana del nuevo mensaje en la lengüeta Opciones, en el grupo Localización, seleccione la opción de localización que desea utilizar.

Tome nota que el sistema de correo electrónico del destinatario podría no tener la función de localización de mensajes de correo electrónico, y por lo tanto, podría no enviar estas notificaciones aunque usted haya activado estas funciones.

Uso de firmas

Una firma es un pedazo de texto que aparece automáticamente en sus mensajes cada vez que crea un mensaje nuevo. Esto le evita tener que escribir su nombre e información o slogan de un producto cada vez que envía un mensaje. Puede crear tantas firmas como requiera, pero sólo puede configurar una como default.

Para crear una firma, seleccione Herramientas, Opciones, y en la ficha de Formato de Correo, haga clic en Firmas.

Haga clic en Nueva, escriba un nombre para la firma y haga clic en OK. Después puede escribir el texto para la firma y darle el formato que requiera.

Puede escribir tantas firmas como necesite en una sola vez, o puede agregar nuevas firmas a medida que las necesite para fines personales o de negocios, o tal vez para un evento voluntario.

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opciones para que su programa de correo electrónico funcione de la manera que sea mejor para usted. Outlook proporciona varias funciones para ayudarle a personalizar y mantener su programa para que sea eficiente y efectivo.

Cambiar el formato de correo

Outlook muestra el contenido de los mensajes en un formato que es fácil de leer. Dependiendo de la configuración, esto podría ser en HTLM o en formato de texto enriquecido. Ambos formatos muestran el texto formateado, como las cursivas y las negrillas, como si estuviera visualizando un documento elaborado en un procesador de textos. Ocasionalmente, puede recibir un mensaje en texto plano; esto generalmente sucede cuando el servidor de correo no puede reconocer el formato utilizado en el mensaje original y lo convierte a texto plano.

Puede controlar el formato de correo para todos los mensajes nuevos cambiando las opciones por default en Herramientas, Opciones, y después, en la ficha Formato de correo, elegir la opción que desee en Escribir en este formato de mensaje.

Para cambiar el formato de correo mientras crea un mensaje, haga clic en el área del cuerpo del mensaje; después, en la Ficha Opciones, en el grupo Formato, haga clic en el formato de correo que desea utilizar. Sin embargo, este cambio de formato sólo afectará al mensaje actual.

Puede configurar Outlook para que usted reciba notificaciones cuando el destinatario reciba un mensaje o cuando el mensaje sea leído por otros. Esto se puede configurar para todos los mensajes que envíe o sólo para algunos.

Para configurar notificaciones de recepción para todos los mensajes que envíe, seleccione Herramientas, Opciones, y en la ficha Preferencias, haga clic en Opciones de correo electrónico. Después haga clic en Opciones de localización.

Para configurar notificaciones de recepción para un mensaje, en la ventana del nuevo mensaje en la lengüeta Opciones, en el grupo Localización, seleccione la opción de localización que desea utilizar.

Tome nota que el sistema de correo electrónico del destinatario podría no tener la función de localización de mensajes de correo electrónico, y por lo tanto, podría no enviar estas notificaciones aunque usted haya activado estas funciones.

Uso de firmas

Una firma es un pedazo de texto que aparece automáticamente en sus mensajes cada vez que crea un mensaje nuevo. Esto le evita tener que escribir su nombre e información o slogan de un producto cada vez que envía un mensaje. Puede crear tantas firmas como requiera, pero sólo puede configurar una como default.

Para crear una firma, seleccione Herramientas, Opciones, y en la ficha de Formato de Correo, haga clic en Firmas.

Haga clic en Nueva, escriba un nombre para la firma y haga clic en OK. Después puede escribir el texto para la firma y darle el formato que requiera.

Puede escribir tantas firmas como necesite en una sola vez, o puede agregar nuevas firmas a medida que las necesite para fines personales o de negocios, o tal vez para un evento voluntario.

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Puede configurar una firma para que sea la firma de default que aparezca en cada mensaje, o elegir diferentes firmas para respuestas y reenvíos. Para elegir una firma diferente en un mensaje nuevo, en la lengüeta Mensaje, en el grupo Incluir, haga clic en la flecha de Firma y después haga clic en la firma que desee.

Enviar notificaciones “Fuera de oficina”

Como práctica de negocios y cortesía, si planea estar fuera de la oficina, envíe un mensaje con anticipación a aquellas personas con las que trata regularmente para informarles. Incluso si planea leer sus mensajes durante este tiempo, informe a la gente de su ausencia y proporcione el nombre de un colega que pueda ayudarles.

Las notificaciones Fuera de oficina deberán brindar detalles respecto a las fechas en las que estará ausente y quién estará manejando su trabajo durante este tiempo. Trate de enviar la notificación al menos dos días antes de su partida. También puede configurar sus mensajes para que automáticamente sean enviados a otra persona para que los maneje durante su ausencia.

El envío de las notificaciones de ausencia a sus contactos personales queda a su discreción.

Algunos programas de correo electrónico y servidores de correo tienen una opción para enviar una respuesta Fuera de oficina automáticamente a cualquiera que le envíe un correo electrónico durante este tiempo. Esta opción se configura desde su sistema y el servidor de correo automáticamente genera una respuesta que envía cada vez que detecta que un mensaje nuevo está llegando a su bandeja de entrada.

La desventaja de esto es que la respuesta se enviará sin importar quién sea el remitente. Podría tratarse de una compañía que genere correo no deseado y su respuesta les podría indicar que su dirección de correo electrónico es válida.

Sincronización

Si tiene Outlook instalado en una computadora y en un PDA, puede mantenerse actualizado con todos los mensajes en ambos dispositivos utilizando una función de sincronización disponible con Outlook. El dispositivo PDA generalmente tiene una estación de acoplamiento que se puede utilizar para recargarlo. La estación de acoplamiento también se conecta a su computadora de escritorio o a su notebook para asegurar que se hagan las actualizaciones y los cambios en todos sus dispositivos. La manera en que esto se configura varía ligeramente en los diferentes dispositivos PDA.

Bloquear mensajes

Utilice la función de Correo electrónico no deseado para reducir el número de mensajes no deseados que recibe. Esto es similar a la función de Bloqueo disponible en los sistemas de telefonía.

Para bloquear mensajes desde una dirección de correo electrónico, seleccione Acciones, Correo electrónico no deseado y después Opciones de correo electrónico no deseado.

Puede especificar las direcciones de correo electrónico que desea bloquear. Una vez que haya configurado los elementos en el área de Remitentes bloqueados, puede agregar o eliminar elementos utilizando los botones Editar o Eliminar.

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Puede configurar una firma para que sea la firma de default que aparezca en cada mensaje, o elegir diferentes firmas para respuestas y reenvíos. Para elegir una firma diferente en un mensaje nuevo, en la lengüeta Mensaje, en el grupo Incluir, haga clic en la flecha de Firma y después haga clic en la firma que desee.

Enviar notificaciones “Fuera de oficina”

Como práctica de negocios y cortesía, si planea estar fuera de la oficina, envíe un mensaje con anticipación a aquellas personas con las que trata regularmente para informarles. Incluso si planea leer sus mensajes durante este tiempo, informe a la gente de su ausencia y proporcione el nombre de un colega que pueda ayudarles.

Las notificaciones Fuera de oficina deberán brindar detalles respecto a las fechas en las que estará ausente y quién estará manejando su trabajo durante este tiempo. Trate de enviar la notificación al menos dos días antes de su partida. También puede configurar sus mensajes para que automáticamente sean enviados a otra persona para que los maneje durante su ausencia.

El envío de las notificaciones de ausencia a sus contactos personales queda a su discreción.

Algunos programas de correo electrónico y servidores de correo tienen una opción para enviar una respuesta Fuera de oficina automáticamente a cualquiera que le envíe un correo electrónico durante este tiempo. Esta opción se configura desde su sistema y el servidor de correo automáticamente genera una respuesta que envía cada vez que detecta que un mensaje nuevo está llegando a su bandeja de entrada.

La desventaja de esto es que la respuesta se enviará sin importar quién sea el remitente. Podría tratarse de una compañía que genere correo no deseado y su respuesta les podría indicar que su dirección de correo electrónico es válida.

Sincronización

Si tiene Outlook instalado en una computadora y en un PDA, puede mantenerse actualizado con todos los mensajes en ambos dispositivos utilizando una función de sincronización disponible con Outlook. El dispositivo PDA generalmente tiene una estación de acoplamiento que se puede utilizar para recargarlo. La estación de acoplamiento también se conecta a su computadora de escritorio o a su notebook para asegurar que se hagan las actualizaciones y los cambios en todos sus dispositivos. La manera en que esto se configura varía ligeramente en los diferentes dispositivos PDA.

Bloquear mensajes

Utilice la función de Correo electrónico no deseado para reducir el número de mensajes no deseados que recibe. Esto es similar a la función de Bloqueo disponible en los sistemas de telefonía.

Para bloquear mensajes desde una dirección de correo electrónico, seleccione Acciones, Correo electrónico no deseado y después Opciones de correo electrónico no deseado.

Puede especificar las direcciones de correo electrónico que desea bloquear. Una vez que haya configurado los elementos en el área de Remitentes bloqueados, puede agregar o eliminar elementos utilizando los botones Editar o Eliminar.

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Respaldar los elementos de correo electrónico

Outlook guarda toda la información de su correo electrónico en un archivo de datos. A medida que crece este archivo en tamaño, esta base de datos de información puede crecer de manera significativa y podría encontrarse con algunos problemas.

Este es un buen momento para considerar las diferentes opciones para guardar elementos en Outlook. Una opción es compactar el archivo de datos; esto es similar a empujar todas las carpetas de archivo y su contenido al fondo de un cajón de un archivero para tratar de liberar espacio para más elementos. Esto sólo funcionará por un período limitado de tiempo antes de que sea necesario buscar otra opción.

Otra opción es hacer una copia de respaldo del archivo de datos. Aunque esto requiere un poco más de tiempo, la copia de respaldo puede resultar de gran valor si algo le sucede a su computadora o se necesita encontrar un mensaje más antiguo.

Si los archivos de datos son bastante grandes, considere archivar estos archivos en un CD o en medio externo de almacenamiento a determinados intervalos, y después borre del programa de correo electrónico los elementos innecesarios para reducir el tamaño del archivo de datos.

Sin importar cuál sea el método que utilice, haga copias de su archivo de datos de correo electrónico. Esto es muy importante en caso de que no se ejecute regularmente un procedimiento de respaldo en su sistema (o red), o si está quedándose sin espacio en su computadora.

Seguridad

El correo electrónico es un medio eficiente, rápido y barato para comunicar textos, archivos de datos y otra información. Puede ser fácil olvidar la privacidad y la seguridad de los mensajes que envía a través del correo electrónico, pero es importante que recuerde que hay muchas maneras en las que las personas con malas intenciones pueden piratear (hack) los servidores de correo o interceptar los mensajes durante su transmisión.

Si agrega una firma digital a sus mensajes de salida, el destinatario sabrá que usted fue el que los envió y que el mensaje no fue manipulado durante la transmisión.

Para firmar digitalmente un mensaje, debe contar con un certificado de ID digital. Outlook le permite firmar digitalmente mensajes individuales o todos los mensajes.

En la ficha Mensajes en el grupo Opciones, haga clic en la ventana de diálogo y después en Configuraciones de seguridad.

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Respaldar los elementos de correo electrónico

Outlook guarda toda la información de su correo electrónico en un archivo de datos. A medida que crece este archivo en tamaño, esta base de datos de información puede crecer de manera significativa y podría encontrarse con algunos problemas.

Este es un buen momento para considerar las diferentes opciones para guardar elementos en Outlook. Una opción es compactar el archivo de datos; esto es similar a empujar todas las carpetas de archivo y su contenido al fondo de un cajón de un archivero para tratar de liberar espacio para más elementos. Esto sólo funcionará por un período limitado de tiempo antes de que sea necesario buscar otra opción.

Otra opción es hacer una copia de respaldo del archivo de datos. Aunque esto requiere un poco más de tiempo, la copia de respaldo puede resultar de gran valor si algo le sucede a su computadora o se necesita encontrar un mensaje más antiguo.

Si los archivos de datos son bastante grandes, considere archivar estos archivos en un CD o en medio externo de almacenamiento a determinados intervalos, y después borre del programa de correo electrónico los elementos innecesarios para reducir el tamaño del archivo de datos.

Sin importar cuál sea el método que utilice, haga copias de su archivo de datos de correo electrónico. Esto es muy importante en caso de que no se ejecute regularmente un procedimiento de respaldo en su sistema (o red), o si está quedándose sin espacio en su computadora.

Seguridad

El correo electrónico es un medio eficiente, rápido y barato para comunicar textos, archivos de datos y otra información. Puede ser fácil olvidar la privacidad y la seguridad de los mensajes que envía a través del correo electrónico, pero es importante que recuerde que hay muchas maneras en las que las personas con malas intenciones pueden piratear (hack) los servidores de correo o interceptar los mensajes durante su transmisión.

Si agrega una firma digital a sus mensajes de salida, el destinatario sabrá que usted fue el que los envió y que el mensaje no fue manipulado durante la transmisión.

Para firmar digitalmente un mensaje, debe contar con un certificado de ID digital. Outlook le permite firmar digitalmente mensajes individuales o todos los mensajes.

En la ficha Mensajes en el grupo Opciones, haga clic en la ventana de diálogo y después en Configuraciones de seguridad.

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Contenido La Red (World Wide Web)

1. Páginas Web 2. Tipos de sitios Web

a. Motores de búsqueda b. Redes sociales c. Blog d. Wiki

3. Otros elementos de la página Web 4. Active X 5. Cookies 6. Certificados digitales 7. Codificación 8. FTP 9. Podcast 10. RSS 11. SSL (Conexión segura) 12. Web caché 13. Campo de dirección 14. Actualizar/Ir 15. Detener 16. Explorador Web 17. Favoritos 18. Errores comunes

a. La dirección es incorrecta b. Diferentes versione de exploradores Web c. Programas de complementos d. Problemas relacionados con la seguridad e. Evaluar información

19. Aspectos que apoyan la evaluación y validación de información

20. Confiabilidad y relevancia 21. Validación o autenticidad 22. Ética 23. Derechos de autor 24. Plagio 25. Difamación 26. Comportamiento inadecuado 27. Impacto en la sociedad 28. Riesgos en la computación 29. Los virus

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Contenido La Red (World Wide Web)

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a. Motores de búsqueda b. Redes sociales c. Blog d. Wiki

3. Otros elementos de la página Web 4. Active X 5. Cookies 6. Certificados digitales 7. Codificación 8. FTP 9. Podcast 10. RSS 11. SSL (Conexión segura) 12. Web caché 13. Campo de dirección 14. Actualizar/Ir 15. Detener 16. Explorador Web 17. Favoritos 18. Errores comunes

a. La dirección es incorrecta b. Diferentes versione de exploradores Web c. Programas de complementos d. Problemas relacionados con la seguridad e. Evaluar información

19. Aspectos que apoyan la evaluación y validación de información

20. Confiabilidad y relevancia 21. Validación o autenticidad 22. Ética 23. Derechos de autor 24. Plagio 25. Difamación 26. Comportamiento inadecuado 27. Impacto en la sociedad 28. Riesgos en la computación 29. Los virus

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La Red (World Wide Web) Internet es una red global que está formada por muchas redes más pequeñas interconectadas. Está compuesta por cables, ruteadores, interruptores, enlaces de microondas, servidores y otro hardware y software operativo. Por otro lado, la Red Global Mundial es una aplicación que utiliza esta red internacional para permitir a los usuarios comunicarse y compartir información a través del correo electrónico (e-mail) o visualizando el contenido de un sitio Web que pertenece a otra persona o a otra organización.

Un servidor web hospeda o almacena el sitio Web de una compañía o de una persona. Un sitio Web es un conjunto de páginas que contienen información sobre una compañía, una persona, un producto o un servicio. Este sitio Web puede ser uno de muchos almacenado u hospedado en un servidor web, generalmente propiedad de un Proveedor de Servicios de Internet. Sin embargo, una organización también puede ser propietaria de un servidor Web y mantener su propio sitio Web, como por ejemplo Microsoft. Este conjunto de sitios Web, hospedado por todos los servidores web que están conectados a Internet, es conocido como la Red Global Mundial (World Wide Web), con frecuencia llamada “La Red” o “www”.

Es necesario utilizar un navegador web para visualizar una página Web, como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari u Opera. Los navegadores web son programas diseñados para ayudarle a tener acceso a la información mostrando imágenes, texto y animaciones de manera interactiva. Las aplicaciones que se pueden ver por medio de los navegadores se convierten en aplicaciones de “seleccione y haga clic”.

Los navegadores web utilizan el Protocolo de transferencia de hipertexto (HyperText Transfer Protocol – HTTP) para comunicarse con el servidor web que hospeda la página Web que usted está buscando. HTTP es un protocolo – una estructura de lenguaje – por medio del cual su computadora puede enviar la solicitud de manera que el servidor web pueda comprender cómo responder a su solicitud.

Páginas Web

La primera página que usted ve al entrar a un sitio Web es la página principal, llamada página de inicio (home page) o página de índice. El término “página de inicio” puede representar cualquiera de las dos y le permite volver a un punto de “inicio” desde cualquier otro lado en el sitio Web. La página de inicio sirve de trampolín para tener acceso a la información localizada en el servidor. También puede elegir la página de inicio de algún sitio Web para que sea la primera página que usted visualizará al iniciar su navegador Web.

Hay tipos específicos de elementos estándar disponibles en las páginas Web; algunas páginas Web utilizarán más elementos que otras dependiendo de su propósito. Una página Web contiene los siguientes elementos estándar:

URL: El Localizador Uniforme de Recursos es el método estándar para identificar una página Web o para navegar a otras páginas en este sitio Web o en la Web. Puede introducir una dirección Web en el campo del URL o hacer clic en la tecla de desplazamiento hacia abajo para encontrar una dirección Web que haya introducido previamente.

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La Red (World Wide Web) Internet es una red global que está formada por muchas redes más pequeñas interconectadas. Está compuesta por cables, ruteadores, interruptores, enlaces de microondas, servidores y otro hardware y software operativo. Por otro lado, la Red Global Mundial es una aplicación que utiliza esta red internacional para permitir a los usuarios comunicarse y compartir información a través del correo electrónico (e-mail) o visualizando el contenido de un sitio Web que pertenece a otra persona o a otra organización.

Un servidor web hospeda o almacena el sitio Web de una compañía o de una persona. Un sitio Web es un conjunto de páginas que contienen información sobre una compañía, una persona, un producto o un servicio. Este sitio Web puede ser uno de muchos almacenado u hospedado en un servidor web, generalmente propiedad de un Proveedor de Servicios de Internet. Sin embargo, una organización también puede ser propietaria de un servidor Web y mantener su propio sitio Web, como por ejemplo Microsoft. Este conjunto de sitios Web, hospedado por todos los servidores web que están conectados a Internet, es conocido como la Red Global Mundial (World Wide Web), con frecuencia llamada “La Red” o “www”.

Es necesario utilizar un navegador web para visualizar una página Web, como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari u Opera. Los navegadores web son programas diseñados para ayudarle a tener acceso a la información mostrando imágenes, texto y animaciones de manera interactiva. Las aplicaciones que se pueden ver por medio de los navegadores se convierten en aplicaciones de “seleccione y haga clic”.

Los navegadores web utilizan el Protocolo de transferencia de hipertexto (HyperText Transfer Protocol – HTTP) para comunicarse con el servidor web que hospeda la página Web que usted está buscando. HTTP es un protocolo – una estructura de lenguaje – por medio del cual su computadora puede enviar la solicitud de manera que el servidor web pueda comprender cómo responder a su solicitud.

Páginas Web

La primera página que usted ve al entrar a un sitio Web es la página principal, llamada página de inicio (home page) o página de índice. El término “página de inicio” puede representar cualquiera de las dos y le permite volver a un punto de “inicio” desde cualquier otro lado en el sitio Web. La página de inicio sirve de trampolín para tener acceso a la información localizada en el servidor. También puede elegir la página de inicio de algún sitio Web para que sea la primera página que usted visualizará al iniciar su navegador Web.

Hay tipos específicos de elementos estándar disponibles en las páginas Web; algunas páginas Web utilizarán más elementos que otras dependiendo de su propósito. Una página Web contiene los siguientes elementos estándar:

URL: El Localizador Uniforme de Recursos es el método estándar para identificar una página Web o para navegar a otras páginas en este sitio Web o en la Web. Puede introducir una dirección Web en el campo del URL o hacer clic en la tecla de desplazamiento hacia abajo para encontrar una dirección Web que haya introducido previamente.

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Barra de navegación: Las páginas Web pueden contener una barra de navegación en el lado izquierdo o en la parte superior de la página similar a un índice para el sitio, el cual también puede llamarse mapa del sitio. Esta página Web tiene la barra de navegación en la parte superior. Generalmente se organiza la información de manera que la información más actual o más popular se visualice en la parte superior y la información general se visualice más abajo en la página.

Imagen: Las páginas Web pueden contener imágenes que sean gráficas o fotografías. Se pueden configurar para que las imágenes sean estáticas (siempre se muestren en la misma ubicación) o dinámicas (que vayan rotando con otras imágenes). Otras imágenes podrían servir para dar animación o ser un hipervínculo a otras páginas o sitios Web, o para ejecutar otra acción como correr un video.

Hipervínculo: Puede ser un pedazo de texto o una gráfica con un URL “incrustado”. Cuando aparece una mano que señala ( ), esto indica que el texto o imagen está configurado como vínculo. Si hace clic en el vínculo, el navegador Web trata de conectar con el servidor identificado en el URL y recuperar la página Web correspondiente. Los hipervínculos pueden aparecer como texto subrayado o coloreado, mostrar un efecto luminoso cuando se les señala, o estar incrustados en una imagen, por ejemplo un botón o un logo. Los hipervínculos pueden cambiar de color cuando ya se ha hecho clic en ellos para mostrar que ya se ha visitado ese vínculo (sitio).

Barra de estado: Muestra lo que el software está haciendo o, si pasa el puntero del ratón sobre un hipervínculo, se muestra cuál página o sitio Web aparecerá si se hace clic. Use esto como guía visual para ver si el navegador Web ha terminado de mostrar la página o si ya no está conectado a Internet.

Existen elementos de texto que pueden ser hipervínculos a páginas en donde aparecerán otros elementos comunes:

Vínculos: Son texto o gráficas que le permitirán navegar a otras páginas con más información sobre los temas correspondientes. También pueden estar diseñados como fichas divisoras, normalmente a través de la parte superior de la página.

Campo: Muchas páginas Web contienen formas con campos o espacios en blanco en donde se puede introducir información. Esta información se envía al servidor Web para su procesamiento. La mayoría de las páginas Web contienen al menos un campo, generalmente para ayudarle a buscar un elemento en ese sitio Web. En el ejemplo que se muestra arriba, puede obtener información sobre los cursos haciendo clic en el campo en blanco y escribiendo el número del curso que desea visualizar.

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Barra de navegación: Las páginas Web pueden contener una barra de navegación en el lado izquierdo o en la parte superior de la página similar a un índice para el sitio, el cual también puede llamarse mapa del sitio. Esta página Web tiene la barra de navegación en la parte superior. Generalmente se organiza la información de manera que la información más actual o más popular se visualice en la parte superior y la información general se visualice más abajo en la página.

Imagen: Las páginas Web pueden contener imágenes que sean gráficas o fotografías. Se pueden configurar para que las imágenes sean estáticas (siempre se muestren en la misma ubicación) o dinámicas (que vayan rotando con otras imágenes). Otras imágenes podrían servir para dar animación o ser un hipervínculo a otras páginas o sitios Web, o para ejecutar otra acción como correr un video.

Hipervínculo: Puede ser un pedazo de texto o una gráfica con un URL “incrustado”. Cuando aparece una mano que señala ( ), esto indica que el texto o imagen está configurado como vínculo. Si hace clic en el vínculo, el navegador Web trata de conectar con el servidor identificado en el URL y recuperar la página Web correspondiente. Los hipervínculos pueden aparecer como texto subrayado o coloreado, mostrar un efecto luminoso cuando se les señala, o estar incrustados en una imagen, por ejemplo un botón o un logo. Los hipervínculos pueden cambiar de color cuando ya se ha hecho clic en ellos para mostrar que ya se ha visitado ese vínculo (sitio).

Barra de estado: Muestra lo que el software está haciendo o, si pasa el puntero del ratón sobre un hipervínculo, se muestra cuál página o sitio Web aparecerá si se hace clic. Use esto como guía visual para ver si el navegador Web ha terminado de mostrar la página o si ya no está conectado a Internet.

Existen elementos de texto que pueden ser hipervínculos a páginas en donde aparecerán otros elementos comunes:

Vínculos: Son texto o gráficas que le permitirán navegar a otras páginas con más información sobre los temas correspondientes. También pueden estar diseñados como fichas divisoras, normalmente a través de la parte superior de la página.

Campo: Muchas páginas Web contienen formas con campos o espacios en blanco en donde se puede introducir información. Esta información se envía al servidor Web para su procesamiento. La mayoría de las páginas Web contienen al menos un campo, generalmente para ayudarle a buscar un elemento en ese sitio Web. En el ejemplo que se muestra arriba, puede obtener información sobre los cursos haciendo clic en el campo en blanco y escribiendo el número del curso que desea visualizar.

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Botón: Es una gráfica interactiva que ejecuta una acción cuando se hace clic. En este ejemplo, si hace clic en el botón se buscará información en el servidor y después se mostrará una página de información sobre el número de curso que escribió.

Una de las razones de la popularidad de la Red es la atractiva manera en la que las páginas Web muestran la información utilizando color, gráficas y fotografías. Sin embargo, las páginas Web almacenadas en un servidor Web son archivos de texto simple sin formato ni imágenes. Las instrucciones de formato se incluyen en el texto de la página Web escritas en un lenguaje llamado Lenguaje de Marcado de Hipertexto (HyperText Markup Language – HTML). El navegador Web utiliza las instrucciones de formato para modificar la apariencia de la página antes de mostrarla en su pantalla.

Cualquier tipo de dato que se pueda usar a partir de páginas Web se conoce como contenido de Lenguaje Marcado Extensible (eXtensible Marup Language – XML). Esto permite que el diseñador Web separe el contenido del formato de manera que el contenido pueda utilizarse en otras aplicaciones de software (por ejemplo, otros navegadores Web) o en diferentes plataformas. Una de las mayores ventajas de utilizar XML es que permite a los usuarios compartir información sin tener que convertir archivos a un formato compatible para computadoras que usan diferentes aplicaciones de software que aceptan datos XML.

Aún cuando las páginas Web frecuentemente incluyen varias imágenes, estas imágenes no son parte de la página sino que se almacenan por separado en el servidor Web. La página Web sólo contiene “marcadores de posición” en donde se insertarán las imágenes. Cuando el navegador recibe una página Web desde un servidor, primero formatea el texto utilizando las instrucciones HTML incluidas en la página. Las imágenes y los archivos multimedia tardan más en llegar desde el servidor y generalmente aparecen en la página después de que ha sido formateada.

Todos los navegadores Web contienen un botón que rápidamente le regresará a su página de inicio preestablecida, independientemente de cuántos otros sitios Web haya visitado. En Internet Explorer, el botón Inicio aparece como en su barra de herramientas cerca de la parte superior de la pantalla. Cada navegador Web establece su propia página de inicio preestablecida, pero usted puede cambiarla al sitio que prefiera.

Para ir desde la página de inicio a otra página o sitio Web, el URL debe contener la ruta al archivo específico, como en el ejemplo siguiente:

En este caso, el URL es http://www.ccilearning.com/specifi/ic3/list.htm. Esto significa que este sitio Web usa el protocolo HTTP para permitir el enlace con el sitio Web de CCI Learning. El servidor CCI seguirá la ruta en el URL para localizar una subcarpeta llamada “específico”, la cual contiene otra subcarpeta llamada “ic3” que contiene una lista de los productos IC3 que CCI ofrece.

También se puede encontrar un sitio Web escribiendo su dirección de Protocolo de Internet (IP) en el campo URL. Cada sitio Web tiene una dirección IP única, que generalmente está compuesta por números con el formato 100.11.100.100. Estos números representan la ruta o dirección a este sitio Web al igual que lo hace el URL. La mayoría de las compañías prefieren que el acceso a sus páginas Web se haga por nombre, ya que la gente recuerda las palabras más fácilmente que los números, pero en alguna ocasión podría ser necesario escribir una dirección IP para navegar a un servidor web específico.

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Botón: Es una gráfica interactiva que ejecuta una acción cuando se hace clic. En este ejemplo, si hace clic en el botón se buscará información en el servidor y después se mostrará una página de información sobre el número de curso que escribió.

Una de las razones de la popularidad de la Red es la atractiva manera en la que las páginas Web muestran la información utilizando color, gráficas y fotografías. Sin embargo, las páginas Web almacenadas en un servidor Web son archivos de texto simple sin formato ni imágenes. Las instrucciones de formato se incluyen en el texto de la página Web escritas en un lenguaje llamado Lenguaje de Marcado de Hipertexto (HyperText Markup Language – HTML). El navegador Web utiliza las instrucciones de formato para modificar la apariencia de la página antes de mostrarla en su pantalla.

Cualquier tipo de dato que se pueda usar a partir de páginas Web se conoce como contenido de Lenguaje Marcado Extensible (eXtensible Marup Language – XML). Esto permite que el diseñador Web separe el contenido del formato de manera que el contenido pueda utilizarse en otras aplicaciones de software (por ejemplo, otros navegadores Web) o en diferentes plataformas. Una de las mayores ventajas de utilizar XML es que permite a los usuarios compartir información sin tener que convertir archivos a un formato compatible para computadoras que usan diferentes aplicaciones de software que aceptan datos XML.

Aún cuando las páginas Web frecuentemente incluyen varias imágenes, estas imágenes no son parte de la página sino que se almacenan por separado en el servidor Web. La página Web sólo contiene “marcadores de posición” en donde se insertarán las imágenes. Cuando el navegador recibe una página Web desde un servidor, primero formatea el texto utilizando las instrucciones HTML incluidas en la página. Las imágenes y los archivos multimedia tardan más en llegar desde el servidor y generalmente aparecen en la página después de que ha sido formateada.

Todos los navegadores Web contienen un botón que rápidamente le regresará a su página de inicio preestablecida, independientemente de cuántos otros sitios Web haya visitado. En Internet Explorer, el botón Inicio aparece como en su barra de herramientas cerca de la parte superior de la pantalla. Cada navegador Web establece su propia página de inicio preestablecida, pero usted puede cambiarla al sitio que prefiera.

Para ir desde la página de inicio a otra página o sitio Web, el URL debe contener la ruta al archivo específico, como en el ejemplo siguiente:

En este caso, el URL es http://www.ccilearning.com/specifi/ic3/list.htm. Esto significa que este sitio Web usa el protocolo HTTP para permitir el enlace con el sitio Web de CCI Learning. El servidor CCI seguirá la ruta en el URL para localizar una subcarpeta llamada “específico”, la cual contiene otra subcarpeta llamada “ic3” que contiene una lista de los productos IC3 que CCI ofrece.

También se puede encontrar un sitio Web escribiendo su dirección de Protocolo de Internet (IP) en el campo URL. Cada sitio Web tiene una dirección IP única, que generalmente está compuesta por números con el formato 100.11.100.100. Estos números representan la ruta o dirección a este sitio Web al igual que lo hace el URL. La mayoría de las compañías prefieren que el acceso a sus páginas Web se haga por nombre, ya que la gente recuerda las palabras más fácilmente que los números, pero en alguna ocasión podría ser necesario escribir una dirección IP para navegar a un servidor web específico.

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Tipos de sitios Web

La dirección de un sitio Web está formada por tres etiquetas separadas por puntos como se muestra a continuación.

www.ccilearning.com

1. Nombre del servidor: Identifica el servidor y su tipo en la organización.

2. Nombre de la organización: Identifica a la organización propietaria del servidor.

3. Categoría de dominio: Identifica el dominio de información del servidor.

Por lo general, se puede saber qué tipo de información contiene un sitio Web o cuál es su objetivo a través de la categoría de dominio. Por ejemplo, un sitio Web puede:

Informar Divertir Vender productos o servicios Ofrecer opiniones Crear conciencia de marca Recabar información Compartir información Solicitar apoyo o donaciones

Algunas de las categorías de dominio más comunes y los tipos de sitios Web que representan son:

.com: Representa un sitio comercial en el que una organización vende un servicio o un producto, generalmente a través de una “tienda en línea” o una página Web a través de la cual se pueden comprar productos directamente. Esto se conoce como comercio electrónico (e-commerce) o compras en línea.

.net: Es otro tipo de sitio Web comercial. Generalmente está almacenado en una red manejada por un Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

.edu: Representa un sitio relacionado con la educación, creado para compartir información acerca de una institución académica, sus programas y otras actividades. Esta categoría también puede estar asociada a instituciones de investigación.

.gob: Se refiere a un sitio asociado al gobierno local, regional o nacional. (Dependiendo del país, podría haber más niveles para áreas específicas como estados, municipalidades, municipios, etc.).

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Tipos de sitios Web

La dirección de un sitio Web está formada por tres etiquetas separadas por puntos como se muestra a continuación.

www.ccilearning.com

1. Nombre del servidor: Identifica el servidor y su tipo en la organización.

2. Nombre de la organización: Identifica a la organización propietaria del servidor.

3. Categoría de dominio: Identifica el dominio de información del servidor.

Por lo general, se puede saber qué tipo de información contiene un sitio Web o cuál es su objetivo a través de la categoría de dominio. Por ejemplo, un sitio Web puede:

Informar Divertir Vender productos o servicios Ofrecer opiniones Crear conciencia de marca Recabar información Compartir información Solicitar apoyo o donaciones

Algunas de las categorías de dominio más comunes y los tipos de sitios Web que representan son:

.com: Representa un sitio comercial en el que una organización vende un servicio o un producto, generalmente a través de una “tienda en línea” o una página Web a través de la cual se pueden comprar productos directamente. Esto se conoce como comercio electrónico (e-commerce) o compras en línea.

.net: Es otro tipo de sitio Web comercial. Generalmente está almacenado en una red manejada por un Proveedor de Servicios de Internet (ISP).

.edu: Representa un sitio relacionado con la educación, creado para compartir información acerca de una institución académica, sus programas y otras actividades. Esta categoría también puede estar asociada a instituciones de investigación.

.gob: Se refiere a un sitio asociado al gobierno local, regional o nacional. (Dependiendo del país, podría haber más niveles para áreas específicas como estados, municipalidades, municipios, etc.).

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.org: Identifica un sitio dedicado a una organización no lucrativa que puede promover una causa específica como fundaciones para el cáncer, etc.

Una ventaja de usar estas categorías es la capacidad para presentar a su organización globalmente, ya que la categoría de dominio no identifica en dónde está hospedado su sitio Web. Por ejemplo, aunque .com indica que el sitio es comercial, la compañía propietaria podría estar en cualquier país, o podría tener su sede en un país mientras que su sitio Web sea manejado por un ISP en cualquier otro lado.

Otras categorías de dominio sirven para identificar el país en el cual está hospedado el sitio Web, como por ejemplo, pa para Panamá, .ca para Canadá, cn para China, .fr para Francia, etc. Este tipo de categoría de dominio podría ser una buena opción para una institución académica con base en un país pero con escuelas en muchos otros países. Cada escuela podría manejar su propio sitio Web en su país y también mostrar información desde el servidor Web en la ubicación principal de la escuela. Para ver información general sobre la escuela, sería necesario escribir www.abc-school.com, y desde ahí ser redireccionado a www.abc-school.cn para ver los programas que se ofrecen en China, o www.abc-school.fr para la escuela en Francia.

Algunos sitios Web, llamados “motores de búsqueda” están diseñados para ayudarle a encontrar elementos en Internet. Escriba un texto en el campo de búsqueda para identificar lo que está buscando, haga clic en el botón para empezar la búsqueda y después vea los resultados que coinciden con sus criterios de búsqueda. El siguiente es un popular motor de búsqueda:

Otro tipo de sitio Web son los sitios de redes sociales, como Facebook y MySpace. Estos sitios le permiten compartir información o comunicarse con gente de todo el mundo. Pueden ser muy sofisticados e incluir gráficas y juegos; también pueden ser blogs o wikis, los cuales están dedicados a tipos específicos de comunicación.

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.org: Identifica un sitio dedicado a una organización no lucrativa que puede promover una causa específica como fundaciones para el cáncer, etc.

Una ventaja de usar estas categorías es la capacidad para presentar a su organización globalmente, ya que la categoría de dominio no identifica en dónde está hospedado su sitio Web. Por ejemplo, aunque .com indica que el sitio es comercial, la compañía propietaria podría estar en cualquier país, o podría tener su sede en un país mientras que su sitio Web sea manejado por un ISP en cualquier otro lado.

Otras categorías de dominio sirven para identificar el país en el cual está hospedado el sitio Web, como por ejemplo, pa para Panamá, .ca para Canadá, cn para China, .fr para Francia, etc. Este tipo de categoría de dominio podría ser una buena opción para una institución académica con base en un país pero con escuelas en muchos otros países. Cada escuela podría manejar su propio sitio Web en su país y también mostrar información desde el servidor Web en la ubicación principal de la escuela. Para ver información general sobre la escuela, sería necesario escribir www.abc-school.com, y desde ahí ser redireccionado a www.abc-school.cn para ver los programas que se ofrecen en China, o www.abc-school.fr para la escuela en Francia.

Algunos sitios Web, llamados “motores de búsqueda” están diseñados para ayudarle a encontrar elementos en Internet. Escriba un texto en el campo de búsqueda para identificar lo que está buscando, haga clic en el botón para empezar la búsqueda y después vea los resultados que coinciden con sus criterios de búsqueda. El siguiente es un popular motor de búsqueda:

Otro tipo de sitio Web son los sitios de redes sociales, como Facebook y MySpace. Estos sitios le permiten compartir información o comunicarse con gente de todo el mundo. Pueden ser muy sofisticados e incluir gráficas y juegos; también pueden ser blogs o wikis, los cuales están dedicados a tipos específicos de comunicación.

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Los sitios como YouTube o Flickr no son sitios de redes sociales aunque generan mucho interés en la gente para compartir fotos o videos. Este tipo de sitios permiten que la gente suba archivos de imágenes, audio o video para que los pueda ver cualquiera.

Blog es la abreviatura para “Web Log” (bitácora de red). Los blogs son similares a periódicos o diarios en los que una o más personas pueden “compartir” información, opiniones e ideas sobre un tema en particular. Pueden tener texto únicamente o pueden incluir gráficas, videos o vínculos a otros sitios. Un blog también puede contener un vínculo a un área en la que se pueden introducir comentarios. Por lo general, una persona maneja el sitio y revisa y responde a los comentarios hechos por otras personas.

Un sitio wiki está formado por varias páginas Web relacionadas que promueven la colaboración para un tema específico. Cualquiera puede hacer cambios o agregar elementos a un wiki utilizando un lenguaje de marcado simple en un navegador Web. Dado que el contenido de los wikis es manejado por personas, no hay garantía de que la información sea completamente precisa o esté actualizada. Entre los sitios wiki más populares se encuentran Wikipedia, WikiTravel, LyricWiki, TvIV y Wikitionary.

Algunos sitios Web ofrecen aplicaciones de software en línea, que usted puede descargar gratuitamente y guardar en su computadora o red en lugar de comprar el software. En muchos casos es necesario registrarse para este servicio. Un ejemplo de este tipo de sitio Web es Microsoft, donde es posible registrarse a Microsoft Office Live para trabajar con las versiones más recientes de los programas de Office. Otro ejemplo de un sitio de aplicaciones en línea es QuickTax en donde se pueden ingresar datos para impuestos sobre la renta de personas físicas o morales.

Otro tipo de aplicaciones de software en línea incluyen aquellas que ofrecen imágenes de mapas o geográficas, como Google Earth o ResMap de Spatial Mapping Company. Estos programas están enlazados a un sistema satelital que actualiza la imagen mientras usted se va moviendo en la imagen del mapa, o utiliza la función acercarse (zoom in) o alejarse (zoom out).

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Los sitios como YouTube o Flickr no son sitios de redes sociales aunque generan mucho interés en la gente para compartir fotos o videos. Este tipo de sitios permiten que la gente suba archivos de imágenes, audio o video para que los pueda ver cualquiera.

Blog es la abreviatura para “Web Log” (bitácora de red). Los blogs son similares a periódicos o diarios en los que una o más personas pueden “compartir” información, opiniones e ideas sobre un tema en particular. Pueden tener texto únicamente o pueden incluir gráficas, videos o vínculos a otros sitios. Un blog también puede contener un vínculo a un área en la que se pueden introducir comentarios. Por lo general, una persona maneja el sitio y revisa y responde a los comentarios hechos por otras personas.

Un sitio wiki está formado por varias páginas Web relacionadas que promueven la colaboración para un tema específico. Cualquiera puede hacer cambios o agregar elementos a un wiki utilizando un lenguaje de marcado simple en un navegador Web. Dado que el contenido de los wikis es manejado por personas, no hay garantía de que la información sea completamente precisa o esté actualizada. Entre los sitios wiki más populares se encuentran Wikipedia, WikiTravel, LyricWiki, TvIV y Wikitionary.

Algunos sitios Web ofrecen aplicaciones de software en línea, que usted puede descargar gratuitamente y guardar en su computadora o red en lugar de comprar el software. En muchos casos es necesario registrarse para este servicio. Un ejemplo de este tipo de sitio Web es Microsoft, donde es posible registrarse a Microsoft Office Live para trabajar con las versiones más recientes de los programas de Office. Otro ejemplo de un sitio de aplicaciones en línea es QuickTax en donde se pueden ingresar datos para impuestos sobre la renta de personas físicas o morales.

Otro tipo de aplicaciones de software en línea incluyen aquellas que ofrecen imágenes de mapas o geográficas, como Google Earth o ResMap de Spatial Mapping Company. Estos programas están enlazados a un sistema satelital que actualiza la imagen mientras usted se va moviendo en la imagen del mapa, o utiliza la función acercarse (zoom in) o alejarse (zoom out).

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Otro tipo de sitios son los portales Web, los cuales ofrecen una apariencia consistente para muchas páginas diferentes con una gran variedad de recursos desde una sola ubicación.

Un ejemplo de portal es www.certiport.com, el cual reúne programas educativos para capacitaciones y certificaciones sobre diversas aplicaciones de software populares.

Otros elementos de la página Web

Los sitios Web también pueden incluir cookies, complementos (plug-ins), descargas o problemas relacionados con la seguridad, como se describe a continuación.

ActiveX

ActiveX es una herramienta de programación que permite a los diseñadores Web incluir aplicaciones interactivas en las páginas Web. Fue creado por Microsoft utilizando la tecnología Object Linking and Embedding (OLE) (Enlace de Objetos y Encrustamiento). Los controles ActiveX son programas pequeños incrustados en una página Web que se activan cuando usted “selecciona y hace clic”. Un ejemplo es una ventana popup con un listado de imágenes acerca de un producto o un evento. Los controles ActiveX en la página Web le ahorran tiempo ya que no tiene que esperar a que la página Web se despliegue por completo para ver una imagen, o a que la página se actualice (refresh) para poder ver la siguiente imagen.

Cookies

Una cookie es un pedazo de texto almacenado en su disco duro, que permite que un sitio Web recupere información acerca de cuáles sitios usted ha visitado y qué información le interesa. Una cookie está compuesta por dos partes:

Un identificador, como un “nombre de usuario” o un valor genérico de identificación asignado por el sitio Web

La dirección del sitio Web

Las cookies son un componente importante para que las páginas Web se visualicen de manera correcta. Sin ellas, un sitio Web queda “sin estado” – el servidor web no tiene memoria de cuáles acciones usted ha estado ejecutando en ese sitio Web.

Viviendo en Línea


Otro tipo de sitios son los portales Web, los cuales ofrecen una apariencia consistente para muchas páginas diferentes con una gran variedad de recursos desde una sola ubicación.

Un ejemplo de portal es www.certiport.com, el cual reúne programas educativos para capacitaciones y certificaciones sobre diversas aplicaciones de software populares.

Otros elementos de la página Web

Los sitios Web también pueden incluir cookies, complementos (plug-ins), descargas o problemas relacionados con la seguridad, como se describe a continuación.

ActiveX

ActiveX es una herramienta de programación que permite a los diseñadores Web incluir aplicaciones interactivas en las páginas Web. Fue creado por Microsoft utilizando la tecnología Object Linking and Embedding (OLE) (Enlace de Objetos y Encrustamiento). Los controles ActiveX son programas pequeños incrustados en una página Web que se activan cuando usted “selecciona y hace clic”. Un ejemplo es una ventana popup con un listado de imágenes acerca de un producto o un evento. Los controles ActiveX en la página Web le ahorran tiempo ya que no tiene que esperar a que la página Web se despliegue por completo para ver una imagen, o a que la página se actualice (refresh) para poder ver la siguiente imagen.

Cookies

Una cookie es un pedazo de texto almacenado en su disco duro, que permite que un sitio Web recupere información acerca de cuáles sitios usted ha visitado y qué información le interesa. Una cookie está compuesta por dos partes:

Un identificador, como un “nombre de usuario” o un valor genérico de identificación asignado por el sitio Web

La dirección del sitio Web

Las cookies son un componente importante para que las páginas Web se visualicen de manera correcta. Sin ellas, un sitio Web queda “sin estado” – el servidor web no tiene memoria de cuáles acciones usted ha estado ejecutando en ese sitio Web.

Viviendo en Línea


Las compañías generalmente configuran cookies para recabar estadísticas acerca de cuáles visitantes de sus sitios Web son visitantes de primera vez, visitantes que repiten o gente que llegó ahí por error. El servidor web podrá modificar el contenido de las páginas Web para adecuarse a sus necesidades al ver el contenido de la cookie en su computadora y actualizarlo cada vez que usted envíe información. Por ejemplo, el “carrito de compra” en un sitio Web utiliza las cookies para llevar un registro de cuáles elementos usted tiene en su “canasta” que deberá pagar cuando se revise su cuenta.

Los sitios de comercio electrónico utilizan cookies para ayudarles a identificar que usted es un comprador válido. Otros sitios Web configuran cookies para ayudarle a personalizar su sitio Web de acuerdo a sus preferencias, por ejemplo, llevándole directamente a la página que usted más frecuentemente desea en lugar de a su página de inicio.

Las cookies no suministran ninguna información acerca de su sistema, únicamente la que se encuentra en la carpeta que las contiene. La principal preocupación relacionada con las cookies es que los spammers o las compañías que recaban información para fines de comercialización pueden lograr el acceso a las bases de datos de las compañías, ya sea directamente a través de la compañía o a través de programas de “cosecha” y usted terminará con grandes cantidades de correo no deseado.

Certificados digitales

Los certificados digitales dependen de la tecnología de codificación y se utilizan para identificar que son válidas las partes que ejecutan una transacción de comercio electrónico. Los certificados digitales se obtienen con las “Autoridades de Certificación” quienes los emiten, los manejan y hacen un seguimiento de conformidad con estrictos estándares internacionales. Visite www.verisign.com para ver un ejemplo de una autoridad de certificación.

Codificación

Todos los sitios Web en donde se puedan comprar productos cuentan con un software de codificación integrado para protegerles a usted y a la base de datos de la compañía una vez que haya colocado su pedido. Esta medida de seguridad evita que personas no autorizadas puedan obtener la información personal o financiera que envíe junto con su pedido.

FTP

En algunas ocasiones podría necesitar enviar un archivo grande a otra persona, como una fotografía de alta calidad. Si es demasiado grande para enviar como adjunto, puede utilizar un Protocolo de Transferencia de Archivo (FTP). Este tipo de sitios le permite subir (copiar de su computadora al servidor FTP) los archivos grandes o un gran número de archivos al sitio FTP. Los archivos se almacenan temporalmente ahí, hasta que la persona a la que se los está enviando los descargue (los copie del servidor FTP a su computadora).

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Las compañías generalmente configuran cookies para recabar estadísticas acerca de cuáles visitantes de sus sitios Web son visitantes de primera vez, visitantes que repiten o gente que llegó ahí por error. El servidor web podrá modificar el contenido de las páginas Web para adecuarse a sus necesidades al ver el contenido de la cookie en su computadora y actualizarlo cada vez que usted envíe información. Por ejemplo, el “carrito de compra” en un sitio Web utiliza las cookies para llevar un registro de cuáles elementos usted tiene en su “canasta” que deberá pagar cuando se revise su cuenta.

Los sitios de comercio electrónico utilizan cookies para ayudarles a identificar que usted es un comprador válido. Otros sitios Web configuran cookies para ayudarle a personalizar su sitio Web de acuerdo a sus preferencias, por ejemplo, llevándole directamente a la página que usted más frecuentemente desea en lugar de a su página de inicio.

Las cookies no suministran ninguna información acerca de su sistema, únicamente la que se encuentra en la carpeta que las contiene. La principal preocupación relacionada con las cookies es que los spammers o las compañías que recaban información para fines de comercialización pueden lograr el acceso a las bases de datos de las compañías, ya sea directamente a través de la compañía o a través de programas de “cosecha” y usted terminará con grandes cantidades de correo no deseado.

Certificados digitales

Los certificados digitales dependen de la tecnología de codificación y se utilizan para identificar que son válidas las partes que ejecutan una transacción de comercio electrónico. Los certificados digitales se obtienen con las “Autoridades de Certificación” quienes los emiten, los manejan y hacen un seguimiento de conformidad con estrictos estándares internacionales. Visite www.verisign.com para ver un ejemplo de una autoridad de certificación.

Codificación

Todos los sitios Web en donde se puedan comprar productos cuentan con un software de codificación integrado para protegerles a usted y a la base de datos de la compañía una vez que haya colocado su pedido. Esta medida de seguridad evita que personas no autorizadas puedan obtener la información personal o financiera que envíe junto con su pedido.

FTP

En algunas ocasiones podría necesitar enviar un archivo grande a otra persona, como una fotografía de alta calidad. Si es demasiado grande para enviar como adjunto, puede utilizar un Protocolo de Transferencia de Archivo (FTP). Este tipo de sitios le permite subir (copiar de su computadora al servidor FTP) los archivos grandes o un gran número de archivos al sitio FTP. Los archivos se almacenan temporalmente ahí, hasta que la persona a la que se los está enviando los descargue (los copie del servidor FTP a su computadora).

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Podcast

Un podcast, o Emisión Personal bajo Demanda (Personal On Demand broadCast), es un conjunto de archivos de medios en formato digital. Este conjunto de archivos se puede descargar a un dispositivo de computación que reproduce el contenido utilizando un software especializado como iTunes. Cualquiera puede crear un podcast usando un software especial para grabar audio, video y otros archivos multimedia. Un podcast puede ser utilizado en muchas computadoras y dispositivos móviles diferentes, y también se puede usar en blogs y en archivos RSS. RSS es un formato para la sindicación de contenidos de páginas web. Sus siglas responden a Really Simple Syndication.

Really Simple Syndication (RSS)

RSS se utiliza para crear archivos que contienen información de una página web con las últimas actualizaciones que se han hecho en ella. Este tipo de archivos es muy útil para cualquier sitio de noticias, foros, weblogs o página que emita contenido de forma continuada.

De esta forma, ya no es necesario visitar la web original cada cierto tiempo en busca de actualizaciones. Basta con suscribirse al feed RSS y recibiremos rápidamente las actualizaciones del sitio.

Para ello es necesario utilizar determinados programas llamados Agregadores o Lectores de RSS, o visitar páginas web o portales que incluyen esta funcionalidad

Secure Socket Layer (SSL) (conexión segura)

Cuando envía su información personal a un sitio de comercio electrónico, usted se conecta a través de una conexión segura. Esto generalmente se indica en el URL agregando una “s” (https) así como un .

Esto indica que se trata de una conexión Secure Socket Layer (SSL) y que el proceso de transferencia de la información se hará utilizando tecnología de codificación. SSL fue el antecesor de Transport Layer Security (TLS) (Seguridad de la Capa de Transporte), el método de codificación más reciente utilizado para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, hasta el momento de escribir este manual.

Cuando se codifica la información electrónica, se aplica una clave al texto para transformarlo en un documento donde el texto se revuelve para volverlo ilegible. Esto se conoce como la clave pública. Cuando la otra parte recibe el documento codificado aplica la clave al documento para “decodificarlo” o descifrarlo y convertirlo al documento original. Esta clave es conocida como la clave privada y nunca se transmite a través de Internet. El handshake es en realidad la comunicación inicial cuando su computadora y el servidor negocian como establecer la “conexión segura” actual. Una vez que el servidor presenta su certificado digital y su clave privada, el handshake termina y el usuario puede empezar a hacer su transacción de negocios.

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Podcast

Un podcast, o Emisión Personal bajo Demanda (Personal On Demand broadCast), es un conjunto de archivos de medios en formato digital. Este conjunto de archivos se puede descargar a un dispositivo de computación que reproduce el contenido utilizando un software especializado como iTunes. Cualquiera puede crear un podcast usando un software especial para grabar audio, video y otros archivos multimedia. Un podcast puede ser utilizado en muchas computadoras y dispositivos móviles diferentes, y también se puede usar en blogs y en archivos RSS. RSS es un formato para la sindicación de contenidos de páginas web. Sus siglas responden a Really Simple Syndication.

Really Simple Syndication (RSS)

RSS se utiliza para crear archivos que contienen información de una página web con las últimas actualizaciones que se han hecho en ella. Este tipo de archivos es muy útil para cualquier sitio de noticias, foros, weblogs o página que emita contenido de forma continuada.

De esta forma, ya no es necesario visitar la web original cada cierto tiempo en busca de actualizaciones. Basta con suscribirse al feed RSS y recibiremos rápidamente las actualizaciones del sitio.

Para ello es necesario utilizar determinados programas llamados Agregadores o Lectores de RSS, o visitar páginas web o portales que incluyen esta funcionalidad

Secure Socket Layer (SSL) (conexión segura)

Cuando envía su información personal a un sitio de comercio electrónico, usted se conecta a través de una conexión segura. Esto generalmente se indica en el URL agregando una “s” (https) así como un .

Esto indica que se trata de una conexión Secure Socket Layer (SSL) y que el proceso de transferencia de la información se hará utilizando tecnología de codificación. SSL fue el antecesor de Transport Layer Security (TLS) (Seguridad de la Capa de Transporte), el método de codificación más reciente utilizado para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, hasta el momento de escribir este manual.

Cuando se codifica la información electrónica, se aplica una clave al texto para transformarlo en un documento donde el texto se revuelve para volverlo ilegible. Esto se conoce como la clave pública. Cuando la otra parte recibe el documento codificado aplica la clave al documento para “decodificarlo” o descifrarlo y convertirlo al documento original. Esta clave es conocida como la clave privada y nunca se transmite a través de Internet. El handshake es en realidad la comunicación inicial cuando su computadora y el servidor negocian como establecer la “conexión segura” actual. Una vez que el servidor presenta su certificado digital y su clave privada, el handshake termina y el usuario puede empezar a hacer su transacción de negocios.

Viviendo en Línea


Un sitio Web que no tenga https como parte del URL y el no aparezca en la barra de estado de su navegador es una conexión no segura. Si siente que está enviando información personal a un sitio Web que no es seguro, salga de ese sitio Web inmediatamente. Por ejemplo, si está tratando de hacer transacciones bancarias por Internet con el sitio Web de su banco y la conexión no es segura, es muy probable que se trate de un caso de suplantación de identidad (spoofing), un sitio Web falso que está tratando de engañarle para que capture su identificación personal.

Webcaché

Cuando se habla de Webcaché, se refiere a una manera de incrementar la velocidad a la que se pueden acceder archivos en Internet al reducir el uso de ancho de banda y la carga del servidor. Una webcaché almacena copias de documentos web a medida que éstos pasan a través de ésta, de forma que la siguiente vez que usted (y otros usuarios) deseen tener acceso a los documentos pueda hacerlo más rápidamente debido a que éstos se enviarán desde la caché en lugar de desde el servidor web original. Algunos ISPs ofrecen servicios de webcaché para acelerar su tiempo de conexión y manejar el flujo de tráfico entre su computadora y otras en Internet a un costo razonable.

El campo de dirección

Dirección: Muestra el sitio Web que está visualizando actualmente o puede escribir una dirección para un sitio diferente. Utilice la tecla de desplazamiento hacia abajo para ver una lista de sitios previamente visitados y seleccionar uno.

Actualizar/Ir

Haga clic en el botón (Actualizar) para volver a visualizar o para actualizar el contenido de esta página Web.

Detener

Haga clic en el botón (Detener) para interrumpir la descarga de información para esta página Web.

Para fines de mantener el sitio actualizado, el contenido de muchos sitios Web cambia regularmente. Cuando la dirección de un sitio Web cambia, la compañía u organización propietarias generalmente subirán una página con la nueva dirección y, en muchos casos, le redireccionarán automáticamente al nuevo sitio. Si visita ese sitio regularmente, puede unirse a su listado de correo para recibir actualizaciones o “marcar” el sitio para que pueda encontrarlo sin tener que volver a escribir la dirección.

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Un sitio Web que no tenga https como parte del URL y el no aparezca en la barra de estado de su navegador es una conexión no segura. Si siente que está enviando información personal a un sitio Web que no es seguro, salga de ese sitio Web inmediatamente. Por ejemplo, si está tratando de hacer transacciones bancarias por Internet con el sitio Web de su banco y la conexión no es segura, es muy probable que se trate de un caso de suplantación de identidad (spoofing), un sitio Web falso que está tratando de engañarle para que capture su identificación personal.

Webcaché

Cuando se habla de Webcaché, se refiere a una manera de incrementar la velocidad a la que se pueden acceder archivos en Internet al reducir el uso de ancho de banda y la carga del servidor. Una webcaché almacena copias de documentos web a medida que éstos pasan a través de ésta, de forma que la siguiente vez que usted (y otros usuarios) deseen tener acceso a los documentos pueda hacerlo más rápidamente debido a que éstos se enviarán desde la caché en lugar de desde el servidor web original. Algunos ISPs ofrecen servicios de webcaché para acelerar su tiempo de conexión y manejar el flujo de tráfico entre su computadora y otras en Internet a un costo razonable.

El campo de dirección

Dirección: Muestra el sitio Web que está visualizando actualmente o puede escribir una dirección para un sitio diferente. Utilice la tecla de desplazamiento hacia abajo para ver una lista de sitios previamente visitados y seleccionar uno.

Actualizar/Ir

Haga clic en el botón (Actualizar) para volver a visualizar o para actualizar el contenido de esta página Web.

Detener

Haga clic en el botón (Detener) para interrumpir la descarga de información para esta página Web.

Para fines de mantener el sitio actualizado, el contenido de muchos sitios Web cambia regularmente. Cuando la dirección de un sitio Web cambia, la compañía u organización propietarias generalmente subirán una página con la nueva dirección y, en muchos casos, le redireccionarán automáticamente al nuevo sitio. Si visita ese sitio regularmente, puede unirse a su listado de correo para recibir actualizaciones o “marcar” el sitio para que pueda encontrarlo sin tener que volver a escribir la dirección.

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Explorador Web

Botones más comunes.

(Ir hacia atrás) Mover hacia atrás una página

(Ir hacia adelante) Mover hacia adelante una página. Se activa una vez que haya movido hacia atrás una página.

(Páginas recientes) Puede hacer clic en la flecha junto a estos botones para ver una lista de las páginas Web visitadas recientemente.

(Actualizar) Actualizar o volver a cargar la página Web si ésta se abre lentamente o si ha dejado de abrirse.

(Detener) Detiene la descarga de una página si ya no desea visitar ese sitio o si está tomando demasiado tiempo para descargarse, posiblemente como resultado de una conexión lenta o debido a un problema con esta página Web.

(Centro de favoritos) Muestra una lista de sitios Web favoritos que ha visitado, o verifica el historial de suministros o sitios visitados en el pasado.

(Inicio) Ir a la página de inicio designada para su explorador, o cambiar la página de inicio.

(Imprimir) Imprimir el contenido de esta página Web,

Puede haber otros botones disponibles en la barra de herramientas, como MSN o Windows Live Messenger, dependiendo de lo que esté instalado en su sistema.

Para visualizar todos los botones, utilice uno de los métodos siguientes:

Haga clic en la flecha que se encuentra al final de la barra de herramientas para ver o seleccionar los botones que actualmente no aparecen, o

Haga clic derecho en la barra de herramientas y haga clic en Bloquear las barras de herramientas. Después posicione el puntero del ratón en la manija de la barra de herramientas al principio de ésta y tire hacia la izquierda hasta que pueda ver todos los botones.

Favoritos

Si desea visitar frecuentemente algunos sitios, pero no quiere recordar o buscar el URL cada vez, agréguelos a su Centro de favoritos. Los favoritos también son conocidos como marcadores.

Para visualizar el Centro de favoritos, haga clic en (Centro de favoritos),

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Explorador Web

Botones más comunes.

(Ir hacia atrás) Mover hacia atrás una página

(Ir hacia adelante) Mover hacia adelante una página. Se activa una vez que haya movido hacia atrás una página.

(Páginas recientes) Puede hacer clic en la flecha junto a estos botones para ver una lista de las páginas Web visitadas recientemente.

(Actualizar) Actualizar o volver a cargar la página Web si ésta se abre lentamente o si ha dejado de abrirse.

(Detener) Detiene la descarga de una página si ya no desea visitar ese sitio o si está tomando demasiado tiempo para descargarse, posiblemente como resultado de una conexión lenta o debido a un problema con esta página Web.

(Centro de favoritos) Muestra una lista de sitios Web favoritos que ha visitado, o verifica el historial de suministros o sitios visitados en el pasado.

(Inicio) Ir a la página de inicio designada para su explorador, o cambiar la página de inicio.

(Imprimir) Imprimir el contenido de esta página Web,

Puede haber otros botones disponibles en la barra de herramientas, como MSN o Windows Live Messenger, dependiendo de lo que esté instalado en su sistema.

Para visualizar todos los botones, utilice uno de los métodos siguientes:

Haga clic en la flecha que se encuentra al final de la barra de herramientas para ver o seleccionar los botones que actualmente no aparecen, o

Haga clic derecho en la barra de herramientas y haga clic en Bloquear las barras de herramientas. Después posicione el puntero del ratón en la manija de la barra de herramientas al principio de ésta y tire hacia la izquierda hasta que pueda ver todos los botones.

Favoritos

Si desea visitar frecuentemente algunos sitios, pero no quiere recordar o buscar el URL cada vez, agréguelos a su Centro de favoritos. Los favoritos también son conocidos como marcadores.

Para visualizar el Centro de favoritos, haga clic en (Centro de favoritos),

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El número de carpetas o sitios Web que se muestran en este panel variará dependiendo de la versión del explorador Web o de los marcadores previamente establecidos. Puede organizar los marcadores en carpetas, cambiarlos de sitio o eliminarlos.

Haciendo clic en la carpeta puede expandir o colapsar las carpetas (“abrirlas” para ver una lista de su contenido o “cerrarlas” para ver únicamente la parte exterior de la carpeta).

Puede hacer que el explorador Web coloque cada uno de los vínculos en una carpeta como una ficha separada haciendo clic en la fecha a la derecha del nombre de la carpeta:

Puede compartir sus favoritos con otras personas en línea a través de sitios Web, como los sitios de redes sociales, en donde puede guardar los marcadores y después aplicar las palabras clave para ese marcador. Esto se conoce como marcadores sociales y funciona como un centro de recursos en donde la gente puede encontrar direcciones para sitios dedicados a temas específicos usando estos marcadores o favoritos compartidos. Es necesario registrarse primero en la red social para poder hacer esto.

Errores comunes

a) La dirección es incorrecta

En este caso también es conveniente verificar su conexión a Internet

También podría ser difícil leer una página Web si la página tarda en descargarse o si se interrumpió durante la descarga, o podría ver en la pantalla diferentes elementos que indiquen que parte del contenido no estaba disponible para descargarse

El video no está disponible para la ubicación actual. Esto no es en realidad un error sino que se trata de una limitación establecida por el propietario del sitio Web.

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El número de carpetas o sitios Web que se muestran en este panel variará dependiendo de la versión del explorador Web o de los marcadores previamente establecidos. Puede organizar los marcadores en carpetas, cambiarlos de sitio o eliminarlos.

Haciendo clic en la carpeta puede expandir o colapsar las carpetas (“abrirlas” para ver una lista de su contenido o “cerrarlas” para ver únicamente la parte exterior de la carpeta).

Puede hacer que el explorador Web coloque cada uno de los vínculos en una carpeta como una ficha separada haciendo clic en la fecha a la derecha del nombre de la carpeta:

Puede compartir sus favoritos con otras personas en línea a través de sitios Web, como los sitios de redes sociales, en donde puede guardar los marcadores y después aplicar las palabras clave para ese marcador. Esto se conoce como marcadores sociales y funciona como un centro de recursos en donde la gente puede encontrar direcciones para sitios dedicados a temas específicos usando estos marcadores o favoritos compartidos. Es necesario registrarse primero en la red social para poder hacer esto.

Errores comunes

a) La dirección es incorrecta

En este caso también es conveniente verificar su conexión a Internet

También podría ser difícil leer una página Web si la página tarda en descargarse o si se interrumpió durante la descarga, o podría ver en la pantalla diferentes elementos que indiquen que parte del contenido no estaba disponible para descargarse

El video no está disponible para la ubicación actual. Esto no es en realidad un error sino que se trata de una limitación establecida por el propietario del sitio Web.

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Diferentes versiones de exploradores Web

Otra razón por la que no puede verse el contenido de una página Web es si se utiliza una versión anterior de un explorador Web, o si algunos componentes del explorador no están instalados (como un programa para ejecutar algún tipo específico de archivo). La mayoría de los diseñadores Web crean páginas Web usando la versión que más usuarios tienen instalada.

Programas de complementos (plug-ins)

Un plug-in es un programa que se puede descargar a su sistema para poder ver o ejecutar un archivo creado en ese programa sin necesidad de tener que comprarlo. Por ejemplo, algunos sitios Web requieren que se descargue el plug-in para Adobe Acrobat Reader para poder ver los archivos PDF que se suben al sitio Web, como los boletines de noticias o los folletos. De manera similar, el plug-in para Flash le permite ver las animaciones o videos en un sitio Web. Estos son dos de los programas de plug-ins más populares para este tipo de archivos y se pueden obtener en www.adobe.com si el propietario del sitio Web no incluye un botón en el sitio Web para descargar el plug-in requerido.

Otro elemento que usted podría necesitar descargar antes de ver o ejecutar un contenido específico es ActiveX, que es un tipo de programa que permite que ciertos componentes funcionen, como la descarga de un archivo o un programa desde un sitio Web. Algunos exploradores Web están configurados para bloquear cualquier presencia de controles ActiveX. Usted puede cambiar estas configuraciones en las preferencias de programa del explorador Web.

Problemas relacionados con la seguridad

Sea precavido al navegar a través de los diferentes sitios Web ya que hasta la fecha no existe una entidad que vigile lo que sucede en Internet. Tenga mucho cuidado al comprar en línea y dar información personal, especialmente si parece no haber ninguna lógica o razón realista para que la compañía le solicite esta información. Por ejemplo, si se encuentra con la venta de un automóvil a un precio poco realista, podría haberse topado con una compañía o persona que esté tratando de defraudarlo con el dinero que ellos solicitan para ser usado como depósito para reservar el vehículo a su nombre.

Una táctica común que usan los delincuentes en Internet se conoce como phishing. Un ejemplo de esto sería que usted reciba un correo electrónico con un vínculo a un sitio Web que representa su institución financiera. En el correo se le pide que entre al sitio a través de este vínculo y que actualice su información debido a que se ha detectado un fraude en la institución financiera. Si hace clic en el vínculo, la página Web a la que llegue probablemente se verá como legítima. Sin embargo, si usted envía información personal, en realidad la estará enviando a alguien que la utilizará para crear identificaciones o tarjetas de crédito fraudulentas a su nombre.

Para evitar que esto le suceda, cuando reciba un correo electrónico de una institución como un banco, una compañía de tarjetas de crédito o una dependencia gubernamental, en lugar de usar el vínculo en el correo electrónico, llame directamente a la institución y hable con ellos del correo. Muchas veces así estará usted informando a la institución genuina que existe un posible esquema de fraude para que ellos puedan notificar debidamente a sus clientes.

Otro problema común de seguridad se conoce como website spoofing o suplantación de identidad. La suplantación de identidad implica el uso de un sitio Web falso, que parece casi idéntico al sitio

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Diferentes versiones de exploradores Web

Otra razón por la que no puede verse el contenido de una página Web es si se utiliza una versión anterior de un explorador Web, o si algunos componentes del explorador no están instalados (como un programa para ejecutar algún tipo específico de archivo). La mayoría de los diseñadores Web crean páginas Web usando la versión que más usuarios tienen instalada.

Programas de complementos (plug-ins)

Un plug-in es un programa que se puede descargar a su sistema para poder ver o ejecutar un archivo creado en ese programa sin necesidad de tener que comprarlo. Por ejemplo, algunos sitios Web requieren que se descargue el plug-in para Adobe Acrobat Reader para poder ver los archivos PDF que se suben al sitio Web, como los boletines de noticias o los folletos. De manera similar, el plug-in para Flash le permite ver las animaciones o videos en un sitio Web. Estos son dos de los programas de plug-ins más populares para este tipo de archivos y se pueden obtener en www.adobe.com si el propietario del sitio Web no incluye un botón en el sitio Web para descargar el plug-in requerido.

Otro elemento que usted podría necesitar descargar antes de ver o ejecutar un contenido específico es ActiveX, que es un tipo de programa que permite que ciertos componentes funcionen, como la descarga de un archivo o un programa desde un sitio Web. Algunos exploradores Web están configurados para bloquear cualquier presencia de controles ActiveX. Usted puede cambiar estas configuraciones en las preferencias de programa del explorador Web.

Problemas relacionados con la seguridad

Sea precavido al navegar a través de los diferentes sitios Web ya que hasta la fecha no existe una entidad que vigile lo que sucede en Internet. Tenga mucho cuidado al comprar en línea y dar información personal, especialmente si parece no haber ninguna lógica o razón realista para que la compañía le solicite esta información. Por ejemplo, si se encuentra con la venta de un automóvil a un precio poco realista, podría haberse topado con una compañía o persona que esté tratando de defraudarlo con el dinero que ellos solicitan para ser usado como depósito para reservar el vehículo a su nombre.

Una táctica común que usan los delincuentes en Internet se conoce como phishing. Un ejemplo de esto sería que usted reciba un correo electrónico con un vínculo a un sitio Web que representa su institución financiera. En el correo se le pide que entre al sitio a través de este vínculo y que actualice su información debido a que se ha detectado un fraude en la institución financiera. Si hace clic en el vínculo, la página Web a la que llegue probablemente se verá como legítima. Sin embargo, si usted envía información personal, en realidad la estará enviando a alguien que la utilizará para crear identificaciones o tarjetas de crédito fraudulentas a su nombre.

Para evitar que esto le suceda, cuando reciba un correo electrónico de una institución como un banco, una compañía de tarjetas de crédito o una dependencia gubernamental, en lugar de usar el vínculo en el correo electrónico, llame directamente a la institución y hable con ellos del correo. Muchas veces así estará usted informando a la institución genuina que existe un posible esquema de fraude para que ellos puedan notificar debidamente a sus clientes.

Otro problema común de seguridad se conoce como website spoofing o suplantación de identidad. La suplantación de identidad implica el uso de un sitio Web falso, que parece casi idéntico al sitio

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genuino, para cometer un fraude. Utilizando el ejemplo del vehículo, tal vez vea el anuncio de este vehículo en un sitio muy reconocido para la compra de vehículos usados. Usted hace clic en el vínculo para ver una imagen del vehículo con alguna información general como año, marca, modelo y kilometraje. El vínculo lo lleva a una página Web que incluye una dirección de correo electrónico que puede contactar para obtener mayor información.

Sin embargo, aún cuando el trato puede parece legítimo, detrás de la escena una persona o compañía responsable de esta página web ha suplantado la identidad o ha creado esta página para que parezca genuina, usando una dirección de correo electrónico similar a las que usan los vendedores de vehículos confiables. La suplantación de identidad puede ser una sola página creada por una persona que podría ni siquiera estar en el mismo país que usted y que seguramente no tiene ningún vehículo que vender. La mayoría de las personas no sabrá cómo detectar esto sin la ayuda de alguien que conozca lo suficiente acerca de las direcciones IP como para poder ver la manera en la que están codificadas y determinar si están asociadas al sitio Web genuino o a la página suplantada.

Otro ejemplo de phishing puede ocurrir si responde a un correo electrónico acerca de un servicio o producto que no esté interesado en comprar. Cuando usted envía un correo de respuesta a la compañía solicitándoles que eliminen su nombre de su listado de envío, en realidad les estará diciendo que su dirección de correo electrónico es legítima. Como resultado, recibirá aún más correo no deseado.

La mejor manera de evitarlo es no responder a este tipo de correos electrónicos y marcarlo como correo no deseado en su programa de correo electrónico, o trabajar con su ISP para crear una lista de direcciones de correo electrónico que desea bloquear. La mayoría de los ISPs tienen un área en la que usted puede ingresar estas direcciones de correo electrónico para bloquearlas, o para que ellos puedan establecer más filtros para escanear tipos específicos de mensajes de correo no deseado.

Evaluar información

Actualmente existen diversas herramientas que permiten que cualquier persona con poco o mucho manejo en la tecnología pueda crear y publicar información o un sitio Web rápidamente.

Sin embargo no existe un control para determinar y llevar un control de la calidad de la información, de ahí la necesidad de promover un proceso de evaluación.

Los sitios Web desarrollados por organizaciones conocidas, normalmente publican información válida ya que su reputación está de por medio.

Cuando se inicia un proceso de búsqueda de información en Internet se recomienda hacer algo que se denomina “Compara antes de comprar” (comparision shopping) Este proceso es similar al que normalmente llevamos de manera casera cuando necesitamos comprar un producto y lo primero que hacemos es comparar con varios proveedores el precio y calidad que éstos dan. Así mismo es necesario visitar diversos sitios Web y comparar la información que ellos publican. Es muy importante también acudir a otros recursos como Bibliotecas, libros artículos para validar la información recabada.

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genuino, para cometer un fraude. Utilizando el ejemplo del vehículo, tal vez vea el anuncio de este vehículo en un sitio muy reconocido para la compra de vehículos usados. Usted hace clic en el vínculo para ver una imagen del vehículo con alguna información general como año, marca, modelo y kilometraje. El vínculo lo lleva a una página Web que incluye una dirección de correo electrónico que puede contactar para obtener mayor información.

Sin embargo, aún cuando el trato puede parece legítimo, detrás de la escena una persona o compañía responsable de esta página web ha suplantado la identidad o ha creado esta página para que parezca genuina, usando una dirección de correo electrónico similar a las que usan los vendedores de vehículos confiables. La suplantación de identidad puede ser una sola página creada por una persona que podría ni siquiera estar en el mismo país que usted y que seguramente no tiene ningún vehículo que vender. La mayoría de las personas no sabrá cómo detectar esto sin la ayuda de alguien que conozca lo suficiente acerca de las direcciones IP como para poder ver la manera en la que están codificadas y determinar si están asociadas al sitio Web genuino o a la página suplantada.

Otro ejemplo de phishing puede ocurrir si responde a un correo electrónico acerca de un servicio o producto que no esté interesado en comprar. Cuando usted envía un correo de respuesta a la compañía solicitándoles que eliminen su nombre de su listado de envío, en realidad les estará diciendo que su dirección de correo electrónico es legítima. Como resultado, recibirá aún más correo no deseado.

La mejor manera de evitarlo es no responder a este tipo de correos electrónicos y marcarlo como correo no deseado en su programa de correo electrónico, o trabajar con su ISP para crear una lista de direcciones de correo electrónico que desea bloquear. La mayoría de los ISPs tienen un área en la que usted puede ingresar estas direcciones de correo electrónico para bloquearlas, o para que ellos puedan establecer más filtros para escanear tipos específicos de mensajes de correo no deseado.

Evaluar información

Actualmente existen diversas herramientas que permiten que cualquier persona con poco o mucho manejo en la tecnología pueda crear y publicar información o un sitio Web rápidamente.

Sin embargo no existe un control para determinar y llevar un control de la calidad de la información, de ahí la necesidad de promover un proceso de evaluación.

Los sitios Web desarrollados por organizaciones conocidas, normalmente publican información válida ya que su reputación está de por medio.

Cuando se inicia un proceso de búsqueda de información en Internet se recomienda hacer algo que se denomina “Compara antes de comprar” (comparision shopping) Este proceso es similar al que normalmente llevamos de manera casera cuando necesitamos comprar un producto y lo primero que hacemos es comparar con varios proveedores el precio y calidad que éstos dan. Así mismo es necesario visitar diversos sitios Web y comparar la información que ellos publican. Es muy importante también acudir a otros recursos como Bibliotecas, libros artículos para validar la información recabada.

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Aspectos que apoyan la evaluación y validación de información:

Confiabilidad y Relevancia de la información:

Se puede decir mucho de un sitio por los errores que se perciben a primera vista en cuanto los datos, estadísticas, gramática, ortografía y tipo de redacción.. En un sitio donde existen una gran variedad de errores se refleja el poco cuidado que tuvieron para investigar y publicar la información.

Otro indicador que nos da información del cuidado que tiene la compañía sobre el contenido que publica es la fecha en que se actualizó la última vez la información del sitio

Validación o autenticidad: ¿Los expertos que publican la información realmente son expertos?

Si la página Web ofrece datos y estadísticas, es conveniente que el sitio ofrezca evidencias de cada autor en otro tipo de publicaciones similares, así como datos que le permitan conocer la experiencia y dominio del autor en el área de información.

También es conveniente revisar la información adicional que viene en las ligas o hipervínculos que se presentan ya que esto también permite validar la información que se publica así como ligas rotas o ya no existentes.

Otra consideración a tomar en cuenta es la publicidad. ¿Hay publicidad en la página, y de ser así, cuánta hay? ¿Los anuncios parecen ser independientes del contenido o venden productos o servicios similares o complementarios? ¿Se trata realmente de un sitio que brinda información objetiva o está siendo disfrazado como tal por un negocio?

¿Cómo encontró el sitio? Si un sitio tiene una buena posición en muchos motores de búsqueda, esto podría indicar que se invirtió un buen esfuerzo en el diseño del sitio Web. Sin embargo, esto no necesariamente es un buen indicador de la calidad de la información ya que muchas organizaciones pagan para obtener buenas posiciones en las listas.

Si tiene cualquier pregunta o duda acerca del contenido de un sitio Web, verifique para ver si el autor o el editor pueden ser contactados por teléfono, correo, o correo electrónico y póngase directamente en contacto con ellos para expresarles sus inquietudes.

Ética

A medida que se hace más fácil contribuir con información para Internet, el sentimiento de anonimato puede provocar que algunas personas hagan cosas en línea que no harían en la vida real, o hacer caso omiso de cuestiones relacionadas con los derechos de autor o la privacidad.

Sin embargo, esto no absuelve a las personas de la responsabilidad por su comportamiento en línea, ya sea que se trate de crear o modificar información, o de comunicarse con otros en un sitio Web, Weblog, wiki o sala de chat. Protéjase y practique el mismo respeto y sentido común en línea como lo haría en la vida real.

Viviendo en Línea


Aspectos que apoyan la evaluación y validación de información:

Confiabilidad y Relevancia de la información:

Se puede decir mucho de un sitio por los errores que se perciben a primera vista en cuanto los datos, estadísticas, gramática, ortografía y tipo de redacción.. En un sitio donde existen una gran variedad de errores se refleja el poco cuidado que tuvieron para investigar y publicar la información.

Otro indicador que nos da información del cuidado que tiene la compañía sobre el contenido que publica es la fecha en que se actualizó la última vez la información del sitio

Validación o autenticidad: ¿Los expertos que publican la información realmente son expertos?

Si la página Web ofrece datos y estadísticas, es conveniente que el sitio ofrezca evidencias de cada autor en otro tipo de publicaciones similares, así como datos que le permitan conocer la experiencia y dominio del autor en el área de información.

También es conveniente revisar la información adicional que viene en las ligas o hipervínculos que se presentan ya que esto también permite validar la información que se publica así como ligas rotas o ya no existentes.

Otra consideración a tomar en cuenta es la publicidad. ¿Hay publicidad en la página, y de ser así, cuánta hay? ¿Los anuncios parecen ser independientes del contenido o venden productos o servicios similares o complementarios? ¿Se trata realmente de un sitio que brinda información objetiva o está siendo disfrazado como tal por un negocio?

¿Cómo encontró el sitio? Si un sitio tiene una buena posición en muchos motores de búsqueda, esto podría indicar que se invirtió un buen esfuerzo en el diseño del sitio Web. Sin embargo, esto no necesariamente es un buen indicador de la calidad de la información ya que muchas organizaciones pagan para obtener buenas posiciones en las listas.

Si tiene cualquier pregunta o duda acerca del contenido de un sitio Web, verifique para ver si el autor o el editor pueden ser contactados por teléfono, correo, o correo electrónico y póngase directamente en contacto con ellos para expresarles sus inquietudes.

Ética

A medida que se hace más fácil contribuir con información para Internet, el sentimiento de anonimato puede provocar que algunas personas hagan cosas en línea que no harían en la vida real, o hacer caso omiso de cuestiones relacionadas con los derechos de autor o la privacidad.

Sin embargo, esto no absuelve a las personas de la responsabilidad por su comportamiento en línea, ya sea que se trate de crear o modificar información, o de comunicarse con otros en un sitio Web, Weblog, wiki o sala de chat. Protéjase y practique el mismo respeto y sentido común en línea como lo haría en la vida real.

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Derechos de autor

La información que se encuentra en Internet está sujeta a las mismas reglas de derecho de autor que la información que esté disponible en cualquier otro medio. Como regla, la información está protegida por derechos de autor.

Derechos de autor se refiere a la protección de cualquier material, publicado o sin publicar, creado por una persona o una organización. Esto aplica a libros, música, videos, ensayos, documentos técnicos, imágenes, programas de software, sitios Web, etc. En esencia, cualquier cosa creada por una persona o un grupo en nombre propio es propiedad de esa persona o grupo; cualquier cosa creada por una persona o un grupo bajo contrato con una organización pertenece a la organización que pagó “los honorarios por el servicio”. De una u otra manera, usted sólo podrá utilizar ese material si el creador le otorga el derecho para utilizarlo. Dependiendo del material, esto podría significar pagar regalías, o podría sólo significar agradecer y reconocer al creador cuando reproduzca el contenido en su trabajo. Pero es responsabilidad suya determinar qué se requiere antes de usar cualquier parte de un trabajo original.

Cuando se publica información en un sitio Web, usted tiene permitido ver la información pero existen restricciones para la forma en la que la podrá utilizar. Es decir, usted estará limitado a un “uso justo”, que significa que puede usar porciones de la información protegida por derechos de autor para fines de crítica o comentarios sin necesidad de buscar permiso de los propietarios de los derechos. Por ejemplo, si está escribiendo un ensayo sobre los resultados de un caso en particular en la corte y desea comentar el informe de un juez, puede copiar y pegar el informe desde el sitio Web con citas y una referencia. No importa si los comentarios son positivos o negativos, el principio de uso justo le protege.

Otro ejemplo de uso justo es como cuando Microsoft le permite descargar imágenes prediseñadas (clip art) y otros medios desde uno de sus sitios Web, para que usted los use en sus documentos. Sin embargo, usted no puede revender estos archivos o pretender que son obra suya.

Las leyes de derechos de autor también aplican para las marcas comerciales. Una marca comercial es como los derechos de autor, excepto porque aplica para un nombre, un símbolo, un diseño o una imagen. Una marca comercial puede estar registrada ® o no registrada ™. La diferencia estriba principalmente en qué tan aplicable esa marca comercial será en los tribunales de justicia.

Los derechos de autor implícitamente pertenecen al propietario del sitio Web o del material publicado, incluso si ningún símbolo © o texto de derechos de autor aparece en el producto. La persona o compañía que lo creó puede tener una patente sobre el producto o tecnología, lo que significa que esa persona o compañía tiene derechos exclusivos para hacer, usar o vender dicho producto o tecnología. Ellos pueden elegir otorgarle una licencia o derechos específicos, pero usted no puede publicitar el producto o la tecnología como propios. Un ejemplo de esto sería la computadora Macintosh, en donde Apple es propietaria de la patente para esta computadora y otorga licencias de información sobre la computadora a programadores que desean crear software para la misma.

Otros ejemplos de uso ilegal de información protegida por derechos de autor o marcas comerciales incluye la descarga de canciones, películas, texto o imágenes sin reconocimiento de los derechos de autor o de las marcas comerciales y, en algunos casos, sin pagar por el uso de dicho material.

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Derechos de autor

La información que se encuentra en Internet está sujeta a las mismas reglas de derecho de autor que la información que esté disponible en cualquier otro medio. Como regla, la información está protegida por derechos de autor.

Derechos de autor se refiere a la protección de cualquier material, publicado o sin publicar, creado por una persona o una organización. Esto aplica a libros, música, videos, ensayos, documentos técnicos, imágenes, programas de software, sitios Web, etc. En esencia, cualquier cosa creada por una persona o un grupo en nombre propio es propiedad de esa persona o grupo; cualquier cosa creada por una persona o un grupo bajo contrato con una organización pertenece a la organización que pagó “los honorarios por el servicio”. De una u otra manera, usted sólo podrá utilizar ese material si el creador le otorga el derecho para utilizarlo. Dependiendo del material, esto podría significar pagar regalías, o podría sólo significar agradecer y reconocer al creador cuando reproduzca el contenido en su trabajo. Pero es responsabilidad suya determinar qué se requiere antes de usar cualquier parte de un trabajo original.

Cuando se publica información en un sitio Web, usted tiene permitido ver la información pero existen restricciones para la forma en la que la podrá utilizar. Es decir, usted estará limitado a un “uso justo”, que significa que puede usar porciones de la información protegida por derechos de autor para fines de crítica o comentarios sin necesidad de buscar permiso de los propietarios de los derechos. Por ejemplo, si está escribiendo un ensayo sobre los resultados de un caso en particular en la corte y desea comentar el informe de un juez, puede copiar y pegar el informe desde el sitio Web con citas y una referencia. No importa si los comentarios son positivos o negativos, el principio de uso justo le protege.

Otro ejemplo de uso justo es como cuando Microsoft le permite descargar imágenes prediseñadas (clip art) y otros medios desde uno de sus sitios Web, para que usted los use en sus documentos. Sin embargo, usted no puede revender estos archivos o pretender que son obra suya.

Las leyes de derechos de autor también aplican para las marcas comerciales. Una marca comercial es como los derechos de autor, excepto porque aplica para un nombre, un símbolo, un diseño o una imagen. Una marca comercial puede estar registrada ® o no registrada ™. La diferencia estriba principalmente en qué tan aplicable esa marca comercial será en los tribunales de justicia.

Los derechos de autor implícitamente pertenecen al propietario del sitio Web o del material publicado, incluso si ningún símbolo © o texto de derechos de autor aparece en el producto. La persona o compañía que lo creó puede tener una patente sobre el producto o tecnología, lo que significa que esa persona o compañía tiene derechos exclusivos para hacer, usar o vender dicho producto o tecnología. Ellos pueden elegir otorgarle una licencia o derechos específicos, pero usted no puede publicitar el producto o la tecnología como propios. Un ejemplo de esto sería la computadora Macintosh, en donde Apple es propietaria de la patente para esta computadora y otorga licencias de información sobre la computadora a programadores que desean crear software para la misma.

Otros ejemplos de uso ilegal de información protegida por derechos de autor o marcas comerciales incluye la descarga de canciones, películas, texto o imágenes sin reconocimiento de los derechos de autor o de las marcas comerciales y, en algunos casos, sin pagar por el uso de dicho material.

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Si desea usar información pero no está seguro acerca de la situación de los derechos de autor, envíe un correo electrónico al propietario del sitio Web solicitando autorización para usar la información y describa cómo pretende utilizarla.

Algunos sitios Web permiten el uso de la información que contienen siempre y cuando haga las citas pertinentes y les dé crédito por ello. Sin embargo, tenga cuidado al hacerlo ya que el propietario del sitio Web podría no ser el creador original de la información, y por lo tanto no tendrá el derecho legal para otorgar el permiso.

A continuación se presenta una lista de fuentes que puede investigar para mayor información sobre las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, y lo que sea aplicable en su ubicación:

http://whatiscopyright.org

www.copyright.gov (United States Copyright Office)

www.copyright.com (Copyright Clearance Center, Inc.)

http://mpaa.org/piracy.asp (Motion Picture Association)

www.tmexpress.com (Trademark Express)

http://fairuse.stanford.edu (Copyright and Fair Use at Stanford University Libraries)

http://strategis.gc.ca/sc_mrksv/cipo (Canadian Intellectual Property Office)

http://www.iipi.org (International Intellectual Property Institute)

http://www.wipo.int (World Intellectual Property Organization)

Plagio

Plagio es cuando usted usa información creada por otra persona y la presenta como suya, ya sea palabra por palabra o con pequeños cambios.

Es fácil encontrar información en Internet para utilizarla en su documento, e igual de fácil para otra persona encontrarla y reconocer su uso como plagio. En esencia esto es robo. No importa si sólo es un párrafo de un texto o una sola imagen, es robar propiedad intelectual que pertenece a otra persona.

Cuando use información de Internet, siempre utilícela en su forma original y cite el material fuente para asegurarse de que en su trabajo esté siguiendo los principios del uso justo.

Difamación

Difamar es hacer una declaración falsa por escrito que “difame” el carácter o reputación de otra persona. Si la observación difamatoria se hace oralmente, entonces se llama calumnia. La persona difamada puede demandar por daños. Lo mismo aplica para comentarios escritos en Internet.

Ética y legalmente, tanto la difamación como la calumnia están mal. En el “mundo real”, las personas muchas veces comparten confidencialmente sentimientos desfavorables sobre otra gente con personas en las que confían. La gente que participa en salas de chat o Weblogs puede

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Si desea usar información pero no está seguro acerca de la situación de los derechos de autor, envíe un correo electrónico al propietario del sitio Web solicitando autorización para usar la información y describa cómo pretende utilizarla.

Algunos sitios Web permiten el uso de la información que contienen siempre y cuando haga las citas pertinentes y les dé crédito por ello. Sin embargo, tenga cuidado al hacerlo ya que el propietario del sitio Web podría no ser el creador original de la información, y por lo tanto no tendrá el derecho legal para otorgar el permiso.

A continuación se presenta una lista de fuentes que puede investigar para mayor información sobre las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, y lo que sea aplicable en su ubicación:

http://whatiscopyright.org

www.copyright.gov (United States Copyright Office)

www.copyright.com (Copyright Clearance Center, Inc.)

http://mpaa.org/piracy.asp (Motion Picture Association)

www.tmexpress.com (Trademark Express)

http://fairuse.stanford.edu (Copyright and Fair Use at Stanford University Libraries)

http://strategis.gc.ca/sc_mrksv/cipo (Canadian Intellectual Property Office)

http://www.iipi.org (International Intellectual Property Institute)

http://www.wipo.int (World Intellectual Property Organization)

Plagio

Plagio es cuando usted usa información creada por otra persona y la presenta como suya, ya sea palabra por palabra o con pequeños cambios.

Es fácil encontrar información en Internet para utilizarla en su documento, e igual de fácil para otra persona encontrarla y reconocer su uso como plagio. En esencia esto es robo. No importa si sólo es un párrafo de un texto o una sola imagen, es robar propiedad intelectual que pertenece a otra persona.

Cuando use información de Internet, siempre utilícela en su forma original y cite el material fuente para asegurarse de que en su trabajo esté siguiendo los principios del uso justo.

Difamación

Difamar es hacer una declaración falsa por escrito que “difame” el carácter o reputación de otra persona. Si la observación difamatoria se hace oralmente, entonces se llama calumnia. La persona difamada puede demandar por daños. Lo mismo aplica para comentarios escritos en Internet.

Ética y legalmente, tanto la difamación como la calumnia están mal. En el “mundo real”, las personas muchas veces comparten confidencialmente sentimientos desfavorables sobre otra gente con personas en las que confían. La gente que participa en salas de chat o Weblogs puede

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caer en la trampa de “hablar” libremente, olvidando que en realidad están escribiendo y que sus palabras no son anónimas. Estas palabras pueden dañar tanto a la persona que las escribe como a la persona sobre la que se está escribiendo. Lo más sensato tanto en línea como fuera de línea es tratar la difamación de la misma manera que lo haría con rumores: no los inicie, no escuche y no responda.

Comportamiento inadecuado

Cierto comportamiento es inadecuado y no debería ocurrir en línea más de lo que ocurre en la vida real. Puede no haber leyes que contemplen este tipo de comportamiento, pero usted es el responsable de sus acciones en línea. Considere los siguientes tipos de comportamiento inadecuado:

Las bromas pueden lastimar y deben evitarse. Debido al anonimato, Internet es un objetivo perfecto para los bromistas. Por ejemplo, una persona envía un correo electrónico a otra diciéndole que el jefe está descontento y que desea verla inmediatamente. Más tarde, el bromista envía otro correo electrónico diciendo que “sólo estaba bromeando”. Otro tipo de broma es iniciar un engaño acerca de un virus no existente.

El bullying o intimidación no es aceptable ni en la vida real ni en línea. Esto incluye acosar a cualquier persona con cualquier propósito, no sólo como parte de un comportamiento intimidatorio. Si esto le ocurre a usted o a otra persona que conozca es importante reportar el incidente a las autoridades correspondientes.

No comparta con otros la información personal de otra persona, incluso si conoce bien a todas las partes involucradas. Si alguien le ha confiado información confidencial, respete su privacidad y guarde esta información sólo para usted. Esto incluye subir fotos o videos en las redes sociales o en los sitios donde se comparten videos. Sea discreto si está planeando publicar cualquier cosa en este tipo de sitios. Recuerde que una vez que los haya puesto en línea, incluso si los retira de su sitio éstos podrían haber sido ya descargados por alguien más que los podría subir en cualquier otra parte.

No ridiculice ni rechace las opiniones de otros. Las opiniones se pueden formar a partir de culturas, tradiciones y creencias diferentes. Todas las personas tienen derecho a sus propias opiniones al igual que usted a las suyas, y esto debe respetarse de igual manera en la vida real como en la vida virtual. Tenga cuidado de no juzgar o responder de manera negativa a nada que vea o lea en línea.

Si crea información para su uso en línea, proporcione hechos y fuentes que la respalden. Sea respetuoso, preciso, y adecue su tono y mensaje a la audiencia correcta. Si la información irá a una página Web en la que se alientan las opiniones personales, asegúrese de que la audiencia sepa que la información es suya y que usted no representa a ninguna institución, agencia, religión o partido político.

Siempre tenga en mente la regla de oro de la Netiquette y de la vida real: ¡No hagas a otros lo que no quisieras que te hagan a ti!

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caer en la trampa de “hablar” libremente, olvidando que en realidad están escribiendo y que sus palabras no son anónimas. Estas palabras pueden dañar tanto a la persona que las escribe como a la persona sobre la que se está escribiendo. Lo más sensato tanto en línea como fuera de línea es tratar la difamación de la misma manera que lo haría con rumores: no los inicie, no escuche y no responda.

Comportamiento inadecuado

Cierto comportamiento es inadecuado y no debería ocurrir en línea más de lo que ocurre en la vida real. Puede no haber leyes que contemplen este tipo de comportamiento, pero usted es el responsable de sus acciones en línea. Considere los siguientes tipos de comportamiento inadecuado:

Las bromas pueden lastimar y deben evitarse. Debido al anonimato, Internet es un objetivo perfecto para los bromistas. Por ejemplo, una persona envía un correo electrónico a otra diciéndole que el jefe está descontento y que desea verla inmediatamente. Más tarde, el bromista envía otro correo electrónico diciendo que “sólo estaba bromeando”. Otro tipo de broma es iniciar un engaño acerca de un virus no existente.

El bullying o intimidación no es aceptable ni en la vida real ni en línea. Esto incluye acosar a cualquier persona con cualquier propósito, no sólo como parte de un comportamiento intimidatorio. Si esto le ocurre a usted o a otra persona que conozca es importante reportar el incidente a las autoridades correspondientes.

No comparta con otros la información personal de otra persona, incluso si conoce bien a todas las partes involucradas. Si alguien le ha confiado información confidencial, respete su privacidad y guarde esta información sólo para usted. Esto incluye subir fotos o videos en las redes sociales o en los sitios donde se comparten videos. Sea discreto si está planeando publicar cualquier cosa en este tipo de sitios. Recuerde que una vez que los haya puesto en línea, incluso si los retira de su sitio éstos podrían haber sido ya descargados por alguien más que los podría subir en cualquier otra parte.

No ridiculice ni rechace las opiniones de otros. Las opiniones se pueden formar a partir de culturas, tradiciones y creencias diferentes. Todas las personas tienen derecho a sus propias opiniones al igual que usted a las suyas, y esto debe respetarse de igual manera en la vida real como en la vida virtual. Tenga cuidado de no juzgar o responder de manera negativa a nada que vea o lea en línea.

Si crea información para su uso en línea, proporcione hechos y fuentes que la respalden. Sea respetuoso, preciso, y adecue su tono y mensaje a la audiencia correcta. Si la información irá a una página Web en la que se alientan las opiniones personales, asegúrese de que la audiencia sepa que la información es suya y que usted no representa a ninguna institución, agencia, religión o partido político.

Siempre tenga en mente la regla de oro de la Netiquette y de la vida real: ¡No hagas a otros lo que no quisieras que te hagan a ti!

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Impacto en la sociedad

El mundo de la computación e Internet se han vuelto parte integral de nuestras vidas en el trabajo, en la escuela y en casa. En la mayoría de los trabajos es esencial contar con conocimientos de computación y de Internet. En nuestras vidas diarias damos por sentadas muchas de las acciones siguientes, pero ninguna de estas acciones se podría lograr sin el acceso a Internet, ya sea a través de un sistema de computación dedicado y complejo o a través de un teléfono celular.

Además de configurar redes para compartir datos y recursos internamente, hoy en día los negocios usan Internet para permitir la comunicación directa con los distribuidores, proveedores y clientes. El correo electrónico se ha convertido en una manera eficiente de transmitir mensajes cortos o de enviar facturas, más que por teléfono o correo postal. Los negocios también pueden tener conexiones dedicadas para transmitir datos de nómina, revisar documentos legales relacionados con las normas para los empleados como las incapacidades por enfermedad, o comparar paquetes de prestaciones para los empleados para el cuidado dental o seguros para discapacidad permanente.

Es muy fácil buscar y recabar información en línea, organizarla para su revisión o evaluación y transmitirla usando el correo electrónico, subirla en una intranet o extranet, o presentarla en una página dedicada de un sitio Web. Esto actualmente es mucho más rápido que con los métodos tradicionales como buscar información en bibliotecas públicas.

El uso del correo electrónico en las salas de chat, blogs o redes sociales ha cambiado de manera dramática nuestra capacidad para hacer amigos y compartir opiniones con una o más personas a la vez en lugares de todo el mundo. Además, los músicos pueden utilizar estos vehículos para promover nuevas canciones o videos musicales, y los artistas visuales pueden mostrar sus últimas obras, lo que les ayudará a avanzar en sus carreras de maneras que nunca antes hubieran imaginado. Los programas como Skype hacen posible hablar de larga distancia con un pequeño cargo o incluso gratuitamente, y el uso de las Webcams agrega la capacidad para poder ver al mismo tiempo a la persona con la que está hablando.

Actualmente existen servicios públicos en línea para que la gente comparta recursos que anteriormente hubieran requerido a un experto para que le ayudara, como la elaboración de un currículum vitae, búsquedas de empleos o acceso a registros de agencias de adopción. Una de las áreas en donde esto ha crecido más es en el medio de las noticias, en donde las personas pueden subir inmediatamente fotografías, videos o texto a los sitios de noticias para ayudarles a informar a otros sobre el estado del tiempo, terremotos u otras emergencias, o tan sólo publicar historias de interés público, o en áreas en las que no está permitido que los medios oficiales transmitan.

Los programas de conferencias Web han incrementado de manera significativa las posibilidades de la gente para colaborar en proyectos de trabajo, ya que esto reduce los costos de viaje y gastos relacionados. Entre los programas de conferencias Web se incluyen WebEx, Elluminate, Adobe Acrobat Connect o Microsoft Live Meeting.

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Impacto en la sociedad

El mundo de la computación e Internet se han vuelto parte integral de nuestras vidas en el trabajo, en la escuela y en casa. En la mayoría de los trabajos es esencial contar con conocimientos de computación y de Internet. En nuestras vidas diarias damos por sentadas muchas de las acciones siguientes, pero ninguna de estas acciones se podría lograr sin el acceso a Internet, ya sea a través de un sistema de computación dedicado y complejo o a través de un teléfono celular.

Además de configurar redes para compartir datos y recursos internamente, hoy en día los negocios usan Internet para permitir la comunicación directa con los distribuidores, proveedores y clientes. El correo electrónico se ha convertido en una manera eficiente de transmitir mensajes cortos o de enviar facturas, más que por teléfono o correo postal. Los negocios también pueden tener conexiones dedicadas para transmitir datos de nómina, revisar documentos legales relacionados con las normas para los empleados como las incapacidades por enfermedad, o comparar paquetes de prestaciones para los empleados para el cuidado dental o seguros para discapacidad permanente.

Es muy fácil buscar y recabar información en línea, organizarla para su revisión o evaluación y transmitirla usando el correo electrónico, subirla en una intranet o extranet, o presentarla en una página dedicada de un sitio Web. Esto actualmente es mucho más rápido que con los métodos tradicionales como buscar información en bibliotecas públicas.

El uso del correo electrónico en las salas de chat, blogs o redes sociales ha cambiado de manera dramática nuestra capacidad para hacer amigos y compartir opiniones con una o más personas a la vez en lugares de todo el mundo. Además, los músicos pueden utilizar estos vehículos para promover nuevas canciones o videos musicales, y los artistas visuales pueden mostrar sus últimas obras, lo que les ayudará a avanzar en sus carreras de maneras que nunca antes hubieran imaginado. Los programas como Skype hacen posible hablar de larga distancia con un pequeño cargo o incluso gratuitamente, y el uso de las Webcams agrega la capacidad para poder ver al mismo tiempo a la persona con la que está hablando.

Actualmente existen servicios públicos en línea para que la gente comparta recursos que anteriormente hubieran requerido a un experto para que le ayudara, como la elaboración de un currículum vitae, búsquedas de empleos o acceso a registros de agencias de adopción. Una de las áreas en donde esto ha crecido más es en el medio de las noticias, en donde las personas pueden subir inmediatamente fotografías, videos o texto a los sitios de noticias para ayudarles a informar a otros sobre el estado del tiempo, terremotos u otras emergencias, o tan sólo publicar historias de interés público, o en áreas en las que no está permitido que los medios oficiales transmitan.

Los programas de conferencias Web han incrementado de manera significativa las posibilidades de la gente para colaborar en proyectos de trabajo, ya que esto reduce los costos de viaje y gastos relacionados. Entre los programas de conferencias Web se incluyen WebEx, Elluminate, Adobe Acrobat Connect o Microsoft Live Meeting.

Viviendo en Línea


Muchas piezas de los equipos contienen computadoras o sensores integrados. Las microondas, los automóviles, los refrigeradores, las máquinas de MRI (imagen por resonancia magnética) y las máquinas de moleculares basadas en ADN han incrementado enormemente su productividad tanto para su uso en casa como en el negocio, al igual que para las comunidades médicas y científicas.

Ciertos productos como los automóviles, los jacuzzis y el papel aluminio se fabrican en líneas automatizadas de producción usando tecnología robótica, y muchos de estos robots son controlados a través de computadoras. Esto permite que la compañía alcance estándares de calidad que un humano no podría sostener por un período prolongado de tiempo.

Los viajes modernos dependen de la computación. El control del tráfico aéreo está basado en computadoras, al igual que el sistema internacional de reservaciones para comprar billetes aéreos, reservar habitaciones, comprar entradas para eventos, etc. Si compra un pasaje en línea, la transacción con la tarjeta de crédito será manejada a través del sistema de comercio electrónico de la compañía de viajes. Los aviones y los barcos utilizan computadoras para la navegación. Otra herramienta utilizada para viajar es el Sistema de posicionamiento global (GPS), que le ayuda a encontrar instrucciones específicas en cualquier lugar. El GPS también se puede utilizar para la localización de algunos elementos como vehículos robados o teléfonos celulares perdidos.

Las transacciones que se llevan a cabo en las tiendas minoristas son manejadas por sistemas de punto de venta que permiten que los pagos o ajustes se hagan electrónicamente con una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo. Las compras en línea se conocen como comercio electrónico. Muchas compañías realizan transacciones de comercio electrónico a través de sus sitios Web, los cuales están conectados a través de computadoras y de Internet a una red global de instituciones financieras y outlets minoristas, tanto virtuales como reales.

Las transacciones bancarias se han facilitado ya que puede verificar su cuenta en línea a través del sitio Web de su institución financiera. Cuando utiliza un cajero automático, éste se conecta directamente a la red global de instituciones financieras lo que le permite tener acceso a su cuenta desde cualquier lugar en el mundo y retirar fondos en la divisa local, lo que se cargará a su cuenta en su país y en la divisa del mismo.

Internet también ha transformado la manera en la que se imparte la educación, permitiendo que los estudiantes tomen cursos en línea a su conveniencia. Los cursos en línea utilizan tecnología Web para enriquecer los ambientes con técnicas multimedia. Desde diferentes lugares, los estudiantes pueden participar en simulaciones interactivas de problemas del mundo real con la seguridad de hacerlas virtualmente. Estas simulaciones pueden brindar a los estudiantes oportunidades muy precisas y realistas para:

- analizar situaciones para encontrar y evaluar problemas

- practicar para distinguir entre una respuesta racional y una reacción emocional

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Muchas piezas de los equipos contienen computadoras o sensores integrados. Las microondas, los automóviles, los refrigeradores, las máquinas de MRI (imagen por resonancia magnética) y las máquinas de moleculares basadas en ADN han incrementado enormemente su productividad tanto para su uso en casa como en el negocio, al igual que para las comunidades médicas y científicas.

Ciertos productos como los automóviles, los jacuzzis y el papel aluminio se fabrican en líneas automatizadas de producción usando tecnología robótica, y muchos de estos robots son controlados a través de computadoras. Esto permite que la compañía alcance estándares de calidad que un humano no podría sostener por un período prolongado de tiempo.

Los viajes modernos dependen de la computación. El control del tráfico aéreo está basado en computadoras, al igual que el sistema internacional de reservaciones para comprar billetes aéreos, reservar habitaciones, comprar entradas para eventos, etc. Si compra un pasaje en línea, la transacción con la tarjeta de crédito será manejada a través del sistema de comercio electrónico de la compañía de viajes. Los aviones y los barcos utilizan computadoras para la navegación. Otra herramienta utilizada para viajar es el Sistema de posicionamiento global (GPS), que le ayuda a encontrar instrucciones específicas en cualquier lugar. El GPS también se puede utilizar para la localización de algunos elementos como vehículos robados o teléfonos celulares perdidos.

Las transacciones que se llevan a cabo en las tiendas minoristas son manejadas por sistemas de punto de venta que permiten que los pagos o ajustes se hagan electrónicamente con una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo. Las compras en línea se conocen como comercio electrónico. Muchas compañías realizan transacciones de comercio electrónico a través de sus sitios Web, los cuales están conectados a través de computadoras y de Internet a una red global de instituciones financieras y outlets minoristas, tanto virtuales como reales.

Las transacciones bancarias se han facilitado ya que puede verificar su cuenta en línea a través del sitio Web de su institución financiera. Cuando utiliza un cajero automático, éste se conecta directamente a la red global de instituciones financieras lo que le permite tener acceso a su cuenta desde cualquier lugar en el mundo y retirar fondos en la divisa local, lo que se cargará a su cuenta en su país y en la divisa del mismo.

Internet también ha transformado la manera en la que se imparte la educación, permitiendo que los estudiantes tomen cursos en línea a su conveniencia. Los cursos en línea utilizan tecnología Web para enriquecer los ambientes con técnicas multimedia. Desde diferentes lugares, los estudiantes pueden participar en simulaciones interactivas de problemas del mundo real con la seguridad de hacerlas virtualmente. Estas simulaciones pueden brindar a los estudiantes oportunidades muy precisas y realistas para:

- analizar situaciones para encontrar y evaluar problemas

- practicar para distinguir entre una respuesta racional y una reacción emocional

Viviendo en Línea


- aplicar habilidades necesarias para la vida cotidiana, como trabajo en equipo, flexibilidad, apertura mental en situaciones de estrés

- mantenerse concentrado en una tarea para encontrar soluciones creativas a situaciones complejas

También podría haber un componente administrativo que permita a los estudiantes y a los instructores evaluar el progreso o el desempeño de los estudiantes. La capacitación en línea representa una ventaja para la gente en situación de desventaja que no puede viajar a un sitio de capacitación o que tiene requerimientos especiales de accesibilidad. El costo de la capacitación en línea es relativamente bajo en comparación con el costo de la educación especializada que podría incluir gastos de manutención, libros y pago de matrículas o colegiaturas.

Los juegos interactivos están cambiando la manera en la que jugamos. Internet permite por ejemplo encontrar nuevos compañeros para jugar bridge o cartas, o incrementar el nivel de habilidades sin tener que salir de casa. La gente más joven o la gente que comprende más a fondo Internet con frecuencia se enfrasca en juegos de realidad virtual en donde pueden seleccionar un avatar o un ser gráfico para que los represente en el juego e interactúe en su nombre con los avatares que representan a los otros jugadores. Los juegos educativos para los más pequeños les enseñan desde gramática hasta matemáticas en una manera divertida de aprender.

Telecomunicación se refiere a trabajar en casa usando Internet para comunicarse con la oficina. Algunas personas teletrabajan o trabajan a distancia parte de la semana, lo que permite mayor flexibilidad para el trabajo individual u horarios de trabajo en casa. Esto puede reducir los gastos de la compañía al reducir las necesidades de espacio en la oficina, al tiempo que permite a las personas deducir algunos gastos domésticos para fines de impuestos. El acceso a la red de la compañía permite a las personas que teletrabajan mantenerse en contacto con otros colegas en la red, independientemente de si éstos están trabajando desde casa o si se encuentran en un viaje de negocios.

Muchos sistemas de reportes que requieren de datos actualizados están computarizados para ayudar a predecir, pronosticar o capturar la información más actual. Por ejemplo, los que pronostican el estado del tiempo utilizan sistemas especializados para monitorear o predecir las lecturas de velocidad del viento, temperatura y presión atmosférica. El sistema de cómputo después interpreta estas lecturas y elabora un reporte actualizado al último minuto.

Los inspectores de viviendas pueden usar tabletas con software especializado y tecnología de pantalla táctil para capturar información acerca de una vivienda que estén inspeccionando, y llevar consigo impresoras portátiles para producir instantáneamente documentos profesionales.

Muchas agencias gubernamentales han convertido formas y documentos estándar en formatos electrónicos para facilitar el acceso y mejorar el procesamiento. Las actualizaciones se suben de manera regular para que los ciudadanos se sientan conectados con sus gobiernos. Así se reduce el uso de papel, lo que ahorra tanto dinero

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- aplicar habilidades necesarias para la vida cotidiana, como trabajo en equipo, flexibilidad, apertura mental en situaciones de estrés

- mantenerse concentrado en una tarea para encontrar soluciones creativas a situaciones complejas

También podría haber un componente administrativo que permita a los estudiantes y a los instructores evaluar el progreso o el desempeño de los estudiantes. La capacitación en línea representa una ventaja para la gente en situación de desventaja que no puede viajar a un sitio de capacitación o que tiene requerimientos especiales de accesibilidad. El costo de la capacitación en línea es relativamente bajo en comparación con el costo de la educación especializada que podría incluir gastos de manutención, libros y pago de matrículas o colegiaturas.

Los juegos interactivos están cambiando la manera en la que jugamos. Internet permite por ejemplo encontrar nuevos compañeros para jugar bridge o cartas, o incrementar el nivel de habilidades sin tener que salir de casa. La gente más joven o la gente que comprende más a fondo Internet con frecuencia se enfrasca en juegos de realidad virtual en donde pueden seleccionar un avatar o un ser gráfico para que los represente en el juego e interactúe en su nombre con los avatares que representan a los otros jugadores. Los juegos educativos para los más pequeños les enseñan desde gramática hasta matemáticas en una manera divertida de aprender.

Telecomunicación se refiere a trabajar en casa usando Internet para comunicarse con la oficina. Algunas personas teletrabajan o trabajan a distancia parte de la semana, lo que permite mayor flexibilidad para el trabajo individual u horarios de trabajo en casa. Esto puede reducir los gastos de la compañía al reducir las necesidades de espacio en la oficina, al tiempo que permite a las personas deducir algunos gastos domésticos para fines de impuestos. El acceso a la red de la compañía permite a las personas que teletrabajan mantenerse en contacto con otros colegas en la red, independientemente de si éstos están trabajando desde casa o si se encuentran en un viaje de negocios.

Muchos sistemas de reportes que requieren de datos actualizados están computarizados para ayudar a predecir, pronosticar o capturar la información más actual. Por ejemplo, los que pronostican el estado del tiempo utilizan sistemas especializados para monitorear o predecir las lecturas de velocidad del viento, temperatura y presión atmosférica. El sistema de cómputo después interpreta estas lecturas y elabora un reporte actualizado al último minuto.

Los inspectores de viviendas pueden usar tabletas con software especializado y tecnología de pantalla táctil para capturar información acerca de una vivienda que estén inspeccionando, y llevar consigo impresoras portátiles para producir instantáneamente documentos profesionales.

Muchas agencias gubernamentales han convertido formas y documentos estándar en formatos electrónicos para facilitar el acceso y mejorar el procesamiento. Las actualizaciones se suben de manera regular para que los ciudadanos se sientan conectados con sus gobiernos. Así se reduce el uso de papel, lo que ahorra tanto dinero

Viviendo en Línea


como recursos naturales, y también se eliminan los costos de envío, lo que ahorra dinero a los contribuyentes.

Las comunidades en línea pueden incluir a personas de cualquier parte en el mundo que deseen colaborar en intereses comunes. Los miembros pueden utilizar listados de correo para compartir información o subir entradas en salas de chat o en Weblogs para que otros lo vean. Las comunidades en línea pueden ser personales, como AOL o Facebook, o estar diseñadas estrictamente para compartir información, como los sitios wiki o los blogs.

La tecnología de cómputo ha mejorado la calidad de vida de muchas personas con alguna discapacidad. Las personas cuadripléjicas pueden controlar dispositivos en sus casas. Los dispositivos de reconocimiento de sonido y voz ayudan a la gente con discapacidades visuales al ofrecerles la opción de “decirle” a un elevador a cuál piso desean ir o para cerrar las puertas. El acceso al correo electrónico expande el mundo de la gente discapacitada que de lo contrario se encontraría con grandes limitaciones para poderse comunicar con otras personas. El aprendizaje en línea o los libros electrónicos (libros en línea) abren nuevas posibilidades para mucha gente discapacitada, y los sitios de comercio electrónico representan una ventaja para las personas que no pueden salir de caso o que de alguna otra manera tienen restricciones para desplazarse.

Los cafés Internet o Web ofrecen acceso público a Internet. Por una pequeña cuota, es posible usar una de sus computadoras para responder su correo electrónico o para hacer búsquedas en Internet. Otros cafés ofrecen acceso WiFi o de red inalámbrica para cualquiera que desee utilizar su computadora portátil o su teléfono celular mientras se sienta en una mesa y disfruta de una bebida comprada en el sitio.

Con todas las opciones disponibles para comunicarse en línea, la seguridad es una inquietud para proteger el trabajo y la información personal. Muchas computadoras portátiles nuevas ofrecen dispositivos biométricos de autenticación para identificarle antes de permitirle entrar. Algunas compañías con necesidades de alta seguridad requieren que los empleados porten tarjetas o llaves que han sido electrónicamente codificadas con identificación y derechos de acceso. Nadie puede entrar a un edificio, habitación o área sin usar esta tarjeta o llave.

Otro problema de seguridad es qué hacer en caso de desastre, ya sea natural o causado por el hombre. Esto es crucial para los negocios que tienen clientes internacionales que compran elementos en línea con tarjetas de crédito. Estos negocios necesitan planear tanto cómo proteger los datos en su servidor antes de que ocurra un desastre, como hacer que sus redes estén nuevamente en servicio rápidamente después de un desastre. El primer paso del plan debería ser asegurar que haya una manera de hacer saber a todos acerca del desastre y cuándo el negocio estará en funciones nuevamente. También es muy importante tener un plan en caso de desastres naturales y garantizar que existan opciones para permanecer en contacto con el gobierno o las entidades encargadas de los desastres para la coordinación de los rescatistas, la distribución de alimentos o suministros médicos y para el restablecimiento de las líneas como los teléfonos o las torres celulares.

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como recursos naturales, y también se eliminan los costos de envío, lo que ahorra dinero a los contribuyentes.

Las comunidades en línea pueden incluir a personas de cualquier parte en el mundo que deseen colaborar en intereses comunes. Los miembros pueden utilizar listados de correo para compartir información o subir entradas en salas de chat o en Weblogs para que otros lo vean. Las comunidades en línea pueden ser personales, como AOL o Facebook, o estar diseñadas estrictamente para compartir información, como los sitios wiki o los blogs.

La tecnología de cómputo ha mejorado la calidad de vida de muchas personas con alguna discapacidad. Las personas cuadripléjicas pueden controlar dispositivos en sus casas. Los dispositivos de reconocimiento de sonido y voz ayudan a la gente con discapacidades visuales al ofrecerles la opción de “decirle” a un elevador a cuál piso desean ir o para cerrar las puertas. El acceso al correo electrónico expande el mundo de la gente discapacitada que de lo contrario se encontraría con grandes limitaciones para poderse comunicar con otras personas. El aprendizaje en línea o los libros electrónicos (libros en línea) abren nuevas posibilidades para mucha gente discapacitada, y los sitios de comercio electrónico representan una ventaja para las personas que no pueden salir de caso o que de alguna otra manera tienen restricciones para desplazarse.

Los cafés Internet o Web ofrecen acceso público a Internet. Por una pequeña cuota, es posible usar una de sus computadoras para responder su correo electrónico o para hacer búsquedas en Internet. Otros cafés ofrecen acceso WiFi o de red inalámbrica para cualquiera que desee utilizar su computadora portátil o su teléfono celular mientras se sienta en una mesa y disfruta de una bebida comprada en el sitio.

Con todas las opciones disponibles para comunicarse en línea, la seguridad es una inquietud para proteger el trabajo y la información personal. Muchas computadoras portátiles nuevas ofrecen dispositivos biométricos de autenticación para identificarle antes de permitirle entrar. Algunas compañías con necesidades de alta seguridad requieren que los empleados porten tarjetas o llaves que han sido electrónicamente codificadas con identificación y derechos de acceso. Nadie puede entrar a un edificio, habitación o área sin usar esta tarjeta o llave.

Otro problema de seguridad es qué hacer en caso de desastre, ya sea natural o causado por el hombre. Esto es crucial para los negocios que tienen clientes internacionales que compran elementos en línea con tarjetas de crédito. Estos negocios necesitan planear tanto cómo proteger los datos en su servidor antes de que ocurra un desastre, como hacer que sus redes estén nuevamente en servicio rápidamente después de un desastre. El primer paso del plan debería ser asegurar que haya una manera de hacer saber a todos acerca del desastre y cuándo el negocio estará en funciones nuevamente. También es muy importante tener un plan en caso de desastres naturales y garantizar que existan opciones para permanecer en contacto con el gobierno o las entidades encargadas de los desastres para la coordinación de los rescatistas, la distribución de alimentos o suministros médicos y para el restablecimiento de las líneas como los teléfonos o las torres celulares.

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Riesgos en la computación

Proteger los datos y/o la computadora

Almacenar datos personales y de negocios en dispositivos portátiles como notebooks o teléfonos celulares plantea la pregunta de cómo proteger estos activos. Reemplazar la información perdida o la unidad misma es caro y consume tiempo. La información siguiente le puede ayudar a proteger los datos y a salvaguardar su ambiente de trabajo:

Robo

Para los datos de negocios, puede comprar sistemas para guardar las computadoras en gabinetes especiales o usar cables para atarlas a los escritorios. La vigilancia con cámaras de video es muy efectiva en áreas que contengan un gran número de computadoras como las oficinas centrales o las salas de redes.

Nunca pierda de vista sus dispositivos portátiles cuando se encuentre en áreas públicas. Por ejemplo, no asuma que si deja su computadora en una mesa dentro de una cafetería que visita frecuentemente los empleados del sitio o los otros clientes la vigilarán mientras usted compra otro café.

Daños

Evite las instalaciones temporales de su computadora que ya muy posiblemente éstas se convertirán en más permanentes de lo que pretendía. Coloque los monitores en escritorios estables y arregle los cables adecuadamente.

Asegúrese de que su unidad de sistema esté posicionada en una superficie plana como el suelo o una mesa sólida, y de que haya suficiente espacio atrás y alrededor del mismo para que el aire circule. De manera regular sacuda el polvo que se acumula en la computadora y en el ventilador. Para estas tareas puede comprar aspiradoras o herramientas de presión de aire diseñadas para la computadora.

Coloque los cables de manera que la gente no se tropiece con ellos y accidentalmente tire la computadora o el monitor. Siempre que sea posible ate juntos los cables o escóndalos. Alternativamente, elija una opción inalámbrica para elementos como impresoras, dispositivos de ratón o conexiones de Internet.

No exponga sus dispositivos de cómputo a temperaturas extremas de frío o calor, ni a la humedad. Dejar caer una unidad flash en agua y rescatarla en minutos podría no dañar la unidad, pero dejar caer su teléfono celular en una piscina probablemente lo hará.

Tenga cuidado en el manejo de sus dispositivos para asegurarse de que no los dañará inadvertidamente. Por ejemplo, los pines del conector de cable para un monitor se doblan muy fácilmente, lo que podría dificultar que la computadora identifique ese dispositivo. Otro ejemplo es un dispositivo en donde el cable está roto o en donde los hilos o alambres son visibles entre el conector y el cable.

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Proteger los datos y/o la computadora

Almacenar datos personales y de negocios en dispositivos portátiles como notebooks o teléfonos celulares plantea la pregunta de cómo proteger estos activos. Reemplazar la información perdida o la unidad misma es caro y consume tiempo. La información siguiente le puede ayudar a proteger los datos y a salvaguardar su ambiente de trabajo:

Robo

Para los datos de negocios, puede comprar sistemas para guardar las computadoras en gabinetes especiales o usar cables para atarlas a los escritorios. La vigilancia con cámaras de video es muy efectiva en áreas que contengan un gran número de computadoras como las oficinas centrales o las salas de redes.

Nunca pierda de vista sus dispositivos portátiles cuando se encuentre en áreas públicas. Por ejemplo, no asuma que si deja su computadora en una mesa dentro de una cafetería que visita frecuentemente los empleados del sitio o los otros clientes la vigilarán mientras usted compra otro café.

Daños

Evite las instalaciones temporales de su computadora que ya muy posiblemente éstas se convertirán en más permanentes de lo que pretendía. Coloque los monitores en escritorios estables y arregle los cables adecuadamente.

Asegúrese de que su unidad de sistema esté posicionada en una superficie plana como el suelo o una mesa sólida, y de que haya suficiente espacio atrás y alrededor del mismo para que el aire circule. De manera regular sacuda el polvo que se acumula en la computadora y en el ventilador. Para estas tareas puede comprar aspiradoras o herramientas de presión de aire diseñadas para la computadora.

Coloque los cables de manera que la gente no se tropiece con ellos y accidentalmente tire la computadora o el monitor. Siempre que sea posible ate juntos los cables o escóndalos. Alternativamente, elija una opción inalámbrica para elementos como impresoras, dispositivos de ratón o conexiones de Internet.

No exponga sus dispositivos de cómputo a temperaturas extremas de frío o calor, ni a la humedad. Dejar caer una unidad flash en agua y rescatarla en minutos podría no dañar la unidad, pero dejar caer su teléfono celular en una piscina probablemente lo hará.

Tenga cuidado en el manejo de sus dispositivos para asegurarse de que no los dañará inadvertidamente. Por ejemplo, los pines del conector de cable para un monitor se doblan muy fácilmente, lo que podría dificultar que la computadora identifique ese dispositivo. Otro ejemplo es un dispositivo en donde el cable está roto o en donde los hilos o alambres son visibles entre el conector y el cable.

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Pérdida de datos

Puede perder sus datos como consecuencia de los hackers, de fallas en el hardware, de picos en el suministro de energía eléctrica, de borraduras accidentales o a causa de empleados descontentos. Si usted suministra algún servicio crítico, deberá tener implementado un plan de emergencia para hacer frente a cualquier incidente que pueda provocar una pérdida mayor en su sistema. Esto incluye tener requerimientos de seguridad adecuados en la red, como firewalls, contraseñas en los ruteadores inalámbricos, y un programa para identificar a todos los usuarios autorizados de la red.

Con los dispositivos portátiles, manténgalos cerca de usted siempre que esté en público. Considere el uso de un programa de sincronización para copiar los datos del dispositivo portátil a una computadora dedicada como respaldo. Esto es importantísimo si usa su dispositivo portátil para almacenar información personal como contraseñas, notas, documentos privados o información de contacto confidencial.

Siempre use contraseñas para proteger los documentos o los datos y guarde las contraseñas en otro lugar, ¡no las almacene en la misma computadora!

Respaldos

Deberá respaldar sus datos de manera regular y almacenar las copias en algún otro sitio. Sólo será necesario respaldar los archivos de datos, ya que los archivos de aplicaciones siempre se podrán reinstalar desde los medios originales. Windows Vista incluye un programa de respaldo para este fin, aunque existen terceros que también venden y dan soporte para este tipo de servicio.

Todas las organizaciones deberían tener una estrategia de respaldo. Algunos de los factores clave a tener en consideración son:

Los datos se deben respaldar en medios transportables como cintas magnéticas o discos ópticos.

Entre más críticos sean los datos más frecuentemente se deberán respaldar. La mayoría de los servidores de red se respaldan cuando menos una vez al día utilizando un sistema automatizado.

Si los usuarios almacenan los archivos de datos en sus unidades locales, anímelos a que hagan una copia en el servidor para el respaldo diario o a que creen respaldos por su cuenta.

Cuando trabajen con archivos, anime a los usuarios a guardar su información frecuentemente para evitar una pérdida de datos. Algunos programas de aplicaciones también incluyen una función automatizada para guardar los archivos a intervalos determinados.

Muchas compañías grandes integran los respaldos como parte de sus planes de desastre y recuperación.

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Pérdida de datos

Puede perder sus datos como consecuencia de los hackers, de fallas en el hardware, de picos en el suministro de energía eléctrica, de borraduras accidentales o a causa de empleados descontentos. Si usted suministra algún servicio crítico, deberá tener implementado un plan de emergencia para hacer frente a cualquier incidente que pueda provocar una pérdida mayor en su sistema. Esto incluye tener requerimientos de seguridad adecuados en la red, como firewalls, contraseñas en los ruteadores inalámbricos, y un programa para identificar a todos los usuarios autorizados de la red.

Con los dispositivos portátiles, manténgalos cerca de usted siempre que esté en público. Considere el uso de un programa de sincronización para copiar los datos del dispositivo portátil a una computadora dedicada como respaldo. Esto es importantísimo si usa su dispositivo portátil para almacenar información personal como contraseñas, notas, documentos privados o información de contacto confidencial.

Siempre use contraseñas para proteger los documentos o los datos y guarde las contraseñas en otro lugar, ¡no las almacene en la misma computadora!

Respaldos

Deberá respaldar sus datos de manera regular y almacenar las copias en algún otro sitio. Sólo será necesario respaldar los archivos de datos, ya que los archivos de aplicaciones siempre se podrán reinstalar desde los medios originales. Windows Vista incluye un programa de respaldo para este fin, aunque existen terceros que también venden y dan soporte para este tipo de servicio.

Todas las organizaciones deberían tener una estrategia de respaldo. Algunos de los factores clave a tener en consideración son:

Los datos se deben respaldar en medios transportables como cintas magnéticas o discos ópticos.

Entre más críticos sean los datos más frecuentemente se deberán respaldar. La mayoría de los servidores de red se respaldan cuando menos una vez al día utilizando un sistema automatizado.

Si los usuarios almacenan los archivos de datos en sus unidades locales, anímelos a que hagan una copia en el servidor para el respaldo diario o a que creen respaldos por su cuenta.

Cuando trabajen con archivos, anime a los usuarios a guardar su información frecuentemente para evitar una pérdida de datos. Algunos programas de aplicaciones también incluyen una función automatizada para guardar los archivos a intervalos determinados.

Muchas compañías grandes integran los respaldos como parte de sus planes de desastre y recuperación.

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Energía eléctrica

Las computadoras son vulnerables a dos formas de problemas relacionados con la energía eléctrica: cortes y sobrecargas. En el caso de un corte de energía, la computadora se apagará y no sufrirá daños. Sin embargo, probablemente perderá cualquier información en la que haya estado trabajando desde la última vez que haya guardado su trabajo.

Las fuentes de poder ininterrumpible (UPS) le pueden brindar protección contra una pérdida total de datos debido a una sobrecarga. Asimismo, una barra supresora de picos puede ser útil como primera línea de defensa para la computadora. Asegúrese de no conectar demasiadas cosas en esta barra, así como trataría de no sobrecargar un enchufe de muro.

Riesgos por la pérdida de datos

Los datos que se encuentran en los sistemas de cómputo valen más que el equipo de cómputo ya que representan el trabajo que la compañía ha hecho. La pérdida de datos también puede sacudir la confianza de los clientes, lo que podría tener un efecto a largo plazo para la compañía. La pérdida de datos también puede afectar a otras organizaciones asociadas a la compañía.

Un hacker es alguien que logra el acceso no autorizado a una computadora, generalmente con el propósito de “echar un vistazo”, o robar o corromper datos. Tome todas las precauciones posibles para proteger su sistema de accesos no autorizados. Un hacker podría:

robar información (como diseños o información sobre proyectos) con el propósito de venderla

destruir datos que causarían que su compañía no pudiera entregar a tiempo productos, servicios o proyectos

cambiar la información, provocando molestias o un efecto negativo en la reputación de la compañía

Los hackers pueden entrar a sus instalaciones y usar una de sus estaciones de trabajo, ya sea físicamente o en línea. La seguridad física como el control de acceso, las identificaciones y la vigilancia a través de video son herramientas importantes para contrarrestar este tipo de ataque. Si su red se conecta a Internet o a otra WAN, asegúrese de aplicar tecnología de firewall.

Una manera efectiva de proteger los datos es con el uso de contraseñas. Puede limitar el acceso a la información crítica verificando que todo el mundo tenga una ID válida de usuario y una contraseña. Prepare una estrategia para dificultar que los hackers adivinen su contraseña.

Use una fórmula que sea lo suficientemente lógica para usted para recordarla pero que no sea obvia para que alguien más la adivine, como su nombre y el mes actual. Por otro lado, una contraseña que esté formada por el nombre de la compañía y el mes actual podría considerarse como obvia.

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Energía eléctrica

Las computadoras son vulnerables a dos formas de problemas relacionados con la energía eléctrica: cortes y sobrecargas. En el caso de un corte de energía, la computadora se apagará y no sufrirá daños. Sin embargo, probablemente perderá cualquier información en la que haya estado trabajando desde la última vez que haya guardado su trabajo.

Las fuentes de poder ininterrumpible (UPS) le pueden brindar protección contra una pérdida total de datos debido a una sobrecarga. Asimismo, una barra supresora de picos puede ser útil como primera línea de defensa para la computadora. Asegúrese de no conectar demasiadas cosas en esta barra, así como trataría de no sobrecargar un enchufe de muro.

Riesgos por la pérdida de datos

Los datos que se encuentran en los sistemas de cómputo valen más que el equipo de cómputo ya que representan el trabajo que la compañía ha hecho. La pérdida de datos también puede sacudir la confianza de los clientes, lo que podría tener un efecto a largo plazo para la compañía. La pérdida de datos también puede afectar a otras organizaciones asociadas a la compañía.

Un hacker es alguien que logra el acceso no autorizado a una computadora, generalmente con el propósito de “echar un vistazo”, o robar o corromper datos. Tome todas las precauciones posibles para proteger su sistema de accesos no autorizados. Un hacker podría:

robar información (como diseños o información sobre proyectos) con el propósito de venderla

destruir datos que causarían que su compañía no pudiera entregar a tiempo productos, servicios o proyectos

cambiar la información, provocando molestias o un efecto negativo en la reputación de la compañía

Los hackers pueden entrar a sus instalaciones y usar una de sus estaciones de trabajo, ya sea físicamente o en línea. La seguridad física como el control de acceso, las identificaciones y la vigilancia a través de video son herramientas importantes para contrarrestar este tipo de ataque. Si su red se conecta a Internet o a otra WAN, asegúrese de aplicar tecnología de firewall.

Una manera efectiva de proteger los datos es con el uso de contraseñas. Puede limitar el acceso a la información crítica verificando que todo el mundo tenga una ID válida de usuario y una contraseña. Prepare una estrategia para dificultar que los hackers adivinen su contraseña.

Use una fórmula que sea lo suficientemente lógica para usted para recordarla pero que no sea obvia para que alguien más la adivine, como su nombre y el mes actual. Por otro lado, una contraseña que esté formada por el nombre de la compañía y el mes actual podría considerarse como obvia.

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Evite usar un apodo o el nombre de su cónyuge, hijos o mascota favorita.

Trate de usar una combinación de letras y números, ya que esto es más difícil de adivinar. Podría ser deseable crear una regla para las contraseñas que requieran, por ejemplo, un mínimo de seis caracteres más un símbolo.

Cambie regularmente sus contraseñas.

Si está preocupado por tener que recordar demasiadas contraseñas, utilice entre tres y cinco contraseñas y rótelas.

Trate de usar diferentes contraseñas para los archivos confidenciales y para entrar a la red o a Internet. Esto asegurará que los archivos permanezcan protegidos aún en el caso de que alguien adivine su contraseña para el sistema.

La seguridad de los datos es un campo muy especializado. Muchas compañías usan los servicios de un consultor en seguridad para llevar a cabo una evaluación de riesgo y recomendar un plan adecuado de seguridad para la compañía. El plan también debería incluir capacitación para los empleados.

Evitar lesiones personales

Algunas lesiones se vuelven comunes cuando los usuarios empiezan a trabajar en sus computadoras por largos períodos.

En la muñeca, todos los nervios y vasos capilares pasan a través de un estrecho pasaje entre los huesos de la muñeca llamado túnel carpiano. Cuando esta área es sometida a estrés continuo, se puede inflamar y doler, lo que se conoce como síndrome del túnel carpiano.

Una condición similar a la del síndrome del túnel carpiano se puede desarrollar en el codo.

El movimiento rápido frecuente como el tecleado o el uso del ratón puede causar lesiones por movimientos repetitivos en las manos.

Permanecer sentado por largos períodos o sentarse incorrectamente puede estrechar el flujo de sangre a las piernas y aplicar presión a los nervios, lo que provoca pies hinchados, daño en los nervios, coágulos y otros tipos de bloqueos en los vasos sanguíneos.

Mirar al monitor por demasiado tiempo puede provocar fatiga ocular; el texto y las imágenes en la pantalla se pueden volver borrosos o podría provocarle dolor de cabeza. Una iluminación deficiente también puede contribuir a la fatiga ocular.

Si permanece sentado por demasiado tiempo en una silla poco confortable o si se sienta con una postura incorrecta (por ejemplo, desgarbadamente), esto podría crearle tensión en la espalda. También puede lastimar su espalda si levanta objetos pesados de manera inadecuada.

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Evite usar un apodo o el nombre de su cónyuge, hijos o mascota favorita.

Trate de usar una combinación de letras y números, ya que esto es más difícil de adivinar. Podría ser deseable crear una regla para las contraseñas que requieran, por ejemplo, un mínimo de seis caracteres más un símbolo.

Cambie regularmente sus contraseñas.

Si está preocupado por tener que recordar demasiadas contraseñas, utilice entre tres y cinco contraseñas y rótelas.

Trate de usar diferentes contraseñas para los archivos confidenciales y para entrar a la red o a Internet. Esto asegurará que los archivos permanezcan protegidos aún en el caso de que alguien adivine su contraseña para el sistema.

La seguridad de los datos es un campo muy especializado. Muchas compañías usan los servicios de un consultor en seguridad para llevar a cabo una evaluación de riesgo y recomendar un plan adecuado de seguridad para la compañía. El plan también debería incluir capacitación para los empleados.

Evitar lesiones personales

Algunas lesiones se vuelven comunes cuando los usuarios empiezan a trabajar en sus computadoras por largos períodos.

En la muñeca, todos los nervios y vasos capilares pasan a través de un estrecho pasaje entre los huesos de la muñeca llamado túnel carpiano. Cuando esta área es sometida a estrés continuo, se puede inflamar y doler, lo que se conoce como síndrome del túnel carpiano.

Una condición similar a la del síndrome del túnel carpiano se puede desarrollar en el codo.

El movimiento rápido frecuente como el tecleado o el uso del ratón puede causar lesiones por movimientos repetitivos en las manos.

Permanecer sentado por largos períodos o sentarse incorrectamente puede estrechar el flujo de sangre a las piernas y aplicar presión a los nervios, lo que provoca pies hinchados, daño en los nervios, coágulos y otros tipos de bloqueos en los vasos sanguíneos.

Mirar al monitor por demasiado tiempo puede provocar fatiga ocular; el texto y las imágenes en la pantalla se pueden volver borrosos o podría provocarle dolor de cabeza. Una iluminación deficiente también puede contribuir a la fatiga ocular.

Si permanece sentado por demasiado tiempo en una silla poco confortable o si se sienta con una postura incorrecta (por ejemplo, desgarbadamente), esto podría crearle tensión en la espalda. También puede lastimar su espalda si levanta objetos pesados de manera inadecuada.

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Los virus

Sólo hay una manera en la que un virus puede infectar su computadora, ¡si usted lo deja! Todos los virus entran a la computadora a través de archivos como adjuntos de correos electrónicos, por compartir archivos en algún dispositivo de almacenamiento removible o por descargas desde una red o Internet.

Un virus es un programa de computación que se mueve de una computadora a otra al adjuntarse a otros archivos. En la mayoría de los casos, los virus no dañan la computadora directamente pero algunos virus pueden ser muy destructivos y pueden arruinar los datos en su computadora. Para las computadoras tipo PC, literalmente existen miles de virus; el número de virus que afectan el sistema Macintosh es más reducido, pero incluso así se pueden contar por centenas.

Un tipo común de virus aparece como un correo electrónico de alguien con una dirección de correo electrónico válida, que viene con un adjunto. Sin embargo, al abrir el adjunto se libera el virus, el cual envía copias de si mismo a toda su lista de contactos. Estos no son virus destructivos per se, pero pueden causar problemas al colapsar las redes debido a un dramático incremento en el volumen del tráfico de correo electrónico.

Todo el tiempo se están creando programas antivirus. Es muy importante entender qué es un virus, cómo trabaja, qué debe hacer para protegerse de ellos y cómo eliminarlos.

Tipos de virus

Hay muchos tipos de virus que podrían atacar su sistema:

Sector de arranque

Infecta su sistema al leer desde un disco infectado configurado como disco de arranque. El virus se aloja en el sector maestro de arranque, el área que la computadora lee primero antes de hacer cualquier otra cosa, y después se carga en la memoria de la computadora para infectar todos los archivos muy posiblemente.

Programa o archivo

El virus es parte de un archivo utilizado para iniciar un programa o acción (por ejemplo un archivo de procesamiento por lotes (batch file) que después se carga en la memoria de la computadora para infectar archivos posiblemente.

Macro

Es parecido a un archivo macro que correrá en un programa específico usando lenguajes macro, pero en realidad se adjunta a algunas configuraciones preestablecidas como las plantillas estándar para ese programa, lo que después infecta cada archivo nuevo o que sea abierto en ese programa.

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Los virus

Sólo hay una manera en la que un virus puede infectar su computadora, ¡si usted lo deja! Todos los virus entran a la computadora a través de archivos como adjuntos de correos electrónicos, por compartir archivos en algún dispositivo de almacenamiento removible o por descargas desde una red o Internet.

Un virus es un programa de computación que se mueve de una computadora a otra al adjuntarse a otros archivos. En la mayoría de los casos, los virus no dañan la computadora directamente pero algunos virus pueden ser muy destructivos y pueden arruinar los datos en su computadora. Para las computadoras tipo PC, literalmente existen miles de virus; el número de virus que afectan el sistema Macintosh es más reducido, pero incluso así se pueden contar por centenas.

Un tipo común de virus aparece como un correo electrónico de alguien con una dirección de correo electrónico válida, que viene con un adjunto. Sin embargo, al abrir el adjunto se libera el virus, el cual envía copias de si mismo a toda su lista de contactos. Estos no son virus destructivos per se, pero pueden causar problemas al colapsar las redes debido a un dramático incremento en el volumen del tráfico de correo electrónico.

Todo el tiempo se están creando programas antivirus. Es muy importante entender qué es un virus, cómo trabaja, qué debe hacer para protegerse de ellos y cómo eliminarlos.

Tipos de virus

Hay muchos tipos de virus que podrían atacar su sistema:

Sector de arranque

Infecta su sistema al leer desde un disco infectado configurado como disco de arranque. El virus se aloja en el sector maestro de arranque, el área que la computadora lee primero antes de hacer cualquier otra cosa, y después se carga en la memoria de la computadora para infectar todos los archivos muy posiblemente.

Programa o archivo

El virus es parte de un archivo utilizado para iniciar un programa o acción (por ejemplo un archivo de procesamiento por lotes (batch file) que después se carga en la memoria de la computadora para infectar archivos posiblemente.

Macro

Es parecido a un archivo macro que correrá en un programa específico usando lenguajes macro, pero en realidad se adjunta a algunas configuraciones preestablecidas como las plantillas estándar para ese programa, lo que después infecta cada archivo nuevo o que sea abierto en ese programa.

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Multipartito

Similar a los virus de sector de arranque o de programa, excepto que generalmente infecta ambas áreas.

Existen otros programas maliciosos que no son considerados como virus debido a que no encajan en ninguna de las categorías anteriores. Sin embargo, muchos de estos programas pueden causar tanto o más daño. Los dos tipos más comunes son:

Gusanos

Se duplican utilizando un método como un archivo de programa infectado o un correo electrónico que se envía a todos los contactos del destinatario desde su programa de correo electrónico.

Troyanos

Permanecen “escondidos” y parecen inofensivos hasta que alguna acción los dispara. Por ejemplo, cuando el calendario de la computadora lea Viernes 13, el programa pondrá en negro la pantalla y moverá todos los archivos a un área escondida del disco duro.

Programa de antivirus

Debido a que cada día se desarrollan nuevos virus con diferentes formas de esconderse y extenderse, no hay manera de garantizar que usted nunca verá uno. Sin embargo, hay varios pasos fáciles que puede seguir para minimizar su exposición a los virus.

Compre una copia de la última versión o use una versión de prueba de un programa antivirus e instálelo en su computadora. La copia de evaluación de los programas antivirus generalmente viene con una copia del programa con la opción para suscribirse y descargar virus recién detectados. Muchas computadoras incluyen una prueba de tres meses de un programa antivirus, una vez que compre el programa obtendrá la versión completa, incluyendo otras características como protección de firewall adicional, una función para escanear todos los sitios Web que visite para ver si tienen virus, etc. Los sistemas más antiguos tendrán que ser actualizados o será necesario instalarles un programa antivirus.

Una vez que el programa haya sido instalado, y antes de hacer ninguna otra cosa, haga un escáner a la computadora para buscar posibles virus que estén alojados en la misma. Esto será muy importante si ya hay un virus escondido en su computadora. Una manera de hacerlo es ir al sitio Web de algún distribuidor de programas antivirus y usar su herramienta en línea para escanear su sistema.

Asegúrese de suscribirse al programa antivirus para recibir noticias de actualizaciones a las definiciones de virus y spyware (software espía) y parches

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Multipartito

Similar a los virus de sector de arranque o de programa, excepto que generalmente infecta ambas áreas.

Existen otros programas maliciosos que no son considerados como virus debido a que no encajan en ninguna de las categorías anteriores. Sin embargo, muchos de estos programas pueden causar tanto o más daño. Los dos tipos más comunes son:

Gusanos

Se duplican utilizando un método como un archivo de programa infectado o un correo electrónico que se envía a todos los contactos del destinatario desde su programa de correo electrónico.

Troyanos

Permanecen “escondidos” y parecen inofensivos hasta que alguna acción los dispara. Por ejemplo, cuando el calendario de la computadora lea Viernes 13, el programa pondrá en negro la pantalla y moverá todos los archivos a un área escondida del disco duro.

Programa de antivirus

Debido a que cada día se desarrollan nuevos virus con diferentes formas de esconderse y extenderse, no hay manera de garantizar que usted nunca verá uno. Sin embargo, hay varios pasos fáciles que puede seguir para minimizar su exposición a los virus.

Compre una copia de la última versión o use una versión de prueba de un programa antivirus e instálelo en su computadora. La copia de evaluación de los programas antivirus generalmente viene con una copia del programa con la opción para suscribirse y descargar virus recién detectados. Muchas computadoras incluyen una prueba de tres meses de un programa antivirus, una vez que compre el programa obtendrá la versión completa, incluyendo otras características como protección de firewall adicional, una función para escanear todos los sitios Web que visite para ver si tienen virus, etc. Los sistemas más antiguos tendrán que ser actualizados o será necesario instalarles un programa antivirus.

Una vez que el programa haya sido instalado, y antes de hacer ninguna otra cosa, haga un escáner a la computadora para buscar posibles virus que estén alojados en la misma. Esto será muy importante si ya hay un virus escondido en su computadora. Una manera de hacerlo es ir al sitio Web de algún distribuidor de programas antivirus y usar su herramienta en línea para escanear su sistema.

Asegúrese de suscribirse al programa antivirus para recibir noticias de actualizaciones a las definiciones de virus y spyware (software espía) y parches

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para el programa. No importa si tiene la versión de prueba o la versión completa del programa antivirus. Después de instalar las actualizaciones, haga otro escáner de su sistema. No es suficiente sólo recibir las notificaciones sobre estas actualizaciones, debe aplicarlas para asegurarse de siempre tener los últimos archivos de protección.

Programe que se haga un escáner de virus cada vez que inicie su computadora. La mayoría de los programas antivirus configuran esto automáticamente pero pueden ofrecerle la opción durante la instalación.

Guarde los archivos que descargue de Internet en otra carpeta que no sea su carpeta de datos. Después haga un escáner de cada archivo descargado antes de abrirlos; esto es muy importante si se trata de un archivo de programa. Es bien sabido que algunos tipos de archivos contienen virus. Siempre deberá tener cuidado al descargar archivos.

Configure su programa antivirus para que haga un escáner de sus mensajes de correo electrónico cuando éstos llegan a su bandeja de entrada. Sea especialmente cuidadoso al abrir mensajes de gente que no conoce, pero también sea precavido con cualquier mensaje con adjuntos que venga de gente que sí conoce. Si usted no solicitó un archivo, o si no existe una explicación razonable sobre porqué esta persona le enviaría este archivo, póngase en contacto con ella para asegurarse de que el correo electrónico vino de esta persona y que es seguro abrir el adjunto.

Si comparte archivos con otra gente utilizando dispositivos portátiles, haga un escáner de los archivos cuando los reciba y, como cortesía, haga lo mismo con los archivos que tenga planeado dar a las otras personas para asegurarse de que no les esté pasando un virus inadvertidamente.

Estos son algunos de los programas antivirus más populares:

McAfee

Avast

F-Secure

Avira

Norton Antivirus/Norton 360

AVG

ClamWin

Una vez que el programa antivirus esté instalado en su sistema, abra el programa ocasionalmente para asegurarse de que su sistema esté siendo actualizado y de que tiene en su sistema la base de datos antivirus más actual. Generalmente como parte del servicio de suscripción obtendrá las últimas actualizaciones y parches.

Viviendo en Línea


para el programa. No importa si tiene la versión de prueba o la versión completa del programa antivirus. Después de instalar las actualizaciones, haga otro escáner de su sistema. No es suficiente sólo recibir las notificaciones sobre estas actualizaciones, debe aplicarlas para asegurarse de siempre tener los últimos archivos de protección.

Programe que se haga un escáner de virus cada vez que inicie su computadora. La mayoría de los programas antivirus configuran esto automáticamente pero pueden ofrecerle la opción durante la instalación.

Guarde los archivos que descargue de Internet en otra carpeta que no sea su carpeta de datos. Después haga un escáner de cada archivo descargado antes de abrirlos; esto es muy importante si se trata de un archivo de programa. Es bien sabido que algunos tipos de archivos contienen virus. Siempre deberá tener cuidado al descargar archivos.

Configure su programa antivirus para que haga un escáner de sus mensajes de correo electrónico cuando éstos llegan a su bandeja de entrada. Sea especialmente cuidadoso al abrir mensajes de gente que no conoce, pero también sea precavido con cualquier mensaje con adjuntos que venga de gente que sí conoce. Si usted no solicitó un archivo, o si no existe una explicación razonable sobre porqué esta persona le enviaría este archivo, póngase en contacto con ella para asegurarse de que el correo electrónico vino de esta persona y que es seguro abrir el adjunto.

Si comparte archivos con otra gente utilizando dispositivos portátiles, haga un escáner de los archivos cuando los reciba y, como cortesía, haga lo mismo con los archivos que tenga planeado dar a las otras personas para asegurarse de que no les esté pasando un virus inadvertidamente.

Estos son algunos de los programas antivirus más populares:

McAfee

Avast

F-Secure

Avira

Norton Antivirus/Norton 360

AVG

ClamWin

Una vez que el programa antivirus esté instalado en su sistema, abra el programa ocasionalmente para asegurarse de que su sistema esté siendo actualizado y de que tiene en su sistema la base de datos antivirus más actual. Generalmente como parte del servicio de suscripción obtendrá las últimas actualizaciones y parches.

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¿Cómo mantenerse libre de virus?

Si su computadora está infectada con un virus, incluso si su programa antivirus lo detecta, usted podría no estar libre del virus si no realiza un escáner completo en la computadora. Dependiendo del virus y de su gravedad, el programa antivirus podría no ser capaz de limpiarlo de su computadora sino que lo pondrá en cuarentena. También podría proporcionarle un vínculo al sitio Web del distribuidor para ver otras opciones. Esta es la razón por la cual es extremadamente importante tener un programa antivirus instalado en su computadora y configurarlo para correr cada vez que inicia su computadora para proteger su sistema de cualquier virus que pueda causar daños a todos los archivos en su sistema.

Considere las siguientes indicaciones de que usted podría tener un virus:

En su pantalla aparecen mensajes, avisos o visualizaciones que nunca antes había visto.

La computadora parece estar corriendo con lentitud o súbitamente tiene problemas con los programas.

Algunas aplicaciones de software ya no funcionan.

Los nombres de su disco, volúmenes o archivos parecen haber cambiado y usted no hizo los cambios.

Su computadora parece tener muchos más o muchos menos archivos de los que solía tener.

Aparecen mensajes de error indicando que falta un archivo, generalmente un archivo de programa.

Le llegan mensajes con adjuntos de gente que no conoce.

Empieza a recibir muchos mensajes con adjuntos de gente que sí conoce, pero en la línea de asunto aparece el prefijo “RE” o “FW”, aún cuando usted no ha enviado nada a esa gente.

Si le preocupa que el programa antivirus no pueda atrapar todo en su computadora, aquí le presentamos algunas cosas que puede intentar:

Cuando introduzca en su computadora una unidad flash o un CD, use el programa antivirus para escanear el dispositivo portátil, incluso si no contiene programas. Aunque los CDs generalmente tienen una configuración “sólo lectura” para los archivos en ese CD, podría haber habido un virus en uno de esos archivos al momento de quemarlo en el CD.

Si recibe un correo electrónico con adjuntos, nunca abra el adjunto antes de escanearlo. Verifique el adjunto incluso si viene de alguien que usted conoce.

Si sospecha que pueda tener un virus en su sistema, trate de ir sitio Web del programa antivirus y correr un escáner en línea de su computadora. El programa de escáner del sitio Web contiene todos los últimos patrones de protección y como tales, podrán capturar cualquier cosa que se encuentre en su sistema pero

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¿Cómo mantenerse libre de virus?

Si su computadora está infectada con un virus, incluso si su programa antivirus lo detecta, usted podría no estar libre del virus si no realiza un escáner completo en la computadora. Dependiendo del virus y de su gravedad, el programa antivirus podría no ser capaz de limpiarlo de su computadora sino que lo pondrá en cuarentena. También podría proporcionarle un vínculo al sitio Web del distribuidor para ver otras opciones. Esta es la razón por la cual es extremadamente importante tener un programa antivirus instalado en su computadora y configurarlo para correr cada vez que inicia su computadora para proteger su sistema de cualquier virus que pueda causar daños a todos los archivos en su sistema.

Considere las siguientes indicaciones de que usted podría tener un virus:

En su pantalla aparecen mensajes, avisos o visualizaciones que nunca antes había visto.

La computadora parece estar corriendo con lentitud o súbitamente tiene problemas con los programas.

Algunas aplicaciones de software ya no funcionan.

Los nombres de su disco, volúmenes o archivos parecen haber cambiado y usted no hizo los cambios.

Su computadora parece tener muchos más o muchos menos archivos de los que solía tener.

Aparecen mensajes de error indicando que falta un archivo, generalmente un archivo de programa.

Le llegan mensajes con adjuntos de gente que no conoce.

Empieza a recibir muchos mensajes con adjuntos de gente que sí conoce, pero en la línea de asunto aparece el prefijo “RE” o “FW”, aún cuando usted no ha enviado nada a esa gente.

Si le preocupa que el programa antivirus no pueda atrapar todo en su computadora, aquí le presentamos algunas cosas que puede intentar:

Cuando introduzca en su computadora una unidad flash o un CD, use el programa antivirus para escanear el dispositivo portátil, incluso si no contiene programas. Aunque los CDs generalmente tienen una configuración “sólo lectura” para los archivos en ese CD, podría haber habido un virus en uno de esos archivos al momento de quemarlo en el CD.

Si recibe un correo electrónico con adjuntos, nunca abra el adjunto antes de escanearlo. Verifique el adjunto incluso si viene de alguien que usted conoce.

Si sospecha que pueda tener un virus en su sistema, trate de ir sitio Web del programa antivirus y correr un escáner en línea de su computadora. El programa de escáner del sitio Web contiene todos los últimos patrones de protección y como tales, podrán capturar cualquier cosa que se encuentre en su sistema pero

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que no esté incluido en su programa antivirus. Esta versión del programa antivirus también podría ser muy útil si el virus impide que corra el programa antivirus.

También puede llevar la computadora a un especialista técnico que podrá trabajar con usted para escanear las unidades de su sistema en búsqueda de virus potenciales, y después buscar una solución para eliminar los virus o ponerlos en cuarentena.

Eliminar los virus de la computadora

Cuando corre un programa antivirus, éste hará un escáner de los archivos que usted seleccione. Cuando encuentra un virus o una amenaza, le notificará y le dará la opción de poner la amenaza en cuarentena o eliminarla.

Si elige ponerla en cuarentena, el programa antivirus colocará el archivo con el virus en un área de cuarentena o aislada en donde evitará que infecte otros archivos. Estos elementos generalmente se podrán borrar en una fecha posterior si así se requiere.

Si elige eliminar el archivo, el programa antivirus borrará permanentemente este archivo de su sistema. Generalmente no hay que hacer nada más.

Si el antivirus encuentra un virus que no pueda eliminar, de cualquier manera pondrá en cuarentena el virus. Tome nota del nombre del virus y, una vez que haya completado el escáner, vaya al sitio Web del programa antivirus para buscar una herramienta para eliminar este virus. Generalmente deberá descargar el archivo y después seguir las instrucciones para eliminar ese virus de su sistema.

Ocasionalmente, visite el historial de virus en su máquina y vaya al área de cuarentena. Borre cualquier archivo con virus que todavía pueda existir en su computadora.

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que no esté incluido en su programa antivirus. Esta versión del programa antivirus también podría ser muy útil si el virus impide que corra el programa antivirus.

También puede llevar la computadora a un especialista técnico que podrá trabajar con usted para escanear las unidades de su sistema en búsqueda de virus potenciales, y después buscar una solución para eliminar los virus o ponerlos en cuarentena.

Eliminar los virus de la computadora

Cuando corre un programa antivirus, éste hará un escáner de los archivos que usted seleccione. Cuando encuentra un virus o una amenaza, le notificará y le dará la opción de poner la amenaza en cuarentena o eliminarla.

Si elige ponerla en cuarentena, el programa antivirus colocará el archivo con el virus en un área de cuarentena o aislada en donde evitará que infecte otros archivos. Estos elementos generalmente se podrán borrar en una fecha posterior si así se requiere.

Si elige eliminar el archivo, el programa antivirus borrará permanentemente este archivo de su sistema. Generalmente no hay que hacer nada más.

Si el antivirus encuentra un virus que no pueda eliminar, de cualquier manera pondrá en cuarentena el virus. Tome nota del nombre del virus y, una vez que haya completado el escáner, vaya al sitio Web del programa antivirus para buscar una herramienta para eliminar este virus. Generalmente deberá descargar el archivo y después seguir las instrucciones para eliminar ese virus de su sistema.

Ocasionalmente, visite el historial de virus en su máquina y vaya al área de cuarentena. Borre cualquier archivo con virus que todavía pueda existir en su computadora.

Actividades de Aprendizaje

Entre Pares 2

Contenido

Introducción Aspectos a considerar para la elaboración y mejora de una actividad de aprendizaje Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje Situación de aprendizaje, tarea y pregunta generadora Tarea - Producto - Pasos a seguir - Herramientas de andamiaje Integración de la tecnología Evaluación Documentación. Identificar los recursos necesarios

Ejercicios con actividades de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 1: Actividades de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 2: Situación de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 3: Pregunta generadora Actividad 1, ejercicio de cierre de la actividad 1 Actividad 2, ejercicio 4: Producto y tarea Actividad 2, ejercicio de cierre de la actividad 2 Actividad 3, ejercicio 5: Diseño de la evaluación Actividad 3, ejercicio 6: Referencias Actividad 3, ejercicio de cierre de la actividad 3

Elaboración y/o mejora de una actividad de aprendizaje Actividad 4, Elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje Actividad 5, Retroalimentación de su actividad de aprendizaje o Cierre de la unidad



Entre Pares 2

Contenido

Introducción Aspectos a considerar para la elaboración y mejora de una actividad de aprendizaje Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje

Objetivos de aprendizaje Situación de aprendizaje, tarea y pregunta generadora Tarea - Producto - Pasos a seguir - Herramientas de andamiaje Integración de la tecnología Evaluación Documentación. Identificar los recursos necesarios

Ejercicios con actividades de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 1: Actividades de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 2: Situación de aprendizaje Actividad 1, ejercicio 3: Pregunta generadora Actividad 1, ejercicio de cierre de la actividad 1 Actividad 2, ejercicio 4: Producto y tarea Actividad 2, ejercicio de cierre de la actividad 2 Actividad 3, ejercicio 5: Diseño de la evaluación Actividad 3, ejercicio 6: Referencias Actividad 3, ejercicio de cierre de la actividad 3

Elaboración y/o mejora de una actividad de aprendizaje Actividad 4, Elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje Actividad 5, Retroalimentación de su actividad de aprendizaje o Cierre de la unidad



Entre Pares 3

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

En esta unidad se busca que el

participante elabore y/o mejore una actividad de

aprendizaje, en un contexto práctico a través de

la ejercitación y auto-evaluación, así como

también resuelva los retos que se presentan en

el proceso de creación y/o enriquecimiento; las

actividades de aprendizaje deberán incluir:

objetivo (s), situación de aprendizaje, pregunta

generadora, tarea, evaluación y referencias,

cubriendo los criterios de evaluación que serán

solicitados en cada rubro.


Entre Pares 3

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

En esta unidad se busca que el

participante elabore y/o mejore una actividad de

aprendizaje, en un contexto práctico a través de

la ejercitación y auto-evaluación, así como

también resuelva los retos que se presentan en

el proceso de creación y/o enriquecimiento; las

actividades de aprendizaje deberán incluir:

objetivo (s), situación de aprendizaje, pregunta

generadora, tarea, evaluación y referencias,

cubriendo los criterios de evaluación que serán

solicitados en cada rubro.


Entre Pares 4

Aspectos a considerar para el desarrollo y mejora de una actividad de aprendizaje ¿Cómo podemos lograr una mejora significativa en las actividades que se imparten cada día en el salón de clases? ¿Cómo podemos lograr que estas actividades tengan una mayor vinculación con los estándares internacionales, la autenticidad de las tareas, el compromiso de los estudiantes y el uso significativo de la tecnología? Reflexionemos…

Es un hecho que Internet así como otras tecnologías agregan valor a la educación.

La ciencia cognitiva está diseñando nuevos enfoques relacionados con el compromiso de los estudiantes así como con la autenticidad de las tareas. La enseñanza orientada a lograr aprendizajes sólidos, descritos en los estándares y/o objetivos educativos, se ha vuelto la norma.

Entonces… ¿Qué necesitan hacer los profesores para elaborar actividades de aprendizaje en las que se integren cada uno de estos elementos y tomen ventaja de estas propuestas educativas? Los profesores necesitan emplear nuevos enfoques para que los estudiantes:

Conozcan los estándares y objetivos curriculares hacia los cuales están trabajando y cómo se medirán sus logros.

Se vuelvan pensadores más críticos y que realicen tareas que requieran una mayor capacidad de análisis (habilidades de orden superior).

Desarrollen habilidades en el manejo de información para la era digital que hoy en día ya se está viviendo: localizar información, evaluar recursos, identificar fuentes fidedignas y organizar la información de tal manera que les permita emitir conclusiones.

Se comprometan genuinamente con su trabajo debido a que están aprendiendo habilidades útiles para la vida y para su trabajo; se animen a utilizar su propia experiencia al resolver un problema; se sientan invitados a ser creativos y originales y creen productos que tengan utilidad fuera del salón de clases.

Una buena manera de incorporar las propuestas educativas es enriqueciendo las lecciones o actividades de aprendizaje ya existentes en el salón de clases. Este proceso puede llevarse a cabo de manera sencilla respondiendo estas cinco preguntas en cada lección que queremos mejorar:

1. ¿Cuál es un problema auténtico y atractivo que los estudiantes pudieran abordar haciendo esta lección o actividad?

2. ¿Cuáles son los estándares y/o objetivos de aprendizaje del Siglo XXI en los que se deberán basar el desempeño de los estudiantes?

3. ¿Qué pasos deberán seguir los estudiantes y qué instrucciones deberán dar los profesores para poder trabajar la situación de aprendizaje o problema a resolver en la lección?

4. ¿Cuáles son algunas de las maneras en las que la tecnología puede mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje a lo largo de la lección?


Entre Pares 4

Aspectos a considerar para el desarrollo y mejora de una actividad de aprendizaje ¿Cómo podemos lograr una mejora significativa en las actividades que se imparten cada día en el salón de clases? ¿Cómo podemos lograr que estas actividades tengan una mayor vinculación con los estándares internacionales, la autenticidad de las tareas, el compromiso de los estudiantes y el uso significativo de la tecnología? Reflexionemos…

Es un hecho que Internet así como otras tecnologías agregan valor a la educación.

La ciencia cognitiva está diseñando nuevos enfoques relacionados con el compromiso de los estudiantes así como con la autenticidad de las tareas. La enseñanza orientada a lograr aprendizajes sólidos, descritos en los estándares y/o objetivos educativos, se ha vuelto la norma.

Entonces… ¿Qué necesitan hacer los profesores para elaborar actividades de aprendizaje en las que se integren cada uno de estos elementos y tomen ventaja de estas propuestas educativas? Los profesores necesitan emplear nuevos enfoques para que los estudiantes:

Conozcan los estándares y objetivos curriculares hacia los cuales están trabajando y cómo se medirán sus logros.

Se vuelvan pensadores más críticos y que realicen tareas que requieran una mayor capacidad de análisis (habilidades de orden superior).

Desarrollen habilidades en el manejo de información para la era digital que hoy en día ya se está viviendo: localizar información, evaluar recursos, identificar fuentes fidedignas y organizar la información de tal manera que les permita emitir conclusiones.

Se comprometan genuinamente con su trabajo debido a que están aprendiendo habilidades útiles para la vida y para su trabajo; se animen a utilizar su propia experiencia al resolver un problema; se sientan invitados a ser creativos y originales y creen productos que tengan utilidad fuera del salón de clases.

Una buena manera de incorporar las propuestas educativas es enriqueciendo las lecciones o actividades de aprendizaje ya existentes en el salón de clases. Este proceso puede llevarse a cabo de manera sencilla respondiendo estas cinco preguntas en cada lección que queremos mejorar:

1. ¿Cuál es un problema auténtico y atractivo que los estudiantes pudieran abordar haciendo esta lección o actividad?

2. ¿Cuáles son los estándares y/o objetivos de aprendizaje del Siglo XXI en los que se deberán basar el desempeño de los estudiantes?

3. ¿Qué pasos deberán seguir los estudiantes y qué instrucciones deberán dar los profesores para poder trabajar la situación de aprendizaje o problema a resolver en la lección?

4. ¿Cuáles son algunas de las maneras en las que la tecnología puede mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje a lo largo de la lección?


Entre Pares

1. ¿Cómo se medirán los logroseleccionados?

Si consideramos estas cinco preguntaentonces obtenemos un proceso para

PROCESO

Proceso para mejorar una lecció

Paso 1: Objetivos de aprendizaje

¿Cuáles son los objetivos de aprendiza

En los programas educativos le llaman maneras: propósitos, metas, objetivos,conjunto de conocimientos, habilidadede egreso. Dado que el programa Entremplear el término Objetivos. Cada esistema.

Guía para especificar los objetivos

1. Seleccionar no más de tres ádesempeño para varios objeactividad de aprendizaje o lecsu rúbrica de evaluación se va

2 ContextoSituApr

Pregunta Generadora

Aprendizaje aplicado

os de los estudiantes contra los estándares y objetiv

s como los pasos a seguir para mejorar una actividad dmejorar una lección o actividad:

ón o actividad de aprendizaje

aje del Siglo XXI que los alumnos deben alcanzar?

a las metas de aprendizaje que los alumnos deben alcanza, etcétera. Últimamente se habla también de competenc

es y actitudes que un estudiante debe desarrollar en relacire Pares llega a muchos estados e incluso a diferentes paestado está en la completa libertad de emplear el que

áreas de contenido. Aún cuando los estudiantes puedenetivos curriculares desde diferentes áreas de contenidción, sólo necesitan identificar aquellos objetivos curricul a basar.

6 Documentación

ación de rendizaje

5 Evaluación

4 Integración de la Tecno

3 ActividadesProducto Tar

1 OBJETIVO

5

vos curriculares

de aprendizaje,

ar de diferentes ias, esto es, del ión con el perfil

aíses, se decidió se ajuste a su

n demostrar su o en una sola ares en los que

ología

rea


Entre Pares

1. ¿Cómo se medirán los logroseleccionados?

Si consideramos estas cinco preguntaentonces obtenemos un proceso para

PROCESO

Proceso para mejorar una lecció

Paso 1: Objetivos de aprendizaje

¿Cuáles son los objetivos de aprendiza

En los programas educativos le llaman maneras: propósitos, metas, objetivos,conjunto de conocimientos, habilidadede egreso. Dado que el programa Entremplear el término Objetivos. Cada esistema.

Guía para especificar los objetivos

1. Seleccionar no más de tres ádesempeño para varios objeactividad de aprendizaje o lecsu rúbrica de evaluación se va

2 ContextoSituApr

Pregunta Generadora

Aprendizaje aplicado

os de los estudiantes contra los estándares y objetiv

s como los pasos a seguir para mejorar una actividad dmejorar una lección o actividad:

ón o actividad de aprendizaje

aje del Siglo XXI que los alumnos deben alcanzar?

a las metas de aprendizaje que los alumnos deben alcanza, etcétera. Últimamente se habla también de competenc

es y actitudes que un estudiante debe desarrollar en relacire Pares llega a muchos estados e incluso a diferentes paestado está en la completa libertad de emplear el que

áreas de contenido. Aún cuando los estudiantes puedenetivos curriculares desde diferentes áreas de contenidción, sólo necesitan identificar aquellos objetivos curricul a basar.

6 Documentación

ación de rendizaje

5 Evaluación

4 Integración de la Tecno

3 ActividadesProducto Tar

1 OBJETIVO

5

vos curriculares

de aprendizaje,

ar de diferentes ias, esto es, del ión con el perfil

aíses, se decidió se ajuste a su

n demostrar su o en una sola ares en los que

ología

rea


Entre Pares 6

1. Identificar la o las habilidades del Siglo XXI que quiere fomentar en el alumno. Cuando los estudiantes trabajan en tareas auténticas y basadas en problemas están practicando habilidades para la vida real y el trabajo. Para esta actividad consulte los siguientes sitios:

a. 21st Century Skills Web site (seleccionar las habilidades que sus alumnos requieren reforzar o usted como maestros desea promover)

Habilidades más importantes para el siglo XXI

Pensamiento crítico (se promueve la indagación de las causas y principios y se identifican y valoran las conclusiones o consecuencias).

Comunicación (se requiere desarrollar un proceso de comunicación y colaboración con otros compañeros para integrar la respuesta y llevar a cabo las tareas).

Resolución de problemas (se requiere resolver un problema o alcanzar un propósito).

Innovación / creatividad (se requiere integrar variables y relaciones nuevas para alcanzar la solución).

Habilidades computacionales (se requiere del manejo de las TIC’s para la búsqueda y el análisis de la información y para la integración de la solución).

b. ISTE for Technology Standards visite este sitio para consultar los estándares para el uso de la tecnología. Incluya una evaluación sobre el trabajo de los estudiantes acerca de estos objetivos.

2. Promover el desarrollo de los niveles superiores de pensamiento. Tomando como base el tipo de habilidades que se deben de desarrollar en los alumnos es necesario ubicarse en estos niveles y fomentar que los alumnos:

3.

Evalúen Emitan un juicio de valor acerca de una idea, una solución a un problema o un trabajo estético. Seleccionen, tomen una decisión con base en criterios sólidos.

Sinteticen Produzcan mensajes originales, empleen ideas viejas para crear nuevas. Hagan predicciones, elaboren “escenarios”. Resuelvan problemas que tienen más de una solución posible.

Analicen Identifiquen motivos, razones y/o causas de un evento específico. Separen un todo en sus partes e identifiquen las relaciones entre ellas. Consideren y analicen la información disponible para llegar a una conclusión, inferencia o

generalización con base en dicha información. Analicen una conclusión, inferencia o generalización para encontrar pruebas que la apoyen o la

refuten.


Entre Pares 6

1. Identificar la o las habilidades del Siglo XXI que quiere fomentar en el alumno. Cuando los estudiantes trabajan en tareas auténticas y basadas en problemas están practicando habilidades para la vida real y el trabajo. Para esta actividad consulte los siguientes sitios:

a. 21st Century Skills Web site (seleccionar las habilidades que sus alumnos requieren reforzar o usted como maestros desea promover)

Habilidades más importantes para el siglo XXI

Pensamiento crítico (se promueve la indagación de las causas y principios y se identifican y valoran las conclusiones o consecuencias).

Comunicación (se requiere desarrollar un proceso de comunicación y colaboración con otros compañeros para integrar la respuesta y llevar a cabo las tareas).

Resolución de problemas (se requiere resolver un problema o alcanzar un propósito).

Innovación / creatividad (se requiere integrar variables y relaciones nuevas para alcanzar la solución).

Habilidades computacionales (se requiere del manejo de las TIC’s para la búsqueda y el análisis de la información y para la integración de la solución).

b. ISTE for Technology Standards visite este sitio para consultar los estándares para el uso de la tecnología. Incluya una evaluación sobre el trabajo de los estudiantes acerca de estos objetivos.

2. Promover el desarrollo de los niveles superiores de pensamiento. Tomando como base el tipo de habilidades que se deben de desarrollar en los alumnos es necesario ubicarse en estos niveles y fomentar que los alumnos:

3.

Evalúen Emitan un juicio de valor acerca de una idea, una solución a un problema o un trabajo estético. Seleccionen, tomen una decisión con base en criterios sólidos.

Sinteticen Produzcan mensajes originales, empleen ideas viejas para crear nuevas. Hagan predicciones, elaboren “escenarios”. Resuelvan problemas que tienen más de una solución posible.

Analicen Identifiquen motivos, razones y/o causas de un evento específico. Separen un todo en sus partes e identifiquen las relaciones entre ellas. Consideren y analicen la información disponible para llegar a una conclusión, inferencia o

generalización con base en dicha información. Analicen una conclusión, inferencia o generalización para encontrar pruebas que la apoyen o la

refuten.


Entre Pares 7

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 2: Situación de aprendizaje (contexto), tarea y pregunta generadora ¿Cuál es un problema auténtico y atractivo que los estudiantes pudieran abordar haciendo esta lección?

Éste es uno de los pasos más importantes en el diseño de las lecciones y que frecuentemente se pasa por alto: plantear una situación con un problema a resolver que atraiga el interés de los estudiantes y que brinde un contexto realista para el aprendizaje.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo una tarea para los estudiantes se puede transformar fácilmente en una auténtica y atractiva situación de aprendizaje:

TAREA PARA LOS ESTUDIANTES ANTES DEL PROCESO DE MEJORA:

Estudiantes: Hemos hablado de la necesidad de estar conscientes del número de gramos de grasa, sodio y calorías en nuestra dieta y de porqué es importante conocer esta información. Calculen el valor nutricional de lo que comen en un lugar de comida rápida.

TAREA PARA LOS ESTUDIANTES DESPUÉS DEL PROCESO DE MEJORA:

Estudiantes: Imaginen que tienen prisa por llegar a su práctica de básquetbol. Deciden comer algo de “comida rápida” camino al entrenamiento. Recuerden que su profesor recientemente habló acerca de la importancia de la cantidad de grasa, sodio y calorías en su dieta. Y también recuerden que su entrenador de básquetbol les explicó cómo la nutrición hace una diferencia en qué tan bien juegan sus equipos. Ahora deben decidir: ¿qué tan saludable es su comida rápida preferida? ¿Qué pueden aprender acerca de los valores nutricionales de la comida rápida que les pueda ayudar a ustedes y a sus compañeros de equipo a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable?

Las lecciones que plantean problemas auténticos y atractivos generalmente especifican:

La situación de aprendizaje o contexto (momento y lugar), por ejemplo, "Tienen prisa por llegar al entrenamiento y deciden comer algo en el camino".

El producto, evento, o servicio que los estudiantes van a entregar, por ejemplo, "ayudar…a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable".

La audiencia que o quiénes se beneficiarán con el trabajo de los estudiantes, por ejemplo, "ustedes y sus compañeros de equipo".

Una pregunta generadora: la situación de aprendizaje o el problema a resolver de una lección auténtica y atractiva se sustenta en una o más preguntas que disparan la reflexión, a las que se conoce como preguntas "generadoras”. Nuestro ejemplo de lección incluía dos de ellas:

¿Qué tan saludable es su comida rápida preferida? ¿Qué pueden aprender que les pueda ayudar a ustedes y a sus compañeros de equipo a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable?

En este punto vamos a detenernos un poco más ya que es necesario ahondar en las características e importancia de una Pregunta generadora al ser ésta la punta de lanza para poder “enganchar” al alumno en la actividad de aprendizaje que estamos trabajando.


Entre Pares 7

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 2: Situación de aprendizaje (contexto), tarea y pregunta generadora ¿Cuál es un problema auténtico y atractivo que los estudiantes pudieran abordar haciendo esta lección?

Éste es uno de los pasos más importantes en el diseño de las lecciones y que frecuentemente se pasa por alto: plantear una situación con un problema a resolver que atraiga el interés de los estudiantes y que brinde un contexto realista para el aprendizaje.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo una tarea para los estudiantes se puede transformar fácilmente en una auténtica y atractiva situación de aprendizaje:

TAREA PARA LOS ESTUDIANTES ANTES DEL PROCESO DE MEJORA:

Estudiantes: Hemos hablado de la necesidad de estar conscientes del número de gramos de grasa, sodio y calorías en nuestra dieta y de porqué es importante conocer esta información. Calculen el valor nutricional de lo que comen en un lugar de comida rápida.

TAREA PARA LOS ESTUDIANTES DESPUÉS DEL PROCESO DE MEJORA:

Estudiantes: Imaginen que tienen prisa por llegar a su práctica de básquetbol. Deciden comer algo de “comida rápida” camino al entrenamiento. Recuerden que su profesor recientemente habló acerca de la importancia de la cantidad de grasa, sodio y calorías en su dieta. Y también recuerden que su entrenador de básquetbol les explicó cómo la nutrición hace una diferencia en qué tan bien juegan sus equipos. Ahora deben decidir: ¿qué tan saludable es su comida rápida preferida? ¿Qué pueden aprender acerca de los valores nutricionales de la comida rápida que les pueda ayudar a ustedes y a sus compañeros de equipo a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable?

Las lecciones que plantean problemas auténticos y atractivos generalmente especifican:

La situación de aprendizaje o contexto (momento y lugar), por ejemplo, "Tienen prisa por llegar al entrenamiento y deciden comer algo en el camino".

El producto, evento, o servicio que los estudiantes van a entregar, por ejemplo, "ayudar…a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable".

La audiencia que o quiénes se beneficiarán con el trabajo de los estudiantes, por ejemplo, "ustedes y sus compañeros de equipo".

Una pregunta generadora: la situación de aprendizaje o el problema a resolver de una lección auténtica y atractiva se sustenta en una o más preguntas que disparan la reflexión, a las que se conoce como preguntas "generadoras”. Nuestro ejemplo de lección incluía dos de ellas:

¿Qué tan saludable es su comida rápida preferida? ¿Qué pueden aprender que les pueda ayudar a ustedes y a sus compañeros de equipo a elegir comida rápida que sea sabrosa y saludable?

En este punto vamos a detenernos un poco más ya que es necesario ahondar en las características e importancia de una Pregunta generadora al ser ésta la punta de lanza para poder “enganchar” al alumno en la actividad de aprendizaje que estamos trabajando.


Entre Pares 8

Reflexionemos…

Pregunte lo que quiera que le respondan:

Si su pregunta inicia con ¿Qué es? espere en la respuesta una definición.

Si su pregunta inicia con ¿Por qué? espere en la respuesta una causa o una justificación.

¿Qué prefiere? Las preguntas generadoras despiertan la curiosidad y el deseo de entender algo que nos importa. Atrapan la atención de los estudiantes y su inclusión en una situación de aprendizaje promueve el desarrollo de una habilidad de orden superior (Aprender a aprender) ya que los desafían a examinar detenidamente sus pensamientos, a aplicar sus valores e interpretar sus experiencias en diversas disciplinas y experiencias de su vida.

Las preguntas generadoras tienen muchas respuestas correctas posibles, mismas que no se pueden encontrar en los libros: los alumnos deberán construirlas a partir de la información que obtengan, del análisis que hagan de ella, de sus reflexiones (personales y grupales) y de muchas otras acciones.

Cómo formular preguntas generadoras

Una manera de empezar a formular preguntas generadoras, es pensar en lo que se espera que los alumnos hagan:

¿Qué se espera que los alumnos hagan? La pregunta puede iniciar con…

Identificar la relación causa-efecto ¿Por qué?

Crear o inventar ¿Cómo?

Comparar y contrastar ¿Cuál?

Al formular las preguntas generadoras, utilicen verbos de acción, por ejemplo, los estudiantes podrían:

Tomar (una decisión)

Influir (en alguien)

Recomendar (un plan de acción)

Formular (un juicio razonado)

Cambiar (una opinión)

Mejorar (un servicio o sistema)

Resolver (un problema complejo)

Una vez que haya formulado la pregunta generadora, reflexione…

¿Puede servir para iniciar una discusión?

¿Plantea un problema que tiene más de una respuesta correcta posible y más de una manera de resolverse?

¿Generará curiosidad, invitará a la exploración de ideas y mantendrá el interés de los estudiantes?


Entre Pares 8

Reflexionemos…

Pregunte lo que quiera que le respondan:

Si su pregunta inicia con ¿Qué es? espere en la respuesta una definición.

Si su pregunta inicia con ¿Por qué? espere en la respuesta una causa o una justificación.

¿Qué prefiere? Las preguntas generadoras despiertan la curiosidad y el deseo de entender algo que nos importa. Atrapan la atención de los estudiantes y su inclusión en una situación de aprendizaje promueve el desarrollo de una habilidad de orden superior (Aprender a aprender) ya que los desafían a examinar detenidamente sus pensamientos, a aplicar sus valores e interpretar sus experiencias en diversas disciplinas y experiencias de su vida.

Las preguntas generadoras tienen muchas respuestas correctas posibles, mismas que no se pueden encontrar en los libros: los alumnos deberán construirlas a partir de la información que obtengan, del análisis que hagan de ella, de sus reflexiones (personales y grupales) y de muchas otras acciones.

Cómo formular preguntas generadoras

Una manera de empezar a formular preguntas generadoras, es pensar en lo que se espera que los alumnos hagan:

¿Qué se espera que los alumnos hagan? La pregunta puede iniciar con…

Identificar la relación causa-efecto ¿Por qué?

Crear o inventar ¿Cómo?

Comparar y contrastar ¿Cuál?

Al formular las preguntas generadoras, utilicen verbos de acción, por ejemplo, los estudiantes podrían:

Tomar (una decisión)

Influir (en alguien)

Recomendar (un plan de acción)

Formular (un juicio razonado)

Cambiar (una opinión)

Mejorar (un servicio o sistema)

Resolver (un problema complejo)

Una vez que haya formulado la pregunta generadora, reflexione…

¿Puede servir para iniciar una discusión?

¿Plantea un problema que tiene más de una respuesta correcta posible y más de una manera de resolverse?

¿Generará curiosidad, invitará a la exploración de ideas y mantendrá el interés de los estudiantes?


Entre Pares 9

¿Planteará un desafío razonable y requerirá que los estudiantes construyan sus propios significados, respaldándolos con la información que hayan recopilado?

¿Podrían distintas personas responder de manera diferente a la pregunta y permitiría esto enfoques creativos y respuestas únicas u originales?

¿Ayudará la pregunta a analizar diferentes puntos de vista sobre un mismo tema?

¿Está la pregunta ligada de alguna manera a la vida de los estudiantes?

¿Requerirá la pregunta que los estudiantes analicen sus pensamientos?

Ejemplos de preguntas generadoras: ¿Cómo podemos hacer para informar al ayuntamiento acerca de la lluvia ácida?

¿Cuál será el mejor festival de música al que la banda de nuestra escuela pueda asistir durante su viaje anual?

¿Cómo se puede aumentar la venta de boletos en nuestro teatro?

Los siguientes sitios en Internet ofrecen estrategias de preguntas y ejemplos que los guiarán para hacer preguntas efectivas para lecciones basadas en problemas. A partir de ahora: La pregunta es la respuesta http://questioning.org/Q6/question.html Jamie McKenzie argumenta que el pensamiento requiere de una de las tres "Preguntas fundamentales". Fundación para el pensamiento crítico: Tres categorías de distinciones cruciales en las preguntas http://www.criticalthinking.org/resources/articles/crucial-distinctions.shtml Este sitio define tres categorías de preguntas. El Centro para actividades de aprendizaje basadas en problemas proporciona muchos ejemplos de auténticas y atractivas situaciones de problemas que son:

Situaciones de la vida real, confusas y mal estructuradas.

De naturaleza compleja, que no se resuelven fácilmente ni con fórmulas.

Abiertas, es decir que tienen más de una respuesta “correcta”.

Preguntas guía contra preguntas generadoras

Es importante no confundir estos conceptos: las preguntas guía son aquellas que se derivan de la generadora. Al responderlas una a una, los estudiantes llegarán a responder la generadora.

La decisión acerca de si incluir o no dichas preguntas depende de si las consideran necesarias para describir o aclarar la tarea que quieren mejorar. Para tomar la decisión piensen si al añadirlas ayudarán a los estudiantes a comprender mejor el contexto, la audiencia y/o el resultado que deben entregar; cómo emplear la información, el conocimiento y/o las habilidades que desarrollarán durante la lección.

Si deciden incluir preguntas guía en la descripción de la tarea recuerden que necesitan formular preguntas acordes al nivel del problema, no demasiado generales. En matemáticas podrían empezar con una pregunta general: “¿Cómo podemos medir algo voluminoso?” Después reducirla a una pregunta más puntual: “¿Cómo podemos medir un área irregular, por ejemplo, una hoja de árbol?”, para finalmente reducirla a una pregunta adecuada para una lección basada en problemas:

“¿Cómo podemos maximizar el número de asientos en el nuevo teatro circular de nuestra escuela?”


Entre Pares 9

¿Planteará un desafío razonable y requerirá que los estudiantes construyan sus propios significados, respaldándolos con la información que hayan recopilado?

¿Podrían distintas personas responder de manera diferente a la pregunta y permitiría esto enfoques creativos y respuestas únicas u originales?

¿Ayudará la pregunta a analizar diferentes puntos de vista sobre un mismo tema?

¿Está la pregunta ligada de alguna manera a la vida de los estudiantes?

¿Requerirá la pregunta que los estudiantes analicen sus pensamientos?

Ejemplos de preguntas generadoras: ¿Cómo podemos hacer para informar al ayuntamiento acerca de la lluvia ácida?

¿Cuál será el mejor festival de música al que la banda de nuestra escuela pueda asistir durante su viaje anual?

¿Cómo se puede aumentar la venta de boletos en nuestro teatro?

Los siguientes sitios en Internet ofrecen estrategias de preguntas y ejemplos que los guiarán para hacer preguntas efectivas para lecciones basadas en problemas. A partir de ahora: La pregunta es la respuesta http://questioning.org/Q6/question.html Jamie McKenzie argumenta que el pensamiento requiere de una de las tres "Preguntas fundamentales". Fundación para el pensamiento crítico: Tres categorías de distinciones cruciales en las preguntas http://www.criticalthinking.org/resources/articles/crucial-distinctions.shtml Este sitio define tres categorías de preguntas. El Centro para actividades de aprendizaje basadas en problemas proporciona muchos ejemplos de auténticas y atractivas situaciones de problemas que son:

Situaciones de la vida real, confusas y mal estructuradas.

De naturaleza compleja, que no se resuelven fácilmente ni con fórmulas.

Abiertas, es decir que tienen más de una respuesta “correcta”.

Preguntas guía contra preguntas generadoras

Es importante no confundir estos conceptos: las preguntas guía son aquellas que se derivan de la generadora. Al responderlas una a una, los estudiantes llegarán a responder la generadora.

La decisión acerca de si incluir o no dichas preguntas depende de si las consideran necesarias para describir o aclarar la tarea que quieren mejorar. Para tomar la decisión piensen si al añadirlas ayudarán a los estudiantes a comprender mejor el contexto, la audiencia y/o el resultado que deben entregar; cómo emplear la información, el conocimiento y/o las habilidades que desarrollarán durante la lección.

Si deciden incluir preguntas guía en la descripción de la tarea recuerden que necesitan formular preguntas acordes al nivel del problema, no demasiado generales. En matemáticas podrían empezar con una pregunta general: “¿Cómo podemos medir algo voluminoso?” Después reducirla a una pregunta más puntual: “¿Cómo podemos medir un área irregular, por ejemplo, una hoja de árbol?”, para finalmente reducirla a una pregunta adecuada para una lección basada en problemas:

“¿Cómo podemos maximizar el número de asientos en el nuevo teatro circular de nuestra escuela?”


Entre Pares 10

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 3: Tarea Producto principal, Pasos a seguir, Herramientas de andamiaje ¿Cuáles son los pasos que deberían seguir los estudiantes y qué instrucciones deberían dar los profesores para poder trabajar la situación de aprendizaje o el problema que se plantea en la lección? Definan las especificaciones del producto que los estudiantes deberán entregar. Sean específicos acerca de lo que los estudiantes deberán demostrar al resolver la situación de aprendizaje o el problema a resolver. Elijan un producto que se pueda hacer fácilmente con los recursos disponibles y dentro del límite de tiempo de la lección. Antes de continuar, asegúrese que los elementos que ha determinado hasta ahora sean congruentes entre sí:

¿La pregunta generadora es congruente con la situación de aprendizaje?

¿La pregunta generadora es congruente con los objetivos?

¿La pregunta generadora y el contexto son congruentes con el producto?

¿Las preguntas guía desglosan la pregunta generadora?

Una vez que finalicen la tarea, ¿los alumnos serán capaces de proponer una respuesta sustentada a la pregunta generadora?

Determinen los pasos a seguir por los estudiantes, así como las instrucciones que los profesores deberán darles para que puedan realizar la tarea de aprendizaje. Resulta de gran utilidad introducir los pasos a seguir por medio de las preguntas guía. Esto ayuda a que los estudiantes entiendan la razón de ser de las actividades que deben realizar. Determinen los roles cuando la tarea deba realizarse en equipo: es conveniente para asegurar que todos participarán activamente y que tendrán cargas de trabajo equitativas. De esta manera se estará promoviendo un auténtico aprendizaje colaborativo. Mientras escriben las instrucciones, recuerden que una buena lección debe incluir una situación de aprendizaje interesante para que los estudiantes la hagan con gusto e interés, ofrecer instrucciones paso por paso, y brindar herramientas de andamiaje (por ejemplo, organizadores gráficos) con el fin de que los alumnos logren el éxito esperado en las tareas y en los objetivos planteados. En este tercer paso un tema que requiere ser analizado con mayor detalle es el de las herramientas de andamiaje ya que su uso no sólo facilita el desarrollo de la tarea del alumno sino que lo ayuda a organizar sus ideas y analizar su desempeño.

Iniciemos el análisis de este tema con una definición de Andamiaje:

Andamiaje (Scaffolding) Metáfora de Jerome Brunner basada en la idea de la Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky, que permite explicar la función tutorial de soporte o establecimiento de puentes cognitivos que cubre el docente con sus alumnos. Implica que las intervenciones tutoriales del profesor deben mantener una relación inversa con el nivel de competencia en la tarea de aprendizaje manifestado por el alumno, de manera tal que el control sobre el aprendizaje sea cedido y traspasado progresivamente del docente al alumno. “Estrategias docentes para un aprendizaje significativo - Una interpretación constructivista” (Mc Graw Hill 2002), Frida Díaz-Barriga y Gerardo Hernández Rojas


Entre Pares 10

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 3: Tarea Producto principal, Pasos a seguir, Herramientas de andamiaje ¿Cuáles son los pasos que deberían seguir los estudiantes y qué instrucciones deberían dar los profesores para poder trabajar la situación de aprendizaje o el problema que se plantea en la lección? Definan las especificaciones del producto que los estudiantes deberán entregar. Sean específicos acerca de lo que los estudiantes deberán demostrar al resolver la situación de aprendizaje o el problema a resolver. Elijan un producto que se pueda hacer fácilmente con los recursos disponibles y dentro del límite de tiempo de la lección. Antes de continuar, asegúrese que los elementos que ha determinado hasta ahora sean congruentes entre sí:

¿La pregunta generadora es congruente con la situación de aprendizaje?

¿La pregunta generadora es congruente con los objetivos?

¿La pregunta generadora y el contexto son congruentes con el producto?

¿Las preguntas guía desglosan la pregunta generadora?

Una vez que finalicen la tarea, ¿los alumnos serán capaces de proponer una respuesta sustentada a la pregunta generadora?

Determinen los pasos a seguir por los estudiantes, así como las instrucciones que los profesores deberán darles para que puedan realizar la tarea de aprendizaje. Resulta de gran utilidad introducir los pasos a seguir por medio de las preguntas guía. Esto ayuda a que los estudiantes entiendan la razón de ser de las actividades que deben realizar. Determinen los roles cuando la tarea deba realizarse en equipo: es conveniente para asegurar que todos participarán activamente y que tendrán cargas de trabajo equitativas. De esta manera se estará promoviendo un auténtico aprendizaje colaborativo. Mientras escriben las instrucciones, recuerden que una buena lección debe incluir una situación de aprendizaje interesante para que los estudiantes la hagan con gusto e interés, ofrecer instrucciones paso por paso, y brindar herramientas de andamiaje (por ejemplo, organizadores gráficos) con el fin de que los alumnos logren el éxito esperado en las tareas y en los objetivos planteados. En este tercer paso un tema que requiere ser analizado con mayor detalle es el de las herramientas de andamiaje ya que su uso no sólo facilita el desarrollo de la tarea del alumno sino que lo ayuda a organizar sus ideas y analizar su desempeño.

Iniciemos el análisis de este tema con una definición de Andamiaje:

Andamiaje (Scaffolding) Metáfora de Jerome Brunner basada en la idea de la Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky, que permite explicar la función tutorial de soporte o establecimiento de puentes cognitivos que cubre el docente con sus alumnos. Implica que las intervenciones tutoriales del profesor deben mantener una relación inversa con el nivel de competencia en la tarea de aprendizaje manifestado por el alumno, de manera tal que el control sobre el aprendizaje sea cedido y traspasado progresivamente del docente al alumno. “Estrategias docentes para un aprendizaje significativo - Una interpretación constructivista” (Mc Graw Hill 2002), Frida Díaz-Barriga y Gerardo Hernández Rojas


Entre Pares

La expresión “puentes cognitivos” sealumno a alcanzar los objetivos, sin qpermiten al alumno entre otros relacdesempeño que se espera de él, orgaEstos procesos a su vez promueven en

Recuerde que la Tarea debe estar formsu vez se logrará con la realización dherramientas de andamiaje necesarias

Podríamos definirlo de la siguiente for

....

En el CD del programa podrá encontrar1. 1_Descripción_herramientas_andam En el archivo 3. Ideas_productos se plalumnos en sus actividades de aprendiz

Pregunta guía 1 Act


Pregunta guía n Act

e refiere a la construcción de estructuras “andamios” que el docente tenga que hacer el trabajo por él. Estocionar ideas previas con el nuevo contenido, enfocarse anizar sus ideas y relacionar conceptos de diversas áreasel alumno un aprendizaje significativo.

mada por las instrucciones claras para lograr el producto de los productos parciales o actividades intermedias ap.

rma:

.... .... ..

r documentos útiles en la carpeta Archivos de apoyo talesmiaje y archivo 2_Ejemplos_herramientas_andamiaje.

lantea una serie de ideas sobre los productos que podrízaje.

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Producto final

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La expresión “puentes cognitivos” sealumno a alcanzar los objetivos, sin qpermiten al alumno entre otros relacdesempeño que se espera de él, orgaEstos procesos a su vez promueven en

Recuerde que la Tarea debe estar formsu vez se logrará con la realización dherramientas de andamiaje necesarias

Podríamos definirlo de la siguiente for

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En el CD del programa podrá encontrar1. 1_Descripción_herramientas_andam En el archivo 3. Ideas_productos se plalumnos en sus actividades de aprendiz



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e refiere a la construcción de estructuras “andamios” que el docente tenga que hacer el trabajo por él. Estocionar ideas previas con el nuevo contenido, enfocarse anizar sus ideas y relacionar conceptos de diversas áreasel alumno un aprendizaje significativo.

mada por las instrucciones claras para lograr el producto de los productos parciales o actividades intermedias ap.

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Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 4: Integración de la tecnología ¿Cuáles son algunas de las maneras en la que la tecnología puede mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje a lo largo de la lección? El paso siguiente es revisar cuidadosamente los pasos que ejecutará el alumno para identificar aquellos en los que el uso de la tecnología agregará valor y/o facilitará el trabajo de estudiantes y profesores. De esta manera no estarán integrando “tecnología por el bien de la tecnología”, sino que estarán usando la tecnología para incrementar el aprendizaje de los estudiantes. Como se señala en la investigación de Bransford, Brown y Cocking… (http://search.nap.edu/html/howpeople1/es.html): Debido a que muchas de las nuevas tecnologías son interactivas, ahora es más fácil crear ambientes en los que los estudiantes puedan aprender al hacer alguna actividad, recibir retroalimentación y enriquecer continuamente su comprensión al construir nuevos conocimientos.

Las tecnologías pueden ayudar a la gente a visualizar conceptos difíciles de entender, como por ejemplo a diferenciar los conceptos de calor y de temperatura. Los estudiantes pueden trabajar con software de visualización y modelado similar a las herramientas que se utilizan en ambientes no escolares para incrementar su comprensión conceptual y tienen la posibilidad de transferirlas de contextos escolares a no escolares.

Las nuevas tecnologías brindan acceso a una gran variedad de información, incluyendo bibliotecas digitales, datos del mundo real para análisis, y conexiones con otras personas que proporcionan información y retroalimentación, lo cual puede enriquecer el aprendizaje tanto de los profesores como el de los estudiantes.

Piensen en estas categorías de actividades para descubrir las actividades a las que el uso de la tecnología agregará, facilitará y/o hará más eficientes: Comunicación (teléfonos, correo electrónico, foros de discusión, etcétera). Colaboración (archivos concentrados en un servidor, software para trabajo colaborativo, etcétera). Recabar información (fuentes en Internet, CD-ROM’s, cámaras digitales, etcétera). Organizar información (hojas de cálculo, bases de datos, software para organizadores gráficos - como Kidspiration -, etcétera). Expresión (software para presentaciones, procesadores de texto, programas para dibujar/pintar, etcétera).

En el CD del programa, en la carpeta Archivos de apoyo podrá revisar el documento archivo 4.Sugerencias_recursos_didácticos en el que se dan algunas sugerencias para ayudar al maestro en el proceso de selección de recursos que integran la tecnología y en el archivo 5. Selección_páginas_Web una serie de recomendaciones para elegir adecuadamente páginas Web, tanto para su propia utilización como para la recomendación de sus alumnos.


Entre Pares 12

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 4: Integración de la tecnología ¿Cuáles son algunas de las maneras en la que la tecnología puede mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje a lo largo de la lección? El paso siguiente es revisar cuidadosamente los pasos que ejecutará el alumno para identificar aquellos en los que el uso de la tecnología agregará valor y/o facilitará el trabajo de estudiantes y profesores. De esta manera no estarán integrando “tecnología por el bien de la tecnología”, sino que estarán usando la tecnología para incrementar el aprendizaje de los estudiantes. Como se señala en la investigación de Bransford, Brown y Cocking… (http://search.nap.edu/html/howpeople1/es.html): Debido a que muchas de las nuevas tecnologías son interactivas, ahora es más fácil crear ambientes en los que los estudiantes puedan aprender al hacer alguna actividad, recibir retroalimentación y enriquecer continuamente su comprensión al construir nuevos conocimientos.

Las tecnologías pueden ayudar a la gente a visualizar conceptos difíciles de entender, como por ejemplo a diferenciar los conceptos de calor y de temperatura. Los estudiantes pueden trabajar con software de visualización y modelado similar a las herramientas que se utilizan en ambientes no escolares para incrementar su comprensión conceptual y tienen la posibilidad de transferirlas de contextos escolares a no escolares.

Las nuevas tecnologías brindan acceso a una gran variedad de información, incluyendo bibliotecas digitales, datos del mundo real para análisis, y conexiones con otras personas que proporcionan información y retroalimentación, lo cual puede enriquecer el aprendizaje tanto de los profesores como el de los estudiantes.

Piensen en estas categorías de actividades para descubrir las actividades a las que el uso de la tecnología agregará, facilitará y/o hará más eficientes: Comunicación (teléfonos, correo electrónico, foros de discusión, etcétera). Colaboración (archivos concentrados en un servidor, software para trabajo colaborativo, etcétera). Recabar información (fuentes en Internet, CD-ROM’s, cámaras digitales, etcétera). Organizar información (hojas de cálculo, bases de datos, software para organizadores gráficos - como Kidspiration -, etcétera). Expresión (software para presentaciones, procesadores de texto, programas para dibujar/pintar, etcétera).

En el CD del programa, en la carpeta Archivos de apoyo podrá revisar el documento archivo 4.Sugerencias_recursos_didácticos en el que se dan algunas sugerencias para ayudar al maestro en el proceso de selección de recursos que integran la tecnología y en el archivo 5. Selección_páginas_Web una serie de recomendaciones para elegir adecuadamente páginas Web, tanto para su propia utilización como para la recomendación de sus alumnos.


Entre Pares 13

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 5: Evaluación ¿Cómo se medirán los logros de los estudiantes contra los estándares y objetivos seleccionados? Es probable que ustedes decidan crear una rúbrica para evaluar los logros de los estudiantes en grado de dominio alcanzado sobre el contenido, los objetivos, las habilidades del Siglo XXI y los estándares de tecnología seleccionados. Pueden crear su propia rúbrica tal y como acostumbran hacerlo o ir a Rubistar y seguir las instrucciones para crear una. El Sitio web 21st Century Skills también contiene herramientas útiles para evaluar los aprendizajes logrados. Si así lo desea, puede emplear otros instrumentos de evaluación como las listas de verificación y/o guías de observación con escalas estimativas. Es necesario analizar el tipo de aprendizaje que se está promoviendo con este proceso de mejora y los aspectos que deben considerarse en la evaluación: Aspectos a considerar:

Situaciones de aprendizaje que planteen aspectos de la vida real y del entorno del alumno.

Problemas que tengan repercusión en su entorno y campo de trabajo.

Vinculación de las experiencias previas de los alumnos con los nuevos contenidos.

Análisis del entorno de los alumnos para una mejora del mismo.

Productos relacionados con el tipo de habilidades que quieren fomentarse

Uso de herramientas de andamiaje que le faciliten al alumno el desarrollo de la tarea y el producto.

Cada una de estos aspectos, le permiten al alumno adquirir habilidades que podrá aplicar en su entorno de manera inmediata, vinculando lo aprendido en la escuela con aspectos de la vida real. A este tipo de aprendizaje se le conoce con el nombre de “Aprendizaje aplicado (Applied Learning o Hands On)”. En el CD del programa, en la carpeta Archivos de apoyo podrá encontrar el documento archivo 6.Indicadores_evaluación encontrará algunos indicadores de evaluación para diferentes productos que puede considerar al momento de elaborar su rúbrica y en el anexo 3.Criterios de evaluación de este manual se muestran los que se consideran más importantes.


Entre Pares 13

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 5: Evaluación ¿Cómo se medirán los logros de los estudiantes contra los estándares y objetivos seleccionados? Es probable que ustedes decidan crear una rúbrica para evaluar los logros de los estudiantes en grado de dominio alcanzado sobre el contenido, los objetivos, las habilidades del Siglo XXI y los estándares de tecnología seleccionados. Pueden crear su propia rúbrica tal y como acostumbran hacerlo o ir a Rubistar y seguir las instrucciones para crear una. El Sitio web 21st Century Skills también contiene herramientas útiles para evaluar los aprendizajes logrados. Si así lo desea, puede emplear otros instrumentos de evaluación como las listas de verificación y/o guías de observación con escalas estimativas. Es necesario analizar el tipo de aprendizaje que se está promoviendo con este proceso de mejora y los aspectos que deben considerarse en la evaluación: Aspectos a considerar:

Situaciones de aprendizaje que planteen aspectos de la vida real y del entorno del alumno.

Problemas que tengan repercusión en su entorno y campo de trabajo.

Vinculación de las experiencias previas de los alumnos con los nuevos contenidos.

Análisis del entorno de los alumnos para una mejora del mismo.

Productos relacionados con el tipo de habilidades que quieren fomentarse

Uso de herramientas de andamiaje que le faciliten al alumno el desarrollo de la tarea y el producto.

Cada una de estos aspectos, le permiten al alumno adquirir habilidades que podrá aplicar en su entorno de manera inmediata, vinculando lo aprendido en la escuela con aspectos de la vida real. A este tipo de aprendizaje se le conoce con el nombre de “Aprendizaje aplicado (Applied Learning o Hands On)”. En el CD del programa, en la carpeta Archivos de apoyo podrá encontrar el documento archivo 6.Indicadores_evaluación encontrará algunos indicadores de evaluación para diferentes productos que puede considerar al momento de elaborar su rúbrica y en el anexo 3.Criterios de evaluación de este manual se muestran los que se consideran más importantes.


Entre Pares 14

Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 6: Referencias. Identificar los recursos necesarios En este paso, integrarán los temas del plan de estudios, las tecnologías, las fuentes de información y otros recursos que se requieren para llevar a cabo la lección. Esta lista se nombrará como “referencias”. Si utilizaron recursos impresos, citas directas, imágenes con derechos de autor o imágenes que tengan restricción de uso y requieran ser citadas, deberán agregar una referencia. Esto no sólo le permitirá elaborar una mejor práctica, sino que enseña una conducta ética a sus estudiantes. Recursos del programa de estudios Identifiquen secciones/páginas específicas de libros de texto, materiales escritos suplementarios, así como otros recursos curriculares que se requieran para la lección. Recursos tecnológicos Identifiquen el hardware y software además de cualquier otro equipo periférico que se requiera (cámaras fotográficas y/o e video, etcétera). También anote aquí si es necesario reservar laboratorios de computación, si se requiere asistencia técnica, etcétera. Recursos de información Preseleccionen un número limitado de sitios en Internet y otros recursos de información para que sus estudiantes los utilicen durante su investigación. Esto le permite al profesor supervisar la precisión del contenido y conveniencia del sitio. También hace que el trabajo de los alumnos sea más eficiente. Con el propósito de se pueda localizar la fuente de información, que es citada dentro de una actividad de aprendizaje, se seguirá la siguiente estructura de estilo para la construcción de referencias. Publicaciones no periódicas (libros) Autor, (año). Título de la obra. Lugar de la publicación: Editor o casa publicadora. Ejemplo 1: Harasim, L. (2000). Redes de aprendizaje. España, Gedisa. Publicaciones periódicas (revistas) Autor, (año). Título del artículo. Título de la revista, volumen, páginas. Ejemplo 2: Segura R. (2007). La Escuela del Futuro es ya una realidad. Meta Microsoft, No. 1, 2007, p.8 Recursos electrónicos Título del recurso. Fecha de acceso, dirección del recurso en la Web (URL). Ejemplo 3: Herramientas del asesor. Recuperado Julio 2007, de: http://www.programaentrepares.com/default.asp?op=herramientas Los aspectos descritos en los pasos anteriores integran la estructura de una actividad de aprendizaje.


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Proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje Paso 6: Referencias. Identificar los recursos necesarios En este paso, integrarán los temas del plan de estudios, las tecnologías, las fuentes de información y otros recursos que se requieren para llevar a cabo la lección. Esta lista se nombrará como “referencias”. Si utilizaron recursos impresos, citas directas, imágenes con derechos de autor o imágenes que tengan restricción de uso y requieran ser citadas, deberán agregar una referencia. Esto no sólo le permitirá elaborar una mejor práctica, sino que enseña una conducta ética a sus estudiantes. Recursos del programa de estudios Identifiquen secciones/páginas específicas de libros de texto, materiales escritos suplementarios, así como otros recursos curriculares que se requieran para la lección. Recursos tecnológicos Identifiquen el hardware y software además de cualquier otro equipo periférico que se requiera (cámaras fotográficas y/o e video, etcétera). También anote aquí si es necesario reservar laboratorios de computación, si se requiere asistencia técnica, etcétera. Recursos de información Preseleccionen un número limitado de sitios en Internet y otros recursos de información para que sus estudiantes los utilicen durante su investigación. Esto le permite al profesor supervisar la precisión del contenido y conveniencia del sitio. También hace que el trabajo de los alumnos sea más eficiente. Con el propósito de se pueda localizar la fuente de información, que es citada dentro de una actividad de aprendizaje, se seguirá la siguiente estructura de estilo para la construcción de referencias. Publicaciones no periódicas (libros) Autor, (año). Título de la obra. Lugar de la publicación: Editor o casa publicadora. Ejemplo 1: Harasim, L. (2000). Redes de aprendizaje. España, Gedisa. Publicaciones periódicas (revistas) Autor, (año). Título del artículo. Título de la revista, volumen, páginas. Ejemplo 2: Segura R. (2007). La Escuela del Futuro es ya una realidad. Meta Microsoft, No. 1, 2007, p.8 Recursos electrónicos Título del recurso. Fecha de acceso, dirección del recurso en la Web (URL). Ejemplo 3: Herramientas del asesor. Recuperado Julio 2007, de: http://www.programaentrepares.com/default.asp?op=herramientas Los aspectos descritos en los pasos anteriores integran la estructura de una actividad de aprendizaje.


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rafía

Pa

blo

vive

en

una

de la

s com

unid

ades

ce

rcan

as a

la H

uast

eca

Poto

sina

dond

e la

ve

geta

ción

es m

uy a

grad

able

pue

s cue

nta

con

recu

rsos

nat

ural

es c

omo

ríos y

arr

oyos

en

los

que

se p

uede

disf

ruta

r el a

gua.

La

sem

ana

pasa

da ll

egó

Jorg

e, u

n pr

imo

de P

ablo

, que

vi

ene

de C

amar

go, Q

ueré

taro

, un

luga

r se

mid

esér

tico.

Fue

ron

a ba

ñars

e en

la c

asca

da

de E

l Chu

veje

ubi

cada

muy

cer

ca d

e la

Hu

aste

ca P

otos

ina.

De

regr

eso

del a

grad

able

pas

eo, P

ablo

y Jo

rge

plat

icar

on:

-Pab

lo, ¿

para

cuá

ntos

año

s alc

anza

rá e

sta

agua

? M

e gu

star

ía v

enir

más

seg

uido

. -T

enem

os m

ucha

, nun

ca se

nos

va

a ac

abar

. -¿

Cóm

o pu

edes

est

ar ta

n se

guro

de

que

nunc

a se

aca

bará

? Yo

veo

que

la u

san

para

to

do, s

in m

edid

a.

-Jorg

e, y

o cr

eo q

ue si

empr

e he

mos

teni

do

agua

y q

ue n

unca

falta

rá.

¿Cóm

o po

dría

s hac

erle

ver

a

Pabl

o, q

ue e

l mal

uso

del

ag

ua p

uede

oca

siona

r su

esca

sez?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

17

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a

La e

nerg

ía

y lo

s al

imen

tos

Prim

aria

4º

Ci

enci

as

natu

rale

s

Así c

omo

las m

áqui

nas n

eces

itan

ener

gía

para

fu

ncio

nar;

tam

bién

los s

eres

hum

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ne

cesit

amos

ene

rgía

(que

obt

enem

os d

e lo

s al

imen

tos)

par

a re

aliza

r nue

stra

s act

ivid

ades

di

aria

s.

Imag

ina

que

tu m

ejor

am

igo

quie

re e

mpe

zar

a pr

actic

ar fú

tbol

; sin

em

barg

o es

tá u

n po

co

pasa

do d

e pe

so, c

ome

muc

ho y

se c

ansa

muy

fá

cilm

ente

al h

acer

cua

lqui

er a

ctiv

idad

físic

a.

Te h

as p

ropu

esto

ayu

darle

a b

usca

r una

die

ta

equi

libra

da q

ue c

ontr

ibuy

a a

cont

rola

r su

pe

so y

que

sea

rica

en n

utrim

ento

s.

¿Sab

es q

ué c

antid

ad d

ebes

co

mer

de

cada

gru

po d

e al

imen

tos?

¿P

orqu

é tu

am

igo

no e

stá

bien

alim

enta

do, a

pes

ar d

e qu

e co

me

muc

ho?

¿Cuá

l ser

ía u

n m

enú

sabr

oso

y va

riado

par

a la

sem

ana

que

le c

onve

ndría

com

er a

tu

am

igo

para

est

ar b

ien

alim

enta

do?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

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e Pa

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17

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igo

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n po

co

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muc

ho y

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cua

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Te h

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r una

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libra

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ibuy

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s.

¿Sab

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ebes

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mer

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gru

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¿P

orqu

é tu

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igo

no e

stá

bien

alim

enta

do, a

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e qu

e co

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muc

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¿Cuá

l ser

ía u

n m

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y va

riado

par

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tu

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igo

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est

ar b

ien

alim

enta

do?

Activ

idad

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e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

18

Ac

tivid

ad 1

Ej

erci

cio

2: S

ituac

ión

de a

pren

diza

je

1. T

ome

del a

nexo

1b.

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

el f

orm

ato

desp

rend

ible

de

esta

tabl

a pa

ra c

ompl

etar

la.

2. E

stab

lezc

a un

a Si

tuac

ión

de a

pren

diza

je a

trac

tiva

e in

tere

sant

e qu

e lo

gre

llam

ar la

ate

nció

n de

los

alum

nos

y qu

e va

ya d

e ac

uerd

o a

la

preg

unta

gen

erad

ora

y a

los o

bjet

ivos

pla

ntea

dos.

3.

Ent

regu

e al

inst

ruct

or la

hoj

a de

spre

ndib

le c

on su

s pro

pues

tas.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a

Acom

pá-

ñano

s a

real

izar u

n vi

aje

de

5 00

0 km

Prim

aria

5o

y 6

º Ci

enci

as

Nat

ural

es y

Ge

ogra

fía

Loca

liza

y se

lecc

iona

in

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ació

n qu

e te

per

mita

co

noce

r sob

re e

l eco

siste

ma

del

bosq

ue te

mpl

ado.

In

vest

iga,

ana

liza

y re

flexi

ona,

sobr

e di

fere

ntes

as

pect

os d

e la

supe

rviv

enci

a de

la

mar

ipos

a m

onar

ca,

reco

noci

endo

que

los

prob

lem

as a

mbi

enta

les

afec

tan

a lo

s ser

es v

ivos

.

¿P

or q

ué lo

s cam

bios

clim

átic

os n

o pe

rmite

n la

supe

rviv

enci

a de

est

os

inse

ctos

?

¿Cóm

o es

pos

ible

que

un

inse

cto

tan

pequ

eño,

sea

capa

z de

reco

rrer

5

000

km p

ara

repr

oduc

irse

y so

brev

ivir?

¡Visi

ta tu

es

tado

! Pr

imar

ia

4º

Espa

ñol y

Ge

ogra

fía

Que

el a

lum

no se

a ca

paz d

e in

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ar, d

escr

ibir,

reda

ctar

y

crea

r un

folle

to in

form

ativ

o.

¿T

e gu

star

ía in

vita

r a lo

s tur

istas

de

nue

stro

est

ado

a qu

e vi

siten

las

Grut

as d

e Ga

rcía

, La

Cola

de

Caba

llo, e

l Cen

tro

Cultu

ral A

lfa y

ot

ros m

ucho

s lug

ares

?

¿Cuá

l ser

ía e

l mej

or it

iner

ario

de

4 dí

as q

ue le

s rec

omen

daría

s a e

stas

pe

rson

as?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

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Ac

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mbi

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¿P

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¿Cóm

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rrer

5

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ta tu

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4º

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¿Cuá

l ser

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nta

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ador

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Preg

unta

gen

erad

ora

que

plan

tee

un re

to p

ara

los a

lum

nos y

que

vay

a de

acu

erdo

a la

situ

ació

n pr

opue

sta

y a

los o

bjet

ivos

. 2.

Ent

regu

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ruct

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hoj

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Títu

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bosq

ues

Prim

aria

6º

Ci

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natu

rale

s

El a

lum

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ompa

re e

ntre

los t

ipos

de

árb

oles

exi

sten

tes e

n la

co

mun

idad

de

Pabl

illo

Gale

na,

Nue

vo L

eón,

los c

lasif

ique

e

iden

tifiq

ue si

su m

ader

a es

útil

en

la a

ctiv

idad

del

ase

rrad

ero,

par

a qu

e ap

rove

che

corr

ecta

men

te lo

s re

curs

os fo

rest

ales

y to

me

conc

ienc

ia d

e co

nser

var e

l med

io

ambi

ente

.

Cam

inas

tra

nqui

lam

ente

con

tu

mej

or a

mig

o, e

n lo

s bos

ques

de

Pab

lillo

Gal

eana

, es u

na zo

na

bosc

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al su

r del

est

ado

de N

uevo

Leó

n y

su

prin

cipa

l fue

nte

de tr

abaj

o es

el a

serr

ader

o, e

n es

ta zo

na e

xist

e u

na g

ran

can

tidad

de

árb

oles

co

mo

el p

ino,

enc

inos

, cap

ulín

etc

. Tu

am

igo

te

preg

unta

¿Po

r qu

é si

est

os á

rbol

es s

on t

an

gran

des

y h

erm

osos

son

cort

ados

y l

leva

dos

al

aser

rade

ro?

Tan

to a

ti c

omo

a tu

am

igo

les

caus

a c

urio

sidad

y d

ecid

en i

nves

tigar

sobr

e e

l te

ma

para

info

rmar

se.

Los d

icho

s bi

en

dich

os

Prim

aria

4°

y 5

º Es

paño

l An

aliza

r y re

flexi

onar

sobr

e el

sig

nific

ado

de r

efra

nes y

su

aplic

ació

n en

la v

ida

diar

ia.

Elab

orar

un

cuen

to e

n un

a pr

esen

taci

ón d

e Po

wer

Poin

t do

nde

utili

ces

refr

anes

y p

ueda

s co

mpa

rtirl

o co

n el

gru

po.

En v

acac

ione

s Lui

s visi

tó a

sus a

buel

itos.

Ello

s sie

mpr

e tie

nen

algo

que

hac

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e pi

dier

on q

ue le

s ay

udar

a a

reco

lect

ar fr

uta

de la

hue

rta,

per

o Lu

is es

taba

can

sado

del

via

je, e

nton

ces s

u ab

uelo

le

com

entó

: “N

o de

jes p

ara

mañ

ana

lo q

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ueda

s ha

cer h

oy”

y su

abu

elita

le d

ijo: “

Al m

al p

aso

darle

pr

isa”.

Lui

s se

qued

ó m

uy so

rpre

ndid

o po

rque

no

ente

ndió

el m

ensa

je q

ue le

die

ron

sus a

buel

os.

Activ

idad

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ació

n pr

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Prim

aria

6º

Ci

enci

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s

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no c

ompa

re e

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ipos

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Gale

na,

Nue

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lasif

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e

iden

tifiq

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su m

ader

a es

útil

en

la a

ctiv

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ase

rrad

ero,

par

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rove

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corr

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men

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s re

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ales

y to

me

conc

ienc

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e co

nser

var e

l med

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ente

.

Cam

inas

tra

nqui

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con

tu

mej

or a

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o, e

n lo

s bos

ques

de

Pab

lillo

Gal

eana

, es u

na zo

na

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al su

r del

est

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de N

uevo

Leó

n y

su

prin

cipa

l fue

nte

de tr

abaj

o es

el a

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ader

o, e

n es

ta zo

na e

xist

e u

na g

ran

can

tidad

de

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oles

co

mo

el p

ino,

enc

inos

, cap

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etc

. Tu

am

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te

preg

unta

¿Po

r qu

é si

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os á

rbol

es s

on t

an

gran

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y h

erm

osos

son

cort

ados

y l

leva

dos

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ro?

Tan

to a

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omo

a tu

am

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les

caus

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urio

sidad

y d

ecid

en i

nves

tigar

sobr

e e

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ma

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se.

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icho

s bi

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dich

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Prim

aria

4°

y 5

º Es

paño

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aliza

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sig

nific

ado

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efra

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ació

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ida

diar

ia.

Elab

orar

un

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taci

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refr

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s co

mpa

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o co

n el

gru

po.

En v

acac

ione

s Lui

s visi

tó a

sus a

buel

itos.

Ello

s sie

mpr

e tie

nen

algo

que

hac

er, l

e pi

dier

on q

ue le

s ay

udar

a a

reco

lect

ar fr

uta

de la

hue

rta,

per

o Lu

is es

taba

can

sado

del

via

je, e

nton

ces s

u ab

uelo

le

com

entó

: “N

o de

jes p

ara

mañ

ana

lo q

ue p

ueda

s ha

cer h

oy”

y su

abu

elita

le d

ijo: “

Al m

al p

aso

darle

pr

isa”.

Lui

s se

qued

ó m

uy so

rpre

ndid

o po

rque

no

ente

ndió

el m

ensa

je q

ue le

die

ron

sus a

buel

os.

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

20

Ac

tivid

ad 1

Ej

erci

cio

de c

ierr

e de

la a

ctiv

idad

1

Desp

ués

de h

aber

rea

lizad

o lo

s ej

erci

cios

ant

erio

res

y re

cibi

do la

ret

roal

imen

taci

ón d

el in

stru

ctor

, los

par

ticip

ante

s pr

opon

drán

res

pues

tas

para

ca

da u

na d

e la

s se

ccio

nes

falta

ntes

de

los

sigui

ente

s ca

sos.

El t

raba

jo p

uede

hac

erse

en

equi

pos

o en

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a in

divi

dual

per

o de

berá

n lle

gar

a un

a co

nclu

sión

grup

al a

sistid

a po

r el i

nstr

ucto

r. 1.

Des

crib

a lo

s Obj

etiv

os q

ue c

onsid

ere

apro

piad

os a

nte

la si

tuac

ión

de a

pren

diza

je y

pre

gunt

a ge

nera

dora

. 2.

Tom

e en

cue

nta

el g

rado

y m

ater

ias i

nvol

ucra

dos.

3.

Par

ticip

e ex

poni

endo

sus i

deas

. 4.

El i

nstr

ucto

r dar

á re

troa

limen

taci

ón a

las p

ropu

esta

s de

los p

artic

ipan

tes.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a

Me

gust

aría

se

r ast

ro-

naut

a

Prim

aria

2º

Es

paño

l, Co

noci

mie

nto

del m

edio

y

Habi

lidad

es

tecn

ológ

icas

U

na e

mpr

esa

tele

viso

ra p

otos

ina

nos h

a in

vita

do a

par

ticip

ar e

n un

con

curs

o so

bre

una

serie

de

repo

rtaj

es a

cerc

a de

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ida

de lo

s as

tron

auta

s.

Tú e

scrib

es, t

ú di

buja

s, tú

te c

onvi

erte

s en

el

mej

or re

port

ero,

el ú

nico

lím

ite e

s tu

imag

inac

ión.

¿Cuá

les c

arac

terís

ticas

co

nsid

eras

que

hac

en

espe

cial

la p

rofe

sión

de

astr

onau

ta?

¿C

ómo

podr

ías i

nclu

ir di

chas

ca

ract

eríst

icas

en

tu

repo

rtaj

e pa

ra q

ue se

a el

m

ás in

tere

sant

e y

el q

ue

gane

el c

oncu

rso?

Activ

idad

es d

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izaje

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20

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s pr

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divi

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ticip

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los p

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Títu

lo

Gra

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endi

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Pr

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ador

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Me

gust

aría

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r ast

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Prim

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2º

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y

Habi

lidad

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tecn

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U

na e

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ra p

otos

ina

nos h

a in

vita

do a

par

ticip

ar e

n un

con

curs

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una

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repo

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s as

tron

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s.

Tú e

scrib

es, t

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s, tú

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erte

s en

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¿Cuá

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espe

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¿C

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rso?

Activ

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21

Ac

tivid

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Ej

erci

cio

de c

ierr

e (s

igue

) 1.

En

la si

guie

nte

activ

idad

def

ina

junt

o co

n su

s com

pañe

ros,

una

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

atr

activ

a pa

ra lo

s alu

mno

s.

2. N

o ol

vide

con

sider

ar e

l gra

do d

e lo

s alu

mno

s y e

l con

text

o pa

ra q

ue la

situ

ació

n se

a sig

nific

ativ

a.

3. E

l ins

truc

tor g

uiar

á la

par

ticip

ació

n de

todo

s.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

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n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a

¿Con

o-ce

s tu

s de

rech

os

com

o ni

ño?

Prim

aria

5º

Ed

ucac

ión

Cívi

ca

Difu

ndir

algu

nos d

e lo

s de

rech

os d

e la

infa

ncia

a p

artir

de

la e

labo

raci

ón d

e un

gui

ón

teat

ral u

tiliza

ndo

un

proc

esad

or d

e te

xtos

.

¿C

ómo

podr

ías c

onci

entiz

ar a

la

soci

edad

o a

las p

erso

nas q

ue v

iven

en

el e

ntor

no d

e ni

ños q

ue su

fren

m

altr

ato,

que

ello

s tie

nen

dere

chos

y

que

ésto

s los

pro

tege

n?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

21

Ac

tivid

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erci

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la si

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ació

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apr

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ra lo

s alu

mno

s.

2. N

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n se

a sig

nific

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a.

3. E

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truc

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á la

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ticip

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n de

todo

s.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

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Pr

egun

ta g

ener

ador

a

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o-ce

s tu

s de

rech

os

com

o ni

ño?

Prim

aria

5º

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ucac

ión

Cívi

ca

Difu

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algu

nos d

e lo

s de

rech

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la e

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raci

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e un

gui

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teat

ral u

tiliza

ndo

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proc

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or d

e te

xtos

.

¿C

ómo

podr

ías c

onci

entiz

ar a

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edad

o a

las p

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nas q

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iven

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el e

ntor

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e ni

ños q

ue su

fren

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que

ello

s tie

nen

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chos

y

que

ésto

s los

pro

tege

n?

Activ

idad

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izaje

Entr

e Pa

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22

Ac

tivid

ad 1

Ej

erci

cio

de c

ierr

e (s

igue

) 1.

El

abor

e un

a Pr

egun

ta g

ener

ador

a in

tere

sant

e qu

e ha

ga r

efle

xion

ar a

los

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nos

y qu

e, m

ient

ras

la r

espo

nden

, los

ayu

de a

logr

ar lo

s ob

jetiv

os p

lant

eado

s.

2.

Expo

nga

la p

regu

nta

elab

orad

a a

sus c

ompa

ñero

s.

3.

A tr

avés

de

una

lluvi

a de

idea

s exp

lique

n po

rqué

con

sider

an q

ue la

s pro

pues

tas s

on p

regu

ntas

gen

erad

oras

. 4.

En

tre

todo

s elij

an la

que

con

sider

en m

ás a

decu

ada.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

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n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a

El m

undo

de

l tea

tro

Tele

-se

cund

aria

2º

Es

paño

l

Cono

cer l

as c

arac

terís

ticas

fo

rmal

es d

el m

undo

del

teat

ro.

Desa

rrol

lar l

a ha

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ad d

e re

dacc

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de te

xtos

teat

rale

s.

Empl

ear l

as T

IC's,

com

o he

rram

ient

a de

apo

yo p

ara

la

elab

orac

ión

de u

na o

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dram

átic

a.

La te

levi

sora

est

atal

ha

difu

ndid

o un

a co

nvoc

ator

ia a

niv

el se

cund

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par

a qu

e lo

s alu

mno

s sel

ecci

onen

y e

scen

ifiqu

en

una

obra

teat

ral,

con

el fi

n de

sens

ibili

zar a

la

com

unid

ad e

stud

iant

il so

bre

la

nece

sidad

de

asum

ir un

a m

ejor

act

itud

con

resp

ecto

a lo

s pro

blem

as d

e di

scrim

inac

ión,

abu

so y

eng

año

que

exist

en e

n tu

loca

lidad

. Si

su o

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es e

legi

da, r

epre

sent

arán

a su

te

lese

cund

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en

una

gira

por

los

mun

icip

ios d

el e

stad

o de

Que

réta

ro.

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

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Ac

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ient

ras

la r

espo

nden

, los

ayu

de a

logr

ar lo

s ob

jetiv

os p

lant

eado

s.

2.

Expo

nga

la p

regu

nta

elab

orad

a a

sus c

ompa

ñero

s.

3.

A tr

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idea

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lique

n po

rqué

con

sider

an q

ue la

s pro

pues

tas s

on p

regu

ntas

gen

erad

oras

. 4.

En

tre

todo

s elij

an la

que

con

sider

en m

ás a

decu

ada.

Títu

lo

Gra

do y

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apr

endi

zaje

Pr

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ta g

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El m

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l tea

tro

Tele

-se

cund

aria

2º

Es

paño

l

Cono

cer l

as c

arac

terís

ticas

fo

rmal

es d

el m

undo

del

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ro.

Desa

rrol

lar l

a ha

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ad d

e re

dacc

ión

de te

xtos

teat

rale

s.

Empl

ear l

as T

IC's,

com

o he

rram

ient

a de

apo

yo p

ara

la

elab

orac

ión

de u

na o

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dram

átic

a.

La te

levi

sora

est

atal

ha

difu

ndid

o un

a co

nvoc

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ia a

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el se

cund

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par

a qu

e lo

s alu

mno

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ecci

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y e

scen

ifiqu

en

una

obra

teat

ral,

con

el fi

n de

sens

ibili

zar a

la

com

unid

ad e

stud

iant

il so

bre

la

nece

sidad

de

asum

ir un

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ejor

act

itud

con

resp

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s pro

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e di

scrim

inac

ión,

abu

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eng

año

que

exist

en e

n tu

loca

lidad

. Si

su o

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legi

da, r

epre

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en

una

gira

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los

mun

icip

ios d

el e

stad

o de

Que

réta

ro.

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

23

Ac

tivid

ad 2

Ej

erci

cio

4: P

rodu

cto

y ta

rea

1. T

ome

del a

nexo

2.P

rodu

cto

y ta

rea

el fo

rmat

o de

spre

ndib

le d

e es

ta ta

bla

para

com

plet

arla

. 2.

Pro

pong

a la

Tar

ea y

el P

rodu

cto

que

el a

lum

no d

ebe

real

izar.

No

olvi

de q

ue lo

s su

bpro

duct

os d

e ca

da u

na d

e la

s ac

tivid

ades

que

inte

gran

a

la ta

rea

debe

n in

tegr

ase

para

ela

bora

r el p

rodu

cto

final

. 3.

Rec

uerd

e qu

e el

pro

duct

o fin

al d

ebe

ser c

ongr

uent

e co

n la

pre

gunt

a ge

nera

dora

y c

on lo

s obj

etiv

os p

lant

eado

s.

4. E

ntre

gue

al in

stru

ctor

la h

oja

desp

rend

ible

con

sus p

ropu

esta

s.

Títu

lo

Gra

do y

m

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ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

ap

rend

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Pr

egun

ta

gene

rado

ra

Tare

a Pr

oduc

to

Taba

co,

un

prob

lem

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cial

Tele

-se

cund

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Espa

ñol

Que

el a

lum

no

iden

tifiq

ue lo

s pr

oble

mas

de

salu

d qu

e ge

nera

el

cons

umo

dire

cto

o in

dire

cto

de ta

baco

. Q

ué p

ropo

nga

acci

ones

en

su

com

unid

ad p

ara

dism

inui

r el

cons

umo

de e

stos

pr

oduc

tos.

Al sa

lir d

e la

prá

ctic

a de

fútb

ol e

n tu

es

cuel

a, te

enc

uent

ras

con

un g

rupo

de

amig

os q

ue sa

bes q

ue

son

los p

rinci

pale

s or

gani

zado

res d

el

baile

al q

ue d

esea

s as

istir,

ello

s se

encu

entr

an fu

man

do y

te

llam

an p

ara

invi

tart

e a

part

icip

ar

con

ello

s. A

siste

s gu

stos

o pe

ro a

l in

tegr

arte

, te

ofre

cen

un c

igar

ro d

icié

ndot

e qu

e to

dos e

llos f

uman

.

¿Cóm

o co

nven

cería

s a

los

com

pañe

ros

de é

ste

grup

o de

que

no

es

nece

sario

fu

mar

par

a pa

sar u

n bu

en

rato

sin

que

te re

chac

en?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

23

Ac

tivid

ad 2

Ej

erci

cio

4: P

rodu

cto

y ta

rea

1. T

ome

del a

nexo

2.P

rodu

cto

y ta

rea

el fo

rmat

o de

spre

ndib

le d

e es

ta ta

bla

para

com

plet

arla

. 2.

Pro

pong

a la

Tar

ea y

el P

rodu

cto

que

el a

lum

no d

ebe

real

izar.

No

olvi

de q

ue lo

s su

bpro

duct

os d

e ca

da u

na d

e la

s ac

tivid

ades

que

inte

gran

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la ta

rea

debe

n in

tegr

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para

ela

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r el p

rodu

cto

final

. 3.

Rec

uerd

e qu

e el

pro

duct

o fin

al d

ebe

ser c

ongr

uent

e co

n la

pre

gunt

a ge

nera

dora

y c

on lo

s obj

etiv

os p

lant

eado

s.

4. E

ntre

gue

al in

stru

ctor

la h

oja

desp

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ible

con

sus p

ropu

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s.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

ap

rend

izaje

Pr

egun

ta

gene

rado

ra

Tare

a Pr

oduc

to

Taba

co,

un

prob

lem

a so

cial

Tele

-se

cund

aria

Espa

ñol

Que

el a

lum

no

iden

tifiq

ue lo

s pr

oble

mas

de

salu

d qu

e ge

nera

el

cons

umo

dire

cto

o in

dire

cto

de ta

baco

. Q

ué p

ropo

nga

acci

ones

en

su

com

unid

ad p

ara

dism

inui

r el

cons

umo

de e

stos

pr

oduc

tos.

Al sa

lir d

e la

prá

ctic

a de

fútb

ol e

n tu

es

cuel

a, te

enc

uent

ras

con

un g

rupo

de

amig

os q

ue sa

bes q

ue

son

los p

rinci

pale

s or

gani

zado

res d

el

baile

al q

ue d

esea

s as

istir,

ello

s se

encu

entr

an fu

man

do y

te

llam

an p

ara

invi

tart

e a

part

icip

ar

con

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s. A

siste

s gu

stos

o pe

ro a

l in

tegr

arte

, te

ofre

cen

un c

igar

ro d

icié

ndot

e qu

e to

dos e

llos f

uman

.

¿Cóm

o co

nven

cería

s a

los

com

pañe

ros

de é

ste

grup

o de

que

no

es

nece

sario

fu

mar

par

a pa

sar u

n bu

en

rato

sin

que

te re

chac

en?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

24

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

ap

rend

izaje

Pr

egun

ta

gene

rado

ra

Tare

a Pr

oduc

to

La m

agia

de

la v

ida

Secu

ndar

ia

Cien

cias

so

cial

es

Espa

ñol

Iden

tific

ar p

orqu

é en

alg

unos

paí

ses e

l po

rcen

taje

de

muj

eres

que

se

conv

iert

en e

n m

adre

s ant

es d

e lo

s 18

año

s es m

uy

alto

.

Anal

izar l

a pr

oble

mát

ica

de la

ju

vent

ud a

ctua

l, do

nde

está

n su

rgie

ndo

emba

razo

s no

dese

ados

, pr

ecip

itaci

ón e

n su

pr

oyec

to d

e vi

da y

de

sinte

grac

ión

fam

iliar

.

Ente

nder

que

la

tom

a de

dec

ision

es

resp

onsa

bles

e

info

rmad

as p

ara

cons

trui

r fam

ilias

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nas y

felic

es e

stá

ligad

a al

gra

do d

e pr

epar

ació

n,

educ

ació

n y

mad

urez

de

los

invo

lucr

ados

.

El m

aest

ro re

cibe

sa

ludo

s de

una

ex

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na, a

trav

és d

e un

fa

mili

ar, c

uand

o pr

egun

ta p

or e

lla, l

e pl

atic

an q

ue h

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terr

umpi

do su

s es

tudi

os d

e te

rcer

gra

do

de se

cund

aria

por

hab

er

resu

ltado

em

bara

zada

. El

mae

stro

com

enta

qu

e no

est

aba

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rmad

o qu

e el

la se

hu

bier

a ca

sado

y la

re

spue

sta

es q

ue n

o se

ha

cas

ado,

per

o lo

ha

rá m

uy p

ront

o.

¿Por

qué

se e

stá

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o co

n fr

ecue

ncia

est

e fe

nóm

eno

a pe

sar

de q

ue h

ay

sufic

ient

e in

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ació

n pa

ra

que

los j

óven

es

tom

en d

ecisi

ones

re

spon

sabl

es?

¿Qué

act

ivid

ades

pr

omov

ería

n pa

ra

logr

ar e

ntre

los

adol

esce

ntes

una

co

ncie

ncia

de

resp

onsa

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ad

que

les g

aran

tice

el

bien

esta

r fam

iliar

en

su v

ida

futu

ra?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

24

Títu

lo

Gra

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ctua

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r fam

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do d

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invo

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.

El m

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ex

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fa

mili

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ta p

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a in

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gra

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cund

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por

hab

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resu

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bara

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. El

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com

enta

qu

e no

est

aba

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rmad

o qu

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la se

hu

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a ca

sado

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re

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sta

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ue n

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ha

cas

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per

o lo

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rá m

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ront

o.

¿Por

qué

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stá

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o co

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ncia

est

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nóm

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ient

e in

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ació

n pa

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que

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es

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ecisi

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¿Qué

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ntre

los

adol

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bilid

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el

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Entr

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res

25

Ac

tivid

ad 2

Ej

erci

cio

de c

ierr

e de

la a

ctiv

idad

2

Desp

ués

de h

aber

rea

lizad

o lo

s ej

erci

cios

ant

erio

res

y re

cibi

do la

ret

roal

imen

taci

ón d

el in

stru

ctor

, los

par

ticip

ante

s pr

opon

drán

res

pues

tas

para

ca

da u

na d

e la

s se

ccio

nes

falta

ntes

de

los

sigui

ente

s ca

sos.

El t

raba

jo p

uede

hac

erse

en

equi

pos

o en

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a in

divi

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per

o de

berá

n lle

gar a

una

co

nclu

sión

grup

al a

sistid

a po

r el i

nstr

ucto

r. 1.

Pro

pong

a un

Pro

duct

o qu

e lo

s alu

mno

s pod

rían

elab

orar

par

a da

r res

pues

ta a

la p

regu

nta

gene

rado

ra p

lant

eada

. 2.

Def

ina

clar

amen

te to

das l

as a

ctiv

idad

es q

ue lo

s alu

mno

s ten

dría

n qu

e re

aliza

r par

a lo

grar

un

prod

ucto

de

calid

ad.

3. E

n fo

rma

grup

al se

lecc

ione

n el

pro

duct

o y

las t

area

s que

los a

lum

nos d

eber

án re

aliza

r. 4.

Bus

que

en I

nter

net,

empl

eand

o el

arc

hivo

ele

ctró

nico

arc

hivo

.Her

ram

ient

as_d

el_a

seso

r qu

e es

tá e

n el

CD

del p

rogr

ama,

en

la c

arpe

ta

Arch

ivos

de

apoy

o, a

lgun

as p

ágin

as W

eb c

onfia

bles

par

a qu

e su

s alu

mno

s pue

dan

real

izar l

a ta

rea.

5.

Cui

de la

secu

enci

a de

las a

ctiv

idad

es y

use

un

leng

uaje

apr

opia

do a

la e

dad

de su

s alu

mno

s.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os

Situ

ació

n de

ap

rend

izaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a Ta

rea

Pr

oduc

to

Ince

ndio

s fo

rest

ales

1°

de

secu

ndar

ia

Cien

cias

N

atur

ales

Es

paño

l

Que

el a

lum

no re

flexi

one

sobr

e la

impo

rtan

cia

de

pres

erva

r nue

stro

s re

curs

os n

atur

ales

com

o bo

sque

s, se

lvas

y

past

izale

s.

Que

ave

rigüe

las c

ausa

s de

ince

ndio

s y q

ue

dete

rmin

e su

orig

en:

hum

ano

o na

tura

l

Que

el a

lum

no p

ropo

nga

alte

rnat

ivas

par

a pr

even

ir lo

s inc

endi

os fo

rest

ales

Q

ue c

onoz

ca la

s in

stan

cias

y a

utor

idad

es

enca

rgad

as d

e pr

eser

var

nues

tros

recu

rsos

na

tura

les.

Imag

ina

que

vive

s cer

ca

de u

n bo

sque

que

es

muy

visi

tado

por

af

icio

nado

s a lo

s ca

mpa

men

tos.

Aun

que

ello

s gas

tan

dine

ro e

n tu

com

unid

ad y

m

ucho

s hab

itant

es

vive

n de

l tur

ismo,

no

siem

pre

es b

ueno

po

rque

dej

an b

asur

a y

algu

nas v

eces

no

apag

an to

talm

ente

sus

foga

tas.

El a

ño p

asad

o a

cons

ecue

ncia

de

esto

s de

scui

dos h

ubo

2 in

cend

ios q

ue

dest

ruye

ron

80

hect

área

s de

bosq

ue

de re

serv

a.

¿Qué

se p

odría

hac

er

para

evi

tar l

os

ince

ndio

s for

esta

les?

To

man

do e

n cu

enta

qu

e m

ucho

s ha

bita

ntes

dep

ende

n ec

onóm

icam

ente

del

tu

rism

o, ¿

qué

prop

ondr

ías p

ara

mej

orar

tu b

osqu

e y

no d

ejar

que

se

dete

riore

sin

que

deje

de

hab

er tu

rism

o?

¿A q

ué a

utor

idad

es

invo

lucr

aría

s par

a lle

var a

cab

o tu

s pr

opue

stas

?

Activ

idad

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e Ap

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Ac

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berá

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sión

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Pro

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Def

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ucto

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3. E

n fo

rma

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lecc

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n el

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r. 4.

Bus

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nter

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empl

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as W

eb c

onfia

bles

par

a qu

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s alu

mno

s pue

dan

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izar l

a ta

rea.

5.

Cui

de la

secu

enci

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las a

ctiv

idad

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use

un

leng

uaje

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opia

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la e

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Títu

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Obj

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Situ

ació

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ap

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izaje

Pr

egun

ta g

ener

ador

a Ta

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Pr

oduc

to

Ince

ndio

s fo

rest

ales

1°

de

secu

ndar

ia

Cien

cias

N

atur

ales

Es

paño

l

Que

el a

lum

no re

flexi

one

sobr

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impo

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s re

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os n

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s, se

lvas

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ausa

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Que

el a

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ropo

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ivas

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rest

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Q

ue c

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stan

cias

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enca

rgad

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e pr

eser

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tros

recu

rsos

na

tura

les.

Imag

ina

que

vive

s cer

ca

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n bo

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que

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muy

visi

tado

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Aun

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unid

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s hab

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l tur

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siem

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rque

dej

an b

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foga

tas.

El a

ño p

asad

o a

cons

ecue

ncia

de

esto

s de

scui

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ubo

2 in

cend

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ruye

ron

80

hect

área

s de

bosq

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serv

a.

¿Qué

se p

odría

hac

er

para

evi

tar l

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e m

ucho

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n ec

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icam

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rism

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qué

prop

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ías p

ara

mej

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ejar

que

se

dete

riore

sin

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deje

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hab

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rism

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¿A q

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idad

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lucr

aría

s par

a lle

var a

cab

o tu

s pr

opue

stas

?

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

326

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaje

Entr

e Pa

res

326


Entre Pares 27

Actividad 3 Ejercicio 5: Diseño de la evaluación Seleccione alguna de estas actividades: “Tabaco, un problema social” o “La magia de la vida” (Actividad 2, ejercicio 4) para realizar la evaluación correspondiente.

1. De acuerdo a las tareas planteadas, elija los criterios que se deberán evaluar. Puede utilizar como referencia el anexo 3. Criterios de evaluación que está al final de este manual o realizar la actividad en la plantilla que se encuentra en el CD del programa en la carpeta Plantillas con el nombre archivo.Criterios_Evaluacion.

2. Decida la escala de evaluación y los indicadores correspondientes a los logros que desea que alcancen sus alumnos.

3. Desprenda y entregue a su instructor el ejercicio o envíelo a su correo electrónico el formato digital. Guárdelo con su nombre en el título para facilitar su identificación.

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio

alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto

Aplicación de contenido (Identificación y manejo de los conceptos tratados en la lección)

Estructura (Organización de la información)

Presentación (Entrega y/o exposición del producto, incluyendo creatividad e innovación)

Investigación (Análisis, selección de información, fuentes consultadas)

Trabajo colaborativo (Participación y tipo de tareas)

Herramientas de andamiaje (Mapas conceptuales, cuadros comparativos, diagramas, etc.)


Entre Pares 27

Actividad 3 Ejercicio 5: Diseño de la evaluación Seleccione alguna de estas actividades: “Tabaco, un problema social” o “La magia de la vida” (Actividad 2, ejercicio 4) para realizar la evaluación correspondiente.

1. De acuerdo a las tareas planteadas, elija los criterios que se deberán evaluar. Puede utilizar como referencia el anexo 3. Criterios de evaluación que está al final de este manual o realizar la actividad en la plantilla que se encuentra en el CD del programa en la carpeta Plantillas con el nombre archivo.Criterios_Evaluacion.

2. Decida la escala de evaluación y los indicadores correspondientes a los logros que desea que alcancen sus alumnos.

3. Desprenda y entregue a su instructor el ejercicio o envíelo a su correo electrónico el formato digital. Guárdelo con su nombre en el título para facilitar su identificación.

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio

alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto








Entre Pares 28

Actividad 3 Ejercicio 6: Referencias

1. Revise nuevamente la información correspondiente al Paso 6 del proceso de elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje.

2. Seleccione algunas publicaciones y páginas Web para documentarlas en el formato anexo 4.Referencias.

3. Desprenda y entregue a su instructor el ejercicio.

Ejemplo:

Tipo de recurso: Libro

Referencias: Munguía I. (2006). Gramática, lengua española, reglas y ejercicios. México: Editorial Larousse.


Entre Pares 28

Actividad 3 Ejercicio 6: Referencias

1. Revise nuevamente la información correspondiente al Paso 6 del proceso de elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje.

2. Seleccione algunas publicaciones y páginas Web para documentarlas en el formato anexo 4.Referencias.

3. Desprenda y entregue a su instructor el ejercicio.

Ejemplo:

Tipo de recurso: Libro

Referencias: Munguía I. (2006). Gramática, lengua española, reglas y ejercicios. México: Editorial Larousse.


Entre Pares 29


Entre Pares 29


Entre Pares 30

Actividad 3 Ejercicio de cierre de la actividad 3 Después de haber realizado los ejercicios anteriores y recibido la retroalimentación del instructor, los participantes propondrán la evaluación y documentación para la actividad de “Incendios forestales”. El trabajo puede hacerse en equipos o individual pero deberán llegar a una conclusión grupal asistida por el instructor.

1. Una vez definidas las secciones anteriores, plantearemos la evaluación para el último de los ejercicios, dónde se trabajó en la definición de producto y tarea:

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio

alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto








Entre Pares 30

Actividad 3 Ejercicio de cierre de la actividad 3 Después de haber realizado los ejercicios anteriores y recibido la retroalimentación del instructor, los participantes propondrán la evaluación y documentación para la actividad de “Incendios forestales”. El trabajo puede hacerse en equipos o individual pero deberán llegar a una conclusión grupal asistida por el instructor.

1. Una vez definidas las secciones anteriores, plantearemos la evaluación para el último de los ejercicios, dónde se trabajó en la definición de producto y tarea:

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio

alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto








Entre Pares 31

Actividad 3 Ejercicio de cierre (sigue)

1. Por último deberá documentar las referencias que haya empleado. 2. No olvide incluir las páginas Web que haya recomendado a sus alumnos.

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:


Entre Pares 31

Actividad 3 Ejercicio de cierre (sigue)

1. Por último deberá documentar las referencias que haya empleado. 2. No olvide incluir las páginas Web que haya recomendado a sus alumnos.

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:

Tipo de recurso:

Referencia:


Entre Pares 32

Elaboración y/o mejora de una actividad de aprendizaje Este será el momento de elaborar o mejorar una actividad de aprendizaje. Primero revise en el anexo 5.Actividad de aprendizaje el ejemplo “La riqueza de la diversidad”.

1. Observe la estructura y la congruencia de cada una de las partes que la conforman. 2. Identifique los puntos principales de la estructura. 3. Comente con sus compañeros que le pareció esta actividad.

Actividad 4 Elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje: Si está haciendo una actividad de aprendizaje nueva o mejorando una que ya tiene hecha, todos y cada uno de los siguientes pasos le servirán. Le sugerimos leer el proceso completo antes de iniciar.

Ficha técnica Esta ficha permite la recopilación de los datos generales de una actividad de aprendizaje, proporciona la información necesaria para organizarla en una base de datos y poder recuperarla posteriormente de manera más fácil.

1. En el CD del programa en la carpeta Plantillas encontrará el archivo.Formato_planeacion_AA.doc. Ábralo para iniciar ahí su actividad de aprendizaje.

2. Registre los datos generales de la actividad de aprendizaje 3. Guárdelo con un nombre que lo identifique apropiadamente. 4. Exponga y comente con sus compañeros de grupo la información que acaba de registrar. 5. Los datos solicitados son los siguientes:

Áreas de contenido: (Materias relacionadas) Nombre de la actividad de aprendizaje

Ficha técnica de la actividad de aprendizaje

Autor(es): (Nombre de cada uno de los profesores involucrados)

Contacto: (correo electrónico de cada uno de los autores)

Descripción: (Explicar detalladamente el uso que se le dará a la actividad)

Nivel escolar: (Indicar el nivel y tipo de educación: especial, indígena, telesecundaria, etc.)

Grado:

Objetivos a lograr:

Recursos:

Aplicaciones: (Herramientas tecnológicas el alumno empleará durante la actividad)

Fuentes de consulta: (Utilizadas por el maestro en la elaboración de la actividad)

Tiempo (Número de sesiones requeridas para la aplicación. Se recomienda un máximo de 3 sesiones de 45 minutos cada una)

Ubicación en el programa de estudios:

Clave: (Palabra relacionada con el tema)

Fecha de creación:

Fecha de actualización: (Últimas modificaciones realizadas)


Entre Pares 32

Elaboración y/o mejora de una actividad de aprendizaje Este será el momento de elaborar o mejorar una actividad de aprendizaje. Primero revise en el anexo 5.Actividad de aprendizaje el ejemplo “La riqueza de la diversidad”.

1. Observe la estructura y la congruencia de cada una de las partes que la conforman. 2. Identifique los puntos principales de la estructura. 3. Comente con sus compañeros que le pareció esta actividad.

Actividad 4 Elaboración o mejora de una actividad de aprendizaje: Si está haciendo una actividad de aprendizaje nueva o mejorando una que ya tiene hecha, todos y cada uno de los siguientes pasos le servirán. Le sugerimos leer el proceso completo antes de iniciar.

Ficha técnica Esta ficha permite la recopilación de los datos generales de una actividad de aprendizaje, proporciona la información necesaria para organizarla en una base de datos y poder recuperarla posteriormente de manera más fácil.

1. En el CD del programa en la carpeta Plantillas encontrará el archivo.Formato_planeacion_AA.doc. Ábralo para iniciar ahí su actividad de aprendizaje.

2. Registre los datos generales de la actividad de aprendizaje 3. Guárdelo con un nombre que lo identifique apropiadamente. 4. Exponga y comente con sus compañeros de grupo la información que acaba de registrar. 5. Los datos solicitados son los siguientes:

Áreas de contenido: (Materias relacionadas) Nombre de la actividad de aprendizaje

Ficha técnica de la actividad de aprendizaje

Autor(es): (Nombre de cada uno de los profesores involucrados)

Contacto: (correo electrónico de cada uno de los autores)

Descripción: (Explicar detalladamente el uso que se le dará a la actividad)

Nivel escolar: (Indicar el nivel y tipo de educación: especial, indígena, telesecundaria, etc.)

Grado:

Objetivos a lograr:

Recursos:

Aplicaciones: (Herramientas tecnológicas el alumno empleará durante la actividad)

Fuentes de consulta: (Utilizadas por el maestro en la elaboración de la actividad)

Tiempo (Número de sesiones requeridas para la aplicación. Se recomienda un máximo de 3 sesiones de 45 minutos cada una)

Ubicación en el programa de estudios:

Clave: (Palabra relacionada con el tema)

Fecha de creación:

Fecha de actualización: (Últimas modificaciones realizadas)


Entre Pares 33

Actividad de aprendizaje 1. La segunda parte de este documento le permitirá registrar su actividad de aprendizaje.

Recuerde que encontrará el formato electrónico para llenarlo en el CD del programa, en la carpeta Plantillas, archivo.Formato_planeacion_AA no utilice este espacio para completarlo.

2. La información solicitada es la siguiente:

Título de la actividad de aprendizaje

Objetivos

Situación de aprendizaje

Pregunta generadora

Producto principal

Tarea (que incluye cada producto parcial correspondiente a las actividades, así como las

herramientas de andamiaje requeridas)

Criterios de evaluación

3. A medida que piensa en el tema y en los objetivos de aprendizaje que sus alumnos deberán lograr, puede utilizar del CD del programa un archivo con diversos recursos en línea que se sugieren para construir una lección. Éste se llama “Herramientas_del_asesor.doc”.

4. Recuerde que solo deberá incluir los objetivos que vaya a evaluar. Si lo considera necesario, vuelva a revisar el “paso 1 del proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje”.

5. Una vez que los tenga claros y los haya anotado en el formato electrónico, continúe con el punto 6.

6. Recuerde que al describir la situación de aprendizaje deberá involucrar al alumno en un problema que tendrá que resolver por medio de la pregunta generadora. Esta situación tiene el propósito de interesarlo y motivarlo.

7. Quizá es más fácil al formular la pregunta generadora, iniciar con las palabras ¿Por qué? ¿Cómo? o ¿Cuál?

Tarea: ¿Qué espera que sus alumnos hagan?

La pregunta debería iniciar con… Ejemplos

Identificar la relación causa-efecto ¿Por qué? ¿Por qué existe el crimen?

Crear o inventar ¿Cómo? ¿Cómo podemos mejorar el reciclaje?

Comparar o contrastar ¿Cuál? ¿Cuál de estas opciones debo elegir? ¿Cuál procedimiento es mejor?


Entre Pares 33

Actividad de aprendizaje 1. La segunda parte de este documento le permitirá registrar su actividad de aprendizaje.

Recuerde que encontrará el formato electrónico para llenarlo en el CD del programa, en la carpeta Plantillas, archivo.Formato_planeacion_AA no utilice este espacio para completarlo.

2. La información solicitada es la siguiente:

Título de la actividad de aprendizaje

Objetivos

Situación de aprendizaje

Pregunta generadora

Producto principal

Tarea (que incluye cada producto parcial correspondiente a las actividades, así como las

herramientas de andamiaje requeridas)

Criterios de evaluación

3. A medida que piensa en el tema y en los objetivos de aprendizaje que sus alumnos deberán lograr, puede utilizar del CD del programa un archivo con diversos recursos en línea que se sugieren para construir una lección. Éste se llama “Herramientas_del_asesor.doc”.

4. Recuerde que solo deberá incluir los objetivos que vaya a evaluar. Si lo considera necesario, vuelva a revisar el “paso 1 del proceso para mejorar una lección o actividad de aprendizaje”.

5. Una vez que los tenga claros y los haya anotado en el formato electrónico, continúe con el punto 6.

6. Recuerde que al describir la situación de aprendizaje deberá involucrar al alumno en un problema que tendrá que resolver por medio de la pregunta generadora. Esta situación tiene el propósito de interesarlo y motivarlo.

7. Quizá es más fácil al formular la pregunta generadora, iniciar con las palabras ¿Por qué? ¿Cómo? o ¿Cuál?

Tarea: ¿Qué espera que sus alumnos hagan?

La pregunta debería iniciar con… Ejemplos

Identificar la relación causa-efecto ¿Por qué? ¿Por qué existe el crimen?

Crear o inventar ¿Cómo? ¿Cómo podemos mejorar el reciclaje?

Comparar o contrastar ¿Cuál? ¿Cuál de estas opciones debo elegir? ¿Cuál procedimiento es mejor?


Entre Pares 34

8. Si gusta, puede leer el artículo de Jaime McKenzie, “La pregunta es la respuesta” y el de “Tres categorías de preguntas, distinciones cruciales” por Paul R. y Eldedr, L. que se encuentran en el CD del programa en la carpeta Antología,archivo.art6pregunta.doc y archivo.art7critico.doc respectivamente. Ambos artículos le guiarán para escribir mejores preguntas.

9. Una vez elaboradas la situación y la pregunta generadora revise que exista coherencia entre ambas y que cuando el alumno responda la pregunta, se logren los objetivos propuestos.

10. Ahora es el momento de describir los pasos a seguir de la tarea, recuerde como se indica en el paso 3 del proceso para la elaboración y mejora de actividades de aprendizaje, que cada actividad realizada por los alumnos deberá ir formando el producto principal. Podrá ayudar a sus alumnos dándoles las herramientas de andamiaje necesarias.

11. En la carpeta Ejemplos del CD del Programa, encontrará ejemplos diversos, ideas y recursos que pueden serle de utilidad en este momento.

12. Proponga un producto final que será a través del cual, se responda la pregunta generadora de la lección.

13. Cuando haya terminado de definir los pasos a seguir para sus alumnos, revise que éstos sean claros y que le den la posibilidad a su alumno de realizar la actividad completa aunque usted no estuviera presente para resolverle alguna duda.

14. Revise nuevamente el paso 5 para crear una herramienta de evaluación. Cada uno de los productos parciales que solicitó fueran elaborados, deberán ser considerado en la evaluación.

15. De ser posible, navegue por el sitio de RubiStar. Puede crear una rúbrica ahí mismo y luego copiarla a Word o en el formato electrónico de su actividad de aprendizaje.

16. Recuerde que es importante respetar las políticas sobre citas y derechos de autor. Si utilizó recursos impresos, transcribió fragmentos de texto, utilizó imágenes con derechos reservados o imágenes que sólo pueden usarse si se menciona la fuente, debe añadirlo en las referencias. No es sólo la forma correcta de proceder, sino que es un ejemplo de comportamiento ético ante sus estudiantes.

17. Cuando considere que su actividad de aprendizaje está lista, resuélvala como si fuera un alumno, no como quien diseñó las actividades. Vaya siguiendo las instrucciones hasta concluir con el producto final. Responda los cuestionamiento siguientes:

18. ¿Logró contestar la pregunta generadora al terminar la tarea?

19. ¿La situación de aprendizaje y la tarea apoyan los objetivos seleccionados?

20. ¿Podrán sus alumnos terminar todas las actividades en el tiempo propuesto?

21. Si no fue así, éste es el momento para hacer las mejoras o cambios que les permitan a sus alumnos lograr los objetivos propuestos en su actividad de aprendizaje.

22. Ahora realizará una auto-evaluación usando el formato del anexo 6a.Formato de evaluación. Desprenda la hoja que ahí se muestra y responda cada uno de los apartados. Analice sus respuestas y decida si su actividad de aprendizaje requiere alguna mejora.

23. Le sugerimos no avanzar a la siguiente sección hasta que considere que su material cumple perfectamente la función para la cual la diseñó.


Entre Pares 34

8. Si gusta, puede leer el artículo de Jaime McKenzie, “La pregunta es la respuesta” y el de “Tres categorías de preguntas, distinciones cruciales” por Paul R. y Eldedr, L. que se encuentran en el CD del programa en la carpeta Antología,archivo.art6pregunta.doc y archivo.art7critico.doc respectivamente. Ambos artículos le guiarán para escribir mejores preguntas.

9. Una vez elaboradas la situación y la pregunta generadora revise que exista coherencia entre ambas y que cuando el alumno responda la pregunta, se logren los objetivos propuestos.

10. Ahora es el momento de describir los pasos a seguir de la tarea, recuerde como se indica en el paso 3 del proceso para la elaboración y mejora de actividades de aprendizaje, que cada actividad realizada por los alumnos deberá ir formando el producto principal. Podrá ayudar a sus alumnos dándoles las herramientas de andamiaje necesarias.

11. En la carpeta Ejemplos del CD del Programa, encontrará ejemplos diversos, ideas y recursos que pueden serle de utilidad en este momento.

12. Proponga un producto final que será a través del cual, se responda la pregunta generadora de la lección.

13. Cuando haya terminado de definir los pasos a seguir para sus alumnos, revise que éstos sean claros y que le den la posibilidad a su alumno de realizar la actividad completa aunque usted no estuviera presente para resolverle alguna duda.

14. Revise nuevamente el paso 5 para crear una herramienta de evaluación. Cada uno de los productos parciales que solicitó fueran elaborados, deberán ser considerado en la evaluación.

15. De ser posible, navegue por el sitio de RubiStar. Puede crear una rúbrica ahí mismo y luego copiarla a Word o en el formato electrónico de su actividad de aprendizaje.

16. Recuerde que es importante respetar las políticas sobre citas y derechos de autor. Si utilizó recursos impresos, transcribió fragmentos de texto, utilizó imágenes con derechos reservados o imágenes que sólo pueden usarse si se menciona la fuente, debe añadirlo en las referencias. No es sólo la forma correcta de proceder, sino que es un ejemplo de comportamiento ético ante sus estudiantes.

17. Cuando considere que su actividad de aprendizaje está lista, resuélvala como si fuera un alumno, no como quien diseñó las actividades. Vaya siguiendo las instrucciones hasta concluir con el producto final. Responda los cuestionamiento siguientes:

18. ¿Logró contestar la pregunta generadora al terminar la tarea?

19. ¿La situación de aprendizaje y la tarea apoyan los objetivos seleccionados?

20. ¿Podrán sus alumnos terminar todas las actividades en el tiempo propuesto?

21. Si no fue así, éste es el momento para hacer las mejoras o cambios que les permitan a sus alumnos lograr los objetivos propuestos en su actividad de aprendizaje.

22. Ahora realizará una auto-evaluación usando el formato del anexo 6a.Formato de evaluación. Desprenda la hoja que ahí se muestra y responda cada uno de los apartados. Analice sus respuestas y decida si su actividad de aprendizaje requiere alguna mejora.

23. Le sugerimos no avanzar a la siguiente sección hasta que considere que su material cumple perfectamente la función para la cual la diseñó.


Entre Pares 35

Enriquecimiento de una actividad de aprendizaje

1. Si tiene tiempo y quiere realizar esta parte de la actividad, adelante. De lo contrario no hay problema, puede realizarse en otro momento, ya que su enfoque es más sobre aspectos tecnológicos que de diseño instruccional.

2. Recupere el archivo dónde tenga guardada su actividad de aprendizaje.

3. Podrá darle formato al texto, cambiar tipo, tamaño y/o color de fuente, insertar imágenes alusivas al tema y que ayuden a la mejor comprensión de los alumnos. Añadir numeración o viñetas para aclarar los puntos principales o instrucciones.

4. Las tablas dentro de un documento de Word le permiten también estructurar la información y ayudan a los alumnos a visualizarla más fácilmente.

5. Colocar hipervínculos dentro del mismo documento, a otros archivos como podrían serlo algunas de las herramientas de andamiaje o al correo electrónico y/o sitios web ayudarán a hacer la navegación más fácil dentro de la misma actividad de aprendizaje. Si no está familiarizado con estos procedimientos, puede revisar el archivo que se encuentra en el CD del programa dónde encontrará la guía para insertar hipervínculos en una hoja de Word con el nombre Guia_hipervinculos.doc.

Actividad 5 Retroalimentación de su actividad de aprendizaje

1. El instructor le indicará de que manera elegirá un compañero para esta actividad.

2. Intercambien sus actividades de aprendizaje

3. Den retroalimentación sobre las actividades.

4. Revisen la actividad elaborada por su compañero durante 15 minutos.

5. Decidan quien de los dos iniciará haciendo sugerencias y comentarios a su compañero, tómense 15 minutos más para esta actividad.

6. Cuando haya terminado de hacer los comentarios, intercambien papeles durante 15 minutos más y escuche las sugerencias que le darán a usted.

7. Si considera valiosas estas sugerencias, haga las mejoras en su actividad de aprendizaje. No olvide guardar su trabajo.


Entre Pares 35

Enriquecimiento de una actividad de aprendizaje

1. Si tiene tiempo y quiere realizar esta parte de la actividad, adelante. De lo contrario no hay problema, puede realizarse en otro momento, ya que su enfoque es más sobre aspectos tecnológicos que de diseño instruccional.

2. Recupere el archivo dónde tenga guardada su actividad de aprendizaje.

3. Podrá darle formato al texto, cambiar tipo, tamaño y/o color de fuente, insertar imágenes alusivas al tema y que ayuden a la mejor comprensión de los alumnos. Añadir numeración o viñetas para aclarar los puntos principales o instrucciones.

4. Las tablas dentro de un documento de Word le permiten también estructurar la información y ayudan a los alumnos a visualizarla más fácilmente.

5. Colocar hipervínculos dentro del mismo documento, a otros archivos como podrían serlo algunas de las herramientas de andamiaje o al correo electrónico y/o sitios web ayudarán a hacer la navegación más fácil dentro de la misma actividad de aprendizaje. Si no está familiarizado con estos procedimientos, puede revisar el archivo que se encuentra en el CD del programa dónde encontrará la guía para insertar hipervínculos en una hoja de Word con el nombre Guia_hipervinculos.doc.

Actividad 5 Retroalimentación de su actividad de aprendizaje

1. El instructor le indicará de que manera elegirá un compañero para esta actividad.

2. Intercambien sus actividades de aprendizaje

3. Den retroalimentación sobre las actividades.

4. Revisen la actividad elaborada por su compañero durante 15 minutos.

5. Decidan quien de los dos iniciará haciendo sugerencias y comentarios a su compañero, tómense 15 minutos más para esta actividad.

6. Cuando haya terminado de hacer los comentarios, intercambien papeles durante 15 minutos más y escuche las sugerencias que le darán a usted.

7. Si considera valiosas estas sugerencias, haga las mejoras en su actividad de aprendizaje. No olvide guardar su trabajo.


Entre Pares 36

Cierre de la unidad Conocimientos y habilidades a adquiridos

Conocimientos:

La definición, estructura y diseño de una actividad de aprendizaje.

Los elementos y herramientas a considerar para estructurar una actividad de aprendizaje. Los indicadores necesarios para evaluar la efectividad de una actividad de aprendizaje en la que se

integre la tecnología.

Ejemplos de actividades, tareas y recursos que promueven el desarrollo del pensamiento crítico de los alumnos a través de la resolución de un problema o de una situación de aprendizaje.

Habilidades:

Diseñar y elaborar una actividad de aprendizaje en la que se integre el uso de la tecnología. Determinar los objetivos de aprendizaje que se quieren alcanzar con la actividad de aprendizaje. Seleccionar un tema que despierte el interés y la motivación de los alumnos. Formular una pregunta generadora que represente un reto para el alumno.

Diseñar una situación de aprendizaje que presente hechos de la vida real. Seleccionar las tareas que promuevan el desarrollo de habilidades de pensamiento en el alumno. Seleccionar recursos y herramientas que promuevan el aprendizaje significativo y la organización de la

información.

Elaborar un instrumento de evaluación (rúbrica). Escribir una bibliografía. Evaluar la efectividad de una actividad de aprendizaje, determinando sus fortalezas y debilidades con

base en los indicadores propuestos.


Entre Pares 36


Conocimientos:

La definición, estructura y diseño de una actividad de aprendizaje.

Los elementos y herramientas a considerar para estructurar una actividad de aprendizaje. Los indicadores necesarios para evaluar la efectividad de una actividad de aprendizaje en la que se

integre la tecnología.

Ejemplos de actividades, tareas y recursos que promueven el desarrollo del pensamiento crítico de los alumnos a través de la resolución de un problema o de una situación de aprendizaje.

Habilidades:

Diseñar y elaborar una actividad de aprendizaje en la que se integre el uso de la tecnología. Determinar los objetivos de aprendizaje que se quieren alcanzar con la actividad de aprendizaje. Seleccionar un tema que despierte el interés y la motivación de los alumnos. Formular una pregunta generadora que represente un reto para el alumno.

Diseñar una situación de aprendizaje que presente hechos de la vida real. Seleccionar las tareas que promuevan el desarrollo de habilidades de pensamiento en el alumno. Seleccionar recursos y herramientas que promuevan el aprendizaje significativo y la organización de la

información.

Elaborar un instrumento de evaluación (rúbrica). Escribir una bibliografía. Evaluar la efectividad de una actividad de aprendizaje, determinando sus fortalezas y debilidades con

base en los indicadores propuestos.

Habilidades de Comunicación

Entre Pares 37

Contenido Introducción Actividades

Video sobre la asesoría Actividad 6, Análisis de una asesoría

Habilidades de comunicación Actividad 7, Reflexiones sobre la asesoría

Ciclo de la asesoría Actividad 8, Determinar el grado de preparación del docente Actividad 9, Elaboración del plan de asesoría

Características de un asesor exitoso Actividad 10, Practicar la asesoría

Cierre del curso Actividad 11, Exposición

Cierre de la unidad Conocimientos y habilidades adquiridos

Habilidades de comunicación


Entre Pares 37

Contenido Introducción Actividades

Video sobre la asesoría Actividad 6, Análisis de una asesoría

Habilidades de comunicación Actividad 7, Reflexiones sobre la asesoría

Ciclo de la asesoría Actividad 8, Determinar el grado de preparación del docente Actividad 9, Elaboración del plan de asesoría

Características de un asesor exitoso Actividad 10, Practicar la asesoría

Cierre del curso Actividad 11, Exposición

Cierre de la unidad Conocimientos y habilidades adquiridos

Habilidades de comunicación


Entre Pares 38

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

En esta unidad se busca que el participante, a

través de un ejercicio vivencial y la propia

experiencia, aplique las habilidades de

comunicación necesarias para llevar a cabo una

asesoría, basada en un plan donde se integren los

tres pilares del programa Entre Pares: Un Diseño

Instruccional acorde a las necesidades de

aprendizaje del Siglo XXI; Una Incorporación de la

Tecnología que añada valor al contenido, en un

ambiente colaborativo de respeto y con una

retroalimentación efectiva


Entre Pares 38

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

En esta unidad se busca que el participante, a

través de un ejercicio vivencial y la propia

experiencia, aplique las habilidades de

comunicación necesarias para llevar a cabo una

asesoría, basada en un plan donde se integren los

tres pilares del programa Entre Pares: Un Diseño

Instruccional acorde a las necesidades de

aprendizaje del Siglo XXI; Una Incorporación de la

Tecnología que añada valor al contenido, en un

ambiente colaborativo de respeto y con una

retroalimentación efectiva


Entre Pares 39

Reflexiones sobre la asesoría

Actividad 6 Análisis de una asesoría

1. Observen el video y por parejas analicen los casos para comentarlos en grupo: 2. Identifiquen los momentos en los que se da una buena asesoría. 3. Utilicen el formato desprendible del anexo 7.Análisis de una asesoría para responder las

preguntas.

Caso 1 – Primer acercamiento

Escriba sus observaciones y recomendaciones para cada uno de los cuestionamientos.

Parte A

¿El asesor detectó la necesidad del docente?

¿El asesor logró la empatía con el docente para asesorarlo?


Parte B




Entre Pares 39

Reflexiones sobre la asesoría

Actividad 6 Análisis de una asesoría

1. Observen el video y por parejas analicen los casos para comentarlos en grupo: 2. Identifiquen los momentos en los que se da una buena asesoría. 3. Utilicen el formato desprendible del anexo 7.Análisis de una asesoría para responder las

preguntas.

Caso 1 – Primer acercamiento


Parte A




Parte B




Entre Pares 40

Caso 2 – Sesión de asesoría


Parte A

¿El asesor cumplió con la meta de asesoría?

¿Propició la continuidad con la asesoría?


Parte B



Enliste algunas de las características que considere que debería tener un buen asesor y explique por qué:

Enliste algunas de las habilidades o estrategias de comunicación que un asesor debe utilizar en el momento de trabajar con un maestro.

Comparta estas reflexiones con sus compañeros del grupo.


Entre Pares 40

Caso 2 – Sesión de asesoría


Parte A




Parte B




Enliste algunas de las habilidades o estrategias de comunicación que un asesor debe utilizar en el momento de trabajar con un maestro.

Comparta estas reflexiones con sus compañeros del grupo.


Entre Pares 41

A continuación se presentan las cuatro principales habilidades de comunicación que debe tener un asesor:

Habilidades de Comunicación Escuchar activamente Escuchar activamente significa…

Estar concentrado en la persona que habla. Bloquear todos los pensamientos que interfieran con lo que se está escuchando. Inclinarse hacia la persona que habla y asentir con la cabeza. Hacer una pausa antes de contestar.

Parafrasear La paráfrasis…

Consiste en repetir lo que se ha dicho. Se utiliza para asegurarse de haber entendido correctamente. Aclara lo que se escuchó por medio de un resumen. Indica aceptación y proporciona estímulo. Establece una relación entre las personas que hablan

o Así que… o Entonces, lo que usted está deseando saber es... o Entonces, su corazonada es...

Formular preguntas aclaratorias Las preguntas aclaratorias…

Conducen a una visualización o comprensión más clara de un tema o de una idea. Se basan en hechos concretos. Pueden responderse en forma rápida. Se emplean para recopilar información.

o ¿Cuántos...? o ¿Qué...? o ¿Cómo…?

Formular preguntas de sondeo... Las preguntas de sondeo…

Ayudan a pensar profundamente. Inician generalmente con una paráfrasis. Son a menudo preguntas abiertas.

o Usted dijo... o ¿Alguna vez ha pensado que…? o ¿Por qué...? o ¿Cuál podría ser el siguiente paso? o ¿Qué aprendió de eso? o ¿Existen otras estrategias que usted hubiera podido utilizar para...?


Entre Pares 41

A continuación se presentan las cuatro principales habilidades de comunicación que debe tener un asesor:













Entre Pares 42

Actividad 7 Reflexiones sobre la asesoría

1. Continúe trabajando con su compañero. 2. Revisen nuevamente el video, reflexionen en su experiencia y respondan las preguntas

siguientes. 3. Utilicen el formato desprendible del anexo 8.Reflexiones sobre la asesoría para responder

estos cuestionamientos. 4. Entréguenlo a su instructor cuando terminen.

Preguntas sobre la asesoría

1. ¿Por qué es importante la asesoría?

2. ¿Para qué o en qué asesorar?

3. ¿Cómo inicia el proceso de una asesoría?

4. ¿Cuánto tiempo debe durar la asesoría?

5. ¿Cómo saber si la asesoría fue exitosa?

6. ¿Cómo dar continuidad a la asesoría?

El responder estas preguntas, nos permite darnos cuenta de que la asesoría debe darse en diferentes momentos del trabajo con los docentes y de que esta asesoría debe estar estructurada por etapas o fases que conforman un ciclo.


Entre Pares 42

Actividad 7 Reflexiones sobre la asesoría

1. Continúe trabajando con su compañero. 2. Revisen nuevamente el video, reflexionen en su experiencia y respondan las preguntas

siguientes. 3. Utilicen el formato desprendible del anexo 8.Reflexiones sobre la asesoría para responder

estos cuestionamientos. 4. Entréguenlo a su instructor cuando terminen.








El responder estas preguntas, nos permite darnos cuenta de que la asesoría debe darse en diferentes momentos del trabajo con los docentes y de que esta asesoría debe estar estructurada por etapas o fases que conforman un ciclo.


Entre Pares 43

Ciclo de la asesoría

Diagnosticar

La primera etapa del trabajo de un asesor con el docente consiste en determinar con qué habilidades tecnológicas cuenta y qué estrategias emplea para integrar la tecnología. Esta información los ayuda a definir un proyecto que el docente pueda llevar a cabo exitosamente o a identificar qué tipo de asesoría, recursos y/o habilidades requiere para desarrollarlo. (Se recomienda en esta etapa la aplicación de un pre-test o evaluación diagnóstica). Determinar objetivos

Para establecer una relación sólida con los docentes y ayudarlos a integrar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a su práctica diaria es importante determinar objetivos realistas, integrados al currículo y alineados a las metas educativas de la escuela. Preparar

Los participantes identifican el objetivo a lograr. Determinan qué partes de su diseño están bien, cuáles necesitan mejorarse y sugieren cómo hacerlo. Asimismo, ejercitan cómo asesorar a docentes en la creación de otros materiales. Implementar


Entre Pares 43

Ciclo de la asesoría

Diagnosticar

La primera etapa del trabajo de un asesor con el docente consiste en determinar con qué habilidades tecnológicas cuenta y qué estrategias emplea para integrar la tecnología. Esta información los ayuda a definir un proyecto que el docente pueda llevar a cabo exitosamente o a identificar qué tipo de asesoría, recursos y/o habilidades requiere para desarrollarlo. (Se recomienda en esta etapa la aplicación de un pre-test o evaluación diagnóstica). Determinar objetivos

Para establecer una relación sólida con los docentes y ayudarlos a integrar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a su práctica diaria es importante determinar objetivos realistas, integrados al currículo y alineados a las metas educativas de la escuela. Preparar

Los participantes identifican el objetivo a lograr. Determinan qué partes de su diseño están bien, cuáles necesitan mejorarse y sugieren cómo hacerlo. Asimismo, ejercitan cómo asesorar a docentes en la creación de otros materiales. Implementar


Entre Pares 44

A medida que los docentes empiezan a integrar la tecnología requieren una amplia gama de herramientas acordes a sus necesidades particulares. El programa Entre Pares ayuda tanto a los docentes como a los asesores a satisfacer dichas necesidades, ofreciéndoles una gran variedad de recursos. Analizar

Posterior a la implementación los asesores tienen la oportunidad de analizar las actividades generadas y de reflexionar sobre sus experiencias de asesoría y compartir sus ideas con los demás sobre la eficacia de la actividad de aprendizaje. Recuerde que los asesores del programa Entre Pares se convertirán en líderes en sus escuelas, y ayudarán a otros docentes a integrar la tecnología al currículo en forma eficaz. Para poder guiarlos, deben tener claro el rumbo que quieren tomar. La mejor manera de hacerlo es a través de un plan de asesoría en el que se consideren las etapas del ciclo.

Plan de asesoría Para elaborar un plan de asesoría deberá elegir a un compañero. Piense en él como si realmente fuera uno de sus colegas a quien tendrá que asesorar para elaborar actividades de aprendizaje.

Toda la asesoría que le dé formará parte del ciclo de la asesoría que vimos al inicio de esta unidad.

La primera etapa es Diagnosticar, determinar el grado de preparación del docente que tiene en cuanto al uso de la tecnología y esto lo podrá hacer mediante un pre-test o evaluación diagnóstica que se incluye en el CD del programa en la carpeta Archivos de apoyo. Archivo 9.Diagnostico.xls Posteriormente podrá volver a aplicar este formulario para determinar el grado de avance obtenido a través de sus asesorías. Le recomendamos hacerlo a finales del ciclo escolar o cuando usted considere terminada la asesoría.

Actividad 8 Determinar el grado de preparación del docente

1. Abrir el archivo de Excel que se encuentra en el CD del programa en la carpeta Archivos de apoyo con nombre: archivo.Diagnostico.xls

2. Responder el formulario y enviarlo al correo del instructor, de no ser esto posible, guárdelo en una carpeta en su computadora para que él lo recupere posteriormente.

Este es el formulario que deberá aplicar a cada uno de los docentes que vaya a asesorar en algún momento.

En las etapas de Determinar objetivos y Preparar se definen la fecha de aplicación de las evaluaciones mencionadas anteriormente, el establecimiento del calendario de reuniones, los objetivos a alcanzar conforme a las necesidades del mismo docente y a las metas curriculares de su escuela, así como las programas o proyectos más importantes de cada nivel escolar.

Estas etapas y las subsiguientes se trabajarán utilizando la actividad de aprendizaje que cada uno elaboró en la unidad I.


Entre Pares 44

A medida que los docentes empiezan a integrar la tecnología requieren una amplia gama de herramientas acordes a sus necesidades particulares. El programa Entre Pares ayuda tanto a los docentes como a los asesores a satisfacer dichas necesidades, ofreciéndoles una gran variedad de recursos. Analizar

Posterior a la implementación los asesores tienen la oportunidad de analizar las actividades generadas y de reflexionar sobre sus experiencias de asesoría y compartir sus ideas con los demás sobre la eficacia de la actividad de aprendizaje. Recuerde que los asesores del programa Entre Pares se convertirán en líderes en sus escuelas, y ayudarán a otros docentes a integrar la tecnología al currículo en forma eficaz. Para poder guiarlos, deben tener claro el rumbo que quieren tomar. La mejor manera de hacerlo es a través de un plan de asesoría en el que se consideren las etapas del ciclo.

Plan de asesoría Para elaborar un plan de asesoría deberá elegir a un compañero. Piense en él como si realmente fuera uno de sus colegas a quien tendrá que asesorar para elaborar actividades de aprendizaje.

Toda la asesoría que le dé formará parte del ciclo de la asesoría que vimos al inicio de esta unidad.

La primera etapa es Diagnosticar, determinar el grado de preparación del docente que tiene en cuanto al uso de la tecnología y esto lo podrá hacer mediante un pre-test o evaluación diagnóstica que se incluye en el CD del programa en la carpeta Archivos de apoyo. Archivo 9.Diagnostico.xls Posteriormente podrá volver a aplicar este formulario para determinar el grado de avance obtenido a través de sus asesorías. Le recomendamos hacerlo a finales del ciclo escolar o cuando usted considere terminada la asesoría.

Actividad 8 Determinar el grado de preparación del docente

1. Abrir el archivo de Excel que se encuentra en el CD del programa en la carpeta Archivos de apoyo con nombre: archivo.Diagnostico.xls

2. Responder el formulario y enviarlo al correo del instructor, de no ser esto posible, guárdelo en una carpeta en su computadora para que él lo recupere posteriormente.

Este es el formulario que deberá aplicar a cada uno de los docentes que vaya a asesorar en algún momento.

En las etapas de Determinar objetivos y Preparar se definen la fecha de aplicación de las evaluaciones mencionadas anteriormente, el establecimiento del calendario de reuniones, los objetivos a alcanzar conforme a las necesidades del mismo docente y a las metas curriculares de su escuela, así como las programas o proyectos más importantes de cada nivel escolar.

Estas etapas y las subsiguientes se trabajarán utilizando la actividad de aprendizaje que cada uno elaboró en la unidad I.


Entre Pares 45

Actividad 9 Elaboración del plan de asesoría Le sugerimos leer detenidamente cada uno de los puntos siguientes antes de llenar su informe:

1. Formen parejas para elaborar un plan de asesoría sobre la actividad de aprendizaje que realizaron en la unidad I.

2. Revisen el ejemplo sobre un plan de asesoría en el CD del programa, lo encontrará en la carpeta Ejemplos con el nombre ejs_plan_asesoria.doc

3. Intercambien sus actividades de aprendizaje.

4. Revisen la ficha técnica y la descripción de la misma.

5. Cada uno llenará el formato de evaluación de esa actividad de aprendizaje, anexo 6b.Formato de evaluación, con la información que obtenga al revisar el trabajo de su compañero.

6. Identifiquen las áreas de mejora de la actividad de su compañero y regístrenlas en el formato.

7. Llenen el archivo de la carpeta Plantillas que se llama archivo.Plan_asesoria.doc para elaborar su plan. Pueden usar también el formato que se encuentra en el anexo 9.Plan de asesoría.

La primera parte, de este formato contendrá los datos generales sobre la asesoría que dará a su compañero:

Datos generales (Diagnosticar)

Nombre de la escuela

Nombre del asesor Nombre del docente con quien va a trabajar

Fecha de aplicación del pre-test Fecha de entrega

del post-test

Plan de asesoría (Determinar objetivos y Preparar)

Objetivo(s) a lograr (De la asesoría)

Temas de interés (A tratar en la asesoría)

Áreas de contenido (De la actividad de aprendizaje)

Nivel y grado escolar (Del grupo donde se va a aplicar)

Acciones a seguir: (elegir una o dos según la situación)

a. Mejora de la actividad

b. Estrategia de implementación

c. Observación de clase

d. Otras

(Fecha de aplicación estimada)

La segunda parte del plan de asesoría, denominada Bitácora de colaboración, consiste en registrar los resultados que se tengan de la asesoría con el maestro sobre la misma actividad de aprendizaje y sobre las estrategias


Entre Pares 45

Actividad 9 Elaboración del plan de asesoría Le sugerimos leer detenidamente cada uno de los puntos siguientes antes de llenar su informe:

1. Formen parejas para elaborar un plan de asesoría sobre la actividad de aprendizaje que realizaron en la unidad I.

2. Revisen el ejemplo sobre un plan de asesoría en el CD del programa, lo encontrará en la carpeta Ejemplos con el nombre ejs_plan_asesoria.doc

3. Intercambien sus actividades de aprendizaje.

4. Revisen la ficha técnica y la descripción de la misma.

5. Cada uno llenará el formato de evaluación de esa actividad de aprendizaje, anexo 6b.Formato de evaluación, con la información que obtenga al revisar el trabajo de su compañero.

6. Identifiquen las áreas de mejora de la actividad de su compañero y regístrenlas en el formato.

7. Llenen el archivo de la carpeta Plantillas que se llama archivo.Plan_asesoria.doc para elaborar su plan. Pueden usar también el formato que se encuentra en el anexo 9.Plan de asesoría.

La primera parte, de este formato contendrá los datos generales sobre la asesoría que dará a su compañero:



Nombre del asesor Nombre del docente con quien va a trabajar

Fecha de aplicación del pre-test Fecha de entrega

del post-test

Plan de asesoría (Determinar objetivos y Preparar)









d. Otras


La segunda parte del plan de asesoría, denominada Bitácora de colaboración, consiste en registrar los resultados que se tengan de la asesoría con el maestro sobre la misma actividad de aprendizaje y sobre las estrategias


Entre Pares 46

utilizadas; permitirá reflexionar sobre la efectividad de la actividad al aplicarse con los alumnos. Esta segunda parte se llenará después de efectuar la actividad 10 que se refiere a la asesoría.

Bitácora de colaboración (Implementar y Analizar)

1. Fecha

2. Actividad realizada durante la sesión

3. Resultados obtenidos

4. Aspectos a modificar

5. Impacto en el aprendizaje de los alumnos (en caso de que la sesión de asesoría se realice después de una aplicación con alumnos)

6. Compromisos para la próxima sesión

Este plan les permitirá llevar de una manera clara y ordenada el trabajo con su asesorado y es un documento que le dará información sobre su desempeño al Facilitador que lo apoya y al Director de su escuela. Una vez elaborada la primera parte del plan, se pone en marcha la etapa de Implementar. Recuerde que al asesorar, ayudará a los docentes a convertirse en personas que aprenden en forma autónoma. Esto se logra mediante la reflexión y una estrecha relación que usted deberá evaluar constantemente para asegurarse que el docente vaya desarrollando las habilidades necesarias para seguir aprendiendo de manera independiente. Un asesor requiere utilizar al menos las cuatro grandes habilidades de comunicación vistas al inicio de la unidad, para estimular a los docentes durante las reuniones de trabajo, donde resolverá dudas y enseñará a utilizar nuevas herramientas.


Entre Pares 46

utilizadas; permitirá reflexionar sobre la efectividad de la actividad al aplicarse con los alumnos. Esta segunda parte se llenará después de efectuar la actividad 10 que se refiere a la asesoría.

Bitácora de colaboración (Implementar y Analizar)

1. Fecha






Este plan les permitirá llevar de una manera clara y ordenada el trabajo con su asesorado y es un documento que le dará información sobre su desempeño al Facilitador que lo apoya y al Director de su escuela. Una vez elaborada la primera parte del plan, se pone en marcha la etapa de Implementar. Recuerde que al asesorar, ayudará a los docentes a convertirse en personas que aprenden en forma autónoma. Esto se logra mediante la reflexión y una estrecha relación que usted deberá evaluar constantemente para asegurarse que el docente vaya desarrollando las habilidades necesarias para seguir aprendiendo de manera independiente. Un asesor requiere utilizar al menos las cuatro grandes habilidades de comunicación vistas al inicio de la unidad, para estimular a los docentes durante las reuniones de trabajo, donde resolverá dudas y enseñará a utilizar nuevas herramientas.


Entre Pares 47

Actividad 10 Practicar la asesoría

Le sugerimos leer detenidamente cada uno de los puntos siguientes antes de llenar su informe:

1. Trabaje con su compañero para quien elaboró el plan de asesoría. 2. Basándose en ese plan, inicie el proceso de asesoría. 3. Asignen entre ustedes los roles de docente y asesor. 4. Si tiene el rol de asesor, emplee las estrategias de comunicación para hacerle recomendaciones a su

asesorado sobre los puntos que considere deberían mejorarse, y que logre óptimos resultados al aplicarla con sus alumnos.

5. Recuerde iniciar haciendo preguntas aclaratorias y de sondeo y utilizando la paráfrasis para poder ayudarlo.

6. El compañero con el rol de docente podrá plantear las dudas que tenga a su asesor.

7. El asesor deberá entregar a su compañero el formato con la evaluación que realizó previamente sobre su actividad de aprendizaje.

8. Intercambien los papeles y repitan la actividad. Dispondrán de otros 30 minutos para volver a hacer el ejercicio.

9. Una vez terminadas ambas asesorías, Tomen 15 minutos para reflexionar sobre las conversaciones que acaban de tener:

a. ¿Consideran que la retroalimentación fue efectiva? b. ¿Practicaron las habilidades de comunicación mientras colaboraron el uno con el otro? c. ¿Les resultó difícil colaborar y al mismo tiempo esforzarse por utilizar las habilidades de

comunicación? ¿Por qué? d. ¿Cuáles fueron los mejores aspectos de la asesoría que les proporcionó su par? e. ¿Recibió retroalimentación que le hizo ponerse a la defensiva? ¿Cómo se habría podido evitar

esta actitud?

10. Ahora será el momento para concluir el Plan de asesoría que inició antes de esta actividad. 11. Al terminar esta reflexión, el instructor seleccionará una pareja y representarán el momento de la

asesoría. 12. Se analizará en grupo la representación: se compartirán los mejores momentos y se comentarán aquellos

que deban mejorarse. a. ¿Durante ese proceso se incluyeron preguntas aclaratorias o de sondeo? b. ¿Los comentarios que recibió el docente le ayudaron a mejorar? De ser así, ¿qué características

tuvo dicha retroalimentación para que la considerara eficaz? ¿Pudo seleccionar sólo aquellos comentarios que le parecieron valiosos?

13. Ahora que ya tiene mayor información complemente el cuadro de las características de un buen asesor que se elaboró en la actividad 6 y compárelas con el anexo 11.Características de un asesor exitoso.


Entre Pares 47

Actividad 10 Practicar la asesoría

Le sugerimos leer detenidamente cada uno de los puntos siguientes antes de llenar su informe:

1. Trabaje con su compañero para quien elaboró el plan de asesoría. 2. Basándose en ese plan, inicie el proceso de asesoría. 3. Asignen entre ustedes los roles de docente y asesor. 4. Si tiene el rol de asesor, emplee las estrategias de comunicación para hacerle recomendaciones a su

asesorado sobre los puntos que considere deberían mejorarse, y que logre óptimos resultados al aplicarla con sus alumnos.

5. Recuerde iniciar haciendo preguntas aclaratorias y de sondeo y utilizando la paráfrasis para poder ayudarlo.

6. El compañero con el rol de docente podrá plantear las dudas que tenga a su asesor.

7. El asesor deberá entregar a su compañero el formato con la evaluación que realizó previamente sobre su actividad de aprendizaje.

8. Intercambien los papeles y repitan la actividad. Dispondrán de otros 30 minutos para volver a hacer el ejercicio.

9. Una vez terminadas ambas asesorías, Tomen 15 minutos para reflexionar sobre las conversaciones que acaban de tener:

a. ¿Consideran que la retroalimentación fue efectiva? b. ¿Practicaron las habilidades de comunicación mientras colaboraron el uno con el otro? c. ¿Les resultó difícil colaborar y al mismo tiempo esforzarse por utilizar las habilidades de

comunicación? ¿Por qué? d. ¿Cuáles fueron los mejores aspectos de la asesoría que les proporcionó su par? e. ¿Recibió retroalimentación que le hizo ponerse a la defensiva? ¿Cómo se habría podido evitar

esta actitud?

10. Ahora será el momento para concluir el Plan de asesoría que inició antes de esta actividad. 11. Al terminar esta reflexión, el instructor seleccionará una pareja y representarán el momento de la

asesoría. 12. Se analizará en grupo la representación: se compartirán los mejores momentos y se comentarán aquellos

que deban mejorarse. a. ¿Durante ese proceso se incluyeron preguntas aclaratorias o de sondeo? b. ¿Los comentarios que recibió el docente le ayudaron a mejorar? De ser así, ¿qué características

tuvo dicha retroalimentación para que la considerara eficaz? ¿Pudo seleccionar sólo aquellos comentarios que le parecieron valiosos?

13. Ahora que ya tiene mayor información complemente el cuadro de las características de un buen asesor que se elaboró en la actividad 6 y compárelas con el anexo 11.Características de un asesor exitoso.


Entre Pares 48

La última etapa del ciclo de la asesoría es la de Analizar, en ésta se propone que los asesores y docentes examinen las actividades generadas, reflexionen sobre las experiencias adquiridas y compartan sus ideas con los demás sobre la eficacia de la actividad de aprendizaje. Una vez realizado este análisis, el ciclo comienza de nuevo, habrá que determinar si el docente tiene ahora nuevas expectativas en la integración de la tecnología que usted pueda ayudar a cubrir.

Cierre del curso

Actividad 11 Exposición Es hora de compartir y mostrar sus actividades de aprendizaje a los compañeros del grupo. Realizaremos un paseo por la una galería de trabajos y después una presentación general:

Paseo

1. Cada participante muestra en su computadora la actividad de aprendizaje que elaboró.

2. Junto a la computadora deberá colocarse una hoja en blanco con el nombre de la actividad y del autor para anotar las preguntas y/o las recomendaciones.

3. Transcurridos 5 ó 10 minutos (dependiendo del número de participantes), cada uno se cambia de computadora para revisar el trabajo de otro compañero. Podrá anotar sus preguntas, recomendaciones y su nombre. Cada quien podrá anotar las mejores ideas para tomarlas en cuenta en la elaboración de futuras actividades de aprendizaje.

4. De esta manera, cada participante habrá visto todos los trabajos de sus compañeros y tendrá oportunidad en la presentación general de recibir o dar retroalimentación a sus compañeros.

Presentación general

1. Cada participante mostrará en el proyector su actividad de aprendizaje.

2. Éste será el momento para que el autor dé respuesta a las preguntas que sus compañeros hayan anotado en la hoja.

3. Los participantes podrán hacerle preguntas de sondeo o aclaratorias para asesorarlo en algún punto que consideren necesario.

4. Los demás podrán comentar si esta asesoría se hizo en forma adecuada.

5. También tendrán la oportunidad de felicitar a su compañero y hacer mención de lo que les pareció fue lo mejor en la actividad de aprendizaje.

6. Este proceso evita que queden dudas entre los participantes.

7. El instructor tendrá la oportunidad de detectar a los mejores asesores para convertirlos después en facilitadores del programa.


Entre Pares 48

La última etapa del ciclo de la asesoría es la de Analizar, en ésta se propone que los asesores y docentes examinen las actividades generadas, reflexionen sobre las experiencias adquiridas y compartan sus ideas con los demás sobre la eficacia de la actividad de aprendizaje. Una vez realizado este análisis, el ciclo comienza de nuevo, habrá que determinar si el docente tiene ahora nuevas expectativas en la integración de la tecnología que usted pueda ayudar a cubrir.

Cierre del curso

Actividad 11 Exposición Es hora de compartir y mostrar sus actividades de aprendizaje a los compañeros del grupo. Realizaremos un paseo por la una galería de trabajos y después una presentación general:

Paseo

1. Cada participante muestra en su computadora la actividad de aprendizaje que elaboró.

2. Junto a la computadora deberá colocarse una hoja en blanco con el nombre de la actividad y del autor para anotar las preguntas y/o las recomendaciones.

3. Transcurridos 5 ó 10 minutos (dependiendo del número de participantes), cada uno se cambia de computadora para revisar el trabajo de otro compañero. Podrá anotar sus preguntas, recomendaciones y su nombre. Cada quien podrá anotar las mejores ideas para tomarlas en cuenta en la elaboración de futuras actividades de aprendizaje.

4. De esta manera, cada participante habrá visto todos los trabajos de sus compañeros y tendrá oportunidad en la presentación general de recibir o dar retroalimentación a sus compañeros.

Presentación general

1. Cada participante mostrará en el proyector su actividad de aprendizaje.

2. Éste será el momento para que el autor dé respuesta a las preguntas que sus compañeros hayan anotado en la hoja.

3. Los participantes podrán hacerle preguntas de sondeo o aclaratorias para asesorarlo en algún punto que consideren necesario.

4. Los demás podrán comentar si esta asesoría se hizo en forma adecuada.

5. También tendrán la oportunidad de felicitar a su compañero y hacer mención de lo que les pareció fue lo mejor en la actividad de aprendizaje.

6. Este proceso evita que queden dudas entre los participantes.

7. El instructor tendrá la oportunidad de detectar a los mejores asesores para convertirlos después en facilitadores del programa.


Entre Pares 49


Conocimientos

Las características de un buen asesor.

Las habilidades de comunicación que le permiten a un asesor desempeñar correctamente sus funciones y propiciar el trabajo colaborativo con los docentes.

Las etapas del ciclo de la asesoría. Las herramientas y materiales a utilizar para llevar a cabo el ciclo de la asesoría.

Habilidades

Presentar la actividad de aprendizaje para reforzar las habilidades de comunicación del asesor.

Simular una reunión de asesoría para aplicar las habilidades de comunicación necesarias para llevarla a cabo exitosamente.

Retroalimentar el trabajo de otros profesores.

Enriquecer una actividad de aprendizaje haciendo uso de diversos recursos. Elaborar un plan de asesoría que favorezca la implementación del programa en sus escuelas.


Entre Pares 49


Conocimientos

Las características de un buen asesor.

Las habilidades de comunicación que le permiten a un asesor desempeñar correctamente sus funciones y propiciar el trabajo colaborativo con los docentes.

Las etapas del ciclo de la asesoría. Las herramientas y materiales a utilizar para llevar a cabo el ciclo de la asesoría.

Habilidades

Presentar la actividad de aprendizaje para reforzar las habilidades de comunicación del asesor.

Simular una reunión de asesoría para aplicar las habilidades de comunicación necesarias para llevarla a cabo exitosamente.

Retroalimentar el trabajo de otros profesores.

Enriquecer una actividad de aprendizaje haciendo uso de diversos recursos. Elaborar un plan de asesoría que favorezca la implementación del programa en sus escuelas.

Anexos

Entre Pares 50

Contenido Anexos

1. Ejercicios sobre objetivos, situación y pregunta 2. Ejercicios sobre producto y tarea 3. Indicadores de evaluación 4. Ejercicio sobre documentación 5. “La riqueza de la diversidad” 6. Instrumento de evaluación sobre actividades de aprendizaje 7. Ejercicio sobre actividad de análisis de una asesoría 8. Ejercicio de reflexión sobre la asesoría 9. Habilidades de comunicación 10. Características de un asesor exitoso 11. Instrumento de evaluación sobre habilidades de comunicación 12 Informe del plan de asesoría 13. Bitácora de colaboración 14. Agenda semanal

Anexos

Anexos

Entre Pares 50

Contenido Anexos

1. Ejercicios sobre objetivos, situación y pregunta 2. Ejercicios sobre producto y tarea 3. Indicadores de evaluación 4. Ejercicio sobre documentación 5. “La riqueza de la diversidad” 6. Instrumento de evaluación sobre actividades de aprendizaje 7. Ejercicio sobre actividad de análisis de una asesoría 8. Ejercicio de reflexión sobre la asesoría 9. Habilidades de comunicación 10. Características de un asesor exitoso 11. Instrumento de evaluación sobre habilidades de comunicación 12 Informe del plan de asesoría 13. Bitácora de colaboración 14. Agenda semanal

Anexos

Anexos

Entre Pares 51

ANEXOS

Título Descripción

Anexo 1

Ejercicios sobre actividades de aprendizaje (Objetivos, situación y pregunta)

Se proponen diversas actividades de aprendizaje a las que les falta completar alguna parte de su estructura.

Anexo 2 Ejercicio sobre actividades de aprendizaje (Producto y tarea)

Se proponen 3 ejercicios en los que hay que completar la parte de Producto y Tarea.

Anexo 3 Indicadores de evaluación (criterios)

Este formato podrá servirle para considerar los criterios a incluir en una tabla de valoración (rúbrica)

Anexo 4 Ejercicio sobre documentación Formato para practicar la documentación de materiales de referencia.

Anexo 5 “La riqueza de la diversidad” Actividad de aprendizaje utilizada como modelo en este curso.

Anexo 6 Instrumento de evaluación de la actividad de aprendizaje

Este instrumento podrá serle de utilidad para evaluar las actividades de aprendizaje elaboradas por usted o por sus pares.

Anexo 7 Ejercicio sobre actividad de análisis de una asesoría

Ejercicio para responderse después de observar el video sobre una asesoría.

Anexo 8 Ejercicio de reflexiones sobre la asesoría

Reflexiones que permitirán analizar sobre lo que es la asesoría.

Anexo 9 Habilidades de comunicación Se describen las cuatro habilidades fundamentales para lograr una comunicación efectiva.

Anexo 10

Características de un asesor exitoso

Se presenta un listado con las características que se considera debe tener un buen asesor.

Anexo 11

Instrumento de evaluación de las habilidades de comunicación

Este instrumento le ayudará a evaluar la asesoría impartida, tanto por usted mismo como por quienes la lleven a cabo.

Anexo 12 Informe del plan de asesoría

El objetivo de este formato es llevar un registro de las asesorías proporcionadas a los maestros en la elaboración de lecciones que usan tecnología y de los resultados obtenidos después de la aplicación con los alumnos.

Anexo 13 Bitácora de colaboración

Este plan les permitirá llevar de una manera clara y ordenada el trabajo con su asesorado y es un documento que le dará información sobre su desempeño al Facilitador que lo apoya y al Director de su escuela.

Anexo 14 Agenda de la semana Encontrará la calendarización de actividades con

sugerencia del tiempo para cada una.

Anexos

Entre Pares 51

ANEXOS

Título Descripción

Anexo 1

Ejercicios sobre actividades de aprendizaje (Objetivos, situación y pregunta)

Se proponen diversas actividades de aprendizaje a las que les falta completar alguna parte de su estructura.

Anexo 2 Ejercicio sobre actividades de aprendizaje (Producto y tarea)

Se proponen 3 ejercicios en los que hay que completar la parte de Producto y Tarea.

Anexo 3 Indicadores de evaluación (criterios)

Este formato podrá servirle para considerar los criterios a incluir en una tabla de valoración (rúbrica)

Anexo 4 Ejercicio sobre documentación Formato para practicar la documentación de materiales de referencia.

Anexo 5 “La riqueza de la diversidad” Actividad de aprendizaje utilizada como modelo en este curso.

Anexo 6 Instrumento de evaluación de la actividad de aprendizaje

Este instrumento podrá serle de utilidad para evaluar las actividades de aprendizaje elaboradas por usted o por sus pares.

Anexo 7 Ejercicio sobre actividad de análisis de una asesoría

Ejercicio para responderse después de observar el video sobre una asesoría.

Anexo 8 Ejercicio de reflexiones sobre la asesoría

Reflexiones que permitirán analizar sobre lo que es la asesoría.

Anexo 9 Habilidades de comunicación Se describen las cuatro habilidades fundamentales para lograr una comunicación efectiva.

Anexo 10

Características de un asesor exitoso

Se presenta un listado con las características que se considera debe tener un buen asesor.

Anexo 11

Instrumento de evaluación de las habilidades de comunicación

Este instrumento le ayudará a evaluar la asesoría impartida, tanto por usted mismo como por quienes la lleven a cabo.

Anexo 12 Informe del plan de asesoría


Anexo 13 Bitácora de colaboración


Anexo 14 Agenda de la semana Encontrará la calendarización de actividades con

sugerencia del tiempo para cada una.

Anex

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que

tu m

ejor

am

igo

quie

re e

mpe

zar a

pr

actic

ar fú

tbol

; sin

em

barg

o es

tá u

n po

co

pasa

do d

e pe

so, c

ome

muc

ho y

se c

ansa

muy

fá

cilm

ente

al h

acer

cu

alqu

ier a

ctiv

idad

físic

a.

Te h

as p

ropu

esto

ayu

darle

a

busc

ar u

na d

ieta

eq

uilib

rada

que

con

trib

uya

a co

ntro

lar

su p

eso

y q

ue

sea

rica

en n

utrim

ento

s.

¿Sab

es q

ué c

antid

ad d

ebe

com

er d

e ca

da g

rupo

de

alim

ento

s?

¿Por

qué

tu a

mig

o no

est

á bi

en a

limen

tado

, aun

que

co

me

muc

ho?

¿Cuá

l ser

ía u

n m

enú

sabr

oso

y va

riado

par

a co

mer

toda

la se

man

a qu

e le

con

vend

ría a

tu a

mig

o pa

ra te

ner u

na b

uena

nu

tric

ión?

Anex

os

Entr

e Pa

res

5

3

La E

nerg

ía y

lo

s Al

imen

tos

Prim

aria

4º

Ci

enci

as

natu

rale

s

Así c

omo

las m

áqui

nas

nece

sitan

ene

rgía

par

a fu

ncio

nar;

tam

bién

los

sere

s hum

anos

ne

cesit

amos

ene

rgía

(que

ob

tene

mos

de

los

alim

ento

s) p

ara

real

izar

nues

tras

act

ivid

ades

di

aria

s.

Imag

ina

que

tu m

ejor

am

igo

quie

re e

mpe

zar a

pr

actic

ar fú

tbol

; sin

em

barg

o es

tá u

n po

co

pasa

do d

e pe

so, c

ome

muc

ho y

se c

ansa

muy

fá

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ente

al h

acer

cu

alqu

ier a

ctiv

idad

físic

a.

Te h

as p

ropu

esto

ayu

darle

a

busc

ar u

na d

ieta

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uilib

rada

que

con

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uya

a co

ntro

lar

su p

eso

y q

ue

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rica

en n

utrim

ento

s.

¿Sab

es q

ué c

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ad d

ebe

com

er d

e ca

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rupo

de

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ento

s?

¿Por

qué

tu a

mig

o no

est

á bi

en a

limen

tado

, aun

que

co

me

muc

ho?

¿Cuá

l ser

ía u

n m

enú

sabr

oso

y va

riado

par

a co

mer

toda

la se

man

a qu

e le

con

vend

ría a

tu a

mig

o pa

ra te

ner u

na b

uena

nu

tric

ión?

Anex

os

Entr

e Pa

res

5

4

b) E

jerc

icio

2

Nom

bre:

Fech

a:

Se

de:

Es

tabl

ecer

una

Situ

ació

n de

Apr

endi

zaje

, atr

activ

a e

inte

resa

nte

que

logr

e at

raer

la a

tenc

ión

de lo

s al

umno

s y

que

vaya

de

acue

rdo

a la

Pre

gunt

a Ge

nera

dora

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los O

bjet

ivos

/Com

pete

ncia

s.

Títu

lo

Gra

do y

m

ater

ias

Obj

etiv

os/C

ompe

tenc

ias

Situ

ació

n de

apr

endi

zaje

Pr

egun

ta G

ener

ador

a

Acom

pá-

ñano

s a

real

izar

un V

iaje

de

500

0 k.

m.

Prim

aria

5o

y 6

º Ci

enci

as

Nat

ural

es y

Ge

ogra

fía

Loca

liza

y se

lecc

iona

in

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ació

n qu

e te

per

mita

co

noce

r sob

re e

l eco

siste

ma

del b

osqu

e te

mpl

ado.

In

vest

iga,

ana

liza

y re

flexi

ona,

sobr

e di

fere

ntes

as

pect

os d

e la

supe

rviv

enci

a de

la m

arip

osa

mon

arca

, re

cono

cien

do q

ue lo

s pr

oble

mas

am

bien

tale

s af

ecta

n a

los s

eres

viv

os.

¿Por

qué

cre

es q

ue lo

s cam

bios

cl

imát

icos

no

perm

iten

la

supe

rviv

enci

a de

est

os in

sect

os?

¿C

ómo

es p

osib

le q

ue u

n in

sect

o ta

n pe

queñ

o, se

a ca

paz d

e re

corr

er 5

000

Km. p

ara

repr

oduc

irse

y so

brev

ivir?

¡Visi

ta tu

Es

tado

!

Prim

aria

4º

Es

paño

l y

Geog

rafía

Que

el a

lum

no se

a ca

paz d

e in

form

ar, d

escr

ibir,

reda

ctar

y

crea

r un

folle

to in

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ativ

o.

¿Te

gust

aría

invi

tar a

los t

urist

as

de n

uest

ro e

stad

o a

que

visit

en la

s Gr

utas

de

Garc

ía, L

a Co

la d

e Ca

ballo

, el C

entr

o Cu

ltura

l Alfa

y

otro

s muc

hos l

ugar

es?

¿C

uál s

ería

el m

ejor

itin

erar

io d

e 4

días

que

les r

ecom

enda

rías a

est

as

pers

onas

?

Anex

os

Entr

e Pa

res

5

4

b) E

jerc

icio

2

Nom

bre:

Fech

a:

Se

de:

Es

tabl

ecer

una

Situ

ació

n de

Apr

endi

zaje

, atr

activ

a e

inte

resa

nte

que

logr

e at

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la a

tenc

ión

de lo

s al

umno

s y

que

vaya

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acue

rdo

a la

Pre

gunt

a Ge

nera

dora

y a

los O

bjet

ivos

/Com

pete

ncia

s.

Títu

lo

Gra

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Obj

etiv

os/C

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tenc

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Situ

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endi

zaje

Pr

egun

ta G

ener

ador

a

Acom

pá-

ñano

s a

real

izar

un V

iaje

de

500

0 k.

m.

Prim

aria

5o

y 6

º Ci

enci

as

Nat

ural

es y

Ge

ogra

fía

Loca

liza

y se

lecc

iona

in

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ació

n qu

e te

per

mita

co

noce

r sob

re e

l eco

siste

ma

del b

osqu

e te

mpl

ado.

In

vest

iga,

ana

liza

y re

flexi

ona,

sobr

e di

fere

ntes

as

pect

os d

e la

supe

rviv

enci

a de

la m

arip

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mon

arca

, re

cono

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do q

ue lo

s pr

oble

mas

am

bien

tale

s af

ecta

n a

los s

eres

viv

os.

¿Por

qué

cre

es q

ue lo

s cam

bios

cl

imát

icos

no

perm

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la

supe

rviv

enci

a de

est

os in

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os?

¿C

ómo

es p

osib

le q

ue u

n in

sect

o ta

n pe

queñ

o, se

a ca

paz d

e re

corr

er 5

000

Km. p

ara

repr

oduc

irse

y so

brev

ivir?

¡Visi

ta tu

Es

tado

!

Prim

aria

4º

Es

paño

l y

Geog

rafía

Que

el a

lum

no se

a ca

paz d

e in

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ar, d

escr

ibir,

reda

ctar

y

crea

r un

folle

to in

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ativ

o.

¿Te

gust

aría

invi

tar a

los t

urist

as

de n

uest

ro e

stad

o a

que

visit

en la

s Gr

utas

de

Garc

ía, L

a Co

la d

e Ca

ballo

, el C

entr

o Cu

ltura

l Alfa

y

otro

s muc

hos l

ugar

es?

¿C

uál s

ería

el m

ejor

itin

erar

io d

e 4

días

que

les r

ecom

enda

rías a

est

as

pers

onas

?

Anex

os

Entr

e Pa

res

5

5

c)

Ejer

cici

o 3

Nom

bre:

Fech

a:

Se

de:

Pl

ante

ar u

na P

regu

nta

Gene

rado

ra q

ue p

lant

ee u

n re

to p

ara

los

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nos

y qu

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ya d

e ac

uerd

o a

la S

ituac

ión

plan

tead

a y

resp

onda

a lo

s ob

jetiv

os y

/o

com

pete

ncia

s.

Títu

lo

Grad

o y

mat

eria

s O

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ivos

/Com

pete

ncia

s Si

tuac

ión

de a

pren

diza

je

Preg

unta

Gen

erad

ora

Los

bosq

ues

Prim

aria

6º

Ci

enci

as

natu

rale

s

El a

lum

no c

ompa

re e

ntre

lo

s tip

os d

e ár

bole

s ex

isten

tes e

n la

com

unid

ad

de P

ablil

lo G

alen

a, N

uevo

Le

ón, l

os c

lasif

ique

e

iden

tifiq

ue si

su m

ader

a es

út

il en

la a

ctiv

idad

del

as

erra

dero

, par

a qu

e ap

rove

che

corr

ecta

men

te

los r

ecur

sos f

ores

tale

s y

tom

e co

ncie

ncia

de

cons

erva

r el m

edio

am

bien

te.

Cam

inas

tra

nqui

lam

ente

con

tu

mej

or

amig

o, e

n lo

s bos

ques

de

Pab

lillo

Gal

eana

, es

una

zona

bos

cosa

al s

ur d

el e

stad

o de

Nue

vo

León

y su

prin

cipa

l fue

nte

de tr

abaj

o es

el

aser

rade

ro, e

n es

ta zo

na e

xist

e u

na g

ran

ca

ntid

ad d

e á

rbol

es c

omo

el p

ino,

enc

inos

, ca

pulín

etc

. Tu

am

igo

te p

regu

nta

¿Por

qué

si

est

os á

rbol

es s

on t

an g

rand

es y

he

rmos

os so

n co

rtad

os y

lle

vado

s al

as

erra

dero

? T

anto

a t

i com

o a

tu a

mig

o le

s ca

usa

cur

iosid

ad y

dec

iden

inv

estig

ar so

bre

el

tem

a pa

ra in

form

arse

.

Los d

icho

s bi

en d

icho

s

Prim

aria

4°

y 5

º Es

paño

l

Anal

izar y

refle

xion

ar so

bre

el si

gnifi

cado

de

refr

anes

y

su a

plic

ació

n en

la v

ida

diar

ia.

Elab

orar

un

cuen

to e

n un

a pr

esen

taci

ón d

e Po

wer

Poin

t do

nde

utili

ces

refr

anes

y p

ueda

s co

mpa

rtirl

o co

n el

gru

po.

En v

acac

ione

s Lui

s visi

tó a

sus a

buel

itos.

Ello

s sie

mpr

e tie

nen

algo

que

hac

er, l

e pi

dier

on q

ue

les a

yuda

ra a

reco

lect

ar fr

uta

de la

hue

rta,

pe

ro L

uis e

stab

a ca

nsad

o de

l via

je, e

nton

ces s

u ab

uelo

le c

omen

tó: “

No

deje

s par

a m

añan

a lo

qu

e pu

edas

hac

er h

oy”

y su

abu

elita

le d

ijo: “

Al

mal

pas

o da

rle p

risa”

. Lui

s se

qued

ó m

uy

sorp

rend

ido

porq

ue n

o en

tend

ió e

l men

saje

qu

e le

die

ron

sus a

buel

os.

Anex

os

Entr

e Pa

res

5

5

c)

Ejer

cici

o 3

Nom

bre:

Fech

a:

Se

de:

Pl

ante

ar u

na P

regu

nta

Gene

rado

ra q

ue p

lant

ee u

n re

to p

ara

los

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nos

y qu

e va

ya d

e ac

uerd

o a

la S

ituac

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plan

tead

a y

resp

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a lo

s ob

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os y

/o

com

pete

ncia

s.

Títu

lo

Grad

o y

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s O

bjet

ivos

/Com

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ncia

s Si

tuac

ión

de a

pren

diza

je

Preg

unta

Gen

erad

ora

Los

bosq

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Prim

aria

6º

Ci

enci

as

natu

rale

s

El a

lum

no c

ompa

re e

ntre

lo

s tip

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bole

s ex

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tes e

n la

com

unid

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ablil

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uevo

Le

ón, l

os c

lasif

ique

e

iden

tifiq

ue si

su m

ader

a es

út

il en

la a

ctiv

idad

del

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rove

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corr

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los r

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tale

s y

tom

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ncie

ncia

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bien

te.

Cam

inas

tra

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lam

ente

con

tu

mej

or

amig

o, e

n lo

s bos

ques

de

Pab

lillo

Gal

eana

, es

una

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cosa

al s

ur d

el e

stad

o de

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vo

León

y su

prin

cipa

l fue

nte

de tr

abaj

o es

el

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ro, e

n es

ta zo

na e

xist

e u

na g

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ntid

ad d

e á

rbol

es c

omo

el p

ino,

enc

inos

, ca

pulín

etc

. Tu

am

igo

te p

regu

nta

¿Por

qué

si

est

os á

rbol

es s

on t

an g

rand

es y

he

rmos

os so

n co

rtad

os y

lle

vado

s al

as

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dero

? T

anto

a t

i com

o a

tu a

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s ca

usa

cur

iosid

ad y

dec

iden

inv

estig

ar so

bre

el

tem

a pa

ra in

form

arse

.

Los d

icho

s bi

en d

icho

s

Prim

aria

4°

y 5

º Es

paño

l

Anal

izar y

refle

xion

ar so

bre

el si

gnifi

cado

de

refr

anes

y

su a

plic

ació

n en

la v

ida

diar

ia.

Elab

orar

un

cuen

to e

n un

a pr

esen

taci

ón d

e Po

wer

Poin

t do

nde

utili

ces

refr

anes

y p

ueda

s co

mpa

rtirl

o co

n el

gru

po.

En v

acac

ione

s Lui

s visi

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sus a

buel

itos.

Ello

s sie

mpr

e tie

nen

algo

que

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e pi

dier

on q

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les a

yuda

ra a

reco

lect

ar fr

uta

de la

hue

rta,

pe

ro L

uis e

stab

a ca

nsad

o de

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je, e

nton

ces s

u ab

uelo

le c

omen

tó: “

No

deje

s par

a m

añan

a lo

qu

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edas

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er h

oy”

y su

abu

elita

le d

ijo: “

Al

mal

pas

o da

rle p

risa”

. Lui

s se

qued

ó m

uy

sorp

rend

ido

porq

ue n

o en

tend

ió e

l men

saje

qu

e le

die

ron

sus a

buel

os.

Anex

os

Entr

e Pa

res

56

Anex

o 2

Ejer

cici

o so

bre

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaj

e (P

rodu

cto

y Ta

rea)

N

ombr

e:

Fe

cha:

Sede

:

Ejer

cici

o 4

Prop

oner

las

tare

as n

eces

aria

s pa

ra q

ue e

l alu

mno

pue

da r

ealiz

ar u

n pr

oduc

to q

ue t

ambi

én d

eber

á de

finir

y qu

e re

spon

da la

Pre

gunt

a Ge

nera

dora

y

vaya

de

acue

rdo

a lo

s obj

etiv

os/c

ompe

tenc

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eada

s

Títu

lo

Gra

do

Obj

etiv

os/

Com

pete

ncia

s Si

tuac

ión

Preg

unta

G

ener

ador

a Pr

oduc

to

Tare

a y

Paso

s a

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ir

Taba

co,

un

prob

le-

ma

soci

al

Tele

se-

cund

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Espa

ñol

Que

el a

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no

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tifiq

ue lo

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oble

mas

de

salu

d qu

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nera

el

cons

umo

dire

cto

o in

dire

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del

taba

co.

Qué

pro

pong

a ac

cion

es e

n su

co

mun

idad

par

a di

smin

uir e

l co

nsum

o de

est

os

prod

ucto

s.

Al sa

lir d

e la

prá

ctic

a de

fú

tbol

en

tu e

scue

la, t

e en

cuen

tras

con

un

grup

o de

am

igos

que

sabe

s que

so

n lo

s prin

cipa

les

orga

niza

dore

s del

bai

le a

l qu

e de

seas

asis

tir, e

llos s

e en

cuen

tran

fum

ando

y te

lla

man

par

a in

vita

rte

a pa

rtic

ipar

con

ello

s.

Asist

es g

usto

so p

ero

al

inte

grar

te, t

e of

rece

n un

ci

garr

o di

cién

dote

que

to

dos e

llos f

uman

.

¿Cóm

o co

nven

cería

s a

los c

ompa

ñero

s de

ést

e gr

upo

de q

ue n

o es

ne

cesa

rio

fum

ar p

ara

pasa

r un

buen

ra

to si

n qu

e te

re

chac

en?

Anex

os

Entr

e Pa

res

56

Anex

o 2

Ejer

cici

o so

bre

Activ

idad

es d

e Ap

rend

izaj

e (P

rodu

cto

y Ta

rea)

N

ombr

e:

Fe

cha:

Sede

:

Ejer

cici

o 4

Prop

oner

las

tare

as n

eces

aria

s pa

ra q

ue e

l alu

mno

pue

da r

ealiz

ar u

n pr

oduc

to q

ue t

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én d

eber

á de

finir

y qu

e re

spon

da la

Pre

gunt

a Ge

nera

dora

y

vaya

de

acue

rdo

a lo

s obj

etiv

os/c

ompe

tenc

ias p

lant

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s

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Anex

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¿Por

qué

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nóm

eno

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sufic

ient

e in

form

ació

n pa

ra

que

los j

óven

es

tom

en d

ecisi

ones

re

spon

sabl

es?

¿Qué

act

ivid

ades

pr

omov

ería

n pa

ra

logr

ar e

ntre

los

adol

esce

ntes

una

co

ncie

ncia

de

resp

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ad

que

les g

aran

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mili

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Anexos

Entre Pares 58

Anexo 3

Criterios de evaluación Este formato podrá servirle para considerar los criterios a incluir en una evaluación. Nombre: Fecha: Sede:

Nombre de la actividad de aprendizaje:

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto




Investigación (Análisis, selección de información. Fuentes consultadas)


Herramienta de andamiaje (Mapas conceptuales, resúmenes, cuadros comparativos, etc.)

Anexo 4

Anexos

Entre Pares 58

Anexo 3

Criterios de evaluación Este formato podrá servirle para considerar los criterios a incluir en una evaluación. Nombre: Fecha: Sede:

Nombre de la actividad de aprendizaje:

Criterios 4

Correcto y completo

3 Intermedio alto

2 Intermedio

bajo

1 Incompleto e

incorrecto




Investigación (Análisis, selección de información. Fuentes consultadas)


Herramienta de andamiaje (Mapas conceptuales, resúmenes, cuadros comparativos, etc.)

Anexo 4

Anexos

Entre Pares 59

Ejercicio sobre documentación Nombre: Fecha: Sede:

Ejemplo: Tipo de recurso: Libro

Documen-tación:

Irma Munguía Zatarain, (2006). Gramática, lengua española, reglas y ejercicios. México: Editorial Larousse.

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Anexos

Entre Pares 59

Ejercicio sobre documentación Nombre: Fecha: Sede:

Ejemplo: Tipo de recurso: Libro

Documen-tación:

Irma Munguía Zatarain, (2006). Gramática, lengua española, reglas y ejercicios. México: Editorial Larousse.

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Tipo de recurso:

Documentación:

Anexos

Entre Pares 60

Anexo 5 Actividad de Aprendizaje

La riqueza de la diversidad

Weblesson para cuarto grado de primaria Elaborada por Concius [email protected]

Redactar una carta en el que se ejemplifique el significado del término diversidad.

"Ayer entró a mi salón de clases un niño completamente diferente a mí, la primera reacción que tuve fue mantenerme alejado. Pero después él me mostró una sonrisa y con un simple "hola" me acerqué

para platicar y conocerlo. Después me di cuenta que ese niño realmente era genial y ahora es mi mejor amigo”.

¿Alguna vez te ha sucedido algo similar? ¿Cómo hacerle ver a una persona que rechaza a quienes son diferentes que la verdadera riqueza se encuentra en la diversidad? Escribe una carta a esa persona en la que le hables sobre la riqueza que hay en la diversidad con algunos ejemplos que conozcas o que hayas vivido. ¿Qué entiendes por diversidad? ¿Sabes lo que es un prejuicio?

Lee el texto sobre la diversidad y compara lo que ahí se dice con lo que pensabas. ¿Qué ejemplos conoces de diversidad?

Lee la lista de características de la diversidad y piensa en cuáles has observado alguna vez en tu vida diaria.

Selecciona cuatro características y anota el ejemplo que hayas observado para cada una de ellas.

¿Qué incluir en la carta?

Ahora que tienes muy claro lo que es la diversidad, cuáles son sus características y la riqueza que aporta, es momento de escribir la carta.

Partes de la Carta Bien Deficiente

Tiene fecha Si No Tiene lugar Si No Tiene un saludo Si No Tiene una entrada Si No Tiene una despedida Si No

Anexos

Entre Pares 60

Anexo 5 Actividad de Aprendizaje

La riqueza de la diversidad

Weblesson para cuarto grado de primaria Elaborada por Concius [email protected]

Redactar una carta en el que se ejemplifique el significado del término diversidad.

"Ayer entró a mi salón de clases un niño completamente diferente a mí, la primera reacción que tuve fue mantenerme alejado. Pero después él me mostró una sonrisa y con un simple "hola" me acerqué

para platicar y conocerlo. Después me di cuenta que ese niño realmente era genial y ahora es mi mejor amigo”.

¿Alguna vez te ha sucedido algo similar? ¿Cómo hacerle ver a una persona que rechaza a quienes son diferentes que la verdadera riqueza se encuentra en la diversidad? Escribe una carta a esa persona en la que le hables sobre la riqueza que hay en la diversidad con algunos ejemplos que conozcas o que hayas vivido. ¿Qué entiendes por diversidad? ¿Sabes lo que es un prejuicio?

Lee el texto sobre la diversidad y compara lo que ahí se dice con lo que pensabas. ¿Qué ejemplos conoces de diversidad?

Lee la lista de características de la diversidad y piensa en cuáles has observado alguna vez en tu vida diaria.

Selecciona cuatro características y anota el ejemplo que hayas observado para cada una de ellas.

¿Qué incluir en la carta?

Ahora que tienes muy claro lo que es la diversidad, cuáles son sus características y la riqueza que aporta, es momento de escribir la carta.

Partes de la Carta Bien Deficiente

Tiene fecha Si No Tiene lugar Si No Tiene un saludo Si No Tiene una entrada Si No Tiene una despedida Si No

Anexos

Entre Pares 61

Escritura Muy Bien Bien Regular Deficiente

La ortografía. Presenta 1 ó 2 errores.

Presenta de 3 a 5 errores.

Presenta 6 a 8 errores.

Presenta 9 o más errores.

La redacción. Presenta 1 ó 2 errores.




En el mensaje de la carta: Excelente Bien Regular Deficiente

El alumno demuestra comprensión del significado de diversidad y claridad en el mensaje.

El mensaje es claro y se

demuestra la comprensión de

la diversidad.

El mensaje no es claro pero

demuestra la comprensión de la

diversidad.

El mensaje es muy claro pero no demuestra la

comprensión de diversidad.

El mensaje no es entiende y no

demuestra comprensión de

diversidad.

Incluye ejemplos de diversidad. 3 o más ejemplos. 2 ejemplos. 1 ejemplo. No hay

ejemplos.

Convence al lector de que la riqueza está en la diversidad

El mensaje convence sobre la

riqueza de la diversidad.

El mensaje es convincente pero

no muy enriquecedor.

El mensaje es enriquecedor pero no muy convincente.

El mensaje no convence sobre la riqueza de la

diversidad.

Referencias Herramientas de andamiaje: diversidad.doc caracteristicas_diversidad.doc

Información: http://www.redinfancia.org/redlocal/infantil/leetusderechos http://www.redinfancia.org/redlocal/convencion http://www.cedhj.org.mx/cuales/cninos.html

Crédito de las imágenes: http://www.madrid.org/cservicios_sociales/immf/martina/aventuras_martina.htm

Ubicación en el programa de estudios Español Funciones de la lectura, tipos de texto, características y portadores

Carta personal, formal y tarjeta de saludo.

Educación cívica México, un país pluriétnico y pluricultural

La libertad, el respeto a los derechos humanos y la tolerancia como fundamentos de la convivencia social. La lucha contra la discriminación.

Tiempo

Se requieren 2 sesiones de 45 minutos.

Anexos

Entre Pares 61

Escritura Muy Bien Bien Regular Deficiente

La ortografía. Presenta 1 ó 2 errores.




La redacción. Presenta 1 ó 2 errores.




En el mensaje de la carta: Excelente Bien Regular Deficiente

El alumno demuestra comprensión del significado de diversidad y claridad en el mensaje.

El mensaje es claro y se

demuestra la comprensión de

la diversidad.

El mensaje no es claro pero

demuestra la comprensión de la

diversidad.

El mensaje es muy claro pero no demuestra la

comprensión de diversidad.

El mensaje no es entiende y no

demuestra comprensión de

diversidad.

Incluye ejemplos de diversidad. 3 o más ejemplos. 2 ejemplos. 1 ejemplo. No hay

ejemplos.

Convence al lector de que la riqueza está en la diversidad

El mensaje convence sobre la

riqueza de la diversidad.

El mensaje es convincente pero

no muy enriquecedor.

El mensaje es enriquecedor pero no muy convincente.

El mensaje no convence sobre la riqueza de la

diversidad.

Referencias Herramientas de andamiaje: diversidad.doc caracteristicas_diversidad.doc

Información: http://www.redinfancia.org/redlocal/infantil/leetusderechos http://www.redinfancia.org/redlocal/convencion http://www.cedhj.org.mx/cuales/cninos.html

Crédito de las imágenes: http://www.madrid.org/cservicios_sociales/immf/martina/aventuras_martina.htm

Ubicación en el programa de estudios Español Funciones de la lectura, tipos de texto, características y portadores

Carta personal, formal y tarjeta de saludo.

Educación cívica México, un país pluriétnico y pluricultural

La libertad, el respeto a los derechos humanos y la tolerancia como fundamentos de la convivencia social. La lucha contra la discriminación.

Tiempo

Se requieren 2 sesiones de 45 minutos.

Anexos

Entre Pares 62

Anexo 6a

Instrumento de Evaluación para Actividades de Aprendizaje

Autor:

Actividad de aprendizaje:

Fecha: Sede:

Evaluado por:

El presente instrumento le será de utilidad para evaluar las actividades de aprendizaje elaboradas por usted o por sus pares.

Rubros Criterios de evaluación

Competencias a lograr

Incluye no más de tres áreas de contenido.

Identifica la o las habilidades que se quiere fomentar en el alumno de acuerdo a los contenidos de aprendizaje.

Identifica la o las habilidades que se quiere fomentar en el alumno integrando el uso de las TIC.

Promueve el desarrollo de habilidades de niveles superiores del pensamiento (analizar, sintetizar y evaluar).

Situación de aprendizaje (contexto)

Plantea una situación con un problema a resolver dentro de su comunidad.

Despierta el interés de los estudiantes.

Maneja un contexto realista.

Propone un beneficio para la sociedad.

Pregunta generadora

Inicia una discusión

Plantea un problema que tiene más de una respuesta correcta posible y más de una manera de resolverse.

Genera curiosidad, invita a la exploración de ideas, mantiene el interés de los estudiantes.

Atrapa la atención de los estudiantes e incluye una situación de aprendizaje cotidiana y/o cercana, de tipo personal, familiar, escolar o social.

Incluye en su planteamiento un Por qué, Cómo o Cuál.

Congruencia entre los puntos anteriores

La pregunta generadora es congruente con la situación de aprendizaje

La pregunta generadora es congruente con las competencias establecidas.

Anexos

Entre Pares 62

Anexo 6a


Autor:


Fecha: Sede:

Evaluado por:













Pregunta generadora









Anexos

Entre Pares 63

Tarea

Existe un producto final

El producto final se puede hacer dentro del límite de tiempo de la actividad de aprendizaje.

Especifica los pasos a seguir por medio de preguntas guía.

Se definen roles cuando la tarea se realiza en equipo para repartir cargas equitativas del trabajo.

Integra dos o más herramientas de andamiaje además de las competencias a lograr.

Las herramientas de andamiaje permiten lograr las competencias definidas.

El producto final integra los resultados de cada una de las actividades propuestas.

Los recursos tecnológicos apoyan en el desarrollo de la actividad.

Se justifica el uso de la herramienta tecnológica en las actividades.

La tarea promueve el aprendizaje aplicado (relaciona lo aprendido en la escuela con aspectos de la vida real).

La integración de la tecnología favorece (al menos tres de los puntos siguientes):

La comunicación

La colaboración.

El manejo de la información (búsqueda, análisis, selección, organización y construcción).

La expresión y organización de la información.

El manejo de algunas aplicaciones.


El producto final es congruente y logra responder a la pregunta generadora.

Evaluación

Emplea por lo menos un instrumento de evaluación (rúbrica (escala de evaluación), lista de verificación o guía de observación).

El instrumento seleccionado permite medir los logros de los alumnos contra los objetivos y/o competencias establecidas.

Considera todas las actividades realizadas en la tarea (sub-productos y producto final).

Expresa congruencia con los objetivos.

Anexos

Entre Pares 63

Tarea












La comunicación

La colaboración.






Evaluación





Anexos

Entre Pares 64

Anexo 6b


Autor:


Fecha: Sede:

Evaluado por:













Pregunta generadora









Anexos

Entre Pares 64

Anexo 6b


Autor:


Fecha: Sede:

Evaluado por:













Pregunta generadora









Anexos

Entre Pares 65

Tarea












La comunicación

La colaboración.






Evaluación





Anexos

Entre Pares 65

Tarea












La comunicación

La colaboración.






Evaluación





Anexos

Entre Pares 66

Anexo 7

Análisis de una asesoría Nombre: Fecha: Sede:

Caso 1 – Primer acercamiento Observe el video y analice los casos para comentarlos en grupo:

Identifique los momentos en los que se da una buena asesoría. De una sugerencia para aquellos momentos que se podrían mejorar.


Parte A




Parte B



Anexos

Entre Pares 66

Anexo 7

Análisis de una asesoría Nombre: Fecha: Sede:

Caso 1 – Primer acercamiento Observe el video y analice los casos para comentarlos en grupo:

Identifique los momentos en los que se da una buena asesoría. De una sugerencia para aquellos momentos que se podrían mejorar.


Parte A




Parte B



Anexos

Entre Pares 67

Caso 2 – Sesión de asesoría Escriba sus observaciones y recomendaciones para cada uno de los cuestionamientos.

Parte A




Parte B



Anexos

Entre Pares 67

Caso 2 – Sesión de asesoría Escriba sus observaciones y recomendaciones para cada uno de los cuestionamientos.

Parte A




Parte B



Anexos

Entre Pares 68

Anexo 8

Reflexiones sobre la asesoría Nombre: Fecha: Sede:

1. Una vez que hayan analizado el video, reflexionen y respondan las preguntas siguientes.








Anexos

Entre Pares 68

Anexo 8

Reflexiones sobre la asesoría Nombre: Fecha: Sede:

1. Una vez que hayan analizado el video, reflexionen y respondan las preguntas siguientes.








Anexos

Entre Pares 69


5. Comparta estas reflexiones con sus compañeros del grupo.

Anexos

Entre Pares 69


5. Comparta estas reflexiones con sus compañeros del grupo.

Anexos

Entre Pares 70

Anexo 9












Anexos

Entre Pares 70

Anexo 9












Anexos

Entre Pares 71

Anexo 10

Características de un Asesor Exitoso

A continuación se presenta un listado con las características que se considera debe tener un “buen asesor”:

Es un líder.

Tiene experiencia docente.

Cuenta con experiencia en formación docente.

Maneja conceptos educativos (pedagógicos), dominio de los programas educativos, constructivismo, aprendizaje colaborativo y proyectos.

Maneja la tecnología (sistema operativo, Office, Internet y correo electrónico).

Sabe ganarse la confianza de sus colegas.

Puede persuadir a otros para que sean asesorados.

Se concentra en lo que el profesor necesita.

Está dispuesto a aprender a utilizar nuevos programas de cómputo.

Se comunica bien, escucha a los profesores.

Sabe lo que los profesores están haciendo en sus salones de clase.

Enseña a los profesores cómo sustituir lo que están haciendo con algo mejor, no se limita a proponer que integren la tecnología como un simple añadido.

Presenta a los docentes un menú de opciones y deja que ellos decidan lo que les resulte más conveniente.

Tiene siempre un plan de respaldo en caso de fallas técnicas.

Es muy organizado, necesita planear con los profesores con mucho tiempo de anticipación.

Tiene una ética de trabajo firme.

Está consciente de que tendrá mucho trabajo adicional y que incluso deberá preparar algunas lecciones para un profesor que lo supla mientras él está dando asesoría.

Logra un ambiente seguro y de confianza que permite asumir riesgos. Es tolerante, no amenazador ni dogmático.

Es flexible.

Es una persona que jamás menosprecia a un profesor y le dice “¿Por qué no puede hacer eso?”

Tiene conocimientos lo suficientemente amplios y profundos para ayudar a profesores que están en diversas etapas de integración tecnológica o que tienen diferentes grados de dominio de las estrategias educativas apropiadas.

Sabe cómo organizar un salón de clases para que se haga uso significativo de la tecnología.

Es reconocido por el personal como un buen profesor.

Anexos

Entre Pares 71

Anexo 10

Características de un Asesor Exitoso

A continuación se presenta un listado con las características que se considera debe tener un “buen asesor”:

Es un líder.

Tiene experiencia docente.

Cuenta con experiencia en formación docente.

Maneja conceptos educativos (pedagógicos), dominio de los programas educativos, constructivismo, aprendizaje colaborativo y proyectos.

Maneja la tecnología (sistema operativo, Office, Internet y correo electrónico).

Sabe ganarse la confianza de sus colegas.

Puede persuadir a otros para que sean asesorados.

Se concentra en lo que el profesor necesita.

Está dispuesto a aprender a utilizar nuevos programas de cómputo.

Se comunica bien, escucha a los profesores.

Sabe lo que los profesores están haciendo en sus salones de clase.

Enseña a los profesores cómo sustituir lo que están haciendo con algo mejor, no se limita a proponer que integren la tecnología como un simple añadido.

Presenta a los docentes un menú de opciones y deja que ellos decidan lo que les resulte más conveniente.

Tiene siempre un plan de respaldo en caso de fallas técnicas.

Es muy organizado, necesita planear con los profesores con mucho tiempo de anticipación.

Tiene una ética de trabajo firme.

Está consciente de que tendrá mucho trabajo adicional y que incluso deberá preparar algunas lecciones para un profesor que lo supla mientras él está dando asesoría.

Logra un ambiente seguro y de confianza que permite asumir riesgos. Es tolerante, no amenazador ni dogmático.

Es flexible.

Es una persona que jamás menosprecia a un profesor y le dice “¿Por qué no puede hacer eso?”

Tiene conocimientos lo suficientemente amplios y profundos para ayudar a profesores que están en diversas etapas de integración tecnológica o que tienen diferentes grados de dominio de las estrategias educativas apropiadas.

Sabe cómo organizar un salón de clases para que se haga uso significativo de la tecnología.

Es reconocido por el personal como un buen profesor.

Anexos

Entre Pares 72

Anexo 11a

Instrumento de Evaluación para Habilidades de Comunicación Este instrumento le ayudará a evaluar la asesoría impartida, tanto por usted mismo como por quienes la lleven a cabo.

Momento de

la asesoría Criterios de evaluación

Primer acercamiento al asesorado

□□ La actitud del asesor se prestó para escuchar activamente al asesorado.

□□ Se utilizaron dos o más preguntas aclaratorias.

□□ El asesor incorporó el parafraseo en la comunicación.

□□ Se aplicaron dos o más preguntas de sondeo.

□□ Se propició un ambiente de empatía.

□□ El asesor logró detectar las necesidades del asesorado.

□□ Se estableció una fecha cerrada con el asesorado para una sesión de asesoría (continuidad).

Total de puntos (Máximo 7):

Asesoramiento durante la sesión de asesoría (con su par).

□□ Se trabajó sobre un plan de asesoría.

□□ El asesor presentó alternativas y/o propuestas de ideas y/o materiales para el asesorado.

□□ Los materiales propuestos están enfocados a los contenidos curriculares del asesorado.

□□ Se presentaron alternativas de URL’s con portafolio y/o herramientas del asesor.

□□ La actitud del asesor se prestó para escuchar activamente.


□□ El asesor incorporó el parafraseo durante la sesión.


□□ El asesor mostró empatía con su asesorado.


□□ Se promovió la continuidad de asesoría.


Final: La puntuación es sobre uno de los dos momentos (7 u 11):

Anexos

Entre Pares 72

Anexo 11a


Momento de

la asesoría Criterios de evaluación
























Anexos

Entre Pares 73

Anexo 11b


Momento de la asesoría Criterios de evaluación
























Anexos

Entre Pares 73

Anexo 11b


Momento de la asesoría Criterios de evaluación
























Anexos

Entre Pares 74

Anexo 12

Plan de Asesoría




Nombre del asesor

Nombre del docente con quien va a trabajar

Fecha de aplicación del pre-test Fecha de entrega del

post-test

Plan de asesoría (Determinar objetivos, Preparar e Implementar)









d. Otras


Anexos

Entre Pares 74

Anexo 12

Plan de Asesoría




Nombre del asesor

Nombre del docente con quien va a trabajar

Fecha de aplicación del pre-test Fecha de entrega del

post-test

Plan de asesoría (Determinar objetivos, Preparar e Implementar)









d. Otras


Anexos

Entre Pares 75

Anexo 13

Bitácora de colaboración


7. Fecha






Anexos

Entre Pares 75

Anexo 13

Bitácora de colaboración


7. Fecha






Anexos

Entre Pares 76

Descripción de los Materiales Electrónicos (CD del Programa)

Nombre del documento Ubicación Descripción

AA_diversidad.doc Carpeta: AA Diversidad

Actividad de aprendizaje para usar como ejemplo sobre la diversidad

Caracteristicas_diversidad.doc

Carpeta: AA Diversidad

Hoja de trabajo sobre las características de la diversidad para trabajar en la Actividad de aprendizaje.

Diversidad.doc Carpeta: AA Diversidad

Hoja con información sobre la diversidad para trabajar en la Actividad de aprendizaje.

Art1asesor.doc Carpeta: Antologia

“La asesoría, una alternativa”Jamie McKenzie

Art2entren.doc Carpeta: Antologia

“El entrenamiento no sólo es para atletas – Rol de los docentes líderes” Ellen Guiney

Art3integr.doc Carpeta: Antologia

“Integrar la tecnología – Lo que usted debe saber” Laurie B. Diaz

Art4edutopia.doc Carpeta: Antologia

Tres resúmenes sobre “Investigación sobre el aprendizaje orientado a proyectos” del sitio en Internet Edutopia de la Fundación Educativa George Lucas

Art5nuevas.doc Carpeta: Antologia

“Cómo se aprende: cerebro, mente, experiencia y escuela” Bransford, Brown y Cocking

Art6pregunta.doc Carpeta: Antologia

“La pregunta es la respuesta” Jamie McKenzie

Art7critico.doc Carpeta: Antologia

“Tres categorías de preguntas - Distinciones cruciales” Paul, R. and Elder, L.

1_Desc_Herramientas_Andamiaje.doc

Carpeta: Archivos de apoyo

Tipos de herramientas de andamiaje, con la especificación de qué consiste cada uno y el efecto que se espera en el alumno.

2_Ejs_Herramientas_Andamiaje.doc


Diversos ejemplos de herramientas de andamiaje.

3_Ideas_Productos.doc Carpeta: Archivos de apoyo

Se plantea una serie de ideas sobre los productos que podrían elaborar los alumnos en sus actividades de aprendizaje.

4_Sugerencias_Recursos_Didacticos.doc


Se incluyen algunas sugerencias para ayudar al maestro en el proceso de selección de recursos

5_Seleccion_Paginas_Web.doc


Entre las páginas Web disponibles en Internet ¿cómo podemos saber cuál es creíble? Es importante evaluar las páginas antes de tomarlas como referencia. Se presentan los aspectos fundamentales a considerar durante la evaluación.

6_Indicadores_Evaluacion.doc


Este documento presenta indicadores de evaluación para algunos productos. Los docentes deberán adaptarlos al nivel de sus alumnos y establecer los valores de referencia

7_Preguntas_sobre_asesoria.doc

Carpeta: Archivos de

Reflexión sobre las preguntas de la unidad II que deben responderse en la actividad 7.

Anexos

Entre Pares 76

Descripción de los Materiales Electrónicos (CD del Programa)

Nombre del documento Ubicación Descripción

AA_diversidad.doc Carpeta: AA Diversidad

Actividad de aprendizaje para usar como ejemplo sobre la diversidad

Caracteristicas_diversidad.doc

Carpeta: AA Diversidad

Hoja de trabajo sobre las características de la diversidad para trabajar en la Actividad de aprendizaje.

Diversidad.doc Carpeta: AA Diversidad

Hoja con información sobre la diversidad para trabajar en la Actividad de aprendizaje.

Art1asesor.doc Carpeta: Antologia

“La asesoría, una alternativa”Jamie McKenzie

Art2entren.doc Carpeta: Antologia

“El entrenamiento no sólo es para atletas – Rol de los docentes líderes” Ellen Guiney

Art3integr.doc Carpeta: Antologia

“Integrar la tecnología – Lo que usted debe saber” Laurie B. Diaz

Art4edutopia.doc Carpeta: Antologia

Tres resúmenes sobre “Investigación sobre el aprendizaje orientado a proyectos” del sitio en Internet Edutopia de la Fundación Educativa George Lucas

Art5nuevas.doc Carpeta: Antologia

“Cómo se aprende: cerebro, mente, experiencia y escuela” Bransford, Brown y Cocking

Art6pregunta.doc Carpeta: Antologia

“La pregunta es la respuesta” Jamie McKenzie

Art7critico.doc Carpeta: Antologia

“Tres categorías de preguntas - Distinciones cruciales” Paul, R. and Elder, L.

1_Desc_Herramientas_Andamiaje.doc


Tipos de herramientas de andamiaje, con la especificación de qué consiste cada uno y el efecto que se espera en el alumno.

2_Ejs_Herramientas_Andamiaje.doc


Diversos ejemplos de herramientas de andamiaje.

3_Ideas_Productos.doc Carpeta: Archivos de apoyo

Se plantea una serie de ideas sobre los productos que podrían elaborar los alumnos en sus actividades de aprendizaje.

4_Sugerencias_Recursos_Didacticos.doc


Se incluyen algunas sugerencias para ayudar al maestro en el proceso de selección de recursos

5_Seleccion_Paginas_Web.doc


Entre las páginas Web disponibles en Internet ¿cómo podemos saber cuál es creíble? Es importante evaluar las páginas antes de tomarlas como referencia. Se presentan los aspectos fundamentales a considerar durante la evaluación.

6_Indicadores_Evaluacion.doc


Este documento presenta indicadores de evaluación para algunos productos. Los docentes deberán adaptarlos al nivel de sus alumnos y establecer los valores de referencia

7_Preguntas_sobre_asesoria.doc

Carpeta: Archivos de

Reflexión sobre las preguntas de la unidad II que deben responderse en la actividad 7.

Anexos

Entre Pares 77

apoyo

8_Herramientas_del_asesor.doc


Índice de recursos Web útiles para el profesor.

Ejemplo_plan_asesoria.doc

Carpeta: Ejemplos Ejemplo resuelto del Plan de asesoría.

1_Formato_planeacion_AA.doc

Carpeta: Plantillas

Formato vacío para elaborar la actividad de aprendizaje.

2_Criterios_Evaluacion.doc

Carpeta: Plantillas Formato para elaborar una rúbrica

3_Instrumento_Evaluacion_AA.doc

Carpeta: Plantillas

Check list para considerar todos los puntos necesarios de una Actividad de aprendizaje.

4_Analisis_Asesoria.doc

Carpeta: Plantillas Formato requerido para el análisis de los videos.

5_Reflixiones_Asesoria.doc

Carpeta: Plantillas Cuestionario sobre la asesoría.

6_Instrumento_Evaluacion_HC.doc

Carpeta: Plantillas

Check list para considerar todos los puntos necesarios de una buena asesoría.

7_Plan_asesoría.doc Carpeta: Plantillas Formato vacío para elaborar el plan de asesoría.

8_Bitacora_Colaboracion.doc

Carpeta: Plantillas

Formato para registrar el trabajo con su asesorado proporciona información al Facilitador y al Director de la escuela.

9_Referencias.doc Carpeta: Plantillas

Formato para realizar un ejercicio sobre documentación.

10_Plan_Asesoria Carpeta: Plantillas

Formato para llevar el registro de las asesorías proporcionadas a los maestros.

1er Caso Parte A Carpeta: Videos sobre la asesoria

Video para caso de análisis.

1er Caso Parte B Carpeta: Videos sobre la asesoría


2o Caso Parte A Carpeta: Videos sobre la asesoría


2o Caso Parte B Carpeta: Videos sobre la asesoria


Mapa del curso Ninguna Distribución del curso

Anexos

Entre Pares 77

apoyo

8_Herramientas_del_asesor.doc


Índice de recursos Web útiles para el profesor.

Ejemplo_plan_asesoria.doc

Carpeta: Ejemplos Ejemplo resuelto del Plan de asesoría.

1_Formato_planeacion_AA.doc

Carpeta: Plantillas

Formato vacío para elaborar la actividad de aprendizaje.

2_Criterios_Evaluacion.doc

Carpeta: Plantillas Formato para elaborar una rúbrica

3_Instrumento_Evaluacion_AA.doc

Carpeta: Plantillas

Check list para considerar todos los puntos necesarios de una Actividad de aprendizaje.

4_Analisis_Asesoria.doc

Carpeta: Plantillas Formato requerido para el análisis de los videos.

5_Reflixiones_Asesoria.doc

Carpeta: Plantillas Cuestionario sobre la asesoría.

6_Instrumento_Evaluacion_HC.doc

Carpeta: Plantillas

Check list para considerar todos los puntos necesarios de una buena asesoría.

7_Plan_asesoría.doc Carpeta: Plantillas Formato vacío para elaborar el plan de asesoría.

8_Bitacora_Colaboracion.doc

Carpeta: Plantillas

Formato para registrar el trabajo con su asesorado proporciona información al Facilitador y al Director de la escuela.

9_Referencias.doc Carpeta: Plantillas

Formato para realizar un ejercicio sobre documentación.

10_Plan_Asesoria Carpeta: Plantillas

Formato para llevar el registro de las asesorías proporcionadas a los maestros.

1er Caso Parte A Carpeta: Videos sobre la asesoria


1er Caso Parte B Carpeta: Videos sobre la asesoría


2o Caso Parte A Carpeta: Videos sobre la asesoría


2o Caso Parte B Carpeta: Videos sobre la asesoria


Mapa del curso Ninguna Distribución del curso

Anexos

Entre Pares 78

Referencias Díaz-Barriga F. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo - Una interpretación constructivista, México, Mc Graw Hill. Bloom B.S., et al. (1986). Taxonomía de los objetivos de la Educación, la clasificación de las metas educacionales, El ateneo, Buenos Aires. Puget Sound Center. (2007). Lesson Improvement Process. PanGaia Consulting. LLC & CONCIUS Consultores en Tecnología y Educación. Ayudas gráficas - Recuperado Julio 2007, de: http://www.eduplace.com/graphicorganizer/spanish/ Organizadores gráficos Recuperado Julio 2007, de: http://www.graphicorganizers.com/samples.html Rubistar Recuperado Julio 2007, de: http://rubistar.4teachers.org/index.php?&skin=es&lang=es&&PHPSESSID=5f281ad1642bbb708e2a30d557ef5f6c Habilidades del Siglo XXI Recuperado Julio 2007, de: http://www.21stcenturyskills.org/assess21/guidedsearch1.php Investigación de Bransford, Brown y Cocking Recuperado Julio 2007, de: http://search.nap.edu/html/howpeople1/es.html Graphic Organizer Recuperado Julio 2007, de: http://www.graphic.org/goindex.html Guías de proceso. Recuperado Julio 2007, de http://projects.edtech.sandi.net/staffdev/tpss99/processguides/ Organizador de tareas para secundaria y preparatoria http://www.standrews.austin.tx.us/library/Assignment%20organizer.htm Organizador de tareas para primaria (3-6) http://www.standrews.austin.tx.us/library/ElementaryOrganizer.htm) Super 3 (Planear, hacer, revisar; una versión para primaria de Big6) Recuperado Julio 2007, de: http://academic.wsc.edu/redl/classes/Tami/super3.html) Organizadores de tareas Big6 Information Problem-solving model http://www.big6.com/index.php) La pregunta es la respuesta

Anexos

Entre Pares 78

Referencias Díaz-Barriga F. (2002). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo - Una interpretación constructivista, México, Mc Graw Hill. Bloom B.S., et al. (1986). Taxonomía de los objetivos de la Educación, la clasificación de las metas educacionales, El ateneo, Buenos Aires. Puget Sound Center. (2007). Lesson Improvement Process. PanGaia Consulting. LLC & CONCIUS Consultores en Tecnología y Educación. Ayudas gráficas - Recuperado Julio 2007, de: http://www.eduplace.com/graphicorganizer/spanish/ Organizadores gráficos Recuperado Julio 2007, de: http://www.graphicorganizers.com/samples.html Rubistar Recuperado Julio 2007, de: http://rubistar.4teachers.org/index.php?&skin=es&lang=es&&PHPSESSID=5f281ad1642bbb708e2a30d557ef5f6c Habilidades del Siglo XXI Recuperado Julio 2007, de: http://www.21stcenturyskills.org/assess21/guidedsearch1.php Investigación de Bransford, Brown y Cocking Recuperado Julio 2007, de: http://search.nap.edu/html/howpeople1/es.html Graphic Organizer Recuperado Julio 2007, de: http://www.graphic.org/goindex.html Guías de proceso. Recuperado Julio 2007, de http://projects.edtech.sandi.net/staffdev/tpss99/processguides/ Organizador de tareas para secundaria y preparatoria http://www.standrews.austin.tx.us/library/Assignment%20organizer.htm Organizador de tareas para primaria (3-6) http://www.standrews.austin.tx.us/library/ElementaryOrganizer.htm) Super 3 (Planear, hacer, revisar; una versión para primaria de Big6) Recuperado Julio 2007, de: http://academic.wsc.edu/redl/classes/Tami/super3.html) Organizadores de tareas Big6 Information Problem-solving model http://www.big6.com/index.php) La pregunta es la respuesta

Anexos

Entre Pares 79

Recuperado Julio 2007, de: http://questioning.org/Q6/question.html Fundación para el pensamiento crítico Recuperado Julio 2007, de: http://www.criticalthinking.org/resources/articles/crucial-distinctions.shtml El Centro para actividades de aprendizaje basadas en problemas Recuperado Julio 2007, de: http://www2.imsa.edu/programs/pbln/ ISTE for Technology Standards Recuperado Julio 2007, de: http://cnets.iste.org/students/s_stands.html Applied Learning Recuperado Julio 2007, de: http://www.newhorizons.org/strategies/applied_learning/front_applied.htm

Anexos

Entre Pares 79

Recuperado Julio 2007, de: http://questioning.org/Q6/question.html Fundación para el pensamiento crítico Recuperado Julio 2007, de: http://www.criticalthinking.org/resources/articles/crucial-distinctions.shtml El Centro para actividades de aprendizaje basadas en problemas Recuperado Julio 2007, de: http://www2.imsa.edu/programs/pbln/ ISTE for Technology Standards Recuperado Julio 2007, de: http://cnets.iste.org/students/s_stands.html Applied Learning Recuperado Julio 2007, de: http://www.newhorizons.org/strategies/applied_learning/front_applied.htm

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MENSAJE DE BIENVENIDA EN EL MARCO DEL PLAN NACIONAL … · Con este proyecto, damos un paso adelante es ese proceso tan importante del sistema de transformación educativo completo