Mercadona S.A (compañía de supermercados de gran tamaño (900-1200m) fue constituida en TavernesBlanques (Valencia) en 1977

Por la familia valenciana Roig y presidida por Juan Roig desde 1981.

Fecha a partir de la cual, la empresa empezó a experimentar un crecimiento sostenido gracias al modelo de crecimiento basado en la calidad total y al modelo comercial basado en poner siempre precios bajos

Por aquellas fechas (1981) Mercadona contaba ya con 8 supermercados…

Lo que casi es incomparable con los 1149 supermercados con los que contaba en 2008…

Solo 27 años después estamos hablando de un crecimiento del

14.362,5%

Ofreciendo cada uno de ellos un amplio surtido de productos (9200 referencias aprox.)

60.000 trabajadores en

plantilla

El compromiso de

más de 2000 proveedores

12%

88%

Superficie que ocupa Mercadona

Superficie que ocupan todos los demás

supermercados

Superficie total ocupada en el sector alimenticio español:

Todas estas magnitudes y su evolución permiten entender por qué en 2008 esta cadena de distribución minorista de alimentación se situó en el

puesto 38 de la prestigiosa lista de los gigantes

del comercio elaborada por Deloitte (2008)

Para Mercadona existen básicamente

5 grupos de interés:

1) Clientes “El jefe”:

Mercadona se plantea como misión facilitar a “los jefes” la compra total que decidan realizar, poniendo a su disposición todo tipo de productos centrados en necesidades de alimentación, bebida, limpieza, aseo personal y alimentación para animales domésticos.

2) El trabajador:

Mecadona trata de cuidar a sus trabajadores preocupándose de su vida laboral y personal lo que hace posible que, quien ha de satisfacer al “ jefe” a su vez está, satisfecho.

3) El Proveedor:

Tema de nuestro estudio se basa en los fuertes vínculos que Mercadona crea con sus proveedores por medio de acuerdos estables, casi indefinidos. De esta forma, Mercadona es capaz de generar sinergias que en definitiva serán un Bº para sus clientes

Para Mercadona existen básicamente

5 grupos de interés:

4) La Sociedad:

Mercadona se ha convertido en pionera en la responsabilidad social corporativa en la industria de distribución española y en una de las más reputadas internacionalmente. A título de ejemplo, en 2007 logra un ahorro de 120.000 toneladas de CO2 (El consumo de 19000 coches en 1 año) y reutilizar el 60% de sus embases.

5) El Capital:

El capital está satisfecho si “el jefe”, el trabajador, el proveedor y la sociedad están satisfechos.