MERCY ®

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MENUNosotros

Misión

Servicios

Infraestructura

Clientes

Visión y Valores

MERCY ®

Nosotros

Mercy nace en la Ciudad de México en el año de 2003 con la fuerte convicción de crear el Mejor Servicio Privado de Ambulancias en México.

Gracias a la calidad; visión a futuro y a la amplia experiencia Nacional e Internacional de nuestros colaboradores en los diferentes ramos de la Medicina de Urgencia y Atención Pre Hospitalaria; Mercy ha obtenido un importante y reconocido lugar entre las empresas del ramo asegurador y de asistencia.

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Más de 9,500 atenciones y la presencia de nuestras ambulancias y personal médico y paramédico en más de 450 eventos demuestran la confianza de nuestros clientes en los servicios que ofrecemos.

Nosotros

MERCY ®

Misión

“Salvaguardar la salud de nuestros pacientes proporcionándoles la mejor y más dedicada atención médica, mediante el trabajo del personal médico y paramédico más experimentado apoyado en el uso del mejor equipo biomédico disponible”

MERCY ®

Visión

“Mercy será el Servicio Privado de Transporte y Atención Médica de Emergencias más reconocido y de mayor cobertura en la Ciudad de México ”

2010

“Lo lograremos brindando una asistencia médica rápida y eficiente a todos nuestros pacientes y a través del cumplimiento de altos estándares de calidad en el servicio; provisto por un equipo profesional y multidisciplinario que brinde una atención cálida y humana”

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Integridad

Ética

ExcelenciaRespeto

Liderazgo

Valores

MERCY ®

Trabajamos para nuestros clientes actuales y potenciales en forma abierta, sincera y clara. Cuando nos comprometemos en algo lo cumplimos.

Nuestro personal se apega a las más altas normas éticas y de respeto hacia la condición del paciente, cuidando al máximo la discreción sobre su estado actual y su condición a futuro.

Nos satisface concebir lo mejor en cada cosa que hacemos. Nos enorgullece el descubrir lo buenos que podemos ser en el día a día.

Integridad

Ética

Excelencia

Valores

MERCY ®

Tratamos a los demás como nos gustaría ser tratados. Somos respetuosos de las normas y las instituciones. La negligencia y el maltrato no conviven entre nosotros.

Trabajamos en equipo para ser un modelo de servicio que sirva de ejemplo a las instituciones. Somos flexibles y visionarios; buscamos anticiparnos a los deseos y necesidades de nuestros clientes

Respeto

Liderazgo

Valores

MERCY ®

Infraestructura

Somos una empresa socialmente responsable y legalmente constituida bajo las normas y lineamientos establecidos por las diferentes autoridades Gubernamentales, tanto Locales como Federales.

MERCY ®

Contamos con instalaciones propias, diseñadas para asegurar un servicio rápido y eficiente. Nuestra Cabina de Atención cuenta con tecnología de punta para la recepción de llamadas, ubicación y despacho oportuno de unidades y opera las 24 horas del día, los 365 días del año.

Infraestructura

se

SERVICIO

24 HRS.

01-800-00-MERCY

MERCY ®

Nuestra flotilla vehicular está conformada por Ambulancias de modelo reciente, los cuales cumplen y exceden los lineamientos establecidos por las normas NOM-237-SSA1-2004 y la internacional (EU) KKK-1822-E.

Infraestructura

MERCY ®

MERCY ®MERCY

Todos nuestros vehículos están equipados como Ambulancias de Urgencias Avanzadas y Cuidados Intensivos, por lo que cuentan con los insumos y equipo biomédico necesarios para responder ante cualquier situación de emergencia y/o de cuidado del paciente independientemente de su estado de salud.

Infraestructura

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MERCY ®MERCY

Gestionamos el Talento Humano pensando en las necesidades inmediatas de nuestros clientes actuales y futuros. Nuestros médicos y paramédicos están debidamente capacitados y titulados en su área de especialidad; y han sido entrenados para responder de manera eficiente ante situaciones adversas y de alta complejidad.

Infraestructura

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Como resultado, nuestros pacientes reciben la mejor y más cálida atención médica disponible en el mercado.

MERCY ®

ServiciosProporcionamos una amplia gama de servicios diseñados para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Estos servicios son:

Urgencias

Traslados Programados

Terapia Media e Intensiva

Escolta Médica

Ambulancia Aérea

Cobertura de Eventos Especiales

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ServiciosUrgencias

Sabemos la importancia que tienen los minutos ante una emergencia médica.

Por eso brindamos nuestro servicio las 24 horas, los 365 días del año con ambulancias ubicadas en bases estratégicas y en zonas de cobertura bien delimitadas; lo cual nos permite ofrecer un tiempo de respuesta promedio inferior a los 15 minutos*.

*Aplican restricciones por razones ajenas a Ambulancias Mercy de México

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ServiciosTerapia Media e Intensiva

Somos especialistas en el manejo del paciente adulto y menor, cuya condición médica requiere de cuidados específicos; ya sea de terapia intermedia o intensiva.

Nuestro equipo de profesionales, apoyado con recursos materiales y equipo de primer nivel, le garantiza al paciente el recibir la mejor atención médica disponible durante su traslado.

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ServiciosTraslados Programados

Brindamos un cómodo y cálido servicio a aquellos pacientes que egresan de algún centro hospitalario hacia su domicilio o que requieren ser trasladados a consulta médica, terapia de rehabilitación, o que desean regresar a su lugar de origen.

Ofrecemos este servicio en el D.F. y el Área Metropolitana, así como al interior de la República Mexicana (traslado foráneo)

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ServiciosAmbulancia Aérea

Cuando la distancia de traslado y la gravedad de un paciente son factores decisivos, no hay tiempo que perder…

En Mercy contamos con colaboradores capacitados en medicina de aviación para responder ante esta necesidad en forma eficiente e inmediata; gestionando todos los servicios de apoyo en tierra y aire, tanto en México como el Extranjero.

Brindamos este servicio tanto en Ala Fija (Jet) y Ala Rotativa (Helicóptero), acorde con el requerimiento específico de cada paciente.

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ServiciosEscolta Médica

Ofrecemos nuestro servicio de Escolta Médica a aquellos pacientes cuya condición médica les permite viajar en aerolínea comercial a cualquier parte de México y el Extranjero.

Nuestro staff, le apoyará a realizar todos los trámites requeridos por las diferentes aerolíneas y autoridades sanitarias; la reserva de asientos; la adquisición de equipos especiales (silla de ruedas y oxígeno) así como los diferentes apoyos que se requieran en tierra tanto en el lugar de origen del servicio como en el destino final del mismo.

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ServiciosEventos Especiales

“Un accidente es un suceso eventual, involuntario o anómalo que tiene como consecuencia un daño físico o psíquico al producirse una falta de previsión o seguridad…”

En Mercy, estamos conscientes de esta situación y por ello ponemos a su disposición nuestro servicio de Ambulancia en Renta para filmaciones, eventos sociales y deportivos de cualquier tipo.

La presencia de nuestro personal médico y paramédico en prevención le dará la seguridad de que ante cualquier contingencia, su evento estará resguardado por personal discreto y profesional.

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ClientesAlgunos de nuestros principales clientes, quienes nos honran con su preferencia…

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Contacto

URGENCIAS Y TRASLADOS 5336-1264 con 5 líneas

LADA SIN COSTO 01-800-00MERCY(63729)

EVENTOS 5689-2611

ADMINISTRACION y FAX 5549-8708

Email: contacto@ambulanciasmercy.com

www.ambulanciasmercy.com