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Metodologías de seguimiento
y análisis de los egresados
Una conversación en torno a lo que la USM está desarrollando y tiene planificado
implementar para la mejora de la vinculación con los exalumnos y el seguimiento
de los índices críticos para el próximo proceso de acreditación institucional.
1
Centro Laboral USM
Contenidos
Intro USM y Plan estratégico 1
Red de Ex Alumnos USM 2
Problemáticas en empleo USM 3
Propuesta, Empleabilidad 4
2
Índices de gestión propuestos 5
Subtemáticas de trabajo 4
Centro Laboral USM
• Constituye misión de la Universidad el contribuir mediante la Docencia, la Investigación y la
Extensión, a la creación de nuevos conocimientos, a su difusión y entrega universal, a la
formación humana, científica y profesional de sus alumnos en un marco de excelencia y de
respeto para que éstos, utilizando el conocimiento de las distintas áreas y los altos valores
cultivados, sean capaces de contribuir al desarrollo y mejoramiento de la humanidad.
• La institución tiene una extensión nacional e internacional y de acuerdo con la voluntad
testamentaria de su fundador, don Federico Santa María Carrera, busca la excelencia
académica y pone especial énfasis en facilitar la admisión y la permanencia de aquellos que,
reuniendo las aptitudes y actitudes exigidas por el trabajo académico, no poseen
suficientes medios materiales.
VISIÓN USM SER UNA UNIVERSIDAD LIDER EN INGENIERÍA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA CHILE Y RECONOCIDA
INTERNACIONALMENTE.
MISIÓN USM
Centro Laboral USM
Seis Ejes de Visión Estratégica USM 2012
Liderazgo en Ingeniería,
Ciencia & Tecnología
1
Universidad
para toda la vida
2
Compromiso Solidario
5
Generar valor a las empresas
3
Relación de largo plazo con
los ex - alumnos
4
Gestión Competitiva
6
Seremos una Universidad que desarrolla permanentemente relaciones de
largo plazo con los ex-alumnos, las que permitirán a la USM conocerlos y
comprometerlos, generando oportunidades para la co – creación valor
Relación de largo plazo con
los ex - alumnos
4
Seis Ejes de Visión Estratégica USM 2012
Contaremos con políticas e instrumentos de bienestar estables, modernos y
sustentables que le permitan al desvalido meritorio alcanzar el más alto grado del saber.
La Universidad y su comunidad de ex-alumnos contarán con mecanismos de becas
y créditos para dar acceso a educación superior a los estudiantes que teniendo un
rendimiento de excelencia académica no cuenten con los recursos económicos para
estudiar.
La Universidad inculcará en sus alumnos y ex-alumnos el espíritu solidario que
requiere Chile para su desarrollo integral, a través de su formación y testimonio.
Los ex-alumnos que fueron beneficiados mientras fueron estudiantes son solidarios con
la Universidad y con los actuales estudiantes desvalidos meritorios.
Compromiso Solidario
5
Seis Ejes de Visión Estratégica USM 2012
Centro Laboral USM
PROPUESTA DE VALOR
Red de Ex Alumnos de la
Universidad Técnica Federico Santa María.
Misión 2008-1012
8
EJES ESTRATÉGICOS 1 de 2
9
EJES ESTRATÉGICOS 2 de 2
Centro Laboral USM
PROPUESTA DE VALOR
¿Cómo se plantea la situación de empleo de exalumnos de la
Universidad Técnica Federico Santa María?
Aspectos contextuales
Centro Laboral USM
CONTEXTO
INSERCIÓN LABORAL EN LAS
Instituciones de Educación Superior
Actividad fundamental en instituciones modernas
Existen importantes casos de éxito a nivel internacional
“Los mecanismos de contacto sistemático con el medio externo profesional son
escasos, y existe un poco aprovechamiento del potencial de
contacto con graduados, especialmente en lo que se refiere a la evaluación del
logro del perfil de egreso”.
(cita textual ultimo proceso de acreditación USM)
Hoy se compite por colocación de exalumnos en el mercado laboral, redes de contacto e indicadores de
gestión de graduados.
Lo anterior se nota en las fórmulas que se utiliza para rankear a las Universidades.
Tendencias a utilizar estos centros como fuente de
retroalimentación con el mercado.
USM NO ES LÍDER EN ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN LABORAL.
Centro Laboral USM
Problemas
Esfuerzos aislados y no coordinados.
Falta de una declaración formal de políticas de seguimiento de ex alumnos.
¿Qué se entiende por “éxito profesional”? ¿Cómo la USM medirá lo que
defina como éxito profesional de sus exalumnos?
Baja claridad de visión global de la información clave de exalumnos (y
enormes esfuerzos para obtenerla). (costos ocultos para la USM en
Departamentos Académicos y Unidades).
Falta de reconocimiento del problema en varios Departamentos (incluso en
otras Sedes) [crítico]
Falta de plataformas tecnológicas y recursos humanos [crítico]
USMEmpleo.cl no sirve [crítico]
Perdida de ofertas laborales que llegan a los Departamentos (funcionarios,
profesores, secretarias, etc ) y falta de seguimiento de las mismas.
Presupuesto limitado de la Red de Ex Alumnos USM. [crítico]
12
Centro Laboral USM
Objetivos 1/2
Objetivo General:
Crear un centro de vinculación institucional, permanente y sostenible en
el tiempo con los titulados y graduados de la USM, que potencie sus
niveles de empleabilidad, desarrollo profesional y realización personal, a
través de actividades, modernos procesos y nuevas plataformas
tecnológicas, que apoyen activamente la inserción laboral y que provean
de información cuantitativa y cualitativa para la generación de
estudios institucionales, relacionados con las necesidades del exalumno
y el mercado; con el fin de otorgar a la USM, información vital para adaptar
su oferta y acciones a las nuevas demandas del medio externo.
13
Centro Laboral USM
Objetivos 2/2
Objetivos Específicos:
En el ámbito Institucional y Estratégico
Mejora continua en las tasas inserción laboral de los exalumnos de la USM, en todas sus
carreras y Campus/Sedes (ver anexo A).
Generar información sobre la inserción laboral, trayectoria profesional y el comportamiento
salarial de los exalumnos. Además, identificar las competencias profesionales más valoradas por
las empresas, que permitan ofrecer evidencia cuantificable para procesos de acreditación de
carreras y retroalimentación a autoridades académicas.
En el ámbito Estratégico y de Vinculación con el medio
Fortalecer y formalizar las redes laborales de la USM y el contacto entre la Universidad
(incluyendo los distintos departamentos académicos) y el ex alumno, contribuyendo a la
articulación de una comunidad que sirva de soporte profesional y laboral; favoreciendo a su vez,
los índices de empleabilidad.
Posicionar la percepción de la USM como institución fuerte en Redes de Contactos, como
atributo de mercado.
14
Centro Laboral USM
Plan general : Propuesta
Satisfacción base de clentes
Ejecutor de política
Transversal e Institucional
Unidad Técnica
• Seguimiento
Laboral
• Estudios y estadísticas.
•Feedback a
Unidades Académicas
Unidad de Gestión
• Fomento de la empleabilidad
• FSM0804: una parte del Centro
Tecnología
Recursos Humanos
15
Centro Laboral USM
Overview
1 Oficina por Campus
Impacto Institucional
Profesionalización
Red de Ex Alumnos USM
Resultado esperado 1 año plazo
Institucionalización
Acreditación
FSM0804
16
Centro Laboral USM
Plan Institucional
CL – USM
USM.jobs
Santiago – San Joaquin Santiago - Vitacura
Viña del Mar
Casa Central
Concepción
Rancagua
17
+ Director General
+ 1 secretaria (full time)
+ Tecnología Global de Seguimiento
+ Metodología Institucional
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado de Sede
+ Plan para carreras propias de la Sede
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado + 1 secretaria
+ Plan para carreras propias de la Sede
OBS: traspaso del coordinador Mecesup
Coordinado desde San Joaquin
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado de Sede
+ Plan para carreras propias de la Sede
+ 1 Oficina
+ 1 Secretaria part-time
+ Plan para carreras propias de la Sede
Obs: Forma de pago
orientada al cumplimiento
de objetivos
Centro Laboral USM
Contribución del proyecto para los departamentos académicos.
Dentro de los aportes más notables del proyecto estarán:
Aumento de la percepción de calidad del programa ofrecido, ya que se
aumentarán los índices de inserción laboral de los profesionales y presencia directa
en el mercado laboral.
Mejora de la calidad de vinculación de parte de la Universidad con sus Ex
Alumnos.
Bases metodológicas y concretas de respaldo a los procesos de acreditación por
carrera (fuentes de evidencia, bases de datos de ex alumnos, índices laborales
gestionados profesionalmente, constante contacto con el sector empresarial, entre
otros).
Mantención actualizada (en línea) de los índices de éxito laboral y profesional de
los ex alumnos de la Universidad. (Estándar deseado es comparable a los
reportes del portal www.futurolaboral.cl).
Potenciamiento de la Red de Ex Alumnos USM a nivel de todas las Sedes y
Campus, la que tendrá acciones, actividades y eventos especializados para ex
alumnos de las Sedes y Campus.
Centro Laboral USM
Pasos para la puesta en marcha
Formalizar y consensuar las políticas, metodologías e índices de gestión, que darán cabida
al trabajo ya desarrollado pero ahora en un contexto unificado para todas las Unidades
Académicas de la Universidad.
Implementar, bajo las políticas de desarrollo de software institucional, los módulos de software
complementarios y necesarios para el seguimiento de los exalumnos USM. (Asistencia
Técnica en proceso de licitación) como plataforma única de gestión y control para todos.
Establecer replicas locales del proyecto con coordinadores ubicados en cada Sede y Campus
USM (uno por cada Sede o Campus) que estén alineados al plan de desarrollo, objetivos y metas
definidas a nivel institucional desde la USM - Casa Central.
19
Centro Laboral USM
PROPUESTA
Obtener índices en base a la actualización de
los CV de los exalumnos.
Se analizan los CV realizando estádísticas
simples derivables. Por ejemplo, para qué
preguntarle a un exalumno si esta trabajando si
en su cv ya dice que si está trabajando (en X
empresa, en el cargo Y. etc.)
A continuación una explicación.
20
Centro Laboral USM
Propuesta para el cálculo de índices
21
Centro Laboral USM
Personas Trayectorias profesionales derivadas de los CV de los exalumnos
Persona 1
Persona 2
Persona 3
Persona 4
…
Persona n-1
Persona n
¿Cómo podríamos calcular sin encuestas?
grupo de análisis
22
Titulados el 2002
Centro Laboral USM
Personas Trayectorias profesionales derivadas de los CV de los exalumnos
Persona 3
Persona 4
Persona n-1
¿Cómo podríamos calcular sin encuestas?
grupo de análisis
23
Año de titulación >> Corte al 1° año de titulo >> Corte al 5° año de titulo >>
Por tanto los índices se calculan y derivan desde los
CV de los exalumnos
Importante: Esto no implica la no aplicación de
otros instrumentos de medición y seguimiento.
Centro Laboral USM
Propuesta índices 1 de 2
24
INDICADOR Metodología de Cálculo Supuestos Medios de Verificación Cálculo Valor Base Valor línea
Base año 2010
Estándar
deseado
Año 2011
1
N° de departamentos, en relación
al total de departamentos, que se
adhieren al proyecto de inserción
laboral y seguimiento de
graduados y titulados.
Σ [Departamento con seguimiento en
campus j/total de Departamentos en
campus j]
J= campus.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
Encuesta en cada uno
de los departamentos
en cuestión.
-- Todos
2 Tasa de empleo
% de ex alumnos con trabajo al período
T según C, D y CM.
T: A 1 Año y 5 Años de titulado.
C: Carrera
D: Departamento
CM: Campus.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM. No existe valor base. 0
80%
(todas las
carreras)
3 Comportamiento salarial
Número de ex alumnos de los cuales se
conoce el Salario (en pesos del año en
cuestión) al período T según C, D y CM.
T: A 1 Año y 5 Años de titulado.
C: Carrera
D: Departamento
CM: Campus.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM. No existe valor base. 0 3500
4
N° de currículos actualizados y/o
nuevos dentro del último año en
la base de datos del proyecto.
N° de currículos actualizados y/o nuevos
dentro del último año.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM a través
de sus sistemas de gestión
-- 0 80%
5
Nivel de satisfacción del
empleador respecto a los
egresados USM
Muestra representativa del total de
empleadores vinculados con la USM,
que evalúan las características
profesionales del egresado USM y los
factores decisivos de contratación y
evaluación de desempeño de las
empresas. Medido en escala 0 a 100 y
realizado cada 3 años.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM a través
de sus sistemas de gestión
No existe valor base. 0 --
Centro Laboral USM
Propuesta índices 2 de 2
25
6
Encuesta bianual sobre
necesidades complementarias de
educación profesional
Muestra representativa del total de
empleadores, a la cual se les consulte
las necesidades de continuación de
estudios para los empleados que
cumplen con el perfil educacional de la
USM.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base. 0 --
7
Tasa de satisfacción de ex
alumnos respecto de la
experiencia educativa USM
% de satisfacción según D y CM.
D: Departamento
CM: Campus.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base. 0 --
8
Tasa de satisfacción del propio
desempeño profesional de los ex
alumnos.
% de satisfacción según D y CM.
D: Departamento
CM: Campus.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base. 0 --
9
Cantidad de empleos o
requerimientos profesionales que
se concretaron a través de este
proyecto
N° de ofertas que se concretaron por
carrera.
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios).
Online mediante plataforma
laboral.
Valor basado en
trabajo sin este
proyecto.
1136
(total)
3000
(total al primer
año de
ejecución)
10
Cantidad de Convenios de
colaboración con Empresas
gestionadas a través del Centro
Laboral USM
N° de convenios de colaboración por
tipo, carrera y Campus/Sede.
Los convenios gestionados
podrían impactar en más de un
Campus o Carrera. Se contará
en el Campus/Sede que se
generó el convenio.
Convenios Firmados Verificación inicial en
Secretaría General 0 50 total
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
Cantidad de
matriculados por
carrera y por
año(primer gráfico)
Cantidad de
Titulados por año y
por carrera (segundo
gráfico)
VER
TOTAL
DATOS DEL 2008
2008 2007 2006 2005 2004
Total acumulado titulados 734 656 644 588 563
Titulados 78 12 56 25 13
Promedio años de estudio [años] 6,9 9,1 8 7,9 8,5
Matriculados 267 134 202 145 132
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0
50
100
150
200
250
300
2008 2007 2006 2005 2004Total acumulado titulados Matriculados Promedio años de estudio [años]
Ingeniería Civil
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
Esta información
debe ser para el
grupo especificado
o para el total.
VER
TOTAL
DATOS DEL 2008
AGREGAR Tipos y
niveles de cargo de los
ex alumnos por carrera
para el año seleccionado
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
VER
TOTAL
DATOS DEL 2008
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
DATOS DEL 2008
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera. Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
DATOS DEL 2008
Centro Laboral USM
Subtemáticas de trabajo:
¿Es la metodología utilizada por la USM, adecuada para los retos
que se acercan en el próximo proceso de acreditación? ¿Qué
elementos claves debemos considerar?
Opiniones y consejos respecto de la estrategia planteada por la
USM en el contexto de la vinculación y seguimiento de exalumnos.
Temas que se deben trabajar en las encuestas de los graduados.
Estadísticas útiles
Potencialidad e impacto de las encuestas de graduados.
Mejoramiento de las bases de datos y los trabajos de investigación.
32
33