Metodología para desarrollar una Estrategia de DSS y DWH

Contenido• Definiciones• Supuestos Validos

– Proceso de Toma de Decisiones

– Tipos de Control

– Matriz de Tipos de Control vs. Tipos de Decisiones

• Metodología de Desarrollo de DSS y DWH– Modelo de Negocio

– Modelo de Información

– Modelo de Sistemas

– Arquitectura

– Planeación y Control

• Usos de un Data-Warehouse

Heredado de Sistemas Antigüos

Muchos datosPoca Información

Problema de sistemas

¡UNA ORGANIZACION EVOLUCIONADA!

Información es un ente representado en valores

numéricos o de interpretación semántica (HECHOS) que

ayuda a reducir la incertidumbre dentro de un

contexto.El Contexto y el procesamiento es lo que hacen la diferencia entre Dato e información

Definiciones

Modelo es toda la estructura lógica o matemática que se utiliza en la ciencia para dar

razón de un conjunto de fenómenos que guardan

entre sí ciertas relaciones

Definiciones

Supuestos Validos Proceso de Toma de Decisiones

Niveles de toma de decisiones en las organizaciones

Decisiones estratégicas

Decisiones tácticas

Decisiones operativas

Ejecución de la operación

E

T

O

EO

Pirámide de Robert N. Anthony

Supuestos Validos Tipos de Control

E

T

O

EO

1

1

1

2

2

23

4

1 Operativo2 Administrativo o de Gestión3 Análisis4 Estrategias

Planeación

Análisis y Control

Control

Pirámide de Robert N. Anthony

Supuestos Validos Tipo de control Vs. Tipo de decisión

Recepción de facturas, registro de ordenes

Análisis de presupuesto pronostico de corto plazo,reportes de personal, hacer o comprar

Administración financiera (inversiones), localización geográfica, sistemas de distribución

MIS, DSS, modelos de investigación de operaciones,OLTP

Calendario de Producción, Control de inventario

Evaluación de crédito, presupuesto, planta de personal, calendario de proyecto, diseño del sistema de remuneración

Construcción de nuevas plantas, fusiones, adquisiciones, planeación de nuevos productos, planeación de compensaciones, planeación de la calidad

Aprobación de crédito,compra de software

Negociación, reclutamiento de ejecutivos, compra de equipo,

I & D , desarrollo de nueva tecnología,planeación de la responsabilidad social

DSS, EIS, redes neuronales

MIS, administración científica

Administración científica, DSS y EIS

EIS, DSS, redes neuronales

1 2 3

4 5 6

7 8 9

Necesidades de Soporte

No estructurada

Semiestructurada

Estructurada

Tipo de DecisiónControl

OperativoControl

AdministrativoPlaneación Estratégica

Necesidades de Soporte

Tipo de Control

Metodología de Desarrollo de DSS y DWH

Modelos de Arquitectura

Arquitectura e Infraestructura

Arquitectura e Infraestructura

Planeación y C

ontrolP

laneación y Control

Modelo deModelo deNegocioNegocio

Modelo de Modelo de InformaciónInformación

Modelo deModelo deSistemasSistemas

Misión Premisas de negocio. Objetivos y metas (corto, mediano y largo plazo). Estrategias. Problemas y factores críticos. Estructura de organización y distribución geográfica. Procesos de 1er. nivel Mercado (clientes y competencia). Productos y servicios. Medios de entrega.

Modelo de Negocio

Modelo de Negocio guía para determinar los Procesos de 1er. nivel

Cadena de valor genérica de M. Porter

Infraestructura de la Empresa

Administración de Recursos Humanos

Desarrollo Tecnológico

Abastecimiento

LogísticaInterna

Operaciones LogísticaExterna

Mercadotec-nia y Ventas

Servicio

Margen

Margen

Tipos de Usuario y roles. Vistas de información y objetivo de la misma, nivel que soporta y nivel

de detalle. Arquitectura de Sistemas de Información Gerencial/Ejecutivo. Arquitectura de Bases de Datos de Interés (DWH) Fuentes de información. Frecuencia de la información y su historia. Relación de ejecutivos y analistas de información vs. vistas de

información, indicando los niveles de seguridad. Clasificación de la información: Pública, Privada y Confidencial. Matriz de indicadores de medición vs. unidades organizacionales vs.

productos vs. mercado vs. medios de entrega vs. procesos. Modelo conceptual de datos (general). Resumen de usos del DWH

Modelo de Información

Modelo de Sistemas

• Factibilidad y estrategia de inicio– Costo beneficio– Determinación de prioridades de construcción– Determinación de capacitación– Mercadotecnia de proyecto

• Selección de hardware y software base• Selección de paquetes a integrar • Selección de herramientas de desarrollo