METODOLOGÍAS DE SEIS SIGMA

OTRAS MÉTRICAS SEIS SIGMA

Describiremos algunas métricas utilizadas en el contexto de programas seis sigma como son rendimiento, DPU, DPO, entre otras para esto en necesario identificar los siguientes conceptos:

Unidad: son las partes producidas o ensambles que son producidos por un proceso.

Por ejemplo Una tarjeta electrónica que tiene 800 componentes, entonces tendrá 800 oportunidades de error.

Oportunidad: cualquier parte de la unidad que puede medirse o probarse que es adecuada.

Defecto: es cualquier no conformidad o desviación de la calidad especificada de un producto.

DEFECTOS POR UNIDAD (DPU) Es una métrica que mide el nivel de no

calidad de un proceso que no toma en cuenta las oportunidades de error y se obtiene con la siguiente formula:

DPU=d/U

Numero de defectos entre las unidades.

NOTA: esto es sin tomar en cuenta las oportunidades de error.

DEFECTOS POR OPORTUNIDAD (DPO)

Este mide la no calidad de un proceso y se obtiene así:

DPO=d/UxO O= número de oportunidades de error

por unidad D= defectos encontrados U= unidades consideradas o producidas Esta es igual al número de defectos

entre el total de oportunidades de error al producir una cantidad dada de productos.

DEFECTO POR MILLÓN DE OPORTUNIDADES (DPMO) Esto mide lo que es los defectos esperados en

un millón de oportunidades de error y se calcula:

DPMO= 1000000 X DPO Cabe mencionar que el índice PPM(numero de

partes defectuosas por millón) se utiliza en lugar de DPMO cuando se evalúan variables como pasa- no pasa.

PPM esta mas relacionado con variables continuas que deben cumplir con especificaciones.

DPMO esta mas relacionado con variables que tiene una distribución de poisson.

RENDIMIENTO COMBINADO (YC) Supongamos que en un proceso tiene K

etapas o subprocesos, y el rendimiento a la primera vez sin considerar retrabajos de cada uno de los subprocesos es Y1, Y2,…YK respectivamente; por lo tanto el rendimiento combinado del proceso es el producto de los rendimientos de sus etapas es decir:

Yc=Y1xY2x…Yk

es igual al producto de las etapas de un proceso y se interpreta como la probabilidad de que una unidad este libre de defectos a lo largo del proceso.

RENDIMIENTO PROMEDIO NORMALIZADO (YPN)

Permite calcular el numero de sigmas de un proceso a partir de un rendimiento combinado obteniendo con datos o variables de atributo.

YPN=(YC)^1/k YC= rendimiento combinado K= numero de etapas(oportunidades) El numero de sigmas de largo plazo para un

proceso se obtiene encontrando un valor de Z en una tabla de distribución normal STD.

Numero de sigma de largo plazo para el proceso= ZYPN

FIN