Metodos y Tecnicas de Encuestas (1)

7/24/2019 Metodos y Tecnicas de Encuestas (1)

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METODOS Y TECNICAS DE

ENCUESTAS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO: CARICUAOCURSO: INVESTIGACION DE MERCADEO

Participantes:

Rubn Gmez

Marianny !i"a

%aci"ita&'ra:

Mar(a Manz'


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)n t'&a in!esti*acin cient(+ica "'s mt'&'s s'n e" ,i"' c'n&uct'r en

e" in!esti*a&'r y e" 'b-et' &e estu&i' es p'r e""' ue ,ay ue p'ner may'r n+asis en "a se"eccin &e "'s mt'&'s pr'pi's &e "a in!esti*aci

y su 'r*anizacin.

)" mt'&' es e" camin' p'r &'n&e transitam's para "'*rar u

estructura "*ica &e" pr'ces'/ &e +'rma ta" ue p'&am's inci&ir en

'b-et' para trans+'rmar"'.

Mtodos


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a tcnica es una 'peracin &e" mt'&' ue

re"aci'na c'n e" me&i' y ue se usa en "a in!esti*ac

para rec'"ectar/ pr'cesar y ana"izar "a in+'rmac

s'bre e" 'b-et' &e estu&i'.

Tcnica


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Encuestas

e*n tant'n/ )tze" y 3a"4er/ una encuesta c'nsiste en

reunir &at's entre!istan&' a "a *ente

Para Ric,ar& . an&,usen/ "as encuestas 'btienen

in+'rmacin sistem5ticamente &e "'s encuesta&'s a tra!s

&e pre*untas/ ya sea pers'na"es/ te"e+nicas ' p'r c'rre'.


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Encuestas desc!"t!#as: estas encuestas buscanre+"e-ar ' &'cumentar "as actitu&es ' c'n&ici'nes

presentes. )st' si*ni+ica intentar &escubrir en u

situacin se encuentra una &etermina&a p'b"acin en

m'ment' en ue se rea"iza "a encuesta.

Tipos de encuestas

Encuestas ana$%t!cas:estas encuestas en cambi' buscan/ a&em5s &escribir/ e6p"icar "'s p'r u &e una &etermina&a situacin. )ste tip'encuestas "as ,iptesis ue "as respa"&an sue"en c'ntrastarse p'r m

"a e6animacin &e p'r "' men's &'s !ariab"es/ &e "as ue se 'bser!a

interre"aci'nes y "ue*' se +'rmu"an in+erencias e6p"icati!as.


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Entrevista

a entre!ista es una tcnica &e rec'pi"acin &e in+'rmacin

me&iante una c'n!ersacin pr'+esi'na"/ c'n "a ue a&em5s&e a&uirirse in+'rmacin acerca &e "' ue se in!esti*a/ tiene

imp'rtancia &es&e e" punt' &e !ista e&ucati!' "'s resu"ta&'s

a "'*rar en "a misin &epen&en en *ran me&i&a &e" ni!e" &e

c'municacin entre e" in!esti*a&'r y "'s participantes en "a

misma.


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)" cuesti'nari' es un instrument' b5sic' &e "a 'bser!acin en "a

encuesta y en "a entre!ista. )n e" cuesti'nari' se +'rmu"a una

serie &e pre*untas ue permiten me&ir una ' m5s !ariab"es.

P'sibi"ita 'bser!ar "'s ,ec,'s a tra!s &e "a !a"'racin ue ,ace

&e "'s mism's e" encuesta&' ' entre!ista&'/ "imit5n&'se "a

in!esti*acin a "as !a"'raci'nes sub-eti!as &e ste.

E$ cuest!&na!&


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La &'se#ac!ne ,ab"a &e 'bser!acin/ para ,acer a"usin a "a tcnica

ms bsica &entr' &e" pr'ces' &e in!esti*acin ya ue c'n

en e" estab"ecimient' &e una re"acin entre e" 'b-et'ue se intenta ab'r&ar y e" su-et' ue "' in!esti*ar.

Grupa"

ip's &e 'bser!acin


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tr's Mt'&'s

Estud!&s de I(a)en'n interesantes p'rue permiten

saber c'm' perciben "a ima*en &e

"a empresa ' &e "a marcaestu&ia&a y es' es muy imp'rtante

para "as empresas

La !n#est!)ac!*n de$c&nsu(!d&

's resu"ta&'s &e "a in!esti*acin&e" c'nsumi&'r pue&en in&icar

pr'b"emas p'tencia"es/ &estacar

cambi's necesari's/ ayu&ar a

&eterminar nue!'s pr'&uct's y

ser!ici's y c'ntribuir en e"

&esarr'""' &e estrate*ias &e

pub"ici&a&

An+$!s!s de (ecad&)" 'b-eti!' &e "a in!esti*acin es rec'*e

in+'rmacin acerca &e" ent'rn' &e mar4

re"e!ante para "a empresa. simism'/ seprestar atencin para i&enti+icar y c'ntr'

c'mpeti&'res.

C&nt&$ de Ventas.)s en este punt' se e!a"an a "'s !en&

a si cump"ier'n "'s 'b-eti!'s &e !enta y

"as p'"ticas &e a&ministracin &e cuent

D!st!'uc!n de "u'$!c!dadna &istribucin busca &esarr'""ar "a me

/a "a me&i&a &e sus necesi&a&es/ ana"iz

manera pr'+esi'na" y met'&'"*ica t'&'

ue pue&en in+"uir para ue uste&

'bten*a "'s resu"ta&'s &esea&'s.


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PETROCARIBE

;ace cuatr' a


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nti*ua y

?arbu&a?a,amas ?e"ice Cuba @'minica

Grana&a

an Aicente y "as

Grana&inas

an Cristba"

y Bie!es

;aiti ;'n&uras

Repb"ica

@'minicana

Bicara*uaamaica

Guatema"a Guyana

anta

ucia

urinam Aenezue"a

PI) MI)M?R


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CAVILAC C,MARA VENEZOLANA DE INDUSTRIAS L,

Buestra Misin DPr'!isi'na"E

a misin &e CAIC est5 as'cia&a a "as "iberta&es

ec'nmicas/ a" "i&eraz*' &e "a cu"tura "5ctea/ a" increment'

&e" c'nsum'/ &e "a pr'&uccin naci'na" y "as imp'rtaci'nesnecesarias para cubrir e" &+icit en e" c'nsum'/ a" me-'ramient'

en "a ca"i&a&/ e+iciencia y c'mpetiti!i&a& &e" circuit'/ "a &i!u"*acin

&e c'n'cimient' en bene+ici' &e" sect'r y &e "'s c'nsumi&'res y

a pr'piciar p'"(ticas &e inte*racin entre "'s act'res y re"aci'na&'s

ue bene+icien e" circuit'

Nuestra VisinCAVILAC liderar el desarrollo de la cultuproduccin, procesamiento y consumo dederivados y afines; integrando estndarescalidad, innovacin y competitividad; defpromoviendo la produccin nacional y el lcteos por ser fuente primordial de nutripoblacin


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