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Cada día hay más hombres y mujeres de todo el mundo que buscan en nuestro país una mejor calidad de vida y nuevas oportunidades de desarrollo personal y familiar.
Esperamos que este material sea de apoyo para cada una de las personas que lo reciba, y les permita informarse adecuadamente de sus derechos en salud.
Los y las invitamos a trabajar conjuntamente para que podamos generar espacios de encuentro, intercam-bio y fortalecimiento desde la diversidad cultural, para generar una convivencia sana que les permita una mejor y más sana inserción en nuestro país.
Como Dirección de Salud, ofrecemos a todos los in-migrantes residentes de la comuna este documento en el cual podrán encontrar la información necesaria sobre los derechos en salud que tienen en nuestro país.
Es nuestra misión, la de proteger y garantizar el ac-ceso a la salud de todos los habitantes de la comuna, principalmente de aquellos migrantes indocumentados o que están en proceso de trámites para regularizar su situación en el país. Nuestra actitud es de acogida y comprensión dentro de un entorno institucional que nos permita comprender y resolver los desafíos que nos plan-tea la migración entre naciones.
Mujeres Embarazadas
Al controlarse de manera regular en un centro de salud primaria cercano a su lugar de residencia, toda mujer emba-razada tendrá una visa de residencia temporaria.
La visa de residencia temporaria es entregada en extranjería (San Antonio 580, segundo piso). Para obtenerla, la mujer embarazada tiene que llevar un certificado de control médico indicando su estado, emitido por el consultorio al que asiste, con la firma y timbre de la autoridad responsable del servicio.
La embarazada tendrá derecho a todas las prestaciones de salud, que incluyen: controles con la matrona, entrega de medicamentos, atención con nutricionista, atención dental, exámenes de laboratorio e interconsultas para acceder a ecografías.
Si la mujer tiene entre 32 a 36 semanas de embarazo sin control previo, se garantiza la atención de salud, aunque se le solicitará realizar los trámites para la regulación de su situación de permanencia.
Atencion Hospitalaria en el Embarazo
La atención hospitalaria para la embarazada correspon-de al Hospital Clínico San Borja Arriarán.
Las prestaciones, consisten en asistencia en el parto, even-tuales cesáreas, atención al recién nacido y set de ajuares correspondientes al programa Chile Crece Contigo.
Te recordamos que tu hijo o hija tendrán nacionalidad chilena por el solo hecho de nacer en este territorio.
La Inscripción la puedes hacer en la oficina del Registro Civil, ubicada al interior del hospital. Este trámite se hace con el comprobante de Parto entregado por un médico o matrona.
Atención a Menores de 18 Años
Todos los menores de 18 años de edad, tienen derecho a las prestaciones de salud que requieran, incluidas las del programa de Apoyo al Desarrollo Biopsicosocial (PADBP) y las del Programa de apoyo al Recién nacido (PARN).
Se invita a los padres o tutores de los menores a inscribirlos en los establecimientos de atención primaria correspondien-tes al domicilio. Con esta inscripción, o con el certificado del médico tratante, podrán solicitar en el Departamento de Extranjería y Migración (DEM) del Ministerio del Interior, un permiso de residencia temporaria para los menores de edad.
Los centros de salud otorgan a los menores: control de niño sano, atención médica en general, medicamentos, exámenes y leche. Es importante que los padres o tutor de los menores sepan que siempre deben llevar a control sano a los menores de 18 años y no esperar a que estén enfermos.
Atención de Urgencia Primaria
Según lo instruido por el Ministerio de Salud, referido a la Atención en Salud de Población Inmigrante en Riesgo Social y Permanencia No Regular: “los extranjeros que se encuentren en Chile sin haber regularizado aún su situación migratoria, tienen derecho a la atención de urgencia”.
En la comuna de Santiago el Servicio de Atención Primario de Urgencia (SAPU), se encuentra en:
SAPU CONSULTORIO N°1Dirección: Copiapó 1323.
Lunes a Viernes: 17:00 a 24:00 horas.Sábado, Domingo y Festivos: 08:00 a 24:00 horas.
Atención de Urgencia Hospitalaria
La derivación hacia un hospital, cuando se requiere de exámenes y procedimientos más complejos, se realiza desde el SAPU o consultorio.
En el ámbito hospitalario, las atenciones de urgencia en San-tiago se entregan en:
• Hospital Clínico San Borja Arriarán: atiende las urgencias de maternidad y niños. (Santa Rosa Nº 1234, Santiago)
• Hospital de Urgencia Asistencia Pública: atiende las ur-gencias de hombres y mujeres adultos. (Portugal Nº125, San-tiago)
En el caso de migrantes que no tienen su situación migratoria regularizada –luego de atendida la urgencia- debe solicitar al médico tratante un certificado con el diagnóstico y el tiempo que dura el tratamiento, con este documento, debe gestionar una visa temporaria por motivos de salud.
Atención Dental
En el caso de inmigrantes no documentados o irregulares, están garantizadas las atenciones a menores de 18 años, embarazadas de toda edad y las urgencias. Se entiende por urgencia dental un dolor agudo en la región de la boca y cara, de aparición súbita y que provoca una demanda es-pontánea de atención.
Una vez regularizada su situación migratoria podrá acceder a los programas dentales que se ofrecen gratuitamente en los centros de salud de atención primaria de la comuna.
Mujer que Sufre Violencia Intrafamiliar
Toda mujer inmigrante que sufra de Violencia Intrafamiliar, sin importar su condición migratoria, accederá a visa tempo-ral y a todas las prestaciones necesarias para resolver esta problemática, incluyendo la salud.
La víctima debe realizar la denuncia en alguno de los si-guientes lugares: Centros de Salud, Carabineros o Policía de Investigaciones. En estos organismos, se constatarán lesiones para posteriormente informar al Servicio Nacional de la Mu-jer, (SERNAM). Este genera la demanda por VIF y emite un certificado a Extranjería para que entregue a la denunciante una visa temporal.
La mujer víctima de violencia, podrá encontrar en la Muni-cipalidad de Santiago, una red de apoyo que le brindará la atención necesaria en momentos difíciles como ese. Si se encuentra en esta situación puede acudir a alguno de los siguientes centros municipales:
• Centro de Atención a la Familia (CAF): Víctor Manuel 1680, Santiago.
• Oficina de Migrantes: Alonso Ovalle, entre San Diego y Arturo Prat, segundo piso, interior Mall Chino.
• Oficina de la Mujer: Víctor Manuel 1680, Santiago.
Problemas de Salud GES
En el ámbito de la salud, en Chile existen las Garantías Explícitas en Salud (GES), que tiene por objeto garantizar la cobertura de un número de problemas de salud (hoy son 80 enfermedades) por parte de Fonasa y las Isapres.
Todo usuario que tiene su situación migratoria regularizada y debe ser atendido por algún problema Ges en Chile, recibirá todas las prestaciones en igualdad de condiciones que un usuario nacional. En los casos de inmigrantes no documen-tados o irregulares, deben ser atendidos todos los menores de 18 años, embarazadas de cualquier edad y adultos que presenten un problema de salud grave o que requiera trata-miento prolongado, sea GES o no.
Para garantizar la entrega de las prestaciones incluida en el GES el inmigrante, no regularizado, tiene que solicitar una visa temporaria que le permita el acceso al sistema de sa-lud (Departamento Extranjería, San Antonio N° 580, segundo piso, Santiago). En caso que el diagnóstico sea entregado en el nivel de urgencia, el profesional tratante deberá emitir un certificado que acredite el problema de salud, el tratamiento y tiempo que éste requerirá, documento necesario para tra-mitar dicha visa.
Enfermedades Transmisibles de Notificacion Obligatoria
En Chile hay enfermedades transmisibles de notificación obligatoria (E.N.O.) que están reguladas por el decreto supre-mo N° 158/04 que norma la detección, reporte y entrega de medicamentos para estos casos.
Estas enfermedades tienen tratamiento garantizado para toda la población, independiente de la nacionalidad y situa-ción migratoria de quien las padece.
Dentro de estas enfermedades están: tuberculosis, enferme-dades de transmisión sexual y VIH, entre otras.
En el caso de estar diagnosticado con alguna enfermedad ENO, y necesitar de tratamiento, el migrante no documentado debe tramitar una visa temporaria (Departamento Extranjería, San Antonio 580, segundo piso) por causal de enfermedad, lo que le permitirá ingresar al sistema de salud público y seguir su tratamiento.
Atención por Consulta Espontanea en Caso de Enfermedad
Las consultas de morbilidad están garantizadas para me-nores de 18 años y embarazadas de cualquiera edad. Para adultos, sólo en caso de urgencia.
Las personas que vienen a someterse a tratamientos médicos, pueden acceder a la visa temporaria, para ello debe acredi-tar su situación con un Certificado Médico que indique el tipo de tratamiento al que será sometido y el tiempo de duración de éste, (Original o Copia Legalizada), y además acreditar sustento económico.
Centros de Salud Familiar (CESFAM)Horarios de atención Lunes a Jueves: 08:00 a 20:00 horasViernes: 08:00 a 19:00 horasSábado: 09:00 a 13:00 horas
CESFAM Ignacio DomeykoCueto Nº 543 - Teléfono SOME: 2 2574 7687Contacto: [email protected]
Estaciones Médicas de BarrioHorario de Atención Lunes a Jueves: 08:00 a 17:00 horasViernes: 08:00 a 16:00 horas
BalmacedaHerrera Nº 1231 - Teléfono SOME: 2 2682 4511Contacto: [email protected]
Nicola D’onofrioRicardo Cumming Nº 1275 - Teléfono SOME: 2 2671 9231Contacto: [email protected]
Concha y ToroSanta Mónica Nº 2229 - Teléfono SOME: 2 2673 5067Contacto: [email protected]
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Sector Norte
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BrasilRosas Nº 1963 - Teléfono SOME: 2 2699 0485Contacto: [email protected]
Parque ForestalJosé Ramón Gutiérrez Nº 80 - Teléfono SOME: 2 2664 1469Contacto: [email protected]
San BorjaAlberto Rojas Jiménez Nº21 - Teléfono SOME: 2 2386 7749Contacto: [email protected]
CoquimboMadrid Nº 789 - Teléfono SOME: 2 2634 1780Contacto: [email protected]
Hospitales Comuna de Santiago
Hospital de Urgencia Asistencia Pública Portugal Nº125, Santiago - Teléfono: 2 2568 1100Departamento de Gestión al UsuarioSra. Patricia RojasContacto: (56-2) 25681337
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Sector Norte
Centros de Salud Familiar (CESFAM)Horarios de atención Lunes a Jueves: 08:00 a 20:00 horasViernes: 08:00 a 19:00 horasSábado: 09:00 a 13:00 horas
CESFAM AraucoAv. El Mirador N° 1599 - Teléfono SOME: 2 2498 5400 Contacto: [email protected]
CESFAM Padre OrellanaPadre Orellana Nº 1708 - Teléfono SOME: 2 2386 7743Contacto: [email protected]
CESFAM Benjamin VielSan Ignacio Nº 1217 - Teléfono SOME: 2 2554 1015 Contacto: [email protected]
Estaciones Médicas de BarrioHorario de Atención Lunes a Jueves: 08:00 a 17:00 horasViernes: 08:00 a 16:00 horas
Dávila LarraínGeneral Gana Nº 334 - Teléfono SOME: 2 2386 7746Contacto: [email protected]
1
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Sector Sur
4
GacitúaArtemio Gutiérrez Nº 1354 - Teléfono SOME: 2 2386 7747Contacto: [email protected]
Sargento AldeaSargento Aldea Nº 1470 - Teléfono SOME: 2 2386 7767Contacto: [email protected]
Carol UrzuaSanta Rosa Nº 1727 - Teléfono SOME: 2 2386 7765Contacto: [email protected]
Hospitales Comuna de SantiagoHospital Clínico San Borja Arriarán Santa Rosa Nº 1234, Santiago - Teléfono: 2 2574 9000Departamento de Gestión al UsuarioSra. Margarita Valdés.Contacto: (56-2) 25748768
Servicio de Atención Primaria de UrgenciaSAPU, N°1Copiapó Nº 1323, Santiago - Teléfono: 2 2483 6463
5
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UNIÓN LATINOAMERICANA
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MONEDA
UNIVERSIDAD DE CHILE
SANTA LUCÍAUNIVERSIDAD CATÓLICA
SANTA ANAPLAZA DE ARMAS
BELLAS ARTES
1
3
2
4
5
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9 Sector Sur
Otras Direcciones de Interés• UnidaddeMigrantesdelaIlustreMunicipalidaddeSantiago Alonso Ovalle, entre San Diego y Arturo Prat, segundo piso, interior Mall Chino. Teléfonos: 2 2959 2406
• ServicioJesuitaaMigrantesyRefugiadosCiudadanoGlobal Padre Alonso de Ovalle 1362 Teléfono: 2 2383 7560
• DepartamentodeExtranjeríayMigración,MinisteriodelInterior San Antonio 580, segundo piso Teléfono 600-486-3000 www.extranjeria.cl
• FondoNacionaldeSalud(FONASA) Oficina Central, Calle Monjitas Nº 770, Santiago. Teléfonos: 2 2638 6250 Sucursal: Calle Agustinas Nº 1197, Santiago Teléfonos: 2 2442 7711
• ServicioNacionaldelaMujer(SERNAM) Oficina Central: Calle Villavicencio Nº 346, Santiago Centro. Teléfonos: 2 2549 6369 / 2 2549 6362 / 2 2549 6364
• ServicioNacionaldeMenores(SENAME) Huérfanos Nº 587, Santiago Centro. Teléfonos: 2 2398 4000
• JuntaNacionaldeJardinesInfantiles(JUNJI) Marchant Pereira Nº 726, Providencia. Teléfonos: 2 2654 5000
• FundaciónDiversa Trabajo con personas que tienen enfermedades de transmisión sexual y VIH/SIDA Banco de medicamentos Compañía N° 3067, Metro Estación Quinta Normal. Teléfonos: 2 2682 6524