LA TEORÍA “X” y “Y” DE DOUGLAS MCGREGOR

“LA TEORÍA X E Y, DOS MANERAS EXCLUYENTES DE PERCIBIR EL COMPORTAMIENTO HUMANO ADOPTADAS POR LOS GERENTES PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS Y

OBTENER UNA ALTA PRODUCTIVIDAD “

TEORÍA “X” Y TEORÍA “Y” (D. McGregor)Dos premisas opuestas sobre la naturaleza humana

TEORÍA X TEORÍA Y

A los seres humanos no les gusta el trabajo y lo evitarán cuando les sea posible.

Deben ser obligados, controlados o amenazados con castigos para encaminar sus esfuerzos hacia la consecución de los objetivos organizacionales.

Las personas prefieren ser dirigidas en vez de dirigir.

El ser humano evitará responsabilidades en la medida de lo posible.

El hombre común es relativamente poco ambicioso.

Las personas se preocupan ante todo por su bienestar y seguridad personal.

Los empleados contemplan el trabajo como algo natural como el descanso o el juego.

El castigo y la amenaza no son los únicos estímulos. Ejercerán autodirección y autocontrol si están comprometidos con los objetivos.

Las recompensas se hallan ligadas a los compromisos asumidos.

Pueden aprender a aceptar y hasta buscar responsabilidades.

Imaginación, creatividad e ingenio están presentes en la mayoría de personas..

El potencial humano sólo se utiliza parcialmente.

TEORÍA “Z” –WILLIAM OUICHIPRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Teoría “Z”

confianza

Atención a las RR.HH

Relaciones Sociales

Estrechas

CARACTERÍSTICAS DE LA “TEORÍA Z”

Es participativa, se basa en las relaciones humanas. Entiende al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida

laboral de su vida personal. Invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en

equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva.

Valora la decisión y el empeño y no sólo los resultados. Cimenta la gestión global en la confianza mutua entre gerencia y empleados. La productividad se sustenta en la administración de personas antes que de

tecnología. Acepta la necesidad de innovación constante . Asume la mejora progresiva como el principio de acción fundamental de la

organización.