Ao de La Diversificacin Productiva y delFortalecimiento de la Educacin

TEMA: . EMPRESA I.Q.F. del Peru S.A. CURSO: INVESTIGACION DE OPERACIONES IIDOCENTES:

INTEGRANTES:.

VI CICLO ICA PERU 2015

MISIN En Iqf del Per S.A. comercializamos hortalizas (esprragos y alcachofa congelada) y frutas frescas (palta y uva), asegurando las utilidades y la continuidad del negocio en el largo plazo, logrando la satisfaccin de nuestros clientes. VISINEn el ao 2015, Iqf del Per S.A. seguir siendo la mejor opcin en el mundo para los comercializadores de alcachofas y esprragos congelados. Buscamos diversificar nuestro portafolio de productos (uva y palta), as como incrementar la oferta de productos con alto valor agregado. Iqf del Per seguir siendo una compaa exitosa, eficiente, seria, confiable y consistente, que respeta y protege el medio ambiente con un alto sentido de responsabilidad social para sus colaboradores, su entorno y pas, agregando valor a los productos y a las empresas de nuestros clientes.POLTICA DE CALIDADEn Iqf del Per S.A., empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercializacin de frutas y hortalizas congeladas, frescas y en conserva, destinadas al mercado internacional. Asumimos el desarrollo responsable de nuestros procesos y productos, brindando alimentos inocuos, mejorando continuamente la calidad, atendiendo oportunamente a nuestros clientes dentro de un entorno de proteccin al medio ambiente, cumpliendo las leyes vigentes y permitiendo el desarrollo de nuestro personal al que consideramos nuestro mejor recurso.VALORES1.- Honestidad: Buscamos la coherencia entre nuestros pensamientos, palabras y acciones y hacemos buen uso de lo que se nos confa. 2.- tica: Orientamos nuestras actuaciones en el sentido de la transparencia y la integridad. 3.- Equidad: Trabajamos por dar a cada uno lo que le corresponde. 4.- Calidad: Entendemos por calidad todo lo que conserva las materias primas y mejora los productos terminados o servicios desde el punto de vista de nuestros clientes. 5.- Responsabilidad: Nos comprometemos en cumplir lo que se nos asigna. Para nosotros, responsabilidad es saber lo que hay que hacer y hacerlo bien. 6.- Respeto: Nos esforzamos por reconocer el valor y los derechos fundamentales de los individuos y de la sociedad. Creemos que la mejor manera de ganar respeto es conocer nuestro propio valor y honrar el valor de los dems.PRIORIDADES1.- Beneficio econmico: Es la razn de ser de la Compaa para preservar su existencia en el tiempo. 2. Satisfaccin del cliente: Nuestros esfuerzos de comercializacin, ventas y servicio estn orientados a tener un cliente satisfecho en cuanto a especificaciones del producto, calidad, regularidad, periodicidad de entregas y atencin. 3.- Uso racional de los recursos: Bajo criterios de austeridad y prudencia utilizamos todos los recursos de manera racional. 4.- Respeto por el ambiente: Utilizamos y propiciamos el uso de los recursos naturales en forma racional y sostenible. Promovemos su proteccin y renovacin en forma permanente. 5.- Responsabilidad social: Estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestra gente, con el propsito de ser una empresa reconocida por las comunidades donde operamos. 6.- Desarrollo del Recurso Humano: Trabajamos por formar y conservar un capital humano con talento, motivado y capacitado, capaz de sacar el mayor partido a los recursos de la organizacin, utilizando sus conocimientos, la tecnologa y la informacin de que disponemos en beneficio de nuestros clientes, as como tambin de la organizacin.OBJETIVO DE CALIDAD1.- Buscar siempre la inocuidad y calidad del producto, asegurando los estndares requeridos en todas las etapas desde la planificacin hasta la venta.2.- Brindar satisfaccin a nuestros clientes, cumpliendo oportunamente con sus requerimientos, basando nuestra gestin en desarrollo de procesos eficientes.3.- Cumplir con la legislacin nacional as como los cdigos internos basados en estndares internacionales.4.- Disponer los recursos necesarios para desarrollar, implementar y mantener la poltica de calidad de manera sostenible.5.- Promover el desarrollo y bienestar de nuestro personal reconociendo siempre sus aportes, brindando la posibilidad de desarrollar competencias para optimizar sus labores.6.- Honrar nuestros valores.7.- Desarrollar un plan auditoras permanentes de nuestros Sistema de Gestin de Calidad.8.- Mantener la poltica comunicada e implementada en toda nuestra actividad empresarial, a nuestros proveedores, clientes, colaboradores y comunidad en general.

MAPA DE PROCESOS

POLTICA DE SEGURIDAD PARA LA PREVENCIN DE ACTIVIDADES ILCITAS (NARCOTRFICO, CONTRABANDO Y TERRORISMO)Iqf del Per S.A. es una empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercializacin de frutas y hortalizas congeladas, frescas y en conserva, destinada al mercado internacional.Estamos comprometidos en mantener y mejorar un Sistema de Gestin en Control y Seguridad(SGCS) en nuestras operaciones, con el objetivo de impedir que la empresa sea utilizada para actividades ilcitas relacionadas al narcotrfico, contrabando o terrorismo.Para este fin, implementamos estndares internacionales de seguridad basados en la norma BASC v.4-2012 (Business Alliance for Secure Commerce) y nos enfocamos en los siguientes objetivos:OBJETIVO GENERALDesarrollar y ejecutar acciones preventivas destinadas a evitar el contrabando de mercancas, narcticos y terrorismo a travs del comercio de nuestra organizacin.OBJETIVOS ESPECFICOS 1.- Brindar a la organizacin una herramienta gerencial que permita mantener y fortalecer el negocio con alta seguridad en la logstica de comercio internacional.2.- Optimizar, estandarizar y buscar la mejora continua en los procesos, operaciones y protocolos de seguridad de nuestra cadena de abastecimiento, con el objetivo de asegurarlas contra el riesgo de actividades ilcitas.3.- Mantener la credibilidad internacional en la legalidad nuestros productos y servicios.4.- Implementar una cultura de seguridad en la organizacin con el fin de prevenir que nuestros productos y/o servicios sean utilizados para actividades ilcitas.5.-Comprometer plenamente a nuestros socios estratgicos: proveedores, transportistas, autoridades y colaboradores internos en cumplir con el SGCS en nuestras operaciones.

NUESTRO NEGOCIOSomos una empresa dedicada al cultivo, procesamiento y comercializacin de frutas y hortalizas congeladas, frescas y en conserva, destinada al mercado internacional.Enfoque Externo:Orientamos nuestros procesos a las necesidades particulares de cada cliente con el fin de ofrecer los productos y servicios ms idneos. Nuestro Sistema de Gestin de Calidad, basado en estndares internacionales, busca ofrecer al cliente productos inocuos de gran calidad.Enfoque Interno:Buscamos optimizar, estandarizar y aplicar la mejora continua en cada uno de los procesos y operaciones que intervienen en nuestro negocio.RESPONSABILIDAD SOCIALIqf del Per S.A. viene trabajando un proyecto slido de Responsabilidad Social enfocado a contribuir de manera sostenible en el mbito social, econmico y ambiental de la Regin Ica, localidad donde opera; al mismo tiempo, se suma al grupo de empresas peruanas que apuestan por el Per. Se avanza paulatinamente en la formulacin de un proyecto concreto que permita evidenciar el aporte de nuestras actividades. Simultneamente, las labores son desarrolladas con un profundo sentido de responsabilidad y respeto hacia cada uno de nuestros grupos de inters (stakeholders). La utilizacin racional y responsable de los recursos en un entorno de proteccin al medio ambiente; el cumplimiento de los beneficios laborales que establece la Ley; el respeto por la igualdad de gnero y la no discriminacin; oportunidad para el desarrollo de competencias y bsqueda de una mejora continua en cada uno de nuestros procesos, enfocados en cumplir altos estndares de calidad internacional con el objetivo de brindar los mejores productos a nuestros clientes, son algunas prcticas de la poltica de trabajo de Iqf del Per S.A.