MKT Digital en redes sociales 2013Paulina Ramírez MartínezMitzi Gutiérrez TorresLucía Zamora Rivera

GeneralidadesEstudio realizado a empresas y usuarios sobre la práctica de MKT digital y uso de redes sociales.

615 empresas encuestadas predominando en sus prácticas las del Centro/Sur (43%)5199 usuarios

EmpresasMKT Digital

5 de cada 10 empresas hacen MKT digital y solo 4 de éstas tienen más de un año haciéndolo.• Quienes no lo hacen es por no encontrar un uso tangible y por presupuesto

Dedican entre el 5% y 10% de sus presupuestos publicitarios a MTT DigitalSin embargo 8 de cada 10 empresas buscan incrementar dicho presupuesto.

EmpresasRedes sociales

85% de las empresas tienen un perfil en redes sociales aunque solo el 21% tienen 3 años de antigüedad máxima en dicha red.

Facebook 92%Twitter 50%

Sólo se dedica el 33% del tiempo a la administración de dichas redes y sólo 6 de cada 10 tienen un Community Manager.

Esto va asociado:• Bajos presupuestos antes analizados.• Porcentaje de micro empresas.• Desconocimiento de uso y/o aplicación al marketing

Qué hacen las empresas en MKT Digital

Las principales acciones de MKT digital son:

70% mailing68% gestión de perfiles en redes sociales y publicidad en las mismas.55% publicidad en buscadores41%banner en portales30% publicidad en dispositivos móviles. A LA ALZA!!!

En base a otros estudios sobre el uso de Internet en México, se puede observar como la red social está a la par del mailing y eventualmente este se podrá sustituir.

Usuarios

•5 199 Internautas Mexicanos •9 de cada 10 en alguna red social.

Redes Sociales

• -93% Usuarios de redes. (56% se conecta desde un smartphone)

• -34% más de 5 años.

Redes Sociales • Facebook: 96 % de los cuales 55% mujeres entre 18 y 34 años

• Twitter: 69% de los cuales 56% mujeres entre 18 y 30 años.

• YouTube: 65% de los cuales 55% mujeres entre 18 y 30

• Google+: 57% de los cuales 52% mujeres entre 18 y 30 años.

• LinkedIn: 38% de los cuales 58% mujeres entre 18 y 24 años.

Publicidad en Redes Sociales • A 55% de los internautas les gusta la publicidad en redes

sociales. • Solo 40% se hace fan. • El 93 % de las marcas tienen perfil de Facebook.• Marcas con mayor presencia en Facebook: Coca-Cola, Calvin

Klein, Adidas y Nike.

• Razones para seguir marcas: 23% lo hacen buscando ofertas y 28% por lealtad.

• 36% de los internautas son influenciados para comprar.

• 60% de los usuarios dan click en publicidad.

• 64% tienen intención de comprar.

• 63% son influenciados por recomendación

• A pesar de ello solo 10% ha comprado algo por redes sociales.