mocional capital - WordPress.com · 2012-08-13 · ©2012 Capital emocional.-Jesús Gallego Las emociones no son indiferentes en nuestro trabajo: son un recurso que podemos manejar

© 2012 Capital emocional.-Jesús Gallego

Claves para el rendimiento de las Organizaciones

capitalmocionale

manual de identidad corporativa

d e s a r r o l l a d o p o r


Para ser prácticos, debemos de ser más racionales

que emocionales

Mito 1

“Se ha dicho que el hombre es un animal racional. Me he pasado la vida entera buscando pruebas de ello”

Bertrand Russell


¿Cómo influyen las emociones en tu organización?


Sentimos y palpamos el mundo


Adaptación

Información

Motivación

Socialización

NECESITAMOS DE LAS EMOCIONES


“Por mucho que fuera el protagonista, no transmitía ninguna sensación de sufrimiento. En

las numerosas horas de conversación que mantuve con él, jamás percibí un matiz de emoción”

A. Damasio

Antonio Damasio

Charles Darwin


Cerebro emocional: Nucleo Accumbens

vs. Ínsula

Comunicación emocional


El Capital emocional,

viene de serie

Mito 2

“En la vida y en el juego se nos reparten cartas que no podemos elegir. Educar el Talento es enseñar a jugar de la

mejor manera posible con las cartas que se tiene”

José Antonio Marina


a la felicidad

Del éxito

Mito 3


Camino del Éxito



Hasta el 80% de los estudiantes de Harvard sufren de una depresión discapacitante en algún momento de sus cuatro años de universidad

Profesor con mayor número de alumnos en Harvard: Tal Ben-Shahar


✓ Ansiedad: 15-20%✓ Depresión: 3,5 millones (2020:

segunda causa de muerte OMS) ✓ Suicidios:3.421 (9 al día)

Antidepresivos1994: 7,2 mill.2003: 21,2 mill.2009: 33 mill.2010: 52 mill.

(722%)

DATOS ESPAÑA


✓ Depresión: 10 millones (50% población económicamente activa) ✓ 15 días laborales/año✓ Productividad:55%

Antidepresivos Asociación Nacional de Farmacias de México

2008 - 2011:

Venta:12 - 15%

175 Millones Dólares/añoDATOS MÉXICO


Sólo un privilegiado 10% son admitidos

El gasto anual en Harvard es de por lo menos US$ 45 mil

Viven hacinados, y sólo desde hace poco con luz y agua potable

HarvardEE.UU.

SowetoSudáfrica


¿Eres un privilegiado o,

simplemente, un asalariado?


¿Cómo se manifiesta en tu organización que la gente tiene que trabajar en vez

de querer trabajar?


Las emociones no son indiferentes en nuestro trabajo: son un recurso que podemos manejar y utilizar

capitalmocionale



Las emociones positivas amplían nuestra visión, fortalecen nuestro sistema inmunológico y generan mayor creatividad, apertura, colaboración y confianza. Así como nos dotan de mayor capacidad de resolución y decisión.

Las emociones son contagiosas: contagia más el más expresivo

¿Estoy en el estado emocional que deseo la mayor parte del día?


El capital emocional...

... ventaja competitiva

Productividad: 33%

Ventas: 37%

Creatividad: x3


Generar Contextos Emocionalmente Positivos



C.E.P.Valoración y

Reconocimiento

Orgullo y Pertenencia

GratitudPerdón (disculpas)

Celebración Esperanza y Optimismo

Humor


¿Cómo se muestran los anteriores elementos en tu organización?


0

20,0

40,0

60,0

80,0

13

76

ProgresoReveses

0

12,5

25,0

37,5

50,0

6

43

CatalizadoresInhibidores

0

7,5

15,0

22,5

30,0

0

25

AlimentaciónToxinas

¿Qué ocurre en los días de mejor ánimo en general?

Fuente: Teresa Amabile & Steven Kramer


0

17,5

35,0

52,5

70,0 67

25

ProgresoReveses

0

12,5

25,0

37,5

50,0 42

12

CatalizadoresInhibidores

0

5,0

10,0

15,0

20,0 18

4

AlimentaciónToxinas

¿Qué ocurre en los días de peor ánimo en general?

Fuente: Teresa Amabile & Steven Kramer


en un trabajo con sentido

Hacer avances, conseguir logros, metas y progresos

Conciencia de Progreso: a través del feedback externo o del propio trabajo

PROGRESO

REVESESImposibilidad de avanzar o retrocesos en el trabajoAtrapados en un problema, bloqueados, en un punto sin retorno, no

encontrar información crucialCausas: mala suerte o irresponsabilidad del LIDER o comportamientos

de colaboradores

0

40,0

80,0

13

76


en un trabajo con sentido

PROGRESO

Los líderes desestiman las ideas sin explicación La pérdida de sensación de pertenencia del trabajo que uno

hace Sembrar en los trabajadores la duda de que el fruto de su

trabajo llegará a verse algún día Cuando se tiene la sensación de estar sobrecualificado para

esas tareas de manera habitual

“Lo fundamental es que Ud. perciba que su trabajo le aporta valor a algo o alguien que importa”“Los gerentes y líderes deben de evitar las acciones que

anulan el valor del trabajo”


PROGRESOHacer avances, conseguir logros, metas y

progresos

Conciencia de Progreso: a través del feedback externo o del propio trabajo:

¡funciona!, lo han aprobado, cliente satisfecho, está siendo útil...

REVESESImposibilidad de avanzar o retrocesos en

el trabajo

Atrapados en un problema, bloqueados, en un punto sin retorno, no encontrar

información crucial

Causas: mala suerte o irresponsabilidad del LIDER o comportamientos de

colaboradores

CATALIZADORES

M.E.T.A.S

Autonomía

Flujo de ideas

Manejo de Problemas

Tiempo

Recursos

ALIMENTO

Respeto

Estímulo

Apoyo emocional

Afiliación

Teresa Amabile

“Progresar en un trabajo con sentido es el estímulo más poderoso para tener un excelente desempeño”


El capital emocional...

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Súmate al desarrollo del Capital

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Muchas Gracias

@JesusGallegoV

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