Modelado en Uml - Sistradoc - 2

Ingeniera de Sistemas

Desarrollo e Implementacin de un Sistema de Tramite Documentario para la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural de Independencia.

Tvara Vallejos, Jorge Luis.

56

CAPTULO III: DESARROLLO DE LA METODOLOGA

RUP.




57

A. Desarrollo de la Metodologa RUP

A continuacin se describe, el desarrollo de la metodologa RUP empleada para los 3 mdulos presentados en el presente trabajo.

Mdulo de Cliente Externo. Mdulo de Secretaria de Mesa de Partes. Mdulo de Secretaria de Gerencia.

1. MODELADO DEL NEGOCIO

1.1. Diagrama de Misin, Visin, Objetivos y Metas de la Gerencia

de Desarrollo Urbano y Rural.

Monitoreo y Direccin en la forja de un Desarrollo Urbano Sostenible, Eficacia en los procedimientos administrativos de gestin con una Planificacin Urbana con participacin Vecinal .

Contar con una atencin personalizada a los clientes.

Contar con los medios y procedimientos administrativos para obtener resultados ptimos.

Contar con una gil Unidad Formuladora de Perfiles y Proyectos de Inversin. Implementada y un rea de Obras Pblicas equipada.

Sistematizacin de los Procesos Internos. Reingenieria en los ProcesosCapacitacin constante a los trabajadores

Otorgar licencias de Construccin en 03 das. Aumentar en 70% la satisfaccin en los Clientes. Mejorar en un 40% la gestin de la Gerencia.




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1.2. Actores del Negocio Dentro de los mdulos presentados, encontramos a 3 actores del negocio:

Cliente Externo Secretaria de Mesa de Partes Secretaria de Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural

1.3. Lista de Casos de Uso del Negocio

Cdigo Caso de Uso de Negocio Actor del Negocio Representacin

CN1 Consultar

Documentos Externos

Cliente Externo

Secretaria de Mesa de Partes Secretaria de

Gerencia

Usuario Cliente Externo

Cliente que entrega un documento al area de mesa de partes para que sea registrado.

Usuario de Mesa de Partes

Usuario que registra los documentos ingresados a la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

Usuario de Secretaria de Gerencia

Usuario que deriva los documentos a la gerencia y subgerencia s segun sea el caso.

Consultar Documentos Externos




59

CN2 Registrar

Documentos Externos

Secretaria de Mesa de Partes Secretaria de

Gerencia

CN3 Derivar

Documentos Externos

Secretaria de Gerencia

CN4 Registrar

DocumentosInternos


CN5 Consultar

Documentos Internos


1.4. Diagramas de Casos de Uso del Negocio

Cliente Externo

Registrar Documentos Externos

Derivar Documentos Externos

Registra Documentos Internos

Consulta Documentos Internos

Consultar Documentos ExternosUsuario Cliente Externo

(f rom Actores del Negocio)




60

Secretaria de Mesa de Partes




Usuario de Mesa de Partes






Usuario de Secretaria de Gerencia






61

1.5. Realizacin de los casos de uso del Negocio

CASO DE NEGOCIO NRO 01: Consultar Documentos Externos

CASO DE NEGOCIO NRO 02: Registrar Documentos Externos

CASO DE NEGOCIO NRO 03: Derivar Documentos Externos


(from Casos de Uso del Negocio)

Realizacin de Consultar Documentos Externos



Realizacipon de Registrar Documentos Externos



Realizacin de Derivar Documentos Externos




62

CASO DE NEGOCIO NRO 04: Registrar Documentos Internos

CASO DE NEGOCIO NRO 05: Consultar Documentos Internos



Realizacin de Registrar Documentos Internos



Realizacin de Consultar Documentos Internos




63

1.6. Diagramas de Actividad del Negocio

Caso De Uso del Negocio N01: Consultar Documentos Externos




64

Caso De Uso del Negocio N02: Registrar Documentos Externos




65

Caso De Uso del Negocio N03: Derivar Documentos Externos




66

Caso De Uso del Negocio N04: Registrar Documentos Internos




67

Caso De Uso del Negocio N05: Consultar Documentos Internos




68

1.7. Diagrama de Clases del Negocio por Caso de Uso

Caso De Uso del Negocio N01: Consultar Documentos Externos

Caso De Uso del Negocio N02: Registrar Documentos Externos




69

Caso De Uso del Negocio N03: Derivar Documentos Externos

Caso De Uso del Negocio N04: Registrar Documentos Internos




70

Caso De Uso del Negocio N05: Consultar Documentos Internos

1.8. Modelo Conceptual de Clases

1.8.1. Modelo Conceptual: Etapa 1

Usuario

Cliente




71

Documento_Externo

Documento_Interno

Tramite_Documento_Externo

Tramite_Documento_Interno




72


Estado

Area

Cargo

Documento_Interno

Documento_Externo




73


Documento Informe Documento Carta Documento Memorandum Documento OficioDocumento Resolucion

Area

Cliente

Documento_Externo

1..n

1

1..n

1

Pertenece

Documento_Interno


1..n

11

Tiene

1..n

Usuario

1..n

1

1..n

1

Registra

1..n

1

1..n

1

Registra

1

1..n

1

1..n

Pertenece

Cargo1

1..nTiene

1..n

1Tramite_Documento_Externo

1..n

1

1..n

1

Tiene

Estado

1

1..n1..n

Tiene

1




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2. MODELADO DEL SISTEMA

Un caso de uso es un documento narrativo que describe la secuencia de eventos de un actor (agente externo) que usa un sistema para completar un proceso.

Dados estos se clasifican en casos de uso de alto nivel y casos de uso de uso expandidos; primero se ha iniciado por describir los casos de uso de alto nivel para lograr un rpido entendimiento de los procesos principales.

A continuacin se describen los actores del sistema propuesto:

2.1. Requerimientos del Sistema

2.1.1. Requerimientos Funcionales

Cdigo Requerimiento Funcional Prioridad

RF1

El sistema debe tener implementado un mdulo de cliente que le permita consultar los documentos que ingres a la gerencia.

Alta

RF2 El sistema debe mostrar la ubicacin actual del documento consultado por el cliente.

Alta

RF3

El sistema debe mostrar una pantalla de login para que valide a los usuarios registrados en el sistema y puedan manejarlo.

Alta

RF4 El sistema debe permitir registrar documentos externos. Alta

RF5

El sistema debe permitir registrar clientes como producto del registro de los documentos extremos que registre.

Alta




75

RF6

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos externos que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF7 El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento externo seleccionado por el usuario.

Alta

RF8 El sistema debe contar con manuales de ayuda para que los usuarios puedan orientarse en sus procesos.

Alta

RF9

El sistema debe tener una sala de chat que permita a los trabajadores comunicarse sin necesidad de ir al rea personalmente.

Alta

RF10 El sistema debe permitir registrar documentos internos. Alta

RF11

El sistema debe permitir registrar y manejar la agenda del gerente si es que algn documento interno tiene programada una reunin.

Alta

RF12 El sistema debe permitir enviar mensajes a correos electrnicos segn sea el caso.

Alta

RF13

El sistema debe permitir registrar documentos de atencin al cliente, cada vez que las personas se acerquen a dialogar con el gerente. Adems debe permitir registrar reuniones pendientes en una agenda que debe ser gestionada por la secretaria de gerencia.

Alta




76

RF14

El sistema debe permitir a la secretaria de gerencia derivar los documentos externos que ingresan a la gerencia a las distintas subgerencias para su trmite respectivo.

Alta

RF15

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos generales que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF16

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos internos saliente que se encuentran dentro de la gerencia.

Alta

RF17 El sistema debe permitir consultar y mostrar el historial de un documento interno seleccionado por el usuario.

Alta

RF18

Debe proporcionar la opcin de imprimir los documentos internos seleccionados por un usuario.

Alta

RF19 Debe permitir guardar los documentos internos en formato de Word o PDF.

Alta

RF20

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar los documentos de atencin al cliente que han sido registrados por la secretaria de gerencia.

Alta




77

RF21

El sistema debe permitir a los usuarios logueados consultar la agenda de gerencia que ha sido registrada por la secretaria de gerencia.

Alta

2.1.2. Requerimientos No Funcionales

A. Arquitectura La solucin debe ser 100% Web Based y toda la

parametrizacin y administracin debe realizarse desde un navegador.

La solucin debe operar de manera independiente del navegador que se utilice.

La solucin debe tener interfaces grficas de administracin y

de operacin en idioma espaol y en ambiente 100% Web, para permitir su utilizacin a travs de exploradores o navegadores de Internet.

La informacin de los formularios que corresponda a listas de

seleccin deber ser parametrizada y administrable.

B. Backups

El sistema deber proveer mecanismos para generar backups peridicamente de la informacin que se mantiene en el sistema. Los backups deben ser responsabilidad del administrador del sistema quien deber crearlos, almacenarlos y recuperar la informacin en el caso que se pierda informacin.




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C. Integracin

La solucin deber integrarse a la pgina Web que defina la Municipalidad Distrital de Independencia. Dicha integracin corresponde a un link desde la pgina del sitio Web (Portal) de la Municipalidad, hacia el Sistema de Trmite Documentario.

D. Interoperabilidad

El sistema debe estar en capacidad de interactuar con los otros sistemas de la Municipalidad y con sistemas de entidades externas a travs de la herramienta de middleware seleccionada para el sistema.

E. Otros Requerimientos

Facilidades y controles para permitir el acceso a la informacin al personal autorizado de otras entidades del estado a travs de Internet, con el propsito de consultar la informacin pertinente para cada una de ellas.

Contar con herramientas de software para la administracin automtica de archivos.

Contar con herramientas y caractersticas necesarias para su administracin, la realizacin de bsquedas y la posibilidad de realizar consultas de ndole general.

El diseo grfico de los sistemas debe responder al diseo oficial de la Municipalidad.

El sistema debe propender por el desarrollo de la cultura que minimice el uso del papel. Para ello, hasta donde sea posible, deber hacer uso de las diferentes caractersticas de la tecnologa, tales como documentos electrnicos, imgenes digitales, buscando minimizar la sobrecarga de las redes de transporte de datos.




79

2.1.3. Relacin entre los requerimientos funcionales y

casos de uso del sistema.

Cdigo Caso de Uso del Sistema Requerimiento

Funcional Representacin

CU1

Consultar Documento

Externo Cliente Externo

RF1

CU2 Mostrar Ubicacin

Actual del Documento.

RF2

CU3 Loguearse en el Sistema RF3

CU4 Registrar

Documento Externo

RF4

CU5 Registrar Cliente RF5

CU6

Consultar Documento

Externo Usuario Logueados

RF6

CU7 Mostrar Historial de

Documento Externo

RF7

Consulta Documento Externo

(from Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Mostrar Ubicacin Actual del Documento

(from Modulo de Cliente Externo)

Loguearse en el Sistema


Registra Documento Externo


Registra Cliente




Mostrar Historial del Documento Externo





80

CU8 Consultar Manual de Ayuda RF8

CU9 Chatear Internamente RF9

CU10 Registrar

Documento Interno RF10

CU11 Registrar Agenda de Gerencia RF11

CU12 Enviar Notificacin

a Correo Electrnico

RF12

CU13 Registrar Atencin al Cliente RF13

CU14 Derivar Documento Externo RF14

CU15 Consultar

Documento Interno General

RF15

CU16 Consultar

Documento Interno Saliente

RF16

CU17 Mostrar Historial de Documento Interno RF17

Consultar Manual de Ayuda


Chatear Internernamente


Documento Interno

(from Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Registrar Agenda de Gerencia


Enviar Notificacin a Correo Electronico


Registrar Atencin al Cliente


Derivar Documento Externo


Documentos Internos Entrantes


Documento Internos Salientes


Mostrar Historial de Documento Interno





81

CU18 Imprimir Documento Interno RF18

CU19 Exportar Documento Interno RF19

CU20 Consultar

Documento Atencin al Cliente

RF20

CU21 Consultar Agenda de Gerencia RF21

2.2. Actores del Sistema

Cdigo Nombre Descripcin

AS1 Cliente Externo

Se encarga de llevar personalmente sus documentos para que puedan ser registrados por los usuarios de la gerencia. Adems puede consultar un documento registrado anteriormente para verificar su estado y ubicacin actual; as como la lista de observaciones que ha tenido su documento por las distintas reas por donde pas.

AS2 Secretaria de Mesa de Partes

Se encarga de registrar los documentos que ingresan a la gerencia. Adems puede consultar documentos, revisar el historial de un documento en particular. Cuando registra un documento, este aparecer automticamente en la bandeja de documentos externos de la secretaria de gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

AS3 Secretaria de Gerencia

Puede registrar documentos externos igual como la secretaria de mesa de partes. Adems registra documentos internos, deriva los documentos a las respectivas subgerencias segn sea el caso. Puede consultar todos los documentos, registra documentos de atencin al cliente y gestiona y registra la agenda de gerencia.

Imprimir Documento Interno


Exportar Documento Interno


Consultar Documento de Atencin al Cliente


Consultar Agenda de Gerencia





82

2.3. Casos de Uso del Sistema

2.3.1. Diagramas de Caso de Uso A. Cliente Externo

B. Secretaria de Mesa de Partes




Cliente Externo

Mostrar His torial del Documento Externo

Registra ClienteRegis tra Documento Externo









83

C. Secretaria de Gerencia

Documento Externo

Documento Interno



Documentos Internos Entrantes

Documento Internos Salientes

Registrar Documento



Consultar Documento Interno

Consultar Documento Externo



Consultar Manual de Usuario

Chatear Internamente

Secretaria de Gerencia Imprimir Documento Interno


Mostrar Historial de Documento Externo

Registrar Cliente





84

D. Relacin entre Autores del Sistema

2.3.2. Especificaciones de los Casos de Uso del Sistema

CASO NRO 01 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Documento Externo Cliente Externo

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier cliente externo consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que haya ingresado.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo ingresa ya sea, su nombre y apellidos, su nmero de documento de identidad, o el nombre de documento, para buscar el documento externo.


(f rom Modulo de Usuario: Mesa de Partes)

Usuario Interno


(f rom Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)

Usuario Externo

Cliente Externo

(f rom Modulo de Cliente Externo)




85

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz Modulo de Cliente Externo. El Cliente Externo selecciona el tipo de bsqueda (Por

nombre y apellidos, por nmero de documento de identidad, o por el nombre del documento).

Una vez seleccionada la opcin de bsqueda, el cliente externo ingresa el dato y presiona el botn buscar.

El sistema muestra la relacin de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el Cliente Externo.

2.2. Flujos alternativos

Si en el punto 2 del flujo bsico el Cliente Externo no selecciona el tipo de bsqueda, el sistema le mostrar un mensaje para que seleccione el tipo de bsqueda de documentos externo.

Si en el punto 3 del flujo bsico no ingresa algn dato para iniciar la bsqueda, el sistema mostrar un mensaje de alerta que no se ha ingresado datos para iniciar la bsqueda.

Si en el punto 4 del flujo bsico no se muestra ningn documento, el sistema mostrar un mensaje de bsqueda vaca para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de bsqueda.

3. Requerimientos Especiales

Ninguno

4. Pre condiciones

Ninguno




86

5. Post condiciones

Se visualiza toda informacin de un documento al seleccionarlo.

CASO NRO 02 - Especificacin de Caso de Uso: Mostrar Ubicacin

Actual del Documento.

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier cliente externo ubicar su documento externo dentro de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Cliente Externo selecciona un documento externo de la lista de documentos para ver su historial completo.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la lista de documentos externos consultados por el cliente externo.

El cliente externo selecciona un documento para verificar su estado actual del documento, as como la lista de observaciones que ha tenido el documento en las reas por donde pas.

Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento.


Si en el punto 1 del flujo bsico no se muestra ningn documento, el sistema mostrar un mensaje de bsqueda vaca para que el cliente externo vuelva a consultar con otro tipo de bsqueda.




87


Ninguno

4. Pre condiciones

El cliente externo debe haber iniciado una bsqueda de documentos para que el sistema le muestre la lista de documentos externos y pueda seleccionar uno.

5. Post condiciones

Ninguno

CASO NRO 03 - Especificacin de Caso de Uso: Loguearse en el Sistema

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario registrado en el sistema, Loguearse para interactuar con las diferentes opciones del sistema segn el cargo y nivel del usuario.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario ingresa su nombre de usuario y contrasea para ingresar al sistema.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra pantalla de Logueo en el Sistema. El usuario ingresa su nombre de usuario y clave. El usuario presiona el botn Ingresar. El sistema muestra la interfaz del Men segn sea el cargo y

nivel del usuario.





88

Si en el punto 2 del flujo bsico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave incorrectos, se mostrar un mensaje de error informando al usuario que alguno de los datos ingresados son incorrectos.

Si en el punto 2 del flujo bsico, el usuario ingresa un nombre de usuario o clave correctamente, el sistema verifica que el usuario no haya iniciado sesin en otra parte. Si el usuario ya ha iniciado sesin se muestra un mensaje de alerta de que el usuario ya inicio sesin en otro lugar.


Ninguno

4. Pre condiciones

Ninguno.

5. Post condiciones

Se mostrar la interfaz de men a los usuarios.

CASO NRO 04 - Especificacin de Caso de Uso: Registrar Documento Externo

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar documentos externos.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita Registrar Documento Externo del Men Principal.




89

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Registro de

Documentos Externos El usuario registra los datos del documento externo tales

como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observacin o provedo.

El usuario despus de verificar el documento externo presiona grabar.


Si en el punto 3 del flujo bsico, el usuario no ingresa algn dato necesario para el registro, el sistema mostrar un mensaje de alerta indicando que datos faltan ingresar para proseguir con el registro.


Ninguno

4. Pre condiciones

El usuario (Secretaria de Mesa de Partes o Secretaria de Gerencia) debe de estar logueado en el sistema.

5. Post condiciones

Se registrarn a los clientes, conjuntamente con los documentos siempre y cuando se hayan llenado los campos que guardan relacin con los clientes, tales como: tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente.




90

CASO NRO 05 - Especificacin de Caso de Uso: Registrar Cliente

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a la secretaria de mesa de partes o a la secretaria de gerencia registrar clientes conjuntamente con el documento externo.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita Registrar Documento Externo del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos Externos El usuario registra los datos del documento externo tales

como: tipo de documento, nombre del documento, fecha del documento, asunto, referencia, tipo de documento de identidad del cliente que entrega el documento, numero de documento de identidad, nombre y email del cliente, y una observacin o provedo.

Si el usuario ingresa los datos del cliente se registrar al cliente.

El usuario despus de verificar el documento externo presiona grabar.


Si en el punto 3 del flujo bsico, el usuario no ingresa algn dato del cliente, el sistema automticamente, considera que para el documento externo registrado no hay un cliente registrado.




91


Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno

CASO NRO 06 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Documento Externo Usuario Logueados

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Externo del Men Principal.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Consulta de

Documentos Externos El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y

apellidos, por nmero de documento de identidad, por el nombre del documento, o por la fecha de registro).

Una vez seleccionada la opcin de bsqueda, el usuario ingresa el dato y presiona el botn buscar.

El sistema muestra la relacin de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.




92


Si en el punto 3 del flujo bsico el usuario no selecciona el tipo de bsqueda, el sistema le mostrar un mensaje para que seleccione el tipo de bsqueda de documentos externos.


Si en el punto 4 del flujo bsico no se muestra ningn documento, el sistema mostrar un mensaje de bsqueda vaca para que el usuario vuelva a consultar con otro tipo de bsqueda.


Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones





93

CASO NRO 07 - Especificacin de Caso de Uso: Mostrar Historial de Documento Externo.

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos externos que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Externo del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos Externos El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y



El sistema muestra la relacin de documentos externos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.

Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento externo.






94


Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno

CASO NRO 08 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Manual de Ayuda

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar manual de ayuda para informarse de las diferentes opciones que tienes el sistema.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Manual de Ayuda del Men Principal.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Manual de ayuda El sistema muestra en una nueva ventana el manual de ayuda

del sistema en formato PDF de acuerdo al usuario que ha ingresado.


Ninguno




95


Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno

CASO NRO 09 - Especificacin de Caso de Uso: Chatear Internamente

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario chatear internamente con todos los usuarios que se encuentren dentro de la sala de Chat de la Gerencia de Desarrollo Urbano y Rural.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Chat del Men Principal.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Chat El sistema muestra un chat con todos los usuarios conectados

para poder conversar con alguno de ellos en caso sea necesarios.


Ninguno




96


Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno

CASO NRO 10 - Especificacin de Caso de Uso: Registrar Documento Interno

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a la secretaria de gerencia registrar documentos internos.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita Registrar Documento Interno del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos Interno El usuario registra los datos del documento externo tales

como: tipo de documento, nombre del documento a quien va dirigido, asunto, fecha del documento, referencia, cuerpo y si es que tiene agenda o no.

El usuario despus de verificar el documento interno presiona grabar.




97




Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Se registrar agenda siempre y cuando el usuario haya seleccionado la opcin de agenda para registrar una reunin pendiente.

Los documentos internos se imprimen. Los documentos internos pueden ser exportados a Word,

Excel o PDF. Son enviados directamente al gerente del rea.

CASO NRO 11 - Especificacin de Caso de Uso: Registrar Agenda de Gerencia

1. Breve Descripcin





98

2. Flujo de Eventos


2.1. Flujo bsico





Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunin, la hora, si es en la maana o tarde y el lugar de la reunin.




Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones




99


Se enva automticamente un mensaje al correo electrnico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunin pendiente de su agenda.

CASO NRO 12 - Especificacin de Caso de Uso: Enviar Notificacin a Correo Electrnico

1. Breve Descripcin


2. Flujo de Eventos


2.1. Flujo bsico





Si el cliente selecciona agenda, ingresa los datos de la agenda, tales como: fecha de la reunin, la hora, si es en la maana o tarde y el lugar de la reunin.




100

Se enva un correo electrnico al gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunin pendiente de su agenda.




La computadora debe estar conectada a internet para que pueda salir el mensaje a los correos electrnicos.

4. Pre condiciones


5. Post condiciones


Se enva automticamente un mensaje al correo electrnico del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunin pendiente de su agenda.




101

CASO NRO 13 - Especificacin de Caso de Uso: Registrar Atencin al Cliente

1. Breve Descripcin


2. Flujo de Eventos


2.1. Flujo bsico


Documentos Interno El usuario selecciona del tipo de documentos internos

Atencin al Cliente. El usuario registra los datos del documento externo tales

como: nombres y apellidos de la persona con quien se reuni, asunto y si es que tiene reunin pendiente para agenda





Ninguno




102

4. Pre condiciones


5. Post condiciones



Excel o PDF. Se enva automticamente un mensaje al correo electrnico

del gerente con copia a la secretaria de gerencia indicando la reunin pendiente de su agenda.

CASO NRO 14 - Especificacin de Caso de Uso: Derivar Documento Externo

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a la secretaria de gerencia derivar documentos externos a cualquier rea de la gerencia de desarrollo urbano y rural.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el Usuario solicita Derivar Documento del Men Principal.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Derivar Documento El sistema muestra la lista de documentos externos que an

se mantienen en su rea y que no han sido derivados. El usuario selecciona un documento externo para derivarlo.




103

El sistema muestra los datos del documento externo en la interfaz Tramite de Documento.

El usuario selecciona el estado del documento, rea de destino y el nmero de das para el documento.

El usuario despus de verificar el trmite de documento presiona enviar.




Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

El documento externo desaparece de la bandeja de entrada de la secretaria de gerencia.

Se actualiza el estado, la ubicacin actual del documento, y las observaciones o provedos del documento.




104

CASO NRO 15 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Documento Interno General

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en toda el rea.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Interno General del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos Internos General El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y



El sistema muestra la relacin de documentos internos que coinciden con los datos ingresados por el usuario.


Si en el punto 3 del flujo bsico el usuario no selecciona el tipo de bsqueda, el sistema le mostrar un mensaje para que seleccione el tipo de bsqueda de documentos internos.





105



Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Se visualiza toda informacin de un documento interno al seleccionarlo.


Excel o PDF

CASO NRO 16 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Documento Interno Salientes

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos internos que hayan sido registrados en por la secretaria de gerencia.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Interno Saliente del Men Principal.




106

2.1. Flujo bsico


Documentos Internos Saliente El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y





Si en el punto 3 del flujo bsico el usuario no selecciona el tipo de bsqueda, el sistema le mostrar un mensaje para que seleccione el tipo de bsqueda de documentos internos.




Ninguno




107

4. Pre condiciones


5. Post condiciones



Excel o PDF

CASO NRO 17 - Especificacin de Caso de Uso: Mostrar Historial de Documento Interno

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario consultar mediante el ingreso de datos, los documentos interno que hayan sido registrados para ver el historial completo de dicho documento.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Interno del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos Internos El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y






108


Una vez seleccionado el documento, se muestra el historial del documento interno.




Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones



Excel o PDF




109

CASO NRO 18 - Especificacin de Caso de Uso: Imprimir Documento

Interno

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario imprimir documentos internos en caso fuese necesario.

2. Flujo de Eventos


2.1. Flujo bsico







El usuario selecciona la opcin de Imprimir documento interno.






110


La computadora debe estar conectada a una impresora.

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno.

CASO NRO 19 - Especificacin de Caso de Uso: Exportar Documento Interno

1. Breve Descripcin

El sistema permitir a cualquier usuario exportar documentos internos en caso fuese necesario.

2. Flujo de Eventos


2.1. Flujo bsico










111

El usuario selecciona la opcin de exportar documento, y elige entre los diferentes formatos a exportar: Word, Excel o PDF.




Ninguno.

4. Pre condiciones


5. Post condiciones

Ninguno.

CASO NRO 20 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Documento Atencin al Cliente

1. Breve Descripcin

El sistema permitir al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, los documentos de atencin al cliente que hayan sido registrados.

2. Flujo de Eventos




112

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Documento Atencin al Cliente del Men Principal.

2.1. Flujo bsico


Documentos de Atencin al Cliente El usuario selecciona el tipo de bsqueda (Por nombre y

apellidos o por la fecha registro del documento). Una vez seleccionada la opcin de bsqueda, el usuario

ingresa el dato y presiona el botn buscar. El sistema muestra la relacin de documentos de atencin al

cliente que coinciden con los datos ingresados por el usuario.


Si en el punto 3 del flujo bsico el usuario no selecciona el tipo de bsqueda, el sistema le mostrar un mensaje para que seleccione el tipo de bsqueda de documentos externos.




Ninguno




113

4. Pre condiciones


5. Post condiciones


CASO NRO 21 - Especificacin de Caso de Uso: Consultar Agenda de Gerencia

1. Breve Descripcin

El sistema permitir al usuario de secretaria de gerencia consultar mediante el ingreso de datos, la agenda de gerencia que contiene las reuniones pendientes del gerente.

2. Flujo de Eventos

Evento disparador.- El caso de uso comienza cuando el usuario solicita Consultar Agenda de Gerencia del Men Principal.

2.1. Flujo bsico

El sistema muestra la interfaz del Men Principal El usuario selecciona del Men Principal Consulta de Agenda

de Gerencia El usuario ingresa la fecha de reunin para empezar con la

bsqueda. El sistema muestra la relacin de reuniones pendientes que

tiene el gerente segn la fecha seleccionada.





114




Ninguno

4. Pre condiciones


5. Post condiciones





115

2.3.3. Realizacin de los Casos de Uso

CASO NRO 01: Consultar Documento Externo Cliente Externo

CASO NRO 02: Mostrar Ubicacin Actual del Documento

CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

CASO NRO 04: Registrar Documento Externo



Realizacin de Consulta Documento Externo


(from Modulo de Cl iente Externo)

Realizacin de Mostrar Ubicacin Actual del Documento



Realizacin de Loguearse en el Sistema



Realizacin de registrar documento externo




116

CASO NRO 05: Registrar Cliente

CASO NRO 06: Consultar Documento Externo Usuario Logueados

CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Registra Cliente


Realizacin de Registrar Cliente



Realizacin de Consulta Documento Externo

Mostrar Historial del Documento Externo


Realizacin de Mostrar Historial del Documento Externo



Realizacin de Consultar Manual de Ayuda




117

CASO NRO 09: Chatear Internamente

CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

CASO NRO 12: Enviar Notificacin a Correo Electrnico



Realizacin de Chatear Internamente

Registrar Documento Interno Realizacin de Registrar Documento Interno



Realizacin de Registrar Agenda de Gerencia



Realizacin de Enviar Notificacin a Correo Electrnico




118

CASO NRO 13: Registrar Atencin al Cliente

CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Saliente



Realizacin de Registrar Atencin al Cliente



Realizacin de Derivar Documento Externo

Consultar Documento Interno General

Realizacin de Consultar Documento Interno General

Realizacin de Consultar Documento Interno Saliente

Consultar Documento Interno Saliente




119

CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

CASO NRO 20: Consultar Documento Atencin al Cliente



Realizacin de Mostrar Historial de Documento Interno

Imprimir Documento Interno


Realizacin de Imprimir Documento Interno



Realizacin de Exportar Documento Interno



Realizacin de Consultar Documento Atencin al Cliente




120

CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

Realizacin de Consultar Agenda de Gerencia






121

2.4. Diagrama de Clases de Anlisis

CASO NRO 01: Consultar Documento Externo Cliente Externo

CASO NRO 02: Mostrar Ubicacin Actual del Documento

Cliente Externo


IU Consultar Documento Externo

CC Consultar Documento Externo

Documento_Externo

Cliente Externo



IU Documento Externo Seleccionado


CC Datos Documentos Externo

Area

Documento_Externo

Estado




122

CASO NRO 03: Loguearse en el Sistema

CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

Usuario Interno

(f rom Actors)

URL_Usuario

IU Logueo en el Sistema

CC Logueo en el Sistema

Usuario

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Externo


CC Registrar Documento Externo

Documento_Externo




123

CASO NRO 05: Registrar Cliente

CASO NRO 06: Consultar Documento Externo Usuario Logueados

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Externo

CC Registrar Cliente Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Externo

CC Consultar Documento Externo

Estado

Area


Documento_Externo




124

CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Externo IU Historial de Documento Externo

CC Consultar Documento Externo CC Consultar Historial Documento

Estado Area


Documento_Externo

Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Manual de Ayuda

CC Manual de Ayuda




125

CASO NRO 09: Chatear Internamente

CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Chat Interno

CC Chat Interno Usuario

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Interno

CC Registrar Documento Interno

Documento_Interno





126

CASO NRO 11: Registrar Agenda de Gerencia

CASO NRO 12: Enviar Notificacin a Correo Electrnico

Usuario Interno

(f rom Actors)


IU Registra Agenda Gerencia CC Registrar Agenda Gerencia

Agenda

Usuario Interno

(f rom Actors)


IU Registra Agenda Gerencia

CC Enviar Notificacion a Correo Electronico




127

CASO NRO 13: Registrar Atencin al Cliente

CASO NRO 14: Derivar Documento Externo

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Registrar Documento Interno IU Registrar Atencion al Cliente

CC Registrar Atencion al Cliente

Atencion_Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Derivar Documento

IU Tramitar Documento

CC Tramitar Documento Tramite_Documento_Externo




128

CASO NRO 15: Consultar Documento Interno General

CASO NRO 16: Consultar Documento Interno Salientes

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Interno General


CC Consultar Documento Interno General

Documento_Interno

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Interno Saliente


CC Consultar Documento Interno Saliente Documento_Interno




129

CASO NRO 17: Mostrar Historial de Documento Interno

CASO NRO 18: Imprimir Documento Interno

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consulta Documento Interno IU Historial Documento Interno


CC Consultar Historial Documento Interno

Estado

Documento_InternoArea

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consulta Documento Interno

IU Historial Documento Interno CC Imprimir Documento




130

CASO NRO 19: Exportar Documento Interno

CASO NRO 20: Consultar Documento Atencin al Cliente

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consulta Documento Interno

IU Historial Documento Interno

CC Exportar Documento Interno

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Documento Atencion al Cliente

CC Consular Documento Atencion al Cliente

Atencion_Cliente




131

CASO NRO 21: Consultar Agenda de Gerencia

Usuario Interno

(f rom Actors)

IU Menu Principal IU Consultar Agenda de Gerencia

CC Consultar Agenda de Gerencia

Agenda




132

2.5. Lista de Interfaces

IU Documento Externo Seleccionado

IU Historial de Documento Externo


IU Manual de Ayuda


IU Chat Interno

IU Consultar Documento Interno General

IU Consultar Documento Interno Saliente

IU Consulta Documento Interno

IU Consultar Documento Atencion al Cliente

IU Consultar Agenda de Gerencia

IU Registrar Documento Externo


IU Registrar Atencion al Cliente

IU Registrar Documento Interno IU Tramitar Documento

IU Derivar Documento

IU Logueo en el Sistema IU Menu Principal




133

A. Interface 01: IU Logueo en el Sistema

B. Interface 02: IU Men Principal

IU Logueo en el Sistema

IU Menu Principal


(f rom Modulo de Usuario: Mesa de Partes)


(f rom Modulo de Usuario: Secretaria de Gerencia)




134

C. Interface 03: IU Chat Interno

D. Interface 04: IU Registrar Documento Externo

IU Chat Interno

IU Registrar Documento Externo




135

E. Interface 05: IU Consultar Documento Externo

F. Interface 06: IU Historial de Documento Externo

G. Interface 07: IU Manual de Ayuda


IU Historial de Documento Externo

IU Manual de Ayuda




136

H. Interface 08: IU Registrar de Documento Interno

I. Interface 09: IU Registrar Atencin al Cliente

IU Registrar Documento Interno

IU Registrar Atencion al Cliente




137

J. Interface 10: IU Derivar Documento

K. Interface 11: IU Tramitar Documento

IU Derivar Documento

IU Tramitar Documento




138

L. Interface 12: IU Consulta Documento Interno General

M. Interface 13: IU Consultar Documento Interno Saliente

N. Interface 14: IU Historial Documento Interno

IU Consultar Documento Interno General

IU Consultar Documento Interno Saliente





139

O. Interface 15: IU Consultar Documento Atencin al Cliente

P. Interface 16: IU Consultar Agenda de Gerencia

Q. Interface 17: IU Registra Agenda de Gerencia

IU Consultar Documento Atencion al Cliente

IU Consultar Agenda de Gerencia





140

2.6. Lista de Controles

2.7. Lista de Entidades

URL_UsuarioUsuario


Estado


Cliente

Atencion_Cliente Documento_Externo

Area

Documento_InternoAgenda

CC Chat Interno CC Consular Documento Atencion al Cliente CC Consultar Documento Externo CC Consultar Documento Interno General

CC Consultar Documento Interno Saliente CC Consultar Historial Documento CC Consultar Historial Documento Interno

CC Datos Documentos Externo CC Enviar Notificacion a Correo Electronico CC Exportar Documento Interno

CC Imprimir Documento

CC Logueo en el Sistema

CC Manual de Ayuda CC Registrar Agenda Gerencia CC Registrar Atencion al Cliente CC Registrar Cliente CC Registrar Documento Externo

CC Registrar Documento Interno CC Tramitar Documento




141

2.8. Diagramas de Secuencia

2.8.1. CASO NRO 01: Consultar Documento Externo Cliente Externo

2.8.2. CASO NRO 02: Mostrar Ubicacin Actual del Documento

: Cliente Externo : Cliente Externo : IU Consultar Documento Externo : IU Consultar Documento Externo : CC Consultar Documento Externo

: CC Consultar Documento Externo

: Documento_Externo : Documento_Externo

Selecciona Tipo de Busqueda ()

Muestra Caja de Texto ()

Ingresa dato ()

Valida el dato ()

Consulta documentos ()

Documento Encontrado = Si

Muestra documentos externos ()

Documento Encontrado = No

Muestra mensaje de Busqueda Vaca ()

: Cliente Externo : Cliente Externo : IU Consultar Documento Externo : IU Consultar Documento Externo : CC Consultar Documento Externo


: Documento_Externo : Documento_Externo : Tramite_Documento_Externo

: Tramite_Documento_Externo

: Area : Area : Es tado : Es tado

Selecciona Tipo de Busqueda ()

Muestra Caja de Texto ()

Ingresa dato ()

Valida el dato ()

Consulta documentos ()

Documento Encontrado = Si

Muestra documentos externos ()

Selecciona Documento a Consultar ()

Toma dato (CodDocumento)

Consulta Documento (codigo)

Solicita Tramite Documento (Codigo)

Solicitar Area (Codigo Area)

Retorna Nombre Area ()

Solicita Es tado (Codigo Estado)

Retora Nombe Estado ()

Muestra Historial Completo - Documento Seleccionado ()




142

2.8.3. CASO NRO 03: Logueo en el Sistema

2.8.4. CASO NRO 04: Registrar Documento Externo

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Logueo en el Sistema : IU Logueo en el Sistema : CC Logueo en el Sistema

: CC Logueo en el Sistema

: Usuario : Usuario : URL_Usuario : URL_Usuario

Ingresa datos (Usuario y Password)

PresionaI Ingresar ()

Valida datos Ingresado ()

Consulta Usuario ()

Obtiene URL ()

Rertorna URL ()

Retorna Datos de Usuario ()

Muestra Menu Principal ()

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Menu Principal : IU Menu Principal : IU Registrar Documento Externo : IU Registrar Documento Externo : CC Registrar Documento Externo

: CC Registrar Documento Externo



Selecciona Opcion Registrar Documento Externo ()

Muestra Interface ()

Ingresa datos del documento externo (tipo,nombre,fecha, asunto,referencia,observacion)

Valida datos ingresados()


Retorna datos (codigo de documento)

Registra Tramite (codigo de documento)

Muestra Mensaje de Ingreso Correcto ()




143

2.8.5. CASO NRO 05: Registrar Cliente

2.8.6. CASO NRO 06 Consultar Documento Externo Usuario Logueados

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Menu Principal : IU Menu Principal : IU Registrar Documento Externo : IU Registrar Documento Externo : CC Registrar Cliente : CC Registrar Cliente : Cliente : Cliente

Selecciona Registrar Documento Externo ()


Registra Datos del Cliente (Nro. Documento de Identidad, Nombres y Apellidos, E-mail)

Valida datos ingresados ()

Registra Cliente ()

Retorna Dato (Cod_Cliente)

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Menu Principal : IU Menu Principal : IU Consultar Documento Externo : IU Consultar Documento Externo : CC Consultar Documento Externo




: Area : Area

: Estado : Estado

Selecciona Consulta Documentos Externos ()

Muestra Interf ace ()

Selecciona el tipo de busqueda ()

Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

Ingresa dato ()

Valida dato ()

Consulta documento (dato)

Consulta tramite (cod_documento)

Consulta area (cod_area)

Retorna (nombre_area)

Consulta estado (cod_estado)

Retorna (nombre_estado)

Retorna datos (documento)

Muestra datos encontrado ()




144

2.8.7. CASO NRO 07: Mostrar Historial de Documento Externo.

2.8.8. CASO NRO 08: Consultar Manual de Ayuda

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Menu Principal : IU Menu Principal : IU Consultar Documento Externo : IU Consultar Documento Externo



: IU Historial de Documento Externo : IU Historial de Documento Externo

: CC Consultar Historial Documento Interno

: CC Consultar Historial Documento Interno

: Documento_Externo : Documento_Externo :

Tramite_Documento... :

Tramite_Documento...

: Area : Area : Estado : Estado

: Cliente : Cliente

Selecciona Consulta Documentos Externos ()


Selecciona el tipo de busqueda ()

Muestra caja de texto (tipo_busqueda)

Ingresa dato ()

Valida dato ()

Muestra datos ()

Selecciona un documento ()

Envia dato (cod_documento)

Valida (codigo)

Consulta Documento (codigo)

Consulta Tramite (codigo)

Consulta Area (cod_area)

Retorna (nom_area)

Consulta Estado (cod_estado)

Retorna (nom_estado)

Consulta Cliente (cod_cliente)

Retorna (nom_cliente)

Retorna documento ()

Muestra historial documento ()

: Usuario Interno : Usuario Interno : IU Menu Principal : IU Menu Principal : IU Manual de Ayuda : IU Manual de Ayuda : CC Manual de Ayuda : CC Manual de Ayuda

Selecciona Manual de Ayuda ()


Selecciona Manual (Usuario)

Muestra Manual de Ayuda ()




145

2.8.9. CASO NRO 09: Chatear Internamente

2.8.10. CASO NRO 10: Registrar Documento Interno

: Usuario Interno

Documents

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