Universidad Fermín ToroMaestría Comunicación CorporativaLiderazgo e Inteligencia Emocional

Modelo de Liderazgo Situacional

Realizado por:Henry Buitrago PeñaC.I. V - 11.505.326

San Cristóbal, Febrero de 2011

RESULTADOS

ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS

(1) (2) (3) (4) A B C D

4 6 8 0 0 5 0 2

Medición de la Efectividad y Grado de Adaptación de un Líder

INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOSDe acuerdo a los resultados obtenidos se puede considerar que mi estilo básico es el estilo 3 de participar y el estilo de soporte es 2 de persuadir. El cual consiste en que se facilita el proceso en la solución de problemas con los subordinados, hay una comunicación y confianza en la toma de decisiones, por que se cuenta con subordinados que tienen habilidades y conocimientos suficientes para realizar las funciones asignadas.Con respecto a las teoría del liderazgo situacional se puede decir que no existe un mejor estilo de liderazgo, solo que los gerentes o las empresas que han tenido éxito han usado los diferentes tipos de estilos de liderazgo en el momento indicado para la toma de decisiones y han adaptado su estilo a todas las situaciones y saben cuando tienen que aplicar cada uno de los estilos e liderazgo, los gerentes modernos han preferido liderar con base a una mezcla de estilo de liderazgo: el consultivo y el participativo.

OBJETIVO 1Atender a proveedores para la venta de la mercancía

Escala de madurez total en el trabajo 29Puntuación total de madurez psicológica 30Designación General de Madurez M1, M2, M3 ó M4

M3

Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3 ó E4

E3

OBJETIVO 2Supervisar al personal del área de distribución del producto (frenos)

Escala de madurez total en el trabajo 24Puntuación total de madurez psicológica 27Designación General de Madurez M1, M2, M3 ó M4

M3

Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3 ó E4

E3

Interpretación de los resultadosEl empleado Carlos como asistente en ventas, en su primer objetivo demuestra ser una persona creadora, cumple con las metas establecidas, es responsable, conoce el manejo de ventas y compras de la mercancía, puede manejar solo su función y tiene una buena actitud con el objetivo que cumple, en cuanto al segundo objetivo, no tiene mucha experiencia en el manejo de personal, aún cuando cumple con su responsabilidad, resuelve medianamente problemas por sí solo, cumple con las metas establecidas, se motiva al realizar su función y trabaja de forma placentera. En conclusión el asistente en ventas (Carlos) tiene una madurez de nivel moderada y tiene un estilo de liderazgo participativo.

Asistente de ventas (Carlos) (10 años de servicio con la empresa)OBJETIVOS•Atender a proveedores para la venta de la mercancía•Coordinar al personal del área de distribución del producto (frenos)•Atender a los clientes(medianos compradores) en la venta de frenos.•Verificar las entradas y salidas de la mercancía de la empresa•Elaborar reportes de existencia y faltante de la mercancía

Escala de Madurez (Ejemplo)

ESTUDIO DE CASOS

Gerentes Nivel de Desarrollo

Estilo Seleccionado Interpretación de los resultados

Teodoro M3 E3/4 Es un líder participativo, toma la mayor parte las decisiones Tiene un nivel de madurez moderado; representa el gerente una baja una baja relación y baja tarea. Posee un estilo de liderazgo 3 de participar .

Roberto M4 E3/4 Tiene un nivel de madurez moderado con baja relación y baja tarea. Es una persona participativa y tiene habilidad en el conocimiento lo cual le ha servido para escalar posiciones. Posee un estilo de liderazgo 3.

Miguel M4 E3/4 Tiene un nivel de madurez moderado Baja relación y baja tarea, a pesar de tener los conocimientos, toma decisiones con su poco tiempo de gerente. Esta en el estilo de liderazgo de3 de participar.

María M4 E2/3 Demuestra dirección gerencial, tiene un nivel de madurez moderado Alta tarea, orientada a cumplir con los objetivos y baja relación con los empleados. Su estilo de liderazgo es de 2 de consultar.

Paola M3 E2/3 Necesita aún supervisión, no se puede dejar sola, es entusiasta para el trabajo de la empresa. Alta tarea y baja relación, su estilo de liderazgo es de 2 de consultar.

RAMON Gerente administrativo de la empresaPERFIL10 años de servicio en la empresa distribuidora de frenos Es creativo y solidarioFlexible hacia los cambios estratégicos que desee emprender la empresaEs respetado por la mayoría de los compañerosOrganizado y deseoso de cumplir con los objetivos de la empresaEs detallista Se enfrenta a la competenciaRealiza sus tareas con agrado

NIVEL DE MADUREZ DE ESA PERSONA, Y FINALMENTE, CUAL CONSIDERA QUE ES EL ESTILO DE LIDERAZGO A UTILIZAR 

El gerente administrativo según sus cualidades tiene una madurez de seguidor moderada y un estilo de liderazgo de 2 de persuadir, lo que refleja que tiene ideas, tomar parte en las decisiones de la empresa, la comunicación es de dos vías. Es un líder consultivo, es flexible a cambios, al ser respetado por sus compañeros, tiene buena relación, sugiere ideas por ser creativo y respeta las ideas y toma de decisiones al ser una persona solidaria.

SEGUNDA PARTE