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ModeloparadesarrollodesitioswebdebibliotecasenlaUNAM.ElcasodelabibliotecaJuanComasdelInstitutodeInvestigacionesAntropológicas
JoséMiguelGarcíaFernándezDirecciónGeneraldeBibliotecas
UNAM
JuanManuelZuritaSánchezInstitutodeInvestigacionesAntropológicas
UNAMResumenComo resultado de un análisis realizado por el Departamento de Publicaciones de laDirecciónGeneraldeBibliotecasde laUNAMen2012,sedetectóque lamayoríade lasbibliotecasque integranelSistemaBibliotecarioyde la Informacióndeestauniversidad(SIBIUNAM)nocontabaconunsitioweb,oensucaso,nocubríaloscriteriosmínimosdecontenidos, servicios y de calidad técnica en su operación. Para resolver estaproblemática,sedesarrollóunapropuestabasadaen la implementacióndeunsoftwareOpen Source que incorpora unmodelo de contenidos y herramientas de acuerdo a lascaracterísticasdelasbibliotecasdelSIBIUNAM,cuyaimplementaciónpermitedesarrollarunsitiowebdeformasencillaqueincluyerecursoseinformaciónútilesparalacomunidadde usuarios de cada biblioteca. Por lo tanto, en este trabajo se presentan los aspectosgenerales del modelo para el desarrollo de sitios web y los resultados de suimplementación en la biblioteca Juan Comas del Instituto de InvestigacionesAntropológicasdelaUNAM.PalabrasclaveSitiosweb,bibliotecasuniversitarias,bibliotecasacadémicas,softwaredecódigoabierto.AbstracAsaresultofananalysismadebytheDGB-UNAMin2012,itwasfoundthatmostlibrariescomprisingtheInformationSystemofthisuniversity(SIBIUNAM)didnothaveawebsite,or in your case, did not cover theminimum criteria of content, services and technicalquality in its website. To resolve this problem, the DGB-UNAM developed a proposalbasedon the implementationofanOpenSourcesoftware that incorporatesamodelofcontents and tools according to the characteristics of the libraries of SIBIUNAM,whoseimplementationallowstodevelopawebsiteinasimplewaythatincludesresourcesandinformation useful for the community of users of each library. Therefore, this paperpresentsgeneralaspectsofthemodelforthedevelopmentofwebsites,andtheresultsofitsimplementationinthelibraryJuanComasoftheInstituteofAnthropologicalResearchattheUNAM.
KeywordsWebsites,universitylibraries,academiclibraries,opensourcesoftware.
0.Introducción
A partir del avance tecnológico y el creciente flujo de información digital, diversas
bibliotecas alrededor del mundo han adoptado herramientas que facilitan
significativamente su labor en la publicación de contenidos electrónicos, especialmente
aquellastecnologíascuyoorigenydesarrollosebasaenaplicacionesdecarácterabierto
provenientes del mundo del software libre u open source (Free and Open Source
Software,FOSS).
La implementacióndeestetipodeherramientasenelámbitobibliotecarioseha
visto fortalecida con la llegada de los sistemas integrales de gestión bibliotecaria de
naturaleza abierta (SIGB) y, más recientemente, por la amplia oferta de software
bibliotecarioquepermitecreardeformarápidaysencillatantobibliotecasdigitalescomo
repositoriosinstitucionales.
Sin embargo, el empleo de los Sistemas de Gestión de Contenidos (Content
ManagementSystems,CMS)nohasidounaconstanteen lacreaciónymanutenciónde
sitioswebenbibliotecas,ymuchomenoscuandosetratadeaplicacionesqueimplicanun
conocimientotécnicodiferentealqueestáacostumbradoelbibliotecariopromedio,como
seríaelcasodeJoomlaoDrupal.
A razón de lo anterior, el presente trabajo expone de manera concreta el
desarrollodeunproyectoorientadoalaadministraciónypublicacióndepáginaswebpara
todoel SistemaBibliotecariode laUNAM, cuya lógica sebasa fundamentalmenteen la
implementacióndeFOSS.Asimismoydeformaparticular,muestraunejemplodecómo
esteproyectohatenidoun impactopositivoenunade lasbibliotecasqueformanparte
del SIBIUNAM, en este caso la biblioteca Juan Comas del Instituto de Investigaciones
Antropológicas.
Pero antes de exponer las características y propiedades del citado proyecto, es
necesario hacer mención de la importancia que tiene para el medio bibliotecario la
utilización de tecnologías de carácter abierto orientadas a la gestión y publicación de
contenidosdigitales.
1.ElmovimientoOpenSourceenbibliotecas
Ante el evidente incremento en los costos de los recursos y servicios de información
digital, lasbibliotecasengeneral,peroprincipalmente lasacadémicas,han incursionado
enlabúsquedadesolucionestecnológicasquelespermitandiseñarserviciosoproductos
acordes a sus necesidades y características, lo cual se ha traducido, en la mayoría de
casos,enpropuestasqueretomanlaaplicaciónydesarrollodeFOSS.
Porlogeneralelsoftwarelibreenbibliotecaspresentaunaseriedeoportunidades
queseorientanclaramentealdesarrollodeserviciosdeinformacióndebajocostoycon
un espíritu de trabajo en colaboración (Corrado, 2005), lo que evidentemente exige un
cambiodeparadigmaen las formasdetrabajar tantoal interiorde lasbibliotecascomo
fueradeellas.
En este sentido, y a diferencia del software propietario, el FOSS permite a sus
usuariosadecuarlosegúnsusnecesidades,dadoquegeneralmentesonlibresdecopiarlo,
modificarlooestudiarlo,asícomodecompartir lasmodificacionesresultantesconotros
colegasqueesténtrabajandosobrelamismalíneaoconaplicacionessimilares,porloque
los conocimientos que se generan con su utilización son cada vez más susceptibles a
compartirse de manera abierta y extensa (Zurita Sánchez, 2010). De ahí que estas
herramientasparaelgremiobibliotecarioseconviertannosóloen tecnologíasautilizar
sinoenproyectosadesarrollaryperfeccionar.
En resumen se puede afirmar que el FOSS aplicado en bibliotecas tiende a
representarlosiguiente:
a) Reducircostos.Estosignificaquelabibliotecanotendráquepagarmásporlicencias
deusode softwarey, en tal caso,destinar gastosmenores solamentea soporte
técnicoocapacitacióndepersonal.
b) Innovaciónycolaboración.Implicaquecualquierbibliotecariopuedecontribuircon
sutrabajoaldesarrollode lasaplicacionesoherramientasqueutiliza,apartirde
quecabelaposibilidaddeestudiaryadaptarelsoftware.
c) Libertad de elección. Al existir una amplia gama de aplicaciones que cumplen de
manera similar las funciones de administración y publicación de contenidos
digitales,elbibliotecariosiempreseencuentraante laposibilidaddeelegirentre
distintasopciones,loquesignificaquenopermaneceatadoaunsolodesarrolloo
tipodeaplicaciónenparticular.(Ibídem).
Como puede apreciarse, las ventajas de implementar proyectos de FOSS en
bibliotecassonvarias,peroenloparticularresaltalaposibilidaddecompartirexperiencias
yconocimientosentornoalusoy/oadaptacióndelsoftware.Yestoesjustamenteloque
representa para el SIBIUNAM poder contar un proyecto de páginas web instaladas y
administradas en Joomla, pues esto permite impulsar una cultura de la colaboración e
intercambioentre losdiferentesactoresqueparticipanen lapublicaciónyactualización
de contenidos en cada una de las bibliotecas que lo han adoptado. Sin duda esto se
traducirá en un cúmulo experiencias que desde luego estarán disponibles para todas
aquellasbibliotecasquedeseensumarsealproyectosinqueéstastenganlanecesidadde
partirdecero.
Estomotiva a querer saber qué es Joomla y cuáles son sus características que la
convirtieron en la herramienta central para el proyecto de páginas web del Sistema
BibliotecariodelaUNAM.
2.Joomla,unSistemadeGestióndeContenidos
Los Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) son herramientas para la publicación en
línea,quepermiten la creacióndesitioswebavanzadosyespecializados,de forma fácil
paracualquierusuario (Serrano-Cobos,2007).ExisteunamplíaofertadeCMS, tantode
usogeneralcomoespecializados,concaracterísticasenfocadasaldesarrollodesitiosweb
específicos (comercio electrónico, educación en línea, etcétera). Sin embargo, algunas
funcionescomunesatodoslosCMSson:
• Concentranelcontenidodelsitioenunabasededatos.
• Lainformaciónseencuentraseparadadelapresentación,loquepermitecambiar
elaspectovisual,omigrarposteriormente la informaciónaotrasplataformasde
formasencilla.
• Publicación de contenidos por medio de una interfaz de administración en el
navegadorweb(noserequieresoftwareespecializado).
• Interfaz WYSIWYG (What You See Is What You Get), de uso intuitivo, similar a
herramientascomunescomoprocesadoresdetexto.
• Controldeflujodetrabajo,publicaciónyedicióndecontenidos.
• Integracióndecontenidosmultimedia.
• Personalizacióndeinterfazyfuncionesdeacuerdoajerarquíasdeusuarios.
• Escalabilidad: por medio de paquetes de software adicionales llamados
extensiones pueden agregarse nuevas herramientas y funciones a los sitios.
(Bécue,2010).
Joomla!
Joomla es un CMS diseñado para la creación de sitiosweb, lo cual va desde proyectos
básicos hasta portales complejos con distintos niveles de especialización. La plataforma
Joomla se publicó por primera vez en 2005, y desde entonces se mantiene en un
constantedesarrolloyactualizacióndelsoftwareparaque laplataformacumplacon los
estándaresdeseguridadypublicacióndesitiosweb.LaversiónmásrecientedeJoomlaes
la3.5,liberadaenmarzode2016.
Licenciayestructuralegal
LaplataformaestapublicadabajolaLicenciaPúblicaGeneralGNUversión2(GNUGeneral
Public License version 2, GNU GPL v2), que garantiza la libertad de acceso, uso,
redistribución,modificación ymejora de la plataforma, así como desarrollos derivados,
porpartedecualquierusuario.
Accesoyuso
Joomla se obtiene descargando un paquete de aproximadamente 10 megabytes que
contiene todos los archivos necesarios para la instalación. Posteriormente, se requiere
contarconunserviciodehospedajeen línea(webhosting)para instalar laplataformay
crearel sitio.Unavezalojados losarchivos,elprocesode instalaciónse llevaacaboen
cuatropasos,quellevaalgunosminutos,sinrequerirlaintervencióndeunespecialistao
contarconconocimientosavanzadosensistemasinformáticos.
Comunidad
Joomla tiene una amplia comunidad de voluntarios de todas partes delmundo, que se
encargan de las funciones de desarrollo y demuchas otras actividades alrededor de la
plataforma,comoapoyoausuarios,traduccióndelsistema,documentación,entreotras.
Costo
Joomla se distribuye de forma gratuita, lo mismo que una gran cantidad de las
extensionesdisponibles.
3.LacreacióndeunmodelodesitiowebparabibliotecasdelaUNAM
Enelaño2012sellevóacabounanálisisdelasbibliotecasdelSistemaBibliotecarioyde
InformacióndelaUNAM(SIBIUNAM).Losresultadosmostraronquedelas134bibliotecas
del sistema, sólo 85 contaban con algún tipo de página web en Internet, y de estás,
únicamente48cubríancriteriosdecalidadensudesarrollo.Estadeficienciaseconsideró
grave, ya que disponer de un sitio web para ofrecer información y servicios a la
comunidad de usuarios de la biblioteca es una necesidad que es común a las
característicasdelentornodigital(GarcíaFernández,2013).
Sinembargo,no todas lasbibliotecasdelSIBIUNAMtienen lasposibilidadespara
atenderesta situación,yaqueundesarrollowebdecalidad requiere la intervenciónde
especialistas, como diseñadores y programadores, lo que implicaría la contratación de
nuevo personal o la erogación de recursos económicos para pagar el desarrollo a
proveedoresexternos.Algunasbibliotecasloresuelvenpormediodeláreadeinformática
deladependenciaalaqueestánadscritas,peronoentodasexistepersonaldisponible,o
lasprioridadesnopermitenatendertodaslasnecesidadesdelabiblioteca.
Como una forma de resolver esta problemática, se planteó por parte de la
DirecciónGeneral deBibliotecas (DGB) desarrollar unmodelo para la creaciónde sitios
web enfocados a bibliotecas, el cuál tendría como base un CMS que permita una
implementación sencilla, y que tenga las herramientas que faciliten el proceso de
actualización y publicación de contenidos, de forma que cada biblioteca tenga la
posibilidaddecontarconunsitiowebdinámicoyactualizado.
Elproyectosedesarrollócontemplandotresejesparalossitiosweb:laestructura
decontenido,herramientasparaelsitioyeldiseñográfico.Paraintegrarlos,seplanteoel
usodelaplataformaJoomla.
Estructuradecontenido
Comoprimeraetapa,seanalizó la informaciónqueofrecena losusuarios lasbibliotecas
de la UNAM, tanto la que se proporciona a los que asisten a las instalaciones, los que
realizan consultas por medio de redes sociales de la DGB, y por último, las buenas
prácticas aplicadas en sitios web de bibliotecas de la UNAM y de otras instituciones
académicas.Unavezrecopiladalainformación,seorganizóencategoríasparaarmaruna
estructuradenavegación(menús),yseestablecióunajerarquíadeacuerdoalarelevancia
delautilidaddelainformación,paraincluirlaenlasdiferentesseccionesdelsitio.
Unavezdefinida laestructura,sedesarrollóuncuestionarioparaser llenadopor
los coordinadores de las bibliotecas que soliciten implementar el sitio, para que
proporcionenlainformaciónorganizadayasíincluirlaenelsitioweb.
Herramientasparaelsitio
Posteriormente,ydeacuerdoalosserviciosqueofrecenlasbibliotecasalacomunidad,se
realizó una búsqueda de extensiones disponibles para Joomla que permitieran integrar
funciones que faciliten a la biblioteca proporcionar servicios por medio del sitio web.
Entrelasherramientasseleccionadasseincluyeron:
• Motordebúsquedainternoenelsitio.
• Formulariosdecontactoporcorreoelectrónico.
• Módulosdecontenidosderedessocialesparaincluirloscontenidosdecuentasde
TwitteryFacebookdelasbibliotecas.
• MapasinteractivosdeGoogleparaobtenerlaubicacióndelabiblioteca.
Adicionalmente,sedesarrollolaprogramaciónparaincluirunmotordebúsqueda
paraconsultar loscatálogos localesdelabiblioteca,queúnicamenterequiereactivar las
bases disponibles correspondientes a catálogos de libros, revistas, tesis, etcétera. Esta
información también sería recopilada por medio del cuestionario de contenidos de la
biblioteca.
Diseñográfico
Porúltimo,paraelaspectovisualdelsitio,serealizaroncuatromodelosdeplantillaspara
Joomla, que son un tipo de extensión que permite modificar la interfaz gráfica de la
plataformayadaptarlaacaracterísticasparticularesdecadabiblioteca,segúnsulogotipo,
coloresinstitucionalesyotros.Adicionalmente,elpersonaldelaDGBrealizaunavisitaa
las instalaciones de la biblioteca para llevar a cabo un levantamiento fotográfico, para
ilustrarlainformacióndelabiblioteca,yofrecerungradomayordepersonalizacióndela
interfazdelsitio.
Unavezqueseconcluyeronlastresetapas,secreóunpaquetedeinstalaciónde
Joomla con todos los recursos y contenidos, que puede instalarse de forma rápida y
posteriormente ingresar la información recopilada por medio del cuestionario, para
construirdeestaformaelsitioweb.
Cabemencionar que para implementar el proyecto, laDGB adquirió un servidor
web para dedicarlo exclusivamente al alojamiento de todos los sitios web de las
bibliotecas,yaqueotrode lospuntosdeatencióndetectados,esque lamayoríade las
bibliotecas no cuentan con los recursos humanos o económicos para adquirir y
administrarunservidorparasusitioweb.
4.LapáginawebdelabibliotecaJuanComasdelIIA
LabibliotecaJuanComasdelInstitutodeInvestigacionesAntropológicas(IIA)secreaenel
añode1973,conlamisióndeconvertirseenunreferenteobligado,tantoanivelnacional
como internacional, en los cuatro campos del quehacer antropológico. Su amplio
desarrollodecoleccionesylacalidaddesusacervosprontolaconvirtieronenunadelas
principales bibliotecas del Subsistema de Humanidades de la UNAM (Cervantes Cruz &
ZuritaSánchez,2009).
Sin embargo, la historia y las circunstancias que estuvieron mediadas por el
desarrollo tecnológico hicieron que la biblioteca del IIA pronto quedara fuera de los
parámetrosdenormalizacióny clasificaciónbibliográficasutilizadasporel SIBIUNAM, lo
quederivóenunrezagodemásde20añosdeorganizacióndesuscoleccionessegúnlo
estimadoporlaDirecciónGeneraldeBibliotecasdelaUNAM.
Noobstante, labiblioteca JuanComasnuncadejóde trabajaryhoydíaesunade
unidades de información conmayor presencia en el sistema bibliotecario de la UNAM,
dadoquesuscoleccionesahoraformanpartedelosprincipalescatálogosquepermitenla
visibilidaddelainformaciónconqueéstacuenta.Yesbajoestainerciaquelabiblioteca
Juan Comas decide integrarse al proyecto de páginas web de la DGB a partir del mes
marzode2015,queescuandosepresentaformalmentealosmiembrosdelaComisiónde
Bibliotecadel IIAelnuevodiseñode lapáginaweb1, loquea la fechahasignificadoun
cambio sustancial de las actividades que ésta realiza en función de la difusión de sus
serviciosycoleccionesatravésdeInternet.
Como lo expresan tanto Russo Gallo (2009) como Ordóñez Nievas (2014), la
adopción de herramientas FOSS en bibliotecas, como lo es en este caso Joomla, se
convierteenunabuenaoportunidadparabuscarungradodistintode innovaciónen los
serviciosbibliotecariosa travésde Internet, loque sindudapermite integraradiversos
actoresqueantesnoestabancontempladosenlosprocesosdepublicacióndecontenidos
enlaweb.
Acontinuaciónunadescripcióngráficadelsitiowebdelabibliotecadecuerdoalos
1 Disponible en http://biblio.unam.mx/iia
parámetrosdelproyectodesitioswebdelaUNAM.
Enprimerlugarsepresentaunapáginadeinicioenlaquesemuestranlosgeneralesdela
biblioteca,ydondeaparecendospanelesdebúsquedaquepermitenrealizarpeticiones
en los diferentes catálogos sin salir de la página web. Asimismo, existen dos paneles
lateralesquepermitenembeberserviciosadicionales,comolapáginadeFacebookdela
bibliotecayelaccesoalosrecursosdigitales.
Figura1.Páginainicial2
Enlaparteinferiordelapáginaprincipalsedistribuyendospanelesmásquedancuenta
de lasnovedadesbibliohemerográficasde labibliotecayde lasalertasa losserviciosde
informaciónqueofrecelaDGBdelaUNAM.
2 Todas las capturas de pantalla corresponden a la página web de la biblioteca del IIA.
Figura2.Parteinferiordelapáginainicial
Lasegundaseccióndelapáginainvolucralapresentacióndelabibliotecaypartedesus
historia,asícomoelaccesoaladescripcióndesusprincipalescolecciones.Cabedestacar
quenoimportaenquéseccióndelapáginaseesténavegando,siempreestápresenteel
accesoaloscatálogosdelabiblioteca.
Figura3.Acercadelabiblioteca
Laterceraseccióndelapáginamuestralosprincipalesserviciosquebrindalabibliotecay
unabrevedescripciónsobreenquéconsistenestosservicios.
Figura4.Servicios
Lasiguientesecciónpresentaladescripciónyelaccesoalosrecursoselectrónicosconque
cuenta la biblioteca. Cabe mencionar que una vez que se escoge algunos de ellos se
mandaunsitioparticularquedescribeamayordetallelascaracterísticasdelrecurso.
Figura5.Recursoselectrónicos
A continuación una parte importante del sitio web de la biblioteca, los boletines de
novedadesqueestándisponibles tantopara losusuarios internos comoexternos. Estos
boletines dan cuenta de las nuevas adquisiciones de libros, revistas y otro tipo de
documentos, así como de la descripción demateriales que están siendo trabajados en
distintas áreas de la biblioteca, como por ejemplo, el área de Fondos Documentales
Alfonso Caso. Estos boletines se publican quincenalmente y están disponibles para su
lectura en todo momento. También cabe mencionar que su elaboración es una tarea
conjunta entre 5 académicos de la biblioteca, situación que a la fecha ha resultado
novedosayprácticaporquecadaunodelosqueintegranestasecciónsehaceresponsable
directamentedelapublicacióndesupropiocontenido.
Figura6.Novedadesbibliohemerográficas
Y finalmenteunamuestrade laspublicacioneselectrónicasqueseestángenerandopor
parte del personal académico de la biblioteca. En este caso destaca la publicación del
BoletínAlfonsoCaso,elcualestádisponibleparacualquierusuarioentextocompleto.Se
acompañasupublicacióndeunaseriedemetadatosbásicosquedescribenalboletín,así
comolapresentacióndeunbotónquellevaaladescargadeltextocompleto.
Figura7.BoletínAlfonsoCaso
5.Consideracionesfinales
Comopuedeapreciarse, la implementacióndelmodelodepáginaswebde laDGBen la
biblioteca JuanComasdel Institutode InvestigacionesAntropológicas,ha traidoconsigo
unamejora sustancial en la presentación de la información relativa a todas las áreas y
servicios que la componen. En este sentido cabe destacar que la presentación de los
contenidos siempre viene acompaña de elementos gráficos y fotográficos que hacen
posibleunalecturamásamenaycontextualdelainformación.
Portodoloanteriorpodemosconcluirquelaeleboracióndeestapáginaesfruto
del trabajo en colaboración entre personal de la DGB de la UNAM y losmiembros del
personal académico de la biblioteca. Sin duda esto ha propiciado una integración y
sinergiaqueantesnosehabíadadoalinteriordelabibliotecaJuanComasentornoala
publicacióndeloscontenidosenlapáginaweb,peroconeldesarrolloeimplementación
deesteproyecto,labibliotecasehavistofortalecidaentantoqueahoracuentaconuna
herramientaquenosólopermitereproducir la imagende labibliotecaen Internet, sino
queéstaseconvierteenunaplataformadecomunicaciónycomparticióndecontenidos
entrebibliotecariosyusuarios.Aunconsideramosquehacefaltaseguirtrabajando,pero
estamosconvencidosdequeesteeselcaminoquesedebecontinuar.
Referencias
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