Modelo Sociotécnico de Modelo Sociotécnico de TavistockTavistock

El modelo Sociotécnico de Tavistock fue El modelo Sociotécnico de Tavistock fue propuesto por sociólogos y psicólogos del propuesto por sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en resultados de Tavistock, con base en resultados de investigaciones realizadas por ellos en investigaciones realizadas por ellos en minas de carbón inglesas y en empresas minas de carbón inglesas y en empresas textiles hindúes.textiles hindúes.

La organización se concibe como un sistema sociotécnico. A demás de considerarse como un sistema abierto en interacción constante con su ambiente, la organización también se planea como un sistema sociotécnico estructurado como:

1. El subsistema técnico, que comprende las tareas que van a desempeñarse, las instalaciones físicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, los servicios y las técnicas operativas, el ambiente físico y la manera como está dispuesto, así como la duración de las tareas.

2. El subsistema social, que comprende los individuos, sus características físicas y psicológicas, las relaciones sociales entre los individuos encargados de la ejecución de la tarea, así como las exigencias de la organización-tanto formal como informal-en la situación del trabajo. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

3. El subsistema gerencial o administrativo, implica la estructura organizacional, las políticas, los procedimientos, y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, el modo de tomar las decisiones y otros elementos proyectados para facilitar los procesos administrativos.

El enfoque sociotécnico concibe a la organización como una combinación de tecnología (exigencias de la tareas, ambiente físico, equipo disponible) y el subsistema social (sistema de relaciones entre quienes realizan la tarea). El subsistema técnico y el social se consideran en interacción mutua y reciproca, en que cada uno determina al otro, hasta cierto punto.

Enfoque de Tavistock: El sistema sociotécnico.

Sistema técnico

Sistema Social

Tareas por ejecutar, instalaciones fisicas, equipos e instrumentos utilizados, Tecnologia, disposicion fisica, metodos y procesos de trabajo.

Las personas y sus caracteristicas fisicas y psicologicasque integran la organización.

Doble función de lasOrganizaciones

Coordinacion de trabajo y

ejecución de tareas

Interrelacción deLas personas

Que realizan latarea

Técnica Interacción Social

Combinación

Tecnologia y

personas

El sistema socio técnicoEl sistema socio técnico

Sistemasocial

Organizaciónproductiva

SistemaTecnico

El sistema social sobrevive gracias a los insumos del exterior para despues reintegrarlos ya trasformados.

El sistema tecnológico es indispensable tambien, ya que engloba el ambiente físico y el equipo disponible.

El Modelo Tavistock permite que las El Modelo Tavistock permite que las personas trabajen los aspectos más personas trabajen los aspectos más técnicos y racionales del trabajo teniendo técnicos y racionales del trabajo teniendo en cuenta la experiencia emocional que en cuenta la experiencia emocional que se genera en las relaciones se genera en las relaciones interpersonales y grupales en la interpersonales y grupales en la organización.organización.

Entendemos por experiencia emocional el Entendemos por experiencia emocional el vínculo entre individuo, grupo, vínculo entre individuo, grupo, organización y entorno, y las emociones organización y entorno, y las emociones que esas relaciones generan e influyen en que esas relaciones generan e influyen en el funcionamiento de la organizaciónel funcionamiento de la organización..