8/17/2019 Modificaciones a La ISO 9001
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1. Modifcaciones a la ISO 9001
La primera edición de la norma ISO 9001 se publicó en el año
1987, y durantetodo el tiempo transcurrido la familia de normas ISO
9000 se ha transformadoen la ms popular de todas las familias de
normas publicadas por laor!ani"ación internacional de normali"ación
ISO#
$esde su primera publicación en 1987, los re%uisitos y
caracter&sticas para unsistema de calidad %ue de'ne esta norma,
han sido re(isionados en tresoportunidades)
*n 199+ se re(isaron las normas de la serie, mantenimiento los
re%uisitosprcticamente sin cambios, pero se añadieron al!unos
elementos para facilitarla aplicación- y al!unos prrafos para
e(itar ambi!.edades-#*n /000 se produce la se!unda modi'cación# *n
este caso se trató de uncambio profundo en cuanto al contenido y el
enfo%ue de las normas# $esdeesta re(isión se consolidó una sola
norma a efectos de certi'cación) la ISO9001# asta entonces, para la
certi'cación se utili"aban tres normas, ISO 9001,ISO 900/ o ISO
900, en función de las caracter&sticas del sistema de calidad
acerti'car#*n /008 se reali"ó una re(isión enfocada
fundamentalmente a aclarar laaplicación de al!unos re%uisitos,
facilitar su aplicación, me2orar sucompatibilidad con otras normas
como la ISO 1+001 de !estión ambiental yaumentar su coherencia con
otras normas de la familia ISO 9000, manteniendola estructura
inicial, los apartados y los re%uisitos de la (ersión anterior#
2. Ventaja y desventajas
3enta2aLa nue(a ISO 9001 /014 trae cambios muy importantes,
aun%ue el msdestacado es la incorporación de la !estión del ries!o
o el enfo%ue basado enries!os en los Sistemas de 5estión de la
6alidad#Los cambios %ue ms inuyen en las or!ani"aciones es la
orientación a lasempresas de ser(icios, ya %ue se modi'ca el trmino
producto por el deser(icios y bienes, esto si!ni'ca para muchas
or!ani"aciones muchas msfacilidades a la hora de inte!rarse
respecto a la calidad#La con'an"a refor"ada entre los actuales y
potenciales clientes en la capacidadde la empresa para suministrar
en forma consistente los productos yoser(icios acordados#
Otra de las modi'caciones es la mayor incidencia de la me2ora
continua en lanue(a ISO-9001:2015. Los auditores e:i!en mucho
en lo %ue se re'ere a esteaspecto# *sta modi'cación %uiere
conse!uir %ue las empresas empleen mayorn;mero de instrumentos en
la !estión de las oportunidades de me2oramediante una apropiada
or!ani"ación del desarrollo de las acciones#
$es(enta2a
