7/26/2019 Modulo 1 Clase 2 Ejercicios de Aplicacion Diplomatura Iso

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Mdulo 1 Diplomatura ISO 9001:2008Clase 2 Ejercicios

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ACCIONES PREVIAS A LA CERTIFICACION.

Responda para cada una de las siguientes situaciones Qu hara? si el da que

Usted, segn el Cronograma acordado, tena planificado:

1) trabajar con el Tcnico Senior de Produccin, y ste no se encuentra pues est

supervisando la puesta en marcha de un equipo en las instalaciones de un

Cliente.

2) dar una capacitacin a 5 personas sobre Importancia del Control de los

Documentos y estn ausentes 3.

3) dar una capacitacin sobre Importancia del Control de los Documentos con

PC y can y en ese momento lo estn utilizando en las instalaciones de un

Cliente para hacer una presentacin de un nuevo producto.

4) trabajar con la alta direccin en la redaccin de la Poltica de la Calidad, y el

Director est haciendo un viaje de negocios.

Responda a) si dejara registrado algo de las situaciones vistas anteriormente y b)

de qu manera lo hara

Qu respondera ante cada uno de los siguientes argumentos?:

1. No tuve tiempo

2. Si tengo que hacer mi trabajo no puedo hacer las cosas de ISO

3. Si nunca habamos anotado esto porque ahora hay que hacerlo.

4. Nos dijeron que ISO trae mejoras y lo nico que hay es ms trabajo.

5. Este procedimiento no se puede llevar a la prctica.

6. Eso est bien para una Multinacional, nosotros somos una PYME, ac no

sirve.

7.

Esto es un taller no puede estar impecable como una oficina.8. Me tienen loco! hago de todo, me esfuerzo por hacer todo lo que me piden

y ahora me dicen que en mi sector hay no conformidades.

9. Me va a tener que disculpar pero hoy no lo puedo atender porque como

Ud. bien sabe se debe cumplir con el Cliente.

Disee un documento para realizar y presentar el diagnstico a la alta direccin

de una organizacin que lo selecciona como Implementador de la Norma ISO

9001:2008.